Area personale. Elenco completo delle richieste USSD per gli abbonati A1 (velcom).

Le richieste USSD sono un modo semplice e veloce per ottenere le informazioni necessarie dall'operatore di telefonia mobile. Tutto quello che devi fare è inserire la richiesta richiesta sul tuo telefono. Tuttavia, è semplicemente impossibile ricordarli tutti. Quindi salva e usa la directory HF con tutte le richieste USSD per gli abbonati Velcom.

Informazione Generale:

Informazioni sullo stato del saldo al momento della richiesta
Informazioni sui minuti rimanenti, SMS, MMS e traffico Internet inclusi nel canone di abbonamento
Informazioni sull'importo della rata mensile, il saldo dell'importo per il pagamento rateale dei beni e la data di completamento della cancellazione dei contributi
Restante dei minuti inclusi del servizio velcom internazionale 100/250, residuo del traffico Internet del pacchetto del servizio “ITV velcom”
Informazioni sull'importo da pagare sull'ultima fattura emessa, per i clienti che lavorano senza pagamento anticipato
Informazioni sul numero di minuti di chiamate in uscita effettuate all'interno del Closed Subscriber Group (CAG)
Il numero totale di minuti utilizzati per chiamare il numero "preferito" (piani tariffari "Coppia", "È tempo di coppie")
Possibilità di disconnettere rapidamente i servizi di comunicazione in caso di debito
Registrazione di un pagamento non confermato
Verifica del saldo di un abbonato del piano tariffario "Prvetik" (disponibile per gli abbonati velcom il cui numero è assegnato come "preferito" dall'abbonato del piano tariffario "Prvetik")	101Numero abbonato Ciao#
“In attesa di chiamata”: l'abbonato il cui numero è stato specificato riceverà un SMS di notifica in cui si chiede di richiamarti con il tuo numero.	131Numero abbonato azienda#
Rifornimento del conto con una carta di pagamento espresso
Modificare l'indirizzo postale per la consegna delle fatture all'e-mail
Ripetere fattura per il periodo di chiusura via e-mail
Rifiuto di ricevere fatture

Gestione delle informazioni e dei servizi:

Operazione	Richiesta USSD
Informazioni sui servizi connessi dell'abbonato
Informazioni sull'elenco dei servizi disponibili per la connessione
Numero di telefono e informazioni sul piano
Cambio piano tariffario
Informazioni sul tuo numero in formato internazionale

Impostazione/cancellazione del divieto di ascolto delle notizie ACCA
Ricezione di messaggi USSD in traslitterazione
Ricezione di messaggi USSD in russo
Impostazione/annullamento del divieto di utilizzo dell'inoltro condizionale in roaming
Collegamento di pacchetti minuti a tutte le reti
"Connesso di nuovo": tutti gli abbonati Velcom che ti hanno chiamato quando non eri disponibile o il tuo telefono era occupato riceveranno un SMS di notifica quando sarai ricontattato
Offrendo l'opportunità di lavorare senza pagamento anticipato
Passaggio al lavoro prepagato
Attivazione/disattivazione del servizio "Stopitsot" (disponibile per gli abbonati ai piani tariffari "Kedy", "Polukedy")
Attivazione/disattivazione del servizio "Anti-detector"
Attivazione/disattivazione del servizio Melofon

Collegamento/modifica del numero "preferito" (non disponibile sui piani tariffari "Rete propria", "BUSINESS.PRO", "BUSINESS.PRO.WEB")
Attivazione/disattivazione del servizio "Pausa".
Collegamento / scollegamento CCIS
Ottenere una password ISSA
Collegamento/disconnessione/modifica del pacchetto nell'ambito del servizio "Pacchetto amministratore" per il piano tariffario Manager+
Aiuto USSD.

Internet mobile e MMS:

Operazione	Richiesta USSD
Ottenere le impostazioni per il servizio Internet Mobile, MMS, streaming video ("Mobile TV"), tutti disponibili
Ricezione MMS di prova
Attivazione/disattivazione del servizio Internet mobile, modifica del pacchetto del servizio Internet mobile, modifica/eliminazione di un'applicazione per la modifica del pacchetto del servizio Internet mobile
Abilita/Disabilita MMS
Informazioni sul pacchetto di servizi "Internet mobile" connesso e sul punto di accesso
Informazioni sul pacchetto attivato del servizio Internet Mobile, il costo del pacchetto e la data del prossimo addebito del costo del pacchetto
Informazioni sull'indirizzo IP statico fornito
Abilitazione/disabilitazione del servizio Anti-Virus
Abilita/disabilita il servizio Firewall
Attivazione/disattivazione del servizio "Internet per bambini".
Collegamento di traffico aggiuntivo a WEB Start, WEB 4, WEB 8, WEB 16
Attivazione dei servizi "Roaming.Vacation", "Roaming.Business".
Disattivazione dei servizi "Roaming.Vacation", "Roaming.Business".
Informazioni sui partner di roaming
Periodo di validità dei servizi Roaming.Vacation, Roaming.Business

1999 - l'azienda inizia l'attività commerciale con il marchio velcom.
2000 – La comunicazione GSM Velcom è apparsa in tutte le città regionali della Bielorussia.
2007 - La comunicazione Velcom è diventata disponibile per l'intera popolazione urbana della Bielorussia.
2007 - Velcom entra a far parte del gruppo A1 Telekom Austria.
2008 - l'azienda cambia logo e nome in Unitary Enterprise Velcom.
2010: l'azienda ha iniziato a implementare una rete 3G.
2014 - La televisione interattiva VOKA è apparsa nel portafoglio di servizi dell'azienda.
2016: l'azienda ha costruito e messo in funzione una delle più grandi centrali solari in Bielorussia.
2016 - Viene avviato l'aggiornamento della rete 3G esistente aggiungendo il più avanzato UMTS-900 al formato UMTS-2100.
2016-2018 – la società ha iniziato a svilupparsi attivamente nel mercato di Internet fisso, seguendo la strategia di integrazione delle reti esistenti (collegando le reti di Atlant Telecom, TeleSet, Garant a Gomel e Vitebsk, ecc.), oltre a costruire la propria Internet ad alta velocità reti di accesso su tecnologie Ethernet e GPON
2017 – Velcom è diventato il primo operatore di telefonia mobile al mondo a lanciare un core di rete mobile completamente virtuale in operazioni commerciali.
2017 – velcom data center, uno dei più grandi centri di elaborazione dati (DPC) in Bielorussia, ha iniziato i suoi lavori a Minsk.
2017: la società ha lanciato a Minsk la prima rete NB-IoT (Narrow Band Internet of Things) a banda stretta del paese per l'Internet delle cose. Entro il 2019, la tecnologia è diventata disponibile in tutte le città regionali della Bielorussia.
2019: è iniziata la fornitura di servizi Internet mobili utilizzando la tecnologia 4G nella rete dell'operatore di infrastrutture beСloud a Minsk e nella regione di Minsk.
2019 – l'azienda annuncia il riposizionamento sul mercato e inizia ad utilizzare il dual brand velcom | A1.
2019 - l'azienda completa il passaggio al marchio A1 e cambia nome in Unitary Enterprise "A1".

La società A1 fornisce servizi di comunicazione mobile GSM 900/1800, UMTS 900/2100 (WCDMA/HSDPA/HSUPA/HSPA+) e 4G (LTE, nella rete dell'operatore di infrastrutture beСloud) in Bielorussia. Gli abbonati hanno accesso a una gamma completa di servizi di base, nonché a servizi aggiuntivi. Le chiamate in formato HD e Internet ad alta velocità sono disponibili nel territorio in cui vive il 99% della popolazione del paese.

Inoltre, A1 è uno dei più grandi operatori privati di accesso a Internet fisso in Bielorussia, fornendo agli abbonati un accesso a Internet ad alta velocità basato sulla propria rete in fibra ottica che utilizza le tecnologie Ethernet e GPON. Allo stesso tempo, per le persone giuridiche viene fornita una serie di servizi per l'organizzazione dell'accesso a Internet tramite una singola linea in fibra.

Lo sviluppo attivo della rete è avvenuto nel 2016-2018, quando gli abbonati dei fornitori Atlant Telecom (Minsk), Aichyna Plus (Minsk), Belinfonet (Minsk), Garant (Gomel e Vitebsk) si sono uniti alla rete dell'operatore, "Summit" ( Polotsk), "Ranak Media" (Svetlogorsk) e in parte "Business Network" (Minsk).

A settembre 2017, A1 ha lanciato il proprio centro di elaborazione dati (DPC) a Minsk. Il data center occupa un'area di 7,5mila metri quadrati e oggi è uno dei più grandi e moderni della Bielorussia.

Il data center è progettato per 800 rack di server e dispone di un proprio anello ottico: 43 chilometri di rete con una larghezza di banda di 1 Tbps. Il data center A1 dispone di un certificato internazionale Uptime Institute (UI) per la tolleranza ai guasti di livello III nelle categorie Design e Facility, un certificato PCI DSS che conferma la sicurezza dell'infrastruttura del cliente e la protezione dei dati delle carte di pagamento, nonché una sicurezza delle informazioni ISO 27001 certificato, confermato da una delle più autorevoli organizzazioni di standardizzazione British Standards Institution (BSI).

A1 fornisce un servizio video con il marchio VOKA. Il servizio è disponibile utilizzando le tecnologie IPTV nelle reti A1 e OTT attraverso la rete di qualsiasi operatore in Bielorussia.

Nel 2018, il servizio VOKA ha iniziato a ricevere i propri contenuti multimediali: sezioni "Il nostro calcio" e "Il nostro hockey" con trasmissioni di partite con la partecipazione di club e squadre bielorusse, trasmissioni in diretta di concerti, festival musicali, conferenze e forum, come nonché trasmissioni di tornei di cybersport nella sezione eSports. Nella sezione VOKA SHOW sono disponibili recensioni, mini-reality e programmi TV realizzati esclusivamente per la piattaforma. Inoltre, una delle aree chiave del lavoro di VOKA è la creazione di contenuti in lingua bielorussa.

Nel 2019, la più grande libreria di contenuti in Ultra High-Definition (4K) del paese è apparsa nel servizio video VOKA e sta anche implementando progetti di educazione sociale su larga scala.

A1 si impegna anche ad aiutare i bielorussi a riscoprire il loro patrimonio: tradizioni, storia, cultura e altri elementi del patrimonio nazionale. L'azienda presta particolare attenzione ai più importanti manufatti bielorussi, come la lingua bielorussa, l'arte nazionale e gli angoli di natura incontaminata.

La registrazione di un account personale con l'operatore di telefonia mobile Velcom offre un'eccellente opportunità per tutti gli abbonati di controllare in modo indipendente i propri fondi spesi per le comunicazioni cellulari, installare applicazioni vantaggiose e convenienti per loro e molte altre opportunità.

Registrazione di un account personale Velcom (Velcom)

La registrazione dell'Account Personale inizia con il fatto che è necessario inserire l'indirizzo dell'operatore di telecomunicazioni http://internet.velcom.by. e vai alla pagina di registrazione ufficiale degli account personali dell'operatore. Inserisci il tuo numero di telefono e dovresti ricevere un SMS con una password temporanea per il primo accesso. Questo codice è valido per 1 ora. Successivamente, devi accedere al tuo account e modificare la combinazione di password. Questa password è permanente - valida per 1 anno. Questo completa la registrazione. Ora hai un account personale in Velcom (Velcom).

Accedi all'account personale Velcom (Velcom)

Per accedere all'Account personale Velcom (Velcom), è necessario accedere alla pagina di accesso https://my.velcom.by/, inserire numero di telefono e password.

Recupero password dall'Account Personale

Se hai dimenticato la password, puoi richiederne una nuova. Per fare ciò, nella pagina di accesso è presente una sezione "Password dimenticata". Contiene le istruzioni su come procedere per ottenere una password. Quindi, devi comporre il numero breve *141*0# ed effettuare una chiamata. Quindi comporre una password lunga 5-10 cifre. Dopo aver confermato la correttezza delle azioni eseguite, puoi utilizzare la password temporanea e utilizzarla per accedere al tuo Account personale.

Cosa è utile nell'Account Personale

Nell'Account Personale ogni abbonato può compiere molte diverse operazioni, in particolare: controllare il saldo, chiarire il traffico, il piano tariffario, modificare la tariffa se necessario o disconnetterla, controllare il saldo dei minuti e dei bonus, connettersi a Internet.

Velcom è uno degli operatori di telefonia mobile più popolari in Bielorussia. Ciò è dovuto al fatto che offre molte tariffe favorevoli. Alcuni utenti dimenticano quale tariffa hanno scelto. Oggi ti diremo come visualizzare il tuo piano tariffario Velcom.

Modi per scoprire la tua tariffa Velcom

Ci sono diversi modi per scoprire il tuo piano tariffario. Abbiamo preparato una breve guida per ciascuno di essi. Descrive passo dopo passo come utilizzare correttamente l'uno o l'altro metodo.

Richiesta USSD

Ogni operatore fornisce la possibilità di gestire il numero grazie alle richieste USSD. Si tratta di comandi, inserendo i quali l'utente può conoscere il piano tariffario, il numero di cellulare, il saldo e così via.

Per conoscere l'attuale tariffa Velcom:

Apri la tastiera del tuo smartphone o tablet.
Componi una semplice combinazione *141*2*1# .
Fare clic sul pulsante Chiama.

Verrà inviato un SMS al tuo numero, che conterrà il nome del piano tariffario e il numero di telefono.

Chiama al numero breve

Alcune persone sono più brave ad assimilare le informazioni che sentono. Per questo, l'operatore offre un servizio vocale. Per utilizzarlo è necessario comporre il numero breve 411 e premere il pulsante Chiama. Il robot ti risponderà. La navigazione tra le sezioni del servizio avviene tramite pulsanti. Devi solo ascoltare cosa dice il sistema automatico e premere il numero desiderato. Se qualcosa non è chiaro, proprio lì puoi contattare l'operatore e fargli una domanda di interesse.

Assistente Internet

Un altro modo per scoprire il piano tariffario è utilizzare il tuo account personale. Questo metodo funziona sia dal telefono che dal computer. Tutto ciò di cui hai bisogno è internet. Il metodo stesso non richiede molto tempo. Se non sei registrato con la LC, dovrai farlo.

Registrazione in un account personale

Come entrare

Per accedere nuovamente, vai alla pagina principale del LC. Quindi apri il "Account personale", lì, nei campi speciali, inserisci il numero di telefono e la password. Successivamente, fai clic sul pulsante "Accedi al tuo account".

Come visualizzare le informazioni sulle tariffe

Conoscendo il nome del piano tariffario, puoi facilmente scoprire le condizioni per il suo funzionamento. Questo viene fatto tramite il sito Web ufficiale dell'operatore:

Segui il link - velcom.by.
Nel menu in alto, seleziona la sezione "Tariffe".
Nell'elenco presentato, trova il tuo piano tariffario e studia le sue condizioni.

Come puoi vedere, non è difficile scoprire il nome della tua tariffa. Usa il metodo più conveniente per te.

Area personaleè un sistema self-service che consente agli abbonati dell'azienda di ricevere informazioni sul proprio account personale, piano tariffario e gestire i propri servizi. I clienti hanno la possibilità di concedere agli abbonati autorizzati diritti speciali per gestire i servizi di altri abbonati del cliente. L'assegnazione agli abbonati dei diritti di accesso "Amministratore dell'account personale" (di seguito - l'amministratore) e "Supervisore dell'account personale" (di seguito - il supervisore) viene effettuata su richiesta del cliente. L'assegnazione di un amministratore agli abbonati è disponibile solo per i clienti aziendali.

Le azioni eseguite dall'abbonato/amministratore/supervisore nell'Account personale sono equiparate alle azioni eseguite dal cliente in conformità e nei termini dell'accordo.

1. L'accesso all'Account Personale è fornito automaticamente a tutti gli abbonati della società.

USSD *141*0#;
Schede SIM PUK1 – per gli abbonati di piani tariffari "Videosorveglianza", "Monitoraggio satellitare", piani tariffari per Internet (come opzione aggiuntiva, se il dispositivo mobile non supporta USSD), per gli abbonati di altri piani tariffari che hanno attivato questa opzione nei centri di vendita A1.

La password è valida fino a quando non viene modificata dall'utente.

3. Per utilizzare l'Account Personale, l'abbonato deve inserire il numero di telefono e la password nella pagina https://my.a1.by/.

4. Quando si lavora nell'account personale, è necessario tenere in considerazione quanto segue:

le modifiche all'elenco dei servizi selezionati hanno effetto entro 24 ore;
le informazioni sullo stato del saldo e sul resto del traffico vengono aggiornate man mano che il sistema riceve i dati sui servizi di comunicazione consumati dall'abbonato e sui pagamenti effettuati. Quando si utilizza il servizio "Roaming internazionale", il calcolo del costo dei servizi di comunicazione consumati viene effettuato al ricevimento delle informazioni rilevanti dai partner di roaming;
in fase di esecuzione delle domande vengono addebitati sul saldo i fondi per i servizi forniti secondo le tariffe vigenti della società;
agli abbonati serviti in prepagata, la possibilità di connettere servizi aggiuntivi è prevista se in bilancio è presente una somma di denaro sufficiente a pagare il costo del servizio connesso;
le domande di connessione/disconnessione dei servizi possono essere respinte se il servizio dell'abbonato/cliente viene sospeso per iniziativa dell'abbonato/cliente o della società;
l'accesso ai dettagli della chiamata viene fornito dopo un'ulteriore autenticazione;
in caso di modifiche ripetute dell'indirizzo di consegna della fattura entro un mese, la società invierà regolare fattura all'ultimo indirizzo specificato nel periodo di rendicontazione.

5. Il tempo di inattività nel sistema è di 15 minuti, trascorso tale tempo la sessione verrà interrotta. Tutte le domande generate, ma non completate al momento della chiusura della sessione nell'Account Personale, verranno annullate. L'abbonato ha la possibilità di avviare una nuova sessione.

6. Gli abbonati possono gestire in modo indipendente l'accesso all'Account Personale (apri/chiudi accessi) utilizzando USSD *141*3*6#. Per aprire l'accesso è necessario specificare il codice PUK1 della carta SIM utilizzata.

7. L'accesso all'Account personale di abbonati/amministratori/supervisori di una persona giuridica può essere chiuso su richiesta dell'organizzazione. Gli amministratori/supervisori possono gestire l'accesso all'Account Personale degli abbonati del cliente.

8. L'Abbonato è pienamente responsabile della sicurezza della password. Se la password viene divulgata, l'abbonato deve modificare la password.

9. In caso di smarrimento della SIM-card, l'abbonato deve rivolgersi al servizio informativo aziendale presso i centri vendita 411 o A1 per disabilitare l'Account Personale.

10. La Società ha il diritto di limitare l'accesso dell'abbonato/amministratore/preposto all'Account Personale qualora sussistano motivi di ritenere che l'abbonato/amministratore/preposto stia commettendo un reato che rechi danno alla società oa terzi.

11. La Società ha il diritto di introdurre nuovi servizi, modificare la natura e le modalità di erogazione dei servizi che possono essere collegati o disconnessi dall'abbonato tramite l'Account Personale. Le informazioni sulle modifiche sono pubblicate sul sito ufficiale www.a1.by.

12. La Società ha facoltà di modificare unilateralmente la presente Procedura pubblicando le modifiche sul sito ufficiale www.a1.by

13. In tutto quanto non disciplinato dalla presente Procedura, il cliente e l'impresa sono guidati dalle disposizioni del contratto.