Dlaczego ekran się nie zapala? Jak pokonać czarny ekran śmierci na iPhonie

Dość duża liczba użytkowników telefonów napotyka problem, gdy podczas rozmowy ekran telefonu gaśnie i nic nie można zrobić. W tym momencie przyciski, w tym przycisk zasilania, nie działają, czujnik nie reaguje na żadne działania, a jedynym sposobem na przywrócenie wszystkiego do normy jest odebranie lub odłożenie słuchawki na drugim końcu.

W większości przypadków problem ten dotyczy czujnika zbliżeniowego. Ale może być z tym wiele problemów.

Natknąłem się na takie problemy, niewiele o nich czytałem, dopóki sam nie miałem takiego problemu, dwa razy. Po raz pierwszy ten problem pojawił się u Chińczyków Kopie Samsung S5. Drugi raz z Xiaomi Mi4. Nie, nie chodzi o Chińskie telefony, tak się po prostu stało. Gdy szukałem informacji o tym, dlaczego mój ekran gaśnie podczas rozmowy, nie znalazłem takich problemów z chińskimi replikami. Z reguły były to fabryka samsung, HTC, Nokia i rzadko Sony. Nie znalazłem żadnych odniesień do ekranu, który zgasł podczas rozmowy na chińskich urządzeniach. I to bardzo mnie zdezorientowało, ponieważ wielu radziło mi sflashować urządzenie i trudno jest sflashować chińskie urządzenie.

Jednak po przejściu z forów użytkowników telefonów do forów technicznych doszedłem do wniosku, że problem nie dotyczył oprogramowania układowego, ale czujnika zbliżeniowego. Czujnik zbliżeniowy jest instalowany w każdym nowoczesnym telefonie. Jego główną funkcją, gdy przeszkody zostaną wykryte w pewnej odległości (twój policzek jest przeszkodą), wyłącza ekran w celu zaoszczędzenia energii, a także blokuje przyciski tak, abyś przypadkowo nie wcisnął niepotrzebnych przycisków policzkiem lub palcami podczas połączenie. Po rozmowie i wyjęciu telefonu z ucha czujnik wykrywa brak przeszkód i odblokowuje telefon do dalszego użytku. To jest jeśli w prostych słowach... A gdy pojawią się problemy z czujnikiem zbliżeniowym, podczas rozmowy ekran gaśnie i nie można nic zrobić.

Zazwyczaj te problemy zdarzają się z kilku powodów.

Pierwszym powodem są telefony, które zostały naprawione. Niecertyfikowane centra i wielu prywatnych handlowców zapomina o założeniu gumki na czujnik lub zakładaniu jej krzywo, w wyniku czego w pierwszej wersji czujnik swobodnie zwisa i wpada w martwe strefy pod plastikiem ; w drugim przypadku gumka zachodzi na czujnik zbliżeniowy. W takich przypadkach najlepszą opcją jest oddanie telefonu nieszczęsnemu panu i zmuszenie go do robienia wszystkiego normalnie. Możesz spróbować samemu go zdemontować, ale nie jestem fanem demontażu urządzeń, w których nie ma śrub.

Drugim powodem jest luźna szyba w pobliżu czujnika zbliżeniowego. W efekcie czujnik „uderza” w krawędź szyby, a widząc „przeszkodę” blokuje system. Taka sytuacja może powstać w każdej chwili, począwszy od zakupu telefonu, w trakcie jego eksploatacji, a skończywszy na upadku lub uderzeniu. Na tym właśnie polegał problem chińskiej repliki. Samsung S5... Poradzili mi, żebym zabrał go do warsztatu, gdzie za 1000 rubli przylutują żuraw do nadwozia. Dokładnie to zrobił mój kolega, to było z prawdziwym S5 (okazuje się, że ten model ma częsty problem), ale ostrzegł, że po tym telefon nie będzie się prezentował, ale ekran przestanie ściemniać się podczas rozmowy. Podstawa metody polega na tym, że szkło jest prasowane, tworzywo sztuczne topi się nad nim za pomocą lutownicy, a tworzywo sztuczne po stopieniu wpełza na szkło. Jak rozumiesz, po tym na telefonie pozostanie „blizna”. Ta metoda mi nie odpowiadała i postanowiłem spróbować innej, która kosztowała mnie 76 rubli. Właśnie kupiłem Super Moment. Wyjąłem plastik z opakowania Super Moment, plastik jest potrzebny, żeby nie wchłonąć kleju. Kroplę kleju nakładam na karton z tego samego opakowania kleju. Odtąd. Dotknąłem tej kropli plastikiem. Na plastiku pozostaje niewielka ilość kleju. potem ja tą częścią plastiku przebiegłem wzdłuż wystającej tylnej części szyby i docisnąłem ją. Po minucie puścił i sprawdził telefon. Telefon działał bez zarzutu, a ekran przestał ściemniać się podczas rozmowy. Wszystko to można zobaczyć na filmie na końcu artykułu.

Dlaczego zrobiłem ten konkretny algorytm? Tylko prawa chemii i fizyki oraz chęć nie zepsucia wygląd zewnętrzny urządzenia. Gdybym wziął papier lub tekturę, to klej by się wchłonął i prawie nic bym nie nakładał. Gdybym kapał w miejscu, w którym szkło opuszcza futerał, to kropla wsiąkałaby pod szkło, gdzie mogłaby rozpryskiwać się lub sklejać wewnętrzne części, a od góry zamazałaby się, choć niewielki fragment szkła. I to jest „plama”, z której nie można się odpowiednio pozbyć, wygląd jest zepsuty. Również podczas prasowania cały nadmiar kleju musiałby gdzieś iść, a to tylko wewnętrzna część, czyli górna część szkła. W mojej wersji plastik z opakowania zabrał dokładnie tyle kleju, ile dotknąłem. Glina zajmowała obszar, który powinien być zajęty. Po tym, jak zacząłem prowadzić, koniec szyby wziął tylko tyle kleju, ile powierzchnia tego szkła mogła pomieścić. Analogicznie do wody, gdy dostarczasz coś pod kran z kranu, a woda zaczyna płynąć po danym obszarze (oczywiście, jeśli nie włączyłeś ciśnienia na całość). Dlatego szkło nabrało tyle kleju, ile wystarczyło na jego powierzchnię i nic więcej.

O trzeciej wersji umierającego ekranu porozmawiamy w kolejnym artykule, na przykładzie Xiaomi Mi4.

Na Twoim Androidzie, gdy zadzwonisz, ekran natychmiast gaśnie i robi się czarny? Jeśli tak, to najprawdopodobniej problem dotyczy czujnika zbliżeniowego w telefonie.

Ten problem może pojawić się na dowolnym telefonie, np. Sony Xperia, mi xiaomi, lumiya, compact, samsung, asus, xiaomi xiaomi, ale zauważono, że najczęściej ekran jest pusty na Sony Z3.

Co więcej, zdarza się, że gaśnie i nie włącza się - to już nie żart. Jeśli tak się dzieje podczas odbierania połączenia lub wykonywania połączenia wychodzącego, najczęściej winowajcą jest czujnik zbliżeniowy.

Co to jest czujnik i jak działa w Androidzie? Czujnik zbliżeniowy pełni kilka funkcji, ale najważniejszym zadaniem jest automatyczne przyciemnianie i podświetlanie wyświetlacza podczas połączenia głosowego.

Czyni to, identyfikując, co znajduje się obok Twojej twarzy i telefonu. Gdy telefon zbliży się do ucha, czujnik wykryje Twoją głowę i ekran wyłączy się, aby uniknąć rozładowania baterii i przypadkowego przerwania rozmowy.

Z kolei po wyjęciu telefonu z ucha ekran podświetla się, dzięki czemu można rozłączyć połączenie lub skorzystać z innych funkcji ( klawiatura numeryczna, przełącz rozmowę na głośnik itp.).

Jeśli chodzi o uszkodzenie czujnika zbliżeniowego, opisany powyżej mechanizm przestaje działać, więc telefon nie ma możliwości wywnioskowania, czy aktualnie znajduje się w pobliżu twarzy.

Problem z czujnikiem zbliżeniowym zwykle objawia się tym, że ekran od razu gaśnie podczas rozmowy i zapala się dopiero po rozmowie lub odwrotnie – ekran nie gaśnie, nawet jeśli przyłożysz go do twarzy podczas rozmowy. połączenie.

Przyczyny problemów z czujnikiem zbliżeniowym, gdy ekran gaśnie podczas połączenia

Problem z czujnikiem może wystąpić jak w oprogramowanie, że iw czysto mechanicznych uszkodzeniach.

Jeśli problem jest związany z oprogramowaniem, często możesz go naprawić samodzielnie.

Na przykład poprzez ponowną kalibrację czujnika, przywrócenie ustawień fabrycznych telefonu lub ponowną instalację oprogramowania.

Jeśli problem był wynikiem np. upuszczenia telefonu, to prawdopodobnie doszło do mechanicznego uszkodzenia czujnika.

Dzieje się tak często również wtedy, gdy dochodzi do „odrywania folii” od górnej części obudowy z dolną częścią telefonu (w szczególności na Sony Xperia).

Oczywiście czysto problemy mechaniczne najlepszym rozwiązaniem jest wysłanie sprzętu do serwisu, bo wymiana czujnika nie jest łatwa.

Rozwiązanie pierwsze, gdy ekran telefonu gaśnie przy połączeniu przychodzącym - usuń folię lub szybę

Przede wszystkim usuń folię lub szkło hartowane z ekranu telefonu. W niektórych smartfonach, ze względu na swoją konstrukcję, mogą zasłaniać czujnik i powodować błędną odległość wykrywania.

Bardzo często szkło może być również przyczyną problemów z czujnikiem zbliżeniowym – w sklepach można znaleźć mnóstwo bardzo tanich produktów o niskiej jakości, które nie są niezawodne.

Oderwanie szkła hartowanego może przywrócić normalne funkcjonowanie czujnika.

Oczywiście niektórym może się to wydawać śmieszne, ale wujek Google czy Yandex podadzą setki rekordów ze swojego „magazynu”, gdzie użytkownicy narzekają na problemy z czujnikiem zbliżeniowym po przyklejeniu Zła jakość szkło.

Rozwiązanie drugie, jeśli ekran telefonu gaśnie po odebraniu połączenia - kalibracja

Czasami problemem jest np. aktualizacja oprogramowania, która z jakiegoś powodu przyczynia się do rozregulowania czujnika zbliżeniowego.

W takim przypadku możesz użyć Darmowa aplikacja, który po zainstalowaniu w kilku etapach może skalibrować czujnik, na przykład Reset czujnika zbliżeniowego.

Obsługa nie jest trudna – kreator przeprowadzi Cię przez cały proces, a na koniec musisz potwierdzić nową kalibrację, która zrestartuje telefon.

Po tym możesz się upewnić, czy kalibracja pomogła i teraz ekran telefonu nie gaśnie podczas rozmowy.

Rozwiązanie trzecie, gdy ekran telefonu gaśnie podczas połączenia wychodzącego - przywróć ustawienia fabryczne

Inną opcją, którą możesz wypróbować, jest przywrócenie ustawień fabrycznych telefonu.

Niestety ta opcja usuwa wszystkie dane z telefonu, więc skopiuj pliki, zdjęcia, muzykę, filmy, kontakty, SMS-y i inne w bezpieczne miejsce.

Następnie przejdź do Ustawienia> Utworzyć kopię zapasową i zresetuj ”i wybierz„ Ustawienia fabryczne ”.

W zależności od marki i zainstalowana wersja ustawienia fabryczne oprogramowania można również znaleźć w innym miejscu.

Po potwierdzeniu telefon uruchomi się ponownie, a wszystkie dane zostaną usunięte, a ustawienia urządzenia zostaną zresetowane do ustawień fabrycznych.

Przy pierwszym włączeniu telefonu należy ponownie wprowadzić ustawienia (wybrać język, wpisać swoje konto Google itp.).

Po zakończeniu operacji upewnij się, że ekran działa prawidłowo podczas rozmowy i nie gaśnie.

Rozwiązanie czwarte, jeśli ekran telefonu zgaśnie – wyłączenie czujnika

Jeśli Twój telefon nie jest już objęty gwarancją, a wszystkie inne rozwiązania nie pomogły, to prawdopodobnie czujnik jest fizycznie uszkodzony, więc ekran gaśnie natychmiast po rozpoczęciu połączenia.

Jeśli nie chcesz wydawać pieniędzy na usługę, wyłącz ekran podczas rozmowy.

Dzięki temu podczas rozmowy ekran będzie stale podświetlony, a Ty będziesz mógł korzystać przyciski ekranowe aktywować zestaw głośnomówiący lub wyjmij klawiaturę.

Wadą tego rozwiązania jest to, że gdy rozmawiamy z podświetlanym ekranem, możemy przez przypadek wcisnąć przyciski.

Aby móc wyłączyć czujnik zbliżeniowy, musisz zainstalować specjalny Moduł Xposed Struktura.

Aby to zrobić, musisz uzyskać ROOT(), aby uzyskać uprawnienia administratora,

Ekran telefonu nadal gaśnie — kilka sprawdzonych wskazówek

Niektórym właścicielom pomogła opcja czyszczenia siatki głośnika. Czasami jest czujnik ruchu. Weź małą szczoteczkę i wyczyść wszystko porządnie - nagle i Tobie to pomoże

Sądząc po opiniach, najczęściej ekran wyłącza się podczas wykonywania połączeń do telefon sony z3 kompaktowy. Wielu udało się w nim rozwiązać ten problem, naciskając prawy górny róg (powinien być czujnik).

Zdarzają się przypadki, że w Xperii Z3 po mocnym naciśnięciu górnej części ekranu słychać nawet kliknięcie i problem znika.

Niektóre smartfony mają opcję inteligentnego przetwarzania w ustawieniach połączeń - spróbuj ją wyłączyć, jeśli ją znajdziesz.

Telefony Sony bardzo często odklejają ekran od obudowy i pojawia się taki problem – zgrabne sklejenie go rozwiązuje.

Możesz także wyłączyć aplikację incall ui w ustawieniach aplikacji. Jeśli to nie pomoże, w ustawieniach powiadomień spróbuj włączyć powiadomienia dla tej aplikacji.

Oczywiście inne powody nie są w żaden sposób wykluczone, ale na tym skończę. Jak mówią, co mogłem, więc pomogłem. Powodzenia.

Spontaniczne zawieszanie się i trzaski iPhone'a niestety nie są już rzadkością. Wielu się tym martwi i wydaje się, że Apple nic nie zrobi.

Nasz czytelnik Alexander najlepiej opisał problem:

Ta usterka naprawdę wkurza: na iPhonie 7 i 7 Plus pojawia się czarny ekran. Na przykład, gdy nadejdzie połączenie, ekran po prostu się nie świeci (tylko wibracje i dźwięk dzwonka), reagując tylko na przycisk zasilania. Naciskasz przycisk Home co najmniej sto razy, ekran się nie podświetla, a wibracje klikają i to wszystko.

Zdarza się to okresowo kilka razy dziennie, nie ujawniłem żadnej sekwencji prowadzącej do tego. Szczerze mówiąc jestem już zmęczony, nie mam siły znieść tego oburzenia, chcę odpalić iPhone'a pod ścianę, wkurza się, jest już gotowy do sprzedaży obu.

Taki problem naprawdę istnieje, a opisywany przypadek nie należy do najtrudniejszych.

Dlaczego to się dzieje

„Czarny ekran śmierci” to stosunkowo nowa koncepcja dla Użytkownicy iPhone'a, rzadko spotykaliśmy się wcześniej z takimi awariami systemu. Najczęściej rozwiązywało to banalne ponowne uruchomienie lub aktualizację oprogramowania układowego.

Teraz prawie każdy użytkownik technologii „apple” widział podobne awarie na swoim urządzeniu lub na urządzeniach znajomych. W większości modeli może pojawić się czarny ekran, niezależnie od wersji iOS.

Istnieje kilka głównych przyczyn tej dziwnej usterki:

1. Awaria mechaniczna

Czarne ekrany często pojawiają się na urządzeniach, które były w wodzie. Parzysty nowe iPhony 7 chronionych przed wnikaniem wilgoci są temu winni. W tym celu wcale nie jest konieczne przepłukiwanie smartfona. Wystarczy aktywnie używać go w wilgotnym środowisku, w deszczu lub kilkakrotnie spryskać urządzenie.

Żadne centrum serwisowe nie będzie w stanie w 100% stwierdzić, że po zamoczeniu urządzenia zaczął pojawiać się czarny ekran. Jednak przyjęcie „zabiegów wodnych” ze smartfonem będzie kolejnym powodem do zastanowienia się nad przyczynami takich zgrzytów.

2. Problematyczne oprogramowanie

Z roku na rok iOS staje się bardziej otwarty, programiści mogą osadzić swoje moduły w wielu standardowych programach. Może to wpłynąć na działanie systemu iOS.

Każda aktualizacja systemu może wprowadzić fragment kodu, który nie pasuje do istniejących aplikacji lub ustawień.

Tylko całkowite wyczyszczenie urządzenia z przywróceniem oprogramowania układowego może zminimalizować ryzyko pojawienia się czarnego ekranu, ale nie każdy może podjąć takie środki. Nie każdy chce zamienić swojego iPhone'a za 50 tys. w stronę testową.

3. Problemy z baterią

Technicy serwisowi zwracają uwagę, że problemy z baterią często powodują pojawienie się czarnego ekranu. Może to spowodować stara, zużyta bateria.

W nowych gadżetach czarny ekran jest często spowodowany przegrzaną baterią. Może się to zdarzyć nawet na w pełni sprawnym urządzeniu z długim połączeniem z ładowarką.

Co można zrobić

Niestety nie ma porady, która pomaga w 100% przypadków. Takie metody „leczenia” możemy zaproponować.

1. Aby rozpocząć, upewnij się, że nie korzystasz z wersji beta systemu iOS w całości od pobierania kompilacji testowych.

2. Naładuj swój smartfon. Nie ładuj iPhone'a całą noc i trzymaj się gadżetów w zimie.

3. Odrzuć aplikacje osadzone w programach systemowych. Teraz w Sklep z aplikacjami Mnóstwo dodatków do iMessage, dodatków Safari, widżetów telefonu, klawiatur innych firm i innych dodatków. Wszystkie są wbudowane w system i mogą wpływać na jego działanie.

4. Wyłącz funkcję Podnieś, aby się obudzić (Ustawienia - Ekran i jasność - Podnieś, aby aktywować), która odpowiada za włączenie wyświetlacza, gdy użytkownik podniesie iPhone'a, lub Otwieranie palcem (Ustawienia - Ogólne - Dostępność - Strona główna - Przesuń, aby otworzyć).

Zdarza się, że to jednoczesne działanie tych dwóch opcji prowadzi do awarii systemu.

5. Jeśli wszystko inne zawiedzie, możesz zresetować iPhone'a do ustawień fabrycznych i korzystać ze smartfona, stopniowo dodając aplikacje z App Store i wprowadzając zmiany w ustawieniach.

Tak, wyjście nie jest najlepsze, ale to jedyny sposób, aby dokładnie ustalić, co dokładnie prowadzi do pojawienia się czarnego ekranu w konkretnym przypadku.

Życzymy, abyś nie wpadał w takie sytuacje, a jeśli tak, to szybciej znajdź właściwe wyjście. Wesołych Świąt!

Gorące wiadomości Apple:

Cześć wszystkim! Problem wyrażony w tytule artykułu pojawia się na telefonach jabłko z „godnym pozazdroszczenia” częstotliwością. Ostatni raz w mojej pamięci było to w 2014 roku. A teraz znowu wchodzimy na tę samą prowizję. Jaka jest jego istota? Tak, wszystko jest bardzo proste ...

Podczas połączenie przychodzące na iPhonie ekran telefonu powinien się zaświecić i poprosić o odebranie połączenia. Tak, czasami nie da się "podnieść telefonu" za pierwszym razem i wyświetlacz nie reaguje (), ale musi coś pokazywać!

Jednak po ostatniej aktualizacji oprogramowania czasami dzieje się coś dziwnego. iPhone dzwoni i wibruje, ale jego ekran jest czarny i nie ma możliwości odebrania połączenia. Po naciśnięciu Przyciski Home również brak reakcji. A to strasznie denerwujące – w końcu żadnych informacji nie widać!

Co więcej, na pierwszy rzut oka nie można zidentyfikować wzoru - odbieranie połączeń może zająć „normalnie” tydzień, a następnie kilka razy w ciągu dnia „zamrozić” z czarnym ekranem z połączeniami przychodzącymi.

Najważniejszą rzeczą. Z dużym prawdopodobieństwem ten problem nie ma nic wspólnego z „żelazem” i innymi uszkodzeniami mechanicznymi. Ten sam czujnik zbliżeniowy (awaria, o której można by pomyśleć) zaczyna działać dopiero po odebraniu połączenia. I nie możemy odpowiedzieć – nasz ekran nawet się nie świeci. Przyczyną jest więc najprawdopodobniej oprogramowanie lub niektóre czynniki zewnętrzne. I to jest dobre.

A teraz nie mniej ważne jest, jak sobie z tym wszystkim poradzić. I zacznijmy od tego, co on radzi pomoc techniczna Jabłko. A ona, sądząc po wiadomościach w różnych zasobach, zaleca:

1. przez, nie przywracaj z utworzyć kopię zapasową i obserwuj zachowanie urządzenia. Zasadniczo jest to ich standardowa rekomendacja.
2. Odwiedź autoryzowane punkt serwisowy... Najciekawsze jest to, że udało mi się natknąć na przypadek, gdy osoba na gwarancji zmieniła telefon z powodu podobnego problemu. Nie wiem, czy tylko czarny ekran podczas rozmowy był powodem wymiany, czy pracownicy ASC znaleźli jakąś inną usterkę, ale iPhone został wymieniony. Ale najciekawsze jest to, że na nowym urządzeniu wszystko się powtórzyło – to po raz kolejny potwierdza nasze stwierdzenie, że „awaria” dotyczy wyłącznie iOS-a.
3. Poczekaj, aż inżynierowie naprawią problem - wiedzą o tym, bardzo im przykro i wkrótce wszystko naprawią.

To są trzy opcje rozwoju wydarzeń. Przy okazji poczekaj, możesz sam się z nimi skontaktować - a jeśli doradzą coś innego sensownego?

Dla tych użytkowników, którzy z jakiegoś powodu nie są zadowoleni z powyższych porad, istnieje kilka bardziej „popularnych” sposobów radzenia sobie z brakiem obrazu na Ekran iPhone'a z połączeniem przychodzącym:

Jak widać, jest rzeczywiście wiele opcji, ale nie sposób wyróżnić jedynej działającej wśród nich. Sądząc po wiadomościach od użytkowników, jedna rzecz pomaga wszystkim. A może połączenie kilku działań.

Myślisz, że wszyscy? Ale nie. Na koniec jeszcze jedna rada, która świetnie sprawdza się w moim przypadku. Jak wiemy, istnieją dwa różne sposoby zakończenia połączenia na iPhonie:

1. Naciśnij przycisk "wyłącz".
2. Naciśnij „rozłącz się” na ekranie.

Tak więc po tym, jak przestałem zrywać połączenie za pomocą mechanicznego klucza i zacząłem pobierać konwersację wyłącznie przez naciśnięcie czerwonego przycisku na ekranie, wszystkie problemy zniknęły.

Czy wynika to z tego, że wcześniej stosowałem wiele metod, o których pisałem powyżej – nie wiem. Ale jest fakt – nadal nie widzę czarnego ekranu z połączeniami przychodzącymi.

Oczywiście mamy nadzieję, że Apple naprawi ten irytujący „błąd” w oprogramowaniu w kolejnej aktualizacji oprogramowania. Ale jeśli tak się nie stanie, lub jeśli po jakimś czasie się powtórzy, wiesz, jak postępować :)

PS Jeśli również napotkałeś podobny problem, koniecznie napisz w komentarzach. A może jest nas niewielu i nie powinienem mówić o Apple?

PSS Jak już pisałem, szkoda, że ​​nie można odebrać połączenia za pomocą przycisków w iPhonie. Byłoby naprawdę bardzo fajnie - "jak" za taką opcję! :)