Chiama un telefono durante il roaming. La differenza tra roaming e interurbano. Chiamate verso un utente in roaming da casa

A poco a poco, tutti i maggiori operatori sono giunti alla conclusione di aver diviso tutte le zone di roaming sul territorio e di designare un unico costo per chiamate, SMS e altri servizi in tutta la regione. Ricerche di mercato dimostrano che è più facile per un utente conoscere il costo e non pensare con quale operatore sta comunicando, piuttosto che ricordarsi chi ha quali servizi e quanto costano, come avveniva solo pochi anni fa.

La divisione territoriale di tutti i paesi in zone con la stessa tariffa appare approssimativamente come segue:

• roaming nazionale
• Europa + Turchia
• Nord e Centro America
• Asia, Africa, Australia e altri paesi

Circa 60 degli aerei di linea più grandi del mondo sono dotati di un sistema di comunicazione mobile. Attualmente è in discussione la possibilità di fornire comunicazioni mobili sugli aerei - il sistema AeroMobile (Norvegia) - è in corso la certificazione del volo.

Il GPRS è già disponibile nella maggior parte dei paesi in roaming. Ogni anno servizi come WAP e MMS diventano più economici e accessibili.

Per effettuare con successo una chiamata dall'estero sono coinvolte tre zone: la rete “domestica”, le reti di transito e la rete “ospite”. In Russia, Rostelecom è responsabile del segnale nelle reti di transito, mentre Rostelecom, MTT e Golden Telecom sono responsabili del traffico vocale.

È importante capire che potrebbero esserci più nodi di transito e il guasto o le scarse prestazioni di uno di essi influenzeranno la qualità dell'intera chiamata nel suo insieme. Ad esempio, puoi essere completamente fiducioso nel tuo operatore "domestico" e connetterti con un operatore "ospite" rispettato e noto all'estero, ma i numeri dei telefoni chiamanti non vengono rilevati - molto probabilmente, una delle reti di transito è " da incolpare”, che non supporta questa funzione.

Come affermano gli specialisti dell’operatore Beeline, “i processi di routing ottimali sono in corso, ma sono ancora lontani dall’ideale”.

Ogni volta che arriviamo in un paese straniero, scendiamo dall'aereo, accendiamo il cellulare e trova la rete, sorge una domanda unica e costante. Tra tre, quattro o cinque operatori locali, il telefono sceglie questo. Perché? La risposta è semplice. Se le impostazioni del telefono sono configurate per selezionare automaticamente una rete, verrà determinata per prima la rete il cui segnale è più forte. Inoltre, il modello di telefono gioca un ruolo significativo: due abbonati della stessa rete con modelli di telefono diversi possono ricevere reti diverse. E il modo in cui la rete catturata viene visualizzata sullo schermo di un telefono cellulare dipende dal codice digitale dell’operatore, che è cablato nella memoria del dispositivo (tuttavia, ci sono anche incidenti se il modello del telefono è vecchio e l’operatore è nuovo).

Gli accordi reciproci tra gli operatori di telecomunicazioni avvengono sulla base dei file TAP: file elettronici codificati dello standard GSM. Il loro lavoro è monitorato da speciali centri di compensazione (ce ne sono solo pochi al mondo), che garantiscono la ricezione e l'elaborazione tempestiva dei fascicoli. Ciascun operatore seleziona una delle stanze di compensazione.

Nel momento in cui effettui una chiamata o invii un SMS, l'operatore “ospite” invia una richiesta all'operatore “domestico” per sapere se hai fondi sufficienti sul tuo conto per completare questa operazione. Se sarà sufficiente ti collegheranno, altrimenti ti informeranno che questa operazione è impossibile.

È noto che i maggiori operatori russi ricevono ogni giorno circa 500mila registrazioni di fatturazione dai loro partner stranieri: queste registrazioni informano l'operatore “d'origine” su tutte le operazioni che il suo cliente ha effettuato durante il roaming. Alla fine del mese avvengono i pagamenti reciproci e i pagamenti tra gli operatori.

La tariffa del roaming dipende innanzitutto dai prezzi degli operatori locali. Ad esempio, secondo Beeline, un minuto di conversazione per un abbonato di questa rete in Francia costa all'azienda 43,8 rubli e l'abbonato paga 48,3 rubli per questo. Non è un segreto che l’Unione Europea ora stia lottando duramente contro le tariffe elevate del roaming in Europa. Gli operatori europei fanno concessioni e riducono i costi delle chiamate intraeuropee, tuttavia, per non incorrere in perdite, aumentano i prezzi del roaming per i cittadini i cui telefoni sono registrati al di fuori dell'Unione Europea. Per il 2006-2007 l'aumento dei prezzi per il roaming internazionale con l'Europa è aumentato del 20%.

Per il cliente il costo dei servizi dipende dalla zona di roaming. Solo pochi anni fa, i servizi di roaming in ogni paese e con ogni operatore costavano in modo diverso. Si ritiene che la situazione attuale sia più conveniente, anche se la questione è, ovviamente, controversa. Prima che il mondo fosse diviso in più zone tariffarie, l'utente poteva scegliere da quale operatore inviare SMS più economici, da cui ricevere chiamate locali e da cui chiamare casa.

È importante notare che non tutti i servizi gratuiti sulla rete domestica rimarranno gratuiti durante il roaming. Ad esempio, una chiamata al servizio di supporto dall'estero viene pagata: la rete “domestica” non prenderà i tuoi soldi, ma l'operatore “ospite” lo farà sicuramente. Tuttavia, i grandi operatori che si rispettano danno priorità alle chiamate in roaming al servizio di supporto, il che significa che una persona che chiama dall'estero sarà connessa all'operatore più velocemente del cliente che attende una risposta sulla rete “domestica”.

La situazione con i numeri brevi è ambigua. La maggior parte delle reti straniere consente di utilizzare numeri brevi. Inoltre, se i numeri brevi corrispondono (ad esempio, sia l'operatore "domestico" che quello "ospite" utilizzano lo stesso set di numeri per alcuni dei loro servizi), è molto probabile che verrai indirizzato con questa chiamata alla rete "domestica" .

La domanda più spiacevole e, a volte, più difficile che devono affrontare gli utenti di telefoni cellulari all'estero è l'informazione sul saldo e sulla possibilità di ricaricare il proprio conto.

La prima parte del problema è stata risolta nel momento in cui i tour operator hanno introdotto la possibilità di scoprire il saldo utilizzando un numero breve. Questo servizio funziona in roaming ed è gratuito, quindi puoi conoscere lo stato del tuo account in qualsiasi momento.

È vero, c'è una sfumatura. All'interno della rete “domestica”, gli operatori forniscono la fatturazione online. Ciò significa che il denaro per una conversazione o qualsiasi altro servizio viene addebitato immediatamente sul conto. Un'altra cosa è il vagabondare. Probabilmente tutti hanno riscontrato la situazione in cui ad un certo punto sei sicuro che ci siano soldi sul tuo conto, e poi all'improvviso - all'improvviso! – e ce ne sono significativamente meno o il numero è completamente disabilitato. Una situazione ancora più spiacevole può verificarsi quando un turista torna a casa e dopo una settimana o due viene addebitata un'enorme quantità di denaro sul suo conto. E solo una chiamata al servizio di supporto o una visita personale all'ufficio dell'operatore consente di scoprire che il denaro mancante è stato utilizzato per pagare la fattura di un operatore straniero, che ha emesso una fattura per i servizi forniti solo una settimana dopo o alle la fine del mese.

Le situazioni descritte nel paragrafo precedente si verificano sempre meno spesso. Per evitarli del tutto, prima del viaggio è necessario informarsi presso il proprio operatore quale degli operatori “ospiti” prevede la fatturazione online. In genere, la rete selezionata automaticamente dal telefono soddisfa questo requisito. Solo la fatturazione online ti permette di monitorare lo stato reale del tuo account. Altrimenti, potresti entrare in un saldo negativo in modo del tutto inaspettato.

Usare il telefono in roaming è sempre più costoso di quanto siamo abituati nella vita di tutti i giorni. Anche se non intendi utilizzare costantemente il telefono durante il viaggio, un paio di chiamate inaspettate possono portare il tuo saldo in meno.

Come ricaricare il tuo conto se il saldo è positivo:

• Per ogni evenienza, vale la pena avere la carta del tuo operatore di riserva. Può essere attivato quando ne hai veramente bisogno.
• Gli abbonati di tutte le principali reti possono chiedere al proprio operatore un “credito”. Inviando un SMS a un numero breve, l'utente riceve una piccola somma sul proprio conto, che gli consentirà di non andare in rosso. Il "prestito" ti verrà rimborsato nel momento in cui depositi tu stesso denaro sul conto. La parola “prestito” in questo caso è messa tra virgolette, poiché, a differenza dei prestiti a cui siamo abituati, questo prestito è senza interessi.
• Beeline ti consente di inviare un SMS gratuito con il numero di un amico o di un parente a un numero breve, che riceverà un messaggio che ti chiederà di ricaricare il conto dell'abbonato specificato.
• Recentemente, la possibilità di trasferire denaro dalla propria carta bancaria al conto del proprio operatore è diventata molto popolare: questo avviene tramite SMS, il denaro viene trasferito istantaneamente.

Non è possibile ricaricare il tuo conto dall'estero se hai un saldo negativo. Puoi contattare i tuoi amici a casa in qualche altro modo (oltre al cellulare) e chiedere loro di depositare denaro sul tuo conto, oppure aspettare finché uno di loro decide di farlo. Senza la tua presenza, ciò può essere fatto nelle macchine elettroniche per le strade della città o negli uffici dell'operatore.

Quando vai all'estero e porti con te un telefono cellulare connesso al roaming, tu:

• assicurati la comunicazione con familiari e colleghi tramite il tuo solito telefono, nel caso succeda qualcosa di urgente o desideri semplicemente chattare. Inoltre la chiamata costerà ai tuoi cari come se non fossi mai partito. Il roaming garantisce comunicazioni stabili e di alta qualità a tariffe comprensibili e familiari;
• Puoi contare sul supporto tecnico "nativo" in russo e il rifornimento dell'account procederà come al solito.

Tutto questo viene detto in contrasto con le SIM turistiche o le carte degli operatori locali. Scegliendo la seconda opzione, sei costretto a comunicare a tutti il ​​tuo numero di telefono temporaneo. In caso di problemi, cercherai aiuto nella lingua del paese in cui sei in vacanza. In alcuni Paesi, infine, le ricariche sono tassate: in Turchia, ad esempio, la tassa è del 32%. In Egitto – 15%.

Un altro importante vantaggio derivante dall'utilizzo di un telefono “nativo” è innegabile per coloro che intraprendono viaggi estremi. In caso di calamità naturale o incidente, il viaggiatore potrà essere rilevato da un segnale telefonico e soccorso.

Le regioni di roaming più popolari per la Russia:
1. Ucraina, CSI, Kazakistan;
2. Destinazioni balneari popolari: Türkiye, Egitto;
3. Direzioni commerciali in Europa: Francia, Gran Bretagna, Germania, Italia.

In Russia, circa il 10% degli abbonati utilizza il roaming intranet. Nei mesi estivi, il 50% del roaming avviene nei paesi della CSI.

Il primo accordo di roaming in Europa è stato firmato nel 1992 tra Telecom Finland e Vodafone UK.

In Russia il primo accordo di roaming è stato firmato nel 1995 con uno degli operatori finlandesi.

A livello mondiale, il roaming opera in poco più di 200 paesi.

Sono ormai oltre 100mila gli accordi di roaming in vigore in tutto il mondo.

Per la massima copertura dell'intero globo, un operatore di telecomunicazioni necessita di circa 300-350 partner.

Nei primi anni del roaming, un minuto di conversazione costava circa 20 dollari. Nei successivi 15 anni, il prezzo è sceso di circa 40 volte.

La compagnia russa Beeline è l'unico operatore russo ad essere uno dei tre leader mondiali per numero di accordi di roaming conclusi.

A proposito, per utilizzare un numero normale in Giappone, hai bisogno di un telefono a tre standard, che puoi noleggiare in Giappone all'arrivo.