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Iphoneはicloudにバックアップしません。 iCloudバックアップの失敗-何をすべきか。 iTunesのバックアップ

こんにちは、みんな! デバイスに保存されている情報は、ガジェット自体よりもはるかに重要な場合があります。 写真、ビデオ、メモ、電話帳-これらすべてを失うことは本当に怖いです。 そのため、iPhoneまたはiPadを定期的にバックアップすることは非常に便利です。 そして、バックアップするための最も簡単で無料の方法は何ですか? そうです-iTunesを通して。

複雑なことは何もないように思えます。iPhoneまたはiPadをコンピューターに接続し、いくつかのボタンを押すと、コピーが正常に作成され、ビジネスについて散歩しました。 勝利! そして、このプロセスに付随または先行するさまざまなエラーがなければ、すべてがまったく同じになります。 その1つを今日検討します。

したがって、バックアップを作成する過程で(ほとんどの場合、最終段階で)、iTunesは次の警告で私たちを「喜ばせる」ことができます。

iPhoneが切断されているため、iTunesのバックアップに失敗しました。

ただし、iPhoneの代わりに、iPadまたはiPodにすることもできます。 それは明らかにデバイス自体ではありません。 そして、このエラーが常に発生するのであればいいのですが、いいえ-数日前はすべて問題なく、それからバム-「iPhoneは切断されています」。 ミスティック...しかし、何かを修正する必要があります!

さて、アップルのテクニカルサポートのアドバイスで解決策を探し始めましょう。 結局のところ、専門家がいます-これらの人々は単に助ける義務があります! 彼らはこれを行うことをお勧めします:

  • ワイヤーを交換してください。 必ず100%オリジナルを使用してください。
  • USBケーブルの接続ポートを変更してください。
  • 再インストールします。 また、お試しいただけます。
  • 別のコンピューターでバックアップを実行します。

もちろん、アドバイスは良いです。 しかし、彼らはいつも助けになるわけではありません。 ただし、それでも試してみる価値はあります。接続するワイヤーには最大限の注意を払ってください。

元のケーブル(言われたように、購入したときは箱に入っていた)が偽物であることが判明し、iTunesがそれが原因でバックアップコピーを正確に作成できなかった場合がありました。

さて、さて、誰もがチェックしました-しかし、このアクションの間、iPhoneは「切断」されているので、コピーはまだ完了できませんか? 問題を解決する「フォーク」方式に移る時が来ました。

情報はさまざまなソースから収集されたので、すぐに警告します-すべての操作はあなた自身の危険とリスクにさらされています:)しかし、あなたがそれを理解すれば、これには何の問題もありません。

そして、これが「iTunesでバックアップを作成できません」というエラーを解決するためにユーザーが提案していることです。


ここにいくつかの実際のヒントがあります。 そして、彼らは本当に機能します!

私自身から、最も頻繁に役立つことを指摘したいと思います。ケーブルを元の(認定済み)と交換し、ファームウェアを更新し、デバイス上のアプリケーションのドキュメント(ロシア語の名前)を削除します。 そもそも注意が必要なのはこれらの点です。

P.S. 質問や質問がありますか? それとも、この問題を解決する独自の方法がありますか? 必ずコメント欄にご記入ください!

P.S.S. そしてもちろん、指示が役に立った場合は、恥ずかしがらずに-「いいね」を入れて、ソーシャルネットワークのボタンをクリックしてください。 難しいことではありませんが、作者は喜んでいます:)どうもありがとうございました!

手元にコンピュータがないが、バックアップコピーが非常に必要な場合。

iOSモバイルオペレーティングシステムのエコシステムは、スマートフォンを充電器に接続するとすぐに利用可能なWi-Fiネットワークが手元にあり、iPhoneまたはiPadの画面がロックされ、写真、テキストメッセージ、アプリケーションがロックされるように設計されています、メール、カレンダー、その他のデータがリモートクラウドiCloudにコピーされ始めます。 何をコピーし、何をコピーしないか-ユーザーは対応するメニューで決定します。 設定-iCloud.

これは、セキュリティと、デバイスの紛失または故障の場合のさらなるデータ回復の可能性を目的として行われます。 3つの条件の少なくとも1つが満たされない場合(スマートフォンが充電されていない、Wi-Fi接続がない、または画面のロックが解除されている)、iCloudへのコピーは行われません。 ここで、数日または数週間、別の都市への旅行を余儀なくされる状況を想像してみてください。 あなたは新しい知り合いを作り、たくさんの写真を撮り、連絡帳に面白い人の数を記入します...つまり、手元にコンピューターがなければ、スマートフォンが完全に置き換わります。 しかし、静止したiTunesアプリケーションを使用して本格的なバックアップを作成する時間はめったにありません。デバイスを紛失したり壊したりすると、深刻な頭痛の種になる可能性があります。

人間の怠惰を提供するために、開発者はMacまたはPCに接続する必要なしにバックアップを作成する機能を含めました。 それはより便利で、より速く、そしてそれはあなたをデジタル損失から救います。 さらに、「祖国から遠く離れた」新しいスマートフォンを購入する場合、このようなモバイルコピーを使用すると、すべてのデータを完全に転送する初心者の使用を簡単に開始できます。

iPhoneからのiCloudバックアップに保存されるもの

スマートフォンから直接バックアップするためのアルゴリズムは、iTunesを使用した従来のコピーの作成に似ています。 スマートフォンのみを使用して作成されたバックアップには、次のものが含まれます。

  • アプリケーションデータ;
  • SMS、MMS、iMessageメッセージの履歴。
  • デバイスの設定;
  • 健康データ;
  • 購入履歴:アプリ、本、音楽、映画;
  • 写真とビデオ(iCloudフォトライブラリが有効になっていると仮定: 設定-iCloud-iCloudフォトライブラリ-有効にする);
  • 着メロ;
  • HomeKitのデータと構成。

公式のiTunesおよびAppStoreから購入していない音楽やビデオは、MacまたはPCを使用しないとバックアップされないことに注意してください。

バックアップを作成する

同期を開始するには、安定したWi-Fi信号が必要です。 自宅のワイヤレスネットワークと、最寄りのレストラン、ホテル、または空港でインターネットを使用できます。

開ける 設定-iCloudポイントに移動します バックアップコピースライダーをオンにします。

バックアップを開始するためのプロンプトに同意します。 iCloudで使用するアカウントのパスワードを入力します。 バックアップをオンにすると、iPhoneは最後の保存の最新バージョンを表示します。

これで、[バックアップの作成]をクリックして新しいコピーの作成を開始できます。

スマートフォンは、バックアップが作成されていない期間について警告します。 私の場合、前回の保存から2週間が経過しましたが、スマートフォンの機能を最大限に活用していることを考えると、大きな損失になる可能性があります。 バックアップを作成する時間は、インストールされているアプリケーションの数、ダウンロードされた音楽、ビデオ、およびiOSデバイスの全体的な「負荷」によって異なります。 コピー中に、対応するメニューを折りたたんでスマートフォンを使用できます。プロセスはバックグラウンドで実行されます。

バックアップからの復元

新しく作成したバックアップからさらに復元するためにiOSデバイスを完全にリセットするには、に転送します 設定-一般-リセット-コンテンツと設定を消去します.

設定したパスワードを入力し、[iPhoneの消去]を選択します。 iCloudアカウントのパスワードを入力します。 スマートフォンが再起動します。 すべてのデータが削除されます。

新しく購入したスマートフォンをセットアップする場合でも、現在の設定をネイティブデバイスに戻す場合でも、次の手順はまったく同じです。

    1. Wi-Fiネットワークに接続した後、 iCloudコピーから復元(iCloudバックアップから復元します)。
    2.バックアップが作成されたアカウントのログインとパスワードを入力します。

    3.最新のバックアップを選択し、プロセスが終了するのを待ちます。

設定を復元した後(数分かかります)、iOSデバイスが再起動します。 iCloudパスワードと標準のiMessageサービス設定であるTouchIDを再入力する必要があります。 Springboardの外観は、すぐにロードを開始するおなじみのアプリケーションとゲームのセットであなたを迎えます(回復のこの段階で充電器に接続することをお勧めします)。

レート。

「iOS9のiCloudバックアップは作成されません」-これは私がGoogleに尋ねた質問ですが、答えが見つかりませんでした。 そして、実際のところ、問題はこれです。iOS9にアップデートした後、バックアップセクションの私のiPhoneは、古いコピーの削除、新しいコピーの作成を拒否し、占有ボリュームに関する奇妙な情報も提供します。 だから、素晴らしいアップルのテクニカルサポートに電話した後、私はこの問題を解決する方法を知っています! もっと正確に言えば、この問題の解決策はありません。iOS9.2.1のリリース後でも、iTunesでバックアップコピーを作成する必要があります。 🙁

やあ、仲間! iOS 9.3のリリースで問題が解決しました! しかし、彼はさらにいくつかを生み出しました🙁一部のiPhoneおよびiPadユーザーの場合、アクティブ化を拒否します...

とんでもない! というか、iOSのアップデートが出るまでは!

UPD。 iOS 9.2.1のリリース後、私のiPhone5CはまだiCloudにバックアップされていません🙁

その結果、全能のグーグルが答えてくれなかったので、ちょっとアクセントのある女の子が注意深く耳を傾けてくれるアップルTPに電話することにしました。 そして私は彼女に次の症状について話しました(あなたもそれらを持っている可能性があります):

-iCloudバックアップは作成されません:

-古いバックアップはiPhoneまたはMacのどちらからも削除されません。

—バックアップ設定には、バックアップするオブジェクトのボリュームに関する情報はありません。

30分話した後、聞きたいことが聞こえました。問題はわかっています。エンジニアはあらゆる方法で問題を克服しようとしています。この問題が発生したのはあなたでした。申し訳ありません。 そして、すべての悪の根源 iOS9のグリッチ! また、iTunesを介して一時的にコピーを作成することをお勧めします。 iOS9.2を待つ、ワイヤーの反対側の女の子の声明によると、これはちょうど今現れるはずです! 🙂

残念ながら、私が上で書いたように、iOS 9.2.1のリリース後でも、バックアップはiCloudで作成されないため、iTunesでコピーを作成する必要があります。 しかし、今後数日のうちに、iPhoneのファームウェアを消去し、iTunesのバックアップからデータを復元して、iCloudでバックアップを作成し直したいと思っています。 突然、そのような困難な道は問題に勝利をもたらすでしょう! 🙂

この問題が私の読者や知人のほとんどに影響を与えないことを願っていますが、それでも繰り返します-今のところ、iTunesでコピーを作成してください! そしてもう1つ-iPhone/iPadに連絡先、カレンダー、その他すべてがiCloudにあることを確認してください。そうすれば、緊急時に少なくともこのデータが安全な場所に保管されます。 🙂

モバイルデバイスのユーザーは、iPhoneがバックアップを作成しないという問題に直面しなければならないことがよくあります。 その結果、さまざまな問題を示すさまざまなメッセージがiTunesに表示されます。

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操作を実行する前に、既存のバックアップコピーを保存することをお勧めします。これにより、必要に応じてデバイスソフトウェアを復元できます。

考えられる原因とその排除

1.バックアップファイルがロックまたは破損しています。 エラーを修正するには、最初にPCを再起動する必要があります。これにより、ファイルが一時的にブロックされている場合の問題が解決されます。 再起動しても結果が得られない場合は、次のアルゴリズムを繰り返す必要があります。

  • iTunesプログラムの設定([設定]-> [デバイス]タブ)で既存のバックアップを削除するか、別のフォルダに移動します。
  • その後、iPhoneをiTunesに再度接続して、新しいバックアップを作成します。
  • 操作が役に立たなかった場合は、管理者権限を持つ新しいユーザーを作成する必要があります。 その後、彼に代わってバックアップを作成する必要があります。

2. iTunes、Mac、またはiOSソフトウェアが古くなっているために、iPhoneがバックアップされない場合があります。 エラーを修正するには、最新バージョンをダウンロードして、必要な更新をインストールするだけです。

3.バックアップできないのは、PCとiPhoneで設定されているタイムゾーンが異なるためである可能性があります。 問題の修正は非常に簡単です。「自動夏時間」の横にあるチェックボックスをオンにするだけです。

4. iCloudを使用してバックアップする場合、ユーザーがパスワードをリセットした後など、アカウントのパスワードを認証できない場合、エラーが発生することがあります。 この問題を解決するには、アカウントに再度ログインするだけです。

5.エラーがセキュリティ設定に関連している場合があります。 これを修正するには、アップデートをインストールするか、しばらくの間システムの電源を切ってから、再試行する必要があります。

6.バックアップを作成できないのは、空き容量が不足していることが原因である可能性があります。

他のすべてが失敗した場合は、Appleサポートに連絡することをお勧めします。

iPhoneがiTunesまたはiCloudにバックアップされていない場合、デバイスは一連のエラーを表示します:「バックアップに失敗しました」、「エラーの作成...」など。これにより操作を続行できなくなりますが、いくつかのエラーがあります。問題に対処する方法。

問題を解決するためのオプションを検討する前に、ユーザーはiPhoneのバックアップに失敗することが最も多い理由を調査する必要があります。

  • iTunesの古いバージョン。
  • 空き容量がなくなりました。
  • 本機からパソコンに接続されているケーブルに問題があります。
  • 不安定なインターネット接続、必要な速度またはトラフィックの不足。
  • 以前に実行されたバックアップが中断され、他の同様のファイルがすでに存在するため、iTunesは操作の続行を許可しません。
  • デバイス自体の問題。

ほとんどの場合、システムをリブートするだけで十分ですが、エラーが再度発生する場合は、他の原因に注意を払い、診断を実行する必要があります。

操作が失敗する理由を理解する方法:

  1. デバイスをPCに接続し、iTunesに表示されるかどうかを確認します。 これが起こらない場合は、ソフトウェアの問題またはケーブルの損傷の可能性が高くなります。
  2. 複数のコンピューターまたはMACがある場合、1台のPCでこれが失敗したときに、それらを介して手順を実行してみることができます。 すべてが他の人にうまくいく場合、問題はiPhoneにありません。

コピーが破損しているとデバイスが報告した場合は、ウィザードに連絡することをお勧めします。ファイルの自己回復は、追加のエラーや情報の損失につながる可能性があるためです。

再起動は、バックアップエラーを取り除く最も簡単な方法の1つであり、すべてが非常に簡単に実行されます。

  1. 電源ボタンを見つけて、10秒間押し続けます。
  2. ディスプレイに赤いボタンが表示されたら、指で右にスワイプします。
  3. デバイスの電源が切れるのを待ってから、同じ電源ボタンを押して電源を入れます。

インターネット接続チェック

インターネット接続速度が遅いと、手順が妨げられる可能性もあります。 PCで確認するには、いくつかの手順を実行する必要があります。

  1. 専用のウェブサイトにアクセスします。 例:speedtest.net/ru
  2. 「チェックの開始」オプションを選択します。
  3. 1分間待って。 このとき、プログラムは自動的に接続速度をチェックし、最終結果を表示します。 ブラウザのすべてのウィンドウを閉じることをお勧めします。開いているサイトでもデータの送受信が行われるため、ウィンドウを過小評価する可能性があります。
  4. 最後に、pingが表示されます-接続の反応時間であり、接続が小さいほど良いです。 最適値は40m/sです。 また、MBまたはGBで測定されたデータの送受信速度も表示されます。これはすべて、プロバイダーによって宣言されたインジケーターによって異なります。

iPhoneの所有者は、ガジェットでインターネットの速度を直接確認できます。 これを行うには、Speed Testアプリケーションをダウンロードして、上記の手順に従って使用します。 状況に応じてアクションを実行すると、最大99%の精度でインジケーターが表示されます。

Wi-Fiを使用して接続が確立されている場合は、ルーターの障害が原因である可能性があり、それに注意する必要があります。たとえば、他のデバイスがアクセスポイントに接続しているかどうかを確認します。

アプリケーションの更新

iTunesを使用してバックアップする場合は、プログラムの最新バージョンがシステムにインストールされていることを確認する必要があります。古いソフトウェアが原因でエラーが発生する場合もあります。 どうやってするの:

  1. アプリケーションを開き、「ヘルプ」セクションに移動します。
  2. 最新バージョンを見つけるには、[更新]メニューに移動します。
  3. iTunesが自動的にアップデートを検索するのを待っています。 それらが見つかった場合、プログラムはそれらを独自にインストールします。確認のみが必要です。

このソリューションは効果的であり、更新プログラムをインストールした後、古いバックアップ(存在する場合)を削除してから、操作を再実行する必要があります。

IOSとソフトウェアのアップデート

IOS 9.2.1のリリース後、すべてのアプリケーションは自動的に更新されますが、多くのアプリケーションにはまだ自動更新の問題があります。 デバイスを確認するには、最新のファームウェアバージョンがOSと一致していることを確認し、更新を確認することをお勧めします。

  1. 設定に移動し、「基本」を選択します。
  2. 下に移動して、「ソフトウェアアップデート」セクションを見つけます。
  3. システムはIOSアップデートを自動的にスキャンします。 それらが利用可能な場合は、それらをインストールするか、後で操作を実行するように求められます。

ディスクスペースを解放する

iCloudクラウドのストレージ容量には限りがあり、いっぱいになった場合は、追加購入するだけでこの問題を解決できます。 これに必要なもの:

  1. [設定]に移動し、[iCloud]、[ストレージ]の順に選択します。
  2. [ストレージプランの変更]をクリックして、20、20、200、500 GB、または1TBの料金を選択します。 価格は、選択したボリュームによって異なります。

まれに、追加のパッケージを購入した後、ディスク容量が増加しない場合があります。 この問題が発生した場合は、Appleサポートに連絡して状況を説明する必要があります。

コピーがiCloudを介してではなく、PCを介して直接行われる場合、コンピュータのハードドライブに空き領域がない可能性があるため、問題を解決するためにそれを解放する必要があります。 すべてを行う方法:

  1. 「プログラムの追加と削除」を開きます。
  2. どのプログラムが使用されていないかを調べます。
  3. アンインストールを行います。

AppleIDにサインインします

Apple IDでサインインするとエラーが発生する場合があります。ここでは、次の手順を実行する必要があります。

  1. 設定に移動し、iCloudを探し、アイコンをクリックします。
  2. アカウントを選択し、ユーザー名とパスワードを入力してログアウトし、再ログインします。

古いバックアップバージョンの削除

iTunesまたはiCloudに古いバックアップがあることが、新しいバックアップを作成できない最も一般的な理由です。

iTunesからデータを削除する方法:

  1. プログラムを開き、設定に移動してから、[デバイス]タブに移動します。
  2. 開いたウィンドウに、すべてのファイルのリストが表示されます。それらをアンインストールする必要があります。

iCloudからバックアップを削除するには、いくつかのアクションが実行されます。

  1. 設定により、「iCloud」タブに移動します。
  2. タブに情報が表示されたら、「管理」ボタンがあります。
  3. 「バックアップ」メニューをクリックし、不要なファイルを削除します。

上記の方法はすべて、PCでの使用にのみ適しています。 iPhoneからiCloudをクリーンアップするには、別の手順が必要です。

  1. 「設定」をクリックし、iCloudメニューから「ストレージとコピー」に移動します。
  2. 「ストレージ」に移動し、開いたリストに表示されているすべてのデバイスのコピーを確認し、削除する必要があるデバイスを選択します。

Appleクラウドサービスにバックアップ用の十分なスペースがない場合は、不要なファイルを削除するか、追加のメモリを備えたパッケージを購入する必要があります。

結論

プログラムを介してiPhoneバックアップを作成する際のエラーは一般的な問題です。 それを解決するために、数分で問題を解決するのに確実に役立ついくつかの実証済みの方法がありますが、iPhoneの所有者はデバイスとソフトウェアの操作について多くの知識を必要としません-指示に従うだけです。