Čo je kód vodiča 31. Dekódovanie chybových kódov správcu zariadení

Napriek tomu, že systémy Windows sú schopné samy nainštalovať ovládače pre takmer všetky zariadenia, pri integrácii neštandardného špecifického vybavenia do systému môžu niekedy nastať problémy. Týka sa to predovšetkým chyby „Kód 31“ pri inštalácii ovládača. Prečo sa tento problém objavuje a ako ho opraviť, čítajte ďalej.

Čo znamená chyba „Kód 31“ pri inštalácii ovládača?

V prvom rade venujme pozornosť povahe samotnej chyby. Spravidla sa vyskytuje v prípadoch, keď systém jednoducho nemôže nájsť súbory nainštalovaného ovládača alebo samotný ovládač nie je nainštalovaný správne.

Menej často existujú situácie, keď sa ovládač nezhoduje s nainštalovaným zariadením. Takže všetky pokusy o aktiváciu jeho práce nevedú k ničomu. Problém, ako opraviť chybu „Kód 31“, je však celkom jednoduché vyriešiť. A takmer každý používateľ s dokonca primitívnymi počítačovými schopnosťami môže vykonávať tieto postupy.

Ako opraviť chybu 31: pokyny na opravu zlyhania

Systém spravidla priamo nehlási, že niektoré zariadenie nepracuje správne. Niektoré programy jednoducho prestanú fungovať. Samotné zlyhanie je možné vidieť iba v popisnej časti vlastností „železnej“ zložky. Preto bude hlavný dôraz kladený na zváženie spôsobu odstránenia poruchy (kód chyby 31) v „Správcovi zariadení“, pretože práve tu sa zobrazujú informácie, ktoré nás zaujímajú.

Zo všetkého, čo je navrhnuté ako metódy na odstránenie problému, je možné rozlíšiť najúčinnejšie metódy:

obnovenie súborov ovládača alebo vrátenie systému;
preinštalovanie ovládačov alebo samotných zariadení;
povolenie zariadení v „Správcovi zariadení“ a v systéme BIOS.

Existuje aj niekoľko ďalších metód, o ktorých sa bude diskutovať osobitne.

Vrátenie systému a obnova údajov

Ak sa teda z nejakého dôvodu pri inštalácii ovládača objaví chyba „Kód 31“, prvá vec, ktorú musíte urobiť, je pokúsiť sa to urobiť tak, aby problém ešte neexistoval.

Tento postup môžete vykonať v sekcii obnovy, ktorá sa nachádza v štandardnom „ovládacom paneli“. Môžete tiež použiť alternatívnu možnosť, ktorou je stlačenie klávesu F8 pri zavádzaní systému (ako sa to robí v prípade núdzového režimu) a výber možnosti zavedenia z ponuky pre poslednú funkčnú konfiguráciu.

Ak to nepomôže, na obnovu odstránených údajov môžete použiť špeciálne nástroje (možno boli súbory ovládačov odstránené skôr), napríklad Hetman Partition Recovery alebo niečo podobné.

Inštalácia navrhovaného alebo alternatívneho ovládača

Preinštalovanie ovládača môže byť jednou z metód na riešenie problému s chybou „Kód 31“ pri inštalácii ovládača.

Na začiatku by ste v tom istom „Správcovi zariadení“ mali odstrániť požadovaný ovládač, potom nastaviť jeho inštaláciu a vybrať automatické vyhľadávanie, ktoré ponúka systém.

Ak zariadenie naďalej spôsobuje poruchu, môžete sa pokúsiť nainštalovať ovládač, ktorý ste predtým stiahli z internetu. Iba potom budete musieť vyhľadať ovládač na lokálnom počítači alebo zo zadaného umiestnenia. Ale tu si musíte byť istí, že ovládač je navrhnutý špeciálne pre toto zariadenie. V opačnom prípade to nebude fungovať.

V niektorých prípadoch je na zjednodušenie hľadania správneho ovládača lepšie ihneď nainštalovať program Driver Booster alebo niečo podobné, ktoré dokáže automaticky nájsť a nainštalovať pôvodné a najnovšie ovládače pre úplne všetok hardvér počítača. V takejto situácii je však potrebné internetové pripojenie.

Zapnite zariadenie, vyberte ho a znova nainštalujte

Niekedy môže byť problém v tom, že zariadenie je iba v odpojenom stave. „Kód 31“ to pri inštalácii ovládača priamo neuvádza, existuje však nepriame potvrdenie. Čo robiť v tomto prípade?

V tom istom správcovi sa musíte pozrieť na stav zariadenia výberom vlastností z ponuky pravým tlačidlom myši. Ak je zariadenie neaktívne, zapnite ho stlačením tlačidla („Aktivovať“).

Niekedy možno budete musieť skontrolovať nastavenia systému BIOS, pretože odtiaľ sú niektoré súčasti zapnuté (napríklad rovnaké webové kamery alebo jednotky USB).

Ak to nepomôže, problém zlyhania s popisným „kódom 31“ počas inštalácie ovládača je možné vyriešiť úplným odstránením zariadení v správcovi a následnou reintegráciou do systému pomocou príslušného „Sprievodcu novým hardvérom“ .

Odstránenie nepoužívaných zariadení

Nakoniec sa môžete pokúsiť zakázať nepoužívané zariadenia, ktoré by mohli spôsobiť konflikty. Ak to chcete urobiť, použite príkazový riadok s právami správcu, do ktorého musíte napísať príkaz Set devmgr_show_nonpresent_devices = 1 a potom stlačte kláves Enter. Niekedy tento prístup problém vyrieši.

Čo znamená chyba „Kód 31“ pri inštalácii ovládača?

Ako opraviť chybu 31: pokyny na opravu zlyhania

Zo všetkého, čo je navrhnuté ako metódy na odstránenie problému, je možné rozlíšiť najúčinnejšie metódy:

obnovenie súborov ovládača alebo vrátenie systému;
preinštalovanie ovládačov alebo samotných zariadení;
povolenie zariadení v „Správcovi zariadení“ a v systéme BIOS.

Existuje aj niekoľko ďalších metód, o ktorých sa bude diskutovať osobitne.

Vrátenie systému a obnova údajov

Ak sa teda z nejakého dôvodu objaví chyba „Kód 31“ pri inštalácii ovládača, prvá vec, ktorú musíte urobiť, je pokúsiť sa vrátiť systém do stavu, v ktorom sa problém ešte nevyskytol.

Inštalácia navrhovaného alebo alternatívneho ovládača

Preinštalovanie ovládača môže byť jednou z metód na riešenie problému s chybou „Kód 31“ pri inštalácii ovládača.

Na začiatku by ste v tom istom „Správcovi zariadení“ mali odstrániť požadovaný ovládač, potom nastaviť jeho inštaláciu a vybrať automatické vyhľadávanie, ktoré ponúka systém.

Zapnite zariadenie, vyberte ho a znova nainštalujte

V tom istom správcovi sa musíte pozrieť na stav zariadenia výberom vlastností z ponuky pravým tlačidlom myši. Ak je zariadenie neaktívne, zapnite ho stlačením tlačidla („Aktivovať“).

Niekedy možno budete musieť skontrolovať nastavenia systému BIOS, pretože odtiaľ sú niektoré súčasti zapnuté (napríklad rovnaké webové kamery alebo jednotky USB).

Odstránenie nepoužívaných zariadení

Súvisiace materiály:

Kód 45 Toto zariadenie nie je momentálne pripojené k počítaču: riešenie problému
Toto zariadenie nemožno spustiť: kód 10. Pochopenie problému a odstránenie chyby
Jedno z pripojených zariadení USB nepracuje správne - čo to znamená a ako môžem problém vyriešiť?
Služba diagnostických zásad nie je spustená: Ako to opraviť? Službu diagnostickej politiky nemožno spustiť: Čo mám robiť?

Ak máte v správcovi zariadení chyby, tento článok je pre vás. Tento článok popisuje, ako nájsť chybové kódy a ako ich opraviť.

Tento článok je určený pokročilým používateľom a používateľom s dostatočnými skúsenosťami s ovládačmi, inštaláciou a odinštalovaním programu.

Chybový kód je možné zobraziť v Správcovi zariadení v dialógovom okne Vlastnosti pre konkrétne zariadenie. Mnoho chýb je možné vyriešiť aj v Správcovi zariadení.

Ak chcete začať odstraňovať problémy, postupujte takto:

1. Uistite sa, že je Správca zariadení otvorený a je vybraté zariadenie, v ktorom sa vyskytuje chyba. Existuje niekoľko odporúčaných postupov, ktoré môžete použiť na vyriešenie problému pomocou Správcu zariadení.

a) Pravým tlačidlom myši kliknite na ikonu Môj počítač a vyberte položku Vlastnosti.

b) Vyberte kartu Zariadenie a potom kliknite na Správca zariadení.

C) Dvakrát kliknite na typ zariadenia, v ktorom sa vyskytuje chyba. Ak je napríklad problém s vašim grafickým adaptérom, dvakrát kliknite na kategóriu Video adaptéry na zobrazenie uvedených zariadení. Zobrazí sa zoznam zariadení. Ak zariadenie nefunguje správne, vedľa tohto zariadenia sa zobrazí červený výkričník. Ak zariadenie nie je známe, vedľa zariadenia sa zobrazuje žltý otáznik.

d) Kliknite pravým tlačidlom myši na zariadenie, v ktorom sa vyskytla chyba, a vyberte Vlastnosti... Otvorí sa dialógové okno Vlastnosti pre toto zariadenie. V oblasti sa zobrazí chybový kód Stav zariadenia toto dialógové okno.

2. Na diagnostikovanie a vyriešenie problému použite sprievodcu riešením problémov, ak je k dispozícii.

a) V dialógovom okne Vlastnosti pre zariadenie kliknite na Generál.

b) Kliknite Riešenie problémov, začať Sprievodca riešením problémov... Čarodejník položí niekoľko jednoduchých otázok a na základe prijatých odpovedí poskytne riešenie problému. Ak sprievodca riešením problémov nie je k dispozícii, prejdite na krok 3.

c) Vykonajte kroky na riešenie problémov navrhnuté sprievodcom.

d) Skontrolujte oblasť Stav zariadenia v dialógovom okne Vlastnosti pre toto zariadenie, aby ste zistili, či je problém vyriešený. Ak sa chyba vyrieši, problém sa vyrieši. V opačnom prípade prejdite na krok 3.

3. Ak sprievodca riešením problémov nie je k dispozícii alebo problém nevyrieši, vyhľadajte kód chyby v tomto článku.

Kód 1

Zariadenie nie je správne nakonfigurované. (Kód 1)

Príčina

V počítači nie sú nainštalované (alebo nesprávne nainštalované) ovládače zariadení.

Riešenie

Aktualizácia ovládača

V dialógovom okne vlastností zariadenia vyberte kartu Vodič a potom kliknite na Aktualizovať ovládač Ak aktualizácia ovládača nepomôže, skontrolujte dokumentáciu k hardvéru.

Kód 3

Ovládač pre toto zariadenie je poškodený alebo systém nemá dostatok pamäte RAM alebo iných zdrojov. (Kód 3)

Riešenie

Zatvorte niektoré aplikácie

Ak váš počítač nemá dostatok pamäte na ovládanie zariadenia, môžete zavrieť niektoré aplikácie a uvoľniť tak pamäť. Mali by ste tiež skontrolovať pamäť, systémové prostriedky a nastavenia virtuálnej pamäte.
Otvorte Správcu úloh a skontrolujte pamäť a systémové prostriedky. Ak chcete otvoriť správcu úloh, stlačte klávesovú skratku CTRL + ALT + DEL a potom kliknite na Správca úloh.
Ak chcete skontrolovať nastavenia virtuálnej pamäte, kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu Môj počítač, Zlatý klinec Vlastnosti, prejdite na kartu Navyše a potom vyberte príkaz nastavenie v oblasti Výkon.

Ovládač zariadenia mohol byť poškodený. Ak je ovládač poškodený, odinštalujte ho v Správcovi zariadení a vyhľadajte nový hardvér, aby ste ovládač znova nainštalovali.

Vodič a potom stlačte tlačidlo Vymazať... Nasleduj inštrukcie.
2. Reštartujte počítač.
Akcia vyberte príkaz. Nasleduj inštrukcie.
Nainštalujte dodatočnú pamäť RAM

Kód 10

Ak sa v kľúči registra mapovanom na zariadení nachádza FailReasonString, hodnota sa zobrazí v chybovom hlásení. Tu ovládač alebo enumerátor umiestni hodnotu reťazca registra. Ak parameter FailReasonString chýba, zobrazí sa nasledujúce chybové hlásenie.

Toto zariadenie nemožno spustiť. (Kód 10)

Riešenie

Na vyriešenie tohto problému môžete použiť nasledujúcu metódu.

Aktualizácia ovládača

Vodič stlač tlačidlo Aktualizovať ovládač, začať Sprievodca aktualizáciou hardvéru... Pri aktualizácii ovládača postupujte podľa pokynov.

Možno budete musieť zadať cestu, kde sa nachádza ovládač. Ovládač môže byť súčasťou systému Windows. Súbory ovládača mohli byť tiež zachované z predchádzajúcich inštalácií tejto jednotky. Ak potrebujete nainštalovať ovládač, ktorý nie je vo vašom počítači, môžete si stiahnuť najnovší ovládač z webovej stránky výrobcu hardvéru.

Kód 12

Pre toto zariadenie neboli nájdené žiadne bezplatné zdroje. Ak chcete používať toto zariadenie, budete musieť odpojiť jedno z ďalších zariadení v systéme. (Kód 12)

Príčina

K tejto chybe môže dôjsť, ak sú dvom zariadeniam nainštalovaným v počítači priradené rovnaké vstupno -výstupné porty, rovnaké prerušenia alebo rovnaký kanál prístupu do priamej pamäte (podľa nastavení systému BIOS, operačného systému alebo ich interakcie). Toto chybové hlásenie sa môže objaviť aj vtedy, ak systém BIOS nepridelí pre zariadenie dostatok zdrojov.

Riešenie

Na odstránenie konfliktu a zakázanie konfliktného zariadenia môžete použiť Sprievodcu riešením problémov v Správcovi zariadení.

Vypnite konfliktné zariadenie

Generál.
2. Kliknite na Riešenie problémov, začať Sprievodca riešením problémov

Kód 14

Aby toto zariadenie fungovalo správne, musíte reštartovať počítač. (Kód 14)

Riešenie

Reštartujte počítač.

V ponuke Začnite vyberte tím Dokončenie práce, potom v dialógovom okne vyberte položku Reštartovať Vypínanie systému Windows

Kód 16

Nepodarilo sa nájsť všetky zdroje používané zariadením. (Kód 16)

Príčina

Zariadenie je nakonfigurované iba čiastočne.

Riešenie

Priraďte zariadeniu ďalšie zdroje

Poznámka... Nasledujúce kroky budú účinné iba vtedy, ak je zariadením zariadenie Pripoj a hraj... Ak toto zariadenie nie je zariadením Plug and Play, ďalšie informácie nájdete v dokumentácii k zariadeniu.

1. V dialógovom okne Vlastnosti zariadenia kliknite na ikonu Zdroje.
2. Ak je v zozname zdrojov zdroj s otáznikom, vyberte ho a priraďte k tomuto zariadeniu.
- Ak zdroj nie je možné zmeniť, stlačte tlačidlo Zmeňte parametre.
Ak tlačidlo - Zmeňte parametre nie je k dispozícii, skúste zrušiť začiarknutie Automatické ladenie.

Kód 18

Preinštalujte ovládače pre toto zariadenie. (Kód 18)

Riešenie

Aktualizujte si ovládač. Ak to nefunguje, preinštalujte ovládač pre toto zariadenie pomocou Správcu zariadení.

Možno budete musieť zadať cestu, kde sa nachádza ovládač. Ovládač môže byť súčasťou systému Windows. Súbory ovládača mohli byť tiež zachované z predchádzajúcich inštalácií tejto jednotky. Ak potrebujete nainštalovať ovládač, ktorý nie je vo vašom počítači, môžete si stiahnuť najnovší ovládač z webovej stránky výrobcu hardvéru.

Aktualizácia ovládača

Vodič a potom kliknite na Aktualizovať ovládač, začať Sprievodca aktualizáciou hardvéru... Pri aktualizácii ovládača postupujte podľa pokynov. Ak to nepomôže, budete musieť tento ovládač odinštalovať a znova nainštalovať.

Odstránenie a opätovná inštalácia ovládača

Ak je ovládač poškodený, odinštalujte ho v Správcovi zariadení a vyhľadajte nový hardvér, aby ste ovládač znova nainštalovali.
Vodič a potom kliknite na Vymazať... Nasleduj inštrukcie.
2. Reštartujte počítač.
Akcia, potom vyberte Aktualizujte konfiguráciu hardvéru... Nasleduj inštrukcie.

Kód 19

Systém Windows nemôže spustiť toto zariadenie, pretože informácie o jeho konfigurácii (v registri) sú neúplné alebo poškodené. Ak chcete tento problém vyriešiť, skúste najskôr spustiť Sprievodca riešením problémov... Ak to nepomôže, mali by ste zariadenie odinštalovať a potom znova nainštalovať. (Kód 19)

Riešenie

Bol zistený problém s registrom.

K tomu môže dôjsť vtedy, ak je pre zariadenie definovaných viac služieb, ak sa pri otváraní kľúča registra služby vyskytla chyba alebo nie je možné načítať názov ovládača z kľúča registra služby. Existuje niekoľko spôsobov, ktoré vám môžu pomôcť problém vyriešiť.

Odstránenie a opätovná inštalácia ovládača

Odinštalujte ovládač v Správcovi zariadení a vyhľadajte nový hardvér, aby ste ovládač znova nainštalovali.

Možno budete musieť zadať cestu, kde sa nachádza ovládač. Ovládač môže byť súčasťou systému Windows. Súbory ovládača mohli byť tiež zachované z predchádzajúcich inštalácií tejto jednotky. Niekedy sa pre nové zariadenie otvorí sprievodca nájdením nového hardvéru a môže požiadať o ovládač. Ak potrebujete nainštalovať ovládač, ktorý nie je vo vašom počítači, môžete si stiahnuť najnovší ovládač z webovej stránky výrobcu hardvéru.
1. V dialógovom okne Vlastnosti zariadenia kliknite na ikonu Vodič a potom stlačte tlačidlo Vymazať... Nasleduj inštrukcie.
2. Reštartujte počítač.
3. Otvorte správcu zariadenia a v ponuke Akcia vyberte tím Aktualizujte konfiguráciu hardvéru... Nasleduj inštrukcie.
Vrátiť sa k poslednej úspešnej konfigurácii registra.

Táto funkcia je možnosťou obnovy, ktorú môžete použiť na spustenie počítača s najnovšími pracovnými nastaveniami. Funkcia Načítať poslednú známu dobrú konfiguráciu obnoví všetky položky registra a nastavenia ovládača, ktoré boli účinné v poslednej konfigurácii, v ktorej bolo zavedenie úspešné.

Kód 21

Zariadenie sa odstráni zo systému. (Kód 21)

Riešenie

Táto chyba znamená, že systém Windows práve odstraňuje zariadenie. Zariadenie však ešte nebolo úplne odstránené. Existuje niekoľko spôsobov, ktoré vám môžu pomôcť problém vyriešiť.
1. Počkajte niekoľko sekúnd a potom stlačte kláves. F5 aktualizovať zobrazenie Správca zariadení.
2. Ak problém pretrváva, reštartujte počítač. Kliknite na tlačidlo Začnite, vyberte Dokončenie práce Vypínanie systému Windows reštartujte počítač.

Kód 22

Toto zariadenie je deaktivované. (Kód 22)

Riešenie

Zapnite zariadenie pomocou Správcu zariadení.

V Správcovi zariadení kliknite na Akcia a potom vyberte Zapnúť... Tým sa spustí sprievodca. Zapínanie zariadení... Nasleduj inštrukcie.

Kód 24

Zariadenie chýba, nepracuje správne alebo preň nie sú nainštalované všetky ovládače. (Kód 24)

Príčina

Zariadenie nie je nainštalované správne. Problém môže byť v zlyhaní hardvéru alebo je potrebné nainštalovať nový ovládač.

Zariadenia sú v tomto stave, ak boli pripravené na vymazanie. Po odstránení zariadenia táto chyba zmizne.

Riešenie

Odstráňte zariadenie a táto chyba bude vyriešená.

Kód 28

Ovládače pre toto zariadenie nie sú nainštalované. (Kód 28)

Riešenie

Inštalácia ovládača

Možno budete musieť zadať cestu, kde sa nachádza ovládač. Ovládač môže byť súčasťou systému Windows. Ak potrebujete nainštalovať ovládač, ktorý nie je vo vašom počítači, môžete si stiahnuť najnovší ovládač z webovej stránky výrobcu hardvéru.

V dialógovom okne Vlastnosti pre zariadenie vyberte kartu Vodič a potom kliknite na Aktualizovať ovládač, začať Sprievodca aktualizáciou hardvéru... Pri inštalácii ovládača postupujte podľa pokynov.

Kód 29

Toto zariadenie je deaktivované, pretože program zabudovaný v zariadení nenahlásil požadované zdroje. (Kód 29)

Riešenie

Povoľte toto zariadenie v systéme BIOS.

Povolenie zariadenia v systéme BIOS

Nechajte toto zariadenie pracovať v nastaveniach systému BIOS zariadenia. Informácie o tom, ako vykonať tieto zmeny, nájdete v dokumentácii k hardvéru alebo sa obráťte na dodávateľa hardvéru.

Kód 31

Toto zariadenie nepracuje správne, pretože sa nepodarilo načítať jeho ovládače. (Kód 31)

Riešenie

Aktualizácia ovládača

V dialógovom okne Vlastnosti zariadenia v okne Vodič stlač tlačidlo Aktualizovať ovládač, začať Sprievodca aktualizáciou hardvéru... Pri aktualizácii ovládača postupujte podľa pokynov.

Kód 32

Ovládač (služba) pre toto zariadenie bol deaktivovaný. Túto funkciu môže poskytnúť alternatívny ovládač. (Kód 32)

Príčina

Tento ovládač bol v registri zakázaný.

Riešenie

Preinštalujte ovládač tohto zariadenia. Ak to nefunguje, možno budete musieť zmeniť nastavenie typu spustenia zariadenia v registri.

Možno budete musieť zadať cestu, kde sa nachádza ovládač. Ovládač môže byť súčasťou systému Windows. Súbory ovládača mohli byť tiež zachované z predchádzajúcich inštalácií tejto jednotky. Niekedy sa pre nové zariadenie otvorí sprievodca nájdením nového hardvéru a môže požiadať o ovládač. Ak potrebujete nainštalovať ovládač, ktorý nie je vo vašom počítači, môžete si stiahnuť najnovší ovládač z webovej stránky výrobcu hardvéru.
1. V dialógovom okne Vlastnosti zariadenia kliknite na ikonu Vodič a potom stlačte tlačidlo Vymazať... Nasleduj inštrukcie.
2. Reštartujte počítač.
3. Otvorte správcu zariadenia a v ponuke Akcia vyberte tím Aktualizujte konfiguráciu hardvéru... Nasleduj inštrukcie.

Kód 33

Systém Windows nemôže určiť, ktoré prostriedky sú potrebné pre toto zariadenie. (Kód 33)

Riešenie

V prekladači sa vyskytla chyba určujúca typ zdrojov potrebných pre toto zariadenie.

Nastavte si vybavenie. Ak nastavenie hardvéru nepomôže, možno ho budete musieť vymeniť.

Nastavenie alebo výmena zariadenia

Ak sa problém nevyrieši pomocou sprievodcu riešením problémov, nakonfigurujte alebo vymeňte zariadenie. Bližšie informácie o nastavení a výmene zariadenia vám poskytne predajca vášho zariadenia.

Kód 34

Systém Windows nemôže určiť nastavenia pre toto zariadenie. Pozrite si dokumentáciu dodanú so zariadením a pomocou karty Prostriedky nastavte svoju konfiguráciu. (Kód 34)

Riešenie

Konfigurujte zariadenie ručne. Tento obsah je určený pre pokročilých používateľov.

Zariadenie vyžaduje manuálnu konfiguráciu. Pokyny na manuálnu konfiguráciu zariadenia nájdete v dokumentácii k hardvéru. Alebo sa s týmito pokynmi obráťte na svojho dodávateľa. Po nakonfigurovaní samotného zariadenia môžete použiť kartu Zdroje v Správcovi zariadení nakonfigurovať nastavenia prostriedkov v systéme Windows.

Kód 35

Firmvér vášho počítača neobsahuje dostatok informácií na správnu konfiguráciu a používanie tohto zariadenia. Ak chcete použiť toto zariadenie, kontaktujte dodávateľa počítača a požiadajte ho o aktualizovaný firmvér alebo systém BIOS. (Kód 35)

Príčina

V tabuľke MPS (Multiprocessor System), ktorá ukladá priradenia zdrojov pre systém BIOS, chýba oddiel pre používané zariadenie a je potrebné ho aktualizovať.

Riešenie

Ak chcete aktualizovať systém BIOS, kontaktujte svojho predajcu.

Kód 36

Zariadenie vyžaduje prerušenie PCI a je nakonfigurované na prerušenie ISA (alebo naopak). Na prekonfigurovanie prerušení pre toto zariadenie použite nástroj na nastavenie systému vášho počítača. (Kód 36)

Riešenie

Nepodarilo sa preložiť žiadosť o prerušenie (IRQ). Zmeňte parametre pre rezervácie IRQ.

Tento obsah je určený pre pokročilých používateľov.

Zmena nastavení rezervácie IRQ

Ďalšie informácie o zmene nastavení systému BIOS nájdete v dokumentácii k hardvéru.

Môžete tiež skúsiť použiť obslužný program BIOS na zmenu nastavení rezervácie IRQ (ak je k dispozícii). Systém BIOS môže vyhradiť určité IRQ pre zariadenia PCI alebo ISA.

Kód 37

Systém Windows nemôže inicializovať ovládač zariadenia pre tento hardvér. (Kód 37)

Riešenie

Pri vykonávaní DriverEntry ovládač vrátil chybu. Preinštalujte ovládače pre toto zariadenie.

Odstránenie a opätovná inštalácia ovládača

Odinštalujte ovládač zo Správcu zariadení a potom vyhľadajte nový hardvér a ovládač znova nainštalujte. Môžete byť vyzvaní, aby ste zadali cestu k ovládaču. Systém Windows môže obsahovať vstavané ovládače alebo súbory ovládačov nainštalované počas inštalácie zariadenia. Niekedy sa však otvorí sprievodca nájdením nového hardvéru a môže požiadať o ovládač. Ak je požadovaný ovládač, môžete skúsiť stiahnuť najnovší ovládač z webovej stránky výrobcu hardvéru.
1. V dialógovom okne Vlastnosti pre zariadenie vyberte Vodič a potom kliknite na Vymazať... Nasleduj inštrukcie.
2. Reštartujte počítač.
3. Otvorte Správcu zariadení, kliknite na Akcia, potom vyberte Aktualizujte konfiguráciu hardvéru... Nasleduj inštrukcie.

Kód 38

Systém Windows nemôže načítať ovládač zariadenia pre tento hardvér, pretože predchádzajúca verzia ovládača zariadenia je stále v pamäti. (Kód 38)

Riešenie

Ovládač sa nepodarilo načítať, pretože bola načítaná predchádzajúca verzia. Reštartujte počítač.

Použitie sprievodcu riešením problémov

Ak sprievodca riešením problémov ešte nie je spustený, spustite ho teraz.
1. V dialógovom okne Vlastnosti zariadenia kliknite na ikonu Generál.
2. Kliknite na Riešenie problémov, začať Sprievodca riešením problémov... Čarodejník položí niekoľko jednoduchých otázok a poskytne riešenie problému, ktoré nie je založené na prijatých odpovediach.
3. Postupujte podľa krokov na riešenie problémov navrhnutých sprievodcom.

Reštartujte počítač.

V ponuke Začnite vyberte tím Dokončenie práce Vypínanie systému Windows reštartujte počítač.

Kód 39

Systém Windows nemôže načítať ovládač zariadenia pre tento hardvér. Dokument môže byť poškodený alebo môže chýbať. (Kód 39)

Príčina

Chybový kód 39 má niekoľko dôvodov.
- Chýba požadovaný ovládač zariadenia.
- Požadovaný binárny súbor je poškodený.
- Problém s procesom I / O.
- Ovládač odkazujúci na vstupný bod v inom binárnom súbore nemožno načítať.

Riešenie

Preinštalujte ovládače pre toto zariadenie.

Odstránenie a opätovná inštalácia ovládača

Odinštalujte ovládač zo Správcu zariadení a potom vyhľadajte nový hardvér a ovládač znova nainštalujte.

Môžete byť vyzvaní, aby ste zadali cestu k ovládaču. Systém Windows môže obsahovať vstavané ovládače alebo súbory ovládačov nainštalované počas inštalácie zariadenia. Niekedy sa však otvorí sprievodca nájdením nového hardvéru a môže požiadať o ovládač. Ak je požadovaný ovládač, môžete skúsiť stiahnuť najnovší ovládač z webovej stránky dodávateľa hardvéru.
1. V dialógovom okne Vlastnosti pre zariadenie vyberte Vodič a potom kliknite na Vymazať... Nasleduj inštrukcie.
2. Reštartujte počítač.
3. Otvorte Správcu zariadení, kliknite na Akcia, potom vyberte Aktualizujte konfiguráciu hardvéru... Nasleduj inštrukcie.

Kód 40

K hardvéru nie je možné získať prístup, pretože jeho servisné informácie chýbajú alebo sú nesprávne zaznamenané v registri. (Kód 40)

Riešenie

Informácie v kľúči registra služby pre tento ovládač sú nesprávne. Preinštalujte ovládače pre toto zariadenie.

Odstránenie a opätovná inštalácia ovládača

Odinštalujte ovládač zo Správcu zariadení a potom vyhľadajte nový hardvér a ovládač znova nainštalujte.

Možno budete musieť zadať cestu, kde sa nachádza ovládač. Ovládač môže byť súčasťou systému Windows. Súbory ovládača mohli byť tiež zachované z predchádzajúcich inštalácií tejto jednotky. Niekedy sa pre nové zariadenie otvorí sprievodca nájdením nového hardvéru a môže požiadať o ovládač. Ak potrebujete nainštalovať ovládač, ktorý nie je vo vašom počítači, môžete si stiahnuť najnovší ovládač z webovej stránky výrobcu hardvéru.
1. V dialógovom okne Vlastnosti zariadenia kliknite na ikonu Vodič a potom stlačte tlačidlo Vymazať... Nasleduj inštrukcie.
2. Reštartujte počítač.
3. Otvorte správcu zariadenia a v ponuke Akcia vyberte tím Aktualizujte konfiguráciu hardvéru... Nasleduj inštrukcie.

Kód 41

Ovládač pre toto zariadenie sa úspešne načítal, ale samotné zariadenie nebolo nájdené. (Kód 41)

Riešenie

Tento problém sa vyskytuje, keď je nainštalovaný ovládač pre zariadenie, ktoré nie je zariadením Plug and Play, ale systém Windows nemôže zariadenie nájsť. Existuje niekoľko spôsobov, ktoré vám môžu pomôcť problém vyriešiť.

Ak sprievodca riešením problémov problém nevyrieši, vyskúšajte jeden z nasledujúcich spôsobov:
- Ak bolo zariadenie odstránené, odinštalujte ovládač, pripojte zariadenie a kliknite na tlačidlo Aktualizujte konfiguráciu hardvéru preinštalovať ovládač.

Ak zariadenie nebolo odstránené, súbory ovládača môžu byť zastarané. V takom prípade aktualizujte ovládač v Správcovi zariadení. V dialógovom okne vlastností zariadenia kliknite na kartu Vodič tlačidlo Aktualizovať ovládač, začať Sprievodca aktualizáciou hardvéru... Pri aktualizácii ovládača postupujte podľa pokynov.

Ak vaše zariadenie nie je zariadením Plug and Play, možno budete musieť nainštalovať
novšia verzia ovládača. Ak chcete nainštalovať zariadenia, ktoré nie sú vybavené technológiou Plug and Play, použite Sprievodca inštaláciou hardvéru... Kliknite na tlačidlo Začnite a vyberte položku Vykonať... Do poľa „Otvoriť“ zadajte príkaz hdwwiz.cpl.

Kód 42

Systém Windows nemôže načítať ovládač zariadenia pre tento hardvér, pretože v systéme je už nainštalované duplicitné zariadenie. (Kód 42)

Riešenie

Našlo sa duplicitné zariadenie. K tejto chybe dochádza, keď ovládač zbernice nesprávne vytvorí dva podprocesy s rovnakým názvom (chyba ovládača zbernice), alebo keď sa zariadenie so sériovým číslom nájde na novom mieste predtým, ako bolo odstránené zo starého umiestnenia. Tento problém je možné vyriešiť reštartovaním počítača.

Reštartujte počítač.

V ponuke Začnite vyberte tím Dokončenie práce, potom vyberte položku v dialógovom okne Vypínanie systému Windows reštartujte počítač.

Kód 43

Zariadenie prestalo fungovať, pretože hlásilo problémy. (Kód 43)

Riešenie

Jeden z ovládačov ovládajúcich zariadenie upozornil operačný systém, že v zariadení došlo k chybe.

Ak ste už spustili sprievodcu riešením problémov, ďalšie informácie o diagnostikovaní problému nájdete v hardvérovej dokumentácii.

Kód 44

Aplikácia alebo služba toto zariadenie vypla. (Kód 44)

Riešenie

Reštartujte počítač.

V ponuke Začnite vyberte tím Dokončenie práce, potom vyberte položku v dialógovom okne Vypínanie systému Windows reštartujte počítač.

Kód 45

Táto jednotka nie je momentálne pripojená k počítaču. (Kód 45)

Riešenie

K tejto chybe dochádza, keď zariadenie, ktoré bolo predtým pripojené k počítaču, už nie je pripojené. Ak chcete tento problém vyriešiť, pripojte zariadenie k počítaču.

Táto situácia nevyžaduje zásah. Tento chybový kód sa používa iba na označenie zakázaného stavu zariadenia a na vyriešenie chyby nevyžaduje žiadnu akciu. Problém sa vyrieši automaticky, keď k počítaču pripojíte príslušné zariadenie.

Nasledujúce informácie sú pre pokročilých používateľov.

Ak sa Správca zariadení spustí s premennou prostredia DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES nastavenou na 1 (čo znamená zobraziť tieto zariadenia), potom sa v zozname zariadení zobrazia všetky predtým pripojené zariadenia (NEPREZENTOVANÉ) a je im priradený tento chybový kód.

Kód 46

K tomuto zariadeniu nie je možné získať prístup, pretože operačný systém sa práve vypína. (Kód 46)

Riešenie

Zariadenie chýba, pretože systém sa vypína.

Táto situácia nevyžaduje zásah. Pri nasledujúcom zapnutí počítača by malo zariadenie správne fungovať.

Tento kód chyby sa zobrazí iba vtedy, ak je povolený. Overenie ovládača a všetky aplikácie už boli ukončené.

Kód 47

Systém Windows nemôže používať toto zariadenie, pretože bolo pripravené na bezpečné odstránenie, ale nebolo odstránené z počítača. (Kód 47)

Riešenie

Na vyriešenie tohto problému môžete použiť nasledujúce metódy.

Opätovné pripojenie zariadenia

Tento chybový kód sa vyskytuje iba vtedy, keď používateľ použije aplikáciu Bezpečne odstrániť na prípravu zariadenia na odstránenie alebo stlačí tlačidlo fyzického vysunutia.

Pripojte svoje zariadenie k počítaču

Odpojte zariadenie od počítača a potom ho znova pripojte.

Reštartujte počítač.

Skontrolujte, či je zariadenie správne pripojené k počítaču, a potom reštartujte počítač. Kliknite na tlačidlo Začnite, vyberte Dokončenie práce, potom vyberte v dialógovom okne Vypínanie systému Windows reštartujte počítač.

Kód 48

Softvér pre toto zariadenie je uzamknutý, pretože je známe, že má problémy s operačným systémom Windows. Kontaktujte svojho predajcu ohľadom nového ovládača. (Kód 48)

Riešenie

Aktualizujte si ovládač.

Ak chcete získať najnovší alebo aktualizovaný ovládač, kontaktujte výrobcu hardvéru. Potom nainštalujte ovládač do počítača.

Kód 49

Systém Windows nemôže spustiť zariadenia, pretože úľ systému je príliš veľký (prekračuje limit veľkosti registra). (Kód 49)

Príčina

Úľ systému prekročil svoju maximálnu veľkosť a nové zariadenia nemôžu fungovať, kým sa veľkosť nezníži. Úľ systému je trvalou súčasťou registra spojeného so sadou súborov, ktoré obsahujú informácie o konfigurácii počítača, na ktorom je nainštalovaný operačný systém. Konfigurovateľné položky zahŕňajú aplikácie, predvoľby používateľov, zariadenia atď. Problém môže byť v prípade jednotlivých zariadení, ktoré už nie sú pripojené k počítaču, ale stále sú uvedené v úli systému.

Riešenie

Na vyriešenie tohto problému môžete použiť nasledujúce metódy.

Tento obsah je určený pre pokročilých používateľov.

Odstránenie nepoužívaných zariadení

Ak chcete tento problém vyriešiť, skúste najskôr odstrániť zariadenia, ktoré už nepoužívate.
1. Konfigurujte Správcu zariadení tak, aby zobrazoval zariadenia, ktoré už nie sú pripojené k vášmu počítaču.
a) Stlačte tlačidlo Začnite a vyberte položku Vykonať.
b) Do poľa „Otvoriť“ zadajte príkaz cmd... Otvorí sa okno príkazového riadka.
c) Na príkazovom riadku zadajte nasledujúci príkaz a potom stlačte kláves Zadajte:
nastaviť devmgr_show_nonpresent_devices = 1
2. V Správcovi zariadení kliknite na vyhliadka a potom vyberte príkaz Zobraziť skryté zariadenia... Zobrazí sa zariadenie, ktoré nie je pripojené k počítaču.
a) Vyberte zariadenie, ktoré chcete odstrániť.
b) V dialógovom okne Vlastnosti pre zariadenie vyberte kartu Vodič a potom kliknite na Vymazať... Nasleduj inštrukcie.
c) Reštartujte počítač.
3. Odstráňte zariadenia, ktoré už nepoužívate.
4. V dialógovom okne Vlastnosti tohto zariadenia v Správcovi zariadení skontrolujte, či sa problém vyriešil.

Chyby modrej obrazovky Code 31 súvisiace s hardvérom môžu byť niekedy spôsobené poškodením pamäte (RAM). Ak dôjde k náhodnému reštartu počítača, pípnutiu pri spustení alebo k inej poruche počítača (okrem chýb BSOD 31), je veľmi pravdepodobné, že došlo k poškodeniu pamäte. V skutočnosti je takmer 10% zlyhaní aplikácií systému Windows spôsobených poškodením pamäte.

Ak ste do počítača nedávno pridali novú pamäť, odporúčame vám ju dočasne odstrániť, aby ste sa presvedčili, že nie je príčinou chyby Code 31. Ak táto akcia vyriešila BSOD, znamená to, že toto je zdroj problému, a preto , nová pamäť je buď nekompatibilná s niektorými, buď je vaše zariadenie poškodené. V takom prípade budete musieť vymeniť nové pamäťové moduly.

Ak ste nepridali novú pamäť, ďalším krokom je vykonať diagnostický test dostupnej pamäte počítača. Test pamäte vám umožňuje vyhľadať závažné zlyhania pamäte a občasné chyby, ktoré by mohli spôsobiť vašu modrú obrazovku smrti 31.

Napriek tomu, že najnovšie verzie systému Windows obsahujú nástroj na kontrolu pamäte RAM, dôrazne odporúčam použiť Memtest86. Memtest86 je testovací softvér založený na systéme BIOS, na rozdiel od iných testovacích programov, ktoré bežia v prostredí Windows. Výhodou je, že vám umožní otestovať VŠETKU vašu pamäť na chyby kódu 31, zatiaľ čo iné programy nedokážu otestovať časť pamäte obsadenú samotným softvérom, operačným systémom a akýmikoľvek inými spustenými programami.