Broj MTS operatera u Bjelorusiji. Kako nazvati operatera mts belarus i nekoliko načina za rješavanje ovog problema. Kontakti službe za podršku MTS-a u Bjelorusiji

Tko se pita kako nazvati operatera MTS Bjelorusija? To su oni pretplatnici kojima je potrebna informacija ili tehnička pomoć stručnjaka. Danas svi imaju besplatan pristup web stranici operatera, putem koje možete postaviti svoj broj, riješiti neke probleme i dobiti odgovore na svoja pitanja. Ali ponekad to nije dovoljno.

Što nudi kontakt centar MTS-a?

Mogućnosti pretplatnika koji je birao broj operatera Mobile TeleSystems primjetno se šire. Pruža mu se mogućnost da dobije savjete od kvalificiranih stručnjaka o pitanjima vezanim uz rad mobilne mreže, trenutne uvjete usluge i tarifne pakete. Ponekad nazovite operatera MTS Bjelorusija s mobilnog telefona telefon odlučuju oni koji se žele informirati o asortimanu i svim tehničkim karakteristikama mobitela koji se nude na prodaju u trgovinama tvrtke.

Mogućnosti kontakt centra uključuju pružanje usluga savjetovanja o korištenju ponuđenih usluga (osnovnih, dodatnih), njihovom povezivanju / uklanjanju. Pozivom operatera možete saznati o tarifnim planovima dostupnim za vaš broj, kao i promijeniti / ažurirati paket usluga.

Kako kontaktirati operatera?

Ako vas zanima kako nazvati operatera MTS Bjelorusija na kratki broj, koristite kombinaciju 08-90 da biste dobili tehničku podršku, 08-80 - informacije o trenutnim ponudama tvrtke. Te brojeve možete nazvati čak i s blokirane SIM kartice. Ako se koriste međunarodni telefoni dostupni su brojevi +3 751 72 37 98 98 ili +3 ... 08 90. Pitanja koja vas zanimaju, zahtjeve za uslugu moguće je slati faksom (+3 ... 98 98). Pozivi na kratke kombinacije brojeva se ne naplaćuju, što se ne može reći za pozive iz roaming zone, koristeći funkciju automatskog biranja.

Pitanje kako nazvati operatera MTS Bjelorusija može se pojaviti za bilo kojeg od pretplatnika ove mobilne komunikacijske tvrtke. Služba za podršku svakodnevno prima tisuće poziva, njezini zaposlenici uvijek će vam rado pomoći u odabiru odgovarajućeg tarifnog plana, reći vam o uvjetima pružanja određene usluge ili odgovoriti na bilo koje pitanje telefonom.

Prije nego što naučite kako kontaktirati operatera MTS Bjelorusija, vrijedi pročitati što se može učiniti pozivom pozivnog centra tvrtke. Službena web stranica operatera sadrži informacije o ciljevima "vruće linije".

imate pravo:

Dobijte savjete o tehničkim aspektima mobilne mreže, uvjetima za pružanje usluga i značajkama predloženih tarifa.
Saznajte pojedinosti o bilo kojem modelu mobitela ili pametnog telefona iz niza prodajnih mjesta MTS Belarus, njegovim tehničkim karakteristikama i cijeni, a također vas zamolite da odaberete pravi model za vas.
Potražite pomoć kako pravilno koristiti ovu ili onu dodatnu uslugu, kao i zatražiti da je aktivirate ili deaktivirate (osim usluga međunarodnog roaminga i pojedinosti o pozivima - moraju se aktivirati u uredu).
Promijenite tarifu na prikladniju za svoje potrebe. Popis TP-ova dostupnih za prijelaz putem telefonskog poziva također će biti upitan od strane operatera pozivnog centra.
Blokirajte pretplatnički broj na navedeno razdoblje.
Savjetujte se o pitanjima otpisa sredstava sa stanja pretplatnika, plaćanja i nadopune računa te drugim financijskim pitanjima.

Dugi telefonski broj Kontakt centra: (+375 17) 237-98-98 (pozivi se primaju 24 sata dnevno). Broj faksa (+375 17) 237-98-89 . Ovi su brojevi dostupni iz bilo koje zemlje, uključujući i kada su pretplatnici MTS Bjelorusije u međunarodnom roamingu. Prilikom pozivanja iz inozemstva, minuta poziva na međunarodni broj pozivnog centra naplaćuje se na isti način kao i minuta poziva na bilo koji drugi gradski broj Republike Bjelorusije.

Dodatni kratki brojevi dostupni su za pretplatnike koji se nalaze u Bjelorusiji.

Kako nazvati operatera MTS Bjelorusija - kratki broj

Kako nazvati operatera MTS Bjelorusija s mobilnog telefona ako ste u području pokrivenosti kućnom mrežom? Pretplatnicima se nudi da koriste jednu od dvije opcije:

Broj 0880 - informacije o aktualnim ponudama operatera. Ovdje možete zatražiti informacije o tarifama i uslugama. Poziv na ovaj broj je dostupan čak i ako je SIM kartica blokirana.
Broj 0890 - tehnička podrška operatera za sva pitanja. Ako je vaša internetska veza izgubljena, sredstva su terećena bez razloga ili niste zadovoljni kvalitetom usluga, slobodno nazovite ovdje. Ovaj broj je također dostupan čak i kada je SIM blokiran.

Pozivi na kratke brojeve pozivnog centra se ne naplaćuju, a usluge podrške su besplatne, no svi pozivi na brojeve podrške koji koriste automatsko ponovno biranje naplaćuju se po redovnim cijenama.

Ako ne možete nazvati

Ako iz ovih ili onih razloga nije moguće doći do operatera, lako je nešto sami riješiti (promijeniti tarifu, aktivirati ili deaktivirati uslugu). Da bismo to učinili, koristit ćemo MTS Bjeloruski internetski pomoćnik.

Dobivamo lozinku, možete to učiniti besplatnim pozivom na 087021 ili USSD zahtjevom *111*17#.
Zatim upisujemo URL https://ihelper.mts.by/selfcare i unosimo podatke za autorizaciju: vaš pretplatnički broj i poslanu lozinku.
Ura! Sada možete izvršiti mnoge radnje sa svojim računom bez kontaktiranja operatera.

Ne znaju svi kako nazvati operatera MTS Bjelorusija i ne propasti. Ne postoji jedinstveni broj za razgovor sa službom podrške, morate birati različite kombinacije sa svake SIM kartice, a greška besplatni razgovor pretvara u skup razgovor. Govorimo vam koji je broj potreban u vašem slučaju i na koje druge načine možete razgovarati s osobljem kontakt centra.

Dostupni načini komunikacije s predstavnicima operatera opisani su na https://www.mts.by. Da biste pronašli odjeljak koji vam je potreban, pogledajte najnovije informacije, idite na stranicu i kliknite na odjeljak "Pomoć i usluga". Na popisu s lijeve strane kliknite "Usluga za korisnike", otvorite "Centar za kontakt".

Nekoliko opcija za kontaktiranje operatera MTS Bjelorusija

Birajte brojeve prikazane na stranici CC. Računalo najčešće odgovara prvo, pozivajući vas da riješite problem uz pomoć kratkih naredbi i već pripremljenih odgovora na uobičajena pitanja. Poslušajte snimku, pošaljite glasovne zahtjeve koji vode do razgovora s operaterom uživo. Veza će se dogoditi nakon nekoliko minuta čekanja, ovisno o opterećenju centra. Da biste radili na mnogim pitanjima, morat ćete potvrditi da ste vlasnik SIM kartice - traže podatke o putovnici.
Ako nema dokumenata, potražite pomoć izravno na web mjestu. U donjem desnom kutu "Pomoć i usluga" potražite bijeli upitnik u crvenom krugu - kliknite i na stranici će se pojaviti obrazac za kontakt. Ispunite dostupna polja. Nemojte pogriješiti prilikom unosa e-mail adrese - dobit će odgovor. Oni će se online konzultirati na temu tarifa i opcija, kvalitete mreže, uvjeta usluge. I već možete onemogućiti ili aktivirati uslugu, promijeniti plan ili postaviti blokiranje putem internetskog pomoćnika ili "Moj MTS" - dokumenti za rad s njima također nisu potrebni.
Rad s testnom uslugom https://help.mts.by/hc/ru/requests slijedi približno isti obrazac. Odaberite predmet pitanja, detaljno ispunite obrasce i kliknite "Pošalji". Odgovor će biti poslan na navedeni email.
U ekstremnim slučajevima, rješavajte probleme izravno - u servisnim uredima. Adrese poslovnica dostupnih na teritoriji republike označene su na karti https://www.mts.by/help/offices/offices_map.php. Specijalisti salona mogu savjetovati i riješiti problem. Upoznati su s najnovijim ponudama, aktualnim akcijama, planovima i ovlašteni su na zahtjev prelaska pretplatnika na druge tarife, mijenjati popis usluga na broju i obavljati druge potrebne radnje.

Certifikat u potonjoj verziji može se dobiti bez dokumenata, ali za neke radnje s računom potrebna je i osobna iskaznica.

Kako nazvati operatera MTS Bjelorusija - kratki broj

Ako vam je putovnica pri ruci i već ste dogovorili razgovor sa stručnjakom za podršku, odaberite jedan od četiri postojeća telefonska broja. Točan odgovor na pitanje "Kako nazvati operatera MTS Bjelorusija s mobilnog?" ovisi o vašoj lokaciji i SIM kartici s koje zovete. Ako ste:

roaming ili pozivanje tvrtke s brojeva drugih operatera, unesite +375 17 237-98-98. Pozivi se primaju 24 sata dnevno. Kod pozivanja iz inozemstva, poziv se naplaćuje prema uvjetima vašeg plana;
unutar mreže i birajte s MTS-om, unesite 7777, 0890 ili 0880. Poziv na posljednja dva proći će čak i ako je SIM kartica blokirana. Intervju će biti besplatan. Na 7777 i 0890 stručnjaci će vam pomoći riješiti probleme, riješiti se povezivanja, isključivanja opcija, pojedinosti o narudžbi ili prenijeti vaš broj na novi TP. Ali do 0880 možete saznati o aktualnim ponudama i promocijama MTS-a.

Kvaliteta mobilnih komunikacijskih usluga stalno raste. No, to ne znači da pretplatnici imaju sve manje problema. Nova pitanja pojavljuju se sa zavidnom redovitošću, a odgovore na njih možete dobiti u MTS help desku. Ovdje rade dobro obučeni stručnjaci, koji doslovno mogu riješiti svaki problem u nekoliko minuta i dati savjet o pojedinom pitanju, na primjer, ako želite promijeniti svoj telefonski broj.

Nazovite MTS Help Desk

0890 ili 8-800-250-0890

Broj usluge MTS-a može se pronaći na raznim resursima - naznačen je na letcima, na reklamnim bannerima, na informativnim resursima, u promotivnim videozapisima, kao i na brošurama i paketima sa SIM karticama. Osim toga, može se naći u ugovorima o pružanju komunikacijskih usluga. Međutim, zapamtiti ovaj broj je lako, jer njegova kratka verzija ima samo četiri znamenke.

Kratki broj MTS reference 0890 dostupno sa svih MTS telefona. Ako se pojave problemi, možete podići telefon i brzo kontaktirati stručnjaka. Pozivi na MTS help desk su besplatni. U procesu biranja, pretplatnici će naići na razgranati glasovni izbornik preko kojeg trebaju doći do veze s operaterom.

Usput, ponekad svi operateri mogu biti zauzeti - u ovom slučaju morate napraviti drugi pokušaj biranja za 20-30 minuta. MTS pomoć je dostupna i saveznim brojem - 8-800-250-0890. Ovo je isti broj 0890, samo što je ovdje predstavljen u međunarodnom formatu. U slučaju problema, pretplatnici mogu nazvati bilo koji od ovih brojeva.

Što se tiče poziva na help desk u roamingu, pretplatnike čekaju dva rješenja odjednom. Ako je pretplatnik u intranet roamingu, tada može koristiti kratki broj 0890 za poziv kontakt centru - pozivi prema njemu bit će potpuno besplatni. Za pozive iz međunarodnog ili nacionalnog roaminga naveden je drugi pozivni broj MTS-a u međunarodnom formatu +7-495-766-0166. Ovaj broj se mora birati samo preko +7, inače će biranje biti nemoguće. Usput, pozivi na ovaj broj su apsolutno besplatni.

Nazovite MTS help desk od drugog operatera

Postojeći, budući ili bivši pretplatnici MTS-a mogu kontaktirati help desk s telefona drugih telekomunikacijskih operatera. U tu svrhu napravljeno je gore opisano umnožavanje brojeva. Dakle, da biste kontaktirali tehničku podršku MTS-a s telefona Beeline, MegaFon ili Tele2, trebate nazovite 8-800-250-0890. Isto mogu učiniti i pretplatnici fiksnih komunikacijskih mreža. Ali pozivanje 0890 s brojeva drugih operatera je beskorisno - za te je brojeve dostupan samo federalni MTS referentni broj.

Pomoć na web stranici MTS-a

Informacije o svim problemima možete dobiti ne samo pozivom službe za pomoć, već i putem interneta. Prije svega, mora se reći o prisutnosti referentnog odjeljka na web stranici MTS-a - ovdje se objavljuju odgovori na sva najčešća pitanja. Zahvaljujući tome, svaki će pretplatnik moći brzo riješiti problem. I drugo, treba napomenuti da na web mjestu postoji obrazac za povratne informacije. Ovdje se prihvaćaju pitanja, pritužbe, zahvalnice i upiti o prijevari.