Come controllare il pacco tramite la posta del numero di traccia. Monitoraggio dell'affrancatura. Qual è il numero di traccia del pacco. Come scoprire dove si trova il mio pacco

Russian Post è l'operatore postale statale nazionale della Russia, membro a pieno titolo dell'Unione postale universale, che fornisce comunicazioni postali nazionali e internazionali. Ricezione, spedizione e ricezione di invii postali: pacchi, plichi, plichi e corrispondenza; fornisce servizi finanziari e di consegna sia a privati ​​che ad aziende.

I negozi online russi e stranieri spesso inviano ordini ai clienti utilizzando questo particolare servizio postale o si integrano con la sua consegna per fornire servizi di alta qualità e poco costosi. Ad esempio, sulla base degli uffici postali, ha organizzato consegne espresse e punti di ritiro, riducendo a 2-5 giorni i tempi di emissione degli ordini in Russia. Alcune aziende di trasporto combinano la loro capacità di trasportare merci con le vaste risorse dell'operatore postale nazionale. Così recentemente ha creato un progetto "Rural Delivery" in collaborazione con Russian Post per la consegna in punti remoti, centri regionali e distrettuali della Russia, dove non ci sono filiali proprie.

Secondo il centro stampa, nel primo trimestre del 2018, Russian Post ha elaborato 95,7 milioni di invii postali internazionali e oltre il 60% degli acquirenti online ha utilizzato i servizi di consegna. Nel 2018 verrà costruita la seconda fase del centro di smistamento a Vnukovo e in 3 anni la rete dei centri logistici sarà ampliata in tutto il paese. Secondo gli esperti di e-commerce, la crescita delle spedizioni internazionali in entrata continuerà, principalmente a causa dei pacchi dalla Cina.

Promozione attiva nel mercato di lingua russa di grandi negozi cinesi come Banggood, nonché nuovi giocatori che stanno rapidamente guadagnando popolarità e, ha aumentato significativamente il flusso di posta in arrivo. Tuttavia, Russian Post continua a fornire servizi di qualità piuttosto elevata per la consegna di pacchi, sia internazionali che nazionali.

Tracciare i pacchi in Russia

In fase di registrazione, ad un invio postale viene assegnato un numero di tracciabilità, con il quale è possibile tracciare quando è stato spedito, le fasi di movimentazione e la data in cui è arrivato all'ufficio postale. Il servizio di tracciatura consente di controllare la ricezione della spedizione ed è particolarmente utile nella risoluzione di controversie con il venditore in caso di difformità riscontrate. Il nome completo e l'indirizzo del destinatario aiuteranno a garantire che il pacco arrivi a destinazione e il peso della spedizione a stimare approssimativamente il contenuto dell'allegato. L'ultimo stato di consegna informerà il mittente dell'avvenuta consegna della merce.

Oltre alle semplici lettere, tutte le altre spedizioni all'interno della Russia vanno sempre registrate. Anche le lettere internazionali in arrivo e i piccoli pacchi possono essere inviati come non registrati. In questi casi non resta che fare affidamento sulla decenza del mittente o del venditore e sull'assenza di vari eccessi. In caso di smarrimento o mancata consegna del pacco senza prova di mancato ricevimento, né i servizi postali né i venditori rimborseranno i soldi per la merce e la spedizione.

I dati di tracciamento aiuteranno anche a presentare reclami per il mancato rispetto dei termini di consegna. Il sito Web delle poste russe afferma direttamente la responsabilità per la violazione di questi termini.

Tracciamento pacchi Russian Post per numero di identificazione

L'identificatore postale del codice a barre (SPI) delle spedizioni nazionali di Russian Post è composto da 14 cifre, dove:

• le prime sei cifre indicano il codice postale del destinatario,
• le due cifre successive indicano il mese in cui è stato stampato l'identificativo del codice a barre,
• cifre dalla nona alla tredicesima - un numero univoco della partenza,
• e l'ultima cifra è il controllo.

Dopo aver pagato il servizio di spedizione, il cassiere emetterà uno scontrino fiscale, in cui, oltre al costo standard e al nome dei servizi, verrà indicato il numero dell'RPO (invio postale raccomandato), questo è il numero di tracciabilità - l'identificatore postale delle poste russe. Nella riga RPO, l'ultima cifra dell'assegno è stampata con uno spazio, ma deve essere inserita senza spazi.

Sullo scontrino appare così:

Il tracciamento RPO è istantaneo: al ricevimento, il dipendente dell'ufficio postale inserisce le informazioni nel database e il primo stato "Accettato presso l'ufficio postale" apparirà durante il tracciamento delle poste russe tramite l'identificatore immediatamente dopo l'invio. L'identificatore postale è un ottimo strumento per controllare il movimento, i tempi di consegna e il peso in ogni fase del percorso di consegna.

Monitoraggio delle poste russe per numero di partenza internazionale

Per gli invii postali internazionali, i regolamenti dell'Unione postale universale hanno approvato uno standard di codice di tracciamento unico. Il tipo di invio postale è determinato dalle prime due lettere latine, le successive nove cifre nel numero di traccia sono costituite da un numero univoco di otto cifre e dall'ultima cifra di verifica. Le ultime due lettere latine nel numero di tracciamento indicano il paese di partenza. È impossibile determinare il paese di destinazione in base al numero della traccia.

Esempi di numeri di partenza:

• CQ---US (CQ123456785US) - pacco dagli USA,
• RA --- CN (RA123456785CN) - piccolo pacchetto dalla Cina,
• RJ---GB (RJ123456785GB) - partenza dal Regno Unito,
• RA ---RU (RA123456785RU) - numero interno assegnato ai pacchi non registrati quando arrivano in Russia.

Come rintracciare un pacco delle poste russe

Il monitoraggio di Russian Post è disponibile sul sito Web ufficiale o.

Dopo aver inserito il numero di traccia nella barra di ricerca per le spedizioni e aver premuto il pulsante "Traccia", si apre una pagina separata con le informazioni sul passaggio del pacco, date, stati, indirizzo e nome completo del destinatario.

Per ottenere informazioni più dettagliate con tutti gli stati intermedi e i movimenti al di fuori della Russia, traccia i tuoi numeri di traccia su un semplice sito Web di tracciamento pacchi:

Caratteristiche importanti delle poste russe

Il rispetto dei requisiti per il contenuto del pacco e il suo imballaggio è un prerequisito per una spedizione di successo. Queste regole possono variare leggermente da paese a paese. Ad esempio, in Svizzera non è possibile inviare oroscopi per posta. In alcuni paesi africani i pennelli da barba di origine giapponese non possono essere spediti. E nel Regno Unito è espressamente previsto il divieto di inviare pacchi con la spazzatura. Ma in generale, le condizioni seguenti sono tipiche di tutti i servizi postali, comprese le poste russe.

Merci proibite per la spedizione:

• armi da fuoco, di segnalazione, pneumatiche, a gas, munizioni, dispositivi a freddo (incluso il lancio), elettroshock e spinterometri, nonché le parti principali delle armi da fuoco
• stupefacenti, sostanze psicotrope, potenti, radioattive, esplosive, caustiche, infiammabili e altre sostanze pericolose;
• animali e piante velenosi;
• banconote e valuta estera
• alimenti deperibili, bevande;
• invii che, per loro natura o per imballaggio, possono rappresentare un pericolo per gli addetti alle poste, sporcare o danneggiare altri invii postali e attrezzature postali.

Ci sono anche merci che non possono essere importate dall'estero. Pertanto, quando si acquista in negozi online stranieri, è consigliabile familiarizzare con

Per sapere dove si trova il tuo pacco o la tua lettera, inserisci il numero di traccia sul sito. Puoi anche utilizzare l'applicazione mobile e riceverai notifiche sul movimento dei tuoi pacchi.

Dove trovare il numero della traccia

Riceverai un numero di tracciamento per il monitoraggio quando invii un pacco, una lettera raccomandata, un pacco postale raccomandato o una cartolina raccomandata - è indicato sulla ricevuta.

Il numero di traccia delle spedizioni in Russia è composto da 14 cifre. Si inserisce senza spazi o parentesi.

Esempio: 35005145009747

Se ti è stato inviato un pacco, una lettera o un pacco, devi chiedere al mittente il numero di tracciamento (i negozi online di solito lo indicano nella pagina dell'ordine). Quando si effettuano gli ordini, se possibile, chiedere al venditore di emettere una spedizione raccomandata.

Monitoraggio delle spedizioni internazionali

Il numero di traccia delle spedizioni internazionali è composto da 13 caratteri, utilizza lettere maiuscole e numeri latini. Si inserisce anche senza spazi o parentesi. Esempio: CA123456789IT

Secondo lo standard tecnico dell'Unione postale universale, è possibile tracciare solo gli invii raccomandati internazionali con numeri di traccia che iniziano con le lettere R, C, E, V e L.

Una semplice spedizione dall'estero non può essere rintracciata in Russia - non è registrata nel sistema di informazioni postali.

Il servizio di tracciamento di Russian Post accetta la maggior parte dei numeri di traccia internazionali. Se il servizio non accetta il tuo numero, prova a tracciare il paese di invio sul sito web della posta.

Le spedizioni internazionali possono passare attraverso punti di transito (ad esempio, un pacco da New York a Mosca può passare attraverso Berlino, che viene visualizzato nel sistema di tracciamento).

Problemi di monitoraggio del tracker

Se non ci sono informazioni sul numero della tua traccia, è possibile che sia passato troppo poco tempo dall'invio e le informazioni appariranno presto. Per favore riprova più tardi. Per ricevere informazioni aggiornate sul tuo pacco, registrati sul sito web di Russian Post e iscriviti alle notifiche tramite il tuo numero di traccia.

Se non disponi di un numero di traccia, non sarai in grado di tracciare il pacco o la lettera. L'indirizzo e il cognome del destinatario non sono adatti a questo. In questo caso prova a contattare il tuo ufficio postale: forse il pacco o la lettera è già stato consegnato.

Se è passato molto tempo e il pacco, il pacco o la lettera non sono arrivati, è necessario richiedere l'elenco dei ricercati.

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Un codice di tracciamento (numero di tracciamento, identificatore postale, numero di tracciamento, tracker) è un codice univoco che consente di tracciare il movimento di un invio postale in tutto il paese/mondo.
Secondo il regolamento dell '"Universal Postal Union", il numero di traccia (identificativo dell'oggetto postale) è composto da 2 lettere latine, 9 numeri e 2 lettere latine che indicano il paese del mittente.

La prima lettera funge da indicatore del tipo di spedizione.
La seconda lettera serve per indicare il tipo di spedizione, ad esempio: aerea, marittima, ferroviaria o come lettera normale.
Le ultime due lettere indicano il paese del mittente.

Opzioni per designare il tipo di partenza:

"C" - un pacco ordinario (più di 2 kg)

"R" - lettera raccomandata (meno di 2 kg)

"L" - lettera ordinaria (espressa), le tracce che iniziano con questa lettera non vengono tracciate

"E" - spedizione espressa (EMS), la seconda lettera è ordinale

"V" - lettera assicurata

"A" - lettera, non tracciata e non assicurata

"Z...HK" - Innovazione di Aliexpress ... Con tracciamento solo in Cina (sono possibili 2 stati dal PR; "ricezione" e "arrivo nel luogo di consegna". Ma queste partenze sono molto spesso erroneamente contrassegnato - Ricevuto)

I numeri di traccia che iniziano con LJ o LC vengono inviati tramite USPS First Class Mail / USPS Priority Flat rate Envelope e non possono essere monitorati.

Come posso sapere dove si trova il mio pacco?

Per rintracciare e scoprire dove si trova il tuo pacco, vai sul sito " Traccia24" e inserisci il suo ID e-mail nel campo di ricerca vuoto.

Clicca sul pulsante - Per tracciare il pacco e scoprirai quasi istantaneamente dove e quando è andato il tuo pacco e dove si trova al momento.

Invio di un pacco tramite Russian Post

L'identificatore postale russo (RPO) è composto da 14 numeri e si trova sulla ricevuta emessa al ricevimento dell'invio postale.
Sembra così: 6201035400541 5

Inserisci nel campo di tracciamento senza parentesi e spazi: 62010354005415 .

Ricevere un pacco da Russian Post

Dopo che il tuo pacco è arrivato/arrivato al tuo ufficio postale, riceverai immediatamente un "Avviso" per posta sull'arrivo del pacco a tuo nome

Se ordini molti pacchi dal sito "aliexpress", puoi scoprire cosa ti è arrivato esattamente dal numero di traccia che è indicato nel tuo avviso postale.

Come posso sapere cosa c'è nella confezione?

Per scoprire cosa ti è arrivato esattamente dal sito Aliexpress, devi solo andare su "I MIEI ORDINI", quindi aprire ulteriori filtri di menu facendo clic Più filtri

E vedremo il campo per ingresso numero di traccia, che è indicato nel tuo avviso.

Compila e fai clic sul pulsante Ricerca

E vedremo subito cosa ti è arrivato esattamente dalla Cina.

Quando fai volare il tuo pacco da un paese all'altro, il peso può differire di un paio di grammi. E va bene...

Ci sono molte piccole cose utili in vendita sul sito Web di Aliexpress. Tante cose da comprare. E le merci sono relativamente economiche.
Quando acquistano merci poco costose, gli acquirenti si trovano di fronte a una situazione in cui il pacco viene inviato senza alcuna traccia o con tracce del servizio di corriere che non vengono tracciate nel paese del destinatario. E l'acquirente deve solo aspettare che il postino lanci l'ambito avviso che il pacco lo sta aspettando nella cassetta delle lettere.

E andrebbe tutto bene, ma capita che la notifica non arrivi per nessun motivo. E il pacchetto, sebbene economico, ma tanto atteso. E non verrà memorizzato nella posta per molto tempo. Sdraiati per 30 giorni nell'ufficio postale e torna indietro. Cosa fare allora? Puoi aprire una controversia a causa del fatto che il pacco è stato rispedito in Cina, restituire il denaro e ordinare nuovamente la merce. Ma questo richiederà molto tempo. E oh, come vuoi ottenere in anticipo il prezioso acquisto.

In tali situazioni, si consiglia agli acquirenti esperti di visitare l'ufficio postale ogni 2 settimane con un sorriso, dolci e un passaporto. Affinché l'impiegato delle poste cerchi un pacco a tuo nome.

Ma sfortunatamente il trucco delle caramelle non sempre funziona. Gli impiegati delle poste segnalano che senza notifica o senza un normale tracciato, non sono tenuti a cercare il pacco. Questo accade molto spesso negli uffici postali in Russia. E, per essere più precisi, sarai molto fortunato se l'impiegato delle poste comincerà ad aiutarti.

La domanda sorge spontanea: L'impiegato delle poste deve cercare il tuo pacco dietro presentazione di un documento d'identità?

Possiamo trovare la risposta sul sito ufficiale delle Poste Russe:

"Se non hai né un avviso né un numero di traccia, su presentazione di una carta d'identità, puoi chiedere a un impiegato postale di trovare l'articolo per nome e indirizzo a cui è stato inviato." https://www.pochta.ru/support/post-rules/receiving-sending

Come possiamo vedere, questo testo è pubblicato nella sezione "Servizi postali e regole". Cioè, secondo le regole delle poste russe, puoi contattare ufficialmente un impiegato delle poste con tale richiesta.

Pertanto, quando un sorriso non aiuta e l'impiegato delle poste ha rifiutato la tua richiesta, devi collegare "artiglieria pesante", ovvero mostrare all'impiegato queste informazioni dal sito ufficiale delle poste russe e chiedergli anche di scrivere una scritta rifiuto. Questo trucco di solito aiuta e l'impiegato postale cerca con riluttanza il tuo pacco tramite passaporto e senza numero di traccia.

A proposito, puoi anche trovare informazioni su come presentare un reclamo contro un dipendente del servizio postale sul sito web di Russian Post https://www.pochta.ru/support/claims/leave-a-complaint

Vi auguriamo di incontrare solo impiegati gentili e disponibili all'ufficio postale. Godetevi lo shopping!

Se hai altri modi segreti per influenzare gli impiegati delle poste in modo che cerchino pacchi senza numero di traccia, scrivili nei commenti!

Hai una domanda? Scrivilo nei commenti o contatta la chat

Che cos'è un numero di traccia? Un numero di traccia o anche chiamato numero di tracciamento è un identificatore postale assegnato dal servizio postale a un pacco o un piccolo pacco al momento della spedizione.

In parole povere: il venditore porta il pacco all'ufficio postale per essere inviato all'acquirente e, al momento dell'accettazione, il servizio postale assegna un numero di tracciabilità a ciascun invio postale. A volte a un invio postale non viene assegnato un numero di traccia, ma ciò non accade spesso e ciò viene fatto per risparmiare denaro quando si inviano merci piccole e molto economiche.

Se un pacco o un piccolo pacco viene inviato dalla Cina tramite posta statale regolare - china post, hong kong post, epacket, singapure post, allora viene assegnato un numero composto da 13 caratteri. Due lettere latine all'inizio e alla fine del numero e 9 cifre tra di loro. Esempio: RM091739055CN.

Dopo aver inviato l'ordine, qualsiasi negozio che rispetti l'acquirente fornisce un numero di traccia. In rari casi, quando la merce è molto piccola ed economica, il venditore può inviare l'ordine per posta non tracciabile (senza numero di tracciamento).

Se consideriamo nello specifico il negozio aliexpress, dopo che il venditore ha inviato il pacco, è obbligato a indicare nella pagina dell'ordine il numero della traccia e il nome del servizio postale a cui è stato inviato l'ordine. La pagina con le informazioni sul numero di traccia su aliexpress ha questo aspetto.

In cima c'è un conto alla rovescia che mostra il tempo rimanente fino alla chiusura dell'ordine. Poco più in basso nella tabella, a sinistra, sono indicati il ​​numero di traccia del pacco e il nome del servizio postale. Sulla destra nella tabella c'è un collegamento al sito web del servizio postale per il monitoraggio del pacco.

Ripeto ancora una volta: fino allo scadere del tempo, l'acquirente sarà protetto dal sistema di pagamento. Accade spesso che il numero di traccia non venga tracciato e il pacco arrivi dopo poco. Perché ciò accada solo il servizio postale lo sa e il destinatario deve solo essere paziente.