Proč se zprávy neposílají na Skype? Co dělat, když funkce zasílání zpráv Skype není k dispozici Nelze odesílat zprávy konkrétnímu kontaktu Skype

Při používání chatu můžete narazit na problém, že vámi zadané zprávy nejsou odesílány příjemci. Nezoufejte, tento problém lze vyřešit.

Někteří uživatelé se čas od času setkávají s problémem, že funkce zasílání zpráv není ve Skype k dispozici. To znamená, že zadané zprávy nejsou odeslány a/nebo nejsou doručeny.

Pokud Skype neodesílá zprávy, zkontrolujte internetové připojení. Je možné, že přístup k internetu byl na nějakou dobu pozastaven nebo má nedostatečnou šířku pásma, a to je důvod, proč chat na vašem zařízení nefunguje. Pokud je připojení obnoveno, ale stále neposíláte zprávy přes Skype, restartujte počítač. Někdy lze dočasné pády v programu vyřešit tak snadným způsobem.

Verze programu

Bohužel ne vždy tyto kroky vedou k úspěchu. Dalším pravděpodobným důvodem, proč Skype neposílá zprávy, je zastaralá verze programu. Chcete-li to vyřešit, musíte jít do "Nástroje" hlavní horizontální menu:

nebo v odstavci "Pomoc" vybrat předmět "Kontrola aktualizací":

a aktualizujte svou verzi, pokud je zastaralá:

Přeinstalace aplikace

Můžete aktualizovat program a zároveň vyřešit problém „Nemohu psát do chatu“ radikálnějším způsobem: přeinstaluj skype úplně.

Chcete-li to provést, musíte nejprve zcela odinstalovat starou verzi pomocí příslušného nástroje. Zejména prostřednictvím "Programy a funkce" Ovládací panely Windows:

Poté si stáhněte nejnovější verzi z oficiálních stránek skype.com

Nastavení připojení a další programy

Kupodivu zprávy ve Skype nejsou vidět, může to být způsobeno nastavením Okna, internet Explorer(i když ho nepoužíváte) popř flash přehrávač. Pokud nedostáváte chatové zprávy, zkontrolujte, zda používáte nejnovější verze těchto programů.

Kontrola požadavků

Pokud se poté zprávy nedostanou, je možné, že vaše zařízení nesplňuje požadavky pro správnou funkci:

Zkontrolujte, zda všechny parametry odpovídají zadaným, a možná se již nesetkáte se situací, kdy zpráva ještě nebyla doručena a vy již čekáte na odpověď.

Přijímáme zprávy od kohokoli

Vše popsané výše platí pro zasílání zpráv s přáteli ze seznamu kontaktů. Pokud chcete rozšířit seznam účastníků chatu, proveďte příslušná nastavení.

Mezi problémy, se kterými se může uživatel při práci se Skypem setkat, je nemožnost odesílat zprávy. Není to příliš častý problém, ale přesto je poměrně nepříjemný. Pojďme zjistit, co dělat, pokud se zprávy neodesílají ve Skype.

Než budete vinit Skype z neschopnosti odeslat zprávu vašemu partnerovi, zkontrolujte své internetové připojení. Je možné, že chybí a je příčinou výše uvedeného problému. Navíc je to nejčastější důvod, proč nemůžete odeslat zprávu. V tomto případě musíte hledat hlavní příčinu této poruchy, což je velké samostatné téma pro konverzaci. Může se jednat o nesprávné nastavení internetu na počítači, poruchu zařízení (počítač, síťová karta, modem, router atd.), problémy na straně poskytovatele, pozdní platby za služby poskytovatele atd.

Poměrně často může problém vyřešit jednoduchý restart modemu.

Metoda 2: Aktualizujte nebo přeinstalujte

Pokud nepoužíváte nejnovější verzi Skype, pak to může být důvodem nemožnosti odeslat zprávu. Sice se z tohoto důvodu dopisy neposílají tak často, ale ani tato pravděpodobnost by se neměla zanedbávat. Aktualizujte Skype na nejnovější verzi.

Navíc, i když používáte nejnovější verzi programu, pak odinstalace aplikace s přeinstalací Skype, tedy jednoduše řečeno přeinstalací, může pomoci obnovit její funkčnost, včetně odesílání zpráv.

Metoda 3: Obnovení továrního nastavení

Dalším důvodem nemožnosti odeslat zprávu ve Skypu je problém v nastavení programu. V tomto případě je nutné je resetovat. V různých verzích messengeru se algoritmy pro provádění tohoto úkolu mírně liší.

Obnovte nastavení v aplikaci Skype 8 a vyšší

Okamžitě zvážíme postup resetování nastavení v aplikaci Skype 8.

1. Nejprve je potřeba dokončit práci v messengeru, pokud právě běží. Klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu Skype v zásobníku ( PKM) a vyberte pozici z rozevíracího seznamu "Odhlásit se ze Skype".



2. Po ukončení Skype napíšeme kombinaci na klávesnici Win+R. V zobrazeném okně zadejte příkaz:

   %appdata%\Microsoft\

   Provedení kliknutí na tlačítko OK.



3. Otevře "Dirigent" v adresáři Microsoft. Musíte v něm najít adresář s názvem Skype pro stolní počítače. Klikneme na to PKM a vyberte možnost ze seznamu, který se zobrazí. "Vystříhnout".



4. Jít do "Badatel" do libovolného jiného adresáře v počítači klikněte na prázdné místo v okně PKM a vyberte možnost "Vložit".



5. Po vyjmutí složky s profily z původního umístění spusťte Skype. I když jste se dříve přihlašovali automaticky, tentokrát budete muset zadat autorizační údaje, protože všechna nastavení byla resetována. Klikněte na tlačítko "Jít".



6. Další kliknutí "Přihlaste se nebo vytvořte".



7. V okně, které se otevře, zadejte své přihlašovací údaje a klikněte "Dále".



8. V dalším okně zadejte heslo ke svému účtu a klikněte "Vchod".



9. Po spuštění programu zkontrolujeme, zda se odesílají zprávy. Pokud je vše v pořádku, nic dalšího neměníme. Pravda, možná budete muset ručně přenést některá data (například zprávy nebo kontakty) ze staré složky profilu, kterou jsme přesunuli dříve. Ale ve většině případů to nebude vyžadováno, protože všechny informace budou staženy ze serveru a načteny do nového adresáře profilu, který se vygeneruje automaticky po spuštění Skype.

   

   Pokud nejsou nalezeny žádné pozitivní změny a zprávy nebudou odesílány, znamená to, že příčina problému spočívá v jiném faktoru. Poté můžete program ukončit, smazat nový adresář profilu a vrátit ten, který byl dříve přesunut na jeho místo.

Místo přesouvání můžete také použít přejmenování. Stará složka pak zůstane ve stejném adresáři, ale bude mít jiný název. Pokud manipulace neposkytnou pozitivní výsledek, jednoduše smažeme nový adresář profilu a vrátíme starý název do starého.

Obnovte nastavení v aplikaci Skype 7 a nižší

Pokud stále používáte Skype 7 nebo starší verze tohoto programu, budete muset provést stejné kroky jako výše, ale v jiných adresářích.

Mobilní verze Skype

V mobilní verzi aplikace Skype, dostupné na zařízeních Android a iOS, se můžete setkat i s nemožností odesílat zprávy. Obecný algoritmus pro odstranění tohoto problému je v mnoha ohledech podobný tomu v případě počítače, ale stále existují rozdíly diktované vlastnostmi operačních systémů.

Poznámka: Většina níže uvedených kroků je stejná na iPhone i Androidu. Jako příklad z velké části použijeme druhý, ale důležité rozdíly budou ukázány v prvním.

Než začnete problém řešit, měli byste se ujistit, že je na vašem mobilním zařízení zapnutý internet – mobilní nebo bezdrátová síť není tak důležitá. Je také povinné mít nainstalovanou nejnovější verzi Skype a velmi žádoucí aktuální verzi operačního systému. Pokud tomu tak není, nejprve aktualizujte aplikaci a OS (samozřejmě pokud je to možné) a teprve poté přistupte k implementaci níže popsaných doporučení. Na zastaralých zařízeních prostě není zaručena správná funkce messengeru.

Metoda 1: Vynutit synchronizaci

První věc, kterou musíte udělat, pokud se zprávy na mobilním Skype neodesílají, je povolit synchronizaci dat účtu, pro kterou je k dispozici speciální příkaz.

Metoda 2: Vymažte mezipaměť a data

Pokud vynucená synchronizace dat neobnovila funkčnost odesílání zpráv, je pravděpodobné, že by se měla příčina problému hledat v samotném Skype. Při dlouhodobém používání by tato aplikace mohla jako každá jiná získávat nevyžádaná data, kterých se budeme muset zbavit. To se provádí následovně:

1. OTEVŘENO "Nastavení" zařízení a přejděte na "Aplikace a oznámení"(nebo jednoduše "aplikace", název závisí na verzi OS).



2. Otevřete seznam všech nainstalovaných aplikací nalezením příslušné položky nabídky, najděte v ní Play Market a klepnutím na její název přejděte na stránku s popisem.



3. Vyberte položku "Klenba" a poté stiskněte tlačítka jedno po druhém. "Vyčistit mezipaměť" a "Vymazat data".
   
   

   Ve druhém případě bude nutné akce potvrdit stisknutím "Ano" ve vyskakovacím okně.
   
   

4. Po „resetování“ App Store udělejte totéž se Skypem.
   
   

   Otevřete stránku s podrobnostmi, přejděte na "Klenba", "Vyčistit mezipaměť" a "Vymazat data" kliknutím na odpovídající tlačítka.
   
   

Představte si situaci. Skype neposílá zprávy. Co dělat? Existuje několik řešení. Zvažme je podrobněji.

Proč se tohle děje

Zprávy se neodesílají na Skype (Skype) - přeinstalujte program

Resetovat

Odeslání zprávy brání problémy s aplikací nebo nesprávné nastavení. Co dělat? Resetování nastavení pomůže. Podívejme se, jak to udělat v různých verzích.

Obnovte nastavení Skype 8

Pokud se data automaticky nestahují ze serveru, přesuňte kontakty ze složky profilu do nového adresáře.

Jak obnovit nastavení Skype 7

Postupujte podle výše uvedených kroků, pouze v jiných adresářích.
Stiskněte "Win + R", napište příkaz "% appdata%".

Najděte balíček Skype. Chcete-li obnovit nastavení, použijte jednu ze tří možností:

1. Odstranění. Korespondence bude ztracena;
2. Přejmenovat;
3. Přesun do jiného adresáře.

Chcete-li obnovit informace, použijte druhou nebo třetí možnost. Pro tohle:

Spouštíme aplikaci. Pokud chyba přetrvává, důvod není v nastavení. Poté vrátíme adresář Skype na své místo.
Pokud je problém vyřešen, ukončete program a poté:

1. Z přesunutého adresáře zkopírujte soubor "main.db";
2. Přesuňte jej do vytvořeného adresáře.

Soubor main.db obsahuje archiv korespondence, ale příčina selhání spočívá v něm. Pokud je tedy problém vyřešen, po přesunu se korespondence ztratí.

Závěr

Zvažovali jsme, co dělat, když se zprávy neodesílají přes Skype. K vyřešení tohoto problému použijte popsané pokyny. Začněte kontrolou přístupu k internetu. To je častý důvod. Aktualizujte na novou verzi.

Při používání Skype se uživatelé často setkávají s problémem s odesíláním zpráv. Dnes se pokusíme zjistit, proč tato funkce selhává, a najít nejlepší způsoby, jak chybu opravit.

Jak může tato chyba vypadat a proč k ní dochází

Nejprve musíte zjistit, v čem je problém.

• Zprávy od vás neodcházejí a systém neustále hlásí chybu.
• E-mail byl odeslán, ale nelze jej stáhnout.
• V konverzaci můžete vidět, že zpráva byla odeslána, ale informace o jejím přijetí účastníkem rozhovoru se nezobrazují.

Všechny tyto možnosti jsou si podobné, ale proces odstraňování problémů pro každý problém se může lišit. Nejprve zkontrolujte, zda váš přítel používá nastavení zabezpečení. Mohl je zapnout náhodně, aniž by to sám věděl. Pokud ano, pak jste v tomto případě bezmocní. Zbývá pouze požádat ho, aby zkontroloval nastavení a pokud možno deaktivoval zabezpečení.

Pokud je nastavení v pořádku, pak je „trik“ schovaný jinde a je třeba jej hledat doma.

Aktualizace Skype - první řešení

Zkontrolujte, která verze Skype běží na vašem zařízení. Pokud se zprávy jednoduše přestaly posílat, znamená to, že vy a váš přítel máte různé verze a nejsou si navzájem viditelné. V tomto případě je třeba aktualizovat messenger. Postup je následující:

1. přihlásit se do Skype;
2. v horní části okna programu je tlačítko "Nápověda", klikněte na něj;
3. z rozbalovací nabídky vyberte „Zobrazit aktualizace“;
4. pokud vás systém upozorní, že jsou dostupné aktualizace, musíte si je stáhnout.

Abyste nehádali, zda je vaše verze nová nebo zastaralá, zapněte režim automatické aktualizace, dělá se to takto:

1. otevřít Skype;
2. v horizontální nabídce v horní části obrazovky klikněte na "Nástroje";
3. Jdi do nastavení";
4. klikněte na „Zapnout automatické aktualizace“;
5. uložte změny.

Pokud tato metoda nepomohla, může být porucha v prohlížeči. Aktualizujte Internet Explorer, pokud první metoda nepomohla. Přeinstalace "Internet Explorer" se skládá z následujících akcí:

1. klikněte na tlačítko "Start";
2. přejděte na panel nástrojů;
3. vyberte řádek "Instalovat aktualizace";
4. v seznamu, který se otevře, najděte "Internet Explorer" a klikněte na něj;
5. na obrazovce se objeví okno s výzvou k odstranění všech aktualizací, potvrďte;
6. nyní restartujte počítač;
7. Přejděte na Skype a znovu vše zkontrolujte.

Takové manipulace by měly odstranit vzniklou chybu. V případě, že tato možnost nepřinesla kladný výsledek, zkontrolujte připojení k internetu. Kvůli nedostatečnému přístupu nebo nedostatečné šířce pásma nemusí chat fungovat.

I když jen zřídka, mnoho uživatelů oblíbeného programu pro videohovory se potýká se skutečností, že někdy nejsou odeslány zprávy. Ve Skype se takový problém vyskytuje. Můžete se ho však zbavit několika jednoduchými metodami, pokud přesně znáte příčinu výskytu.

Proč se zprávy neposílají na Skype?

Kupodivu je takový problém nejčastěji spojen s nedostatkem nebo omezením připojení k internetu. Mnozí tomu nevěnují pozornost. Ale dále, pokud nebudou zprávy odesílány do Skype (například na konferenci), nebudou takové situace brány v úvahu, stejně jako nepřítomnost uživatelů online.

Kromě jiných věcí, které mohou způsobit taková selhání, odborníci nejčastěji zaznamenávají následující faktory:

• nesoulad konfigurace zařízení s požadavky programu;
• nefunkční verze aplikace;
• zastaralý software;
• nesprávné nastavení.

Zprávy se neodesílají na Skype: co udělat jako první?

Obecně platí, že pokud k tomuto selhání dojde, nejradikálnějším způsobem jeho odstranění bude kompletní přeinstalace programu. To vyřeší dva problémy najednou, z nichž jeden je způsoben tím, že tato verze z nějakého důvodu přestala fungovat, a druhý je způsoben tím, že se nastavení „ztratilo“. Ve výchozím nastavení je v každém systému nastavení programu stejné a odesílání zpráv probíhá bez problémů.

V některých případech však uživatel aplikaci znovu nainstaluje, ale nic to neudělá a zprávy se znovu neodesílají. Ve Skype to může být způsobeno tím, že je aktuálně nainstalována stará verze, která by měla být aktualizována, ačkoli automatická aktualizace by měla být ve výchozím nastavení povolena.

Nejprve musíte zkontrolovat tato nastavení. Chcete-li to provést, přejděte do části nástroje na hlavním panelu a použijte položku nastavení. V okně možností, které se zobrazí, musíte povolit automatické stahování aktualizací, pokud je zakázáno.

Pokud se zprávy znovu neodesílají, lze ve Skype použít jiný způsob aktualizace (zřejmě samotný program nedokázal stáhnout požadované nebo dostupné aktualizace). K tomu slouží sekce nápovědy na horním panelu, ze které se vybere položka Kontrola aktualizací. Pokud jsou nějaké nalezeny, uživateli se zobrazí okno ukazující, že nová verze je připravena ke stažení. Zde byste neměli používat tlačítko „rozhodnu se později“, ale rovnou si je stáhnout. Možná to problém vyřeší.

Někdy se ale můžete setkat s přesně opačnou situací. Stává se, že samotný uživatelský systém jednoduše nesplňuje deklarované systémové požadavky programu. Při stahování distribuce z oficiálních stránek je vhodné tyto informace okamžitě zkontrolovat. V takovém případě můžete problém vyřešit odinstalováním aktuální verze aplikace a následnou instalací starší verze. Odstranění je nutné provést v plném rozsahu a je lepší k tomu použít program iObit Uninstaller, který najde a odstraní všechny zbytkové součásti v podobě souborů, složek a záznamů v systémovém registru. Ruční kopání do "Explorer" nebo do stejného registru bude mnohem obtížnější (a také nebezpečné).

Problémy s nastavením chatu

Nakonec byste měli věnovat pozornost nastavení chatu (někdy je to sekce soukromí). Nejjednodušší je aktivovat linku pro příjem zpráv od kohokoli (Povolit hovory od kohokoli).

V pokročilém nastavení byste měli nastavit ukládání historie parametrem „Vždy“, zaškrtnout políčko pro otevření nového okna v kompaktním tvaru při přijetí nové zprávy, nastavit režim nabídky pro zkopírovanou zprávu, odeslat ji stisknutím stiskněte klávesu Enter, ukažte ostatním uživatelům, že právě tisknete odpověď, a pokaždé, když obdržíte soubory, vyberte složku, kterou chcete uložit.

Místo doslovu

To je v zásadě vše, co se týká řešení tohoto problému. Jak ukazuje praxe a uživatelské recenze, ve většině případů pomůže aktualizace klienta (za předpokladu, že systém splňuje stanovené požadavky) nebo kompletní reinstalace, pokud program z nějakého důvodu odmítá fungovat. Ve vzácných případech je nutné aktualizovat prohlížeč Internet Explorer na nejnovější verzi s předběžným vyčištěním všech dočasných složek (TEMP), protože Skype na něm přímo závisí.