Abstraktni informacijski izdelki in storitve. Potrošniki informacijskih izdelkov in storitev Komponente trga informacijskih izdelkov in storitev

Uvod

1. Bistvo informacij in informacijskih storitev in izdelkov

2. Značilnosti glavnih sektorjev trga informacijskih storitev

2.1. Sektor za poslovne informacije

a) Zaloge in finančne informacije

b) Ekonomske in demografske statistične informacije

c) Komercialne informacije

d) Poslovne novice

2.2. Informacijski sektor za specialiste

a) Strokovne informacije

b) Znanstvene in tehnične informacije

c) Dostop do primarnih virov

2.3. Sektor množičnih in potrošniških informacij

a) Novice in leposlovje

b) Informacije za potrošnike in razvedrilo

3. Stanje in trendi razvoja ruskega trga informacijskih izdelkov in storitev

Zaključek

Seznam uporabljene literature

UVOD

V našem življenju se vsak dan več in več pozornosti namenja informacijam, načinom njihovega prenosa in pomembnosti za nekatere kategorije državljanov. Internet je trdno vstopil v naša življenja. Mnogi od nas si težko predstavljajo življenje brez njega, saj prek njega ne morete dobiti le veliko koristnih informacij, temveč tudi komunicirati z ljudmi, s katerimi v resničnem življenju ne morete komunicirati.

Namen tega dela je razmisliti o bistvu informacij in informacijskih storitev, poiskati njihove podobnosti in razlike.

V tem delu bomo obravnavali klasifikacijo informacij in informacijskih storitev. Soočeni smo z nalogo, da za posamezen sektor informacij določimo krog uporabnikov in ocenimo vrednost te ali one vrste informacij.

V zaključku tega dela je treba oceniti stanje in trende razvoja trga informacijskih storitev v naši državi. Treba je najti podobnosti in razlike od podobnih trgov v tujini. Upoštevali bomo tudi pozitivne in negativne vidike razvoja trga informacijskih izdelkov in storitev v Rusiji.

1. BISTVO INFORMACIJ IN INFORMACIJSKIH STORITEV IN PRODUKTOV.

Pomemben koncept za prepoznavanje bistva informacij ter informacijskih storitev in proizvodov v tržnem gospodarstvu je koncept koristnega učinka dela. K. Marx je ta koncept uporabil za označevanje stvari in dejanj, ki ne morejo delovati kot proizvodi, blago ali storitve, saj njihove lastnosti ne izpolnjujejo zahtev za izdelek in blago, kot so homogenost, množična proizvodnja in ponovljivost, ali zahteve za storitev, kot je npr. osredotočiti na ustvarjanje dodane vrednosti. Te stvari in dejanja zaradi cene pridobijo tržno obliko izdelka ali storitve, vendar s tem ne postanejo sami izdelek ali storitev.

Informacije ali intelektualni izdelek , produkt duhovne ali nematerialne proizvodnje, in Informacijski izdelek in storitev je koristen učinek dela v obliki stvari ali dejanja, ki:

- ki jih je njihov proizvajalec namenil prejemniku posredovati določeno znanje;

Lahko dopolnjujejo znanje slednjega, ne da bi izvajal kakršna koli posebna dodatna dejanja, tj. branje, gledanje, poslušanje.

Podatek oziroma znanje lahko za potrošnika postane informacija šele takrat, ko ga sam zazna, mu je razumljivo in končno vsaj potencialno uporabno za reševanje neke naloge ali problema, s katerim se sooča.

Večina informacijskih storitev in izdelkov je povezanih z reprodukcijo, množičnim kopiranjem zgoraj omenjenih storitev in izdelkov ter predstavljajo materialne dobrine za zadovoljevanje duhovnih potreb.

V ekonomski analizi informacijskih storitev in produktov ne bi smeli identificirati z informacijo samo. Informacije v večini primerov niso rezultat informacijske dejavnosti, prihajajo od zunaj, iz drugih sfer družbene proizvodnje in družbe.

Informacije je vir, ki se ne zmanjšuje in je ponovljiv za vzdrževanje življenja družbe. Za razvoj družbe je treba pritegniti ne le obstoječe, ampak tudi nove informacijske vire, stare nadomestiti z obetavnejšimi in povečati delež sistematičnega in teoretičnega, namesto preprostega empiričnega in eksperimentalno pridobljenega znanja.

Prav storitve za preoblikovanje informacij in zagotavljanje potrošnikovega dostopa do njih so glavni rezultati informacijske industrije - informacijske storitve, ki ima poleg materialne oblike uporabnih vrednosti lahko tudi nematerialno obliko - deluje kot uporaben učinek dela, neločljivo povezan s samo dejavnostjo služenja potrošniku.

Nekatere uporabne vrednosti, ustvarjene v informacijskih dejavnostih, lahko dejansko delujejo kot blago in imajo vrednost. Drugi to niso in imajo obliko uporabne vrednosti pravzaprav v svojem bistvu blagodejne učinke dela v materialni obliki.

Ker v praksi cene nimajo samo blaga, ki ima vrednost, ampak tudi uporabni učinek dela, je treba razlikovati med proizvodom in blagovno obliko. Blago kot kategorija politične ekonomije je enotnost uporabne vrednosti in vrednosti, kar je njeno bistvo. Zaradi cene lahko dobijo blagovno obliko stvari, ki niso blago, in celo produkti dela, in morda ne izražajo bistva blaga kot enotnosti uporabne vrednosti in vrednosti.

Pri informacijskih storitvah v nematerialni obliki proces proizvodnje in potrošnje časovno sovpadata, kar določa vrsto njihovih posebnosti kot uporabnih vrednosti. V večini primerov so te storitve individualne narave, jih ni mogoče kopičiti, imajo specifičen fokus in ne morejo obstajati izven individualnega stika s potrošnikom, niso predmet skladiščenja in so osredotočene na lokalne trge.

Informacijske storitve v nematerialni obliki predstavljajo vse manjši delež rezultatov dela v informacijski industriji. Vse več informacijskih storitev v materialni obliki se približuje produktom materialne proizvodnje, vendar ohranjajo številne lastnosti. Tehnične in ekonomske značilnosti teh storitev, uporabljene tehnologije, ki so blizu industrijskim proizvodnim metodam, visoko in nenehno rastoče razmerje med kapitalom in delom pri proizvodnji informacij, ki temelji na uporabi velikega voznega parka tehničnih sredstev, procesi intenzifikacije razširjene reprodukcije, ki se dogaja v sami informacijski industriji, jo približati materialni produkciji.

Tako se je sestava glavnih vrst informacijskih storitev oblikovala do sredine 70-ih. v zadnjih treh desetletjih dejansko ni spremenilo in obsega: pripravo informacijskih virov, pripravo podatkovnih baz, objavo tiskanih informacijskih publikacij, informacijske storitve: referenčne informacije, informacijski viri, informacijski viri, posredovanje kopij informacijskih virov. Zaradi dejstva, da se internet razvija v smeri integracije informacijskih storitev in produktov v glavne poslovne procese področij dejavnosti, ki jih oskrbuje, se zdi pojav novih vrst informacijskih storitev in produktov v prihodnjih letih malo verjeten. Nove vrste informacijskih storitev in produktov bodo povezane z uvajanjem nove informacijske tehnologije, ki omogoča računalniško analizo in sintezo novih informacij na podlagi podatkovnih baz.

2. ZNAČILNOSTI GLAVNIH SEKTORJEV TRGA INFORMACIJSKIH STORITEV.

2.1. Sektor poslovnih informacij.

Večino svetovnih informacijskih virov predstavljajo poslovne informacije. Praksa zadnjih let kaže, da tudi vloga in pomen poslovnih informacij na internetu nenehno naraščata, saj poslovna skupnost preprosto ne more prezreti tako privlačnega predmeta uporabe podjetniških naporov, kar je internet postal od sredine 90-ih let.

Poslovni podatki vključujejo:

1. Menjalne in finančne informacije.

2. Ekonomske in statistične demografske informacije.

3. Komercialne informacije.

4. Poslovne novice.

a) Zaloge in finančne informacije.

Informacije o delnicah in finančnih podatkih vključujejo:

Borzne kotacije in cene surovin ter zlata in plemenitih kovin,

Menjalni tečaji, tečaji različnih finančnih instrumentov itd.;

Referenčne informacije o finančnih in borznih institucijah;

Analitični pregledi naložbenih priložnosti in poslovnih novic.

Pri retrospektivnih kotacijah, cenah in tečajih se borzne in finančne informacije v določeni meri prekrivajo z ekonomskimi statistikami, pri osnovnih informacijah in analitičnih pregledih naložbenih priložnosti pa s komercialnimi informacijami.

Borzne in finančne informacije so postale samostojna vrsta informacijskih storitev in produktov v drugi polovici 19. stoletja, ko so se začele distribuirati po telegrafskih kanalih v obliki ticker line. Prvič leta 1957 obveščati o stanju menjalnega trga na podlagi baz podatkov. pojavil (podjetje QuotronSystems) in začel uporabljati storitve interaktivnega dostopa do oddaljenih baz podatkov, ki so v zadnjih letih postale ena najbolj razširjenih vrst blagovnih informacijskih storitev na trgu razvitih držav.

Delniške in finančne informacije so nenehno potrebne za spremljanje nenehno spreminjajočih se razmer na trgu in vključujejo informacije o vrednostnih papirjih, glavnem blagu, s katerim se trguje na borzah, menjalnih tečajih, trgih nepremičnin, denarja, kapitala in zavarovanja.

Viri za pridobivanje borznih in finančnih informacij so:

Same menjave;

Specializirane storitve, ki hitro distribuirajo borzne in finančne informacije v neobdelani obliki po vsem svetu, po regijah in regijah države ter te informacije dobavljajo drugim borzam, kot tudi informacijske storitve, navedene spodaj;

Specializirane storitve, ki hitro razširjajo borzne in finančne informacije v obliki, primerni za zaznavanje in analizo;

Regionalni posredniški centri, ki nudijo informacije posredniškim agencijam;

Storitve, ki lastnikom osebnih računalnikov distribuirajo informacije o delnicah in finančnih podatkih;

Storitve, ki distribuirajo delniške in finančne informacije po zraku z uporabo neuporabljenega dela ultrakratkotolovnega ali televizijskega signala posameznim uporabnikom in posredniškim agencijam, opremljenim s posebnimi detektorji, video tunerji in osebnimi računalniki, ali neposredno na pozivnik posameznih potrošnikov;

Borznoposredniške hiše in agencije.

Kljub nenehnemu procesu avtomatizacije številne menjalnice niso popolnoma avtomatizirane. To se zgodi zaradi velikega obsega transakcij in posledične tehnične zapletenosti naloge, pa tudi zaradi nepripravljenosti številnih posrednikov, ki delajo neposredno na borzi (floorbrokers).

Borze omogočajo dostop do aktualnih informacij o opravljenih operacijah na uporabnikovem terminalu v realnem času. Priključnih točk do primarnih borznih in finančnih informacij ni veliko, saj so za njihov prenos potrebni hitri komunikacijski kanali z veliko zmogljivostjo. Operativno uporabo teh informacij omogočajo posebne informacijske službe borz, ki po vzporednih kanalih obveščajo potrošnike o nastalih bistvenih odstopanjih.

Specializirana podjetja, ki nudijo storitve prenosa in distribucije velikih količin neobdelanih borznih informacij, služijo regionalnim posredniškim podjetjem, ki jih posredujejo posredniškim agencijam v surovi ali že obdelani obliki. Podatke v surovi obliki pridobivajo posredniške agencije, ki imajo lastne sisteme za njihovo obdelavo. Med podjetji, ki zagotavljajo neobdelane borzne in finančne informacije regionalnim posredniškim podjetjem, ki služijo posrednikom, so Standart & Poor's, MonchikWeber ali Commodity Quotations Inc. Ti regionalni centri prejemajo informacije z borz prek hitrih in zakupljenih zakupljenih linij ter praviloma prenašajo borznoposredniškim agencijam preko telefonskih linij neposredno v polni obliki ali v obliki blokov, oblikovanih z bloki, ki se nato prenašajo po lokalnih omrežjih, nizi manj pogosto uporabljenih informacij pa se hranijo v regionalnem centru.

Na trgu borznih in finančnih informacij so najbolj poznane specializirane globalne storitve, ki zagotavljajo obdelane borzne in finančne informacije, ki svoje storitve opravljajo neposredno borznoposredniškim agencijam ne ene regije, temveč celotne države ali celo več držav prek ustrezne terminale, vključno z opremo in posebno programsko opremo. Primer je QuotronSystems, pionir v tem sektorju trga informacijskih storitev.

Nekateri regionalni borzni in finančni informacijski centri uporabljajo satelitsko komunikacijo, neuporabljen pas VHF ali navpične TV reže. Informacije prispejo do zemeljskih sprejemnih postaj ali neposredno do uporabnikovih anten, se s posebnimi modemi pretvorijo v digitalno obliko in vstopijo v uporabnikov osebni računalnik. Za ta način prenosa borznih in finančnih informacij je značilna nizka hitrost, vendar je poceni in omogoča prejemanje informacij velikemu številu majhnih podjetij in uradov. Primer je DataBroadcastingCorp. (DBC), ki uporablja signal kabelske televizijske mreže FinancialNewsNetwork in je njena hčerinska družba.

Sredi 90. let. na trgu so se pojavili sistemi, ki so v določenih intervalih dobavljali borzne in finančne informacije na uporabnikov pozivnik. V drugi polovici 90. tovrstni sistemi ponujajo svoje storitve v Rusiji. Njihov razvoj so postali dialoški sistemi, ki uporabljajo mobilne telefone novih standardov - najprej WAP in nato GPRS. Tretja generacija standardov mobilne telefonije je imela standardno vgrajeno interaktivno izmenjavo informacij z internetom.

Pomemben del sistema zagotavljanja borznih in finančnih informacij je sistem za obdelavo teh informacij v realnem času. Cilj izboljšanja informacijskih storitev na borznem in finančnem informacijskem trgu je omogočiti potrošnikom hitrejši dostop do velikih količin informacij ter zagotoviti nova sredstva za obdelavo in analizo, na primer programsko opremo za upravljanje portfelja vrednostnih papirjev in nadzor tveganj, kot tudi novi vzorci obnašanja na borzi.

Zelo se je izboljšala tudi predstavitev informacij. Namesto toka številk novi sistemi omogočajo večokenski pogled podatkov, v katerem se podatki z različnih trgov razlikujejo po barvah, na primer zelena za delnice, modra za menjalne tečaje, rdeča za obveznice. Po prehodu skozi analitični program so informacije predstavljene tudi v grafični obliki, kar olajša zaznavanje številk. Posredniki lahko prepoznajo potencialne stranke z uporabo večdimenzionalnih zmožnosti iskanja po bazi podatkov in analizirajo položaje strank z uporabo paketov za upravljanje tveganj in portfelja z vgrajeno umetno inteligenco. Poleg tega komunicirajo prek e-pošte in kar je najpomembneje, vse te naloge lahko opravljajo hkrati.

Baze borznih in finančnih informacij delimo v dve veliki skupini - borzne podatkovne baze in finančne podatkovne baze; obstajajo pa tudi kompleksne podatkovne baze, ki hkrati zajemajo ne le borzne in finančne informacije, ampak tudi ekonomske, komercialne in včasih posebne informacije.

Izmenjava informacijskih baz podatkov pokrivajo blagovne in borze ter zagotavljajo informacije o kotacijah blaga in vrednostnih papirjev. Informacije iz teh baz podatkov so na voljo v realnem času in se posodabljajo ves dan.

Velik sklop zbirk podatkov je specializiran za referenčne in druge informacije o vrednostnih papirjih, predvsem pa o delnicah in obveznicah. Ta podatek je zgodovinske narave. Baze podatkov za nekatere vrste vrednostnih papirjev lahko pripravijo manjša specializirana raziskovalna in analitska podjetja, ki jih ne podpirajo v načinu oddaljenega spletnega dostopa.

Obstajajo zbirke podatkov, specializirane za določene vrste blaga, na primer za energetske vire, kmetijske proizvode in plemenite kovine. Borzne informacije o blagovnih trgih so predstavljene tudi v bazah podatkov, ki vključujejo zgodovinske informacije in predvsem dinamične nize cen na svetovnem blagovnem trgu.

Potrošnikom dostop do baz podatkov o blagovni borzi pogosto zagotavljajo iste organizacije, ki jih ustvarjajo, pa tudi prek velikih centrov za obdelavo informacij o menjavi in ​​informacijskih sistemov za čakalne vrste ter interneta.

Baze podatkov o finančnih informacijah. Finančne informacije o denarnem trgu so praviloma aktualne, dnevno posodobljene, vendar so vsebovane v bazah analitičnih in svetovalnih informacij, ki jih pripravljajo specializirane raziskovalne in svetovalne organizacije.

Internet na trgu borznih in finančnih informacij. Prvi poskusi organiziranja dostopa do borznih in finančnih informacij na internetu so bili narejeni v prelomnih letih 1994-1995. Kljub navidez visoko specializirani naravi so borzne in finančne informacije že od samega začetka razvoja komercialne dejavnosti na internetu zasedale vidno mesto na internetu. To je predvsem posledica priložnosti, ki jih internet ponuja posameznim vlagateljem. Hkrati se možnosti, ki jih ponujajo posameznim vlagateljem, tako rekoč izenačujejo s tistimi, ki so bile prej na voljo le strokovnjakom na borznem in finančnem trgu.

Pojav velikega povpraševanja po delniških in finančnih informacijah s strani posameznih potrošnikov se je pojavil v zgodnjih 80. letih, ko so komercialne spletne storitve začele zagotavljati te storitve neposredno lastnikom osebnih računalnikov.

Internet je s svojimi nižjimi tečaji oziroma brezplačnimi informacijami ter priporočili in svetovanjem vodilnih strokovnjakov močno razširil število uporabnikov borznih in finančnih informacij.

Dostop do borznih in finančnih informacij prek interneta običajno zahteva registracijo in plačilo naročnine, ki pa običajno ne presega nekaj deset dolarjev na mesec. Večina teh strežnikov potrošniku omogoča brezplačno uporabo sistema za določeno obdobje, tako da lahko oceni njegove zmogljivosti.

b) Ekonomske in demografske statistične informacije.

Ekonomska statistika je za podjetnika vedno potrebna. Pomen statističnih informacij za podjetnika je v tem, da vsaka ekonomska raziskava ali poslovna napoved zahteva poznavanje ne le trenutnega stanja analiziranega procesa (objekta), temveč tudi ozadje njegovega razvoja. Te podatke uporablja tako za razvoj dolgoročne strategije poslovanja na splošno kot na posameznih področjih in trgih, kot za ocenjevanje uspešnosti lastnega poslovanja in dela konkurentov ter pri analizah pri proučevanju panožnega okolja.

Glede na stopnjo obdelave lahko statistične informacije, ki krožijo na trgu informacijskih storitev, razdelimo v naslednje tradicionalne skupine:

Primarne statistične informacije - ekonomske, demografske, socialne informacije, zbrane neposredno iz raziskovanih predmetov;

Statistične informacije, pripravljene za ekonomske raziskave, tj. razvrščene, vzorčene, razvrščene po določenih metodah (ta proces je pogosto odločilen pri izvajanju številnih študij), združene v časovne serije ali baze podatkov;

Ekonomske študije, ki označujejo trenutno stanje preučevanega predmeta in napovedujejo možne možnosti za njegov razvoj.

Upoštevajoč dejstvo, da večino podatkovnih zbirk ekonomskih in demografskih statistik pripravljajo vladne organizacije, ki si za svojo glavno nalogo predstavljajo zagotavljanje čim širšega širjenja teh informacij med potrošniki, lahko internet štejemo za najpomembnejši kanal za dostop do teh podatkov. informacije.

Ekonomske in splošne demografske informacije nadaljujejo in razvijajo delniške in finančne informacije ter jih približujejo potrebam po informacijah širšega kroga strokovnjakov. Glavni porabniki storitev na področju ekonomskih in demografskih statističnih informacij niso neposredno poslovneži, menedžerji ali druge osebe, ki sprejemajo politične, organizacijske in ekonomske odločitve, temveč tisti, ki analizirajo stanje in pripravljajo osnutke teh odločitev.

Storitve na področju ekonomskih in statističnih informacij lahko zagotavljajo tako splošni podatkovni centri in podatkovni centri, ki delujejo na področju poslovnih in komercialnih informacij, kot tudi specializirani podatkovni centri statističnih informacij.

Iskanje statističnih in ekonomskih informacij je predvsem neposredno, ciljno usmerjeno, izvaja se glede na formalne značilnosti objekta (država, leta, kazalnik itd.). Uporabnik ekonomsko-statističnih baz podatkov praviloma prejme informacije na prikazovalniku v obliki tabele in v obliki dinamičnih nizov.

Podatkovne zbirke ekonomskih statističnih informacij delimo na globalne in regionalne statistične baze podatkov ter nacionalne statistične baze podatkov. Obe bazi podatkov lahko vsebujeta kazalnike razvoja gospodarstva kot celote in sektorsko. Poleg tega običajno ločimo baze podatkov zgodovinskih in napovednih informacij.

Svetovne in regionalne gospodarske baze podatkov statistika lahko zajema vse države sveta in združuje države glede na stopnjo gospodarskega razvoja.

Zbirke podatkov svetovnih in regionalnih kazalnikov lahko poleg ekonomske statistike zajemajo tudi demografske podatke, podatke o dinamiki zaposlovanja, denarnem obtoku in cenah, materialne bilance, na primer energetske vire. Posledično je veliko zbirk podatkov globalne in regionalne statistike zapletenih in vsebujejo tako rekoč vse potrebne regionalne informacije.

Podatkovne baze globalne in regionalne statistike industrije najdemo na primer na področju posameznih panog in predvsem bazičnih panog – rudarstva, metalurgije, petrokemije. Te podatkovne zbirke praviloma ne zajemajo samo statistike proizvodnje, temveč tudi trgovine (tudi tuje) in potrošnje določenih vrst izdelkov.

Zunanji trgovini in drugim oblikam gospodarskih odnosov s tujino je namenjena cela skupina globalnih in regionalnih statističnih baz podatkov. Viri informacij iz svetovnih in regionalnih statističnih baz so podatki mednarodnih vladnih in nevladnih organizacij ter podatki nacionalnih statističnih agencij.

Baze podatkov demografske statistike. Samostojne zbirke vitalnih statistik običajno zajemajo informacije za posamezne države. Te podatkovne zbirke so dveh glavnih vrst - podatkovne zbirke o značilnostih prebivalstva ali zaposlovanja in podatkovne zbirke o značilnostih prebivalstva, ki se šteje za potrošnike na splošno ali za določeno blago in storitve.

Uporaba podatkovnih zbirk demografskih podatkov neposredno s strani gospodarstvenikov ter analitičnih in svetovalnih služb pri izvajanju tržnih raziskav se nenehno širi, predvsem pri izdelkih za široko porabo zaradi enostavnega dostopa in enostavnega načina delovanja.

Pomen demografskih statističnih podatkov za podjetnika je v tem, da jih je mogoče uporabiti pri vsakdanjem delu, saj v celoti označujejo tako pomemben sektor gospodarstva, kot je trg potrošniškega blaga in storitev. Iz tega sledi, da te informacije dobro ustrezajo priložnostim, ki jih podjetniku ponuja internet.

Podatkovne baze podatkov o preferencah prebivalstva so rezultat preučevanja javnega mnenja, hkrati pa se same precej pogosto uporabljajo pri organiziranju teh del. Te vrste podatkovnih baz dopolnjujejo neposredne demografske podatke in zagotavljajo tudi dodatne informacije, ki jih popisni vprašalniki ne zajemajo, kot so preference potrošnikov, vzorci življenjskega sloga in pogledi na svet.

c) Komercialne informacije.

Komercialne informacije ali referenčne informacije o podjetjih in organizacijah, njihovih izdelkih in storitvah so v zadnjih letih vse bolj razširjene na internetu. Tovrstne informacije zajemajo podjetja, ki delujejo na različnih področjih poslovanja, ter različne vladne in nevladne organizacije. Vključuje podatke o naslovu, informacije o področju in smereh dejavnosti podjetja, pa tudi o glavnih izdelkih in storitvah, podatke o finančnem stanju (tudi v obliki popolnih poročil podjetja), odnosih, transakcijah, pogodbah in vladnih ukazih, in včasih komercialne ponudbe.

Glavna razlika med komercialnimi informacijami in informacijami o izmenjavi je v tem, da so slednje aktualne, se spreminjajo in so potrebne v realnem času, vsako minuto po spremembah, ki se dogajajo na trgu, prve pa označujejo predvsem stabilnejše informacije o udeležencih na trgu, njegovem stanju, dogodkih, ki vpliv na trg.

Trg komercialnih informacij se je pojavil nekoliko pozneje kot trg borznih in finančnih ter znanstvenih in tehničnih informacij, vendar je za ta sektor informacijskega trga značilna največja aktivnost in visoka dinamika.

Pri pripravi pomembnih odločitev se komercialne informacije pogosto uporabljajo skupaj in v kombinaciji s poslovnimi, borznimi ter finančnimi, ekonomskimi in statičnimi informacijami, s posebnimi informacijami, kot so pravne, novičarske in včasih znanstvene informacije, na primer pri iskanju norm. in standardi.

Porabniki borznih in komercialnih informacij se razlikujejo po karakterju in rangu. Če borzne in finančne informacije uporabljajo predvsem višji menedžerji, strokovnjaki, pa tudi vsi, ki aktivno sodelujejo pri borznem poslovanju, potem so glavni porabniki komercialnih informacij srednji menedžerji.

Kljub visoki vrednosti so komercialne informacije tako na Zahodu kot v Rusiji običajno poceni, kar je spodbudilo proces njihovega vključevanja v internet. To je posledica dejstva, da so bile začetne naložbe v njegovo ustvarjanje izvedene že zdavnaj - v dobi tiskanih referenčnih knjig in baz podatkov, pripravljenih v vladnih agencijah, in posodabljanje obstoječih informacij ne zahteva znatnih stroškov, saj praviloma , le manjše spremembe so narejene na časovnem delu (10-15 %) informacij.

Na ruskem informacijskem trgu se komercialne informacije lahko štejejo za redke, saj storitve komercialnih informacij v zadnjih petih letih v razmerah nizke kupne moči uporabnikov in stalne nepripravljenosti za plačilo informacij niso rešile tega problema po zgledu razvitih države. Zdi se, da internet lahko ponudi takšno rešitev, vendar mora IDB komercialnih informacij opustiti idejo o umeščanju komercialnih baz podatkov v omrežje in preiti na načela distribucije informacij po metodi rumenih strani. , torej plačajo pripravo referenčnih informacij na račun oglaševalcev, ne uporabnikov. To ne bo lahko storiti, saj so v Rusiji z nerazvito informacijsko kulturo stroški na enoto posodabljanja komercialnih informacij višji kot v tujini.

Vendar pa je pomen interneta za širjenje komercialnih informacij v Rusiji večji kot na Zahodu.

V Rusiji od leta 1995 komercialne informacije o odprtih delniških družbah, izpisane iz prospektov in dostopne vsem uporabnikom, so bile posredovane na internetu preko strežnika Inštituta za komercialni inženiring in nekaterih drugih. Poleg tega so v Rusiji najpomembnejši vir uradnih komercialnih informacij o podjetjih vseh oblik tudi vladne organizacije, na primer lokalne registracijske zbornice, Državni podatkovni center Državnega odbora za statistiko z bazo podatkov, Državni register podjetij Ruska federacija, Ministrstvo za lastnino, Centralna banka Ruske federacije, drugi zvezni oddelki, na primer Ministrstvo za ekonomske odnose s tujino, Državni carinski odbor, njihovi inštituti, pa tudi preživeli industrijski inštituti za znanstvene in tehnične informacije in tehnične in ekonomske raziskave. Nekatere komercialne informacije v Rusiji zagotavljajo tudi informacijske službe javnih organizacij. To je na primer register partnerskih podjetij za učinkovito poslovno in zunanjeekonomsko dejavnost, ki ga je poskušala pripraviti Ruska gospodarska in industrijska zbornica, registri Združenja ruskih bank (ARB), drugih strokovnih združenj in sindikatov itd. Ti podatki že obstajajo v elektronski obliki in ni ovir za organizacijo dostopa do njih preko interneta.

Baze podatkov o podjetjih lahko zajemajo industrijska podjetja in podjetja v drugih sektorjih javne proizvodnje, vključujejo informacije o visoko specializiranih podjetjih po vsem svetu, na primer hotele, informacije o podjetjih določene vrste, na primer industrijska, veliko število držav ali gospodarsko skupina držav, na primer EGS ali regija – Evropa, Azija. Baze podatkov o podjetjih več vrst se praviloma nanašajo na podjetja iste države. Primer tovrstnih visoko specializiranih baz podatkov je baza CorpTech, ki vsebuje opise ameriških korporacij, ki delujejo na področju visoke tehnologije.

Podjetniške baze podatkov so lahko specializirane za informacije ne le glede na področje dejavnosti ali panoge, ki ji podjetje pripada, ampak tudi glede na obliko podjetja, na primer baza podatkov o javnih in zasebnih podjetjih ali baza podatkov o korporacijah.

Popolnost informacij o podjetjih v zbirkah podatkov je lahko različna.

Glavni vir informacij o podjetjih so lahko informacije, da morajo podjetja, ki so se razglasila za javna (in so zaradi tega prejela nekatere finančne in davčne ugodnosti), in lastne informacije, ki jih zbirajo organizacije, ki pripravljajo referenčne informacije, dolžne poročati javnosti o svojih dejavnostih. . Informacij javnih podjetij praviloma še vedno ni dovolj, informacijski centri-generatorji komercialnih informacij pa zbirajo dodatne informacije tako z vprašalniki (po pošti, telefonu, osebno) kot s prostovoljnimi in plačanimi pomočniki in dopisniki.

Glavni ponudnik komercialnih informacij o podjetjih so komercialna podjetja.

Pristop k organizaciji zagotavljanja informacij o izdelkih v zahodnih državah se načeloma ne razlikuje od tistega, ki je bil sprejet pri nas. Vsako podjetje ima praviloma poleg kartotek svojih dobaviteljev, potrošnikov in konkurentov ter dosjejev o najpomembnejših med njimi sklad specifikacij za proizvedene in porabljene izdelke, izbor industrijskih katalogov in reklamnih materialov. Razlika je predvsem v tem, da sta čas in denar, porabljena za sestavo takih skladov, majhna, saj proizvajalci izdelkov običajno sami poskrbijo, da informacije o njih dosežejo vse zainteresirane potrošnike.

Zbirke podatkov o proizvodih se nanašajo na industrijske proizvode (predvsem na izdelke posameznih panog) ter na izdelke in storitve podjetij in organizacij neproizvodnega sektorja.

Podatkovne baze o finančnem stanju in poslovanju dopolnjujejo informacije podatkovnih zbirk o podjetjih različnih vrst proizvodnih in neproizvodnih področij.

d) Poslovne novice.

Poslovne novice zajemajo informacije o gospodarskih razmerah v svetu, posameznih regijah in državah po vrstah gospodarskih dejavnosti, panogah in izdelkih. Narava poslovnih in gospodarskih novic je zelo raznolika in vključuje preglede tiska s področja gospodarstva in politike, mnenja, komentarje, podrobnosti o podjetjih in dogodkih, pridobljene iz uradnih in neuradnih virov, interpretacije znanih dejstev in še marsikaj. Razlika med poslovnimi in komercialnimi novicami ter običajnimi novicami je v tem, da so zasnovane tako, da jih zaznavajo strokovnjaki in so pripravljene s tem v mislih bodisi na podlagi obdelave običajnih novic, ki jih posredujejo tiskovne agencije, bodisi posebej.

Internet je eden glavnih kanalov za dostop do poslovnih novic – novic o dejavnosti podjetij, storitvah in izdelkih ter o stanju na trgu. Če je bil internet v prvih letih svojega razvoja eden najpomembnejših virov poslovnih novic, razvrščenih po ozkih tržnih sektorjih, problemih in skupinah uporabnikov, potem so v zadnjih letih poslovne novice z nacionalno ali celo globalno pokritostjo, dogodki in dejstva politematske narave, postajajo vse bolj razširjene. Pomembna prednost interneta je, da informacije dobijo novo kakovost z uporabo hiperteksta in multimedijskih tehnologij.

Pojav številnih virov poslovnih novic v elektronski obliki je pripeljal do dejstva, da obstoječa sredstva za upravljanje informacijskih tokov, ki jih zagotavljajo tradicionalni OBD in interaktivni informacijski sistemi, niso zadostovala in so bila potrebna nova delovna orodja. Izkazalo se je, da mnogi uporabniki preprosto ne morejo delati z bazami novic v elektronski obliki, tudi z uporabo zmogljivih sistemov za iskanje informacij, saj preprosto gledanje naslovov povzroči nerazumno velike izgube časa.

V okviru tradicionalnih dialoških sistemov se še vedno išče rešitev tega problema s temeljitejšo pripravo baz poslovnih novic, ki imajo v nasprotju s pretokom surovih elektronskih novic jasno kategorizirane informacije, skrbno izbrane in ovrednotene s strani urednikov. .

Internet omogoča prilagajanje pretoka novic informacijskim potrebam določene osebe s pomočjo sistema filtrov, ki ji omogoča zagotavljanje storitev, ki so se prej imenovale IRI - selektivno razširjanje informacij. Za filtriranje skrbijo posebne informacijske službe, tako imenovane dostavne službe, ki posredujejo zahtevane podatke neposredno v uporabnikov elektronski predal ali osebno spletno stran. Storitve dostave informacij praviloma delujejo plačljivo in poleg filtriranja informacij v skladu z interesnim profilom uporabnika zagotavljajo dodatne storitve, na primer ponujajo informacije, katerih uporabnost zanj ni očitna, vendar je z vidika nesporna. pogleda informacijskega servisa.

Poslovne in gospodarske novice s širokim pokrivanjem področij dejavnosti in držav so praviloma abstraktne in vključujejo kratke povzetke poslovnih informacij iz publikacij v množičnem in specializiranem tisku.

Poslovne novice o panogah ali izdelkih so praviloma predstavljene v obliki dnevno posodobljenih baz podatkov s polnimi besedili in poleg novic vsebujejo analitična in pregledna gradiva.

Poslovne novice označujejo splošno gospodarsko situacijo na svetovnih in nacionalnih trgih, vsebujejo informacije o dejavnostih podjetij in podjetij ter pomembnejših dogodkih na trgu, vključno z informacijami o pojavu novih izdelkov, večjih transakcijah, spremembah v organizacijski strukturi trga. - nakupi, združitve in prevzemi ter stečaji.

Poslovne novice se nanašajo na zgodovinske informacije, ki se posodabljajo v rednih intervalih, od nekaj ur do enkrat letno, vendar večinoma dnevno in tedensko.

Trg interaktivnih poslovnih novic je nastal sočasno s trgom komercialnih informacij, torej nekoliko kasneje kot trg borznih in finančnih ter znanstvenih in tehničnih informacij. Poslovne novice, tako kot komercialne informacije, lahko v konkurenčnem okolju neposredno uporabljajo podjetniki in menedžerji pri načrtovanju in sprejemanju poslovnih odločitev. Glavni potrošniki poslovnih novic so srednji menedžerji.

Podatkovne baze poslovnih novic so predstavljene v interaktivnem načinu, na magnetnih trakovih, na disketah za osebne računalnike in CD-je in jih je praviloma mogoče uporabiti na več načinov, saj interaktivni način dela z besedilnimi (abstraktnimi ali celotnimi) informacijami zagotavlja edinstveno kombinacijo hitrosti ažuriranja in raznolikosti podatkov, hitrosti in prilagodljivosti načinov iskanja ter enostavnosti uporabniške opreme.

2.2. Informacijski sektor za specialiste .

Internet, prvotno ustvarjen za informacijsko interakcijo med znanstveniki in strokovnjaki med seboj ter z državnimi uradniki, je že zato sistem, ki je učinkovit pri zagotavljanju informacij strokovnjakom in izmenjavi le-teh med njimi.

a) Strokovne informacije

Informacije za strokovnjake lahko štejemo za informacije iz skoraj vseh sektorjev informacijskega trga, ki jih obravnavamo, od borznega do znanstvenega, tehničnega in novičarskega. Informacije za strokovnjaka se razumejo kot informacije, ki širijo strokovno znanje na ozkem predmetnem področju specializirane specializacije svojih potrošnikov. Za poslovneže ali menedžerje - to so informacije o metodah ekonomskih raziskav in tehnologije upravljanja, za pravnike - zakoni in drugi pravni dokumenti, za zdravnika - referenčne knjige o zdravljenju, farmakopeje, za znanstvenike in inženirje - informacije o lastnostih snovi in ​​materialov. , inženirske referenčne knjige itd. P.

Primer so zbirke podatkov o pravnih informacijah. Pravniki so bili med prvimi množičnimi uporabniki interaktivnih informacijskih sistemov v praksi (ne le raziskovanje ali analiza odločanja) in pravijo, da je računalništvo temeljito zaznamovalo njihov poklic in da si brez pravnih informacijskih sistemov preprosto ne predstavljajo nadaljnjega dela. Uvedba CD-jev je le razširila njihove zmožnosti in zdaj ima vsak odvetnik možnost hitrega in poceni dostopa do skoraj vseh obsežnih pravnih informacij.

Druga najpomembnejša skupina uporabnikov baz strokovnih informacij so bili zdravniki, farmacevti in kemiki. Opise farmacevtskih izdelkov in kemijske referenčne knjige (predvsem o nevarnih snoveh, ki zahtevajo posebno ravnanje) je mogoče dopolniti z aktualnimi informacijami iz baz znanstvenih, tehničnih in komercialnih informacij in so v tej kombinaciji tudi nepogrešljiv vsakodnevni pripomoček pri praktičnih dejavnostih. Primer, baza podatkov MEDLINE o medicini.

Specializirane strokovne baze podatkov za zdravnike, farmakologe in kemike so lahko numerične ali besedilno-številčne, po katerih je mogoče iskati s prostim besedilom. Primer takšne referenčne podatkovne baze, ki združuje različne vrste informacij, je EECDNG, ki vsebuje podatke o vplivih škodljivih kemikalij na zdravje in pravila za ravnanje z njimi. Podatki o strupenosti so v bazi podatkov MERCINDEX.

Baze podatkov za strokovnjake nedvomno vključujejo številne baze komercialnih informacij za ozek namen. To so lahko na primer baze podatkov, ki vsebujejo programsko opremo, ki jo je mogoče znova naložiti v uporabnikov računalnik, pa tudi referenčne baze podatkov o programski opremi in zbirke podatkov s polnim besedilom na tem področju, na primer Direct-Net, ki vsebuje ocene in opise več kot 5 tisoč programov. za IBM-združljive osebne računalnike, računalnike, ki vsebujejo informacije o računalniških izdelkih in storitvah za slepe ali slabovidne itd. Takšne baze podatkov lahko vsebujejo novice ali informacije o stanju razvoja katerega koli področja dejavnosti, ki je zanimivo za omejeno število strokovnjakov, ki delajo na tem področju. Te baze strokovnjakom omogočajo stik prek telekomunikacijskih omrežij, predstavitev in izmenjavo novih izdelkov, na primer programske opreme, e-pošte in elektronskih oglasnih desk.

Številne podatkovne baze informacij za specialiste so pripravljene na nekomercialni osnovi, za dostop do informacij, ki jih vsebujejo, pa je mogoče vzpostaviti znanstveno in tehnično sodelovanje z ustreznimi tujimi organizacijami.

Pravne informacije so videti kot obetavno področje za komercialne dejavnosti na internetu v Rusiji. Edina ovira za širok razvoj so stroški zagotavljanja storitev zaradi težav pri privabljanju oglaševalcev na legalne spletne strani. V zvezi s tem lahko pričakujemo pospešen razvoj takega sektorja, kot je business-to-business. Očitno bodo podjetja za pravne informacije lahko nekatere svoje obstoječe poslovne stranke zamenjala s prejemanja baz podatkov na disketah in CD-jih na delo na spletu.

Prihodnost pravnih informacijskih sistemov, namenjenih množičnim uporabnikom, je videti bolj nejasna, čeprav se zdi izvedljivost določitve takšnih nalog vladnim agencijam in predvsem Državni davčni službi in Državnemu carinskemu odboru očitna. To nakazuje obliko informacijskih kioskov, ki bi jih lahko postavili na davčnih uradih in carinarnicah. Prisotnost tovrstnih kioskov je nujno potrebna, saj imajo v skladu z veljavno zakonodajo zaposleni v omenjenih institucijah pravico, da obiskovalcem ne posredujejo nobenih informacij, medtem ko je ruska gospodarska zakonodaja že tako zelo zapletena, se nenehno spreminja in potrebuje pojasnila. . Najenostavnejše storitve bi bile spletne službe za pomoč pri izpolnjevanju davčnih in carinskih deklaracij ter pravni vodniki in seznami pogostih vprašanj (FAQ–Frequently Asked Questions).

Internet vsebuje informacije, ki so zanimive za strokovnjake na skoraj vseh področjih.

b) Znanstvene in tehnične informacije

Koncept NTI in ta sektor globalnega informacijskega trga združuje informacije in podatke s področja temeljnih in uporabnih, naravoslovnih, tehničnih in družboslovnih ved, industrij in sfer človekove dejavnosti. Baze podatkov NTI so lahko bibliografske (vsebujejo povezave do dokumentov samo v obliki bibliografskih opisov), abstraktne (ko je bibliografski opis dopolnjen z izvlečkom dokumenta, ki odraža njegovo vsebino) in stvarne. V slednjem primeru se dejansko združijo z bazami posebnih informacij.

Baze podatkov NTI lahko razdelimo na politematske in tematske - sektorske in problemsko usmerjene.

Večina obstoječih svetovnih in regionalnih mednarodnih sistemov deluje na področju STI, na primer INIS v jedrski znanosti in tehnologiji, AGRIS v kmetijstvu, Infoterra na področju informacij o virih informacij o varstvu okolja.

Dostop do baz podatkov NTI omogoča večina vodilnih svetovnih podatkovnih centrov. Pogovorno iskanje po bibliografskih zbirkah podatkov je možno po formalnih značilnostih (avtor, naslov, založba, leto izida ipd.) ali po predmetu z uporabo naslovov rubrikatorjev, deskriptorjev tezavra, ključnih besed iz naslovov ali abstraktnega besedila. Potrošniku je dana možnost iskanja z vnaprej pripravljenimi poizvedbami v nizih trenutnih prejemkov z dostavo na uporabniški terminal v času, ki je primeren zanj ali sistem.

Iskanje v faktografsko-številčnih in tekstovno-številčnih zbirkah podatkov poteka na enak način kot pri informacijah za strokovnjake. Številni podatkovni centri so razvili in distribuirali posebno programsko opremo, ki omogoča lažje in učinkovitejše iskanje informacij. Kot primer takšne programske opreme, ki olajša delo uporabnika s podatkovnim centrom, lahko navedemo DIALOG-LINK, ki omogoča samodejno klicanje sistema, predhodno pripravo zahtev in obdelavo informacij, pridobljenih kot rezultat iskanja.

Kljub javni usmerjenosti NTI številne velike ODB, ki so specializirane za tovrstne informacije in imajo lastne WWW strežnike in spletne strani, omogočajo dostop do tovrstnih informacij proti plačilu, tudi če gre za ODB strokovnih društev, torej javnih organizacij oz. prejemajo proračunsko podporo.

Podobna situacija je značilna za Rusijo. Na primer, odličen vir dostopa do NTI je strežnik VINITI (http://viniti.ru), ki omogoča iskanje v trenutnih in retrospektivnih zbirkah podatkov za približno 30 elementov z letnim povečanjem do 1 milijona zapisov, prav tako ponuja svoje storitve samo za plačilo. Cene so celo višje od njihovih zahodnih kolegov. Po drugi strani pa je treba opozoriti, da so spletne strani VINITI organizirane v skladu z najboljšimi standardi in v ničemer niso slabše od strani drugih zahodnih virov NTI. Hkrati lahko uporabnik na svoj računalnik prenese metodološka gradiva, na primer opis formata, tezaver, metode iskanja itd., vendar tudi za plačilo.

Treba je opozoriti, da je večina internetnih strežnikov, ki delujejo v Rusiji od zgodnjih 90-ih, povezanih z NTI, ki so bili sprva v glavnem ustvarjeni na podlagi inštitutov Ruske akademije znanosti ter vodilnih univerz in visokošolskih ustanov s podporo države. preko projektov in programov Ruske akademije znanosti ter Ministrstva za znanost in Državnega odbora za visoko šolstvo. Veliko vlogo so imeli tudi mednarodni programi, pa tudi dejavnosti vodilnih svetovnih računalniških podjetij, na primer SUNMicrosistems. Zato je tudi znani J. Soros prispeval k razvoju mrežne dejavnosti na področju ZTI.

c) Dostop do primarnih virov

Obstajajo tri glavne možnosti pridobivanja primarnih virov: 1) oblikovanje lastnih sredstev z vpisom in pridobivanjem; 2) pridobivanje primarnih virov za začasno uporabo in z medknjižnično izposojo; 3) pridobivanje primarnih virov v obliki polne velikosti in mikrokopij.

Praviloma organizacije in posamezni potrošniki uporabljajo vse tri možnosti hkrati, na primer naročajo se na specializirane serijske publikacije in kupujejo knjige, uporabljajo knjižnične storitve in naročajo izvode nekaterih virov. V zadnjih letih je bilo izvedenih več projektov za vzpostavitev sistemov za dostop do primarnih virov v elektronski obliki in preko komunikacijskih kanalov.

S prehodom številnih informacijskih organizacij na tržni koncept dela, imenovan informacijski supermarket, se je začelo zagotavljanje izvodov na enkratne zahteve izvajati v sodelovanju med velikimi knjižnicami, centri za ustvarjanje podatkovnih baz in podatkovnimi centri. Hkrati je lahko uporabnik storitev interaktivnega dostopa do baz podatkov hitro naročil kopije neposredno med iskalnimi sejami. Na presečišču zagotavljanja storitev interaktivnega iskanja in storitev za zagotavljanje kopij primarnih virov so se pojavile nove storitve, ki na primer omogočajo, da na podlagi rezultatov iskanja v podatkovni zbirki podatkov v nekaj dneh prejmejo iz centra za obdelavo podatkovnih baz. fotokopije zadnjih 10 člankov, povezanih z iskanim predmetom.

V povezavi z razvojem kopiranja primarnih virov je problem zaščite avtorskih pravic postal bolj pereč.

Kopiranje je bilo izvedeno v raziskovalne in izobraževalne namene;

Kopija je bila namenjena neposredno določenemu potrošniku.

V 108. odstavku omenjenega ameriškega zakona so kot dovoljeni opredeljeni tudi naslednji primeri kopiranja, ki na splošno niso primeri pravilne uporabe zakona:

Kopiranje za namene ohranjanja za prihodnjo uporabo neobjavljenih dokumentov;

Kopiranje z namenom zamenjave (na primer pri izdaji bralcem) nekaterih objavljenih dokumentov;

Rezerva;

Kopiranje za bralca in s strani bralca;

Medknjižnična izposoja.

V vseh teh primerih se razume, da se ne naredi več kot ena kopija naenkrat (v praksi se v 25 % primerov to ne naredi, po drugih virih pa se ena kopija naredi le v 60 % primerov kopiranja). ) in da je kopija označena z oznako avtorskega prava in označbo (v praksi se to pri kopiranju fragmentov dokumentov običajno ne upošteva).

V ZDA v 70-90. Kopiranje celotnega dokumenta brez dovoljenja je veljalo za kršitev avtorskih pravic. Poleg tega je predlagano, da se ob znaku avtorskih pravic navede naslov ali telefonska številka, na kateri je mogoče pridobiti dovoljenje za kopiranje.

S pojavom interneta se sistem priprave in dostopa do informacijskih virov bistveno spreminja. Predvsem vse več knjig se ne natisne v vnaprej določenih nakladah, temveč po naročilu prek posebnih služb, kjer je to mogoče storiti z nekaj zamude, a po nizki ceni in z uporabo visoko zmogljive reprografske opreme, ali pa jih neposredno natisnejo uporabniki na svoj tiskalnik. Glavni problem pri tem so obračuni z založniki in avtorji, saj tradicionalnih mehanizmov založništva in knjigotrštva ni mogoče uporabiti.

2.3. Sektor množičnega informiranja potrošnikov.

Na internetu, ki je bil prvotno ustvarjen kot nekakšno neprofitno skupno podjetje vseh njegovih udeležencev in uporabnikov, so množične potrošniške in zabavne informacije predstavljene precej široko. Te informacije lahko podjetnik uporablja ne samo v svoji poslovni praksi, ampak tudi kot poslovni predmet ali preprosto za rekreacijo.

a) Novice in leposlovje.

Novice in literatura (revije, priročniki, enciklopedije, slovarji) v strojno berljivi obliki predstavljajo zelo pomemben del svetovnega informacijskega trga.

Informacije, kot so novice ali literatura, je pogosto težko ali celo nemogoče ločiti od informacij za strokovnjake, zlasti ko gre za posebne elektronske revije, referenčne knjige in enciklopedije. Kriterij za razmejitev je lahko krog možnih potrošnikov, ki ga pri posebnih informacijah sestavljajo strokovnjaki, pri novicah pa širok in ne omejen na ozko specializiran krog zainteresirane javnosti.

CD-ROM-i se pred kratkim pogosto uporabljajo za zagotavljanje novic in literature. Na splošno je začetek priprave baz podatkov na zgoščenkah povezan z možnostjo prodora informacijskih storitev na množični potrošniški trg.

Strokovnjaki s področja informacijske podpore opozarjajo uporabnike na dejstvo, da se v zadnjem času z razvojem računalniških omrežij in digitalno revolucijo uničuje in zamegljuje sam koncept novic, precejšen del informacij, ki danes krožijo v računalniška omrežja sploh ne sodi med novice (čeprav bi jih lahko tako naslovili). Kot pravi WallStreetJournal, je prava novica poročilo o dogodku ali trendu, ki ga pripravi poklicni novinar, ki ni neposredno vpleten, bodisi na podlagi lastnih opažanj ali intervjujev z različnimi posamezniki. V tem primeru mora sporočilo popraviti urednik, ki mora imeti tako kot poročevalec izkušnje s pokrivanjem tovrstnih dogodkov in sposobnost razumevanja vloge dogodka v celotnem kontekstu. Vsi soavtorji in organizacija, ki ji pripadajo, morajo imeti določen ugled in odgovarjati za točnost in objektivnost posredovanih podatkov.

Resnična novica ni odvisna od velikosti občinstva ali načina distribucije, ne more pa biti obrekovanje, trač ali neutemeljeno mnenje ali zgolj zapis dogodka. Ko bere konferenčne novice ali internetne spletne strani, mora uporabnik upoštevati, da je sponzor te konference ali strani lahko korporacija ali zainteresirana skupina posameznikov in da tisto, kar imenujemo novice (zlasti poslovne novice), ni nič bolj objektivno kot interna revija podjetja , reklamna brošura ali prijateljski klepet.

Prvič, vsak ima pravico objaviti svoje mnenje, vendar vsakemu mnenju ni mogoče zaupati. Drugič, to so težave uporabe interneta za širjenje informacij, ki so v nasprotju s splošno sprejetimi normami javne morale in morale (na primer pornografija ali navodila za izdelavo bomb) ali informacij, do katerih je prost in odprt dostop na voljo vsem kategorijam. uporabnikov brez izjeme (na primer otrok) je družbeno neupravičeno. Tretjič, to so problemi nezakonite ali nepooblaščene uporabe osebnih podatkov.

b) Informacije za potrošnike in razvedrilo

Delovanje sektorja potrošniških in zabavnih informacij temelji na zadovoljevanju dveh osnovnih potreb prebivalstva: rekreacije in izobraževanja. V 80. letih Pojavil se je nov koncept informacijske zabave, infortainment, za katerega je značilen prehod od pasivnih oblik dojemanja informacij k interaktivnim. Med temi oblikami lahko izpostavimo oblikovanje lastnih televizijskih programov z uporabo programabilnih sprejemnikov za televizorje in videorekorderje ter sintezo glasbenih del na podlagi banke melodij in ritmov ter modeliranje s pomočjo posebne programske opreme, kot je businessstrategey, lastnega podjetniškega in potrošniškega obnašanja na trgu ter dostop do baz podatkov od doma.

Trg potrošniških in zabavnih informacij se je oblikoval relativno nedavno - v zgodnjih 80-ih, vendar že zavzema zelo pomemben delež v celotni strukturi svetovne informacijske industrije. Na tem trgu lahko poslovnež, podjetnik in menedžer kot potrošnik pridobi vse potrebne informacije izven delovnega časa.

Ko govorimo o literaturi na internetu, poznavalci ugotavljajo, da se zdi, da je to omrežje nadaljevalo tradicijo samizdat xerox elitnih literarnih, političnih in glasbenih revij, ki so bile razdeljene le v nekaj deset izvodih, a kljub temu deležne velikega javnega odziva. Ta glasila so nastala v okviru e-poštnih sistemov in so se imenovala e-zine (namesto magazin - tiskana revija), zdaj pa se imenujejo web-zine. Glavna stvar v teh publikacijah, ki se distribuirajo prek spleta, ni le dostopnost in širina, temveč tudi hipertekst in večpredstavnost.

Za prvi korak k pojavu množičnih hiperbesedilnih elektronskih publikacij na trgu lahko štejemo dejstvo, da so se v prodaji že pojavile knjige, ki jim je priložen CD z enako vsebino, vendar z besedilom v hiperbesedilni obliki. Kupcu je hkrati omogočen dostop do relevantne informacijske baze na spletu, ki se dnevno ažurira. Primer takšne publikacije je Internet Business 500 Online Companion (http://www.vmedia.com), podjetja Ventana. Poleg tega so sodobne spletne revije in knjige omogočile združiti lastnosti, ki jih ni bilo v tiskani ali zgodnji elektronski različici - individualnost in elitnost z možnostjo najširše distribucije. Na spletu so poleg poslovnih in specialnih že prave literarne in literarnokritične revije.

Zabavo za potrošnike in informacije za gospodinjstvo predstavljajo viri s področja izobraževanja, glasbe, muzejev, galerij in umetniških razstav, filmov in fotografij, športa, zabave in gospodinjskih informacij.

3. STANJE IN TRENDI RAZVOJA RUSKEGA TRGA INFORMACIJSKIH IZDELKOV IN STORITEV.

Trg informacijskih storitev in izdelkov je skupek gospodarskih, pravnih in organizacijskih odnosov za prodajo in nakup storitev med dobavitelji in potrošniki, za katerega je značilen določen obseg storitev, pogojev in mehanizmov za njihovo zagotavljanje ter cene.

Raven in možnosti za razvoj informacijskega trga v državi določata skladnost nastajajoče informacijske infrastrukture z zahtevami trga.

Infrastruktura informacijskih dejavnosti, ki jo je Rusija podedovala od ZSSR, tako kot v večini razvitih držav, vključuje informacijske organizacije treh ravni:

Prvi so nacionalni informacijski centri, ki se ukvarjajo s pripravo strojno berljivih baz podatkov in zagotavljanjem dostopa do baze podatkov v načinu oddaljenega dostopa ter zagotavljanjem primarnih virov in njihovih kopij na prvi ravni. Na enaki ravni delujejo številne največje knjižnice v državi.

Drugi so sektorski in teritorialni informacijski centri, ki se ukvarjajo z informacijskimi storitvami za panoge in vrste dejavnosti, pa tudi ozemlja, ki uporabljajo baze podatkov, nize primarnih virov in storitve, prejete iz informacijskih centrov prve stopnje. Njihove naloge so povezane tudi s pripravo in zagotavljanjem lokalnih (sektorskih in teritorialnih) baz podatkov, pridobljenih kot rezultat obdelave informacij o sektorskih in medsektorskih problemih.

Tretji so informacijske storitve podjetij in organizacij, ki se ukvarjajo z zagotavljanjem informacijskih storitev končnim uporabnikom na podlagi standardiziranih informacijskih produktov in storitev, prejetih od organizacij prve in druge stopnje.

V prvih fazah prehoda v tržno gospodarstvo je bil sistem prvostopenjskih organizacij malo spremenjen.

Drugostopenjski organi so bili bodisi likvidirani ali pa so ostali znotraj panog in prešli pod pristojnost novih panožnih struktur, ki so nadomestile ministrstva (združenja, koncerni, konzorciji). Mnoge med njimi so postale samostojne gospodarske organizacije, ki so svoje funkcije razširile z razvojem novih oblik dejavnosti, na primer spremljanja in svetovanja, in obstajajo predvsem s prodajo svojih informacijskih storitev. Ta povezava v informacijski infrastrukturi se še naprej bistveno spreminja, saj v največji meri odraža stanje gospodarstva in njegovih panog.

Tu lahko opazimo trend, ko je na eni strani kriza v industriji povzročila pomanjkanje povpraševanja po tradicionalnih storitvah industrijskih središč, na drugi strani pa nastanek novih oblik odnosov med podjetji, novih usmeritev. za razvoj poslovanja.

Pomanjkanje financiranja je povzročilo propad mreže medsektorskih centrov, ki jih je prej povezoval sistem Rosinformresurs. Večina se jih je osamosvojila, številni so se razpustili ali spremenili profil dela.

Organi tretje stopnje dejansko niso preživeli in so ostali le v velikih podjetjih, ki so postala podjetja ali koncerni na zvezni ravni. Mreža knjižnic, ki je prevzela skrb za potrošnike in z njimi tesno sodelovala, praktično ni preživela. Kljub pomanjkanju sredstev lahko knjižnične zbirke veljajo za najstabilnejšo komponento informacijskega vira Rusije.

Obstoječi državni sistemi poslovnih in komercialnih informacij niso mogli hitro zapolniti nastajajočega informacijskega primanjkljaja. Poskusi organov državnega sistema NTI, tiskovnih agencij in medijev na zanje novem področju so delno zapolnili nastalo nišo.

Med novimi informacijskimi storitvami, ki so se pojavile v letih reforme, je treba najprej opozoriti na tiste, ki so nastale v okviru administracije predsednika in parlamenta. Niso pa vstopili na trg informacijskih storitev in produktov, temveč so se ukvarjali predvsem s servisiranjem struktur, ki so jih ustvarile.

Nove poslovne informacijske storitve so predstavljali predvsem informacijski sistemi, oblikovani v okviru GZS, ter informacijski sektorji panožnih gospodarskih združenj.

Oblikovanje trga storitev komercialnih informacijskih sistemov se je v Rusiji začelo v poznih 80. letih. v povezavi s pojavom prvih neodvisnih komercialnih struktur in širjenjem gospodarske neodvisnosti podjetij. V 90. letih V Rusiji so se pojavile nove neodvisne informacijske organizacije 2. in 3. ravni, ki delujejo na komercialni osnovi, predvsem na področju poslovnih in komercialnih informacij. Dejavnosti na področju komercialnih informacij so postale donosne z vidika vlaganja kapitala in prav ta sektor trga je pri nas do sedaj doživel največji razvoj.

Že v prvih letih so se na informacijskem trgu pojavila neodvisna računalniška omrežja, ki so omogočala dostop do poslovnih in komercialnih informacij, kar je ustvarilo okolje za dinamičen razvoj interneta v drugi polovici 90. let.

Pojavil se je v zgodnjih 90. v Rusiji so bili informacijski posredniki povezani z razpoložljivostjo na trgu standardnih informacijskih storitev in izdelkov po razmeroma nizkih cenah in pojavom učinkovitega povpraševanja potrošnikov.

Hiter razvoj od sredine 90-ih. razmah borznih in finančnih trgov v Rusiji je spodbudil razvoj sektorja finančnih informacij. Na tem trgu v veliki meri prevladujejo tuje informacijske storitve, saj jim tuji potrošniki finančnih informacij o Rusiji bolj zaupajo, kljub nižjim cenam storitev, ki jih ponujajo ruski konkurenti.

V novih razmerah se je razvil sektor poslovnih novic. Ta sektor je namenjen množičnemu potrošniku v ruskem delu interneta, vendar ta potrošnik še ni dovolj plačilno sposoben in ni pripravljen plačati za informacije in informacijske storitve.

Razvoj sektorja množičnih medijev je potekal po svoji logiki, predvsem v ruskem delu interneta. Razvoj tega sektorja informacijskega trga financirajo predvsem oglaševanje, pa tudi mediji sami.

Tako se predvsem na nekaterih področjih precej dinamično razvijajo nove informacijske storitve, predvsem komercialne in pravne informacije.

ZAKLJUČEK

Tako smo v tem delu preučili značilnosti trga informacijskih storitev in izdelkov. Iz tega je mogoče potegniti določene zaključke.

Glavna področja in sektorji trga informacijskih storitev in izdelkov so se oblikovali v zgodnjih 70. letih. XX stoletje in niso doživeli bistvenih sprememb, kar potrjuje njihovo skladnost z zahtevami te stopnje oblikovanja postindustrijske družbe.

Glavni sektorji tega trga so:

1. Sektor poslovnih informacij, ki vključuje a) borzne in finančne informacije, b) ekonomske in demografske statistične informacije, c) poslovne informacije in d) poslovne novice.

2. Informacijski sektor za specialiste (strokovne informacije, znanstvene in tehnične informacije, dostop do primarnih virov).

3. Sektor množičnih, potrošniških informacij (novice in literatura, potrošniške in zabavne informacije).

Stanje trga informacijskih storitev in izdelkov v Rusiji močno zaostaja za podobnimi trgi v tujini. Pri razvoju tega trga pri nas obstajajo težave, med katerimi je glavna pomanjkljivost financiranja tega področja.

Seveda lahko opazimo znatno rast informacijskih izdelkov v naši državi od 90. let dvajsetega stoletja. Največji razvoj so doživele poslovne in pravne informacije.

Internet je v Rusiji, pa tudi v drugih državah, prevzel vodilni položaj na informacijskem trgu in vsakemu področju dal novo dimenzijo. Odprl je nove možnosti za razvoj vseh sektorjev informacijskega trga, ki jih je združil na kakovostno novi in ​​višji ravni ali jim pustil jasno opredeljen in omejen obseg uporabe.

Morda se bo v prihodnosti vsa informacijska dejavnost zreducirala na internet ali novo, zmogljivejšo mrežo, sektorje, ki jih omenjamo, pa bo treba ločiti znotraj interneta.

Nabor sredstev, metod in pogojev, ki omogočajo uporabo informacijskih virov, sestavlja informacijski potencial družbe. To ni le celoten industrijski in tehnološki kompleks za proizvodnjo sodobnih sredstev in metod obdelave in prenosa informacij, temveč tudi mreža raziskovalnih, izobraževalnih, upravnih, komercialnih in drugih organizacij, ki zagotavljajo informacijske storitve, ki temeljijo na sodobni informacijski tehnologiji.

Tržna struktura informacijskih izdelkov in storitev

Trenutno se v Rusiji hitro razvija oblikovanje trga informacijskih izdelkov in storitev, katerega najpomembnejši sestavni deli so:

Tehnična in tehnološka komponenta. To so sodobna informacijska oprema, zmogljivi računalniki, razvito računalniško omrežje in ustrezne tehnologije za obdelavo informacij.

Regulativna in pravna komponenta. To so pravni dokumenti: zakoni, odloki, uredbe, ki zagotavljajo civilizirane odnose na trgu informacij. (Zakon o informacijah, informatizaciji in varstvu informacij; Zakon o avtorski in sorodnih pravicah; Zakon o pravnem varstvu računalniških programov in baz podatkov; Zakon o pravnem varstvu topologij integriranih vezij).

Informacijska komponenta. To so referenčna in navigacijska orodja ter strukture, ki vam pomagajo najti informacije, ki jih potrebujete.

Organizacijska komponenta. To so elementi državne ureditve interakcije med proizvajalci in distributerji informacijskih izdelkov in storitev.

Obstaja pet sektorjev trga informacijskih izdelkov in storitev

riž. 1.1. Sektorji informacijskega trga

Informacijski trg kljub različnim konceptom in pogledom na svojo infrastrukturo obstaja in se razvija, kar pomeni, da lahko govorimo o poslovanju z informacijskimi produkti in storitvami, kar ne pomeni le trgovine in posredništva, ampak tudi proizvodnje.

Informacijske poslovne funkcije:

finančno upravljanje in računovodstvo;

upravljanje kadrov;

logistika;

organizacija proizvodnje;

trženjske raziskave;

lizinški posli;

svetovalne storitve;

premoženjsko in informacijsko zavarovanje;

organizacija službe informacijske varnosti;

servisno vzdrževanje.

Pravna ureditev informacijskega trga

Razvoj tržnih odnosov v informacijskih dejavnostih je sprožil vprašanje varstva informacij kot predmeta intelektualne lastnine in lastninskih pravic do njih.
V Ruski federaciji se pravna ureditev informacijskega trga izvaja na podlagi naslednjih uredb, uredb in zakonov:
"O informacijah, informatizaciji in varstvu informacij."
"O avtorski in sorodnih pravicah",
"O pravnem varstvu računalniških programov in baz podatkov."
"O pravnem varstvu topologij integriranih vezij."

Razvoj trga informacijskih storitev

Danes v vseh državah, ne glede na stopnjo gospodarskega in družbenega razvoja, poteka strukturno prestrukturiranje, povezano z rastjo informacijskega sektorja gospodarstva in posledično s pomembnimi družbenimi, političnimi in kulturnimi spremembami v družbi.

Leto 1987 velja za datum začetka oblikovanja ruskega informacijskega trga. V tem času so se pojavili predpisi, ki so uradno dovoljevali dejavnosti zadrug in podjetij s tujo udeležbo, ki so igrala pomembno vlogo pri razvoju trga poslovnih informacij v Rusiji. V tem času so se pojavili predpisi, ki so uradno dovoljevali dejavnosti zadrug in podjetij s tujo udeležbo, ki so igrala pomembno vlogo pri razvoju trga poslovnih informacij v Rusiji. Čeprav so bile informacije do tega časa priznane kot blago, so bili tržni odnosi omejeni zaradi stroge državne regulacije informacijskega področja. V zadnjem desetletju lahko ločimo dve obdobji razvoja informacijskega trga. Od leta 1987 do 1992 so bili pogoji za razvoj trga informacijskih produktov in storitev ugodni (pojav novih potreb kot posledica povečane poslovne aktivnosti, razmeroma visoko povpraševanje po plačilih, razpoložljivost poceni informacijskih »surovine«, ustvarjene v državi). agencije). Dejavnost komercialnih podjetij v informacijski sferi je bila določena z možnostjo pridobivanja znatnih dobičkov. Nekatera podjetja so lahko celo kupila nepremičnine, kar jim je omogočilo kasnejšo konkurenco večjim strukturam. Huda liberalizacija gospodarstva leta 1992 je povzročila znatno poslabšanje makroekonomskih pogojev za razvoj trga informacijskih izdelkov in storitev. Podjetja, ki so obdržala informacijsko dejavnost, so se morala prilagoditi potrebam plačilno sposobnih skupin. To je privedlo do omejevanja ponudbe izdelkov na trgu in »izpiranja« poceni storitev. Proizvodnja informacij je postala nerentabilna. Prodajni uspehi praviloma niso bili povezani s kakovostjo informacijskega izdelka, temveč z uspešno oglaševalsko kampanjo.

Osupljiva manifestacija teh trendov je znatno povečanje števila ljudi, ki se ukvarjajo z informacijskimi dejavnostmi, tj. dejavnosti v zvezi s proizvodnjo, obdelavo, shranjevanjem in širjenjem informacij.

Projekti, povezani z razvojem in razširjanjem pravnih referenčnih sistemov, so bili v celoti razviti. Podjetje "Consultant-Plus" je najbolj znano po svoji marketinški politiki. Izdelke Garant-Service nenehno izboljšujemo in prilagajamo potrebam različnih skupin potrošnikov. Sistem Codex je postal priljubljen med distributerji v različnih regijah. Na trgu je več kot ducat drugih podjetij, ki prodajajo svoje baze podatkov pravnih informacij. Razvoj tega tržnega sektorja je bil zagotovljen z razpoložljivostjo uradnih informacij in prisotnostjo potrošniškega okolja, ki je prisiljeno nenehno spremljati spremembe zakonov in predpisov v Rusiji. Po informacijah o podjetjih, izdelkih in storitvah je nenehno povpraševanje. V tem sektorju so dejavna podjetja WA-2. ASU-IMPULSE, INFORMACIJSKI SISTEM (njegov izdelek, ki vsebuje več kot 100 tisoč zapisov, je na voljo na internetu za brezplačen dostop), NORMA, LARIX itd. Izkušnje pri delu s strankami MBIT JSC kažejo, da obstaja velik interes uporabniki v informacijah o izvoznikih in uvoznikih . Toda posodabljanje podatkovnih baz naslovov je drag postopek. Zato so glavni proizvodi tega sektorja precej dragi. Razvoj tega sektorja ovira tudi piratstvo programske opreme.

Trg informacijskega blaga in storitev je danes najbolj dinamično razvijajoč trg. V razvitih državah, predvsem v ZDA, delež delavcev v informacijskem sektorju gospodarstva v skupnem številu zaposlenih že presega 50 %. Prispevek informacijskega sektorja k BNP razvitih držav je po različnih ocenah 10-25%.

Kar zadeva ruski trg, so informacije predstavljene v različnih medijih. Tiskane referenčne publikacije za množično uporabo imajo naklado 50-100 tisoč, specializirane (vključno z naslovnimi registri) se uspešno prodajajo v količinah 3-5 tisoč. Kljub razširjenemu razvoju avtomatizacije potrošniki ne zavračajo poceni in priročnih tiskanih publikacij s komercialnimi ponudbami. Na primer, podjetje Mobil dobi 10-krat več dobička od tiskanega glasila s proizvodno tehnologijo, uveljavljeno pred 6 leti, kot od vseh svojih drugih elektronskih publikacij.

Kroženje elektronskih baz podatkov na disketah se je zmanjšalo za 2 reda velikosti v primerjavi z obdobjem poznih 80-ih - zgodnjih 90-ih, ko so bili podjetniki opremljeni z računalniki in iskali svoje partnerje. Pojavili so se CD-ROM-i s poslovnimi informacijami. Na primer, v ASU-IMPULSE je v izdelavi tretja izdaja baze podatkov »Proizvajalci blaga in storitev«. Podjetje IST je vzpostavilo redno izdajo pravne baze Vaš zakon. Toda glavni izdelki na CD-ROM-ih in multimediji odražajo informacije kognitivne, igralne in izobraževalne narave.

Pred prihodom interneta v Rusijo telekomunikacijski projekti niso imeli pomembnega vpliva na razvoj ruskega trga informacijskih izdelkov in storitev. Število uporabnikov elektronske pošte je doseglo približno 500 tisoč ljudi, več deset tisoč uporabnikov je delovalo na spletu, kar ni primerljivo z milijoni uporabnikov interaktivnih storitev v ZDA. Informacijski tokovi v telekomunikacijskih omrežjih so bili zelo decentralizirani, kar je povzročalo neprijetnosti za uporabnike različnih informacij.

Izkušnje mnogih držav v razvoju kažejo, da je prednostni razvoj informacijske proizvodnje zaradi strateške narave informacijskih virov v razvoju sodobne družbe mnogim državam omogočil premagati velik razkorak v stopnji gospodarskega in družbenega razvoja v primerjavi z razvitimi državami. države.

V zvezi s tem je preučevanje proizvodnje informacij, zlasti informacijskega trga in njegovih značilnosti, danes zelo teoretično in praktično zanimivo.

Informacijski posel, ki je postal eden najbolj donosnih in obetavnih, privablja vse več podjetij. Potrebe po informacijah na različnih ravneh hitro naraščajo, kar širi možnosti izmenjave informacij, vodi v nastanek vedno več novih informacijskih produktov in spodbuja razvoj vseh vrst informacijskih dejavnosti.

Rezultat informacijske dejavnosti je informacijski produkt, ki se pojavi na trgu v obliki informacijskega blaga in storitev.

Na drugi strani pa obstaja veliko informacijskih dobrin in storitev, ki niso rezultat informacijske dejavnosti. To so predvsem materialne komponente, ki so potrebne za proizvodnjo, obdelavo, shranjevanje in distribucijo informacij.

Opozorimo na glavne značilnosti informacijskega izdelka, po katerih se informacija bistveno razlikuje od drugih izdelkov.

Prvič, informacije ne izginejo, ko jih porabimo, ampak jih je mogoče večkrat uporabiti. Informacijski izdelek obdrži informacije, ki jih vsebuje, ne glede na to, kolikokrat je uporabljen.

Drugič, informacijski izdelek je sčasoma podvržen nekakšni "zastarelosti". Čeprav se informacije ob uporabi ne obrabijo, lahko izgubijo svojo vrednost, saj znanje, ki ga posredujejo, ni več relevantno (proces »staranja« informacij lahko traja od pet do petnajst let).

Tretjič, različnim potrošnikom informacijskega blaga in storitev ustrezajo različni načini zagotavljanja informacij, saj je za uživanje informacijskega produkta potreben napor.

Četrtič, proizvodnja informacij v nasprotju s proizvodnjo materialnih dobrin zahteva znatne stroške v primerjavi s stroški replikacije. Kopiranje določenega informacijskega izdelka je običajno veliko cenejše od njegove produkcije.

Informacijski trg vključuje sektorje, kot so komunikacije, izobraževanje, znanstvene in tehnološke raziskave, tiskanje, kinematografija, oglaševanje, management itd.

Država posveča veliko pozornosti razvoju trga informacijske tehnologije.

25. julija 2007 je bila na zasedanju Varnostnega sveta, ki mu je predsedoval Vladimir Putin, odobrena strategija za razvoj informacijske družbe v Rusiji.

Strategija razvoja informacijske družbe določa splošne strateške usmeritve razvoja do leta 2015. Najpomembnejše prioritete strategije so: uresničevanje ustavnih pravic državljanov do dostopa do informacij v praksi, zagotavljanje enakih možnosti za prejemanje osnovnih komunikacijskih storitev, ne glede na teritorij oz. regije, kjer živijo naši državljani, spodbujanje nadaljnjega širjenja in množične uporabe informacijskih tehnologij v družbeno-ekonomski sferi.

Sklepi:

Trg informacijskega blaga in storitev je danes najbolj dinamično razvijajoč trg. Informacijski posel, ki je postal eden najbolj donosnih in obetavnih, privablja vse več podjetij. Potrebe po informacijah na različnih ravneh hitro naraščajo, kar širi možnosti izmenjave informacij, vodi v nastanek vedno več novih informacijskih produktov in spodbuja razvoj vseh vrst informacijskih dejavnosti.

Pošljite svoje dobro delo v bazo znanja je preprosto. Uporabite spodnji obrazec

Študenti, podiplomski študenti, mladi znanstveniki, ki bazo znanja uporabljajo pri študiju in delu, vam bodo zelo hvaležni.

Podobni dokumenti

Informacija kot ekonomski vir, blago in dejavnik proizvodnje. Pomen informacij za gospodarski razvoj. Trenutno stanje trga informacijskih storitev, značilnosti njegove strukture. Analiza in možnosti za razvoj trga informacijskih storitev v Rusiji.

tečajna naloga, dodana 20.4.2016


Vidiki razvoja trga informacijskih storitev, njegovo trenutno stanje na primeru Rusije. Oblikovanje in razvoj informacijskih tehnologij gospodarstva. Analiza glavnih dejavnikov, ki vplivajo na trg informacijskih storitev. Izračun večfaktorskega modela.

diplomsko delo, dodano 22.12.2010


Lastnik in posestnik informacijskih virov, pravice in obveznosti. Pravna podlaga informacijskega dela: obvezno zagotavljanje informacij za državne informacijske vire. Splošno stanje ruskega trga informacijskih storitev.

povzetek, dodan 20.06.2005


Teoretični vidiki razvoja internetnih storitev. Bistvo in pomen visokotehnoloških storitev v sodobnem gospodarstvu. Oblikovanje glavnih vrst informacijskih storitev. Čas za obvladovanje novih informacijskih tehnologij. Dinamika internetnega občinstva v Rusiji.

tečajna naloga, dodana 28.10.2013


Vloga informacij v razvoju sodobne družbe. Značilnosti delovanja trga informacijskih storitev, njegovega stanja in razvoja v Rusiji. Omejitve in ovire na informacijskem trgu. Ekonomska učinkovitost uporabe informacijskih tehnologij.

disertacija, dodana 14.06.2014


Osnovni pojmi in kategorije ter objektno-subjektna sestava sodobnega informacijskega trga. Oblikovanje in interakcija ponudbe in povpraševanja na njem. Statistična analiza temeljnih indikatorjev delovanja informacijskega trga.

tečajna naloga, dodana 07.08.2011


Značilnosti informacijskega izdelka. Vrste trgov: trg storitev, življenjskega prostora, proizvodnih sredstev, investicij, dela, denarja, denarja, vrednostnih papirjev. Trg informacijskih izdelkov in storitev kot sistem odnosov za trgovino z informacijskimi izdelki.

povzetek, dodan 28.11.2010


Eksogene in endogene spremenljivke, dodeljene oblikovanju informacijske ekonomije v kontekstu globalizacije. Trenutno stanje informacijskega kapitala kot oblike obstoja informacij in znanja. Obeti za razvoj ruskega informacijskega trga.

tečajna naloga, dodana 08.04.2014

1. Značilnosti trga informacijskih izdelkov in storitev

Informatizacija družbe je neločljivo povezana z nastankom in razvojem trg informacijskih izdelkov in storitev, ki je sistem ekonomskih, pravnih in organizacijskih odnosov na področju prostega nakupa in prodaje blaga intelektualnega dela in storitev med različnimi poslovnimi subjekti in potrošniki.

Za ta trg, tako kot za druge trge, je značilen določen nabor izdelkov in storitev, pogoji in mehanizmi za njihovo zagotavljanje ter cene.

Značilnosti tržnih odnosov so: prisotnost konkurence, svobodna izbira partnerjev, medsebojni dogovori izmenjujočih strank, enakovredna izmenjava blaga in denarja itd., Kar omogoča učinkovito reševanje socialno-ekonomskih problemov.

Blago intelektualnega dela na tem trgu so informacijski proizvodi: znanje, dokumenti, informacijski sistemi, informacijske tehnologije, licence, patenti, blagovne znamke, know-how, inženirske storitve, različne vrste informacij in druge vrste informacijskih virov.

V tržnem smislu ima proizvod intelektualnega dela kombinacijo številnih lastnosti, ki ustrezajo proizvodu snovne, snovne ali energetske oblike, torej vsakemu proizvodu dela, ki je proizveden za nakup in prodajo (menjavo) in je predmet trgovanja.

Predvidevamo, da je informacijski vir (IR), pripravljen za prodajo, izmenjavo ali prenos, informacijski izdelek, ki vstopa na trg neposredno ali prek posrednika. To so praviloma dokumentirani informacijski viri, vključno z elektronskimi dokumenti.

Poleg osnovne opredelitve - priprava, sprejem in zagotavljanje informacijskih virov uporabniku - lahko pojmu "informacijske storitve" damo naslednje značilnosti:
a) rezultat informacijskih dejavnosti ali informacijskih procesov;
b) poseben rezultat materialne ali duhovne proizvodnje, ki ima lastnosti, ki označujejo njegov predvideni namen in informacijske lastnosti, zaradi katerih je pridobljen in porabljen;
c) nabor opredmetenih in neopredmetenih lastnosti (značilnosti, funkcije, koristi in uporabe), namenjenih zadovoljevanju informacijskih potreb strank;
d) rezultat neproizvodnih dejavnosti podjetja ali osebe, namenjenih zadovoljevanju informacijskih potreb osebe ali organizacije pri uporabi različnih izdelkov.

Edinstvenost informacijskih storitev določa posebnosti tržnih odnosov. Seznam informacijskih storitev, ki se ponujajo na trgu, je določen z obsegom, kakovostjo in predmetno usmerjenostjo na področju uporabe informacijskih virov. Če povzamemo zgoraj navedeno, lahko koncept informacijske storitve opredelimo na naslednji način:

Pri opravljanju storitve se sklene dogovor (pogodba) med dvema strankama – ponudnikom in uporabnikom storitve.

Treba je opozoriti, da v novi izdaji zakona "O informacijah, informacijskih tehnologijah in varstvu informacij" ni pojmov lastnik informacijskih virov in uporabnik (potrošnik) informacij, namesto njih pa koncept lastnika. informacij se je pojavilo:

Subjekt, ki potrebuje kakršne koli podatke za uporabo, je lahko vsaka fizična oseba ali javna organizacija, podjetje, ustanova, kmetija različnih oblik lastnine itd.

Opozorimo na nekatere značilnosti zagotavljanja informacijskih storitev, ki se izražajo v kakovosti in količini opravljenega dela informacijskih storitev, in podamo ustrezne definicije:

Definicija >

Popolna storitev- zadovoljstvo informacijskega sistema, lastnika ali posestnika informacijskega vira z vsemi prijavljenimi lastnostmi in pogoji uporabnikove aplikacije za zahtevani informacijski vir. Delna storitev- zadovoljstvo informacijskega sistema, lastnika ali posestnika informacijskega vira le z delom prijavljenih lastnosti in pogojev uporabnikove aplikacije za zahtevani informacijski vir. Neprodana storitev- nezadovoljstvo informacijskega sistema, lastnika ali lastnika informacijskega vira s katero koli od navedenih lastnosti in pogojev uporabnikove prijave za zahtevani informacijski vir.

Torej, trg informacijskih storitev je skupek odnosov med potrošniki (proizvajalci) in subjekti ponudbe, vključno z interakcijami glede proizvodnje, pridobivanja, uporabe informacij s svetovanjem, izobraževanjem, založništvom, oglaševanjem in pravnimi dejavnostmi.

Trg informacijskih storitev v procesu svojega delovanja opravlja šest glavnih funkcij (slika 1):

Slika 1 - Funkcije trga informacijskih virov

1) podporna funkcija - zadovoljuje potrebe vsakega udeleženca bodisi pri pridobivanju (sprejemanju) bodisi pri prodaji informacij;
2) funkcija regulacije:
- optimalno oblikuje strukturna razmerja v celotnem obsegu informacijskih storitev različnih vrst, tako z vidika povpraševanja (potrošnje) kot z vidika njihove ponudbe;
- zagotavlja racionalno distribucijo in izmenjavo informacij med vsemi subjekti na trgu;
- ugotavlja višino in odvisnost gibanja cen (tečajev) informacijskih storitev pod vplivom ponudbe in povpraševanja;
3) posredniška funkcija - omogoča izmenjavo informacijskih storitev med dobavitelji in potrošniki;
4) informacijska funkcija - zagotavlja razširjanje vseh potrebnih informacij za aktivno in donosno sodelovanje subjekta v tržnih odnosih;
5) stimulativna funkcija:
- prispeva k izboljševanju kakovosti in širitvi ponudbe informacijskih storitev, ki temeljijo na konkurenci;
- stremi ponudnikom k učinkovitemu poslovanju z iskanjem najbolj optimalnih načinov zagotavljanja storitev (doseganje minimizacije stroškov ob visoki kakovosti);
6) sanitarna funkcija - povečuje konkurenčnost, drugače mehanizem konkurence sanira trg pred nekonkurenčnimi udeleženci.

Trenutno trg informacijskih storitev, tako v industriji kot v kmetijsko-industrijskem kompleksu, še ni oblikovan, zato ga lahko glede na stopnjo nasičenosti (obseg in strukturo) uvrstimo med redke trge. .

Glavni elementi trga informacijskih storitev, tako kot vsakega drugega, so povpraševanje, ponudba in cena. Udeleženci na trgu informacijskih produktov (storitev) so:
- proizvajalci informacij;
- dobavitelji in prodajalci informacij (prodajalci);
- uporabniki informacij (uporabniki) oziroma naročniki (naročniki).

Informacijski trg kljub različnim konceptom in pogledom na svojo infrastrukturo obstaja in se razvija, kar pomeni, da lahko govorimo o poslovanju z informacijskimi produkti in storitvami, kar ne pomeni le trgovine in posredništva, ampak tudi proizvodnje.

2. Uporabniki informacijskih virov in njihove informacijske potrebe

Potrošniki informacijskih izdelkov in storitev so lahko različne pravne in fizične osebe - strokovnjaki, ki delajo na skoraj vseh področjih proizvodnje in potrebujejo dodatna znanja. Razdelimo jih lahko v naslednje skupine:
- zaposleni v raziskovalnih in izobraževalnih ustanovah;
- strokovnjaki iz industrijskih podjetij, podjetij in trgovskih podjetij;
- strokovnjaki svetovalnih in marketinških informacijskih agencij;
- uslužbenci državnih organov;
- zaposleni v javnih organizacijah;
- posamezni uporabniki.

Potrošniki informacijskih virov potrebujejo informacije, ki jih lahko razdelimo v naslednje kategorije:

Informacije za strokovnjake vsebuje znanstvene, inženirske, tehnične, oblikovalske, oblikovalske, pa tudi humanitarne, t.j. strokovne informacije (dokumentarne, bibliografske, abstraktne, referenčne) s področja naravoslovnih, tehničnih, družboslovnih ved, panog in področij človekove dejavnosti (v industriji, kmetijstvu, vojski, okolju, sociali, medicini in zdravstvu, na področju javna uprava, kultura itd.), namenjena ozkemu krogu strokovnjakov - znanstvenikom, inženirjem, oblikovalcem, zgodovinarjem, pravnikom, zdravnikom, geologom itd.:

Na stopnji temeljnih raziskav so potrebne naslednje znanstvene in inženirske informacije:

• informacije o najnovejših dosežkih znanosti in tehnologije;
• informacije o trendih razvoja tovrstne tehnologije;
• informacije o patentih;
• drugo

Na stopnji aplikativne raziskave, razvoja dizajna in tehnološkega razvoja so potrebni naslednji podatki:

• informacije o novih znanstvenih in tehničnih dosežkih ter raziskavah in razvoju;
• podatke o skupnih stroških razvoja in proizvodnje;
• opis možne proizvodne tehnologije;
• značilnosti obdobja zastarelosti tehničnih objektov;
• podatki o proizvodnih stroških;
• informacije o surovinah in opremi;
• ponudbe podjetij za materiale in komponente;
• informacije o standardizaciji, certificiranju itd.

V proizvodni fazi poteka izbira, analiza, izvajanje znanstvene in tehnične dokumentacije ter ocena tehničnih pogojev, ki zahteva informacije o svetovnih, regionalnih, nacionalnih, panožnih klasifikacijskih in ocenjevalnih kazalnikih.

V fazah delovanja, posodobitve in odlaganja so potrebne informacije o trgu in trženju.

Poleg tega je potrebna pravna zaščita industrijske in intelektualne lastnine, ki jo ustvari proizvajalec, vključno z informacijami o patentni situaciji, izvajanju patentiranja, licenciranja in preverjanja; o smotrnosti pridobivanja licenc in znanja od drugih podjetij; o možnosti komercialne uporabe intelektualnih izdelkov inovacijskega cikla: patenti izumov, shematski diagrami, publikacije, modeli izdelkov, vzorci, risarska in konstrukcijska dokumentacija, tehnološki vzorci, tehnološka dokumentacija, operativna dokumentacija, tehnologija recikliranja, informacije o zakonodaji in regulativi in njihovo praktično uporabo.

Informacije za strokovnjake vključujejo:

• informacije o podsistemih in sredstvih za podporo informacijskih sistemov, med katerimi lahko izpostavimo tehnična sredstva (računalniki, telekomunikacijska oprema, pisarniška oprema, sorodni materiali in komponente);
• programski izdelki (programski sistemi različnih usmeritev - od profesionalnega do neizkušenega uporabnika računalnika: sistemska programska oprema, splošni orientacijski programi, aplikativna programska oprema za izvajanje funkcij na določenem področju pripadnosti itd.);
• informacije o razvoju in vzdrževanju informacijskih sistemov in tehnologij (pregled organizacije z namenom identifikacije informacijskih tokov, razvoj strukture programskega paketa, izdelava in vzdrževanje baz podatkov (DB);
• informacije o svetovanju o različnih vidikih informacijske industrije (kakšno informacijsko tehnologijo kupiti, kakšna programska oprema je potrebna za opravljanje poklicnih dejavnosti, ali je informacijski sistem potreben in kakšen, na podlagi katere informacijske tehnologije je bolje organizirati dejavnosti itd.);
• informacije o pripravi informacijskih virov (izdelava baze podatkov o dani temi, področju, pojavu ipd.).

Ta vrsta informacij vključuje statistične informacije o industriji, o socialnih in demografskih vprašanjih, pa tudi modele napovedi in ocene razvoja, vključno z informacijami, koncentriranimi v vladnih organih, organih Rosstata, industriji in regionalnih statističnih centrih, informacije o popisu prebivalstva, ozemljih potnih listov, ekonomika industrije in kmetijsko-industrijskega kompleksa, proizvodnje itd.

Statistični podatki so potrebni tako za javno upravo kot za upravljanje podjetij.

Podjetja lahko iz uradnih virov statističnih podatkov pridobijo zanje pomembne informacije, ki označujejo stanje svetovnega gospodarstva ali regij. Informacijske vire, ki odražajo stanje na trgih izdelkov in storitev z globoko stopnjo podrobnosti, praviloma oblikujejo zasebna podjetja.

Neuradni statistični viri vsebujejo objektivne informacije o stanju na trgih, gospodarskih povezavah med različnimi regijami, pa tudi o uspešnosti udeležencev na trgu, kot so tržni delež podjetja, obseg izvoza izdelkov v druge države in še veliko več.

Informacije o trgu sestavljajo borzne in finančne informacije (kotacije vrednostnih papirjev, menjalni tečaji, diskontne stopnje, blagovni in kapitalski trgi, naložbe, cene itd.), marketinške informacije (struktura trga, segment podjetja na trgu, povpraševanje, ponudba, potrošniki, konkurenti, konkurenčni izdelki, dobavitelji, splošna gospodarska gibanja), komercialne poslovne informacije (splošne informacije o finančni boniteti, finančne informacije o sredstvih in obveznostih podjetja, o prometu, o vrednosti prodaje, kreditne analitične informacije o likvidnosti o razmerjih dobičkonosnosti, plačilni in analitični informacije, plačilni roki, informacije o podjetjih, podjetjih, korporacijah, področjih dela in njihovih produktih, cenah izdelkov; finančno stanje, povezave, transakcije, menedžerji, poslovne novice s področja ekonomije in gospodarstva itd.):

Glavni porabniki borznih informacij v Rusiji so profesionalni udeleženci borznih, delniških in finančnih trgov - trgovci na debelo, profesionalni vlagatelji, pa tudi analitične in svetovalne storitve, osredotočene na njihovo servisiranje.

Posebnost te vrste informacij je, da se spreminjajo vsako minuto, odražajo dogajanje na trgu, in vključujejo informacije o vrednostnih papirjih, terminskih pogodbah, deviznih tečajih, nepremičninah, denarju, kapitalu in zavarovalniških trgih. Finančni trg kot oblika organiziranja in urejanja življenja družbe je najprej določen informacijski sistem.

Zato je glavni pogoj za uspeh na finančnem trgu posedovanje hitrih in zanesljivih informacij.

Obstajajo izčrpne informacije, ki zajemajo tako borzne, komercialne kot tudi posebne informacije, vendar so namenjene predvsem profesionalnim vlagateljem in jim po možnosti nudijo vse potrebne informacije za sprejemanje naložbenih odločitev.

Izobraževalne informacije je namenjen izobraževalnim namenom in je lahko predstavljen v računalniški in neračunalniški obliki: učbeniki, metodološki razvoj, delavnice, izobraževalne računalniške igre, računalniški sistemi za usposabljanje in spremljanje, učne metode itd. za vse oblike in stopnje izobraževanja: predšolsko, šolsko, specialno, srednje poklicno, višje, izpopolnjevanje in prekvalifikacijo.

Tovrstne informacije so v praksi in času najbolj preizkušene in predstavljajo uveljavljene informacije z glavnih področij človekovega delovanja.

Informacije za potrošnike sestavljajo novice (časopisi, revije, novice na radiu in televiziji, novice tiskovnih agencij itd.), referenčne in potrošniške (imeniki, enciklopedije, vozni redi, rezervacije vozovnic in hotelskih sob, naročanje blaga in storitev, bančno poslovanje itd.). ) in razvedrilne informacije (igre, teletekst, videotekst itd.), pa tudi umetniške in estetske informacije (filmi, gledališke predstave, muzejske in druge razstave itd.).

V zakonu Ruske federacije z dne 27. decembra 1991 št. 2124-1 "O medijih" pod mediji pomeni periodično tiskano publikacijo, radijski, televizijski in video program, informativni program in drugo obliko periodičnega širjenja množičnih informacij.

Spodaj periodična publikacija je časopis, revija, almanah, bilten, druga publikacija, ki ima stalno ime, tekočo številko in izhaja najmanj enkrat letno. Za uredništva medijev je obvezna prijava.

Zakon navaja nedopustnost zlorabe svobodnih medijskih informacij.

Prepovedana je uporaba sredstev javnega obveščanja za izvrševanje kaznivih dejanj, za razkrivanje podatkov, ki predstavljajo državno ali drugo z zakonom posebej varovano skrivnost, za razširjanje gradiva, ki javno poziva k terorističnim dejavnostim ali javno opravičuje terorizem, drugih ekstremističnih gradiv, kot tudi gradiva, ki promovirajo pornografijo, kult nasilja in krutosti. V medijih, pa tudi v računalniških omrežjih je prepovedano uporabljati informacije o metodah, metodah razvoja, proizvodnje in uporabe ter mestih nakupa prepovedanih drog.

Ena od posebnosti življenja v sodobni družbi je velikanski razvoj medijev (časopisi, revije, televizija, radio). S sodobnim znanstveno-tehničnim razvojem na kakovostno novo raven in združeni s komunikacijskimi sredstvi v globalna informacijsko-komunikacijska omrežja izjemno močno vplivajo na psihologijo ogromne množice ljudi po vsem svetu. S pomočjo medijev je mogoče manipulirati z javnim mnenjem in ustvariti potrebne psihološke predpogoje za oblikovanje političnih odločitev na različnih področjih delovanja.

Razvoj medijev v veliki meri pospešuje proces informatizacije družbe. Pojav novih tehničnih sredstev, informacijskih tehnologij, telekomunikacij itd. Zagotavlja pravočasno zbiranje, kopičenje, hitro obdelavo in prenos informacij na katero koli točko sveta. Posledično postane možno sprejemanje operativnih odločitev in ciljnih vplivov na družbo. To je eden od razlogov, zakaj so vlade najnaprednejših držav v zadnjih letih začele posvečati veliko pozornosti razvoju informacijske sfere proizvodnje.

Poleg pozitivnih učinkov informatizacije družbe obstaja tudi negativen. Tako številni znanstveniki v mnogih državah trdijo, da tehnološki napredek na področju množičnega komuniciranja v nekaterih primerih služi socialni nazadovanju družbe, saj včasih uniči družbene komunikacijske vezi, ki so nastale skozi stoletja.

Mediji pa lahko vplivajo na proces informatizacije družbe, oglašujejo nove informacijske produkte in storitve, oblikujejo javno mnenje o prednosti tega procesa v primerjavi z drugimi, o izrednem pomenu ukrepov za njegovo krepitev, o vlogi informacijska sfera v modelu v modelih prihodnje informacijske družbe.

Splošne določbe

Vlada, komercialne strukture, javne organizacije in posamezniki delujejo kot viri in dobavitelji informacij na trgu informacijskih izdelkov in storitev. Običajno jih imenujemo informacijske korporacije, informacijske agencije, informacijske službe, informacijski centri.

Dobavitelji informacijski izdelki in storitve je lahko:

• Generatorski centri (proizvajalci informacij oz. proizvajalci), t.j. centri, kjer se ustvarja in shranjuje IR. Specializirani so za pridobivanje informacij, zbiranje in ustvarjanje IR (vključno z bazami podatkov) ter njihovo posodabljanje.
• Distribucijski centri (ponudniki informacij oz. prodajalci), t.j. centri, ki distribuirajo informacije med uporabniki na podlagi IR, ki jim jih posredujejo generatorski centri. Med slednje sodijo vse vrste telekomunikacij in storitev prenosa podatkov. Ustvarjanje učinkovitega sistema, ki bi vam omogočal delo z zadostno hitrostjo, obdelovanje na stotine milijonov dokumentov ob hkratnem komuniciranju s tisoči ljudi, zahteva poleg visokih stroškov in visoko usposobljenega osebja za njegovo vzdrževanje tudi precejšnje stroške trženja, da bi privabili naročnike na vaš sistem. Zato vsi proizvajalci informacij ne morejo ustvariti in vzdrževati spletnih sistemov. Te funkcije prevzamejo prodajalci (prodajalci informacij). Prodajalec dejansko deluje kot posrednik med naročnikom (uporabnikom) in proizvajalcem informacij. Ima zmogljiv gostiteljski računalnik, povezan z računalniškimi omrežji, in dobro razvit iskalni sistem, ki uporabniku omogoča skoraj takojšnje reševanje problemov različnih zahtevnosti. Po trenutni praksi proizvajalec s prodajalcem podpiše licenčno pogodbo, po kateri ima pod določenimi pogoji pravico do prodaje informacij. Uporabnik (naročnik), ki želi pridobiti dostop do baze podatkov, mora skleniti pogodbo s prodajalcem.
• Informacijske agencije in storitve, ki opravljajo tako funkcije zbiranja informacij, generiranja IR, kot tudi funkcije zagotavljanja informacijskih storitev uporabnikom oziroma naročnikom. Med njimi so posebne službe in komercialna podjetja, ki prejemajo informacije o določenem področju svoje dejavnosti za njihovo posploševanje, analizo in napovedovanje, na primer svetovalna podjetja, banke, borze, informacijski posredniki.

Glavni vir informacij za informacijske storitve v sodobni družbi so baze podatkov. Iskanje po zbirki podatkov, ki vsebuje potrebne podatke ali informacije o njih v načinu daljinskega dostopa, se zdi bolj racionalno kot zbiranje tovrstnih publikacij.

Spletne baze podatkov običajno delimo na baze podatkov, ki so namenjene množičnim (online potrošnikom) in profesionalnim (baze podatkov za profesionalce) potrošnikom. V primerjavi z bazami podatkov za množičnega potrošnika imajo profesionalne baze podatkov običajno večji obseg, vsebujejo popolnejše informacije, stopnja strukturiranosti podatkov v njih je višja, sistem iskanja je bolj razvit. Velika večina internetnih informacijskih virov se običajno obravnava kot baze podatkov za množičnega potrošnika. Imajo zelo skromne lastnosti.

Sredi 80. let. XX stoletje Glavni viri informacij so bile državne informacijske službe, izobraževalne ustanove in različne javne organizacije, ki so se ukvarjale z zbiranjem informacij na določenem področju knjižnice.

Uporabnikom - strokovnjakom z različnih področij znanosti in tehnologije so bile na voljo bibliografske, povzetke in analitične informacije. Uporabnik se lahko obrne v knjižnico po informacije ali na zahtevo prejme izvod izvirnega vira. Vzdrževanje je praviloma potekalo na nekomercialni osnovi.

Vendar pa se je zaradi gospodarskih reform in prehoda na tržne oblike gospodarjenja ter zaradi povečanja deleža informacij, ki so potrošniku posredovane v elektronski obliki, začelo zmanjševati delež javnih storitev. opazili. V začetku 21. stoletja je funkcije generatorskih centrov v svetu opravljalo 3820 podjetij, oskrbovalnih pa 5220 podjetij.

Predpostaviti je treba, da bo določen delež državnih informacijskih služb obstajal še naprej, saj zagotavljajo informacije za utemeljitev državnih odločitev na področju gospodarstva, politike, družbenih procesov, izobraževanja itd.

Državni informacijski viri kot najpomembnejši dejavnik, ki vpliva na opravljanje vseh funkcij države, zagotavljajo izvajanje naslednjih glavnih nalog:

• pod nadzorom vlade;
• zagotavljanje pravic in varnosti državljanov;
• podpiranje družbenoekonomskega razvoja države, razvoj kulture, znanosti, izobraževanja itd.

Številne zvezne državne organe lahko imenujemo izključno informacijski organi, saj je njihova glavna naloga oblikovanje državnih informacijskih virov. Ta številka vključuje:

• Ministrstvo za kulturo Ruske federacije;
• Zvezna državna statistična služba;
• Zvezna agencija za tehnično regulacijo in meroslovje;
• Ministrstvo za naravne vire in ekologijo Ruske federacije;
• Zvezna služba za hidrometeorologijo in spremljanje okolja (Roshydromet) itd.

Državne informacijske vire lahko razdelimo v skupine:
1) namenjen reševanju problemov določenega organa upravljanja na določeni ravni;
2) usmerjen na zunanjega uporabnika.

Informacijski viri druge skupine so praviloma sestavljeni iz informacijskih ali informacijsko-analitičnih struktur. Če imajo te strukture skupne metodološke smernice, podobne naloge, ki jih rešujejo na podlagi skupnih regulativnih dokumentov, jih lahko imenujemo državni informacijski sistemi. Da imajo takšni sistemi medresorske, univerzalne narave, lahko razvrstimo med knjižnično mrežo in arhivsko zbirko.

Vse ostale ponudnike IR lahko razvrstimo v skupine glede na informacijske potrebe potrošnikov. Lahko jih razdelimo na specialistične ponudnike IR, ponudnike tržnih informacij in ponudnike izobraževalnih informacij.

Informacije za potrošnike zagotavljajo mediji, pa tudi različne referenčne agencije, oglaševalska podjetja, pa tudi gledališča, muzeji, razstave itd. Poleg tega so takšne informacije na voljo v odprtem, obsežnem informacijskem omrežju. Ta vadnica ne zajema virov in ponudnikov informacij za potrošnike.

Ponudniki tržnih informacij

Na svetovnem trgu ponudnikov tržnih informacij je zastopanih več kot 6 tisoč velikih informacijskih agencij, ki v celoti izpolnjujejo raznolike informacijske potrebe različnih vrst podjetij. Te agencije omogočajo dostop do 13,5 tisoč velikih podatkovnih baz podatkov, ki vsebujejo borzne in finančne informacije, informacije o podjetjih, blagu, storitvah, prodajnih trgih, statistične, znanstvene, tehnične, pravne informacije in poslovne novice. Večina baz podatkov ima neposreden dostop od koder koli na svetu.

Poleg podatkov, zbranih iz različnih virov o podjetju, ki vas zanima, številne informacijske agencije potrošnikom posredujejo informacije z lastno oceno finančnega stanja tega podjetja, kar je izjemno pomembno pri sklepanju partnerstev ali razmišljanju o posojilu.

Osnovne informacije iz strokovnih podatkovnih baz (več kot 85 %) se zagotavljajo komercialno. Kljub razmeroma visokim cenam povpraševanje po informacijah nenehno narašča.

Informacijski viri so postali eden najpomembnejših virov držav. ZDA, vodilne v svetovnem gospodarstvu, tvorijo več kot 70% svetovnih tržnih informacijskih virov.

V skladu z obstoječo klasifikacijo komercialne informacije vključujejo informacije o podjetjih, družbah, korporacijah, področjih njihovega dela, finančnem stanju, cenah izdelkov in storitev, povezavah, transakcijah in menedžerjih. Najpomembnejša vrsta komercialnih informacij so informacije o proizvajalcih blaga in storitev.

Imeniki proizvajalcev blaga in storitev se imenujejo registri podjetij. Ti vodniki so lahko v tiskani ali elektronski obliki. Glede na vsebino jih lahko razdelimo v naslednje skupine:

Panožni in regionalni imeniki se včasih imenujejo specializirani. Po anketah potrošnikov informacije iz specializiranih virov uporablja 50-60%, informacije iz univerzalnih referenčnih knjig pa le 5-7%. Med specializiranimi imeniki je največ povpraševanja po panožnih imenikih. To stanje je razloženo z dejstvom, da je podjetje praviloma povezano z določeno industrijo ali majhno skupino industrij, ki je za določenega proizvajalca izdelka bodisi dobavitelj surovin ali sestavnih delov bodisi potrošnik izdelkov.

Univerzalne imenike uporabljajo velika večpanožna podjetja ali banke, ki delujejo v številnih regijah.

Proizvajalci in ponudniki tržnih informacij praviloma ne predstavljajo le borznih, finančnih, marketinških informacij, komercialno poslovnih informacij, temveč tudi splošne informacije o aktualnem gospodarstvu in politiki v državi in ​​svetu, novice in še marsikaj.

Ponudnike tržnih informacij lahko razdelimo v tri skupine.

TO prvi skupina vključuje naslednje:
- ponudniki »surovih« finančnih informacij - finančne institucije in storitve, ki zagotavljajo primarne in operativne borzne in druge informacije;
- državni organi, kot sta Centralna banka Ruske federacije in Ministrstvo za finance Ruske federacije;
- banke, menjalnice.

drugič Skupino sestavljajo analitične, informacijske in svetovalne agencije, informacijski centri ter oddelki finančnih ustanov in združenj. Med njimi: ; ; ; ; ; ; ; ; Agencija za gospodarske novice (AEN); Mednarodna agencija za finančne informacije (IAFI); Ocena ekonomske informacijske agencije (EIA Rating); "Storitev omrežnih novic" in drugi.

tretji Skupino sestavljajo založbe in časopisna združenja, kot so "Financial Newspaper", "Economy and Life", Publishing House "Kommersant", ITAR-TASS itd.

Naj na kratko opišemo nekatere izmed njih.

LEXIS-NEXIS(informacijski portal www.lexis-nexis.com) je oddelek največjega svetovnega založniškega podjetja Reed Elsevier Pie z letno prodajo več kot 5 milijard dolarjev in zaposluje približno 30 tisoč ljudi. LEXIS-NEXIS ima približno 5000 zaposlenih na svojem sedežu v ​​Daytonu, Ohio, ZDA.

LEXIS-NEXIS je največja svetovna spletna baza podatkov s polnim besedilom pravnih, političnih in poslovnih informacij z več kot 734.000 naročniki. Podjetje LEXIS-NEXIS, ustanovljeno leta 1973, vsebuje:
- informacije o financah in poslovanju več deset milijonov podjetij po vsem svetu;
- podatke o borznih tečajih, projektih, trgih;
- politične in gospodarske napovedi;
- informacije o ljudeh, najnovejših tehnologijah in razvoju;
- marketinški in investicijski pregledi;
- zakoni ZDA, Anglije, Kanade, Avstralije, Francije in drugih držav, mednarodni zakoni;
- več kot 5800 nenehno posodobljenih virov polnih besedil novic in poslovnih informacij, ki prihajajo iz največjih novičarskih in finančnih agencij po vsem svetu: REUTERS, CNN, BBC, ASAHI, TASS, THE XINHUA, ASSOCIATED PRESS, AGENCE FRANCE PRESSE, BLOOMBERG, ASIA INTELIGENCA iz Financial Timesa.

Danes naročniki LEXIS-NEXIS z vsega sveta delajo v različnih podjetjih, odvetniških in revizijskih družbah, borznoposredniških hišah in vladnih agencijah, oglaševalskih agencijah in PR podjetjih, akademijah in inštitutih ter medijih. Ti strokovnjaki na svojih področjih uporabljajo storitve LEXIS-NEXIS za raziskovanje pravnih in zakonodajnih dokumentov in publikacij z vsega sveta, za sledenje in prejemanje dnevno posodobljenih informacij o svetovnih dogodkih, pridobivanje informacij o določenih ljudeh, tržnih tekmecih itd.

LEXIS-NEXIS je največji spletni informacijski sistem s polnim besedilom na svetu, ki vsebuje pravne, politične, poslovne in druge informacije.

Podjetje QUESTEL-ORBIT(informacijski portal www.questel.orbit.com) ima najvišjo oceno na področju posredovanja podatkov v zvezi z intelektualno lastnino in poslovanjem.

QUESTEL-ORBIT ponuja možnosti za opravljanje cele vrste nalog: tržne raziskave, iskanje proizvajalcev in potrošnikov potrebnih dobrin in storitev, iskanje novih tržnih priložnosti za uvedbo izumov itd.

Baza podatkov vsebuje podatke:
- o patentih - najpopolnejša zbirka patentov na svetu, dostopna ON-LINE, vključno z njihovimi slikami, iz Francije, Velike Britanije, ZDA, Nemčije, Italije, Japonske, Kitajske, Rusije in drugih 52 držav z vseh področij znanja;
- blagovne znamke - več kot 2 milijona registriranih blagovnih znamk (ZDA, VB, Francija, države Beneluksa, Italija, Nemčija, Avstrija, Švica itd.);
- znanost in tehnologija - velika zbirka znanstvenih in tehničnih informacij o kemiji, medicini, fiziki, elektroniki, tehniki, telekomunikacijah, mehaniki, geologiji, geofiziki, arhitekturi, znanstvenikih in strokovnjakih, standardih;
- petrokemija in farmakologija - NTI, vključno z opisom približno 17,5 milijona kemičnih snovi;
- poslovanje - informacije o trgih in financah več milijonov podjetij, vključno z bazami podatkov DUN&DRADSTREEN, PREDICAST itd.;
- druge zbirke podatkov na elektronskih medijih.

Reuters - Reuters(informacijski portal www.reuters.com). To agencijo je leta 1851 ustanovil P. J. Reuter. Agencija je vodilna v svetu pri zagotavljanju informacij o delnicah, finančnih in poslovnih novicah poslovni skupnosti. Reuters ima 40-odstotni delež na svetovnem trgu finančnih informacij, njegova prodaja pa presega 4 milijarde dolarjev letno. Agencija prejema informacije v realnem času od 300 borz, trgov vrednostnih papirjev in 4 tisoč organizacij iz 80 držav. Agencija deluje na ruskem trgu že več kot 15 let. Poleg predstavništev v Moskvi sta bila odprta še predstavništva v Sankt Peterburgu in Vladivostoku.

Reuters deluje na štirih področjih.

1. Glavna usmeritev, ki predstavlja 90% obsega prodaje, je podpora finančnim dejavnostim strokovnjakov, ki se ukvarjajo s tujimi valutami, vrednostnimi papirji, industrijskim blagom itd. Glavni izdelki na tem področju Reuters so "Reuters 300 Xtra", " Reuters Station«, »Reuters Dealing 3000« in »Reuters Trader«.
   "Reuters 300 Xtra" omogoča uporabnikom, da pridobijo naslednje vrste informacij: zgodovinske in osnovne informacije; po delnicah (dnevna zgodovina cen delnic, informacije iz letnih poročil, borzne kotacije v realnem času z borz po svetu); za vrednostne papirje s stalnim donosom; na deviznih in denarnih trgih.
   "Reuters Station" je nameščena na uporabnikovem računalniku in omogoča dostop do informacij, analitike in programske opreme, omogoča strokovnjaku, da izvede poglobljeno analizo in odraža resnično stanje trgov in borz.
   "Reuters Dealing 3000" je transakcijski sistem, zasnovan za trgovanje z valutami in kreditnimi instrumenti. Sestavlja ga 19 tisoč uporabnikov v 110 državah, opravi več kot 1 milijon zahtev na teden.
   Poleg dostopa do novic Reuters Trader ponuja orodja za podporo odločanju.
2. Informacijska podpora raziskovanju in upravljanju premoženja, namenjena upravljavcem, posrednikom, investitorjem, bankam, pa tudi raziskovalcem – vsem, ki poleg nakupa in prodaje vrednostnih papirjev in valut sprejemajo tudi kompleksne finančne odločitve.
3. Celovita informacijska podpora podjetjem omogoča integracijo informacij, ki jih prejme od Reutersa, v lastne informacijske vire, ponuja pa tudi aplikacije za spremljanje in obvladovanje tveganj podjetja. Glavni produkti na tem področju so »Reuters Market Data System«, »DataScope«, »Kondor+«, »Reuters Portfoliio Management System«, »Global Limits«.
4. Razširite poslovne novice širokemu krogu potrošnikov, vključno z novičarskimi hišami, televizijskimi in radijskimi storitvami.

Reuters prejema novice iz 196 novičarskih uradov v 130 državah, ki zaposlujejo 2300 novinarjev. Baze podatkov agencije vsebujejo naslednje skupine podatkov: informacije o menjalnih tečajih (125 valut); operativni pregled dogodkov, ki ugotavljajo stanje na deviznem in denarnem trgu; zakladne obveznice; neodvisne obveznosti in hipotekarni vrednostni papirji; obveznosti podjetij in vrednostnih papirjev; povezane terminske pogodbe, opcije in netržni instrumenti.

Reuters omogoča dostop v realnem času do naslednjih vrst podatkov: o glavnih svetovnih blagovnih trgih; tekoče in terminske transakcije na svetovnem trgu surove nafte; borzne kotacije velikih podjetij na različnih borzah po svetu.

Agencija Telerate - Telerate(informacijski portal www.telerate.com). Agencija Telerate je leta 2005 postala ena večjih pridobitev agencije Reuters. Dostop do storitev Telerate je razporejen prek široke distribucijske mreže agencije Reuters. Prej je Telerate pripadal informacijskemu podjetju Dow Jones & Company Inc. in je imel svoje predstavništvo v Moskvi.

Agencija Telerate deluje na svetovnem trgu borznih in finančnih informacij že več kot 35 let. Informacijski produkti Telerate so namenjeni podjetjem, ki ponujajo finančne storitve in jim omogočajo dostop do finančnih in borznih informacij v realnem času.

Agencija Telerate uporabnikom trenutno ponuja naslednja informacijska in analitična orodja:

• Teletrac;
• Telerate Motrize;
• telerate;
• Delovna postaja Telerate;
• Telerate Tradestation.

Sredstva, ki so na voljo podjetju, ustvarjena v različnih časih, imajo različne zmogljivosti.Najbolj obetaven in sodoben je Telerate Tradestation. Združuje in razvija orodja za tehnično analizo, ki jih najdemo v drugih izdelkih, ki so namenjena tako začetnikom kot strokovnjakom, ki delajo z visokonivojskimi algoritemskimi jeziki. Ta izdelek omogoča z uporabo edinstvenih orodij za tehnično analizo obdelavo informacijskih tokov, ki prihajajo iz agencije Reuters.

Agencija Tenfore - Tenfore(informacijski portal www.tenfore.com). Mednarodna finančno informacijska agencija Tenfor je dansko-švicarska družba, ustanovljena leta 1987. Ima predstavništva v 36 državah, vključno z Rusijo v Moskvi. Podjetje deluje v Rusiji od junija 1994. Informacije iz virov - mednarodnih borz, bank, tiskovnih agencij - vstopijo v računalniški center v Kopenhagnu in se nato prek satelitskega omrežja posredujejo potrošniku.

Informacije za potrošnike so na voljo v naslednjih sklopih: devizni trg (tečaji); denarni trg (depoziti, krediti, Libor, terminski posli); delnice, obveznice, svetovni delniški indeksi (borze, prosti trgi); kovine (borze); naftni derivati ​​in kemična gnojila (borze); kmetijsko blago (borze).

Novice v angleškem jeziku vključujejo mednarodne splošne gospodarske novice in novice z mednarodnih borz.

Novice v ruščini vključujejo informacije z ruskih borznih in finančnih trgov. Informacije se prenašajo štirikrat na dan.

V sistemu Tenfor je uporabniku na voljo Tenfore Workstation - nabor programske in strojne opreme, ki vključuje tri podsisteme: Montage Manager; Upravitelj grafikonov; Vodja novic.

Podsistem Montage Manager je podsistem kotacije in cen. Omogoča vam pridobivanje informacij o valutah, terminskih tečajih, obrestnih merah, delnicah in obveznicah, terminskih pogodbah in opcijah, delniških indeksih in borznih cenah. Podsistem je opremljen z orodji za analitično obdelavo informacij, ki uporabniku omogočajo izdelavo tabel. Obstajajo že pripravljena orodja, osredotočena na različne razrede borznih in finančnih informacij.

Podsistem Chart Manager je podsistem za izdelavo in analizo grafikonov v interesu prepoznavanja trendov na trgu, ki se preučuje. Podsistem ima prilagodljive zmogljivosti za generiranje časovnih grafikonov in trendnih črt.

Podsistem News Manager v realnem času prenaša novice številnih večjih tiskovnih agencij, kot so France Presse, Knight Ridder Financial, ter novice z ruskega finančnega trga.

Program za podporo pri odločanju trgovcev Forex ponuja naslednje funkcije: modeliranje dela izkušenega trgovca, napovedovanje gibanja trga; uporaba metod umetne inteligence; izdajanje priporočil, kot so "kupi", "prodaj" in "počakaj".

Agencija Bloomberg - Bloomberg(informacijski portal www.bloomberg.com). Ustanovljeno v New Yorku leta 1982. Bloomberg je na trgu finančnih informacij drugi za Reutersom in ima letno prodajo 3,5 milijarde dolarjev. Regionalne pisarne se nahajajo v Londonu in Tokiu. Agencija izdaja posebno revijo. Poleg zagotavljanja borznih in finančnih informacij z vsega sveta veliko pozornosti namenjamo novicam. Od leta 1994 je bil uveden razdelek »Stanje vrednostnih papirjev na ruskem trgu«. Sistem uporabniku omogoča delo z 10 različnimi metodami tehnične analize. Glavna prednost storitev agencije Bloomberg je visoka kakovost in hitrost posredovanja finančnih informacij potrošniku.

Med drugimi podjetji ugotavljamo:

• DUN & BRADSTREET (D&B) (www.dnb.com) - objavlja referenčne podatke o več kot 50 milijonih podjetij po vsem svetu (ima svojo spletno storitev).
• INVESTEXT GROUP je oddelek svetovno znanega podjetja Thompson Corporation. Zagotavlja poglobljena analitična poročila o skoraj vseh tržnih segmentih v različnih državah in regijah. Več kot 2000 strokovnjakov podjetja ustvarja poročila, ki so že več kot 20 let priznana po vsem svetu in se uporabljajo tako za tržne raziskave kot za analizo investicijskih projektov.
• AFP (AGENCE FRANCE PRESSE) - tiskovna agencija, ponudnik poslovnih in političnih novic.

Trg informacijskih storitev.

Trg informacijskih storitev (informacijski trg) je sistem gospodarskih, pravnih in organizacijskih odnosov za komercialno trgovanje z izdelki intelektualnega dela.

Za informacijski trg je značilna določena paleta izdelkov in storitev, pogoji in mehanizmi za njihovo zagotavljanje ter cene. Za razliko od prometa z navadnim blagom, ki ima materialno obliko, so tu predmet prodaje ali menjave informacijski sistemi, informacijske tehnologije, licence, patenti, blagovne znamke, znanje in izkušnje, inženirske storitve, različne vrste informacij in druge vrste informacijskih virov.

Glavni vir informacij za informacijske storitve v sodobni družbi so baze podatkov. Povezujejo ponudnike in potrošnike informacijskih storitev, povezave in razmerja med njimi, postopek in pogoje prodaje in nakupa informacijskih storitev.

Ponudniki informacijskih izdelkov in storitev so:

1. Centri, kjer se ustvarjajo in shranjujejo podatkovne baze, informacije pa se v njih nenehno kopičijo in urejajo.

2. Centri, ki distribuirajo informacije na podlagi različnih baz podatkov.

3. Telekomunikacijske in podatkovne storitve.

4. Posebne storitve, kjer tečejo informacije o določenem področju dejavnosti za njihovo analizo, posploševanje, napovedovanje, na primer svetovalna podjetja, banke, borze.

5. Komercialna podjetja.

6. Informacijski posredniki.

S strani potrošnikov informacijski izdelki in storitve so različne pravne in fizične osebe, ki rešujejo probleme.

Struktura trga informacijskih storitev (kritične komponente)

Nabor sredstev, metod in pogojev, ki omogočajo uporabo informacijskih virov, sestavlja informacijski potencial družbe. To ni le celoten industrijski in tehnološki kompleks za proizvodnjo sodobnih sredstev in metod obdelave in prenosa informacij, temveč tudi mreža raziskovalnih, izobraževalnih, upravnih, komercialnih in drugih organizacij, ki zagotavljajo informacijske storitve, ki temeljijo na sodobni informacijski tehnologiji.

Trenutno se v Rusiji hitro razvija oblikovanje trga informacijskih izdelkov in storitev, katerega najpomembnejše komponente so: tehnične in tehnološke komponente. To so sodobna informacijska oprema, zmogljivi računalniki, razvito računalniško omrežje in ustrezne tehnologije za obdelavo informacij.

Obstaja pet sektorjev trga informacijskih izdelkov in storitev

1 Sektor: Poslovne informacije

1.1 Ekonomsko in statično

Dinamične serije, napovedni modeli in ocene za ekonomska, socialna, demografska področja. Dobavitelji so državne službe, podjetja, svetovalna podjetja

1.2 Komercialno

Informacije o podjetjih, podjetjih, korporacijah, področjih dela in njihovih izdelkih, cenah; o finančnem stanju, povezavah, transakcijah, vodilnih, poslovnih novicah s področja ekonomije in poslovanja. Dobavitelji so posebne informacijske službe

1.3 Menjalno in finančno

Kotacije vrednostnih papirjev, menjalni tečaji, diskontne stopnje, blagovni in kapitalski trgi, naložbe, cene. Dobavitelji so posebne borzne in finančne informacijske službe, borznoposredniške družbe in banke.

Sektor 2: Informacije za strokovnjake

1.1 Znanstveni in tehnični

Dokumentarne, bibliografske, abstraktne, referenčne informacije s področja naravoslovnih, tehničnih, družboslovnih ved, industrij in področij človekove dejavnosti

1.2 Strokovno

Posebni podatki in informacije za pravnike, zdravnike, farmacevte, učitelje, inženirje, geologe, meteorologe itd.

1.3 Dostop do primarnih virov

Organizacija dostopa do virov informacij preko knjižnic in posebnih storitev, možnost nakupa primarnih virov, pridobivanje le-teh preko medknjižnične izposoje v različnih oblikah.

3 Sektor: Izobraževalne storitve

Informacijski izdelki so lahko predstavljeni v računalniški ali neračunalniški obliki: učbeniki, metodološki razvoj, delavnice, izobraževalne računalniške igre, računalniški sistemi za usposabljanje in spremljanje, učne metode itd.

1.1 Predšolska vzgoja

1.2 Šola

1.3 Posebno

1.4 Srednje specializirano

1,5 višje

1.6 Izpopolnjevanje in prekvalifikacija

4 Sektor: Informacije za potrošnike

1.1 Novice in literatura

Informacije iz tiskovnih služb in tiskovnih agencij, elektronskih revij, imenikov, enciklopedij

1.2 Potrošnik

Vozni redi, rezervacije vozovnic in hotelskih sob, naročanje blaga in storitev, bančne transakcije itd.

1.3 Zabava

Igre, teletekst, video besedilo

5 Sektor: Storitve zagotavljanja informacijskih sistemov in zmogljivosti

1.1 Razvoj in vzdrževanje informacijskih sistemov

Pregled organizacije z namenom identifikacije informacijskih tokov, razvoj konceptualnih informacijskih modelov, razvoj strukture programskega paketa, izdelava in vzdrževanje baz podatkov.

1.2 Svetovanje

Katero informacijsko tehnologijo kupiti, kakšno programsko opremo potrebujete za opravljanje poklicnih dejavnosti, ali je informacijski sistem potreben in kakšen, na podlagi katere informacijske tehnologije je bolje organizirati svoje dejavnosti itd.

1.3 Programska oprema

Programski sistemi različnih usmeritev – od profesionalnega do neizkušenega uporabnika računalnika: sistemska programska oprema, splošni orientacijski programi, aplikativna programska oprema za izvajanje funkcij na določenem področju, za reševanje problemov s standardnimi matematičnimi metodami itd.

1.4 Tehnična sredstva

Računalniki, telekomunikacijska oprema, pisarniška oprema, pripadajoči materiali in komponente

1.5 Priprava informacijskih virov

Izdelava podatkovnih baz na dano temo, področje, pojav itd.

V vsakem sektorju je mogoče organizirati kakršen koli dostop:

1. Neposredno v skladišče papirja

2. Oddaljene do oddaljenih ali lokalnih računalniških baz podatkov

Opozoriti je treba tudi na glavne značilnosti informacijskega produkta, po katerih se informacija bistveno razlikuje od drugih produktov.

Prvič, informacije ne izginejo, ko jih porabimo, ampak jih je mogoče večkrat uporabiti. Informacijski izdelek obdrži informacije, ki jih vsebuje, ne glede na to, kolikokrat je uporabljen.

Drugič, informacijski izdelek je sčasoma podvržen nekakšni "zastarelosti". Čeprav se informacije ob uporabi ne obrabijo, lahko izgubijo svojo vrednost, saj znanje, ki ga posredujejo, ni več relevantno (proces »staranja« informacij lahko traja od pet do petnajst let).

Tretjič, različnim potrošnikom informacijskega blaga in storitev ustrezajo različni načini zagotavljanja informacij, saj je za uživanje informacijskega produkta potreben napor.

Četrtič, proizvodnja informacij v nasprotju s proizvodnjo materialnih dobrin zahteva znatne stroške v primerjavi s stroški replikacije. Kopiranje določenega informacijskega izdelka je običajno veliko cenejše od njegove produkcije.

1.4 Pravna ureditev trga informacijskih storitev

V Ruski federaciji se pravna ureditev informacijskega trga izvaja na podlagi naslednjih uredb, uredb in zakonov:

1. "O informacijah, informatizaciji in varstvu informacij."

3. "O pravnem varstvu računalniških programov in zbirk podatkov."

4. "O pravnem varstvu topologij integriranih vezij."