Много често, в разгара на работен процес, нещо започва да пречи на работата, показвайки текстови съобщения на английски, съобщаващи за грешка. Трудно е самостоятелно да се определи коя грешка се отнася за какво, но не винаги има силата и желанието да се обадите на майстора у дома.

За такива случаи нека се опитаме сами да разберем причините за грешките.

Най-вероятно, след като разпознае причината за показването на диалоговия прозорец, потребителят ще може да отстрани проблема сам.

• Рестартирай и избери правилното устройство за стартиране - грешка, честа причина за която е изтощена батерия на дънната платка, изключване на компютъра от мрежата чрез изваждане на щепсела (неправилно изключване). Скачките в тока също могат да задействат това съобщение. Няма да е излишно да проверите захранването.
• Грешка 0xc00000e9 ... Появата му може да се появи или при инсталиране на Windows 7/8, или в съществуваща, инсталирана система. Причините могат да бъдат: грешки по време на инсталиране на ОС, грешки в системния регистър (неправилни промени, свързани с регистъра), появата на вируси. Ако съобщението се появи по време на инсталирането на операционната система, причината може да е прекъсване на връзката на твърдия диск или неизправност на инсталационното флаш устройство. Резервно устройство може да помогне в подобна ситуация.
• Съобщение: възникна грешка при четене на диск ... Причината за появата на този "моноскрипт" на монитора на вашия компютър може да бъде: инсталиране на по-стара версия на Windows на нова версия, промяна на логически сектори при наличие на сектори, които не са стабилни, механична повреда на лаптопа, възстановяване на системата използване на изображение на дял с критично малко количество памет, неправилно изключване от бутона за захранване, физическо износване на диска, както и редица други причини.
• Сигнал на черен фон:bootmgr липсва ... Когато се появи такъв текст, вероятно е проблемът да е в зареждащия инструмент на операционната система (Bios не може да открие буутлоудъра) поради: нарушение на процеса на изключване (изключване по „бърз“, но не желателен начин), неправилна конфигурация на BIOS, повреда на твърдия диск или банална вирусна атака.
• Възникването Грешка на вентилатора на процесора след сглобяване на компютър. Това съобщение означава, че има проблем с охладителя. Струва си да проверите за прах или проводници, които могат да попречат на въртенето му. Вентилационната система трябва да бъде свързана директно към дънната платка, в противен случай този текст не може да бъде избегнат. Избран е грешен конектор на дънната платка - също една от причините. Неизправността на вентилатора също трябва да се разглежда като последица от грешка.
• Системно съобщение с код0xc000000f ... Най-честите причини за това могат да бъдат: проблеми с един от драйверите на контролера, нулиране на настройките на Bios в автоматичен режим, проблеми със системния диск, повредено или пълно изтриване на важен \ Boot \ BCD файл, повреден диск с инсталацията на Windows система.
• Кодът 0xc000007b и причините за появата му. При стартиране на приложения се появява диалогов прозорец с такъв набор от знаци. Причината за възникването може да бъде или наличието на вируси, или появата на грешки в системния регистър. Също така е възможно това да се е случило поради неправилна инсталация на самото приложение (проблеми с драйвери или версия на програмата, която всъщност не работи) или просто остаряла версия на операционната система.
• 0xc0000005 - един от най-трудните за разпознаване кодове. Различни причини за грешката могат да попаднат в тази комбинация. Това е наличието на вируси и неизправности на RAM паметта (по-точно нейния модул) и грешки в драйвера. Инсталирането на актуализации на нелицензирана версия на системата е една от очевидните причини за това. Следователно решението е да деинсталирате актуализациите.
• Код на грешка 0xc0000142 ... Този проблем означава, че не е било възможно да се зареди динамичната библиотека. Причините са различни: това е неправилна работа на програмите NET Framework или DirectX и вероятността от изтриване на необходимата директива от вирус и препълване на системния регистър със стари файлове. Също така може да има проблем в играта, при стартиране на който се появи подобно съобщение.

Както можете да видите, има много грешки и тази статия изброява само най-основните. Но да се знаят причините за тяхното възникване е полезно за всички. Може би това ще ви помогне да се справите сами с неприятностите.

Мнозина се опитват да спестят пари от лицензиран софтуер и инсталират пиратски версии. Те работят до определен момент, но когато в автоматичен режим Windows OS се опитва да направи актуализации, всичко, компютърът замръзва и на екрана се появява следният запис: код за грешка 0xc0000005 .

Не се стартират никакви приложения и когато се опитате да стартирате което и да е приложение, се появява съобщението: „ Грешка при инициализиране на приложението 0xc0000005". Браузъри, прости приложения и дори бележник не се стартират, след отваряне те просто изгасват и е невъзможно да се работи на компютъра. Това може да се случи с легални версии на ОС, ако се опитате да стартирате 32-битови приложения на 64-битов компютър, системата веднага пише грешка, но всички 64-битови приложения стартират без проблеми.

Защо програмите не могат да стартират с грешка 0xc0000005?

Всичко работеше ли добре, докато Windows не инсталира автоматичните си актуализации? Можете да проверите инсталирането на актуализации с командата: старт → актуализации → търсене на инсталирани актуализации.

Ще видите списък с инсталирани програми и датата на инсталиране. Проверете кога са били последните инсталирания.

Смисълът на актуализациите е да премахнат патча на нелегалния активатор на операционната система, защото много хора го инсталират на компютъра си по този начин. След инсталираната актуализация, тази корекция, която активира системата, просто се премахва, поради тази причина се появява грешка при стартиране на приложението 0xc0000005.

Има версия, че при актуализиране старата корекция се преименува и от този момент операционната система спира да работи правилно, всички 32-битови версии просто не са съвместими с инсталираните актуализации.

Как да се отървете от грешка 0xc0000005?

За да промените драстично неизправността на вашия компютър, трябва да знаете какво да правите в случай на грешка 0xc0000005:

1. Трябва да премахнете последните актуализации на операционната система, това може да стане ръчно, като поставите отметка в квадратчетата в прозореца за преглед на инсталираните актуализации и премахването им.

2. Връщане на системата до по-ранна дата: контролен панел → всички програми → стандартно → възстановяване на системата. Но този метод не винаги работи.

3. Използвайте графичния GUI: Контролен панел → Програми и функции → Преглед на инсталираните актуализации. Намерете последните зададени стойности, маркирайте ги и ги изтрийте по стандартния начин. След деинсталиране рестартирайте системата, ако всичко друго не успее, можете да опитате други опции.

4. Премахнете грешка 0xc0000005 с помощта на командния ред: на клавиатурата натиснете клавишната комбинация Win + R.

В полето, което се отваря, въведете командата wusa.exe / uninstall / kb: 2882822 - това е точно програмата, която задейства показването на надписа "грешка 0xc0000005 след актуализиране на Windows". Тази команда ще извика помощна програма, която ви помага да инсталирате или деинсталирате актуализации на операционната система, действа уверено и бързо премахва. Рестартираме системата.

5. Как да коригирам грешка 0xc0000005 с помощта на диск за зареждане, команда за възстановяване на операционната система? Отворете командния ред и напишете стойността: DISM / Изображение: D: \ / Get-Packages. Латинската буква означава системния диск и може да бъде наречен различно за вас. Сега трябва да намерите файла Package_for_KB2859537 и да го изтриете по стандартния начин. Рестартирайте компютъра, след като стартирате, проверете за посочената актуализация в общия списък и ако не е там, тогава компютърът ще работи правилно.

Microsoft създаде нова актуализация на защитата за операционната система и както беше обещано, тя трябваше да защитава системата, а не да причинява грешки. По-късно компанията разпозна тези актуализации като нискокачествени, те не преминаха необходимото тестване и бяха премахнати от актуализациите. Много хора може да си помислят какво означава грешка 0xc0000005 и да я припишат на антипиратските инструменти на Microsoft на Windows, но компанията категорично отрича това.

Има и други причини, които причиняват същата грешка и ще научите как да премахнете грешката 0xc0000005 по-долу:

1. Грешки при вписване в регистъра.

Те могат да възникнат, когато приложенията са инсталирани или деинсталирани неправилно, деинсталирате ги, но записите за тях в регистъра остават, натрупват се твърде много с течение на времето, а паметта замръзва и не позволява на други приложения да се зареждат. Използвайте специални помощни програми, например Vit Registry Fix 9.5.9, те ще се справят с проблеми с системния регистър, ще коригират грешки и компютърът ще оживее отново.

2. Повреда на оперативната памет.

Оперативната памет е платка с много малки части и ако компютърът е във влажна стая или в нея се е натрупал много прах, тогава можете да очаквате повреда на тази важна компютърна част и в резултат на това съобщение за грешка появява се. За да разберете какво точно се обърка, използвайте програмата MemTest86. Тестването може да отнеме около 20 минути и ще видите каква може да е причината за грешките.

3. вируси.

Вирусите често увреждат системата и ако на вашия компютър работи троянски кон, вероятно ще видите код за грешка 0xc0000005. Стартирайте актуализиран антивирусен софтуер и е най-добре да го направите в безопасен режим. Програмата може да премахне зловреден код и няма да има повече грешки.

Сега знаете какво означава грешката 0xc0000005, как да се отървете от нея и какво трябва да направите, за да предотвратите повторното й появяване.

Нашата статия ще ви разкаже за критична грешка при стартиране на Windows 10 – „Вашият компютър има проблем и трябва да се рестартира“. Ще научите за основните причини за този проблем, както и за всички възможни начини за решаване на този проблем.

В операционната система Windows 10 Microsoft актуализира екрана с критични грешки (Син екран на смъртта). Сега компютърът не преминава в рестартиране, секунда след показване на съобщението за грешка, но иска от потребителя разрешение за извършване на съответната операция и посочва конкретен код за грешка. Благодарение на това потребителят на компютър може да се запознае с причината за неизправността и дори бързо да намери решение на проблема.

Син екран на смъртта в Windows 10

Каква е тази грешка?

„Вашият компютър има проблем и трябва да бъде рестартиран.“- това е съобщение, което потребителят получава поради критични повреди в Windows 10. Грешката възниква по различни причини и може да бъде единична грешка или постоянен проблем.

За разлика от предишните версии на Windows, 10-ke също показва QR код на син екран, който включва директна връзка към страница на уебсайта на Microsoft, съдържаща описание на проблема и възможните решения. Благодарение на това, ако човек, който е изправен пред съответен проблем, има модерен смартфон, той може бързо да разбере за неизправност в компютъра си и да я разреши.

Как да отстраним проблема

В повечето случаи простото рестартиране на компютъра помага да се отървете от синия екран на смъртта. Може да се направи по няколко начина:

• натиснете бутона "Нулиране" на системния блок (подходящ за настолни компютри);
• трудният начин е да издърпате кабела (за настолни компютри);
• задръжте бутона за захранване за 3-5 секунди (за настолни компютри и лаптопи);
• трудният начин е да извадите батерията (за лаптопи).

Ако системата се зареди успешно и след ден на използване критичната грешка вече не се появява, тогава най-вероятно това е изолиран случай и не е необходимо да се предприемат други мерки.

Какво да направите, ако синият екран на смъртта се появи отново

Може да има много причини за критичната грешка „Вашият компютър има проблем“. Появата му може да бъде свързана както с технически неизправности на хардуера, така и със софтуерната част на ОС.

Ако имате грешки като "Критичният процес умря"(неизправност на важна услуга за функционирането на системата) или „KERNEL_SECURITY_CHECK_FILURE“(грешка при проверка на сигурността / целостта на ядрото на ОС) е софтуер, не е трудно да ги поправите в повечето случаи. Това са двете най-често срещани грешки.

За да направите това, първо трябва да проверите системата антивирусна... Можете да използвате вградения Windows 10 или да инсталирате друг, но първо деактивирате първия.

Стъпка втора: бягайте Възстановяване на систематадо последните точки. За да върнете операционната система в по-ранно състояние:

• кликнете върху "Win + S";
• въведете "Възстановяване на системата" и стартирайте приложението;
• следвайте инструкциите, които програмата ще предложи;
• изберете датата от таблицата, към която не са забелязани грешки.

1. Друг вариант: възстановяване на системни файловес помощта на специална помощна програма. За да направите това, стартирайте командния ред от администратора и изпълнете командата „ sfc / scannow". Ако помощната програма поиска нещо по време на процеса на проверка, трябва да се съгласите.
2. Можете също да опитате актуализиране на драйверустройства. Проверката и актуализирането се извършва чрез "Диспечер на устройства". Можете също да използвате целеви помощни програми като DriverPack Solution.
3. Ако все още срещате грешки, след като следвате тези стъпки, най-вероятно проблемът е хардуерен проблем. Първо, трябва да проверите целостта на файловата система, за която въвеждаме „ chkdsk / f„В командния ред и се съгласете с всичко, което подкани помощната програма.
4. Ако и това не работи, вероятно е проблем с RAM. Трябва да се провери Memtest86, който може да бъде изтеглен без проблеми от официалния ресурс. Потребителят ще трябва да създаде стартиращо USB флаш устройство с тази програма и да провери RAM паметта за грешки при четене/запис. В мрежата има много инструкции как да направите това. Ако RAM паметта е повредена, ще трябва да закупите нови модули.

Заключение

Проблемът с известието „Вашият компютър има проблем и трябва да бъде рестартиран“ в повечето случаи е единичен проблем, но не пречи да проверите целостта на системните файлове. За да се избегнат грешки Критичният процес умряили KERNEL_SECURITY_CHECK_FILURE, винаги трябва да прилагате нови актуализации на Windows 10 и да следите най-новите версии на антивирусната си програма.

Много собственици на компютри се сблъскват с различни грешки и неизправности на компютъра си, но не могат да определят причината за проблема. В тази статия ще разгледаме основните методи за диагностициране на компютър, което ви позволява самостоятелно да идентифицирате и коригирате различни проблеми.

Моля, имайте предвид, че висококачествената компютърна диагностика може да отнеме цял ден, отделете го сутрин специално за това и не започвайте по-близо до вечерта.

Предупреждавам ви, че ще пиша подробно като за начинаещи, които никога не са разглобявали компютър, за да предупредя за всички възможни нюанси, които могат да доведат до проблеми.

1. Разглобяване и почистване на компютъра

Когато разглобявате и почиствате компютъра си, не бързайте, правете всичко внимателно, за да не повредите нещо. Съхранявайте компонентите на сигурно място, подготвено предварително.

Не е препоръчително да започвате диагностика преди почистване, тъй като няма да можете да идентифицирате причината за неизправността, ако е причинена от запушени контакти или охладителната система. Освен това диагностиката може да не завърши поради повтарящи се повреди.

Изключете системния блок от контакта най-малко 15 минути преди почистване, за да позволите на кондензаторите да се разредят.

Демонтирайте в следната последователност:

1. Изключете всички проводници от системния блок.
2. Свалете двата странични капака.
3. Изключете захранващите конектори от видеокартата и я извадете.
4. Извадете всички памети.
5. Изключете и премахнете лентовите кабели на всички устройства.
6. Развийте и извадете всички дискове.
7. Изключете всички захранващи кабели.
8. Развийте и извадете захранването.

Излишно е да премахвате дънната платка, охладителя на процесора, вентилаторите на корпуса, можете да оставите и DVD устройството, ако работи нормално.

Внимателно издухайте системния модул и всички компоненти поотделно с мощен въздушен поток от прахосмукачка без торбичка за прах.

Внимателно свалете капака от захранването и го издухайте, без да докосвате електрическите части и платката с ръце и метални части, тъй като може да има напрежение в кондензаторите!

Ако вашата прахосмукачка не работи за издухване, а само за издухване, тогава ще бъде малко по-трудно. Обелете го добре, за да дърпа възможно най-силно. Препоръчваме да използвате четка с меки косми при почистване.

Можете също да използвате мека четка, за да почистите задържания прах.

Почистете добре радиатора на охладителя на процесора, като предварително сте преценили къде и колко прах се е запушил, тъй като това е една от най-честите причини за прегряване на процесора и сривове на компютъра.

Уверете се също, че стойката на охладителя не се е счупила, щипката не се е отворила и радиаторът е здраво притиснат към процесора.

Внимавайте при почистване на вентилаторите, не ги оставяйте да се въртят много и не приближавайте главата на прахосмукачката, ако е без четка, за да не отчупите острието.

В края на почистването не бързайте да събирате всичко обратно, а преминете към следващите стъпки.

2. Проверка на батерията на дънната платка

Първото нещо след почистване, за да не забравя по-късно, проверявам заряда на батерията на дънната платка и в същото време нулирам BIOS. За да го издърпате, трябва да натиснете с плоска отвертка резето в посоката, посочена на снимката и тя ще изскочи сама.

След това трябва да измерите напрежението му с мултицет, оптимално е, ако е в диапазона от 2,5-3 V. Първоначалното напрежение на батерията е 3 V.

Ако напрежението на батерията е под 2,5 V, тогава е препоръчително да го смените вече. Напрежението от 2 V е критично ниско и компютърът вече започва да работи неправилно, което се проявява в нулиране на настройките на BIOS и спиране в началото на зареждането на компютъра с предложение за натискане на F1 или друг клавиш за продължаване на зареждането.

Ако нямате мултицет, можете да вземете батерията със себе си в магазина и да поискате да бъдете проверени там, или просто да закупите резервна батерия предварително, тя е стандартна и много евтина.

Ясен признак за изтощена батерия е постоянното прелитане на дата и час на компютъра.

Батерията трябва да се смени своевременно, но ако сега нямате подмяна, просто не изключвайте системния блок от захранването, докато не смените батерията. В този случай настройките не трябва да излитат, но все пак могат да възникнат проблеми, така че не отлагайте.

Проверката на батерията е подходящ момент за пълно нулиране на BIOS. Това нулира не само настройките на BIOS, което може да стане чрез менюто Setup, но и така наречената летлива CMOS памет, която съхранява параметрите на всички устройства (процесор, памет, видеокарта и т.н.).

Грешки вCMOSчесто са причините за следните проблеми:

• компютърът не се включва
• се включва всеки друг път
• се включва и нищо не се случва
• сам се включва и изключва

Нека ви напомня, че преди да нулирате BIOS, системният модул трябва да бъде изключен от контакта, в противен случай CMOS ще се захранва от захранващия блок и нищо няма да работи.

За да нулирате BIOS за 10 секунди, затворете контактите в конектора на батерията с отвертка или друг метален предмет, обикновено това е достатъчно, за да разредите кондензаторите и напълно да изчистите CMOS.

Знак, че е настъпило нулиране, ще бъде неправилно поставена дата и час, които ще трябва да бъдат зададени в BIOS при следващото стартиране на компютъра.

4. Визуална проверка на компонентите

Внимателно проверете всички кондензатори на дънната платка за подуване и течове, особено около гнездото на процесора.

Понякога кондензаторите не се набъбват, а надолу, което води до тяхното накланяне, сякаш просто са леко огънати или запоени неравномерно.

Ако някои кондензатори са подути, тогава трябва да върнете дънната платка за ремонт възможно най-скоро и да поискате повторно запояване на всички кондензатори, включително тези, които са до подутите.

Също така проверете кондензаторите и другите елементи на захранването; не трябва да има подуване, капки или следи от изгаряне.

Проверете контактите на диска за окисляване.

Те могат да бъдат почистени с гумичка и след това е задължително да смените кабела или захранващия адаптер, с който е свързан този диск, тъй като той вече е повреден и най-вероятно окисляването се дължи на него.

Като цяло проверете всички кабели и конектори, така че да са чисти, с лъскави контакти, плътно свързани към устройствата и дънната платка. Всички контури, които не отговарят на тези изисквания, трябва да бъдат заменени.

Проверете дали проводниците са свързани правилно от предната част на корпуса към дънната платка.

Важно е да се спазва полярността (плюс до плюс, минус до минус), тъй като на предния панел има обща маса и неспазването на полярността ще доведе до късо съединение, поради което компютърът може да се държи неадекватно (включете веднъж, изключете или рестартирайте себе си) ...

Където плюсът и минусът в контактите на предния панел са посочени на самата платка, в хартиеното ръководство за нея и в електронната версия на ръководството на сайта на производителя. На контактите на проводниците от предния панел също е посочено къде са плюсът и минусът. Обикновено белият проводник е минус, а плюс конекторът може да бъде обозначен с триъгълник върху пластмасовия конектор.

Много дори опитни колекционери правят грешка тук, така че проверете.

5. Проверка на захранването

Ако компютърът изобщо не се е включил преди почистване, тогава не бързайте да го сглобявате, първата стъпка е да проверите захранването. Въпреки това, във всеки случай няма да навреди да проверите захранващия блок, възможно е компютърът да се срине.

Проверете напълно сглобеното захранване, за да избегнете токов удар, късо съединение или случайно счупване на вентилатора.

За да тествате захранването, късете единичния зелен проводник в конектора на дънната платка с всеки черен. Това ще сигнализира на PSU, че е включен в дънната платка, в противен случай няма да се включи.

След това включете захранването в предпазителя от пренапрежение и натиснете бутона върху него. Не забравяйте, че самото захранване може да има и бутон за включване/изключване.

Въртящ се вентилатор трябва да е знак, че захранването е включено. Ако вентилаторът не се върти, тогава той може да не работи и трябва да бъде сменен.

При някои безшумни захранвания вентилаторът може да не започне да се върти веднага, а само при натоварване, това е нормално и може да се провери по време на работа на компютъра.

Използвайте мултицет, за да измерите напрежението между щифтовете в периферните конектори.

Те трябва да бъдат приблизително в следния диапазон.

• 12V (жълто-черно) - 11.7-12.5V
• 5V (червено-черно) - 4.7-5.3V
• 3.3V (оранжево-черно) - 3.1-3.5V

Ако напрежението липсва или е значително извън определените граници, тогава захранването е дефектно. Най-добре е да го замените с нов, но ако самият компютър е евтин, тогава ремонтът е разрешен, PSU се поддават на това лесно и евтино.

Стартирането на захранването и нормалните напрежения са добър знак, но само по себе си не означава, че захранването е добро, тъй като могат да възникнат повреди поради спадове на напрежението или пулсации при натоварване. Но това вече се определя на следващите етапи на тестване.

6. Проверка на захранващите контакти

Не забравяйте да проверите всички електрически контакти от контакта до системния блок. Контактът трябва да е модерен (за европейски щепсел), надежден и не хлабав, с чисти еластични контакти. Същите изисквания важат за предпазителя от пренапрежение и кабела от захранването на компютъра.

Уверете се, че контактът е стабилен и не трябва да има разхлабени, искри или окислени свещи или съединители. Обърнете специално внимание на това, тъй като лошият контакт често е причина за повреда на системния блок, монитора и други периферни устройства.

Ако подозирате качеството на контакта, предпазителя от пренапрежение, захранващия кабел на системния блок или монитора, тогава ги сменете възможно най-скоро, за да избегнете повреда на компютъра. Не отлагайте и не спестявайте от това, тъй като ремонтът на компютър или монитор ще струва значително повече.

Също така, лошият контакт често е причина за неизправности на компютъра, които са придружени от внезапно изключване или рестартиране, последвано от повреди на твърдия диск и в резултат на това нарушаване на операционната система.

Неизправности могат да възникнат и поради спадове или вълни на напрежението в мрежата 220 V, особено в частния сектор и отдалечените райони на града. В този случай могат да възникнат сривове дори когато компютърът е неактивен. Опитайте се да измерите напрежението в контакта веднага след спонтанно изключване или рестартиране на компютъра и наблюдавайте показанията за известно време. Така че можете да идентифицирате дългосрочни спадове, което ще ви спести от линейно-интерактивен UPS със стабилизатор.

7. Сглобяване и включване на компютъра

След почистване и проверка на компютъра внимателно го сглобете и внимателно проверете дали сте свързали всичко необходимо. Ако компютърът отказва да се включи преди почистване или се включва всеки друг път, тогава е препоръчително да свържете компонентите на свой ред. Ако нямаше такива проблеми, пропуснете следващия раздел.

7.1. Поетапно сглобяване на компютър

Първо свържете захранващия конектор на дънната платка и захранващия конектор на процесора към дънната платка с процесора. Не поставяйте RAM, видеокарта и не свързвайте дискове.

Включете захранването на компютъра и ако всичко е нормално с дънната платка, вентилаторът на охладителя на процесора трябва да се върти. Освен това, ако към дънната платка е свързан зумер, обикновено се чува звуков код, който показва липсата на RAM.

Инсталирайте паметта

Изключете компютъра с кратко или (ако не работи) продължително натискане на бутона за захранване на системния блок и поставете един стик RAM в цветния слот, който е най-близо до процесора. Ако всички слотове са от един и същи цвят, просто отидете на най-близкия до процесора.

Уверете се, че лентата с памет е поставена равномерно, докрай и че ключалките са щракнали на място, в противен случай може да се повреди, когато включите компютъра.

Ако компютърът се стартира с една лента с памет и има зумер, тогава обикновено звучи код, който показва, че няма видеокарта (ако няма интегрирана графика). Ако звуковият код сигнализира за проблем с RAM паметта, опитайте да поставите друга лента на същото място. Ако проблемът продължава или няма друга лента, преместете лентата в друг най-близък слот. Ако няма звуци, значи всичко е възможно, продължете.

Изключете компютъра и поставете втората лента с памет в слота със същия цвят. Ако дънната платка има 4 слота от един и същи цвят, следвайте инструкциите за дънната платка, така че паметта да е в слотовете, препоръчани за двуканален режим. След това го включете отново и проверете дали компютърът се включва и какви бипкания издава.

Ако имате 3 или 4 памети, просто ги поставете един по един, като всеки път изключвате и включвате компютъра. Ако компютърът не стартира с определена лента или издава бипкащ код за грешка в паметта, тогава тази лента е дефектна. Можете също да проверите слотовете на дънната платка, като преместите работната лента в различни слотове.

Някои дънни платки имат червен индикатор, който свети при проблеми с паметта, а понякога и сегментен индикатор с код за грешка, чието декодиране е в ръководството за дънната платка.

Ако компютърът се стартира, по-нататъшното тестване на паметта се извършва на различен етап.

Инсталиране на графична карта

Време е да тествате вашата графична карта, като я поставите в горния PCI-E x16 слот (или AGP за по-стари компютри). Не забравяйте да свържете допълнително захранване към видеокартата със съответните конектори.

С видеокартата компютърът трябва да стартира нормално, без звукови сигнали или с един звуков сигнал, което показва нормален самотест.

Ако компютърът не се включва или издава бипкащ код за грешка за видеокартата, най-вероятно е дефектен. Но не прибързвайте със заключенията, понякога просто трябва да свържете монитор и клавиатура.

Връзка с монитор

Изключете компютъра и свържете монитора към видеокартата (или дънната платка, ако няма видеокарта). Уверете се, че конекторът към видеокартата и монитора е здраво свързан, понякога стегнатите конектори не пасват докрай, което е причината за липсата на изображение на екрана.

Включете монитора и се уверете, че на него е избран правилният източник на сигнал (конекторът, към който е свързан компютърът, ако има няколко).

Включете компютъра и графичният начален екран и текстовите съобщения на дънната платка трябва да се появят на екрана. Обикновено това е предложение за влизане в BIOS чрез натискане на клавиша F1, съобщение за липса на клавиатура или стартиращи устройства, това е нормално.

Ако компютърът се включи безшумно, но на екрана няма нищо, най-вероятно нещо не е наред с видеокартата или монитора. Видеокартата може да се провери само като се премести на работещ компютър. Мониторът може да бъде свързан към друг работен компютър или устройство (лаптоп, плейър, тунер и др.). Не забравяйте да изберете желания източник на сигнал в настройките на монитора.

Свързване на клавиатура и мишка

Ако всичко е наред с видеокартата и монитора, тогава продължете. Свържете първо клавиатурата, след това мишката на свой ред, като всеки път изключвате и включвате компютъра. Ако компютърът замръзне след свързване на клавиатурата или мишката, тогава те трябва да бъдат заменени - това се случва!

Свързване на устройства

Ако компютърът се стартира с клавиатура и мишка, тогава започваме да свързваме твърди дискове един по един. Първо свържете второто устройство без операционна система (ако е налично).

Не забравяйте, че освен свързването на интерфейсния кабел към дънната платка, трябва да свържете и конектора от захранването към диска.

След това включете компютъра и ако се стигне до BIOS съобщения, тогава всичко е наред. Ако компютърът не се включва, замръзва или се изключва, тогава контролерът на този диск не работи и трябва да бъде сменен или отнесен за ремонт, за да се запазят данните.

Изключете компютъра и свържете DVD устройството (ако има такова) с интерфейсния кабел и захранването. Ако след това възникнат проблеми, тогава устройството има прекъсване на захранването и трябва да бъде заменено; обикновено няма смисъл да се ремонтира.

В края свързваме основния системен диск и се подготвяме да влезем в BIOS за първоначална конфигурация, преди да стартираме операционната система. Включваме компютъра и ако всичко е наред, преминаваме към следващия етап.

Когато включите компютъра си за първи път, влезте в BIOS. Обикновено за това се използва клавишът Delete, по-рядко други (F1, F2, F10 или Esc), което е посочено в съветите в началото на изтеглянето.

В първия раздел задайте датата и часа и в раздела „Boot“ изберете вашия твърд диск с операционната система като първо устройство за стартиране.

На стари дънни платки с класически BIOS може да изглежда така.

При по-модерните с графична UEFI обвивка е малко по-различно, но значението е същото.

За да излезете от BIOS, докато запазвате настройките, натиснете F10. Не се разсейвайте и гледайте как операционната система е напълно заредена, за да забележите възможни проблеми.

След като компютърът приключи зареждането, проверете дали вентилаторите на охладителя на процесора, захранването и видеокартата работят, в противен случай няма смисъл от допълнителни тестове.

Някои съвременни видеокарти може да не включат вентилаторите, докато не се достигне определена температура на видеочипа.

Ако някой от вентилаторите на корпуса не работи, това не е голяма работа, просто планирайте да го замените в близко бъдеще, не се разсейвайте от него сега.

8. Анализ на грешки

Тук всъщност започва диагностиката и всичко описано по-горе беше само подготовка, след която много проблеми можеха да изчезнат и без нея нямаше смисъл да започваме тестване.

8.1. Активиране на дъмпове на паметта

Ако по време на работа на компютъра се появи сини екрани на смъртта (BSOD), това може значително да улесни идентифицирането на неизправността. Предпоставка за това е наличието на дъмпове на паметта (или поне самонаписани кодове за грешки).

За да проверите или активирате функцията за запис на изхвърляне, натиснете клавишната комбинация "Win + R" на клавиатурата, въведете "sysdm.cpl" в реда, който се показва и натиснете OK или Enter.

В прозореца, който се показва, отидете на раздела "Разширени" и в секцията "Стартиране и възстановяване" щракнете върху бутона "Опции".

Полето "Записване на информация за отстраняване на грешки" трябва да бъде "Small memory dump".

Ако е така, тогава вече трябва да имате дъмпове на предишни грешки в папката C: \ Windows \ Minidump.

Ако тази опция не е активирана, значи дъмповете не са запазени, активирайте я поне сега, за да можете да анализирате грешки, ако се повтарят.

Дъмповете на паметта може да не могат да се генерират навреме по време на сериозни повреди с рестартиране или изключване на компютъра. Освен това някои помощни програми за почистване на системата и антивирусни програми могат да ги изтрият, трябва да деактивирате функцията за почистване на системата по време на диагностика.

Ако има дъмпове в посочената папка, тогава преминете към техния анализ.

8.2. Анализ на дъмповете на паметта

За анализиране на дъмпове на паметта, за да се идентифицира какво води до неуспехи, има прекрасна помощна програма "BlueScreenView", която можете да изтеглите заедно с други помощни програми за диагностика в секцията "".

Тази помощна програма показва файловете, които се сринаха. Тези файлове принадлежат на операционната система, драйвери на устройства или някаква програма. Съответно, чрез собствеността на файла, можете да определите кое устройство или софтуер е виновно за повредата.

Ако не можете да стартирате компютъра в нормален режим, опитайте да стартирате в безопасен режим, като задържите клавиша "F8" веднага след като графичният начален екран на дънната платка или текстовите съобщения на BIOS изчезнат.

Преминете през дъмповете и вижте кои файлове най-често се идентифицират като виновници за провала, те са подчертани в червено. Щракнете с десния бутон върху един от тези файлове и вижте неговите свойства.

В нашия случай е лесно да се определи, че файлът принадлежи на драйвера на видеокартата nVidia и повечето от грешките са причинени от него.

Освен това някои дъмпове съдържаха файла "dxgkrnl.sys", дори от името на който става ясно, че се отнася за DirectX, който е пряко свързан с 3D графиката. Така че най-вероятно е видеокартата да е виновна за повредата, която трябва да бъде подложена на строги тестове, които също ще разгледаме.

По същия начин можете да определите, че грешката е звукова карта, мрежова карта, твърд диск или някаква програма, която дълбоко пълзи в системата, като например антивирусна. Например, ако диск се повреди, драйверът на контролера ще се срине.

Ако не можете да определите към кой драйвер или програма принадлежи този или онзи файл, потърсете тази информация в Интернет по името на файла.

Ако драйверът на звуковата карта се повреди, най-вероятно той не работи. Ако е интегриран, тогава можете да го деактивирате през BIOS и да инсталирате друг дискретен. Същото може да се каже и за мрежовата карта. Въпреки това могат да бъдат причинени мрежови сривове, които често се решават чрез актуализиране на драйвера на мрежовата карта и свързване към интернет чрез рутер.

Във всеки случай, не правете прибързани заключения, докато диагностиката не приключи, може би Windows току-що се е сринал или е влязъл вирус, което се решава чрез преинсталиране на системата.

Също така в помощната програма "BlueScreenView" можете да видите кодовете за грешки и надписите, които са били на синия екран. За да направите това, отидете в менюто "Опции" и изберете изгледа "Син екран в стил XP" или натиснете клавиша "F8".

След това, превключвайки между грешките, ще видите как са изглеждали на син екран.

По кода за грешка можете също да намерите възможната причина за проблема в Интернет, но чрез собствеността на файловете е по-лесно и по-надеждно да направите това. За да се върнете към предишния изглед, можете да използвате клавиша "F6".

Ако различни файлове и различни кодове за грешки се появяват в грешки през цялото време, това е знак за възможни проблеми с RAM, в които всичко се срива. На първо място ще го подложим на диагностика.

9. Тестване на RAM

Дори и да смятате, че проблемът не е в RAM паметта, все пак първо го проверете. Понякога мястото има няколко проблема и ако RAM се повреди, тогава е доста трудно да се диагностицира всичко останало поради чести сривове на компютъра.

Наложително е да се проведе тест на паметта от стартиращ диск, тъй като е трудно да се получат точни резултати на операционна система Windows на неуспешен компютър.

Освен това "Hiren's BootCD" съдържа няколко алтернативни теста на паметта в случай, че "Memtest 86+" не се стартира, и още много полезни помощни програми за тестване на твърди дискове, видео памет и т.н.

Можете да изтеглите изображението "Hiren's BootCD" на същото място като всичко останало - в секцията "". Ако не знаете как правилно да запишете такова изображение на CD или DVD диск, вижте статията, където разгледахме, всичко се прави по същия начин.

Конфигурирайте BIOS за зареждане от DVD устройство или използвайте “Boot Menu”, както е описано в, стартирайте от “Hiren’s BootCD” и стартирайте “Memtest 86+”.

Тестването може да отнеме от 30 до 60 минути, в зависимост от скоростта и количеството RAM. Един пълен пропуск трябва да бъде завършен и тестът ще продължи във втория кръг. Ако всичко е нормално с паметта, тогава след първото преминаване (Pass 1) не трябва да има грешки (Грешки 0).

След това тестването може да бъде прекъснато чрез натискане на клавиша "Esc" и компютърът ще се рестартира.

Ако имаше грешки, тогава ще трябва да тествате всяка лента поотделно, като извадите всички останали, за да определите коя е счупена.

Ако счупената лента все още е в гаранция, направете снимка от екрана с камера или смартфон и я представете в гаранционния отдел на магазина или сервизния център (въпреки че в повечето случаи това не е необходимо).

Във всеки случай не е препоръчително да използвате компютър с повредена памет и да извършвате допълнителна диагностика, преди да го смените, тъй като ще се появят различни неразбираеми грешки.

10. Подготовка за компонентни тестове

Всичко останало, с изключение на RAM, се тества под Windows. Ето защо, за да се изключи влиянието на операционната система върху резултатите от теста, препоръчително е да направите, ако е необходимо, временно и най-много.

Ако това е трудно за вас или няма време, тогава можете да опитате да тествате на старата система. Но ако възникнат повреди поради неизправности в операционната система, някакъв драйвер, програма, вирус, антивирус (т.е. в софтуерната част), тогава хардуерното тестване няма да помогне да се определи това и можете да отидете по грешен път. А на чиста система ще имате възможност да видите как се държи компютърът и напълно да елиминирате влиянието на софтуерния компонент.

Лично аз винаги правя всичко както трябва да бъде от началото до края, както е описано в тази статия. Да, отнема цял ден, но пренебрегвайки съвета ми, можете да се борите със седмици, без да установите причината за проблема.

Най-бързият и лесен начин е да тествате процесора, освен ако, разбира се, няма ясни признаци, че проблемът е във видеокартата, което ще обсъдим по-долу.

Ако компютърът ви започне да се забавя след известно време след включване, замръзва при гледане на видеоклипове, игра на игри, внезапно се рестартира или се изключва при натоварване, тогава има вероятност от прегряване на процесора. Всъщност това е една от най-честите причини за подобни проблеми.

На етапа на почистване и визуална проверка трябваше да се уверите, че охладителят на процесора не е запушен с прах, вентилаторът му се върти и радиаторът е здраво притиснат към процесора. Надявам се също да не сте го свалили при почистване, тъй като това налага смяна на термо пастата, за която ще говоря по-късно.

Ще използваме "CPU-Z" за стрес тест със загряване на процесора и "HWiNFO" за наблюдение на неговата температура. Въпреки че е по-добре да използвате собствена програма за дънна платка за наблюдение на температурата, тя е по-точна. Например ASUS има "PC Probe".

Като начало би било хубаво да знаете максимално допустимия термичен пакет на вашия процесор (T CASE). Например за моя Core i7-6700K е 64°C.

Можете да разберете, като отидете на уебсайта на производителя от търсене в Интернет. Това е критичната температура в топлоразпределителя (под капака на процесора), максималната разрешена от производителя. Не го бъркайте с основната температура, която обикновено е по-висока и също се показва в някои помощни програми. Следователно ще се съсредоточим не върху температурата на ядрото, измерена от сензорите на процесора, а върху общата температура на процесора, измерена от дънната платка.

На практика за повечето по-стари процесори критичната температура, над която да се провали, е 60°C. Повечето съвременни процесори могат да работят при 70 ° C, което също е критично за тях. Можете да разберете реалната стабилна температура на вашия процесор от тестове в Интернет.

И така, стартираме и двете помощни програми - „CPU-Z“ и „HWiNFO“, намираме температурния сензор на процесора (CPU) в дънната платка, стартираме теста в „CPU-Z“ с бутона „Stress CPU“ и наблюдаваме температурата.

Ако след 10-15 минути тест температурата е с 2-3 градуса по-ниска от критичната за вашия процесор, тогава няма за какво да се притеснявате. Но ако имаше повреди при високо натоварване, тогава е по-добре да изпълните този тест за 30-60 минути. Ако компютърът ви замръзне или се рестартира по време на тестване, трябва да помислите за подобряване на охлаждането.

Моля, имайте предвид, че много зависи и от температурата в помещението, възможно е при по-хладни условия проблемът да не се прояви, но при по-горещи условия веднага ще се почувства. Така че винаги има нужда от голямо охлаждане.

В случай на прегряване на процесора, проверете дали вашият охладител е достатъчен. Ако не, тогава трябва да го промените, тук никакви трикове няма да помогнат. Ако охладителят е достатъчно мощен, но не се справя малко, тогава трябва да смените термичната паста на по-ефективна, като в същото време самият охладител може да бъде инсталиран по-успешно.

От евтини, но много добри термо пасти мога да препоръчам Artic MX-4.

Нанася се на тънък слой, след като се отстрани старата паста със суха и след това навлажнена с алкохол памучна вата.

Смяната на термичната паста ще ви даде печалба от 3-5 ° C, ако това не е достатъчно, просто добавете вентилатори на корпуса, поне най-евтините.

14. Тестване на дискове

Това е най-дългият етап след RAM теста, така че предпочитам да го оставя за последно. Като начало можете да тествате скоростта на всички дискове с помощта на помощната програма "HDTune", на която давам "". Това понякога помага да се идентифицират замръзвания при достъп до диска, което показва проблеми с него.

Погледнете параметрите SMART, където се показва "disk health", не трябва да има червени линии и общото състояние на диска трябва да бъде "OK".

Можете да изтеглите списъка с основните SMART параметри и за какво отговарят те в раздела "".

Пълен тест на повърхността може да се извърши с помощта на същите помощни програми от Windows. Процесът може да отнеме 2-4 часа в зависимост от размера и скоростта на диска (около 1 час за всеки 500 MB). В края на теста не трябва да има нито един счупен блок, който е подчертан в червено.

Наличието на такъв блок е недвусмислена присъда за диска и 100% гаранционен случай. Запазете данните си и сменете диска по-бързо, просто не казвайте на услугата, че сте изпуснали лаптопа си

Можете да проверите повърхността както на конвенционалните твърди дискове (HDD), така и на SSD устройствата. Последните всъщност нямат никаква повърхност, но ако HDD или SSD дискът замръзне всеки път по време на проверката, тогава най-вероятно електрониката не работи - трябва да промените или поправите (последното е малко вероятно).

Ако не можете да диагностицирате диска под Windows, компютърът се срива или замръзва, опитайте да го направите с помощта на помощната програма "MHDD" от диска за стартиране на "Hiren's BootCD".

Проблеми с контролера (електрониката) и дисковата повърхност водят до прозорци с грешки в операционната система, краткотрайни и пълни замръзвания на компютъра. Обикновено това са съобщения за невъзможност за четене на конкретен файл и грешки при достъпа до паметта.

Такива грешки могат да бъдат сбъркани с проблеми с RAM паметта, докато дискът може да бъде виновен. Преди да изпаднете в паника, опитайте да актуализирате драйвера на дисковия контролер или обратно, върнете родния драйвер за Windows, както е описано в.

15. Тестване на оптичното устройство

За да тествате оптично устройство, обикновено е достатъчно просто да запишете диск за проверка. Например, с помощта на програмата "Astroburn", той е в раздела "".

След като запишете диск със съобщение за успешна проверка, опитайте да копирате цялото му съдържание на друг компютър. Ако дискът е четим и устройството чете други дискове (с изключение на тези с лошо четене), тогава всичко е наред.

Проблемите с устройството, които срещнах, бяха повреди на електрониката, които напълно спряха или попречиха на компютъра да се включи, повреди на плъзгащия механизъм, замърсяване на лещата на лазерната глава и повреда на главата в резултат на неправилно почистване. В повечето случаи всичко се решава чрез смяна на устройството, тъй като те са евтини и дори да не са използвани няколко години, умират от прах.

16. Проверка на случая

Корпусът също понякога се счупва, след това бутонът залепва, след това окабеляването от предния панел пада, след това се затваря в USB конектора. Всичко това може да доведе до непредвидимо поведение на компютъра и се решава чрез внимателна проверка, почистване, тестер, поялник и други импровизирани средства.

Основното е, че нищо не е на късо съединение, което може да се доказва от неработеща крушка или конектор. Когато се съмнявате, изключете всички проводници от предната част на кутията и се опитайте да работите на компютъра за известно време.

17. Проверка на дънната платка

Често проверката на дънната платка се свежда до проверка на всички компоненти. Ако всички компоненти поотделно работят добре и преминат тестовете, операционната система се преинсталира, но компютърът все още се срива, може да е дънната платка. И тук няма да ви помогна, диагностицирайте го и идентифицирайте проблем с чипсет или процесорно гнездо само от опитен инженер по електроника.

Изключение е сривът на звукова или мрежова карта, който се решава чрез деактивирането им в BIOS и инсталирането на отделни карти за разширение. Кондензаторите могат да бъдат повторно запоени в дънната платка, но, да речем, подмяната на северния мост, като правило, не е препоръчително да се произвежда, тъй като е скъпо и няма гаранции, по-добре е да купите нова дънна платка веднага.

18. Ако всичко друго не успее

Разбира се, винаги е по-добре сами да откриете проблема и да определите най-доброто решение, тъй като някои безскрупулни майстори се стремят да ви окачат на ушите и да съблекат три кожи.

Но може да се окаже, че следвате всички препоръки, но няма да можете да определите проблема, имах това. В този случай въпросът е по-често в дънната платка или в захранващия блок, може би има микропукнатина в печатната платка и тя се усеща от време на време.

В този случай не можете да направите нищо, занесете целия системен блок в повече или по-малко добре утвърдена компютърна компания. Не е необходимо да носите компоненти на части, ако не сте сигурни какъв е въпросът, така че проблемът никога няма да бъде разрешен. Нека го разберат, особено ако компютърът все още е в гаранция.

Специалистите от компютърен магазин обикновено не се притесняват, те имат много различни компоненти, просто променят нещо и виждат дали проблемът е изчезнал, като по този начин бързо и лесно отстраняват проблема. Те също така имат достатъчно време за провеждане на тестове.

19. Връзки

Transcend JetFlash 790 8GB
Western Digital Caviar Blue WD10EZEX 1 TB твърд диск
Transcend StoreJet 25A3 TS1TSJ25A3K

Компютърът дава грешка при зареждане

Един от най-досадните грешки на компютъра на потребителя е, когато компютърът даде грешка при стартиране и се рестартира сам, без да стартира правилно. Може да има много причини за това, вариращи от софтуерни повреди и завършващи с хардуерни грешки, които често изискват откриване на пълна диагностика, което, разбира се, може да отнеме много време и ще бъде извън силите на обикновен потребител.

Една от най-вероятните причини компютърът да генерира грешка по време на стартиране е несъвместимостта на използвания хардуер. Обикновено това се дължи преди всичко на несъвместимостта на основната карта и стария използван хардуер, като твърд диск. С други думи, производителността на системата става толкова висока, че твърдият диск няма време да реагира на стартиране и системата не може да открие твърдия диск, в резултат на което системата преминава към рестартиране и така цикълът продължава отново и отново. Можете да отстраните такъв проблем само чрез пълно актуализиране на компютърните устройства и нещо повече. Отново те трябва да бъдат избрани според принципа на съвместимост. Обръщайки се към сервизния компютърен център "Помощ на потребителя", опитни и висококвалифицирани специалисти ще ви помогнат при сглобяването на всеки компютър, независимо от целта, за която ще го използвате - за игри, работа или учене.

Когато компютърът се стартира, той дава грешка и се рестартира и в резултат на това батерията на BIOS може да се повреди, което осигурява временно зареждане на BIOS паметта, като постепенно зарежда всички устройства на компютъра. Кога. При изчерпване на експлоатационния живот на батерията е възможно някои от устройствата да не се стартират, в резултат на което компютърът се изпраща за рестартиране (рестартиране). В сервизния компютърен център „Помощ на потребителя“ нашите служители и компютърни майстори бързо ще Ви предоставят всички необходими услуги за отстраняване на такава грешка и възстановяване на производителността на Вашия компютър, тъй като ние действаме бързо и ефективно, а качеството на работа е много високо.

Софтуерните повреди, които причиняват грешки при стартиране на компютъра, обикновено възникват в резултат на инсталиране на несравними драйвери, които по време на стартирането им неправилно диагностицират устройството и следователно последващата работа на компютъра става невъзможна. За да избегнете подобни ситуации в бъдеще, използвайте само оригинални драйвери, които обикновено се доставят с оборудването, или ги изтегляйте чрез интернет само на официалните уебсайтове на разработчиците. В този случай. Ако компютърът вече дава грешка при стартиране и не се стартира правилно. Трябва да потърсите професионална помощ от компютърния сервизен център "Помощ на потребителя", а опитни техници по ремонт и възстановяване на компютри ще ви помогнат с избора и инсталирането на всички необходими драйвери и свързани програми.

Често компютърът дава грешка при стартиране и в този случай. Ако на компютъра се появи вирус или злонамерен обект, блокирайки стартирането на системата, в резултат на което компютърът е принуден да бъде изпратен за рестартиране. Има много известни случаи, които са пряко свързани с потребителския фактор, т.е. когато потребител случайно или умишлено е изтрил системни файлове или папки, в резултат на което при следващото зареждане компютърът не може да ги намери и следователно не може да се стартира. За да отстраните една или друга причина за грешката, трябва да се свържете с компанията Help User, където опитни специалисти винаги ще бъдат готови да ви окажат квалифицирана помощ както в офиса, така и направо у дома - бързо, бързо и ефективно. Служителите на нашия сервизен център са готови да инсталират най-новите антивирусни бази данни и актуализации, които ще ви помогнат да се отървете от вредните вируси и да намалите риска от атака на вашия компютър, а ако потребителят е пряко замесен в повредата, тогава възстановяването на системата няма да отнеме много време и скоро вашият компютър ще работи отново.