Jak povolit odstraňování problémů s počítačem se systémem Windows 7. Diagnostika problémů s počítačem krok za krokem. Diagnostika a prevence problémů s počítačem

Téma pro počítače a notebooky,
s nainstalovaným systémem Windows.

Musím hned říci, že pod problémy s počítačem - mám
kvůli problému s OS Windows. Ne čistě technické problémy. Když je něco spálené, rozbité nebo rozbité.

Když nastanou problémy ve Windows - samotný systém
a opravy. S vaší pomocí. Musíte jen vědět -
kde tyto příležitosti najít.

A pokud po zapnutí počítače, Windows vůbec
nenačte - můžete vložit obnovovací disk
systémy do jednotky, a protože disk obsahuje nástroje
obnovení systému, počítač bude pokračovat v práci.

Témata této stránky

Diagnostika a prevence problémů s počítačem

Diagnostika a prevence
problémy na počítači

Cesta k řešení problémů v počítači - Start → Panel
ovládání → v části „Systém a zabezpečení“ vyberte
"Hledání a řešení problémů." Toto okno se otevře.

V tomto okně můžete najít řešení těchto problémů
které jsou ve vašem počítači.

V sekci "Hardware a zvuk" - můžete
řešení problémů s hardwarem a zvukem.

Na tlačítku "Konfigurovat zařízení" - můžete odstranit problémy
se všemi zařízeními připojenými k počítači.

Klikněte na tlačítko "Nastavení zařízení" - otevře se karta
"Diagnostika a prevence problémů s počítačem."

Na této kartě musíte kliknout na tlačítko "Další" ve spodní části
a odstraňování problémů začne na další kartě.

Když skončí hledání problémů - systém
vám takové okno může vystavit.

Systém samozřejmě o toto povolení požádá, za předpokladu, že ano
že budeš mít podobný problém jako já.

Li podobný problém nebude, objeví se
poslední okno s diagnostikou.

Toto okno ukazuje - jaké problémy
systém nebyl schopen automaticky opravit.

Pokud neexistují žádné neopravené problémy, program jednoduše provede
po dokončení odstraňování problémů vám podá zprávu.

Stejným způsobem jako u tlačítka „Nastavení zařízení“ popsaného výše,
z, řešíte problémy, pokud existují - s provozem tiskárny, se záznamem zvuku a s reprodukcí zvuku.

O odstraňování problémů s myší -
Co dělat, když klávesnice přestane fungovat -

Na mém notebooku, na kterém převážně pracuji, je nainstalován
verze Windows 7 (Starter). Je to pěkně nařezané. Možná to je důvod, proč systém nebyl schopen tyto dva problémy vyřešit automaticky.
Navíc ovladač AMD, který „v souladu s parametry Centra
aktualizace systému Windows, nikdy nenainstalovaný "- nevyžádaná pošta na mnoha
počítače. Toto je slabý článek ve Windows. Ale zatímco systém sám
"Úspěšně obnoví" svou práci - změním tento ovladač
neplánuji. Takové problémy mě opravdu netrápí.

Druhým bodem v mých nevyřešených problémech je změna
hardwarová konfigurace. To jsem já aktualizovaná konfigurace myši .
Po takové aktualizaci začala myš fungovat mnohem lépe.
Přirozeně si nemyslím, že by to byl problém.

Všechny způsoby obnovení systému v počítači

Všechny metody
obnovení systému

Pokud vážný problém zůstane nevyřešen, můžete
, klikněte na tlačítko "Zobrazit pokročilé možnosti".

V novém okně můžete vybrat možnost Nápověda a přečíst si ji
podrobně o problémech v kategorii "Zařízení". Nebo jakékoli jiné tlačítko
v tomto okně. Ale nejdůležitější (problémové) tlačítko je "Obnovení".

Klikněte na tlačítko; "Obnovení" - toto okno se otevře.

Toto okno můžete opustit jiným způsobem:
Start → Ovládací panely → pod "Systém a zabezpečení"
vyberte "Najít a opravit problémy".
V dolní části levého sloupce je tlačítko "Obnovit".
Klikněte a otevře se stejné okno.

Toto okno obsahuje dvě tlačítka pro obnovu systému.
První, který se doporučuje aplikovat na prvním místě -
Spusťte nástroj Obnovení systému. Tato schopnost eliminovat
problémy, které zpomalují nebo blokují váš počítač.

A to programy a ovladače
unavený - musíš se obětovat.

I když, pokud nějaké je aplikace zdarma
(typ prohlížeče) nebo ovladače – můžete si je znovu stáhnout.

Ale nezapomeň
.

Problémy s pracovní plochou mohou mít různé příčiny. Dodržováním našich rad můžete rychle vyřešit jakýkoli problém.

Porucha PC se může projevit různými způsoby. Například po stisknutí vypínače auto nejeví známky „života“. Nebo se počítač zapne, ale některé součásti nefungují. Prvním krokem je zjistit, co funguje a co ne. Svítí LED diody základní desky? Točí se ventilátory? Je na monitoru obrazový signál? Zobrazují se zprávy systému BIOS? Na základě těchto pozorování lze většinu problémů rozdělit do šesti kategorií (viz níže). Pro každou kategorii poskytujeme pokyny sestávající z po sobě jdoucích kroků, pomocí kterých můžete eliminovat pravděpodobnost nejjednodušších poruch, abyste pak mohli přistoupit ke složitější diagnostice. Pokud v žádné fázi nebudete úspěšní, pokračujte další, dokud problém nevyřešíte. I když se zastavíte u kroku, výsledky vašeho testování se následně stanou dobrou pomůckou pro pracovníky servisního střediska.

1. Bez známek života

Pokud počítač po stisknutí tlačítka napájení nijak nereaguje, měli byste nejprve zkontrolovat napájení nebo samotné tlačítko. Pomůžeme vám problém izolovat.

1.1. VIZUÁLNÍ KONTROLA. Nejprve zkontrolujte, zda je dobře připojen napájecí kabel a zda je zapnutá přepěťová ochrana. Je možné, že tlačítko napájení na zadní straně počítače je v poloze „Vypnuto“.

1.2. KONEKTORY TĚLESA. Otevřete skříň PC a zkontrolujte spolehlivost připojení konektorů a nepřítomnost poškození kabelu v oblasti mezi spínači a LED diodami skříně a základní deska- je možné, že se některý konektor oddělil od zástrčky. Pokud je jeden nebo více kabelů odpojeno, otevřete příručku k základní desce a zkontrolujte, zda jsou kabely správně zapojeny do zástrček.

1.3. TLAČÍTKO NAPÁJENÍ. Pokud jsou konektory šasi správně připojeny nebo jejich opětovné připojení nefunguje, odpojte všechny konektory od základní desky. Poté pomocí kancelářské sponky uzavřete dva kolíky označené „Vypínač“. Pokud se počítač zapne, existují dvě možnosti. Prvním je vadné vypínací tlačítko na pouzdře. V tomto případě je potřeba propojit oba konektory označené „Reset Switch“ ke kontaktům označeným „Power Switch“ na základní desce. Od tohoto okamžiku se počítač zapne pomocí tlačítka restart a tlačítko napájení přestane plnit svou funkci. Dalším důvodem takové poruchy může být zkrat v resetovacím tlačítku: obvyklé tlačítko v tomto případě nebude fungovat a počítač lze spustit pouze zavřením dvou kontaktů na základní desce. Potvrzením tohoto předpokladu bude možnost spustit PC s deaktivovaným resetovacím tlačítkem. V takovém případě ponechte tlačítko napájení připojené a resetovací tlačítko odpojte. Po všech těchto krocích se váš počítač s největší pravděpodobností opět bez problémů zapne. Pokud se počítač i při použití kancelářské sponky odmítne „spustit“, měli byste zkontrolovat napájecí systém.

1.4. JÍDLO PRO MATEŘSKOU TABULE. Zkontrolujte, zda jsou všechny konektory napájecího zdroje správně připojeny k základní desce. Řeč je nejen o širokém ATX konektoru s 24 piny, ale také přídavném čtyřpinovém P4 konektoru pro napájení procesoru.

1.5. POWER JEDNOTKA. Dále je nutné vyloučit možnost výpadku napájení. Chcete-li to provést, připojte k počítači funkční napájecí zdroj - například z druhého počítače. Připojte 24kolíkový konektor ATX a 4 nebo 8kolíkový konektor P4 funkčního počítače k ​​základní desce neúspěšného počítače a zkuste jej spustit. Pokud se poté zapne, je to vše o napájecím zdroji, který bude nutné vyměnit.

1.6. ZÁKLADNÍ DESKA. Pokud všechna výše uvedená opatření nepomohla, pak je s největší pravděpodobností mimo provoz. základní deska, který je nejlepší vyměnit, protože opravy mimo záruku se většinou nevyplatí. V každém případě výměna základní desky znamená kompletní rozebrání a opětovné složení počítače. Tento postup se však doporučuje zahájit pouze tehdy, když jsou vyloučeny další možné poruchy.

2.PC funguje, ale bez obrazu

Po zapnutí zůstane obrazovka černá, ačkoli ventilátory zdroje napájení, CPU a grafické karty běží a kontrolky LED na základní desce svítí.

2.1. KONTROLA MONITORU. Prvním krokem je odstranění triviální poruchy zodpovězením otázky: zapne se monitor? Pokud ne, může se jednat o problém s napájením: kabel je odpojený od displeje nebo ze zásuvky nebo má obrazovka vypínač, který je v poloze vypnuto. Pokud se monitor zapne, otevřete OSD a zkontrolujte, zda je vybrán správný zdroj (VGA / D-Sub, DVI, HDMI).

2.2. ZVUKOVÉ A SVĚTELNÉ SIGNÁLY. Pokud monitor nepřijímá obrazový signál, základní deska to často dá jasně najevo tím, že vydá pípnutí nebo blikání, aby vám pomohla zjistit, v čem je problém. Podívejte se do manuálu k základní desce, abyste zjistili, co signály znamenají. Jednou z typických takto hlášených závad mohou být vadné nebo nesprávně nainstalované moduly RAM, na které základní deska v závislosti na modelu upozorňuje zvukový signál nebo hořící LED lampy.

2.3. TLAČÍTKO RESET. Příčinou těchto příznaků může být také zkrat v resetovacím tlačítku. Zkontrolujte (bod 1.3).

2.4. BIOS. Někdy může být příčinou těchto problémů se spouštěním špatné nastavení BIOS. Chcete-li resetovat nastavení systému BIOS, najděte propojku na základní desce. Vymazat CMOS... Mluvíme o třech kontaktech, z nichž dva jsou spojeny propojkou. Zapamatujte si výchozí polohu propojky, poté ji vytáhněte a připojte s ní druhý pár kontaktů, počkejte alespoň deset sekund. Poté jej vraťte do původní polohy. Pokud má základní deska resetovací tlačítko, stiskněte ho. Pokud se počítač zapne, zkontrolujte nastavení BIOSu... Ve většině případů je nutné si vybrat správný režim provoz řadiče SATA, který je od Windows XP "AHCI", nikoli "IDE". Poté by měl indikovaný problém zmizet. Jeden z možné důvody ztraceným nastavením BIOSu může být vybitá baterie základní desky – o tom bude řeč v odstavci 3.1.

2.5. RAM. Vadná paměť je u většiny základních desek signalizována zvukovým nebo světelným (LED) signálem (viz odstavec 2.2). Doporučujeme však zkontrolovat funkčnost modulů. paměť s náhodným přístupem bez čekání na varovný signál. V počítači musí být nainstalovány alespoň dva moduly – jeden vyjměte a zkuste s ním nabootovat počítač. Pokud se počítač s tímto modulem nezapne, zkuste spustit systém s nainstalovaným jiným modulem. Pokud se počítač spustí pouze s jedním paměťovým modulem, zpravidla to znamená, že druhý je vadný.

2.6. PLATBA VIDEO. Mezi komponenty PC je problém především ve zdroji obrazového signálu – grafické kartě. Pokud má váš počítač integrovanou grafickou kartu, vyjměte samostatnou kartu a otestujte systém s integrovaným GPU. Pokud ne, zkontrolujte, zda počítač funguje s jiným grafická karta... Pokud ano, vaše diskrétní nebo integrovaná grafická karta je vadná.

2.7. PROCESOR. Vadný procesor může být také důvodem, proč počítač funguje, ale nevydává obrazový signál. Otestujte proto pokud možno před dalším velmi těžkým krokem výkon PC s jiným kompatibilním procesorem.

2.8. ZÁKLADNÍ DESKA. Vzhledem k tomu, že všechny ostatní možné zdroje problémů byly nyní vyloučeny, zůstává základní deska posledním „podezřelým“. Problém zde může být například v CMOS čipu, který ukládá BIOS, nebo v PCIe sběrnici, ke které jsou připojeny grafické karty. Odstraňování problémů se proto ve většině případů neospravedlňuje nejlepší řešení okamžitě vymění základní desku.

3. BIOS přestane fungovat

Úkolem BIOSu je připravit počítač na spuštění operační systém... Pokud se během provozu systému BIOS vyskytnou problémy, pak se zpravidla objeví chybové zprávy, pomocí kterých je můžete lokalizovat.

3.1. NASTAVENÍ BIOSU. U počítačů vyrobených před čtyřmi až pěti lety často dochází k situacím, kdy nečekaně odmítnou nabootovat. Důvod je v nastavení BIOSu. V tomto případě se zobrazí zpráva „Prosím vstupem do nastavení obnovte nastavení systému BIOS | Nenastaveno datum/čas CMOS". Do BIOSu lze vstoupit zpravidla stisknutím tlačítka F1 nebo Del při zapnutí počítače. Poté je potřeba obnovit všechna základní nastavení – například datum, pořadí spouštěcích zařízení a podobně důležitý parametr jako provozní režim řadiče SATA (AHCI). Po obnovení nastavení by neměly být problémy s načítáním PC. Důvod, proč se nastavení ztratilo, je ale s největší pravděpodobností následující: na základní desce je kulatá vybitá baterie, která je „nouzovým“ napájením čipu CMOS, aby o nastavení nepřišel. Pokud je tato baterie vybitá, je nutné ji vyměnit, jinak dojde ke ztrátě nastavení BIOSu při každém vypnutí počítače.

3.2. SEKVENCE NAKLÁDACÍCH ZAŘÍZENÍ. Pokud BIOS hlásí, že nemůže najít zaváděcí médium, může to mít několik důvodů. Nejprve zkontrolujte pořadí spouštěcích zařízení v nastavení. U moderních základních desek to vyžaduje dva kroky. V parametrech bootování najdete položku "Boot priority", která uvádí komponenty jako např pevné disky, vyměnitelné médium nebo optické mechaniky. HDD musí mít nejvyšší prioritu spouštění.

3.3. SELHÁNÍ DISKU. Pokud se jednotka nezobrazí v nabídce výběru média systému BIOS, otevřete počítač a zkontrolujte, zda jsou napájecí kabely a kabely rozhraní příslušného média pevně připojeny. Pokud problém přetrvává, otestujte disk pomocí jiného kabelu, v krytu USB HDD nebo v jiném počítači. Pokud to nepomůže, pak je s největší pravděpodobností médium mimo provoz v důsledku poškození ovladače. V tomto případě bude s největší pravděpodobností schopen obnovit data za poměrně velké peníze pouze specialista. Pokud pravidelně vytváříte bitové kopie systému a zálohy data, stačí vyměnit disk a zkopírovat data. V opačném případě budete muset kompletně přeinstalovat systém.

3.4. NAKLÁDACÍ SEKTOR. Pokud se spouštěcí zařízení objeví v BIOSu a můžete si jeho obsah prohlédnout po připojení k jinému PC, pak je s největší pravděpodobností poškozené boot sektor... To se stává poměrně často při neúspěšném pokusu o přerozdělení místa na disku nebo při odinstalaci Linuxu použitého jako druhý operační systém. Chybu vyřešíte zavedením systému z instalačního disku DVD nebo záchranného disku. Během procesu spouštění vyberte „Obnovit počítač“ nebo „Možnosti obnovení počítače“, poté klikněte na „Obnovení systému“ a poté postupujte podle pokynů průvodce. Pokud se tím problém nevyřeší, zkuste provést ruční obnovu. Spusťte počítač znovu, jak je popsáno výše, a v nastavení obnovení systému otevřete okno příkazového řádku. Zadejte do něj následující příkazy:

bootrec / fixmbr bootrec / fixboot

bcdedit; / export C: \ bcd_1 c: cd boot attrib bcd -s -h -r ren bcd bcd_2 bootrec / RebuildBcd

Poté by se měl systém Windows spustit. Pokud potíže přetrvávají, postupujte podle níže uvedených pokynů.

4. Nelze zavést operační systém (zobrazí se logo Windows, ale systém se nespustí)

Počítač se spustí, ale těsně před tím, než se objeví uživatelské rozhraní Zamrzne. S těmito příznaky lze vyloučit mnoho problémů s hardwarem a BIOSem.

(pokračování příště)