เหตุใดจึงไม่มีเสียงในการกู้คืนคอมพิวเตอร์ ห้าสาเหตุหลักที่ทำให้คอมพิวเตอร์ไม่มีเสียง เคยมีเสียงแต่หายไปแล้ว

อัปเดต: 05/13/2019 เผยแพร่: 2016 หรือก่อนหน้า

คำอธิบาย

ไม่มีเสียงหลังจากติดตั้ง Windows
เสียงหาย
เสียงไม่ทำงานในเบราว์เซอร์

สาเหตุ

ไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์
ปิดใช้งานบริการเสียง
การตั้งค่าระบบไม่ถูกต้องหรือระบบล้มเหลว
ปิดใช้งานด้วยปุ่มพิเศษ
การติดตั้งการอัปเดตไม่ถูกต้อง
ไวรัส.
การ์ดเสียงล้มเหลว

สารละลาย

แนวทางแก้ไขปัญหาด้านล่างนี้จัดลำดับตามความถี่ของเหตุการณ์และความง่ายในการดำเนินการ หากวิธีหนึ่งไม่ได้ผล ให้ไปยังวิธีถัดไป

1. ก่อนที่คุณจะทำอะไร เพียงแค่รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ - ในบางกรณีก็เพียงพอแล้ว

2. คลิกขวาที่ "คอมพิวเตอร์" ("คอมพิวเตอร์ของฉัน") - "การจัดการ"

* ใน Windows 10 หรือ 8 ให้คลิกขวาที่ Start - Computer Management

ไปที่ "ตัวจัดการอุปกรณ์"

ตรวจสอบว่าไม่มีสัญญาณเตือนสีเหลือง ภายใต้ Sound, Video, and Game Controllers อุปกรณ์เสียงของคุณควรแสดงอยู่ในรายการ

3. คลิก "เริ่ม" - "เรียกใช้" (หรือการรวมกันของ win + R) - ป้อนคำสั่ง บริการ.msc- ตกลง

ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้ค้นหาบริการ "Windows Audio" สถานะควรเป็น "กำลังทำงาน" หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ดับเบิลคลิกที่บริการ ตั้งค่าประเภทการเริ่มต้นเป็น "อัตโนมัติ" คลิก "นำไปใช้" และเริ่มบริการ

4. หากแป้นพิมพ์ของคุณมีปุ่มปิดเสียง (ส่วนใหญ่มักจะใช้บนแล็ปท็อป) ให้ลองกดปุ่มนั้น โดยปกติจะอยู่บริเวณปุ่ม F1 - F12 ในการกดบางครั้งคุณต้องใช้ร่วมกับปุ่ม Fn

5. หากเสียงหายไป ให้ตรวจสอบการทำงานของลำโพงหรือหูฟัง รวมถึงการเดินสายไฟ ตรวจสอบความแน่นของปลั๊กลำโพงหรือหูฟัง ลองเชื่อมต่อลำโพงหรือหูฟังอื่นเข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณ

6. ไอคอนลำโพงที่มุมล่างขวาของหน้าจอไม่ควรมีเครื่องหมายห้ามสีแดง:

มิฉะนั้นให้คลิกที่มันและในหน้าต่างแบบเลื่อนลงให้คลิกที่ไอคอนห้าม

7. ติดตั้งหรืออัปเดตตัวแปลงสัญญาณ เช่น K-Lite Codec Pack หรือ VLC มีเดียเพลเยอร์

8. ไปที่ "แผงควบคุม" - "เสียง" ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าอุปกรณ์เสียงเริ่มต้นที่ถูกต้อง

9. อะแดปเตอร์เสียงสามารถปิดใช้งานได้ใน BIOS ในกรณีนี้ เราจะไม่เห็นอุปกรณ์เสียงของเราในตัวจัดการอุปกรณ์

หากต้องการตรวจสอบการตั้งค่านี้ ให้ไปที่ BIOS เราพบตัวเลือกในการเปิดใช้งานการ์ดเสียง - สามารถเรียกได้แตกต่างกันเช่น:

เสียง HD
ตัวควบคุมเสียง HD
เสียงความละเอียดสูง
เสียงออนบอร์ด HD
และอื่น ๆ ...

* นำทางด้วยคำพูด เครื่องเสียงและ เสียง. ส่วนที่เรียกว่าตัวเลือกที่ต้องการบ่อยที่สุด ขั้นสูง.

เมื่อพบส่วนที่ต้องการแล้ว เราตรวจสอบว่าเปิดใช้งาน - เปิดใช้งาน หากเปิดใช้งาน บางครั้งการปิดใช้งานการ์ดเสียงก่อน แล้วจึงเปิดใช้งานจะช่วยได้ หลังจากที่เราบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าการ์ดเสียงปรากฏในอุปกรณ์

10. หากเสียงหายไปหลังจากคอมพิวเตอร์ออกจากโหมดสลีป ให้ปิดหูฟังหรือลำโพง - ให้กลับเข้าสู่โหมดสลีป - เชื่อมต่อหูฟังหรือลำโพง - เปิดเครื่อง

11. ลองเล่นกับการตั้งค่ายูทิลิตี้เสียง มีการติดตั้งไดรเวอร์การ์ดเสียงและเปิดใช้งานจากแผงควบคุม ("เริ่ม" - "แผงควบคุม") หรือถาดระบบ (ไอคอนที่มุมล่างขวา)

12. ในบางกรณี การตรวจหาไวรัสในคอมพิวเตอร์ของคุณอาจช่วยได้ ในการทำเช่นนี้ คุณสามารถใช้ยูทิลิตี้ป้องกันไวรัสใดๆ ก็ได้ เช่น CureIt

13. หากระบบรายงานว่า “อุปกรณ์กำลังถูกใช้งานโดยแอปพลิเคชันอื่น” เราจะพยายามปิดใช้งานแอปพลิเคชันหนึ่งตั้งแต่เริ่มต้นและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ หากเสียงปรากฏขึ้น ให้เปิดโปรแกรม ยกเว้นโปรแกรมที่ทำให้เกิดความขัดแย้ง

14. หากคอมพิวเตอร์เชื่อมต่อกับทีวีเพิ่มเติมผ่าน HDMI ตรวจสอบให้แน่ใจว่าจอภาพปกติทำงานอยู่ ไม่ใช่ทีวี มิฉะนั้นเสียงอาจถูกส่งไปยังทีวี ไม่ใช่ลำโพง คุณสามารถสลับหน้าจอโดยใช้คีย์ผสม Win + P

15. หากเสียงใช้งานได้ก่อนหน้านี้ ให้ลองย้อนกลับระบบ

16. ใช้ Windows Error Fixer คลิกที่ไอคอนเสียงที่มุมขวาล่าง - การแก้ไขปัญหาเสียง. ทำตามตัวเลือกการแก้ไขปัญหาที่ระบบจะนำเสนอ

17. ในกรณีที่ใช้ลำโพงมอนิเตอร์ คุณต้องเปิดเสียงในการตั้งค่าของมอนิเตอร์เอง

18. เสียงอาจหายไปเนื่องจากการบิดระดับเสียงให้น้อยที่สุด ตรวจสอบว่าไม่ได้ตั้งค่าลำโพงไว้ที่ระดับเสียงต่ำสุด ตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าระดับเสียงในการตั้งค่าเสียงไม่ได้ตั้งไว้ที่ระดับต่ำ:

บนแล็ปท็อป ปุ่มลดระดับเสียงอาจค้างอยู่ ดังนั้นปุ่มนี้จะปิดระดับเสียงเสมอ ทำให้ไม่สามารถเปิดขึ้นได้ ในกรณีนี้ คุณสามารถแตะที่ปุ่มลดระดับเสียง (ระหว่างปุ่ม F1 - F12 ใกล้กับ F7)

19. เป็นไปได้ว่าความผิดปกติของเสียงอาจเกี่ยวข้องกับการพังของการ์ดเสียง ในการทดสอบนี้ คุณสามารถซื้อการ์ดเสียง USB ราคาไม่แพง (ประมาณ 400 รูเบิล) และเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ (อย่าลืมติดตั้งไดรเวอร์ด้วย)

20. หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาได้ จะต้องติดตั้งระบบใหม่อีกครั้ง นี่ไม่ใช่วิธีที่หรูหราที่สุด แต่ถ้าทำอย่างอื่นไม่ได้ผล ก็จะยังคงอยู่ หลังจากติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ อย่าลืมติดตั้งไดรเวอร์เสียง

ระบบย่อยเสียงที่ค่อนข้างซับซ้อนมีหน้าที่ส่งสัญญาณเสียงจากคอมพิวเตอร์ไปยังลำโพงหรือหูฟัง มันเป็นเหตุผลที่จะไม่มีเสียงหากมีปัญหาที่ขั้นตอนใด ๆ ในเส้นทางเสียง

มีหลายสาเหตุของปัญหานี้: จากความล้มเหลวในการตั้งค่า Windows ไปจนถึงการทำงานผิดพลาดของอุปกรณ์เส้นทางเสียง แต่ก่อนที่จะพูดถึงสาเหตุและวิธีแก้ไข เรามาทำความเข้าใจกันก่อนว่าระบบเสียงของคอมพิวเตอร์ประกอบด้วยอะไรบ้าง

ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์

การ์ดเสียง,การ์ดเสียงหรืออะแดปเตอร์เสียง - อุปกรณ์ที่ออกแบบมาเพื่อประมวลผลข้อมูลเสียงบนพีซี การ์ดสามารถแยกจากกัน (แยกจากกัน) และรวมกันได้ เช่น บัดกรีบนเมนบอร์ดคอมพิวเตอร์ ตัวหลังเป็นองค์ประกอบที่พบมากที่สุดและแสดงด้วยองค์ประกอบพื้นฐานสองอย่าง: ตัวแปลงสัญญาณเสียง - ไมโครวงจรขนาดเล็กและตัวควบคุมโฮสต์ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของชิปเซ็ต (สะพานใต้)

ระบบปฏิบัติการ:

ไดรเวอร์ที่ควบคุมการทำงานของการ์ดเสียง หากไม่มีไดรเวอร์ ก็จะไม่มีเสียงในคอมพิวเตอร์เช่นกัน
ยูทิลิตี้ยูทิลิตี้: ส่วนประกอบเสียงของ Windows และตัวจัดการอุปกรณ์เสียงจากผู้พัฒนาฮาร์ดแวร์
บริการระบบ: Windows Audio Endpoint Builder
ตัวแปลงสัญญาณเป็นชุดของไลบรารีไดนามิกที่จำเป็นสำหรับการเล่นไฟล์เสียงในบางรูปแบบ ตัวแปลงสัญญาณเสียงบางตัวมีอยู่ใน Windows ทันทีที่แกะกล่อง ส่วนตัวแปลงสัญญาณเสียงอื่นๆ จะถูกติดตั้งตามความจำเป็น การไม่มีตัวแปลงสัญญาณบางตัวนั้นแสดงให้เห็นว่าไฟล์เพลงแต่ละไฟล์จะไม่ถูกเล่นบนคอมพิวเตอร์ แต่โดยทั่วไปแล้วเสียงจะไม่หายไป ตัวอย่างโคเดก: mp3, wma, aac เป็นต้น

เพื่อให้เข้าใจได้ง่ายขึ้นว่าทำไมคอมพิวเตอร์ถึงกลายเป็น "หูหนวกและเป็นใบ้" เราแบ่งสาเหตุออกเป็น 2 กลุ่มตามเวลาที่เกิดขึ้น:

ไม่มีเสียงตั้งแต่ซื้อหรือติดตั้งระบบ
มีเสียงแล้วก็หายไปทันที

หากไม่เคยมีเสียง

ในกรณีนี้ ปัญหาเกี่ยวข้องกับการติดตั้งส่วนประกอบฮาร์ดแวร์และไดรเวอร์

เชื่อมต่อลำโพงอย่างถูกต้อง

ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าติดตั้งและเปิดการ์ดเสียงอย่างถูกต้อง ดูที่ส่วนท้ายของยูนิตระบบ - แจ็คไมโครโฟน ลำโพง และหูฟังอยู่บนเมนบอร์ดหรือต่ำกว่าเล็กน้อย หากการ์ดเสียงเชื่อมต่อเป็นการ์ดขยาย มีแจ็คดังกล่าวอย่างน้อย 2-3 ตัว (อินพุตไมโครโฟน, อินพุตสายและเอาต์พุตสาย) สูงสุด - มากกว่าหนึ่งโหล (บนการ์ดมืออาชีพ) ในแล็ปท็อปจะมีช่องเสียบแจ็ค 3.5 ได้เพียงช่องเดียว

นอกจากการ์ดเสียงแล้ว ลำโพงหรือหูฟังอาจเป็นตัวการที่ทำให้เสียงขาดหายได้ ดังนั้นจึงเป็นการดีกว่าที่จะตรวจสอบให้แน่ใจตั้งแต่เริ่มต้นว่าทุกอย่างเรียบร้อยดี เช่น ตรวจสอบบนโทรศัพท์ เป็นต้น

ตรวจสอบลำโพงในแต่ละแจ็ค เนื่องจากแจ็คอาจถูกกำหนดใหม่ในการตั้งค่าตัวจัดการอุปกรณ์เสียง เช่น เอาต์พุตเสียงอาจไม่ได้อยู่ที่ช่องสีเขียว แต่อยู่ที่ช่องสีชมพู เป็นต้น มาดูกันว่าพวกมันถูกกำหนดใหม่อย่างไรโดยใช้ตัวอย่างยูทิลิตี้จาก Realtek:

ควรสังเกตว่าความสามารถในการกำหนดซ็อกเก็ตใหม่ผ่านตัวจัดการเสียงนั้นไม่ได้มีอยู่ทุกที่ ในคอมพิวเตอร์ที่ไม่มีอยู่ สามารถทำได้โดยการแก้ไขรีจิสทรี

การติดตั้งไดรเวอร์เสียง

ดูที่ตัวจัดการอุปกรณ์และตรวจสอบว่ามีการติดตั้งไดรเวอร์เสียงหรือไม่ หากไม่มีไดรเวอร์ การ์ดเสียงจะถูกจดจำว่าเป็นอุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก Device Manager และตรวจสอบให้แน่ใจว่าอยู่ที่นั่น

หากคุณเห็นภาพที่คล้ายกันในตัวเองในขณะที่ไม่มีการ์ดเสียงในรายการอุปกรณ์เสียง นี่เป็นกรณีของคุณ สามารถพบได้บนดิสก์จากเมนบอร์ด และหากไม่มีดิสก์ ให้ดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตการ์ดเสียงเมื่อทราบรุ่น หากติดตั้งไดรเวอร์แล้ว คุณจะเห็นภาพที่คล้ายกัน:

อุปกรณ์เสียงหลักที่คุณมีใน 90% ของเคสคือคอนโทรลเลอร์ Realtek High Definition Audio ในตัว อุปกรณ์ที่เหลือ (AWEI, DL-Link และ XMOS) เป็นอุปกรณ์ภายนอกของฉัน หาก Realtek แสดงขึ้นโดยไม่มีคำถามหรือเครื่องหมายอัศเจรีย์ แสดงว่าไดรเวอร์พร้อมใช้งาน หากมี "อุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก" ในเวลาเดียวกัน แสดงว่าเป็นอุปกรณ์อื่น

วิธีค้นหาไดรเวอร์ที่ถูกต้องตามรุ่นของเมนบอร์ด

ที่ดีที่สุดคือการใช้โปรแกรม,. หากคุณดำเนินการด้วยตนเอง ก่อนอื่นคุณต้องกำหนดรูปแบบของ "แม่" หนึ่งในโปรแกรมอรรถประโยชน์สำหรับการจดจำฮาร์ดแวร์พีซีจะช่วยในเรื่องนี้ เช่น ฟรี HWiNFO32 \ 64 หรือ CPU-Z ใน HWiNFO ข้อมูลที่จำเป็นจะแสดงในหน้าต่าง "สรุประบบ" ในฟิลด์ "เมนบอร์ด"

ใน CPU-Z - บนแท็บ "เมนบอร์ด" ในช่อง "รุ่น"

เมื่อระบุข้อมูลแล้วเราจะไปที่แหล่งข้อมูลบนเว็บของผู้ผลิตในตัวอย่างของฉันคือ Samsung เมื่อใช้การค้นหาเราจะพบส่วนในไซต์เฉพาะสำหรับอุปกรณ์ เปิดแท็บ/หน้า "การสนับสนุน" -> "ดาวน์โหลด" ไปที่ส่วนย่อย "ไดรเวอร์" เลือกเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการของคุณจากรายการ และดาวน์โหลดไดรเวอร์การ์ดเสียง (เสียง การ์ดเสียง)

ตอนนี้เหลือเพียงการเรียกใช้ไฟล์ที่ดาวน์โหลดและกดปุ่ม "ถัดไป" ระหว่างการติดตั้ง ในตอนท้ายจะต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ เรากำลังมองหาไดรเวอร์สำหรับแล็ปท็อปตามรุ่นจากฉลาก หากเหตุผลอยู่ในไดรเวอร์เสียงควรปรากฏขึ้น

การโหลดไดรเวอร์เสียงไม่ถูกต้อง

การตัดเสียงบางครั้งเกิดขึ้นหลังจากการติดตั้งโปรแกรมและการอัปเดต Windows ที่ไม่ถูกต้อง ปัญหานี้แก้ไขได้โดยการถอดการ์ดเสียงในตัวจัดการอุปกรณ์ออกแล้วรีบูต

หลังจากเลือกรายการ "ลบ" ระบบจะเสนอให้ลบไดรเวอร์ของอุปกรณ์นี้ คุณไม่จำเป็นต้องทำเครื่องหมาย

หลังจากรีบูทพีซี การ์ดเสียงจะปรากฏขึ้นอีกครั้งในตำแหน่งเดิม หากไม่ได้ผล ให้ทำซ้ำขั้นตอนด้วย "การลบโปรแกรมไดรเวอร์" ค้นหาและลบการติดตั้งไดรเวอร์ออกจากเครื่องมือเพิ่ม/เอาโปรแกรมมาตรฐานของ Windows รีบูตแล้วติดตั้งไดรเวอร์ตั้งแต่เริ่มต้น

หากคุณอัปเดตไดรเวอร์และหลังจากนั้นเกิดปัญหาขึ้น ฉันขอแนะนำให้กลับไปใช้เวอร์ชันที่ใช้งานได้ก่อนหน้านี้ ในการทำเช่นนี้ในคุณสมบัติของอุปกรณ์บนแท็บ "ไดรเวอร์" คุณต้องคลิก "ย้อนกลับ" และรีบูต

การตั้งค่าไบออส

ถัดไป คุณต้องแน่ใจว่าการ์ดไม่ได้ถูกปิดใช้งาน สามารถเรียกพารามิเตอร์ที่เกี่ยวข้องกับเสียงได้: "Audio Controller", "Azalia Audio", "HDA Controller", "OnChip Sound" ฯลฯ ด้วยคำว่า sound, audio, azalia, HDA ใน BIOS เวอร์ชันต่างๆ จะอยู่ในแท็บ "Advanced" หรือ "Integrated Peripherals" หากต้องการเปิดใช้งานอุปกรณ์เสียง ให้ตั้งค่าเป็นอัตโนมัติหรือเปิดใช้งาน

คอมพิวเตอร์ยังคง "หูหนวกและเป็นใบ้" หรือไม่? เป็นไปได้ว่าการ์ดเสียงมีข้อบกพร่อง ลดราคา มีการ์ดเสียงแยกราคาไม่แพงจำนวนมากพร้อมอินเทอร์เฟซ USB, PCI และ PCI-E ซึ่งสามารถใช้แทนการ์ดในตัวในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาด

เคยมีเสียงแต่หายไปแล้ว

สาเหตุเกี่ยวข้องกับการกระทำของผู้ใช้หรือโปรแกรมที่ติดตั้งไม่ถูกต้อง อีกทั้งหลังจากติดไวรัสแล้วอาจมีปัญหาต่างๆ ตามมา รวมถึงเสียงขาดหาย ปัญหาเกิดจากกิจกรรมของโปรแกรมที่เป็นอันตรายเองและการเปลี่ยนแปลงในระบบที่ทำขึ้น (การแก้ไขไฟล์ระบบและรีจิสตรีโดยไวรัสและโทรจันเป็นเรื่องปกติ)

ก่อนอื่นคุณต้อง สำหรับสิ่งนี้ความสามารถของโปรแกรมป้องกันไวรัสซึ่ง "ปกติ" ทำงานในระบบนั้นมักจะเพียงพอ แต่ถ้าเสียงไม่ปรากฏขึ้นหลังการรักษา คุณจะต้องคืนค่า Windows

ตรวจสอบการตั้งค่าเสียงใน Windows

มองหาไอคอน "ลำโพง" ในพื้นที่แจ้งเตือนของแถบงาน อาจเป็นได้ว่าระดับเสียงอยู่ที่ศูนย์หรือปิดไปเลย เช่น ขีดฆ่า ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้คลิกที่ลำโพงแล้วเลื่อนแถบเลื่อนขึ้น ฟังดูงี่เง่า แต่ถึงกระนั้นสิ่งนี้ก็เกิดขึ้นเพราะความไม่ตั้งใจ

หากลำโพงมีเครื่องหมายกากบาทสีขาวในวงกลมสีแดง คุณต้องตรวจสอบว่าอุปกรณ์การเล่นถูกปิดใช้งานใน Windows หรือไม่:

เปิดแอปเพล็ตแผงควบคุม "เสียง" หรือเลือก "อุปกรณ์เล่น" จากเมนูบริบทของลำโพง เช่น คลิกขวาที่มัน
หากไม่มีอะไรในแท็บ "การเล่น" ยกเว้นข้อความ "ไม่ได้ติดตั้งอุปกรณ์เสียง" ให้คลิกขวาที่นั่นแล้วทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก "แสดงอุปกรณ์ที่ปิดใช้งาน" หลังจากนั้น ต้องเปิดอุปกรณ์ที่ไม่ได้ใช้โดยเลือกคำสั่งที่เหมาะสมจากเมนูบริบท:

โปรดทราบว่าต้องเลือกอุปกรณ์เอาต์พุตเสียงเริ่มต้นที่ถูกต้อง หากต้องการตั้งค่า เพียงคลิกที่รายการและคลิกที่ปุ่ม "ค่าเริ่มต้น" ด้านล่าง ลองใช้อันอื่น โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่นี่คุณต้องไปเปิดใช้งานเอาต์พุตเสียง นอกจากนี้ เมื่อคลิกที่ลำโพงที่มีเครื่องหมายกากบาท คุณสามารถเริ่มการวินิจฉัยและกู้คืนการตั้งค่าเสียงอัตโนมัติได้:

ตัวช่วยสร้างในตัวนี้ยังช่วยแก้ปัญหาในบางครั้ง

หากเสียงยังไม่ปรากฏขึ้น ให้ตรวจสอบว่าบริการเสียงปิดอยู่หรือไม่:

ข้อบกพร่องในไฟล์ระบบหรือรีจิสตรีคีย์

มันจะช่วยแก้ปัญหาเกี่ยวกับไฟล์และรีจิสตรีในคราวเดียวหากมีการสร้างจุดตรวจสอบก่อนที่เสียงจะหายไป เมื่อไม่มีจุดหรือคุณลักษณะนี้ถูกปิดใช้งาน คุณสามารถลองแก้ไขสถานการณ์โดยใช้ยูทิลิตี้ dism และ sfc

ในการคืนค่าระบบเป็นพารามิเตอร์ที่ใช้งานได้ ให้รัน (cmd.exe) และรันสองคำสั่งตามลำดับ:

dism /online /cleanup-image /restorehealth

คำสั่งจะดำเนินการเป็นเวลานานหลังจากสิ้นสุดการทำงานคุณต้องรีบูต พวกเขาตรวจสอบไฟล์ระบบและหากเบี่ยงเบนไปจากตัวเลือกดั้งเดิม ไฟล์เหล่านั้นจะถูกกู้คืนโดยอัตโนมัติจากที่เก็บข้อมูล ในระหว่างขั้นตอนการกู้คืน ระบบอาจขอให้คุณระบุดิสก์การติดตั้ง Windows หรือแฟลชไดรฟ์ USB

โอเวอร์คล็อกคอมพิวเตอร์และรีเซ็ต BIOS

การโอเวอร์คล็อกคอมพิวเตอร์มากเกินไปอาจทำให้เกิดปัญหาด้านเสียงได้ หากคุณหรือบุคคลอื่นพยายามโอเวอร์คล็อกบัสระบบเมื่อเร็วๆ นี้ คุณต้องลดความถี่หรือรีเซ็ตการตั้งค่า BIOS เป็นค่าเริ่มต้น ในการทำเช่นนี้ คุณสามารถใช้วิธีใดๆ ต่อไปนี้:

1. ไปที่การตั้งค่า BIOS และบนแท็บ Exit หรือ Save & Exit คลิก Load Setup Defaults (โหลดค่าเริ่มต้นของ BIOS, โหลดค่าเริ่มต้นของ Safe-Fail, โหลดการตั้งค่าเริ่มต้น, ตั้งค่าค่าเริ่มต้นของ BIOS, เรียกคืนค่าเริ่มต้น - ชื่อตัวเลือกจะแตกต่างกันใน BIOS เวอร์ชันต่างๆ)

2. ค้นหาแบตเตอรี่ RTC บนเมนบอร์ด (บนบอร์ดของคอมพิวเตอร์ที่อยู่กับที่คือ "แท็บเล็ต" CR2032) แล้วถอดออกจากซ็อกเก็ตสักครู่ (โดยปกติ 15-30 นาทีก็เพียงพอแล้ว) หากต้องการเร่งการรีเซ็ต ให้ลัดวงจรขั้วของซ็อกเก็ตด้วยแบตเตอรี่ก้อนเดียวกันเป็นเวลาสั้นๆ

3. ค้นหาจัมเปอร์ Clear CMOS บนบอร์ด (CLRTC, Clear RTC, CCMOS ฯลฯ - ชื่อจะต่างกันไปตามบอร์ดต่างๆ) และย้ายไปยังพินที่อยู่ติดกัน 2 พินในเวลาสั้นๆ

วิธีที่สองและสามจะดำเนินการเฉพาะเมื่อปิดคอมพิวเตอร์จากเต้ารับ

ทำไมถึงไม่มีเสียง

หากไม่ได้ตั้งค่าจัมเปอร์บนเมนบอร์ดซึ่งมีหน้าที่กำหนดเอาต์พุตเสียงใหม่หรือตั้งค่าไม่ถูกต้อง ก็จะไม่มีเสียง! คุณต้องดูคำแนะนำสำหรับเมนบอร์ดอย่างละเอียด หัวข้อเกี่ยวกับเสียง และตรวจสอบว่าจัมเปอร์มีราคาเท่าไร ในเวลาเดียวกันอาการมีดังนี้ - ไฟล์เล่นในเครื่องเล่นตั้งระดับเสียงถูกต้อง แต่ลำโพงเงียบสนิท

หากคุณกำลังเชื่อมต่อกับแผงด้านหน้า แสดงว่าอาจไม่ได้เชื่อมต่อกับบอร์ดหรือเชื่อมต่อไม่ถูกต้อง แผงด้านหน้ามีสองประเภท: AC'97 รุ่นเก่าและความคมชัดระดับ HD ดังนั้น หากมีการตั้งค่าดังกล่าวในการตั้งค่า BIOS คุณต้องเลือกประเภทของแผงด้านหน้าของคุณ (ลองทั้งสองอย่าง)

หากคำแนะนำดูซับซ้อนเกินไปหรือไม่สามารถแก้ปัญหาได้ และเมื่อสถานการณ์ซ้ำแล้วซ้ำอีก วิธีที่ถูกต้องที่สุดคือติดต่อบริการหรือเขียนเกี่ยวกับปัญหาของคุณในความคิดเห็นของบทความ

สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้กับทุกคนเมื่อคุณเปิดคอมพิวเตอร์แทนที่จะเป็นทำนองปกติคุณจะได้ยินเฉพาะเสียงของยูนิตระบบ ไม่มีเสียงบนคอมพิวเตอร์! ทำไมเสียงถึงหายไป ฉันควรทำอย่างไร? มันยังคงอยู่ในความเงียบและความเงียบของลำโพงเท่านั้น ไปที่อินเทอร์เน็ตแล้วถามคำถาม: "ทำไมคอมพิวเตอร์ถึงไม่มีเสียง" ต่อไปนี้คือสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของการไม่มีเสียงในคอมพิวเตอร์และวิธีแก้ไข

สาเหตุของการขาดเสียงในคอมพิวเตอร์นั้นอยู่ในสภาพแวดล้อมของซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์เท่านั้น () นั่นคือปรากฎว่าคุณมีปัญหาในการตั้งค่าระบบหรือโปรแกรมหรือส่วนประกอบของคอมพิวเตอร์ (ลำโพง, การ์ดเสียง) มีข้อบกพร่อง ไม่ได้ขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์โดยตรง สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้ทั้งกับ Windows XP และ Linux และแม้กระทั่งกับระบบปฏิบัติการ Windows 7 และ Windows 8 ใหม่ แม้ว่าลำโพงที่ใช้พร้อมหูฟังและการ์ดเสียงที่ติดตั้งจะทันสมัยและมีราคาแพงที่สุด

จะคืนค่าเสียงได้อย่างไร?

ก่อนอื่นคุณต้องค้นหาสาเหตุของการขาดเสียง มีหลายวิธีในการค้นหา แต่ก่อนอื่นคุณต้องลองวิธีที่ง่ายที่สุด
ดังนั้นการฟื้นฟูเสียงทีละขั้นตอน แต่ละขั้นตอนที่คุณทำจะทำให้คุณเข้าใกล้ผลลัพธ์ที่ต้องการมากขึ้น

1). ลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ อาจเป็นไปได้ว่าเสียงจะปรากฏขึ้นเมื่อเริ่มต้นระบบ หลังจากรีสตาร์ทระบบปฏิบัติการ สิ่งนี้จะเกิดขึ้นเมื่อมีการอัพเดตไดรเวอร์สำหรับการ์ดเสียง

2). ตรวจสอบว่าเสียบปลั๊กลำโพงเข้ากับเต้ารับไฟฟ้าดีหรือไม่ หากเสียบแน่น ตรวจสอบว่าตัวลำโพงเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์หรือไม่ หากเสียบปลั๊กดีแล้ว หากคุณพบปัญหาเหล่านี้ให้รีบแก้ไข

3). ตรวจสอบสวิตช์บนลำโพง อาจอยู่ในตำแหน่ง "ปิด" เปิดลำโพง หมุนปุ่มเพื่อเพิ่มระดับเสียง หากทุกอย่างเรียบร้อย LED บนคอลัมน์ที่ติดตั้งปุ่มควบคุมควรเปิดอยู่ (มีอยู่ในเกือบทุกรุ่น)

ต้องเปิดลำโพง - หนึ่งในนั้นต้องมีไฟเปิดเครื่อง

4). มองหาไอคอนลำโพงบนทาสก์บาร์ ไม่ควรขีดฆ่า หากปิดอยู่ คุณเพียงแค่ต้องเปิดเสียงโดยคลิกที่ปุ่ม "เปิดเสียง"

หากไอคอนเดสก์ท็อปแสดงเป็นปิดใช้งาน คุณต้องคลิกที่ไอคอนลำโพง

5). ในที่เดียวกันบนทาสก์บาร์ให้ตรวจสอบระดับลำโพงที่ตั้งไว้อาจเป็นไปได้ว่าลดระดับต่ำสุดหรือเป็นศูนย์ หากเป็นเช่นนั้น ให้เพิ่มเสียงโดยเลื่อนแถบเลื่อนไปที่ระดับที่ต้องการ

6). ควรตรวจสอบประสิทธิภาพของลำโพงโดยใช้แหล่งกำเนิดเสียงอื่น บนโทรศัพท์ เครื่องเล่น หรือคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นของคุณ

7). ตรวจสอบตัวจัดการอุปกรณ์สำหรับอุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก อุปกรณ์ดังกล่าวจะแสดงด้วยเครื่องหมายอัศเจรีย์

"ตัวจัดการอุปกรณ์" จะเปิดขึ้นดังนี้: เริ่ม -> แผงควบคุม -> ระบบและความปลอดภัย ในส่วน "ระบบ" ค้นหาคำจารึก "ตัวจัดการอุปกรณ์" ต้องรู้จักอุปกรณ์ทั้งหมดที่แสดงที่นั่น เช่น ไม่ควรมีไอคอนที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์ ไอคอนเครื่องหมายอัศเจรีย์ระบุว่าอุปกรณ์ทำงานไม่ถูกต้อง คุณต้องติดตั้งไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นั้น หากไอคอนดังกล่าวอยู่ในอุปกรณ์เสียง คุณต้องแก้ไข

สาเหตุของการขาดเสียงสามารถพบได้ในตัวจัดการงาน

8). ติดตั้งไดรเวอร์การ์ดเสียงที่จำเป็นทั้งหมด สามารถติดตั้งตัวประมวลผลเสียงบนการ์ดเสียงแยกต่างหากหรือติดตั้งในเมนบอร์ด ดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่จำเป็นสำหรับการ์ดเสียงจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตและติดตั้ง

9). ลองติดตั้งการ์ดเสียงอื่นในยูนิตระบบซึ่งใช้งานได้ เช่น จากคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นที่มีเสียง คุณสามารถถามเพื่อน หากปัญหาได้รับการแก้ไขหลังจากขั้นตอนข้างต้น คุณจะต้องซื้อการ์ดเสียงใหม่สำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ

10). ลองใช้บริการการคืนค่าระบบเพื่อให้คอมพิวเตอร์ของคุณกลับสู่สถานะก่อนหน้าของระบบปฏิบัติการ "System Restore" ใน Windows จะอยู่ในเมนู "Start -> All Programs -> Accessories -> System Tools -> System Restore" ซึ่งสามารถช่วยได้หากเสียงหายไปหลังจากติดตั้งโปรแกรมของบุคคลที่สามบางโปรแกรมทำให้ระบบกลับสู่สถานะก่อนที่จะติดตั้งโปรแกรมนี้

สิบเอ็ด) ยังคงต้องพยายามติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ ก่อนอื่นให้ติดตั้งไดรเวอร์สำหรับการ์ดเสียงหลังจากติดตั้งไดรเวอร์สำหรับเมนบอร์ดของคอมพิวเตอร์แล้ว อาจมีความขัดแย้งของฮาร์ดแวร์ หากเสียงปรากฏขึ้น คุณสามารถดำเนินการติดตั้งโปรแกรมและแอปพลิเคชันเพิ่มเติมต่อไปได้

เสียงอาจหายไปในช่วงเวลาที่ไม่คาดคิดที่สุด อาจเป็นข้อขัดแย้งของซอฟต์แวร์หรือข้อขัดแย้งของฮาร์ดแวร์

12). หากไม่มีสิ่งใดช่วยได้และคอมพิวเตอร์ยังไม่มีเสียง แสดงว่ามีทางเลือกเดียวคือติดต่อผู้เชี่ยวชาญหรือนำคอมพิวเตอร์ไปที่ศูนย์บริการ

ก่อนที่คุณจะทำบางสิ่งที่ไม่มีเสียงหรือคุณภาพต่ำ ให้จำไว้ว่าคุณทำอะไรลงไป เช่น เมื่อวาน ตอนที่ยังมีเสียงอยู่ในคอมพิวเตอร์ คุณติดตั้งโปรแกรมอะไรเพิ่มเติม แน่นอนปัญหาจะได้รับการแก้ไขหากคุณลบโปรแกรมนี้ หรือบางทีคุณอาจลบไฟล์ที่จำเป็นออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ หากคุณยังไม่ได้ติดตั้งอะไร ให้ลองทำตาม 12 ขั้นตอนด้านบนเพื่อแก้ไขปัญหาเสียงไม่ดัง คำแนะนำข้อใดข้อหนึ่งจะช่วยคุณได้อย่างแน่นอน

คุณยังสามารถใช้ส่วน "ความช่วยเหลือและการสนับสนุน" ในเมนู "เริ่ม"

ส่วนช่วยเหลือและสนับสนุน -> เพลงและเสียง สามารถช่วยคุณค้นหาและแก้ไขสาเหตุของเสียงขาดหาย

หากเสียงหวีด เสียงเบา หรือสิ่งอื่นผิดปกติ ให้ลองใช้การตั้งค่าเสียงในโปรแกรม อาจเป็นไปได้ว่าคุณได้เพิ่มเอฟเฟกต์บางอย่างให้กับการสร้างเสียง ดังนั้นคุณภาพเสียงจึงแย่มาก
หากเสียงหายไปในบางโปรแกรมเท่านั้น ให้ดูที่การตั้งค่าของโปรแกรมนี้ มันเกิดขึ้นระหว่างการติดตั้งมีข้อผิดพลาดและหลังจากติดตั้งใหม่เสียงจะปรากฏขึ้น

อย่าสิ้นหวัง. ปัญหาใด ๆ สามารถแก้ไขได้ วันนี้คุณสามารถซื้อการ์ดเสียงได้ ไม่จำเป็นว่าจะต้องหรูหรา บางครั้งการ์ดเสียงธรรมดาก็ทำงานได้ดีกว่ามาก

เหตุใดลำโพงที่ใช้งานได้อย่างสมบูรณ์จึงไม่สามารถสร้างเสียงบนคอมพิวเตอร์ที่ใช้งานได้

ทีนี้มาดูสาเหตุหลักๆ กัน:

1. ไดรเวอร์การ์ดเสียงพัง

คุณสามารถตรวจสอบสิ่งนี้ได้ผ่าน Device Manager (ใน windows XP: Control Panel-Administration-Computer Management- เลือกสิ่งที่คุณต้องการ) ด้านหน้าอุปกรณ์ที่มีไดรเวอร์เสียหาย/ขาดหายไป วงกลมสีเหลืองพร้อมเครื่องหมายอัศเจรีย์จะแสดงขึ้น)

2. ลำโพงเชื่อมต่อกับแจ็คไมโครโฟน

มันซ้ำซากตลก แต่บางครั้งมันก็เกิดขึ้น ตรวจสอบ.

3. ปัญหาเกี่ยวกับเครื่องเล่น

หากทุกอย่างเป็นไปตามลำดับของตัวลำโพงไดรเวอร์สำหรับพวกเขาอาจเป็นอุปกรณ์เล่น ติดตั้งตัวแปลงสัญญาณหรือใช้เครื่องเล่น KMP

4. ขั้วต่อเสียหาย

โดยปกติคอมพิวเตอร์จะมีขั้วต่อสองช่องที่คุณสามารถต่อลำโพงได้ ลองใช้ตัวเลือกทั้งหมด

5. ระบบปิดเสียงอยู่

สามารถทำได้ สองสิ่งของ:

อันดับแรก: ไปที่แผงควบคุม - เสียง ยกเลิกการเลือกรายการ "ไม่มีเสียง"

ที่สอง: ที่มุมขวาล่าง ดับเบิลคลิกที่ไอคอนระดับเสียง ในเมนูที่เปิดขึ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแถบเลื่อนทั้งหมดอยู่ในตำแหน่งสูงสุด

หากลำโพงสร้างเสียงซ้ำ แต่ปฏิเสธที่จะ "เล่น" เสียงอื่น ๆ การเปลี่ยนเครื่องเล่นและอัปเดตไดรเวอร์นั้นคุ้มค่าแน่นอน

สถานการณ์ที่เสียงหายไปในคอมพิวเตอร์เกิดขึ้นบ่อยครั้ง ตามกฎแล้วสิ่งนี้จะเกิดขึ้นโดยไม่คาดคิด ในตอนเช้าพวกเขาเปิดคอมพิวเตอร์ แค่นั้นและในการตอบสนอง เงียบ เสียงไม่ทำงาน

คุณต้องเข้าใจว่าไม่มีอะไรเกิดขึ้น สิ่งนี้ใช้กับเสียงในคอมพิวเตอร์ด้วย

เหตุผลง่ายๆ

เป็นไปได้มากว่าเกิดจากความล้มเหลวของซอฟต์แวร์ เช่น ไดรเวอร์ขัดข้อง การตั้งค่าเสียงไม่ถูกต้อง หรือมีปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ - การ์ดเสียงหรือลำโพงล้มเหลว

แต่ก็ยังมีสถานการณ์ง่ายๆ ที่ทำให้ผู้ใช้พีซีที่มีประสบการณ์ยิ้มได้

ตัวอย่างเช่น พวกเขาปิดลำโพงจากเต้ารับหรือลืมกดปุ่มเปิดปิดสำหรับครั้งหลัง

และมีบางสถานการณ์ที่เสียงลดลงเหลือน้อยที่สุดหรือเสียบหูฟังเข้ากับแจ็คเสียง ในกรณีนี้จำเป็นต้องถอดปลั๊กออกโดยถอดปลั๊กออกจากซ็อกเก็ตในลำโพงหรือการ์ดเสียง

ด้วยเหตุผลเหล่านี้ จึงจำเป็นต้องเริ่มค้นหาปัญหา เนื่องจากคุณจำเป็นต้องเปลี่ยนจากง่ายไปหาซับซ้อนอยู่เสมอ

แต่ก่อนที่จะมองหาปัญหา ลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อีกครั้ง มีบางครั้งที่หลังจากนั้นทุกอย่างก็แก้ไขได้เองและเสียงก็ปรากฏขึ้น

หากยังไม่ได้ระบุสาเหตุข้างต้นสำหรับการขาดเสียงให้สังเกตไอคอนเสียงในถาดที่ด้านล่างขวา โดยหลักการแล้วคุณสามารถทำได้ทันที

หากมีวงกลมกากบาทสีแดงติดกับไอคอนดังที่แสดงไว้ด้านบน แสดงว่าเสียงนั้นถูกปิดใช้งาน และคุณจะต้องเปิดและตั้งค่าระดับเสียงที่ต้องการ

ลองเชื่อมต่อลำโพงของคุณกับอุปกรณ์อื่น อาจเป็น Iphone หรือโทรศัพท์มือถือก็ได้ สิ่งสำคัญคือขั้วต่อพอดี แต่ตามกฎแล้วตอนนี้ไม่มีปัญหากับสิ่งนี้

หากลำโพงโต้ตอบกับอุปกรณ์อื่นตามปกติ เราจะดำเนินการขั้นตอนต่อไปเพื่อค้นหาปัญหา - ซอฟต์แวร์

การเข้าถึง Device Manager ใน Windows 7 เป็นเรื่องง่าย สามารถทำได้ผ่านแผงควบคุมหรือคลิกขวาที่ไอคอน "คอมพิวเตอร์" บนเดสก์ท็อปแล้วไปที่ส่วน "คุณสมบัติ"

ค้นหาเมนู "Device Manager" และไปที่ส่วนนี้

ควรแสดงอุปกรณ์ทั้งหมดโดยไม่มีเครื่องหมายคำถาม โดยเฉพาะอย่างยิ่งให้ความสนใจกับบรรทัด "ตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม"

หากมีเครื่องหมายคำถามปรากฏขึ้นที่นั่นหรือไม่มีส่วนนี้เลย คุณจะต้องติดตั้งไดรเวอร์

ซึ่งสามารถทำได้โดยใช้ดิสก์ที่มาพร้อมกับคอมพิวเตอร์ ซึ่งควรจัดเก็บไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์พีซีทั้งหมด

หากไม่มีดิสก์นี้ให้ใช้โปรแกรม CPU-Z, AIDA64 หรือ HWiNFO3264 ซึ่งหาได้ง่ายบนอินเทอร์เน็ตเพื่อค้นหารุ่นของเมนบอร์ดหรือการ์ดเสียงของคุณ

หากรวมการ์ดเสียงแล้วเราจะค้นหาประเภทและยี่ห้อของเมนบอร์ด

หากไม่รวมเราจะค้นหาสิ่งเดียวกัน แต่สำหรับการ์ดเสียงเท่านั้น

คุณสามารถใช้เส้นทางที่ง่ายกว่า ดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ http://drp.su และเบิร์นชุดไดรเวอร์ล่าสุดลงดีวีดี

เก็บแผ่นดิสก์นี้ไว้ใกล้ตัวตลอดเวลา หลังจากเริ่มชุดซอฟต์แวร์ในโหมดอัตโนมัติ คอมพิวเตอร์ทั้งเครื่องจะถูกสแกน

ในอนาคต คุณจะได้รับแจ้งให้ติดตั้งไดรเวอร์ที่ไม่พบสำหรับอุปกรณ์หรืออัปเดตเวอร์ชันเก่า หลังจากรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ เสียงควรปรากฏขึ้น

ระบบการเรียกคืน

ตอนนี้คุณจะไม่ทำให้ใครประหลาดใจด้วยการกู้คืนระบบ

เสียงของคอมพิวเตอร์อาจหายไปหลังจากติดตั้งโปรแกรมหรือไดรเวอร์ที่เริ่มขัดแย้งกับที่หยุดไปแล้ว

จดจำสิ่งที่คุณติดตั้งในอีกไม่กี่วันข้างหน้า ลองถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์นี้

หากวิธีนี้ไม่ได้ผล ให้ไปที่ส่วนที่เหมาะสมผ่านแผงควบคุม และคืนระบบกลับไปสู่อดีตผ่านจุดคืนค่าที่เลือก

ข้อมูลจะไม่สูญหายในกรณีนี้ แต่จากเดสก์ท็อป เพื่อความปลอดภัย ควรลบข้อมูลเหล่านี้ไปยังไดรฟ์ที่ไม่ใช่ระบบ (D, E ฯลฯ)

คุณต้องเลือกจุดคืนค่าที่คุณทราบแน่ชัดว่าเสียงใดอยู่ในคอมพิวเตอร์

แต่มีบางสถานการณ์ที่ไม่ได้สร้างจุดคืนค่าหรือคุณลักษณะนี้ถูกปิดใช้งานในไดรฟ์ C

เพื่อแก้ปัญหาของเรา คุณสามารถใช้ยูทิลิตี้ในตัว sfc.exe

เข้าสู่ระบบด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ คลิก start - run ป้อน cmd.exe ในบรรทัดแล้วคลิก OK พรอมต์คำสั่งของ Windows จะเริ่มทำงาน

อุปกรณ์สำหรับผู้พิการ

มีบางสถานการณ์ที่ในระหว่างการเชื่อมต่ออุปกรณ์อื่นที่สร้างเสียงหรือตัดต่อ มีการติดตั้งไดรเวอร์เสียงในคอมพิวเตอร์สำหรับพวกเขา

หลังจากปิดอุปกรณ์นี้ เมื่อไม่ต้องการใช้อีกต่อไป เสียงก็หายไป เนื่องจากโดยค่าเริ่มต้นควรมาจากอุปกรณ์นี้ แต่มันปิดการใช้งานไปแล้วไม่ใช่เหรอ? วิธีออกจากสถานการณ์นี้

เราจำเป็นต้องเปลี่ยนไปทำงานกับการ์ดเสียงในตัว

ไปที่แผงควบคุม - เสียง

เราเห็นว่าอุปกรณ์ไม่ได้เชื่อมต่อ เมื่อคุณพยายามเปิดใช้งาน ไม่มีอะไรเกิดขึ้น

ตอนนี้คลิกที่พื้นที่ว่างด้วยเมาส์ขวาหน้าต่างต่อไปนี้จะปรากฏขึ้น

เปิด "แสดงอุปกรณ์ที่ปิดใช้งาน"

อย่างที่คุณเห็น "ลำโพง / หูฟัง" ปรากฏขึ้น

ยังคงเป็นเพียงการเปิดใช้งานเท่านั้น

เสียงคอมพิวเตอร์ควรปรากฏขึ้น

หากต้องการตรวจสอบ ให้ไปที่ส่วนกำหนดค่า

จากนั้น "ตรวจสอบ"

เสียงควรชัดเจนโดยไม่มีการรบกวน

ที่นี่สถานการณ์แตกต่างกันเล็กน้อย หากระบบเห็นลำโพง ควรแสดงในหน้าต่างเสียงที่คุ้นเคยอยู่แล้ว

หากเป็นเช่นนั้น ให้เปิดใช้งานและไปที่ส่วน "คุณสมบัติ"

ที่ด้านล่าง ดูที่บรรทัด "แอปพลิเคชันของอุปกรณ์" มันควรจะเป็น "เปิด"

ให้ความสนใจกับบรรทัด "คอนโทรลเลอร์" ควรตรวจพบอุปกรณ์หากไม่มีสิ่งใดแสดงว่าไม่มีไดรเวอร์ วิธีการติดตั้งเราได้เขียนไว้ข้างต้น

ในส่วน "ขั้นสูง" คุณสามารถตรวจสอบสถานะและคุณภาพของเสียงได้โดยคลิกปุ่ม "ตรวจสอบ"

การค้นหาปัญหาในบริการระบบ

บริการ Windows Audio รับผิดชอบการทำงานของเสียง หากปิดด้วยเหตุผลใดก็ตาม คอมพิวเตอร์จะไม่มีเสียง

ป้อนชื่อบริการในเครื่องของคอมพิวเตอร์ services.msc ในแถบค้นหาของเมนูเริ่ม ดังที่แสดงด้านล่าง

ไปที่แผงควบคุมบริการและค้นหาบรรทัด "Windows Audio" ที่นั่น

สถานะบริการควรเป็น "กำลังทำงาน" หากปิดใช้งานหรือตั้งค่าเป็น "ด้วยตนเอง" ให้ดับเบิลคลิกที่การตั้งค่าและตั้งค่าประเภทการเริ่มต้นเป็น "อัตโนมัติ"

การ์ดเสียงยังมีแนวโน้มที่จะแตก ดังนั้นหากวิธีการที่อธิบายไว้ข้างต้นไม่ได้ผลและยังไม่มีเสียง ให้ลองเปลี่ยนการ์ดเสียงที่ติดตั้งเป็นการ์ดอื่น

ถามเพื่อนหรือคนรู้จักของคุณ หรือลบออกจากคอมพิวเตอร์เครื่องที่สองหากเป็นเช่นนั้น

แต่โปรดจำไว้ว่า คุณอาจต้องติดตั้งไดรเวอร์อีกครั้ง แต่คุณทราบวิธีการติดตั้งแล้ว

ตามกฎแล้วในพีซีสมัยใหม่การ์ดเสียงจะรวมอยู่ในเมนบอร์ดแล้ว

แต่เจ้าของคอมพิวเตอร์จำนวนมากไม่พอใจกับคุณลักษณะของมันและซื้ออุปกรณ์ขั้นสูงเพิ่มเติมที่เสียบเข้ากับช่องเสียบพีซีแยกต่างหากหรือเชื่อมต่อผ่านพอร์ต USB

แต่คุณต้องเข้าใจว่าเพื่อไม่ให้สูญเสียเสียงและรับประโยชน์สูงสุดจากอุปกรณ์ที่ซื้อมา คุณจะต้องเข้าไปใน BIOS และปิดการใช้งานการ์ดเสียงในตัวตามค่าเริ่มต้นที่นั่น

มิฉะนั้นหลังจากเชื่อมต่อลำโพงกับอุปกรณ์ใหม่ที่ทันสมัยกว่าแล้วจะไม่มีเสียง

ตัวจัดการเสียงสามารถกำหนดตัวเชื่อมต่อการ์ดเสียงใหม่สำหรับอุปกรณ์บางอย่างได้

ตัวอย่างเช่น ตามค่าเริ่มต้น ขั้วต่อสีเขียวมีไว้สำหรับเชื่อมต่อหูฟังและลำโพง

สีแดงคือไมโครโฟน

ทั้งหมดนี้เขียนไว้ในทะเบียน แต่จากการปรับเปลี่ยนใด ๆ ในภายหลัง การตั้งค่าสามารถเปลี่ยนแปลงได้

ในการคืนค่าทุกอย่างกลับสู่สถานะเดิม คุณต้องผ่านแผงควบคุมไปยัง "Realtek HD Manager" และกำหนดตัวเชื่อมต่อใหม่ที่นั่น

แต่น่าเสียดายที่คอมพิวเตอร์ทุกเครื่องไม่มีตัวจัดการเสียง ส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับประเภทของลำโพงที่เชื่อมต่อและการ์ดเสียง

ในกรณีนี้ คุณจะต้องป้อนรีจิสทรีและแก้ไขทุกอย่างด้วยตนเองหรือกู้คืนรีจิสทรีจากข้อมูลสำรอง

โฟลเดอร์ที่มีไฟล์รีจิสตรีที่ทำงานอยู่ในปัจจุบันอยู่ที่นี่

ในโฟลเดอร์ config ให้สังเกตไฟล์ sam, default, software, security และ system

ไฟล์เหล่านี้จะถูกสำรองทุกๆ 10 วันในโฟลเดอร์ RegBack

หากวิธีการข้างต้นไม่ช่วยกู้คืนเสียงในคอมพิวเตอร์ คุณสามารถลองแทนที่ไฟล์รีจิสตรีที่มีอยู่ด้วยไฟล์สำรองในภายหลัง

เมื่อใช้ระบบปฏิบัติการ Windows สิ่งนี้จะไม่ทำงาน คุณต้องบูตจากระบบปฏิบัติการอื่น เช่น Live CD ซึ่งทำงานผ่าน RAM ของคอมพิวเตอร์เท่านั้น

หลังจากบู๊ตแล้ว ให้ไปที่ส่วนกำหนดค่าและเพิ่มนามสกุล ".old" ลงในไฟล์ sam, default, software, security และ system

ตอนนี้คัดลอกไฟล์ที่มีชื่อเดียวกันจากโฟลเดอร์ RegBack ไปยังโฟลเดอร์ config

รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยระบบปฏิบัติการที่ติดตั้งไว้แล้ว หากปัญหาอยู่ในรีจิสทรี เสียงควรปรากฏขึ้น

มีเมนบอร์ดหลายรุ่นที่มีจัมเปอร์พิเศษซึ่งเปลี่ยนเส้นทางสัญญาณเสียง

จำไว้ว่าคุณเพิ่งไปแตะมันมาเมื่อเร็วๆ นี้หรือเปล่า และถ้าเคย ให้ขันสกรูกลับเข้าที่เดิม

มาเธอร์บอร์ดแต่ละตัวมาพร้อมกับเอกสาร ดูที่ส่วนเสียง คุณสามารถค้นหาข้อมูลที่จำเป็นได้ที่นั่น

ไม่มีตัวแปลงสัญญาณเสียง/วิดีโอ

มีบางสถานการณ์ที่มีเสียงของระบบทั่วไป แต่เมื่อดูภาพยนตร์ด้วยเครื่องเล่นวิดีโอเสียงจะหายไป

ไม่จำเป็นต้องตื่นตระหนก ลองเปิดไฟล์วิดีโอนี้ด้วยเครื่องเล่นอื่น เนื่องจากอาจเป็นปัญหาได้

หรือคอมพิวเตอร์ของคุณไม่มีตัวแปลงสัญญาณที่จำเป็นในการถอดรหัสไฟล์วิดีโอประเภทนี้ ท้ายที่สุดแล้ววิดีโอมีรูปแบบที่แตกต่างกัน

สำหรับตัวแปลงสัญญาณ มีโซลูชันสำเร็จรูปที่ดาวน์โหลดได้ง่ายจากอินเทอร์เน็ต เช่น K-Lite Codec Packs ที่มี Media Player ในตัว

ระหว่างการติดตั้งแพ็คเกจนี้ ให้เลือก "Lots of Stuf" จากนั้นทุกอย่างก็เป็นไปตามสัญชาตญาณ

แผงด้านหน้า

ในคอมพิวเตอร์บางเครื่อง ลำโพงจะเชื่อมต่อผ่านแผงด้านหน้า AC'97 (เก่า) หรือ HD Definition (สมัยใหม่)

ตรวจสอบว่าเชื่อมต่อกับเมนบอร์ดหรือไม่ และแผงประเภทใดที่ตั้งค่าไว้ตามค่าเริ่มต้นใน BIOS โดยปกติจะเป็น AC'97

ต้องลองสลับดูผล

ติดตั้งระบบใหม่

การติดตั้งระบบใหม่เป็นทางเลือกสุดท้ายที่จะทำ ไม่น่าแปลกใจที่เราเขียนเกี่ยวกับเรื่องนี้ในตอนท้ายของบทความ

หากคุณตัดสินใจที่จะทำตามขั้นตอนที่รุนแรงนี้ เมื่อติดตั้งไดรเวอร์ใหม่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้เริ่มด้วยไดรเวอร์เสียง

ตามกฎแล้วจะมีการติดตั้งไดรเวอร์สำหรับเมนบอร์ดก่อนและหากรวมการ์ดเสียงแล้วเสียงควรปรากฏขึ้น

หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณต้องติดตั้งแพ็คเกจไดรเวอร์เพิ่มเติมสำหรับเสียง ซึ่งควรมีให้ด้วย

จากนั้นจึงติดตั้งไดรเวอร์อื่น ๆ และหลังจากแต่ละขั้นตอนของการติดตั้ง เสียงจะถูกตรวจสอบ

ดังนั้นเราจะพบว่าอุปกรณ์ใดมีข้อขัดแย้ง

หากมีข้อขัดแย้ง คุณต้องแทนที่ไดรเวอร์เวอร์ชันเก่าด้วยไดรเวอร์ใหม่ และค้นหาเวอร์ชันที่จะทำงานได้อย่างเสถียรบนระบบปฏิบัติการของคุณ

นอกจากนี้ อย่าลืมสิ่งที่คุณต้องติดตั้งเพื่อให้คอมพิวเตอร์ทำงานได้

สรุป

ดังนั้นเราจึงตรวจสอบสาเหตุหลักของการสูญเสียเสียงในคอมพิวเตอร์และวิธีแก้ไข

แน่นอน อาจมีสถานการณ์อื่นๆ ที่ซับซ้อนกว่านี้ เช่น ปัญหาเกี่ยวกับบอร์ดระบบ และอื่นๆ ในกรณีนี้ควรติดต่อผู้เชี่ยวชาญ

แต่เราหวังว่าสิ่งนี้จะไม่เกิดขึ้น และด้วยคำแนะนำของเรา คุณจะสามารถกู้คืนเสียงในคอมพิวเตอร์ของคุณได้ด้วยตัวเอง