หน้าจอไม่เปิดเมื่อมีสายเรียกเข้า ทำไมหน้าจอบน Android ถึงว่างเปล่าระหว่างการโทร สาเหตุของปัญหากับเซ็นเซอร์ความใกล้ชิดเมื่อหน้าจอว่างเปล่าระหว่างการโทร

น่าเสียดายที่การค้างโดยธรรมชาติและความผิดพลาดของ iPhone ไม่ใช่เรื่องหายากอีกต่อไป หลายคนกังวลเกี่ยวกับเรื่องนี้ และดูเหมือนว่า Apple จะไม่ทำอะไรเลย

ผู้อ่านของเรา Alexander อธิบายปัญหาได้ดีที่สุด:

ความผิดพลาดนี้ทำให้โกรธมาก: หน้าจอสีดำปรากฏขึ้นบน iPhone 7 และ 7 Plus ตัวอย่างเช่น เมื่อมีสายเข้า หน้าจอจะไม่สว่างขึ้น (เฉพาะการสั่นและเสียงเรียกเข้า) ในขณะที่ตอบสนองเฉพาะปุ่มเปิด/ปิด คลิกที่ ปุ่มโฮมอย่างน้อยร้อยครั้ง หน้าจอไม่สว่างขึ้น และการตอบสนองแบบสั่นก็ดังขึ้น เท่านี้ก็เรียบร้อย

มันเกิดขึ้นเป็นระยะ ๆ วันละหลายครั้งฉันไม่ได้เปิดเผยลำดับใด ๆ ที่นำไปสู่สิ่งนี้ บอกตามตรง ฉันเหนื่อยแล้ว ฉันไม่มีแรงจะทนกับความอับอายนี้ ฉันต้องการจะยิง iPhone ของฉันกับผนัง เขาโกรธจัด เขาพร้อมที่จะขายทั้งคู่แล้ว

ปัญหาดังกล่าวมีอยู่จริง และกรณีที่อธิบายไว้ยังห่างไกลจากปัญหาที่ยากที่สุด

ทำไมสิ่งนี้ถึงเกิดขึ้น

"Black Screen of Death" เป็นแนวคิดที่ค่อนข้างใหม่สำหรับ ผู้ใช้ iPhoneเราไม่ค่อยพบความล้มเหลวของระบบดังกล่าวมาก่อน ส่วนใหญ่มักจะแก้ไขได้ด้วยการรีบูตซ้ำๆ หรือการอัพเดตเฟิร์มแวร์

ตอนนี้ผู้ใช้เทคโนโลยี "apple" เกือบทุกคนได้เห็นความล้มเหลวที่คล้ายกันในอุปกรณ์ของตนหรือบนอุปกรณ์ของเพื่อน หน้าจอสีดำสามารถปรากฏบนเครื่องรุ่นส่วนใหญ่ได้โดยไม่คำนึงถึงเวอร์ชัน iOS

มีเหตุผลหลักหลายประการสำหรับความผิดพลาดที่แปลกประหลาดนี้:

1. ความล้มเหลวทางกล

หน้าจอสีดำมักปรากฏบนอุปกรณ์ที่อยู่ในน้ำ แม้แต่ iPhone 7 ใหม่ที่มีการป้องกันความชื้นก็มีบาปโดยธรรมชาติ ไม่จำเป็นต้องล้างสมาร์ทโฟนเลย การใช้งานในสภาพแวดล้อมที่ชื้น กลางสายฝน หรือฉีดพ่นอุปกรณ์หลายครั้งก็เพียงพอแล้ว

ไม่มีศูนย์บริการใดสามารถระบุได้ 100% ว่าหน้าจอสีดำเริ่มปรากฏขึ้นบนอุปกรณ์หลังจากที่เปียกน้ำ อย่างไรก็ตาม การใช้ "ขั้นตอนการใช้น้ำ" กับสมาร์ทโฟนจะเป็นอีกเหตุผลหนึ่งที่ต้องคำนึงถึงสาเหตุของข้อบกพร่องดังกล่าว

2. ซอฟต์แวร์ที่มีปัญหา

ทุกๆ ปี iOS เปิดกว้างมากขึ้น นักพัฒนาสามารถฝังโมดูลของตนลงในโปรแกรมมาตรฐานต่างๆ ได้ ซึ่งอาจส่งผลต่อการทำงานของ iOS

การอัปเดตระบบใดๆ ก็ตามสามารถนำโค้ดบางส่วนที่ไม่เข้ากับแอปพลิเคชันหรือการตั้งค่าที่มีอยู่ได้

เฉพาะการทำความสะอาดอุปกรณ์ด้วยการกู้คืนเฟิร์มแวร์อย่างสมบูรณ์เท่านั้นที่สามารถลดโอกาสที่หน้าจอเป็นสีดำได้ แต่ทุกคนไม่สามารถใช้มาตรการดังกล่าวได้ ไม่ใช่ทุกคนที่ต้องการเปลี่ยน iPhone เป็นเงิน 50,000 ให้เป็นไซต์ทดสอบ

3. ปัญหาแบตเตอรี่

ปรมาจารย์ ศูนย์บริการโปรดทราบว่าปัญหาแบตเตอรี่มักเป็นสาเหตุของหน้าจอสีดำ แบตเตอรี่เก่าที่เสื่อมสภาพอาจทำให้เกิดสิ่งนี้ได้

ในอุปกรณ์ใหม่ หน้าจอสีดำมักเกิดจากแบตเตอรี่ร้อนเกินไป สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้แม้ในอุปกรณ์ที่ทำงานได้อย่างสมบูรณ์โดยเชื่อมต่อกับเครื่องชาร์จเป็นเวลานาน

ทำอะไรได้บ้าง

น่าเสียดายที่ไม่มีคำแนะนำใดที่ช่วยได้ 100% ในทุกกรณี เราสามารถนำเสนอวิธีการดังกล่าวของ "การรักษา"

1. ในการเริ่มต้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ใช้ iOS เวอร์ชันเบต้า โดยสมบูรณ์จากการรับบิลด์การทดสอบ

2. ชาร์จสมาร์ทโฟนของคุณ อย่าชาร์จ iPhone ของคุณทั้งคืนและใช้งานแกดเจ็ตในฤดูหนาว

3. ทิ้งแอปพลิเคชันที่ฝังอยู่ในโปรแกรมระบบ ตอนนี้ใน แอพสโตร์โปรแกรมเสริม iMessage จำนวนมาก, ส่วนเสริมของ Safari, วิดเจ็ตโทรศัพท์, คีย์บอร์ดของบริษัทอื่น และส่วนเสริมอื่นๆ ทั้งหมดถูกฝังอยู่ในระบบและอาจส่งผลต่อการทำงานของระบบ

4. ปิดการใช้งานฟังก์ชั่น ตื่นขึ้น (การตั้งค่า - หน้าจอและความสว่าง - ยกขึ้นเพื่อเปิดใช้งาน) ซึ่งมีหน้าที่เปิดหน้าจอเมื่อผู้ใช้หยิบ iPhone หรือ เปิดด้วยนิ้ว (การตั้งค่า - ทั่วไป - การช่วยการเข้าถึง - หน้าแรก - ปัดเพื่อเปิด).

มันเกิดขึ้นว่าเป็นการทำงานพร้อมกันของสองตัวเลือกนี้ซึ่งนำไปสู่ความล้มเหลวของระบบ

5. หากทุกอย่างล้มเหลว คุณสามารถรีเซ็ต iPhone ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงานและใช้สมาร์ทโฟนของคุณ ค่อยๆ เพิ่มแอพจาก App Store และทำการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า

ใช่ ผลลัพธ์ไม่ได้ดีที่สุด แต่นี่เป็นวิธีเดียวที่จะสร้างสิ่งที่นำไปสู่การปรากฏของหน้าจอสีดำได้อย่างแน่นอนในบางกรณี

เราหวังว่าคุณจะไม่ตกอยู่ในสถานการณ์ดังกล่าว และหากเป็นเช่นนั้น ให้หาทางออกที่ถูกต้องให้เร็วขึ้น สุขสันต์วันหยุด!

ข่าวเด่นของ Apple:

ผู้ใช้โทรศัพท์จำนวนมากประสบปัญหาเมื่อ ระหว่างการโทร หน้าจอโทรศัพท์จะว่างเปล่าและไม่สามารถทำอะไรได้ ในขณะนี้ ปุ่มต่างๆ รวมถึงปุ่มเปิดปิดไม่ทำงาน เซ็นเซอร์ไม่ตอบสนองต่อการกระทำใดๆ และวิธีเดียวที่จะทำให้ทุกอย่างกลับสู่สภาวะปกติคือการหยิบหรือวางสายที่ปลายอีกด้านหนึ่ง

ในกรณีส่วนใหญ่ ปัญหานี้เกี่ยวข้องกับพรอกซิมิตี้เซนเซอร์ แต่อาจมีปัญหามากมายกับมัน

ฉันเจอปัญหาดังกล่าว ฉันไม่ได้อ่านอะไรมากเกี่ยวกับปัญหาเหล่านี้จนกระทั่งตัวเองมีปัญหาดังกล่าวถึงสองครั้ง เป็นครั้งแรกที่ปัญหานี้เกิดขึ้นกับ สำเนาภาษาจีนซัมซุง เอส5 ครั้งที่สองกับ Xiaomi Mi4 ไม่ มันไม่เกี่ยวกับโทรศัพท์จีน แต่มันกลับกลายเป็นว่าสำหรับฉัน เมื่อฉันกำลังค้นหาสาเหตุที่หน้าจอของฉันว่างเปล่าระหว่างการโทร ฉันไม่พบปัญหาดังกล่าวกับแบบจำลองภาษาจีน ตามกฎแล้วสิ่งเหล่านี้คือ โรงงานซัมซุง, HTC, Nokia และ Sony ที่หายาก ฉันไม่พบการอ้างอิงใด ๆ ไปยังหน้าจอที่ออกไประหว่างการโทรบนอุปกรณ์จีน และสิ่งนี้ทำให้ฉันสับสนมาก เนื่องจากหลายคนแนะนำให้ฉันแฟลชอุปกรณ์ และเป็นการยากที่จะแฟลชอุปกรณ์จีน

อย่างไรก็ตาม หลังจากนำทางจากฟอรัมผู้ใช้โทรศัพท์ไปยังฟอรัมเทคโนโลยี ฉันได้ข้อสรุปว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่เฟิร์มแวร์ แต่เกิดจากเซ็นเซอร์ความใกล้ชิด พรอกซิมิตี้เซนเซอร์ติดตั้งอยู่ในโทรศัพท์สมัยใหม่ทุกรุ่น ฟังก์ชั่นหลักเมื่อตรวจพบสิ่งกีดขวางในระยะหนึ่ง (แก้มของคุณเป็นอุปสรรค) จะปิดหน้าจอเพื่อประหยัดพลังงานและยังล็อคปุ่มเพื่อไม่ให้คุณกดปุ่มที่ไม่จำเป็นด้วยแก้มหรือนิ้วของคุณโดยไม่ได้ตั้งใจในระหว่าง เรียก. หลังจากที่คุณได้พูดคุยและถอดโทรศัพท์ออกจากหูของคุณแล้ว เซ็นเซอร์จะตรวจพบว่าไม่มีสิ่งกีดขวางและปลดล็อกโทรศัพท์เพื่อใช้งานต่อไป นี่คือถ้า พูดง่ายๆ... และเมื่อมีปัญหาใดๆ กับพร็อกซิมิตีเซนเซอร์ หน้าจอจะว่างเปล่าระหว่างการโทร และคุณไม่สามารถทำอะไรได้

โดยปกติ ปัญหาเหล่านี้เกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ

สาเหตุแรกคือโทรศัพท์ที่ได้รับการซ่อมแซม ศูนย์ที่ไม่ผ่านการรับรองและผู้ค้าเอกชนจำนวนมากลืมที่จะใส่แถบยางยืดบนเซ็นเซอร์หรือวางไว้ในลักษณะคดเคี้ยวซึ่งในเวอร์ชันแรกเซ็นเซอร์จะห้อยลงอย่างอิสระและตกลงไปในโซนตายใต้พลาสติก ; ในกรณีที่สอง แถบยางจะซ้อนทับกับเซ็นเซอร์ความใกล้ชิด ในกรณีเหล่านี้ ทางเลือกที่ดีที่สุดคือนำโทรศัพท์กลับไปหาอาจารย์ผู้โชคร้ายและทำให้เขาทำทุกอย่างตามปกติ คุณสามารถลองถอดประกอบเองได้ แต่ฉันไม่ใช่แฟนของอุปกรณ์ถอดประกอบที่ไม่มีสลักเกลียว

เหตุผลที่สองคือกระจกหลวมใกล้กับเซ็นเซอร์ความใกล้ชิด เป็นผลให้เซ็นเซอร์ "กระทบ" ที่ขอบกระจกและเห็น "สิ่งกีดขวาง" บล็อกระบบ สถานการณ์นี้อาจเกิดขึ้นได้ทุกเมื่อ ตั้งแต่การซื้อโทรศัพท์ ระหว่างการใช้งาน และจบลงด้วยการตกหรือกระแทก มันเป็นปัญหาที่อยู่ในแบบจำลองของจีน Samsung S5... พวกเขาแนะนำให้ฉันนำไปที่โรงงานซึ่งพวกเขาจะประสานปั้นจั่นกับร่างกายในราคา 1,000 รูเบิล นี่คือสิ่งที่เพื่อนผมทำกับ S5 ของจริง (ปรากฎว่ารุ่นนี้มี ปัญหาบ่อย) แต่เตือนว่าหลังจากนั้นโทรศัพท์จะไม่ปรากฏ แต่หน้าจอจะหยุดหรี่ลงระหว่างการโทร พื้นฐานของวิธีการนี้อยู่ที่การกดแก้วพลาสติกหลอมด้วยหัวแร้งและพลาสติกที่ละลายแล้วคืบคลานลงบนแก้ว อย่างที่คุณสามารถจินตนาการได้ หลังจากนั้น "แผลเป็น" จะยังคงอยู่บนโทรศัพท์ วิธีนี้ไม่เหมาะกับฉันและฉันตัดสินใจลองวิธีอื่นซึ่งมีราคา 76 รูเบิล ฉันเพิ่งซื้อ Super Moment ฉันนำพลาสติกออกจากบรรจุภัณฑ์ Super Moment ซึ่งจำเป็นต้องใช้พลาสติกเพื่อไม่ให้กาวดูดซับ ฉันวางกาวลงบนกระดาษแข็งจากกาวชุดเดียวกัน หลังจากนั้น. ฉันสัมผัสหยดนี้ด้วยพลาสติก กาวจำนวนเล็กน้อยยังคงอยู่บนพลาสติก หลังจากนั้น ฉันใช้พลาสติกส่วนนี้วิ่งทับส่วนหลังที่ยื่นออกมาของกระจกแล้วกดลงไป นาทีต่อมาเขาก็ปล่อยมือและเช็คโทรศัพท์ โทรศัพท์ทำงานได้ดีและหน้าจอหยุดหรี่ลงระหว่างการโทร ทั้งหมดนี้สามารถเห็นได้ในวิดีโอท้ายบทความ

เหตุใดฉันจึงทำอัลกอริธึมนี้โดยเฉพาะ เพียงแค่กฎเคมีและฟิสิกส์ตลอดจนความปรารถนาที่จะไม่ทำลายรูปลักษณ์ของอุปกรณ์ ถ้าฉันเอากระดาษหรือกระดาษแข็ง กาวก็จะถูกดูดซับและฉันแทบจะไม่ทาอะไรเลย ถ้าฉันหยดลงบนที่ที่แก้วหลุดออกจากกล่อง หยดน้ำก็จะซึมเข้าไปใต้กระจก ซึ่งมันอาจกระเซ็นหรือติดชิ้นส่วนภายใน และจากด้านบนมันจะเบลอ แม้ว่าจะเป็นเพียงส่วนเล็กๆ ของแก้วก็ตาม และนี่คือ "รอยเปื้อน" ที่คุณไม่สามารถกำจัดได้ ตามลำดับ ลักษณะที่ปรากฏจะนิสัยเสีย นอกจากนี้ ในระหว่างการกดกาว กาวส่วนเกินทั้งหมดจะต้องไปที่ไหนสักแห่ง และนี่เป็นเพียงส่วนในหรือส่วนบนของแก้วเท่านั้น ในเวอร์ชันของฉัน พลาสติกจากบรรจุภัณฑ์ใช้กาวมากพอๆ กับที่ฉันสัมผัส ดินเหนียวครอบครองพื้นที่ที่ควรได้รับการครอบครอง หลังจากที่ฉันเริ่มเป็นผู้นำ ปลายแก้วก็ใช้กาวมากเท่าที่พื้นที่ของแก้วนี้จะจับได้ โดยการเปรียบเทียบกับน้ำ เมื่อคุณป้อนบางสิ่งบางอย่างภายใต้ก๊อกน้ำจากก๊อก และน้ำเริ่มไหลผ่านพื้นที่ที่กำหนด (แน่นอน ถ้าคุณไม่ได้เปิดแรงดันทั้งหมด) ดังนั้นแก้วจึงใช้กาวในปริมาณที่เพียงพอกับพื้นที่เท่านั้น

เราจะพูดถึงรุ่นที่สามของหน้าจอที่กำลังจะตายในระหว่างการโทรในบทความถัดไป โดยใช้ตัวอย่างของ Xiaomi Mi4