Računalniki Windows Internet

Po ponastavitvi na tovarniške nastavitve iPhone ni mogoče aktivirati. Pri poskusu aktiviranja ne uspe: »Vašega iPhone -a ni bilo mogoče aktivirati, ker strežnik za aktiviranje začasno ni na voljo. Težave s strojno opremo iPhone

Najpogostejša težava pri iPhoneu je lahko napaka 0xe8000013, ki opozori, da aktivacija v telefonu ni uspela.

Zakaj se pojavi napaka pri aktiviranju sistema iOS 11?

Aktiviranje ni uspelo iPhone iOS 11 se lahko zgodi iz več razlogov. Najpogostejša se šteje za napako v storitvi Apple. To se zgodi, ko se dopolnijo z novimi razpoložljivimi vrstami nastavitev.

Hkrati jih poskuša uporabiti preveč uporabnikov dodatne lastnosti, kar vodi do nekaterih kršitev. Enako pogost pojav je nezmožnost aktiviranja naprave brez licence.

Ali je mogoče v storitvi popraviti iPhone z napako 0xE8000013?

Če je po vdelani programski opremi ali telefonu, ki je prej deloval normalno, prišlo do napake, lahko strokovnjaki poskusijo obnoviti nastavitve ali zamenjati pokvarjen modem.

Hkrati pa je treba upoštevati dejstvo, da vse službe in strokovnjaki ne prevzamejo odprave takšne okvare.

Kako preveriti napako 0xE8000013 na iPhoneu

Na iPhone -u je zelo enostavno preveriti napako pri aktiviranju sistema iOS 11, za to boste morali uporabiti Storitev Apple, manipulacije se izvajajo v naslednjem zaporedju:

  1. Gremo na spletno stran podjetja in izberemo postavko: "Preverjanje pravic do storitev";
  2. Kombinacijo vnesite v ustrezen stolpec serijska številka ali IMEI.
  3. Po vnosu podatkov bi se morali na spletnem mestu Apple pojaviti podatki o vašem telefonu z navedenim datumom nakupa, aktiviranjem in obdobjem storitve.

Opomba: ne pozabite preveriti podatkov, prejetih v samem telefonu, s serijsko kombinacijo na embalaži iPhone, če se oštevilčenje ne ujema, vam poskušajo prodati izdelek brez licence, to je ponaredek


Kako rešiti težavo z aktiviranjem iPhonea s sistemom iOS 11: možne možnosti

Napako pri aktiviranju sistema iOS 11 lahko poskusite odpraviti na več načinov, čeprav nihče ne bo dal jasnih zagotovil za nobeno od metod, ker je vse odvisno od vzrokov težav.

Znova zaženite napravo

V nekaterih primerih za odpravo napake pri aktiviranju iPhone iOS 11 preprosto znova zaženite telefonsko napravo. Za prvi zagon morate hkrati pritisniti gumba "Domov" in "Napajanje", držati približno deset sekund.

Nato se naprava znova vklopi, če je težava povezana s kakovostjo vdelane programske opreme, lahko ta metoda pomaga. Pri drugi metodi morate pritisniti iste gumbe, vendar jih držite le tri sekunde. Hkrati spremljajo zaslon in v trenutku, ko ugasne, vklopijo telefon.

Sprememba omrežja

Ker je iOS 11 začel delovati šele leta 2017, lahko nekateri operaterji zavrnejo zahtevo za aktivacijo.

Če torej aktivacija iPhone iOS 11 ne uspe, je lahko rešitev sprememba omrežja. Če želite to narediti, preprosto zamenjajte kartico SIM na kartico drugega operaterja in vklopite komunikacijska sredstva.

Opomba: Dogaja se, da je vzrok težave z aktivacijo okvarjena kartica SIM ali njena odsotnost. Kljub temu, da se zdi ta razlog skoraj absurden, se včasih zgodi.

Aktiviranje prek iTunes

Aktiviranje napake iOS 11 je danes mogoče in s pomočjo za to Najnovejša različica predvajalnik mora biti nameščen v računalniku.

Po tem morate vklopiti telefon in ga povezati z računalnikom, program iTunes mora prepoznati komunikacijsko napravo in jo aktivirati.


Obnovitev naprave za odpravo napake

Kdaj odpraviti napako pri aktiviranju v sistemu iOS 11, ni več na preproste načine, lahko uporabite drugo možnost zagona z uporabo iTunes.

Če želite to narediti, vstavite kartico SIM, vklopite napravo, pridržite gumb "Domov" in, ne da bi ga sprostili, povežite telefon z računalnikom.

Če držite gumb Domov, lahko program prepozna telefonsko napravo v posebnem načinu, medtem ko morate le potrditi obnovitev.

Naprave s težavo z aktiviranjem v sistemu iOS 11

Napake ob aktiviranju v sistemu iOS 11 so možne na kateri koli napravi, dejstvo je, da ima programska oprema z odličnim oglaševanjem in številnimi prednostmi še vedno svoje pomanjkljivosti.

Mnogi ljudje naredijo napako, ko hitijo spreminjati vdelano programsko opremo takoj, ko se pojavi, sčasoma se bo katera koli storitev izboljšala, vendar je sprva izdana v precej "surovi" različici.

Aktivacija ni uspela na iPhone 5S iOS 11

Taka težava s 5S, za katero se uporablja najnovejša različica programske opreme, ni redka, prav tako zamrznitev naprave, prekinitve komunikacije, hitro praznjenje in številni drugi stranski učinki zmogljive storitve.

Napaka pri aktiviranju iPhone 6/6 Plus

Rešeno standardne načine, lahko nastanejo zaradi napak v samem sistemu, nezdružljivosti s kartico SIM in nekaterih drugih težav.

Iskanje rešitve problema poteka ob upoštevanju informacij o napaki.


Aktiviranje iPhone 6S / 6S Plus ni uspelo

Najpogosteje je označena napaka 0xe8000013 iOS 11, ki se pojavi v prenovljenih telefonih, če postopek ni bil izveden v uradnem servisni center z uporabo neoriginalnih delov.

Aktiviranje IOS 11 ne uspe na iPhone 7/7 Plus

V tej napravi lahko pride do težav pri aktiviranju zaradi ponastavitve operaterja, ko izdelek ni v uporabi, torej je ponaredek, ali pa je sistem preveč zaposlen.

Aktiviranje IOS 11 ne uspe na iPhone 8/8 Plus

To se zgodi, ko je bila naprava popravljena ali utripa ne v specializirani službi, po nepooblaščenih posegih pa namestitev preprosto blokira sam iOS 11.

Rešitev je lahko le večkratni apel k »levičarskemu« specialistu, ki v redkih primerih najde izhod.

Napaka pri aktiviranju iPhone X (deset)

Apple zavrača vsako možnost napak pri tem modelu in navaja dejstvo, da je aktivacija nemogoča le v primeru nepomembnega utripanja ali obnove z "tujerodnimi" nadomestnimi deli.

Toda v resnici lahko pride do napake pri zagonu tudi pri skoraj novih napravah.

Napaka pri aktivaciji IPada na iOS 11 in Appleova rešitev

Apple še ni našel rešitve za napako pri aktivaciji iPad iOS 11 ali če smo natančnejši, problem ni bil uradno priznan.

Zato prošnja za tehnično podporo ne daje nobenih rezultatov. Za začetek lahko preprosto uporabite metode, ki jih predlagajo uporabniki.

Kdaj bo napaka pri aktiviranju v sistemu iOS 11 popolnoma odpravljena

Napake z delovanjem in aktiviranjem Apple obljublja, da bo to popravil pred pomladjo leta 2018, vendar novi dodatki grozijo z novimi težavami, na primer z nezmožnostjo vračanja, čeprav je to lahko povratna rešitev, ki lahko reši življenje v primerih, ko je napako težko odpraviti. popraviti.

Najbolj nadležna napaka iOS 11.

V začetku oktobra so mnogi uporabniki iPhone pri izvajanju je prišlo do napake 0xE8000013 popolna ponastavitev, okrevanje vklopljeno rezerva ali "čisto" Namestitev iOS 11 na napravo. Napako 0xE8000013 spremlja sporočilo o napaki pri aktiviranju iPhone. Kako narediti, če je bil vaš iPhone zaradi napake 0xE8000013 spremenjen v "opeko", je bilo opisano v tem navodilu.

(10.10.2017) Napake še ni mogoče odpraviti

Napake 0xE8000013, povezane z napako pri aktiviranju, trenutno ni mogoče odpraviti. Obrnili smo se na predstavnike Apple, ki so priporočili izvedbo najpogostejšega dejanja za različne programske napake- vdelana programska oprema v načinu DFU. Na žalost ne pomaga odpraviti napake 0xE8000013. Družba ne daje nobenih drugih pripomb na nastalo situacijo.

Odpravite napako pri aktiviranju je resnična le na iPhone 6s.

Imate iPhone 6s? Vrnitev na iOS 10.3.3

Edini model iPhone, na katerem se je mogoče znebiti napake z neuspešno aktivacijo 0xE8000013 je iPhone 6s. IPhone 6s ima še vedno možnost vrnitve na iOS 10.3.3, ki odpravlja napako.

Predstavljena so podrobna navodila, kako preiti z iOS 11 na iOS 10.3.3 na iPhone 6s.

Kaj storiti? Samo počakaj

Mnogi uporabniki, ki so naleteli na napako 0xE8000013, so hiteli stopiti v stik s servisnim centrom. Težave pa trenutno ne morejo rešiti niti mojstri pooblaščenih servisnih centrov.

Pomembno je razumeti, da to ne pomeni, da bo vaš iPhone za vedno ostal "opeka". V prejšnjih letih so bile podobne težave z iOS -om večkrat, Apple pa jih je vsakič v relativno kratkem času rešil.

Z drugimi besedami, v vsakem primeru bo rešitev problema 0xE8000013, počakati morate, da Apple razume situacijo. Glede na število problematičnih primerov podjetje vsekakor aktivno dela na odpravljanju hrošča.


Oceniti:

Zastrašujoč zaslon z osvetljeno napako pri aktiviranju se lahko pojavi iz več razlogov. Ne glede na to, kaj je točno pripeljalo do "okvare", mora uporabnik vedeti, da bo nadaljnji scenarij zahteval, če ne popravilo v storitvi, potem natančno vračanje sistema in številne druge manipulacije. Na žalost je bolj "ubit" model pametnega telefona manj možnosti, da se napaka pri aktiviranju iPhona odpravi. Pomembno je, da ne samo opravite zunanji pregled telefona, ampak tudi obnovite sliko pred okvaro. To vam bo pomagalo razumeti, zakaj aktivacija iPhone sploh ni uspela, in tudi, kako se morate obnašati naprej. Verjetno ne bo treba le vrniti (vrniti se na prejšnjo različico) sprememb, opravljenih na pametnem telefonu, ampak tudi očistiti samo napravo. Vendar pa bo pošteno reči, da še vedno obstajajo možnosti za obnovitev pametnega telefona.

Zakaj je potrebna aktivacija

Preden razmislijo o vprašanju, kaj storiti, če aktivacija iPhonea ne uspe, bodo nekateri jezni uporabniki za nepopolnost naprave krivili razvijalce iz Apple Inc. Mnogi privrženci "jabolka" so aktivacijski postopek večkrat resno kritizirali kot neučinkovit in problematičen.

Dejansko postopek aktiviranja pametnega telefona pripomore k temu, da ga prilagodimo in prilagodimo potrebam lastnika. Takšnega postopka ni priporočljivo preskočiti, saj lahko v prihodnosti privede do izgube podatkov ali motenj procesa sinhronizacije. Zato družba močno priporoča, da uporabniki opravijo postopek aktivacije vsakič, ko naprava to zahteva.

Kaj je razlog za neuspeh

Najpogostejša sta dve posebni težavi z napako pri aktiviranju iPhone -a. Prva je strojna oprema, tako sama naprava kot strežniki Apple.

Če se od uporabnika zahteva, da s postopkom aktivacije počaka do določenega pogojnega obdobja, je povsem možno, da je zadeva ravno v delu strojne opreme. To se je zgodilo, ko Posodobitev za iOS 9.3, ko so strežniki podjetja padli zaradi hkratnega zagona zagonskega procesa iz več milijonov naprav. Ta problem je mogoče rešiti z banalnim ponovnim zagonom v času najmanjših konic. To bi rad dodal tehnična podpora Apple hitro odpravi težave z zastoji platforme.

Napaka modema

Če je težava strojne narave, vendar so strežniki Apple v redu, je težava v napravi. Če "iPhone" piše o napaki delovanja, vendar se druga naprava brez težav posodobi, potem je stvar najverjetneje v obdelavi podatkov določene naprave. To je zelo preprosto preveriti, samo izberite element s črko "i", obkroženo v krogu, nato pa bo jasno, ali naprava lahko sprejema podatke. Ta element prikazuje tudi naprave. Če temu ni tako, potem je zadeva skoraj 100% v modemu pametnega telefona.

Kako popraviti

Napako strojne opreme pri aktiviranju "iPhone" je mogoče odpraviti v pooblaščenem servisnem centru za precej oprijemljivo količino ali z obrtniškimi tehnologijami.

Slednje vključujejo skupne zasebne storitve, a tudi v takšni organizaciji se bo mojster z velikim zadržkom lotil popravila telefona. Dražja kot je naprava, bolj smotrno jo je prenesti v servisni center, namesto da bi težavo poskušali rešiti sami.

Tudi razlog za neuspešno aktiviranje "iPhone" je lahko kratek stik v stikih plošče, na kateri je modem. V nekaterih primerih lahko ostra sprememba temperature pomaga, ko se pametni telefon močno ohladi ali, nasprotno, segreje. Vendar je vredno takšne manipulacije izvesti na lastno odgovornost in tveganje.

Napaka v programski opremi

V primeru okvare programske opreme govorimo o namestitvi sumljive programske opreme ali lupine kot celote. V tem primeru je shranjevanje celotnega pametnega telefona, pa tudi delčkov sistemskih in uporabniških podatkov, mogoče le z vračanjem vseh sprememb pripomočka na prejšnjo različico.

Zato je priporočljivo, da te funkcije izvajate ne le na zahtevo programske opreme, ampak tudi neodvisno. Sistem je mogoče vrniti v rednem servisu, nato pa so možnosti za oživitev naprave velike. V nasprotnem primeru bo pripomoček treba poslati tudi na uradni servis, v katerem bodo sistem preprosto podrli in znova namestili, kar bo tudi drago. Poleg tega se bo moral lastnik posloviti od svojih datotek.

Več drugih razlogov za napako pri aktiviranju iPhone -a

Dejanski postopek za aktiviranje "iPhone" se lahko prekine zaradi številnih drugih razlogov, ki niso odvisni od programske opreme. Preden greste v servisni center, najprej opravite nekaj preprostih manipulacij z napravo: preverite, ali je v reži prisotna kartica SIM, jo preuredite in nato poskusite znova aktivirati napravo. Priporočljivo je tudi spremeniti internetni kanal. Možno je, da je naslednja posodobitev naprave preveč "težka" ali pa je kanal za prenos podatkovnega paketa zaseden z drugim pripomočkom. Druga možnost je, da napravo aktivirate prek iTunes. Če to ne pomaga, bo storitev ponudila obnovitev podatkov, nato pa se bo naprava samodejno vrnila v prejšnje stanje.

Če naprava ni registrirana

Neuspeh aktiviranja "iPhone" v omrežju s pravilnim delovanjem pripomočka in strežnikov Apple lahko narekuje tudi dejstvo, da je na pametni telefon nameščena beta različica vdelane programske opreme. V tem primeru že po izpustitvi polna izvedba s popravki lahko določeno število naprav "izpade" iz registra. V tem primeru lahko odpravite napako pri aktiviranju iPhone -a, tako da obiščete spletno mesto razvijalca, kjer bo pripomoček treba dodati v bazo podatkov ročne načine z vnosom podatkov. Če to ne pomaga, se morate obrniti na uradni servisni center, po katerem bo naprava v dobrem stanju. Če "iPhone" napiše napako pri aktiviranju, je to vedno razlog za stik s servisnim centrom.

Včasih je težko zagotovo reči, zakaj aktivacija iPhonea ni uspela. Lahko je povezanih več dejavnikov, ki vodijo do napake. Lastniku lahko svetujemo le, da opravi popoln zunanji pregled naprave, nato pa se ne zateče k obrtnim metodam obnove pripomočka, ampak se nemudoma obrne na strokovnjake. Skoraj vsak primer napake pri aktiviranju je mogoče odpraviti, razen pokvarjenega modema. Veliko bolj uničujoči so poskusi uporabnikov, da sami rešijo težavo, potem pa pripomočka ni več mogoče popraviti.

V sistemu iOS 11 je to težava, s katero se v zadnjem času sooča veliko uporabnikov telefonov Apple. Kaže se v nezmožnosti aktiviranja iPhona po ponastavitvi vsebine in nastavitev, oz ponovna namestitev iOS -a... Pri aktiviranju telefona prek omrežja Wi-Fi uporabnik vidi sporočilo " ... Vašega iPhona ni bilo mogoče aktivirati, ker se ne more obrniti na strežnik za aktiviranje". Ko poskušate aktivirati prek iTunes, računalnik prikaže sporočilo o napaki s številko 0xE8000013 ali 4016 ali sporočilo" iPhone ni bilo mogoče aktivirati, ker od njega ni mogel pridobiti podatkov za aktiviranje. "

Zakaj aktivacija iPhonea ne uspe?

Obstajajo trije glavni razlogi, zakaj se iPhone ne aktivira in prikaže sporočilo o napaki pri aktiviranju:

Težave na strežnikih za aktiviranje Apple

Najbolj neškodljiva možnost, ki je lahko povezana z dejstvom, da v določenem trenutku strežnik za aktiviranje Apple res ni na voljo, kot je navedeno v sporočilu o napaki. Preverite stanje spletnih storitev Apple in če storitev za aktiviranje naprave iOS ni na voljo, je lahko rešitev v tem primeru potrpežljivost in poskus aktiviranja nekoliko kasneje.

Težave s strojno opremo iPhone

Aktiviranje ni uspelo lahko zaradi težav s strojno opremo iPhone. Na primer, če ima telefon težave pri prepoznavanju kartice SIM ( stalno iskanje po omrežju, ne glede na to, ali je vstavljena kartica SIM ali ne), se iPhone ne bo aktiviral. Rešitev težave, če se telefon ne aktivira, je v takih primerih mogoče ugotoviti po diagnostiki v servisnem centru.

Težava pri aktiviranju IOS 11 na obnovljenih telefonih

Pogosto Napaka pri aktiviranju iPhone se pojavi pri lastnikih prenovljenih telefonov. Hkrati tu ne govorimo o uradno obnovljenih iPhonih, ki se proizvajajo pod nadzorom Applea, ampak o kitajsko ročno izdelanih napravah. Praviloma so takšni telefoni v notranjosti podobni "Frankensteinovi pošasti", sestavljeni iz različnih delov. Zelo pogosto od prvotnih komponent na takšnih iPhonih ostane le procesorska plošča in lahko vsebuje zamenjane komponente ... Zakaj je pri takšnih telefonih najpogosteje težava z napako pri aktiviranju naprave?

Težava izhaja iz dejstva, da je Apple v sistemu iOS 11 spremenil pravila za sistem za aktiviranje naprave. Ko se aktivira, se komponente anketirajo in primerjajo tehnične informacije (UDID, serijska številka, IMEI, MAC-naslov in drugi) s številkami v uradnih bazah Apple. Če se iz nekega razloga (in zaradi neuradno obnovljenih naprav obstaja približno ducat razlogov) podatki ne ujemajo, naprava ne bo aktivirana.

Kako se zaščititi pred pojavom težave?

Serijsko številko vaše naprave lahko preverite na spletnem mestu Apple. Če med preverjanjem piše »Ta serijska številka ustreza izdelku, ki je bil zamenjan«, ali ček prikaže podatke o drugi napravi, ki se ne ujema z vašim modelom, barvo ali velikostjo pomnilnika, je vaš iPhone morda nagnjen k napaki pri aktiviranju. Če ste lastnik prenovljenega iPhonea, je zelo odsvetovano brisanje vsebine naprave ali obnovitev programsko opremo na njem prek iTunes.

Ali je mogoče popraviti prenovljen iPhone z napako pri aktiviranju?

Obstaja rešitev. Sestavljen je iz dela s pomnilniškim čipom in spreminjanja vdelane programske opreme. Takšno operacijo lahko izvedejo le roke izkušenega mojstra v servisnem centru z razpoložljivo dobro specializirano opremo. Ta popravila lahko izvedete v našem servisnem centru. Podatki o stroških in predvidenem času izvajanja del so predstavljeni v spodnji tabeli.

Vendar rešitev ni univerzalna in ni primerna za vsak primer. Ker se večina lastnikov prenovljenih iPhonov sooča s to težavo, je mogoče natančno ugotoviti, ali vam lahko pomagamo šele po pregledu in diagnostiki v servisnem centru. Čakali vas bomo in vam z veseljem pomagali pri reševanju težav z vašim iPhoneom!


Oznake:

Nekaj ​​iPhonov vklopljenih iOS 11 in novejše lahko vpliva na napako 0xE8000013 (ali 4016), če jo aktivirate v iTunes ali s sporočilom Aktiviranje iPhona ni uspelo. Vašega iPhone ni bilo mogoče aktivirati ... ", zaradi česar je pametni telefon popolnoma blokiran in se spremeni v "opeko".

V stiku z

Zakaj se prikaže napaka 0xE8000013 ali 4016?

Najprej razložimo, kaj predstavlja napaka 0xE8000013 ali 4016.

Najpogosteje se pojavi na neuradno obnovljenih (ref) iPhonih. Običajno se takšne naprave prodajajo v spletnih trgovinah pod krinko novih (!!!) pripomočkov. Ne zamenjajte z Appleom (CPO, ref itd.). Razlog za napako je, da je serijska številka te naprave že v bazi podatkov zamenjanih iPhonov (na primer telefon je imel tovarniško napako in ga je kupec vrnil v garanciji). Z drugimi besedami, ta IMEI ali serijska številka ni več veljavna. Tako iPhona s serijsko številko, ki mu ne pripada, preprosto ni mogoče aktivirati na strežnikih Apple. Po ponastavitvi nastavitev ali preklopu na varnostno kopijo se takšna naprava spremeni v neuporabno "opeko". To dokazuje sporočilo:

Aktiviranje iPhona ni uspelo. Vaš iPhone se ni uspel aktivirati, ker se ne more obrniti na strežnik za aktiviranje. Za aktiviranje poskusite povezati iPhone z iTunes ali poskusite znova čez nekaj minut. Če težave ne odpravite, se obrnite na podporo. "

Ali lahko popravim iPhone z napako 0xE8000013?

Na žalost do danes ni rešitve, ki bi vam omogočila, da aktivirate iPhone z napako 0xE8000013. Vendar pa obstaja možnost, da se to stanje prepreči. Kako preveriti pripomoček in ne postati žrtev napake 0xE8000013, bomo obravnavali v spodnjih navodilih.

Kako preveriti napako 0xE8000013 na iPhoneu?

V nekaterih primerih zaradi goljufije ali banalne človeške napake podobnih pametnih telefonov lahko končajo v trgovinah, ki uradno prodajajo iPhone. Zato uporabniki ne bodo napačni, da pred nakupom vedno preverijo svoje telefone iPhone.

Občutljivost telefona za napako med aktivacijo lahko preverite na spletnem mestu Apple na tej povezavi, tako da v polje vnesete serijsko številko ali IMEI naprave "Vnesite serijsko številko".

Kako ugotoviti IMEI ali serijsko številko, če je iPhone aktiviran in deluje

Serijsko številko ali IMEI pripomočka lahko ugotovite tako, da odprete "Nastavitve" -> "Osnovno" -> "O napravi".

Kako najti IMEI ali serijsko številko, če je iPhone zapakiran (prodaja se kot nov)

Serijsko številko in IMEI najdete na nalepki na dnu škatle, vendar se lahko v primeru zgoraj opisanih iPhonov podatki na škatli in na sami napravi razlikujejo. Zato morate za zagotovljeno pravilno preverjanje:

1. Razpakirajte napravo.

2. Vklopite iPhone.

3. Na pozdravnem zaslonu tapnite gumb i v spodnjem desnem kotu.

4. Primerjajte IMEI ali serijsko številko na zaslonu s številko na škatli.

5. Vnesite IMEI ali serijsko številko na spletnem mestu Apple (zgornja povezava), da preverite, ali res kupujete nov telefon ()

Če stran prikazuje podatke o napravi, vam ni treba skrbeti.

Nov iPhone za aktiviranje:

Aktiviran iPhone (uporabljen največ 3 mesece) v garanciji:

Aktiviran iPhone (rabljen več kot eno leto):

Če se prikaže obvestilo, da serijska številka pripada zamenjanemu pripomočku, obstaja nevarnost napake 0xE8000013:

"Na žalost je ta serijska številka za izdelek, ki je bil zamenjan. Preverite podatke in znova vnesite serijsko številko. Če so podatki pravilni, nas kontaktirajte. "