Компютри Windows интернет

Какво е драйвер код 31. Декодиране на кодове за грешки в диспечера на устройства

Въпреки факта, че системите на Windows могат сами да инсталират драйвери за почти всички устройства, понякога могат да възникнат проблеми при интегрирането на нестандартно специфично оборудване в системата. По -специално, това се отнася до грешка „Код 31“ при инсталиране на драйвера. Защо се появява този проблем и как да го отстраните, прочетете нататък.

Какво показва грешката „Код 31“ при инсталиране на драйвера?

Първо, нека обърнем внимание на естеството на самата грешка. По правило това се случва в случаите, когато системата просто не може да намери файловете на инсталирания драйвер или самият драйвер не е инсталиран правилно.

По -рядко има ситуации, когато драйверът не съответства на инсталираното устройство. Така че всички опити за активиране на работата му не водят до никъде. Проблемът с това как да се поправи грешката „Код 31“ е доста лесен за решаване. И почти всеки потребител с дори примитивни компютърни умения може да извърши такива процедури.

Как да поправим грешка 31: насоки за отстраняване на срива

По правило системата не съобщава директно, че някое устройство не работи правилно. Някои програми просто спират да функционират. Самата повреда може да се види само в описателната част на свойствата на компонента "желязо". Следователно основният акцент ще бъде върху обмислянето на начина за отстраняване на неизправност (код на грешка 31) в „Диспечер на устройства“, защото тук се показва информацията, която ни интересува.

Сред всичко, което се предлага като методи за отстраняване на проблема, могат да се разграничат най -ефективните методи:

  • възстановяване на файлове на драйвера или връщане на системата назад;
  • преинсталиране на драйвери или самите устройства;
  • активиране на устройства в „Диспечер на устройства“ и в BIOS.

Има и няколко допълнителни метода, които ще бъдат разгледани отделно.

Възстановяване на системата и възстановяване на данни

Така че, ако по някаква причина грешката "Code 31" се появи при инсталиране на драйвера, първото нещо, което трябва да направите, е да се опитате да го направите, преди проблемът все още да не е съществувал.

Можете да изпълните тази процедура в секцията за възстановяване, която се намира в стандартния "Контролен панел". Можете също да използвате алтернативна опция, която е да натиснете клавиша F8 при зареждане на системата (както е направено за безопасен режим) и да изберете опцията за зареждане от менюто за последната работна конфигурация.

Ако това не помогне, можете да използвате специални помощни програми за възстановяване на изтрити данни (може би файловете на драйверите са били изтрити по -рано), например Hetman Partition Recovery или нещо подобно.

Инсталиране на предложен или алтернативен драйвер

Преинсталирането на драйвера може да бъде един от методите за отстраняване на проблема с грешката „Код 31“ при инсталирането на драйвера.

Като начало в същия "Диспечер на устройства" трябва да премахнете драйвера, който търсите, след това да настроите неговата инсталация и да изберете автоматичното търсене, предлагано от системата.

Ако устройството продължава да причинява неизправност, можете да опитате да инсталирате драйвера, предварително изтеглен от интернет. Само тогава ще трябва да потърсите драйвер на локалния компютър или от определено място. Но тук трябва да сте сигурни, че драйверът е проектиран специално за това устройство. В противен случай няма да работи.

В някои случаи, за да опростите търсенето на необходимия драйвер, е по -добре веднага да инсталирате програмата Driver Booster или нещо подобно, което е в състояние автоматично да намери и инсталира оригиналните и най -новите драйвери за абсолютно целия компютърен хардуер. Но в такава ситуация е необходима интернет връзка.

Включете, извадете устройството и преинсталирайте

Понякога проблемът може да е, че устройството може просто да е в изключено състояние. „Код 31“ не посочва директно това при инсталиране на драйвера, но има косвено потвърждение за това. Какво да направите в този случай?

Трябва да разгледате състоянието на устройството в същия мениджър, като изберете свойства от менюто с десен бутон. Ако устройството е неактивно, натиснете бутона, за да го включите („Активиране“).

Понякога може да се наложи да проверите настройките на BIOS, тъй като някои компоненти се включват от там (например същите уеб камери или USB устройства).

Ако това не помогне, проблемът с повреда с описателен „код 31“ по време на инсталирането на драйвера може да бъде решен чрез пълно премахване на устройствата в мениджъра и след това повторно интегриране в системата с помощта на подходящия „Съветник за нов хардуер“ .

Премахване на неизползвани устройства

И накрая, можете да опитате да деактивирате неизползваните устройства, които могат да причинят конфликти. За да направите това, използвайте командния ред с администраторски права, в който трябва да напишете командата Set devmgr_show_nonpresent_devices = 1, след което натиснете клавиша enter. Понякога този подход решава проблема.

Въпреки факта, че системите на Windows могат сами да инсталират драйвери за почти всички устройства, понякога могат да възникнат проблеми при интегрирането на нестандартно специфично оборудване в системата. По -специално, това се отнася до грешка „Код 31“ при инсталиране на драйвера. Защо се появява този проблем и как да го отстраните, прочетете нататък.

Какво показва грешката „Код 31“ при инсталиране на драйвера?

Първо, нека обърнем внимание на естеството на самата грешка. По правило това се случва в случаите, когато системата просто не може да намери файловете на инсталирания драйвер или самият драйвер не е инсталиран правилно.

По -рядко има ситуации, когато драйверът не съответства на инсталираното устройство. Така че всички опити за активиране на работата му не водят до никъде. Проблемът с това как да се поправи грешката „Код 31“ е доста лесен за решаване. И почти всеки потребител с дори примитивни компютърни умения може да извърши такива процедури.

Как да поправим грешка 31: насоки за отстраняване на срива

По правило системата не съобщава директно, че някое устройство не работи правилно. Някои програми просто спират да функционират. Самата повреда може да се види само в описателната част на свойствата на компонента "желязо". Следователно основният акцент ще бъде върху обмислянето на начина за отстраняване на неизправност (код на грешка 31) в „Диспечер на устройства“, защото тук се показва информацията, която ни интересува.

Сред всичко, което се предлага като методи за отстраняване на проблема, могат да се разграничат най -ефективните методи:

  • възстановяване на файлове на драйвера или връщане на системата назад;
  • преинсталиране на драйвери или самите устройства;
  • активиране на устройства в „Диспечер на устройства“ и в BIOS.

Има и няколко допълнителни метода, които ще бъдат разгледани отделно.

Възстановяване на системата и възстановяване на данни

Така че, ако по някаква причина грешката „Код 31“ се появи при инсталиране на драйвера, първото нещо, което трябва да направите, е да опитате да върнете системата обратно в състояние, в което проблемът все още не е възникнал.

Можете да изпълните тази процедура в секцията за възстановяване, която се намира в стандартния "Контролен панел". Можете също да използвате алтернативна опция, която е да натиснете клавиша F8 при зареждане на системата (както е направено за безопасен режим) и да изберете опцията за зареждане от менюто за последната работна конфигурация.

Ако това не помогне, можете да използвате специални помощни програми за възстановяване на изтрити данни (може би файловете на драйверите са били изтрити по -рано), например Hetman Partition Recovery или нещо подобно.

Инсталиране на предложен или алтернативен драйвер

Преинсталирането на драйвера може да бъде един от методите за отстраняване на проблема с грешката „Код 31“ при инсталирането на драйвера.

Като начало в същия "Диспечер на устройства" трябва да премахнете драйвера, който търсите, след това да настроите неговата инсталация и да изберете автоматичното търсене, предлагано от системата.

Ако устройството продължава да причинява неизправност, можете да опитате да инсталирате драйвера, предварително изтеглен от интернет. Само тогава ще трябва да потърсите драйвер на локалния компютър или от определено място. Но тук трябва да сте сигурни, че драйверът е проектиран специално за това устройство. В противен случай няма да работи.

В някои случаи, за да опростите търсенето на необходимия драйвер, е по -добре веднага да инсталирате програмата Driver Booster или нещо подобно, което е в състояние автоматично да намери и инсталира оригиналните и най -новите драйвери за абсолютно целия компютърен хардуер. Но в такава ситуация е необходима интернет връзка.

Включете, извадете устройството и преинсталирайте

Понякога проблемът може да е, че устройството може просто да е в изключено състояние. „Код 31“ не посочва директно това при инсталиране на драйвера, но има косвено потвърждение за това. Какво да направите в този случай?

Трябва да разгледате състоянието на устройството в същия мениджър, като изберете свойства от менюто с десен бутон. Ако устройството е неактивно, натиснете бутона, за да го включите („Активиране“).

Понякога може да се наложи да проверите настройките на BIOS, тъй като някои компоненти се включват от там (например същите уеб камери или USB устройства).

Ако това не помогне, проблемът с повреда с описателен „код 31“ по време на инсталирането на драйвера може да бъде решен чрез пълно премахване на устройствата в мениджъра и след това повторно интегриране в системата с помощта на подходящия „Съветник за нов хардуер“ .

Премахване на неизползвани устройства

И накрая, можете да опитате да деактивирате неизползваните устройства, които могат да причинят конфликти. За да направите това, използвайте командния ред с администраторски права, в който трябва да напишете командата Set devmgr_show_nonpresent_devices = 1, след което натиснете клавиша enter. Понякога този подход решава проблема.

Свързани материали:

  • Код 45 Това устройство в момента не е свързано с компютъра: решение на проблема
  • Това устройство не може да се стартира: код 10. Разбиране на проблема и отстраняване на грешката
  • Едно от свързаните USB устройства не работи правилно - какво означава това и как мога да реша проблема?
  • Услугата за диагностична политика не е стартирана: Как да я поправя? Услугата за диагностична политика не може да стартира: какво трябва да направя?

Ако имате грешки в мениджъра на устройства, тогава тази статия е за вас. Тази статия описва как да намерите кодовете за грешки и как да ги поправите.

Тази статия е предназначена за напреднали потребители и потребители с достатъчен опит с драйвери, инсталиране на програми и деинсталиране.

Кодът за грешка може да се види в Device Manager в диалоговия прозорец Properties за конкретно устройство. Много грешки могат да бъдат отстранени и в Device Manager.

За да започнете отстраняване на неизправности, изпълнете следните стъпки:

1. Уверете се, че Device Manager е отворен и е избрано устройството, което изпитва грешка. Има няколко препоръчани процедури, които можете да използвате, за да разрешите проблема с помощта на Device Manager.

а) Щракнете с десния бутон върху иконата Моя компютъри изберете елемента Имоти.

б) Изберете раздел Оборудванеи след това щракнете Мениджър на устройства.

В) Щракнете двукратно върху типа устройство, което изпитва грешка. Например, ако проблемът е с вашия видео адаптер, щракнете двукратно върху категорията Видео адаптериза да видите изброените устройства. Ще се покаже списък с устройства. Ако дадено устройство работи неправилно, до него се показва червен удивителен знак. Ако устройството не е известно, до устройството се показва жълт въпросник.

г) Щракнете с десния бутон върху устройството, в което е възникнала грешката, и изберете Имоти... Ще се отвори диалоговият прозорец Свойства за това устройство. Кодът на грешката се показва в областта Състояние на устройствототози диалогов прозорец.

2. Използвайте съветника за отстраняване на неизправности, ако има такъв, за да диагностицирате и разрешите проблема.

а) В диалоговия прозорец Свойства на устройството щракнете върху Общ.

б) Щракнете Отстраняване на неизправности, за да го стартирате Съветник за отстраняване на неизправности... Съветникът ще зададе няколко прости въпроса и ще предложи решение на проблема въз основа на получените отговори. Ако съветникът за отстраняване на неизправности не е наличен, преминете към стъпка 3.

в) Следвайте стъпките за отстраняване на неизправности, предложени от съветника.

г) Проверете района Състояние на устройствотов диалоговия прозорец Свойства за това устройство, за да видите дали проблемът е решен. Ако грешката бъде отстранена, проблемът е решен. В противен случай преминете към стъпка 3.

3. Ако съветникът за отстраняване на неизправности не е наличен или не реши проблема, намерете кода за грешка в тази статия.





























Код 1

Устройството не е конфигурирано правилно. (Код 1)

Причина

Драйверите на устройствата не са инсталирани (или инсталирани неправилно) на компютъра.

Решение

Актуализация на драйвера

В диалоговия прозорец Свойства на устройството изберете раздела Шофьори след това щракнете Актуализиране на драйвераза стартиране Ако актуализирането на драйвера не помогне, проверете хардуерната документация.

Код 3

Драйверът за това устройство е повреден или системата няма достатъчно RAM или други ресурси. (Код 3)

Решение

Затворете някои приложения

Ако компютърът ви няма достатъчно памет за работа с устройството, можете да затворите някои приложения, за да освободите памет. Трябва също да проверите настройките на паметта, системните ресурси и виртуалната памет.
Отворете диспечера на задачите, за да проверите паметта и системните ресурси. За да отворите диспечера на задачите, натиснете клавишната комбинация CTRL + ALT + DELи след това щракнете Диспечер на задачите.
За да проверите настройките на виртуалната памет, щракнете с десния бутон върху иконата Моя компютър, подчертайте Имоти, отидете на раздела Допълнителнои след това изберете командата Настройкив района на производителност.

Възможно е драйверът на устройството да е повреден. Ако драйверът е повреден, деинсталирайте драйвера в Device Manager и потърсете нов хардуер, за да инсталирате отново драйвера.

Шофьори след това щракнете Изтрий... Следвайте инструкциите.
2. Рестартирайте компютъра.
Действиеизберете команда. Следвайте инструкциите.
Инсталирайте допълнителна RAM

Код 10

Ако има FailReasonString в ключа на системния регистър, съпоставен с устройството, стойността се показва в съобщението за грешка. Драйверът или преброителят поставя тук стойност на низ в системния регистър. Ако параметърът FailReasonString липсва, се появява следното съобщение за грешка.

Това устройство не може да се стартира. (Код 10)

Решение

За да разрешите този проблем, можете да използвате следния метод.

Актуализация на драйвера

ШофьорНатисни бутона Актуализиране на драйвера, за да го стартирате Съветник за надстройка на хардуера... Следвайте инструкциите за актуализиране на драйвера.

Може да се наложи да посочите пътя, където се намира драйверът. Драйверът може да е включен в Windows. Също така файловете на драйвери може да са били запазени от предишни инсталации на това устройство. Ако трябва да инсталирате драйвер, който не е на вашия компютър, можете да изтеглите най -новия драйвер от уебсайта на производителя на хардуера.

Код 12

Не бяха намерени безплатни ресурси за това устройство. Ако искате да използвате това устройство, ще трябва да изключите едно от другите устройства в системата. (Код 12)

Причина

Тази грешка може да възникне, ако на две инсталирани на компютъра устройства са назначени едни и същи I / O портове, същите прекъсвания или същия канал за директен достъп до паметта (настройки на BIOS, операционна система или тяхното взаимодействие). Това съобщение за грешка може да се появи и ако BIOS не е разпределил достатъчно ресурси за устройството.

Решение

Можете да използвате съветника за отстраняване на проблеми в диспечера на устройства, за да изолирате конфликта и да деактивирате конфликтното устройство.

Деактивирайте конфликтното устройство

Общ.
2. Щракнете Отстраняване на неизправности, за да го стартирате Съветник за отстраняване на неизправности

Код 14

За да работи това устройство правилно, трябва да рестартирате компютъра. (Код 14)

Решение

Рестартирайте компютъра.

В менюто Стартизберете екип Завършване на работата, след това изберете Рестартиране в диалоговия прозорец Изключване на Windows

Код 16

Не мога да намеря всички ресурси, използвани от устройството. (Код 16)

Причина

Устройството е конфигурирано само частично.

Решение

Задайте допълнителни ресурси на устройството

Забележка... Следните стъпки ще бъдат ефективни само ако устройството е устройство Включете и играйте... Ако това устройство не е Plug and Play устройство, вижте документацията на устройството за повече информация.

1. В диалоговия прозорец Свойства на устройството щракнете върху Ресурси.
2. Ако в списъка с ресурси има ресурс с въпросителен знак, изберете го, за да го присвоите на това устройство.
- Ако ресурсът не може да бъде променен, натиснете бутона Промяна на параметрите.
Ако бутонът - Промяна на параметритенедостъпен, опитайте да премахнете отметката от квадратчето Автоматична настройка.

Код 18

Преинсталирайте драйверите за това устройство. (Код 18)

Решение

Актуализирайте драйвера. Ако това не работи, преинсталирайте драйвера за това устройство, като използвате Device Manager.

Може да се наложи да посочите пътя, където се намира драйверът. Драйверът може да е включен в Windows. Също така файловете на драйвери може да са били запазени от предишни инсталации на това устройство. Ако трябва да инсталирате драйвер, който не е на вашия компютър, можете да изтеглите най -новия драйвер от уебсайта на производителя на хардуера.

Актуализация на драйвера

Шофьори след това щракнете Актуализиране на драйвера, за да го стартирате Съветник за надстройка на хардуера... Следвайте инструкциите за актуализиране на драйвера. Ако това не помогне, ще трябва да деинсталирате и преинсталирате този драйвер.

Премахване и преинсталиране на драйвера

Ако драйверът е повреден, деинсталирайте драйвера в Device Manager и потърсете нов хардуер, за да инсталирате отново драйвера.
Шофьори след това щракнете Изтрий... Следвайте инструкциите.
2. Рестартирайте компютъра.
Действие, след което изберете Актуализирайте хардуерната конфигурация... Следвайте инструкциите.

Код 19

Windows не може да стартира това устройство, защото информацията за конфигурацията му (в системния регистър) е непълна или повредена. За да разрешите този проблем, първо опитайте да стартирате Съветник за отстраняване на неизправности... Ако това не помогне, трябва да деинсталирате и след това да инсталирате отново устройството. (Код 19)

Решение

Открит е проблем в системния регистър.

Това може да се случи, когато за устройство са дефинирани повече от една услуга, възникна грешка при отваряне на ключа на системния регистър или името на драйвера не може да бъде извлечено от ключа на системния регистър. Има няколко начина, по които можете да помогнете за решаването на проблема.

Премахване и преинсталиране на драйвера

Деинсталирайте драйвера в Device Manager и потърсете нов хардуер, за да преинсталирате драйвера.

Може да се наложи да посочите пътя, където се намира драйверът. Драйверът може да е включен в Windows. Също така файловете на драйверите може да са запазени от предишни инсталации на това устройство. Понякога съветникът за откриване на нов хардуер се отваря за ново устройство и може да поиска драйвер. Ако трябва да инсталирате драйвер, който не е на вашия компютър, можете да изтеглите най -новия драйвер от уебсайта на производителя на хардуера.
1. В диалоговия прозорец Свойства на устройството щракнете върху Шофьори след това щракнете Изтрий... Следвайте инструкциите.
2. Рестартирайте компютъра.
3. Отворете диспечера на устройствата и в менюто Действиеизберете екип Актуализирайте хардуерната конфигурация... Следвайте инструкциите.
Връщане към последната успешна конфигурация на системния регистър.

Функцията е опция за възстановяване, която можете да използвате, за да стартирате компютъра си с най -новите работни настройки. Функция Заредете последната известна добра конфигурациявъзстановява всички записи в системния регистър и настройките на драйвера, които са били в сила при последната конфигурация, при която зареждането е било успешно.

Код 21

Устройството се премахва от системата. (Код 21)

Решение

Тази грешка означава, че Windows е в процес на премахване на устройството. Устройството обаче все още не е напълно премахнато. Има няколко начина, по които можете да помогнете за решаването на проблема.
1. Изчакайте няколко секунди, след това натиснете клавиша. F5за актуализиране на изгледа Мениджър на устройства.
2. Ако проблемът продължава, рестартирайте компютъра. Щракнете върху бутона Старт, изберете Завършване на работата Изключване на Windowsда рестартирате компютъра.

Код 22

Това устройство е деактивирано. (Код 22)

Решение

Включете устройството си чрез Диспечер на устройства.

В Диспечер на устройства щракнете Действиеи след това изберете Включи... Това стартира съветника. Включване на устройства... Следвайте инструкциите.

Код 24

Устройството липсва, не работи правилно или не са инсталирани всички драйвери за него. (Код 24)

Причина

Устройството не е инсталирано правилно. Проблемът може да е хардуерен отказ или трябва да се инсталира нов драйвер.

Устройствата са в това състояние, ако са били подготвени за изтриване. След премахване на устройството тази грешка изчезва.

Решение

Извадете устройството и тази грешка ще бъде отстранена.

Код 28

Драйверите за това устройство не са инсталирани. (Код 28)

Решение

Инсталиране на драйвер

Може да се наложи да посочите пътя, където се намира драйверът. Драйверът може да е включен в Windows. Ако трябва да инсталирате драйвер, който не е на вашия компютър, можете да изтеглите най -новия драйвер от уебсайта на производителя на хардуера.

В диалоговия прозорец Свойства за устройството изберете раздела Шофьори след това щракнете Актуализиране на драйвера, за да го стартирате Съветник за надстройка на хардуера... Следвайте инструкциите, за да инсталирате драйвера.

Код 29

Това устройство е деактивирано, защото програма, вградена в устройството, не отчита необходимите ресурси. (Код 29)

Решение

Активирайте това устройство в BIOS.

Активиране на устройството в BIOS

Разрешете на това устройство да работи в настройките на BIOS на устройството. За информация как да направите тези промени, вижте вашата хардуерна документация или се свържете с вашия доставчик на хардуер.

Код 31

Това устройство не работи правилно, тъй като драйверите за него не могат да бъдат заредени. (Код 31)

Решение

Актуализация на драйвера

Може да се наложи да посочите пътя, където се намира драйверът. Драйверът може да е включен в Windows. Също така файловете на драйверите може да са запазени от предишни инсталации на това устройство. Понякога съветникът за откриване на нов хардуер се отваря за ново устройство и може да поиска драйвер. Ако трябва да инсталирате драйвер, който не е на вашия компютър, можете да изтеглите най -новия драйвер от уебсайта на производителя на хардуера.

В диалоговия прозорец Свойства на устройството в ШофьорНатисни бутона Актуализиране на драйвера, за да го стартирате Съветник за надстройка на хардуера... Следвайте инструкциите за актуализиране на драйвера.

Код 32

Драйверът (услугата) за това устройство е деактивиран. Алтернативен драйвер може да осигури тази функционалност. (Код 32)

Причина

Този драйвер е деактивиран в системния регистър.

Решение

Преинсталирайте драйвера за това устройство. Ако това не работи, може да се наложи да промените настройката за тип стартиране на устройството в системния регистър.

Може да се наложи да посочите пътя, където се намира драйверът. Драйверът може да е включен в Windows. Също така файловете на драйверите може да са запазени от предишни инсталации на това устройство. Понякога съветникът за откриване на нов хардуер се отваря за ново устройство и може да поиска драйвер. Ако трябва да инсталирате драйвер, който не е на вашия компютър, можете да изтеглите най -новия драйвер от уебсайта на производителя на хардуера.
1. В диалоговия прозорец Свойства на устройството щракнете върху Шофьори след това щракнете Изтрий... Следвайте инструкциите.
2. Рестартирайте компютъра.
3. Отворете диспечера на устройствата и в менюто Действиеизберете екип Актуализирайте хардуерната конфигурация... Следвайте инструкциите.

Код 33

Windows не може да определи какви ресурси са необходими за това устройство. (Код 33)

Решение

Възникна грешка в преводача, определящ типа ресурси, необходими за това устройство.

Настройте оборудването си. Ако настройката на хардуера не помогне, може да се наложи да я замените.

Настройка или подмяна на оборудване

Ако проблемът не е разрешен с помощта на съветника за отстраняване на неизправности, конфигурирайте или сменете устройството. Свържете се с доставчика на вашето устройство за повече информация относно настройката и подмяната на вашето устройство.

Код 34

Windows не може да определи настройките за това устройство. Вижте документацията, предоставена с устройството, и използвайте раздела Ресурси, за да настроите вашата конфигурация. (Код 34)

Решение

Конфигурирайте устройството ръчно. Това съдържание е предназначено за напреднали потребители.

Устройството изисква ръчна конфигурация. За инструкции как ръчно да конфигурирате устройството вижте хардуерната документация. Или се свържете с вашия доставчик за тези инструкции. След като конфигурирате самото устройство, можете да използвате раздела Ресурсив Диспечер на устройства, за да конфигурирате настройките на ресурсите в Windows.

Код 35

Фърмуерът на вашия компютър не съдържа достатъчно информация за правилното конфигуриране и използване на това устройство. За да използвате това устройство, свържете се с доставчика на компютъра си за актуализиран фърмуер или BIOS. (Код 35)

Причина

В таблицата с многопроцесорна система (MPS), която съхранява назначения на ресурси за BIOS, липсва дял за използваното устройство и трябва да се актуализира

Решение

Свържете се с вашия доставчик, за да актуализирате BIOS.

Код 36

Устройството изисква PCI прекъсване и е конфигурирано за ISA прекъсване (или обратно). Използвайте помощната програма за настройка на вашия компютър, за да конфигурирате прекъсванията за това устройство. (Код 36)

Решение

Неуспешно превеждане на заявката за прекъсване (IRQ). Променете параметрите за IRQ резервации.

Това съдържание е предназначено за напреднали потребители.

Промяна на настройките за резервиране на IRQ

За повече информация относно промяната на настройките на BIOS вижте вашата хардуерна документация.

Можете също да опитате да използвате помощната програма за настройка на BIOS, за да промените настройките за резервиране на IRQ (ако има такива). BIOS може да запази определени IRQ за PCI или ISA устройства.

Код 37

Windows не може да инициализира драйвера на устройството за този хардуер. (Код 37)

Решение

Драйверът върна грешка при изпълнение на DriverEntry. Преинсталирайте драйверите за това устройство.

Премахване и преинсталиране на драйвера

Деинсталирайте драйвера от Device Manager, след което потърсете нов хардуер, за да преинсталирате драйвера. Може да бъдете подканени да предоставите път към драйвера. Windows може да съдържа вградени драйвери или файлове с драйвери, инсталирани по време на настройката на устройството. Понякога обаче се отваря съветникът за откриване на нов хардуер и може да поиска драйвер. Ако се изисква драйвер, можете да опитате да изтеглите най -новия драйвер от уебсайта на производителя на хардуера.
1. В диалоговия прозорец Свойства за устройството изберете Шофьори след това щракнете Изтрий... Следвайте инструкциите.
2. Рестартирайте компютъра.
3. Отворете Device Manager, щракнете Действие, след което изберете Актуализирайте хардуерната конфигурация... Следвайте инструкциите.

Код 38

Windows не може да зареди драйвера на устройството за този хардуер, тъй като предишната версия на драйвера на устройството все още е в паметта. (Код 38)

Решение

Драйверът не може да бъде зареден, защото е била заредена предишна версия. Рестартирайте компютъра.

Използване на съветника за отстраняване на неизправности

Ако съветникът за отстраняване на неизправности още не работи, стартирайте го сега.
1. В диалоговия прозорец Свойства на устройството щракнете върху Общ.
2. Щракнете Отстраняване на неизправности, за да го стартирате Съветник за отстраняване на неизправности... Съветникът ще зададе няколко прости въпроса и ще предложи решение на проблема не въз основа на получените отговори.
3. Следвайте стъпките за отстраняване на неизправности, предложени от съветника.

Рестартирайте компютъра.

В менюто Стартизберете екип Завършване на работата Изключване на Windowsда рестартирате компютъра.

Код 39

Windows не може да зареди драйвера на устройството за този хардуер. Документът може да е повреден или липсващ. (Код 39)

Причина

Има няколко причини за код на грешка 39.
- Липсва необходимия драйвер за устройство.
- Необходим двоичен файл е повреден.
- Проблем с I / O процеса.
- Не може да се зареди драйвер, посочващ входна точка в друг двоичен файл.

Решение

Преинсталирайте драйверите за това устройство.

Премахване и преинсталиране на драйвера

Деинсталирайте драйвера от Device Manager, след което потърсете нов хардуер, за да преинсталирате драйвера.

Може да бъдете подканени да предоставите път към драйвера. Windows може да съдържа вградени драйвери или файлове с драйвери, инсталирани по време на настройката на устройството. Понякога обаче се отваря съветникът за откриване на нов хардуер и може да поиска драйвер. Ако се изисква драйвер, можете да опитате да изтеглите най -новия драйвер от уебсайта на доставчика на хардуер.
1. В диалоговия прозорец Свойства за устройството изберете Шофьори след това щракнете Изтрий... Следвайте инструкциите.
2. Рестартирайте компютъра.
3. Отворете Device Manager, щракнете Действие, след което изберете Актуализирайте хардуерната конфигурация... Следвайте инструкциите.

Код 40

Хардуерът не може да бъде достъпен, защото неговата сервизна информация липсва или е записана неправилно в системния регистър. (Код 40)

Решение

Информацията в ключа на системния регистър за този драйвер е неправилна. Преинсталирайте драйверите за това устройство.

Премахване и преинсталиране на драйвера

Деинсталирайте драйвера от Device Manager, след което потърсете нов хардуер, за да преинсталирате драйвера.

Може да се наложи да посочите пътя, където се намира драйверът. Драйверът може да е включен в Windows. Също така файловете на драйверите може да са запазени от предишни инсталации на това устройство. Понякога съветникът за откриване на нов хардуер се отваря за ново устройство и може да поиска драйвер. Ако трябва да инсталирате драйвер, който не е на вашия компютър, можете да изтеглите най -новия драйвер от уебсайта на производителя на хардуера.
1. В диалоговия прозорец Свойства на устройството щракнете върху Шофьори след това щракнете Изтрий... Следвайте инструкциите.
2. Рестартирайте компютъра.
3. Отворете диспечера на устройствата и в менюто Действиеизберете екип Актуализирайте хардуерната конфигурация... Следвайте инструкциите.

Код 41

Драйверът за това устройство се зарежда успешно, но самото устройство не е намерено. (Код 41)

Решение

Този проблем възниква, когато е инсталиран драйвер за устройство, което не е Plug and Play устройство, но Windows не може да намери устройството. Има няколко начина, по които можете да помогнете за решаването на проблема.

Ако съветникът за отстраняване на неизправности не разреши проблема, опитайте един от следните методи:
- Ако устройството е премахнато, деинсталирайте драйвера, свържете устройството и щракнете Актуализирайте хардуерната конфигурацияда преинсталирате драйвера.

Ако устройството не е премахнато, файловете на драйверите може да са остарели. В този случай актуализирайте драйвера в Device Manager. В диалоговия прозорец Свойства на устройството щракнете върху раздела Шофьорбутон Актуализиране на драйвера, за да го стартирате Съветник за надстройка на хардуера... Следвайте инструкциите за актуализиране на драйвера.

Ако вашето устройство не е Plug and Play устройство, може да се наложи да инсталирате
по -нова версия на драйвера. За да инсталирате устройства без Plug and Play, използвайте Съветник за инсталиране на хардуер... Щракнете върху бутона Старти изберете елемента Изпълни... В полето "Отваряне" въведете командата hdwwiz.cpl.

Код 42

Windows не може да зареди драйвера на устройството за този хардуер, защото в системата вече е инсталирано дублиращо се устройство. (Код 42)

Решение

Намерено е дублирано устройство. Тази грешка възниква, когато драйверът на шината неправилно създаде два подпроцеса със същото име (грешка на драйвера на шината), или когато устройство със сериен номер е намерено на ново място, преди да бъде премахнато от старото място. Този проблем може да бъде решен чрез рестартиране на компютъра.

Рестартирайте компютъра.

В менюто Стартизберете екип Завършване на работата, след това изберете елемент в диалоговия прозорец Изключване на Windowsда рестартирате компютъра.

Код 43

Устройството е спряло да работи, защото е докладвало за проблеми. (Код 43)

Решение

Един от драйверите, контролиращи устройството, е уведомил операционната система, че е възникнала грешка в устройството.

Ако вече сте стартирали съветника за отстраняване на неизправности, вижте хардуерната документация за повече информация относно диагностицирането на проблема.

Код 44

Приложение или услуга са изключили това устройство. (Код 44)

Решение

Рестартирайте компютъра.

В менюто Стартизберете екип Завършване на работата, след това изберете елемент в диалоговия прозорец Изключване на Windowsда рестартирате компютъра.

Код 45

Понастоящем това устройство не е свързано към компютъра. (Код 45)

Решение

Тази грешка възниква, когато устройство, което преди това е било свързано с компютъра, вече не е свързано. За да разрешите този проблем, свържете устройството си към компютъра.

Тази ситуация не изисква намеса. Този код за грешка се използва само за обозначаване на деактивираното състояние на устройството и не изисква никакви действия за отстраняване на грешката. Проблемът се решава автоматично, когато свържете съответното устройство към компютъра.

Следната информация е за напреднали потребители.

Ако диспечерът на устройства е стартиран с променливата на средата DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES, зададена на 1 (което означава показване на тези устройства), след това всички свързани преди това устройства (NONPRESENT) се показват в списъка с устройства и им се присвоява този код за грешка.

Код 46

Това устройство не може да бъде достъпно, защото операционната система е в процес на изключване. (Код 46)

Решение

Устройството липсва, защото системата се изключва.

Тази ситуация не изисква намеса. Устройството трябва да работи правилно при следващото включване на компютъра.

Този код за грешка се появява само когато е активиран. Проверка на водачаи всички приложения вече са излезли.

Код 47

Windows не може да използва това устройство, защото е подготвено за безопасно премахване, но не е премахнато от компютъра. (Код 47)

Решение

Можете да използвате следните методи за разрешаване на този проблем.

Повторно свързване на устройството

Този код за грешка възниква само когато потребителят използва приложението Safely Remove, за да подготви устройството за премахване, или натисне бутона за физическо изхвърляне.

Свържете устройството си към компютъра

Изключете устройството от компютъра и след това го свържете отново.

Рестартирайте компютъра.

Уверете се, че устройството е правилно свързано към вашия компютър, след което рестартирайте компютъра. Щракнете върху бутона Старт, изберете Завършване на работата, след което изберете в диалоговия прозорец Изключване на Windowsда рестартирате компютъра.

Код 48

Софтуерът за това устройство е заключен, защото е известно, че има проблеми с операционната система Windows. Свържете се с вашия доставчик за нов драйвер. (Код 48)

Решение

Актуализирайте драйвера.

Свържете се с производителя на хардуера за най -новия или актуализиран драйвер. След това инсталирайте драйвера на вашия компютър.

Код 49

Windows не може да стартира устройства, тъй като системният кошер е твърде голям (надвишава ограничението за размер на системния регистър). (Код 49)

Причина

Системният кошер е надхвърлил максималния си размер и новите устройства не могат да функционират, докато размерът не се намали. Системният кошер е постоянна част от системния регистър, свързан с набор от файлове, които съдържат информация за конфигурацията на компютъра, на който е инсталирана операционната система. Конфигурираните елементи включват приложения, потребителски предпочитания, устройства и т. Н. Проблемът може да е с отделни устройства, които вече не са свързани с компютъра, но все още са изброени в системния кошер.

Решение

Можете да използвате следните методи за разрешаване на този проблем.

Това съдържание е предназначено за напреднали потребители.

Премахване на неизползвани устройства

За да разрешите този проблем, опитайте първо да премахнете устройствата, които вече не използвате.
1. Конфигурирайте Device Manager за преглед на устройства, които вече не са свързани с вашия компютър.
а) Натиснете бутона Старти изберете елемента Изпълни.
б) В полето "Отваряне" въведете командата cmd... Ще се отвори прозорец на командния ред.
в) В командния ред въведете следната команда и след това натиснете клавиша Въведете:
задайте devmgr_show_nonpresent_devices = 1
2. В Диспечер на устройства щракнете Изгледи след това изберете командата Показване на скрити устройства... Ще се покажат устройства, които не са свързани с компютъра.
а) Изберете устройството, което искате да премахнете.
б) В диалоговия прозорец Свойства за устройството изберете раздела Шофьори след това щракнете Изтрий... Следвайте инструкциите.
в) Рестартирайте компютъра.
3. Премахнете устройствата, които вече не се използват.
4. Проверете диалоговия прозорец Свойства за това устройство в Device Manager, за да видите дали проблемът е разрешен.


Понякога грешките в синия екран на Code 31, свързани със синия екран, могат да се дължат на повреда в паметта (RAM). Ако имате случайни рестартирания на компютъра, звукови сигнали при стартиране или други компютърни неизправности (в допълнение към грешки BSOD 31), тогава е много вероятно да има повреда в паметта. Всъщност близо 10% от сривовете на приложения на Windows са причинени от повреда на паметта.

Ако наскоро сте добавили нова памет към компютъра си, препоръчваме временно да я премахнете, за да се уверите, че това не е причината за грешката с код 31. Ако това действие разреши BSOD, това означава, че това е източникът на проблема и следователно , новата памет или е несъвместима с някои, или вашето оборудване е повредено. В този случай ще трябва да смените нови модули памет.

Ако не сте добавили нова памет, следващата стъпка е да извършите диагностичен тест на наличната памет на компютъра. Тестът на паметта ви позволява да сканирате за тежки грешки в паметта и периодични грешки, които могат да причинят смъртта на вашия 31 син екран.

Въпреки че последните версии на Windows съдържат помощна програма за проверка на RAM, горещо препоръчвам вместо това да използвате Memtest86. Memtest86 е базиран на BIOS софтуер за тестване, за разлика от други тестови програми, които се изпълняват в Windows среда. Предимството е, че ви позволява да тествате ВСИЧКИ паметта си за грешки с код 31, докато други програми не могат да тестват частта от паметта, заета от самия софтуер, операционната система и всички други работещи програми.