Что делать, если компьютер или ноутбук не видит сетевой кабель и пишет что сетевой кабель не подключен, хотя он подключен?

Что делать, если сетевой кабель не подключен хотя он подключен?

И сетевые технологии уже давно плотно вошли в нашу жизнь. И если интернет перестает работать, то для большинства это является серьезной проблемой. В данной статье будет рассмотрена ситуация, при которой не работает интернет и локальная сеть, а в правом нижнем углу монитора возле часов отображается значок красного крестика с надписью «Сетевой кабель не подключен», хотя при этом кабель вставлен в сетевую карту компьютера.

Возможные причины ошибки «Сетевой кабель не подключен» при подключенном кабеле

Данная ситуация возможна по нескольким причинам. Причем возникнуть она может совершенно внезапно. Компьютер или ноутбук может не видеть сетевой кабель потому, что:

• Имеются проблемы на стороне вашего провайдера, если сетевой кабель приходит в ваш компьютер напрямую без модемов и роутеров;
• Сетевой кабель поврежден по периметру или плохой контакт в месте оконечивания фишки, которая вставляется в сетевую карту компьютера;
• Присутствует проблема с драйверами сетевой карты;
• Сетевая карта настроена неправильно;
• Имеются проблемы с модемом или роутером, к которому подключен сетевой кабель от компьютера.

Как устранить проблему, когда сетевой кабель не подключен хотя он подключен?

Итак, первое, с чего стоит начать решать данную проблему, это перезагрузить модем или вай фай роутер, предварительно поменяв порт кабеля, в который вставлен провод от компьютера на любой другой из четырех доступных.

Смена портов на модеме или роутере

Если же кабель идет напрямую без модемов и роутеров, то нужно позвонить в поддержку вашего интернет провайдера и узнать нет ли у них каких — либо работ на линии. которые могли бы спровоцировать проблему не подключенного сетевого кабеля.

Если этим проблема не решилась и компьютер по прежнему не видит сетевой кабель, то тогда стоит достать кабель из разъема сетевой карты и пошевелить его в месте соединения с прозрачной фишкой — наконечником.

Разъем сетевой карты в компьютере

После этого пробуйте вставлять кабель обратно в компьютер и снова шевелить на конце, но уже не вытаскивая из компьютера.

При этом смотрите на монитор компьютера. Если соединение при шевелении кабеля появляется, значит у вас нарушилась обжимка кабеля и его нужно заново обжать прозрачной фишкой RJ-45 .

Обжимка интернет кабеля RJ-45

Если вышеописанные действия не привели к какому-либо результату, а компьютер перестал видеть сетевой кабель беспричинно (перед возникновением проблемы не производились переустановка windows, замена материнской платы или wi-fi роутера), то нужно локализовать проблему. Для этого нужен еще 1 компьютер или ноутбук с рабочим сетевым разъемом.

Попробуйте в него вставить кабель и посмотрите видит ли его уже другой компьютер. Если ситуация не поменялась и другой ноутбук по прежнему пишет, что сетевой кабель не подключен, хотя он подключен, то значит проблема с кабелем. Он где — то поврежден.

Если же другой компьютер кабель увидел, значит проблема с сетевой картой вашего компьютера или ее настройками.

Нужно пробовать переустанавливать ее драйвер, а также проверить, что в настройках в разделе Spped&Duplex (Скорость и дуплекс) стояло значение «Auto «.

Чтобы это проверить нажмите правой кнопкой мыши по красному кресту с надписью о неподключенном кабеле и выберите «Центр управления сетями и общим доступом »

Вход в центр управления сетями и общим доступом

Переход к сетевым картам компьютера

Выбор проводной сетевой карты

Теперь жмем по нему два раза левой кнопкой мыши и выбираем кнопку «Настроить » далее вкладка «Дополнительно «.

Вход в настройки сетевой карты

Здесь ищем Spped&Duplex (Скорость и дуплекс) и проверяем его значение справа. Должно быть «Auto «.

Проверка настройки сетевой карты

Если все вышеописанное вам не помогло, то вам придется менять сетевую карту на новую.

Проблемы с Интернетом - это то, с чем время от времени сталкивается каждый. Не редко проблемы с Интернетом сопровождаются сообщением о том, что сетевой кабель не подключен. В таких ситуациях пользователи задают вполне резонный вопрос: кто виноват и что делать?

Если вы также столкнулись с подобной проблемой, то данный материал должен вам помочь. Сейчас мы рассмотрим ряд причин, которые могут приводить к возникновению данной проблемы.

Причина № 1. Проблемы у Интернет провайдера.

Если вы видите сообщение о том, что сетевой кабель не подключен, то не стоит паниковать. Скорее всего, причиной возникновения данной ошибки является ваш Интернет провайдер.

Например, Интернет провайдер может выполнять ремонтные работы или у него просто что-то сломалось. Позвоните в техническую поддержку вашего Интернет провайдера и сообщите о своих проблемах с Интернетом. Если техподдержка скажет, что виноваты действительно они, тогда вам остается только ждать пока все починят.

Причина № 2. Плохой контакт сетевого кабеля.

Если же ваш Интернет провайдер сообщил о том, что у них все хорошо и все работает, то можно начинать искать причину у себя. Для начала проверьте контакт между кабелем и портом сетевой карты. Для этого отключите и повторно подключите сетевой кабель. В момент подключения вы должны услышать небольшой щелчок, сигнализирующий о том, что сетевой кабель зафиксировался в разъеме.

Причина № 3. Сетевой кабель поврежден.

Довольно частой причиной появления ошибки «Сетевой кабель не подключен» являются механические повреждения сетевого кабеля. Изучите состояние сетевого кабеля от вашего компьютера до щитка Интернет провайдера. Кабель могли повредить домашние животные. Также не редко причиной повреждений становятся не очень аккуратные строители, электрики или просто соседи.

К счастью, решить проблему с поврежденным сетевым кабелем довольно просто. Все что нужно сделать это вырезать поврежденный участок кабеля и сделать скрутку проводников.

Причина № 4. Не исправный коннектор.

Если вы проверили все выше описанное, но все равно получаете сообщения о том, что сетевой кабель не подключен, то возможно причина в неисправном коннекторе. Если сетевой кабель был обжат не слишком аккуратно, то со временем контакт в коннекторе мог исчезнуть. Исправить данную проблему можно только повторно обжав сетевой кабель. Это можно сделать самостоятельно или обратиться в техподдержку Интернет провайдера.

Причина № 5. Не исправный роутер.

Если вы подключаетесь к Интернету через домашний роутер, то причиной появления сообщений о не подключенном сетевом кабеле может быть именно роутер. Для того чтобы проверить данную версию просто подключите сетевой кабель от Интернет провайдера напрямую в ваш компьютер. Если соединение появится, значит виноват действительно роутер.

Причина № 6. Не исправная сетевая карта.

Поломка сетевой карты довольно редкое явление, однако полностью исключать такую возможность нельзя. Для того чтобы проверить данный вариант, попробуйте подключить сетевой кабель к другому компьютеру или ноутбуку.

Настройка сетевого подключения с соблюдением всех инструкций - еще не гарантия бесперебойного доступа к Интернету. Причины, по которым сеть перестает работать, разнообразны и не всегда очевидны. Поговорим о том, что может вызвать сбой Ethernet-соединения и как его исправить.

Почему в Windows 8 не работает сетевое подключение через кабель

Причины, связанные с оборудованием:

• поврежден или плохо обжат сетевой кабель;
• превышена длина сегмента кабеля между узлами сети (более 100 метров);
• сетевые устройства неправильно скоммутированы;
• не работает или неправильно настроен сетевой шлюз (устройство, через которое компьютер подключается к Интернету);
• кабель не подключен к сетевой карте компьютера;
• сетевая карта неисправна или не установлена (отсутствует драйвер);
• вблизи кабеля, компьютера или другого сетевого устройства (роутера, свитча) находится источник электромагнитных помех.

Причины, связанные с настройками:

• не запущены сетевые службы Windows;
• изменена конфигурация Winsock (Winsock - это структуры Windows, которые управляют доступом приложений к сетевым сервисам);
• неправильно указаны параметры подключения;
• сетевой адаптер отключается для экономии энергии;
• связь заблокирована неверными настройками защитных программ (файервола или брандмауэра Windows);
• подключение к сети (или только к Интернету) ограничено администратором;
• Windows заражена вредоносными программами, которые блокируют доступ к Интернету.

Если подключение ограничено для отдельных приложений, к примеру, только для браузера:

• приложение выходит в Интернет через прокси-сервер, который недоступен;
• приложение заблокировано брандмауэром Windows, файерволом или администратором компьютера;
• в контексте приложения работают вредоносные скрипты.

Восстанавливаем работу кабельной сети

Устраняем неполадки оборудования

Если связь отсутствует полностью, периодически пропадает или теряет данные, начните проверку с сетевого кабеля. Убедитесь в целостности его изоляции и отсутствии изломов. Проверьте качество крепления коннекторов.

Если вы настраиваете подключение первично, убедитесь, что кабель правильно обжат (проводники подключены к нужным контактам коннектора). Ниже приведены схемы обжима:

1. для соединения компьютер-устройство (свитч или роутер);
2. для соединения компьютер-компьютер.

Проверка актуальна только тогда, когда вы обжимали кабель самостоятельно. Кабели, купленные в магазине уже с коннекторами, бывают нерабочими достаточно редко.

Следом проверьте, правильно ли скоммутирована сеть. Подключение к Интернету может быть прямым (кабель провайдера подсоединен к сетевой карте компьютера) или через шлюз (роутер или другой компьютер). Способ коммутации и настройки доступа можно узнать в техподдержке провайдера.

При соединении через роутер важно не перепутать гнезда подключения: в гнездо «INTERNET» или «WAN» вставляется кабель провайдера, а к гнездам «LAN» подключаются сетевые карты компьютеров.

Если связи по-прежнему нет, проверьте, установлен ли в Windows сетевой драйвер.

• Откройте диспетчер устройств - в Winows 8 он вызывается из контекстного меню кнопки Виндовс (Пуск).

• Разверните список «Сетевые адаптеры» и проверьте, находится ли в нем карта Ethernet. Если она определяется как неизвестное устройство, зайдите на сайт ее производителя, используя другое подключение к Интернету, загрузите и установите драйвер.

После этого откройте свойства карты через контекстное меню в диспетчере устройств

и убедитесь, что она работает нормально.

Следом откройте вкладку «Управление электропитанием» и снимите флажок с пункта «Разрешить отключение для экономии энергии», иначе связь будет прерываться.

Если после установки сетевого драйвера подключение всё еще ограничено, проверьте, не находятся ли вблизи компьютера, роутера или места прокладки сетевого кабеля устройства, создающие помехи: радиотелефоны, мощные силовые линии, микроволновые печи. Попробуйте отдалить сетевое оборудование от таких мест.

Проверяем сетевые настройки Windows

Используем средство диагностики сетей

Инструмент «Диагностика неполадок» позволяет выявлять и устранять причины различных сетевых сбоев Winows 8. Чтобы его запустить, щелкните по иконке «Сеть» в системном трее и выберите одноименный пункт.

Если неполадка не будет автоматически устранена, средство диагностики укажет, что ее вызвало.

В таком случае причину придется искать и исправлять другими способами.

Запускаем службы

В том, что подключение к Интернету ограничено или отсутствует, бывает виноват сбой сетевых служб Виндовс. Чтобы проверить их работу, откройте приложение управления службами:

• в контекстном меню кнопки Windows (Пуск) кликните пункт «Выполнить»;

• введите в поле «Открыть» приложения «Выполнить» команду services.msc и нажмите ОК. Приложение запустится.

В программе управления службами проверьте работу следующих компонентов:

• DHCP-клиент;
• DNS-клиент;
• Служба интерфейса сохранения сети;
• Служба настройки сети.

Если эти службы Windows не запущены, подключение создаваться не будет или будет ограничено только локальной сетью - без доступа к Интернету.

Для настройки автозапуска сетевых служб вместе с Windows откройте свойства каждой из них (через контекстное меню).

Если просмотреть основные темы форумов, на которых рассматриваются проблемы с работой локальных сетей и Интернета, то часто можно встретить утверждение «сетевой кабель не подключен, хотя он подключен» и извечно сопутствующие вопросы «кто виноват?» и «что делать дальше?».

Это, по сути, не вопрос, а самый настоящий крик о помощи. Трудно поверить, но системное сообщение «сетевой кабель не подключен» знакомо многим (если не всем) пользователям. Причины его возникновения различны, поэтому, хоть иногда работоспособность восстанавливается сама собой, в редких случаях приходится не только повторно инсталлировать операционную систему, но и менять сетевую карту.

Подключение компьютера к сетям через интерфейс Ethernet в настоящее время является одним из наиболее популярных. Преимущества такого решения очевидны:

Доступность. Чипы подобных сетевых карт уже много лет устанавливаются производителями материнских плат на свои изделия. Теперь не нужно, как раньше, специально приобретать сетевую карту для

Надежность. Отсутствие необходимости в заглушках-терминаторах, точном согласовании и усовершенствованный программный алгоритм позволяют подключить кабель к 100 Мб/1Гб к сетевой карте даже без специальных знаний. По сути, настоящий Plug&Play.

Почему же при всех этих преимуществах сообщение «сетевой кабель не подключен» заставляет пользователей искать ответ на форумах? Неужели на самом деле все так сложно?

Если вникнуть в описание деталей, то становится понятно, что чаще всего ошибка «сетевой кабель не подключен» возникает при использовании Интернета, а не локальной сети, состоящей из нескольких компьютеров. То есть от владельца компьютера выводится кабель «витая пара» и прокладывается до ближайшей выбранного Интернет-провайдера. Такая схема увеличивает количество возможных причин.

Если система пишет «сетевой кабель не подключен», то это означает, что пакеты данных, отправляемых картой, не доходят до сетевого устройства провайдера. Таким образом, отсутствуют ответные пакеты с подтверждением приема. Именно это обстоятельство и вызывает сообщение «сетевой кабель не подключен». Проверку следует начинать с собственного компьютера.

Распишем порядок действий:

Панель управления - Центр управления сетями - Изменения параметров адаптера. Здесь на нужном подключении нажимаем правую кнопку мышки и выбираем «Отключить». Через 5-10 секунд так же включаем все обратно.

Извлекаем из разъема сетевой карты штекер провода. Ждем несколько секунд и повторно подключаем его - иногда проблема заключается в плохом контакте и таким образом устраняется.

Чаще всего причина неработоспособности вызвана сервисными работами на оборудовании провайдера (например, подключают новых абонентов или меняют коммутатор). При этом временно отключают питание, как следствие - сеть не работает. Нужно просто подождать или позвонить в службу поддержки для выяснения.

Раньше настоящим бичом провайдеров, работающих через витую пару, было хищение. Низкое напряжение позволяло безбоязненно вырезать кусок кабельной линии и быстро с ним скрыться. Сейчас, когда на дверях подъездов установлены надежные двери, подобное стало редкостью. Хотя исключать нельзя. При малой длине линии можно осмотреть ее состояние самостоятельно.

Иногда кабель повреждается в самой квартире. Неудачно сдвинутая мебель легко повреждает проводники. Нужно проверить и устранить неисправность.

И, наконец, полезно установить последнюю версию драйвера сетевой карты.

Ваша Windows выдает сообщение Сетевой кабель не подключен, хотя на деле кабель подключен в сетевую плату компьютера! Что делать?!
Само по себе, сообщение «Сетевой кабель не подключен» на значке-индикаторе Подключения по локальной сети в системном лотке появляется тогда, когда сетевая плата компьютера «не видит» с соединения с домашним роутером или оборудованием провайдера — в зависимости от того, как у Вас подключен Интернет .

Причин бывает как-правило три:
1. повреждения кабеля или плохой контакт в разъеме.
2. неисправность Вашего оборудования.
3. Проблемы на оборудовании провайдера.
Начать проверку лучше всего с отключения кабеля из разъема на сетевой плате и и обратного включения его.

Если в Вашей сети используется ADSL-модем , WiFi-роутер или оптический терминал ONT , а компьютер подключен через него — отключите кабель из порта роутера и включите назад.

Посмотрите на лицевую сторону роутера — загрелся ли индикатор того разъема, в который включен компьютер.
Не помогло? Проверяем весь кабель до входа в квартиру на наличие повреждений. По возможности проверьте кабель везде, где можно. В идеале — до подъездной кабельной коробки. Если повреждений нет — звоним в техподдержку провайдера.
Если выяснится, что оборудование исправно и проблема не в нем — остается только пробовать переустановить сетевую плату . Для этого нажимаем комбинацию клавиш Win+R , в открывшемся окне Выполнить пишем команду devmgmt.msc и нажимаем кнопку ОК . Откроется диспетчер устройств :

Находим раздел Сетевые платы . В нем находим контроллер сетевой платы — самые часто встречающиеся — это Realtek , Nvidia , Atheros , Intel или Via . Кликаем по нему правой кнопкой и выбираем пункт Удалить . Перезагружаем компьютер.
После перезагрузки, система заново определит и поставит драйвера сетевой платы.

Если ничего не помогло…

Остается только пробовать другую сетевую плату.

Возможно Ваша сетевая плата приказала долго жить. В этом случае, если у Вас сетевая плата интегрирована в материнскую плату компьютера — попробуйте поставить ещё одну в PCI-слот.