สายด่วนติดต่อเงิน Yandex วิธีการติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของบริการ Yandex.Money: สายด่วนและไปรษณีย์ แบบฟอร์มตอบรับ

กระเป๋าเงินเสมือน Yandex Money กำลังได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ ปัจจุบันบริการยานเดกซ์ไม่เพียงแต่ถูกใช้โดยพลเมืองของรัสเซียเท่านั้น แต่ยังรวมถึงประเทศ CIS ในอดีตด้วย เมื่อใช้กระเป๋าเงินเสมือนของคุณ คุณจะสามารถโอน ซื้อและชำระค่าสินค้า บริการ และรหัสส่งเสริมการขายผ่านทางอินเทอร์เน็ต วิธีการทำงานของสายด่วนสนับสนุนด้านเทคนิคของ Yandex Money มีอธิบายไว้ในคู่มือนี้

Yandex Money มีข้อได้เปรียบอีกประการหนึ่งในรูปแบบของการป้องกันที่เชื่อถือได้จากการแฮ็กและการใช้บัญชีลูกค้าอย่างผิดกฎหมาย นอกจากนี้ระบบยังมีการสนับสนุนด้านเทคนิคที่เชื่อถือได้และรวดเร็ว ในบทความนี้เราจะพิจารณาว่าจะติดต่อในกรณีใดและอย่างไร

คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุน Yandex Money ได้ด้วยเหตุผลใด

มีเหตุผลหลักที่ทำให้ลูกค้ามักติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค:

หากระบบสร้างรหัสป้องกันที่ไม่ถูกต้อง (รหัสเพื่อเพิ่มความปลอดภัยของบัญชี)
ข้อผิดพลาดของระบบในขั้นตอนหนึ่งของการสร้างการชำระเงิน
การโอนไปไม่ถึงผู้รับ
การโอนผ่านเครื่องเทอร์มินัลดำเนินการไม่ถูกต้อง
ไม่มีการดำเนินการใด ๆ เช่น การเชื่อมโยงบัญชีและระบบทำให้เกิดข้อผิดพลาด

จะติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Yandex ได้อย่างไร?

มีหลายวิธีหลักในการติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนเกี่ยวกับปัญหาของคุณ และอย่างแรกคือการโทรศัพท์

สายด่วนสนับสนุนด้านเทคนิคของ Yandex Money - 8-800-250-66-99📞 ให้บริการเฉพาะผู้ที่อาศัยอยู่ในรัสเซียเท่านั้น
สำหรับผู้ที่อาศัยอยู่ในประเทศ CIS หมายเลขต่อไปนี้คือ +7 495 974-35-86📞

ความช่วยเหลือออนไลน์มีให้บริการสำหรับผู้พักอาศัยในประเทศอื่น รวมถึงลูกค้าจากรัสเซีย คุณสามารถเขียนจดหมายถึงฝ่ายบริการสนับสนุนทางเทคนิคแล้วคุณจะได้รับคำตอบโดยเร็วที่สุด หากต้องการเขียนถึงฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค ให้ใช้อัลกอริทึมนี้:

เข้าสู่ระบบระบบ Yandex Money
ตามลิงค์ https://yandex.ru/support/money/issue/other html เพื่อกรอกแบบฟอร์มใบสมัคร
คุณต้องกรอกหัวเรื่องของคำขอ (รายการจะเป็นอัตโนมัติ) และสิ่งที่เกิดขึ้นจริง (เลือกจากรายการที่ให้ไว้ด้วย) เขียนคำขอโดยละเอียดเกี่ยวกับปัญหาของคุณ เขียนหมายเลขกระเป๋าเงิน อีเมล และรายการอื่น ๆ ที่มีเครื่องหมาย เครื่องหมายดอกจัน;
หากระบบเกิดข้อผิดพลาด ให้จับภาพหน้าจอของหน้าจอและแนบไปกับแบบฟอร์มเพื่อปรับปรุงคุณภาพของการตอบกลับ
คลิกที่ปุ่ม "ส่ง" และการตอบกลับจากฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลของคุณ

วิดีโอคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Yandex เงิน

การวัดด้วยตนเอง "สแปมเชิงรุก" (หรือที่เรียกว่า "การลงโทษ") - การเตะไซต์โดยอัตโนมัติหรือด้วยตนเองจากการค้นหาโดยไม่ต้องมีส่วนร่วมของอัลกอริทึมหลักของ Google ทีมงานป้องกันเว็บสแปมค่อนข้างมีประสิทธิภาพในการต่อสู้กับไซต์คุณภาพต่ำ ดังนั้นมาตรการดังกล่าว (หรือที่เรียกว่า "ตัวกรอง") จึงมีระยะเวลายาวนานและยากที่จะลบออก แต่มาถึงเร็วมาก

มาตรการด้วยตนเองจะดำเนินการตามข้อร้องเรียน ตามรายงานจากระบบการตรวจสอบ หรือในระหว่างการทำความสะอาดผลการค้นหาตามกำหนดเวลาจากไซต์คุณภาพต่ำ

สแปมเชิงรุก

ตามกฎแล้ว ไซต์ดังกล่าวจะถูกกำจัดโดยบอทสแปม WNC-646702

ไซต์นี้แสดงสัญญาณของสแปมเชิงรุก: การโพสต์ข้อความไร้สาระที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติหรือเนื้อหาที่คัดลอกมาจากไซต์อื่น การสร้างความสับสน และ/หรือการละเมิดหลักเกณฑ์ผู้ดูแลเว็บของ Google ซ้ำๆ หรือเห็นได้ชัด
ทุกอย่างได้รับผลกระทบ
กระทบทุกหน้า

หากคำขอตรวจสอบถูกปฏิเสธ จะได้รับข้อความต่อไปนี้: บนเว็บไซต์... ยังคงมีปัญหาร้ายแรงเกี่ยวกับสแปม. ข้อความใน Search Console มีการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยเป็นระยะๆ ความหมายของเบรกมือนี้ยังคงไม่เปลี่ยนแปลง

วัตถุสแปมที่ก้าวร้าว:

ข้อความห่วยๆ (เขียนใหม่และคัดลอกวาง) และรูปภาพที่ถูกขโมยนั่นคือไซต์ - GS:
ทิ้งโดเมนด้วยมาตรการเก่า
โฆษณามากมายที่ทำให้ไซต์กลายเป็นสแปม
การเติมอัตโนมัติ การประสานข้อมูล ฯลฯ เชอร์นุคา
เนื้อหาที่ถูกขโมยจากที่เก็บถาวรของเว็บ
การแปลที่ถูกขโมยไปเป็นภาษาอื่น
MFA, ดอร่า, PBN ฯลฯ
เขียนใหม่อย่างไร้ประโยชน์จากทรงกลม YMYL (ฉันแนะนำ Google ว่ามันคืออะไร)
การสร้างรายได้สีดำ (คลิกเกอร์, vap-click, การขุดเว็บ)
การปิดบัง

จะไม่มีการส่งสแปมเชิงรุกสำหรับลิงก์ที่ซื้อและสแปมในมาร์กอัปขนาดเล็ก!

!) จริงๆ แล้ว หากไซต์นั้นเป็น gs อย่างสมบูรณ์และมีเบรกมือแล้ว ก็คงจะง่ายกว่าที่จะฆ่าไซต์ดังกล่าว ยิ่งไซต์แย่ลงโอกาสก็จะยิ่งน้อยลงเท่านั้น หรือเปลี่ยนโดเมน แต่มาตรการส่วนใหญ่น่าจะมาถึงอีกครั้ง

!!) หากคุณลดลง (โดเมนที่ถูกทิ้งร้าง) ด้วยมาตรการที่ไม่มีประสบการณ์คุณจะต้องพัฒนาเว็บไซต์โดยไม่มี Google เป็นเวลา 3-6 เดือน ยิ่งไซต์ดูมีชีวิตชีวามากเท่าใด โอกาสที่จะยกเลิกมาตรการก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น. การส่งเว็บไซต์ว่างเปล่าหรือเพิ่มบันทึกว่าเจ้าของโดเมนมีการเปลี่ยนแปลงนั้นเป็นเรื่องโง่ จะไม่มีใครอ่านเรื่องนี้ การตรวจสอบเป็นไปโดยอัตโนมัติ

!!!) ในการถอดเบรกมือสำหรับสแปมเชิงรุกคุณต้องทำซ้ำไซต์อย่างรุนแรง - โดยสมบูรณ์ (ไม่ใช่ใน 1-2 วัน) เขียนบทความใหม่รวบรวมความคิดเห็นและเปลี่ยนรูปภาพเป็นรูปภาพที่มีลิขสิทธิ์ หลังจากปฏิเสธคำขอให้ยืนยันอีกครั้ง เราจะลาพักร้อนเป็นเวลาหลายเดือนและพิสูจน์ว่าไซต์นั้นมีความจำเป็นและสามารถรับการเข้าชมได้โดยไม่ต้องใช้ Google

ข้อผิดพลาดทั่วไปที่ผู้ดูแลเว็บทำเมื่อรับมาตรการด้วยตนเอง

เขียนอย่างมีอคติเพื่อให้ดูเหมือนคนโง่เพื่อขอร้องให้ปลดแบน รวมถึงพฤติกรรมก้าวร้าวและความต้องการกักขฬะด้วย
ตรวจสอบความเป็นเอกลักษณ์ของข้อความเป็นเปอร์เซ็นต์และถือว่า Google กำลังทำสิ่งเดียวกัน
ขอเช็คหลายรายการ ซึ่งจะส่งผลให้คำขอของคุณไม่ไปถึงระบบการยืนยันอีกต่อไป รับประกันการรอคอย 180 วัน
เขียนพร้อมกับขอให้ตรวจสอบจดหมายถึงทีมงานป้องกันเว็บสแปม พวกเขาไม่ได้อ่าน และหุ่นยนต์ไม่น่าจะมุ่งเป้าไปที่การวิเคราะห์ความหมายของบทประพันธ์ดังกล่าว
จัดทำค่าแรงขั้นต่ำบนเว็บไซต์และพยายามโกงระบบตรวจสอบ
การทำ pseudo-SDL (ไม่มีประสบการณ์ถือเป็นการเสียเวลา)
สมมติว่าตำแหน่งจะกลับมาหลังจากยกเลิกมาตรการ บ่อยครั้งที่มาตรการต่างๆ มีเจตนาล่าช้า (ยิ่งไซต์อยู่ภายใต้การคว่ำบาตรนานเท่าใด โอกาสที่จะสูญเสียตำแหน่งทั้งหมดก็จะยิ่งสูงขึ้นเท่านั้น และไซต์อื่นๆ ก็ยึดครองไป ซึ่งเป็นสิ่งที่พวกเขาเขียนในจดหมายถึง Search Console ว่ามี ไม่รับประกันการคืนตำแหน่ง)
สมมติว่าหลังจากลบมาตรการสแปมเชิงรุกแล้ว คะแนนของไซต์จะยังคงเท่าเดิม ไม่มีอะไรแบบนี้
สมมติว่า Edsense ของ Google จะปกป้องคุณจากเบรกมือ
การซื้อเว็บไซต์ที่มีมาตรการ
ซื้อหยดที่สวยงามพร้อมมาตรการ (ไม่จำเป็นต้องมีส่วนร่วมใน "การทำฟาร์มแบบหยด" โดยไม่มีประสบการณ์)

ลิงค์ที่เป็นประโยชน์:

Yandex เป็นบริษัทระหว่างประเทศที่พัฒนาและเป็นเจ้าของเครื่องมือค้นหา yandex.ru และพอร์ทัลอินเทอร์เน็ต เธอสร้างระบบการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ของเธอเอง Yandex Money หากลูกค้าของบริษัทมีคำถามหรือปัญหาใด ๆ พวกเขาสามารถติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือได้ การสนับสนุนด้านเทคนิคของ Yandex ให้ข้อมูลตลอด 24 ชั่วโมงและความช่วยเหลือด้านเทคนิคแก่ผู้ใช้

ในกระบวนการใช้ฟังก์ชันการทำงานของระบบ บางครั้งอาจเกิดความล้มเหลวได้ ผู้ใช้เองมักจะทำผิดพลาดหรืออาจจำเป็นต้องชี้แจงคำถามบางอย่างเกี่ยวกับการทำงานของบริการ หากสถานการณ์เหล่านี้เกิดขึ้น คุณควรติดต่อฝ่ายสนับสนุน ใช้งานได้ทั้งออนไลน์และทางโทรศัพท์

หากคุณติดต่อสายด่วน Yandex Money ผู้เชี่ยวชาญของบริษัทจะแก้ไขและพิจารณาเฉพาะปัญหาที่เกิดขึ้นโดยตรงในระบบการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ อย่างไรก็ตาม หากเกิดความเข้าใจผิดกับร้านค้าออนไลน์ บริการสนับสนุนนี้จะไม่สามารถช่วยเหลือคุณได้

กรณีหลักในการติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Yandex Money:

ปัญหาในการกู้คืนรหัสผ่านระหว่างขั้นตอนการอนุญาตในบัญชีส่วนตัวของคุณ
EPS แสดงข้อผิดพลาดเมื่อพยายามโอนเงินไปยังบัญชีของผู้ใช้รายอื่น
เกิดปัญหาในการชำระเงินในร้านค้าออนไลน์
ฉันไม่สามารถเชื่อมโยงบัตรธนาคารของฉันกับบัญชี EPS ของฉันได้
ความยากลำบากในกระบวนการระบุตัวตนผู้ใช้
ไม่ได้รับเงินในระหว่างกระบวนการเติมยอดคงเหลือในกระเป๋าเงินไม่ว่าด้วยวิธีใดก็ตาม
ไม่สามารถถอนเงินออกจาก EPS ได้
ไม่สามารถทำการโอนเงินระหว่างประเทศได้
ไม่ได้จัดส่งบัตรพลาสติก Yandex ที่สั่งในบัญชีส่วนตัวของคุณ
มีปัญหาในการเปิดใช้งาน
ความยากลำบากในการถอนเงินจากตู้ ATM
มีข้อสงสัยว่ามีคนพยายามแฮ็กบัญชีส่วนตัวของคุณ
หากเงินถูกขโมยไปจากกระเป๋าสตางค์ของคุณ
บัญชีถูกบล็อก (เช่น หากสงสัยว่ายานเดกซ์ใช้ EPS เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า)
ความต้องการคำแนะนำเกี่ยวกับบริการในปัจจุบัน ฟังก์ชันบริการของบริการ และความพร้อมใช้งานของบริการบางอย่างในประเทศอื่นๆ

วิธีการสื่อสาร

บริการ เงินยานเดกซ์ใช้โดยผู้คนหลายล้านคนที่อาศัยอยู่ในรัสเซียและกลุ่มประเทศ CIS การชำระค่าบริการโดยใช้กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์นั้นสะดวกสำหรับลูกค้าจำนวนมาก เจ้าของบริการดูแลสิ่งนี้ - ระบบค้นหา Yandex ร่วมกับ Sberbank แห่งรัสเซีย ผู้ใช้จำนวนมากไม่พลาดโอกาสในการโทร ฟรีสายด่วนสนับสนุนด้านเทคนิค Yandex Money ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน.

วิธีติดต่อที่นิยมที่สุดคือการเขียนอีเมลที่นั่น นอกจากนี้ยานเดกซ์ยังเสนอให้ใช้บริการอีเมลอีกด้วย

บริการสนับสนุน Yandex แจ้งให้คุณทราบว่าในวันหยุดและวันหยุดสุดสัปดาห์ การตอบกลับคำขอของคุณจะดำเนินการช้ากว่าวันธรรมดาและจะถูกส่งในภายหลัง โดยปกติแล้วความเร็วในการตอบสนองต่อแอปพลิเคชันนั้นน่าประทับใจ โดยจะใช้เวลาไม่ถึง 3 ชั่วโมงก่อนที่จดหมายจะถูกประมวลผล

กระเป๋าเงิน Yandex.Money ช่วยในสถานการณ์ต่างๆ:

คุณกลัวที่จะใช้บัตรของคุณบนอินเทอร์เน็ตหรือไม่?
คุณต้องการหาเงินเพื่อเป็นของขวัญหรือเพื่อการกุศลหรือไม่?
ไม่มีการ์ดหรือใช้งานออนไลน์ไม่ได้
คุณใฝ่ฝันที่จะจ่ายเงินในแอปพลิเคชันมือถือหรือไม่?

บริการสนับสนุน Yandex.Money จัดการกับคำขอหลายพันคำขอต่อวันได้อย่างง่ายดายและถือว่าเป็นหนึ่งในบริการที่ดีที่สุดในแง่ของการตอบกลับ