Zašto se poruke ne šalju na Skypeu? Što učiniti ako Skype značajka slanja poruka nije dostupna Ne mogu slati poruke određenom Skype kontaktu

Kada koristite chat, možete naići na problem da se poruke koje unesete ne šalju primatelju. Ne očajavajte, ovaj problem se može riješiti.

Neki korisnici se s vremena na vrijeme susreću s problemom što značajka slanja poruka nije dostupna u Skypeu. Odnosno, unesene poruke se ne šalju i/ili ne isporučuju.

Ako Skype ne šalje poruke, provjerite Mrežna veza. Moguće je da je pristup internetu bio obustavljen neko vrijeme ili da ima nedovoljnu propusnost, a to je razlog zašto chat ne radi na vašem uređaju. Ako se veza uspostavi, ali još uvijek ne šaljete poruke u Skypeu, ponovno pokrenite računalo. Ponekad se privremeni padovi programa mogu riješiti na tako jednostavan način.

Verzija programa

Nažalost, ovi koraci ne dovode uvijek do uspjeha. Drugi vjerojatni razlog zašto Skype ne šalje poruke je zastarjela verzija programa. Da biste to riješili, trebate otići na "Alati" glavni horizontalni izbornik:

ili u paragrafu "Pomozite" odaberite stavku "Provjeri ažuriranja":

i ažurirajte svoju verziju ako je zastarjela:

Ponovno instaliranje aplikacije

Možete ažurirati program i istovremeno riješiti problem "Ne mogu pisati u chatu" na radikalniji način: ponovno instalirajte skype u potpunosti.

Da biste to učinili, prvo morate potpuno deinstalirati staru verziju pomoću odgovarajućeg alata. Konkretno, kroz "Programi i značajke" Upravljačka ploča sustava Windows:

Zatim preuzmite najnoviju verziju sa službene web stranice skype.com

Postavke veze i drugi programi

Čudno, poruke u Skypeu nisu vidljive, možda je to zbog postavki Windows, Internet Explorer(čak i ako ga ne koristite) ili Flash Player. Ako ne primate chat poruke, provjerite koristite li najnovije verzije ovih programa.

Provjera zahtjeva

Ako nakon toga poruke ne stignu, vaš uređaj možda neće ispunjavati uvjete za ispravan rad:

Provjerite odgovaraju li svi parametri navedenim i možda se više nećete susresti sa situacijom da poruka još nije isporučena, a već čekate odgovor na nju.

Prihvaćamo poruke od bilo koga

Sve gore opisano odnosi se na razmjenu poruka s prijateljima s popisa kontakata. Želite li proširiti popis sugovornika u chatu, napravite odgovarajuće postavke.

Među problemima s kojima se korisnik može susresti pri radu sa Skypeom je nemogućnost slanja poruka. Ovo nije vrlo čest problem, ali je ipak prilično neugodan. Otkrijmo što učiniti ako se poruke ne šalju u Skypeu.

Prije nego što okrivite Skype za nemogućnost slanja poruke sugovorniku, provjerite svoju internetsku vezu. Moguće je da nedostaje i da je uzrok gore navedenog problema. Štoviše, to je najčešći razlog zašto ne možete poslati poruku. U ovom slučaju morate potražiti osnovni uzrok ovog kvara, što je velika zasebna tema za razgovor. Može se sastojati u netočnim postavkama interneta na računalu, neispravnosti opreme (računalo, mrežna kartica, modem, usmjerivač itd.), problemima na strani davatelja, kašnjenju u plaćanju usluga davatelja itd.

Često jednostavno ponovno pokretanje modema može riješiti problem.

Metoda 2: Ažurirajte ili ponovno instalirajte

Ako ne koristite najnoviju verziju Skypea, to može biti razlog nemogućnosti slanja poruke. Iako se iz tog razloga dopisi ne šalju tako često, ali ni tu vjerojatnost ne treba zanemariti. Ažurirajte Skype na najnoviju verziju.

Osim toga, čak i ako koristite najnoviju verziju programa, deinstaliranje aplikacije s ponovnom instalacijom Skypea, to jest, jednostavnim riječima, ponovna instalacija, može pomoći da se nastavi njegova funkcionalnost, uključujući i u smislu slanja poruka.

Metoda 3: vraćanje na tvorničke postavke

Drugi razlog nemogućnosti slanja poruke u Skypeu je problem u postavkama programa. U tom slučaju moraju se resetirati. U različitim verzijama glasnika, algoritmi za obavljanje ovog zadatka malo se razlikuju.

Poništite postavke u Skypeu 8 i novijim

Razmotrimo odmah postupak resetiranja postavki u Skypeu 8.

Prije svega, morate dovršiti posao u messengeru, ako je trenutno pokrenut. Desnom tipkom miša kliknite na ikonu Skype u traci ( PKM) i odaberite poziciju s padajućeg popisa "Odjava sa Skypea".

Nakon izlaska iz Skypea upisujemo kombinaciju na tipkovnici Win+R. Unesite naredbu u prozor koji se pojavi:
%appdata%\Microsoft\

Stvaranje klika na gumb u redu.

Otvorit će se "Dirigent" u imeniku Microsoft. U njemu morate pronaći imenik pod nazivom Skype za desktop. Kliknemo na njega PKM i odaberite opciju s popisa koji se pojavi. "Izrezati".

Ići "Istraživač" u bilo koji drugi direktorij na računalu, kliknite na prazan prostor u prozoru PKM i odaberite opciju "Umetnuti".

Nakon što je mapa s profilima izrezana s izvorne lokacije, pokrenite Skype. Čak i ako je prijava prije bila automatska, ovaj put ćete morati unijeti podatke za autorizaciju, budući da su sve postavke resetirane. Kliknite na gumb "Ići".

Sljedeći klik "Prijavite se ili kreirajte".

U prozoru koji se otvori unesite svoju prijavu i kliknite "Unaprijediti".

U sljedećem prozoru unesite lozinku za svoj račun i kliknite "Ulaz".

Nakon pokretanja programa provjeravamo šalju li se poruke. Ako je sve u redu, ništa drugo ne mijenjamo. Istina, možda ćete morati ručno prenijeti neke podatke (na primjer, poruke ili kontakte) iz stare mape profila koju smo ranije premjestili. Ali u većini slučajeva to neće biti potrebno, jer će se sve informacije povući s poslužitelja i učitati u novi direktorij profila, koji će se automatski generirati nakon pokretanja Skypea.

Ako se ne pronađu pozitivne promjene i poruke neće biti poslane, to znači da uzrok problema leži u drugom čimbeniku. Zatim možete izaći iz programa, izbrisati novi direktorij profila i vratiti onaj koji je prethodno premješten na njegovo mjesto.

Također možete koristiti preimenovanje umjesto premještanja. Tada će stara mapa ostati u istom direktoriju, ali će joj biti dodijeljen drugi naziv. Ako manipulacije ne daju pozitivan rezultat, tada jednostavno brišemo novi imenik profila i vraćamo stari naziv na stari.

Poništite postavke u Skypeu 7 i starijim verzijama

Ako još uvijek koristite Skype 7 ili starije verzije ovog programa, morat ćete izvesti iste korake kao što je gore opisano, ali u drugim imenicima.

Mobilna verzija Skypea

U mobilnoj verziji aplikacije Skype, dostupnoj na Android i iOS uređajima, također možete naići na nemogućnost slanja poruka. Opći algoritam za otklanjanje ovog problema u mnogočemu je sličan onom u slučaju računala, ali još uvijek postoje razlike koje diktiraju karakteristike operacijskih sustava.

Bilješka: Većina koraka u nastavku jednaka je i na iPhoneu i na Androidu. Kao primjer, uglavnom ćemo koristiti drugi, ali bitne razlike će se pokazati u prvom.

Prije nego što počnete rješavati problem, provjerite je li internet uključen na vašem mobilnom uređaju - mobilna ili bežična mreža nije toliko važna. Također je obavezno imati instaliranu najnoviju verziju Skypea i, vrlo poželjno, trenutnu verziju operativnog sustava. Ako to nije slučaj, prvo ažurirajte aplikaciju i OS (naravno, ako je moguće), a tek onda prijeđite na provedbu dolje opisanih preporuka. Na zastarjelim uređajima ispravan rad glasnika jednostavno nije zajamčen.

Metoda 1: Prisilna sinkronizacija

Prva stvar koju trebate učiniti ako se poruke ne šalju na mobilnom Skypeu jest omogućiti sinkronizaciju podataka računa, za što je predviđena posebna naredba.

Metoda 2: Izbrišite predmemoriju i podatke

Ako prisilna sinkronizacija podataka nije vratila funkcionalnost slanja poruka, vjerojatno je da uzrok problema treba tražiti u samom Skypeu. Tijekom dugotrajnog korištenja ova bi aplikacija, kao i svaka druga, mogla dobiti neželjene podatke kojih ćemo se morati riješiti. To se radi na sljedeći način:

Otvorena "Postavke" uređaja i idite na "Aplikacije i obavijesti"(ili jednostavno "Prijave", naziv ovisi o verziji OS-a).

Otvorite popis svih instaliranih aplikacija pronalaženjem odgovarajuće stavke izbornika, pronađite Play Market u njemu i dodirnite njegov naziv da biste otišli na stranicu s opisom.

Odaberite stavku "trezor", a zatim pritisnite gumbe jedan po jedan. "Očisti predmemoriju" i "Izbriši podatke".

U drugom slučaju, radnje će se morati potvrditi pritiskom "Da" u skočnom prozoru.
Nakon "resetiranja" App Storea, učinite isto sa Skypeom.

Otvorite njegovu stranicu s detaljima, idite na "trezor", "Očisti predmemoriju" i "Izbriši podatke" klikom na odgovarajuće gumbe.

Zamislite situaciju. Skype ne šalje poruke. Što učiniti? Postoji nekoliko rješenja. Razmotrimo ih detaljnije.

Zašto se ovo događa

Poruke se ne šalju u Skype (Skype) - ponovno instalirajte program

Resetiraj

Problemi s aplikacijom ili netočne postavke sprječavaju slanje poruke. Što učiniti? Resetiranje postavki će pomoći. Pogledajmo kako to učiniti u različitim verzijama.

Poništite postavke Skypea 8

Premjestite kontakte iz mape profila u novi imenik ako se podaci ne preuzimaju automatski s poslužitelja.

Kako resetirati postavke Skypea 7

Slijedite gore navedene korake, samo u drugim imenicima.
Pritisnite "Win + R", napišite naredbu "% appdata%".

Pronađite Skype paket. Za resetiranje postavki koristite jednu od tri opcije:

Uklanjanje. Prepiska će biti izgubljena;
Preimenovati;
Prelazak u drugi imenik.

Za oporavak informacija upotrijebite drugu ili treću opciju. Za ovo:

Pokrećemo aplikaciju. Ako se pogreška nastavi, razlog nije u postavkama. Zatim vraćamo Skype direktorij na njegovo mjesto.
Ako je problem riješen, zatvorite program, a zatim:

Iz premještenog direktorija kopirajte datoteku "main.db";
Premjestite ga u kreirani direktorij.

Datoteka main.db sadrži arhivu korespondencije, ali razlog neuspjeha leži u njoj. Stoga, ako se problem riješi, nakon preseljenja, dopisivanje će biti izgubljeno.

Zaključak

Razmotrili smo što učiniti ako se poruke ne šalju u Skypeu. Koristite opisane smjernice da biste riješili ovaj problem. Započnite provjerom pristupa internetu. Ovo je čest razlog. Ažurirajte na novu verziju.

Kada koriste Skype, korisnici često nailaze na problem sa slanjem poruka. Danas ćemo pokušati shvatiti zašto ova funkcija ne uspijeva i pronaći najbolje metode za ispravljanje pogreške.

Kako bi ova pogreška mogla izgledati i zašto se pojavljuje

Prvo morate shvatiti u čemu je problem.

Vaše poruke ne odlaze, a sustav stalno javlja pogrešku.
E-poruka je poslana, ali se ne može preuzeti.
U razgovoru možete vidjeti da je poruka poslana, ali se ne prikazuju podaci o njenom primitku od strane sugovornika.

Sve ove opcije imaju sličnosti, ali postupak rješavanja problema za svaki problem može biti drugačiji. Prije svega provjerite koristi li vaš prijatelj sigurnosne postavke. Mogao ih je nasumično uključiti, a da to nije ni sam znao. Ako je tako, onda ste u ovom slučaju nemoćni. Ostaje samo zamoliti ga da provjeri postavke i, ako je moguće, onemogući sigurnost.

Ako su postavke u redu, onda je "trik" skriven negdje drugdje i trebate ga potražiti kod kuće.

Ažurirajte Skype - prvo rješenje

Provjerite koja je verzija Skypea pokrenuta na vašem uređaju. Ako su se poruke jednostavno prestale slati, to znači da vi i vaš prijatelj imate različite verzije i da nisu vidljive jedna drugoj. U tom slučaju, glasnik mora biti ažuriran. Postupak je sljedeći:

prijavite se na Skype;
na vrhu prozora programa nalazi se gumb "Pomoć", kliknite na njega;
na skočnom izborniku odaberite "Prikaži ažuriranja";
ako vas sustav obavijesti da su ažuriranja dostupna, morate ih preuzeti.

Kako ne biste pogodili je li vaša verzija nova ili zastarjela, uključite način automatskog ažuriranja, to se radi ovako:

otvorite Skype;
u vodoravnom izborniku na vrhu zaslona kliknite na "Alati";
idite na "Postavke";
kliknite na "Uključi automatska ažuriranja";
spremite promjene.

Ako ova metoda nije pomogla, kvar može biti u pregledniku. Ažurirajte Internet Explorer ako prva metoda nije pomogla. Ponovno instaliranje "Internet Explorera" sastoji se od sljedećih radnji:

kliknite gumb "Start";
idite na alatnu traku;
odaberite redak "Instaliraj ažuriranja";
na popisu koji se otvori pronađite "Internet Explorer" i kliknite na njega;
na zaslonu će se pojaviti prozor u kojem se traži da uklonite sva ažuriranja, potvrdite;
sada ponovno pokrenite računalo;
Idite na Skype i provjerite sve ponovo.

Takve bi manipulacije trebale eliminirati nastalu pogrešku. U slučaju da ova opcija nije dala pozitivan rezultat, provjerite svoju internetsku vezu. Zbog nedostatka pristupa ili nedovoljne propusnosti, chat možda neće raditi.

Iako rijetko, mnogi korisnici popularnog programa za videopozive suočeni su s činjenicom da se ponekad poruke ne šalju. U Skypeu se takav problem događa. Međutim, možete ga se riješiti s nekoliko jednostavnih metoda, ako točno znate uzrok pojave.

Zašto se poruke ne šalju na Skypeu?

Čudno je da je takav problem najčešće povezan s nedostatkom ili ograničenjem internetske veze. Mnogi ne obraćaju pažnju na to. No, nadalje, ako se poruke ne šalju na Skype (npr. na konferenciju), takve situacije se neće uzeti u obzir, kao ni izostanak korisnika na mreži.

Među ostalim stvarima koje mogu uzrokovati takve kvarove, stručnjaci najčešće primjećuju sljedeće čimbenike:

neusklađenost konfiguracije uređaja sa zahtjevima programa;
neradna verzija aplikacije;
zastarjeli softver;
netočne postavke.

Poruke se ne šalju na Skype: što prvo učiniti?

Općenito, ako dođe do ovog kvara, najradikalnija metoda za njegovo uklanjanje bit će potpuna ponovna instalacija programa. To će riješiti dva problema odjednom, od kojih je jedan zbog činjenice da je ova verzija iz nekog razloga prestala raditi, a drugi zbog činjenice da su postavke "izgubljene". Prema zadanim postavkama, u bilo kojem sustavu, postavke programa su iste, a slanje poruka odvija se bez problema.

Međutim, u nekim slučajevima korisnik ponovno instalira aplikaciju, ali to ne čini ništa i poruke se više ne šalju. U Skypeu to može biti zbog činjenice da je trenutno instalirana stara verzija, koju bi trebalo ažurirati, iako bi automatsko ažuriranje trebalo biti omogućeno prema zadanim postavkama.

Najprije morate provjeriti ove postavke. Da biste to učinili, idite na odjeljak s alatima na glavnoj ploči i upotrijebite stavku postavki. U prozoru s opcijama koji se pojavi morate omogućiti automatsko preuzimanje ažuriranja, ako je onemogućeno.

Ako se poruke ne pošalju ponovno, može se koristiti druga metoda ažuriranja u Skypeu (očito, sam program nije mogao preuzeti potrebna ili dostupna ažuriranja). Da biste to učinili, upotrijebite odjeljak za pomoć na gornjoj ploči iz kojeg je odabrana stavka provjera ažuriranja. Ako ih se pronađe, korisnik će vidjeti prozor koji pokazuje da je nova verzija spremna za preuzimanje. Ovdje ne biste trebali koristiti gumb "Odlučit ću kasnije", već ih odmah preuzmite. Možda će ovo riješiti problem.

Ali ponekad se možete susresti s potpuno suprotnom situacijom. Događa se da sam korisnički sustav jednostavno ne zadovoljava deklarirane sistemske zahtjeve programa. Prilikom preuzimanja distribucije sa službene stranice, preporučljivo je odmah provjeriti ove informacije. U tom slučaju problem možete riješiti tako da deinstalirate trenutnu verziju aplikacije, a zatim instalirate stariju. Deinstalacija se mora izvršiti u cijelosti i za to je bolje koristiti program iObit Uninstaller koji će pronaći i ukloniti sve preostale komponente u obliku datoteka, mapa i unosa u registru sustava. Ručno kopanje u "Explorer" ili u istom registru bit će mnogo teže (i također nesigurno).

Problemi s postavkama chata

Konačno, obratite pozornost na postavke chata (ponekad je ovo odjeljak za privatnost). Najlakše je aktivirati liniju za primanje poruka od bilo koga (Dopusti pozive od bilo koga).

U naprednim postavkama trebate postaviti spremanje povijesti s parametrom “Uvijek”, označiti okvir za otvaranje novog prozora u kompaktnom obliku kada se primi nova poruka, postaviti način ponude za kopiranu poruku, poslati je pritiskom na tipkom Enter, pokažite drugim korisnicima da trenutno ispisujete odgovor i svaki put kada primite datoteke, odaberite mapu za spremanje.

Umjesto pogovora

To je, u principu, sve što se tiče rješenja ovog problema. Kao što pokazuju praksa i recenzije korisnika, u većini slučajeva pomaže ažuriranje klijenta (pod uvjetom da sustav ispunjava utvrđene zahtjeve) ili potpuna ponovna instalacija ako program iz nekog razloga odbije raditi. U rijetkim slučajevima trebate ažurirati preglednik Internet Explorer na najnoviju verziju uz prethodno čišćenje svih privremenih mapa (TEMP), budući da Skype izravno ovisi o njemu.