كيفية استخدام IP-telephony. الاتصال الهاتفي عبر بروتوكول الإنترنت `` افعل ذلك بنفسك '': طرق الاتصال ، الإعدادات كيفية تثبيت المهاتفة عبر بروتوكول الإنترنت على جهاز الكمبيوتر

ما هو VoIP و IP telephony؟

المهاتفة عبر بروتوكول الإنترنت أو الاتصالات الهاتفية عبر بروتوكول الإنترنت (VOIP) أو الاتصال الهاتفي عبر بروتوكول SIP هي اتصالات هاتفية وفيديو عبر الإنترنت وشبكات الكمبيوتر الأخرى (على سبيل المثال ، الشبكة في مكتبك). ما هو الفرق بين IP و VOIP و SIP؟ IP-telephony (يُنطق باسم ip-telephony) هو الاسم العام لتقنية الاتصال الهاتفي من خلال بروتوكول IP (بروتوكول الإنترنت - حرفياً "بروتوكول الإنترنت"). VoIP (يُنطق باسم voip ، Voice over IP - حرفيًا "الصوت عبر بروتوكول الإنترنت") - اسم أكثر خصوصية للتكنولوجيا ، يتضمن جميع الخيارات لنقل الصوت والفيديو عبر الشبكة (بما في ذلك مشاهدة الأفلام عبر الإنترنت ، والمراقبة بالفيديو ، والندوات عبر الإنترنت ، إلخ. .). في الواقع ، فإن المهاتفة عبر بروتوكول الإنترنت والمهاتفة عبر بروتوكول الإنترنت هي نفس الشيء. عندما تم اختراع التكنولوجيا ، بدأ اختراع بروتوكولات مختلفة لنقل البيانات ، وأكثرها شهرة وموثوقية كان SIP (بروتوكول بدء الجلسة - بروتوكول إنشاء الجلسة). دعنا نلخص: مهاتفة IP ، أو VoIP-telephony هي تقنية للاتصال الهاتفي من خلال شبكات الكمبيوتر ، و SIP هو بروتوكول يضمن التشغيل الموثوق لهذه التقنية.

فوائد IP Telephony

الاتصال الهاتفي عبر بروتوكول الإنترنت مريح وسهل الاستخدام ، سواء في المكتب أو في المنزل. مزايا المهاتفة عبر بروتوكول الإنترنت واضحة. مع التطور الحديث للتقنيات ومعدلات نقل البيانات ، أصبحت جودة الاتصال قابلة للمقارنة مع الاتصالات الهاتفية التقليدية وفي نفس الوقت هناك مزايا مفيدة:

• يمكنك الاتصال برقم خط أرضي مباشر و "8-800" مجانًا

• تكلفة منخفضة مقارنة بالهواتف التقليدية

• لا يوجد مرجع جغرافي:

• يمكنك الانتقال إلى عنوان آخر مع الاحتفاظ برقم هاتفك

• يمكنك استقبال المكالمات إلى هاتف أرضي ، في أي مكان ، على سبيل المثال ، في رحلة عمل ، في المنزل أو في البلد

• العمل من المنزل ليس مشكلة - سيتلقون مكالمات من هاتف المكتب أثناء تواجدهم في المنزل.

• شبكة فروع كبيرة - سهل! يمكن تحويل جميع المكالمات إلى المكتب بسهولة إلى أي فرع أو مكتب أو متجرك.

• زاد عدد الموظفين أو عدد الفروع - يتم حل مشكلة توفير الاتصالات في دقائق.

• يمكنك استقبال مكالمات إلى رقم هاتف أرضي في مدينة بينما في مدينة أخرى ، أو حتى إلى رقم محلي في أي بلد آخر أثناء تواجدك في مدينتك.

• التقنيات الحديثة لتنظيم الأعمال: VoIP-telephony هو في الأساس حل برمجي ، مما يعني أنه يمكن تغييره بسهولة ليناسب احتياجاتك ، بالإضافة إلى وجود العديد من الحلول الجاهزة. هنا فقط بعض منهم:

• قائمة الترحيب والصوت (IVR)

• طوابير الانتظار

• القوائم السوداء

• أشكال الحوار (أنماط السلوك) للوكلاء أثناء المكالمة

• تعيين مشتركين لبعض المشغلين

• بناء قاعدة عملاء

• تخطيط المكالمات

• التكامل مع أنظمة CRM وأي قواعد بيانات

• التسويق عبر الهاتف

ما الذي تحتاجه لبدء استخدام الاتصالات الهاتفية عبر بروتوكول VoIP؟

إذا ماذا نحتاج:

1. حدد مزود SIP واحصل على رقم هاتف
2. حدد PBX:

• Virtual (Software) PBX على خادم مكتبك. كخادم ، يمكن استخدام كل من خادم المكتب وأي جهاز كمبيوتر متصل بالإنترنت. برامج PBXs الخاصة بمكتب البرمجيات مدفوعة ومجانية. تتطلب PBXs المجانية للمكاتب الافتراضية ، كقاعدة عامة ، معرفة خاصة وإعدادًا وصيانة طويلة. لقد قمنا بتطوير نظام PBX المجاني الخاص بنا -. ما هي الاختلافات بين البرامج المجانية الرئيسية PBXs التي يمكنك رؤيتها في برنامجنا.

• Virtual PBX على خادم بعيد مع إمكانية الوصول عبر الإنترنت هي خدمة مدفوعة ، وعادة ما يتم دفع ثمنها عن طريق الاشتراك ، وتعتمد التكلفة على عدد أرقام الهاتف الداخلية.

3. شراء المعدات اللازمة ، إذا لزم الأمر.

لنلقِ نظرة على مخطط بسيط لتنظيم PBX للمكتب على الخادم الخاص بك مع تثبيت Komunikator Virtual PBX.

ما هي المعدات الإضافية التي قد تكون مطلوبة؟

كل هذا يتوقف على أهدافك وميزانيتك. هناك العديد من الخيارات:

• استخدم هاتفًا تقليديًا عاديًا. لكن في هذه الحالة ، تحتاج إلى شراء محول تناظري بشكل منفصل ، أو كما يطلق عليه أيضًا (جهاز يحول إشارة SIP للتحدث على هاتف تقليدي).
• هاتف SIP - جهاز هاتف جاهز للعمل مع مهاتفة IP. هناك مثل هذه الهواتف.
• الهاتف الذكي أو الكمبيوتر اللوحي على نظام التشغيل Android أو IOS (iPhone و iPad) مع تثبيت التطبيق.
• الكمبيوتر - أي كمبيوتر مكتبي به برامج مثبتة (

تتطور مجموعة متنوعة من التقنيات الرقمية بشكل أسرع وأسرع كل عام. بعد كل شيء ، تجعل هذه التقنيات حياة الشخص أكثر راحة وتوفر فرصة للحصول على أي معلومات ضرورية. هذا هو السبب في استثمار المزيد والمزيد من الموارد المختلفة في تنميتها كل عام ، وتنفيذها في حياتنا اليومية هو الأولوية القصوى ، ولا يتم حسابها ليس فقط للحاضر ، ولكن أيضًا للمستقبل.

الآن يتغير عالم الاتصالات كثيرًا ، حيث يتم استخدام التكنولوجيا المسماة IP-telephony بشكل متزايد. تجمع هذه التقنية بين جميع الميزات الإيجابية للاتصالات الهاتفية والإنترنت. يقوم بتحويل الكلام البشري إلى بيانات رقمية وإرساله عبر الإنترنت إلى المكان الصحيح ، حيث يتم فك تشفيره إذا لزم الأمر.

هذا النوع من الاتصال له عدة أنواع:

– هاتف - هاتف.هذا الخيار لا يتطلب حتى جهاز كمبيوتر. كل ما تحتاجه لاستخدام هذا الخيار هو إجراء مكالمة مع مزود الخدمة الخاص بك ، وإدخال رمز محدد ورقم المشترك المستلم. ثم يتم إجراء الاتصال كما هو الحال في محادثة هاتفية عادية ، ولكن يتم تسليم البيانات بشكل أسرع وبجودة عالية جدًا.

– هاتف الكمبيوتر.للقيام بذلك ، يجب أن يكون لدى الطرف المرسل جهاز كمبيوتر. يجب أن يكون الكمبيوتر المرسل مزودًا ببطاقة صوت وسماعات رأس ومكبرات صوت وميكروفون. بالإضافة إلى أحد التطبيقات الخاصة - Skype ، Taksofon ، إلخ. يجب أن يكون لدى الطرف المستقبل هاتف فقط. تنتقل البيانات من خلال بوابة خاصة ، لذا فإن سرعة الاتصال ستكون عالية حتى مع الاتصال البطيء بالإنترنت - سكايب. يعد هذا أحد أكثر التطبيقات الواعدة التي تستخدم هذه التقنية. يسمح لك بالبقاء على اتصال مع أي مشترك لديه نفس التطبيق مثبت. بالإضافة إلى الاتصال المعتاد ، هناك إمكانية لإجراء مكالمة فيديو ، ومع العديد من المستخدمين في وقت واحد ، مما يسهل بشكل كبير عمل الأشخاص الذين يحتاجون غالبًا إلى الاتصال بشخص ما. يتم استثمار قدر هائل من الموارد في تطوير هذا التطبيق ، وفي الوقت الحالي تم تجهيز جميع الهواتف الحديثة به بالفعل ، أو من الممكن تنزيله وتثبيته.

- من المجالات الشعبية الأخرى لهذه التقنية - هاتف الويب. يسمح لك بالاتصال بالمشتركين مباشرة من موقع الويب. يتم ذلك بمجرد نقرة بسيطة على رابط. ويمكنك الضغط على رابط أي شركة أو شخص. كل ما هو مطلوب لإجراء مكالمة ناجحة هو وجود برنامج خاص يمكن تنزيله من أي موقع ويب. إذا قارنا تقنية IP بالاتصالات الهاتفية التقليدية ، فستتضح على الفور ميزة النوع الأول من الاتصال. وهذه المزايا ، وفقًا للخبراء ، ستحل في النهاية محل الاتصالات الخلوية من أعلى سوق الاتصالات الحديثة.

الخصائص التي تحدد أسبقية المهاتفة عبر بروتوكول الإنترنت:

– المدخرات المالية. تشير التقديرات إلى أنه عند نقل البيانات بين المدن وحتى بين البلدان ، فإن الشخص الذي يستخدم تقنيات IP يوفر حوالي 50 ٪ من نفقاته المعتادة لهذا النوع من الاتصالات. نقطة أخرى حيث يتم تحقيق وفورات هي أنه لا يوجد اتصال بخطوط الهاتف ، وما إلى ذلك ، مما يعني أنه لا داعي للدفع مقابل استخدامها.

– التحسين المستمر لجودة الاتصال. عندما ظهرت هذه التقنية لأول مرة ، كانت جودة الاتصال هي العيب الرئيسي. تم الحصول على فترات انقطاع في الاتصال ، أو تشويه ، باستمرار. لكن جودة الاتصال الآن على أعلى مستوى. لا يتجاوز تأخير النقل بين المشتركين 250 مللي ثانية ، مما يسمح لك بالحفاظ على وتيرة محادثة سريعة.

– لا يوجد خط مشغول.للحصول على خطك الخاص ، تحتاج إلى طلب خدمة إعادة توجيه خاصة في PBX. بعد ذلك ، عندما يكون خط الهاتف مشغولاً ، سيتم عرض جميع الرسائل الواردة على الكمبيوتر ، ويمكنك الرد عليها بنقرة بسيطة على الماوس.

– اتصال مجاني داخل الشبكة. تم تصميم هذه الوظيفة للشركات الكبيرة التي لديها هيكل فرعي متطور بشكل كبير. من خلال ربط هذه الخدمة ، يمكنك نقل البيانات إلى أي من الفروع ، حتى لو كانت موجودة في دولة أخرى أو في قارة أخرى. هذا يسمح لك بحفظ كبير في المحادثات الهاتفية.

– باستخدام IP-telephony ، يمكنك إنشاء محادثة مع العديد من المشتركين في وقت واحد ،مما يتيح لك التواصل بين المشاركين في المؤتمر والاجتماعات الأخرى دون مغادرة منزلك.

- على عكس هواتف المكتب العادية ، عندما تقوم بتغيير عنوان مكتبك يحتفظ المشترك بالهاتف عبر بروتوكول الإنترنت بعنوان المشترك الخاص به. تزداد شعبية هذه التكنولوجيا كل عام. وهذا يعني أن الشركات التي تقدم خدمات لخدمة هذه التكنولوجيا تستثمر المزيد والمزيد من الموارد في تطويرها ، مما يعني أن قائمة الخدمات المقدمة لمشتركيها تتزايد. ونظرًا لأن الطلب على هذه الخدمات يتزايد مع كل ميزة جديدة ، ويزداد عدد عملائها يومًا بعد يوم ، فهذا يعني أنه عاجلاً أم آجلاً ستحل هذه التكنولوجيا محل الاتصالات الهاتفية التقليدية تمامًا من سوق خدمات الاتصالات حول العالم.

أصبحت المهاتفة التناظرية الكلاسيكية أقل أهمية للاستخدام المنزلي. يتيح لك بروتوكول Voice over IP نقل الإشارات الصوتية عبر الإنترنت ، مما يؤدي إلى توفير كبير في المكالمات ، كما يوسع قائمة وظائف الاتصال الهاتفي. مبدأ تشغيل التكنولوجيا هو تحويل الإشارات إلى بيانات رقمية ، والتي يتم إرسالها عبر الشبكة بأسرع ما يمكن دون تدخل (على عكس شبكات الهاتف ، حيث يتم إرسال الإشارات عبر خط سلكي).

ما هي الأجهزة اللازمة لتنظيم المهاتفة عبر بروتوكول الإنترنت

تتضمن خيارات الاتصال الهاتفي عبر بروتوكول الإنترنت طرقًا مختلفة لاتصال بروتوكول الإنترنت:
1. عن طريق الهاتف العادي. من المهم هنا أن يكون لديك كمبيوتر مكتبي أو كمبيوتر محمول ، بالإضافة إلى محول يربط الشبكة بهاتف عادي ، مما يؤدي إلى تحويل الإشارة.
2. من خلال اتصال عادي لهاتف IP بجهاز كمبيوتر وجهاز توجيه للوصول المستمر إلى الشبكة. مطلوب جهاز كمبيوتر للإدارة (يستخدم واجهة الويب الداخلية).
3. من خلال جهاز كمبيوتر بدون أجهزة IP. لهذا ، يتم توصيل برنامج خاص (على سبيل المثال ، YouMagic). التكامل مع أنظمة الشركات CRM ممكن. تستخدم سماعة الرأس للاتصال.
من المعدات الإضافية ، يمكنك تثبيت mini-PBX أو استخدام خدمة Cloud PBX لدمج عدة أجهزة في وقت واحد تحت رقم واحد محدد.

توصيل IP-telephony من خلال جهاز كمبيوتر بدون هاتف

تتضمن مخططات اتصال المهاتفة عبر بروتوكول الإنترنت أشكالاً مختلفة من تكوين الشبكة مع أو بدون أجهزة مساعدة. اليوم ، يمكن للمستخدمين "توصيل" هاتف IP من خلال جهاز كمبيوتر ، أو استخدام جهاز كمبيوتر شخصي أو كمبيوتر محمول أو هاتف ذكي باعتباره الجهاز الوحيد لإجراء مكالمات على شبكة IP. ما يسمى ب "سوفت فون" هي برامج خاصة لها واجهة هاتفية. يقوم موفر المهاتفة عبر بروتوكول الإنترنت بتسجيل المستخدم على الخادم الخاص به. يتم الاتصال بالمهاتفة اللينة عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور. تدار الإعدادات من خلال حساب المستخدم الشخصي. لا يلزم توصيل mini-PBX في هذه الحالة. تُستخدم بوابة VoIP لتحويل الإشارة من خط هاتف ثابت إلى مهاتفة IP.

الاتصال بجهاز كمبيوتر

يتساءل الكثير من الناس عن كيفية توصيل هاتف IP بجهاز كمبيوتر. تحتوي جميع أجهزة الفئة الجديدة على موصلات LAN لتوصيل جهاز كمبيوتر وجهاز توجيه (مودم). يتم استخدام موصل آخر لتوصيل الهاتف بالشبكة إذا لم يكن يستخدم تقنية PoE. عند الاتصال لأول مرة ، تحتاج إلى إدخال عنوان الهاتف (المشار إليه في المربع) في شريط العنوان في المتصفح. سيؤدي هذا إلى فتح الصفحة لتكوين وإدارة إعدادات الهاتف الأساسية. يشير إلى رقم الخادم وكلمة المرور والبروتوكول المحدد وبعض الميزات الإضافية (على سبيل المثال ، البريد الصوتي والاتصال المجهول). يتم تغيير المعلمات الأخرى في واجهة الويب ، حيث يمكنك أيضًا الاطلاع على إحصائيات المكالمات.

وإلا كيف يتم توصيل المهاتفة عبر بروتوكول الإنترنت؟

تعد تنسيقات استخدام الكمبيوتر الموضحة أعلاه أكثر ملاءمة للمكاتب الصغيرة والاستخدام الخاص. تستخدم مراكز الاتصال مقسمًا هاتفيًا آليًا لتحويل المكالمات. سيسمح لك Mini-PBX بتوصيل عدة هواتف برقم واحد وإنشاء قائمة صوتية وإجراء إعادة توجيه المكالمات تلقائيًا. إذا كان لديك هواتف أرضية ، فيمكنك استخدام البوابات لتحويل إشارة هاتفك إلى VoIP.

المكالمات الخارجية والدولية على خطوط الهاتف "التقليدية" هي رفاهية حقيقية لمعظم الناس في بلدنا. إن السعر المرتفع وجودة الاتصال المنخفضة تجعل المزيد والمزيد من المستخدمين يرفضون التواصل مع الأقارب والأصدقاء من مناطق أخرى. علاوة على ذلك ، فإن عدم الأمان في خط الهاتف يجعله هدفًا سهلاً للمتطفلين - مع القدرة المناسبة على الاتصال به والتحدث على نفقتك الخاصة ، يستطيع أي شخص ذلك.

إذا كنت لا تريد أن تعرض نفسك لخطر السرقة ، ولكنك لا تزال غير قادر على رفض "الاتصالات الدولية" ، يجب أن تفكر في الاتصال بالهاتف عبر بروتوكول الإنترنت. ما هي مكالمات الإنترنت ، وما هي مزايا النظام وكيفية إعداد اتصال - سنحاول معرفة ذلك.

المكالمات الرقمية

المهاتفة عبر بروتوكول الإنترنت هي مزيج من العادات القديمة والتقنيات الحديثة. هذه مجموعة من بروتوكولات وطرق الاتصال التي توفر الاتصال التقليدي والاتصال ثنائي الاتجاه عبر الإنترنت وأي شبكات IP أخرى.

على عكس الهواتف الثابتة التقليدية ، حيث يتم إرسال صوت المحاور عن طريق إشارة تمثيلية ، في المهاتفة عبر بروتوكول الإنترنت ، يتم تشفير الصوت في رمز ثنائي وضغطه. يؤدي ذلك إلى تحسين جودة الاتصال وتقليل الحمل على الشبكة. الفوائد الأخرى للاتصال الهاتفي عبر بروتوكول الإنترنت هي:

1. تكلفة منخفضة للمكالمات الدولية وبعيدة المدى.
2. الاستقلال عن خطوط الهاتف.
3. إجراء مكالمات في أي مكان.

كميزة أخيرة ، يجب أن نسلط الضوء على إمكانية حظر المكالمات الواردة غير المرغوب فيها على نفقتك من خلال تعطيل G8. يعد استخدام المهاتفة عبر بروتوكول الإنترنت أمرًا مربحًا ومريحًا ، ولكن مثل كل شيء جديد ، عليك أن تعتاد عليه.

أنواع المهاتفة عبر بروتوكول الإنترنت

يمكن إجراء مكالمات الإنترنت من هاتف أرضي عادي ، ومن أجهزة IP خاصة ، وحتى من جهاز كمبيوتر.

وفقًا لنوع الجهاز الذي يتم الاتصال من خلاله ، يوجد تقسيم للمهاتفة عبر بروتوكول الإنترنت للمنزل إلى أنواع:

1. "كمبيوتر - كمبيوتر". للتواصل ، يحتاج المشتركون إلى جهاز كمبيوتر مثبت عليه برامج واتصال بالإنترنت. المكالمة في هذه الحالة مشابهة للاتصال في Skype. هذا النوع من الاتصال هو الأقل شيوعًا.
2. التواصل من خلال الخريطة.لإجراء مكالمة ، أنت بحاجة إلى هاتف أرضي عادي به اتصال بالطنين وبطاقة وصول من مزودك. للاتصال بصديق ، عليك أولاً الاتصال برقم المشغل ، وإدخال المعرف الخاص بك ورمز PIN في وضع النغمة ، ثم رقم المشترك المتصل به.
3. التواصل عبر هاتف IP.تم بالفعل تكوين هاتف IP خاص للاتصال. كل ما تحتاجه هو اتصال بالإنترنت. عند إجراء مكالمة ، يقوم الهاتف تلقائيًا بتوصيلك بالمزود ، والاتصال بالخادم الوكيل والاتصال بالمشترك.

ربما يكون لدى الكثير سؤال: ما هو هاتف IP؟ إنه جهاز تقليدي به سماعة هاتف ولوحة مفاتيح ، ويعمل بشكل مستقل عن الكمبيوتر ويمكنه استقبال مكالمة في أي وقت.

المشغلين الأجانب في روسيا

يصبح اختيار مقدم الخدمة هو الخطوة الأولى نحو الاتصال من خلال المهاتفة عبر بروتوكول الإنترنت. تعتمد تكلفة المكالمات على الاختيار الذي يتم اتخاذه ، لذا اختر شركة خدمة ، مع مراعاة الإيجابيات والسلبيات. أكبر ممثلي IP-telephony في بلدنا هم Sipnet و Comtube.

Sipnet هي واحدة من أولى الشركات الأجنبية التي أنشأت مكتبًا تمثيليًا في روسيا. تعتبر خدماتها مثالية لإجراء المكالمات داخل الشبكة ، أي للتواصل مع أرقام على مستوى المدينة - المكالمات مجانية تمامًا. بالنسبة للاتجاهات الأخرى ، تكون تعريفات المهاتفة عبر بروتوكول الإنترنت كما يلي:

• المكالمات الدولية - من 1.5 إلى 6 روبل / دقيقة ؛
• التواصل بين المدن - حتى 1 فرك / دقيقة.

التعليقات حول المشغل إيجابية. البعض مرتبك وهو الذي يتم باللغة الإنجليزية.

Comtube هي واحدة من أصغر مقدمي الخدمات واعدة. تقدم لعملائها مجموعتين من الخدمات - "البداية" و "المتميزة". ستوفر المجموعة الأولى للعملاء الميزات الأساسية ، وستوفر المجموعة الثانية ، من بين أشياء أخرى ، مجموعة من الخدمات الإضافية. تكلفة المكالمات تعتمد على شروط العقد.

من المستحيل إعطاء مراجعات موثوقة حول هذا المشغل - قلة قليلة من المستخدمين على دراية به. يسعد البعض بجودة الاتصال ومجموعة واسعة من الخيارات في حزمة المبتدئين ، ويشكو البعض الآخر من أن جميع الخدمات تركز على الشخصيات المهمة.

مقدمي الخدمة المنزلية

Zebra Telecom هي إحدى الشركات الواعدة في روسيا. يوفر للعملاء فرصة الاتصال باستخدام بطاقة الوصول ومن خلال جهاز كمبيوتر وهاتف IP. المكالمات من "Zebra" إلى "Zebra" مجانية تمامًا. تكلفة المكالمات البعيدة من 50 كوبيل / دقيقة ، دولية - من 1.5 روبل - كل هذا يتوقف على بلد المشترك.

من بين الصفات الإيجابية ، تجدر الإشارة إلى توطين اللغة الروسية للبرنامج. وفقًا لتعليقات العملاء ، تعد هذه إحدى المزايا العديدة للمزود المحلي.

سيكون الاتصال الهاتفي عبر بروتوكول الإنترنت من Rostelecom حلاً مربحًا لأولئك الذين يحتاجون إلى تواصل مستمر مع مشتركين من بلدان أخرى. على عكس المشغلين الآخرين ، الذين لديهم فواتير بالدقيقة للمكالمات ، مع Rostelecom تدفع مقابل حزم الدقائق مرة واحدة في الشهر أو عند استخدام حركة المرور.

لذا ، فإن تكلفة حزمة من 100 دقيقة "دولية" ستكون حوالي 250-300 روبل. لا يهم البلد الذي تتصل به. ولكن بالنسبة لبعض العملاء ، سيكون من الحكمة استخدام الفوترة بالدقيقة ، خاصة إذا كنت تتحدث إلى "الخارج" لمدة تقل عن 50 دقيقة في الشهر.

المعدات اللازمة

لا تعتمد مجموعة المعدات اللازمة للاتصال على مشغل الاتصالات المختار ، ولكن على النوع المفضل للمهاتفة عبر بروتوكول الإنترنت. لذلك ، بالنسبة للمكالمات من كمبيوتر إلى كمبيوتر ، ستحتاج إلى نقطة وصول للإنترنت - كبل ألياف بصرية ومودم USB ومعدات للاتصال المريح: ميكروفون وسماعات لمكالمات الفيديو - كاميرا ويب.

للاتصال بأرقام IP-telephony من هاتف أرضي ، ستحتاج إلى محول SIP وجهاز كمبيوتر أو جهاز توجيه ببوابة IP مضمنة. إذا كنت تستخدم هاتف IP للأجهزة ، فلن تحتاج إلى أي شيء آخر غير الهاتف نفسه.

إعداد الاتصال عبر المحول

عند اختيار مشغل ، اسأل عن نوع المعدات اللازمة للاتصال بخط مؤجر ، وهل من السهل شراؤها وهل هي باهظة الثمن.

يقدم بعض الموفرين لعملائهم محولات تم تكوينها بالكامل بالفعل للتواصل مع المشتركين الآخرين. في هذه الحالة ، تنحصر عملية التكوين بأكملها في التنفيذ المتسلسل لعدة خطوات:

1. باستخدام التعليمات ، قم بتوصيل المحول بالشبكة.
2. قم بتوصيل هاتف خط ثابت بفتحة LINE1 باستخدام معيار
3. قم بتشغيل المحول عن طريق إدخال مصدر الطاقة في المقبس ، وانتظر حتى ينتهي التنزيل (2-3 دقائق).
4. ارفع الهاتف وانتظر النغمة.

بمجرد سماع إشارة نغمة على الجانب الآخر من الخط ، فاعلم أنك اكتشفت ماهية المهاتفة عبر بروتوكول الإنترنت وتمكنت من توصيل الجهاز بشكل صحيح. الآن لا توجد حواجز أمام التواصل.

إعداد بعض الهواتف الذكية

يحتوي إعداد هواتف IP على بعض الخصائص المميزة. على وجه الخصوص ، سوف تحتاج إلى برمجة جهازك وإدخال معلومات عنك في قاعدة بياناته. هذا ليس من الصعب القيام به كما يبدو.

قبل متابعة الإعداد ، تأكد من أن لديك معرّفًا (معرّفًا) ، بالإضافة إلى عبارة مرور أو رمز PIN. فيما يلي مثال على البيانات التي تتطلبها معظم الهواتف عند الاتصال بمشغل Sipnet.

يجب أن يكون لدى المشغلين الآخرين إجراء مماثل لإعداد المهاتفة عبر بروتوكول الإنترنت. تشير مراجعات العملاء إلى أنه من السهل التعامل معها. بالإضافة إلى ذلك ، في حالة حدوث مشاكل ، يمكنك الاتصال بالمشغل. مساعدتك في الإعداد هي مسؤوليتهم.

عيوب IP telephony

الآن بعد أن تعلمت المبادئ الأساسية للاتصال ومزايا وتكنولوجيا الاتصال الهاتفي عبر الإنترنت ، فأنت جاهز للتعرف على بعض عيوب طريقة الاتصال هذه. ستساعدك هذه المعلومات على تحديد ما إذا كنت بحاجة إلى الاتصال الهاتفي عبر بروتوكول الإنترنت أم لا.

أول وأهم عيوب هو الاعتماد على شبكة الكهرباء. إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر شخصيًا أو هاتفًا أرضيًا للتواصل ، فسيكون من المستحيل "بدون ضوء" الوصول إليك ، كما يمكنك إجراء المكالمات بنفسك. الاستثناء هو هواتف IP للأجهزة.

عند إجراء مكالمة لأول مرة ، من المرجح ألا يتعرف عليك المحاور. الأمر كله يتعلق بمعرف المتصل - ستعرض شاشة المتصل رقم البوابة التي تتصل بها ، وليس رقمك.

آخر وأهم العيوب هو ارتفاع سعر المعدات. كثير من العملاء في حيرة من أن هاتف IP هذا يمكن أن يكلف ما يصل إلى 3-4 آلاف روبل ، وهذا بدون رسوم اشتراك. ومع ذلك ، بتثبيته في شقتك ، لم يعد بإمكانك التفكير في الأسعار عند التواصل مع المشتركين من البلدان الأخرى.