الخط الشخصي للمكالمات الواردة والصادرة. كيف تطلب تفاصيل مكالمات الخط المباشر لفترة معينة؟ تفصيل مكالمات الخط المباشر من خلال الحساب الشخصي

يعد تفصيل مكالمات الخط المباشر إلى رقم شخص آخر وظيفة شائعة. تستخدم هذه الخدمة للتحكم في المكالمات ووقت الاتصال وتكلفة الخدمة. في كثير من الأحيان ، يأمر الآباء بالتفاصيل من هاتف الطفل من أجل فهم إلى أين تتجه الموارد المالية. يمكن لعملاء مزود الخط المباشر الحصول بسهولة على نسخة مطبوعة من المكالمات. ولكن هناك أوقات تحتاج فيها إلى التحقق من شخص آخر: زميل أو صديق أو قريب. كيف يمكنني معرفة تفاصيل مكالمات مشغل الخط المباشر لرقم شخص آخر؟ الأمر يستحق الفهم بمزيد من التفصيل.

كيف ترسل طلب

يمكن للمشترك طلب تقرير التحكم في المكالمات من المزود باستخدام إحدى الطرق المقترحة.

• • يقوم المستخدم بتسجيل الدخول إلى حسابه عبر الإنترنت باستخدام الإنترنت (إذا لم يكن هناك حساب ، فسيتعين عليه التسجيل من خلال الخروج بتسجيل الدخول وكلمة المرور).
  • أيضًا ، يمكن إرسال المطبوعات إلى المستخدم عن طريق البريد (yandex.ru و mail.ru و gmail.com وغيرها).

• يمكنك تنزيل تطبيق "My Beeline" والحصول على تقرير من خلاله.

تفصيل مكالمات Beeline إلى رقم شخص آخر مجاني فقط عندما لا يقوم الشخص المعني بزيارة مكتب المزود.

كيفية أخذ نسخة مطبوعة من مكالمات الخط المباشر إلى رقم شخص آخر:

• يمكنك استخدام البريد الإلكتروني. يتم إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على عنوان البريد الإلكتروني @ إلى 1401 ... ستأتي نسخة مطبوعة من مكالمات الخط المباشر لرقم شخص آخر للشهر الماضي.
• على بوابة الموفر ، انتقل إلى LC. لكن يجب أن يكون الملف الشخصي للشخص المراد التحقق منه. بعد التفويض الناجح ، انقر فوق قسم "الخدمات المالية" واطلب نسخة مطبوعة من المفاوضات. إذا كان لديك إدخال بيانات من الموقع ، فلن يكون هاتف شخص آخر مطلوبًا في المستقبل.

• معلومات مهمة
• إذا كنت بحاجة إلى معرفة آخر 5 خدمات مدفوعة ، اطلب * 122 # على هاتفك .

من خلال البوابة

لعرض نسخة مطبوعة من المكالمات ، تحتاج إلى رقم. هذا ضروري للتسجيل في حساب المستخدم.

• افتح أي متصفح واتبع الرابط https://my.beeline.ru.
• بعد ذلك ، تحتاج إلى طلب كلمة مرور. نطلب # 9 * 110 * ... في غضون دقيقتين ، ستتلقى رسالة نصية قصيرة تحتوي على معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصة بك. يجب تدوين هذه البيانات على الفور. كلمة المرور هي طلب عشوائي أبجدي رقمي ، وتسجيل الدخول هو رقم هاتف.
• الآن في الموقع نضغط على "تسجيل الدخول" وندخل البيانات المستلمة. ثم انقر فوق "تسجيل الدخول". ثم ستظهر نافذة حيث سيُطلب منك تغيير كلمة المرور. تحتاج إلى الخروج بالرمز الخاص بك. سيُطلب منك إدخال بريدك الإلكتروني ، لكن هذا الحقل اختياري. إذا تم إدخال جميع البيانات ، انقر فوق "حفظ".
• ستظهر نافذة بها عبارة "تم حفظ كلمة المرور بنجاح".
• انتقل إلى قسم "المعلومات المالية" ، حيث نطلب تقريرًا عن المكالمات.

من خلال تطبيق My Beeline

قم بتنزيل تطبيق "My Beeline" من متجر Play. يشبه تسجيل الدخول إلى النظام ترخيصًا لحسابك الشخصي. تسجيل الدخول وكلمة المرور هما نفسهما الموجودان في حساب المستخدم.

انتقل إلى قسم "التمويل" وانقر على عنصر "المصاريف" ، وحدد الفترة. في الجزء السفلي ، نرى ارتباطًا قابلاً للنقر "إرسال التفاصيل إلى البريد". ندخل بريدنا الإلكتروني ، وستصل النسخة المطبوعة في غضون دقيقتين إلى صندوق البريد.

عبر الرسائل القصيرة

باستخدام الرسائل القصيرة ، يمكنك طلب تقرير مفصل بطريقتين:

• نرسل إلى الرقم 1401 رسالة تشير إلى البريد. لا يتم شحن الرسائل القصيرة. في غضون 15 دقيقة سيتم إرسال تقرير إلى صندوق البريد.
• نقوم بتوصيل خدمة "التحكم السهل". سيشير الإشعار إلى آخر 5 إجراءات مدفوعة. يكفي الاتصال على # 122 * .

من خلال صالونات التواصل

يتم تقديم التقارير في صالون الخط المباشر مقابل رسوم. للدفع ، يُقترح تقديم وثيقة هوية لمقدم الطلب وملء طلب وفقًا للنموذج. سيتم تسليم النسخة المطبوعة إلى رقمك فقط ، وفقًا لقريب أو صديق ، لن يتم توفير المعلومات.

ماذا تفعل إذا لم يكن هناك وصول إلى بطاقة SIM

إذا لم يكن لدى المشترك حق الوصول إلى بطاقة SIM ، فحينئذٍ تكون جميع طرق الحصول على تقرير مفصل تقريبًا عاجزة. لم يتبق سوى طريقة واحدة - رحلة إلى صالون خلوي. سيطلب المتخصصون جواز سفر الشخص المسجل عليه بطاقة SIM.
يمكنك طلب تقرير مفصل خلال 8 أشهر لنظام الدفع المسبق و 6 أشهر لنظام الدفع الآجل. لفترات طويلة ، يتم إصدار المعلومات مقابل رسوم. سيشير التقرير إلى كل ما يتعلق بالمكالمات: الرقم الذي اتصل به المشترك ، والمكالمات الواردة ، وما إذا كان المشترك في التجوال.

• الأهمية
• تذكر ، لا يتم حفظ نصوص الرسائل القصيرة بالتفصيل.

كل ما سبق ينطبق إذا كنت أنت من اشتريت بطاقة SIM ، حتى لو لم تكن لنفسك ، لكنك مالك العقد. إذا تم إصدار بطاقة SIM لشخص آخر ، فلن يزودك أحد بتقرير مفصل.

كيف تتجنب الوقوع ضحية للغزو

عند شراء بطاقة SIM ، فإن أول ما عليك فعله هو وضع اتفاقية لنفسك على الفور. كما يلي:

• حماية هاتفك بكلمة مرور (ابتكر مجموعة معقدة لن يعرف عنها أحد) ؛
• تمكين حظر التحكم في الرقم في الكمبيوتر الشخصي ("القائمة" - "الإعدادات" - "التحكم في الرقم") ؛
• يمكنك دائمًا أن تكون على دراية بوقت اهتمام الأشخاص برقمك (يكفي تعيين "إشعار حول أحداث الهاتف المحمول" في قسم "الإشعارات".

يمكن لأولئك الذين يستخدمون التطبيق تشغيل "وضع التطبيق المحدود". في هذه الحالة ، سيتمكن المشترك الخاص بشخص آخر من عرض المعلومات العامة فقط.

تكلفة الخدمة

يُطلب من الكثيرين تحديد تفاصيل المفاوضات الخاصة بهم أو بعدد شخص آخر سعياً وراء أهدافهم الخاصة. لكن ليس عليك أن تدفع مقابل مثل هذا الطلب. إذا طلبت بشكل مستقل نسخة مطبوعة من المكالمات عبر الإنترنت ، فلن تكلفك روبل واحد. ولكن إذا استخدمت مساعدة موظفي الوكالة ، فسيتعين عليك دفع مبلغ معين. دعونا نلقي نظرة فاحصة:

إذا منحك المستخدم الحق في استخدام بيانات هاتفه ، فيمكنك قانونًا الحصول على نسخة مطبوعة من المفاوضات مجانًا ومقابل رسوم إضافية.

تفصيل مكالمات مشغل الخط المباشر هو مستند يعكس جميع تصرفات المشترك لفترة زمنية معينة. سيُظهر من كان المستخدم يتحدث إليه ، وجميع أرقام المشتركين الآخرين ، بالإضافة إلى تاريخ ووقت إجراء واستقبال المكالمة.

كيفية جعل حساب الخط المباشر بالتفصيل مجانا

لا توجد طرق كثيرة للحصول عليها ، ولكن تنوعها سوف يناسب حتى العملاء الأكثر صعوبة. فيما يلي خيارات الحصول على نسخة مطبوعة من المكالمات إلى رقمك ، حيث تحتاج إلى تأكيد أنك مالك بطاقة SIM.

جميع الطرق متاحة فقط إذا كان لديك حق الوصول إلى الهاتف.

تفاصيل الحساب من خلال الحساب الشخصي

هذه هي الطريقة الأكثر شيوعًا. يمكنك زيارة حسابك الشخصي في Beeline عبر الإنترنت على الرابط - my.beeline.ru

في الصفحة ، يجب أن تشير إلى رقمك ، الذي سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز. أدخله وسيتم نقلك إلى حسابك الشخصي ، حيث يمكنك طلب تفاصيل المحادثات. ستجد هناك ليس فقط بيانات عن المكالمات الواردة والصادرة ورسائل SMS ، ولكن أيضًا تفاصيل النفقات. يتم توفير تفاصيل حساب الخط المباشر من خلال حسابك الشخصي مجانًا.

طلب تفاصيل المكالمات عن طريق البريد الإلكتروني

أرسل رسالة نصية قصيرة إلى الرقم المختصر 1401 ، اكتب فيها عنوان بريدك الإلكتروني. في غضون بضع دقائق ، سيتم إرسال إشعار عبر رسالة نصية قصيرة: "تم إكمال طلبك. تم تسليم التفاصيل المطلوبة إلى بريدك الإلكتروني المحدد ".

بعد ذلك ، تحقق من بريدك. لا يمكنك طلب التفاصيل عن طريق البريد الإلكتروني أكثر من 10 مرات في اليوم.

خدمة "سهولة التحكم"

لاستلام التقرير ، اطلب # 122 * ، استجابةً للطلب ستتلقى رسالة نصية قصيرة تعرض آخر خمس عمليات خصم من الحساب.

تفصيل مكالمات المشتركين في مكاتب الشركة

يمكنك إجراء تفاصيل مكالمات الخط المباشر على الورق عن طريق الاتصال بمكتب الخدمة. تحتاج إلى إظهار جواز سفرك إذا كان العقد باسمك. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيرجى جواز سفر وتوكيل رسمي موثق لتلقي التفاصيل من الشخص الذي أبرم العقد باسمه. كما تفهم ، لن يكون من الممكن الحصول على نسخة مطبوعة من المكالمات لرقم شخص آخر من خلال أي من الخيارات المذكورة أعلاه.

كيفية الحصول على تفاصيل مكالمات الخط المباشر لرقم شخص آخر

أسهل طريقة للحصول على نسخة مطبوعة من رقم مكالمات شخص آخر بنفسك هي أخذ الهاتف لفترة والقيام بكل ما هو مكتوب أعلاه. لكن هناك نقطتان هنا:

1. قد يظهر صاحب الغرفة فجأة وقد تنتهي علاقتك بعد ذلك.
2. أنت بحاجة إلى هاتف ذكي ليس لمدة ثانية واحدة ، ولكن لمدة 10 دقائق على الأقل. وليست حقيقة أنه خلال هذا الوقت ، سيكون لديك الوقت لفعل شيء ما.

بعض الأشخاص لا ينفصلون أبدًا عن أصدقائهم المتنقلين للحظة ، مما يعني أنه في مثل هذه الحالة تكون فرصك معدومة! يتخلص العديد من الأشخاص من الرسائل النصية القصيرة فور استلامها ، ويقومون باستمرار بتنظيف "سجل المكالمات" ، مما يعني أن الهاتف سيكون نظيفًا ولن تعرف أي شيء.

سيسمح لك تفصيل مكالمات الخط المباشر ، التي تم طلبها منا ، بقراءة وعرض جميع المكالمات والرسائل القصيرة عن بُعد من هاتفك. نحن نعمل مباشرة من خلال خادم الخط المباشر ، حيث يتم تخزين جميع مراسلاتك ومفاوضاتك لمدة عامين ، ثم يتم حذف الأرشيف تلقائيًا.

حذف المحادثة وسجل الرسائل القصيرة

أين يمكن الحصول على نسخة مطبوعة من الرسائل القصيرة مع نص مشترك آخر

طباعة نصوص الرسائل القصيرة للآخرين هو تخصصنا. نحن نعمل بكفاءة وسرعة. نضمن لك السرية التامة. لن يعرف المشترك أن شخصًا آخر يقرأ النسخة المطبوعة من الرسائل النصية القصيرة. يحتوي المستند على نصوص الرسائل المحذوفة. سنساعدك في استعادة مراسلات شخص آخر دون علم المالك. سيتم إرسال تفاصيل المكالمات الهاتفية أو الرسائل إلى بريدك الإلكتروني في غضون ساعتين.

يقدم مشغل الهاتف المحمول Beeline عدة خيارات لتفاصيل المكالمات: عبر البريد الإلكتروني ، تطبيق "My Beeline" ، وما إلى ذلك ، ولكن أبسطها وأكثرها عملية هو توضيح التفاصيل من خلال الحساب الشخصي على الموقع الرسمي للشركة.

كيفية الحصول على تقرير مفصل من خلال الخط المباشر LC

هذه الخدمة متاحة فقط للمشتركين المسجلين في الحساب الشخصي ، لذلك ، إذا لزم الأمر ، تحتاج أولاً إلى التسجيل وإدخال الحساب الشخصي ، حيث يمكنك إدارة الحساب ، وتمكين / تعطيل الخيارات ، إلخ.

للحصول على تقرير مفصل حول المكالمات ، عليك الانتقال إلى قسم "التفاصيل" ("التمويل والتفاصيل") (الشكل أ)

بعد النقر فوق العنصر "تفصيل" ، سيتم فتح الصفحة نفسها حيث سيتم عرض تقرير اليوم الحالي. لتحديد فترة التفاصيل المطلوبة ، استخدم الوظيفة المناسبة وانقر فوق "إنشاء تقرير". يتم تجميع التفاصيل على الفور.

المالية وتفاصيل المكالمات

يوجد أدناه رسم تخطيطي بالأقسام الوظيفية الرئيسية لصفحة "التمويل والتفاصيل"

- تفصيل الخدمات المقدمة (هيكل التكلفة) - هنا يمكنك رؤية الصورة العامة للخدمات المقدمة ومقدار حركة المرور والدفع وغير ذلك الكثير. هنا يمكنك الاطلاع على تحليل مفصل لنفقاتك ، وتقرير مرئي عن جميع نفقاتك. يتم تقديم جميع المعلومات بيانيا

- علامة التبويب الثانية "التفاصيل" - عند تشغيل علامة التبويب "التفاصيل" ، سيتم فتح التقرير الرسومي نفسه ، ولكن مقسومًا على الأيام. في ذلك ، تحتاج فقط إلى تحديد أي تاريخ على الرسم البياني وسترى جميع النفقات لذلك اليوم. يمكنك هنا العثور على جميع المعلومات المتعلقة بكل مكالمة وخدمة واستخدام للإنترنت بأكبر قدر ممكن من التفاصيل. يشار إلى الأرقام التي تم إجراء المكالمات وإرسال الرسائل القصيرة إليها

للراحة ، يمكنك تحديد قائمة الخدمات المطلوبة في الفلتر:

إذا كنت بحاجة إلى حفظ التفاصيل في ملف ما ، على سبيل المثال ، لإظهار النفقات لرؤسائك ، أو لأسباب أخرى ، هناك خيار "حفظ التقرير":

في هذه الحالة ، سيُطلب منك تحديد التنسيق المطلوب للملف المحفوظ

في الجزء السفلي من الصفحة ، يمكنك عرض المدفوعات عن طريق رقم هاتفك ، وإذا لزم الأمر ، قم بتحميل البيانات إلى ملف Excel:

تفصيل الميزات:

• سيوفر تقرير واحد معلومات لمدة أقصاها 31 يومًا ؛
• يمكن طلب التفاصيل لأي فترة زمنية خلال الأشهر الثمانية الماضية.

تعليمات الفيديو: كيفية طلب التفاصيل من خلال Beeline LC

بعد الاتصال بمشغل خلوي ، يجب أن يعرف المشترك كيفية التحكم في نفقاته ، وعرض سجل المكالمات الواردة على الرقم. هذا يجعل من الممكن تقدير تكاليف الاتصالات والخدمات الإضافية بشكل منطقي. يتم الحصول على معلومات موثوقة من المشغل. يتم تزويدهم بخدمة مجانية - تفصيل مكالمات الخط المباشر.

تفصيل المكالمات الواردة والصادرة على الهاتف

يقدم مشغل الاتصالات وثيقة مطبوعة للمشترك. تفاصيل المكالمات الواردة والمكالمات الصادرة. يشار إلى وقت المكالمات وتكلفتها وكذلك البيانات الموجودة على رسائل SMS.

يتلقى المشترك نسخة مطبوعة من المكالمات. يمكن الحصول عليها على الورق وعرضها في الوقت الفعلي على شاشة الكمبيوتر.

طرق التفصيل

يمكنك الحصول عليه بعدة طرق:

1. التسجيل على الموقع الرسمي للشركة. معلومات الطلب من خلال حسابك الشخصي.
2. من خلال ربط الخدمة بالهاتف أو تثبيت تطبيق الهاتف المحمول.
3. الاتصال بمدير صالون التواصل وطلب المعلومات.
4. يمكنك الترتيب لتلقي نسخة مطبوعة عن طريق البريد.
5. خدمة "دفع سهل".

توفر هذه الطرق جميع البيانات اللازمة ، والتي تتيح لك مراقبة حالة الحساب.

المعلومات في حسابك الشخصي

يمكنك التسجيل في الموقع عبر الإنترنت باستخدام جهاز كمبيوتر أو جهاز لوحي أو كمبيوتر محمول أو هاتف ذكي.

يمكن للعميل استقبال مكالمات مفصلة من Beeline مجاناً من خلال حسابه الشخصي ، بعد إدخالها:

1. يتم إرسال كلمة المرور لمرة واحدة عن طريق الرسائل القصيرة. يجب إدخاله في الحقل المناسب على الشاشة.
2. بالدخول إلى "الحساب الشخصي" ، انتقل إلى قسم "التفاصيل".
3. قبل أن تبدأ في إنشاء تقرير ، تحتاج إلى تعيين الفاصل الزمني الذي تريد تلقي البيانات عنه. تم إرسال طلب.
4. يمكن الاطلاع على التقرير على شاشة الكمبيوتر وإرساله إلى البريد الإلكتروني. سيكون متاحًا بتنسيق PDF أو Excel.

تحتوي النسخة المطبوعة على معلومات كاملة حول جميع الخدمات للفترة المطلوبة ، ووقت خصم الأموال من حسابات العميل. لا توجد رسوم للطباعة.

يمكن تعطيل الخيارات التي يتم إنفاق الأموال التي تزيد عن الحد في حسابك الشخصي أو عند زيارة مكتب الخط المباشر. يمكن تنشيط الخدمات أو حظرها بشكل مستقل في أي وقت.

باستخدام تطبيق الهاتف المحمول

لتلقي المعلومات من خلال تطبيق الهاتف المحمول ، يجب أن يكون لدى المشترك هاتف ذكي متصل بالإنترنت. تعليمات:

1. للدخول ، يتم استخدام رقم الهاتف لتسجيل الدخول. نتلقى كلمة مرور لمرة واحدة ، يتم إدخالها في حقل "كلمة المرور".
2. بعد تسجيل الدخول ، تحتاج إلى فتح علامة التبويب "التمويل" والانتقال إلى قسم التفاصيل.
3. حدد فترة التقرير المطلوبة.
4. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني وقم بتأكيد الإجراء باستخدام الزر "إرسال".

في المذكرة! يتيح لك عرض حالة المكالمات على شاشة الهاتف الذكي في الوقت الفعلي. هذا لا يتطلب الخروج من البرنامج.

لن يشير هذا المستند إلى تكلفة المكالمات ومدة المكالمات. لا يفرض المشغل رسومًا على المعلومات المقدمة ، ولكنه يحد من عدد الطلبات - لا يمكن إجراء أكثر من 10 طلبات في اليوم.

زيارة صالون التواصل

يمكنك معرفة البيانات في الصالون فقط عند إبراز جواز السفر. يقدم المدير المعلومات لمدة تصل إلى ثلاث سنوات. يتصل العميل بالمشغل ويقدم بطاقة الهوية ويطلب البيانات عن الفترة المطلوبة.

في المذكرة!

يتم توفير النسخة المطبوعة على أساس مدفوع. كل منطقة لديها معدلات التقارير الخاصة بها.

لمعرفة الأسعار ، قم بزيارة الموقع الإلكتروني أو المكتب أو اتصل على 0611. المشغل ملزم بتوفير المعلومات اللازمة. يمكنك أيضًا الحصول على معلومات أخرى باستخدام هذا الرقم.

للحصول على المعلومات على وجه السرعة ، يستخدمون خدمات مجانية. يطلب من المكتب البيانات إذا كانت الفترة من 8 أشهر إلى ثلاث سنوات.

طباعة عن طريق البريد

هذه أسهل طريقة للتحقق من نفقاتك ، حيث لا داعي لاستخدام التطبيقات الخاصة والإنترنت.

لا توجد معالجات إضافية. يكفي إرسال عنوان بريد إلكتروني برسالة نصية إلى رقم 1401. سيتم إرسال رسالة إلى الهاتف تفيد بإتمام الطلب ، وتم إرسال التفاصيل إلى العنوان المحدد. في غضون بضع دقائق ، ستتلقى نسخة مطبوعة من مكالمات الخط المباشر بتنسيق Excel.

الإبلاغ باستخدام خدمة "التحكم السهل"

كيفية إجراء مكالمات مفصلة إلى الخط المباشر؟ تتيح لك الخدمة التحكم في التكاليف بغض النظر عن توفر الإنترنت. بفضل مساعدتها ، من الممكن تلقي البيانات بسرعة في أي مكان وفي أي وقت.

للحصول على معلومات عن الهاتف ، فقط اطلب # 122 *. بعد إرسال الطلب ، سيتم إرسال المعلومات إلى الهاتف في شكل رسالة نصية قصيرة ، والتي ستشير إلى خطة التعريفة ومعلومات حول جميع الخدمات المقدمة خلال الأيام الخمسة الماضية والتكاليف.

يتم تقديم الخدمة مجانًا ، ولكن عدد الطلبات محدود - حتى 10 طلبات في اليوم.

ميزات إضافية

يمكنك الحصول على نسخة مطبوعة من هاتف طفلك. للقيام بذلك ، يتم إرسال مكالمة إلى الرقم 1401 من هاتفه ، ويشار إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي سيتم إرسال التقرير إليه. يمكنك مراقبة محادثات أطفالك. هذا مهم حيث يمكن للطفل توصيل خيار إضافي.

وبالمثل ، يمكنك عرض معلومات حول المحادثات والرسائل من أي رقم. يكفي الوصول إلى الهاتف لإرسال طلب إلى المشغل.

في المذكرة! من المستحيل الحصول على نسخة مطبوعة في صالون المشغل إذا كانت بطاقة SIM مسجلة لشخص آخر.

كيفية عرض تفاصيل مكالمات الخط المباشر

في كثير من الأحيان لا يلزم تقديم تقرير كامل. يكفي الحصول على معلومات من الأيام القليلة الماضية. من الصعب عرض المطبوعات الكبيرة وتحليلها.

لعرض البيانات بسرعة ، يكفي عرض المعلومات على شاشة الكمبيوتر أو الهاتف الذكي. هذا ممكن عند زيارة حسابك الشخصي ، أو الدخول إلى تطبيق الهاتف المحمول أو تلقي المعلومات من خلال "التحكم السهل".

ستتيح لك المراقبة المستمرة تحديد الخيارات التي تنفق معظم الأموال بسرعة. يمكن حظرها أو استخدامها فقط عند الضرورة.

البيانات المستلمة عن المحادثات الهاتفية والمراسلات عبر الرسائل القصيرة وغيرها من الوظائف مفيدة. يتم توفير المعلومات الكاملة عند الطلب فقط من خلال حسابك الشخصي. من أجل إدارة تكاليف الاتصالات الخاصة بهم بشكل فعال ، يُنصح مشتركو الشركة بدراسة البيانات الخاصة بالمكالمات والرسائل النصية القصيرة باستمرار.

يتم تعطيل الخيارات الزائدة بشكل مستقل في التطبيق أو في حسابك الشخصي. يجب أن يؤخذ في الاعتبار أن جميع الخدمات ، باستثناء زيارات المكتب ، تقدم المعلومات مجانًا.

قد تظهر الحاجة إلى الحصول على قائمة كاملة بالمكالمات التي تم إجراؤها واستلامها في مواقف مختلفة. على سبيل المثال ، قد يرغب المشترك في معرفة كيفية توزيع نفقاته على المكالمات والرسائل اليومية والوصول إلى الشبكة من جهازه المحمول. يمكن أن يكون هذا مفيدًا لضبط نمط استخدام الهاتف المحمول في المستقبل.

أيضًا ، قد يطلب الآباء الذين يفضلون التحكم في نفقات أطفالهم ، أو المستخدمين الذين يشتبهون في أن توأم روحهم الغش ، أو المشتركين غير الراضين عن مبلغ الأموال المسحوبة بعد تغيير خطة التعريفة ، تفاصيل مكالمات الخط المباشر. مهما كان هدفك ، فإن هذا المقال يحتوي على كل ما تحتاج إلى معرفته.

إذا كنت بحاجة إلى نسخة مطبوعة لاحقة من قائمة المكالمات على الطابعة ، فإن هذه الطريقة هي الأكثر ملاءمة.

لتلقي تفاصيل عن بريدك الإلكتروني ، يلزمك إرسال عنوانه إلى 1401 من الهاتف المطلوب البيانات الخاصة به.

تشمل مزايا هذه الخدمة الميزات التالية:

• إرسال رسالة قصيرة مجانية إلى 1401 للشبكة المنزلية والتجوال ؛
• إرسال التفاصيل متاح للكيانات القانونية والأفراد ؛
• تلقي معلومات حول المكالمات في شكل ملف Excel ؛
• تقديم معلومات عن آخر 30 يومًا ؛
• إمكانية إرسال طلب حتى 10 مرات في اليوم.

إذا لزم الأمر ، يمكنك منع تلقي معلومات حول المكالمات عبر البريد الإلكتروني عن طريق إرسال الأمر * 110 * 0221 #. يمكنك إتاحة هذه الوظيفة مرة أخرى من خلال حسابك الشخصي (LC) ، عند التقديم إلى موظف مكتب Beeline أو عن طريق تقديم بيانات جواز السفر إلى خدمة دعم العملاء.

صالونات العلامة التجارية للشركة

هناك خيار آخر للحصول على معلومات على الورق يتضمن الاتصال بمكاتب الخط المباشر. للقيام بذلك ، سيحتاج المالك المباشر للرقم إلى تقديم جواز سفر ، وسيحتاج الشخص المخول إلى وثيقة مقابلة مصدق عليها من كاتب عدل. هذا النهج أكثر ملاءمة من حيث الإطار الزمني المقبول للحصول على مقتطف ، لكنه ليس مجانيًا:

• التفاصيل عن أي يوم ، ولكن في موعد لا يتجاوز 8 أشهر من يوم الاتصال ، سيكلف المشترك 5 روبل ؛
• مستخلص من 9 أشهر إلى 3 سنوات يكلف 1000 روبل لكل شهر من الأشهر المقدمة ؛
• نسخة من تفاصيل الرقم على الورق تكلف 150 روبل لفترة زمنية واحدة مقدرة.

الاتصال بالمكتب ضروري عندما تريد معرفة أرقام الرسائل القصيرة الواردة على الخط المباشر. لا يمكن تقديم هذه الخدمة إلا بهذه الطريقة ولمدة لا تزيد عن ثلاثة أشهر.

من خلال الحساب الشخصي للمشترك

الطريقة الأكثر ملاءمة لمعرفة المعلومات التي تحتاجها هي عبر الإنترنت.

1. للقيام بذلك ، تحتاج إلى الانتقال إلى صفحة تسجيل الدخول الخاصة بـ LC وتلقي كلمة مرور عبر الرسائل القصيرة (إذا لم تكن قد استخدمت حسابك الشخصي في Beeline مسبقًا). سيتم إرسال الأخير إليك تلقائيًا بواسطة النظام بعد إرسال الأمر * 110 * 9 #.
2. بعد ذلك ، يجب عليك إدخال معلومات تسجيل الدخول (رقم هاتفك) وكلمة المرور (مجموعة عشوائية من الأرقام التي تلقيتها) في الحقول المناسبة ، ثم النقر فوق الزر "تسجيل الدخول".
3. في التفويض الأول في النظام ، سيُطلب منك استبدال كلمة المرور المؤقتة بكلمة مرور دائمة وإدخال بريدك الإلكتروني (اختياري).
4. بعد تحديد جميع البيانات الضرورية وتأكيدها ، وقراءة اتفاقية العرض والموافقة عليها ، سيتم نقلك إلى الصفحة الرئيسية لـ LC. هناك أيضًا تفاصيل متاحة لمكالمات الخط المباشر مجانًا ، والتي تحتاج إلى الذهاب إلى القسم بشأنها "معلومات مالية"والعثور على كتلة هناك "تفصيل خدمات الاتصالات".
5. من خلال تحديد الفترة الزمنية التي تحتاج إلى تلقي المعلومات عنها ، والنقر فوق الزر "التفاصيل عبر الإنترنت"، سوف تحصل على المعلومات التي تحتاجها.

لتوفير الراحة للمستخدمين في LC ، يمكنك الحصول على التفاصيل بعدة طرق في وقت واحد. بالإضافة إلى العرض التقديمي عبر الإنترنت لجميع البيانات ، يُعرض على المشترك أيضًا تنزيل الملفات (أو إرسالها إلى صندوق بريد إلكتروني) بتنسيقات PDF أو TXT أو XLS لعرضها على جهاز كمبيوتر وجهاز محمول.

الخدمة متاحة مجانًا تمامًا ، والحد الأقصى لشروط تقديم التفاصيل هو 6 و 8 أشهر على التوالي.

باستخدام تطبيق الهاتف

هناك أيضًا خيارات حول كيفية إجراء مكالمات Beeline مفصلة مباشرةً من جهازك المحمول. الخيار الأكثر ملاءمة بينهم هو استخدام تطبيق الملكية "My Beeline" ، والذي يمكن تنزيله من المتاجر عبر الإنترنت لنظامي التشغيل iOS و Android.

في هذه الحالة ، تكون العملية مماثلة لتلك الخاصة بالحساب الشخصي: حدد فترة كشف الحساب للمكالمات على الصفحة الرئيسية أو في قسم "التمويل" ، وأشر أيضًا إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي سيتم إرسال التفاصيل إليه بتنسيق PDF.

خدمة "سهولة التحكم"

بدون الوصول إلى الإنترنت وإمكانية زيارة مكتب الشركة ، يمكنك معرفة نفقاتك باستخدام "Easy Control". لتلقي تقرير عن أحدث الرسوم ، تحتاج إلى إرسال طلب * 122 # ، وبعد ذلك ستتلقى رسالة نصية قصيرة تحتوي على المعلومات التي تهتم بها على هاتفك. يمكن للمشترك تلقي ما يصل إلى 10 تفاصيل في اليوم الواحد.