インターネットにアクセスできない IPv4: 原因と修正方法。 コンピューター上のインターネットは消えましたが、Wi-Fi は機能します。 インターネット アクセスのないネットワークと問題の解決方法 インターネット アクセスのない Wi-Fi の理由

OS MS Windows 7 を実行しているコンピュータやラップトップのユーザーは、ワイヤレスでインターネットに接続する際に問題が発生することがよくあります。 その 1 つは、Wi-Fi テクノロジーによる「インターネット アクセスなし」(接続が制限されている) です。 すべてが正しく構成され、接続されているように見えますが、ネットワークにアクセスできません。 通知領域にある接続アイコンに、感嘆符の付いた黄色の三角形が表示されます。

これは、ネットワークはアクティブですが、インターネットは存在しないことを意味します。 カーソルを置くと、「インターネットにアクセスできません」というメッセージが表示されます。 「他のバージョンの Windows オペレーティング システムでは、テキストは若干異なります。「接続は制限されています。」 ただし、言葉を変更してもこの問題の意味は変わりません。デバイスではネットワークにアクセスできません。

また、ネットワーク共有センターを開くと、おそらく「不明なネットワーク」というメッセージが表示されるでしょう。 多くのユーザーがこの問題に直面しており、解決策は異なります。 Windows 10 または 8 でこのようなエラーが発生した場合は、別の記事で解決方法を探してください。 ここでは、特に Windows バージョン 7 で「インターネットにアクセスできない」問題を解決する方法を示します。

このエラーは、コンピュータがどのようにインターネットに接続されているか (イーサネット ケーブル経由 (直接またはルーター経由) またはワイヤレス アクセスの使用) に関係なく表示されます。 ただし、イーサネット接続については別の記事を用意しています。 ここでは、Wi-Fi ネットワークを介したワイヤレス接続のみを考慮します。 接続ごとに個別の手順が記載されている方が便利でわかりやすいです。

これで、デスクトップまたはラップトップのパーソナル コンピュータでワイヤレス ルーターを介してインターネットに接続しました。 接続はありますが、インターネット自体がありません。 ここで、まず原因を見つけて接続エラーを修正してみます。

Windows 7 のワイヤレス ネットワーク経由で「インターネット アクセスがありません」: 考えられる解決策

一般ユーザーと専門家の両方が提供するソリューションが多数あります。 接続が制限される (ネットワークにアクセスできない) という問題に何度も遭遇しましたが、原因は 3 つだけであると言えるでしょう。ルーターのパラメーターの設定が正しくない、またはその誤動作、インターネット プロバイダー側​​の障害、およびルーターの問題です。コンピューター自体。

そして、これら 3 つの理由のいずれかが見つかったら、解決策が見つかったと考えてください。

だから何 あなたが最初にやるべきことは:

1. インターネットに接続するには、まずルーターを設定します。 デバイスをコンピュータに接続した後、アンテナ アイコンに「利用不可」ステータスと感嘆符が表示された場合は、問題はありません。 ルーターの設定が間違っている。 接続ステータスは、このデバイスでインターネットが利用できないことを示しています。 そして、その理由がわかりました - ルーターが原因です。 でも何？ まず、サービス プロバイダーと連携するようにルーターを設定するのを忘れているか、間違った設定を行っている可能性があります。 次に、ルーター自体が正しく構成されていない可能性があります。 各モデルには独自のセットアップ手順があることを忘れないでください。 第三に、ルーターに単純な障害がある可能性があります。 これを判断するには、たとえばスマートフォンから接続します。 インターネットが機能しない場合は、ルーターが原因です。
2. Wi-Fi ネットワークへのアクセスには問題はありませんでしたが、Wi-Fi ネットワークをオンにした後、コンピューターを再起動した後、またはサーフィン中に接続が切断されました。 一番最初にやるべきことは、 ルーターとコンピューターの両方を再起動します。 再起動後、無線インターネットに接続します。 ほとんどの場合、予期しない接続切断の問題は解決されます。
3. コンピュータをワイヤレス Wi-Fi ネットワークに接続した後にインターネットにアクセスできなくなる一般的な理由は、次のようなものです。 ケーブル。 はい、ネットワークプロバイダーからルーターに送られるものです。 たとえば、ユーザーが WAN コネクタに完全に接続していない場合や、コネクタを混同している場合があります。 これは、偶発的なエラーや無知により、WAN ではなく LAN コネクタにケーブルが接続された場合に発生します。
4. また、ネットワークへのアクセスが制限される理由が、コネクタの場合よりもさらに些細な場合もあります。 ルーターのセットアップ、DNS アドレスの変更、その他の理由についての困惑に数時間を費やしても、次のことを思い出してください。 個人アカウントの資金が不足しました。 残高を確認してください！
5. 問題を効果的に解決するには、原因を特定する必要があります。 上で書いたように、これはサービスプロバイダー（プロバイダー）、コンピューター自体、またはルーター（接続時の技術的な故障または誤った設定）である可能性があります。 理由を見つけるのは難しくありません。 初めにすること 別のデバイスから接続する(スマートフォン、タブレット、ウルトラブック、PC) をこのルーターに接続します。 インターネットが正常に動作している場合は、最初のデバイスであるラップトップまたはコンピュータの問題を探します。 しかし、そうでない場合は、2 つのオプションのうち 1 つを選択します。問題はプロバイダー (正しく構成されていない、接続がない) またはルーター (技術的に欠陥がある、またはパラメーターの設定が正しくない) にあります。 誰に問題があるのか​​を正確に判断するには、ルーターを使用せずにケーブルをラップトップに直接接続します。 さて、ここではすべてが簡単です。インターネットが登場しました - ルーターが原因ですが、まだ機能しません - 問題はプロバイダーか、やはり PC にあります。 まず、サポート サービスに電話して、プロバイダー側​​の技術的な作業を排除します。 おそらく彼らは予防活動を行っているだけかもしれません。 インターネット接続が制限される原因を特定するもう 1 つの方法は、ワイヤレス テクノロジーではなく、イーサネット ネットワーク ケーブルを使用してルーターを接続することです。

原因が判明したので、すべてを修正する方法を説明します。

コンピューター (ラップトップ) のエラー「インターネット アクセスがありません」問題

ルーターをスマートフォンまたは他のラップトップに接続し、このデバイスでインターネットが機能し始めた場合、ネットワークにアクセスできない原因はコンピューターにあります。 この場合何ができるでしょうか? 可能であれば、Wi-Fi ではなく別のインターネットに接続し、アクセスできるかどうかを確認してください。 インターネットが突然消えた場合は、以前に行ったことを思い出してください。 おそらく、Windows サービスの有効化または無効化、新しいアプリケーションやウイルス対策ソフトウェアのインストール、ネットワーク設定やプログラムなどの変更が行われた可能性があります。 覚えて。

「罪」を覚えていない場合は、まず最も一般的な解決策である DNS と IP パラメータを変更してみましょう。 たとえば、アドレスを自動的に受け取った場合は、手動で設定してみましょう。 逆も同様です。手動で登録した場合は、自動的に受信するようにオプションが変更されます。 それでは、次のようにしてみましょう。

• 黄色の記号の付いたアンテナ アイコンをクリックして、「ネットワーク管理センター」に入ります。

• 左側に「アダプター設定の変更」オプションがあります。 クリックして。

• ワイヤレス アダプターを見つけて、その「プロパティ」を確認します。 具体的には、「インターネット プロトコル バージョン 4 (TCP/IPv4)」パラメーターが必要です。 どの項目にチェックが入っているかを確認します。 DNS と IP を自動的に取得する場合は、チェックボックスをオフにして静的アドレスを指定します。 これを行う方法を下の図に示します。 ただし、これらのパラメータを入力する前に、ルーターの IP が一致していることを確認してください (ルーターのステッカーに示されているアドレスを確認してください)。 そして、DNS アドレスを次のように指定します。 8.8.4.4 , 8.8.8.8 .

• 「インターネット プロトコル バージョン 4 (TCP/IPv4)」のプロパティを開いて、指定されたパラメータが表示された場合は、静的設定のチェックを外し、アドレスを自動取得するように設定してください。 つまり、すべてを逆に、または両方を順番に試します。

連邦準拠モード (FIPS) の有効化) - 考えられる解決策として

FIPS モードを使用してみましょう。役立つかもしれません。 通知領域のアンテナ アイコンをクリックします。感嘆符の付いた黄色の三角形が目を楽しませます。

これを行うには、「アダプター設定の変更」セクション (前述) に移動し、「問題のある」「ワイヤレス ネットワーク」を見つけて、その「プロパティ」を開きます。 タブのある新しいウィンドウが開きます。 「セキュリティ」を選択し、「詳細設定」のボタンをクリックします。 ここで、米国の情報処理規格である FIPS との互換モードがオンになります。

ボックスにチェックを入れて「OK」をクリックし、再起動して新しい設定を有効にします。

• 残念ながら、上記のどれもうまくいかない場合、他に何を思いつくでしょうか? ネットワークの通常の動作を妨げたり、ネットワークを完全にブロックしたりするものをすべて一時的に停止するようにしてください。 かもしれない ウイルス対策プログラム、コンピュータに最初に表示されたもの、インストール後にインストールされたブラウザ拡張機能、ファイアウォールなど。
• アダプターの新しいドライバー (ラップトップまたは PC の製造元の公式 Web サイトからダウンロード) をダウンロードしてインストールするか、システムで利用可能な別のドライバーと置き換えることもできます。 これについては、記事を参照してください (Windows 10 について説明していますが、Windows 7 でもすべて同じです)。

ルーターやインターネットプロバイダーに問題があるのでしょうか？ この問題を解決する方法

プロバイダーの確認は非常に簡単です - ルーターを使用せずに (ネットワーク ケーブルに) 直接接続することで、インターネットを使用している場合は、テクニカル サポートに電話してください。 サポート。 これには、機器の故障や予防保守から単純なサービスの未払いまで、あらゆるものが考えられます。 したがって、ルーターを設定したり、ケーブルを接続したりする前に、プロバイダーに電話するか、Web サイトにアクセスしてください。

ルーターが他のデバイスでも動作しない場合は、正しいケーブル接続と設定自体を確認してください。 画像を見て、異なる場合は修正してください。

ケーブルが正しく接続されていない場合は、ケーブルを修正し、必ずルーターを再起動してください。

それでもインターネットが機能しない場合は、正しく設定されているかどうかを確認してください。 デバイスに接続するためのパラメータが間違って設定されているため、デバイスはサービス プロバイダーと通信できない可能性があります。 ルーター設定 (モデルに応じて、[インターネット] または [WAN] タブ) を開き、ネットワーク サービス プロバイダーが使用する正しい接続やその他の設定を設定します。 ルーターのモデルごとに構成が異なります。 デバイスの手順を確認し、必要に応じて設定します。 推奨事項に正確に従えば、トレーニングを受けていないユーザーでもルーターの設定に複雑な点はありません。

これらは、Windows 7 で発生するこの一般的なエラーの解決策です。 また、問題の原因 (機器の故障、プロバイダーのメンテナンス作業、サービス料金の支払い忘れ、ルーターの設定の誤り、コンピューターの故障など) を正しく判断できれば、ワイヤレス インターネットは機能します。

他に解決策がある場合は、ぜひ共有してください。 今後のアップデートにご期待ください。おそらく、MS Windows 7 オペレーティング システム上のパーソナル コンピュータの Wi-Fi 接続が制限されている場合のエラーの解決に役立つ新しい方法が登場するでしょう。

誰もがこの問題に直面しており、残念なことに、この運命は遅かれ早かれやって来ます。 多くの理由が考えられますが、特に問題はまだ解決できるため、恐れる必要はありません。 そのため、どの Web サイトにもアクセスできなくなりますが、右下隅に「インターネットへのアクセスなし」または「ネットワークへのアクセスなし」と表示され、黄色の三角形が表示されます。 無理をせずに、考えられるすべての解決策を検討してみましょう。最も一般的なものから始めましょう。

ヘルプ！読者の皆様、いつでもコメント欄に質問や問題の説明を書き込んでください。 そして、できる限りお手伝いさせていただきます。

修正方法 - 簡単な解決策

まず何をすればいいでしょうか？ Wi-Fi ワイヤレス ネットワーク上でインターネット パケットが分散され、それが突然消えた場合は、ルーターが故障している可能性があります。 これは、1 年以上使用されている、すでに使い古された古いルーターで発生します。 私たちのタスクは単にデバイスを再起動することです。 これは次の 2 つの方法で実行できます。

1. 背面パネルにON/OFFまたはON/OFFボタンがあります。 1 回押して 5 秒待ってから電源を入れます。
2. 電源コードをコンセントから抜き、5秒後に再度差し込みます。

場合によっては、ルーターは Wi-Fi ネットワークを分散するためにのみ必要であり、World Wide Web へのアクセスはモデム経由で行われます。 念のため、こちらも再起動しておきましょう。

私の古いルーターは、2、3日ごとにこのような不具合が発生しました。 彼はちょうど年をとり、彼の時代は終わりを迎えた。 すぐに新しいものを購入しました。 したがって、この問題が頻繁に発生する場合は、新しいデバイスを購入してください。

物理的な接続を確認する

コンピューターまたはラップトップを使用しているかどうかは関係ありません。ワイヤーがまっすぐに接続されている場合は、ネットワーク カードのライトが点滅しているか点灯しているかを確認してください。 また、LANポート表示灯が点灯していることを確認してください。 より明確に説明しましょう - ほぼすべてのルーターにはインジケーターがあります。

LAN ポートのいずれかにワイヤーを挿入し、データが交換されると、インジケーターが点灯または点滅します。 インジケーターはデバイスの前面にあります。 下の写真をご覧ください。1 つの LAN ポートが PC に接続されており、安定して動作します。

物理的に接続してもライトが点灯しない場合は、ケーブルが破損している可能性があります。 ルーターの下のボックスには工場出荷時のワイヤーが入っているはずです。安全に使用できます。

もう 1 つの問題は、インターネット ケーブルが間違った場所に接続されている場合です。 振り返ってみると、プロバイダーからのケーブルがインターネット コネクタに差し込まれていたことがわかります。 友人の娘がルーターで遊んでいて、ワイヤーを間違ったコネクタに差し込んでしまったため、インターネットが使えなくなってしまったことがありました。 ルーターがまったく点灯しない場合は、電源に問題があるため、電源を入れてみてください。

最も確実な方法は、ワイヤをねじ込んでポート内にしっかりと立っていることを確認することです。 ある日、ワイヤーのプラスチックの端の目が落ちてしまい、ワイヤーが簡単に外れてしまったため、インターネットが使えなくなりました。 この場合、古き良き一致が役に立ちます。 ただし、端を再度圧着するか、ケーブルを交換する方が良いでしょう。

ネットワーク設定

Wi-Fi 経由で接続している場合、問題は別の場所にある可能性があります。 20% の場合、PC のネットワーク設定によりインターネットにアクセスできません。 構成を変更する原理は、Windows 7、XP、8、10、および Vista と同じです。

1. 下隅にある黄色の三角形をクリックして、次を選択する必要があります。 「ネットワークと共有センター」。

1. 次に、左側のブロックから選択します - "アダプター設定を変更する"。
2. 通常、デスクトップ PC には 1 つのネットワーク カードがあり、ラップトップにはワイヤレスと LAN の 2 つの接続があります。 使用している接続がオンになっていることを確認してください。 構成が無効になると、灰色で強調表示されます。 有効にするには、右クリックして「有効にする」をクリックします。
3. 目的の接続を右クリックし、「プロパティ」をクリックします。

1. を 1 回クリックします 「インターネット プロトコル バージョン 2(TCP/IPv4)」。次にプロパティについてです。

1. 上の写真に注目してください。 設定には永続的な IP アドレスが含まれます。 また、サブネット マスクとメイン ゲートウェイ (ルーターである必要があります) も直接登録されます。 したがって、ネットワークが動作不能になった場合には、次の 2 つのオプションがあります。
   1. 他の人がインターネットを使用している場合、この IP アドレスは別のコンピュータ、電話、またはネットワーク プリンタですでに使用されている可能性があります。
   2. 2 番目のオプションは、ルーターが別のサブネット上にあることです。
2. 解決策は 1 つだけです。その横のボックスにチェックを入れるだけです 「IPアドレスを自動取得する」そして 「DNSサーバーアドレスを自動取得する」.
3. 構成を確認し、結果を確認します。
4. さらにネットワークが不足している場合は、もう一度設定に移動し、チェックボックスをオンにします 「次のDNSサーバーアドレスを使用してください" そして書く：
   1. 優先DNSサーバー: 8.8.8.8
   2. 代替DNSサーバー: 8.8.4.4
5. 次に、インターネットに接続する必要があります。 これですぐに問題が解決しない場合は、構成を変更した後、コンピューターまたはラップトップを再起動してください。

FIPS のインストール

1. ラップトップをお持ちで、WiFi ネットワーク経由で接続している場合は、デスクトップの右隅にあるラップトップをクリックします。
2. 次にクリックします "プロパティ"。
3. 左から2番目の名前のタブをクリックします "安全性"。

1. 一番下にあるボタンをクリックしてください - 「追加オプション」。
2. マークを付けます 「このネットワークの連邦情報処理標準との互換モードを有効にしてください (FIPS)」そして変更を確認します . この後、コンピュータまたはラップトップを再起動します。

DNS通信設定をリセットする

1. コマンドラインを起動します。 これを行うには、検索バーのスタート メニューに「cmd」と入力します。
2. 右クリック そして「管理者として実行」。 コンソールを起動しただけでは、変更は行われません。
3. 次に、コマンドを 1 つずつ入力します。
   1. ipconfig /flushdns
   2. netsh winsock リセット
   3. netsh int ip リセット c:\resetlog.txt。
4. 次に、マシンを再起動します。

ソフトウェアと欠陥のあるネットワークカードドライバー

ドライバーは、ウイルスやネットワーク プロトコルで動作するサードパーティ プログラムが原因で壊れる可能性があります。 Sich では、追加のネットワーク接続を確立できる WPN プログラムを使用することが非常に一般的です。

1. WIN+R を押し、「ncpa.cpl」と入力して、「OK」を押します。
2. 以前には存在しなかった疑わしい接続があるかどうかを確認します。
3. 有効になっている場合は、右クリックして無効にしてください。 "財産"そして押します 「スイッチを切ります」。
4. この後、インターネットとネットワークが機能している場合でも、競合するプログラムを削除する必要があります。
5. スタートに行きましょう。
6. 次に、選択します "コントロールパネル"そしてプログラムに行きます。

1. インストール日で並べ替える順序を設定し、最近インストールされたプログラムを表示します。 通常のプログラムのダウンロード中に、バックグラウンドでインストールが行われる場合があります。
2. 疑わしいソフトウェアを右クリックして削除し、 "消去"。
3. コンピュータを再起動します。
4. プログラムがネットワーク カードのドライバーを破壊する可能性があるため、すべてが動作し始めるというわけではありません。 最も早い方法はシステムを復元することです。 これを行うには、次のようにします。 「スタート」-「すべてのプログラム」-「アクセサリ」-「システムツール」。 選択する " システムの復元"。
5. 可能な限り早い時点を選択してサービスを開始してください。 再起動後、システムは正常に回復したことを示すウィンドウを表示するはずです。 システムが復元されていないというメッセージが表示された場合は、インターネットでドライバーを探してダウンロードし、PC にインストールする必要があります。 マザーボードのドライバーを含むディスクがまだある場合は、そこからインストールできます。

システムはサードパーティのソフトウェアだけでなく、ウイルスによっても故障する可能性があります。 したがって、必ず最新バージョンのウイルス対策ソフトウェアをインストールし、危険なソフトウェアや疑わしいソフトウェアがないかコンピュータ全体をスキャンしてください。

プロバイダー

80% の場合、この問題はプロバイダーの肩にかかっています。 必ず電話して、問題が何であるかを確認する必要があります。

プロバイダー	テクニカルサポートの電話番号
ロステレコム	8 800 1000800
TTK	8-800-707-66-75
MTS-ホーム	88002500890
トランステレコム	8 800 7750775
ビーライン ホーム	88007008000
ホームる	8 800 3337000
タテレコム	8 843 2222222
ウファネット	8 347 2900405
センテル	84955044444
セブテレコム	88692555585
インタースヴィャズ	88002000747
ゴールデンテレコム	88007009966
フレッシュテル	88001003100
ノリリスクテレコム	83919400052
アルテグロスキー	84957757955
プロジェクト間 (FreshTel)	8 800 1003100
金額テレコム	88124030000
エンフォルタ	88005001010
ネットバイネット	84959802400
デモ（プロバイダー）	8 495 7370404
InfoTeKS タガンログテレコム	88005005901
ヴァイナクテレコム	88712290500
スカイライン-WiMAX	88005554041
プロメテウス（通信事業者）	88123138818
ERテレコム	88003337000
ガーズテレコム	84952300055
バシンフォームスヴィヤズ	83472768000
コラテレコム	88152555777
オイスターテレコム	8 812 6010610
マスターテル	88005050777
赤戸	84999404000
RETN	84956631640
リネット	84959814571

電話をかけると、通常、技術的な作業が進行中であるか、チャネルに障害が発生していると言われます。 しかし時々、彼らはすべて大丈夫だと言うかもしれません。 技術者に聞いてください。 サービスはサーバーからユーザーへの接続をチェックします。

これで問題が解決しない場合は、どの DNS を使用するのが適しているかを問い合わせてください。 それらを変更する方法は、上の章ですでに理解しています。 他のすべてが失敗した場合は、玄関の回線でケーブルが切断されている可能性があり、回線を確認するために作業員を自宅に呼ぶ必要があります。

異なるサブネット

コンピューターとネットワーク アダプターが異なるサブネット上にあるために、インターネット接続に関する問題が発生することがあります。 これは、オフィスで新しいマシンがサブネットに接続されたときによく発生します。

1. まず、ルーターの IP アドレスを見つける必要があります。 規格によれば、192.168.1.1 または 192.168.0.1 となります。 私は個人的に 192.168.1.1 を持っています。

注記！ルーターの標準アドレスは、デバイスの下のラベルに記載されています。

1. ネットワーク設定に移動して、そこに何があるか確認する必要があります。 どの Windows でも、2 つの WIN+R キーを同時に押します。 ncpa.cpl コマンドを入力し、「OK」をクリックします。

1. 次に、IPv4 接続のプロパティを表示する必要があります。

1. コンピュータの IP アドレスは 192.168.5.123 であることに注意してください。 私のルーターのアドレスは 192.168.1.1 です。 これらは異なるサブネットに配置されており、相互に認識されません。 私の PC は 5 番目のサブネットにあり、ルーターは 1 番目のサブネットにあります。
2. 次に、以下の図のように、IP と DNS の自動検出を設定するのが最適です。

ルーターのセットアップ

かつて、子供たちが面白い箱で遊んでルーターの設定を工場出荷時の設定にリセットしたところ、何が問題なのか誰も理解できなかったことがありました。 場合によっては、設定自体が間違っており、調整または修正が必要になる場合があります。 最も重要なことは、接続設定を指定するプロバイダーとの契約書を常に手元に置いておくことです。

1. そうでない場合は、ルーターを直接接続することをお勧めします。 通常のワイヤを使用して、一端を LAN ポートの 1 つに接続し、もう一端をネットワーク カードに接続します。
2. 次に、ルーターの管理パネルに移動する必要があります。 これを行うには、任意のブラウザを開いてルーターの IP アドレスを入力します。 標準によれば、これは通常 192.168.1.1 または 192.168.0.1 のいずれかです。

1. ログイン名とパスワードを入力します。 工場出荷時の標準では、変更していない場合、これは admin、admin になります。 次の手順は、ルーターのオペレーティング システムによって若干異なります。

TPリンク

ロシア連邦と CIS 諸国で最も人気のある TP-Link ワイヤレス N ルーター WR841N モデルを例に説明します。

1. 左側のメニューで選択します "ネット"を押してから、 « ワン」。

1. 接続タイプをクリックし、プロバイダーが使用する接続タイプを選択します: 静的 IP アドレス、PPPoE、L2TP/L2TP、PPTP/PPTP、BigPont ケーブル。
2. 次に、選択に応じて、契約のプロバイダーからのデータを入力するか、技術部門のホットライン番号に電話してデータを入力する必要があります。 サポート。
3. 設定が難しい場合は、 をクリックしてください。 "クイックセットアップ"左側のメニューで、指示に従ってください。

ASUS

1. 左下のメニューで選択します "インターネット"。
2. で接続タイプを選択します
   1. 設定を入力します。 をクリックすることもできます 「簡単なインターネット設定」

   その他のモデル

   スキームは基本的に同じです。

   1. メイン メニューで、「インターネット」または「WAN」セクションを見つけてクリックします。
   2. プロバイダーが使用する接続タイプを選択します。
      1. 自動IP検出– この接続は通常、マシンにインストールされます。 ここではこのパラメータを設定するだけで、インターネットが表示されるはずです。
      2. PPPoE– ここにアクセスするにはログインとパスワードが必要です。 バインドされた MAC アドレスを指定する必要がある場合があります。 これがお使いの PC の場合は、[このパラメータを複製] をクリックします。
      3. 固定IP– ここでは、外部 IP、サブネット マスク、デフォルト ゲートウェイ、および DNS サーバーを指定する必要があります。
      4. L2TPまたはPPTP– 静的接続データ、ログイン、パスワード、DNS を示します。
   3. 契約書から設定を入力していきます。
   4. Wi-Fiの設定も忘れずに。
   5. それらを適用してルーターを再起動し、ルーターをオフにしてからオンにします。

   アドバイス！お使いのモデルにインターネットと Wi-Fi を設定する方法を知るには、当社 Web サイトの検索を使用してください。 これを行うには、ルーターの完全な名前を入力し、記事の指示に従ってください。 そこには複雑なことは何もなく、すべてが非常に明確に書かれています。

グローバル Web のユーザーにとって最も深刻な問題は、もちろん、ルーター経由で接続がない場合にどうすればよいかという問題です。 この誤動作にはさまざまな理由が考えられるため、ネットワークへのアクセスを復元するための多くの方法を知る必要があります。

このマニュアルには、インターネットにアクセスせずにインターネットに書き込みを行う場合の状態の主な原因と、これらの問題を修正する方法がまとめられています。

ルーター経由の接続を診断するための最初のステップ

初めてルーターをセットアップするユーザーによくある問題の 1 つは、このデバイスの動作原理が不完全に理解されていないことです。 通常の状況では、デスクトップ コンピュータで専用回線を介してインターネットで作業するには、PPPoE、L2TP、または PPTP の接続を確立する必要があります。 また、ルーター経由の接続を設定した後でも、ユーザーは引き続きルーターをオンにします。 ただし、ルーター自体が他のデバイスにグローバル ネットワークへのアクセスを提供し、独立してプロバイダーに接続するため、これを行うべきではありません。 二重接続の場合、以下のエラーが表示される場合があります。

• ルーター経由ですでに接続が確立されているため、接続に問題があります。
• 接続は確立されますが、ほとんどの料金プランではプロバイダーへの接続は 1 つだけしか許可されていないため、インターネットにアクセスできないワイヤレス ネットワークが存在します。

ラップトップやモバイル デバイスでは、ネットワーク ステータス セクションに Wi-Fi 接続が制限されていることが表示されます

この問題を回避するには、ルーターをお持ちの場合は、PC でプロバイダーのネットワークへの接続を確立する必要はなく、ケーブルをルーターに接続してネットワーク カードを構成するだけでよいことに注意してください。

Wi-Fiアクセス制限の理由を特定する

最近ネットワークにアクセスしたばかりで、ラップトップがインターネットにアクセスせずに書き込みを行っている場合は、ルーターを再起動する必要があります。効果がない場合は、インターネット アクセスが制限されている兆候があるデバイスで同じことを行います。これは、インターネットにアクセスできない状態で放置された Windows 8 または別の Microsoft OS の問題を解決するのに役立つ可能性が高くなります。

次の方法は、ラップトップがインターネットに接続していない上記のケースに適しており、ルーターをバイパスしてプロバイダーのケーブルを PC またはラップトップのネットワーク カードに直接接続し、接続の確立を試みます。 これにより、接続不能の原因が機器にあるのか、それともプロバイダー側​​に原因があるのか​​を判断できます。 インターネットにアクセスできないというメッセージの発信源は後者であることが非常に多いことに注意してください。

アドバイス！ サービス プロバイダーによる Wi-Fi 制限をできるだけ早く解除するには、テクニカル サポート サービスに連絡してください。そうしないと、プロバイダーが損傷を修復するのに時間がかかる可能性があります。

インターネットが使えない理由を特定する

Wi-Fi ルーターを介してインターネットに接続できない理由を特定する最初の方法は、ルーターをバイパスしてネットワークに直接接続するという前のセクションで説明しました。 同時にグローバルネットワークへのアクセスが発生した場合、以下の不具合が考えられます。

1. PC の Wi-Fi 接続が正しく構成されていません。
2. ワイヤレス ネットワーク アダプターのドライバーが正しくインストールされていません。
3. ルーターパラメータの設定エラー。

ルーターの問題を解決するには、他のデバイスを使用して Wi-Fi に接続してみてください。 Wi-Fi への接続がない、またはアクセスが制限されていることを示すメッセージが表示されない場合は、コンピューターのワイヤレス ネットワーク アダプターに原因があることを確認できます。

初めてデバイスをワイヤレス ネットワークに接続しようとするときは、問題に対処するために次のオプションを使用できます。

• メーカーによって OS がインストールされ、何も変更していないコンピューターの場合は、利用可能なソフトウェアのリストからワイヤレス ネットワークへの接続を管理するアプリケーションを見つけます (ほとんどのブランドのラップトップに搭載されています)。 検出されたら、Wi-Fi アダプターがオンになっていることを確認します。 このユーティリティによってインターネット アクセスがブロックされた場合、接続制限に関するメッセージの形式が図 1 に示されているものとは異なることに注意してください。

図1。 Windows の設定でワイヤレス ネットワーク アダプターが有効になっている場合でも、デバイスが独自のアプリケーションで無効になっている場合は、グローバル ネットワークにアクセスできません。

• 購入後に OS を再インストールしたラップトップを使用している場合は、正しいドライバーがインストールされていることを確認してください。このソフトウェアは Windows のインストール時に自動的に展開されるため、正しく動作しない場合があります。 確認するには、「Win + Pause\Break」キーの組み合わせを押して「デバイス マネージャー」を起動し、表示されるウィンドウの右側にある対応するリンクをクリックします。

図2. マネージャーは、図に示されているものと同様のエントリを持たないでください。

インターネット アクセスの制限を解除するには、このような問題がある場合は、デバイスの製造元のオンライン リソースにアクセスし、ライセンスを取得したものをダウンロードしてください。

• コンピューターが Wi-Fi に接続できない最後の理由は、ネットワーク設定管理セクションの OS 自体のパラメーターに隠されています。 ここで、「ネットワークと共有センター」を開き、「アダプター設定の変更」という行をクリックします。 開いたダイアログでワイヤレス接続を見つけて右クリックし、ポップアップ メニューをアクティブにします。

図3. 「プロパティ」をクリックし、コンポーネントのリストで「インターネット プロトコル バージョン 4」の行を見つけて、「プロパティ」インターフェイス ボタンをクリックします。
図4． 読み込まれたダイアログで、図に示すように値を設定します

説明されている方法が役に立たず、Windows 8、10、または 7 でインターネット アクセスが制限されている場合は、ルーターで問題を探す必要があります。

問題は、コンピューターがあるか、インターネットがないことです。
チャネル、認証方法、またはワイヤレス アクセス規格を変更することで、この問題を解決できます。 これはすべて、各デバイスに個別のアルゴリズムを使用してルーター設定で行われます。

これらの操作が役に立たず、ルーターがインターネットに接続しない場合は、WAN 設定、つまりプロバイダーへの接続パラメーターに注意する必要があります。 ここでは、サービス プロバイダーが使用する接続タイプを正しく設定するだけでなく、ネットワーク上での認証のためのパスワードやログインなどの他のパラメータも設定する必要があります。 これらの情報はすべて、テクニカル サポート、または通信サービスの提供契約に添付されている文書から見つけることができます。 実行されるアクションのアルゴリズムは、ルーターのブランドと特定のプロバイダーによって異なります。 さまざまなデバイスの接続をセットアップするためのガイドは、当社の Web サイトなどで見つけることができます。

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前述のすべてが役に立たず、ルーターがまだインターネットに接続できない場合は、資格のある専門家に連絡する必要があります;ルーター自体に欠陥がある可能性があり、修理せずには行うことができません。

Windows 10 でインターネットへの接続に問題がある場合は、どのような種類の問題が発生しているかを判断する必要があります。 ほとんどの場合、プロバイダー側​​で問題が発生すると、ネットワーク アクセスが終了します。

これを確認するには、テクニカル サポートに電話して、接続のテストを依頼してください。 インターネットプロバイダー側​​に問題がない場合は、コンピューターまたは Wi-Fi 接続設定に問題があるかどうかを探す必要があります。

Wi-Fi の黄色の感嘆符と「保護されています」の文字。

• コマンド ラインを起動します (「Win」キーと「R」キーを同時に押し、表示されるウィンドウに「cmd」コマンドを入力します)。

• 黒いウィンドウが開きます。そこに「netsh int ip restart restartlog.txt」と入力し、「Enter」を押します。

• ここで PC を再起動し、接続をテストします。

また、有線ルーターまたは Wi-Fi ルーターの設定が正しくない場合、Windows は World Wide Web にアクセスできないことに関するメッセージを書き込みます。 ラップトップがケーブルを介してインターネットに直接接続している場合にも、同様の問題が発生します。 これに疑いがある場合は、専門家に電話してコンピュータをセットアップしてもらう以外に何もすることはありません (ただし、ほとんどの場合、Wi-Fi ルーターをセットアップする必要があります)。

この問題を 1 つの記事で説明するのが難しいのは、プロバイダーが ADSL や VPN などのいくつかの通信テクノロジの 1 つを使用してネットワーク アクセスを提供する場合があることです。 ラップトップまたはコンピュータをインターネットに接続するには、プロバイダーから設定データを取得する必要があります。これは、ほとんどの場合、ユーザーおよびケースごとに異なります。 しかし、それらすべてを説明するのは多大な労力を要するため、そのような状況では専門家に頼ったほうがよいでしょう。

通常、自宅のモデムを変更したとき、または新しい住居に引っ越したときに発生します。 このような場合によく言われるように、すべてが機能しているように見え、何も変化しませんでした。 しかし、それでも、ここにはいくつかのニュアンスがあります。

ここでは、この問題の最も一般的な原因の 1 つと、簡単な解決策を 1 つだけ説明します。 結局のところ、著者は常にこの方法でインターネットにアクセスすることができました。

それでは、最初から始めましょう。 そしてまず最初にWi-Fiについて見ていきます。 この方法を使用してモデムに接続すると、「ネットワークと共有センター」に次のメッセージが表示される場合:

つまり、最初に行う必要があるのは、1 つの簡単な操作を実行することです。 次に、例として Windows 10 を使用してすべての設定を示しますが、古いシステムではすべてが同様に行われます。 重要なことは、一般的な本質を理解することです。

「スタート」を右クリックし、「ネットワーク接続」セクションを選択します。

次に、ワイヤレス ネットワーク アダプターを選択し、再度右クリックする必要があります。 開いたメニューで、「プロパティ」行を選択します。

次のステップでは、「IP バージョン 4-プロパティ」というパスに従います。

そして、「IP アドレスを自動的に取得する」オプションがすべてのポイントで有効になっていることを確認します。

その後、理論的には、「インターネットにアクセスできない不明なネットワーク」という迷惑なメッセージが表示されなくなるはずです。 それでは、これが本当に本当かどうかを確認してみましょう。 結局のところ、信じられるのは自分の目だけです。

これを行うには、システム トレイのワイヤレス接続アイコンをクリックし、「ネットワークと共有センター」を選択します。

そして、ほら、憎しみに満ちたメッセージの痕跡は残っていない。

これで安心してインターネットを利用できるようになりました。 ちなみに、ネットワークカードのIPアドレス設定も「アダプター設定の変更」項目から変更できます。 この点については後で説明するので覚えておいてください。

さて、ここで上記の設定を行っても状況が変わらない状況について話しましょう。 この場合、単に自宅のモデムで DHCP サーバー機能が無効になっていると考えられます。

結局のところ、接続するデバイスに IP アドレスを自動的に配布する責任があるのは彼女です。 そしてここで、ルーターモデルごとに設定するのは個別であると言わなければなりません。

この記事を例として使用すると、このケースは次のようになります。

したがって、親愛なる紳士淑女の皆様、このオプションを有効にしていただければ、きっと幸せになるでしょう。 次に、有線ネットワーク カードの設定に進みます。 インターネットにアクセスできない場合に正しく設定するにはどうすればよいですか?

最も興味深いのは、この場合は逆のことを行う必要があるということです。 つまり、IP アドレスの値を手動で設定する必要があります。 これは次のように行われます。 有線ネットワーク アダプターを選択し、そのプロパティに移動します。