Nezmyselná spätná väzba skopírujte list. Práca s poľami „Komu“ („Komu“), „Kópia“ („Kópia“), „Bcc“ („Skrytá kópia“). Získajte pomoc od odborníka

V tejto lekcii sa dozvieme o funkcii mail(), na príklade tvorby Formuláre spätnej väzby v PHP nasleduje odoslanie prijatých údajov emailom.

Na tento účel vytvoríme dva súbory - format.php A mail.php. Prvý súbor bude obsahovať iba formulár s poliami, do ktorých používateľ zadáva údaje. Vo vnútri štítku formulár- tlačidlo "Odoslať" a atribút akciečo sa týka psovoda - mail.php, práve k údajom z formulára sa pristupuje po stlačení tlačidla "Odoslať". V našom príklade sa údaje formulára odošlú na webovú stránku s názvom "/mail.php". Táto stránka obsahuje skript pre PHP ktorý spracováva údaje formulára:

Takto vyzerá formulár vizuálne v prehliadači.

Ďalej napíšeme kód súboru mail.php. Vymýšľame si vlastné názvy premenných. IN PHP premenná začína znakom $ nasleduje názov premennej. Textová hodnota premennej je uzavretá v úvodzovkách. Pomocou premenných sa obsah formulára odošle na e-mail správcu jednoduchým umiestnením názvu prvku formulára do hranatých zátvoriek - hodnoty názov.

$to = " [e-mail chránený]"; // email príjemcu údajov z formulára
$tema = "Formulár spätnej väzby v PHP"; // predmet prijatého emailu
$message = "Vaše meno: ".$_POST["meno"]."
";//priraďte premennej hodnotu získanú z formulára meno=názov
$message .= "E-mail: ".$_POST["e-mail"]."
"; //získané z formulára meno=e-mail
$message .= "Telefónne číslo: ".$_POST["telefón"]."
"; //získané z tvaru meno=telefón
$message .= "Správa: ".$_POST["správa"]."
"; //získané z formulára meno=správa
$headers = "MIME verzia: 1.0" . "\r\n"; // hlavička zodpovedá formátu plus znaku nového riadku
$headers .= "Typ obsahu: text/html; charset=utf-8" . "\r\n"; // označuje typ odosielaného obsahu
mail($to, $tema, $správa, $hlavičky); //odošle hodnoty premenných príjemcovi e-mailom
?>

Teda údaje z poľa $_POST budú odovzdané príslušným premenným a odoslané e-mailom pomocou funkcie pošty. Vyplňte náš formulár a stlačte tlačidlo Odoslať. Nezabudnite uviesť svoj email. List prišiel okamžite.

Obchodná komunikácia je svoj vlastný svet s vlastnými zákonmi. Veľa závisí od toho, ako dodržiavame tieto zákony: dojem, ktorý robíme na kolegov a partnerov, produktivita práce a dokonca aj kariérny postup.

Osobitné miesto v obchodnej komunikácii zaujíma obchodná korešpondencia, ktorá je každodennou zodpovednosťou väčšiny kancelárskych pracovníkov a nielen. Schopnosť správneho vedenia obchodnej korešpondencie môže byť dobrým pomocníkom pri uzatváraní ziskových obchodov a budovaní imidžu vašej firmy.

Pozrime sa na niektoré vlastnosti obchodného listu. Obchodná korešpondencia je teda:

používanie vzorových fráz a klišé
emocionálna neutralita,
sémantická presnosť a stručnosť prezentácie,
dobre postavená argumentácia.

Obchodná korešpondencia v angličtine je rovnaký súbor pravidiel a klišé, z ktorých niektoré odporúčame používať všetkým, ktorí pracujú so zahraničnými partnermi alebo v medzinárodných spoločnostiach. Upozorňujeme na niekoľko užitočných fráz, ktoré ozdobia vašu obchodnú korešpondenciu. Tieto frázy zdôraznia vašu profesionalitu a pomôžu formovať imidž podnikateľa. Poďme začať!

1.Nájdite v prílohe

Začnime s klasikou. Často musíte k listu pripojiť rôzne dokumenty alebo iné súbory. Na informovanie príjemcu o prítomnosti prílohy je táto fráza dokonalá. Koniec koncov, slovo „Attachment“ v preklade znamená „príloha“. Fráza by mala byť použitá na konci listu.

Tu je pár príkladov použitia:

V prílohe nájdete moje portfólio.
V prílohe nájdete kópiu zmluvy/zmluvy.

2.Poslal som ďalej

Túto frázu môžete použiť, ak potrebujete poslať e-mail iným príjemcom. Na informovanie príjemcu o tom je fráza „Poslal som ďalej“ perfektná. Napríklad:

Poslal som vám Annin životopis.
Poslal som vám Johnov e-mail.

3. Mám kópiu

Človek nezasvätený do všetkých tajomstiev zvláštností obchodnej korešpondencie nemusí pochopiť, čo táto podivná skratka znamená. Ale my sme profesionáli. „I’ve cc’ed“ je skratka, ktorá znamená skopírovaný uhlík. Fráza znamená „kopírovať niekoho, aby ste dostali listy“.

Ak teda potrebujete niekoho informovať, že ste skopírovali iných príjemcov, pokojne použite túto frázu. Napr.:

Napísal som Sare tento e-mail.
Napísal som Jackovi a Jimmymu kópie týchto e-mailov.

Čo sa týka skratiek, ktoré nie je možné použiť v obchodnej korešpondencii, pre tento prípad sa zvyčajne robí výnimka.

4. Pre ďalšie podrobnosti

Táto fráza je osvedčený spôsob, ako zdvorilo ukončiť svoj list v angličtine. „Pre ďalšie podrobnosti“ znamená „pre podrobnejšie informácie“, „podrobnejšie“. Príklady použitia:

Pre bližšie informácie ma kedykoľvek kontaktujte.
Pre bližšie informácie napíšte nášmu obchodnému manažérovi.

Ďalšia fráza, ktorá vám pomôže skončiť zdvorilo, je „Ak máte nejaké otázky, neváhajte ma kontaktovať.“ V preklade to znamená „Ak máte nejaké otázky, pokojne mi napíšte.“

5.Teším sa

Fráza „tešiť sa“ znamená „tešiť sa“. Ak sa teda tešíte na odozvu alebo inú akciu príjemcu, tak by bolo celkom vhodné použiť túto frázu. Napr.:

Teším sa na tvoju odpoveď.
Teším sa na vašu odpoveď.

Fráza sa najlepšie používa na konci listu.

Pri písaní listu musíte byť zdvorilí aj vtedy, keď sa vám práve nechce. Schopnosť písať kompetentné listy v akejkoľvek situácii odráža vašu profesionalitu, slušné správanie a znalosť podnikateľskej etiky. Na záver pripomeňme, že v obchodnej korešpondencii musíte preukázať precíznosť formulácií a dokonalú gramotnosť. Používanie skratiek je tiež neprijateľné (až na zriedkavé výnimky).

Píšte e-maily v angličtine správne, milí priatelia! Veľa štastia!

Je dosť ťažké systematicky dostávať užitočnú spätnú väzbu o dizajnérskej práci. Tento článok ponúka techniky, ktoré vám pomôžu vyťažiť z vašich otázok maximum, aby ste sa mohli ako dizajnér zdokonaliť.

"O, to je skvelé!"

"Páči sa mi to. Vyzerá to roztomilo. Pekné farby, človeče... Musím sa vrátiť do práce.“

Stavíme sa, že takéto recenzie ste už počuli. Nie veľmi užitočné, však? Naozaj by ste chceli presnú a efektívnu spätnú väzbu, aby ste mohli zlepšiť svoju dizajnérsku prácu, nie vágne komentáre.

Ak ste niekedy požiadali priateľa alebo kolegu o spätnú väzbu na dizajn, toto sú s najväčšou pravdepodobnosťou odpovede, ktoré ste dostali, možno v spojení s ostýchavým úsmevom a trápnosťou, keď sa snažili nezraniť vaše city.

Nie Ako vidíme, spätná väzba je veľmi dôležitá. A existuje správny spôsob, ako požiadať o spätnú väzbu, aby ste od každého dostali dobré myšlienky - zakaždým, keď sa opýtate. V tomto článku ich preskúmame.

Prečo je spätná väzba taká dôležitá?

Ak sa to robí správne, prijímanie spätnej väzby je najcennejšou súčasťou každého procesu navrhovania. Nezáleží na tom, ako skúsený dizajnér je. Bez spätnej väzby od iných ľudí si nemôžete byť istí, že vašu prácu ocení a pochopí aj niekto iný ako vy. Na svete sú približne tri miliardy ľudí s pripojením na internet, pričom každý má úplne iné skúsenosti, predsudky a preferencie. Pokúšať sa vytvoriť niečo v izolácii musí byť šialenstvo.

Iní ľudia tiež poskytujú informácie, ktoré by vás nikdy nenapadli kvôli ich jedinečnému súboru skúseností a zručností. Využite túto rozmanitosť a využite ju vo svoj prospech.

Špeciálne pre dizajn webových stránok pomáha druhý pár očí zabezpečiť, aby:

1) dizajn je vizuálne príjemný pre rôzne chute

2) zámery dizajnéra sú jasné

Ako požiadať o spätnú väzbu?

Keď dostaneme všeobecnú spätnú väzbu, často obviňujeme osobu, ktorej sme sa pýtali. Ale chyba je v nás samých, nie v nich. Tento omyl je však prirodzený: spájať zložité otázky a odpovede nie je zručnosť, s ktorou sa rodíme.

To je dôvod, prečo potrebujeme sociálne hacky. Na zvládnutie komunikačného procesu potrebujeme triky.

Najdôležitejším aspektom prijímania zmysluplnej a použiteľnej spätnej väzby je vytvorenie prostredia, v ktorom sa osoba, ktorú žiadate o spätnú väzbu, cíti čo najpohodlnejšie. Stres a úzkosť ničia našu schopnosť jasne a kriticky myslieť a strach z urážania druhých nám bráni povedať to, čo si naozaj myslíme.

Aby ste vytvorili atmosféru pohodlia, nižšie vám povieme, čo je potrebné urobiť:

Dajte ľuďom vedieť včas a dajte im dostatok času na posúdenie vašej práce. Nikdy nikoho neprekvapujte svojou požiadavkou a nekonfrontujte ho so skutočnosťou. Ak to urobíte, spätná väzba, ktorú dostanete, bude unáhlená a povrchná.
Povedzte tomu človeku presne to, čo od neho očakávate. Ak ľudia vedia, aký druh spätnej väzby chcete, môžu podľa toho reagovať. Voľné smerovanie nie je vždy skvelý nápad: ľudia potrebujú obmedzené zameranie, aby veci urobili správne.
Obmedzte ich možnosti. Je oveľa jednoduchšie rozhodnúť sa medzi dvoma možnosťami ako s nedefinovaným rozsahom.
Uvedomte si, ako dávajú spätnú väzbu a čo nehovoria. Môžete odhaliť myšlienky, ktoré možno nevedia vyjadriť.

Povedzme si o každom z bodov trochu viac.

Povedzte nám o type spätnej väzby

Vždy, keď ma niekto požiada o recenziu, úpravu alebo kritiku niečoho, vždy mám veľa otázok: Aký je účel žiadania o spätnú väzbu? Chcete, aby som chválil? Alebo chcete, aby som podrobne, nekonfliktne, ale konštruktívne kritizoval aj tie najjemnejšie detaily?

Ak ma niekto požiada, aby som prepracoval svoju esej do školy, potrebujem vedieť, či chce, aby som jednoducho hľadal pravopisné chyby, alebo aby som prácu kriticky zhodnotil. To isté platí pre dizajn. Dizajn môže byť kritizovaný na základe tucta faktorov a väčšina ľudí nemá skúsenosti, aby rozlíšila jeden faktor od druhého.

Ak ľuďom nedáte pokyny o tom, čo presne od spätnej väzby očakávate, budú na bezpečnej strane a nebude to obzvlášť užitočné. Trik je požiadať rôznych ľudí, aby kritizovali rôzne časti vášho návrhu, a potom spojiť všetky ich odpovede.

Dajte ľuďom čas

Predstavte si, že ste na stretnutí. Ste obklopení ďalšími dizajnérmi, manažérmi a inými zainteresovanými stranami. Ako väčšina ľudí na stretnutí, vaša myseľ blúdi inde. Ale zrazu na vás manažér ukáže a požiada vás, aby ste povedali o svojom najnovšom projekte.

Obrátiš sa na ľad. Omámený a nepripravený. Zakopnete o každé slovo, o ktorom dúfate, že dáva zmysel. Ale v konečnom dôsledku sa dostávate do stresu a nedokážete jasne myslieť.

Ste zaskočení, takže sa snažíte prísť s niečím dôvtipným, aby sa slová zdali užitočné a inteligentné. Chce to však čas a pravdivé myšlienky.

Dajte preto ľuďom čas premýšľať a reagovať. Ak chcete získať skutočne premyslenú odpoveď, dajte im prácu vopred a požiadajte ich, aby sa na ňu pozreli predtým, ako o nej budete diskutovať v blízkej, ale slušnej budúcnosti. Možno neskôr počas dňa, ale nie o 5 minút neskôr. Zvážte, či ich nepožiadate, aby si urobili poznámky o svojich najnaliehavejších myšlienkach a zvážili konkrétne otázky, ktoré predložíte so svojimi projektmi.

Obmedzte svoje možnosti

Keď ste v ambulancii očného lekára, porovnávajú účinnosť rôznych šošoviek. Pamätáte si, že vždy porovnávate iba dva objektívy naraz? Je na to dobrý dôvod.

Predstavte si, že by ste dostali dvadsať šošoviek a požiadali vás, aby ste si vybrali tú najlepšiu, alebo ich zoradili v poradí od najlepších po najhoršie. Áno, je to oveľa zložitejšie. Vaša pamäť nie je taká dobrá. A nie vaše vnímanie.

Keď sú len dve možnosti, je oveľa jednoduchšie povedať, ktorá je lepšia.

Otázka „Myslíš, že je táto farba lepšia?“ vedie k „Hmm, no, nie som si celkom istý... je ich niekoľko miliónov.“ Vyhnite sa tomu. Namiesto toho sa skúste opýtať: „Vyzerá to lepšie v tejto červenej alebo tejto červenej?“ alebo „Je lepšie zarovnané na stred alebo doľava?“ Potom pokračujte v opakovaní svojich otázok, kým váš priateľ nebude mať trpezlivosť odpovedať premyslene.

Ó áno. Uistite sa, že máte trpezlivých priateľov. Veľa šťastia s týmto!

Opýtajte sa ich, čo sa im nepáči

V jednom rozhovore Elon Musk, generálny riaditeľ spoločností Tesla a SpaceX, hovoril o dôležitejšom prijímaní negatívnej spätnej väzby – pýtať sa ľudí, čo nenávidia, a nie to, čo milujú. Aby ste z tohto procesu vyťažili maximum, musíte vytvoriť prostredie, v ktorom sa druhá osoba cíti dostatočne pohodlne na to, aby otvorene kritizovala váš návrh. To nás privádza k nasledujúcemu:

Prijmite spätnú väzbu elegantne

Najdôležitejším krokom pri získavaní hodnotnej spätnej väzby je zdokonaľovať svoju schopnosť prijímať konštruktívnu kritiku. So skutočným úsmevom. Namiesto toho, aby ste sa cítili urazení alebo zahanbení, buďte vďační, že ľudia objavili a upozornili vás na tieto nedostatky. Svoju energiu míňajú pre váš vlastný prospech. Ak ste pasívne agresívni alebo ste v reakcii len úplne ticho, skončíte ako kontraproduktívni.

Zvážte aj toto: Pre vaše ego a vašu kariéru je oveľa lepšie otvorene kritizovať priateľa skôr, ako to neskôr budete počuť od klienta! Počúvajte svojich priateľov a v prípade potreby začleňte ich spätnú väzbu.

Spočiatku bude ťažké nereagovať negatívne na každú malú maličkosť. Sľubujem vám, že časom a praxou to bude jednoduchšie. Musíte sa oddeliť od svojej práce: kritika vašej práce nie je kritikou vašich schopností. Poukazuje na to, čo sa dá zlepšiť, pretože ostatné je už dobré.

Venujte pozornosť tomu, ako ľudia hovoria a čo nehovoria.

Veľa ľudí sa veľmi ťažko vyjadruje. Navyše ľudia nechcú pôsobiť ako ignoranti a nechcú vás urážať. To všetko sa prejavuje tým, že ľudia nehovoria. Inými slovami, prejavuje sa v spôsobe, akým ľudia vyjadrujú svoje myšlienky.

Možno ste si všimli, že váš priateľ si niečo všimol, ale buďte ticho. Alebo začne niečo hovoriť a potom ustúpi. To všetko sú znaky premárnených príležitostí na konštruktívnu spätnú väzbu. Táto osoba môže povedať niečo, čo je potenciálne veľmi užitočné, ale nemôže. Nechajte ho kritizovať vás. Ak to chcete urobiť, začnite tým, že kritizujete svoju prácu s ľahkosťou, aby vedel, že si nemyslíte, že vy a vaša práca ste vždy stelesnením dokonalosti. Potom ho zdvorilo ubezpečte, že chcete počuť najmä negatívnu spätnú väzbu a spýtajte sa ho znova.

Pohnúť sa vpred

Získanie spätnej väzby je cenné pre získanie rôznych pohľadov a názorov na vaše projekty a zachytenie nedostatkov, na ktoré sú vaše oči zvyknuté. Ak však chcete maximalizovať úžitok, ktorý získate zo spätnej väzby, je dôležité vytvoriť prostredie, v ktorom sa osoba, ktorá kritizuje, cíti dobre.

Ak chcete, aby bola otázka povinná, nezabudnite prepnúť príslušný posuvník v spodnej časti okna úpravy otázky – pri povinnej otázke by mal byť prepnutý na pravú a svetlozelenú.

Trik dva: poradie otázok

V režime úpravy formulára je možné ľubovoľnú otázku posúvať nahor a nadol; na to musíte potiahnuť ikonu so šiestimi bodkami v hornej časti otázky. Kurzor myši zvyčajne reaguje na túto ikonu tak, že sa zmení na štvorsmernú šípku:

Ale aj tu je jeden trik. Vo formulároch Google je všetko usporiadané tak, že v konečnej tabuľke s odpoveďami bude poradie otázok zodpovedať histórii ich tvorby a nie poradiu, v akom ste ich umiestnili.

Aj keď je ťahanie otázok pri vytváraní formulára celkom jednoduché a pohodlné, nenechajte sa unášať ťahaním – neskôr bude ťažšie porozumieť tabuľke s odpoveďami.

Google neustále robí rôzne vylepšenia rozhrania svojich služieb, no táto funkcia Google Forms sa zatiaľ nikdy nezmenila.

Ak chcete zobraziť odpovede, musíte prejsť na kartu „Odpovede“ na samom začiatku formulára:

Keď vaši členovia vyplnia viacero formulárov, na tejto obrazovke sa zobrazia dve možnosti: Súhrn a Individuálne. Tam môžete rýchlo prelistovať všetky odpovede.

Túto obrazovku používam zriedka, je pre mňa pohodlnejšie prejsť priamo k tabuľke, ktorá je usporiadaná na spôsob súboru MS Excel. Pre zobrazenie vyplnených dotazníkov vo forme súhrnnej tabuľky je potrebné kliknúť na zelenú ikonu a zvoliť Vytvoriť tabuľku >> Nová tabuľka >> Vytvoriť. Na novej karte prehliadača sa otvorí hárok Google s rovnakým názvom ako váš formulár, ale s poznámkou na konci: (Odpovede).

Tieto dva súbory sa na Disku Google budú zobrazovať ako rôzne súbory, ale vždy medzi nimi bude neoddeliteľné spojenie. Hneď ako nový účastník vyplní formulár, údaje sa okamžite objavia v tabuľke.

Krok 4. Prinášanie krásy: výber šablóny vzhľadu

Formuláre Google majú štandardný fialový vzhľad, no farbu je možné jednoducho nahradiť akoukoľvek inou farbou zo štandardnej sady. Ak to chcete urobiť, kliknite na ikonu palety v pravom hornom rohu:

Vybrať si môžete aj z niekoľkých bezplatných prevedení. Niektoré z nich sú celkom roztomilé a existujú aj tematické pre rôzne sviatky a typy podujatí. Ak chcete vybrať špeciálnu šablónu, musíte kliknúť na ikonu v pravom dolnom rohu palety a otvorí sa samostatné okno s výberom kategórií:

Pred odoslaním formulára účastníkom sa uistite, že formulár vyzerá skvele. Otvorte ho v samostatnom okne a skúste ho vyplniť sami. Na otvorenie formulára musíte znova prejsť do pravého horného rohu, kliknúť na ikonu troch zvislých bodiek a vybrať „Otvoriť formulár“.

Ak sa všetko zobrazuje správne a na nič ste nezabudli, je čas poslať dotazník účastníkom.

Krok 5. Zverejnite dotazník pre účastníkov

Druhý spôsob vyzerá rýchlejšie, ale mne osobne sa páči prvý. Newsletter pre účastníkov môžete viac prispôsobiť, pridať potrebný odkaz na stránku a vytvoriť stránku s formulárom na stránke. V konečnom dôsledku je každé kliknutie na vašu webovú stránku merateľný výsledok a na stránke môže byť okrem dotazníka aj množstvo iných užitočných vecí.

Ak chcete vložiť formulár na stránku svojho webu alebo blogu, musíte prejsť do pravého horného rohu a kliknúť na ikonu papierového lietadla. V okne, ktoré sa otvorí, sú tri možnosti odoslania: list, odkaz a vloženie na webovú stránku. Vyberte tretiu ikonu:

Skopírujte kód HTML, vložte ho do zdrojového kódu stránky lokality a voila - .

Druhým spôsobom je poslať účastníkom priamy odkaz na prieskum. V tej istej ponuke vyberte ikonu odkazu, vytvorte text listu a pridajte odkaz do listu. Ak používate poštové služby, ako je MailChimp alebo podobné, potom môže byť táto metóda najvhodnejšia.

Ak sa rozhodnete poslať Google formulár e-mailom účastníkom vašej udalosti priamo z rozhrania Google, nezabudnite tam pridať správu. Odporúčam začiarknuť políčko „pošli mi kópiu“ a pred odoslaním všetkým odoslať niekoľko testovacích e-mailov. Takto môžete aspoň vidieť, ako vyzeral email, ktorý ste poslali.

Niekoľko slov o rôznych nastaveniach vo Formulároch Google

Verím v metódu učenia sa rozhraní „pokec – vyskúšaj – pochop“. Preto verím, že aj keby mi vysvetlili, čo ktoré tlačidlo na paneli nástrojov robí, aj tak by som si nespomenul.

Formuláre Google však majú niektoré nastavenia, ktoré sú len zriedka prístupné náhodne, a veľmi mi pomáhajú zakaždým, keď vytvorím akýkoľvek druh dotazníka.

Dôležité nastavenie formulára: správa o vyplnenom formulári pre účastníka

Keď hosť vašej udalosti vyplní všetky otázky a klikne na „odoslať“, Google mu zobrazí stránku so správou o úspešnom odoslaní. V predvolenom nastavení je Google nastavený na neľudské „Odpoveď zaznamenaná“. Žiadny organizátor udalosti, ktorý si váži svojich hostí a váži si ich lojalitu, si nemôže dovoliť nechať to nezmenené!

Preto nebuďte leniví a prejdite do ponuky cez pravý horný roh, vyberte „Nastavenia“ a nájdite sekciu „Stránka potvrdenia“. Do poľa „Správa pre respondentov“ napíšeme niečo osobné a jedinečné, napríklad takto:

Existujú aj najrôznejšie nastavenia vypĺňania formulára, ktoré stojí za to venovať pozornosť: povolenie na vyplnenie formulára niekoľkokrát, povolenie na zobrazenie súhrnu odpovedí, indikátor priebehu vypĺňania (dôležitý najmä pri dlhých formulároch) a rôzne iní.

Dôležité nastavenie tabuľky: Sledovanie odpovedí

Ďalším užitočným zaškrtávacím políčkom sú upozornenia na doručenie vyplneného formulára žiadosti. Ak si tieto notifikácie nenastavíte, tak vás Google nebude vôbec obťažovať a koľko ľudí vyplnilo dotazník sa dozviete až vtedy, ak pôjdete k tabuľke s odpoveďami. Niekedy je to strašne nepohodlné.

Napríklad tieto upozornenia som si vždy bez problémov nastavil pre seba, tento bod je dokonca aj v mojom .

Takéto upozornenia si môžete nastaviť v rozhraní tabuľky odpovedí na formulár: Nástroje >> Upozornenia >> vyberte „Odoslať formulár“ a spôsob upozornenia – raz denne alebo okamžite, ihneď po vyplnení účastníkom. Nezabudnite kliknúť na „Uložiť“.

Celkom: máme k nemu priložený dotazník a tabuľku s odpoveďami. Majú milión ďalších zaujímavých nastavení a životných hackov, ale najlepšie je objaviť ich sami. Ak sa však rozhodnete urobiť svoj prvý prieskum spätnej väzby po udalosti vo svojom živote, päť krokov popísaných v tomto dokumente vám na začiatok postačí.

Dúfam, že táto malá inštrukcia pomôže začínajúcim organizátorom zjednodušiť zber spätnej väzby a zachrániť určitý počet stromov, čím sa eliminuje potreba zbierať papierové dotazníky!

(Navštívené 6 167 krát, dnes 1 návštev)

RSContact je bezplatný formulár spätnej väzby v ruskom jazyku pre Joomla s možnosťou prispôsobenia polí, písmen a ochrany proti spamu. Formulár je veľmi ľahko prispôsobiteľný, prispôsobivý a celkom dobre sa integruje s rôznymi šablónami. Môžete vytvoriť formulár s aspoň jedným poľom „E-mail“ a tlačidlom Odoslať. A môžete zahrnúť asi 18 ďalších polí rôznych typov. Je možné zobraziť zaškrtávacie políčko pre súhlas so spracovaním osobných údajov v súlade s GDPR a 152 federálneho zákona. Ak ste už nakonfigurovali poštu vo všeobecných nastaveniach Joomly a aktivovali nejaký druh „všeobecného“ doplnku captcha, nemusíte sa ďalej zaoberať odosielaním listov a ochranou pred spamom. Prirodzene, rozšírenie ako RSForm nemožno nahradiť pomocou RSContact. Ale na rýchle vytvorenie formulára spätnej väzby to bude viac než dosť.

Všeobecné informácie

Pozrime sa na hlavné, podľa môjho názoru, schopnosti a vlastnosti RSContact.

Podpora Joomla 3.2 a novších verzií.
Responzívny dizajn (Bootstrap).
Schopnosť vytvárať formuláre pozostávajúce z 1-18 vopred nakonfigurovaných polí (rôznych typov) (obrázok nižšie). Existujú tri polia, ktoré si môžete prispôsobiť. Vytvorte napríklad rozbaľovací zoznam s možnosťami, ktoré musíte vybrať.
Označenia polí môžu byť vnútri alebo mimo polí.
Prítomnosť poľa na udelenie súhlasu so spracovaním osobných údajov používateľa.
Možnosť nastaviť polia ako povinné alebo voliteľné. Budete môcť zmeniť charakter požadovaného poľa.
Dostupnosť možností na úpravu listov odoslaných administrátorom. S možnosťou vkladania zástupných symbolov a dizajnových písmen (rozloženie textu).
Schopnosť posielať listy jednému alebo viacerým administrátorom.
Pre zmenu vzhľadu formulára a zmenu jeho funkčnosti je možné vložiť vlastný CSS a Javascript kód.
Možnosť vložiť ďalšie informácie nad alebo pod formulár.
Schopnosť vytvárať horizontálne a vertikálne tvary.
Možnosť upraviť správu, ktorá sa používateľovi zobrazí po odoslaní formulára.
Ochrana proti spamu pomocou pluginov Joomla captcha.
Jednoduché nastavenie.
Možnosť zakázať načítanie jQuery pre formulár. To môže zlepšiť kompatibilitu s inými rozšíreniami.
K dispozícii je preklad do ruštiny, angličtiny, nemčiny a ďalších jazykov.
Dostupnosť dokumentácie (v angličtine).

Nastavenia modulu spätnej väzby Joomla sú rozdelené do 7 záložiek. Na kartách Modul, Väzba na položky ponuky A práva boli zhromaždené „obvyklé“ možnosti pre všetky moduly Joomla. Na karte Extra možnosti všetko okrem možnosti Načítať jQuery, je tiež podobný ostatným modulom. Samotná možnosť Načítať jQuery umožňuje povoliť/zakázať načítanie knižnice jQuery, ktorá je potrebná pre normálne fungovanie modulu spätnej väzby. Ak je táto knižnica načítaná inými rozšíreniami alebo máte na stránke konflikt, skúste túto možnosť zakázať.

Polia

Táto karta (obrázok nižšie) obsahuje možnosti, ktoré vám umožňujú povoliť alebo zakázať rôzne polia formulára spätnej väzby. Všetky dostupné polia sú zobrazené vo formulári na obrázku vyššie. Väčšina polí má tieto „možnosti zobrazenia“:

Povinné. Pole sa zobrazí na prednej strane stránky. Na odoslanie formulára bude používateľ požiadaný o jeho vyplnenie. Vedľa podpisu poľa sa zobrazí špeciálna značka špecifikovaná na karte v teréne .

Áno. Pole sa zobrazí na prednej strane stránky. Používateľ ho nemusí nevyhnutne vypĺňať.

Nie Pole nebude zobrazené na prednej strane stránky.

Môžete zakázať všetky polia okrem poľa E- pošty. Je potrebné ho vyplniť.

Všetky polia sú v podstate bežné textové polia alebo textové oblasti. Uvažujme len tie, ktoré sa líšia.

Zadajte názov. Pole používateľského mena môžete zobraziť na jednom riadku ( názov) alebo dve ( Priezvisko a meno).

Typ poľa predmetu. Toto pole môže byť jedným z nasledujúcich typov: , potom v teréne Prednastavené témy môžete zadať možnosti, jednu na riadok, ktoré si používatelia môžu vybrať z prednej časti stránky. Obrázok nižšie zobrazuje príklad poľa typu predmetu Rozbaľovací zoznam. Nastavením tém môžete napríklad nastaviť pravidlá spracovania listov (filtrov) v pošte a prijať list s konkrétnou témou a automaticky ho presmerovať na požadovaného príjemcu. Viac o tom, ako to možno urobiť pre poštu Yandex, Mail.ru a Gmail, si môžete prečítať v ich pomocníkovi. Navyše to možno urobiť pre iné e-mailové služby a e-mailových klientov, napríklad Thunderbird.

Dĺžka správy. Obmedzte počet znakov v poli Správa.

Captcha Joomla!. Schopnosť aktivovať captcha na ochranu pred spamom. Ak to chcete urobiť, musíte mať v správcovi doplnkov nakonfigurovaný a povolený akýkoľvek doplnok typu „captcha“. Skontrolujte tiež nastavenia možností CAPTCHA (predvolené) V Systém – Všeobecné nastavenia.

Pošlite kópiu. Môžete nakonfigurovať možnosť poslať kópiu listu používateľovi e-mailom. K dispozícii sú nasledujúce možnosti: Nechajte používateľa rozhodnúť sa– vo formulári spätnej väzby Joomla sa zobrazí špeciálne začiarkavacie políčko (obrázok nižšie), zaškrtnutím ktorého používateľ dostane kópiu listu e-mailom; Áno– zaškrtávacie políčko sa nezobrazí vo formulári spätnej väzby, ale kópia listu bude zaslaná používateľovi e-mailom; Nie– začiarkavacie políčko sa nezobrazí vo formulári spätnej väzby a kópia listu nebude zaslaná používateľovi e-mailom.

Zobrazte zaškrtávacie políčko súhlasu so spracovaním osobných údajov. Aktivuje zobrazenie zaškrtávacieho políčka (obrázok nižšie) na získanie súhlasu používateľa so spracovaním jeho osobných údajov v súlade s nariadeniami GDPR a 152 federálneho zákona.

Vo formulári spätnej väzby Joomla môžete vytvoriť až 3 vlastné polia rôznych typov: Textové pole, textová oblasť, rozbaľovací zoznam, prepínač, začiarkavacie políčko. Ak ste si vybrali jeden z týchto typov: Rozbaľovací zoznam, prepínač, začiarkavacie políčko, potom v teréne Prednastavené témy môžete zadať možnosti, jednu na riadok, ktoré si používatelia môžu vybrať z prednej časti stránky. Textové pole, Textová oblasť A Rozbaľovací zoznam sú diskutované na obrázkoch vyššie v článku a obrázok nižšie zobrazuje príklad vlastného typu poľa Tlačítko na Rádiu(v hornej časti obrázku) a začiarkavacie políčko(v spodnej časti obrázku).

Samostatne stojí za zmienku aj pole región. Štandardne obsahuje názvy štátov USA. Ak to chcete zmeniť, otvorte súbor „modules/mod_rscontact/helper.php“ a okolo riadku 33 po „static $states = array“ začína zoznam oblastí. Zmeňte to, ako potrebujete. Môžete pridať a odstrániť oblasti.

Tu sú nastavenia, ktoré vám umožňujú nakonfigurovať samotný formulár spätnej väzby Joomla (obrázok nižšie).

Hlavička formulára. Päta formulára. Obsah môžete pridať nad a/alebo pod formulár pomocou vizuálneho textového editora. Môžete do nej vložiť obrázok, tabuľku a podobne. Žiaľ, pluginy v ňom nie sú spracované. Preto nebudete môcť vložiť video napríklad pomocou AllVideos.

Vlastné CSS. Ak chcete zmeniť vzhľad formulára, môžete pridať štýl CSS. Ale je lepšie to urobiť pomocou šablóny štýlov. V mojom príklade som pridal riadok:

#mod-rscontact-counter-231 (zobrazenie: žiadne;)

Skryje zobrazenie poľa s počítadlom pre zvyšný počet znakov (obrázok nižšie).

Vlastný JavaScript. Môžete zadať svoj vlastný kód Javascript bez značky „script“, ktorý sa načíta spolu s formulárom.

Požadovaná značka poľa. Keď je pole nastavené ako povinné, zobrazí sa vedľa označenia poľa.

Pozícia podpisu. Menovky polí môžete umiestniť do polí alebo nad polia (obrázok nižšie).

Na obrázku nižšie je zobrazený formulár spätnej väzby s popismi nad poľami, skrytým počítadlom zostávajúcich znakov a popismi nad a pod samotným formulárom.

Horizontálny tvar. Umožňuje použiť štýly, ktoré sú vhodnejšie na vytvorenie vodorovného tvaru. Navyše za možnosť Pozícia podpisu musíte vybrať možnosť Vonku.

Automatická šírka okraja. Táto možnosť ovplyvňuje nastavenie šírky okraja.

Posolstvo vďačnosti. Tu môžete zadať správu, ktorá sa zobrazí po odoslaní formulára. Môžete použiť formátovanie a pridať obrázky.

Táto karta (obrázok nižšie) obsahuje možnosti, ktoré vám umožnia prispôsobiť listy odosielané správcovi a používateľovi. Nastavenia sú rovnaké pre správcov aj používateľov.

V možnostiach Príjemca (e-mail správcu), kópia, skrytá kópia Budete môcť určiť príjemcov listov. Do poľa musíte zadať minimálne e-mail Príjemca (e-mail správcu). Môžete zadať viacero adries, pričom ich oddelíte čiarkou alebo bodkočiarkou.

V teréne Predmet Zadáte predmet listu. Môžete použiť zástupné symboly. Zástupné symboly sú špeciálne značky, namiesto ktorých budú nahradené určité údaje. Zoznam dostupných zástupných symbolov je uvedený pod poľom na zadávanie obsahu e-mailu. Do poľa Obsah môžete zadať text listu pomocou zástupných symbolov. Na obrázku vyššie vidíte nastavenia obsahu listu. A takto vyzerá samotný list (obrázok nižšie). Ako vidíte, všetky značky boli nahradené údajmi z formulára, ktorý zadal používateľ, a údajmi, ktoré bol formulár schopný stiahnuť z iných zdrojov (dátum, IP adresa, názov stránky).

Možnosť Použite Odpovedať odosielateľovi urobí to tak, že keď stlačíte tlačidlo Odpoveď v poštovom rozhraní sa pri prezeraní listu prijatého administrátorom k adrese príjemcu listu automaticky doplní aj e-mailová adresa odosielateľa formulára. Adresu príjemcu je možné prepísať jej zadaním v nastaveniach Odpoveď.

Ak sa listy neodosielajú, vyskúšajte tieto riešenia problému.

Zakázať vyrovnávaciu pamäť. Na vylúčenie modulu RSContact z ukladania do vyrovnávacej pamäte môžete voliteľne použiť komponent vyrovnávacej pamäte tretej strany, napríklad JotCache.
Skontrolujte nastavenia pošty v Systém – Všeobecné nastavenia – Server – Nastavenia pošty. Vyskúšajte rôzne spôsoby odosielania. Obráťte sa na svojho poskytovateľa hostiteľských služieb a objasnite si konfiguráciu pošty na vašom serveri.

Ako môžete vidieť, tento formulár spätnej väzby Joomla je veľmi funkčný a ľahko konfigurovateľný. Dúfam, že vám táto recenzia pomôže pri výbere vhodného rozšírenia a následnej konfigurácii modulu RSContact. V ďalšom článku “Recenzia DJ-EasyContact. Modul formulára spätnej väzby v Joomle » pozrieme sa na ďalšie podobné bezplatné rozšírenie.