ฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์ทำงานผิดปกติ พีซีทั่วไปพัง การตรวจสอบเมนบอร์ด

พวกเราหลายคนประสบปัญหากับคอมพิวเตอร์ของเรามากกว่าหนึ่งครั้ง ไม่มีอะไรน่าประหลาดใจที่ผู้คนเริ่มหงุดหงิดมากเมื่ออุปกรณ์โปรดของพวกเขาเริ่มทำงาน น่าเสียดายที่ผู้ใช้คอมพิวเตอร์ห่างไกลจากที่เข้าใจว่าไม่ใช่คอมพิวเตอร์ที่ต้องตำหนิปัญหาเหล่านี้เป็นหลัก แต่เป็นผู้ใช้เอง ไม่มีโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์หรือไม่อัปเดตตามเวลาที่กำหนด ติดตั้งโปรแกรมที่อาจไม่ปลอดภัยซึ่งฝังอยู่ในกระบวนการของระบบ ท่องเว็บไซต์ที่น่าสงสัย และทัศนคติที่ไม่ระมัดระวังต่อคอมพิวเตอร์ การกระทำทั้งหมดนี้ส่งผลให้คอมพิวเตอร์เสื่อมสภาพ แน่นอนว่าคอมพิวเตอร์ไม่มีจิตวิญญาณหรือโลกภายในซึ่งแตกต่างจากบุคคล แต่ถึงกระนั้นก็ไม่ได้หมายความว่าจะไม่สามารถ "ป่วยได้" ลองดูข้อผิดพลาดและความล้มเหลวที่พบบ่อยที่สุดในคอมพิวเตอร์ตลอดจนวิธีการแก้ไข

คอมพิวเตอร์ช้ามาก. หนึ่งในที่สุด ปัญหาคอมพิวเตอร์ทั่วไป. สาเหตุหลักของปัญหานี้อาจเป็น: มีโปรแกรมที่ทำงานพร้อมกันมากเกินไป RAM ไม่เพียงพอหรือโปรเซสเซอร์อ่อนแอเกินไป มีไวรัสในคอมพิวเตอร์ ข้อผิดพลาดในรีจิสทรีของระบบปฏิบัติการ หรือฮาร์ดไดรฟ์ที่มีความจุเต็ม วิธีแก้ไขปัญหานี้อาจมีดังต่อไปนี้: การเพิ่มประสิทธิภาพคอมพิวเตอร์โดยการติดตั้งส่วนประกอบที่ทันสมัยยิ่งขึ้น การสแกนไวรัสในคอมพิวเตอร์ของคุณโดยสมบูรณ์ การลบไฟล์ที่ไม่จำเป็น เพิ่มประสิทธิภาพระบบโดยใช้โปรแกรมพิเศษ หรือเป็นทางเลือกสุดท้ายคือการติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่

คอมพิวเตอร์ค้างอย่างสมบูรณ์. สาเหตุ: ไม่มีไฟล์ปฏิบัติการ Windows บางไฟล์, ไวรัสคอมพิวเตอร์จำนวนมาก, รีจิสทรีทำงานหนักเกินไป, RAM เสียหาย โซลูชัน: การสแกนคอมพิวเตอร์เพื่อหาไวรัสอย่างสมบูรณ์ด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ทันสมัย, การเพิ่มประสิทธิภาพระบบด้วยโปรแกรมพิเศษ, การกู้คืนหรือการติดตั้งระบบทั้งหมดใหม่, การเปลี่ยน RAM

คอมพิวเตอร์จะรีบูตเองตามธรรมชาติ. เหตุผล: การมีโปรแกรมสปายแวร์และไวรัสจำนวนมาก หรือการทำงานผิดพลาดในระบบทำความเย็นหรือระบบไฟฟ้าของคอมพิวเตอร์ โซลูชั่น: สแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาไวรัส. การวิเคราะห์องค์ประกอบทั้งหมดของหน่วยระบบอย่างสมบูรณ์ บางทีการระบายความร้อนของโปรเซสเซอร์หรือการ์ดแสดงผลอาจผิดพลาด หรือจำเป็นต้องทำการวิเคราะห์ทั้งหมด และอาจจำเป็นต้องเปลี่ยนพาวเวอร์ซัพพลาย อาจเป็นไปได้ว่าแหล่งจ่ายไฟทำงานปกติ แต่ไม่มีพลังงานมากเกินไปสำหรับคอมพิวเตอร์

คอมพิวเตอร์จะไม่เปิดเลย. สาเหตุ: สายไฟชำรุด, แหล่งจ่ายไฟชำรุด วิธีแก้ไข: เปลี่ยนสายเคเบิลเก่าด้วยสายเคเบิลใหม่ ตรวจสอบแหล่งจ่ายไฟบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น หากไม่ทำงาน ให้เปลี่ยนแหล่งจ่ายไฟใหม่

เวลาคอมพิวเตอร์ขัดข้องเป็นประจำ. สาเหตุ: แบตเตอรี่ CMOS หมดตั้งอยู่บนเมนบอร์ด วิธีแก้ปัญหา: ใหม่กว่า

เบราว์เซอร์จะเปลี่ยนหน้าเริ่มต้น บุ๊กมาร์ก และรหัสผ่านอยู่ตลอดเวลา. เหตุผล: มีสปายแวร์หรือโปรแกรมไวรัสปรากฏชัดเจนในคอมพิวเตอร์ วิธีแก้ไข: สแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาไวรัส ซึ่งอาจเสร็จสมบูรณ์ ติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่.

ด้วยการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยใช้เทคโนโลยีดูอัลอัพ พวกเขาจะได้รับเป็นประจำ ค่าโทรศัพท์มหาศาลโดยมีการโทรออกไปยังประเทศที่ไม่ได้โทรไป เหตุผล: มีสปายแวร์อยู่ในคอมพิวเตอร์ ( โปรแกรมโทรออก). วิธีแก้ไข: ติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่อย่างเร่งด่วนโดยสมบูรณ์ การฟอร์แมตฮาร์ดไดรฟ์ทั้งหมด(โปรแกรมป้องกันไวรัสในกรณีนี้ไม่ได้ผล)

ประสิทธิภาพการเล่นเกมไม่ดีบนคอมพิวเตอร์ที่ทรงพลังพอสมควร เหตุผล: จำนวนหน่วยความจำเสมือนที่กำหนดค่าไว้น้อยเกินไป สารละลาย: การเพิ่มจำนวนหน่วยความจำเสมือนตามขนาดที่ต้องการ แต่จะทำให้พื้นที่ว่างบนพาร์ติชันระบบของฮาร์ดไดรฟ์เสียหาย

ไม่มีเสียงบนคอมพิวเตอร์คุณภาพของภาพไม่ดี เหตุผล: ระบบปฏิบัติการอาจถูกติดตั้งใหม่ก่อนหน้านี้ สารละลาย: การติดตั้งไดรเวอร์ที่จำเป็นทั้งหมด.

อินเทอร์เน็ตไม่ทำงาน. วิธีแก้ไข: ตรวจสอบสายเคเบิลเครือข่ายทั้งหมด ตรวจสอบว่าที่อยู่ IP ถูกบล็อกหรือไม่ ตรวจสอบไวรัสในคอมพิวเตอร์ของคุณ ตรวจสอบ สถานะบัญชีส่วนบุคคล. ลองเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในภายหลัง เป็นไปได้ว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่คอมพิวเตอร์ แต่อยู่ที่ฝั่งผู้ให้บริการ

ลำโพงคอมพิวเตอร์ส่งเสียงอย่างสม่ำเสมอ. ปัญหา: การ์ดแสดงผล, โปรเซสเซอร์, RAM, ฮาร์ดไดรฟ์, การ์ดเสียง หรือส่วนประกอบอื่น ๆ ของยูนิตระบบมีข้อผิดพลาดหรือเชื่อมต่อไม่ถูกต้อง จอภาพอาจไม่ได้เชื่อมต่อกับอะแดปเตอร์วิดีโอ สารละลาย: ตรวจสอบส่วนประกอบคอมพิวเตอร์ทั้งหมดตรวจสอบการเชื่อมต่อที่ถูกต้อง หากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไข ให้มองหาส่วนประกอบที่ชำรุดแล้วเปลี่ยนใหม่

ดังนั้นเราจึงได้ดูปัญหาทั่วไปที่ผู้ใช้ทั่วไปอาจพบเมื่อทำงานกับคอมพิวเตอร์ที่บ้าน แน่นอนว่าความรู้พื้นฐานด้านคอมพิวเตอร์รวมถึงความช่วยเหลือทางอินเทอร์เน็ตสามารถช่วยแก้ปัญหาเหล่านี้ได้เกือบทั้งหมด แต่ก็มีบางปัญหาที่อาจแก้ไขได้ด้วยตัวเองไม่ถูกต้องทั้งหมดเนื่องจากทำให้เกิดผลตรงกันข้ามได้ง่าย และเป็นผลให้สถานการณ์เลวร้ายลงเท่านั้น ในกรณีเช่นนี้จะเป็นการดีที่สุด โทรหาผู้เชี่ยวชาญซึ่งสามารถทำการวินิจฉัยคอมพิวเตอร์อย่างละเอียดและแก้ไขปัญหาปัจจุบันได้

การวินิจฉัยหลักสามารถทำได้โดยใช้สัญญาณที่เล่นเมื่อคอมพิวเตอร์เริ่มทำงาน ในการดำเนินการนี้ คุณจำเป็นต้องทราบตารางการเข้ารหัสแยกย่อย นักพัฒนา BIOS แต่ละคน (AMI, AWARD, PHOENICS) ใช้การเข้ารหัสของตนเองสำหรับประเภทของข้อผิดพลาด สัญญาณสั้นๆ หนึ่งสัญญาณหมายถึงทุกคนว่าผ่านการทดสอบหลัก (POST) แล้วและตรวจไม่พบข้อผิดพลาด ต่อไปจะแตกต่างกันไปสำหรับทุกคน การไม่มีสัญญาณใดๆ หมายความว่าระบบจะไม่เริ่มทำงานเมื่อมีการจ่ายไฟและมีสัญญาณการเปิดเครื่อง
การพิจารณาความผิดปกติของคอมพิวเตอร์โดยใช้สัญญาณ BIOS

บางครั้งคุณสามารถแยกแยะปัญหาฮาร์ดแวร์จากปัญหาซอฟต์แวร์ได้ด้วยการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของคอมพิวเตอร์หลังไฟฟ้าดับ (ซึ่งตรงข้ามกับการรีเซ็ตซอฟต์แวร์)
ปัญหาคอมพิวเตอร์หลายอย่างสามารถระบุได้ (หรืออย่างน้อยก็รู้ว่าควรมองไปในทิศทางใด) โดยใช้ข้อผิดพลาด BSOD ร้ายแรงใน Windows แต่ด้วยเหตุนี้คุณจึงต้องใช้ Windows ในการทำงาน

โปรเซสเซอร์ล้มเหลว

คอมพิวเตอร์รีบูตแบบวนซ้ำ ไม่เริ่มทำงาน ไม่บูตจากฮาร์ดไดรฟ์ ไม่ได้ติดตั้ง, Windows ไม่โหลด, โปรเซสเซอร์หรือชิ้นส่วนจ่ายไฟของโปรเซสเซอร์บนเมนบอร์ดร้อนมาก บางครั้งโปรแกรมทำงานโดยมีข้อผิดพลาด โปรเซสเซอร์ใหม่มีตัวควบคุมหน่วยความจำในตัว บางครั้งหน่วยความจำทำงานผิดปกติเกิดขึ้นเนื่องจากโปรเซสเซอร์ทำงานผิดพลาด ความผิดปกติของโปรเซสเซอร์ Intel นั้นเกิดขึ้นได้ยากมาก โปรเซสเซอร์ AMD ที่หมดไฟนั้นพบได้บ่อยกว่ามาก โปรเซสเซอร์อาจไหม้เนื่องจากการประกอบที่ไม่เหมาะสม หากหน้าสัมผัสของบอร์ดหรือซ็อกเก็ตโปรเซสเซอร์โค้งงอ ทำให้เกิดไฟฟ้าลัดวงจร ในกรณีนี้ โปรเซสเซอร์จะถูกแทนที่ด้วยโปรเซสเซอร์ใหม่ โปรเซสเซอร์ที่ถูกไฟไหม้สามารถ "เบิร์น" เมนบอร์ดได้ การย้ายไปยังคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่เป็นอันตราย การพิจารณาว่าโปรเซสเซอร์ทำงานผิดปกติที่บ้านนั้นเป็นเรื่องยากและมีความเสี่ยง

การแก้ไขปัญหา: เปลี่ยนเท่านั้น

หน่วยความจำล้มเหลว

คอมพิวเตอร์ไม่บูตเกิดข้อขัดข้องเป็นระยะพร้อมกับ "หน้าจอมรณะ" สีน้ำเงินใน Windows และแอปพลิเคชัน ปัญหา RAM ได้รับการวินิจฉัยอย่างน่าเชื่อถือด้วยการทดสอบที่เชื่อถือได้เป็นพิเศษ โปรแกรมที่มีความถูกต้องต่ำจะทำงานได้อย่างรวดเร็ว แต่มักจะตรวจไม่พบปัญหา ควรทำการทดสอบบนเมนบอร์ดที่ตัวควบคุมหน่วยความจำทำงานอยู่ (ตัวควบคุมอาจอยู่ในโปรเซสเซอร์ ดังนั้นคุณต้องแน่ใจว่าโปรเซสเซอร์ทำงานอยู่) การทดสอบหน่วยความจำด้วยโปรแกรมความน่าเชื่อถือต่ำ (ความถูกต้อง) จะทำให้คุณสับสนและใช้เวลาเพิ่มเติมเท่านั้น ควรเปลี่ยนหน่วยความจำที่ชำรุด การซ่อมแซมไม่มีประโยชน์ เนื่องจากในระบบสมัยใหม่ ตัวควบคุมหน่วยความจำมักจะอยู่ในโปรเซสเซอร์ เมื่อหน่วยความจำเกิดข้อผิดพลาด โปรเซสเซอร์จึงเป็นคนแรกที่ต้องสงสัย

ความล้มเหลวของเมนบอร์ด

หากเมนบอร์ดล้มเหลวสัญญาณของเหตุการณ์นี้จะเป็นดังนี้: คอมพิวเตอร์ไม่เปิดเลยหรือเปิดขึ้น แต่ไม่สามารถบู๊ตได้ USB, การ์ดเสียง, เมาส์, คีย์บอร์ดไม่ทำงาน โปรเซสเซอร์เย็น Windows ไม่โหลดหรือติดตั้ง โปรเซสเซอร์ร้อนเกินไป ตัวอย่างความผิดปกติของเมนบอร์ดคอมพิวเตอร์โดยที่ Windows ไม่สามารถบู๊ตได้เนื่องจากข้อผิดพลาดของหน่วยความจำ

หาก BIOS ของเมนบอร์ดเสียหาย (ชิปไหม้หรือโปรแกรมเสียหาย) คอมพิวเตอร์จะเปิดขึ้น แต่ไม่มีการบู๊ตหรืออิมเมจ เราสามารถกู้คืน BIOS ที่ผิดพลาดได้โดยการแฟลชโปรแกรมเมอร์อีกครั้งหรือโดยการเปลี่ยนชิปที่แฟลช

เมนบอร์ดไม่ค่อยได้รับการซ่อมแซม โดยปกติแล้วเมื่อจำเป็นต้องขายตัวเก็บประจุใหม่ การเปลี่ยนชิปบนเมนบอร์ดมีราคาแพงประมาณ 6,000 รูเบิล

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการวินิจฉัยความผิดปกติของเมนบอร์ด โปรดดูที่นี่

การแก้ไขปัญหา: การเปลี่ยน การซ่อมแซม

ปัญหาฮาร์ดไดรฟ์

ดิสก์ไม่หมุนและตรวจไม่พบใน BIOS ของเมนบอร์ด Windows ไม่โหลด คอมพิวเตอร์จะรีบูตเป็นรอบ หยุดการทำงาน และช้าลง ข้อผิดพลาดและโปรแกรมขัดข้อง ขอแนะนำให้ซ่อมแซมฮาร์ดไดรฟ์หากความเสียหายเล็กน้อยหรือมีข้อมูลที่มีค่า สายเคเบิล SATA ที่เสียหายและหน้าสัมผัสที่ไม่ดีอาจเป็นสาเหตุให้ประสิทธิภาพของฮาร์ดไดรฟ์ไม่ดีหรือไม่เสถียร คุณสามารถวินิจฉัยสายเคเบิลที่มีคุณภาพต่ำได้โดยใช้พารามิเตอร์ UltraDMA CRC Errors
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับความล้มเหลวของฮาร์ดไดรฟ์ที่นี่
การแก้ไขปัญหา: การเปลี่ยน การซ่อมแซม

คำถามที่ถามบ่อยอีกประการหนึ่งคือ Windows ไม่เห็นฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกที่เชื่อมต่อผ่าน USB ก่อนอื่นคุณต้องตรวจสอบว่าดิสก์หมุนหรือไม่ หากมีความเงียบสนิทหรือคุณได้ยินเสียงดิสก์พยายามหมุน (ไม่ได้รับความเร็ว) ดิสก์จะไม่เริ่มทำงาน ดังนั้น Windows จึงไม่เห็น HDD สาเหตุอาจเป็นดังต่อไปนี้: ไดรฟ์มีพลังงานไม่เพียงพอในการทำงาน (เสียบปลายที่สองของตัวแยกสัญญาณเข้ากับ USB), สายเคเบิลที่ไม่ดี (ประสิทธิภาพของฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกขึ้นอยู่กับคุณภาพของสายเคเบิลอย่างมาก); ตัวควบคุมดิสก์ในกล่องคุณภาพต่ำ คุณกำลังเชื่อมต่อไม่ถูกต้อง (เช่น ผ่านขั้วต่อ USB ด้านหน้าของคอมพิวเตอร์ แต่ควรเชื่อมต่อกับเมนบอร์ดที่ด้านหลัง) สาเหตุหลักที่ทำให้ไดรฟ์ภายนอกไม่ทำงานมีดังนี้

การ์ดแสดงผลทำงานผิดปกติ

อาการของการ์ดแสดงผลทำงานผิดปกติ: เศษหรือสิ่งประดิษฐ์บนหน้าจอมอนิเตอร์ บ่อยครั้งก่อนที่ Windows จะโหลด คอมพิวเตอร์ไม่บู๊ต (ไม่มีสัญญาณเสียงการบู๊ตที่มีลักษณะเฉพาะ) เกม 3D ขัดข้อง; ไดรเวอร์การ์ดแสดงผลขัดข้องและไม่ได้ติดตั้ง เกมไม่ทำงาน การทดสอบ 3DMARK ขัดข้อง สาเหตุทั่วไปของความล้มเหลวของอะแดปเตอร์วิดีโอคือความร้อนสูงเกินไป อุณหภูมิวิกฤติสำหรับคริสตัลการ์ดแสดงผลคือประมาณ 105° C เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้การ์ดร้อนเกินไป อย่านำการ์ดมาที่อุณหภูมินี้ ให้ทำความสะอาดตามเวลาที่กำหนด มีการตรวจสอบปัญหาบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น

ดูอุณหภูมิสูงสุดของการ์ดแสดงผลได้ที่นี่

แหล่งจ่ายไฟขัดข้อง

คอมพิวเตอร์ไม่เปิดโดยใช้ปุ่ม (ไม่ได้จ่ายไฟให้กับบอร์ดและพัดลม) ไม่มีการบูตจากฮาร์ดไดรฟ์ แต่จะรีบูตแบบวนซ้ำการบูตจะหยุดลง การซ่อมแซมอุปกรณ์จ่ายไฟหยุดลงแล้ว แหล่งจ่ายไฟมาตรฐานมีราคาเท่ากับการซ่อมแซม

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับความผิดปกติของแหล่งจ่ายไฟ
การแก้ไขปัญหา: การเปลี่ยนแหล่งจ่ายไฟ

ปัญหาเครือข่าย

หากการ์ดเครือข่ายชำรุด คอมพิวเตอร์อาจค้างขณะโหลด Windows และอาจไม่สามารถบู๊ตได้ ปัญหาอาจปรากฏขึ้นในเวลากลางคืนเมื่อคุณไม่อยู่ การ์ดอาจไหม้แม้ในขณะที่คอมพิวเตอร์ปิดอยู่และจ่ายแรงดันไฟฟ้าสแตนด์บายให้กับการ์ด สำหรับการวินิจฉัยคุณสามารถปิดการใช้งานการ์ดเครือข่ายใน BIOS หรือลบการ์ดเพิ่มเติมออกได้

อ่านเกี่ยวกับการซ่อมเมนบอร์ด พาวเวอร์ซัพพลาย และการ์ดแสดงผลของคอมพิวเตอร์ของคุณที่นี่

เห็นได้ชัดว่าสัญญาณของความผิดปกติบางอย่างเกิดขึ้นในส่วนประกอบคอมพิวเตอร์หลายเครื่องพร้อมกัน และเกิดความไม่แน่นอนมากมายในระหว่างการวินิจฉัย ดังนั้นเมื่อทำการวินิจฉัยจึงควรพูดถึงความน่าจะเป็นที่จะเกิดการพังทลายมากกว่า เพื่อให้การวินิจฉัยถูกต้อง จำเป็นต้องมีประสบการณ์ อุปกรณ์ และอะไหล่ทดแทน การวินิจฉัยและซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ที่บ้านโดยไม่มีความสามารถในการจัดหาชิ้นส่วนที่สามารถซ่อมแซมได้นั้นเป็นปัญหา แต่ในศูนย์มืออาชีพนั้นทำได้ง่ายและราคาไม่แพง ดูราคาค่าซ่อมคอมพิวเตอร์

คอมพิวเตอร์ร้อนเกินไป

บ่อยครั้งที่คอมพิวเตอร์พังเกิดขึ้นเนื่องจากความร้อนสูงเกินไปที่เกี่ยวข้องกับฝุ่นที่มากเกินไปภายในยูนิตระบบ ฝุ่นเป็นฉนวนความร้อนที่ดีและป้องกัน... นี่คือตัวอย่างสิ่งที่จะเกิดขึ้นหากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ได้ทำความสะอาดฝุ่น ด้วยเหตุนี้ การ์ดแสดงผลจึงไม่สามารถใช้งานได้

ความไม่เข้ากัน

ส่วนประกอบที่เข้ากันไม่ได้เป็นสาเหตุทั่วไปที่ทำให้อุปกรณ์ที่ทราบว่าใช้งานไม่ได้ บ่อยครั้งที่ความไม่เข้ากันเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ Intel-AMD ร่วมกัน ตัวอย่างเช่น เราเปลี่ยนการ์ดแสดงผลด้วยการ์ดใหม่จาก AMD และคอมพิวเตอร์หยุดเริ่มทำงาน

ปัญหาซอฟต์แวร์

ปัญหาคอมพิวเตอร์ครึ่งหนึ่งเกิดจากปัญหาซอฟต์แวร์ ซึ่งรวมถึงข้อผิดพลาดในระบบไฟล์ (ซึ่งมักเกิดขึ้นระหว่างไฟฟ้าดับขณะเขียนลงดิสก์), ระบบปฏิบัติการ (ระบบปฏิบัติการ) และแอปพลิเคชัน, ไดรเวอร์ รวมถึงผลที่ตามมาของมัลแวร์ (ไวรัส, โทรจัน, สปายแวร์ ฯลฯ ) สาเหตุของการติดไวรัส: ผลที่ตามมาของการเยี่ยมชมไซต์ฟิชชิ่ง การเปิดอีเมลที่ติดไวรัส การดาวน์โหลดโปรแกรมที่ติดไวรัส การป้องกันไวรัสที่ไม่ดี
อ่าน.
ความผิดปกติของซอฟต์แวร์ยังรวมถึงข้อผิดพลาดหลังจากเปลี่ยนเมนบอร์ดเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงตัวควบคุมฮาร์ดไดรฟ์

เครื่องพิมพ์ไม่พิมพ์จากคอมพิวเตอร์

หากเครื่องพิมพ์หยุดพิมพ์จากคอมพิวเตอร์เป็นระยะ อาจเกิดจากสาเหตุต่อไปนี้:

• ปัญหาส่วนใหญ่มักเกิดขึ้นกับตัวจัดการการพิมพ์ (คุณสามารถตรวจสอบได้โดยรีสตาร์ทตัวจัดการการพิมพ์หรือรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์)
• ความผิดปกติของชิปเซ็ตมาเธอร์บอร์ดโดยเฉพาะ South Bridge
• สาย USB เสีย, ไดรเวอร์ไม่ถูกต้องหรือเสียหาย, ปัญหาเกี่ยวกับเครื่องพิมพ์ (กระดาษติด, ตลับหมึกหมด, ฝาครอบเปิดอยู่ ฯลฯ)

หากคุณต้องการการวินิจฉัยโดยมืออาชีพหรือต้องการซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณกับเรา หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับราคา เงื่อนไข ความเป็นไปได้ โปรดติดต่อเราผ่านแบบฟอร์มติดต่อ ในกรณีส่วนใหญ่ ไม่สามารถระบุสาเหตุของการเสียได้หากไม่มีการวินิจฉัย

คำถามที่พบบ่อย:

คำถาม. หน้าจอสีน้ำเงินปรากฏขึ้นพร้อมกับข้อความ IRQ_NOT_ และอย่างอื่นตลอดเวลา
คำตอบ. มักมีปัญหากับ RAM หรือไดรเวอร์

คำถาม. จะทำอย่างไรถ้าหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายปรากฏขึ้น?
คำตอบ. จะมีข้อความเขียนบนหน้าจอความตายอยู่เสมอ ซึ่งสามารถใช้เพื่อระบุประเภทของความผิดปกติได้

คำถาม. คอมพิวเตอร์ไม่เปิดเมื่อคุณกดปุ่มเปิดปิด พัดลมกระตุกและหยุดทำงาน
คำตอบ. อาจเกิดข้อผิดพลาด: เมนบอร์ด; แหล่งจ่ายไฟ (เปลี่ยน); ป้องกันการลัดวงจร (ตัดการเชื่อมต่อทุกอย่างจากเมนบอร์ดแม้กระทั่ง USB ภายนอกให้เชื่อมต่อทีละตัว)

คำถาม. การ์ดแสดงผลหายไปจากระบบเป็นระยะ
คำตอบ. อาจมีหน้าสัมผัสที่ไม่ดีในช่องเสียบการ์ด - จำเป็นต้องทำความสะอาด ไม่เช่นนั้นตัวการ์ดเองจะชำรุด

คำถาม. การ์ดแสดงผลจะร้อนขึ้นเนื่องจากแหล่งจ่ายไฟหรือไม่?
คำตอบ. ไม่เคยเจอ.

คำถาม. เมาส์บนคอมพิวเตอร์ของฉันช้า เมื่อมือเคลื่อนที่อย่างราบรื่น มันจะกระตุกและกระโดด ฉันเปลี่ยนเมาส์ - มันไม่ได้ช่วยอะไร ทุกอย่างเหมือนเดิม
คำตอบ. เมาส์ไม่เคยช้าลงและไม่สามารถช้าลงได้ มีเพียงคอมพิวเตอร์เท่านั้นที่ช้าลง คุณต้องหาสาเหตุ: ฮาร์ดไดรฟ์ โปรแกรม การ์ดแสดงผลที่อ่อนแอ โปรเซสเซอร์...

คำถาม. พัดลมบนโปรเซสเซอร์มีเสียงดังมากและมีเสียงหึ่งเกือบอย่างต่อเนื่อง ฉันแทบจะไม่เคยได้ยินเรื่องนี้มาก่อน
คำตอบ. ถึงเวลาทำความสะอาดคอมพิวเตอร์ของคุณจากฝุ่นละอองแล้ว เปิดยูนิตระบบและกำจัดฝุ่นออกจากตัวทำความเย็นทั้งหมด อ่านเกี่ยวกับการทำความสะอาดแล็ปท็อปของคุณ

คำถาม. คอมพิวเตอร์ไม่เห็นทีวีผ่าน HDMI แต่ก่อนหน้านี้จะเห็นและแสดงภาพยนตร์ ฉันตรวจสอบรายชื่อติดต่อแล้ว
คำตอบ. พอร์ต HDMI บนทีวีหรือคอมพิวเตอร์เกิดไฟไหม้ อย่าเชื่อมต่อสาย HDMI ขณะที่อุปกรณ์เปิดอยู่

คำถาม. มองเห็นแถบแนวนอนเล็กๆ บนจอภาพ นี่คือเมทริกซ์ใช่ไหม?
คำตอบ. เป็นไปได้มากว่าสิ่งเหล่านี้คือโอกาสในการขาย เลือกอัตราเฟรมอื่น เช่น 75Hz บางครั้งมีการกะพริบของเส้นแนวนอนและมีความกระวนกระวายใจเล็กน้อย ก็กำจัดออกไปเหมือนกัน

คำถาม. คอมพิวเตอร์รายงานว่าไม่รู้จักอุปกรณ์ USB แต่เคยใช้งานได้มาก่อน
คำตอบ. อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อาจเสียหาย โดยปกติแล้วจะอยู่ในอินเทอร์เฟซ USB

คำถาม. ความละเอียดที่ต้องการไม่ได้ตั้งค่าไว้บนจอภาพ
คำตอบ. ขั้นแรกให้เปิดจอภาพ จากนั้นรีสตาร์ท Windows ระบบการทำงานจะกำหนดพารามิเตอร์มอนิเตอร์ที่จำเป็น

คำถาม. โปรเซสเซอร์ถูกโหลดอย่างต่อเนื่องที่ 100%
คำตอบ. เป็นไปได้: โปรเซสเซอร์อ่อนแอ, ไวรัส, โปรแกรมป้องกันไวรัส 2 ตัว, โปรแกรมประจำถิ่นเพิ่มเติม, ความร้อนสูงเกินไป เปิดตัวจัดการงานและดูว่ากระบวนการใดใช้โปรเซสเซอร์จนหมด หากเป็น svhost และไม่มีไวรัส จะง่ายกว่าในการติดตั้ง Windows ใหม่

คำถาม. ฮาร์ดไดรฟ์หายไปเป็นระยะ
คำตอบ. ปัญหาอยู่ที่คอนโทรลเลอร์บนเมนบอร์ด หรือบนฮาร์ดไดรฟ์ หรือในสายเคเบิล (มักมีการสัมผัสไม่ดี)

คำถาม. คอมพิวเตอร์เครื่องใหม่เริ่มช้าลงมาก
คำตอบ. คุณต้องดูว่ากระบวนการใดที่ทำให้ตัวประมวลผลโหลด และตรวจสอบความเสียหายของฮาร์ดไดรฟ์ และบางครั้งคอมพิวเตอร์ช้าลงมากเมื่อ - หากสายเคเบิลชำรุด เกิดข้อผิดพลาดจำนวนมากในระหว่างการถ่ายโอนข้อมูล และจนกว่าดิสก์จะถ่ายโอนข้อมูลส่วนที่ต้องการไปยังคอมพิวเตอร์โดยไม่มีข้อผิดพลาด กระบวนการถ่ายโอนจะเกิดขึ้นซ้ำ จำเป็นต้องเปลี่ยนสายเคเบิล

มันมักจะเกิดขึ้นว่าหลังจากดำเนินการเป็นเวลานานโดยไม่มีความล้มเหลวคอมพิวเตอร์ก็ล้มเหลวโดยไม่คาดคิดโดยสิ้นเชิง ในเวลาเดียวกันอาการและสาเหตุอาจแตกต่างกันมาก ไม่ว่าในกรณีใด ก่อนอื่นคอมพิวเตอร์จะต้องได้รับการวินิจฉัยว่าทำงานผิดปกติเพื่อที่จะเข้าใจว่าองค์ประกอบพีซีใดที่ต้องตำหนิสำหรับปัญหา

พีซีไม่เปิดขึ้นมา

หากคอมพิวเตอร์ไม่ตอบสนองหลังจากกดปุ่มเปิด/ปิด เป็นไปได้มากว่าปัญหาด้านพลังงาน กรณีที่ง่ายกว่าคือความล้มเหลวของปุ่มเอง

การตรวจสอบ

ไม่ใช่เรื่องแปลกที่สวิตช์ที่ด้านหลังของแหล่งจ่ายไฟจะถูกตั้งค่าไว้ที่ตำแหน่ง "ปิด" ในกรณีนี้วิธีแก้ปัญหาจะง่ายที่สุด

ขั้วต่อ

หากการตรวจภายนอกโดยคร่าวไม่ได้ผลลัพธ์ การวินิจฉัยเพิ่มเติมของคอมพิวเตอร์ว่าทำงานผิดปกติจะต้องมีการดำเนินการที่ซับซ้อนมากขึ้น ถอดฝาครอบของเคสยูนิตระบบ อย่าลืมตัดการเชื่อมต่อพีซีของคุณจากเครือข่ายก่อน

ดูว่าขั้วต่อหลุดออกจากเมนบอร์ดหรือไม่ ทางที่ดีควรปิดทั้งหมดแล้วเช็ดด้วยแอลกอฮอล์หรือโคโลญจน์ จากนั้นคุณจะต้องอ้างอิงถึงคู่มือที่มาพร้อมกับเมนบอร์ด จะระบุตำแหน่งที่จะเชื่อมต่อสายไฟทั้งหมด

วิธีนี้สามารถกำจัดสาเหตุที่เป็นไปได้หลายประการของความผิดปกติในคราวเดียว: ออกซิเดชันของหน้าสัมผัส; การเชื่อมต่อสายไฟไม่ถูกต้อง วงจรแตกแบบสุ่ม

ปุ่ม

หากขั้นตอนก่อนหน้านี้ไม่ได้ผล ให้วินิจฉัยว่าคอมพิวเตอร์ทำงานผิดปกติควรดำเนินการต่อหลังจากถอดขั้วต่อปุ่มเปิดปิด อย่างที่คุณเห็นระหว่างการใช้งานมันจะเชื่อมต่อกับพินสองตัวของเมนบอร์ด ล็อคด้วยวัตถุที่เป็นโลหะ เช่น คลิปหนีบกระดาษ

หากพีซีเปิดขึ้นมาหลังจากนี้ ปุ่มเปิดปิดน่าจะเสียหาย เพื่อขจัดความไม่สะดวกที่เกิดจากปัญหานี้ชั่วคราว คุณสามารถเปลี่ยนวัตถุประสงค์ของปุ่ม "รีเซ็ต" ได้โดยเชื่อมต่อสายไฟเข้ากับขั้วต่อ "เปิดเครื่อง" บนเมนบอร์ด นั่นคือไปที่อันที่ปิดด้วยคลิปหนีบกระดาษก่อนหน้านี้ ในการเริ่มต้นพีซีคุณจะต้องกดปุ่มรีสตาร์ทบนยูนิตระบบ

ความผิดปกติประการที่สองที่เป็นไปได้ด้วยอาการเดียวกันคือปุ่ม "รีเซ็ต" เพื่อตรวจสอบการวินิจฉัยนี้ คุณควรถอดสายที่มาจากปุ่มรีเซ็ตออก จากนั้นลองเปิดคอมพิวเตอร์ตามปกติ

ปัญหาโภชนาการ

หากคลิปหนีบกระดาษไม่ช่วย แสดงว่าเมนบอร์ดอาจไม่ได้รับพลังงานตามที่ต้องการ ในกรณีนี้ การวินิจฉัยคอมพิวเตอร์ทำงานผิดปกติควรดำเนินการต่อโดยตรวจสอบขั้วต่อ ATX และ P4

ATX เป็นตัวเชื่อมต่อแบบกว้างที่มี 24 พิน P4 เป็นรูปสี่เหลี่ยมจัตุรัสและมีสายไฟสี่เส้นต่ออยู่ (บางครั้งตัวเลขอาจมากถึงแปดเส้น) เพียงถอดปลั๊กแล้วเสียบขั้วต่ออีกครั้ง

หน่วยพลังงาน

หากการกระทำก่อนหน้านี้ไม่ได้นำไปสู่ผลลัพธ์ที่เป็นบวก แสดงว่าแหล่งจ่ายไฟขัดข้อง แต่จนถึงขณะนี้ความน่าจะเป็นของสิ่งนี้ยังไม่ถึงร้อยเปอร์เซ็นต์ การวินิจฉัยเพิ่มเติมของคอมพิวเตอร์ที่บ้านจะต้องเชื่อมต่อแหล่งจ่ายไฟที่ทราบว่าดีเข้ากับพีซี

วิธีที่ง่ายที่สุดในการทำตามขั้นตอนนี้คือ หากคุณมีคอมพิวเตอร์หลายเครื่องที่บ้าน มิฉะนั้นคุณจะต้องติดต่อศูนย์บริการ การซื้อแหล่งจ่ายไฟใหม่เพื่อวินิจฉัยปัญหาไม่ใช่ทางเลือกที่ดีที่สุด เนื่องจากอุปกรณ์อาจทำงานได้ตามปกติ แต่ปัญหาปรากฏขึ้นเนื่องจากปัญหาอื่นๆ

เมนบอร์ด

หลังจากเปลี่ยนแหล่งจ่ายไฟแล้วคอมพิวเตอร์ไม่เปิดขึ้นมา? เราสามารถพูดได้ว่าในกรณีนี้การวินิจฉัยฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์เสร็จสิ้น แต่เมนบอร์ดล้มเหลว ทางที่ดีควรเปลี่ยนทันทีการซ่อมอุปกรณ์ดังกล่าวไม่คุ้มค่าเนื่องจากราคาของขั้นตอนนี้อาจสูงกว่าราคาของอุปกรณ์ใหม่

ความผิดปกติ

หากปัญหาเกิดขึ้นโดยไม่คาดคิดและบังเอิญในขณะที่คอมพิวเตอร์กำลังทำงาน การวินิจฉัยระบบคอมพิวเตอร์ควรเริ่มต้นด้วยการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่สำคัญที่สุด ซึ่งรวมถึงระบบปฏิบัติการ ไดรเวอร์ โปรแกรมป้องกันไวรัส หากไม่มีการติดตั้งมาตรการรักษาความปลอดภัย คุณควรติดตั้งมาตรการเหล่านั้นแล้วทำการสแกนไวรัสในคอมพิวเตอร์ของคุณโดยสมบูรณ์

แกะ

บ่อยครั้งที่ความเสถียรของพีซีหยุดชะงักเนื่องจาก RAM ผิดพลาด มีแอพพลิเคชั่นมากมายให้ตรวจสอบ อย่างไรก็ตาม Memtest86+ ถือว่าดีที่สุด คุณสามารถดาวน์โหลดและใช้งานได้ฟรีอย่างแน่นอน

ก่อนการทดสอบ คุณจะต้องเตรียมแฟลชไดรฟ์ USB ที่สามารถบู๊ตได้

1. ดาวน์โหลดชุดการแจกจ่ายโปรแกรม ในขั้นตอนนี้ สิ่งสำคัญคือต้องเลือก USB INSTALLER ไม่ใช่อิมเมจ ISO
2. หลังจากนั้นให้เรียกใช้ไฟล์ปฏิบัติการ นามสกุลของมันคือ EXE และชื่อขึ้นต้นด้วย "Memtest"
3. หน้าต่างจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอเพื่อถามว่าคุณยอมรับเงื่อนไขของข้อตกลงใบอนุญาตหรือไม่ เนื่องจากไม่สามารถเปิดโปรแกรมได้หากไม่มีการยืนยัน คุณควรคลิกที่ปุ่ม "ฉันยอมรับ"
4. ขั้นตอนต่อไปคุณจะต้องเลือกไดรฟ์ USB ที่จะคัดลอกข้อมูลแอปพลิเคชันไป ระวัง: ข้อมูลทั้งหมดจากแฟลชไดรฟ์อาจถูกลบระหว่างกระบวนการติดตั้ง
5. ตอนนี้สิ่งที่คุณต้องทำคือคลิกที่ "สร้าง" รอให้โปรแกรมวินิจฉัยคอมพิวเตอร์ทำการติดตั้งให้เสร็จสิ้น จากนั้นคลิก "เสร็จสิ้น"

ตอนนี้รีสตาร์ทพีซีของคุณและเข้าสู่ BIOS ในการดำเนินการนี้ ให้กดปุ่ม "DEL" เมื่อคอมพิวเตอร์เพิ่งเริ่มเปิดเครื่อง หลังจากเปิดตัวยูทิลิตี้การตั้งค่า BIOS ให้ไปที่เมนู "ขั้นสูง" ในนั้นเลือก "อุปกรณ์บู๊ตเครื่องแรก" และเปลี่ยนตัวเลือกเป็น "USB"

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้ง หากขั้นตอนก่อนหน้านี้ทั้งหมดเสร็จสมบูรณ์อย่างถูกต้อง โปรแกรมวินิจฉัยคอมพิวเตอร์จะโหลดขึ้นมา การตรวจสอบ RAM ควรเริ่มต้นโดยอัตโนมัติ ขอแนะนำให้ตรวจสอบข้อความบนหน้าจอ บางครั้งก่อนการทดสอบคุณจะถูกขอให้ทำตามขั้นตอนในเซฟโหมด ในกรณีนี้ในการเริ่มต้นคุณต้องกดปุ่ม "F1"

Memtest86+ ทำการทดสอบ 11 ครั้ง ในกรณีนี้ หลังจากเสร็จสิ้นขั้นตอนสุดท้ายแล้ว ขั้นตอนจะเริ่มต้นอีกครั้ง หากพบข้อผิดพลาดใน RAM พื้นที่สีแดงพร้อมคำอธิบายจะปรากฏบนหน้าจอมอนิเตอร์ หลังจากการตรวจสอบแบบเต็มแล้ว หากไม่พบปัญหาใดๆ แอปพลิเคชันจะแสดงข้อความ “กด ESC เพื่อออก”

หากพบข้อผิดพลาดระหว่างการทดสอบ ควรเปลี่ยน RAM หากมี RAM หลายแท่ง การวินิจฉัยและการซ่อมแซมคอมพิวเตอร์จะต้องตรวจสอบแต่ละอันแยกกัน ในการดำเนินการนี้คุณจะต้องติดตั้งลงในยูนิตระบบทีละตัวและหลังจากเปลี่ยนแล้วให้เปิดยูทิลิตี้ Memtest86+ อีกครั้ง เมื่อระบุอุปกรณ์ที่ผิดพลาดแล้ว คุณสามารถใช้คอมพิวเตอร์ต่อไปได้โดยไม่มีอุปกรณ์ดังกล่าว สูญเสียประสิทธิภาพบางส่วน แต่กำจัดข้อขัดข้อง

ระบบทำความเย็น

หากเกิดปัญหาขณะใช้งานแอพพลิเคชั่นที่ใช้ทรัพยากรมาก มีความเป็นไปได้สูงที่ระบบระบายความร้อนของพีซีจะทำงานไม่มีประสิทธิภาพเพียงพอ ปัญหานี้รุนแรงขึ้นจากฝุ่นที่เกาะอยู่ในหม้อน้ำ ส่งผลให้การไหลของอากาศเย็นที่พัดโดยพัดลมไม่สามารถพัดผ่านชิ้นส่วนโลหะทั้งหมดของตัวแลกเปลี่ยนความร้อนได้

สามารถใช้โปรแกรมเพื่อตรวจจับความร้อนสูงเกินไป การวินิจฉัยคอมพิวเตอร์ทำงานผิดปกติจะต้องให้ผู้ใช้ติดตั้งแอปพลิเคชันที่เหมาะสมและตรวจสอบตัวบ่งชี้เซ็นเซอร์เท่านั้น

ไอด้า64

หนึ่งในยูทิลิตี้ที่ดีที่สุดสำหรับการตรวจสอบอุณหภูมิคอมพิวเตอร์คือ AIDA64 หลังจากเริ่มโปรแกรม คุณจะต้องเลือก "บริการ" ในเมนูด้านบน จากนั้นเลือก "การทดสอบความเสถียรของระบบ" หน้าต่างพร้อมกราฟจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ พวกเขาจะแสดงอุณหภูมิของส่วนประกอบพีซีหลักทั้งหมด

หลังจากคลิกที่ปุ่ม "การตั้งค่า" คุณสามารถเลือกข้อมูลเซ็นเซอร์ที่จะแสดงในไดอะแกรมได้อย่างอิสระ เนื่องจากเป็นไปไม่ได้ที่จะวินิจฉัยคอมพิวเตอร์ว่ามีความร้อนสูงเกินไปเมื่อคอมพิวเตอร์ทำงานในโหมดอ่อนโยน คุณจึงควรทำการทดสอบพิเศษ หากต้องการตรวจสอบว่าพีซีทำงานอย่างไรเมื่อใช้โปรเซสเซอร์ในระดับสูงสุด คุณควรทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากคำว่า "Stress CPU" และ "Stress FPU" ที่มุมซ้ายบน

ไม่แนะนำให้ออกจากอุปกรณ์ในระหว่างการทดสอบนี้และตรวจสอบข้อมูลที่โปรแกรมให้มาอย่างระมัดระวัง เนื่องจากการวินิจฉัยคอมพิวเตอร์เป็นเพียงครึ่งหนึ่งของการต่อสู้ นอกเหนือจากการระบุปัญหาแล้ว คุณยังต้องป้องกันไม่ให้คอมพิวเตอร์สร้างความเสียหายอีกด้วย หากเกินอุณหภูมิวิกฤติ ควรหยุดการทดสอบและพิจารณาเปลี่ยนระบบทำความเย็น เป็นความคิดที่ดีที่จะเป่าฝุ่นออกจากหม้อน้ำ แล้วตรวจสอบอุณหภูมิอีกครั้งที่โหลดสูงสุด

เกิดปัญหาระหว่างเกม

หากข้อผิดพลาดในการทำงานของคอมพิวเตอร์เกิดขึ้นระหว่างเกมหรือแอพพลิเคชั่นอื่น ๆ ที่ใช้ระบบกราฟิก การวินิจฉัยการทำงานของคอมพิวเตอร์สามารถทำได้โดยใช้โปรแกรม FurMark

หลังจากเปิดตัว หน้าต่างการตั้งค่าจะเปิดขึ้น ขอแนะนำให้เลือกความละเอียดสูงสุดที่จอภาพรองรับและทำเครื่องหมายที่ช่อง "เต็มหน้าจอ" ตอนนี้สิ่งที่คุณต้องทำคือคลิกที่ "การทดสอบความเครียด"

ภาพสามมิติจะปรากฏบนหน้าจอ แต่นี่ไม่ใช่สิ่งที่คุณควรรับชม จุดสนใจหลักของคุณควรอยู่ที่กราฟที่ปรากฏด้านล่าง มันแสดงอุณหภูมิของโปรเซสเซอร์วิดีโอ เมื่อถึงค่าวิกฤตแล้ว ให้กดปุ่ม "ESC" เพื่อสิ้นสุดการวัดประสิทธิภาพ

ข้อบกพร่องของภาพ

หากจอภาพแสดงสีที่ไม่ถูกต้องขณะทำงาน ปัญหานี้มักจะแก้ไขได้ด้วยการเปลี่ยนสายเคเบิล การวินิจฉัยเริ่มแรกเกี่ยวข้องกับการตรวจสอบส่วนประกอบต่างๆ ลองขันสกรูที่ยึดปลั๊กให้แน่น หากวิธีนี้ไม่ได้ผลคุณสามารถเช็ดหน้าสัมผัสด้วยแอลกอฮอล์และตรวจสอบการทำงานของสายเคเบิลบนคอมพิวเตอร์หรือจอภาพอื่น

การกระทำก่อนหน้านี้ไม่นำไปสู่ความสำเร็จใช่ไหม อัปเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์วิดีโอของคุณใหม่ เป็นความคิดที่ดีที่จะทดสอบกราฟิกการ์ดว่ามีความร้อนสูงเกินไปตามที่อธิบายไว้ข้างต้น

ไม่มีเสียง

จะวินิจฉัยคอมพิวเตอร์และระบุความผิดปกติได้อย่างไรหากเสียงหายไป โดยทั่วไปแล้วปัญหาดังกล่าวจะเกิดขึ้นหลังจากติดตั้งการ์ดแสดงผลหรืออะแดปเตอร์กราฟิกใหม่ อุปกรณ์สมัยใหม่เกือบทั้งหมดมาพร้อมกับเอาต์พุต HDMI ซึ่งสามารถส่งสัญญาณเสียงได้ และนอกจากอุปกรณ์สร้างเสียงที่เพิ่มขึ้นแล้ว ยังมีความเสี่ยงที่การปรับจูนอัตโนมัติจะไม่ถูกต้องอีกด้วย

เปิดตัวเครื่องเล่นและเปิดเพลงในนั้น คลิกที่ไอคอนลำโพงในถาดระบบ จากนั้นคลิกที่ "อุปกรณ์การเล่น" ในคอลัมน์ด้านซ้ายของหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้คลิกขวาที่แต่ละอุปกรณ์และระบุให้ OS ทราบว่าควรใช้เป็นค่าเริ่มต้น

หากเสียงยังคงไม่ปรากฏขึ้น การวินิจฉัยคอมพิวเตอร์ที่บ้านจะต้องมีขั้นตอนเพิ่มเติม ตรวจสอบสายไฟที่เชื่อมต่อและส่งออกการ์ดเสียง วิธีที่ง่ายที่สุดในการทำเช่นนี้คือการถอดปลั๊กออกจากขั้วต่อคอมพิวเตอร์แล้วเชื่อมต่อกับอุปกรณ์เสียงอื่น ๆ (เครื่องเล่น โทรศัพท์มือถือ)

หากไม่มีเสียงออกจากลำโพง ให้ลองเปลี่ยนสายเคเบิล ระบบเสียงเงียบแม้หลังจากขั้นตอนนี้แล้วหรือไม่? ซึ่งหมายความว่าคอมพิวเตอร์ทำงานได้อย่างสมบูรณ์ แต่ "อะคูสติก" จำเป็นต้องเปลี่ยนใหม่

HDD ทำงานผิดปกติ

จะวินิจฉัยคอมพิวเตอร์ได้อย่างไรเมื่อฮาร์ดไดรฟ์ไม่ปรากฏใน Explorer หรือใน BIOS คุณควรเริ่มต้นด้วยการตรวจสอบสายเคเบิล วิธีที่ง่ายที่สุดคือใช้สายเคเบิลจาก HDD ที่ทำงานได้อย่างเสถียร หากมาตรการนี้ไม่ช่วยให้มีความเป็นไปได้สูงที่ตัวไดรฟ์จะล้มเหลว ในกรณีนี้การพยายามซ่อมแซมที่บ้านเพิ่มเติมจะไม่นำไปสู่ผลลัพธ์ที่เป็นบวก มีเพียงผู้เชี่ยวชาญเท่านั้นที่สามารถทำการกู้คืนข้อมูลจาก HDD นี้

หากสามารถอ่านข้อมูลจากฮาร์ดไดรฟ์ได้ แต่ไม่สามารถโหลดระบบปฏิบัติการได้ นั่นหมายความว่า MBR (บันทึกการบูต) ได้รับความเสียหาย เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องบูตจากแผ่นดิสก์การติดตั้ง Windows ในเมนูคลิกที่ "ซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณ" จากนั้นคลิกที่ "การกู้คืน Bootloader"

ทุกคนรู้ดีว่าการทำงานผิดพลาดไม่ใช่เรื่องดี คอมพิวเตอร์เป็นชุดอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่ซับซ้อนซึ่งองค์ประกอบใดๆ อาจเสียหายได้ ดังนั้นเจ้าของพีซีทุกคนจำเป็นต้องรู้พื้นฐานที่เป็นไปได้ สาเหตุของความล้มเหลวของคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงสิ่งเหล่านั้นในอนาคต

พิจารณาสาเหตุหลักของการทำงานผิดพลาดของส่วนประกอบคอมพิวเตอร์ต่อไปนี้

แหล่งจ่ายไฟ (มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์)

แหล่งจ่ายไฟเป็นหนึ่งในอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ที่มักล้มเหลวบ่อยที่สุด

• สาเหตุแรกของความล้มเหลวของแหล่งจ่ายไฟคือแรงดันไฟฟ้าตกอย่างต่อเนื่องในเครือข่าย

คำแนะนำ - หากเครือข่ายไฟฟ้าของคุณไม่เป็นที่ต้องการมากนัก คุณจะต้องมีแหล่งจ่ายไฟคุณภาพสูง + ตัวปรับแรงดันไฟฟ้า เนื่องจากความล้มเหลวของแหล่งจ่ายไฟอาจทำให้เกิดผลที่ตามมา "รุนแรง" มากขึ้น: การสูญเสียเมนบอร์ด โปรเซสเซอร์ ฯลฯ

• เหตุผลที่สองสำหรับความล้มเหลวของแหล่งจ่ายไฟคือแหล่งจ่ายไฟผลิตได้ไม่ดี

หากคุณซื้อแหล่งจ่ายไฟจากสถานที่ที่ไม่รู้จักและจากผู้ผลิตที่ไม่รู้จัก หลังจากนั้นคุณจะต้องตำหนิตัวเองก่อน โปรดจำไว้ว่าแหล่งจ่ายไฟคุณภาพสูงเป็นกุญแจสำคัญในการยืดอายุการใช้งานคอมพิวเตอร์ของคุณ

• เหตุผลที่สามสำหรับความล้มเหลวของแหล่งจ่ายไฟคือการที่คุณจ่ายไฟมากเกินไป

จำเป็นต้องคำนึงถึงพลังงานสูงสุดที่จ่ายโดยหน่วยคอมพิวเตอร์และพลังงานที่ใช้โดยอุปกรณ์ภายในยูนิตระบบ (ทั้งหมดใช้พลังงานจากแหล่งจ่ายไฟ) จะต้องคำนึงถึงประเด็นนี้เป็นพิเศษเมื่อทำการอัพเกรดคอมพิวเตอร์

ฮาร์ดไดรฟ์ (ฮาร์ดไดรฟ์, HDD)

ฮาร์ดไดรฟ์ถือเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดของคอมพิวเตอร์ในแง่ที่ว่าเก็บข้อมูล หากไม่มีข้อมูล คอมพิวเตอร์ก็ไม่มีอะไรน่าสนใจโดยพื้นฐานแล้ว ยิ่งไปกว่านั้น หากข้อมูลไม่ซ้ำใคร นั่นคือคุณสร้างขึ้นหรือได้มายากมาก ดังนั้นคุณต้องจัดการฮาร์ดไดรฟ์อย่างระมัดระวังที่สุด

สาเหตุของความล้มเหลวของฮาร์ดไดรฟ์:

• กลไก - ระหว่างตกหรือกระแทก

หากคุณใช้ฮาร์ดไดรฟ์เป็นอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลแบบพกพาบ่อยครั้ง คุณจะต้องใช้ความระมัดระวังเป็นอย่างยิ่งเมื่อจัดการ ใช้อุปกรณ์ที่ออกแบบมาเพื่อพกพาอุปกรณ์นี้ นอกจากนี้ ทุกครั้งที่คุณเชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์เข้ากับสายเคเบิล (พลังงานและการถ่ายโอนข้อมูล) ให้ตรวจสอบความน่าเชื่อถือของการเชื่อมต่อ

• ไฟฟ้า - เกี่ยวข้องกับไฟกระชากในเครือข่ายแหล่งจ่ายไฟ ( ดูด้านบน) .

คำแนะนำประการหนึ่ง - มีแหล่งจ่ายไฟ + ตัวปรับแรงดันไฟฟ้าที่เชื่อถือได้

เมนบอร์ด

ทุกอย่างพังและเมนบอร์ดก็ไม่มีข้อยกเว้น พิจารณาสาเหตุหลักของความล้มเหลวของบอร์ดมาเธอร์บอร์ด (ระบบ):

• แหล่งจ่ายไฟมาเธอร์บอร์ดคุณภาพต่ำ ( ดูด้านบน - แหล่งจ่ายไฟ);

• การติดตั้งเมนบอร์ดในยูนิตระบบไม่ถูกต้อง

• ความเสียหายทางกล

• ความเหนื่อยหน่ายของพอร์ต I/O: คีย์บอร์ด, LPT (เครื่องพิมพ์),PS/2 (หนู)ฯลฯ

ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อคุณเชื่อมต่อและยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์บ่อยครั้ง (แป้นพิมพ์ เครื่องพิมพ์...)

• การเชื่อมต่ออุปกรณ์คุณภาพต่ำหรือใช้งานไม่ได้

• ปัญหาเกี่ยวกับสะพานระบายความร้อน

ก่อนที่คุณจะซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ คุณต้องค้นหาสาเหตุของปัญหาเสียก่อน ในการทำเช่นนี้จำเป็นต้องดำเนินการวินิจฉัยคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ทั้งหมดอย่างเชี่ยวชาญ การวินิจฉัยจะแสดงว่าองค์ประกอบใดของคอมพิวเตอร์ที่ต้องซ่อมแซม

ประการแรก ความล้มเหลวของคอมพิวเตอร์แบ่งออกเป็นซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์
ในกรณีที่ฮาร์ดแวร์ทำงานผิดปกติของคอมพิวเตอร์ การวินิจฉัยสามารถทำได้โดยใช้สัญญาณเสียง BIOS สัญญาณจะถูกส่งเมื่อคอมพิวเตอร์เริ่มทำงาน หากคุณรับรู้สัญญาณได้อย่างถูกต้อง คุณสามารถระบุได้ว่าส่วนประกอบของคอมพิวเตอร์ตัวใดมีข้อบกพร่อง ในการรับรู้สัญญาณเสียงของ BIOS มีตารางพิเศษพร้อมรหัสสัญญาณ แต่ BIOS อาจแตกต่างกัน และ BIOS แต่ละประเภทก็มีรหัสสัญญาณของตัวเอง พวกมันรวมเข้าด้วยกันด้วยสัญญาณสั้น ๆ เพียงครั้งเดียว ซึ่งหมายความว่าการทดสอบเบื้องต้นของส่วนประกอบคอมพิวเตอร์ทั้งหมดเสร็จสมบูรณ์แล้ว และไม่มีข้อผิดพลาด และสัญญาณอื่นๆ ทั้งหมดอาจแตกต่างกันไป

บางครั้งเมื่อสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ผู้ใช้อาจประสบกับการขาดสัญญาณใด ๆ และหน้าจอมอนิเตอร์สีดำ การไม่มีสัญญาณหมายความว่าอย่างไร? ซึ่งหมายความว่าคอมพิวเตอร์จะไม่เปิดขึ้น ในกรณีนี้คุณต้องตรวจสอบว่าสายไฟทำงานปกติหรือไม่และมีไฟฟ้าอยู่หรือไม่

ผู้ใช้ที่มีประสบการณ์บางรายตรวจพบปัญหาคอมพิวเตอร์ด้วยรหัสข้อผิดพลาด BSOD นี่คือสิ่งที่เรียกว่า "หน้าจอสีน้ำเงิน"ซึ่งระบุรหัสข้อผิดพลาดของอุปกรณ์หรือซอฟต์แวร์ชิ้นใดชิ้นหนึ่ง

เรามาดูการทำงานผิดปกติของส่วนประกอบคอมพิวเตอร์หลักและวิธีแก้ไข

โปรเซสเซอร์ผิดพลาด
หากโปรเซสเซอร์ทำงานผิดปกติ คอมพิวเตอร์จะปิดเครื่องหรือรีบูตอย่างต่อเนื่อง ระบบค้างและฮาร์ดไดรฟ์ไม่สามารถบู๊ตได้ เป็นที่ชัดเจนว่าจะไม่มีระบบปฏิบัติการใดรวมถึง Windows ที่จะเริ่มทำงาน และทั้งหมดนี้ คุณสามารถสังเกตเห็นความร้อนแรงของโปรเซสเซอร์ได้ บ่อยครั้งด้วยโปรเซสเซอร์ที่ผิดพลาด ระบบปฏิบัติการและโปรแกรมจึงทำงานโดยมีข้อผิดพลาดอยู่ตลอดเวลา ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม ไม่ควรเปลี่ยนโปรเซสเซอร์ที่ผิดพลาดบนมาเธอร์บอร์ดที่ใช้งานได้ เพื่อเป็นการทดสอบ โปรเซสเซอร์ดังกล่าวมักจะทำให้เมนบอร์ดเสียหาย อะไรอาจทำให้โปรเซสเซอร์ไหม้ได้? ส่วนใหญ่โปรเซสเซอร์จะไหม้เนื่องจากการประกอบคอมพิวเตอร์ที่ไม่ดีและความร้อนสูงเกินไป ไม่ใช่เรื่องแปลกที่ในระหว่างการประกอบคอมพิวเตอร์ หน้าสัมผัสโปรเซสเซอร์จะโค้งงอโดยไม่ตั้งใจและเกิดไฟฟ้าลัดวงจร ซึ่งนำไปสู่ความเสียหายต่อโปรเซสเซอร์ ในกรณีนี้การเปลี่ยนโปรเซสเซอร์เท่านั้นที่จะช่วยได้

ข้อผิดพลาดของหน่วยความจำ
สัญญาณหลักของความผิดปกติของหน่วยความจำคือการปรากฏหน้าจอสีน้ำเงินตลอดเวลา มีการทดสอบที่สามารถใช้เพื่อวินิจฉัย RAM ได้ แต่โปรแกรมทดสอบที่มีความถูกต้องต่ำอาจตรวจไม่พบข้อผิดพลาดนี้หรือข้อผิดพลาดนั้น การทดสอบดำเนินการบนเมนบอร์ดที่มีตัวควบคุมหน่วยความจำที่ใช้งานได้เท่านั้น หากคอนโทรลเลอร์อยู่ในโปรเซสเซอร์ คุณต้องแน่ใจว่าโปรเซสเซอร์ทำงานอย่างถูกต้องเช่นกัน หากการทดสอบเผยให้เห็นปัญหาในหน่วยความจำ คุณควรเปลี่ยนเมมโมรี่สติ๊กที่ไม่ทำงาน มันไม่สามารถซ่อมแซมได้

เมนบอร์ดทำงานผิดปกติ
เมื่อคอมพิวเตอร์ไม่เปิดขึ้นมา นี่เป็นสัญญาณหลักของเมนบอร์ดที่ชำรุด และแม้ว่าจะเปิดอยู่ก็ตาม มีเพียงคูลเลอร์เท่านั้นที่สามารถทำงานได้ อุปกรณ์อื่นๆ ทั้งหมดสตาร์ทไม่ติด แป้นพิมพ์และเมาส์ไม่ทำงาน Windows OS ก็ไม่โหลดเช่นกัน ในบางกรณี โปรเซสเซอร์อาจมีความร้อนมากเกินไป คุณสามารถซ่อมแซมเมนบอร์ดได้โดยการเปลี่ยนชิ้นส่วนที่ชำรุด เช่น ตัวเก็บประจุที่บวม ถ้ามี การซ่อมแซมที่เหลือจะทำให้คุณลำบากและใช้เวลานาน จะดีกว่าถ้าเปลี่ยนเมนบอร์ดที่เสีย

ปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดไดรฟ์
คุณสามารถค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับฮาร์ดไดรฟ์ที่ใช้งานไม่ได้ใน BIOS มันไม่อยู่ในรายการอุปกรณ์ที่ติดตั้ง ตัวดิสก์เองไม่หมุน
หากฮาร์ดไดรฟ์ชำรุด คอมพิวเตอร์จะรีบูตเป็นระยะ ในบางกรณี "เบรก" ที่แรงปรากฏขึ้นในการทำงานของระบบ ด้วยเหตุนี้ Windows OS จึงใช้เวลานานในการโหลดหรืออาจไม่โหลดเลย โปรแกรมมักจะล่ม แต่อย่าตำหนิฮาร์ดไดรฟ์ทันทีเมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณทำงานช้า สาเหตุอาจเกิดจากการเชื่อมต่อสายเคเบิลฮาร์ดไดรฟ์ไม่ดีหรือขั้วต่อบนเมนบอร์ดชำรุด ลองเปลี่ยนสายเคเบิลหรือเชื่อมต่อกับขั้วต่ออื่นบนเมนบอร์ด ฮาร์ดไดรฟ์สามารถซ่อมแซมและกู้คืนได้ แต่เป็นการดีกว่าที่จะไม่เสี่ยง และเมื่อสัญญาณแรกของความล้มเหลวของฮาร์ดไดรฟ์ ให้ถ่ายโอนข้อมูลทั้งหมดไปยังฮาร์ดไดรฟ์ใหม่

ปัญหาเกี่ยวกับการ์ดแสดงผล
หากปัญหาเกิดขึ้นกับการทำงานของการ์ดแสดงผล สิ่งประดิษฐ์ต่าง ๆ อาจปรากฏบนหน้าจอในรูปแบบของสัญลักษณ์แปลก ๆ แถบ สี่เหลี่ยม ฯลฯ ยิ่งไปกว่านั้น สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้ก่อนที่ระบบจะบู๊ตด้วยซ้ำ มีการหยุดชะงักอย่างต่อเนื่องกับไดรเวอร์การ์ดแสดงผล เกมหยุดทำงานหรือขัดข้อง โดยพื้นฐานแล้วความร้อนสูงเกินไปจะทำให้การ์ดแสดงผลพัง มีความจำเป็นต้องตรวจสอบการระบายความร้อนของการ์ดแสดงผลและหากจำเป็นให้ทำความสะอาดตัวทำความเย็นและหม้อน้ำ หลีกเลี่ยงความร้อนสูงเกินไปของส่วนประกอบการ์ดแสดงผล - โปรเซสเซอร์กราฟิกและหน่วยหน่วยความจำ

ปัญหาเกี่ยวกับแหล่งจ่ายไฟ
สัญญาณหลักของแหล่งจ่ายไฟผิดพลาดคือการไม่มีแหล่งจ่ายไฟให้กับเมนบอร์ด หากแหล่งจ่ายไฟชำรุด ส่วนประกอบของคอมพิวเตอร์จะทำงานไม่ถูกต้อง และในบางกรณี ก็สามารถบู๊ตไม่ได้ ถือว่าไม่เหมาะสมที่จะซ่อมแซมระบบจ่ายไฟ ค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมเกือบจะเท่ากับแหล่งจ่ายไฟใหม่