أثناء اتصال الفيديو، قد تنشأ مشاكل في الصوت، وبعد ذلك يطرح المستخدم السؤال: لماذا لا يسمعني محاوري على Skype؟ بدون صوت، تكون المحادثة مستحيلة، ويضيع الهدف الأساسي من استخدام البرنامج.

وهذا يعني أن المشكلة تتطلب التخلص الفوري – خاصة أنه يتم حلها في معظم الحالات دون صعوبة.

أول شيء يجب أن أفعله عند ظهور مشكلة هو التحقق مما إذا كانت هناك مشكلة بالفعل في هذا الجانب.

أولاً، أتأكد من أنني أستطيع سماع أصوات الكمبيوتر وصوتي أثناء الاتصال بنفسي - وإلا فمن الواضح أن المشكلة تتعلق بإعدادات الميكروفون ومكبر الصوت غير الصحيحة.

للتحقق تحتاج:

• تسجيل الدخول إلى سكايب؛
• افتح قوائم "الأدوات" / "الإعدادات" و"إعدادات الصوت" بالتناوب؛

قائمة Skype للتحقق من مشاكل الصوت

• مقابل نقش "الميكروفون" يمكنك رؤية قائمة يتم فيها اختيار الأجهزة، وبجوار "مستوى الصوت" يوجد مؤشر يوضح قوة الصوت. إذا كنت تتحدث عبر ميكروفون (مدمج للكاميرا والكمبيوتر المحمول أو ميكروفون خارجي يمكن فصله أو مع سماعات الرأس)، فيجب أن يتحول الشريط إلى اللون الأخضر. كلما كان الصوت أعلى، كلما كان الشريط ملونًا.

ولكن إذا لم يحدث أي تغيير، فإنني أقتنع بأن المشكلة موجودة من جهتي. يصبح هذا ملحوظًا بشكل خاص عندما لا نتمكن أيضًا من سماع المحاور. وهذا يعني أننا نواصل الفهم أكثر.

العودة إلى القائمة

بينما لا تزال النافذة مفتوحة، يجب عليك:

• تحقق مما إذا كان التكوين التلقائي مسموحًا به للميكروفون الخاص بك (يجب أن تكون هناك علامة اختيار بجوار العنصر المقابل)؛
• حدد الجهاز الصحيح، وليس الجهاز الافتراضي (في القائمة المنسدلة).

اختيار الميكروفون والتحقق من الإعداد التلقائي

قد يكون هناك العديد من الميكروفونات - في بعض الأحيان يقوم النظام تلقائيًا بتحديد الخيار الخاطئ. بعد تحديد الجهاز المطلوب، يجب أن تحاول التحدث مرة أخرى - ولكن ليس مع المحاور بعد، ولكن مع برنامج الاختبار - Echo123

اتصل لضبط الصوت

إذا لم أتمكن من سماع صوتي جيدًا أو لا يوجد صوت على الإطلاق في التسجيل الذي يقوم Echo123 بتشغيله بعد انتهاء المكالمة، فيجب علي التحقق من الأجهزة الأخرى من قائمة الميكروفونات. عند اختيارهم واحدًا تلو الآخر، نتحقق من كل واحد منهم باستخدام نفس مكالمة الاختبار.

إذا لم يتم العثور على حل للمشكلة بهذه الطريقة، فهو غير موجود في Skype.

العودة إلى القائمة

الخطوة التالية هي التأكد من توصيل الميكروفون بشكل صحيح. لا يمكن أن تكون هناك مثل هذه المشكلة على جهاز كمبيوتر محمول، لأن هذا الجهاز مدمج. ولكن على جهاز الكمبيوتر، يجب توصيل الجهاز الخارجي بالموصل المناسب.

عادة ما يكون موجودًا في الخلف ويكون باللون الوردي أو الأحمر - على الرغم من أنه قد تكون هناك خيارات ألوان أخرى، وغالبًا ما توجد لوحة توصيل الصوت على أجهزة الكمبيوتر الحديثة في المقدمة.

يحتوي الكمبيوتر المحمول، الذي يمكنك أيضًا توصيل ميكروفون إضافي به لتحسين جودة الصوت، على موصلات مماثلة على الجانب.

مقبس الميكروفون

بمجرد العثور على الفتحات الصحيحة، يجب عليك التأكد من توصيل الميكروفون بشكل صحيح. للقيام بذلك، يجب إدخال الجهاز بالكامل في الموصل حتى يكون هناك نقرة هادئة مميزة. بعد الانتهاء من هذه الخطوات قم بتشغيل الفيديو مرة أخرى وتأكد من وجود الصوت الآن.

العودة إلى القائمة

إذا لم يتم حل المشكلة بعد، فسينشأ سؤال جديد - ما يجب القيام به بعد ذلك، إذا بدا أن البرنامج قد تم تكوينه وعمله، وكان الميكروفون متصلاً. ومع ذلك، يبقى التحقق من نظام التشغيل، والذي غالبا ما يكون أيضا سبب اختفاء الصوت.

إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك مثبتًا عليه نظام التشغيل Windows XP أو الإصدارات الأحدث من نظام Microsoft الأساسي، فيمكن حل المشكلة عن طريق إعداد أجهزة الصوت.

ويندوز إكس بي

بالنسبة لهذا النظام، انقر فوق الزر "ابدأ" وابحث عنه أولاً "لوحة التحكم"، ثم "الأصوات وأجهزة الصوت". الآن تم تحديد علامة تبويب الصوت وفحص الميكروفون.

علامة تبويب لضبط مستوى صوت الميكروفون في نظام التشغيل Windows XP

تحتاج أولاً إلى تحديد الجهاز المطلوب، ثم التحقق من مستوى الصوت. في بعض الأحيان قد لا يتم تحديد خانة اختيار الميكروفون. وفي حالات أخرى، يكون الحجم عند الصفر. يجب إزالة كل هذه المشكلات ومحاولة المحادثة على Skype مرة أخرى.

ويندوز 7، 8، 10

بالنسبة للإصدارات الحديثة من Windows، يمكنك حل مشكلة عدم سماع صوت المحاور بنفس الطريقة. الاختلافات الوحيدة هي في الوصول إلى الإعدادات. لهذا يجب عليك:

1. انقر فوق الزر "ابدأ".
2. انتقل إلى لوحة التحكم.
3. حدد أيقونة "الصوت"؛
4. انتقل إلى علامة التبويب "التسجيل".

إعداد الميكروفون لنظام التشغيل Windows 7

الآن يلي:

1. حدد خصائص الميكروفون (بعد تشغيله إذا كان الجهاز معطلاً)؛
2. تأكد من أن الجهاز قيد الاستخدام (علامة التبويب "عام")؛
3. تحقق من مستوى صوت الميكروفون (علامة التبويب "المستويات").

مستويات صوت الميكروفون لنظام التشغيل Windows 7

تعمل أيقونة مكبر الصوت الموجودة على اليمين على كتم أصوات ميكروفون النظام تمامًا. لسبب ما قد يتم الضغط عليه ويتم حل المشكلة بالضغط عليه مرة أخرى.

بعض المقالات الأخرى المثيرة للاهتمام حول هذا الموضوع:

العودة إلى القائمة

إذا لم تساعد أي من المشكلات واستمر المستخدم في القول، "لا يمكن للأشخاص الذين أتحدث إليهم سماع أصواتي"، فقد يرجع السبب إلى برامج تشغيل الكمبيوتر أو حتى مشكلة في الأجهزة.

في الحالة الأولى، تحتاج إلى تحديث برامج التحكم، في الحالة الثانية، اتصل بالخدمة.

لا يستطيع محاوري سماعي على Skype - حل المشكلة

geek-nose.com

لا يوجد صوت في Skype: حل المشكلة

مرحبًا. أنا متأكد من أن الكثير منكم يستخدم Skype messenger للتواصل مع الأصدقاء أو العائلة أو شركاء العمل الموجودين على مسافة منك. غالبًا ما يأتيني القراء بالمشكلة: "لا يوجد صوت على Skype، لا أستطيع سماع الشخص الآخر". هل واجهت هذا؟ أعتقد أنك إذا وجدت نفسك في هذه الصفحة، فستجد نفسك أيضًا في موقف غير سار. الآن سنقوم بتحليل الأسباب الرئيسية للمشكلة والحلول.

هل يصل الصوت إلى سكايب؟

من المحتمل أن المشكلة لا تأتي من جانبك، بل من المحاور. لاختبار هذا الافتراض:

• إطلاق سكايب؛
• انقر فوق عنصر "الأدوات" (في القائمة العلوية) وحدد "الإعدادات" من القائمة المنسدلة:

• عندما تظهر نافذة الخيارات، حدد قسم "إعدادات الصوت" على اليسار؛
• سيتم عرض قائمة الأجهزة على اليمين:

• حاول تحديد أي خيار آخر (إن وجد) من القائمة المقابلة لـ "الميكروفون". اضبط شريط تمرير مستوى الصوت على الحد الأقصى أو حدد خانة الاختيار "السماح بالضبط التلقائي"؛
• الآن اضغط على الميكروفون، انفخ فيه، قل شيئًا. في هذا الوقت، يجب أن يتحرك مؤشر المستوى على مقياس الحجم (من الأخضر إلى الأحمر). إذا حدث هذا، فكل شيء على ما يرام معك.

الاتصال الصحيح

حتى المحترفين ذوي الخبرة يخلطون أحيانًا بين الموصلات لتوصيل أجهزة الصوت. خاصة إذا تم كل شيء في الظلام (تحت الطاولة) أو عن طريق اللمس. عادةً ما يكون مخرج مكبر الصوت باللون الأخضر ومدخل الميكروفون باللون الوردي. هناك أيضًا رموز مميزة. والتي، للأسف، ليست ملحوظة دائما.

يتم تطبيق نفس الألوان على المقابس. من الصعب جدًا الخلط بين:

تأكد من تحديد هذا الخيار في حالة ظهور السؤال: "لا يوجد صوت على Skype، لا يمكنهم سماعي، فماذا علي أن أفعل؟" ربما قمت أنت أو أي شخص آخر بسحب الكابل عن طريق الخطأ ثم قمت بإعادة توصيله بشكل غير صحيح. لا تنس أن هذه الموصلات لا يمكن أن تكون فقط على اللوحة الأمامية (وحدة النظام)، ولكن أيضا على الظهر. إذا لم تعمل المدخلات الأمامية، قم بتوصيل الميكروفون بالمدخلات الخلفية.

منذ وقت ليس ببعيد، كتب لي أحد المشتركين في قناتي على الفيسبوك: "ماذا علي أن أفعل، صديقي لا يسمعني على سكايب؟" لقد جربنا العديد من الحلول، ولكن الحل التالي نجح.

إعدادات ويندوز

إذا كانت سماعة الرأس تعمل، وتم تكوين كل شيء بشكل صحيح في برنامج المراسلة، فقد حان الوقت للخوض في خيارات صوت النظام.

• في "لوحة التحكم" في وضع العرض "الفئات" (يتم فتحه من خلال قائمة "ابدأ")، يلزمك الانتقال إلى قسم "الصوت والأجهزة". هناك حدد "إدارة أجهزة الصوت"؛
• عندما تفتح النافذة. انتقل إلى علامة التبويب "التسجيل" وشاهد قائمة (أو واحدة) من الميكروفونات.
• إذا كان فارغًا، فحاول النقر بزر الماوس الأيمن لفتح قائمة السياق. فيه، حدد العنصر "إظهار الأجهزة المعطلة".

• هل الميكروفون متوفر لديك؟ هل هو فقط باللون الرمادي (غير نشط)؟ لذلك، انقر بزر الماوس الأيمن ثم انقر فوق "تمكين" في القائمة. جهاز الصوت نشط الآن.
• افتح "الخصائص" وفي علامة التبويب "المستويات"، اسحب شريط التمرير العلوي (وحدة التحكم) إلى أقصى الموضع الأيمن (حتى 100).
• احفظ الإعدادات بالنقر فوق "موافق".

انتقل الآن إلى Skype للتحقق. حسنًا، هل يمكنهم سماعك الآن؟ إذا لم يكن الأمر كذلك، فهناك العديد من الخيارات الأخرى لإصلاح المشكلة.

تحديث الماسنجر

نادرا ما يحدث هذا، لذلك لا ينبغي استبعاد مثل هذه اللحظات. الحقيقة هي أن الإصدار القديم من برنامج المراسلة الموجود على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو جهاز الكمبيوتر الخاص بمحادثك قد يكون غير متوافق مع الإصدار الأحدث. حاول تنزيل أحدث إصدار من التطبيق من الموقع الرسمي والتوصية به لأصدقائك بالمراسلة.

الآن أنت تعرف سبب عدم وجود صوت في Skype وكيفية تحديد سبب المشكلة.

مع خالص التقدير، فيكتور!

it-tehnik.ru

لماذا لا يسمعني محاوري على Skype؟

إنها مشكلة شائعة إلى حد ما ألا تتمكن من التحدث على Skype لأنه لا يمكن لأحد سماعك، على الرغم من وجود مقطع فيديو ويمكننا سماع المحاور بشكل مثالي. في 99٪ من الحالات، يتم حل المشكلة ببضع نقرات بالماوس. في هذه المقالة سننظر في الأسباب المحتملة لهذه المشكلة.

لماذا لا يستطيع محاوري سماعي على Skype؟ أولاً، دعنا نتأكد من توصيل الميكروفون حسب الحاجة. إنه مدمج على الكمبيوتر المحمول، ولا يوجد ما يدعو للقلق. إذا كنت ترغب في توصيله بوحدة النظام، فإن الشيء الرئيسي هو عدم الخلط بين المقبس. في كثير من الأحيان يأتي الميكروفون مع كاميرا الفيديو ويتم توصيله عبر USB، فلا يوجد أي ارتباك. ولكن إذا كان منفصلاً ولا تعرف مكان توصيله، فاقرأ مقال "كيفية توصيل الميكروفون بالكمبيوتر".

وبعد ذلك تنقسم المشكلة إلى: لا يسمع ولا يسمع جيداً. إذا لم نتمكن من سماعك على الإطلاق، فقم بما يلي.

في Skype توجد قائمة في الأعلى، نحتاج إلى النقر فوق "أدوات" والانتقال إلى "الإعدادات"

ثم في القسم "الأساسي"، حدد خيار "إعدادات الصوت". يوجد “الميكروفون”، على يمينه يمكننا اختيار اسمه. قم بتغييره إلى شيء آخر وانقر فوق "حفظ". إذا كانت الكلمة الوحيدة التي تراها هناك هي "لا"، فهذا يعني أن الميكروفون غير متصل.

بعد الاتصال، يمكنك الاتصال بشخص ما والتحقق مما إذا كان بإمكانه سماعك، ولكن إذا كنت مترددًا في الاتصال، أو كنت تشك في أن المشكلة ليست معك، فقم بما يلي.

كل شخص لديه جهة اتصال غير مفهومة "Echo / Sound Test Service"، إذا قمت بحذفها، يمكنك إضافتها مرة أخرى من خلال البحث. هذا اختبار للميكروفون الخاص بك. اتصل بجهة الاتصال هذه.

سيخبرك جهاز الرد الآلي أن هذه خدمة ping ويطلب منك أن تقول شيئًا ما في الميكروفون بعد الإشارة. ثم سيسمح لك بالاستماع إلى ما قلته. إذا سمعت نفسك تتحدث، فهذا يعني أن إعدادات الميكروفون صحيحة والمشكلة ليست فيك، ولكن في محاورك، دعه، حيث اخترت الميكروفون، يحاول تحديد مكبرات الصوت. إذا كان الكلام غير مسموع، فهذا يعني أن هناك مشكلة من جانبك.

لماذا لا يسمعني محاوري على Skype؟ قد يكون من المفيد إضافة دفعة إلى الميكروفون. انتقل إلى "لوحة التحكم" - "الأجهزة والصوت" - "الصوت". في النافذة التي تفتح، انتقل إلى علامة التبويب "السجل". حدد الميكروفون وانقر على "خصائص"

انتقل الآن إلى علامة التبويب "المستويات"، واضبط الميكروفون على 100 و"كسب الميكروفون" على "+20 ديسيبل"، ثم انقر فوق "موافق".

والآن حاول التحدث مع شخص ما، فربما تختفي المشكلة. إذا كان الصوت لا يزال لا يعمل، فمن المحتمل أن يكون الميكروفون معيبًا، حاول تثبيت ميكروفون آخر أو تثبيت ميكروفون خاص بك من صديق. قد تساعد أيضًا إعادة تثبيت برامج تشغيل الصوت.

pc-Knowledge.ru

لماذا لا يستطيعون سماعي على حل Skype (Skype) للمشكلة

تم تحرير المقال في 2 فبراير 2017.

اليوم نتحدث عن هذا فقط: "لماذا لا يستطيعون سماعي على سكايب؟ الحل لهذه المشكلة."

أنا شخصياً وجدت سببين.

• الميكروفون غير مناسب لك وتحتاج إلى تغيير اسمه في الإعدادات.

إذا حدث شيء من هذا القبيل، فأنت بحاجة إلى الانتقال على الفور إلى إعدادات Skype وتحديد إعدادات الصوت. الشيء الرئيسي هو الانتباه إلى الميكروفون الذي قمت بتوصيله في الوقت الحالي.

نستنتج أنه غير مناسب لك، لأنك تسمع، وأنت لست كذلك.

من المهم جدًا أن يتفاعل مؤشر الصوت فورًا عند اختيار الميكروفون ويومض باللون الأخضر. هذا هو الذي يناسبك.

إذن ما الذي يجب عليك فعله للقضاء على هذا السبب هو أفعالك:

• افتح سكايب
• حدد الأدوات من القائمة

• إعدادات
• إعدادات الصوت مع أيقونة سماعات الرأس

ثم حدد الميكروفون (الذي يتكون منه الخط الأخضر). للقيام بذلك، قل شيئا له.

إذا كان هناك، فهذا يعني أنه يتفاعل. إذا لم يكن الأمر كذلك، فاختر واحدة أخرى حتى تصبح خضراء.

• تتطلب برامج تشغيل أجهزة الصوت التحديث.

وهذا سبب آخر لعدم الاستماع إليك. إنه مخفي في برنامج تشغيل الصوت القديم على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. حل هذه المشكلة هو مسألة 3 ثوان. للقيام بذلك، عليك الذهاب إلى مدير الأجهزة وتحديث التكوين.

كيفية الوصول الى هناك؟ ابدأ >>> لوحة التحكم >>> مدير الأجهزة.

كما ترون، تم حل كل شيء. يبدو أنه لا يوجد حل وكنت في حالة من الذعر بسبب تعطيل محادثة مهمة أو صفقة أو عقد...

ومع ذلك، هناك دائما حل.

هذا كل شيء بالنسبة لي. اتصلوا ببعضكم البعض، وتواصلوا بصحة جيدة! وقد لا تواجه مشاكل أبدًا.

ritabk.ru

الصوت لا يعمل في Skype - ماذا أفعل إذا لم يتمكنوا من سماعي باستخدام سماعات الرأس

أثناء المحادثة على Skype، خاصة إذا قمت بتثبيته للتو، تظهر أحيانًا أنواع مختلفة من المشكلات، سواء فيما يتعلق بالصوت أو الصورة.

غالبا ما يحدث أنك تسمع محاورك، لكنه لا يسمعك. يمكن أن تكون أسباب مشاكل الصوت هذه مختلفة، وفيما يلي سنقوم بتحليل كل منها ومعرفة طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

هناك العديد من الأسباب التي قد تؤدي إلى عدم عمل الصوت لديك، والآن سنلقي نظرة على الأسباب الرئيسية بالترتيب:

• المصدر الرئيسي لجميع أنواع المشاكل والأعطال أثناء مكالمة Skype هو مشاكل في الاتصال بالإنترنت. يمكن أن يكون الصمت أحد العوامل التي تشير إلى عدم كفاية جودة إشارة الإنترنت. تحقق من اتصال الإنترنت الصحيح، سواء عبر كابل LAN أو باستخدام Wi-Fi على جهازك، واطلب من محاورك التحقق، لأن المكالمات على Skype تتطلب اتصالاً ثنائي الاتجاه أو أكثر، لذلك قد تواجه أنت وخصمك مشاكل في الاتصال اتصال . الحل لهذه المشكلة هو تأسيس اتصال بالإنترنت؛
• إذا، بعد التأكد من أن لديك أنت واتصالك اتصال جيد بالإنترنت، ويستمر خصمك في عدم سماعك، فمن المرجح أن لديك مشاكل في الميكروفون الذي تتحدث من خلاله. لحل هذه المشكلة، إذا كنت تستخدم ميكروفونًا خارجيًا منفصلاً، فتحقق أولاً من اتصاله بالجهاز. إذا لم يساعد ذلك، فسنناقش لاحقًا في المقالة طرق حل مشكلة الميكروفون الذي لا يعمل.

فيديو: أسباب عدم عمل الصوت للمكالمات والرسائل الواردة على Skype

سكايب يكتم الأصوات

إذا أدى، أثناء تشغيل Skype، إلى حجب جميع البرامج الأخرى المفتوحة على الكمبيوتر، فيمكن حل هذه المشكلة:

1. في قسم الصوت، والذي يمكنك الوصول إليه من خلال النقر على زر "ابدأ" في القائمة السفلية لجهاز الكمبيوتر الخاص بك واختيار "لوحة التحكم". هناك، في قسم "الأجهزة والصوت"، ابحث عن "الصوت"؛
2. في مربع الحوار الذي يفتح، تحتاج إلى العثور على زر "الاتصال". بعد الضغط عليها ستظهر لك رسالة تفيد بأن نظام التشغيل ويندوز قد يقوم بتقليل مستوى الأصوات المختلفة عند استخدام الكمبيوتر للتحدث في الهاتف؛
3. بعد ذلك، ترى قائمة ينصح فيها الكمبيوتر بكيفية التصرف في مثل هذه الحالات من خلال الخيارات التالية:

إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحجب جميع الأصوات الأخرى جزئيًا أو كليًا أثناء مكالمات Skype، فمن المرجح أن يكون أحد الخيارات الثلاثة الأولى نشطًا. لمنع Skype من حجب الأصوات، ما عليك سوى تحديد الخيار الرابع وتنشيط الدائرة الموجودة على يسار السطر.

صوت هادئ

هناك أيضًا مشكلة تتمثل في أن محاورك على Skype يمكنه سماعك تمامًا، ولكنك بالكاد تستطيع سماعه بسبب الصوت الهادئ.

قد يكون هناك عدة أسباب لهذه المشكلة:

لا يمكن سماع المكالمة

إذا تلقيت مكالمة ولكن لم تتمكن من سماع صوت الرنين، فقد يكون هناك عدة أسباب لذلك:

تمت مقاطعته

إذا تمت مقاطعة الصوت أثناء محادثة في Skype ولم تسمع سوى أجزاء من كلام الشخص الآخر، فتحقق أولاً من اتصالك بالإنترنت. ربما تكون لديك أو لدى محاورك إشارة إنترنت ضعيفة جدًا أو لا توجد إشارة على الإطلاق.

في هذه الحالة، أول شيء يجب عليك فعله هو التحقق من مصدر توزيع الإنترنت:

• الاتصال الصحيح لكابل LAN بالكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول؛
• وظيفة جهاز التوجيه واتصال الجهاز به.

إذا كان الاتصال بالإنترنت يعمل بشكل صحيح، فيجب على محاورك التحقق من وظيفة ميكروفونه؛ ربما لديه مشاكل في الميكروفون.

الفيديو: إعداد الصوت والفيديو في Skype

يتم سماع أصوات الكمبيوتر

المشكلة التي تحدث غالبًا هي أنه عند تشغيل بعض الأصوات الإضافية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أثناء محادثة على Skype، على سبيل المثال، فإنك تستمع إلى الموسيقى، ويسمع محاورك كل هذه الأصوات على جهاز الكمبيوتر الخاص به أو أي جهاز آخر. هناك حل لهذه المشكلة.

في قسم الصوت، والذي يمكنك الوصول إليه من خلال النقر على زر “ابدأ” في القائمة السفلية لجهاز الكمبيوتر الخاص بك واختيار “لوحة التحكم”. هناك، في قسم "الأجهزة والصوت"، ابحث عن "الصوت".

هناك سترى دائرة نشطة مقابل إحدى النقاط الأربع:

• قم بإيقاف تشغيل كافة الأصوات الأخرى؛
• تقليل حجم الأصوات الأخرى بنسبة 80%؛
• تقليل حجم الأصوات الأخرى بنسبة 50%؛
• لا يوجد إجراء مطلوب.

ما عليك سوى تنشيط العنصر الأول "إيقاف تشغيل كافة الأصوات الأخرى" وسيتم حل المشكلة.

الصورة: إزالة أصوات الكمبيوتر المسموعة

المحاور لا يسمع شيئا

إذا لم يسمع محاورك أي شيء على الإطلاق أثناء محادثة في Skype، فإليك بعض الخطوات المصممة لحل هذه المشكلة:

مشاكل الميكروفون

غالبًا ما يشتكي الناس من مشكلة أن "الصوت لا يعمل على Skype، ولا يمكنهم سماعي في سماعات الرأس". في الميكروفون.

إذا كانت لديك مشاكل مع الميكروفون الخارجي، فعليك أولاً:

• تأكد من توصيله بشكل صحيح، أي ما إذا كنت قد قمت بتوصيل جهاز التسجيل بالمقبس الصحيح.

إذا كان لديك ميكروفون داخلي أو أن جميع عمليات التلاعب السابقة بالميكروفون لم تحقق أي تأثير إيجابي، فهناك العديد من الخيارات الأخرى لحل المشكلة:

ومع ذلك، إذا كانت النقطة الأخيرة أكثر ملاءمة لموقفك، فلا تيأس، يمكن حل هذه المشكلة. في هذه الحالة، انتقل من خلال قائمة "ابدأ" إلى "لوحة التحكم" وحدد علامة التبويب "الصوت" هناك، حيث ستجد عنصر "تسجيل الصوت" وتحقق من مستوى صوت الميكروفون، والذي لا ينبغي خفضه إلى المستوى المستويات الدنيا.

إذا لم يساعد ضبط مستوى الصوت، فانتقل من قائمة "ابدأ" إلى "لوحة التحكم" وفي قسم "الأجهزة والصوت"، تحقق مما إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يرى معدات التسجيل الخاصة بك، ربما لديه حاليًا ميكروفون آخر في الأولوية، ثم اختر من القائمة المطلوبة وحفظ الإعدادات.

صدى أثناء المكالمة

إذا سمعت صدى صوت أو ضوضاء غريبة أثناء مكالمة Skype، فإما أن يكون الاتصال بالإنترنت أفضل أو تحتاج إلى استبدال سماعة الرأس سوف يحل المشكلة. باستخدام مكالمة اختبار Skype، تحقق من سبب سماع صدى الصوت، ربما يكون لديك ميكروفون منخفض الجودة يُحدث ضوضاء.

ميكروفون Skype لا يعمل بعد التحديث

إذا توقف الميكروفون عن العمل بعد تحديث إصدار Skype، فمن المرجح أن إعدادات Skype الخاصة بك قد حدث خطأ.

لإعادتها، عليك تنفيذ بعض الخطوات البسيطة:

ترتبط مشاكل الصوت في Skype دائمًا إما بإعدادات برنامج Skype نفسه، وهو أمر أسهل بكثير في حله، أو تكمن المشكلة في خلل في سماعة الرأس أو عدم رغبة نظام التشغيل الخاص بك في العمل معها. وعلى أية حال، فقد تم حل كل هذه المشاكل.

أثناء اتصال الفيديو، قد تنشأ مشاكل في الصوت، وبعد ذلك يطرح المستخدم السؤال: لماذا لا يسمعني محاوري على Skype؟

وهذا يعني أن المشكلة تتطلب التخلص الفوري – خاصة أنه يتم حلها في معظم الحالات دون صعوبة.

الإجراءات ذات الأولوية

أول شيء يجب أن أفعله عند ظهور مشكلة هو التحقق مما إذا كانت هناك مشكلة بالفعل في هذا الجانب.

أولاً، أتأكد من أنني أستطيع سماع أصوات الكمبيوتر وصوتي أثناء الاتصال بنفسي - وإلا فمن الواضح أن المشكلة تتعلق بإعدادات الميكروفون ومكبر الصوت غير الصحيحة.

للتحقق تحتاج:

• تسجيل الدخول إلى سكايب؛
• افتح قوائم "الأدوات" / "الإعدادات" و"إعدادات الصوت" بالتناوب؛

• مقابل نقش "الميكروفون" يمكنك رؤية قائمة يتم فيها اختيار الأجهزة، وبجوار "مستوى الصوت" يوجد مؤشر يوضح قوة الصوت.
  إذا كنت تتحدث عبر ميكروفون (مدمج للكاميرا والكمبيوتر المحمول أو ميكروفون خارجي يمكن فصله أو مع سماعات الرأس)، فيجب أن يتحول الشريط إلى اللون الأخضر. كلما كان الصوت أعلى، كلما كان الشريط ملونًا.

نصيحة!إذا كان مؤشر مستوى الصوت يعمل بشكل طبيعي، فيجب تصحيح المشكلة من قبل محاورك. وسيتعين عليه قراءة المقال الخاص بإصلاح مشاكل الصوت.

ولكن إذا لم يحدث أي تغيير، فإنني أقتنع بأن المشكلة موجودة من جهتي. يصبح هذا ملحوظًا بشكل خاص عندما لا نتمكن أيضًا من سماع المحاور.

إعدادات سكايب

بينما لا تزال النافذة مفتوحة، يجب عليك:

• تحقق مما إذا كان التكوين التلقائي مسموحًا به للميكروفون الخاص بك (يجب أن تكون هناك علامة اختيار بجوار العنصر المقابل)؛
• حدد الجهاز الصحيح، وليس الجهاز الافتراضي (في القائمة المنسدلة).

قد يكون هناك العديد من الميكروفونات - في بعض الأحيان يقوم النظام تلقائيًا بتحديد الخيار الخاطئ.

بعد تحديد الجهاز المطلوب، يجب أن تحاول التحدث مرة أخرى - ولكن ليس مع المحاور بعد، ولكن مع برنامج الاختبار - Echo123

إذا لم أتمكن من سماع صوتي جيدًا أو لا يوجد صوت على الإطلاق في التسجيل الذي يقوم Echo123 بتشغيله بعد انتهاء المكالمة، فيجب علي التحقق من الأجهزة الأخرى من قائمة الميكروفونات.

عند تحديدهم واحدًا تلو الآخر، نتحقق من كل واحد منهم باستخدام نفس مكالمة الاختبار.

إذا لم يتم العثور على حل للمشكلة بهذه الطريقة، فهو غير موجود في Skype.

فحص الميكروفون

الخطوة التالية هي التحقق من توصيل الميكروفون بشكل صحيح. لا يمكن أن تكون هناك مثل هذه المشكلة على جهاز كمبيوتر محمول، لأن هذا الجهاز مدمج.

ولكن على جهاز الكمبيوتر، يجب توصيل الجهاز الخارجي بالموصل المناسب.

عادة ما يكون موجودًا في الخلف ويكون باللون الوردي أو الأحمر - على الرغم من أنه قد تكون هناك خيارات ألوان أخرى، وغالبًا ما توجد لوحة توصيل الصوت على أجهزة الكمبيوتر الحديثة في المقدمة.

يحتوي الكمبيوتر المحمول، الذي يمكنك أيضًا توصيل ميكروفون إضافي به لتحسين جودة الصوت، على موصلات مماثلة على الجانب.

بمجرد العثور على الفتحات الصحيحة، يجب عليك التأكد من توصيل الميكروفون بشكل صحيح. للقيام بذلك، يجب إدخال الجهاز بالكامل في الموصل حتى يكون هناك نقرة هادئة مميزة.

بعد الانتهاء من هذه الخطوات قم بتشغيل الفيديو مرة أخرى وتأكد من وجود الصوت الآن.

إعدادات ويندوز

إذا لم يتم حل المشكلة بعد، فسينشأ سؤال جديد - ما يجب القيام به بعد ذلك، إذا بدا أن البرنامج قد تم تكوينه وعمله، وكان الميكروفون متصلاً.

ومع ذلك، يبقى التحقق من نظام التشغيل، والذي غالبا ما يكون أيضا سبب اختفاء الصوت.

إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك مثبتًا عليه نظام التشغيل Windows XP أو الإصدارات الأحدث من نظام Microsoft الأساسي، فيمكن حل المشكلة عن طريق إعداد أجهزة الصوت.

ويندوز إكس بي

بالنسبة لهذا النظام، انقر فوق الزر "ابدأ" وابحث عنه أولاً "لوحة التحكم"، ثم "الأصوات وأجهزة الصوت".

الآن تم تحديد علامة تبويب الصوت وفحص الميكروفون.

تحتاج أولاً إلى تحديد الجهاز المطلوب، ثم التحقق من مستوى الصوت. في بعض الأحيان قد لا يتم تحديد خانة اختيار الميكروفون. وفي حالات أخرى، يكون الحجم عند الصفر.

يجب إزالة كل هذه المشكلات ومحاولة المحادثة على Skype مرة أخرى.

ويندوز 7، 8، 10

بالنسبة للإصدارات الحديثة من Windows، يمكنك حل مشكلة عدم سماع صوت المحاور بنفس الطريقة. الاختلافات الوحيدة هي في الوصول إلى الإعدادات. لهذا يجب عليك:

1. انقر فوق الزر "ابدأ".
2. انتقل إلى لوحة التحكم.
3. حدد أيقونة "الصوت"؛
4. انتقل إلى علامة التبويب "التسجيل".

لا يستطيع محاوري سماعي على Skype - حل المشكلة ​

محتوى:

1. الإجراءات ذات الأولوية
2. إعدادات سكايب
3. فحص الميكروفون
4. إعدادات ويندوز
5. مشاكل أخرى

أثناء اتصال الفيديو، قد تنشأ مشاكل في الصوت، وبعد ذلك يطرح المستخدم السؤال: لماذا لا يسمعني محاوري على Skype؟ بدون صوت، تكون المحادثة مستحيلة، ويضيع الهدف الأساسي من استخدام البرنامج. وهذا يعني أن المشكلة تتطلب التخلص الفوري – خاصة أنه يتم حلها في معظم الحالات دون صعوبة.
الإجراءات ذات الأولوية

أول شيء يجب أن أفعله عند ظهور مشكلة هو التحقق مما إذا كانت هناك مشكلة بالفعل في هذا الجانب. أولاً، أتأكد من أنني أستطيع سماع أصوات الكمبيوتر وصوتي أثناء الاتصال بنفسي - وإلا فمن الواضح أن المشكلة تكمن في إعدادات الميكروفون ومكبر الصوت غير الصحيحة.

للتحقق تحتاج:

• تسجيل الدخول إلى سكايب؛
• افتح قوائم "الأدوات" / "الإعدادات" و"إعدادات الصوت" بالتناوب؛

قائمة Skype للتحقق من مشاكل الصوت​

• مقابل نقش "الميكروفون" يمكنك رؤية قائمة يتم فيها اختيار الأجهزة، وبجوار "مستوى الصوت" يوجد مؤشر يوضح قوة الصوت. إذا كنت تتحدث عبر ميكروفون (مدمج للكاميرا والكمبيوتر المحمول أو ميكروفون خارجي يمكن فصله أو مع سماعات الرأس)، فيجب أن يتحول الشريط إلى اللون الأخضر. كلما كان الصوت أعلى، كلما كان الشريط ملونًا.

نصيحة!إذا كان مؤشر مستوى الصوت يعمل بشكل طبيعي، فيجب تصحيح المشكلة من قبل محاورك. وسيتعين عليه قراءة المقال الخاص بإصلاح مشاكل الصوت.

ولكن إذا لم يحدث أي تغيير، فإنني أقتنع بأن المشكلة موجودة من جهتي. يصبح هذا ملحوظًا بشكل خاص عندما لا نتمكن أيضًا من سماع المحاور. وهذا يعني أننا نواصل الفهم أكثر.

إعدادات سكايب

بينما لا تزال النافذة مفتوحة، يجب عليك:

• تحقق مما إذا كان التكوين التلقائي مسموحًا به للميكروفون الخاص بك (يجب أن تكون هناك علامة اختيار بجوار العنصر المقابل)؛
• حدد الجهاز الصحيح، وليس الجهاز الافتراضي (في القائمة المنسدلة).

اختيار الميكروفون والتحقق من الإعداد التلقائي​
قد يكون هناك العديد من الميكروفونات - في بعض الأحيان يقوم النظام تلقائيًا بتحديد الخيار الخاطئ. بعد تحديد الجهاز المطلوب، يجب أن تحاول التحدث مرة أخرى - ولكن ليس مع المحاور بعد، ولكن مع برنامج الاختبار - Echo123

اتصل لضبط الصوت​
إذا لم أتمكن من سماع صوتي جيدًا أو لا يوجد صوت على الإطلاق في التسجيل الذي يقوم Echo123 بتشغيله بعد انتهاء المكالمة، فيجب علي التحقق من الأجهزة الأخرى من قائمة الميكروفونات. عند تحديدهم واحدًا تلو الآخر، نتحقق من كل واحد منهم باستخدام نفس مكالمة الاختبار. إذا لم يتم العثور على حل للمشكلة بهذه الطريقة، فهو غير موجود في Skype.

فحص الميكروفون

الخطوة التالية هي التحقق من توصيل الميكروفون بشكل صحيح. لا يمكن أن تكون هناك مثل هذه المشكلة على جهاز كمبيوتر محمول، لأن هذا الجهاز مدمج. ولكن على جهاز الكمبيوتر، يجب توصيل الجهاز الخارجي بالموصل المناسب. عادة ما يكون موجودًا في الخلف ويكون باللون الوردي أو الأحمر - على الرغم من أنه قد تكون هناك خيارات ألوان أخرى، وغالبًا ما توجد لوحة توصيل الصوت على أجهزة الكمبيوتر الحديثة في المقدمة. يحتوي الكمبيوتر المحمول، الذي يمكنك أيضًا توصيل ميكروفون إضافي به لتحسين جودة الصوت، على موصلات مماثلة على الجانب.

مقبس الميكروفون​
بمجرد العثور على الفتحات الصحيحة، يجب عليك التأكد من توصيل الميكروفون بشكل صحيح. للقيام بذلك، يجب إدخال الجهاز بالكامل في الموصل حتى يكون هناك نقرة هادئة مميزة. بعد الانتهاء من هذه الخطوات قم بتشغيل الفيديو مرة أخرى وتأكد من وجود الصوت الآن.

إعدادات ويندوز

إذا لم يتم حل المشكلة بعد، فسينشأ سؤال جديد - ما يجب القيام به بعد ذلك، إذا بدا أن البرنامج قد تم تكوينه وعمله، وكان الميكروفون متصلاً. ومع ذلك، يبقى التحقق من نظام التشغيل، والذي غالبا ما يكون أيضا سبب اختفاء الصوت. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك مثبتًا عليه نظام التشغيل Windows XP أو الإصدارات الأحدث من نظام Microsoft الأساسي، فيمكن حل المشكلة عن طريق إعداد أجهزة الصوت.

ويندوز إكس بي

بالنسبة لهذا النظام، انقر فوق الزر "ابدأ" وابحث عنه أولاً "لوحة التحكم"، ثم "الأصوات وأجهزة الصوت". الآن تم تحديد علامة تبويب الصوت وفحص الميكروفون.

علامة تبويب لضبط مستوى صوت الميكروفون في نظام التشغيل Windows XP​
تحتاج أولاً إلى تحديد الجهاز المطلوب، ثم التحقق من مستوى الصوت. في بعض الأحيان قد لا يتم تحديد خانة اختيار الميكروفون. وفي حالات أخرى، يكون الحجم عند الصفر. يجب إزالة كل هذه المشكلات ومحاولة المحادثة على Skype مرة أخرى.

ويندوز 7، 8، 10

بالنسبة للإصدارات الحديثة من Windows، يمكنك حل مشكلة عدم سماع صوت المحاور بنفس الطريقة. الاختلافات الوحيدة هي في الوصول إلى الإعدادات. لهذا يجب عليك:

1. انقر فوق الزر "ابدأ".
2. انتقل إلى لوحة التحكم.
3. حدد أيقونة "الصوت"؛
4. انتقل إلى علامة التبويب "التسجيل".

وقع الكثير من الأشخاص في الحب على وجه التحديد بفضل وظيفة المكالمات المجانية بين مستخدمي البرنامج. لإجراء مكالمة، ما عليك سوى تحديد جهة الاتصال المطلوبة والضغط على الزر الدائري بسماعة الهاتف المرسومة. في هذه الحالة، يجب أن يكون لديك اتصال بالشبكة على جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول أو الجهاز المحمول الخاص بك.

لكن في بعض الأحيان يطرح الناس السؤال التالي: "لماذا لا يسمعني محاوري عبر Skype؟" دعونا نفكر في هذه المشكلة بالتفصيل. من الجدير البدء بتحديد سببه، لأن المزيد من الإجراءات ستعتمد على ذلك.

تحديد سبب الخلل

بادئ ذي بدء، تحتاج إلى معرفة ما إذا كان الخلل هو خطأك أم لا. للقيام بذلك، تحتاج إلى التحقق من تشغيل الميكروفون. في قائمة جهات اتصال Skype الخاصة بك، يمكنك العثور على اختبار الصدى/الصوت. هذا روبوت خاص مصمم لمثل هذه الأغراض، اتصل به. سيقول صوت أنثوي أنه بعد إشارة الصوت سيبدأ التسجيل، وفي ذلك الوقت عليك أن تقول شيئًا ما في الميكروفون. وبعد ذلك سيتم تشغيل ما تم تسجيله مرة أخرى في سماعات الرأس الخاصة بك.

في بعض الأحيان يقوم المستخدمون بحذف جهة الاتصال هذه، أو أنها مفقودة في البداية. في مثل هذه الحالات، يمكنك استخدام طريقة تحقق بديلة. افتح إعدادات البرنامج من قسم "الأدوات" الموجود أعلى النافذة. هناك، انتقل إلى علامة التبويب "إعدادات الصوت".

انتبه إلى العنصر الأول "الميكروفون". يوجد شريط تمرير يقع أدناه مباشرة. حاول أن تقول شيئًا ما في جهاز التسجيل أو، على سبيل المثال، النفخ فيه. إذا امتلأت باللون الأخضر، فالمشكلة ليست في جانبك. إذا لم يكن هناك رد فعل، فانتقل إلى التصحيح.

تصحيح

في الوقت الحالي، ابق في إعدادات الصوت. ربما تم تكوين جهاز التقاط الصوت بشكل غير صحيح. حاول تغييره في قائمة الميكروفون المنبثقة. قم أيضًا بتنشيط ميزة الإعداد التلقائي.

ماذا تفعل إذا كان هذا لا يساعد؟ في هذه الحالة، قد تكمن المشكلة في توصيل الميكروفون بشكل غير صحيح، فضلاً عن العبث بإعدادات النظام. ابدأ بخيار التصحيح الأول، وإذا لزم الأمر، انتقل إلى الخيار الثاني.

الخيار 1: توصيل الميكروفون

في بعض الأحيان يقوم المستخدمون ببساطة بتوصيل الميكروفون نفسه بالكمبيوتر بشكل غير صحيح. يمكن بسهولة الخلط بين الموصل المطلوب ومقبس سماعة الرأس. يجب أن تكون مصبوغة باللون الوردي. في بعض الأحيان، بدلاً من ذلك، يتم كتابة الميكروفون أو الميكروفون أعلى أو أسفل المقبس. إذا كنت تستخدم موصلات أمامية، فحاول توصيل الجهاز باللوحة الخلفية أو اللوحة الأم أو بطاقة الصوت.

تحتوي بعض الميكروفونات على أزرار أجهزة لتشغيلها أو إيقاف تشغيلها بسرعة. تأكد من أنه مفقود أو تم ضبطه على ON أو On.

هام: عند الاتصال بجهاز كمبيوتر، يجب سماع الإشعار المقابل من خلال سماعات الرأس أو مكبرات الصوت. سيكون موجودًا دائمًا ما لم يتم تعطيل أصوات النظام. ولكن قد يكون الميكروفون معطلاً، ولن يكون هناك أي إشعار. في هذه الحالة، فقط شراء جهاز جديد سوف يساعد.

الخيار 2: إعدادات النظام

إذا كنت لا تزال لا تستطيع فهم سبب عدم سماعي على Skype، فإن المشكلة تكمن في إعدادات نظام التشغيل نفسه. يوجد في الدرج الموجود في الركن الأيمن السفلي من الشاشة رمز مكبر الصوت. انقر بزر الماوس الأيمن عليها واختر "أجهزة التسجيل".

انتبه إلى العنصر الذي يحمل التسمية التوضيحية "الجهاز الافتراضي". حدده وانقر على زر "خصائص". أولاً، انتقل إلى علامة التبويب "المستويات"، وهناك اضبط مستوى الصوت وارفع أشرطة التمرير إلى الحد الأقصى للقيمة. يجب تعطيل أي خيارات موجودة، مثل التأثيرات المختلفة.

ثم انتقل إلى "متقدم". يوصى بضبط الجودة على 44100 هرتز. عند اكتمال كافة الإعدادات، انقر فوق "تطبيق" وأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

02
سبتمبر
2015

لماذا لا يسمعونني على سكايب؟

يعد برنامج Skype أداة مساعدة متعددة الوظائف لا يمكنك من خلالها التواصل عبر الإنترنت فحسب، بل يمكنك أيضًا إجراء مكالمات إلى الهواتف المحمولة أو حتى إرسال الرسائل القصيرة.


يستخدم العديد من الأشخاص الخدمات المدفوعة وستتمكن أنت أيضًا من تقييمها بعد توصيلها.

لقد بدأت مؤخرًا في استخدام Skype لإجراء مكالمات أثناء التجوال، ولكن وجدت أنه لا يمكن سماعي على Skype.

لا يستطيع محاوري سماعي على Skype

حل هذه المشكلة بسيط للغاية، ولكن اعتمادا على ما يرتبط به، قد يكون مختلفا. الخطوة الأولى هي التحقق مما إذا كنت قد قمت بتوصيل جهاز التسجيل بجهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل صحيح:

بالمناسبة، هذا هو السبب وراء عدم سماعي على Skype، لأن الفتحات موجودة على اللوحة الخلفية لوحدة النظام، وأرتكب أخطاء عند توصيلها.

إذا كنت متأكدًا من إدخال القابس بشكل صحيح، إذن انتقل إلى إعداد برنامج Skype:

قد يحتوي جهازك على عدة أجهزة متصلة تم اكتشافها كأجهزة تسجيل، لذا يتعين عليك التحقق من كل منها.

إذا كنت تستخدم جهازًا متعدد الوظائف كميكروفون (على سبيل المثال، كاميرا ويب مزودة بميكروفون مدمج)، فقم بتثبيت برامج التشغيل، فهي تأتي على القرص المرفق بالجهاز.

إعدادات البرنامج لم تساعدك وما زال لا يمكن سماعك على Skype؟ فأنت بحاجة إلى ضبط الصوت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. للقيام بذلك، انقر على صورة العمود (في الوقت القريب) بزر الفأرة الأيمن وانتقل إلى أجهزة التسجيل:

سيتم فتح نافذة جديدة، وسيكون الميكروفون المتصل في المقام الأول، تأكد من عدم وجود نص "غير متصل" تحته وعندما تحاول قول شيء ما في الميكروفون، يتغير المقياس الجانبي:

من خلال النقر المزدوج على الميكروفون، يمكنك الانتقال إلى خصائصه، وهناك إعداد إضافي لمستوى صوت التسجيل:

كما ترون، للقيام بذلك، عليك الذهاب إلى علامة التبويب "المستويات" وسحب شريط التمرير إلى 100. يمكنك محاولة تعزيز الميكروفون، ولكن من غير المرجح أن يساعد هذا.

هذه هي الطريقة التي يمكنك من خلالها حل مشكلة "لا أستطيع سماعي على Skype" بسهولة، وإذا لم تساعدك التعليمات، فتحقق مما إذا كان الميكروفون يعمل على الإطلاق. غالبًا ما يحدث أن تتوقف عن العمل على سماعات الرأس، على الرغم من أن سماعات الرأس نفسها تنتج الأصوات بشكل جيد.