Články a Lifehacks

Obstaranie takéhoto zariadenia je vždy spojené so získaním obrovského množstva informácií, nových zručností, často aj so zaškolením.

Ale čo keď grafický tablet nefunguje alebo sa vyskytnú nejaké poruchy v jeho prevádzke? Skúsme na to prísť.

Bežné problémy

Začnime popisom niektorých bežných problémov, s ktorými sa používatelia stretávajú.

• Pomerne často nastáva situácia, keď digitálne pero nefunguje veľmi dobre.
• Môžete sa pokúsiť odstrániť tlačidlo z pera a utiahnuť odpor (najlepšie je zveriť tento postup odborníkom).
• Stáva sa, že sa nastavenia stratia. Tento problém je špecifický pre grafické tablety Genius.
• Niekedy sa stane, že pero nereaguje na dotyky zariadenia. S najväčšou pravdepodobnosťou je režim úspory energie jednoducho nastavený.
• Niekedy niektoré režimy lisovania nefungujú. Odporúča sa skontrolovať inštaláciu všetkých potrebných ovládačov. Okrem toho by sa aplikácie (najmä Photoshop) mali otvárať až po pripojení grafického tabletu.
• Mimochodom, tí, ktorí aktívne používajú produkty Adobe, by mali vedieť, že môžu upravovať rôzne parametre vrátane priemeru štetca a úrovne priehľadnosti.
• Ak zariadenie vôbec nefunguje, možno sme jednoducho nenainštalovali ovládač.
• Ak sa naozaj vyskytne nejaký problém, mali by ste kontaktovať servisné stredisko. Je veľmi výhodné, ak ešte môžeme počítať s opravou zariadenia v rámci záruky.
• Veľmi častá situácia je, keď pripojíme tablet a OS Windows sa začne spomaľovať (najčastejšie sa vyskytuje na Windows 7).
• Niekedy sa problém vyrieši preinštalovaním ovládačov. Predtým, ako to urobíte, môžete skúsiť zakázať všetky nepoužívané služby. Prejdite na Ovládací panel, nájdite položku „Pero a dotykové zariadenia“.
• Zrušte začiarknutie položiek, ako sú „Gestá“, „Tlačidlá pera“ a „Automatické učenie“. To isté možno urobiť v ponuke možností vstupu.

Iné problémy v práci

Ak kontrolka v hornej časti zariadenia nebliká, ale je pripojené k počítaču, došlo k nejakej poruche.

Problémy s ovládačmi najčastejšie vznikajú, ak ich nainštalujeme na disk C. Ak používame tablety Genius, je najlepšie si ich stiahnuť z oficiálnej stránky Geniusnet.com. Dokonca aj citlivosť pera závisí od správnej inštalácie ovládača.

Pieskovisko

nábor 29. októbra 2018 o 19:07 hod

Tablet Wacom, ovládač nereaguje alebo nefunguje, riešenie problému

Nedávno som si kúpil tablet One od Wacom (CTL-671), nainštaloval ovládač z disku, urobil všetko podľa návodu a nič sa nespustí.

Napíše nasledovné: "Ovládač tabletu neodpovedá."

Otvoríme ovládacie centrum, ale tablet nie je v zozname.

Pozeráme sa na to, ako počítač rozpozná tablet a zistíme, že tablet Wacom je rozpoznaný normálne.

Po 18 hodinách strávených mučením pri pokuse o spustenie ovládača som počul fámu, že by mal byť nainštalovaný do predvoleného adresára. Mne sa to cez register zmenilo na jednotku D, aby sa nezapchala systémová partícia.

Ale ani po inštalácii do adresára "Program Files (x86)" sa nespustil. A potom som sa obrátil na program Microsoftu „Process Monitor“ a začal som sledovať správanie ovládača a vtedy sa vyjasnila veľmi zaujímavá vec... (okrem toho, že inštalačné protokoly obsahujú množstvo neexistujúcich súborov a chyby s tým spojené)

Vodič sa zrazu pokúsil nájsť dva súbory. Jeden neexistuje a druhý sa nachádza v úplne inom adresári „Program Files“, z čoho usudzujem, že vývojári tohto ovládača priamo uviedli, kde majú k ovládaču pristupovať, no nijako neovplyvnili samotný proces inštalácie. Ako potvrdenie som si neskôr všimol volania do iného súboru, tiež na presne špecifikovanej ceste.

Z toho vyplýva, že Ovládač Wacom by sa mal nachádzať presne na adrese: C:\Program Files\Tablet a nikde inde.

Čo robiť?

1. Vypnite tablet.
2. Odstráňte ovládač a priečinok ovládača (ak priečinok nebol odstránený).
3. Ak chcete reštartovať počítač.
4. Stlačením príkazu " win+r"vstúpiť" regedit“, otvorí sa Editor databázy Registry.
5. Stlačte príkaz " Ctrl+F"uveďte do vyhľadávacieho poľa" Wacom" a začnite hľadať. Zakaždým, keď narazíte na riadok alebo sekciu súvisiacu s wacom, odstráňte ju. Stlačte F3 a hľadajte ďalej. Zvlášť dôležité sú sekcie „Wacom“ a odkazy na súbory ovládačov. Toto všetko je potrebné vymazať.
6. Po dokončení práce s registrom si stiahnite program " Procesný hacker 2“, prejdite na kartu „Služby“ a pomocou vyhľadávania odstráňte služby Wakoma. (pozri obrázok nižšie)
7. Tiež pomocou vyhľadávania musíte nájsť a zakázať "". (pozri obrázok nižšie)
8. Stiahnite si program " ViziblrFixMyPen“, otvorte a kliknite na tlačidlo „Všetko dobré“, zakážete tým ostatné služby systému Windows.
9. Prejdite na adresu v registri " HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion"a zmeniť" ProgramFilesDir"hodnota nastavenia" C:\Program Files".
10. Reštartujte a bez pripojenia tabletu preinštalujte ovládač. Ak sa spýta, ktorý priečinok, potom už viete, kde, nové verzie sú nainštalované bez akýchkoľvek otázok, preto bola hodnota opravená v registri.

Odporúčam vám tiež otvoriť „Wacom Tablet File Utility“ a odstrániť nastavenia všetkých používateľov.

Teraz je možné tablet pripojiť, nainštaluje sa a otvorí sa uvítacie okno Wacom!

Tak či onak, ovládač pokračuje v prístupe k súboru " Tablet\Wacom\WTabletServicePro.ilk“, ktorý neexistuje a nerozumiem, akú úlohu zohráva, ak má niekto tento súbor, dajte mi vedieť.

Ďalšie problémy:
Tablet môže prestať fungovať - ​​ovládač opäť zlyhal. Musí sa reštartovať bez vypnutia tabletu.

Na internete sa odporúča vytvoriť súbor " hocijaké meno.cmd"

A napíš do nej:

(Pre sériu Bamboo)

Zastavenie siete WTabletServiceCon Spustenie siete WTabletServiceCon

(pre ostatných)

Zastavenie siete WTabletServicePro Spustenie siete WTabletServicePro

Toto je rýchly spôsob reštartovania ovládača. Tablet bude znova rozpoznaný a otvorí sa ovládacie okno. Ale myslím, že je potrebné vytvoriť udalosť spustenia/reštartu služby, keď je tablet pripojený k počítaču.

Tagy: Wacom, grafický tablet, ovládač, windows 7

Tento článok nie je predmetom komentára, keďže jeho autor ešte nie je riadnym členom komunity. Autora budete môcť kontaktovať až potom, čo dostane pozvánku od niekoho z komunity. Do tohto momentu bude jeho používateľské meno skryté pod aliasom.

Grafický tablet sa pre mňa už dávno stal rovnakou nevyhnutnosťou ako myš či klávesnica. Vo svojej práci používam tablety Wacom. A hoci je Wacom v tejto oblasti počas celej histórie používania lídrom, neustále sa stretávam s množstvom nepríjemných problémov. Verzie operačných systémov sa menia, ovládače sa aktualizujú, vydávajú sa nové modely tabletov, ale bohužiaľ, na dokončenie a opravu zásekov je vždy potrebný súbor. Nižšie budem hovoriť o riešení problémov s ovládačom grafického tabletu Wacom

Začnime tým najnepríjemnejším – problémom s ovládačom Wacom. Počas prevádzky môže dôjsť k poruche ovládača, v dôsledku čoho tablet prestane fungovať v režime pera. Operačný systém má zabudovaný ovládač pre prácu s dotykovými panelmi, ktorý začne pracovať s tabletom. Zvyčajne sa to deje v tichom režime bez varovania. A hoci tablet naďalej prenáša príkazy z pera na pohyb kurzora, prácu už nemožno nazvať adekvátnou. Keď sa pokúsite otvoriť panel nastavení tabletu, zobrazí sa hlásenie, že nie je možné nájsť ovládač tabletu.

Existuje niekoľko spôsobov, ako vyriešiť problémy s ovládačom grafického tabletu Wacom. Po prvé, môžete jednoducho reštartovať systém Windows a ak to nepomôže, preinštalujte ovládač tabletu. Táto metóda však zaberie veľa času a je málo užitočná, keď sa problém vyskytne uprostred pracovného procesu. Našťastie existuje alternatívne, rýchlejšie a jednoduchšie riešenie – reštartovanie služby tabletu.

1. Ideme do Správcu úloh (akýmkoľvek spôsobom, napríklad kliknem pravým tlačidlom myši na panel úloh).


2. Vyberte kartu Služby.


3. V pravom dolnom rohu okna kliknite na odkaz Služby.


4. V zobrazenom zozname nájdeme WTabletServicePro (verzia služby pre Bamboo sa nazýva WTabletServiceCon)


5. Kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť „Reštartovať“.


6. Milujeme reštart.


7. Ak chcete skontrolovať, či všetko prebehlo úspešne, prejdite do ponuky Štart, nájdite tam sekciu tablet a kliknite na „Vlastnosti tabletu Wacom“


8. Ak je všetko vykonané správne, spustí sa inštalačný program... čo znamená, že tablet funguje.

Vo väčšine prípadov to pomôže. Všetky tieto akcie sa však dajú zjednodušiť na dvojité kliknutie myšou. Ak to chcete urobiť, musíte vytvoriť textový dokument. Napíšte do nej:

Zastavenie siete WTabletServiceCon
Zastavenie siete WTabletServicePro
Čistý štart WTabletServiceCon
Čistý štart WTabletServicePro

Potom uložte a nahraďte príponu z „.txt“ na „.bat“. Teraz dvojitým kliknutím na súbor spustíte tento skript, ktorý reštartuje potrebnú službu na vašom tablete Wacom. Ak ste príliš leniví na vytvorenie takéhoto súboru alebo vám to nevyšlo, môžete si ho stiahnuť kliknutím na - stiahnuť skript reštartovania ovládača tabletu Wacom

Ďalší bežný problém. Pri práci v programe Adobe Photoshop CC 2015 \ Adobe Photoshop CC 2017 tablet prestane fungovať v režime pera. Prejavuje sa to tak, že tlak pera prestáva fungovať (na tých tabletoch, ktoré to podporujú), na obrazovke v mieste kontaktu s perom sa objavujú „kruhy na vode“ a tiež sa stáva problematické používať pero s rôznymi „posúvače“ v dialógových oknách. Nechajme bokom, kto je tu na vine viac: Wacom, Phtoshop alebo Windows, no riešenie je celkom jednoduché.

1. Vytvorte prázdny textový súbor s názvom PSUserConfig.txt


2. Vložte riadok do súboru - UseSystemStylus 0


3. Výsledný súbor umiestnite pozdĺž cesty:
   
   
   • Pre verziu Adobe Photoshop CC 2015 - C:\Users\\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Photoshop CC 2015\Nastavenia Adobe Photoshop CC 2015.
   
   
   • Pre verziu Adobe Photoshop CC 2017 - C:\Users\\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Photoshop CC 2017\Nastavenia Adobe Photoshop CC 2017.
   
   

Samozrejme, žiaľ, nie sú to všetky problémy, ale tieto sú najčastejšie. Dúfam, že tieto informácie boli pre vás užitočné. Mimochodom, s akými problémami ste sa stretli pri práci s grafickými tabletmi? A ako ste ich vyriešili?