Компютри Windows интернет

Защо SMS -ите на MTS не идват до телефона? Защо не получавате SMS? Не мога да получавам входящи съобщения на телефона си

В тази статия ще се съсредоточим върху проблема в телефоните с Android, когато SMS не идва до тях или обратно, невъзможно е изпращането от тях на адресата.

Операционната система Android радва потребителите с голям брой полезни програми, бърза интернет мрежа и възможност да бъдете в крак с най -новите събития през цялото време.

Но дори такава система има неизправности и телефонът с Android престава да се справя с основните си функции - получаване и изпращане на съобщения.

Ние не носим отговорност за вашите действия. Препоръчваме да се свържете със сервизния център за решение на проблема.

SMS съобщения не се получават в Android:

В зависимост от тежестта, този проблем има няколко решения:

Какво да направите, ако Android не изпраща SMS

  • Рестартирайте устройството си. Изключете и включете вашия смартфон. Опитайте да изпратите SMS отново. Ако SMS не е изпратен, проверете баланса на сим картата, за това наберете съответния код в приложението „Телефон“. Ако нямате достатъчно пари, за да изпратите съобщение на Android, попълнете баланса си. Ако имате пари в сметката, но телефонът все още не изпраща SMS, проверете SMS центъра. SMS центърът е номерът на мобилния оператор, чрез който действително се изпраща SMS. Този номер е зададен в паметта на SIM картата и се вписва в настройките на смартфона. Ако този номер е посочен неправилно, тогава SMS няма да работи - ще има грешка. Ако номерът е правилен или не помага, проверете смартфона си в безопасен режим.
  • Не забравяйте, че изтеглените програми също могат да повлияят на работата му, включително блокиране на SMS. За да разрешите проблема със изпращането на SMS - стартирайте устройството си в безопасен режим. След това опитайте да изпратите съобщение. Ако дори в безопасен режим те не се изпращат, просто трябва да рестартирате устройството. След това изтрийте наскоро изтеглените приложения едно по едно, докато SMS не може да бъде изпратен. По -добре да започнете с приложенията, които наскоро сте изтеглили.
  • Ако това не помогне, проверете смартфона си със сим карта от друг оператор. За да направите това, поставете сим карта от друг мобилен оператор (например Megafon) в устройството и след това опитайте да изпратите съобщение. SIM карта може да бъде взета назаем от приятели и ще отнеме не повече от десет минути, за да проверите дали работи. Безполезно е да поставяте SIM карта в друго устройство. Трябва да инсталирате друга сим карта в смартфона си.Ако SMS се изпраща със сим карта на друг оператор, това означава, че е възникнал някакъв проблем с телекомуникационния оператор. В този случай се свържете с вашия доставчик на услуги.
  • Ако съобщенията все още не се изпращат, опитайте да нулирате данните до фабрично ниво.
  • Светкавица и нулиране. Най -ефективното средство за отстраняване на проблема е да актуализирате фърмуера на вашия смартфон. Някои версии на операционната система Android могат да съдържат грешки, които могат да бъдат "излекувани" само с инсталирането на нова версия на операционната система. За да направите това, намерете елемента „актуализация“ в настройките на смартфона и инсталирайте най -новия фърмуер.

Ако имате проблеми с актуализацията, струва си да опитате фабрично нулиране, без да изтривате данните.

Прочетете защо SMS -и от банки, услуги и приятели не идват по телефона. Всички причини. Инструкции как да го поправите за телефони MTS, Megafon и всякакви оператори.

Ако забележите, че сте спрели да получавате съобщения, трябва спешно да предприемете действия. Всъщност SMS често съдържа важна информация от банки и близки до вас хора. Проблемът може да бъде скрит както в самия телефон, така и в телекомуникационния оператор, към който сте свързани. Възможно е да не получавате SMS на телефона си по различни причини, ние ще анализираме всяка ситуация поотделно.

Най -простата причина: вътрешната памет на телефона е пълна

Този проблем остана при телефоните с бутони, които имаха ограничена вътрешна памет. Сега съвременните смартфони имат гигабайти пространство за запис на информация, но понякога обикновен SMS не може да се побере в това пространство, тъй като е зает от снимки, видеоклипове и други файлове. За да разрешите проблема, трябва да използвате специални помощни програми, които ще почистят временни файлове, а също и сами ще извършите почистването.

Потребителят може да продължи по следния начин:

  1. Отидете до приложенията за изпращане на съобщения и изтрийте някои диалогови прозорци.
  2. Изтеглете помощната програма Clean Master от магазина за приложения.
  3. Стартирайте помощната програма и почистете временни файлове с приложения. Ако телефонът никога не е бил почистван, може да отнеме до 15 минути, но ще се освободи до 2 - 4 гигабайта пространство.

След като решите проблема, трябва редовно да проверявате телефона си, за да не се повтаря. За да направите това, проверявайте телефона си с помощта на помощната програма веднъж месечно. В настройките за съобщения изберете опцията, която ще изчисти разговорите сами, след като продължителността им достигне 100 или повече съобщения.

Претоварване на мобилен оператор

Допреди десетилетие потребителите на мобилни телефони не бяха изненадани от забавянето на доставката на съобщения по време на празниците. В днешно време проблемите се случват по -рядко, но качеството на комуникация в някои райони на големите градове оставя много да се желае. Можете да го укрепите според инструкциите:

  • отворете главното меню със системни настройки (в него са изброени основните параметри като звуков режим, яркост на екрана, мрежова връзка);
  • активирайте елемента "В самолета";
  • изчакайте момента, в който телефонът е напълно изключен от мрежовия сигнал;
  • спрете да използвате самолетен режим.

След тези манипулации телефонът ще се свърже с най -близката клетъчна кула. Това ще осигури по -уверен сигнал. За надеждност можете да рестартирате телефона си.

Но понякога дори тези стъпки не помагат, в този случай отидете на уебсайта на Downdetector и проверете как клетъчният оператор работи във вашия район. В повечето случаи е достатъчно да изчакате няколко часа и тогава SMS ще започне да идва и да си отива отново.

Съобщенията отиват в папката „Спам“

По -често от други причини потребителите на съвременни смартфони се сблъскват с блокиращи съобщения. Всички входящи съобщения отиват в папката Спам. Те не се виждат на устройството. В същото време нивото на сигнала на устройството остава високо, но не се получават известия.

Можете да се отървете от проблема според инструкциите:

  1. Отидете в настройките на вашия смартфон.
  2. Премахнете блокирането от приложения.
  3. В "Мениджър на приложения" намерете този, който отговаря за съобщенията.
  4. Отворете менюто му.
  5. Намерете бутона „Изчистване на данните“. Щракнете върху него.
  6. Сега отидете на "Task Manager". Там, в раздела за съобщения, трябва да намерите „Настройки за спам“. Деактивирайте ги.
  7. Рестартирайте телефона си.

Това е достатъчно, за да може телефонът вече да не блокира входящите SMS. Ако имате проблеми с получаването на съобщения, тогава си струва да разгледате настройките. Понякога системата ги включва след актуализацията. Обикновено само кратки номера влизат в спам, но може да се случи и друго.

Проблеми със SIM картата или самия телефон

Дългосрочната работа на SIM картата води до нейната повреда. В този случай абонатът е частично или напълно без комуникация. Понякога гласовите повиквания продължават да функционират и съобщенията не могат да се обменят.

Можете да проверите работата на SIM картата само с помощта на друг телефон. Ако след като го поставите в ново устройство, съобщенията започнаха да пристигат, значи въпросът е във вашия мобилен телефон или неговите настройки.

Ако смяната на устройството не помогна за възстановяване на SMS функцията, тогава трябва да се свържете с оператора и да смените SIM картата. В същото време вашият абонатен номер ще бъде запазен. Понякога не се изискват драстични мерки - достатъчно е да почистите контактите на SIM картата и в конектора, където е поставена. Ако случаят се окаже в телефона, занесете го в сервизен център за ремонт.

Инструкции стъпка по стъпка за откриване на причината, поради която SMS не идва на телефона

Телефонът трябва да се проверява въз основа на честотата на възникване на определени неизправности. Следователно за всички собственици на смартфони е създадена инструкция стъпка по стъпка, която определено ще помогне за решаването на проблема с неполучаването на SMS.

  1. Първо проверете сим картата... Ако установите, че не работи, трябва да вземете паспорта си и да се свържете с най -близкия офис на вашия оператор. Обикновено смяната на SIM карта отнема не повече от 10 минути. Просто трябва да напишете изявление. Моля, обърнете внимание, че след активиране на нова карта, някои видове съобщения може да не достигнат до абоната. Някои мобилни оператори са поставили ограничения, поради което SMS от банките не пристигат в първия ден. По този начин те се опитват да защитят хората от измами.
  2. Проверете настройките на телефона си... Функцията за защита от спам може да блокира SMS. Не забравяйте да проверите състоянието на паметта, ако устройството ви има малка вътрешна памет, то бързо ще се запълни. Вече говорихме за отстраняването на тези неизправности.
  3. Конфликт на приложението... Всеки смартфон има основен софтуер за изпращане и получаване на съобщения. Понякога потребителите искат да разширят функциите си и да инсталират допълнителни приложения. Ако след известно време вече не получавате SMS, трябва да премахнете допълнителен софтуер. Интересното е, че ако стандартното приложение се повреди и не знаете какво да правите с него, тогава можете да инсталирате алтернативен софтуер. Например, Handcent SMS ще ви позволи да получавате съобщения дори при ниско ниво на сигнала. След като го инсталирате, трябва да отидете в настройките на приложението и да го зададете по подразбиране. Стандартното приложение трябва да бъде деактивирано.
  4. Съвременните смартфони са склонни къмнякои от тях са прехващачи на съобщения. Обикновено се използват за кражба на пари от банкови карти. Трябва да инсталирате антивирусна програма, за да премахнете злонамерения обект. Този софтуер се препоръчва за всеки, който използва банкови приложения и мобилно банкиране на смартфон. Инсталирайте помощни програми само от магазина за приложения и от надеждни разработчици. След като инсталацията приключи, сканирайте системата, може да отнеме известно време.
  5. Повечето смартфони имат функция за въвеждане на числа. Ако не получавате съобщения от конкретно лице или ресурс, проверете дали контактите му са включени в списъка за игнориране. Ако забележите там контакта, от който се нуждаете, изтрийте го.
  6. Понякога проблемът с доставката на SMS се крие в нормален провал... Можете да поправите неправилната работа на услугата за съобщения с просто рестартиране. Често техниците за ремонт на мобилни телефони препоръчват първо да предприемете тази стъпка, но най -добре първо проверете системата.
  7. Всеки мобилен телефон може да бъде напълно нулиран. В този случай всички приложения и техните данни ще бъдат загубени. Инструкциите за връщане на телефона до фабричните настройки са разработени за всяко устройство поотделно. Първо го копирайте на USB флаш устройство или на всички необходими данни. След като включите смартфона, въведете потребителското име и паролата за вашия акаунт. Приложенията могат да бъдат инсталирани от магазина (там се записва списък с помощни програми, които сте използвали преди).

Обикновено тези стъпки са достатъчни, за да активирате доставката на SMS. Можете да ги направите у дома, без да прибягвате до помощта на квалифицирани майстори.

Защо съобщенията от Сбербанк може да не идват?

Почти всички клиенти на тази банка дават 60 рубли на месец, за да получават информация за движението на средства по сметката в реално време. Банката ще ви уведоми за всички промени в баланса чрез SMS. Има няколко проблема, с които се сблъскват потребителите на Mobile Bank:

  • грешка по време на активиране, в рамките на 3 дни няма съобщение за стартиране на услугата;
  • дублиране на SMS;
  • частично уведомяване (не се показват всички промени в баланса);
  • известия за работа само за една карта (основна).

Ако SMS от "Сбербанк" не дойде до телефона, тогава може да има няколко причини. Представителите на банките най -често посочват следното:

  1. Активирали сте „Икономичен пакет“. В този случай ще можете да превеждате пари чрез SMS, но няма да знаете за промяната на салдото в реално време. Съобщенията няма да се получават след всяка операция. Ако искате да получавате пълна информация и да поискате баланс по всяко време безплатно, тогава трябва да изберете платения „Пълен пакет“. Тя ще ви позволи да получавате информация за всички движения на средства.
  2. Не можете да наблюдавате акаунта си поради неплащане за използване на услугата. В този случай SMS също ще спре да идва на телефона ви. Услугата ще бъде възобновена веднага след попълване на картата.
  3. Както всяка друга система, Мобилната банка понякога се нуждае от профилактика, по време на която не се получават съобщения. Възможни са и грешки в услугата, това не се случва често. В този случай просто трябва да изчакате няколко часа и да информирате за състоянието на акаунта си, за да бъде актуализиран.
  4. Намирате се на място, където приемането на клетъчен сигнал е лошо. В този случай съобщенията могат да бъдат доставени със закъснение. Можете да рестартирате смартфона си, така че да може да се свърже с най -близката кула, както и да се премести на друго място.
  5. Възникна грешка в настройките на съобщението и номер 900, от който е изпратена пощата, е спам или е в черния списък. Можете да отстраните този проблем по същия начин, както с други номера - изчистете настройките за спам и проверете черния списък. Някои хора използват услугата от оператора "Забрана на съобщения от кратки номера", ако спрете да получавате SMS от банката, след като я свържете, тогава трябва да добавите 900 към изключенията или напълно да спрете услугата.
  6. След като SIM картата бъде възстановена, съобщенията може да не се получават известно време, това се дължи на факта, че операторът се опитва да предотврати измамите. Най -често потребителите на Tele 2 се сблъскват с това.
  7. Най -честата причина за прекратяване на SMS известията е промяната на телефонния номер. След като промените абонатния номер на мобилния оператор, трябва да покажете новите данни в личния акаунт на Сбербанк. Това е много важно, тъй като старата SIM карта в крайна сметка може да бъде препродадена на друго лице и той ще може да получи достъп до вашия акаунт.

Понякога, след смяна на телефонния номер в личния акаунт, потребителите се сблъскват с друг проблем - не всички видове известия се получават в съобщения, абонатът не получава кодове за плащане на услуги. В този случай трябва да се свържете с техническата поддръжка на Сбербанк, за да възобновите сигналите.

Препоръки за решаване на проблема от различни телекомуникационни оператори

Клетъчните оператори също посочват различни причини, поради които SMS може да не достигне до абонатите. Нека анализираме препоръките на всеки голям оператор в Руската федерация.

SMS не идва на телефона с номера на Beeline

Ако SMS не пристигне на телефона Beeline, това може да се случи по следните причини:

  1. Намирате се на място, където сигналът от кулата е „заседнал“. Такива „аномални зони“ има в много големи градове, както и извън тях. Операторът препоръчва да се преместите на няколко метра, за да намерите място с добро приемане на сигнал. Ако сте извън града, трябва да се преместите на хълм.
  2. Вашият номер е блокиран, за да изясните информация за причините и времето на замразяване, трябва да се обадите на 8800-700-0611.
  3. Прекалено дълго сте били офлайн. Много от нас изключват телефона за известно време, след като се върнат в мрежата, SMS обикновено идва почти веднага. Всъщност всички съобщения първо отиват в SMS центъра, който ги натрупва в момента, когато абонатът не е в мрежата. Ако изключите телефона си за повече от 24 часа, натрупаните средства ще бъдат унищожени.
  4. Подателят е въвел телефонен номер неправилно. За доставка на съобщение е важно абонатният номер да е посочен в международен формат, започвайки с +7.

Както всички оператори, Beeline също има технически грешки, когато изпращането и доставянето на съобщения е невъзможно. В този случай просто трябва да изчакате известно време.

SMS не идва на телефона с номера Tele-2

Този оператор има списък с причини, почти същите като тези на Beeline. Единствената разлика е, че той използва специален SMS-център, който може периодично да се изкривява в настройките. Можете да го възстановите съгласно следните правила:

  1. В системите Android и Windows трябва да отидете в настройките за съобщения и да изберете елемента от центъра за SMS. Въведете отново номера +79043490000. Запазете промените си. Можете също да копирате и поставите съществуващ номер. След това не забравяйте да рестартирате устройството.
  2. В IOS настройките се променят по различен начин с помощта на USSD команди. Необходимо е да въведете ** 5005 * 7672 * + 79043490000 # в полето за набиране на телефон, за да замените SMS центъра с универсален.
SMS не идва на телефона с номера на Megafon

Този превозвач също има основни проблеми, които могат да доведат до грешки в съобщенията. Препоръките са следните:

  • заменете номера на SMS центъра с +79262909090;
  • изпращачът трябва да провери повторно номера на получателя: той трябва да започне с +7, трябва да обърнете внимание и на други номера;
  • е зададена забрана за входящи, можете да премахнете нея и всички други ограничения, като използвате USSD командата # 330 * 1111 #, след като я изпратите, рестартирайте устройството.

Също така си струва да проверите настройките на телефона и качеството на връзката. В някои населени места Megafon ще може да се повреди поради задръствания. Това се дължи на факта, че операторът няма време за надграждане и инсталиране на нови кули. Също така, не чакайте бърза доставка на съобщения на официални празници, тогава всички мобилни оператори изпитват неудобства.

SMS не идва на телефона с номера на MTS

За този телекомуникационен оператор трябва специално да конфигурирате услугата за изпращане на SMS. Това се прави съгласно инструкциите:

  • заменете номера на SMS центъра с универсален: +79168999100;
  • поставете обикновен текст в типа SMS;
  • форматът по подразбиране трябва да бъде SMS (понякога смартфоните инсталират MMS);
  • задайте канала за GSM данни в колоната (много често тук има GPRS, тогава съобщенията няма да идват).

След като промените настройките, не забравяйте да рестартирате телефона си. Обикновено тези действия са достатъчни за възобновяване на получаването на съобщения. Ако след това SMS не пристигне на телефона MTS, използвайте общите препоръки.


SMS са кратки текстови съобщения, които позволяват на човек да изпраща важна информация на други абонати на ниска цена. Напоследък хората преминаха към незабавни съобщения, но уместността на такива съобщения не намалява. Някои потребители периодично срещат проблем, когато SMS не идва в MTS. За да го разрешите, се препоръчва да се свържете с техническата поддръжка.

Трудно е да се каже недвусмислено защо SMS съобщенията не идват до телефона. Има много причини за проблем. Ако попаднете в подобна ситуация, препоръчително е да се обадите в службата за техническа поддръжка и да обсъдите с консултант. Той ще ви разкаже за възможните причини за подобен проблем. Най -често потребителите се сблъскват с проблеми:

  • Рестартирайте мрежата. SMS може да не дойде до телефона на абоната, ако в този момент мобилната връзка се рестартира. Това обикновено се извършва по празници или масови събития, когато много потребители се опитват да използват връзката едновременно. Единственият изход от тази ситуация е да изчакате промяна на събитията. Връзката ще бъде възстановена, когато настройките бъдат установени.
  • Софтуерна грешка. От време на време телекомуникационните оператори спонтанно променят настройките, което се отразява на ефективността на комуникацията на някои потребители. Това може да се случи поради лошо време, технически проблем. Не можете да направите нищо - просто трябва да изчакате операторът да възобнови услугата.
  • Инцидент в техническата станция. Неизправностите в станцията могат да попречат на нормалното изпращане и получаване на съобщения. Ако това се случи, трябва да получите известие на телефона си с извинение и приблизителен срок за възстановяване на услугата.
  • Иновации. По време на тестване на нови услуги в подстанцията, работата на други системи може да бъде нарушена, поради което съобщенията може да не се изпращат или получават.
  • Вирусна инфекция. Ако мобилното устройство е натрупало зловреден софтуер, някои функции ще бъдат нарушени. За да разрешите това, трябва да преинсталирате софтуера и допълнително да инсталирате антивирус.
  • Блокиране. Ако не сте депозирали средства в салдото за дълго време, операторът може да деактивира част от функционалността. Това е често срещан проблем с едно щракване. Достатъчно е да попълните баланса, след известно време операторът ще възобнови предоставянето на услугата.
  • Проблеми с телефона. Ако сте сигурни, че има пари в салдото и връзката работи добре, но SMS все още не идва, опитайте да поставите SIM картата в друго устройство. Ако всичко работи там, трябва да изпратите телефона за ремонт.

MTS SMS не се изпраща или получава

Ако по време на пътуване в Русия не ви бъдат изпратени текстови съобщения, първо проверете баланса на личния си акаунт. Това може да стане, като се обадите в кол центъра или въведете кратка заявка * 100 #. Ако сумата е нула или отрицателна, попълнете сметката си. След това услугата ще бъде възобновена.

Често SMS съобщенията не идват поради препълване на паметта на телефона. Можете да закупите карта с памет или да почистите нежелани файлове. Уверете се, че не сте включили абоната в черния списък - ако той е там, тогава съобщения от него не могат да дойдат. Не знаете какво да направите, ако не получавате SMS mts на телефона си? Свържете се с нашите специалисти по техническа поддръжка за помощ. Освен това трябва да проверите настройките на телефона си. Те трябва да бъдат:

  1. Телефон за изпращане - +79168999100.
  2. Срещу GMS - трябва да има птица.
  3. Тип съобщение - стандартен текст.
  4. Срокът за доставка е максимален.

Обикновено, след като зададете всички настройки, SMS започва да работи. Не забравяйте да рестартирате мобилното си устройство, за да работят промените. Ако този алгоритъм не е променил нищо, трябва да се свържете с техническата поддръжка на оператора. Опитните специалисти ще ви помогнат да разберете ситуацията. В някои случаи на SIM картата се поставя автоматично ограничение, което може да бъде премахнато само от оператора.

SMS mts не идва на телефона - как да го поправя?

Ако не изпращате и не получавате SMS до mts, въпросът е в настройките. От време на време те могат да се загубят, поради което устройството не се свързва с необходимите сървъри. За да разрешите проблема, използвайте следните методи:

  • Моля, свържете се с техническата поддръжка.
  • Променете настройките сами чрез личния си акаунт.
  • Посетете всеки салон за мобилни телефони.

След като промените настройките, не забравяйте да рестартирате мобилното си устройство. След такава манипулация те ще започнат да действат. Можете да изпращате съобщения без ограничения.

Смартфоните с операционна система Android радват собствениците си с много полезни функции. Не е рядкост обаче системата да се провали и простите опции за мобилен телефон да станат недостъпни. Нашата статия ще ви каже защо SMS не идва на android и какво може да се направи в такива случаи.

Ако откриете такъв проблем, не се паникьосвайте и се оплаквайте в сервизния център. Някои системни повреди могат да бъдат елиминирани сами, за което е необходимо да се научат някои правила.

Какво може да се направи в такива ситуации:

  1. Рестартирайте системата. Процедурата за рестартиране може да се повтаря периодично, за да се предотвратят подобни проблеми. За да направите това, изключете телефона и, ако е възможно, извадете батерията за няколко минути. По правило малките смущения в работата след това се решават сами.
  2. Проверете паметта. Много съобщения могат да претоварят вътрешната памет, след което новите SMS просто няма къде да бъдат запазени. Изтривайки нежелани имейли, вие освобождавате място за нови известия.
  3. Проверете мрежовите си настройки, като се обадите на мобилния си оператор. Ако всичко е наред с мрежата, ще трябва да намерите друго решение.
  4. Ако буквите не идват от определен номер, трябва да проверите своя „черен списък“. В различните модели такава опция се показва или като „блокирани съобщения“, но без звуков съпровод при пристигане, или изобщо не се показва никъде.
  5. Неизправността може да се крие в дефектна SIM карта и повикванията към нея могат да идват без проблем, но ще има трудности със съобщенията. Лесно е да проверите: просто поставете SIM карта на друг оператор във вашия смартфон (временно заимстван от приятел или роднина). Ако след този SMS дойде на смартфона, това означава, че проблемът е във връзка или неизправност на SIM картата. Решението е много просто - да смените старата SIM карта, като се свържете с отдела на вашия оператор с паспорт.
  6. В редки случаи причината могат да бъдат инсталираните приложения. За да премахнете системни повреди, трябва да премахнете такъв софтуер от притурката.

Повечето проблеми могат да бъдат решени по толкова прости начини, но в някои случаи е необходим професионален подход. Те включват мигане на устройството, което е нежелателно да извършвате сами. В случай на неправилен алгоритъм или несъвместима програма, случаят е изпълнен с пълен отказ на устройството.

Не получавайте SMS от номер 900 до android

Потребителите на системата за електронни разплащания Sberbank Online често се сблъскват с проблем, когато не получат SMS с потвърждение на паролата за влизане в сайта или извършване на плащане. Такива известия са предназначени за проверка на самоличността на собственика на акаунта и те обикновено идват от номер 900. Срокът на експлоатация на кода за потвърждение обикновено е не повече от 10-15 минути, след този период данните трябва да бъдат въведени отново, така че всяко забавяне създава неудобства при използването на услугата ...

Често срещани причини за неуспешни кодове за потвърждение на доставката:

  • Остаряла SIM карта.
  • Прекъсвания в мрежата.
  • Изтеглени приложения.
  • Работа на устройството в WCDMA режим вместо GSM.
  • Технически проблеми със системата за потвърждение на плащането.
  • Ограничения на паметта за входящи SMS.
  • Намиране на номер в "черния списък".
  • Промяна на телефонен номер без уведомяване на банката.
  • Прекалено бдителна антивирусна защита.

Проблемите могат лесно да бъдат отстранени чрез извършване на системна диагностика и коригиране на възможни недостатъци.

SMS не идва на телефона Megafon с Android

В допълнение към изброените причини и често срещани неизправности на смартфона, може да срещнете и неправилна работа на мрежата. За абонатите на Megafon, в случай на проблеми с доставката на поща, също е важно да знаете процедурата за проверка на блокирането на системата.

Номерът може да бъде блокиран случайно, тогава трябва да наберете на екрана специална комбинация: * 105 * 156 * 0 # и да наберете повикването. Ако по някаква причина (те не го използват дълго време, има голям дълг), номерът е блокиран и за да отворите достъпа, трябва да се свържете с оператора, като се обадите на 0500. В този случай можете да разчитате на връщането на последните съобщения, съхранявани в базата данни за не повече от дни. Съобщенията, изпратени по -рано, ще бъдат загубени.

Сбербанк не получава SMS на телефон с Android

Причината, поради която SMS не идва на андроид телефона от Спестовната банка, често са проблеми с комуникацията от страна на отровителя. Ако услугата „Мобилна банка“ е активирана на вашия смартфон и SMS не пристига или пристига с голямо закъснение, определено трябва да се свържете с техническата поддръжка. Трябва да се отбележи, че подобни проблеми не само причиняват неудобства, но и застрашават сигурността на вашия акаунт. Ако загубите картата си, няма да можете незабавно да отговорите на нейното неоторизирано използване.

По телефона лети

Моделите на смартфони Fly рядко „страдат“ от подобни проблеми. Обикновено забавянето на съобщенията е свързано с мрежовите настройки. В някои случаи решението на проблема е да изчистите кеша на устройството.

Какво трябва да направите за това:

  1. Намерете секцията „Приложения“ в настройките на вашия модел.
  2. Отидете на елемента „SMS / MMS“.
  3. Щракнете върху опцията „Изтриване на данни / изчистване на кеша“.

Не всички модели мухи имат вградена система за почистване на данни, но ако имате такава, можете да автоматизирате процеса. За да направите това, редовно диагностицирайте и почиствайте кеша и други "боклуци" в телефона.

Към телефона Samsung Galaxy

Смартфоните Samsung Galaxy сега могат да се похвалят с добра популярност сред другите модели. Наред с престижа, такива модели се отличават с високо качество на изработка и редки повреди. В същото време проблемът с изпращането и получаването на съобщения за тези притурки също е много актуален.

Устройството се проверява по следния алгоритъм:

  • Рестартирайте телефона си. След това е препоръчително да проверите отново работата на системата.
  • Активиране на безопасен режим на вашия смартфон. Ако получавате SMS, трябва да се върнете в нормален режим и да деинсталирате наскоро инсталирани приложения едно по едно. След всяко действие проверявайте наличността на връзката, докато не пристигне sms без никакви проблеми.
  • Можете също да проверите работата на системата със SIM карта от друг оператор. Ако в този случай всичко е наред, значи е време да смените SIM картата.

Радикалното решение на проблема е да върнете настройките към фабричните настройки. Това е необходимо, ако освен проблеми с доставката на съобщения, телефонът започна да се забавя и други неизправности се появиха в работата му. Преди да преинсталирате системата, не забравяйте да запазите личните си данни и настройки, които неизбежно ще бъдат загубени по време на процеса на преинсталиране.

Съобщенията не идват до Билайн

Мобилният оператор Beeline е по -малко вероятно от другите (по -специално mts) да се отличава с прекъсвания в работата на съобщенията. В същото време потребителите на тази услуга могат да имат подобни проблеми.

  1. Проверете настройките за известия за вашия номер. Това може да стане в „Личен акаунт“ на уебсайта на компанията или като се свържете с оператора. Услугите за изпращане и получаване на SMS съобщения са регистрирани по подразбиране в опциите на вашата SIM карта и потребителят не може да ги промени сам.
  2. Ако настройките на съобщението се провалят, най -добре е да проверите ръчно необходимите параметри. За да направите това, отидете в раздела за настройки и проверете правилността на въведените данни. Номерът на центъра за съобщения за всички абонати ще бъде +79037011111, в секцията „тип съобщение“ трябва да зададете определението „текст“. Още един параметър - „Канал за предаване на данни“ трябва да бъде „GSM“. За всякакви промени на данните в този раздел трябва да върнете горните настройки, в противен случай проблемът с доставката на съобщения ще остане.
  3. Ако телефонът не получава вашите съобщения, също си струва да проверите формата на номера, въведен в телефонния указател. Той трябва да има международно обозначение: + код на държава, код на оператора и самия абонатен номер, състоящ се от 7 цифри. Ако тази последователност е нарушена, "писма" от изпращача няма да достигнат, въпреки че абонатът ще бъде таксуван за предаване на SMS.
  4. Не бива да се изключват възможни неизправности и задръстване на мрежата. Такива ситуации най -често възникват през празниците и уикендите, когато по -голямата част от абонатите активно използват комуникационни услуги. В този случай остава само да изчакате, докато линията бъде разтоварена. Ако такива проблеми с вашия оператор се случват много често, може би официална жалба, изпратена до комуникационния център на Beeline, ще помогне в случая.

Активното разпространение на всички видове пратеници улеснява комуникацията от разстояние, тъй като изпращането на съобщения в този случай е безплатно. В същото време традиционните SMS също са търсени, особено при взаимодействие с различни организации: банки, комунални услуги и вашия мобилен оператор. Ако SMS не идва на мобилния ви телефон или доставката се извършва с голямо закъснение, е наложително да се реши този проблем. Възможен алгоритъм на действия и причините за повреди са дадени в нашата информация.

В повечето случаи обичайната SMS услуга за изпращане на кратки съобщения работи интуитивно, просто и без проблеми. Но понякога възникват ситуации, когато SMS не се изпраща или не се получава от получателя.

Нека разгледаме основните проблеми, които могат да причинят такива грешки.

Проблеми с настройките на SMS

За MTS Москва трябва да конфигурирате телефона, както следва:

  • Център за съобщения (SMS център) +79168999100 ... Важно е номерът да е посочен заедно с +7 , тоест в международен формат.
  • Ако в настройките има избор на тип съобщение, трябва да изберете обикновен текст ( обикновен текст).
  • Само (!) GSM трябва да бъде избран като канал за предаване на данни. Понякога настройката по подразбиране е GPRS, което прави изпращането на съобщения невъзможно.

Дори ако сте проверили тези настройки и те са правилни, струва си да опитате да въведете отново номера на SMS центъра и да рестартирате телефона.

Проблеми със софтуера на телефона

Тъй като съвременният телефон е пълноценен компютър, всички видове грешки, проблеми и вируси, като неразделна част от компютъра, присъстват и на телефоните.

Основните причини за невъзможността за получаване на SMS могат да бъдат:

  • SMS паметта е пълна.Най -често телефонът ще сигнализира, че паметта е пълна и ще предложи да изчистите ненужните SMS. Моля, обърнете внимание, че веднага след изчистването на паметта „изгубените“ SMS няма да дойдат, те ще се появят след няколко минути, тъй като операторът се опитва да доставя SMS приблизително на всеки 5-10 минути.
  • Телефонът има входящ SMS блокер... Например, някои приложения, които филтрират входящите SMS от спам и нежелани номера, ако са конфигурирани неправилно, може изобщо да не пропускат никакви съобщения.
  • Телефонът се опитва да отговори в MMS по подразбиране.Понякога има ситуации, когато потребителят погрешно конфигурира телефона да изпраща MMS по подразбиране. В същото време, ако телефонът не е конфигуриран да изпраща правилно MMS, съобщенията изобщо няма да функционират.
  • Има вирус по телефонакоето пречи на SMS услугата. Например, някои вируси изпращат съобщения, за да получат платени абонаменти за различни услуги. За да прикрие факта на абонамент, вирусът изтрива и входящите SMS.
  • На телефона SMS известията не са конфигурирани... Понякога има ситуации, когато пристигне SMS, но телефонът не дава никакви известия. В този случай трябва да разберете настройките за известия.

Ако имате проблеми с изпращането на SMS, трябва да се уверите, че сте въвели номера на абоната в международен формат, с "+7"в началото. Добра идея е да опитате да пренапишете съобщението си, вместо да използвате функцията "отговор на съобщение".

Фабричното нулиране е универсално решение за всички проблеми

Ако всички методи за нормализиране на SMS обмена не са се оправдали, винаги има последен резерв - нулиране на телефона до фабричните настройки. След като го направите, ще получите чисто устройство, от което гарантирано ще бъдат премахнати всички вируси и всички грешни настройки се нулират. Ако след твърдо нулиране (възстановяване на фабричните настройки) проблемите с SMS услугата продължават, въпреки че номерът на SMS центъра е правилен, трябва да се обадите на оператора.

Понякога има ситуации с неуспехи по отношение на конкретни числа. Например, понякога MTS погрешно блокира SMS услугата за някои номера. Следователно, за отключване е необходима помощта на оператора. Пригответе се операторът да започне да предлага всичко, което е описано в тази статия. Затова бъдете търпеливи и обяснете, че всички методи вече са изпробвани и трябва да помолите техническите специалисти да проверят факта на блокиране на SMS.