บทความและ Lifehacks

การได้มาซึ่งอุปกรณ์ดังกล่าวเกี่ยวข้องกับการได้รับข้อมูลจำนวนมหาศาล ทักษะใหม่ ๆ และบ่อยครั้งกับการฝึกอบรม

แต่จะเกิดอะไรขึ้นถ้าแท็บเล็ตกราฟิกไม่ทำงานหรือมีความผิดปกติในการทำงาน? ลองคิดดูสิ

ปัญหาที่พบบ่อย

เริ่มต้นด้วยการอธิบายปัญหาทั่วไปที่ผู้ใช้พบ

• บ่อยครั้งที่มีสถานการณ์ที่ปากกาดิจิทัลทำงานได้ไม่ดีนัก
• คุณสามารถลองถอดปุ่มออกจากปากกาแล้วขันตัวต้านทานให้แน่น (วิธีที่ดีที่สุดคือมอบความไว้วางใจให้กับผู้เชี่ยวชาญในขั้นตอนนี้)
• มันเกิดขึ้นที่การตั้งค่าหายไป ปัญหานี้เกิดขึ้นเฉพาะกับแท็บเล็ตกราฟิก Genius
• บางครั้งอาจเกิดขึ้นที่ปากกาไม่ตอบสนองต่อการสัมผัสบนอุปกรณ์ เป็นไปได้มากว่าตั้งค่าโหมดประหยัดพลังงานเพียงอย่างเดียว
• บางครั้งโหมดการกดบางโหมดอาจไม่ทำงาน ขอแนะนำให้ตรวจสอบการติดตั้งไดรเวอร์ที่จำเป็นทั้งหมด นอกจากนี้ ควรเปิดแอปพลิเคชัน (โดยเฉพาะ Photoshop) หลังจากเชื่อมต่อแท็บเล็ตกราฟิกเท่านั้น
• อย่างไรก็ตาม ผู้ที่ใช้งานผลิตภัณฑ์ Adobe อย่างจริงจังควรรู้ว่าตนสามารถปรับพารามิเตอร์ได้หลากหลาย รวมถึงเส้นผ่านศูนย์กลางของแปรงและระดับความโปร่งใส
• หากอุปกรณ์ไม่ทำงานเลย บางทีเราอาจไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์
• หากมีปัญหาใดๆ จริงๆ ควรติดต่อศูนย์บริการ จะสะดวกมากหากเรายังสามารถวางใจในการซ่อมอุปกรณ์ภายใต้การรับประกันได้
• สถานการณ์ที่พบบ่อยมากคือเมื่อเราเชื่อมต่อแท็บเล็ตและระบบปฏิบัติการ Windows เริ่มทำงานช้าลง (ส่วนใหญ่มักเกิดขึ้นบน Windows 7)
• บางครั้งปัญหาได้รับการแก้ไขด้วยการติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ ก่อนที่จะดำเนินการนี้ คุณสามารถลองปิดการใช้งานบริการที่ไม่ได้ใช้ทั้งหมดได้ ไปที่แผงควบคุมค้นหารายการ "อุปกรณ์ปากกาและระบบสัมผัส"
• ยกเลิกการเลือกรายการต่างๆ เช่น "ท่าทาง", "ปุ่มปากกา" และ "การเรียนรู้อัตโนมัติ" สามารถทำได้เช่นเดียวกันในเมนูตัวเลือกการป้อนข้อมูล

ปัญหาอื่น ๆ ในที่ทำงาน

หากไฟที่ด้านบนของอุปกรณ์ไม่กะพริบ แต่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์แสดงว่ามีความผิดปกติบางประการ

ปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์มักเกิดขึ้นหากเราติดตั้งลงในไดรฟ์ C หากเราใช้แท็บเล็ต Genius วิธีที่ดีที่สุดคือดาวน์โหลดจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ Geniusnet.com แม้แต่ความไวของปากกาก็ขึ้นอยู่กับการติดตั้งไดรเวอร์ที่ถูกต้อง

แซนด์บ็อกซ์

สรรหาคน วันที่ 29 ตุลาคม 2561 เวลา 19:07 น

แท็บเล็ต Wacom ไดรเวอร์ไม่ตอบสนองหรือไม่ทำงาน วิธีแก้ไขปัญหา

ฉันเพิ่งซื้อแท็บเล็ต หนึ่งโดย Wacom (CTL-671)ติดตั้งไดรเวอร์จากดิสก์ ทำทุกอย่างตามคำแนะนำและไม่มีอะไรเริ่มทำงาน

เขียนข้อความต่อไปนี้: "ไดรเวอร์แท็บเล็ตไม่ตอบสนอง"

เราเปิดศูนย์ควบคุม แต่แท็บเล็ตไม่อยู่ในรายการ

เราดูว่าคอมพิวเตอร์รู้จักแท็บเล็ตอย่างไรและดูว่าแท็บเล็ต Wacom ได้รับการยอมรับตามปกติ

หลังจากใช้เวลา 18 ชั่วโมงในการพยายามเปิดไดรเวอร์ ฉันได้ยินข่าวลือว่าควรติดตั้งไดรเวอร์นี้ในไดเร็กทอรีเริ่มต้น สำหรับฉันมันถูกเปลี่ยนผ่านรีจิสทรีเป็นไดรฟ์ D เพื่อให้พาร์ติชันระบบไม่อุดตัน

แต่แม้หลังจากติดตั้งในไดเร็กทอรี "Program Files (x86)" แล้ว มันก็ไม่ได้เริ่มทำงาน จากนั้นฉันก็หันไปใช้โปรแกรม Microsoft "Process Monitor" และเริ่มตรวจสอบพฤติกรรมของไดรเวอร์จากนั้นสิ่งที่น่าสนใจมากก็ชัดเจน... (นอกเหนือจากข้อเท็จจริงที่ว่าบันทึกการติดตั้งมีไฟล์ที่ไม่มีอยู่จำนวนมากและ ข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับสิ่งนี้)

จู่ๆ ไดรเวอร์ก็พยายามค้นหาไฟล์สองไฟล์ ไม่มีอันหนึ่งและอีกอันอยู่ในไดเร็กทอรี "Program Files" ที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงซึ่งฉันสรุปได้ว่าผู้พัฒนาไดรเวอร์นี้ระบุตำแหน่งที่จะเข้าถึงไดรเวอร์โดยตรง แต่ไม่ได้มีอิทธิพลต่อกระบวนการติดตั้ง แต่อย่างใด เพื่อเป็นการยืนยันว่า ฉันสังเกตเห็นการเรียกไปยังไฟล์อื่นในภายหลัง รวมถึงเส้นทางที่ระบุอย่างเคร่งครัดด้วย

จากนี้ปรากฎว่า ไดรเวอร์ Wacom ควรอยู่ที่: C:\Program Files\Tabletและไม่มีที่ไหนอีกแล้ว

จะทำอย่างไร?

1. ปิดแท็บเล็ต
2. ลบไดรเวอร์และโฟลเดอร์ไดรเวอร์ (หากโฟลเดอร์ยังไม่ถูกลบ)
3. เพื่อรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
4. โดยกดคำสั่ง " ชนะ+ร"เข้า" ลงทะเบียนใหม่" ตัวแก้ไขรีจิสทรีจะเปิดขึ้น
5. กดสั่ง " Ctrl+F"ระบุในช่องค้นหา" วาคอม" และเริ่มค้นหา ทุกครั้งที่คุณเจอบรรทัดหรือส่วนที่เกี่ยวข้องกับ Wacom ให้ลบออก กด F3 แล้วดูเพิ่มเติม สิ่งสำคัญเป็นพิเศษคือส่วน “Wacom” และลิงก์ไปยังไฟล์ไดรเวอร์ ทั้งหมดนี้ต้องถูกลบออก
6. เมื่อเสร็จสิ้นการลงทะเบียนแล้วให้ดาวน์โหลดโปรแกรม " ประมวลผลแฮ็กเกอร์ 2" ไปที่แท็บ "บริการ" และใช้การค้นหาเพื่อลบบริการของ Wakoma (ดูภาพด้านล่าง)
7. เมื่อใช้การค้นหาคุณต้องค้นหาและปิดการใช้งาน "" (ดูภาพด้านล่าง)
8. ดาวน์โหลดโปรแกรม" ViziblrFixMyPen" ให้เปิดและคลิกที่ปุ่ม "ทำให้ทุกอย่างดี" มันจะปิดการใช้งานบริการ Windows อื่น ๆ
9. ไปที่ที่อยู่ในรีจิสทรี " HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion"และการเปลี่ยนแปลง" โปรแกรมไฟล์Dir"การกำหนดค่า" C:\ไฟล์โปรแกรม".
10. รีบูตและติดตั้งไดรเวอร์ใหม่โดยไม่ต้องเชื่อมต่อแท็บเล็ต หากเขาถามว่าโฟลเดอร์ไหนคุณก็รู้อยู่แล้วว่ามีการติดตั้งเวอร์ชันใหม่ที่ไหนโดยไม่มีคำถามใด ๆ นั่นคือสาเหตุที่ค่านี้ได้รับการแก้ไขในรีจิสทรี

ฉันแนะนำให้คุณเปิด "Wacom Tablet File Utility" และลบการตั้งค่าของผู้ใช้ทั้งหมด

ตอนนี้แท็บเล็ตสามารถเชื่อมต่อได้ แท็บเล็ตจะติดตั้ง และหน้าต่างต้อนรับของ Wacom จะเปิดขึ้น!

ไม่ทางใดก็ทางหนึ่งไดรเวอร์ยังคงเข้าถึงไฟล์ต่อไป " แท็บเล็ต\Wacom\WTabletServicePro.ilk"ซึ่งไม่มีอยู่จริงและผมไม่เข้าใจว่ามันมีบทบาทอะไร ใครมีไฟล์นี้ บอกผมด้วยนะครับ"

ปัญหาเพิ่มเติม:
แท็บเล็ตอาจหยุดทำงาน - ไดรเวอร์ล้มเหลวอีกครั้ง จะต้องรีบูทโดยไม่ต้องปิดแท็บเล็ต

บนอินเทอร์เน็ตแนะนำให้สร้างไฟล์ " ชื่อใดก็ได้.cmd"

และเขียนลงไปว่า:

(สำหรับซีรีส์ไม้ไผ่)

หยุดสุทธิ WTabletServiceCon เริ่มต้นสุทธิ WTabletServiceCon

(สำหรับคนอื่นๆ)

หยุดสุทธิ WTabletServicePro เริ่มต้นสุทธิ WTabletServicePro

นี่เป็นวิธีที่รวดเร็วในการรีสตาร์ทไดรเวอร์ แท็บเล็ตจะได้รับการยอมรับอีกครั้ง และหน้าต่างควบคุมจะเปิดขึ้น แต่ฉันคิดว่าจำเป็นต้องสร้างเหตุการณ์เริ่ม/รีสตาร์ทสำหรับบริการเมื่อแท็บเล็ตเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์

แท็ก: Wacom, แท็บเล็ตกราฟิก, ไดรเวอร์, windows 7

บทความนี้ไม่ต้องแสดงความคิดเห็น เนื่องจากผู้เขียนยังไม่ได้เป็นสมาชิกเต็มรูปแบบของชุมชน คุณจะสามารถติดต่อผู้เขียนได้หลังจากที่เขาได้รับคำเชิญจากคนในชุมชนเท่านั้น จนถึงขณะนี้ชื่อผู้ใช้ของเขาจะถูกซ่อนโดยนามแฝง

แท็บเล็ตกราฟิกกลายเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับฉันมายาวนานพอๆ กับเมาส์หรือคีย์บอร์ด ในงานของฉัน ฉันใช้แท็บเล็ตของ Wacom และถึงแม้ว่า Wacom จะเป็นผู้นำในด้านนี้ตลอดประวัติศาสตร์การใช้งาน แต่ฉันกลับพบปัญหาที่น่ารำคาญมากมายอยู่ตลอดเวลา เวอร์ชันของระบบปฏิบัติการเปลี่ยนไป, อัปเดตไดรเวอร์, แท็บเล็ตรุ่นใหม่ออกวางจำหน่าย แต่อนิจจาจำเป็นต้องใช้ไฟล์เสมอเพื่อเสร็จสิ้นและแก้ไขวงกบ ด้านล่างนี้ฉันจะพูดถึงการแก้ปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์แท็บเล็ตกราฟิกของ Wacom

เริ่มจากสิ่งที่ไม่พึงประสงค์ที่สุด - ปัญหาไดรเวอร์ของ Wacom ในระหว่างการใช้งานไดรเวอร์อาจเกิดข้อผิดพลาดซึ่งส่งผลให้แท็บเล็ตหยุดทำงานในโหมดปากกา ระบบปฏิบัติการมีไดรเวอร์ในตัวสำหรับการทำงานกับแผงสัมผัสซึ่งเริ่มทำงานกับแท็บเล็ต ซึ่งมักจะเกิดขึ้นในโหมดเงียบโดยไม่มีการออกคำเตือน และถึงแม้ว่าแท็บเล็ตจะยังคงส่งคำสั่งจากปากกาเพื่อเลื่อนเคอร์เซอร์ต่อไป แต่ก็ไม่สามารถเรียกได้ว่าเพียงพออีกต่อไป เมื่อคุณพยายามเปิดแผงการตั้งค่าแท็บเล็ต ข้อความจะปรากฏขึ้นโดยระบุว่าไม่พบไดรเวอร์แท็บเล็ต

มีหลายวิธีในการแก้ปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์แท็บเล็ตกราฟิก Wacom ประการแรก คุณสามารถรีสตาร์ท Windows ได้ และหากไม่ได้ผล ให้ติดตั้งไดรเวอร์แท็บเล็ตใหม่ อย่างไรก็ตามวิธีนี้ใช้เวลานานและไม่ค่อยมีประโยชน์เมื่อปัญหาเกิดขึ้นระหว่างกระบวนการทำงาน โชคดีที่มีวิธีแก้ปัญหาอื่นที่เร็วกว่าและง่ายกว่า - เริ่มบริการแท็บเล็ตใหม่

1. เราไปที่ Task Manager (เช่นฉันคลิกขวาที่ทาสก์บาร์)


2. เลือกแท็บบริการ


3. ที่มุมขวาล่างของหน้าต่าง ให้คลิกที่ลิงก์บริการ


4. ในรายการที่ปรากฏ เราพบ WTabletServicePro (เวอร์ชันของบริการสำหรับ Bamboo เรียกว่า WTabletServiceCon)


5. คลิกขวาที่มันแล้วเลือก "รีสตาร์ท"


6. เราชอบการรีสตาร์ท


7. หากต้องการตรวจสอบว่าทุกอย่างสำเร็จหรือไม่ ให้ไปที่เมนู Start ค้นหาส่วนแท็บเล็ตที่นั่น และคลิกที่ "คุณสมบัติของแท็บเล็ต Wacom"


8. หากทุกอย่างถูกต้อง โปรแกรมติดตั้งจะเริ่มทำงาน... ซึ่งหมายความว่าแท็บเล็ตทำงานได้

ในกรณีส่วนใหญ่สิ่งนี้จะช่วยได้ อย่างไรก็ตาม การดำเนินการทั้งหมดเหล่านี้สามารถทำให้ง่ายขึ้นได้ด้วยการดับเบิลคลิกเมาส์ ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องสร้างเอกสารข้อความ เขียนในนั้น:

หยุดสุทธิ WTabletServiceCon
หยุดสุทธิ WTabletServicePro
เริ่มต้นสุทธิ WTabletServiceCon
เริ่มต้นสุทธิ WTabletServicePro

จากนั้นบันทึกและแทนที่นามสกุลจาก ".txt" เป็น ".bat" ตอนนี้ดับเบิลคลิกที่ไฟล์จะเป็นการเปิดสคริปต์นี้ซึ่งจะรีสตาร์ทบริการที่จำเป็นบนแท็บเล็ต Wacom ของคุณ หากคุณขี้เกียจเกินไปที่จะสร้างไฟล์ดังกล่าวหรือไม่ได้ผลสำหรับคุณ คุณสามารถดาวน์โหลดได้โดยคลิกที่ - ดาวน์โหลดสคริปต์รีสตาร์ทไดรเวอร์แท็บเล็ต Wacom

ปัญหาทั่วไปอีกประการหนึ่ง เมื่อทำงานใน Adobe Photoshop CC 2015 \ Adobe Photoshop CC 2017 แท็บเล็ตจะหยุดทำงานในโหมดปากกา สิ่งนี้แสดงให้เห็นความจริงที่ว่าแรงกดของปากกาหยุดทำงาน (บนแท็บเล็ตที่รองรับสิ่งนี้) "วงกลมบนน้ำ" ปรากฏบนหน้าจอ ณ จุดที่สัมผัสกับปากกาและมันก็กลายเป็นปัญหาในการใช้ปากกากับสิ่งต่าง ๆ “แถบเลื่อน” ในกล่องโต้ตอบ ปล่อยให้ใครถูกตำหนิมากกว่ากันที่นี่: Wacom, Phtoshop หรือ Windows แต่วิธีแก้ปัญหานั้นค่อนข้างง่าย

1. สร้างไฟล์ข้อความเปล่าพร้อมชื่อ PSUserConfig.txt


2. แทรกบรรทัดลงในไฟล์ - UseSystemStylus 0


3. วางไฟล์ผลลัพธ์ตามเส้นทาง:
   
   
   • สำหรับ Adobe Photoshop CC เวอร์ชัน 2015 - การตั้งค่า C:\Users\\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Photoshop CC 2015\Adobe Photoshop CC 2015
   
   
   • สำหรับ Adobe Photoshop CC เวอร์ชัน 2017 - การตั้งค่า C:\Users\\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Photoshop CC 2017\Adobe Photoshop CC 2017
   
   

แน่นอนว่า น่าเสียดาย ปัญหาเหล่านี้ไม่ใช่ทั้งหมด แต่เป็นปัญหาที่พบบ่อยที่สุด ฉันหวังว่าข้อมูลนี้จะเป็นประโยชน์กับคุณ คุณประสบปัญหาอะไรบ้างขณะทำงานกับแท็บเล็ตกราฟิก? และคุณแก้ปัญหาเหล่านี้ได้อย่างไร?