Jak zakázat další služby pomocí wellcome. Peníze dolů: jak nám mobilní operátoři spojují „extra“ služby. Deaktivujte zasílání SMS zpráv „Co je nového“ od Velcom

1. „Melofon“ je služba, která vám umožňuje nastavit zvukový doprovod (melodii, zvukovou zprávu) na pozadí vyzváněcího tónu (vyzváněcí tón):

když předplatitel Unity Enterprise A1 (dále jen společnost), který aktivoval službu Melofon, uskuteční odchozí hovor na konkrétní účastnické číslo sítě A1;

když ostatní předplatitelé společnosti zavolají na číslo předplatitele, který připojil Melofon.

2. Zvukový doprovod se přehraje, pokud je k dispozici volaný účastník a linka je volná.

3. Služba Melofon je poskytována všem předplatitelům společnosti po uzavření smlouvy, s výjimkou tarifních plánů pro internet a speciálních tarifních plánů.

4. Předplatitelé - fyzické a právnické osoby mají možnost samostatně odpojit / připojit službu Melofon jedním ze způsobů uvedených v článku 9 této objednávky.

5. Noví uživatelé služby Melofon a předplatitelé, kteří službu znovu připojí 30 a více dní po odpojení, mají možnost:

používat službu Melofon bez účtování předplatného po dobu 30 dnů, včetně dne, kdy je služba aktivována. Doba platnosti období bez účtování předplatného se neprodlužuje v případě odpojení a opětovného připojení služby před uplynutím 30 dnů. Počínaje 31. dnem je službě Melofon poskytován poplatek za předplatné v souladu s článkem 7 této objednávky;

bezplatně nahrajte jeden vlastní zvukový soubor do svého osobního seznamu.

6. Předplatitelé A1 (kromě předplatitelů PRIVET) odpojení od odchozí a příchozí komunikace kvůli dluhu, stejně jako v případě využívání služby Pause není služba Melofon poskytována. Pro předplatitele PRIVET je služba „Melofon“ poskytována ve stavu „Aktivní“ a také ve stavu „Blokování odchozí komunikace“, pokud je na zůstatku částka stejná nebo vyšší než náklady na službu.

7. Předplatné za používání služby Melofon je účtováno v souladu s tarify schválenými společností.
7.1. U předplatitelů A1 (kromě předplatitelů PRIVET) se měsíční poplatek za předplatné účtuje denně stejným dílem v závislosti na počtu dnů v měsíci.
7.2. U předplatitelů PRIVET je poplatek za předplatné účtován denně v pevné výši.

8. Objednávka melodie, nahrávání / stahování vlastního zvukového souboru, nastavení melodie pro odchozí hovor se platí zvlášť podle tarifů schválených společností.

9. Správa služby Melofon (připojení / odpojení, objednávání / mazání melodií, operace s Jukeboxem, nastavení melodie pro odchozí nebo příchozí hovor) se provádí pomocí:

USSD-menu * 424 # hovor

SMS na 424

10. Klienti společnosti - právnické osoby, mohou v případě potřeby zakázat nezávislé připojení předplatiteli služby Melofon. Zákaz je stanoven na základě písemné žádosti vydané klientem v prodejním a servisním středisku A1 nebo na prodejních a servisních místech zástupců nebo prostřednictvím osobního účtu pro právnické osoby (úroveň přístupu správce).

11. Objednané melodie jsou uloženy v osobním seznamu účastníka, dokud je předplatitel neodstraní. Po deaktivaci služby Melofon se melodie uloží do profilu na 30 dní.

12. Předplatitel má možnost objednat si několik melodií současně za speciální cenu - balíček. Balíček může obsahovat melodie jedné nebo různých cenových kategorií. Odebrání takových melodií z osobního seznamu se také provádí samostatně.

13. Předplatitel má možnost nahrát zvukovou zprávu (svůj vlastní zvukový soubor) pomocí hlasového portálu na čísle 424 a také nahrát vlastní melodii do osobního seznamu prostřednictvím webového portálu služby Melofon. Za nahrání vlastního zvukového obsahu je účtován jednorázový poplatek podle sazeb společnosti, bez ohledu na to
na kvalitu zvukového souboru / melodie.
13.1. Při stahování melodie nebo nahrávání vlastního zvukového souboru odpovídá předplatitel za jejich obsah v souladu s právními předpisy Běloruské republiky. Unitary Enterprise „A1“ poskytuje technickou schopnost používat vlastní zvukové soubory ve službě „Melofon“ a nenese odpovědnost za kvalitu souborů nahraných a zaznamenaných předplatitelem. Předplatitel se může seznámit s technickými požadavky na stažený zvukový soubor před jeho stažením na webové stránce www.melofon.by.
13.2. Vlastní zvukové soubory jsou zahrnuty v osobním seznamu předplatitele (bez možnosti předložit dalšímu předplatiteli).

14. Objednat melodii příteli / Objednat melodii pro dva.
14.1. Můžete si objednat melodii pro přítele / pro dva za předpokladu, že oba předplatitelé jsou předplatitelé A1 a uživatelé služby Melofon.
14.2. Objednání melodie pro přítele / pro dva platí předplatitel, který objednávku zadal. V tomto případě bude melodie (v případě objednání melodie pro dva) přidána do jeho osobního seznamu po zadání objednávky a odepsání prostředků.

15. Odpojení služby Melofon provádí předplatitel samostatně. Po deaktivaci služby se profil účastníka (nastavení a melodie účastníka / vlastní zvukové soubory z osobního seznamu) uloží na 30 dní. Pokud se služba Melofon znovu připojí do 30 dnů po odpojení, obnoví se profil předplatitele se všemi nastaveními.

16. Tarify, specifika služby Melofon, vč. omezení a technické požadavky na váš vlastní zvukový soubor jsou obsaženy v popisu služby na webových stránkách www.a1.by.

17. Správný provoz služby Melofon je zaručen při volání z / na firemní účastnická čísla v síti A1.

18. Společnost má právo jednostranně změnit tento Postup bez dalšího upozornění zveřejněním změn na oficiálních webových stránkách www.a1.by.

19. Ve všech ostatních záležitostech, které nejsou tímto postupem upraveny, se klient a společnost řídí ustanoveními smlouvy o poskytování telekomunikačních služeb uzavřené mezi klientem a společností.

USSD požadavky jsou snadný a rychlý způsob, jak získat informace, které potřebujete, od svého mobilního operátora. Stačí pouze zadat požadovaný požadavek do telefonu. Je však prostě nemožné si je všechny zapamatovat. Uložte a používejte adresář KB se všemi požadavky USSD pro předplatitele velcom.

Obecná informace:

Informace o stavu zůstatku v době požadavku
Informace o zbývajících minutách, SMS, MMS a internetovém provozu v ceně předplatného
Informace o výši měsíční platby, zbývající částce za platbu zboží na splátky a datu dokončení odpisu příspěvků
Zbytek zahrnutých minut mezinárodní služby velcom 100/250, zbytek internetového provozu balíčku služeb „ITV velcom“
Informace o částce splatné podle poslední faktury, pro klienty pracující bez platby předem
Informace o počtu minut odchozích hovorů uskutečněných v rámci uzavřené skupiny předplatitelů (ZAG)
Celkový počet minut použitých při volání na „oblíbené“ číslo (tarifní plány „Párování“, „Je čas na páry“)
Schopnost rychle odpojit komunikační služby v případě zadlužení
Registrace nepotvrzené platby
Kontrola zůstatku předplatitele tarifu „Privetik“ (k dispozici předplatitelům velcom, jejichž číslo bylo předplatitelem tarifu „Privetik“ přiděleno jako „oblíbené“)	* 101 * Číslo předplatitele Ahoj #
„Čekání na hovor“: účastník, jehož číslo bylo uvedeno, obdrží SMS upozornění s žádostí o zavolání zpět s vaším číslem.	* 131 * Číslo účastníka společnosti #
Doplnění účtu expresní platební kartou
Změna poštovní adresy pro doručování faktur na e-mail
Opakujte fakturu za uzavřené období e-mailem
Odmítnutí přijímat faktury

Správa informací a služeb:

Úkon	USSD požadavek
Informace o připojených předplatitelských službách
Informace o seznamu služeb dostupných pro připojení
Informace o telefonním čísle a tarifu
Změna tarifního plánu
Informace o vašem čísle v mezinárodním formátu

Nastavení / zrušení zákazu poslechu zpráv ACCA
Příjem zpráv USSD v přepisu
Příjem zpráv USSD v ruštině
Nastavení / zrušení zákazu používání podmíněného přesměrování hovorů v roamingu
Připojení minutových balíčků ke všem sítím
„Znovu připojeno“: všichni předplatitelé velcom, kteří vám volali v době, kdy jste byli nedostupní nebo byl váš telefon zaneprázdněn, obdrží upozornění SMS, když budete znovu v kontaktu
Poskytování možnosti pracovat bez předplacení
Přechod na předplacenou práci
Aktivace / deaktivace služby Stopitsot (k dispozici předplatitelům tarifů Kedy, Polukedy)
Aktivace / deaktivace služby „Anti-identifikace“
Aktivace / deaktivace služby Melofon

Připojení / změna „oblíbeného“ čísla (není k dispozici u tarifů „Vlastní síť“, „BUSINESS.PRO“, „BUSINESS.PRO.WEB“)
Aktivace / deaktivace služby „Pozastavit“
Připojení / odpojení ISSA
Příjem hesla CCIS
Připojení / odpojení / změna balíčku v rámci služby „Director Package“ pro tarif Manager +
Pomoc USSD.

Mobilní internet a MMS:

Úkon	USSD požadavek
Nastavení příjmu pro službu „Mobilní internet“, MMS, streamování videa („mobilní televize“), vše dostupné
Příjem testovacích MMS
Připojení / odpojení služby Mobile Internet, změna balíčku služby Mobile Internet, změna / odstranění aplikace pro změnu balíčku služeb Mobile Internet
Připojení / odpojení MMS
Informace o připojeném balíčku služeb „Mobilní internet“ a přístupovém bodu
Informace o připojeném balíčku služby „Mobilní internet“, ceně balíčku a datu dalšího odpisu nákladů na balíček
Poskytnuté informace o statické IP adrese
Aktivace / deaktivace služby „Antivirus“
Aktivace / deaktivace služby „Firewall“
Aktivace / deaktivace služby „Dětský internet“
Připojení dalšího provozu na WEB Start, WEB 4, WEB 8, WEB 16
Aktivace služeb „Roaming. Dovolená“, „Roamingové podnikání“
Deaktivace služeb „Roaming.Vacation“, „Roaming.Business“
Informace o roamingových partnerech
Doba platnosti služeb „Roaming.Vacation“, „Roaming.Business“

Službu můžete na chvíli pozastavit nebo zcela odmítnout, a to jak bez opuštění domova, tak při návštěvě nejbližší kanceláře s pasem.

V žádosti o deaktivaci uvádějí číslo pasu, telefonní číslo, požadované datum zrušení možnosti.

Pokud je to nepohodlné, můžete použít elektronického asistenta nebo zavolat na kontaktní centrum.

Důvody odmítnutí internetu

Rozšířený přechod na bezdrátovou komunikaci nutí 3G ztrácet půdu pod nohama. WIFI je pohodlnější a často rychlejší. Nejčastěji odmítají být online z telefonu:

pokud je vlastníkem starší osoba, nemá zájem o World Wide Web a nechce platit za náhodná stisknutí kláves a nechce naběhlý provoz;
pokud je majitel dítě a sedí na síti celé dny;
pokud plánujete cestu a nechcete platit značné částky jen za „kontrolu pošty“.

Jak vypnout internet na Velcomu v telefonu?

Za odmítnutí služby je vyžadována písemná žádost, napsaná podle vzoru stanoveného společností. Můžete jej vystavit v Centrálním řídicím centru nebo u oficiálních partnerů provozovatele.

Při návštěvě kanceláře nezapomeňte mít s sebou cestovní pas, odpojení nebo připojení lze provést pouze se souhlasem uživatele. Ujistěte se, že nemáte žádný dluh.

Jak vyplnit přihlášku?

Klient vyplní dokument sám nebo mu v případě potřeby pomůže poradce. Jsou uvedeny údaje o cestovním pasu klienta, údaj o přání ukončit smlouvu, kontaktní telefonní číslo, adresa, číslo smlouvy, požadované datum deaktivace možnosti, datum a podpis.

Další způsoby deaktivace:

Tým USSD. Kvůli velkému počtu hovorů může být obtížné dostat se do kontaktního centra. Příkazy USSD jsou k dispozici nepřetržitě a v případě potřeby můžete tuto možnost znovu aktivovat stejným způsobem. Chcete -li tuto možnost deaktivovat, zadejte příkaz * 126 * 1 * 1 # volání.
Volejte z telefonu. Můžete kontaktovat poradce a sdělit mu údaje o cestovním pasu a přání službu odmítnout. Číslo služby je 411.
ISSA(síťový zákaznický servis). Přístup k němu je poskytován všem novým uživatelům. Chcete -li nastavit heslo, vytočte příkaz USSD * 141 * 0 #. Zakažte možnost pomocí elektronických výzev. Změny se projeví do 24 hodin od zadání požadavku.

Přečtěte si o tom, jak v telefonu zakázat službu 3G mobilního internetu a odmítnout ji od různých operátorů.

Tarify operátora

Mobilní internet:

Důležité. Pokud jednoduše resetujete nastavení, aniž byste se této možnosti vzdali, a samotnou službu poskytuje operátor, bude poplatek za předplatné účtován i nadále.

Výhodou dočasného pozastavení služeb je schopnost obnovit službu v požadovaném okamžiku sami. V případě úplného odstavení bude vyžadována nová smlouva.

V hlavním městě jsou letos masivně rozmístěny základnové stanice UMTS-900. Vnitřní pokrytí 3G (v nízko položených městských částech, budovách v hustých městských oblastech, suterénech) Minsku se blíží sto procentům, provozovatel plánuje pro každý dům vytvořit garantované připojení a stabilní rychlost připojení.

K technologii budou mít přístup všechny hlavní dálnice regionů Brest a Gomel; v Dzeržinsku již funguje pět stanic UMTS-900. Na květen je naplánována globální aktualizace celé sítě, která slibuje zlepšení kvality příjmu. Dokončení výstavby datového centra společnosti je slibováno ve čtvrtém čtvrtletí roku.

Nyní musíme zjistit, jaké jsou požadavky USSD na „VELCOM“. Tento mobilní operátor nabízí spoustu různých příkazů, které vám umožňují přijímat ty či oné informace o SIM kartě a také připojit / odpojit určité funkce. Obecně platí, že na Velcom existuje obrovské množství požadavků USSD. Ale budeme zvažovat pouze ty nejužitečnější a nejoblíbenější z nich. Možná vám pomohou vyrovnat se s tím či oním problémem vícekrát.

Co to je?

Nejprve však zjistíme, jaké jsou naše aktuální požadavky? Když to víte, můžete pochopit, zda je potřebujete, nebo ne. Možná se bez nich obejdete? USSD požaduje „VELCOM“, jako každý jiný mobilní operátor, není nic jiného než samoobslužný nástroj pro předplatitele.

S jejich pomocí můžete ovládat zůstatek telefonu, kontrolovat a měnit tarifní plán na SIM kartě, implementovat různé možnosti a také deaktivovat a povolit určité služby a možnosti. Hlavní výhodou těchto kombinací je, že jsou zdarma a lze je aktivovat kdykoli během dne nebo v noci. Hlavní věc je vědět, co přesně potřebujete.

Zůstatek

Možná stojí za to začít s hlavní funkcí - to je požadavek na zůstatek USSD a všechny příkazy, které pomohou ovládat prostředky na účtu SIM karty. Není jich tolik, ale je mezi nimi několik speciálních.

Zbytek je například požadován pomocí kombinace * 100 #. Na konci každé sady musíte kliknout na tlačítko „Zavolat“. Jako odpověď obdržíte zprávu o stavu účtu SIM karty a výsledek se zobrazí přímo na obrazovce.

Požadavky USSD od „VELCOM“ vám umožňují snadno změnit tarifní platební systém. Chcete -li pracovat bez platby předem, musíte vytočit * 145 #. Pokud chcete zaregistrovat nějaký nepotvrzený požadavek, pak zde pomůže * 141 * 1 #. V zásadě jsou to všechny užitečné příkazy pro správu účtu. Pokračujeme ve studiu požadavků USSD od „Welcom“.

Tarify

Pro nikoho není tajemstvím, že s pomocí těchto příkazů může každý předplatitel změnit svůj tarifní plán. Každá nabídka má svoji vlastní kombinaci. Úplné informace o tom najdete na oficiálních stránkách provozovatele. Ostatně Velcom má spoustu tarifů. Seznam všech příkazů USSD pro jejich připojení je velmi dlouhý. V tuto chvíli se tedy obraťte na operátora.

Místo toho se pokusíme naučit univerzální požadavky USSD od Velcom. Tarifní tarif, který jste právě připojili, můžete zjistit vytočením * 141 * 2 * 1 #. Předplatitel navíc může získat své telefonní číslo vytočením * 147 #. Informace o tarifním plánu internetu se zobrazí po vytočení * 141 * 2 * 3 * 1 #. Všechno je snadné a jednoduché. V některých případech obdržíte SMS zprávu se všemi požadovanými informacemi, ale často se data zobrazí přímo na displeji telefonu.

Doplňkové služby

Nyní trochu o zajímavých schopnostech našeho dnešního operátora. Mají také své vlastní požadavky USSD od VELCOM. „Oblíbené číslo“ je například přidáno s * 141 * 3 * 3 #. Poté můžete toho či onoho předplatitele přidat do příslušného seznamu.

Upozorňujeme také, že pomocí našich dnešních příkazů můžete také aktivovat některé zajímavé a užitečné funkce. K telefonu můžete například připojit internet, MMS, ochranu pomocí jediného požadavku. S ním také obdržíte všechny informace o mobilním internetu, které jsou k dispozici na SIM kartě. Chcete -li to provést, vytočte na svém mobilním telefonu * 135 # a odešlete žádost o zpracování.

Někdy si chcete při roamingu popovídat. USSD požadavky „VELCOM“ umožňují všem předplatitelům rychlé připojení k těmto službám. „Roaming“ (mezinárodní) je aktivován * 141 * 3 * 2 * 1 #a „Mezinárodní hovory“ lze aktivovat vytočením kombinace * 141 * 3 * 1 * 1 #. Ukazuje se, že bez vnějších zásahů je kdykoli každý schopen připojit služby výnosných konverzací na mobilní telefon v zahraničí.

Služby

Nezapomeňte, že požadavky VELCOM USSD mají ještě jednu zvláštnost. A platí to nejen pro tohoto operátora, ale pro všechny obecně. Tyto příkazy umožňují povolit / zakázat určité další balíčky služeb a služby. Co nám může pomoci v komunikaci?

Řekněme balíček možností „500 SMS“. Chcete -li to provést, zadejte z telefonu * 119 #. Upozorňujeme, že samotný požadavek je zdarma. Ale za připojení jedné nebo druhé možnosti budete muset zaplatit podle tarifu. Všechna dostupná nastavení (zde jsou zahrnuty Internet a MMS) přicházejí po odeslání * 135 * 0 #a „Mobilní internet“ se aktivuje příkazem * 135 * 1 #. Jak vidíte, není na tom nic těžkého.

Za pozornost stojí také několik nestandardních služeb. „VELCOM“ nabízí svým klientům službu. Kupodivu se připojuje bez problémů pomocí požadavku USSD * 200 * 2 #. Melofon je další službou, které předplatitelé často věnují pozornost. A aktivuje se kombinací * 424 #. V zásadě se jedná o všechny poměrně populární služby, které můžete připojit k sobě.

Dotazy a dotazy

Posledním bodem, který budeme zvažovat, je odesílání „lidí bez domova“ a přijímání referenčních informací na SIM kartu. „VELCOM“ vám to vše umožňuje pomocí různých příkazů USSD.

Každý tedy například může požádat o bezplatné zavolání zpět (poslat „zadáka“). Vytočte * 131 * číslo přítele # a odešlete příkaz ke zpracování. Další předplatitel VELCOM od vás obdrží bezplatnou zprávu se žádostí o zpětné volání. Někdy je tato funkce velmi užitečná.

Čas od času je třeba zkontrolovat i zbytek bezplatných SMS, MMS, minut a internetového provozu. V této situaci pomůže další samoobslužný tým. Vypadá to na * 100 * 1 #. Pokud chcete znát celý seznam placených služeb připojených k mobilnímu číslu, kontaktujte * 141 * 2 * 2 #.

Nezapomeňte, že úplný seznam příkazů USSD od společnosti VELCOM je poměrně rozmanitý. Někdy to chcete rychle zobrazit a vybrat požadovanou samoobslužnou funkci. Každý to dokáže velmi snadno a jednoduše. Co to vyžaduje? Stačí odeslat speciální požadavek na zpracování. Vypadá to jako * 141 * 9 * 1 #. Jako odpověď obdržíte SMS obsahující všechny dostupné příkazy. Kromě toho to nezahrnuje požadavky na změnu tarifního plánu (pro konkrétní nabídku).

Jak vidíte, příkazy USSD společnosti Welcom jsou rozmanité. A s jejich pomocí můžete plně ovládat funkčnost SIM karty. Nebojte se experimentovat. Pamatujte, že když se připojíte k určité službě, bude vám účtován poplatek ve výši stanovené tarifem. Všechny informace o pozadí jsou zdarma.

Volba „Hlasová pošta“ poskytuje příležitost přijímat a poslouchat zprávy od odběratelů, kteří se nemohli dostat přes dostupný čas. Záznamník funguje automaticky, pokud je telefon uživatele zaneprázdněn, zcela odpojen, mimo oblast pokrytí operátora, a také v případech, kdy vlastník zařízení telefon nezvedá. Služba je standardně zahrnuta ve všech tarifních balíčcích Velcom (to znamená, že je k dispozici pro všechny zákazníky společnosti).

Jak se odpojím?

Odeslat příkaz USSD - * 441 * 1 #.
Použijte odpovídající příkaz v nabídce mobilního zařízení.
Aktivujte možnost deaktivace ve službě online předplatitele ISSA.

Aktivace služby

Vstupte do nabídky volitelných služeb prostřednictvím hardwarové nabídky obsluhující službu CCIS nebo pomocí příkazu USSD * 441 * 1 #. Poté nastavte přesměrování hovorů na číslo služby +375296000210 podle navrhovaných podmínek (volitelně):

žádná odpověď;
předplatitel není k dispozici;
linka je obsazena;
výběr všech dostupných podmínek.

Majitel telefonu navíc může do hlasové schránky zaznamenat několik pozdravů. Jejich celková stopáž je ale časově omezená - ne více než 60 sekund. Pokud trvá jeden z pozdravů 40 sekund, pak druhý může být jen 20 sekund.

Jak mohu poslouchat hlasové zprávy?

V případě příjmu zvukových zpráv služba odešle účastníkovi SMS s oznámením z čísla služby +375296000441. Obsahuje informace o počtu přijatých zpráv, čísle posledního příchozího hovoru, který opustil hlasovou schránku.

1. Volejte na servisní číslo (volitelné):

+375296000200
+375296000441

2. Volejte na službu veřejného přístupu - +375296000201. Zadání telefonního čísla a jedinečného hesla s přidáním symbolu „#“ do autorizačních údajů.

Poznámka. Tyto služby můžete využívat i při roamingu.

Po dokončení poslechu zvukové zprávy je uživatel vyzván k provedení jedné z následujících akcí:

klíč „3“ - uložit.
klíč „5“ - odstranit.

Pozornost! Zprávy se smažou až po odpojení spojení se službou Hlasová pošta. Díky této funkci má předplatitel možnost znovu poslouchat hlasové SMS v nabídce možností.

Pokyny k balíčku Plus

V balíčku Plus poskytuje služba více funkcí: doručování faxových a hlasových zpráv na e-mail. Adresu poštovní schránky lze zadat v CCIS i v servisních střediscích společnosti ve formátu speciální aplikace.

Aktivace / deaktivace „Plus“ se provádí následujícími způsoby:

Odeslání požadavku USSD - * 441 * 2 #.
Kontaktujte helpdesk Velcom pomocí přístupových kódů 410 a 411.
Podání žádosti o deaktivaci / aktivaci v podnikovém centru.