Windows 8.1 لا يبدأ. مساعدة الكمبيوتر. شاشة سوداء بعد تثبيت التحديثات

يعد بدء تشغيل نظام التشغيل في الوضع الآمن أحد أكثر الطرق شيوعًا لتشخيص المشكلات. في وقت سابق الوضع الآمنيمكن الوصول إليها عن طريق النقر فوق التمهيد ، ولكن هذا يؤدي إلى بدء الاسترداد التلقائي. ماذا لو كان الوضع الآمن هو ما تريده؟

لا يزال بإمكانك التمهيد في الوضع الآمن ، ولكن سيتعين عليك البحث في الإعدادات للقيام بذلك. استعادة الويندوز 8. يبدأ المفتاح الآن في الاسترداد التلقائي ، ولكن إذا ضغطت على + بدلاً من ذلك أثناء التمهيد ، يصبح من الممكن تحديد خيارات الاسترداد يدويًا. ومع ذلك ، من الأسهل الضغط باستمرار وتحديد أمر إعادة التشغيل في Windows نفسه أو في شاشة تسجيل الدخول.

هناك عدة طرق للوصول إلى الوضع الآمن - كل هذا يتوقف على ما إذا كان النظام يقوم بالتمهيد وما إذا كان يمكنك الدخول إليه. لنبدأ بالأبسط.

إذا كانت شاشة تسجيل الدخول متاحة

إذا وصل التمهيد بنجاح إلى شاشة تسجيل الدخول ، يمكنك الضغط باستمرار على المفتاح وتحديد خيار "إعادة التشغيل" من قائمة إيقاف التشغيل. تظهر شاشة أدوات التشخيص ، حيث يمكنك الدخول إلى الوضع الآمن. كيف بالضبط - اقرأ أدناه.

إذا لم يتم تمهيد النظام ، ولكن هناك قرص استرداد

إذا كان لديك جهاز كمبيوتر آخر بنفس إصدار Windows في متناول اليد ، فيمكنك إنشاء محرك استرداد USB وتشغيل جهاز الكمبيوتر الفاشل منه للوصول إلى أدوات التشخيص ، بما في ذلك الوضع الآمن (مزيد من التفاصيل أدناه).

إذا كانت شاشة تسجيل الدخول غير متوفرة

إذا لم يصل التنزيل إلى شاشة تسجيل الدخول ، فعادة ما تظهر شاشة الاسترداد تلقائيًا. إذا لم يحدث ذلك ، فحاول الضغط باستمرار على المفتاح أثناء التحميل واضغط حتى يتم تمهيده نظام جديدالتعافي. عندما تظهر شاشة الاسترداد ، انقر فوق الزر "خيارات متقدمة".

المشكلة هي أن هذه الشاشة لا تظهر دائمًا. العديد من أجهزة الكمبيوتر ، وخاصة الجديدة منها ، لا تعرضها.

استخدام خيارات متقدمة للتمهيد في الوضع الآمن

أيًا كانت الطرق الموضحة التي تستخدمها ، في شاشة الاسترداد التي تظهر ، انقر فوق الزر "استكشاف الأخطاء وإصلاحها".

الآن حدد خيارات متقدمة.

أخيرًا انقر فوق زر إعادة التشغيل.

بعد إعادة التشغيل ، من خلال بعض المعجزة ، تظهر شاشة خيارات التمهيد المألوفة ، والتي يمكنك من خلالها تحديد الوضع الآمن.

قم بتشغيل الوضع الآمن مباشرة من Windows 8

هناك طريقة أخرى للوصول إلى الوضع الآمن ، ولكنها لن تعمل إلا إذا تم تحميل Windows بالفعل. اضغط على المفاتيح + [R] ، أدخل الأمر "msconfig" (بدون علامات الاقتباس) في النافذة التي تظهر واضغط.

في النافذة التي تفتح ، انتقل إلى علامة التبويب Boot (التمهيد) وحدد مربع Safe Boot (التمهيد الآمن).

يمكنك أيضًا تحديد خيارات التمهيد الآمن:

"الحد الأدنى"- الوضع الآمن العادي.
بديل شل- الوضع الآمن مع سطر الأوامر.
إصلاح الدليل النشط- الوضع الآمن لاستعادة الخادم الذي هو وحدة تحكم المجال في شبكه محليه.
"شبكة الاتصال"- الوضع الآمن مع اتصال الشبكة.

بعد تحديد الخيار المطلوب ، انقر فوق "موافق" وأعد تشغيل الكمبيوتر.

سيقوم النظام بالتمهيد تلقائيًا في الوضع الآمن.

لا يمكن تشغيل Windows 8 أو Windows 8.1 في الوضع الآمن؟ هل تضغط على F8 أو Shift + F8 ، لكن هذا لا ينقلك إلى أي مكان؟ أصبح تحميل نظام التشغيل الجديد من Microsoft سريعًا للغاية بحيث لا يمكن دائمًا مقاطعته بضربات المفاتيح.

يمكنك الدخول بأمان وضع الويندوز 8 أو 8.1 5 طرق مختلفة، سيسمح لك أي منهم بتشغيل النظام على Windows 8-8.1 بأمان!

الوضع الآمن في Windows 8 و Windows 8.1 هو نفسه تقريبًا كما في الإصدارات السابقة من نظام التشغيل.

لا يزال نظام التشغيل يقوم بتحميل معظم برامج التشغيل والخدمات الأساسية فقط. الاختلاف الوحيد الملحوظ هو أن الحد الأدنى لدقة الشاشة في الوضع الآمن قد زاد من 800 × 600 بكسل إلى 1024 × 768 بكسل.

1. استخدم أداة تكوين النظام (Msconfig.exe)

كما هو الحال مع ، فإن أسهل طريقة للتمهيد في الوضع الآمن هي استخدام تكوين النظام ، المعروف أيضًا باسم msconfig.exe.

قم بتشغيله ، انتقل إلى علامة التبويب "التمهيد" وقم بتنشيط خيار "الوضع الآمن" في خيارات التمهيد. ثم انقر فوق الزر "موافق".

بعد ذلك ، سترى رسالة تفيد بأنك بحاجة إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. انقر فوق إعادة التشغيل أو إنهاء بدون إعادة التشغيل ، بناءً على ما إذا كنت تريد إعادة تشغيل الكمبيوتر الآن أو لاحقًا.

في المرة التالية التي تبدأ فيها تشغيل Windows 8 (Windows 8.1) ، سيتم التمهيد في الوضع الآمن.

2. استخدم تركيبة Shift + Restart

اضغط على زر الطاقة في شاشة تسجيل الدخول إلى Windows أو في Settings Charm. ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح SHIFT بلوحة المفاتيح واضغط على إعادة التشغيل.

سيطالبك Windows بخيار. حدد "التشخيص".

في شاشة التشخيص ، انقر فوق الزر المزيد من الخيارات.

على الشاشة مع المزيد من الخيارات ، انقر فوق Boot Options (خيارات التمهيد).

عند إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ستظهر قائمة من 9 خيارات على الشاشة ، بما في ذلك ثلاثة أنواع من الوضع الآمن.

اضغط F4 على لوحة المفاتيح لديك لتمكين الوضع الآمن ، F5 لتمكين الوضع الآمن مع الدعم سائقي الشبكةو F6 لتمكين الوضع الآمن مع دعم سطر الأوامر. بعد ذلك ، سيتم تحميل Windows 8 / Windows 8.1 وفقًا لاختيارك.

3. قم بالتمهيد إلى الوضع الآمن باستخدام القرص المضغوط / قرص DVD لاسترداد النظام (Windows 8 فقط)

في Windows 8 ، ولكن ليس Windows 8.1 ، يمكنك ذلك. لذلك ، إذا كان لديك مثل هذا القرص ، فيمكنك التمهيد منه.

بعد الإقلاع من قرص الاسترداد ، سيُطلب منك تحديد تخطيط لوحة المفاتيح. اختر الشخص الذي تريد استخدامه. ثم سترى شاشة الخيارات. ستكون جميع الخطوات الأخرى مماثلة لتلك الموضحة في الطريقة 2.

4. التمهيد في الوضع الآمن باستخدام USB لاستعادة النظام

يسمح كل من Windows 8 و Windows 8.1. تعليمات مفصلةيمكن العثور عليها هنا. باستخدام مثل هذا القرص ، يمكنك أيضًا تشغيل نظام التشغيل في الوضع الآمن. للقيام بذلك ، قم بالتمهيد من محرك استرداد نظام USB واتبع الإرشادات من الطريقة السابقة.

5. استخدم F8 أو Shift + F8 (لا يعمل عند استخدام UEFI BIOS و SSD)

في حالة Windows 7 ، ما عليك سوى الضغط على F8 قبل بدء تشغيل نظام التشغيل للوصول إلى القائمة التي تحتوي على خيارات تمهيد إضافية ، حيث يمكنك بالفعل تشغيل نظام التشغيل في الوضع الآمن.

بالنسبة لنظامي التشغيل Windows 8 و 8.1 ، تنصح بعض المواقع باستخدام اختصار لوحة المفاتيح Shift + F8 ، والذي يقوم بتشغيل وضع الاسترداد ، مما يسمح لك بالتمهيد في الوضع الآمن. ومع ذلك ، فإن المشكلة تكمن في أنه لا يعمل Shift + F8 ولا F8 فقط.

في منشور على مدونتها الرسمية ، أوضحت Microsoft أن هذا السلوك يرجع إلى عملية تمهيد سريعة جدًا. قال ستيف سينوفسكي ذات مرة: "Windows 8 به مشكلة. يتم تحميله بسرعة كبيرة جدًا ، بحيث أنه في الواقع ليس لديك الوقت لمقاطعة تنزيله عند تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. نظام التشغيل ببساطة ليس لديه الوقت لاكتشاف الضغط على مفتاحي F2 أو F8 ".

بشكل عام ، إذا كان لديك كمبيوتر حديثباستخدام UEFI BIOS و SSD ، من غير المحتمل أن تتمكن من مقاطعة عملية التمهيد بضربات المفاتيح. على أجهزة الكمبيوتر القديمة التي تحتوي على BIOS كلاسيكي ولا يوجد SSD ، لا يزال الضغط على هذه المفاتيح يعمل.

أتمنى لك يوما عظيما!

عاجلاً أم آجلاً ، سيحدث هذا لجميع المستخدمين. نعم ، نعم ، نحب ذلك أم لا ، ولكن سيتعين على الجميع مواجهة إطلاق نظام التشغيل في الوضع الآمن ، بغض النظر عما إذا كان الأخير مثبتًا على الكمبيوتر. نسخة ويندوز 8 أو فيستا القديمة. ومع ذلك ، إذا كان كل شيء يبدو واضحًا مع نظام التشغيل الذي تم اختباره على مدار الوقت ، فيمكن للعديد من المستخدمين العبث بهدية جديدة تمامًا من Microsoft. دعونا نلقي نظرة على مدى سهولة وسرعة تشغيله كمبيوتر يعمل بنظام Windows 8 في الوضع الآمن.

الطريقة الأولى: التشغيل من لوحة الخيارات

لاستخدام هذه الطريقة والدخول إلى الوضع الآمن ، اضغط على زر الطاقة في لوحة "الخيارات" ، ثم اضغط مع الاستمرار على SHIFT على لوحة المفاتيح ، حدد خيار "إعادة التشغيل" على الشاشة:

بعد ذلك ، في نافذة "Select options" ، نجد وحدد علامة التبويب "Diagnostics" بالنقر فوق زر الماوس الأيسر ، ثم - "معلمات إضافية":

خطوتنا التالية هي تحديد علامة التبويب Boot Options (خيارات التمهيد) في نافذة النظام الجديدة:

نتيجة لذلك ، سيوفر Windows 8 ، على وجه الخصوص ، تشغيل الوضع الآمن على جهاز الكمبيوتر. نستخدم هذا العرض ونضغط فورًا على زر "إعادة التشغيل" على الشاشة:

نتيجة لذلك ، سيتم إعادة تشغيل الكمبيوتر. عند تشغيله مرة أخرى ، سيعرض النظام عددًا من الخيارات للتشغيل ، من بينها الوضع الآمن. ومع ذلك ، سيتم تقديمه في 3 إصدارات:

• قياسي (يتم التمكين بالضغط على الزر F4 على لوحة المفاتيح) ؛
• مع إطلاق برامج تشغيل الشبكة (التنشيط باستخدام مفتاح F5) ؛
• باستخدام سطر أوامر يعمل (حدد بالضغط على F6).

نختار المعلمة التي نحتاجها ونضغط على الزر المقابل على لوحة المفاتيح. نتيجة لذلك ، سيتم إعادة تشغيل Windows 8 في الوضع الآمن.

الطريقة الثانية: البدء من سطر الأوامر

يعرف أولئك الذين قاموا بتنزيل Windows 7 أو أي نظام تشغيل آخر من Microsoft مرة واحدة على الأقل أنه يمكن تنفيذ هذه المهمة من خلال سطر الأوامر. ومع ذلك ، يمكنك استخدامه في نظام التشغيل Windows 8 ، نظرًا لخصائص عمله.

أول شيء بالطبع هو. في هذه الحالة ، يمكنك استخدام طرق مختلفة. في 8-ke ، يكون هذا أسهل في تحقيقه إذا ضغطت على مفاتيح الاختصار و X على لوحة المفاتيح ، ثم حدد خيار إدخال سطر الأوامر مع حقوق المسؤول في القائمة التي تفتح. بعد تحميل سطر الأوامر ، نقود القيمة bcdedit / deletevalue (current) bootmenupolicy فيه:

ملاحظة ، إذا تم إدخال المعلمة بشكل غير صحيح ، فسيقوم النظام بكتابة رسالة مقابلة في سطر الأوامر.إذا لم يظهر ، فكل شيء على ما يرام ويمكنك إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. نتيجة لذلك ، أثناء التشغيل التالي لنظام التشغيل Windows 8 ، اضغط على F8 وحدد الخيار المطلوب في نافذة النظام المألوفة:

يرجى ملاحظة أنه إذا لم تعد بحاجة إلى الوضع الآمن في المستقبل ، فلا تنس إيقاف تشغيله عن طريق إدخال المعلمة القياسية bcdedit / set (current) bootmenupolicy في سطر الأوامر.

الطريقة رقم 3: التمهيد باستخدام إعداد تكوين النظام

لبدء الوضع الآمن على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 8 باستخدام هذه الطريقة ، تحتاج أولاً إلى القيام بأحد الإجراءات التالية:

استخدم برنامج "Run":

للقيام بذلك ، اضغط على المفاتيح و R على لوحة المفاتيح. بعد ذلك ، الأمر سهل - أدخل معلمة msconfig في سطر "فتح" وانقر فوق "موافق":

استخدم سطر الأوامر:

نقوم بتشغيل سطر الأوامر (انظر الطريقة رقم 2) ، ونقوم بتشغيل معلمة msconfig فيه واضغط على Enter بلوحة المفاتيح:

أيًا كان الخيار الذي تختاره ، نتيجة لذلك ، يجب أن تفتح نافذة النظام "تكوين النظام". فيه ، في قسم "خيارات التمهيد" ، حدد "الوضع الآمن" وانقر فوق "موافق":

نتيجة لذلك ، سيطالبك Windows 8 بإعادة التشغيل. نحن ، بالطبع ، لا نرفض (لماذا يجب أن نحاول جاهدين) ونرسل جهاز الكمبيوتر لإعادة التشغيل. نتيجة هذه الإجراءات بسيطة - سيبدأ نظام التشغيل في الوضع الآمن دون إعدادات غير ضرورية. لاحظ أنه إذا كنت بحاجة إلى تمهيد عادي لنظام التشغيل ، فسيتعين عليك الانتقال إلى "تكوين النظام" مرة أخرى. في هذه الحالة ، سيكون كافيًا إلغاء تحديد عنصر الوضع الآمن وحفظ الإعداد باستخدام الزر "موافق".

الطريقة رقم 4: ابدأ باستخدام قرص قابل للتمهيد أو بطاقة فلاش USB مع Windows 8

إذا لم تتمكن لسبب ما من بدء الوضع الآمن على جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام الطرق السابقة ، ولكن لا يزال لديك قرص مضغوط / قرص DVD أو محرك أقراص USB محمول مع نظام التشغيل هذا ، يمكنك حل المشكلة بمساعدتهم. لاحظ أنه في كلتا الحالتين ، سيتعين عليك التصرف بطريقة مماثلة. دعنا نقدم على سبيل المثال بدء تشغيل Windows 8 على جهاز كمبيوتر في الوضع الآمن باستخدام قرص التشغيل.

للقيام بذلك ، أدخله في محرك الأقراص وأعد تشغيل الكمبيوتر. ثم ننتقل إلى BIOS ، وحدد التمهيد من القرص المضغوط / قرص DVD وقم بتشغيل مثبت نظام التشغيل. بعد ذلك ، أدخل الإعدادات (اللغة والتاريخ والوقت وما إلى ذلك) وانتظر حتى تظهر هذه النافذة على الشاشة:

الآن ، لفتح الوضع الآمن على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، انقر فوق "استعادة النظام" وقم بتنفيذ الإجراءات التالية واحدًا تلو الآخر:

1. في نافذة "تحديد الإجراء" ، حدد "التشخيص" ؛
2. نختار "معلمات إضافية" ؛
3. انقر فوق علامة التبويب " سطر الأوامر»;
4. أدخل bcdedit / set (globalsettings) Advancedoptions true في سطر الأوامر للتنفيذ ، واضغط على Enter وأغلق علامة التبويب ؛
5. في النافذة الجديدة ، انقر على "متابعة".

نتيجة لذلك ، سيتم إعادة تشغيل النظام في الوضع الآمن. لإعادة نظام التشغيل إلى حالته الأصلية ، أدخل القيمة bcdedit / deletevalue (globalsettings) Advancedoptions في سطر الأوامر.

الطريقة رقم 5: بدء التشغيل باستخدام مفاتيح الاختصار

لماذا لم نبدأ بهذه الطريقة؟ نظرًا لأنه لا يمكن استخدامه لتمهيد الوضع الآمن على جميع أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 8. وعلى وجه الخصوص ، إذا كان الكمبيوتر يحتوي على UEFI BIOS أو SSD مثبتًا ، فلن يعمل ، ولكن في وضع BIOS القياسي ، تعمل هذه الطريقة دون انقطاع.

إذا كان الوضع الخاص بك هو نفسه تمامًا ، فلنفترض أنه يمكن تشغيل الوضع الآمن في وقت واحد مع تمهيد نظام التشغيل عن طريق الضغط ببساطة على F8 على لوحة المفاتيح أو عن طريق دمج هذا الزر مع باستخدام مفتاح Shift... إذا قمت بذلك في الوقت المحدد ، فستظهر نافذة قياسية على الشاشة ، كما في الطريقة رقم 2 ، حيث يمكنك تحديد الخيار المناسب لتحميل النظام.

كما ترى ، هناك طرق مختلفة لبدء الوضع الآمن في Windows 8. فقط اختر الطريقة التي تريدها وانتقل من حلم إلى حقيقة!

إذا لم يتم تحميل لك نظام التشغيل، فإن مهمتك الرئيسية هي تحديد السبب ، وإذا أمكن ، القضاء عليه. هناك سيناريوهان محتملان لتطوير الأحداث: تلف أجهزة الكمبيوتر والحاجة إلى استبدال أي مكون ، أو ببساطة فشل النظام ، والذي يتم حله عن طريق التراجع البسيط. لنلقِ نظرة على كيفية تحديد سبب الخطأ ، وكذلك كيفية إصلاح المشكلة.

انتباه!
يوصى بشدة بتنفيذ جميع الإجراءات التالية فقط إذا كنت تفهم تمامًا كل ما سبق ، حتى لا تؤذي جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إذا لم يحدث شيء بعد تشغيل الكمبيوتر ولم تشاهد عملية تمهيد نظام التشغيل ، فعلى الأرجح أن المشكلة تكمن في حدوث خلل في بعض مكونات الجهاز. تتمثل الخطوة الأولى في التحقق مما إذا كانت جميع مكونات الكمبيوتر متصلة. للقيام بذلك ، افصل الكمبيوتر عن الشبكة وأوقف تشغيل مصدر الطاقة باستخدام مفتاح التبديل الموجود في الخلف. افتح العلبة.

السبب 1: فشل القرص الصلب

إذا استمرت المشكلة بعد تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه ، فانتقل إلى التحقق من الصعبالقرص. سبب شائع جدًا للمشكلة هو وجود خلل في الوسائط. يمكنك التحقق من أدائها فقط عن طريق توصيل المكون بكمبيوتر آخر. هناك ثلاثة سيناريوهات محتملة لتطور الأحداث.

الخيار 1: يتم اكتشاف محرك الأقراص الثابتة بواسطة كمبيوتر آخر ويتم تشغيل Windows

كل شيء على ما يرام! محرك الأقراص الثابتة يعمل والمشكلة ليست معه.

في هذه الحالة ، تحتاج إلى فحص القرص بحثًا عن القطاعات التالفة. يمكنك القيام بذلك باستخدام برنامج Crystal Disk Info الخاص. إنه مجاني تمامًا وسيساعدك على التنقل التشخيص الكاملقرص صلب. قم بتشغيله وانتبه لعناصر مثل القطاعات المعاد تخصيصها, القطاعات غير المستقرة, أخطاء فادحة في القطاع... إذا تم تمييز أحد هذه العناصر على الأقل باللون الأصفر ، فحينئذٍ القطاعات المكسورةموجودة وتحتاج إلى تصحيح.

لاستعادة الكتل السيئة ، قم بتشغيل سطر الأوامركمسؤول. للقيام بذلك ، باستخدام اختصار لوحة المفاتيح فوز + Xافتح قائمة السياقوحدد العنصر المناسب.

ثم أدخل الأمر التالي:

انقر فوق يدخل... سيُطلب منك إجراء استرداد بعد إعادة تشغيل النظام. أدخل Y واضغط مرة أخرى يدخل... ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.

الخيار 3: لم يتم اكتشاف القرص الصلب بواسطة كمبيوتر آخر

هذا هو السيناريو الأسوأ. في هذه الحالة ، سيتعين عليك شراء محرك أقراص ثابت جديد ، حيث لا يمكن استعادة القرص القديم ، على الأرجح. ولكن قبل القيام بأي شيء ، استشر مركز الخدمة. ربما لا يزال من الممكن استعادة محرك الأقراص الثابتة إلى حالة العمل. خلاف ذلك ، سوف يوصونك بمحرك الأقراص الذي من الأفضل تناوله وتقديم خدمات الاستبدال.

السبب 2: بعض المكونات غير متصلة

إذا كان محرك الأقراص الثابتة يعمل بشكل صحيح ، فتحقق من المكونات التالية:

• كابل طاقة القرص الصلب ؛
• كبل الشريط الذي يربط القرص الصلب واللوحة الأم ؛
• هل وحدات الذاكرة مثبتة بإحكام في الفتحات؟

السبب 3: عطل في اللوحة الأم

إذا لم تسفر الخطوات المذكورة أعلاه عن أي نتيجة ، فإن الأمر ليس في الكابلات والقرص الصلب ، ولكن في اللوحة الأم. من الأفضل تكليف المتخصصين بمثل هذه المشكلة وأخذ الكمبيوتر إليها مركز خدمات.

يحاول النظام التمهيد ، لكن لا شيء يخرج

إذا قمت بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ورأيت أي علامات على أن النظام يحاول التمهيد ، فهذه علامة رائعة. في هذه الحالة ، يمكنك تجنب التكاليف وحل المشكلة بنفسك.

السبب 1: فشل تشغيل explorer.exe

إذا قام النظام بالتمهيد ، ولكنك لا ترى سوى شاشة سوداء ومؤشر ، فقد نشأت المشكلة عند بدء عملية explorer.exe ، وهي المسؤولة عن تحميل الغلاف الرسومي. هنا يمكنك إما بدء العملية يدويًا أو التراجع عن النظام - وفقًا لتقديرك.

إذا لم تبدأ تشغيل Windows 8 ، فحينئذٍ هذه المشكلةسيتعين تصحيحه اعتمادًا على سبب ذلك. على سبيل المثال ، إذا واجه الكمبيوتر مشاكل مع المكونات ، فأعد تثبيت النظام ، وقم بإجراء عمليات التراجع ، وما إلى ذلك. لا طائل من ورائه ، لأنك في البداية تحتاج إلى فحص وإصلاح المكونات. إذا كانت المشكلة تكمن في النظام فقط ، فليس من المنطقي الخوض في المكونات.

عندما لا يظهر الكمبيوتر الشخصي "علامات الحياة"

في هذه الحالة ، بعد التشغيل ، قد لا تظهر حتى شعار Windows، لكن الدخول إلى BIOS سيكون ممكنًا في بعض الحالات. في بعض الأحيان ، بعد الضغط على زر الطاقة ، يبدأ الكمبيوتر في إعطاء بعض علامات الحياة ، لكنها تتلاشى بسرعة ، لذلك لا يمكن حتى الدخول إلى BIOS. على الأرجح لديك نوع من المشاكل مع المكونات ، وليس مع النظام نفسه ، لذلك تحتاج إلى تفكيك العلبة ، بعد فصل الكمبيوتر مسبقًا عن مصدر الطاقة.

يوصى بمحاولة استعادة نظام التشغيل Windows 8 بنفسك فقط إذا كنت تفهم ما تفعله وتدركه تمامًا. خلاف ذلك ، فمن المستحسن طلب المساعدة من المتخصصين.

السبب 1: انقطاع التيار الكهربائي

إذا ، عند الضغط على زر الطاقة ، إذا لم يتفاعل الكمبيوتر بأي شكل من الأشكال أو أعطى إشارات على الحياة فقط في الثواني القليلة الأولى ، فقد تكون لديك مشكلة في مصدر الطاقة نفسه. في هذه الحالة ، يوصى بفصل مصدر الطاقة مؤقتًا عن الكمبيوتر بالكامل والتحقق من أدائه بشكل منفصل عن طريق إغلاق جهتي اتصال عليه. إذا بدأت وحدة الإمداد بالطاقة دون مشاكل وعملت لبعض الوقت في هذا الوضع ، فمن المحتمل ألا تكون المشكلة موجودة فيها. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فسيتعين إما نقله إلى مركز خدمة ، حيث يمكن إصلاحه أو شراؤه كتلة جديدةتغذية.

السبب 2: التوصيل غير الصحيح للمكونات باللوحة الأم

في هذه الحالة ، قد يظهر الكمبيوتر أيضًا علامات الحياة لفترة قصيرة من الوقت ، ولكن هذا لا يعني دائمًا أن المشكلة تكمن في مصدر الطاقة أو في خلل في اللوحة الأم. يوصى بالتحقق من جودة اتصال المكونات التالية:

• كابل طاقة ينتقل من اللوحة الأم إلى محرك الأقراص الثابتة. في بعض الأحيان يمكن أن ينتقل هذا الكبل من مصدر الطاقة إلى القرص الصلب ؛
• حلقة الاتصال HDDمع اللوحة الأم
• مدى ملاءمة وحدات ذاكرة الوصول العشوائي في فتحاتها على اللوحة الأم.

السبب 3: القرص الصلب المعيب

هذا هو أحد الأسباب الأكثر شيوعًا لعدم تشغيل الكمبيوتر. علاوة على ذلك ، لا ينطبق هذا فقط على Windows 8 ، ولكن أيضًا على أي نظام تشغيل آخر ، حتى Linux. للتأكد من التحقق من الوظيفة القرص الصلبلن يكون لديك خيار سوى توصيله بجهاز كمبيوتر آخر ومحاولة بدء تشغيله. يجب فحص القرص المثبت عليه نظام التشغيل وفقًا لذلك.
عند توصيل محرك الأقراص الثابتة ، هناك ثلاثة سيناريوهات محتملة.

الخيار 1: تم التحميل إلى كمبيوتر آخر بسلاسة

يفترض هذا الخيار أن كل شيء متوافق تمامًا مع محرك الأقراص الثابتة الخاص بك ، وتكمن المشكلة على الأرجح في Windows نفسه و / أو مكونات الكمبيوتر الأخرى. ربما تكون قد قمت مؤخرًا بتوصيل بعض المكونات / الأجهزة الجديدة باللوحة الأم التي لا تتوافق مع مكون مهم آخر. أيضًا ، في هذه الحالة ، يوصى بالتحقق من صحة توصيل بعض المكونات الأخرى باللوحة الأم ، ربما تكون الكابلات قد ذهبت إلى مكان ما ، إلخ.

الخيار 2: لا توجد مشكلة في العرض ولن يتم تشغيل Windows

في هذه الحالة ، من المحتمل أن يكون لديك بعض الأقسام المكسورة على القرص والتي تمنع النظام من التشغيل. يمكنك التحقق من القرص الصلب باستخدام برامج خاصةوكذلك الأوامر الخاصة في وحدة التحكم. ومع ذلك ، فإن هذا الأخير لا يعطي دائمًا نتيجة دقيقة ، لذلك ، فإنه يوصي باستخدام برنامج تابع لجهة خارجية للتحقق. في هذه الحالة ، سنركز على برنامج مثل Crystal Disk Info.

قم بتثبيته على الكمبيوتر الذي قمت بتوصيل محرك الأقراص الثابتة به وتحقق من بعض المعلمات. في الجزء العلوي من النافذة ، يمكنك التبديل بين محركات الأقراص بالنقر فوق الحرف المطلوب. سيتم إعطاء وصف عام أدناه وتحت "الحالة الفنية"سيتم الإشارة إلى الحالة الحالية للقرص. إذا كان هناك "قلق"، فهناك على الأرجح أقسام مكسورة.

يوصى أيضًا بالاهتمام بالنقاط القطاعات المعاد تخصيصها ، القطاعات المتقلبةو "أخطاء قطاع فادحة"... إذا كانت هناك دائرة صفراء على يسارها ، فهذا يعني أن الأقسام المكسورة على القرص موجودة بنسبة 100٪.

"دواء"يمكن استخدام نفس الكتل المكسورة مع "سطر الأوامر"... افتحه باستخدام أوامر cmdفي النسق "يركض"(يفتح مع المجموعة Win + R.) أو استخدم القائمة الخاصة التي يطلق عليها اختصار لوحة المفاتيح فوز + X... في هذه القائمة عليك أن تختار "سطر الأوامر (المسؤول)".

أدخل الأمر التالي في وحدة التحكم:

للتقدم ، تحتاج إلى النقر فوق يدخلثم اضغط على المفتاح صوبذلك يؤكد بدء عملية استعادة قطاعات القرص الصلب. ستبدأ عملية الاسترداد نفسها بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، لذا أعد التشغيل. عند اكتمال الاسترداد ، سيتم تشغيل الكمبيوتر بشكل طبيعي.

بمجرد استعادة جميع الأقسام الموجودة على محرك الأقراص الثابتة ، يمكنك إعادة تثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومحاولة بدء تشغيل نظام التشغيل.

الخيار 3: القرص الصلب لن يتم تشغيله على الإطلاق

في هذه الحالة ، لديك مشكلة بنسبة 100٪ في جزء الأجهزة في محرك الأقراص الثابتة. لا تتسرع في التخلص من هذا القرص الصلب ، بل اتصل بمركز الخدمة ، خاصة إذا كان الضمان لا يزال ساريًا على الكمبيوتر و / أو القرص الصلب. في هذه الحالة ، سيتم إصلاح محرك الأقراص أو استبداله بمحرك جديد وفقًا لاتفاقية الضمان. إذا لم يعد الضمان موجودًا ، فسيتعين عليك دفع المال لإصلاح / استبدال القرص الصلب.

السبب 4: اللوحة الأم معيبة

بشرط ألا يكون أي من الأسباب المذكورة أعلاه مناسبًا لحالتك المحددة (مزود الطاقة يعمل بشكل جيد ، وجميع الكابلات متصلة بإحكام ، ويعمل محرك الأقراص الثابتة بدون مشاكل على جهاز كمبيوتر آخر) ، فإن المشكلة في معظم الحالات تكمن في اللوحة الأم... من المستحسن أن تأخذها إلى مركز خدمة ، حيث يجب استبدالها أو تقديم بديل لك.

النظام قيد التحميل ، لكن ليس بالكامل

في هذه الحالة ، يمكنك ملاحظة التحميل الكامل لنظام التشغيل Windows 8 ، ولكن لا يمكن إكماله حتى النهاية. في هذه الحالة ، تكون المشكلة على الأرجح ملفات النظامالتي تضررت لسبب ما. ومع ذلك ، هنا ، في معظم الحالات ، يمكنك حل المشكلة بنفسك دون اللجوء إلى مساعدة مراكز الخدمة ، مما سيوفر عليك المال والوقت.

السبب 1: تعذر تحميل واجهة المستخدم الرسومية

إذا ، عند تشغيل نظام التشغيل وتشغيله ، بدلاً من "سطح المكتب"و "أشرطة المهام"تظهر شاشة سوداء فقط ، ولكن يتم عرض نافذة تسجيل الدخول بشكل طبيعي (النافذة التي يمكن للمستخدم تحديدها الحسابللعمل في نظام التشغيل وإدخال كلمة المرور منه) ، إذن لديك مشاكل مع الملف explorer.exe. هذا الملفمسؤول عن عرض جميع العناصر الرسومية داخل النظام.

في هذه الحالة ، فإن النظام يعمل بكامل طاقته ، على سبيل المثال ، عبر الخط "يركض"يمكنك فتح أي برنامج ، وسيتم فتحه على الأرجح. ولكن من أجل العودة إلى واجهة Windows العادية ، تحتاج إما إلى بدء العملية explorer.exeيدويًا ، أو قم بإجراء استعادة للنظام.

ضع في اعتبارك تعليمات تشغيل الملف explorer.exeعير "مدير المهام":

أيضًا ، يمكن حل هذه المشكلة عن طريق التراجع عن النظام. تم وصف عملية التراجع بمزيد من التفصيل في الإرشادات أدناه.

السبب 2: تعطل النظام

عادة ما يكون فشل النظام أكثر صعوبة في التعامل معه ، حيث يتعين عليك غالبًا اللجوء إلى الوظيفة "استعادة النظام"... يبدو هذا الإجراء كالتالي:

1. قم بإيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم قم بتشغيله مرة أخرى.
2. للاتصال بقائمة خاصة في Windows 8 ، تحتاج إلى الضغط على المفتاح F8أو تحول + F8.
3. سيتم فتح نافذة مع اختيار الإجراءات. عليك أن تختار "التشخيص".




4. في نافذة التشخيص ، حدد "خيارات إضافية".




5. ثم اذهب الى "استعادة النظام".




6. في النافذة التي تفتح ، حدد نقطة استعادة للتاريخ الذي تريده. إذا لم يتم العثور على نقاط استعادة ، فلن تعمل هذه الطريقة معك. لهذه الحالة ، يتم وصف تعليمات منفصلة أدناه.




7. إذا كان كل شيء على ما يرام ، فبعد تحديد نقطة ، انقر فوق "بالإضافة إلى ذلك"ثم بعد ذلك "مستعد"... بعد ذلك ، ستبدأ عملية الاسترداد.

أيضًا ، إذا لم تكن هناك نقاط استعادة أو لسبب آخر لم تنجح التعليمات الأولى ، فحاول إجراء استرداد باستخدام ملف تم إنشاؤه خصيصًا محرك أقراص فلاش قابل للتمهيد... يجب أن يتم تحضيره مسبقًا عن طريق تحميل صورة مثبت Windows 8 هناك. التعليمات مشابهة إلى حد ما للإرشادات السابقة ، ولكن لها بعض الاختلافات:

البحث عن السبب لم يعط أي نتائج

إذا لم تتمكن من تحديد سبب رفض Windows 8 البدء ، فسيتعين عليك اللجوء إلى الملاذ الأخير - إعادة تثبيت النظام. يمكن أن تكون هذه الطريقة ذات صلة فقط إذا كنت تعرف على وجه اليقين أن السبب لا يكمن في أجهزة الكمبيوتر. خلاف ذلك ، حتى إعادة تثبيت النظام لن تساعدك.

يرجى العلم أن إعادة تثبيت نظام التشغيل ينتهك اتفاقية الضمان. لذلك ، بعد إعادة التثبيت ، من غير المحتمل أن يتم قبول جهاز الكمبيوتر الخاص بك بموجب الضمان (على الرغم من وجود استثناءات).

للتثبيت ، تحتاج إلى التمهيد من محرك أقراص USB محمول مثبت عليه صورة windows 8. يمكنك أيضًا محاولة التمهيد من القرص. لا تختلف عملية التثبيت عن المعتاد تثبيتات Windows... ومع ذلك ، تجدر الإشارة إلى أنك تخاطر بفقدان جزء أو كل البيانات الموجودة على محرك الأقراص C أثناء إعادة تثبيت النظام. يمكن استرداد بعض هذه البيانات.

أيضًا ، في هذه الحالة ، فإنك تخاطر بالخسارة تفعيل ويندوز 8. سيكون من الممكن استعادته من خلال موقع Microsoft الرسمي أو مباشرة أثناء عملية إعادة التثبيت.

كما ترون ، ليس دائمًا حقيقة أن غرفة العمليات نظام ويندوز 8 يرفض تمهيد سبب حمل الكمبيوتر إلى مركز الخدمة. الخامس حالات معينةيمكنك إعداد وإصلاح كل شيء بنفسك.