Problemi Skype: schermo bianco. Schermata bianca di Skype: cosa fare? Finestra di accesso Skype bianca

Di recente ho riscontrato un problema insolito durante l'avvio di Skype. Il computer esegue il sistema operativo Windows XP, ormai scomparso e ufficialmente non supportato. Sì, ma una certa percentuale di utenti ci si siede ancora! :) All'avvio di Skype, come al solito, viene visualizzata una finestra per l'inserimento di nome utente e password, quindi, dopo aver inserito questi dati, non accade nulla. Solo una finestra bianca con la possibilità di tornare solo all'erkna precedente per riprovare ad entrare! Il problema si è rivelato sbagliato ed è stato semplicemente corretto, e dopo che Skype è ancora riuscito ad avviarsi, ho deciso di scrivere questo articolo, dove condividerò i modi per risolverlo.

La prima cosa che mi è venuta in mente quando ho affrontato un problema simile è stata una sorta di problema temporaneo con Internet. Ho riavviato il router, ricollegato a Internet, il problema non è stato risolto. Quindi ho provato la soluzione giusta che salva dalla maggior parte dei problemi (e questo vale per tutti i programmi) - reinstallando Skype. Dopo la reinstallazione, con mia sorpresa, Skype non ha funzionato.

E quello che non ho provato, ho dovuto provare diverse soluzioni da Internet e nessuna di loro ha aiutato. Nel corso di lunghi balli con un tamburello, ho ancora vinto il problema.

Il punto è che Skype è stato nuovamente aggiornato e questo aggiornamento per qualche motivo ha bloccato completamente la possibilità di accedere normalmente al tuo account Skype. mentre stavo guardando possibili ragioni l'aspetto di un tale problema e i modi per risolverlo, mi sono reso conto che, di norma, ciò accade a causa di impostazioni errate browser standard Su Windows - Internet Explorer o a causa della connessione Internet.

L'unica cosa che mi ha aiutato in questa situazione è stata l'installazione di uno dei vecchi Versioni Skype un. L'ultima versione a quel tempo era la 7.30, ma ho trovato e installato una delle 6 versioni (non ricordo più precisamente). Dopo l'installazione vecchia versione, Skype ha iniziato a funzionare all'improvviso! Ebbene, appena entrato in Skype, gli ha subito proibito di aggiornarsi. In linea di principio, è tutto così chiaro, un sistema operativo molto vecchio (Windows XP) e ha già molti problemi con molti programmi, alcuni non si avviano affatto e alcuni lavoro con vari tipi di stipiti.

Tuttavia, reinstallare Skype su una versione precedente è un caso estremo ed è meglio provare prima altre opzioni.

Un problema simile si verifica in altre sale operatorie. Sistemi Windows rilasciato dopo Windows XP.

Metodo numero 1. Facile reinstallazione di Skype

Prima di tutto, se hai un problema con la finestra bianca all'avvio di Skype, prova a reinstallare Skype. Per fare ciò, devi prima eliminare la versione esistente di Skype dal tuo computer, quindi scaricare la maggior parte nuova versione e installarlo.

L'ordine corretto è:

Rimuovi installato su questo momento Versione Skype e riavvia il computer;
Vai al sito ufficiale del programma Skype:
Facendo clic sul pulsante di download, scarica sul tuo computer file di installazione skype.
Installa nuovamente Skype dal suddetto file e riavvia il computer.

Successivamente, prova ad avviare skype e ad accedere al tuo account. Spesso, una semplice reinstallazione può risolvere i problemi di Skype.

Metodo numero 2. Ripristina le impostazioni del browser Internet Explorer.

A volte Skype mostra una finestra bianca dopo aver inserito il nome utente e la password a causa di impostazioni errate il browser standard di Internet Explorer, perché è da esso che prende alcune delle impostazioni di connessione.

Questa soluzione è molto semplice:

Di conseguenza, le impostazioni del browser Internet Explorer connesso a Skype verranno completamente ripristinate. Riavvia il computer e prova ad accedere nuovamente al tuo account Skype.

Metodo numero 3. Modifica le impostazioni per un collegamento per avviare Skype

Spesso, il problema con l'avvio di Skype è associato ad alcuni problemi nel funzionamento del browser Internet Explorer, che è già indicato dal metodo sopra descritto n. 2. In questo browser, per qualche motivo, JavaScript potrebbe non funzionare o funzionare in modo errato e senza di esso è impossibile avviare ulteriormente Skype. C'è un'opzione per cercare di aggirare questo problema aggiungendo un comando speciale al collegamento attraverso il quale si avvia Skype.

Quindi, devi fare quanto segue:

Ora prova ad avviare Skype.

Metodo numero 4. Installazione di una versione precedente di Skype

Questo è esattamente il modo in cui mi ha aiutato ad affrontare il problema su Windows XP. Devi scaricare una delle vecchie versioni di Skype, ad esempio una delle 6 e installarla al posto della nuova disponibile ora. Sul sito ufficiale Programmi Skype, sfortunatamente, non esiste un archivio delle versioni di Skype, cioè da lì puoi scaricare solo l'ultima versione, ma queste vecchie versioni possono essere trovate su altri siti su Internet.

In modo da non dover navigare in Internet alla ricerca di una vecchia versione di Skype, se vuoi provare questo modo di risolvere il problema e Dio non voglia, anche prendere un virus da qualche sito, ho caricato diverse versioni di Skype sull'unità cloud, che puoi scaricare in sicurezza.

Sfortunatamente, gli errori in Skype sono comuni. Inoltre, puoi riscontrare problemi anche nella fase di avvio del programma. A volte viene visualizzata una schermata bianca al posto di un modulo di autorizzazione. Allo stesso tempo, Skype stesso non podglyuchivaet, ma il riavvio non aiuta.

Schermo bianco al posto del modulo di accesso

In Skype, la schermata bianca all'avvio non è associata al programma stesso o ai crash del computer. È causato da dati di configurazione di Internet Explorer danneggiati. Il fatto è che questo browser viene utilizzato per caricare il modulo di autorizzazione. E se c'è qualche problema, allora l'ingresso a account diventa impossibile.

In questa situazione, ci sono due semplici vie d'uscita: eliminare i file temporanei di Internet Explorer e ripristinare le impostazioni di Explorer ai valori iniziali. Uno di questi metodi eliminerà definitivamente la schermata bianca nella fase di accesso al tuo account. Ma prima di procedere con i passaggi descritti di seguito, è necessario chiudere Skype.

Opzione 1: eliminare i file temporanei di Internet Explorer

Innanzitutto, dovresti cancellare tutti i file temporanei in Internet Explorer:

Molto probabilmente, successivamente, la schermata bianca in Skype scomparirà e verrà invece visualizzato un modulo di autorizzazione. Se questo non è il caso, allora sarà d'aiuto reset completo Impostazioni di Internet Explorer.

Opzione 2: ripristinare le impostazioni di Internet Explorer

Anche in questo caso è necessario aprire le proprietà di Internet Explorer. Ma questa volta nel menu vai alla sezione "Avanzate". Lì è presente l'elemento desiderato. Imposta la pulizia dei dati personali e fai clic su "Ripristina". Al termine, si consiglia di riavviare il computer.

Quindi apri Skype e attendi che si carichi. Invece di uno schermo bianco, apparirà un modulo in cui è necessario inserire i dati dal tuo profilo. Questo completa la soluzione del problema.

Schermo bianco al posto del modulo di accesso

Opzione 1: eliminare i file temporanei di Internet Explorer

Innanzitutto, dovresti cancellare tutti i file temporanei in Internet Explorer:

Molto probabilmente, successivamente, la schermata bianca in Skype scomparirà e verrà invece visualizzato un modulo di autorizzazione. In caso contrario, sarà utile un ripristino completo delle impostazioni di Internet Explorer.

Opzione 2: ripristinare le impostazioni di Internet Explorer

Quindi apri Skype e attendi che si carichi. Invece di uno schermo bianco, apparirà un modulo in cui è necessario inserire i dati dal tuo profilo. Questo completa la soluzione del problema.

A volte sui vecchi computer c'è una situazione spiacevole quando, dopo aver aperto il programma, vedi solo uno schermo vuoto. Più precisamente, finestra bianca all'avvio di Skype in cui non viene visualizzato nulla. Proviamo a capire qual è la ragione di un tale errore e consideriamo anche le opzioni per eliminarlo.

Motivi dell'errore

Paradossalmente, Skype non è il problema. Si trova nei moduli di Internet Explorer che utilizza. Fondamentalmente, aprendo la finestra di login dell'account, carichiamo la pagina HTML nella finestra di IE. Attraverso questa pagina il programma comunica con il server remoto e ti autorizza come suo utente con username e password.

Eliminazione

Se si verifica questo problema mentre Internet è generalmente funzionante, il motivo per cui Skype mostra una schermata bianca all'avvio è Internet Explorer. Per combattere lo schermo bianco, puoi applicare le seguenti misure:

"C: \ File di programma(x86) \ Skype \ Telefono \ Skype.exe "/ legacylogin

Per i sistemi a 32 bit, utilizzare la cartella nell'indirizzo File di programma... Per accedere a Skype, fai doppio clic su questo collegamento e inserisci nome utente e password nella finestra che si apre.

Una delle irregolarità possibili quando si utilizza Skype messenger è una schermata bianca all'avvio, senza errori o voci. Inoltre, manca anche il modulo di autorizzazione. In altre parole, il problema non si pone dopo aver inserito il login, ma quando si tenta di avviare. L'unica cosa che l'utente può osservare è la riga del menu. Come si può risolvere questo problema? Ma molte persone usano il messenger per creare un'attività, fare presentazioni, ecc.

Cause e loro eliminazione

Ci possono essere diversi fattori che causano tali problemi. Tra questi, una versione dell'applicazione non funzionante su un PC, la presenza di virus, un conflitto con un altro Software su un PC, e anche browser Internet Esploratore. Esistono diversi modi per risolvere il problema.

Ripristina le impostazioni del produttore di Internet Explorer

Può sembrare strano che per la sua funzione, al fine di soddisfare le esigenze degli utenti, Skype utilizzi le riserve del browser IE. Quando non funziona correttamente sul desktop, l'utente vede uno schermo bianco invece dell'applicazione. FIG. 1

Pertanto, puoi provare a ripristinare le impostazioni di IE. A tal fine, è necessario:

chiudi tutte le schede aggiuntive di IE e Windows Explorer lasciando la scheda principale del browser;
nell'angolo in alto a destra, fai clic sull'icona a forma di ingranaggio e vai alla sezione "Proprietà del browser" (in alcuni PC, "Proprietà del browser"); FIG 2
nella finestra che si apre, seleziona il comando "Avanzate" e premi il tasto "Reset"; FIG 3
nella finestra pop-up, confermare nuovamente l'ultima azione "Reset". FIG 4

Verifica se IE funziona correttamente

Se questo metodo non porta risultati positivi, puoi eseguire un controllo dello stato del sistema. Se viene riscontrato un danno file di sistema, li eliminerà. Per eseguire questa procedura è necessario:

eseguire l'opzione con diritti privilegiati (nel caso di Windows 10, premere RMB sul pulsante "Start" e selezionare " Riga di comando(amministratore)", in una versione inferiore, aprire la casella di ricerca e inserire la richiesta CMD, fare clic sul risultato RMB e selezionare "Esegui come amministratore"); FIG 5 e 6
quando viene visualizzata una finestra di terminale sullo schermo, è necessario eseguire un controllo del file di sistema utilizzando il comando sfc / scannow.

Il processo di scansione del sistema è piuttosto lungo, quindi il desktop deve funzionare fino a diverse ore. Alla fine del processo di verifica, quando Windows rimuoverà tutti i danni, non resta che riavviare il PC e verificare la correttezza di Skype.

Reinstallare il messenger

Un possibile motivo per cui viene visualizzata una schermata vuota quando si avvia l'esecuzione dell'applicazione è che non funziona correttamente. In una situazione del genere, puoi riavviarlo. Per fare ciò, fai:

fermare l'applicazione ricorrendo al Task Manager di Windows; FIG 7
aprendo la finestra "Esegui" premendo la combinazione di tasti Win + R sulla tastiera;
inserendo il comando "% APPDATA% \" nel campo che si apre e cliccando sull'opzione "Ok". FIG 8

Successivamente, troviamo la cartella Skype. Se non è categoricamente importante per te salvare le finestre di dialogo della chat e altri dati, eliminali. Altrimenti, rinomina semplicemente la cartella. FIG 9 Rimozione dell'applicazione utilizzando il servizio di rimozione e modifica Programmi Windows... Successivamente, eseguiamo la procedura standard per l'installazione dell'applicazione. FIG 10

Quindi, avviamo l'applicazione. In caso di avvio riuscito, chiudere il programma e trasferire il file main.db dalla cartella rinominata alla directory Skype appena creata. In altre parole, ripristineremo la corrispondenza.

Se il lancio fallisce, eliminiamo la nuova cartella Skype, restituendo il vecchio nome a quello vecchio. E continuiamo a cercare la causa del problema. FIG 11

Ripristino del sistema

V sistema operativo Gli sviluppatori di Windows forniscono un'opzione progettata per aiutare a riportare le prestazioni del PC al punto di partenza quando era corretto. Per fare ciò, devi fare:

ingresso al "Pannello di controllo";
passare al reparto "Recupero"; FIG 12
selezione, nella finestra che compare, il comando "Avvia Ripristino configurazione di sistema"; FIG 13
selezione di quel punto, tra i punti di rollback disponibili evidenziati, quando il messenger funzionava correttamente.

Crea una nuova scorciatoia

chiudi il programma facendo clic sul collegamento RMB nella barra delle applicazioni;
v menù contestuale seleziona il comando "Esci da Skype"; FIG 14
clicca dentro spazio libero schermata RMB e vai al comando "Crea", quindi "Collegamento"; FIG 15
nella finestra che appare, imposta la posizione del file eseguibile dell'applicazione scaricata, per la quale fai clic sull'opzione "Sfoglia"; FIG 16
nell'esploratore che si apre, trova questo file dal collegamento C:\Programmi\Skype\Telefono;
selezionare il file con un clic del mouse, quindi fare clic su "Ok"; FIG 17
cliccare su "Avanti"; FIG 18
completare la procedura cliccando su "Fine". FIG 19

Ora prova ad accedere all'applicazione utilizzando una nuova scorciatoia.

Utilizzo del file LoginCleanup

Questo metodo rimuove tutti i file utente dal PC applicando LoginCleanup. Per fare ciò, devi fare:

caricare questo file;
decomprimere l'archivio e lanciare il documento allegato (File).

Questo file chiuderà automaticamente il programma e pulirà, dopodiché lo avvierà anche automaticamente. Devi solo controllare l'applicazione per danni.

Altri modi per risolvere il problema

A volte il motivo per cui quando provi ad avviare il messenger, lo schermo è come un foglio bianco, sono i file di Internet Explorer non registrati nel registro di Windows.

Registrazione dei file di sistema

Innanzitutto, è necessario chiudere l'applicazione e il browser. Inoltre, l'algoritmo delle azioni è il seguente:

premi la combinazione di tasti Win + R sulla tastiera per aprire la finestra "Esegui";
inserire in sequenza nella finestra il testo "regsvr32 ... .." ogni volta al posto dei puntini di sospensione aggiungere: ... Ole32.dll; ... Inseng.dll; ... Oleaut32.dll; … Mssip32.dll;… Urlmon.dll;
dopo ogni immissione, premere il pulsante "OK". FIG 20

Reinstalla IE

Se dopo tutte le procedure eseguite, non riesci ancora ad entrare nell'applicazione, non hai nemmeno la possibilità di inserire la tua password ed effettuare il login, come reagire in questo caso?

Puoi disattivare Skype e Internet Explorer per un po'. È importante capire che in questo caso, l'applicazione non sarà in grado di dare accesso a home page, così come alcune altre piccole opzioni. Tuttavia, è possibile accedere al proprio account, effettuare chiamate, chattare.

Per disconnettere Skype da Internet Explorer, è necessario:

rimuovere il collegamento all'applicazione sul desktop;
usando l'aiuto dell'esploratore, vai al collegamento C: \ Programmi \ Skype \ Telefono;
fare clic con il tasto destro sul documento Skype.exe e selezionare "Crea collegamento"; FIG 21