ماذا تفعل إذا كان الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي الذي يعمل بنظام Android لا يرى أو لا يظهر أو يكتشف أرقام الهواتف عند وجود مكالمة واردة. لا يتم الاحتفاظ بسجل المكالمات على هاتف Android أو الجهاز اللوحي. لا يعرض الهاتف الذكي الذي يعمل بنظام Android الرسائل الفائتة أو الواردة أو الصادرة

أثناء المكالمة الواردة ، تقوم جميع الهواتف الذكية والهواتف المحمولة تلقائيًا بتشغيل الشاشة ، والتي تعرض اسم المتصل ، وربما حتى صورته (إذا تم تعيين ذلك في الإعدادات). لكن في بعض الأحيان يحدث أن الشاشة لا تضيء. لا ينطبق هذا فقط على الهواتف الذكية من Lenovo ، ولكن أيضًا على الأدوات الأخرى. ومع ذلك ، في هذه المقالة ، سنتطرق فقط إلى مشكلة هواتف Lenovo الذكية.

كيف تحل المشكلة

يمكن أن تكون هذه المشكلة ناتجة عن مجموعة متنوعة من الأسباب ، تتراوح من عطل في نظام التشغيل نفسه إلى قفل الشاشة بواسطة بعض التطبيقات "المتهورة".

تحقق من إعدادات الإخطار

اذهب إلى القائمة "إعدادات" -> النغمات والجهارة("الأصوات والإشعارات") وحدد علامة التبويب "إشعارات".
تحقق البند " الإخطارات على شاشة القفلوتشغيله إذا لزم الأمر.
انتقل بعد ذلك إلى الإعدادات اشعارات التطبيق"وابحث عن التطبيق هاتف.
أوقف تشغيل الخيار " احظر الجميع"إذا تم تمكينه. مكّن" النظر في الإشعارات المهمة "و" الإخطارات الموجزة ".

أسباب أخرى للفشل

امسح شاشة الهاتف الذكي تمامًا ، وخاصة الجزء العلوي منه ، حيث يوجد مستشعر القرب (مقال: كيفية تنظيف الهاتف الذكي).
قد تكون المشكلة ناتجة عن فيلم واقي أو ملصق زجاجي. بمرور الوقت ، تفقد المواد التي يتم تصنيعها منها الشفافية ، مما يجعل من الصعب على مستشعر القرب العمل.
قم بتمكين الوضع الآمن على هاتف Lenovo الذكي وجربه. إذا اختفت المشكلة ، فهذا يعني أنها مرتبطة بتشغيل بعض تطبيقات الطرف الثالث. سيتعين عليك إصلاحه عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت على هاتفك الذكي أو إصلاح المشكلات في التطبيقات.
إذا استمرت المشكلة ، قم بتشغيل

على مدى العامين الماضيين ، ليس من غير المألوف رؤية الحالات التي لا يعرض فيها الهاتف المحمول أرقام المكالمات الواردة. في الوقت نفسه ، لا يهم على الإطلاق نوع مشغل الهاتف المحمول الذي يخدمك ، وطراز الهاتف وعلامته التجارية. لوحظ الموقف على كل من Nokia و Xiaomi و HTC و Samsung ومع مشغلي الهاتف المحمول MTS و Tele2 و Megafon و Beeline وما إلى ذلك.

سنخبرك في المقالة بما يجب عليك فعله إذا تم تعريف الرقم الوارد على أنه "غير معروف" ، أو إذا لم يتم عرض جهات الاتصال التي تم تسجيلها مسبقًا في الكتاب.

تم الإبلاغ عن جميع المكالمات الواردة على أنها "غير معروفة"

أسباب الفشل

لقد أصبح هذا الوضع قاتلاً بالفعل بالنسبة للكثيرين. لم يتمكن الناس من ابتكار أي شيء ، على الرغم من قيامهم بطرق مختلفة ، حتى استبدال بطاقات SIM. سنحاول الاستغناء عن إجراءات جذرية للغاية. هناك أسباب قليلة للفشل. الأسباب:

لا يوجد نقود على الهاتف
حالة عرض الرقم غير صحيح ؛
المعلمات المنخفضة لمشغل الاتصالات والجهاز نفسه ؛
نسخ جهات الاتصال من جهاز إلى آخر ، مما يؤدي إلى حدوث أعطال ؛
البلد المحدد في إعدادات الهاتف الذكي ؛
جهات الاتصال المحفوظة بشكل غير صحيح (تقصير الأرقام (+7 ..) ؛
أرقام مكررة
لا توجد مساحة كافية على الهاتف ، ويرجع السبب في ذلك إلى انسداد ذاكرة الوصول العشوائي ونقص الذاكرة الداخلية ؛
استخدام تنشيط الشبكة من خلال Gevey Sim ؛
تم تحديث الهاتف أو وميضه (يومض يدوي).

يطلب بعض المشغلين تفعيل الخدمة لإظهار أرقام المكالمات الواردة. أنت محظوظ - إنه مجاني. لسوء الحظ ، لا يقوم المشغل دائمًا بإخطار المستخدم بهذا.

ما الذي يجب التحقق منه إذا لم يتم اكتشاف الأرقام الواردة؟

تم حل هذه المشكلة بكل بساطة ، أنت محظوظ. وحتى إذا فشلت الخطوات أدناه في حل المشكلة ، فقم بتغيير بطاقة SIM. علاوة على ذلك ، الآن عند استبدال بطاقة SIM ، يتم حفظ رقم هاتفك.

بادئ ذي بدء ، نتحقق مما يلي

إذا كان لديك iPhone

إذا كان لديك iPhone وقمت بتنشيط الشبكة من خلال "Gevey Sim" ، فابحث عن البلد المشار إليه في إعدادات الهاتف الذكي. العب مع دول مختلفة. أحيانًا يكون عرض الدول الأوروبية وروسيا والصين وغيرها مفيدًا. لا تقلق ، لا يجب تغيير أي شيء على الإطلاق على هاتفك الذكي. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن إرجاع كل شيء.

إعادة ضبط

إذا تم تحديث الجهاز أو إعادة تحميله مؤخرًا ، فيمكنك التراجع عن النظام أو إعادة تعيينه إلى إعدادات المصنع. انتقل إلى "الإعدادات" - "الإعدادات العامة" - "النسخ الاحتياطي وإعادة الضبط" - "إعادة ضبط الجهاز".

هناك طريقة أخرى - نقوم بإيقاف تشغيل الهاتف الذكي - نضغط في نفس الوقت على الأزرار "رفع مستوى الصوت" و "مفتاح القائمة" (إذا لم يكن موجودًا ، فتخطى العنصر) ومفتاح "إيقاف التشغيل / التشغيل". ننصحك بعدم تحرير المفاتيح (باستثناء زر "إيقاف التشغيل") لمدة 20 ثانية تقريبًا (حتى يظهر الاسترداد). بعد ظهور نافذة جديدة ، يجب عليك تحديد (باستخدام مفاتيح مستوى الصوت) العنصر المطلوب - إعادة ضبط المصنع. نقوم بإعادة تعيين وحذف جميع البيانات. بعد ذلك ، أعد تشغيل الجهاز.

يمكن أن تساعد النقطة أعلاه في أي صعوبات تتعلق بمشكلتنا.

إذا كتب رقمًا غير معروف على Xiaomi

في الآونة الأخيرة ، حدثت الكثير من المشاكل مع هواتف ماركة Xiaomi. هذا لأن لديهم نظام MIUI الخاص بهم. لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، ما عليك سوى تعطيل التحسين.

"الإعدادات" - "حول الجهاز" - "إصدار MIUI" (انقر بنشاط على العنصر 10 مرات) - ستظهر علامة "إعدادات المطور مفتوحة" على الشاشة.
نعود ، انقر فوق العنصر "متقدم" - تظهر قائمة "للمطورين".
انقر فوق وقم بإيقاف تشغيل تحديث النظام.

تحقق أيضًا مما إذا كان لديك إصدار رسمي من هاتف Xiaomi الذكي. ربما اشتريت جهازًا بإصدار ROM ، وليس أوروبيًا أو صينيًا. نسخة ROM هي رخصة صينية وامضة لرخصة أوروبية (غير قانونية). غالبًا ما تصدر في المتاجر باسم "لأوروبا". في هذه الحالة ، فقط وميض سيفي بالغرض.

استنتاج

تأكد من مراجعة النصائح أعلاه إذا كنت لا ترى أرقام المكالمات الواردة. في معظم الحالات ، يمكن إصلاح الفشل بسرعة وسهولة. إذا لم تساعدك النصيحة فجأة ، حتى البرامج الثابتة. سأضطر إلى الذهاب إلى مركز الخدمة وإظهار الجهاز. ولكن قبل ذلك ، تحقق من تشغيل بطاقة SIM أخرى على هذا الهاتف. إذا لم تكن هناك مشاكل في ذلك ، فانتقل إلى فرع المشغل وقم بتغيير بطاقة SIM.

تواجه مشكلة التعرف على المكالمات أصحاب الأجهزة من مختلف الشركات المصنعة ومنصات الهواتف المحمولة. إذا لم يتم الكشف عن أرقامك الواردة ، فمن المحتمل أن تضطر إلى تجربة عدة طرق. ومع ذلك ، فكلها بسيطة للغاية ، خاصة بالنسبة للمستخدم المتقدم. ستكون كل هذه الطرق مناسبة للمشتركين من مختلف المشغلين (MTS ، Megafon ، Beeline ، Tele2).

لماذا لا تظهر المكالمات؟

في معظم الحالات ، بالنسبة للمشتركين الذين يعانون من مثل هذه المشكلة ، يتم تعريف جميع أرقام الاتصال على أنها "غير معروفة". على عكس افتراض الكثيرين ، فإن هذا لا يحدث فقط من خلال خطأ المستخدم. قائمة الأسباب المحتملة:

تنسيق رقم غير صالح
مشاكل في الوميض أو التحديث ؛
عدم وجود خدمة المشغل - معرف المتصل ؛
أرقام مكررة.

إذا تم تحديد السبب ، فسيستغرق الاسترداد الحد الأدنى من الوقت.

من أين نبدأ

بالنسبة للمشتركين الذين اشتروا رقمًا مؤخرًا وليس فقط ، يوصى بالبدء بالتحقق من قائمة خدمات مزود الاتصالات. يعتبر "معرف المتصل" بالنسبة لبعض المشغلين خدمة منفصلة ، ومن المحتمل أنهم نسوا تفعيلها. ألق نظرة على حسابك الشخصي على الموقع أو قم بتنزيل تطبيق خاص ، حيث يمكنك دراسة قائمة الخدمات المتاحة والمعطلة.

تحديد الرقم هو خدمة مجانية لـ Beeline و MTS و Tele2 و Megafon. ملحوظة! أصبحت الحالات أكثر تكرارًا عندما يقوم المشغلون بإيقاف تشغيل جميع الخدمات ، بما في ذلك الخدمات المجانية ، للمشتركين الذين لديهم رصيد باللون الأحمر. إذا كان هذا يتضمن تحديد الرقم ، فسيتم إيقاف تشغيله أيضًا ، لذا قم بدراسة هذه اللحظة.

لا تستبعد إمكانية التعادل. من المحتمل أن يكون أحد معارفه قد اشترى خدمة إخفاء الرقم ، وحاول تجاوزه عدة مرات. من الخارج ، قد يبدو أن الأرقام الواردة لم يتم تحديدها ، على الرغم من أنها في الواقع شخص واحد.

دعنا ننتقل - تعامل مع الأرقام

هناك احتمال أن تكون المكالمات الواردة من جهات الاتصال التي تبدأ أرقامها بالرمز 8 غير معروفة أو لا يتم التعرف عليها كأرقام دفتر هاتف. اكتب الأرقام بالتنسيق الجديد ، بدءًا من الرمز +7. في بعض الحالات ، تكون الفجوات مطلوبة ، لكن هذا نادر جدًا.

بالنسبة لنظامي التشغيل Android و iOS ، يمكن لجميع أنواع المتصلين المساعدة لفترة من الوقت ، والتي يوجد منها الكثير في الأسواق. على سبيل المثال ، True Phone أو PixelPhone أو exDialer.
ينتج العديد من المصنّعين قذائفهم الخاصة. تعطيل التحسين. يمكنك القيام بذلك في قائمة Developer - قم بتعطيل هذا الوضع. هذه اللحظة نموذجية لـ Xiaomi مع MIUI الخاص بها.
قم بمسح البيانات (ذاكرة التخزين المؤقت) في تطبيق الهاتف و con.android.phone. افعل ذلك من خلال "الإعدادات" - "التطبيقات".

بالمناسبة ، راجع هذه المقالة أيضًا: الهاتف الذكي HTC One M9s هو أمل الشركة

تلخيص لما سبق

هناك العديد من الطرق لتصحيح الموقف ، لكن كل هذا يتوقف على المشغل وطراز الجهاز والبرامج الثابتة المثبتة والهيكل وعوامل أخرى. إذا لم تساعد الطرق المقترحة ، والذي يحدث في حالات فردية ، ولم يتم تحديد الأرقام الواردة بالكامل (يكتب غير معروف) أو جزئيًا (لا يربط المتصل بجهة اتصال دفتر الهاتف) - كل ما تبقى هو أخذ الأداة إلى مركز خدمة. لا تنس الاتصال بدعم المشغل والمصنع مسبقًا.

ق على مكالمة واردة.

يواجه العديد من المستخدمين المشكلة عندما الهاتف سواء يبدأ الجهاز اللوحي android في العمل. يبدو أنه لم يحدث شيء يمكن أن يتسبب في حدوث خلل ، لكنه لا يعمل كما ينبغي.

على سبيل المثال ، الجهاز لديه مشاكل مع حقيقة أن الجهاز توقف عن تحديد الأرقام رقم الهاتف على مكالمة واردة. قد يكون السبب في ذلك:

الأول: فشل البرنامج- بمعنى آخر. المشكلة هي خلل في البرامج

الثاني: فشل في الأجهزة- بمعنى آخر. تكمن المشكلة في "الأجهزة" (على سبيل المثال - يلزم استبدال أو استعادة قطع غيار الأداة)

ومع ذلك ، لا تتسرع في الانزعاج - في 90٪ من الحالات التي تعاني من مشاكل تشغيل وظيفة تحديد هوية المتصل الهاتف الذكي أ أو الروبوت اللوحي هو المسؤول فشل البرنامج ،والتي يمكنك إصلاحها بنفسك.

إصلاح خطأ البرنامج:

طريقة 1.بسيط جدًا - اذهب إلى "الإعدادات"تجد هناك "ارجع و استرح"الذي تختاره إعادة تعيين كاملالإعدادات لحذف جميع البيانات. كن حذرًا ، غالبًا ما يكون استخدام هذه الطريقة فعالاً ، ولكنه يستلزم حذف جميع الصور وجهات الاتصال وكلمات المرور والموسيقى والألعاب ومقاطع الفيديو ، وبشكل عام ، جميع المعلومات المخزنة على الهاتف الذكي e أو الجهاز اللوحي e. لذلك ، قم أولاً بحفظ كل ما تحتاجه عن طريق توصيل الأداة الذكية بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كانت هذه الطريقة لا تناسبك ، أو إذا استمرت المشكلة بعد ذلك ، فراجع الطريقة الثانية.

الطريقة الثانية.

استنادًا إلى حل مشكلات الاتصال واستقبال الشبكة هاتف Ov و الأجهزة اللوحية التي تعمل بنظام Android من خلال تقديم برامج إضافية. المرافق التي تتحكم في جميع العمليات داخل الأدوات. يوجد اليوم عدد غير قليل منها ، ومع ذلك ، فكلما قل عدد الوظائف التي يحتوي عليها التطبيق ، زادت فعاليته كقاعدة عامة. أفضل ما في الأمر أنه يتحكم في وظائف النظام ، ويصحح ويصلح جميع الإعدادات الممكنة وأخطاء المزامنة ، وهو أداة مساعدة مجانية صغيرة وسهلة الاستخدام لأجهزة Android. يمكنك تنزيل التطبيق من Google Play والاطلاع على خياراته الإضافية في الوصف. بعد تثبيت التطبيق ، يبقى فقط تشغيله. علاوة على ذلك ، منك ، من حيث المبدأ ، لا يلزم أكثر من ذلك. سيتولى التطبيق التحكم الكامل في وظائف الجهاز. (بالمناسبة ، من بين أمور أخرى ، ستبدأ الأداة في الشحن أسرع بنسبة 20٪ ، كما سيزداد أدائها بشكل كبير ، مما سيؤثر على سرعة التحميل والتشغيل لجميع التطبيقات والألعاب والنظام ككل. المتوسط ، بعد المسح ، يعمل النظام بنسبة 50٪ أسرع.)

بالإضافة إلى ذلك ، فإن الأمر يستحق تنظيف النظام باستخدام مضاد فيروسات عادي. أفضل للجميع ، أنها تتواءم مع هذه المهمة مضاد الفيروسات كاسبيرسكي ، والتي يمكنك تنزيلها. بخلاف "المنظف المتعدد" ، يتم الدفع لبرنامج Kaspersky Lab ، لذلك إذا لم تكن لديك الفرصة لتثبيت مثل هذه الحماية ، يمكنك تخطي هذه الخطوة ...

الطريقة الثالثة.

تغيير برنامج الجهاز ، أو كما يطلق عليه أيضًا "يكرر البرامج الثابتة ".تتطلب هذه الطريقة ، كقاعدة عامة ، مهارات معينة ويتم حلها عن طريق الاتصال بمركز الخدمة. للتنفيذ المستقل لهذه المهمة ، تحتاج إلى الاتصال بموقع الشركة المصنعة لجهازك على الويب ، وتنزيل الأدوات المساعدة اللازمة للبرنامج الثابت والبرامج الثابتة نفسها ، ثم إعادة تثبيتها على أداتك الذكية.

إذا لم تؤدِ أي من الطرق إلى نتائج ، لسوء الحظ ، فسيتعين عليك الاتصال بمركز الخدمة لـ إصلاح الخاص بك قرص أ أو الهاتف الذكي أ.

ماذا تفعل إذا كان الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي الذي يعمل بنظام Android لا يرى أو لا يظهر أو يكتشف أرقام الهواتف عند وجود مكالمة واردة.

لا يُظهر رقم المتصل عند حظره على HTC Desire ، ولكن عند إلغاء قفله ، كل القواعد.
مضاف (1).أي يمكنني الرد أو إعادة التعيين ، لكنني لا أرى من يتصل بي ، إنه مرئي فقط عندما أجبت على المكالمة ... ربما يعرف شخص ما كيفية توضيح من المتصل ، وإلا فأنت تجيب ولا تفعل حتى تعرف من ... إيه.
مضاف (2).لا يوجد سوى زرين على الشاشة للرد على المكالمة ورفضها. لكن من يتصل غير مرئي.

تلك هناك شاشة لا تضيء؟ ثم يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل / الإيقاف في العلبة!
من حيث المبدأ ، لم يتم ملاحظة مثل هذه الميزات في هذا النموذج. حاول إعادة ضبط جميع الإعدادات!

لدي DesireX ، نفس الشيء (تضيء الشاشة ، لكن لا يظهر رقم المتصل ولا اسم المتصل ، يظهران فقط بعد تلقي المكالمة. علاوة على ذلك ، إذا كانت الشاشة غير مقفلة ، فكل شيء على ما يرام. هل يعلم أي شخص ما الذي يمكن عمله بهذا؟

اشتريت قبل شهر ، هل حدثت نفس المشكلة منذ يومين فقط؟ ماذا أفعل؟

أعد ضبط جميع الإعدادات على إعدادات المصنع. إعادة تمهيد وكل شيء! الآن كل شيء مخدر!

هل تمت إعادة التشغيل وبدأ كل شيء في الظهور

يوم جيد للجميع! كانت هناك أيضًا مشكلة في عرض الرسائل الواردة. تساعد إعادة التعيين إلى إعدادات المصنع دون أن تفشل! سنة جديدة سعيدة للجميع.

ساعد سحب البطارية لمدة 5 دقائق.

أعدت تشغيل هاتفي وسقط كل شيء في مكانه.

نفس المشكلة = (الآن سأجرب الطرق المقترحة.

نفس الشيء ، سأحاول الآن أن أفعل شيئًا!

اخرجت البطارية ويا سبحان الله كل شئ على ما يرام) شكرا لك)

إعادة التشغيل وكل شيء واضح شكرا)

نفس المشكلة

+1 لإعادة التشغيل مع إخراج البطارية)

أعد تشغيل هاتفك

شكرا للمساعدة! الآن تم حل المشكلة.

+1 لإزالة البطارية

أعد تشغيل هاتفك

شكرا للجميع لقد ساعدت

شكرًا لك) ساعد أيضًا في إخراجها.

لا تقم بإزالة البطارية ، فقط قم بإعادة تشغيل الهاتف وسيتم حل المشكلة.

نفس القمامة ، سأجربها الآن ، شكرًا على النصيحة)

حقا من يعلم؟ بماذا ترتبط؟
+1 لإعادة التشغيل.
ليست ضجة لإعادة التشغيل باستمرار ، فربما يكون هناك إجراء أكثر قبولًا لحل هذه المشكلة؟

لدي DesireX ، نفس الشيء. لا شيء يساعد. ماذا أفعل؟ أخبرني أرجوك…

ساعد إعادة التشغيل. شكرا للجميع!

شكرًا جزيلاً)

كانت إعادة التشغيل كافية أيضًا. شكرًا لك!

أطفأت البطارية) ساعدني شكرًا

كانت هناك نفس المشكلة. قررت بإحدى نصائحك ، وسحبت البطارية لمدة 5 دقائق وعمل كل شيء. أنا أيضا أشعر بالفضول لمعرفة ما هو عليه؟ شخصا ما يمكن أن تفسر؟