ไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อที่เชื่อถือได้ไปยังเซิร์ฟเวอร์ Google Play การแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาด "ไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อที่เชื่อถือได้ไปยังเซิร์ฟเวอร์" ใน Google Play เหตุใดจึงไม่สามารถสร้างเซิร์ฟเวอร์ Google ได้
เจ้าของอุปกรณ์ Android ทุกคนใช้บริการ Google Play เป็นระยะ แต่บางครั้งเขาก็มีเรื่องเซอร์ไพรส์ที่ขัดต่อแผนการทั้งหมด เมื่อเร็ว ๆ นี้ในฟอรัมช่วยเหลือของ Google Play มีการร้องเรียนบ่อยขึ้นโดยเมื่อคุณพยายามเข้าสู่ระบบ Google Play อุปกรณ์จะแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด: "ไม่สามารถติดต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของ Google".
ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนทางเทคนิคเชื่อว่าสาเหตุหนึ่งของปัญหาคือ วันที่และเวลาไม่ตรงกันติดตั้งบนอุปกรณ์ที่มีวันหมดอายุของใบรับรอง Google ในวันที่และเวลาที่ตั้งไว้ในระบบของ Gadget หมดอายุหรือยังไม่ได้เริ่มดำเนินการ การตั้งค่าเขตเวลาที่ถูกต้องและเปิดใช้งานการตรวจจับเวลาและวันที่อัตโนมัติหรือป้อนข้อมูลเหล่านี้ด้วยตนเองก็เพียงพอที่จะแก้ไขปัญหาได้
การสนับสนุนทางเทคนิคเดียวกันนี้ให้เหตุผลอีกสองประการสำหรับข้อผิดพลาด "ไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อที่เชื่อถือได้ไปยังเซิร์ฟเวอร์" ปรากฎว่าความล้มเหลวสามารถเกิดขึ้นได้เนื่องจากความผิดพลาดของผู้ให้บริการ กล่าวคือ เนื่องจาก การทำงานที่ไม่ถูกต้องของเซิร์ฟเวอร์ DNS. หากเข้าถึงอินเทอร์เน็ตผ่าน Wi-Fi ผู้เชี่ยวชาญแนะนำให้ระบุ 8.8.8.8 เป็นเซิร์ฟเวอร์ DNS ในการตั้งค่าเราเตอร์ คุณยังสามารถเปลี่ยนจุดเชื่อมต่อหรือไม่ใช้ Wi-Fi แต่เป็น 3G ได้ หากข้อผิดพลาดเกิดจากปัญหาเครือข่าย สิ่งนี้สามารถช่วยได้เช่นกัน
สำหรับผู้ใช้บางราย วิธีการแบบสากล เช่น การล้างข้อมูลและแคช. คุณยังสามารถลองลบและเพิ่มบัญชี Google ของคุณอีกครั้ง หรือเริ่มต้นบัญชีใหม่ได้ง่ายๆ แต่ไม่สะดวกนัก เราได้เขียนซ้ำหลายครั้งเกี่ยวกับวิธีการนี้สามารถทำได้บนอุปกรณ์ Android ตามคำแนะนำต่าง ๆ บนเว็บไซต์ของเรา
แต่ถ้ามันง่ายขนาดนั้น! ปรากฎว่าเคล็ดลับการสนับสนุนทางเทคนิคและวิธีการสากลในการแก้ปัญหาไม่ได้ช่วยทุกคนและข้อผิดพลาดเกิดขึ้นไม่เพียงเมื่อทำงานกับ Google Play แต่ยังรวมถึง YouTube รวมถึงแอปพลิเคชันและบริการอื่น ๆ อีกมากมาย ในกระบวนการศึกษาปัญหาอย่างละเอียดพบว่าข้อผิดพลาด "ไม่สามารถติดต่อเซิร์ฟเวอร์ Google ได้" ก็เกิดขึ้นเช่นกันหากอุปกรณ์ติดไวรัสที่เปลี่ยนรายการ ในไฟล์โฮสต์ของระบบ. เป็นผลให้ที่อยู่ของบริการที่เก็บไว้เสียหาย และอุปกรณ์จะถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ Google ด้วยที่อยู่ IP ที่เปลี่ยนแปลง และแน่นอนว่าไม่สามารถสื่อสารกับบริการได้
ในขณะนี้ พบสองวิธีในการแก้ไขเนื้อหาของไฟล์โฮสต์ หากต้องการแก้ไขที่อยู่รับบริการให้ถูกต้อง คุณต้องได้รับสิทธิ์รูทบนอุปกรณ์ Android
วิธีที่ 1: แก้ไขไฟล์โฮสต์ด้วยตนเอง
- ติดตั้ง Root Explorer และโปรแกรมแก้ไขข้อความที่มีประโยชน์
- เปิด Root Explorer และให้สิทธิ์การเข้าถึงรูทแก่แอปพลิเคชัน
- นำทางไปยังโฟลเดอร์ "root/etc"
- คลิก "Mount R/W" ที่ด้านบนของหน้าจอ
- เปิดไฟล์โฮสต์ในโปรแกรมแก้ไขข้อความ
- ล้างเนื้อหาและบันทึกไฟล์
- รีบูทอุปกรณ์ของคุณ
วิธีที่ 2: ล้างไฟล์โฮสต์ด้วย Lucky Patcher
- ดาวน์โหลดและติดตั้ง.
- เปิด Lucky Patcher แล้วเลือก "บล็อกโฆษณาบนอุปกรณ์"
- จากเมนูป๊อปอัปที่ปรากฏขึ้น ให้เลือก "ล้างไฟล์โฮสต์"
- รีบูตอุปกรณ์และเมื่อเริ่มทำงาน ไฟล์โฮสต์จะถูกกู้คืน จากนั้นอุปกรณ์จะถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ Google พร้อมที่อยู่ IP ที่ถูกต้อง
หากคุณทราบวิธีอื่นในการแก้ไขข้อผิดพลาด " ไม่สามารถติดต่อเซิร์ฟเวอร์ของ Google ได้” โปรดแบ่งปันในความคิดเห็น บางทีมันอาจเป็นตัวเลือกของคุณที่จะมีผลกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์บางส่วน
มาดูสาเหตุของความล้มเหลวใน Google Play Market: มันบอกว่าไม่มีการเชื่อมต่อ คุณต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณหรือข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ ปัญหาการบริการต่างๆ การทำงานผิดปกติในอุปกรณ์ที่เลือกไว้เพื่อจุดประสงค์นี้ และสาเหตุอื่นๆ มากมายอาจทำให้แอปพลิเคชันมีประสิทธิภาพต่ำ จะทำอย่างไรถ้าคุณไม่สามารถเข้าสู่บัญชีของคุณได้? ในบทความนี้ เราจะดูสาเหตุหลักของข้อขัดข้องและข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับ Play Market และวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้
วิธีที่ 1: รีบูต Android
เนื่องจากระบบค้างค่อนข้างบ่อยบน Android จึงจำเป็นต้องดำเนินการ รีบูทอุปกรณ์.นอกจากนี้ ยังช่วยให้คุณแก้ปัญหาได้ไม่เพียงแต่ Google Play เท่านั้น แต่ยังรวมถึงข้อบกพร่องในแอปพลิเคชันอื่นๆ อีกด้วย
วิธีที่ 2 รีเซ็ตการตั้งค่า Google Play Market
แอปพลิเคชัน Play Market บนแท็บเล็ตอาจไม่ทำงานเนื่องจากมีข้อมูลที่ไม่จำเป็นจำนวนมาก ดังนั้นคุณควรรีเซ็ตการตั้งค่าโดยใช้ขั้นตอนต่อไปนี้:หลังจากดำเนินการแล้ว ขอแนะนำให้รีบูตอุปกรณ์เพื่อให้ระบบจดจำการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นได้อย่างรวดเร็ว
วิธีที่ 3 ลบการอัปเดต Google Play Market
เช่นเดียวกับวิธีแรก คุณต้องไปที่เมนูการตั้งค่า เลือกส่วน "แอปพลิเคชัน" หรือ "ตัวจัดการแอปพลิเคชัน" ซึ่งคลิกปุ่ม " ถอนการติดตั้งโปรแกรมปรับปรุง"ซึ่งจะนำไปสู่สภาวะเริ่มต้นของตลาดการเล่นวิธีที่ 4: รีเซ็ตการตั้งค่าของแอป Google Play Services
เพื่อให้บรรลุการทำงานของ Play Market การรีเซ็ตการตั้งค่า Google Play Services จะมีประโยชน์ ในการดำเนินการนี้คุณต้องทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:วิธีที่ 5. การเปิดใช้งาน "Download Manager"
ปัญหา Play Market อาจเกิดขึ้นเนื่องจากการปิดใช้งานแอปพลิเคชันบริการนี้ ในการเปิดใช้งาน "ตัวจัดการดาวน์โหลด" คุณต้องไปที่เมนูการตั้งค่าของอุปกรณ์ของคุณก่อน จากนั้นใช้การปัดนิ้วไปที่ส่วน "ทั้งหมด" ซึ่งที่คุณเลือกรายการที่ต้องการ เมื่อคุณหยุดแอปพลิเคชัน คุณควรคลิกปุ่ม "เปิดใช้งาน"หลังจากดำเนินการแล้ว คุณจะต้องรีบูทอุปกรณ์ ตามด้วยการตรวจสอบการทำงานที่ถูกต้องของ Play Market
วิธีที่ 6. การลบบัญชี Google
เมื่อดำเนินการนี้ คุณต้องจำไว้ว่าการลบบัญชีอาจส่งผลให้ข้อมูลที่จำเป็นและสำคัญสูญหาย เพื่อหลีกเลี่ยงผลกระทบที่ไม่พึงประสงค์ คุณควรซิงโครไนซ์ข้อมูลก่อน นั่นคือ สร้างสำเนาสำรอง เพื่อวัตถุประสงค์เหล่านี้ ไปที่เมนูการตั้งค่าแล้วเลือกส่วน "บัญชี" ในนั้น หลังจากเปิดแล้ว คุณจะต้องเลือกบัญชีของคุณ
หลังจากดำเนินการเสร็จสิ้น เมนูการซิงโครไนซ์จะพร้อมใช้งาน สิ่งที่เหลืออยู่คือการคลิกที่กล่องจดหมาย
หลังจากเปิดขึ้นมาคุณจะต้องเลือกรายการที่คุณต้องการซิงโครไนซ์ ในกรณีส่วนใหญ่ ผู้ใช้จะสร้างสำเนาสำรองของข้อมูลส่วนบุคคลและ "ผู้ติดต่อ" โดยใช้ส่วนที่เลือก หากต้องการบันทึกข้อมูลสำคัญบนแท็บเล็ตหรือโทรศัพท์ของคุณ คุณต้องกดปุ่ม "ตัวเลือก" และเลือก " ซิงโครไนซ์". หลังจากทำตามขั้นตอนแล้ว สำเนาสำรองของแอปพลิเคชันทั้งหมดจะถูกสร้างขึ้นพร้อมกัน
หลังจากการซิงโครไนซ์ คุณสามารถลบบัญชี Google ของคุณได้อย่างปลอดภัย เมื่อคุณเข้าสู่ระบบบัญชีนี้อีกครั้ง อุปกรณ์จะแจ้งให้คุณกู้คืนข้อมูลสำรอง
หลังจากที่บัญชีถูกลบและกู้คืนอีกครั้ง แอปพลิเคชันควรกลับมาเป็นปกติ ในกรณีที่ประสิทธิภาพของตลาดการเล่นยังไม่ถูกนำมาใช้อย่างสมบูรณ์ คุณควรใช้วิธีการต่อไปนี้
วิธีที่ 7: การแสดงตนของแอปพลิเคชันที่เข้ากันไม่ได้
การทำงานของ Play Store อาจถูกหยุดชะงักหรือถูกบล็อกโดยสิ้นเชิงเนื่องจากมีแอปพลิเคชันบางตัวที่ผู้ใช้ติดตั้งโดยอิสระ แอปพลิเคชันดังกล่าวมีอยู่เป็นจำนวนมาก ในบรรดาแอปพลิเคชันเหล่านี้ "ศัตรูพืช" คือ Freedom ที่รู้จักกันดีด้วยความช่วยเหลือซึ่งผู้ใช้สามารถทำการซื้อในเกมในเวอร์ชันฟรีวิธีที่ 8. การตั้งค่าไฟล์ "โฮสต์"
หากอุปกรณ์ของคุณมี " เสรีภาพ” และในความเห็นของคุณ มันมีส่วนทำให้ตลาดการเล่นล้มเหลว ดังนั้นคุณต้องกำหนดค่าไฟล์ "โฮสต์"ในการกำหนดค่าไฟล์นี้ คุณต้องไปที่เมนูการตั้งค่า เลือกส่วน "Application Manager" - ติดตั้งแล้ว และเลือก "Freedom" หลังจากเปิดเมนูของโปรแกรมนี้คุณควรคลิกที่ปุ่ม "หยุด" หลังจากนั้นแอปพลิเคชันจะถูกลบ สิ่งสำคัญคืออย่าละเลยกฎของการดำเนินการที่เสนอ ได้แก่ หยุดก่อนแล้วจึงลบ
หลังจากที่อุปกรณ์รีบูต คุณจะต้องตรวจสอบการทำงานของตลาดการเล่น หากไม่มีการเปลี่ยนแปลง ให้ใช้วิธีต่อไปนี้
วิธีที่ 9 รีเซ็ตการตั้งค่า Android
แม้ว่าการรีเซ็ตการตั้งค่าที่มีอยู่ทั้งหมดจะเป็นการกระทำที่ค่อนข้างรุนแรง แต่ก็ช่วยแก้ปัญหาส่วนใหญ่ไม่เพียง แต่ในแอปพลิเคชันเท่านั้น แต่ยังช่วยทั้งระบบด้วย ไปที่เมนูการตั้งค่า Android คุณต้องเลือก "รีเซ็ตการตั้งค่า" ในส่วน " การกู้คืนและการรีเซ็ต».ก่อนทำการรีเซ็ต ขอแนะนำให้ตรวจสอบการซิงโครไนซ์ข้อมูลที่จำเป็นอีกครั้ง ข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในการ์ดหน่วยความจำจะยังคงไม่ถูกแตะต้อง
วิธีที่ 10. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
บางครั้งการขาดการเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตซ้ำ ๆ เป็นสาเหตุให้เกิดความล้มเหลวในแอปพลิเคชัน หลังจากตรวจสอบการเชื่อมต่อแล้ว คุณควรรีสตาร์ทเราเตอร์วิธีที่ 11: เปิดใช้งานบัญชี Google
ปัญหาอาจเกิดขึ้นเนื่องจากบัญชี Google ถูกปิดใช้งาน การเปิดใช้งานแอปพลิเคชัน " บัญชี Google” เกิดขึ้นในส่วนพิเศษวิธีที่ 12: การตรวจสอบเวลาและวันที่
หากการเชื่อมต่อถูกตัดการเชื่อมต่ออย่างต่อเนื่อง คุณควรตรวจสอบว่าตั้งเวลาและวันที่อย่างถูกต้องหากเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแล้ว แต่ยังไม่ได้ทำการเชื่อมต่อคุณจะต้องตั้งค่าเขตเวลาและเวลาซ้ำโดยซิงโครไนซ์พารามิเตอร์เหล่านี้กับเครือข่ายโดยเข้าสู่ส่วนเมนู " การตั้งค่า” โดยเลือก “เขตเวลาเครือข่าย” และ “ วันและเวลา” ทำเครื่องหมายที่ตัวเลือกเหล่านี้
สำหรับผู้ใช้บางราย เมื่อพยายามใช้ Play Market ข้อผิดพลาด "ไม่สามารถติดต่อเซิร์ฟเวอร์ของ Google" ปรากฏขึ้น ด้วยเหตุนี้ การเข้าสู่ระบบจึงไม่สมบูรณ์ และไม่สามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชันใดๆ ได้
เราจะวิเคราะห์วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการแก้ปัญหา
1. เชื่อมต่อกับแหล่งสัญญาณที่แรงกว่า
ในบางกรณี สาเหตุของข้อผิดพลาดดังกล่าวคือสัญญาณอินเทอร์เน็ตอ่อน ไม่ใช่เพื่ออะไรที่มีข้อความว่า "ลองอีกครั้งในภายหลัง" - นักพัฒนาหวังว่าคุณจะพบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตตามปกติในภายหลังและการทำงานของ Google Play Market จะได้รับการกู้คืน ดังนั้นลองใช้ Wi-Fi หรือ 3G อื่น
2. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
การรีบูตซ้ำซากที่สุดก็ช่วยได้เช่นกัน เป็นการยากที่จะบอกว่าเหตุใดข้อผิดพลาดที่น่ารำคาญจึงปรากฏขึ้น แต่ในกรณีส่วนใหญ่คุณสามารถกำจัดมันได้โดยเพียงแค่ปิดและเปิดใหม่
ส่วนวิธีทำนั้นทั้งหมดก็ขึ้นอยู่กับรุ่นของอุปกรณ์ด้วย ในกรณีส่วนใหญ่ คุณจะต้องกดปุ่มล็อคหน้าจอค้างไว้ หลังจากนั้นตัวเลือกสำหรับการดำเนินการเพิ่มเติมจะปรากฏขึ้น ในนั้นคุณต้องเลือกการรีบูต
3. ล้างแคช
บางครั้งสาเหตุของปัญหาอาจเป็นไฟล์ที่เหลือและขยะนั่นคือแคช ดังนั้นจึงจำเป็นต้องทำความสะอาด
สิ่งนี้ทำได้ดังนี้:
- ไปที่การตั้งค่า เลือก "แอป" จากนั้นเลือก "ตัวจัดการแอปพลิเคชัน" (นี่คือใน Android 6.0 ขึ้นไป ในเวอร์ชันก่อนหน้านี้เป็นเพียง "แอป")
- ค้นหา Google Play ที่นั่นแล้วคลิกที่มัน
- คลิกที่ "หน่วยความจำ" หน้าใหม่จะเปิดขึ้นซึ่งจะระบุว่าสิ่งใดจากโปรแกรมนี้ใช้พื้นที่เท่าใด
- ที่นั่นคลิก "ล้างแคช" ก่อนจากนั้นจึงคลิก "ล้างข้อมูล"
ขอแนะนำให้รีบูทอุปกรณ์หลังจากนั้น
ขั้นตอนนี้ต้องทำไม่เพียงแต่สำหรับ Play Store เท่านั้น แต่ยังรวมถึงทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับ Google ด้วย (ชื่อโปรแกรมขึ้นต้นด้วยคำนี้) รวมถึงโปรแกรม Google Play Services
4. ตั้งค่าการซิงโครไนซ์
ในบางกรณี การกำหนดค่าการซิงโครไนซ์ใหม่จะช่วยได้
ขั้นตอนนี้ทำได้ดังนี้:
- ในการตั้งค่า ให้เปิด "บัญชี" (หรือ "บัญชี")
- ไปที่ Google ในหน้าบัญชี
- ตั้งสวิตช์ทั้งหมดไปที่ตำแหน่งปิดก่อน (จะเปลี่ยนเป็นสีขาว) จากนั้นจึงเปลี่ยนเป็น "เปิด" ทันที (เปลี่ยนเป็นสีเขียว) มันจะซิงค์อีกครั้ง
ขอแนะนำให้รีบูตหลังจากนั้น
4. ทำการฮาร์ดรีเซ็ต
หากสิ่งที่กล่าวมาทั้งหมดไม่ช่วยให้สามารถรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นการตั้งค่าจากโรงงานได้เท่านั้น นั่นคือทำการฮาร์ดรีเซ็ต วิธีการทำเช่นนี้ได้อธิบายไว้ในบทความของเรา แต่ทางที่ดีควรส่งมอบอุปกรณ์เพื่อการซ่อมแซม โดยควรมีการรับประกัน ปล่อยให้ผู้เชี่ยวชาญทำ
เขียนความคิดเห็นถึงสิ่งที่ช่วยให้คุณรับมือกับปัญหาได้
BlueStack เป็นหนึ่งในอีมูเลเตอร์ที่ดีที่สุดสำหรับแพลตฟอร์ม Android อย่างไรก็ตาม มันไม่รอดพ้นจากข้อขัดข้อง บทความนี้จะกล่าวถึงข้อผิดพลาดในการลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ซึ่งทำให้ตัวเลือกที่สำคัญบางอย่างไม่ทำงาน ตัวอย่างเช่น คุณจะไม่สามารถเข้าสู่ Play Store ได้ และด้วยเหตุนี้ คุณจะไม่สามารถดาวน์โหลดและติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่ได้
คุณสมบัติผู้เล่น BlueStacks
ก่อนที่จะดำเนินการตรวจสอบปัญหาโดยละเอียด ควรอธิบายคุณสมบัติหลักของแอปพลิเคชั่น BlueStacks โดยย่อ โปรแกรมจำลองนี้ออกแบบมาเพื่อเรียกใช้แอปพลิเคชัน Android บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows ฉันต้องการทราบว่าผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องเข้าใจความซับซ้อนทั้งหมดของโปรแกรม สิ่งที่จำเป็นต้องมีคือการติดตั้งลงในคอมพิวเตอร์ ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ของคุณและทำการตั้งค่าเริ่มต้น หลังจากนั้นการใช้งานจะเหมือนกับ Android ทั่วไป
BlueStacks ขอบัญชี Google
ตามที่ระบุไว้ข้างต้น เพื่อการทำงานที่สะดวกสบาย คุณต้องอนุญาตบัญชี Google ของคุณ แต่วิธีนี้ไม่ได้ผลเสมอไป และหากเป็นกรณีนี้ ขณะที่โปรแกรมกำลังทำงาน ข้อความจะปรากฏขึ้น: “คุณต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ของคุณ” นี่เต็มไปด้วยความจริงที่ว่าการเปิดตัวแอปพลิเคชัน Play Store ไม่พร้อมใช้งานตามลำดับรวมถึงการติดตั้งเกมใหม่ด้วย
สาเหตุของข้อผิดพลาด
ก่อนที่จะดำเนินการแก้ไขปัญหา คุณยังต้องเข้าใจก่อนว่าเหตุใดจึงปรากฏขึ้น ที่นี่เราสามารถพูดได้ทันทีว่าการทำงานที่ไม่ถูกต้องของบริการของ Google นั้นเกิดขึ้นได้ยาก ความผิดของโปรแกรมหรือระบบปฏิบัติการมักจะถูกตำหนิ
- ตั้งเวลาบนคอมพิวเตอร์ไม่ถูกต้อง
- ผลกระทบของโปรแกรมป้องกันไวรัสต่อการทำงานของโปรแกรม
- โปรแกรมจำลองจดจำตำแหน่งของอุปกรณ์ไม่ถูกต้อง
- รีสตาร์ทการซิงค์อุปกรณ์
- ข้อผิดพลาดแคช
สาเหตุทั้งหมดข้างต้นนำไปสู่สิ่งหนึ่ง - ทำให้เกิดข้อผิดพลาด "ไม่สามารถติดต่อบริการของ Google" เมื่อรู้ต้นตอของความชั่วแล้ว ก็สามารถเริ่มกำจัดมันได้
"ไม่สามารถติดต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของ Google" - วิธีแก้ไข
เราจะวิเคราะห์สาเหตุของปัญหาแต่ละข้อข้างต้นทีละขั้นตอนและเสนอคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการแก้ไข
ตั้งเวลาบนคอมพิวเตอร์ไม่ถูกต้อง
เมื่อเกิดข้อผิดพลาด สิ่งแรกที่ต้องทำคือตรวจสอบเวลาบนคอมพิวเตอร์ ในการดำเนินการนี้ ให้คลิกวันที่ทางด้านขวาของทาสก์บาร์ และหากพบความคลาดเคลื่อนชั่วคราว ให้แก้ไขสถานการณ์ผ่านการตั้งค่าระบบ
อิทธิพลของโปรแกรมป้องกันไวรัสต่อการทำงานของโปรแกรม
โปรแกรมป้องกันไวรัสสามารถจดจำโปรแกรมจำลองว่าเป็นโปรแกรมที่เป็นอันตรายต่อระบบและบล็อกได้ ในกรณีนี้ คุณต้องเพิ่ม BlueStacks เข้าไปในข้อยกเว้น มาดูวิธีการทำเช่นนี้โดยใช้ตัวอย่างของ ESET Smart Security
- เปิดหน้าต่างป้องกันไวรัส
- ค้นหาส่วน "การตั้งค่า" และไปที่ส่วนนั้น
- ในบรรดาตัวเลือกที่เสนอ ให้คลิกที่ "เปลี่ยนการยกเว้น"
- ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น คลิกเพิ่ม
- เลือก BlueStacks จากรายการ ไฮไลต์แล้วคลิก ตกลง
- ยอมรับการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดและรีสตาร์ทโปรแกรมจำลอง
ขั้นตอนเหล่านี้ควรช่วยแก้ไขปัญหาได้ แต่หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ไปยังวิธีถัดไป
เครื่องจำลองจดจำตำแหน่งของอุปกรณ์ไม่ถูกต้อง
ตำแหน่งที่ระบุอย่างไม่ถูกต้องในตัวจำลองอาจส่งผลต่อลักษณะที่ปรากฏของข้อผิดพลาด ดังนั้นเพื่อแก้ไขปัญหาจำเป็นต้องดำเนินการบางอย่างในโปรแกรม
- บนหน้าจอหลักของโปรแกรมจำลอง ให้ไปที่ส่วน "การตั้งค่า"
- เปิดตัวเลือกตำแหน่ง
- ในส่วนขวาบน ให้ตั้งสวิตช์ไปที่ตำแหน่งที่ใช้งานอยู่
หลังจากนั้นโปรแกรมจะตั้งค่าตำแหน่งของคุณโดยอัตโนมัติและข้อผิดพลาดจะหายไป
เริ่มการซิงค์อุปกรณ์ใหม่
หลังจากการซิงโครไนซ์แอปพลิเคชันกับบัญชี Google ของคุณครั้งแรก อาจล้มเหลวได้ ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องจับคู่ใหม่
- เลือก "บัญชี" จากรายการ
- กำหนดบัญชีของคุณ
- คลิกที่ปุ่ม "ซิงโครไนซ์"
- รีโหลดโปรแกรม
ข้อผิดพลาดแคช
บางครั้งข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นในแคชของอุปกรณ์ ดังนั้นการล้างแคชจึงสามารถช่วยได้ ในการดำเนินการนี้ คุณต้องปฏิบัติตามขั้นตอนง่ายๆ หลายประการ:
- ไปที่การตั้งค่าโปรแกรม
- เลือกแอปพลิเคชันจากรายการ
- เลือกจากรายการแอพ Play Store
- ในเมนูใหม่คลิกที่ปุ่ม "ล้างแคช"
- รีสตาร์ทโปรแกรม
วิธีใดวิธีหนึ่งข้างต้นควรช่วยในการแก้ไขปัญหา ขอแนะนำให้ลองใช้ทีละรายการตามลำดับที่แสดงในบทความ
เหตุใด Play Market บน Android ไม่ทำงานและแจ้งว่าไม่มีการเชื่อมต่อ บางครั้งเมื่อคุณพยายามลงชื่อเข้าใช้ Google Play Market (Google Play Market) จากอุปกรณ์ Android (สมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต) ปัญหาจะปรากฏขึ้นซึ่งทำให้คุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณได้
จะทำอย่างไรถ้าคุณไม่สามารถเข้าสู่บัญชีของคุณใน Play Market และมีข้อความปรากฏขึ้นโดยระบุว่าคุณต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ?
สถานการณ์นี้สามารถเกิดขึ้นได้แม้ว่าคุณจะป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน และมั่นใจ 100% ว่าใช้งานได้และถูกต้อง ข้อผิดพลาดสามารถเกิดขึ้นได้ในหลายกรณี และสาเหตุของข้อผิดพลาดนั้นยากต่อการค้นหาในแต่ละกรณี แต่ต่อไปนี้เป็นวิธีการบางส่วนที่สามารถช่วยแก้ไขปัญหานี้ได้ หากคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ของคุณได้ โปรดอ่านและดูวิดีโอ!
สิ่งแรกที่ต้องทำคือล้างแคชของ Google Play Store คุณต้องไปที่การตั้งค่า - แอปพลิเคชัน - การจัดการแอปพลิเคชัน - Google Play แล้วคลิกลบข้อมูลล้างแคช
หลังจากทำตามขั้นตอนง่าย ๆ เหล่านี้แล้ว ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ แท็บเล็ต หรือสมาร์ทโฟนของคุณ และแนะนำให้ถอดแบตเตอรี่ออก จากนั้นลองลงชื่อเข้าใช้ Google Play Market อีกครั้ง หากไม่ได้ผลให้ก้าวต่อไป
หากคุณยังคงไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google Play ของคุณได้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
ไปที่การตั้งค่า - แอปพลิเคชัน - ทั้งหมดและสำหรับ Google Play Market, Google Services Framework และ Google Play Services หยุดบริการ ลบข้อมูลทั้งหมด รวมถึงการอัปเดต จากนั้นล้างแคชอีกครั้ง ถัดไปคุณต้องไปที่การตั้งค่า - บัญชี - Google และยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมายทั้งหมดในการซิงโครไนซ์ ถัดไปคุณต้องรีสตาร์ทสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต Android ของคุณอีกครั้งและส่งคืนเครื่องหมายถูกจากย่อหน้าก่อนหน้าจากนั้นรีสตาร์ทอีกครั้ง ตอนนี้เรากำลังพยายามเข้าสู่ตลาดการเล่นอีกครั้ง
ขั้นตอนเหล่านี้น่าจะช่วยได้ในกรณีส่วนใหญ่ หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบ Google Play Store จากสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต Android ของคุณได้ แต่หากยังไม่ช่วยคุณ ให้สร้างสำเนาอุปกรณ์ถาวรและรีเซ็ตโทรศัพท์ สมาร์ทโฟน หรือแท็บเล็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน หรือดีกว่านั้น ติดตั้ง Android ใหม่หรืออัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด
ปัญหายอดนิยมอีกประการหนึ่งบน Android คือการบล็อกการเข้าถึงอุปกรณ์โดยใช้รูปแบบ บ่อยครั้งที่ผู้คนป้อนรหัสผ่านสำหรับระบบปฏิบัติการ Android ในรูปแบบของรูปแบบสัญลักษณ์ตัวเลขลืมมันไป เราเขียนเกี่ยวกับวิธีปลดล็อครูปแบบ Android