郵便局はどこですか。 小包を追跡するためのロシアの郵便。 ロシアの郵便小包追跡

ロシア郵便は、万国郵便連合の正会員であるロシアの国営郵便事業者であり、国内および国際郵便通信を提供しています。 郵便物の受け取り、発送、受け取り: 小包、小包、小包、および通信; 個人と企業の両方に金融および配送サービスを提供します。

ロシアおよび外国のオンラインストアは、この特定の郵便サービスを使用して顧客に注文を送信するか、その配送と統合して高品質で安価なサービスを提供することがよくあります. たとえば、郵便局に基づいて、彼女は速達便と集荷場所を編成し、ロシアでの注文発行時間を 2 ～ 5 日に短縮しました。 一部の運送会社は、商品を輸送する能力と全国の郵便事業者の膨大なリソースを組み合わせています。 そこで最近、彼女はロシアの郵便局と共同で、ロシアの遠隔地、地方および地区の中心部への配達のために、独自の支店がないプロジェクト「Rural Delivery」を作成しました。

プレス センターによると、2018 年の第 1 四半期に、ロシアの郵便局は 9,570 万件の国際郵便を処理し、オンライン ショッパーの 60% 以上が配送サービスを利用しました。 2018 年には仕分けセンターの第 2 段階がヴヌーコボに建設され、3 年後には物流センターのネットワークが全国に拡大される予定です。 電子商取引の専門家によると、主に中国からの小包により、国際的な入荷貨物の増加が続くでしょう。

ロシア語圏の市場で、Banggood などの大規模な中国の店舗や新しいプレーヤーの積極的なプロモーションが急速に人気を博し、受信メールの流れが大幅に増加しました。 それにもかかわらず、ロシアの郵便局は、国際および国内の両方で、小包の配達のために非常に高品質のサービスを提供し続けています.

ロシアでの小包の追跡

登録すると、郵便物に追跡番号が割り当てられます。この追跡番号で、いつ送信されたか、移動の段階、郵便局に到着した日付を追跡できます。 追跡サービスを使用すると、荷物の受け取りを管理でき、不一致が見つかった場合に売り手との紛争を解決するのに特に役立ちます. 受取人のフルネームと住所は、小包が目的地に確実に届くようにするのに役立ち、荷物の重量は、添付ファイルの内容を概算するのに役立ちます。 最後の配送ステータスは、商品の配送が成功したことを送信者に通知します。

簡単な手紙に加えて、ロシア国内の他のすべての出荷は常に登録どおりに行われます。 受信する国際的な手紙や小さなパケットも未登録として送信できます。 これらの場合、送信者または販売者の品位と、さまざまな過剰がないことに頼るだけです。 未受領の証拠がない小包の紛失または不着の場合、郵便サービスも売り手も、商品と送料のお金を返金しません.

追跡データは、納期の不遵守に対するクレームの提出にも役立ちます。 ロシア郵便のウェブサイトには、これらの条件の違反に対する責任が直接記載されています。

識別番号によるロシアの郵便小包追跡

ロシア郵便の国内貨物のバーコード郵便番号 (SPI) は 14 桁で構成されています。

• 最初の 6 桁は受取人の郵便番号を示します。
• 次の 2 桁は、バーコード識別子が印刷された月を示します。
• 9 番目から 13 番目までの数字 - 出発の一意の番号、
• 最後の桁はコントロールです。

転送サービスの料金を支払った後、レジ係は会計領収書を発行します。この領収書には、標準費用とサービスの名前に加えて、RPO (登録郵便物) の番号が示されます。これが追跡番号です。 - ロシア郵便の郵便識別子。 RPO 行では、小切手の最後の桁がスペースで印刷されますが、スペースなしで入力する必要があります。

領収書には次のように表示されます。

RPOの追跡は即座に行われます - 受信時に、郵便局の従業員がデータベースに情報を入力し、送信直後にロシアの郵便を識別子で追跡すると、最初のステータス「郵便局で受理されました」が表示されます. 郵便番号は、配送経路の各段階で移動、配送時間、および重量を管理するための優れたツールです。

国際出発番号によるロシアの郵便の追跡

国際郵便物については、万国郵便連合の規則により、単一のトラック コード標準が承認されました。 郵便物の種類は、最初の 2 つのラテン文字で決まります。トラック番号の次の 9 桁は、一意の 8 桁の番号と最後の検証桁で構成されます。 追跡番号の最後の 2 つのラテン文字は、出発国を示します。 トラック番号から目的地の国を特定することはできません。

出発番号の例:

• CQ---US (CQ123456785US) - 米国からのパッケージ、
• RA---CN (RA123456785CN) - 中国からの小型パッケージ、
• RJ---GB (RJ123456785GB) - 英国からの出発、
• RA ---RU (RA123456785RU) - ロシアに到着した未登録の小包に割り当てられる内部番号。

ロシア郵便の小包を追跡する方法

ロシアの郵便追跡は、公式ウェブサイトまたは.

貨物の検索バーに追跡番号を入力して [追跡] ボタンを押すと、別のページが開き、小包の通過、日付、ステータス、住所、および受取人の氏名が表示されます。

すべての中間ステータスとロシア国外での動きに関するより詳細な情報を取得するには、単純な小包追跡 Web サイトで追跡番号を追跡します。

ロシア郵便の重要な機能

小包の内容物とその梱包の要件を順守することは、出荷を成功させるための前提条件です。 これらの規則は、国によって若干異なる場合があります。 たとえば、スイスでは星占いを郵送することはできません。 アフリカの一部の国では、日本製のシェービングブラシは発送できません。 そして英国では、ゴミを含む小包を送ることの禁止が明確に規定されています。 ただし、一般的に、以下の条件は、ロシアの郵便を含むすべての郵便サービスの典型的なものです.

出荷が禁止されている商品:

• 銃器、信号、空気圧、ガス、弾薬、冷気 (投擲を含む)、電気ショック装置、火花ギャップ、および銃器の主要部品
• 麻薬、向精神薬、強力、放射性、爆発性、腐食性、可燃性およびその他の危険な物質;
• 有毒な動植物;
• 紙幣と外貨
• 生鮮食料品、飲み物;
• その性質または梱包により、郵便局員に危険をもたらしたり、他の郵便物や郵便機器を汚したり、損傷したりする可能性のあるアイテム。

海外からの輸入が禁止されている商品もあります。 したがって、海外のオンラインストアで買い物をするときは、よく知っておくことをお勧めします

海外からの小包の動きを追跡する方法は?

国際郵便（IGO）の動きを追跡するために、郵便監視システムが開発されました。その主なツールは、一意の追跡番号である追跡番号です。 この番号は数字とアルファベットで構成され、バーコードの形でも複製されます。 最新の郵便物流ターミナルにはバーコード スキャナーが装備されており、MPO がそのようなターミナルを通過すると、これらの追跡番号が読み取られ、国際郵便監視システムのサーバーに送信されます。

このシステムのおかげで、IGO の場所を見つけるのは非常に簡単です。 これは、州の郵便サービスまたは民間の物流会社の Web サイトで行うことができます。 さらに、便利な追跡サービスがあります-多くの国の追跡システムと民間の運送業者を組み合わせた追跡者.

追跡番号とは何ですか?

追跡番号は、貨物の動きを追跡するために郵便サービスによって提供される追跡番号です。 追跡番号は万国郵便連合によって標準化されており、厳密な構造になっています。

標準の国際追跡番号は XX123456789XX です。

• 最初の文字は、出荷の種類を示します。たとえば、CA-CZ - 追跡付きのパッケージ、EA-EZ - EMS などの国際速達サービスのいずれかによって送信された速達パッケージ、RA-RZ - 追跡付きの小口注文パッケージ、 LA-LZ - 追跡なしの小型パッケージ
• 次に固有の 8 桁のコードが続き、9 桁目は特別なアルゴリズムを使用して計算されたテスト値です。
• 最後のラテン文字は、CN - 中国、US - 米国、DE - ドイツなど、小包の送信元の国を示します。

公式の完全な情報は、リンク (PDF ドキュメント、英語) で入手できます。

UPU の Web サイトにあるフォーム (Excel スプレッドシート) を使用して、追跡番号が基準に準拠しているかどうかを確認します。

売り手は追跡番号を提供しましたが、小包の移動はありません.

• メール監視システムに情報が遅れて入力される場合があります。 通常の状況では、3 ～ 5 日の遅延が発生します。
• 販売者は事前予約番号を提供しましたが、実際の荷物はまだ発送されていません。 3 ～ 5 日待ってから、販売者に状況を説明してください。

注文の代金を支払いましたが、売り手はすでに追跡番号を提供しています. これはすべて疑わしいです。

海外では、事前に引き換えられる郵便物を予約するシステムが長い間存在していたため、これには何の疑いもありません。 売り手は、受取人のデータを入力し、追跡番号付きの完成したフォームを印刷するだけです。

追跡番号からどのような情報を取得できますか?

追跡番号から次の情報を取得できます。

• MPO の送信方法。
• IGOがどこから（輸出）、どこから（輸入）動いているか。
• IGOの移動の段階を調べます - 輸出、中間配達ポイント、輸入、通関、受取人の国の領土の受取人への配達;
• MPOの質量（常に提供されるとは限りません）;
• 受取人の氏名と正確な住所 (通常、この情報は、郵便および宅配便の公式トラッカーで入手できます)。

トラック番号から判断すると、小包は別の国に送られます。

• 売り手が誤って別の荷物のトラック番号を提供したか、番号を間違えました。 この点を明確にしてください。
• メール監視システムでエラーが発生しました。 小包は引き続きそのインデックスと住所に配達されます。
• 売り手は故意に別のトラック番号を提供しました。小包は、経験不足またはクライアントの不注意を期待して、まったく送信されない可能性があります. これは多くの場合、中国の売り手のせいです。

IGO 追跡番号の外観は標準的ではありません。 なんで？

フォーム XX123456789XX の標準追跡番号は、万国郵便連合 (UPU) のメンバーである国内の郵便事業者に固有のものです。 カスタム追跡番号の取得には、いくつかの一般的な原因があります。

• 小包は、追跡番号を生成するための独自の内部標準を持つ、DHL Express、UPS、Fedex、SPSR、Meest などの大規模な民間配送サービスを通じて送信されました。 通常、この番号は数値形式のみで、これらのサービスの Web サイトまたはアグリゲーター トラッカーで追跡されます。
• 小包は地元の運送業者を通じて中国から送られました。
• 売り手が追跡番号を書き間違えました。 ここでは、提供された番号の正確性を売り手に明確にする必要があります。
• 売り手は、顧客を欺くために、故意に虚偽の追跡番号を提供しました。 これは、Aliexpress の中国の売り手にとって典型的なものです。 この状況では、紛争だけが役に立ちます。

全国の郵便事業者から注文が送信されましたが、国際追跡番号が提供されませんでした. なんで？

すべての郵便物に国際追跡番号が自動的に付けられるわけではありません。 実は、すべてのIGOは「小包」と「小包」に分かれています。 標準の小型パッケージ (パッケージ) は、重量が 2 kg 未満の貨物と見なされ、追跡番号は割り当てられません。 場合によっては、追加料金を払えば、そのような IGO を登録して追跡番号を受け取ることができます。 重量が 2 kg を超える IGO は小包のカテゴリに分類され、追跡番号が割り当てられますが、この場合でも、必ずしも国際形式であるとは限りません。 小包は普通と優先（登録）に分けられます。 後者には国際追跡番号があります。

追跡番号は誰が教えてくれますか?

海外のオンラインストアやオークションでの購入の場合、注文の支払い後に出品者から追跡番号が提供されます。

MPO 配信の速度を決定するものは何ですか?

ここには多くの条件と要因があります。 主なものは次のとおりです。

• 配送方法の選択 - 通常または優先 (速達) メール;
• 配送業者の選択 - 州の郵便サービスまたは民間の速達業者。 民間の宅配便サービスによる配達の速度は、従来の郵便サービスを使用するよりも 3 ～ 5 倍速くなります。
• 特定の国における郵便事業者の仕事の特徴。 たとえば、USPS の米国のメールは、ロシアの郵便よりもはるかに高速です。
• 送信者と受信者の間の距離;
• 季節、気象条件、大変動から。 たとえば、クリスマス セールや新年のハイプの時期には、小包の流れが劇的に増加し、郵便事業者は時間内にすべての小包を処理する時間がありません。 これは遅延につながります。

荷物はいつ届きますか？

この質問に対する正確な答えはありません。 この場合、配達予定時間の概念で操作する方がはるかに正確です。 各全国郵便事業者のウェブサイトには、特定の国への何らかの方法での平均配達時間に関する情報があります。 ストアは、配送方法を選択する際にもこの情報を提供します。

より明確な状況は、宅配業者の場合です - DHL Express、UPS、Fedex、SPSRなど.

米国およびヨーロッパ諸国からロシアへの標準 MGO の配達時間は、次の時間制限内で異なります。

• EMS 出発 - 7-14 日。
• 書留小包および小包 - 14 ～ 30 日 (国際郵便交換の主要センターからの距離によって異なります)。
• 簡易パッケージと小包 - 18 ～ 40 日。
• 小包および中国および東南アジアからの小包の平均配達時間は約 21 ～ 40 日です。

重量が 1 kg (たとえば) の小包が送られてきましたが、ロシアの追跡番号によると、重量が 0 (または 1 kg をはるかに下回る) になりました。 それは何と関係していますか？

これは、ロシアに輸出された後、パッケージが最大 0 グラムまで「減量」する非常に一般的な状況です。 一部のソーターは、各 IGO の重量を量り、このデータを追跡システムに入力するのが面倒です。

2番目のオプションはもっと悲しいです。 配達または通関の段階で、小包の重量が急激に減少した場合、これは投資の盗難を示している可能性があります。 これが、受け取り時に郵便局で小包を開封することを主張する直接的な理由です。 重量差のある小包には適切な行為が必要です。

ロシアの税関で留置されたDHL Express、UPS、Fedexの小包（店舗に送付）。 いかなる理由で？

最も一般的な理由は、ロシア人の場合は 200 ユーロである宅配便 IGO の投資額の上限を超えていることです。 宅配便サービスの機能の詳細については、次の記事をご覧ください。

また、宅配便サービスの中には、ロシア連邦の大都市にのみ配達を手配するものもあります。あなたが周辺の小さな都市の居住者であり、会社のオフィスに来る機会がない場合、小包は送り返されます。

私の小包は別の国に行き着きました。 私は何をすべきか？

これには 2 つの理由が考えられます。

• 小包は第三国を経由して配送され、最終目的地は変更されていません。 心配する必要はありません。これは通常の方法です。 特に宅配便の場合。
• 販売者が追跡番号を間違えたか、配送先住所を誤って提供した。 これは非常にまれにしか発生しないため、ここでは販売者と直接問題を解決する必要があります.

荷物はUSPS経由でアメリカから送られてきました。 そのような小包を追跡するのは何ですか？

USPS から発送された荷物は、USPS の公式 Web サイトまたはトラッカーで追跡できます。

最も一般的な USPS ステータス

Electronic Shipping Info Received - 郵送に関する情報を電子形式で受け取りました。

受理された出荷 - 差出人から受理されました。

仕分け施設に到着 - 仕分けセンターに到着。

USPS Origin Sort Facility で処理 - メールアイテムは受信ポストで仕分けされています。

仕分け施設に派遣 - 仕分けセンターを出ました。

Notice Left (Business Closed) - 郵便事業者が小包の配達を試みましたが、配達が行われませんでした. 配達場所が閉鎖されました。 受取人には領収書が渡されました。

仕分け機能を介して処理 - 郵便物は仕分け郵便ノードを配送方向 (宛先の国への輸出) に残しました。

通関手続き - 税関に転送されます。

通関手続きの遅延 (税関で保留) - 荷物は税関で遅れています。

通関処理完了 - 通関が完了しました。

配達済み - 配達済み。

USPS の郵便物が米国を離れたかどうかを知るにはどうすればよいですか?

ほとんどの場合、IGOは次のステータスが割り当てられたときに米国を離れます。

• USPS Sort Facility、JAMAICA、NY 11430 で処理
• USPS Sort Facility、LOS ANGELES、CA 90009 で処理
• USPS Sort Facility、CHICAGO、IL 60666 で処理
• USPS Sort Facility、MIAMI、FL 33112 で処理
• USPS Sort Facility、CHICAGO、IL 60688 で処理
• または国際発送

German Post Deutsche Post DHL の作業に関する情報はどこで入手でき、ドイツからの荷物はどこで追跡できますか?

ドイツ国営郵便の仕事とドイツからの IGO を追跡する方法についての詳細な情報は、私たちの

イギリスからParcel Force経由で発送されます。 これは何ですか？

Parcel Force は、Royal Mail Royal Mail の速達部門です。 ロシアおよび CIS 諸国の領土では、Parcel Force の荷物は現地の EMS サービスによって配達されます。 Royal Mail of Great Britain Royal Mail の仕事に関する詳細情報は、私たちのものから見つけることができます。

eBay での配送方法 - ロシアへの国際優先配送。 どういう意味ですか？

この場合、ロシアへの配送は eBay グローバル配送プログラムの条件に基づいて行われます。これは、配送段階で米国に仲介業者が存在することを意味します。 詳細については、こちらをご覧ください。

オンライン ストアでは、Borderfree (FiftyOne) を通じてロシア (CIS 諸国) に直接配送されます。 この会社とは何ですか?注文の進捗状況はどこで追跡できますか?

Borderfree は、米国の店舗に国際的な顧客向けの注文配送サービスを提供する米国の物流会社です。 同社は従来のスウェット フォワーダー スキームで運営されています。つまり、米国内の倉庫にある店舗から注文を受け取り、それを米国外の顧客に転送します。 その会社は、そのサービスに対して料金を請求します。 ロシアと CIS 諸国への配送に関する Borderfree の請負業者は、宅配会社の DHL Express と SPSR です。 同社のウェブサイトでは、注文番号とメールアドレスで小包の動きを追跡できます。

スイスポストとスウェーデンポストによる中国（Aliexpressおよびその他のストア）からの配送

最近、Aliexpress の多くの売り手は、スイスとスウェーデンの郵便事業者による配送の選択肢を提供しています。 多くの人にとって、これは論理的な疑問を提起します-中国とスイス郵便はそれと何をしなければならないのですか?! 問題は、Swiss PostとSweden Postが中国に駐在員事務所を持ち、それぞれスイスとスウェーデンに通過点を持つ中国から小包を配達することです. 中国郵政公社、香港、シンガポールがリチウムイオン電池の出荷を厳しく禁止したため、中国人はヨーロッパの運送業者のサービスを利用し始めました。 配送スキーム: シンガポール - スイス/スウェーデン - ロシア (その他の国)。 このような発送の追跡番号は、スイスポストの場合は RXXXXXXXXXXCH、スウェーデンポストの場合は RXXXXXXXXXXSE です。

スイス ポストのウェブサイト www.swisspost.ch およびスウェーデン ポストのウェブサイト www.posten.se で追跡できます。

荷物が紛失しました (添付ファイルが破損している、完全にまたは部分的に欠落している)。 私は何をすべきか？

小包が紛失した場合は、郵便局に連絡して、小包を探すための申請書を作成する必要があります。

悪意のある税関や郵便局員の犠牲にならず、iPhone の代わりにレンガを手に入れないためにも、ロシアの郵便局で小包を受け取ることに慣れておく必要があります。

「航空会社に送信済み」というステータスは何を意味しますか? 「航空会社に発送済み」ステータスを受け取ってから、小包はどのくらいかかりますか?

「航空会社に送付済み」は、パッケージが中国にいる間に受け取ることができる最後のステータスです。 パッケージが「航空会社に送信済み」のステータスを受け取ると、チャイナポストの管理下にはなくなります。 原則として、小包は「航空会社に送付済み」ステータスの受領日から 2 ～ 4 週間以内に目的地の国に到着します。 通常、「航空会社に発送済み」ステータスは、荷物が目的地に到着するか、受取人に配達されるまで変わりません。

「航空会社に送付済み」ステータスを受け取ってから 30 日以上経過しても荷物が届かない場合は注意してください。 紛失したか、別の国で発送が遅れた可能性があります。 販売者またはストアが返金するには、クレームを提出する必要があります。

「セキュリティ スキャンのインポート」ステータスは何を意味しますか?

パッケージが「インポート セキュリティ スキャン」(「海外から受信したパッケージを確認中」) のステータスを受け取った場合、3 つのオプションがあります。

1. 小包が最初に中国国外から発送され、LOCATION 列が中国の都市 (北京、上海など) を示している場合、これは小包が中国に配達され、通関後に受取人に配達されることを意味します。 . 紛失したパッケージまたは非常に長い間配達されたパッケージの払い戻しを受ける方法の質問を参照してください。

「通関スキャンのインポート」ステータスは何を意味しますか?

あなたのパッケージが「Import Customs Scan」ステータスを受け取った場合、3 つのオプションがあります。

1. パッケージが最初に中国から送信され、LOCATION 列に北京、上海などの中国の都市が表示されている場合、パッケージは海外から中国に返送されたことを意味します。 原則として、荷物は仕入先に送り返され、仕入先が追加の送料を支払って荷物を再送した場合、受取人は後で受け取ります。
2. 荷物が元々中国から発送され、受取人の国がLOCATION列に示されている場合、これは荷物が目的地の国の税関に配達されたことを意味し、通関後に受取人に配達されます.
3. 小包が最初に中国国外から発送され、LOCATION 列が中国の都市 (北京、上海など) を示している場合、これは小包が中国に配達され、通関後に受取人に配達されることを意味します。 .

「税関管理倉庫内」のステータスは何を意味しますか? どのくらい時間がかかりますか？

「税関管理倉庫内」というステータスは、パッケージが輸出または航空便の前に検査を待っている税関倉庫にあることを意味します。

荷物のステータスが「輸出保安検査」、「輸出通関検査」の状態から長期間変わらない場合はどうすればよいですか？

「Success find: 0 items!」というステータスはどういう意味ですか? または「チャイナポストは小包を受け取っていません」?

追跡番号で小包を追跡し、小包のステータスが「中国の郵便局が小包を受け取っていません」または「成功した: 0 個のアイテム!」の場合。 (「結果 - 0 個のパッケージ」)、これは、売り手 (サプライヤー) が、中国郵政データベースのどの発送済みパッケージにも割り当てられていない、存在しない (無効な) 追跡番号を提供したことを意味します。

いくつかの理由が考えられます:

1. 追跡番号が間違っています。
2. 販売者が商品を発送してから 48 時間未満が経過しましたが、中国郵政公社はまだ荷物情報を更新していません。
3. 出品者が「在庫切れ」などの理由で商品を発送しなかったのですが、後日発送する予定です。

上記の 3 つのポイントが何であるかを理解するには、番号による小包追跡システムがどのように機能するかを知る必要があります。
China Post では、存在しない番号のラベルを任意の荷物に簡単に付けることができます。 追跡番号が無効であり、中国郵政がこの番号を割り当てるまで荷物を追跡できません。 Paypal、ebay、Aliexpress は、多くの詐欺師から存在しない追跡番号を受け取り、これらの番号を送って支払いの詳細を記入することがあります。 ebay や Aliexpress などの多くの市場では、販売者は支払いから 24 時間以内に発送する必要があるため、罰則を避けるために存在しない追跡番号を提供する販売者もいます。 その後、売り手が商品を補充するとき、同じ追跡番号を使用して商品を発送します。この番号により、実際の発送日から 48 時間以内にウェブサイトで小包を追跡することができます。

荷物のステータスが「Success find: 0 items!」の場合はどうすればよいですか。 または「チャイナポストは小包を受け取っていません」?

• 発送から 48 時間以内に追跡番号を受け取った場合は、チャイナ ポストのデータベースが更新されるまでさらに 2 日かかる場合があります。
• 2 日以上前に追跡番号を受け取った場合は、販売者に連絡して、実際の発送日と実際の小包番号を確認する必要がある場合があります。 送信後 48 時間以内にサイト サイトの番号で荷物を追跡したいことを売り手に伝えてください。 原則として、売り手は新しい追跡番号、実際の出荷日または出荷予定日を提供します。これは後で Web サイトで確認できます。
• 売り手が再び間違った配送情報を提供したり、まったく応答しない場合は、ebay、Aliexpress、または Paypal に申し立てを行い、払い戻しを要求する必要があります。 返金後に詐欺師について否定的なフィードバックを残すこともできます.

「セキュリティ スキャンのエクスポート」ステータスは何を意味しますか? どのくらい時間がかかりますか？

「Export Customs Scan」ステータスは何を意味しますか? どのくらい時間がかかりますか？

「Export Customs Scan」は、パッケージが税関検査の準備ができていることを意味します。 税関検査が終わり次第、荷物は航空便で発送されます。

「内外交換局到着」ステータスとは？

「内外交換所到着」とは、荷物が仕向国の税関に配達されたことを意味します。 海外からのお荷物は、通関手続きが完了次第、お届け先の国の郵便局でお届けいたします。

「外貨両替所出国」というステータスとは？ どのくらい時間がかかりますか？

「外貨両替局からの出発」とは、荷物が税関検査の準備ができていることを意味します。検査が完了すると、荷物は航空便に送られます。

ステータス「NULL」、「PEK NULL」、「PVG NULL」、「Opening」は何を意味しますか?

一部のユーザーは、他のサイトで検索した後、送信ステータスが「NULL」(「ZERO」)、「PEK NULL」(「PEK NULL」)、「PVG NULL」(「PVG NULL」)、または「開始中」( 「オープニング」など） 実際、これらの奇妙なステータスは、China Post データベースの誤訳に起因するエラーです。

間違った小包番号と受け取っていない小包に対してクレームを提出し、払い戻しを要求する方法は?

小包が中国の郵便局によって配達される多くの受信者は、しばしば次の質問をします:

1. 追跡サイトは小包が売り手に返品されたことを通知しますが、売り手は返品の受領を確認せず、返金を拒否します。どうすればお金を取り戻すことができますか?
2. トラッカーは、小包がサプライヤーに返送されたことを示しているか、「配達に失敗しました」というステータスを示しています。 China Post から返金を受けるにはどうすればよいですか?
3. 小包のステータスが 40 日以上変更されていません。まだ小包を受け取っていません。払い戻しについて販売者または中国郵政公社に連絡できますか?

これらの質問に対する答えはほぼ同じです。
China Post は受信者と直接やり取りしません。 China Post は、元の出荷領収書を持っているサプライヤーからの問い合わせとクレームのみを受け付けます。
そのため、受取人は、ebay、aliexpress、paypal が提供するメカニズムを使用して、できるだけ早く小包の不着を申し立てることをお勧めします。

クレームを提出したら、売り手はパッケージが買い手に正常に配送されたことを確認する必要があります。 彼/彼女がそのような確認を提供できない場合、お金は自動的に買い手に返還されます。

小包を受け取っていない場合にそのような請求を行うにはどうすればよいですか?
ebay、paypal、aliexpress には、「紛争解決センター」または「クレーム センター」と呼ばれる Web ページへのリンクがあります。 そこで、小包の未受領に対するクレームを提出できます。 すべての詳細なマニュアルは、次の Web サイトにあります。

荷物が届かない場合のクレームを申し立てることができる期間はありますか?
はい。 ebay と PayPal では、支払い後 45 日以内にクレームを提出する必要があります。 aliexpress では、この期間は 60 日です。

請求期限に間に合わなかったが、それでも返金が必要な場合はどうすればよいですか?
請求期限に間に合わなかった場合は、販売者に連絡するしかありません。 肯定的なレビューが多い大口出品者は、肯定的なレビューと引き換えに、あなたに合ったオプションを提供する可能性が高くなります. これにより、店舗での売上が増加します。

「請求センター」のないサイトから商品を購入していて、PayPal で支払っていない場合はどうなりますか?
残念ながら、この場合、お金を取り戻すのは簡単ではなく、多くの場合不可能です。 したがって、eBay、Aliexpress、Amazon、DXなどの主要な市場で中国の販売者から商品を購入し、高いレベルの購入者保護を提供することをお勧めします.

あまり知られていないサイトで商品を購入する場合は、Paypal で購入代金を支払うようにしてください。 銀行振込、Moneygram や Western Union などの送金システム、ビットコインなどの電子通貨を商品の支払いに使用しないでください。よく知られたサイト (ebay や Aliexpress) で購入したとしても、なじみのない売り手から購入した場合でも同様です。

問題が発生し、支払いカードで購入した場合は、銀行に連絡して払い戻し手順 - チャージバックを使用できます。 手順は次の記事で説明されています。

チャイナ エアラインからの小包ステータス、PEK を配置します。 これは何ですか？

PEK コードは、国際航空運送協会 (IATA) によって首都国際空港 (北京) に割り当てられています。 このステータスは、パッケージがこの空港から目的地の国に送信されたことを意味します。

オンラインのメール追跡サービス サイトでは、ロシアの郵便局から配達された小包のステータスと場所を追跡できます。

ロシア連邦の国営郵便事業者「Post of Russia」は、ロシア連邦およびその他の州の領土で郵便物を受け取り、発送し、配達します。 この全国郵便事業者の支店では、国内および国際小包の発送と受け取りが処理されます。 小包と郵便物がロシア国内で発送される場合、小包には数字で構成される一意の 14 桁の識別番号が割り当てられ、国際発送の場合は、13 文字 (ラテン アルファベットの数字と文字) の識別番号が割り当てられます。

どちらの番号も Universal Postal Union の S10 標準に準拠しており、郵便物の差出人と受取人の両方が小包を追跡できます。

ロシアの郵便小包追跡番号の特徴

ロシアの郵便局の追跡番号は、小包の種類と外観が異なります。

1. 小包、書留郵便、小さな小包には 14 桁の番号があります。
2. 小包と小包は 13 桁のコード (4 つの文字と 9 つの数字) で追跡されます。

復号化:

1. • コードの最初の 2 文字は出発の種類です
   • 9桁 - 出発コード
   • 最後の2文字は小包の出発国です
2. EMS小包 - トラック番号は文字Eで始まります

配送タイプ別小包追跡 ZA..HK、ZA..LV (Aliexpress)

ロシアの郵便局の協力のおかげで、このタイプのAliexpressの小包は、簡素化された通関システムによって区別され、出荷をさらに迅速かつ安価にすることができます。 このタイプの配送は、送信者の国でのみ追跡できることを考慮する価値があります。小包が領土に到着すると、出荷は追跡されなくなりますが、小包が受取人の配達場所に到着した後、同様のステータスになります現れる。 おおよその配達時間は出発日から25-30日です。

ZJ..HK小包追跡（JOOM）

番号の先頭に ZJ が含まれる小包は、ロシアの郵便局とも提携している Joom オンライン ストアからの小包です。 このタイプの配送は低予算であり、主に安価な商品の配送に使用されますが、同時に追跡機能が制限されています。 実際には、追跡中の Joom パーセルは次の 3 つのステータスのいずれかになります。

• パッケージを送信しました
• 小包が支店に到着しました
• 受取人が受け取った小包

つまり、配達のすべての段階で小包を追跡することはできませんが、商品が発送されたか、郵便局にすでに到着したという重要な情報はわかります。

ロシアの郵便小包の追跡の問題?

ロシア郵便の小包の追跡に問題がある場合があります. ほとんどの場合、これは次の理由で発生します:

1. 出発の瞬間から十分な時間が経過していないため、小包の送信から十分な時間が経過しておらず、追跡番号がまだデータベースに登録されていません。 期間は最大7〜10日に達する可能性があることを覚えておく価値があります。
2. 送信者が提供した追跡番号が正しくありません。 この場合、もう一度送信者に番号を確認し、それを当社のウェブサイトの追跡行に正しくコピーする必要があります。

ロシア郵便の小包を追跡する方法は?

ロシアの郵便局による小包のステータスと場所の追跡は非常に簡単です。これを行うには、追跡行に小包の一意の追跡コードを入力する必要があります。 番号を指定した後、「追跡」ボタンをクリックして、ロシアの郵便局による貨物のステータスに関する最新情報を見つけてください。

ロシアの郵便局で一度に複数の貨物のデータを保存する必要がある場合は、オンライン小包追跡サービス サイトの個人アカウントに登録し、一度に複数の貨物を追跡して、各小包の正確な情報を取得します。

荷物がどの郵便局にあるかを確認するには、

ロシア郵政公社 (FSUE) は、2002 年 9 月 5 日の政府令によって設立されました。 企業は正式に登録され、2003 年 2 月 13 日付の憲章を採択しました。

ロシア郵政は 86 の地方支店、42,000 の支店、約 350,000 人の従業員を擁し、そのうち 87% が女性です。 同社は、17,000,000平方キロメートルの面積を持つロシア連邦の領土で配送および郵便サービスを提供しています。 ロシア郵便は 9 つのタイム ゾーンで運用され、2,600,000 の道路、1,200 の空路、106 の鉄道ルートに郵便物を配達しています。

同社はトラック 18,000 台、バン 827 台、船 4 隻、ヘリコプター 4 台、馬 1 頭を所有しています。

ロシアの郵便局は、国家インフラにおいて重要な役割を果たしています。 企業は、他のセクターの発展に大きな影響を与えます。

毎年、ロシア郵便の従業員は 24 億件以上を送受信しています。 小包と郵便物、17 億の印刷物、5 億 9,500 万の公共料金とその他の請求書、4 億 8,800 万の年金と給付、1 億 1,300 万の送金。

同社は、ロシア連邦の電気通信・マスコミュニケーション省の指示の下で運営されています。 同社の本社はモスクワにあります。

ロシア郵便の歴史

2002 年 6 月 28 日、ロシア連邦政府は、連邦レベルでの郵便制度の再構築に関する新しい概念を採用しました。 この概念には、国内のすべての郵便局を 1 つの組織に統合して、資源の集中管理と配布を行うことが含まれていました。 企業は国有であり、連邦レベルで管理されています。

ロシア郵便の活動範囲は、最終的に小売業、連邦送金サービス、EMS速達、写真印刷、その他多くのサービスによって補完されました。

ロシアの郵便小包追跡

ロシアの郵便小包追跡システムにより、この会社のすべての顧客は郵便状況をオンラインで確認できます。 システムは迅速にデータを生成し、パッケージと現在の場所に関するすべての利用可能な情報を表示します。

ロシアの郵便小包追跡番号

ロシアの郵便小包追跡コードは種類によって異なり、外観が異なる場合があります。

1. 小包、小包、書留郵便は 14 桁の番号で追跡されます。
2. 小包と小包には、4 文字と 9 桁で構成される特別なコードが割り当てられます。
   • 最初の 2 文字は出発の種類を示します
   • 9 桁 - 一意の出発コード
   • 最後の 2 文字は、小包が送信された国を示します
3. 小包EMS - 貨物の国際速達便。 EMSパッケージの追跡番号は、コードが文字Eで始まるという事実を除いて、通常の国際発送と同じです.

小包追跡番号の例:

• 14568859621458 - 内部小包追跡コード
• CQ---US (CQ123456785US) - 米国からの小包または小口配送、郵便小包
• RA---CN (RA123456785CN) - 中国からのパッケージ
• RJ---GB (RJ123456785GB) - 英国からのパッケージ
• RA ---RU (RA123456785RU) - 小包がロシア連邦の領土に入る前に登録されていない場合、ロシアの郵便局は内部追跡番号を割り当てることができます。

ロシア郵便の追跡番号は、国際 S10 規格に従ってまとめられているため、差出人と受取人の両方の小包を追跡できます。ロシア郵便の電子追跡システムの導入により、これがさらに簡単になります。

ロシア郵便の小包を追跡する方法は?

あなたの小包がどこにあるかを調べるには、次のことに注意する必要があります。

1. 到着予定時刻やその他の詳細については、ロシアの郵便追跡番号を使用する必要があります。 これは、どのパッケージにも固有の特別な追跡コードです。 送信者 (オンライン ストア、会社、または個人) が提供する必要があります。
2. このトラッキング コードを Web ページの上部にある検索ボックスに入力します。
3. [追跡] ボタンをクリックして、レポートの準備が整うまで待ちます。

ロシアの郵便追跡

ロシアの郵便局は、ロシア連邦内で送信された小包と、EMS速達を含む国際発送の両方を追跡します. ロシア郵便の国内発送は 14 桁のトラック コードで追跡され、最初の 6 桁は差出人の郵便番号を意味します。 ロシア郵便の国際配送は、最初と最後が 2 文字で、最初の 2 つは小包の種類を示し、最後の 2 つは差出人の国を示します。

ロシアで小包を追跡する方法は?

ロシア連邦の領土でロシア郵便の小包を追跡するのは非常に簡単です。 小包の追跡を開始するには、小包の追跡コードを手元に用意する必要があります。 ロシアの郵便局は、国内小包の 14 桁のスレート追跡コードと 13 桁の国際出荷コードを使用して出荷を追跡します。 ロシア郵便の荷物をすばやく簡単に追跡するには、上のフィールドに荷物の追跡番号を入力します。BoxTracker が荷物を確認し、その場所を特定します。

ロシアの郵便追跡番号で小包を見つける方法

ロシア郵便の小包は、郵便追跡番号によって特定されます。 国内発送の追跡番号は、差出人または小包を発行したオフィスの郵便番号から始まる 14 桁の数字です。 たとえば、小包がインデックス 123290 の Shelepikhinskaya Embankment にあるロシア郵便局からモスクワから送られた場合、出発コードは 12329000000000 のようになります。ロシア郵便で処理された国際小包は、標準化された 13 桁のコードで追跡できます。世界中の郵便サービスの国際出荷の典型です。 最初の 2 文字は貨物の種類を示し、次に貨物の一意の 9 桁の数字を示し、最後の 2 文字は発送者の国コードを示します。

ZA..LV、ZA..HK小包追跡

このタイプの小包は、ロシア市民の最も人気のあるオンラインストアであるAliexpressとのロシアの郵便局の協力のおかげで、これらの小包が単純化されたシステムに従って流通しているという点で、他の国際配送とは異なります. この協力のおかげで、Aliexpress で小包を処理する手順が簡素化され、出荷がより速く、より安くなりました。 このような小包には、ZA000000000LV、ZA000000000HK などの追跡コードがあります。

ZJ..HK小包追跡

トラック コードが ZJ で始まる小包は、ロシア人が Joom オンライン ストアから購入した小包です。 Aliexpressの場合と同様に、Joomはロシアの郵便局とパートナーシップを結びました。これにより、Joomから小包を配送するコストが削減されるだけでなく、登録から配送までの配送プロセス自体が大幅にスピードアップされます.

追跡中の Joom パーセルは、次の 3 つのステータスのいずれかになります。

• パッケージを送信しました
• 小包が支店に到着しました
• 受取人が受け取った小包

中国からの小包の追跡

中国からの郵便小包には、小包の場所に関する完全な情報がない場合がありますが、最も重要な情報は手元にあります。 追跡の主な段階が利用可能になります。これが最も重要なことです。 中国からの小包は途中でラトビアと香港の郵便センターを通過するため、トラック コードの末尾に CN ではなく LV と HK の文字が割り当てられます。

荷物を追跡できない場合はどうすればよいですか?

トラック番号が追跡されない場合、いくつかの理由が考えられます。 これらの原因のほとんどは簡単に解決でき、特別な解決策を必要としない場合もあります。 小包がトラック番号で追跡されない主な理由:

1. 小包が送信されてから十分な時間が経過しておらず、番号がまだデータベースに入力されていません。場合によっては、荷物が発送された日から 10 日以内にトラック番号が追跡されないことがあります。 ここでの主なことは、辛抱強く、システムでパッケージの追跡が開始されるまで待つことです。
2. 追跡番号が間違っています。この場合、販売者または差出人にトラック番号を再度確認する必要があります。 また、数字のスペルも確認してください。 おそらく、コピーするとき、またはキーボードで番号をダイヤルするときに、間違いを犯した可能性があります。

いずれにせよ、追跡コードが追跡されない理由は記載されているものに限定されませんが、心配する必要はありません。常に解決策があります。 原則として、すべての小包は受取人に届きます。極端な場合には、いつでもオンライン ストアで紛争を起こすことができ、支払った金額が払い戻されます。

荷物を追跡するには、いくつかの簡単な手順に従う必要があります。
1.メインページに行く
2.「郵便物を追跡する」という見出しのフィールドに追跡コードを入力します。
3. フィールドの右側にある [パッケージを追跡] ボタンをクリックします。
4. 数秒後、追跡結果が表示されます。
5.結果を調べ、特に最後のステータスを注意深く調べます。
6.トラックコード情報に表示されるお届け予定日.

難しくないので試してみてください ;)

郵便会社間の動きがわからない場合は、追跡ステータスの下にある「会社ごとにグループ化」というテキストのリンクをクリックしてください。

英語のステータスに問題がある場合は、追跡ステータスの下にある「ロシア語に翻訳」というテキストのリンクをクリックしてください。

「追跡コード情報」ブロックを注意深くお読みください。ここには、配送予定時間やその他の有用な情報が記載されています。

追跡中にブロックが赤枠で表示され、「注意してください！」という見出しが付いている場合は、そこに書かれているすべてのことを注意深く読んでください。

これらの情報ブロックでは、すべての質問に対する答えの 90% を見つけることができます。

ブロックの場合「注意してください！」 配送先の国ではトラックコードが追跡されないと書かれていますが、この場合、荷物が配送先の国に発送された後/モスクワの配送センターに到着した後/プルコボに商品が到着した後/プルコボに到着した後、荷物の追跡が不可能になります。 Pulkovo / Left Luxembourg / Left Helsinki / ロシア連邦への発送、または 1 ～ 2 週間の長い一時停止の後、小包の場所を追跡することは不可能です。 いいえ、どこにもありません。 まったくない=）
この場合、郵便局からの通知を待つ必要があります。

ロシアでの配達時間を計算するには (たとえば、モスクワからあなたの都市への輸出後)、「配達期限計算機」を使用します

売り手が小包が2週間で到着すると約束し、小包が2週間以上移動する場合、これは正常であり、売り手は販売に関心があるため、誤解を招きます.

トラックコードを受け取ってから 7 ～ 14 日以内に荷物が追跡されない場合、または売り手が荷物を発送したと主張し、荷物のステータスが「事前に通知された商品」/「電子メール受信した通知" は数日間変化しません, これは正常です. リンクをクリックして詳細を読むことができます:.

メールアイテムのステータスが 7 ～ 20 日間変化しない場合でも、心配する必要はありません。これは国際メールの正常な動作です。

以前の注文が 2 ～ 3 週間で到着し、新しいパッケージが 1 か月以上かかる場合、これは正常な状態です。 小包はさまざまな経路をたどり、さまざまな方法で、飛行機での発送を 1 日、場合によっては 1 週間待つことができます。

小包が仕分けセンター、税関、中間地点を出て、7 ～ 20 日以内に新しいステータスがない場合でも、心配しないでください。小包は、ある都市から自宅まで小包を運ぶ宅配業者ではありません。 新しいステータスが表示されるためには、小包の到着、荷降ろし、スキャンなどが必要です。 次の仕分けポイントまたは郵便局で、これはある都市から別の都市に移動するよりもはるかに時間がかかります.

受理/輸出/輸入/配達先到着などのステータスの意味がわからない場合は、国際郵便の主なステータスのトランスクリプトを参照してください。

保護期間が終了する 5 日前までに小包が郵便局に配達されない場合、お客様には紛争を起こす権利が​​あります。

上記に基づいて何も理解できなかった場合は、完全に悟るまでこの説明を何度も読んでください;)