Как да деактивирате услугата „Получихте обаждане“ на MTS и има ли нужда от нея? Как да деактивирате услугата „Получихте обаждане“ от MTS? Личният акаунт на Mts деактивира услугата, на която сте се обадили

Услуга на MTS "Те ви се обадиха"- това е SMS информатор за пропуснати повиквания, получени, докато телефонът ви е бил изключен или извън зоната на покритие на мрежата. Това е и една от първите услуги, които започнаха да се предоставят от мобилните оператори. Първоначално тази услуга беше безплатна, но жаждата за печалба, улавяща душите на мобилните оператори, ги принуди да направят услугата платена.

В момента цената на услугата MTS "Те ви се обадиха!" е 1,2 рубли на ден, което се равнява на 36,5 рубли на месец средно за година. Лично проверих повече от 30 региона - абонаментната такса е еднаква навсякъде.

Много абонати вече са свикнали с тази услуга и не искат да я изключват, други все още не знаят, че тази услуга е била платена от няколко години, останалите вече са се изключили или ще изключат „Получихте обаждане!". Към коя категория абонати на MTS принадлежите?

Нека първо разберем някои от характеристиките на услугата.

Ако сте били извън зоната на покритие на мрежата или телефонът ви е бил изключен и по това време някой ви се е обадил, ще получите съобщение от рода на: „Този абонат ви се обади 2 пъти. Последният - 06.01.2018 г. в 9:10 ч.“
Информацията за пропуснати повиквания се съхранява само за един ден. Тоест, ако телефонът ви е изключен вчера сутринта, вчера следобед сте получили обаждане и сте включили телефона си тази вечер, няма да получите съобщение за пропуснатото повикване, тъй като се оказва, че ще мине повече от ден. И това не е много добре, като се има предвид, че услугата е платена.
Към съобщението може да се добави информация за услуги, тарифи и промоции на MTS. Спам в платена услуга? Не много добре също. Можете обаче да се отървете от това, като активирате услугата „Забрана за получаване на информационни SMS и SMS / MMS от уебсайта на MTS“.
Ако активирате услугата "Гласова поща" (Основна), тогава услугата "Те ви се обадиха!" ще се изключи автоматично.
Услугата е включена в първоначалния пакет услуги на повечето тарифни планове, така че не бива да се учудвате, ако месечните Ви разходи са малко по-високи от планираните.

Как да активирате услугата "Те ви се обадиха!" на MTS?

Ако сте изключили тази услуга, но сега трябва да я включите отново или във вашия тарифен план услугата не е била включена в оригиналния пакет, тогава можете да я включите, като използвате:

USSD заявка * 111 * 38 # 📞
Личен акаунт (раздел "Услуги").
Приложения „Моят MTS“ (раздел „Услуги“).

Връзката е безплатна.

Как да деактивирате услугата "Те ви се обадиха!" на MTS?

Ако тази услуга не ви устройва, тогава можете да я изключите и да не губите парите си. За да направите това, трябва:

Наберете USSD заявката * 111 * 38 # 📞 (обърнете внимание, че заявката за прекъсване е същата като заявката за прекъсване).
Посетете личния си акаунт (раздел „Услуги“).
Отидете на приложението „Моят MTS“ (раздел „Услуги“).

Лично мнение

В момента използвам тарифния план на MTS "Smart for Friends", на който услугата "Ти бяхте извикани!" предоставени безплатно. Готов ли съм да платя за това, ако е необходимо? Мисля че не. Услугата понякога е полезна, но хората, които не са се свързали с мен, се обаждат обратно след известно време, така че има спешна нужда от "Получихте обаждане!" лично аз не го правя. Както и желанието да давате допълнителни 36,5 рубли на месец.

Почти всички мобилни оператори имат услугата „Получихте обаждане“. За абонати на MTS на почти всички тарифни планове той е включен в основната "конфигурация", тоест не изисква активиране и работи по подразбиране от първото активиране на SIM картата. Това обаче е по избор, така че можете да се откажете от тази опция, ако желаете.

Описание на услугата

Функцията „Получихте обаждане“ е платена опция, благодарение на която се изпращат известия до телефона на абоната за опити да му се обадите, докато устройството е изключено или лицето е на място, където връзката не може да бъде уловена . Веднага щом връзката стане достъпна отново, SMS и информация за обажданията ще бъдат изпратени на телефона.

Броят на известията ще дойде толкова, колкото са се опитали да се обадите. Ако се обади 34 пъти един и същ потребител, ще дойде само един SMS в тази форма: Номер XXX ви се обади 34 пъти. Последният е на 11.10.2017 г. в 10:35ч.

Уведомлението ще посочи броя на обажданията, извършени от последното включване на телефона или на ден, което от двете е по-малко. Функцията работи на всички тарифни планове както за физически лица, така и за корпоративни клиенти.

Възможности за опции

Благодарение на функцията „Получихте обаждане“, клиентите на MTS не могат да се притесняват, че ще пропуснат повикване, тъй като телефонът е изключен. Също така, клетъчният оператор изпраща информация за разговори в момент, когато потребителят е бил извън зоната на покритие на мрежата. Дори и да не забележите как сте влезли и излезли от зоната с лоша комуникация, във всеки случай ще дойде SMS за пропуснати повиквания.

Ако по това време, докато мобилното устройство не можеше да получава обаждания, никой не се опита да се обади, няма да има информационни съобщения.

Опцията „Получихте обаждане“ работи във връзка с услугата „Връзка съм“, но в различни посоки. „Получихте обаждане“ работи на телефон А, който получава обаждания, „Аз съм във връзка“ - на телефон Б, който извършва обаждания. Докато телефон А получава информационни съобщения за опити за набиране, телефон В получава SMS, в който се посочва, че желаният абонат се е появил в мрежата и можете да му се обадите.

„Аз съм във връзка“ е основна услуга за всички абонати от 2014 г., но е възможно да деактивирате известията, като поискате * 111 * 334 #.

Цена

„Те ви се обадиха“ е платена услуга, но някои тарифи не плащат за нейното използване. Списъкът с тарифни планове, за които няма абонаментна такса, се променя от време на време. Към днешна дата списъкът с „бенефициенти“ включва клиенти с:

MTS-Connectom;
"На линия";
"Умен дом";
"Умно устройство";
Управници "Обединени";
Линийки "Телематика";
Линии "Бизнес клас";
Линия "Бизнес федерация".

Цената за използване на услугата периодично се променя, така че до средата на 2016 г. дневната абонаментна такса беше 90 копейки, днес 1 рубла 20 копейки се дебитира от телефона всеки ден.

Ако на баланса няма достатъчно средства за плащане на услугата, те ще бъдат изтеглени след попълване на сметката. Услугата работи в национален и международен роуминг. Включването и прекъсването на услугата не се заплащат.

Как да се свържете?

За повечето нови абонати опцията вече е включена в тарифата от самото начало, поради което не изисква самостоятелно активиране. Ако обаче по някаква причина не е бил сред стандартния набор от услуги или е бил деактивиран сам по себе си, той може да бъде върнат по няколко начина:

Чрез USSD-заявка * 111 * 38 #;
Чрез вашия личен акаунт на уебсайта или в приложението My MTS. Трябва да влезете в LC, след това да изберете секцията „Управление на услугите“ и след това да намерите опцията „Получихте обаждане“ и да кликнете върху бутона „Свързване“ или да поставите отметка пред нея.

Трябва да бъде изпратен SMS за успешното активиране на услугата. Стандартното време за свързване е от няколко минути до един ден.

Как да деактивирам?

За да отмените услугата, се прилагат същите методи като за свързване. Дори номерът на заявката остава същият:

Освен това можете да използвате услугата MTS. Входът се извършва с команда * 111 #, след което на екрана на телефона се извежда меню с елементи и кратко описание. Можете да изберете един или друг елемент с помощта на клавиатурата, като натиснете клавиша, съответстващ на номера на елемента. Последователно е необходимо да изберете секциите "Услуги" и "Свързване на ново". Ако има допълнителни подраздели, трябва да изберете елемента „Абонат в мрежата“ и „Биха ви обади“.

Управление на услугите

Има само възможност за прекъсване и свързване на опцията „Получихте обаждане“. Не се изисква да отговаряте на информационни съобщения, тъй като подателят е номерът на абоната, който се е опитал да се обади.

Повторното свързване на услугата също е безплатно, така че ако не искате да харчите допълнителни пари, можете временно да я деактивирате.

Условия за ползване

Опцията има много ограничения, с които трябва да се запознаете, преди да се свържете, тъй като абонаментната такса ще бъде таксувана, дори ако съобщенията не бъдат получени поради несъвместимост с други опции. Услугата е несъвместима с:

Опция "Гласова поща";
Забрана на входящи повиквания;
Забрана на входящи SMS;
По опция "Препращане".

Несъвместимостта с функцията за препращане има много нюанси. Например, ако номер A бъде пренасочен в случай на недостъпност към номер B, SMS за опитите за повикване ще бъде изпратен до номер A. Номер B няма да получава никаква информация за пропуснати повиквания, направени към номер A.

Услугата „Получихте обаждане“ не работи, ако телефонът е бил включен и е бил в мрежата, но абонатът е говорил. За такива цели има и друга опция "Изчакващо повикване". Освен това SMS за пропуснати повиквания няма да дойде, ако е минал повече от ден от момента, в който са, тъй като информацията се съхранява само 24 часа. Може да възникнат неуспехи при получаването на входящи информационни съобщения от услугата "Повикани сте" поради факта, че паметта на телефона не е достатъчна за получаването им. Ако повикванията са били направени от скрит номер, в SMS всички негови цифри ще бъдат променени на символа X.Подателят ще съдържа „Неидентифициран номер“.

През последните няколко месеца MTS тества възможността за изпращане на рекламни съобщения чрез опцията „Получихте обаждане“. Това означава, че наред с информацията за пропуснати повиквания в текста на SMS ще има кратка реклама на други услуги на компанията. В момента такова решение се използва само за част от абонатите. Рекламният софтуер може да бъде деактивиран с командата * 111 * 374 #.След деактивиране на SMS за пропуснати повиквания ще се появи само номера и часа на обажданията.

„Искате ли да знаете кой ви се е обадил, когато телефонът е бил прекъснат или недостъпен? Това е възможно благодарение на услугата “ Получихте обаждане„От МТС. Сега, ако сте извън зоната на покритие на мрежата или мобилният ви телефон е изключен, винаги има възможност да разберете кой ви се е обадил.

Нека разгледаме по-отблизо тази опция.

Как работи опцията „Получихте обаждане“?

Когато телефонът е извън зоната на покритие, когато е невъзможно да се достигне до него и абонатът получава обаждане до този номер, абонатът получава входящ SMS, след като се появи в мрежата на MTS, което показва, че такъв и такъв абонат се опита да се обади.

Действието на опцията може да се види на прикачената екранна снимка вляво.

Как да активирате услугата „Получихте обаждане“?

На редица тарифи тази опция вече е активирана, но ако все още не е на вашия номер и искате да я активирате, тогава трябва да наберете комбинация от номера * 111 * 38 # от мобилния си телефон. В менюто, което се показва, потвърдете връзката с клавиша "1".

Как да деактивирате услугата „Получихте обаждане“?

За да деактивирате опцията, трябва да наберете подобна комбинация, която е посочена по-горе, и да потвърдите нейното деактивиране с клавиша "2". Възможно е също да изтриете опция, като се обадите в контактния център и чрез.

Ако сте сигурни, че услугата „Те ви се обадиха“ е активирана на вашия телефонен номер, но получавате SMS със следното съдържание: „Опитвате се да деактивирате услугата“ Обадиха ви се“, но тя не е на вашия номер, тогава това означава, че опцията„ Те ви се обадиха! Забелязал ли си? Тази опция има удивителен знак в края. За да деактивирате тази услуга, вземете телефона си и наберете * 111 * 338 # и опцията ще бъде деактивирана автоматично.

Колко струва услугата „Получихте обаждане“?

При тарифните планове на MTS Smart опцията се предоставя безплатно. (Променена на 23, 15 септември: Информацията е невярна, описана по-долу) При други тарифи без месечна такса, опцията струва приблизително 0,5r-0,6r на ден. Цената на опцията зависи от региона.
Внимание: Опцията „Получихте обаждане“ е включена в стартовия пакет на много тарифи, които нямат месечна такса. За около седмица опцията е свързана безплатно, след което абонаментната такса започва да се дебитира.

Услуга „Те ви се обадиха“ на Smart тарифи

От 22 септември услугата стана платена, като в същото време цената на опцията се увеличи почти двойно. За да деактивирате опцията, която сте извикали в Smart, използвайте комбинациите по-горе.

Съвременният ритъм на живот ни кара постоянно да поддържаме връзка. Мобилните оператори правят всичко възможно, за да гарантират, че абонатите не пропускат важни обаждания и съобщения. Но докато сте в метрото или пътувате до места, отдалечени от кулите на камерите, всеки от нас рискува да бъде извън зоната за достъп. Компанията MTS, за да информира абоната за пропуснати повиквания, предлага изключително удобна опция за свързване „Получихте обаждане“. В тази статия ще анализираме подробно как работи тази опция и ще ви кажем как може да се контролира.

На нашия сайт можете да намерите и статия с подробно описание на настройките, които ви позволяват да не пропускате обаждания по време на разговор.

Описание на услугата

Понякога, когато извършвате повикване, вместо обичайните бипкания в приемника, можете да чуете гласа на автоматичната система за известяване, информираща, че повикваният абонат не е онлайн. Има два начина за решаване на този проблем – обадете се по-късно или оставете гласово съобщение на телефонния секретар. Но как човекът, с когото се опитваме да се свържем, да разбере за пропуснатото обаждане? Именно за такива ситуации съществува функцията за информиране на абонатите на MTS за пропуснати повиквания.

Нека да разберем как работи тази опция.В момента, в който телефонът на извикания абонат се появи отново в мрежата, той ще получи стандартен SMS, чийто текст ще съдържа следната информация:
колко обаждания са пропуснати;
телефонни номера на обаждащия се;
време на всяко обаждане.

Въз основа на това съобщение можете да решите дали да се обадите на тези абонати.

Тази услуга е изключително удобна и търсена за онези потребители на мобилни телефони, които често пътуват между градовете, активно използват метрото или работят на места с лоши комуникации. Системата е проектирана по такъв начин, че известието за пропуснати повиквания идва веднага след свързването на устройството към мрежата.

Но в някои случаи информационните SMS не идват.Има много причини за това и сега ще анализираме основните:
в настройките на мобилния телефон се активира функция, която забранява входящи повиквания и SMS;
пренасочването на повиквания е активирано на номера на MTS;
при старите модели мобилни телефони има строго ограничение за броя на получените текстови съобщения, може би паметта е просто пълна;
по някаква причина функцията за получаване на текстови съобщения до вашия телефонен номер е блокирана.

Най-често абонатите срещат проблеми с SMS информирането, ако имат активирана опцията за пренасочване. Съответно единственият изход е да деактивирате тази опция. Можете да направите това сами в настройките на смартфона или като се свържете с кол центъра на MTS.

Повечето от тарифните планове имат заплащане за използване на услугата „Получихте обаждане“. Струва само 1,2 рубли на ден, парите се изтеглят автоматично от сметката. Вярно е, че операторът има и тарифни планове, които нямат месечна такса за използване на тази услуга. Но дори и на платена основа, използването на тази опция е изключително полезно. Това ще ви позволи почти винаги да сте наясно кой ви се е обадил и кога.

Как да активирате опцията „Получихте обаждане“ на MTS

Има няколко начина за активиране на тази услуга. Можете да се обадите на горещата линия на MTS и да помолите мениджъра да свърже опцията с вашия номер. Можете също да го направите сами, като използвате USSD заявка. За да направите това, просто наберете краткия номер * 111 * 38 #. Методът за активиране е не по-малко удобен в личния акаунт на уебсайта на оператора или в официалното приложение за смартфон.

Как да деактивирате услугата "Получихте обаждане" на MTS

Понякога се налага да деактивирате тази опция. Както в случая на активиране, можете да използвате USSD заявката, като въведете номера * 111 * 38 #. Подобна операция може да се извърши с текстово съобщение. Достатъчно е да изпратите SMS на технически номер 111, съдържащ код 211410. Веднага след като опцията бъде деактивирана от вашия номер, ще получите съобщение за отговор с необходимата информация. Не забравяй това можете да използвате мобилното приложение MTS Service или MTS Personal Account... Просто трябва да кликнете върху бутона „Деактивиране“ в съответния раздел. Ако сте свързани към тарифен план, в който не се таксува плащането за използване на „Повикани сте“, тогава е по-добре да не прибягвате до прекъсване.
На нашия уебсайт можете да намерите подробни инструкции, описващи възможностите за управление на други услуги на оператора на MTS, включително платени (прогноза за времето, ежедневни новини и реклама).

Как да разберете кой се е обадил, ако сте били офлайн известно време? Много просто! Използвайте услугата „Те ви се обадиха“ от MTS. С негова помощ е лесно да се определи номера на абоната, който не се е обадил, както и в кое време и колко пъти е звънял.

Какво дава услугата „Получихте обаждане“ и нейните нюанси

Когато вашият смартфон е изключен или е офлайн, е лесно да пропуснете важно обаждане. За да сте в течение на всички обаждания, получени от телефона по време на отсъствието на мрежата, активирайте опцията „Получихте обаждане“. Нейните предимства:

няма да бъде пропуснато нито едно обаждане;
абонатът ще бъде информиран в кой час, колко пъти и от кой номер се е обадил;
едно съобщение ще съдържа подробна информация за пропуснатото повикване.

Важно! Съобщението за пропуснати повиквания се съхранява за не повече от 1 ден.

Примерно съобщение.

Алтернатива на услугата „Получихте обаждане“ е услугата „Гласова поща“. Също така информира абоната за пропуснати повиквания. Но за разлика от първия, опцията позволява на неизвикания абонат да разкаже за причината за своето обаждане под формата на гласово съобщение.

Цена

Всеки ден ще се таксуват 1,20 рубли за опцията. Но ако сте собственик на нов тарифен план, например "X", "Тарифа", "My Smart" или друг, тогава "Получихте обаждане" няма да струва нищо. За да проверите дали услугата е безплатна за вас или не, отидете в секцията "Услуги". Ако цената му е нула, тогава той ще бъде в секцията „Безплатно“.

Защо не работи

Понякога, когато услугата е свързана, SMS не идва. Може да има няколко причини:

никой в ваше отсъствие от мрежата не се е обадил;
повикването дойде като пренасочване на повикване;
ако са свързани различни видове препращане;
всички входящи повиквания са забранени;
паметта на телефона е пълна. Изтрийте всички прочетени SMS, за да използвате услугата.

Възможно е да пристигат съобщения с информация за пропуснати повиквания, но вместо номера на абоната ще има набор от символи. Това е възможно, ако обаждащият се е активирал "Идентификатор за ограничаване на номера".

Услугата „Получихте обаждане“ няма да работи, ако е свързана гласова поща.

Как да се свържете

Ако абонатът е собственик на архивиран тарифен план или тази опция не е включена в тарифата по подразбиране, той може да използва един от трите начина за активиране:

наберете командата * 111 * 38 # "Обаждане";
активирате услугата в личния си акаунт. За да направите това, отидете в личния си акаунт на уебсайта на MTS, отидете в секцията „Услуги“ в раздела „Платени“ и кликнете върху бутона „Свързване“;
в мобилното приложение.

При новите тарифи услугата не е необходимо да се активира - тя е включена в пакета по подразбиране.

Внимание! За потребители на услугата „Получихте обаждане“: ако опцията „Аз съм във връзка“ е активирана за абоната, който не се е обадил, той ще може да разбере кога ще се появите в мрежата. Обаждащите се ще получат съобщение, подобно на следното: „Абонат + 7XXXXXXXX се появи в зоната на покритие на мрежата“. Ако не искате да уведомявате за включване на телефона, активирайте услугата „Забрана на услугата“ Аз съм във връзка “.

Как да деактивирате

Опцията се деактивира, като се използва същата команда, която беше свързана: * 111 * 38 # "Обаждане". Можете също да направите това в личния си акаунт на уебсайта на оператора:

Влезте в акаунта си, като въведете телефонния си номер и парола.
Отидете в секцията „Услуги“, след което кликнете върху раздела „Безплатно“, ако опцията е включена в плана по подразбиране и е безплатна, или в раздела „Платени“, ако трябва да плащате за нея на дневна база.
Кликнете върху бутона "Деактивиране".

Собствениците на смартфони могат лесно да го деактивират в мобилното приложение.