วิธีการโอนสายบนโทรโข่ง บริการโอนสาย โอนสายจากโทรศัพท์โทรศัพท์

ตั้งค่าการโอนสายเรียกเข้าไปยังโทรศัพท์ที่อยู่ใกล้คุณ (โทรศัพท์บ้านและมือถือ ตลอดจนหมายเลขทางไกลและระหว่างประเทศ) หรือโอนสายไปยังวอยซ์เมล คุณจะไม่พลาดสายสำคัญ แม้ว่า:

หมายเลขของคุณไม่ว่าง
คุณไม่ตอบกลับภายในช่วงเวลาที่คุณระบุ
โทรศัพท์ของคุณปิดอยู่
คุณอยู่นอกขอบเขต

* MTS ไม่รับประกันการทำงานที่ถูกต้องของการโอนสายไปยังหมายเลขบริการ 8-800 -XXX-XXXX

ขยายทั้งหมด

ราคาเท่าไหร่คะ

การเชื่อมต่อในแอปพลิเคชัน "My MTS" และในบัญชีส่วนตัว - 0 rubles *
เมื่อทำการโอนสายครั้งแรกต่อวันจะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมรายวันแบบครั้งเดียว - 3 รูเบิล **
การโอนสายแบบมีเงื่อนไข (ไม่รับสาย เบอร์ไม่ว่างหรือไม่ว่าง รหัส 61, 62, 67)
- หากคุณอยู่ในเครือข่ายในบ้าน ให้ชำระค่าโทรต่อนาทีตามเงื่อนไขภาษีของคุณ
- หากคุณอยู่ในโรมมิ่ง ให้จ่ายดังนี้: ค่าโทรเข้าขณะโรมมิ่ง + ค่าโทรออกขณะโรมมิ่งไปยังหมายเลขที่ระบุในการส่งต่อ
การส่งต่อแบบไม่มีเงื่อนไข (การโอนสายทุกสาย รหัส 21)
จ่ายต่อนาทีของการสนทนาตามเงื่อนไขภาษีของคุณ ทั้งในประเทศและโรมมิ่ง

* ไม่รวมภาษีที่เก็บถาวร: Avangard, Active, Business 200 (รัฐบาลกลาง), Business 400 (ทางตรง), Business 400 (รัฐบาลกลาง), Business 600 (ทางตรง), Business 600 (รัฐบาลกลาง), Business Universal (โดยตรง), Business, Summer , Local , Favorite, Youth, MTS.OPEN, MTS.Business Minute, Optima 100, Optima 200, Optima Evening, Optima Day, Optima Universal, ประธาน, เหตุผล, Sleigh, Elite ค่าใช้จ่ายในการเชื่อมต่อบริการสำหรับภาษีเหล่านี้คือ 33.87 รูเบิล รวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว.

** ค่าธรรมเนียมรายวันแบบจ่ายครั้งเดียวจะถูกเรียกเก็บตามความเป็นจริงครั้งแรกของการส่งต่อต่อวันเมื่อพบหมายเลขที่มีการส่งต่อที่กำหนดค่าไว้ในภูมิภาคบ้านเกิดและข้อเท็จจริงของการส่งต่อแบบไม่มีเงื่อนไขเมื่ออยู่นอกพื้นที่บ้านเกิด (ไม่รวมการส่งต่อไปยังวอยซ์เมลและการส่งต่อ ผ่านบริการ "คุณได้รับสาย" และ "หมายเลขใหม่ของฉัน" )

ราคาทั้งหมดระบุเป็นรูเบิลรวมภาษี

ความสนใจ! สายที่โอนถึงคุณจากโทรศัพท์เครื่องอื่นจะถูกเรียกเก็บเงินเป็นการโทรจากหมายเลขที่โทรไปในตอนแรก

วิธีการตั้งค่า

คุณสามารถปรับแต่งบริการ:

ผ่านเมนูโทรศัพท์ (ดูคำแนะนำสำหรับอุปกรณ์);
โดยติดต่อร้านทำผม MTS พร้อมหนังสือเดินทาง
โดยใช้ชุดคำสั่งทั่วไปต่อไปนี้:

เงื่อนไขการส่งต่อ	เปิด	การยกเลิก
เงื่อนไขการส่งต่อ:ทุกสาย	การเปิดใช้งาน: ** 21 * หมายเลขโทรศัพท์ [* TS] 1 # (โทร)	ยกเลิก: ## 21 [* TS] # (โทรออก)
เงื่อนไขการส่งต่อ:ถ้าโทรศัพท์ไม่ว่าง	การเปิดใช้งาน: ** 67 * หมายเลขโทรศัพท์ [* TS] # (โทร)	ยกเลิก: ## 67 [* TS] # (โทร)
เงื่อนไขการส่งต่อ:หากโทรศัพท์ของคุณปิดอยู่หรืออยู่นอกพื้นที่ให้บริการ	การเปิดใช้งาน: ** 62 * หมายเลขโทรศัพท์ [* TS] # (โทร)	ยกเลิก: ## 62 [* TS] # (โทรออก)
เงื่อนไขการส่งต่อ:หากคุณไม่รับสาย	การเปิดใช้งาน: ** 61 * หมายเลขโทรศัพท์ [* TS * ช่วงเวลา] # (โทรออก)	ยกเลิก: ## 61 [* TS] # (โทร)
เงื่อนไขการส่งต่อ:ปิดการใช้งานรหัสทั้งหมด		ยกเลิก: ## 002 # (โทร)

1 ข้อมูลในวงเล็บเป็นตัวเลือก
หมายเลขโอนสายถูกป้อนในรูปแบบสากล

ตัวอย่าง:

ไปยังหมายเลขโทรศัพท์พื้นฐาน:
** รหัส * + 7 รหัสพื้นที่ xxxxxxx # (โทรออก)

กำลังเปิดใช้งานการโอนสาย ไปยังหมายเลข MTS ของรัฐบาลกลาง:
** รหัส * + 7 xxx xxxxxxx # (โทรออก)

ในการเปิดใช้งานการโอนสายไปยังหมายเลขต่างประเทศ จะต้องระบุหมายเลขของผู้รับในรูปแบบสากลเท่านั้น ในกรณีนี้ จำเป็นต้องมีความพร้อมของบริการ "การเข้าถึงระหว่างประเทศ"

ความสนใจ!เมื่อตั้งค่าการส่งต่อในเงื่อนไข "ไม่มีคำตอบ" (รหัส 61) คุณสามารถตั้งเวลา (เป็นวินาที) หลังจากนั้น PV จะถูกเรียกใช้ (ตัวจับเวลา: 5, 10, 15, 20, 25, 30) หากการส่งต่อในเงื่อนไข "ไม่มีคำตอบ" ถูกเปิดใช้งานในครั้งแรก และไม่ได้ระบุเวลาหลังจากนั้นที่ควรทริกเกอร์การส่งต่อ ระบบจะตั้งเวลาไว้ 5 หรือ 15 วินาที (ข้อมูลตามการทดสอบที่ดำเนินการกับซิมอื่น บัตร) หากการส่งต่อโดย “ไม่รับสาย” ไม่ได้ตั้งค่าไว้เป็นครั้งแรก (โดยไม่ระบุเวลาที่ไม่มีการตอบรับ) ตัวจับเวลาที่ใช้ครั้งสุดท้ายจะถูกตั้งค่าโดยอัตโนมัติ

เมื่อตั้งค่าการโอนสาย คุณสามารถใช้พารามิเตอร์ "TC" - ประเภทของการเชื่อมต่อโทรศัพท์ (ค่าเริ่มต้นคือ 10):
10 - ทุกประเภท;
11 - เสียง;
13 - แฟกซ์;
25 - ข้อมูล

เมื่อออกซิมการ์ดใหม่ อย่าลืมยกเลิกการส่งต่อด้วยตนเอง

หากคุณเปิดใช้งานบริการ "การโทรทางอินเทอร์เน็ต" การตั้งค่าการโอนสายในเมนูสมาร์ทโฟนและการใช้คำสั่งสากลจะไม่สามารถใช้ได้ สามารถกำหนดค่าการโอนสายได้ใน

การโอนสายไปยังหมายเลขอื่นเป็นบริการที่ค่อนข้างเป็นที่นิยม วันนี้เราจะแสดงวิธีตั้งค่าบนอุปกรณ์ Android

เปิดใช้งานการโอนสายบนสมาร์ทโฟนของคุณ

ตั้งค่าและกำหนดค่าการโอนสายไปยังหมายเลขอื่นได้ง่ายมาก อย่างไรก็ตาม ก่อนเริ่มการจัดการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแผนภาษีของผู้ให้บริการโทรคมนาคมที่ใช้ในโทรศัพท์ที่คุณกำลังกำหนดค่ารองรับบริการนี้

เป็นไปไม่ได้ที่จะเปิดใช้งานตัวเลือกนี้ในแผนภาษีโดยไม่ต้องส่งต่อ!

คุณสามารถตรวจสอบอัตราภาษีได้โดยใช้แอปพลิเคชันของผู้ให้บริการ เช่น My Beeline หรือ My MTS หลังจากตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีบริการที่เกี่ยวข้องแล้ว ให้ดำเนินการเปิดใช้งานต่อ

บันทึก! คำแนะนำด้านล่างมีการอธิบายและแสดงในตัวอย่างอุปกรณ์ที่ใช้ Android 8.1 เวอร์ชัน! สำหรับสมาร์ทโฟนที่มีระบบปฏิบัติการเวอร์ชันเก่าหรือส่วนเสริมของผู้ผลิต อัลกอริธึมจะคล้ายคลึงกัน อย่างไรก็ตาม ตำแหน่งและชื่อของตัวเลือกบางอย่างอาจแตกต่างกัน!

ไปที่ "ผู้ติดต่อ"และแตะที่ปุ่มที่มีจุดสามจุดที่ด้านบนขวา โปรดเลือก "การตั้งค่า".

ในอุปกรณ์ที่มีสองซิมการ์ด คุณจะต้องเลือก "บัญชีสำหรับการโทร".

จากนั้นแตะที่ซิมการ์ดที่ต้องการ

ในอุปกรณ์สัญลักษณ์เดียว ตัวเลือกที่จำเป็นเรียกว่า "ความท้าทาย".
ค้นหารายการ การโอนสายและแตะที่มัน

หน้าต่างสำหรับตั้งค่าการโอนสายไปยังหมายเลขอื่นจะเปิดขึ้น แตะเงื่อนไขที่คุณต้องการ

จดตัวเลขที่ต้องการในช่องป้อนข้อมูลแล้วกด "เปิด"เพื่อเปิดใช้งานการโอนสาย

เสร็จสิ้น - ตอนนี้สายเรียกเข้าไปยังอุปกรณ์ของคุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังหมายเลขที่ระบุ

อย่างที่คุณเห็น ขั้นตอนนั้นง่ายมากและทำได้จริงด้วยการแตะไม่กี่ครั้งบนหน้าจอ เราหวังว่าบทแนะนำนี้จะเป็นประโยชน์กับคุณ

หมายเลขของคุณไม่ว่าง
คุณไม่ตอบกลับภายในช่วงเวลาที่คุณระบุ
โทรศัพท์ของคุณปิดอยู่
คุณอยู่นอกขอบเขต

ขยายทั้งหมด

ราคาเท่าไหร่คะ

การเชื่อมต่อในแอปพลิเคชัน "My MTS" และในบัญชีส่วนตัว - 0 rubles *
เมื่อทำการโอนสายครั้งแรกต่อวันจะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมรายวันแบบครั้งเดียว - 3 รูเบิล **
การโอนสายแบบมีเงื่อนไข (ไม่รับสาย เบอร์ไม่ว่างหรือไม่ว่าง รหัส 61, 62, 67)
- หากคุณอยู่ในเครือข่ายในบ้าน ให้ชำระค่าโทรต่อนาทีตามเงื่อนไขภาษีของคุณ
- หากคุณอยู่ในโรมมิ่ง ให้จ่ายดังนี้: ค่าโทรเข้าขณะโรมมิ่ง + ค่าโทรออกขณะโรมมิ่งไปยังหมายเลขที่ระบุในการส่งต่อ
การส่งต่อแบบไม่มีเงื่อนไข (การโอนสายทุกสาย รหัส 21)
จ่ายต่อนาทีของการสนทนาตามเงื่อนไขภาษีของคุณ ทั้งในประเทศและโรมมิ่ง

ราคาทั้งหมดระบุเป็นรูเบิลรวมภาษี

วิธีการตั้งค่า

คุณสามารถปรับแต่งบริการ:

ผ่านเมนูโทรศัพท์ (ดูคำแนะนำสำหรับอุปกรณ์);
โดยติดต่อร้านทำผม MTS พร้อมหนังสือเดินทาง
โดยใช้ชุดคำสั่งทั่วไปต่อไปนี้:

เงื่อนไขการส่งต่อ	เปิด	การยกเลิก
เงื่อนไขการส่งต่อ:ทุกสาย	การเปิดใช้งาน: ** 21 * หมายเลขโทรศัพท์ [* TS] 1 # (โทร)	ยกเลิก: ## 21 [* TS] # (โทรออก)
เงื่อนไขการส่งต่อ:ถ้าโทรศัพท์ไม่ว่าง	การเปิดใช้งาน: ** 67 * หมายเลขโทรศัพท์ [* TS] # (โทร)	ยกเลิก: ## 67 [* TS] # (โทร)
เงื่อนไขการส่งต่อ:หากโทรศัพท์ของคุณปิดอยู่หรืออยู่นอกพื้นที่ให้บริการ	การเปิดใช้งาน: ** 62 * หมายเลขโทรศัพท์ [* TS] # (โทร)	ยกเลิก: ## 62 [* TS] # (โทรออก)
เงื่อนไขการส่งต่อ:หากคุณไม่รับสาย	การเปิดใช้งาน: ** 61 * หมายเลขโทรศัพท์ [* TS * ช่วงเวลา] # (โทรออก)	ยกเลิก: ## 61 [* TS] # (โทร)
เงื่อนไขการส่งต่อ:ปิดการใช้งานรหัสทั้งหมด		ยกเลิก: ## 002 # (โทร)

1 ข้อมูลในวงเล็บเป็นตัวเลือก
หมายเลขโอนสายถูกป้อนในรูปแบบสากล

ตัวอย่าง:

ไปยังหมายเลขโทรศัพท์พื้นฐาน:
** รหัส * + 7 รหัสพื้นที่ xxxxxxx # (โทรออก)

เมื่อออกซิมการ์ดใหม่ อย่าลืมยกเลิกการส่งต่อด้วยตนเอง

คุณต้องการดูหมายเลขของลูกค้าบนมือถือหลังจากโอนสายหรือไม่? เหตุใดจึงเป็นไปไม่ได้ อ่านบทความที่ยาวและน่าเบื่อ แต่มีรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการโอนสายและการแทนที่หมายเลขพร้อมลิงก์ไปยังกฎหมาย เราตอบคำถาม: มันเกี่ยวกับอะไร มันทำงานอย่างไร ทำไมมันถึงส่งออก ราคาเท่าไหร่ ทำไมเราไม่ทำการทดแทน และวิธีแก้ไข

การโอนสายคืออะไร

การโอนสายคือการโอนสายเรียกเข้าเมื่อไม่มีผู้รับสาย มีการโอนสายแบบมีเงื่อนไขและไม่มีเงื่อนไข: ในกรณีแรก - โอนภายใต้เงื่อนไขหลายประการ ในสอง - โอนสายเรียกเข้าทั้งหมดอย่างแน่นอน เงื่อนไขมีดังนี้ - สำหรับการจ้างงาน, สำหรับไม่มี, ไม่มีคำตอบ, เมื่อป้อนเพิ่มเติม (สำหรับการแลกเปลี่ยนโทรศัพท์อัตโนมัติ)

หากการโอนสายเกิดขึ้นภายใน PBX จะไม่มีการเก็บภาษี แต่เมื่อโทรไปที่หมายเลขภายนอก - เมืองหรือมือถือ - การโอนสายจะได้รับการชำระเงิน และสิ่งที่สำคัญ: แม้ว่าคุณจะส่งต่อจาก PBX ไปยังหมายเลขอื่นที่เชื่อมต่อกับ PBX ก็ตาม การโอนสายจะได้รับการชำระเงิน - การโทรออกจากเราและดำเนินการผ่านโอเปอเรเตอร์ ในกรณีส่วนใหญ่ การโอนสายแต่ละนาทีมีค่าเท่ากับนาทีที่โทรออก บางครั้งมีราคาส่งแยกต่างหาก ราคาจากแพ็คเกจใช้ไม่ได้ และอื่นๆ ตรวจสอบกับโอเปอเรเตอร์

ทำไมคุณถึงต้องการการสื่อสารขาออก

มีการส่งต่อแม้ว่าจะไม่มีก็ตาม สถานการณ์ทั่วไป: "ฉันจะรับสายเข้าในมือถือ เหตุใดฉันจึงต้องโทรออกและโอนสาย" นี่เป็นความคิดเห็นที่ผิดพลาด: หากมีการโทรผ่าน PBX ไปยังโทรศัพท์มือถือ การโอนสาย การโทรจะได้รับเงิน และหมายเลขนั้นต้องมีสายโทรออก การโอนสายไปยังมือถือหรือโทรศัพท์บ้านเป็นการโทรสองสาย: โทรเข้าและโทรออก ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่คุณต้องมีอย่างน้อยสองบรรทัดและการสื่อสารขาออกนั้นได้ผล

PBX มีลักษณะเฉพาะ: คุณสามารถเลือกหมายเลขที่จะโอนสายได้ โดยค่าเริ่มต้น การโอนสายจะถือเป็นการโทรออกปกติและกฎการโทรออกทำงาน อย่างไรก็ตาม วิธีนี้คุณจะไม่ทราบว่าลูกค้าโทรไปที่หมายเลขใด เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ คุณสามารถตั้งค่าสำหรับแต่ละหมายเลข - ใช้กฎหรือหมายเลขนี้สำหรับการโอนสาย

อย่างไรก็ตาม ในตัวเลือกใดๆ ก็ตาม หมายเลขภายนอกของคุณจะปรากฏบนโทรศัพท์ของคุณ ไม่ใช่ที่ไคลเอ็นต์ มองไปข้างหน้า - สิ่งนี้ไม่สามารถแก้ไขได้ แต่มีวิธีแก้ปัญหา

การแทนที่ตัวเลขและการออกกฎหมาย

การกำหนดหมายเลขในระหว่างการส่งต่อเป็นปัญหาหลักที่ผู้ใช้ของเราเผชิญ พวกเขาต้องการดูหมายเลขของลูกค้าเพื่อให้สามารถโทรกลับได้เมื่อจำเป็น แต่กฎหมายของรัสเซียกำลังขัดขวางธุรกิจ

ทฤษฎี

มาดูกันว่าผู้ให้บริการโทรคมนาคมทำงานอย่างไร กิจกรรมของพวกเขาได้รับใบอนุญาต และเพื่อที่จะเป็นผู้ดำเนินการ คุณต้องได้รับใบอนุญาต ใบอนุญาตมีข้อกำหนด เช่น จำเป็นต้องมอบศูนย์การสื่อสารให้ Roskomnadzor ความยากลำบากมีน้อย - แม้แต่ศูนย์ธุรกิจก็สามารถเป็นผู้ดำเนินการได้ ไม่จำเป็นต้องเป็นบริษัทขนาดใหญ่อย่าง ตัวดำเนินการไม่ได้อยู่อย่างโดดเดี่ยว พวกเขาโต้ตอบกันผ่านข้อตกลงการเชื่อมต่อโครงข่าย

ผู้ประกอบการหลายพันรายอยู่ภายใต้กฎหมาย "การสื่อสาร" ฉบับเดียว ควบคุมกิจกรรมในด้านการสื่อสารอย่างเต็มที่ และหากไม่ปฏิบัติตาม ใบอนุญาตจะถูกเพิกถอน (มาตรา 37) หากไม่มีใบอนุญาต ผู้ให้บริการรายอื่นจะไม่ทำงานกับคุณ - สิ่งนี้เป็นสิ่งต้องห้าม ไม่เช่นนั้นพวกเขาจะถูกพรากไปจากพวกเขาด้วย และหากไม่มีคนอื่นคุณทำไม่ได้ - จะโทรไปที่หมายเลขของคนอื่นได้อย่างไร สำหรับผู้ดำเนินการ การเพิกถอนใบอนุญาตถือเป็นการสิ้นสุดของธุรกิจ

กฎหมาย (มาตรา 41 วรรค 3) หมายถึงความจำเป็นในการรับรองซอฟต์แวร์และอุปกรณ์บัญชี:

รายการอุปกรณ์สื่อสารที่ต้องได้รับการรับรองซึ่งได้รับอนุมัติจากรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซีย ได้แก่ :

... และยังหมายถึงการสื่อสารด้วยฟังก์ชั่นการวัดโดยคำนึงถึงปริมาณบริการสื่อสารที่จัดทำโดยผู้ดำเนินการสื่อสารในเครือข่ายการสื่อสารสาธารณะ ...

เรากำลังพูดถึงการเรียกเก็บเงินและต้องได้รับการรับรองซึ่งควบคุมโดยคำสั่งของกระทรวงโทรคมนาคมและการสื่อสารมวลชนของสหพันธรัฐรัสเซียเมื่อวันที่ 8 เมษายน 2551 N 38 "ในการอนุมัติกฎการใช้อุปกรณ์สำหรับเวลา- ตามบันทึกระยะเวลาการเชื่อมต่อ" ในแอปพลิเคชั่นที่ห้าเกี่ยวกับการแทนที่หมายเลข (ID ผู้โทร):

1. APUS ที่มีฟังก์ชันป้องกันการแทนที่ข้อมูล ID ผู้โทรให้:

การรับข้อมูลที่ส่งโดยอุปกรณ์ ID ผู้โทร

การเปรียบเทียบข้อมูลที่ได้รับกับข้อมูลที่ควรจะเป็นในกรณีที่ได้รับข้อมูล ID ผู้โทรที่ไม่บิดเบือน (ต่อไปนี้จะเรียกว่าข้อมูลอ้างอิง)

วางสายหากข้อมูลที่ได้รับแตกต่างจากข้อมูลอ้างอิง

2. APUS สร้างและจัดเก็บอาร์เรย์ของข้อมูลอย่างน้อย 6 เดือนพร้อมรายการหมายเลขโทรศัพท์ที่มีการลงทะเบียนพยายามแทนที่ข้อมูล ID ผู้โทร (ต่อไปนี้จะเรียกว่าอาร์เรย์ของหมายเลขทดแทน)
3. APUS ให้ความสามารถในการดูอาร์เรย์ของการแทนที่ตัวเลขตลอดระยะเวลาการจัดเก็บ
4. APUS ให้ความสามารถในการถ่ายโอนอาร์เรย์ของการแทนที่ตัวเลขไปยังระบบการคำนวณอัตโนมัติภายนอกโดยไม่รบกวนการทำงานของ APUS

เป็นความรับผิดชอบของผู้ให้บริการในการติดตาม วาง บันทึก และจัดเก็บการโทรที่เป็นการหลอกลวง ในความเป็นจริง ไม่มีการห้ามการแทนที่ของตัวเลข แต่ตัวดำเนินการจำเป็นต้องตอบสนอง การละเมิดขู่ว่าจะเพิกถอนใบอนุญาต

บทสรุปสำหรับคนเกียจคร้าน: การแทนที่เป็นไปได้ แต่ไม่มีจุดหมาย - การแทนที่ถูกระงับ ยังไม่มีการลงโทษบุคคลและบริษัททั่วไป

สาเหตุ

มีสองประเด็นที่สนใจในการจำกัดจำนวนการปลอมแปลง เหล่านี้คือตัวดำเนินการและบริการพิเศษเอง

ผู้ประกอบการรายใหญ่ปฏิบัติตามกฎหมายและถูกบังคับให้ทำข้อตกลงระหว่างประเทศเกี่ยวกับการแลกเปลี่ยนปริมาณข้อมูล พวกเขาโทรระหว่างประเทศผ่านช่องทางที่เป็นทางการและจ่ายเป็นนาทีภายใต้สัญญาเหล่านี้ ดังนั้นเมื่อโทรจากต่างประเทศจึงสนใจโทรผ่านช่องทางเดียวกันและจ่ายเงินไปแล้ว แต่สามารถโทรออกทางอินเทอร์เน็ตได้โดยไม่ต้องใช้ช่องสัญญาณหรือจ่ายเงิน ผู้ประกอบการสูญเสียเงินนี้

ง่ายยิ่งขึ้นด้วยบริการพิเศษ - พวกเขาจำเป็นต้องรู้ว่าใคร ถึงใคร และเมื่อใด ดังนั้นเมื่อตัวเลขมีการเปลี่ยนแปลง ข้อมูลบางส่วนจะสูญหาย และเป็นการยากที่จะหาผู้ก่อการร้าย/อาชญากร

ข้อยกเว้น

อะไรที่ไม่ได้รับอนุญาตก็อาจจะทดแทนได้ในบางกรณี เรากำลังพูดถึงการทดแทนค่าคงที่ของตัวเลขที่คุณเป็นเจ้าของ ตัวอย่างเช่น คุณมีหมายเลขเมืองสำหรับรับสายเรียกเข้า และคุณต้องการระบุหมายเลขเดียวกันเมื่อโทรผ่านโทรศัพท์ SIP หากคุณสามารถพิสูจน์ความเป็นเจ้าของหมายเลขได้ ผู้ดำเนินการบางรายจะอนุญาตให้คุณเปลี่ยนหมายเลขได้ แต่ข้อความขาเข้าจากลูกค้าจะยังไม่ถูกตรวจพบ

นี่เป็นความคิดริเริ่มของผู้ดำเนินการและขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของเขา ขออภัย เราจะไม่แนะนำตัวดำเนินการดังกล่าว

อนาคต

ในบางครั้งในหมู่เพื่อนร่วมงาน ความคิดจะหลุดลอยไปว่าการแทนที่จะได้รับอนุญาต เรามีความเห็นตรงกันข้าม - สถานการณ์จะเลวร้ายลงเท่านั้น เป็นปีที่สองแล้ว ที่สื่อต่างๆ ได้เขียนเกี่ยวกับการสั่งห้ามการแทนที่หมายเลขโทรจากต่างประเทศโดยสิ้นเชิง ผลประโยชน์เหมือนกัน: เงินและความปลอดภัย รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับความคิดริเริ่มในเนื้อหาของ RBC

ฝึกฝน

ทฤษฎีและการปฏิบัติมักจะแตกต่างกัน แต่เราไม่มีคำตอบว่าเกิดอะไรขึ้นกับการทดแทนในทางปฏิบัติ

จากทั้งหมดที่กล่าวมาใช้กับโทรคมนาคม เราทำงานด้านไอที ดังนั้นเราจึงต้องเผชิญกับกฎหมายน้อยลง และเราไม่ทำการทดแทน - ผู้ดำเนินการจะไม่ปล่อยให้มันผ่าน เราไม่ทราบว่ามีการลงโทษการเปลี่ยนตัวบ่อยเพียงใด และเราไม่ต้องการค้นหาตัวเองอย่างแน่นอน ดังนั้นเราจึงปฏิบัติตามกฎหมาย

แก้ยังไงดี

หากไม่สามารถแสดงหมายเลขของลูกค้าบนตัวจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ คุณสามารถค้นหาทางเลือกอื่นได้ เราไม่มีโซลูชันสำเร็จรูป แต่ผู้รวมระบบเสนอทางเลือกหลายทางพร้อมกัน

RocketCRM

มีปัญหาในการระบุหมายเลขและเรากำลังแก้ไข เราเพิ่งเชี่ยวชาญ API Websocket ใน onlinePBX และมีตัวเลือกเพิ่มขึ้น

โทรกลับสำหรับผู้จัดการ: สคริปต์ตามหมายเลขของผู้จัดการจะเชื่อมต่อกับลูกค้ารายสุดท้ายโดยอัตโนมัติ และเนื่องจากการโทรผ่าน PBX การสนทนาจะถูกบันทึกและจะไปที่การ์ด CRM ที่ต้องการ
ส่ง SMS ระหว่างหรือหลังการโทรไปยังหมายเลขของผู้จัดการที่รับสาย ใน SMS ชื่อลูกค้าจาก CRM และหมายเลข
แทนที่จะใช้หรือร่วมกับ SMS ให้ส่งข้อมูลเดียวกันไปยังอีเมลของผู้จัดการ
วิธีสุดท้าย โอนผู้จัดการไปยัง FMC

ตัวเลือกเหล่านี้คือตัวเลือกหลัก แต่เราไม่ได้สนใจและพยายามค้นหาโซลูชันที่เหมาะสมกับลูกค้าแต่ละราย

คอนสแตนติน คุซเนตซอฟ

ได้ผลลัพธ์

ลูกค้าใช้ amoCRM เท่านั้น ดังนั้นเราจึงแก้ปัญหาได้ค่อนข้างง่าย เราใส่แอปพลิเคชันมือถือ amoCRM ไว้ในโทรศัพท์ของผู้จัดการ และสร้างงาน ข้อตกลง รายชื่อติดต่อสำหรับการโทรทั้งหมด หลังจากการโทร ผู้จัดการจะค้นหาลูกค้าที่ต้องการผ่านแอปพลิเคชันและโทรกลับ

อิลกิน

Head of CRM ที่

คุณพบรหัสประจำตัวของหมายเลขบนมือถือของคุณหรือไม่? ตัดสินใจแล้ว? - แบ่งปันเรื่องราวของคุณในความคิดเห็น

ระบบโทรศัพท์สำหรับธุรกิจพร้อมการรวมเข้ากับ CRM