تم حظر هذا الحساب نجاح باهر. ماذا تفعل إذا تم حظر حسابك أو تعطيله مؤقتًا؟ تأمين حساب Windows

ولم نتابع ، فهو يواجه مشكلة القرصنة. ماذا تفعل إذا الحساباخترق؟(نصيحة من Blizzard أنفسهم)

تحتاج أولاً إلى التزام الهدوء وفهم أن الحساب (إذا لعبت) سيعود إليك سالمًا وسليمًا.

ماذا يمكن أن يحدث إذا لم تقم بتسجيل الدخول إلى حسابك

1. لقد نسيت أو فقدت كلمة مرور حسابك (في هذه الحالة ، استخدم نموذج استعادة كلمة المرور -)
2. لا يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك بسبب اختراق حقيقي

هل الحساب مخترق حقا؟

1. حتى الآن تعمل كلمة المرور بشكل جيد
2. تم إرفاق جهاز أمان () بحسابك ، لكنك لم تقم بإرفاقه
3. قمت مؤخرًا بتحديث كلمة مرورك ولا يمكنك الآن تسجيل الدخول
4. حسابك مغلق وليس لديك فكرة عن السبب

إذا كان أحد الأمثلة المذكورة أعلاه يناسبك على الأقل ، فأنت بحاجة ماسة إلى استخدام نموذج استرداد الحساب -

سرقة الحساب والقرصنة

السؤال الأول الذي يطرح في الضحية " كيف يمكن حصول هذا؟". الإجابة الأكثر وضوحًا هي أن السرقة الأساسية تحدث عند إرسال تسجيل الدخول وكلمة المرور الأطراف الثالثة، أي أنك زودت المهاجم بنفسك بالبيانات من حسابك. يمكن أن يكون أي شخص (غالبًا ما يتنكر في زي موظف في شركة Blizzard) يحاول الحصول على جميع المعلومات منك. لا تقم مطلقًا ، تحت أي ظرف من الظروف ، بمشاركة معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك مع أي شخص. عاصفة ثلجية قوية تحذر اللاعبين دائمًا - " لن يطلب منك موظفو Blizzard أبدًا تقديم بيانات من«.

تتمثل الخطوات الأولى لاستعادة حسابك في تصحيح أي انتهاكات في دفاعاتك. إذا كان السجل الخاص بك قد تم اختراقه بالفعل ، فتحقق بالضبط من كيفية وقوعك في غرام المحتالين. يوجد أدناه تجميع سيساعدك على اتخاذ الإجراء المناسب.

أسباب اختراق الحساب

رسائل البريد الإلكتروني "التصيد الاحتيالي"

رسائل البريد الإلكتروني "التصيد الاحتيالي"رسائل البريد الإلكتروني هي واحدة من أكثر أساليب الاحتيال شيوعًا. تتم سرقة معظم السجلات على وجه التحديد بسبب هذه الرسائل. نحن نتحدث عن الرسائل والروابط التي تؤدي إلى الموقع والتي تشبه إلى حد بعيد الرسائل الرسمية من Blizzard. في أغلب الأحيان ، تأتي هذه الرسائل في سطور متقطعة. اللغة الانجليزية، لذلك إذا حددت اللغة الروسية في إعدادات حسابك ، وتلقيت خطابًا بلغة مختلفة تمامًا ، فهذا هو السبب الأول للقلق.

في مثل هذه الرسائل ، كما هو متوقع ، تحتاج إلى الذهاب إلى الموقع وإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور لحسابك ، وبعد ذلك تقع هذه البيانات على الفور في أيدي المهاجمين.

كيفية التعرف على "التصيد"؟

1. في " التصيد»بريد إلكتروني يطلب منك اسم المستخدم وكلمة المرور (بريد إلكتروني حقيقي من Blizzard أبدالن يطلب منك تقديم أي بيانات)
2. في " التصيد»الرسالة تخيفك بالحاجة الملحة وانتهاك القواعد (على سبيل المثال: تم بدء تحقيق في حسابك فيما يتعلق بتوزيع برنامج المتسللين ؛ سيُطلب منك على الفور تقديم اسم مستخدم وكلمة مرور ، وإلا ستفرض عقوبات حتى الحذف سوف يتبع)
3. « التصيد»الرسائل يمكن أن تجذب المكافآت والعروض الخاصة. العروض (على سبيل المثال: الوصول المبكر إلى الإصدار التجريبي ؛ مجانًا)
4. « التصيد»قد تحتوي الحروف على أخطاء إملائية أو نحوية أو أخطاء في علامات الترقيم (إذا كان الحرف يحتوي على خطأ واحد على الأقل ، فهذه عملية احتيال تمامًا)
5. في " التصيد"قد يُطلب من الأحرف الانتقال إلى الموقع وإدخال بياناتك هناك (لا يجب عليك القيام بذلك بأي حال من الأحوال ؛ لحماية نفسك وحماية بياناتك ، قم بتشغيل المتصفح" التصيد" منقي)
6. في " التصيد»الرسائل ، يمكن أن يكون عنوان المرسل مشابهًا جدًا للعنوان الرسمي (من المهم جدًا التحقق من تفاصيل الرسالة للتأكد من صحة الرسالة)

لا يمكن أن يكون البريد الإلكتروني خطيرًا فحسب ، بل يمكن أيضًا إرسال رسائل البريد الإلكتروني داخل اللعبة (بزعم) من موظفي Blizzard. لا تقع في غرام أي من هذه الحيل إذا كنت لا تريد أن تفقد حسابك.

أمان الكمبيوتر - أمان الحساب

قبل اللعب ، تأكد مما يلي:

1. كلمة مرورك معقدة للغاية (استخدم الأحرف والأرقام والرموز لتجنب التخمينات الواضحة لكلمة المرور ؛ ولا تستخدم أبدًا كلمات مرور مثل "qwerty" و "poiuytrewq" وما إلى ذلك)
2. لا تشارك حسابك مع شخص آخر (أولاً ، هذا محظور بموجب شروط الاستخدام ، وثانيًا ، هذا يقوض الأمن إلى حد كبير)
3. عدم تخزين معلومات الحساب مطلقًا على وسائط إلكترونية ، مثل: قرص مضغوط ، مستندات نصيةوما إلى ذلك (من المهم جدًا تدوين البيانات من الحساب في دفتر ملاحظات أو دفتر ملاحظات حتى لا تخلق مشاكل لنفسك)
4. لا تخبر أحداً أبدًا بكلمة مرورك (لا في اللعبة ولا بالبريد ولا بأي وسيلة أخرى)
5. لا تنشر بريدك الإلكتروني أو اسم المستخدم أو كلمة المرور الخاصة بك على المنتديات (سيؤدي ذلك إلى تقليل أمان حسابك بشكل كبير)
6. يُمنع منعًا باتًا فك ضغط أرشيفات تنسيق exe (غالبًا ما تهدف هذه البرامج إلى سرقة البيانات الشخصية وقد لا يكون هذا مجرد حساب)
7. تجنب المواقع التي تقدم هدايا مجانية وشخصيات وعناصر داخل اللعبة

الدعم الفني (الدعم)

وأخيرًا ، إذا كانت مشكلتك عالمية لدرجة أنك لا تستطيع حلها بمفردك ، فاتصل الخدمات دعم فنيرائع() أو اتصل بأحد الهواتف أدناه:

• روسيا — 8800 5550106
• النمسا - 01 206091415
• بلجيكا - 02 2008688
• المملكة المتحدة - 020 34502175
• ألمانيا - 069 380789184
• هولندا - 020 2035145
• الدنمارك - 80 60 22 15
• اسبانيا - 912757763
• إيطاليا - 02 69430628
• النرويج - 800 83997
• فنلندا - 0800 97443
• فرنسا - 01 57324089
• السويد - 020 1605821
• بولندا - 022 3060409
• سويسرا - 0227614078
• إيرلندا - 014897164

كن يقظًا دائمًا ، وقم بتغيير كلمات المرور الخاصة بك كثيرًا ، وراقب أخبار Blizzard عن كثب ولن يتم اختراق حسابك أبدًا!

الأربعاء ، 16 يناير ، 2019

محظور عن طريق الخطأ أو معطل مؤقتا؟ املأ نموذج الويب الخاص بنا.

نريد المساعدة! اتصل بنا إذا كنت تعتقد أن حساب EA الخاص بك أو أحد أسماء المستخدمين الخاصة بك قد تم تعليقه أو تعطيله مؤقتًا عن طريق الخطأ.

1. انقر فوق أي صفحة على موقع EA Help.
2. حدد اللعبة التي تم فيها حظر حسابك أو تعطيله مؤقتًا. إذا كانت المشكلة تؤثر على حساب EA بالكامل ، فحدد الأصل.
3. اختر منصة.
4. يختار "حسابي"، وثم - "الحساب معلق أو معطل مؤقتًا".
5. يرجى تقديم أي تفاصيل أخرى أدناه.
   • على سبيل المثال ، إذا اخترت Origin ، فيرجى إخبارنا إذا كنت عضوًا في Origin Access أم لا.
6. انقر "حدد طريقة الاتصال".
7. قم بتسجيل الدخول إلى إدخال محظور أو معطل مؤقتًا ، إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل.

بعد ذلك ، سترى نموذج الويب الخاص بنا. املأه حتى يكون لدينا فكرة عن مشكلتك.

عند ملء نموذج الويب:

يجب أن يكون لسطر الموضوع تنسيق بسيط: [Account Banned or Temporarily Disabled] - [Game or Product You been Banned or Disabled from] - [Your Username].

علي سبيل المثال:

• حساب محظور - Battlefield 1 - MySoldierABC
• حساب معطل مؤقتا - الإجابات HQ - Player1234

قم بتضمين هذه المعلومات في وصف مشكلتك

يوجد تحت موضوع الرسالة حقل يمكنك فيه وصف مشكلتك بالتفصيل. لمساعدتك ، نحتاج إلى المعلومات التالية:

1. اسم المستخدم الخاص بك
   • معرّف EA الخاص بك أو معرّف PlayStation ™ Network Online أو اسم لاعب Xbox Live أو معرّف مستخدم لعبة EA للجوّال أو اسم مستخدم اللعبة.
   • اسم المستخدم الخاص بك في منتدى Answers HQ هو نفسه معرّف EA الخاص بك ، لكن اسم المستخدم الخاص بك في لعبة ، مثل The Sims ، قد يكون مختلفًا. يرجى التأكد من أنه عند الاتصال بنا ، فإنك تقدم المعلومات المطلوبة حول اسم المستخدم والمنتدى واللغة التي يتم التحدث بها.
   • هل تحتاج إلى مساعدة في العثور على معرف المستخدم الخاص بك في لعبة محمولة؟ .
2. معلومات مفصلةحول رسائل الخطأ أو الإخطارات التي رأيتها.
   • أخبرنا بما حدث واشرح سبب وجوب إعادة النظر في قرارنا بشأن حسابك.
3. عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحساب EA معلق أو معطل مؤقتًا.
   • إذا كنت تلعب لعبة الجوال، لك عنوان بريد الكترونيقد لا تكون مرتبطة به. يرجى التأكد من استخدام عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحساب EA الخاص بك عند الاتصال بنا. بهذه الطريقة يمكنك معرفة المزيد عن الإجراء الذي اتخذناه على حساب لعبة الجوال الخاص بك.

نحن نعتبر جميع الطلبات الواردة إلينا. بينما نحاول دائمًا الرد في غضون 5 أيام عمل ، ما زلنا بشرًا. أحيانًا تستغرق معالجة المشكلة وقتًا أطول.

ابحث عن رسائل من [بريد إلكتروني محمي] . سيتم إرسال رسائل حول عمليات الحظر وقطع الاتصال والردود على رسائلك من هذا العنوان.

يتم تقديم المساعدة عن طريق الهاتف أو الدردشة في معظم الحالات. ومع ذلك ، فإن فريق الحساب لدينا المحظور أو المعطل مؤقتًا يعمل فقط مع البريد الإلكتروني. ستتم مراجعة نموذج الويب الذي ترسله بواسطة مستشارين متخصصين في تعليق وتعليق الحساب.

• لا تصلني رسالة؟
• لن تتمكن من فتح حسابي؟ من غيرك يمكنه المساعدة؟
• لا أعرف الحساب المحظور؟
• لا يمكنني الاتصال بالشبكة في الألعاب من EA والمطورين الآخرين؟

ماذا لو لم أتلق بريدًا إلكترونيًا؟

سيتم إرسال رسائل حول الحجب والفصل والردود على رسائلك من العنوان [بريد إلكتروني محمي] . تأكد من أن:

• أضفت [بريد إلكتروني محمي]إلى قائمة المستلمين الموثوق بهم ،
• لقد تحققت من البريد غير الهام ومجلدات الوسائط الاجتماعية.

ماذا لو لم تتمكن من فتح حسابي؟ من يستطيع المساعدة؟

في بعض الألعاب ، يتم حل الخلافات بطريقتها الخاصة. اتبع رابط لعبتك إذا رأيتها مدرجة.

مرحبا أيها الأصدقاء. ستكون مقالة اليوم مفيدة بشكل أساسي لمستخدمي الشركات لأجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام التشغيل Windows والتي تعمل مع الحسابات المحلية القياسية. في حين أن الوصول إلى الحسابات ذات حالة المسؤول لا يمكن القيام به إلا من قبل الأشخاص المصرح لهم من الشركة في شكل موظفين في قسم تكنولوجيا المعلومات. على الرغم من أنه في مناخ عائلي معين ، يمكن مواجهة المشكلة الموضحة أدناه باستخدام الأجهزة المنزلية. أي نوع من المشاكل هذه؟ وهذا هو عدم القدرة على الوصول إلى Windows بإشعار على شاشة القفل "تم قفل حساب المستخدم ولا يمكن استخدامه لتسجيل الدخول إلى الشبكة." أي نوع من الحجب هذا وكيف يتم التعامل معه؟

لذلك ، لا يمكننا دخول Windows ، لأننا نرى ذلك على شاشة القفل.

هذا الحظر هو نتيجة لعدد معين من محاولات التفويض غير الناجحة في الحساب المحلي ، إذا قام مسؤول الكمبيوتر بإجراء الإعدادات المناسبة للحساب المحلي سياسة المجموعة.

تأمين حساب Windows

يمكن لمسؤول الكمبيوتر في سياسات المجموعة المحلية تعيين عدد معين من المحاولات لتسجيل الدخول إلى حسابات المستخدمين. إذا تم تجاوز هذا العدد من المحاولات ، فسيتم حظر تسجيل الدخول إلى الحساب. هذه حماية ضد تخمين كلمات المرور. حتى إذا كنا لا نتعامل مع حالة محاولة تخمين كلمة مرور لحساب شخص آخر ، ولكن ببساطة أدخل مالكها الحقيقي أحرفًا عن غير قصد أو لم ينظر إلى تخطيط لوحة المفاتيح ، فلن يكون من الممكن الدخول إلى النظام حتى لو كان صحيحًا تم إدخال كلمة المرور. سيتعين عليك انتظار الوقت الذي حدده المسؤول حتى يتم إعادة تعيين عداد محاولات تسجيل الدخول. وبالطبع حتى انتهاء وقت الكتلة نفسها.

يتم تعيين هذه الحماية ضد تخمين كلمة المرور في محرر نهج المجموعة المحلي ، في سياسة تأمين الحساب.

عند تعيين هذا الحد ، سيتم تعيين إعدادات السياسة الأخرى - الوقت حتى يتم إعادة تعيين عداد الحظر ومدة الكتلة نفسها - تلقائيًا على 30 دقيقة.

يمكن تغييرها إذا لزم الأمر. وعلى سبيل المثال ، قم بتعيين وقت أقصر لإعادة تعيين عداد محاولات كلمة المرور الفاشلة.

ووقت حظر الحساب نفسه ، على العكس من ذلك ، يزيد.

تنطبق هذه الحماية فقط على الحسابات المحلية ولا تعمل عند محاولة تخمين كلمة مرور أو رمز PIN لحسابات Microsoft المتصلة.

يمكنك إلغاء حظر حساب محظور بعدة طرق:

تسجيل الدخول باستخدام حساب المسؤول وإلغاء القفل ؛

إذا لم يكن الوصول إلى حساب المسؤول ممكنًا ، فقم بإلغاء قفله عن طريق التمهيد من جهاز قابل للإزالة وتعديل شيء ما في سجل Windows.

كيفية فتح حساب Windows الخاص بك إذا كان لديك وصول المسؤول

إذا تم قفل حسابك ، ولكن لديك حق الوصول إلى حساب المسؤول ، فأنت بحاجة إلى تسجيل الدخول إلى الأخير وإلغاء قفل حسابك بهذه الطريقة. اضغط على مفاتيح Win + R ، أدخل:

في النافذة التي تفتح ، في مجلد "المستخدمون" ، ابحث عن حسابك وانقر فوقه نقرًا مزدوجًا.

في نافذة الخصائص التي تفتح ، قم بإلغاء تحديد مربع الاختيار "حظر الحساب". تطبيق.

نحن نحاول تسجيل الدخول إلى حسابنا.

• ملاحظة: إذا لم يكن لديك كلمة مرور لحساب المسؤول ، فلا تحاول الدخول باستخدام التحديد. تنطبق الحماية بكلمة مرور على جميع الحسابات المحلية ، بما في ذلك المسؤول. سيتم أيضًا حظر حسابه بعد عدد معين من محاولات الترخيص غير الناجحة.

كيفية فتح حساب Windows الخاص بك إذا لم يكن لديك وصول المسؤول

إذا لم يكن هناك وصول إلى حساب المسؤول ، فإننا نحصل على DVD-ROM أو محرك أقراص فلاش مع عملية التثبيت لأي منها إصدارات Windowsأو Live-disk مع إمكانية تحرير التسجيل نظام التشغيل. نقوم بتشغيل الكمبيوتر من جهاز قابل للإزالة ، وهو في حالتنا محرك أقراص محمول تركيب الويندوز 10. هام: يجب أن يتم البدء من جهاز قابل للإزالة فقط عند إعادة التشغيل أنظمة النوافذ 8.1 و 10. لا يمكن استخدام إيقاف التشغيل العادي ، لأنه في هذه الإصدارات ، بسبب الوظيفة بداية سريعة نواة النظاميتم تحميله من ملف محفوظ مسبقًا على القرص. ما نحتاجه هو تمهيد kernel بإعدادات التسجيل المعدلة.

في المرحلة الأولى من تثبيت Windows ، اضغط على Shift + F10. نبدأ التسجيل بسطر الأوامر:

في نافذة النظرة العامة ، انتقل إلى جذر الأجهزة "هذا الكمبيوتر" وانتقل إلى قسم ويندوز. لقد قمنا بتعيينه كمحرك أقراص (C: \) ، لكن محرك أقراص النظام يمكن أن يظهر أيضًا تحت حرف مختلف. هنا تحتاج إلى التنقل حسب حجم القسم. في قسم النظام ، افتح مجلدات "Windows" ، ثم "System32" ، ثم "config". داخل الأخير ، نحتاج إلى ملف SAM ، وهذا ما يسمى بخلية التسجيل ، افتحها.

يجب تسمية شجيرة مفتوحة بطريقة ما ، الاسم غير مبدئي. لنسميها 777.

داخل مفتاح التسجيل HKEY_LOCAL_MACHINE ، نلاحظ الآن فرعًا جديدًا رقم 777. نفتح المسار بداخله:

777 - SAM - المجالات - الحساب - المستخدمون - الأسماء

نجد اسم حسابنا في مجلد "الأسماء". على سبيل المثال ، نحن بحاجة إلى المستخدم Vasya. ننظر إلى ما يتم عرضه على لوحة التسجيل على اليمين عند تحديد Vasya. لدينا قيمة 0x3f8. نفس القيمة ، ولكن فقط بتنسيق كتابة مختلف - مع وجود أصفار إضافية في المقدمة وحروف كبيرة - نبحث الآن عن قيمة أعلى ، داخل مجلد "المستخدمون".