Ako deaktivovať službu „Prijali ste hovor“ na MTS a je to potrebné? Ako deaktivovať službu „Prijali ste hovor“ od MTS? Osobný účet Mts deaktivuje službu, ktorú ste volali

Služba MTS „Volali vám“- toto je SMS informujúca o zmeškaných hovoroch prijatých, keď bol váš telefón vypnutý alebo mimo dosahu siete. Je to zároveň jedna z prvých služieb, ktoré začali poskytovať mobilní operátori. Spočiatku bola táto služba bezplatná, ale smäd po zisku, ktorý zachytil duše mobilných operátorov, ich prinútil zaplatiť službu.

V súčasnosti sú náklady na službu MTS "Volali vám!" je 1,2 rubľov za deň, čo sa rovná 36,5 rubľov za mesiac v priemere za rok. Osobne som skontroloval viac ako 30 regiónov - poplatok za predplatné je všade rovnaký.

Mnohí predplatitelia sú už na túto službu zvyknutí a nechcú ju vypínať, iní ešte nevedia, že táto služba je už niekoľko rokov platená, ostatní sa už vypli alebo sa chystajú vypnúť „Dostali ste hovor!". Do akej kategórie predplatiteľov MTS patríte?

Poďme najprv pochopiť niektoré funkcie služby.

Ak ste boli mimo oblasti pokrytia sieťou alebo ste mali vypnutý telefón a v tom čase vám niekto zavolal, dostanete správu ako: „Tento účastník vám volal 2-krát. Posledná - 06.01.2018 o 9:10"
Informácie o zmeškaných hovoroch sa uchovávajú iba jeden deň. To znamená, že ak sa váš telefón vypol včera ráno, prijali ste hovor včera popoludní a telefón ste zapli dnes večer, nedostanete správu o zmeškanom hovore, pretože sa ukáže, že prejde viac ako deň. A to nie je veľmi dobré, ak vezmeme do úvahy, že služba je platená.
Do správy je možné pridať informácie o službách, tarifách a akciách MTS. Spam v platenej službe? Tiež nie veľmi dobré. Môžete sa toho však zbaviť aktiváciou služby „Zákaz prijímania informačných SMS a SMS / MMS z webovej stránky MTS“.
Ak si aktivujete službu "Hlasová pošta" (základná), potom služba "Volali vám!" sa automaticky vypne.
Služba je súčasťou úvodného balíka služieb väčšiny tarifných programov, takže vás neprekvapí, ak sú vaše mesačné náklady o niečo vyššie, ako ste plánovali.

Ako aktivovať službu "Volali vám!" na MTS?

Ak ste túto službu vypli, no teraz ju potrebujete znova zapnúť, alebo vo vašom tarifnom pláne služba nebola súčasťou pôvodného balíka, môžete ju zapnúť pomocou:

Požiadavka USSD * 111 * 38 # 📞
Osobný účet (časť „Služby“).
Aplikácie "My MTS" (časť "Služby").

Pripojenie je bezplatné.

Ako deaktivovať službu "Volali vám!" na MTS?

Ak vám táto služba nevyhovuje, môžete ju vypnúť a neplytvať peniazmi. Ak to chcete urobiť, potrebujete:

Vytočte požiadavku USSD * 111 * 38 # 📞 (všimnite si, že žiadosť o odpojenie je rovnaká ako žiadosť o odpojenie).
Navštívte svoj osobný účet (časť „Služby“).
Prejdite do aplikácie „My MTS“ (časť „Služby“).

Osobný názor

Momentálne používam tarifný plán MTS "Smart for Friends", na ktorom je služba "Boli ste volaní!" poskytované bezplatne. Som ochotný za to v prípade potreby zaplatiť? Myslím, že nie. Služba je niekedy užitočná, ale ľudia, ktorí sa ku mne nedostali, sa mi po chvíli ozvú, takže je naliehavá potreba "Prijali ste hovor!" osobne nie. Rovnako ako túžba dať navyše 36,5 rubľov mesačne.

Takmer všetci mobilní operátori majú službu „Prijali ste hovor“. Pre predplatiteľov MTS na takmer všetkých tarifných plánoch je súčasťou základnej „konfigurácie“, to znamená, že nevyžaduje aktiváciu a štandardne funguje od prvej aktivácie SIM karty. Je to však voliteľné, takže ak chcete, môžete túto možnosť zrušiť.

Popis služby

Funkcia „Prijali ste hovor“ je platená možnosť, vďaka ktorej sú na telefón účastníka odosielané upozornenia o pokusoch dovolať sa mu v čase, keď bolo zariadenie vypnuté alebo sa osoba nachádzala na mieste, kde sa spojenie nedalo zachytiť. . Hneď ako bude spojenie opäť dostupné, budú na telefón odosielané SMS a informácie o hovoroch.

Počet upozornení príde toľko, koľko sa pokúsilo zavolať. Ak 34-krát zavolal ten istý používateľ, príde iba jedna SMS v tomto tvare: Číslo XXX vám zavolalo 34-krát. Posledný 10.11.2017 o 10:35.

Upozornenie bude uvádzať počet hovorov uskutočnených od posledného zapnutia telefónu alebo za deň, podľa toho, ktorá hodnota je nižšia. Funkcia funguje na všetkých tarifných plánoch pre jednotlivcov aj firemných klientov.

Možnosti možnosti

Vďaka funkcii „Prijali ste hovor“ sa klienti MTS nemusia obávať, že zmeškajú hovor z dôvodu vypnutého telefónu. Mobilný operátor tiež odosiela informácie o hovoroch v čase, keď bol používateľ mimo oblasti pokrytia sieťou. Aj keď si nevšimnete, ako ste vchádzali a vychádzali z oblasti so zlou komunikáciou, SMS o zmeškaných hovoroch prídu v každom prípade.

Ak sa v tom čase, keď mobilné zariadenie nemohlo prijímať hovory, nikto nepokúsil volať, nebudú žiadne informačné správy.

Možnosť „Prijali ste hovor“ funguje v spojení so službou „Som v kontakte“, ale v rôznych smeroch. „Máte hovor“ funguje na telefóne A, ktorý prijímal hovory, „Som v kontakte“ - na telefóne B, ktorý telefonoval. Kým telefón A prijíma informačné správy o pokusoch o vytočenie čísla, telefón B dostane SMS, že sa v sieti objavil požadovaný účastník a môžete mu zavolať.

„Som v kontakte“ je základná služba pre všetkých predplatiteľov od roku 2014, no upozornenia je možné vypnúť vyžiadaním * 111 * 334 #.

cena

„Volali vám“ je platená služba, ale niektoré tarify neplatia za jej používanie. Zoznam tarifných programov, za ktoré sa neplatí predplatné, sa z času na čas mení. K dnešnému dňu zoznam „príjemcov“ zahŕňa klientov s:

MTS-Connectom;
"Online";
"Inteligentný dom";
"Inteligentné zariadenie";
Pravítka "United";
Pravítka "Telematika";
Riadky "Business class";
Riadok "Obchodná federácia".

Náklady na používanie služby sa pravidelne menia, takže do polovice roku 2016 bol denný poplatok za predplatné 90 kopejok, dnes sa z telefónu každý deň strháva 1 rubeľ 20 kopejok.

Ak na zostatku nie je dostatok prostriedkov na zaplatenie služby, budú stiahnuté po doplnení účtu. Služba funguje v národnom a medzinárodnom roamingu. Za pripojenie a odpojenie služby sa neplatí.

Ako sa pripojiť?

Pre väčšinu nových predplatiteľov je táto možnosť už od začiatku zahrnutá v tarife, preto si nevyžaduje samočinnú aktiváciu. Ak však z nejakého dôvodu nepatril medzi štandardnú sadu služieb alebo bol deaktivovaný samostatne, možno ho vrátiť niekoľkými spôsobmi:

Prostredníctvom požiadavky USSD * 111 * 38 #;
Prostredníctvom svojho osobného účtu na webovej stránke alebo v aplikácii My MTS. Musíte sa prihlásiť do LC, potom vybrať časť „Správa služieb“ a potom nájsť možnosť „Prijali ste hovor“ a kliknúť na tlačidlo „Pripojiť“ alebo pred ňu začiarknuť.

O úspešnej aktivácii služby by mala byť zaslaná SMS. Štandardná doba pripojenia je od niekoľkých minút do jedného dňa.

Ako zakázať?

Pre zrušenie služby platia rovnaké spôsoby ako pre pripojenie. Dokonca aj číslo žiadosti zostáva rovnaké:

Okrem toho môžete využiť službu MTS. Vstup sa vykonáva príkazom * 111 #, po ktorom sa na obrazovke telefónu zobrazí ponuka s položkami a krátkym popisom. Jednu alebo inú položku môžete vybrať pomocou klávesnice stlačením klávesu zodpovedajúceho číslu položky. Postupne je potrebné vybrať sekcie „Služby“ a „Pripojenie nového“. Ak existujú ďalšie podsekcie, musíte vybrať položku „Účastník v sieti“ a „Boli ste volaní“.

Manažment služieb

Existuje len možnosť odpojenia a pripojenia možnosti „Prijali ste hovor“. Nie je potrebné odpovedať na informačné správy, pretože odosielateľom je číslo účastníka, ktorý sa pokúsil zavolať.

Opätovné pripojenie služby je tiež bezplatné, takže ak nechcete míňať peniaze navyše, môžete si ju dočasne deaktivovať.

Podmienky používania

V tejto možnosti existuje veľa obmedzení, s ktorými by ste sa mali pred pripojením oboznámiť, pretože poplatok za predplatné sa bude účtovať aj v prípade, že správy nebudú prijaté z dôvodu nekompatibility s inými možnosťami. Služba nie je kompatibilná s:

Možnosť „Hlasová pošta“;
Blokovanie prichádzajúcich hovorov;
Zákaz prichádzajúcich SMS;
Voľbou "Preposielanie".

Nekompatibilita s funkciou Preposielanie má veľa odtieňov. Napríklad, ak je číslo A presmerované v prípade nedostupnosti na číslo B, SMS o pokuse o zavolanie bude odoslaná na číslo A. Číslo B nebude dostávať žiadne informácie o zmeškaných hovoroch uskutočnených na číslo A.

Služba „Prijali ste hovor“ nefunguje, ak bol telefón zapnutý a bol v sieti, ale účastník hovoril. Na takéto účely existuje ďalšia možnosť „Čakanie hovoru“. Okrem toho SMS o zmeškaných hovoroch neprídu, ak od ich okamihu uplynul viac ako deň, pretože informácie sú uložené iba 24 hodín. Zlyhanie prijímania prichádzajúcich informačných správ zo služby „Boli ste volaní“ môže nastať v dôsledku toho, že pamäť telefónu nestačí na ich príjem. Ak sa volalo zo skrytého čísla, v SMS sa všetky jeho číslice zmenia na symbol X. Odosielateľ bude obsahovať „Neidentifikované číslo“.

MTS v posledných mesiacoch testovala možnosť posielania reklamných správ cez možnosť „Prijali ste hovor“. To znamená, že spolu s informáciou o zmeškaných hovoroch v texte SMS bude aj krátka reklama na ďalšie služby spoločnosti. V súčasnosti je takéto riešenie využívané len pre časť predplatiteľov. Adware je možné deaktivovať pomocou príkazu * 111 * 374 #. Po vypnutí SMS o zmeškaných hovoroch príde len číslo a čas hovorov.

„Chceli by ste vedieť, kto vám volal, keď bol telefón odpojený alebo nedostupný? Je to možné vďaka službe „ Máte hovor„Z MTS. Ak sa teraz nachádzate mimo oblasti pokrytia siete alebo máte odpojený mobilný telefón, vždy máte možnosť zistiť, kto vám volal.

Pozrime sa na túto možnosť bližšie.

Ako funguje možnosť „Prijali ste hovor“?

Keď je telefón mimo oblasti pokrytia, keď sa k nemu nedá dostať a účastník prijme hovor na toto číslo, účastník dostane prichádzajúcu SMS po tom, čo sa objaví v sieti MTS, čo znamená, že taký a taký účastník pokúsil sa dovolať.

Akciu možnosti môžete vidieť na priloženej snímke obrazovky vľavo.

Ako aktivovať službu „Prijali ste hovor“?

Na viacerých tarifách je táto možnosť už aktivovaná, ale ak ešte nie je na vašom čísle a chcete si ju aktivovať, musíte z mobilného telefónu vytočiť kombináciu čísel * 111 * 38 #. V zobrazenej ponuke potvrďte spojenie tlačidlom „1“.

Ako deaktivovať službu „Prijali ste hovor“?

Ak chcete túto možnosť zakázať, musíte vytočiť podobnú kombináciu, ktorá je uvedená vyššie, a potvrdiť jej vypnutie tlačidlom „2“. Možnosť je tiež možné vymazať zavolaním do kontaktného centra a cez.

Ak ste si istí, že na vašom telefónnom čísle je aktivovaná služba „Volali vám“, ale dostanete SMS s nasledujúcim obsahom: „Pokúšate sa deaktivovať službu“ Boli ste volaní “, ale nie je na vašom číslo“, potom to znamená, že možnosť „ Volali vám!“ všimli ste si? Táto možnosť má na konci výkričník. Ak chcete túto službu zakázať, zoberte telefón a vytočte * 111 * 338 # a táto možnosť sa automaticky deaktivuje.

Koľko stojí služba „Prijali ste hovor“?

Na tarifných plánoch MTS Smart je táto možnosť poskytovaná bezplatne. (Zmenené 23. septembra 15: Informácie sú nesprávne, popísané nižšie) Pri iných tarifách bez mesačného poplatku stojí opcia približne 0,5 až 0,6 r na deň. Cena opcie závisí od regiónu.
Pozor: Možnosť „Prijali ste hovor“ je súčasťou štartovacieho balíka mnohých taríf, ktoré nemajú mesačný poplatok. Asi týždeň je opcia pripojená zadarmo, potom sa začne účtovať poplatok za predplatné.

Služba „Volali vám“ v tarifách Smart

Od 22. septembra sa služba stala platenou a zároveň sa cena opcie takmer zdvojnásobila. Ak chcete zakázať možnosť, ktorú ste zavolali na Smart, použite vyššie uvedené kombinácie.

Moderný rytmus života nás núti byť neustále v kontakte. Mobilní operátori robia všetko pre to, aby predplatitelia nezmeškali dôležité hovory a správy. Ale byť v metre alebo cestovať na miesta vzdialené od kamerových veží, každý z nás riskuje, že bude mimo prístupovej zóny. Spoločnosť MTS s cieľom informovať účastníka o zmeškaných hovoroch ponúka mimoriadne pohodlnú možnosť pripojenia „Prijali ste hovor“. V tomto článku podrobne analyzujeme, ako táto možnosť funguje, a tiež vám povieme, ako ju možno ovládať.

Na našej stránke nájdete aj článok s podrobným popisom nastavení, ktoré vám umožnia nezmeškať hovory počas hovoru.

Popis služby

Niekedy pri telefonovaní namiesto zvyčajných pípnutí v prijímači môžete počuť hlas automatického oznamovacieho systému, ktorý informuje, že volaný účastník nie je online. Existujú dva spôsoby, ako tento problém vyriešiť - zavolať neskôr alebo nechať hlasovú správu na záznamníku. Ako sa však osoba, cez ktorú sa snažíme dostať, dozvie o zmeškanom hovore? Práve pre takéto situácie existuje funkcia informovania účastníkov MTS o zmeškaných hovoroch.

Poďme zistiť, ako táto možnosť funguje. V momente, keď sa telefón volaného účastníka opäť objaví v sieti, dostane štandardnú SMS, ktorej text bude obsahovať nasledujúce informácie:
koľko hovorov bolo zmeškaných;
telefónne čísla volajúceho;
čas každého hovoru.

Na základe tejto správy sa môžete rozhodnúť, či zavoláte týmto účastníkom.

Táto služba je mimoriadne pohodlná a žiadaná pre tých používateľov mobilných telefónov, ktorí často cestujú medzi mestami, aktívne využívajú metro alebo pracujú na miestach so zlou komunikáciou. Systém je navrhnutý tak, že upozornenie na zmeškané hovory prichádza ihneď po pripojení zariadenia k sieti.

V niektorých prípadoch však informačná SMS nepríde. Existuje na to veľa dôvodov a teraz budeme analyzovať tie hlavné:
v nastaveniach mobilného telefónu je aktivovaná funkcia, ktorá zakazuje prichádzajúce hovory a SMS;
presmerovanie hovorov je aktivované na čísle MTS;
v starých modeloch mobilných telefónov je prísne obmedzenie počtu prijatých textových správ, možno je pamäť jednoducho plná;
z nejakého dôvodu je funkcia prijímania textových správ na vaše telefónne číslo zablokovaná.

Predplatitelia sa najčastejšie stretávajú s problémami s informáciou SMS, či majú povolenú možnosť presmerovania. Jediným východiskom je teda deaktivovať túto možnosť. Môžete to urobiť sami v nastaveniach smartfónu alebo kontaktovaním call centra MTS.

Väčšina tarifných plánov má platbu za používanie služby „Prijali ste hovor“. Stojí to len 1,2 rubľov za deň, peniaze sa automaticky stiahnu z účtu. Pravda, operátor má aj tarify, ktoré nemajú mesačný poplatok za využívanie tejto služby. Ale aj na platenom základe je použitie tejto možnosti mimoriadne užitočné. To vám umožní takmer vždy vedieť, kto a kedy vám volal.

Ako aktivovať možnosť „Prijali ste hovor“ na MTS

Existuje niekoľko spôsobov, ako aktivovať túto službu. Môžete zavolať na horúcu linku MTS a požiadať manažéra o pripojenie možnosti k vášmu číslu. Môžete to urobiť aj sami pomocou požiadavky USSD. Ak to chcete urobiť, stačí vytočiť krátke číslo * 111 * 38 #. Spôsob aktivácie nie je o nič menej pohodlný v osobnom účte na webovej stránke operátora alebo v oficiálnej aplikácii pre smartfón.

Ako vypnúť službu „Prijali ste hovor“ na MTS

Niekedy je potrebné túto možnosť vypnúť. Rovnako ako v prípade aktivácie môžete použiť požiadavku USSD zadaním čísla * 111 * 38 #. Podobnú operáciu je možné vykonať pomocou textovej správy. Stačí zaslať SMS na technické číslo 111 s kódom 211410. Akonáhle je možnosť z vášho čísla vypnutá, dostanete odpoveď s potrebnými informáciami. Nezabudni na to môžete použiť mobilnú aplikáciu MTS Service alebo MTS Personal Account... Stačí kliknúť na tlačidlo „Zakázať“ v príslušnej časti. Ak ste pripojení k tarifnému plánu, v ktorom sa neúčtuje platba za používanie „Boli ste volaní“, je lepšie neuchyľovať sa k odpojeniu.
Na našej stránke nájdete podrobné pokyny popisujúce možnosti správy ďalších služieb operátora MTS, vrátane platených (predpoveď počasia, denné správy a inzercia).

Ako zistiť, kto volal, ak ste boli chvíľu offline? Veľmi jednoduché! Využite službu „Volali vám“ od MTS. S jeho pomocou je ľahké určiť číslo účastníka, ktorý nevolal, ako aj to, v akom čase a koľkokrát volal.

Čo poskytuje služba „Prijali ste hovor“ a jej nuansy

Keď je váš smartfón vybitý alebo offline, je ľahké zmeškať dôležitý hovor. Ak chcete držať krok so všetkými hovormi, ktoré telefón prijal počas neprítomnosti siete, povoľte možnosť „Prijali ste hovor“. Jej prednosti:

nezmešká sa ani jeden hovor;
účastník bude informovaný v akom čase, koľkokrát a z akého čísla volal;
jedna správa bude obsahovať podrobné informácie o zmeškanom hovore.

Dôležité! Správa o zmeškaných hovoroch sa uchováva nie dlhšie ako 1 deň.

Vzorová správa.

Alternatívou k službe „Prijali ste hovor“ je služba „Hlasová schránka“. Zároveň informuje účastníka o zmeškaných hovoroch. Na rozdiel od prvého však táto možnosť umožňuje nevolanému účastníkovi povedať o dôvode svojho hovoru vo forme hlasovej správy.

cena

Každý deň sa za túto možnosť účtuje 1,20 rubľov. Ale ak ste vlastníkom nového tarifného plánu, napríklad "X", "Tarifa", "My Smart" alebo iného, potom "Máte hovor" nebude stáť nič. Ak chcete zistiť, či je služba pre vás bezplatná alebo nie, prejdite do časti „Služby“. Ak je jeho cena nulová, bude v sekcii „Zadarmo“.

Prečo to nefunguje

Niekedy, keď je služba pripojená, SMS nepríde. Dôvodov môže byť niekoľko:

nikto vo vašej neprítomnosti zo siete nevolal;
hovor prišiel ako presmerovanie hovoru;
ak sú pripojené rôzne typy zasielania;
všetky prichádzajúce hovory sú blokované;
pamäť telefónu je plná. Ak chcete službu používať, vymažte všetky prečítané SMS.

Môžu prísť správy s informáciami o zmeškaných hovoroch, ale namiesto čísla účastníka bude súbor symbolov. To je možné, ak má volajúci aktivovaný „Identifikátor obmedzenia čísla“.

Služba „Prijali ste hovor“ nebude fungovať, ak je pripojená hlasová schránka.

Ako sa pripojiť

Ak je účastník vlastníkom archivovaného tarifného plánu alebo táto možnosť nie je štandardne zahrnutá v tarife, môže si ju aktivovať jedným z troch spôsobov:

vytočte príkaz * 111 * 38 # "Volať";
aktivujte si službu vo svojom osobnom účte. Ak to chcete urobiť, prejdite na svoj osobný účet na webovej stránke MTS, prejdite do časti „Služby“ na karte „Platené“ a kliknite na tlačidlo „Pripojiť“;
v mobilnej aplikácii.

Na nových tarifách nie je potrebné službu aktivovať – štandardne je súčasťou balíka.

Pozor! Pre používateľov služby „Prijali ste hovor“: ak je pre účastníka, ktorý nevolal, povolená možnosť „Som v kontakte“, bude môcť zistiť, kedy sa objavíte v sieti. Volajúci dostanú správu podobnú nasledujúcej: „V oblasti pokrytia siete sa objavil účastník + 7XXXXXXXX.“ Ak nechcete upozorňovať na zapnutie telefónu, aktivujte si službu „Zákaz služby„ Som v kontakte “.

Ako zakázať

Možnosť je zakázaná pomocou rovnakého príkazu, ktorý bol pripojený: * 111 * 38 # "Volať". Môžete tak urobiť aj vo svojom osobnom účte na webovej stránke prevádzkovateľa:

Prihláste sa do svojho účtu zadaním telefónneho čísla a hesla.
Prejdite do sekcie „Služby“ a potom kliknite na kartu „Zadarmo“, ak je táto možnosť zahrnutá v predvolenom pláne a je bezplatná, alebo na kartu „Platené“, ak za ňu musíte platiť denne.
Kliknite na tlačidlo „Zakázať“.

Majitelia smartfónov si ho môžu jednoducho deaktivovať v mobilnej aplikácii.