Attività informative e analitiche in ambito gestionale. Metodi e tecnologie moderne di informazione e supporto analitico per le attività delle organizzazioni imprenditoriali Definizione di informazioni nelle attività informative e analitiche
1. Analisi e previsione di sviluppo dell'area tematica. In questa direzione vengono identificate le tendenze nello sviluppo delle industrie e delle aree tematiche. Di norma, il riconoscimento e lo sviluppo di un'area tematica vengono effettuati entro un certo periodo di tempo. Oggetto di analisi sono le singole aree tematiche, nonché le relazioni scientifiche ed economiche. Questa direzione implica la misurazione dei fattori che influenzano lo sviluppo di un'area tematica. È obbligatorio identificare i prodotti esteri dei concorrenti, valutare in modo predittivo la loro competitività e selezionare una gamma promettente di imprese.
Promettente in questa direzione è lo sviluppo di tecnologie speciali per molti compiti analitici. Tra loro:
Studio dell'evoluzione delle idee progettuali. Area tematica, previsione dei cambiamenti nella progettazione dei prodotti.
Analisi e previsione dei metodi tecnologici per la fabbricazione di prodotti, comprese le informazioni sui brevetti.
Analisi e previsione delle proprietà di consumo dei prodotti della classe in esame.
2. Analisi comparativa degli sviluppi del prodotto. I compiti di questa direzione sono ordinati nel seguente algoritmo:
Determinazione di una serie di caratteristiche per identificare analoghi, prodotti e lavori di ricerca stranieri e nazionali.
La loro ricerca, analisi comparativa degli indicatori stabiliti in programmi scientifici e tecnici mirati o specifiche tecniche con le caratteristiche dei prodotti esistenti.
Analisi comparativa delle caratteristiche degli sviluppi analoghi nazionali ed esteri.
Identificazione della ricerca correlata da parte dell'industria, delle istituzioni accademiche e universitarie nel paese e all'estero.
Selezione di organizzazioni competitive, possibili coesecutori competitivi diretti, consumatori significativi, correlati, potenziali (il loro insieme).
Individuazione di team specializzati di ricerca e sviluppo.
Formazione di array di abstract per le loro pubblicazioni, valutazione della produttività e direzioni di sviluppo.
Identificazione del nucleo dirigente delle squadre nazionali e straniere, tenendo conto della purezza della citazione delle loro opere.
3. Analisi del potenziale scientifico e tecnico delle istituzioni. Sviluppato attivamente dagli anni '60. Sono stati identificati gli indicatori del potenziale scientifico e tecnico (STP): fonti di informazione, metodi di elaborazione dei dati e nel 1987 è stata testata la tecnologia di analisi automatizzata delle informazioni. Nell'ambito di questa direzione, viene effettuata un'analisi e una valutazione delle potenziali attività dei team, della struttura del personale, della produttività creativa, delle dinamiche di sviluppo e delle proposte non implementate, della ricerca e della base sperimentale.
Oggi, i più grandi centri NTI (VINITI, INION) stanno creando sottosistemi automatizzati per la ricerca e l'analisi delle informazioni in modalità operativa e sperimentale. Ogni azienda ha un'intera divisione o la posizione di un ingegnere o di un analista delle informazioni.
2. Comparativo caratteristica informativo analisti V sfera scientifico conoscenza E pratico sfera attività.
I fondamenti teorici delle attività informative e analitiche comprendono 2 aree di ricerca scientifica:
L'analisi delle informazioni come sistema di conoscenza scientifica;
L'analisi delle informazioni come campo pratico di attività.
| Caratteristiche comparative |
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| Categoria | Campo di attività scientifica | Campo pratico di attività |
| Obbiettivo primario: | Formazione di una base metodologica per lo studio dei fenomeni informativi, varie tipologie e livelli | Ottenere informazioni oggettive e affidabili sugli eventi attuali e socialmente significativi che si verificano nella società |
| Obiettivi principali: | - definizione dei confini, sistematizzazione dei concetti di base, descrizione delle caratteristiche di base dell'IAD; | - diagnostica, previsione, modellazione di eventi e processi informativi; |
| - sistematizzazione e descrizione dei principali modelli di ricerca; | - adeguamento e miglioramento delle suddette modalità; |
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| - determinare il ruolo delle varie discipline scientifiche e delle direzioni scientifiche interdisciplinari nello sviluppo di una base teorica; | - sviluppo e miglioramento della tecnologia per la creazione di testi analitici. |
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| - sviluppo e sistematizzazione di metodi differenziati di diagnostica, previsione e modellazione di eventi e processi informativi; | ||
| - determinare l'efficacia dell'utilizzo di modelli di ricerca. | ||
| Un oggetto: | Fondamenti teorici e metodologici che servono come base per l'analisi delle informazioni. | Attività legate alla diagnostica, previsione e modellazione di eventi e processi informativi di massa e specializzati. |
| Articolo: | Fondamenti teorici e metodologici che servono come base per l'analisi delle informazioni. | Metodi differenziati di diagnostica, previsione e modellazione. |
3. Termini di base dell'analisi delle informazioni (7 classi di termini)
Il sistema terminologico di revisione e attività analitica è in fase di formazione. Il motivo del lento sviluppo è:
Difficoltà nello sviluppo di tecniche intelligenti
Durata dell'inclusione dell'analisi nelle attività scientifiche generali
L'universalità delle attività di revisione e analitiche nello scopo previsto per tutte le aree dell'attività sociale.
Universalità dei termini, delle informazioni e dell'analisi
Uso obbligatorio da parte di specialisti di vari campi della conoscenza.
Nel sistema terminologico esistente si possono distinguere 7 classi principali di termini:
1. Concetti generici e basilari. Caratterizzare le specificità del campo di attività. Sono sorti nelle prime fasi dello sviluppo delle comunicazioni di informazione. Concetto analisi E sintesi sono indissolubilmente legati e costituiscono la base di ogni attività conoscitiva e pratica. Fino ad ora, questi concetti sono usati con 3 significati stabili:
Come i modi di pensare
Come sono i metodi generali della ricerca scientifica
Come tecniche specifiche del settore (analisi chimiche, spettrali, matematiche).
Nell’ultimo decennio il termine è stato abbreviato in informativo analisi. La prima presentazione (1975) nel dizionario aveva la seguente definizione: la fase iniziale della trasformazione dell'informazione documentaria, ovvero lo studio dei documenti e l'estrazione da essi delle informazioni più essenziali.
Nel 2003-2004 sono apparsi 2 concetti di decifrazione dell'analisi:
L'analisi (Konotopov, Kurnosov, 2004) è la base dell'attività intellettuale, logica e mentale volta a risolvere problemi pratici. L’essenza dell’analisi non sta tanto nell’enunciare i fatti, ma nel determinare gli eventi. L’analisi svolge un ruolo significativo nella ricostruzione del passato, rivelando il presente e prevedendo il futuro. L’analisi è una forma di pensiero e visione del mondo basata su un approccio scientifico.
Analytics (Sledneva, 2003) – si occupa della produzione di nuova conoscenza basata sull'elaborazione delle informazioni esistenti al fine di ottimizzare il processo decisionale. La moderna analisi delle informazioni è un'attività integrata complessa che si basa sia sull'intelligenza naturale che sulle tecnologie informatiche per orientare gli array di informazioni, i metodi di modellazione matematica dei processi, ecc.
L’analitica ci appare come una disciplina che unisce 3 componenti principali:
metodologia di informazione e lavoro analitico
supporto organizzativo per questo processo
Creare strumenti per la sua visione.
Come area intellettuale nell'attività professionale. La sua peculiarità è la produzione di nuova conoscenza basata sull'elaborazione di informazioni esistenti.
Lo scopo del trattamento è ottimizzare i processi decisionali gestionali e le attività pratiche.
Lo scopo dell'attività è la ricostruzione del passato, la valutazione del presente, la previsione del futuro.
L'arsenale principale di strumenti è l'intelligenza naturale in combinazione con tecnologie informatiche, metodi di modellazione e altri mezzi per fornire informazioni.
2. Oggetto e base della ricerca. Le risorse informative della società sono sia un oggetto che una base per l'attività analitica. Vengono analizzati la vita informativa di qualsiasi oggetto nel mondo esterno, il suo percorso informativo, la storia dell'informazione e il suo campo informativo. Possono essere designati con termini di diversi livelli (fatto, affermazione, testo); nonché conoscenze, concetti, idee, ipotesi; e tali dati sono informazioni elaborate e presentate in una forma formalizzata per ulteriori analisi o utilizzi.
Concetto scientifico generale, la conoscenza è primaria sia nell'origine che nel significato per un analista dell'informazione. Il cui compito principale è presentare informazioni utili, ad es. conoscenza di un oggetto in un dato momento.
Gli esperti nazionali utilizzano il concetto di informazione, inclusa qualsiasi informazione su un oggetto (le sue caratteristiche utili): fatti, eventi, valutazioni.
Nel sistema di comunicazione dell'informazione sono diventate accettabili nuove unità di misura di un oggetto informativo (MB, GB, byte, ecc.). Insieme alle unità classiche, numero di libri, documenti, circolazione, volume di documenti stampati e fogli dell'autore, i testi ora possono essere facilmente determinati e confrontati in base al numero di pagine, parole, caratteri, paragrafi, righe: questo consente di introdurre nuove definizioni come il grado di piegatura dei nuovi testi, la frequenza d'uso dei singoli SC. È possibile misurare in tempo reale il flusso di informazioni attraverso determinati punti. È possibile sviluppare indicatori per valutare la ridondanza delle informazioni, diagnosticare i deficit informativi e le lacune nella conoscenza di un oggetto.
3. Compiti tipici dell'analisi delle informazioni di un oggetto. Inizialmente, gli obiettivi dell’analisi erano caratterizzati dalla valutazione dello stato della letteratura sull’argomento. L'analisi moderna si concentra sull'uso pratico dei risultati dell'analisi delle informazioni. L’obiettivo generale ora potrebbe essere si presenta come l'ottenimento di conoscenza inferenziale, presentando all'utente informazioni utili su un oggetto per risolvere problemi specifici. Stanno diventando rilevanti anche compiti più globali: rimuovere l’incertezza, garantire l’ordine nel sistema delle comunicazioni; formazione del capitale intellettuale delle imprese. I compiti tipici dell'analista includono:
Analisi comparativa di oggetti analogici
Valutazione dello stato dell'oggetto
Identificazione di tendenze promettenti nello sviluppo dell'oggetto
Previsioni di sviluppo del progetto.
Il compito principale in ogni caso è formato dall'analista stesso. Potrebbe espresso esplicitamente o implicitamente nella richiesta dell'utente.
4. Metodi di analisi delle informazioni. Vengono utilizzati sia metodi scientifici generali che speciali per la raccolta, l'elaborazione dei dati e la presentazione dei risultati dell'analisi. Convenzionalmente, in base alla natura delle informazioni analizzate, si possono distinguere i seguenti indirizzi metodologici:
Analisi documentografica – comprensione e valutazione del testo nel suo complesso, riduzione dei diversi elementi del documento a giudizi di valore generali (utile, inutile, parzialmente utile, pertinente, completo, originale).
Analisi fattuale (fattuale): confronto e valutazione di singoli fatti in uno o più testi.
Analisi concettuale - include la marcatura delle disposizioni concettuali nel testo, la loro analisi logico-formale, sostanziale e comparativa. I metodi possono essere suddivisi in base alla ricerca analitica.
5. Indicazioni e tecnologie di attività. Alla fine degli anni 80 furono introdotti i concetti informativo diagnostica E informativo monitoraggio oggetti. Primo informativo diagnostica registrato nel 1989 Nel lavoro di Serov con la seguente caratteristica: "si tratta di un insieme di metodi che consentono di determinare lo stato di una particolare area dell'economia nazionale e le modalità ottimali per il suo ulteriore sviluppo". Nel 1991, Gordukalova ha introdotto il concetto informativo monitoraggio– “una tecnologia di monitoraggio continuo delle informazioni di un oggetto in un campo informativo fisso utilizzando indicatori selezionati”. Per oggi informativo monitoraggio – una speciale tecnologia di diagnostica dell’informazione, costruita sul tracciamento frammentario di nuove informazioni su un oggetto che appaiono durante ogni nuovo periodo di osservazione. Attualmente, possiamo identificare le tecnologie di base consolidate dell'analisi delle informazioni:
1) modellazione delle informazioni, include tecnologie per formare un modello di informazioni di un oggetto con determinati criteri di somiglianza, che può essere utilizzato come base per ulteriori analisi, ma può e un prodotto IAD indipendente.
2) diagnostica dell'informazione - attività scientifica e pratica mirata per valutare le condizioni e le prospettive di sviluppo di un oggetto sulla base del suo modello informativo appositamente generato con criteri di somiglianza specificati.
3) previsione delle informazioni - include le tecnologie IAD di base, basate sui risultati della diagnostica delle informazioni di un oggetto, sviluppate e utilizzate per ottenere conoscenze predittive sull'oggetto, la formazione di previsioni e campioni promettenti di oggetti futuri. Previsione m.b. il risultato della modellazione e della diagnostica delle informazioni.
Per implementare le tecnologie di base, sono necessari una serie di termini aggiuntivi che localizzino l'oggetto della diagnostica, della modellazione e della previsione. Soggetto campo oggetto (PPO)- un insieme ordinato di termini e frasi utilizzati per descrivere un oggetto in un dato momento nel tempo.
Informativo campo oggetto– un insieme di dati o documenti disponibili e utilizzati nella società che descrivono un oggetto in ogni momento nel tempo.
Il bibliografo o l'analista seleziona le fonti di informazione per la diagnosi di un oggetto sulla base di un'analisi comparativa di documenti dello stesso tipo, evidenziando materiali significativi ai fini della diagnosi. Tecnologie speciali vengono sviluppate per scopi diagnostici specifici o per oggetti specifici sotto qualche aspetto. Potrebbero focalizzato sulla risoluzione di problemi altamente specifici.
6. Prodotti dell'attività di revisione e di analisi. Il prodotto principale sono le recensioni, che si dividono in: analitiche, bibliografiche e abstract.
Gli esperti stranieri distinguono come varietà indipendente: critico recensioni– individuare idee deboli, concetti, proposte innovative. Includono anche i prodotti analitici rapporto. I prodotti creati dai centri di analisi includono quanto segue: raccomandazioni, risoluzione di problemi individuali, previsione delle proprietà, fornitura di aiuto su query complesse. Attualmente i prodotti IAD comprendono: pacchetti conoscitivi, tabelle di rating, singoli indicatori previsionali.
7. Organizzazione e gestione. Di basecategorieutentirevisione e analiticainformazione
| Categoria utenti | Professionale e demografico gruppi |
| Capi di regioni, imprese, organizzazioni | Top e middle manager, imprenditori individuali. |
| Principali specialisti aziendali | Specialisti del dipartimento che eseguono decisioni gestionali. |
| Scienziati | Scienziati e specialisti che conducono lavori di ricerca pianificati, di progettazione e originali. |
| Specialisti delle professioni affini | Giornalisti, sociologi, redattori, editori di libri, docenti universitari e altri. |
| Un vasto pubblico di utenti senza una necessità stabile di informazioni generali | Tutti quelli che non sono arrivati più in alto |
Di base informativo e analitico tecnologie. Previsione oggetto
Approccio alle risorse – per le tendenze promettenti individuate in anticipo, vengono identificate le condizioni necessarie e sufficienti per la loro attuazione. Queste condizioni vengono confrontate tra loro, registrando tendenze di sviluppo realizzabili.
Approccio dipendente: le tendenze promettenti vengono confrontate rispetto ad alcuni criteri più importanti per una particolare impresa. Ad esempio, il profitto atteso dell'azienda, il prezzo previsto dei prodotti, la domanda prevista, ecc. Viene identificata la tendenza più accettabile e viene fatta una previsione per la sua attuazione.
Approccio probabilistico: le tendenze promettenti vengono valutate utilizzando metodi probabilistici utilizzando una serie di criteri quantitativi.
Approssimazione dei dati - in presenza di un database di monitoraggio, dove i valori degli indicatori vengono raccolti per un periodo di tempo significativo, in ogni punto di controllo nel tempo, viene selezionato il modello più affidabile per la serie temporale di ciascun indicatore.
Approccio allo scenario: l'analista conduce un'analisi comparativa approfondita delle previsioni e delle ipotesi note, le costruisce in 2 possibili scenari per lo sviluppo degli eventi: ottimistico e pessimistico. L'opzione centrale molto spesso non è inserita in uno scenario separato; il cliente dovrebbe vedere solo posizioni estreme, scegliendo il proprio percorso per ridurre i rischi.
Tipologia previsioni può essere costruito secondo vari criteri a seconda degli scopi, degli obiettivi, degli oggetti e dei soggetti, della natura e del periodo di tempo di realizzazione e dell'organizzazione della previsione. Si distinguono i seguenti tipi di previsioni:
1) ricerca (ricerca) - determinazione di possibili stati di fenomeni in futuro; e normativo (programma, obiettivo) - determinare le modalità e le scadenze per raggiungere i possibili stati del fenomeno accettati come obiettivo.
2) entro il lead period – il periodo di tempo per il quale viene calcolata la previsione:
Operativo - progettato per il futuro, durante il quale non sono previsti cambiamenti significativi nell'oggetto di studio, né quantitativi né qualitativi.
A breve termine – progettato per la prospettiva di soli cambiamenti quantitativi.
A lungo termine: cambiamenti quantitativi e prevalentemente qualitativi.
A medio termine: i cambiamenti quantitativi prevalgono su quelli qualitativi.
A lungo termine: si aspettano cambiamenti qualitativi significativi e parlano essenzialmente solo delle prospettive generali per lo sviluppo dell'oggetto. La gradazione temporale delle previsioni è relativa e dipende dalla natura e dagli obiettivi della previsione.
3) per oggetto di studio: storia naturale; scientifico e tecnico; Scienze sociali.
Generale sotto sequenza operazioni A sviluppo previsioni:
Passo 1. Orientamento pre-previsionale (programma di ricerca). Vengono chiariti il compito di previsione, la natura, la scala, l'oggetto, i periodi di fondazione e di realizzazione, la formulazione di scopi e obiettivi, i problemi di determinazione dei metodi, la struttura e l'organizzazione della ricerca.
Passo 2. Costruzione del modello iniziale dell'oggetto previsto.
Passaggio 3. Raccolta dei dati dei fondi previsionali.
Passaggio 4. Costruzione di serie dinamiche di indicatori.
Passaggio 5. Costruzione di una serie di modelli di ricerca preliminari dell'oggetto previsto.
Passaggio 6. Valutazione di affidabilità e accuratezza, validità della previsione. Metodo di indagine degli esperti
Passaggio 7 Discussione esperta delle previsioni e delle raccomandazioni, loro elaborazione tenendo conto della discussione e assegnazione al cliente.
Storia aspetto E sviluppo formati famiglie MARCO.
Flessibilità nel risolvere problemi di catalogazione e di altra biblioteca,
Idoneità alla descrizione bibliografica nazionale di qualsiasi tipo di documento e utilizzo della struttura dei record nei sistemi automatizzati.
Poiché l'uso del formato si è evoluto negli anni '70. Sono apparse più di 20 versioni diverse, incentrate sulle norme di catalogazione nazionale (inclusi UKMARC, USMARC, CANMARC). Nelle sue edizioni più recenti, il formato USMARC si è evoluto in una serie di formati specializzati per la registrazione di dati bibliografici, di autorità, di classificazione, di patrimonio e di informazioni pubbliche. Ciascuno dei formati pubblicati contiene una descrizione simile dei campi, istruzioni per l'uso e regole per garantire l'inserimento e l'identificazione dei dati.
Per superare l'incompatibilità di questi formati in 1977 La Federazione internazionale delle associazioni delle biblioteche (IFLA) ha pubblicato una pubblicazione "UniversaleformatoMARCO". Il suo obiettivo è dichiarato essere “…promuovere lo scambio internazionale di dati in formato leggibile dalla macchina tra i servizi bibliografici nazionali”.
IN 1987 È stata pubblicata una nuova versione del formato UNIMARC, riflessa nella Guida Applicativa UNIMARC - “Manuale UNIMARC”, che ne ha ampliato l'efficacia ad altre tipologie di documenti. Inoltre, la Guida prevedeva la possibilità di utilizzare questo formato “come modello per lo sviluppo di nuovi formati bibliografici leggibili meccanicamente”. L'ulteriore sviluppo del formato è stato associato, in particolare, alla creazione della sua varietà per il mantenimento dei cosiddetti record autorevoli, fornendo la tecnologia per il mantenimento di matrici di nomi e titoli personali.
IN 1991 nell’ambito del programma IFLA “Universal Bibliographic Accounting and the International MARC Program” è stato creato CostanteComitatoDiUNIMARC(PUC), al quale sono affidate funzioni di monitoraggio dell'evoluzione del formato, anche garantendo la compatibilità delle modifiche apportate con le versioni precedentemente sviluppate.
IN 1999. Come risultato del coordinamento e della successiva fusione dei formati bibliografici di USA e Canada (USMARC e CANMARC), sulla loro base è stata annunciata la formazione di un nuovo formato (il “formato del 21° secolo”) - MARC-21. MARC-21 include i formati:
Dati sui fondi;
Dati di classificazione;
Informazione pubblica.
Attualmente il formato MARC-21 è utilizzato negli Stati Uniti, Canada, Australia, Nuova Zelanda, nelle biblioteche universitarie del Regno Unito e in Francia, Ungheria, Danimarca, Spagna, Svezia, Finlandia, nonché nella Biblioteca Nazionale d'Italia.
I formati più utilizzati: UNIMARC, USMARC, RUSMARC, MARC-21.
Formato USMARC. Generale caratteristica .
Formato per i dati bibliografici
Formato dei dati del fondo
Formato dei dati di classificazione
Formato per l'informazione pubblica
Il formato primario per le informazioni bibliografiche, sviluppato allo scopo di produrre descrizioni catalografiche in formato leggibile dalla macchina. Oggetto della descrizione del formato sono tutti i tipi di documenti.
Il formato dei dati di autorità è correlato al formato dei dati bibliografici e contiene informazioni che costituiscono un punto di accesso alla base di conoscenza. Gli oggetti della descrizione di questo formato sono tutte le intestazioni delle descrizioni del formato principale e aggiuntivo per la knowledge base.
Il formato dei dati di raccolta non è direttamente correlato al formato dei dati bibliografici; il suo scopo è fornire informazioni dettagliate sul documento descritto (ad esempio indirizzo di ubicazione, codice di archiviazione, numero di copie, condizioni fisiche, ecc.). Utilizzato e mirato alle grandi biblioteche.
Formato per i dati di classificazione - destinato a fornire informazioni complete sugli indici di classificazione assegnati a un documento (gli indici stessi, la gerarchia delle intestazioni, i termini esplicativi dell'indicizzazione, le caratteristiche delle pubblicazioni da cui sono tratti gli indici).
Il formato per l'informazione al pubblico non è legato all'informazione bibliografica, ma è destinato a fornire informazioni utili al pubblico. Gli oggetti della descrizione possono essere qualsiasi persona con determinate conoscenze o esperienze, organizzazione (club, banca), programma o servizio, eventi (simposi). Il formato prevede campi per la registrazione delle seguenti informazioni:
Indirizzo e orari di apertura dell'organizzazione;
Numeri di telefono, e-mail;
Elenco dei servizi;
Elenco delle condizioni specifiche per il lavoro di un'altra organizzazione (capacità della sala, interpreti).
Il formato USMARC è disponibile in 2 versioni:
1) completo. Quello completo si differenzia da quello breve per la descrizione dettagliata dei campi e per la presenza di un gran numero di esempi. Una descrizione completa è stata pubblicata in 6 libri.
2) breve
Scopo, applicazione del formato UNIMARC.
Sviluppato dall'IFLA e pubblicato nel 1977. Si è diffuso nei paesi dell'Europa occidentale e orientale. In Russia ha lo status di formato di scambio ufficiale nel campo delle biblioteche di massa e degli istituti di informazione del Ministero della Cultura, così come i partecipanti al Catalogo unificato della Biblioteca pubblica statale di scienza e tecnologia della Russia e numerosi utenti di la Biblioteca Comunale Russa. Il formato UNIMARC è stato il risultato del lavoro di catalogatori e automatizzatori. Assorbì anche l'esperienza e la pratica della catalogazione internazionale. È comunicativo, ma accettabile per l'uso come formato di catalogazione per BO e classificazione.
Lo scopo della creazione del formato UNIMARC è quello di rendere più semplice e conveniente la compilazione delle descrizioni delle unità bibliografiche, la loro ricerca e il controllo. UNIMARC veniva originariamente utilizzato solo per lo scambio di registrazioni su nastro magnetico. Successivamente è stato adattato per l'elaborazione e lo scambio di informazioni su vari media.
La scelta di lavorare in formato UNIMARC consente alle biblioteche di acquisire dati catalografici affidabili presentati in forma unificata. L'uso del formato UNIMARC consente alle biblioteche di utilizzare AIBS commerciali e sistemi di catalogazione aziendale internazionale.
Il formato UNIMARC si applica a monografie, pubblicazioni in serie, materiali cartografici, spartiti e registrazioni sonore, risorse grafiche e elettroniche.
Le KB in formato UNIMARC sono destinate all'uso in sistemi bibliografici automatizzati. Le funzioni di tali sistemi sono: ricerca bibliografica e visualizzazione dei dati sullo schermo.
Numerosi paesi europei, come Grecia, Italia, Lituania, Portogallo, Russia, Francia, Croazia e Repubblica Ceca, stanno introducendo questo formato a livello nazionale. Nel 2001 è stato creato in Francia il Comitato Nazionale per il formato UNIMARC.
Il formato è comune anche in Asia e America Latina. A questo proposito è necessario citare la cosiddetta iniziativa CJK – Cina, Giappone, Corea, che mira a introdurre il formato UNIMARC in questi paesi.
In Azerbaigian è stato istituito il Comitato Formato AZMARC, che ha lo scopo di introdurre il formato UNIMARC come formato nazionale, sia di scambio che di catalogazione.
Formato RUSMARC: struttura record.
A. Migliorare l'accessibilità delle informazioni bibliografiche
B. Creazione di cataloghi unificati
B. Ridurre i costi di catalogazione
Il formato comunicativo russo implementa una registrazione bibliografica in formato leggibile da una macchina nella struttura dello standard internazionale ISO 2709. Ogni registrazione bibliografica predisposta per lo scambio deve contenere:
- MARCATORE REGISTRAZIONI
DIRECTORY etichetta campi
- CAMPI DATI
001 ID della registrazione; 100 Dati generali di trattamento; 200 801 Sorgente di registrazione.
Connessione record. Il formato comunicativo russo fornisce una tecnica per stabilire connessioni tra i record. A questi scopi è riservato un blocco di campi 4--. Il campo associato include dati bibliografici relativi ad un altro documento, con o senza informazioni sull'identificatore del record in cui quel documento è descritto.
Ripetizione dati. Esistono quattro possibili casi di ripetizione dei dati in forme diverse:
1) I dati vengono forniti in forma codificata e testuale, visualizzati e non visualizzati sullo schermo del display.
2) Il documento contiene le stesse informazioni in diverse lingue.
3) La catalogazione utilizza più di una lingua per un pubblico multilingue di utenti. Usare più di una lingua di catalogazione (ad esempio, nei campi delle note) è conveniente, e in alcuni casi obbligatorio, in un formato locale.
4) Alcune informazioni ripetute in vari grafici per presentare varianti di casi complessi di output dei dati. Idealmente, una registrazione catalografica viene compilata utilizzando la grafica del documento descritto.
Formato UNIMARC : struttura record
- MARCATORE REGISTRAZIONI, composto da 24 caratteri. Contiene dati relativi alla struttura record, come definita nello standard ISO 2709, nonché alcuni elementi di dati assegnati per applicazioni speciali. Gli elementi di dati in un RECORD MARKER sono destinati principalmente a elaborare il record e solo indirettamente a identificare il documento bibliografico stesso.
L'indicatore del record è seguito da DIRECTORY. Ogni articolo della directory è composto da tre parti: un'etichetta di 3 cifre - etichetta campi , un numero di 4 cifre che indica la lunghezza del campo dati. Questo numero include tutti i caratteri: indicatori, identificatori di sottocampo, testo o dati codificati e separatore di campo. E un numero di 5 cifre che indica la posizione del simbolo di partenza. Non sono ammessi altri caratteri nella voce della rubrica. Il primo carattere del primo campo variabile ha posizione carattere 0. La posizione della posizione carattere 0 all'interno del record è specificata dalle posizioni dei caratteri 12-16 del marcatore record.
Gli articoli della directory sono ordinati in base alla prima cifra dell'etichetta. Durante l'organizzazione, si consiglia di utilizzare l'intera etichetta quando possibile. Per i campi dati stessi non è necessario definire l'ordine, poiché la loro posizione è completamente determinata attraverso la directory.
- CAMPI DATI file di lunghezza variabile seguono la directory e contengono dati bibliografici (al contrario dei dati generali di elaborazione contenuti nel marcatore).
Campi obbligatori per tutti i record: 001 ID della registrazione; 100 Dati generali di trattamento; 200 Titolo e formulazione di responsabilità (il sottocampo $a è obbligatorio per ogni voce); 801 Sorgente di registrazione.
I restanti campi sono facoltativi. I campi del formato sono raggruppati in 10 blocchi:
0 bloccare - bloccare identificazione. Contiene numeri che identificano il record o l'unità in esso descritta.
1 bloccare – bloccare codificato informazione.È composto da 20 campi, che caratterizzano 12 tipologie di documenti. Il blocco contiene elementi di dati codificati a lunghezza fissa.
2 bloccare – bloccare descrittivo informazione. Contiene i principali elementi di dati che assicurano la formazione del BO secondo gli standard internazionali ISBD (titolo, informazioni sulla responsabilità, informazioni sulla pubblicazione, informazioni sulla serie).
3 bloccare – bloccare Appunti. Contiene note, fornite in forma di testo libero, che chiariscono e integrano la descrizione, i punti di accesso, eventuali caratteristiche relative alla progettazione fisica dei documenti o al suo contenuto.
4 bloccare – bloccare comunicazioni.
5 bloccare – bloccare interconnesso titoli. Contiene titoli diversi dal titolo proprio del documento da catalogare, solitamente posti su quel documento. I titoli del 5° blocco non si riferiscono ad altre voci. Sono varianti del titolo del documento.
6 bloccare – bloccare definizioni temi. Contiene dati tematici, sia testuali che rappresentati da simboli.
7 bloccare – bloccare intellettuale responsabilità. Contiene i nomi delle persone e delle organizzazioni che hanno la responsabilità intellettuale per la creazione del documento. Esistono diverse organizzazioni che hanno la responsabilità intellettuale primaria: gli unici autori; alternativa – diversi autori; secondario - persone o organizzazioni con responsabilità indiretta.
8 bloccare – bloccare internazionale utilizzo. Contiene i campi che hanno superato l'accordo internazionale e che non erano presenti nei blocchi precedenti.
9 bloccare – bloccare nazionale utilizzo. Non ha campi fissi ed è destinato a utilizzare campi che non sono di interesse per lo scambio; è utilizzato per le esigenze della biblioteca locale. Previo accordo i campi non possono essere registrati nei campi di scambio.
Formato RUSMARC V automatizzato biblioteca sistemi.
Nel 2002, l'American National Standards Organization ha pubblicato A Guide for Writers of Requests for Proposals for Standards for Library Systems. Il manuale è destinato, innanzitutto, non agli sviluppatori di sistema, ma ai clienti - biblioteche: fissa, infatti, le condizioni del compito da parte del cliente, che lo sviluppatore del sistema bibliotecario dovrà risolvere, e, in particolare, i requisiti che il sistema deve soddisfare dal punto di vista del supporto degli standard bibliotecari e di comunicazione. Secondo la Guida, l'affidamento del progetto per lo sviluppo di ALIS deve prevedere le seguenti disposizioni generali: - il sistema deve codificare la base di conoscenza nel formato MARC senza limitare la lunghezza del record (salvo vincoli determinati dal formato);
Il sistema deve consentire l'importazione e l'esportazione di basi di conoscenza in formato senza ulteriore intervento da parte dello sviluppatore, con la completa conservazione degli identificatori di contenuto (etichette di campo, indicatori, identificatori di sottocampo) e conservazione dell'ordine dei campi nel record; - il sistema deve fornire l'output della base di conoscenza con i determinanti del contenuto alle postazioni di lavoro degli utenti.
Il sistema deve fornire supporto per l'intero set di qualificatori di contenuto, anche se una particolare biblioteca intende utilizzarne solo una parte; deve essere rispettata la struttura di 3 come definita nel format; È necessario implementare meccanismi per convalidare i qualificatori di contenuto e alcuni valori controllati (ad esempio, codici lingua e codici paese). Lo sviluppo delle disposizioni generali delle Linee Guida in relazione a questi processi e RUSMARC porta ai seguenti requisiti.
I. Requisiti generali:
1. Nessuna restrizione sulla lunghezza di record, campi, sottocampi 2. Supporto per tutte le etichette di campo, identificatori di sottocampo, indicatori, separatori esistenti e utilizzati in precedenza definiti nel formato 3. Supporto per campi e sottocampi ripetuti in conformità con il formato 4. Supporto per tecniche di campo embedded 5 Implementazione di connessioni tra record
6. Preservare l'ordine dei campi determinato dal catalogatore durante l'input. Preservare l'ordine dei sottocampi definito dal catalogatore in fase di input per quei campi che devono essere completati secondo le regole di catalogazione o indicizzazione
8. Controllo della correttezza dell'inserimento in fase di inserimento e modifica, con generazione di opportuni messaggi di errore
9. Disponibilità di elenchi di dati controllati (principalmente codificati) e controllo del loro utilizzo nei record
10. Capacità di lavorare con record incompleti (ad esempio, in fase di ordine)
11. Possibilità di apportare modifiche al sistema in caso di cambi di formato
II. Ricerca. Per garantire la ricerca in un array di record MARC, il sistema deve fornire:
1. Possibilità di indicizzazione a livello di sottocampi e indicatori (con scelta di campi e sottocampi per l'indicizzazione)
2. Possibilità di indicizzare KS
3. Possibilità di personalizzare gli indici, ad es. indicazioni su quali campi e come vengono utilizzati per formare i dizionari
III. Importazione ed esportazione di documenti. La capacità di importare ed esportare record MARC corretti è un prerequisito, senza il quale è impossibile parlare di lavoro efficace in un ambiente aziendale.
1. L'importazione e l'esportazione di record in formato MARC devono essere eseguite senza ulteriore intervento da parte dello sviluppatore e preservare tutti gli identificatori del contenuto.
2. L'esportazione dei documenti deve essere conforme allo standard ISO 2709
3. Dovrebbe essere possibile utilizzare campi locali (campi del blocco 9--), che sono determinati da accordi tra i partecipanti allo scambio
4. È necessario controllare i doppietti durante l'importazione.
5. Dovrebbe essere possibile importare registrazioni parziali o brevi
6. Se RUSMARC è solo un formato comunicativo, è necessario convertire correttamente il record dal formato interno a RUSMARC (in fase di importazione) e viceversa (in fase di esportazione)
8. Monitoraggio della correttezza della registrazione.
Creazione E O principale indicazioni sviluppo computer reti Libnet.
Nel 1993 sono iniziati i lavori pratici per introdurre le tecnologie dell'informazione e delle biblioteche nelle biblioteche centrali e regionali e per stabilire lo scambio di informazioni tra le biblioteche federali. La prima esperienza è stata un progetto pilota di interazione in rete tra sei biblioteche di Mosca: la Biblioteca storica pubblica statale, la Biblioteca scientifica pubblica statale, la Biblioteca medica scientifica centrale statale, la Biblioteca di scienze naturali dell'Accademia russa delle scienze, la Biblioteca scientifica di Università statale di Mosca e Biblioteca scientifica agricola centrale dell'Accademia agricola russa. Il progetto, denominato LIBNET - rete di biblioteche, è stato implementato con successo nel 1994-1995.
Ordine del Ministero della Cultura della Russia del 23 febbraio 1996 n. 138 "Sull'attuazione del programma "Creazione di una rete informatica di informazione e biblioteca tutta russa - LIBNET" ha approvato le seguenti aree prioritarie del programma:
Sviluppo delle basi concettuali per la creazione e lo sviluppo della rete informatica LIBNET;
Creazione di un formato nazionale per le registrazioni bibliografiche in formato leggibile da una macchina;
Collegamento delle biblioteche russe alla rete informatica globale INTERNET;
Creazione di un sistema elettronico per informare le biblioteche sulle ultime edizioni della letteratura nazionale.
L’obiettivo del programma è “garantire ai cittadini il libero accesso alle risorse informative delle biblioteche russe e straniere attraverso l’uso delle moderne tecnologie informatiche e delle telecomunicazioni”. Un punto chiave nell'attuazione del programma è stata la creazione nel 2001, su iniziativa del Ministero della Cultura russo, da parte di due biblioteche nazionali - la RSL e la RNL - del Centro informativo della Biblioteca nazionale (Centro LIBNET). Il centro è stato creato come ente di gestione e complesso centrale hardware e software della rete LIBNET per risolvere problemi quali:
Formazione del Catalogo unitario delle biblioteche russe (UCBR);
Creazione di un record bibliografico nazionale standard per le pubblicazioni che entrano nelle biblioteche del Paese;
Ridurre i costi finanziari totali delle biblioteche russe per la catalogazione delle pubblicazioni prendendo in prestito documenti bibliografici dalla Biblioteca del Caucaso settentrionale;
Fornire un unico punto di accesso per gli utenti russi e stranieri alle risorse bibliografiche delle biblioteche russe;
Organizzazione della formazione degli specialisti delle biblioteche nelle moderne tecnologie di catalogazione e servizi di informazione.
Ad oggi, il BR del Caucaso settentrionale è diventato un centro informativo e bibliografico nazionale riconosciuto. Un importante contributo allo sviluppo della rete LIBNET è stata l'introduzione nelle attività pratiche delle biblioteche federali e regionali del sistema nazionale di formati leggibili dalla macchina RUSMARC.
Trascrizione
1 Ministero dell'Istruzione e della Scienza della Federazione Russa Istituto educativo autonomo dello Stato federale di istruzione professionale superiore "Università Federale degli Urali intitolata al primo presidente della Russia B.N. Eltsin" G.Yu. Kudryashova ORGANIZZAZIONE DELL'INFORMAZIONE E DELL'ATTIVITÀ ANALITICA Pubblicazione di testi elettronici educativi Preparato dalla sezione di informatizzazione della biblioteconomia dell'Istituto di tecnologie dell'informazione educativa Le linee guida per il completamento del lavoro del corso nella disciplina "Organizzazione delle informazioni e delle attività analitiche" sono raccomandate per gli studenti nella direzione di Cultura e Arte, Biblioteca specialistica e Attività di informazione. Compilato in conformità con lo standard educativo statale per l'istruzione professionale superiore nel campo della cultura e dell'arte nella direzione della cultura e dell'arte, il curriculum della specialità Biblioteca e attività di informazione, lo standard di un istituto di istruzione superiore per il sistema di documentazione universitaria per corsi (progetti). Le linee guida contengono le basi organizzative, scientifiche e metodologiche per il completamento dei lavori del corso. Vengono fornite la procedura per completare il lavoro del corso e i requisiti per la sua preparazione e difesa, incarichi standard. Sono inclusi esempi della progettazione di singole parti del lavoro del corso e feedback da parte del supervisore. UrFU, 2010 Ekaterinburg
2 CONTENUTO Disposizioni generali... 3 Esempi di argomenti del corso... 5 Procedura per il completamento e la difesa... 7 Struttura del corso Approcci generali all'organizzazione delle informazioni e delle attività analitiche 23 Metodologia per scrivere un rapporto analitico Metodologia per scrivere un piano strategico Metodologia per scrivere un concetto strategico per lo sviluppo della biblioteca Metodologia per scrivere un progetto di biblioteca Metodologia per scrivere una domanda di sovvenzione per finanziare un progetto Requisiti generali di progettazione Requisiti per la progettazione della parte di testo Bibliografia per il lavoro del corso Appendice Appendice Appendice Appendice Appendice Appendice
3 DISPOSIZIONI GENERALI Il Coursework è una delle principali tipologie di lavoro didattico svolto dagli studenti universitari. Coursework è il documento finale previsto dal curriculum nella fase finale dello studio della disciplina. L'attività didattica è finalizzata a: - consolidare, generalizzare e approfondire conoscenze e competenze nella disciplina; - padronanza dei metodi di ricerca scientifica; - sviluppare capacità di risolvere problemi creativi su un argomento specifico nel corso della ricerca scientifica. I corsi nella disciplina "Organizzazione delle attività di informazione-analisi" sono una forma di reporting sul lavoro di ricerca indipendente dello studente, hanno un livello creativo ed esplorativo, prevedono l'analisi di una situazione problematica, l'ottenimento di nuove informazioni e contiene informazioni sistematizzate sulla proposta argomento. Per questo lavoro del corso sono stati selezionati argomenti in cui gli studenti sarebbero stati in grado di dimostrare conoscenze e abilità non solo professionali, ma anche scientifiche, di ricerca e organizzative. Il contenuto principale del lavoro del corso si basa sul ciclo tecnologico delle informazioni e del lavoro analitico, un insieme di operazioni e metodi che portano all'ottenimento di un risultato integrale e una metodologia per preparare una base informativa per prendere decisioni gestionali ottimali. Una componente obbligatoria del lavoro del corso è il lavoro indipendente degli studenti, la familiarità con libri e database di consultazione e l'uso competente dei dati di riferimento. Lo scopo del corso è: applicazione indipendente delle conoscenze acquisite nell'analisi di specifici problemi teorici e pratici, risoluzione di problemi professionali relativi al processo decisionale gestionale in varie aree.
4 sviluppo di biblioteche, servizi informativi e analitici e loro adattamento alle mutevoli condizioni ambientali. Gli obiettivi del lavoro del corso sono: - instillare competenze in attività analitiche ed euristiche, conduzione indipendente della ricerca scientifica empirica, soluzioni creative a problemi professionali della ricerca scientifica; - sviluppare la capacità di formulare giudizi e conclusioni, presentarli in modo logico e coerente, riassumere le informazioni disponibili, formulare conclusioni e raccomandazioni; - consolidamento, approfondimento e ampliamento delle conoscenze teoriche e delle capacità analitiche acquisite dallo studente, padroneggiando metodi di raccolta ed elaborazione delle informazioni empiriche; - confronto dei principi teorici con i dati ottenuti durante la ricerca empirica; - produzione di nuova conoscenza basata sull'elaborazione delle informazioni esistenti al fine di ottimizzare il processo decisionale gestionale. Al termine dei corsi lo studente dovrà dimostrare le seguenti capacità: - elaborare un piano di lavoro per le fasi di completamento dei corsi; - sviluppare una sequenza algoritmica di procedure per implementare il processo di informazione e attività analitiche in conformità con l'argomento del lavoro del corso; - riassumere e sistematizzare le informazioni provenienti dalla letteratura scientifica, educativa, giornalistica e dai dati statistici, applicare in modo indipendente le conoscenze acquisite nell'analisi di specifici problemi teorici e pratici sull'argomento del lavoro del corso; - presentare il materiale in modo competente e convincente, formulare conclusioni in modo chiaro e logico e raccomandazioni pratiche sull'argomento in esame; - completare i corsi in conformità con i requisiti; - fare una presentazione e difendere i risultati della ricerca. 4
5 ESEMPI DI ARGOMENTI DEL CORSO 1. Attività informative e analitiche per soddisfare i bisogni informativi della società. 2. Infrastruttura informativa e analitica in Russia e all'estero: stato attuale, prospettive di sviluppo. 3. Componenti analitiche della gestione (analisi di sistema, situazionale, di processo). 4. Diversità specifica del tipo di informazioni e servizi analitici nell'infrastruttura informativa della società moderna. 5. Servizio di informazione nella struttura di un'impresa moderna. 6. Efficacia della gestione del responsabile della biblioteca e dell'organizzazione del settore dell'informazione. 7. Ricerche prospettiche nell'organizzazione delle informazioni e delle attività analitiche. 8. Pianificazione strategica nell'organizzazione del sistema bibliotecario e informativo. 9. Sviluppo moderno delle biblioteche come risultato di una pianificazione strategica e attuale. 10. Struttura organizzativa nella gestione dei servizi informativi e analitici: principi di costruzione, modelli standard. 11. Controllo nelle attività dei servizi e delle organizzazioni in ambito bibliotecario e informativo. 12. Attuazione della politica del personale nel settore bibliotecario e dell'informazione. 13. Motivazione al lavoro nelle organizzazioni nazionali ed estere del settore bibliotecario e dell'informazione. 14. Formazione della cultura organizzativa nelle biblioteche. 15. Capacità tecnologiche della Biblioteca 2.0 per lo sviluppo di servizi informativi delle organizzazioni del settore bibliotecario e dell'informazione. 5
6 16. Componenti di gestione innovativa e tecnologica nell'organizzazione delle attività nel settore bibliotecario e informativo. 17. Il benchmarking come moderna modalità di gestione del settore bibliotecario e informativo. 18. Le principali componenti della gestione creativa ed euristica nelle attività dell'organizzazione del settore bibliotecario e dell'informazione. 19. Gestione progettuale delle attività delle organizzazioni del settore bibliotecario e dell'informazione. 20. La raccolta fondi come fonte di risorse finanziarie per le biblioteche e i servizi informativi e analitici. 21. Sostegno delle risorse alle attività bibliotecarie come risultato delle relazioni economiche nel settore bibliotecario e dell'informazione. 6
7 PROCEDURA DI COMPLETAMENTO E DIFESA Lo studente completa il lavoro del corso su un argomento approvato in conformità con l'incarico e queste linee guida. L'argomento del corso viene approvato dal dipartimento, dopodiché allo studente non è consentito cambiare argomento. L'incarico per il completamento del lavoro del corso è un documento normativo che stabilisce i confini e la profondità della ricerca (sviluppo) dell'argomento, nonché la scadenza per la presentazione del lavoro al dipartimento nella sua forma completata. Il compito indica: - l'argomento del lavoro del corso; - un elenco delle principali questioni da ricercare o sviluppare; - cognome del responsabile scientifico; - scadenza per l'assegnazione degli incarichi e la presentazione dei corsi completati al dipartimento. L'incarico per lo svolgimento del lavoro del corso è redatto in due copie su moduli standard (Appendice 1), firmati dallo studente, dal supervisore e approvati dal capo del dipartimento. Una copia del compito viene consegnata allo studente, l'altra rimane presso il dipartimento. Una copia del compito assegnato allo studente viene poi archiviata dopo il frontespizio del lavoro del corso. Le modifiche agli incarichi vengono apportate dal dipartimento previa presentazione scritta del supervisore. Allo studente viene assegnato un supervisore scientifico tra i docenti del dipartimento. Il compito del supervisore è assistere lo studente nella formazione del pensiero creativo, nel giudizio indipendente e nello sviluppo di capacità per conclusioni ragionate di ricerca. Il supervisore redige l'incarico per il lavoro del corso e garantisce la sua supervisione continua. La gestione continua del lavoro del corso prevede consultazioni sistematiche al fine di fornire soluzioni organizzative e scientifiche 7
8 assistenza metodologica allo studente, controllo sull'attuazione del lavoro, verifica del contenuto e della progettazione del lavoro completato. Il lavoro del corso viene esaminato dal supervisore entro 10 giorni lavorativi e viene fornita una valutazione preliminare secondo un sistema a cinque punti. La revisione insieme al lavoro del corso viene consegnata allo studente per la revisione e la preparazione delle risposte ai commenti. Il feedback del supervisore viene quindi archiviato dopo il foglio di assegnazione dei corsi. Successivamente allo studente non è consentito apportare modifiche al corso. La revisione comprende: - oggetto di analisi; - descrizione della struttura dell'opera e della sua corrispondenza alla divulgazione dell'argomento; - analisi degli aspetti positivi e negativi del lavoro svolto; - carenze nella progettazione dell'opera; - decisione sull'ammissione al corso di lavoro per la difesa; - raccomandazioni per la preparazione alla difesa; - firma del responsabile scientifico. Criteri di valutazione dei corsi: - pertinenza e novità scientifica del lavoro; - corrispondenza del suo contenuto al tema della ricerca; - grado di indipendenza, presenza di una sequenza algoritmica sviluppata di procedure per l'attuazione del processo di informazione e lavoro analitico sull'argomento; - utilizzo di metodi analitici (componente funzionale), conoscenza della materia (componente settoriale); - coerenza e coerenza nella presentazione del materiale; - rispetto degli scopi e degli obiettivi prefissati e riflesso della loro attuazione nella struttura e nel contenuto del lavoro; - la qualità del materiale giuridico, normativo e documentale utilizzato sull'argomento; - originalità dei giudizi, delle conclusioni e delle proposte; 8
9 - presenza di una componente prognostica e progettuale; - livello di alfabetizzazione (generale, professionale, informativa); - rispetto dei requisiti di progettazione; - significato pratico del lavoro svolto. L’ammissione dello studente alla difesa del lavoro del corso è confermata dalla firma del relatore indicante la data della difesa. Potrebbe non essere consentito difendere un lavoro del corso se le sezioni essenziali del compito non vengono completate, ci sono gravi violazioni delle regole per la formattazione del lavoro, nonché se le scadenze per scriverlo e inviarlo non vengono rispettate. Il dipartimento sviluppa sia le scadenze per la presentazione dei lavori del corso al supervisore sia le scadenze per la difesa del lavoro; sono determinate dal dipartimento e concordate con l'ufficio del preside. Se il termine per la presentazione del lavoro viene violato senza una buona ragione, il voto del lavoro può essere deliberatamente ridotto di un punto e la difesa può essere rinviata ad un'altra data. Il lavoro presentato in ritardo può essere difeso solo con il permesso dell'ufficio del preside. La difesa dei corsi viene effettuata prima di superare l'esame, principalmente nella settimana di prova, pubblicamente davanti a una commissione di insegnanti del dipartimento, approvata 2 settimane prima della difesa. Per decisione del dipartimento, i migliori corsi possono essere offerti per la difesa pubblica in conferenze scientifiche e pratiche, davanti a gruppi di biblioteche, dipartimenti universitari e altre organizzazioni. Durante la difesa, prima che lo studente parli, il supervisore legge una recensione del suo lavoro. Quindi lo studente delinea brevemente il contenuto principale della ricerca in pochi minuti utilizzando una presentazione elettronica. La presentazione dovrebbe rivelare l'essenza del problema, evidenziare il contributo dello studente alla sua soluzione, caratterizzare i risultati del lavoro svolto, delineare le prospettive per lavorare su questo argomento e le modalità per implementare i risultati del lavoro in attività pratiche. Lo studente deve dimostrare fluidità nel materiale di ricerca, una prospettiva relativa all'argomento di ricerca, 9
11 STRUTTURA DEL LAVORO DEL CORSO Gli elementi strutturali del lavoro del corso sono: copertina, frontespizio, compito, abstract, sommario, introduzione, parte principale, conclusione, bibliografia, indici ausiliari, elenco delle abbreviazioni, appendici. È necessario tenere conto che tutti gli elementi strutturali del lavoro del corso, compreso il compito, la revisione del relatore e l’abstract, devono essere archiviati in un raccoglitore comune. La copertina del lavoro del corso dovrà contenere: - il nome completo del ministero, università, facoltà, dipartimento, specialità, disciplina; - nome dell'argomento del lavoro del corso; - nome del tipo di documento (lavoro del corso); - nome del luogo e anno di esecuzione. Un esempio di copertina è riportato in appendice. 2. Il frontespizio del lavoro del corso deve contenere le seguenti informazioni: - nome completo del ministero, università, facoltà, dipartimento, specialità, disciplina; - indici di classificazione UDC, BBK; - nome dell'argomento del lavoro del corso; - nome del tipo di documento (lavoro del corso); - informazioni sullo studente (cognome, nome, patronimico, numero di gruppo, firma); - informazioni relative al responsabile scientifico (cognome, nome, patronimico, titolo accademico, titolo accademico, firma); - informazioni relative al responsabile del dipartimento (cognome, nome, patronimico, titolo accademico, titolo accademico, firma); - informazioni sull'ammissione al corso di difesa (data di ammissione); - nome del luogo e anno di esecuzione del lavoro. undici
12 In appendice è riportato un esempio di frontespizio. 3. L'incarico per i lavori del corso viene redatto in conformità con la sezione “Procedura per il completamento dei lavori del corso” delle presenti linee guida. Un modello di modulo di assegnazione è riportato in appendice. 1. Dichiarazione astratta delle principali disposizioni e conclusioni principali del lavoro del corso. Compilato in russo. La lunghezza dell'abstract non dovrà superare i mille caratteri, spazi compresi. Il sommario deve contenere un elenco degli elementi strutturali del lavoro del corso, indicando i numeri di pagina da cui inizia la loro collocazione nel testo, compresi tutti gli elementi strutturali del lavoro del corso. Un esempio di indice è riportato in appendice. 4. Il lavoro del corso deve comprendere diverse sezioni. Il primo di questi è l'introduzione. L'introduzione definisce gli scopi e gli obiettivi, l'oggetto e il soggetto, le basi della ricerca scientifica, i metodi di raccolta ed elaborazione delle informazioni, le ipotesi scientifiche, caratterizza la rilevanza e il significato sociale dell'argomento per la scienza e la pratica, il grado del suo sviluppo, il posizione di questo argomento nell'argomento principale, la logica della scelta delle fonti documentarie utilizzate, caratteristiche compositive e un riassunto dei capitoli e dei paragrafi della parte principale dell'opera. Per scrivere una buona introduzione, è molto importante formulare correttamente gli obiettivi e i conseguenti compiti di ricerca e giustificare i propri approcci alla risoluzione dei problemi. Alle primissime consultazioni con il supervisore del lavoro del corso, dovresti prima di tutto discutere concettualmente gli scopi e gli obiettivi dello studio al fine di rivelare l'argomento nel modo più completo possibile nel lavoro successivo e mantenere la logica generale dello studio. La parte principale del lavoro del corso La parte principale del lavoro comprova la pertinenza dell'argomento, espone punti di vista sul problema in esame, evidenzia i principali concetti utilizzati, fornisce schemi classificati, esempi, rivela l'evoluzione delle interpretazioni e degli approcci e fornisce la loro analisi. Quando si scrive un articolo in 12
13 di una specifica organizzazione, lo studente deve fornire una breve descrizione della teoria della questione, caratterizzare la situazione in questa organizzazione, indicare gli aspetti positivi e negativi e offrire raccomandazioni per migliorare la questione analizzata. Le connessioni semantiche devono essere mantenute sia tra tutti gli elementi strutturali del lavoro del corso sia tra le unità di testo all'interno della parte principale. Le caratteristiche formali del testo utilizzate per esprimere connessioni logiche nel testo possono essere utilizzate come parole di riferimento. Caratterizzano la logica e la coerenza della presentazione del materiale, identificano le relazioni causa-effetto e i contrasti di fatti e fenomeni, focalizzano l'attenzione sulle disposizioni principali, sulle idee principali e contribuiscono a una formulazione più chiara delle conclusioni. La parte principale del lavoro, ad es. la presentazione del materiale studiato dovrebbe essere suddivisa in capitoli, paragrafi, paragrafi e sottoparagrafi. Ogni elemento della parte principale dovrebbe essere un frammento di lavoro semanticamente completo, che termina con brevi conclusioni. La struttura della parte principale deve contenere almeno due capitoli e nella loro composizione almeno due paragrafi, ecc. Pertanto, il lavoro del corso deve avere una struttura generalmente accettata, mentre il numero e il contenuto dei capitoli sono influenzati dall'elenco e dall'essenza dei compiti, ciascuno dei quali, a sua volta, deve essere supportato dalla logica della ricerca scientifica e delle conclusioni. Lo studente deve lavorare secondo il seguente schema: un problema, un modo per risolverlo, una conclusione, raccomandazioni pratiche sotto forma di piano strategico, concetto, progetto o relazione analitica sull'argomento. Nel lavoro in corso, come in qualsiasi altro lavoro basato sulla ricerca scientifica, è generalmente accettato che la copertura della soluzione a ciascun problema corrisponda a una certa parte completata del lavoro, ad esempio un capitolo o un paragrafo. Nell'agg. 4 mostra un esempio di indice del lavoro del corso. I titoli dei paragrafi in esso contenuti indicano l'essenza del loro contenuto, ma non sono un esempio di piano - 13
14 destrezze. I titoli dei paragrafi dovrebbero essere affrontati in modo creativo in modo che riflettano oggettivamente l'essenza del materiale presentato in essi. Si sconsiglia di indicare un'icona di paragrafo, è meglio semplicemente numerare le sezioni. La profondità della divisione non deve superare i tre livelli, altrimenti puoi prendere in considerazione l'aggiunta di un altro capitolo. Si consiglia di strutturare il materiale di ricerca principale del lavoro del corso in due capitoli. Il primo capitolo dovrebbe contenere una definizione dell'oggetto, del soggetto e del problema dell'analisi, la considerazione del sistema terminologico e dei problemi dell'argomento secondo vari criteri. È opportuno dividere il primo capitolo in tre paragrafi: - nel primo paragrafo è necessario riportare la giustificazione terminologica dell'argomento; - nella seconda, mostrare lo sviluppo del tema nelle fonti documentarie; delineare la costruzione di un'ipotesi, la scelta del tipo di analisi; - nella terza, valutare il materiale fattuale, rivelarne il significato e formarsi un'idea generale del fenomeno analizzato. Va notato che per una definizione più precisa del sistema terminologico, è necessario fare riferimento a dizionari terminologici e libri di consultazione, compresi quelli stranieri, nonché documenti normativi, standard statali e di settore (GOST, OST) e altri materiali . I requisiti per l'uso dei termini sono indicati nella sezione "Requisiti per il testo della parte principale". Le pubblicazioni di riferimento sono pubblicazioni che contengono "brevi informazioni di natura scientifica o applicata, disposte in un ordine conveniente per una loro rapida ricerca, non destinate alla lettura continua" (GOST 7.60). Durante la preparazione dei corsi, è spesso necessario trovare o chiarire dati, concetti fattuali, statistici e di altro tipo e controllare l'ortografia corretta di termini usati raramente. Usato 14
15 dell'opera, le pubblicazioni di riferimento vanno indicate nell'elenco bibliografico delle fonti documentali utilizzate. Per scrivere una tesina si consiglia di utilizzare due tipologie di fonti documentarie: documenti primari e secondari. Documenti primari: - pubblicazioni non periodiche (ad esempio, in base alla struttura materiale di libri e opuscoli, in base allo scopo previsto, ufficiali, scientifiche, educative, di riferimento (dizionari, enciclopedie, libri di consultazione) e altre pubblicazioni, ecc.) ; - periodici (riviste, giornali); - pubblicazioni in corso (bollettini, opere, raccolte, notizie, note scientifiche, ecc.). Documenti secondari: - pubblicazioni informative, il cui scopo principale è quello di fornire una tempestiva informazione sulle pubblicazioni stesse e sui loro argomenti. Pubblicato da istituti di settore, centri e servizi di informazione scientifica e tecnica, riuniti nel Sistema statale di informazione scientifica e tecnica (GSNTI). Si distinguono chiaramente in tre tipologie di pubblicazioni: bibliografiche (edizioni, cataloghi, banche dati), abstract e review. Le fonti bibliografiche, di regola, sono di natura segnalativa e informativa, contengono un insieme ordinato di informazioni bibliografiche e talvolta includono annotazioni e abstract. La principale fonte di informazioni sulle pubblicazioni pubblicate in Russia sono gli attuali indici bibliografici della Camera del libro russa “Cronaca del libro”, “Cronaca degli articoli di giornale”, ecc. Le risorse bibliografiche includono cataloghi tradizionali e indici a schede, nonché database bibliografici delle biblioteche , siti web aziendali, che forniscono un unico punto di accesso alle risorse bibliografiche, come ARBIKON, Sigla, Consensus omnium. Il lavoro dovrebbe anche utilizzare il database tutto russo di articoli di riviste del progetto MARS (Elenco analitico interregionale degli articoli). 15
16 Le pubblicazioni astratte (riviste e raccolte astratte, informazioni espresse, fogli informativi) contengono sintesi di documenti primari (o parti di essi) con informazioni fattuali di base e conclusioni, ad es. abstract. Riguardano ambiti altamente specializzati. L'abstract consente di determinare il valore della fonte primaria e la necessità di farvi riferimento. Le pubblicazioni di revisione riassumono le informazioni contenute nei documenti primari, essendo il livello più alto della loro elaborazione analitica e sintetica. Riferiscono sullo stato o sullo sviluppo di qualsiasi scienza o attività pratica, riflettendo tutto ciò che di nuovo è stato fatto in essa in un certo periodo di tempo. La recensione riassume il contenuto di molte pubblicazioni correlate sull'argomento ed è accompagnata da elenchi di fonti primarie consultabili. L'ordine di studio delle fonti è determinato dal grado di familiarità con l'argomento. Lo studio delle problematiche dell'argomento scelto inizia con la lettura degli appunti delle lezioni e della sezione necessaria del libro di testo. Si consiglia inoltre di iniziare lo studio con opere che diano un'idea generale dell'argomento, inclusi libri di consultazione, libri di testo, standard, e poi familiarizzare, ad esempio, con articoli che consentono di formarne una visione multidimensionale. Esiste una certa metodologia per lavorare con le fonti di informazione. Successivamente è necessario riportare i dati bibliografici e una breve sintesi della fonte relativa all'argomento del lavoro del corso (citazioni, dati statistici, date, persone, eventi, fatti, argomenti, ecc.) con l'indicazione obbligatoria del pagine in cui sono stati menzionati nella fonte. Dopo aver elaborato tutto il materiale, è necessario sistemarlo (secondo le varie caratteristiche che lo studente identificherà) e valutare il contributo di ciascuno scienziato allo sviluppo dell'argomento, riflettendo i problemi ancora irrisolti. Il secondo capitolo organizza la parte principale in conformità con la metodologia di creazione, contenuto e forma dei prodotti analitici, quali: piano strategico, concetto di sviluppo, progetto, rapporto analitico in conformità con l'argomento scelto, nonché metodi di informazione 16
17a analisi (analisi dei contenuti, monitoraggio informativo e analitico, ecc.). Nel secondo capitolo si raccomanda di rivelare classi caratteristiche di informazioni e compiti analitici: sistemi per analizzare informazioni testuali, sistemi per visualizzare informazioni strutturate, sistemi per analizzare informazioni strutturate. Il sistema di analisi delle informazioni testuali prevede di considerare i testi dei documenti come sequenze strutturate di termini correlati, il che aumenta la selettività della ricerca. In particolare, dopo aver chiaramente definito e descritto il problema, selezionate le fonti di informazione, è necessario passare all'analisi vera e propria dei dati per costruire un'ipotesi e raggiungere l'obiettivo finale del lavoro del corso. L'algoritmo semplificato di analisi dei dati è il seguente: - valutazione delle informazioni; - catalogare le informazioni ricevute e archiviarle; - analisi delle informazioni e formulazione di conclusioni, costruzione di ipotesi e sviluppo di raccomandazioni. Un sistema per visualizzare informazioni strutturate comporta l'aggregazione di informazioni ottenute da varie fonti (database, file strutturati), la modifica, la generazione di report specializzati e la sincronizzazione con le fonti di informazione. Il sistema strutturato di analisi delle informazioni prevede l'elaborazione analitica delle informazioni (inferenza logica, ricerca di fatti e situazioni, identificazione di oggetti e situazioni simili, analisi contestuale, ricerca di connessioni implicite, ecc.) utilizzando dati ottenuti da fonti eterogenee. Il secondo capitolo deve contenere almeno due paragrafi. Il numero di paragrafi di un capitolo dipende dall'argomento scelto e dagli aspetti della sua trattazione, che devono essere individuati dallo studente nel primo capitolo. La presentazione del materiale deve essere motivata, supportata da prove e 1 Consolidamento degli indicatori combinandoli in un gruppo. 17
18 misure dalla pratica, le nostre conclusioni. Oltre alle conclusioni alla fine del lavoro sulla risoluzione di ciascun problema (capitolo, paragrafo), le conclusioni dovrebbero essere tratte in 3-5 righe che riassumano l'essenza di quanto sopra, servano come una sorta di collegamento al materiale successivo e consentano una transizione graduale ad esso. Il materiale nel secondo capitolo dovrebbe dimostrare le possibilità di informazioni organizzative e supporto analitico per vari settori del mercato dell'informazione o determinati tipi di attività: gestione e scienza, attività professionali e commerciali, nonché domanda di massa dei consumatori. Pertanto, il secondo capitolo dovrebbe contenere una giustificazione teorica e la divulgazione dei metodi di analisi, la formulazione di conclusioni analitiche, una presentazione affidabile e chiara dei risultati della ricerca, previsioni di ipotesi per lo sviluppo della questione in studio ed essere accompagnato da applicazioni delle risultati del lavoro pratico dello studente sotto forma di relazione analitica, piano strategico, concetto, progetto o domanda di sovvenzione. In conclusione, si rivela la rilevanza delle questioni considerate per la teoria e la pratica scientifica; vengono presentate le principali conclusioni, caratterizzando in forma concisa i risultati del lavoro svolto; vengono delineate proposte e raccomandazioni per l'ulteriore sviluppo dell'argomento e l'implementazione dei risultati ottenuti. In conclusione, non è consentito ripetere il contenuto dell'introduzione e della parte principale, in particolare le conclusioni tratte dai capitoli. Elenco bibliografico dei documenti utilizzati. Dovrebbero essere intesi quei documenti che sono stati utilizzati nella giustificazione terminologica, nella selezione di concetti e opinioni degli scienziati sull'argomento considerato dallo studente nel lavoro del corso. Si tratta di un manuale bibliografico dalla struttura semplice, ovvero un insieme ordinato di registrazioni bibliografiche. La scheda bibliografica della fonte citata nel lavoro del corso deve essere compilata secondo le norme e le regole di descrizione vigenti. Gli elenchi bibliografici indicano le fonti documentali (libri, articoli di periodici e pubblicazioni in corso, risorse elettroniche, ecc.), da cui 18
Lo studente ha lavorato su 19 e ne ha tratto alcune idee e pensieri. Lo studente dovrà fare riferimento a tali documenti nel testo del lavoro del corso e formattarli correttamente (vedi “Requisiti generali per la formattazione. Riferimenti bibliografici”). Per i documenti elettronici, oltre ai nomi degli autori e al titolo, deve essere indicato l'indirizzo Internet del documento e la data di accesso a tale risorsa. Un elenco bibliografico non dovrebbe essere equiparato a un riferimento bibliografico. L'unica cosa che hanno in comune è la presenza di informazioni bibliografiche. Ma negli elenchi queste informazioni sono fornite in modo abbastanza completo per identificarle con le fonti primarie, e nei riferimenti sono brevi e sono fornite insieme ad altri commenti. Le fonti documentarie determinano la base delle fonti su questo argomento e aiutano meglio a presentare la posizione dello studente. Tale elenco, a differenza dei riferimenti bibliografici, può essere utilizzato separatamente dal lavoro scientifico; altri studenti possono lavorarci; non ha una connessione inestricabile con il testo. Le descrizioni bibliografiche dei documenti nell'elenco dei riferimenti sono redatte in conformità con i requisiti di GOST 7.1, GOST 7.82, titoli GOST 7.80, annotazioni GOST 7.9. Nelle descrizioni bibliografiche sono consentite abbreviazioni nell'area dei dati di output secondo GOST 7.11 e GOST 7.12 (vedi Elenco bibliografico). Requisiti fondamentali per la bibliografia: - rispondenza all'argomento del lavoro del corso e completezza di riflessione di tutti gli aspetti della sua considerazione; - disponibilità di documenti nazionali ed esteri editi ed inediti; - varietà delle tipologie di pubblicazioni citate: ufficiali, normative, di riferimento, didattiche, scientifiche, industriali e pratiche, ecc.; - assenza di standard statali e di settore inefficaci, se non espressamente indicato nell'argomento; - assenza di documenti obsoleti. 19
20 La serie alfabetica più utilizzata, in cui le registrazioni bibliografiche per tutti i tipi di documenti sono collocate in un alfabeto comune. Se l'elenco contiene voci in russo e in latino, è meglio elencare prima le voci in russo, poi il resto, rispettando l'alfabeto. È consentito costruire più righe alfabetiche, costruite secondo la tipologia delle pubblicazioni, ponendo, ad esempio, prima i documenti ufficiali (a seconda del loro significato), poi i libri e infine gli articoli. Può essere utilizzata anche una disposizione sistematica dei documenti o una disposizione secondo i capitoli del lavoro dello studente. All'interno di tutte le sezioni selezionate, le descrizioni bibliografiche delle fonti sono organizzate in un alfabeto comune di autori e titoli. Tutte le descrizioni sono selezionate in modo sistematico secondo i rami del sapere (singoli argomenti, questioni) nella subordinazione logica delle singole rubriche. L'elenco inizia con documenti generali che coprono un'ampia gamma di argomenti, seguiti da materiale su argomenti specifici. La disposizione per capitoli dell'opera richiede innanzitutto la presentazione delle descrizioni delle fonti generali in ordine alfabetico, poi vengono fornite separatamente le descrizioni dei documenti relativi a ciascun capitolo. Un metodo cronologico per costruire un elenco in base all'anno di pubblicazione dei documenti può essere utilizzato quando è necessario mostrare lo sviluppo di un argomento o di un pensiero. La collocazione delle fonti documentarie nell'elenco può essere scelta dallo studente a seconda della natura e dello scopo del suo lavoro. L'elenco ordinato delle fonti deve essere numerato secondo l'ordine delle voci in numeri arabi con un punto. La bibliografia è inclusa nella numerazione generale delle pagine del lavoro del corso. L'elenco delle abbreviazioni è redatto sotto forma di un elenco alfabetico di abbreviazioni e abbreviazioni accettate nel testo del lavoro del corso e delle corrispondenti designazioni complete dei concetti. 20
21 L'elenco dei simboli è redatto sotto forma di un elenco di simboli utilizzati nel testo del lavoro del corso con la loro corrispondente interpretazione. Puntatori ausiliari. Gli indici dei lavori ausiliari del corso possono includere: - indice degli autori; - indice delle tabelle; - indice delle illustrazioni, ecc. La composizione degli indici ausiliari del lavoro del corso è determinata dallo studente in base alle caratteristiche della presentazione del suo contenuto. Gli indici ausiliari sono formati secondo GOST.L'indice degli autori è redatto sotto forma di un elenco alfabetico dei nomi e delle iniziali degli autori dei documenti utilizzati nella preparazione del testo del lavoro del corso, indicando i corrispondenti numeri di serie dei documenti nell'elenco bibliografico. Gli indici delle tabelle e delle illustrazioni sono redatti sotto forma di un elenco di nomi di tabelle (illustrazioni), ordinate secondo i loro numeri di serie, indicando le pagine della loro posizione nel testo del lavoro del corso. Le appendici sono progettate per facilitare la percezione del contenuto del lavoro e illustrare il lavoro pratico svolto sull'argomento del lavoro del corso. Le applicazioni possono includere materiali che dimostrano il livello informativo-analitico del lavoro svolto sull'argomento del lavoro del corso: analisi e sintesi delle informazioni, riepilogo e confronto, tabelle e diagrammi di dati di supporto, nonché istruzioni, metodi, revisioni, opinioni di esperti , frontespizi di siti web, materiale fotografico, ecc. d. Come applicazioni possono essere utilizzate applicazioni multimediali su dischi ottici elettronici con la loro descrizione in un'apposita applicazione stampata. Regole per la presentazione delle domande: - le domande vengono presentate al termine del lavoro del corso; 21
22 - ogni domanda deve iniziare su una nuova pagina, avere una designazione letterale (lettere maiuscole dell'alfabeto russo) e un titolo significativo; - la lettera di designazione della domanda è posizionata nell'angolo in alto a destra sopra il titolo della domanda dopo la parola "domanda", ad esempio "Appendice A"; - le domande devono avere una numerazione continua delle pagine in comune con il resto del lavoro del corso. È necessario fare riferimento a tutte le applicazioni nella parte principale del lavoro del corso. 22
23 APPROCCI GENERALI ALL'ORGANIZZAZIONE DELLE INFORMAZIONI E DELLE ATTIVITÀ ANALITICHE L'informazione e l'attività analitica è una sfera speciale dell'attività umana progettata per soddisfare le esigenze informative della società con l'aiuto di tecnologie analitiche, elaborando le informazioni iniziali, ottenendo conoscenze qualitativamente nuove. Si distingue tre livelli: informatico, informativo e analitico. L'obiettivo principale delle attività informative e analitiche è quello di creare, sulla base delle informazioni e dei materiali ottenuti e raccolti, che sono spesso frammentari, sparsi e contraddittori, generalizzati, e quindi qualitativamente nuovi, informazioni speciali. Il lavoro di analisi delle informazioni è un tipo specifico di attività mentale umana associata all'estrazione di informazioni (nuova conoscenza) da una determinata serie di dati di input. Il compito principale del lavoro informativo e analitico è quello di estrarre la massima quantità di informazioni rilevanti (relative al problema da risolvere) dai dati esistenti o in entrata. La necessità di ricercare le connessioni esistenti tra i singoli fenomeni determina l'emergere e lo sviluppo di metodi analitici. La divulgazione dell'argomento del corso prevede l'uso di metodi analitici, lavorando non solo con le informazioni, ma anche con i dati come base delle informazioni. Per dati si intende la modalità di rappresentazione, archiviazione ed operazioni elementari di elaborazione delle informazioni. Ci sono i seguenti aspetti del lavoro con i dati: definizione dei dati, calcolo dei dati, elaborazione dei dati, amministrazione dei dati. I dati raccolti possono essere “primari” se sono frutto di nuove ricerche, oppure “secondari” se provengono da materiale già pubblicato. La divulgazione dell'argomento del lavoro del corso richiede la manipolazione obbligatoria dei dati primari e secondari. Viene effettuata la raccolta delle informazioni primarie (quantitative e qualitative) - 23
24 viene determinato attraverso osservazioni, vari sondaggi (interviste), questionari, test ed esperimenti. I dati secondari possono essere: interni (rapporti di informazioni e servizi analitici, biblioteche, centri di informazione, certificati di attività, altre informazioni sulla produzione) ed esterni (pubblicazioni sui media e su Internet, leggi locali e federali, dati delle camere di commercio e dell'industria , elenchi di settore, statistiche governative, banche dati statistiche). Come risultato della gestione delle informazioni e del lavoro con i dati, allo studente dovrebbero essere fornite informazioni utili che possono essere utilizzate ripetutamente per risolvere determinati problemi. Per lavorare sull'argomento del lavoro del corso, si consiglia di tenere conto delle seguenti fasi: 1. Definizione dell'oggetto della materia e del problema dell'analisi. 2. Costruzione di un modello ideale di oggetto e soggetto. 3. Raccolta di informazioni. Raccolta di dati fattuali (definizione dei concetti utilizzati; valutazione delle fonti informative). 4. Familiarità generale con il campo di studio. 5. Valutazione del materiale fattuale. 6. Divulgazione del significato dei fatti. 7. Ipotesi. 8. Selezione del tipo di analisi. 9. Selezione o sviluppo di metodi analitici. 10. Prova. Conclusioni. 11. Formulazione di conclusioni analitiche. 12. Presentazione affidabile e chiara dei risultati della ricerca. Una presentazione dei risultati pratici della ricerca sull'argomento del lavoro del corso può essere presentata sotto forma di rapporto analitico (nota), piano strategico, concetto, progetto o domanda di sovvenzione. 24
25 METODOLOGIA PER LA SCRIVERE UN RAPPORTO ANALITICO Il riferimento analitico (memo) è un breve lavoro di informazione scientifica, il cui scopo è analizzare un problema specifico, consentendo di scoprire l'essenza delle questioni principali. Informazioni analitiche significano anche informazioni sistematizzate, riassunte e valutate criticamente su un problema, indicando tendenze e tutte le caratteristiche importanti. Lo scopo del rapporto analitico è ottenere dati raccolti, analizzare e confrontare i dati digitali, riassumere le informazioni ricevute, nonché prevedere e modellare la situazione. Un rapporto analitico contiene informazioni brevi e sistematiche sugli aspetti chiave di un problema scientifico, raccomandazioni per risolverlo, informazioni analizzate e sintetizzate in forma testuale o tabellare. Il certificato viene redatto sulla base dell'analisi scientifica delle informazioni ottenute da vari materiali, dossier, banche dati fattuali e altre fonti. Per compilare un rapporto analitico, si consiglia di utilizzare lo schema tecnologico proposto (Tabella 1). 25
26 Tabella 1 Schema tecnologico per la preparazione di un rapporto analitico Nome della tecnologia Risultato dell'operazione 1 Chiarimento del problema (analisi strutturale-semantica) Oggetto, aspetti della ricerca di informazioni: parole chiave, descrittori 2 Introduzione all'argomento Elenco delle parole chiave 3 Sviluppo e approvazione di un programma di ricerca di informazioni 4 Ricerca di informazioni in conformità con il programma 5 Visualizzazione di documenti, selezione di frammenti di testo, identificazione di informazioni fattuali 6 Sistematizzazione delle informazioni selezionate 7 Compilazione del testo di un riferimento analitico Elenco di fonti per la ricerca di informazioni Serie di descrizioni bibliografiche di documenti Matrice di dati non strutturata Matrice di dati strutturata Testo di riferimento analitico 8 Modifica Modifica 9 Digitazione computerizzata File 1. Chiarimenti Problemi. L'oggetto della richiesta (corsi) deve essere chiarito. Quando si chiarisce la richiesta, è possibile specificare l'argomento: ristretto o ampliato. Allo stesso tempo, vengono evidenziati l'argomento e gli aspetti della ricerca di informazioni, vengono determinate le parole chiave, i loro sinonimi e i termini di base dell'argomento. 2. Introduzione all'argomento. Dopo aver chiarito la richiesta, avviene uno studio dettagliato dell'argomento. Conoscere l'argomento ha il seguente obiettivo: la padronanza 26
27 essenza del problema. Il risultato di questa operazione è un elenco di parole chiave sull'argomento. 3. Sviluppo e approvazione di un programma di ricerca di informazioni. In questo caso, vengono determinati i confini e il campo tematico della ricerca di informazioni. Vengono determinati i tipi di fonti di ricerca delle informazioni. Vengono individuate le fonti bibliografiche delle informazioni. La sequenza della loro visione è finalmente determinata. Di conseguenza, viene fornito un elenco completo delle fonti di ricerca delle informazioni. Lo studente è incoraggiato a lavorare con Internet e una varietà di fonti elettroniche. 4. Cercare informazioni secondo il programma di ricerca. Dopo lo sviluppo e l'approvazione del programma di ricerca delle informazioni, inizia la ricerca diretta delle informazioni in conformità con il programma di ricerca. Si consiglia di iniziare la ricerca con pubblicazioni di carattere enciclopedico universale e interdisciplinare e con la ricerca di informazioni nelle banche dati fattuali del Servizio statistico federale della Federazione Russa (Rosstat), ecc. Successivamente viene effettuata una ricerca bibliografica, viene creata una serie di descrizioni bibliografiche dei documenti. 5. L'esame dei documenti, la selezione di frammenti di testo, l'identificazione di informazioni fattuali presuppone la loro corrispondenza all'argomento della richiesta. Inoltre, per confrontare la situazione in Russia e all'estero, si consiglia di compilare tabelle e grafici comparativi secondo determinati criteri proposti dallo studente. Di conseguenza, appare una vasta gamma di dati non strutturati, che richiedono la loro sistematizzazione. 6. Sistematizzazione delle informazioni selezionate. Il testo della relazione analitica si compone di tre parti. La prima parte espone le basi per la compilazione, la seconda un'analisi della situazione o del problema e la terza le conclusioni e le proposte. La matrice dei dati così strutturata nel report analitico comprende le sezioni: - introduzione; - parte principale; 27
28 - conclusione; - elenco delle fonti della letteratura utilizzata; - applicazioni (schemi, mappe, tabelle, diagrammi) Si consiglia di presentare la dinamica dei dati statistici riportati nel certificato in forma tabellare. Ma va ricordato che nessun capitolo può iniziare con una tabella. Il posizionamento della tabella è preceduto da un testo che spiega le informazioni digitali, ad es. Ogni tabella nel testo del lavoro del corso deve essere dotata di un collegamento corrispondente. Tutte le tabelle devono essere numerate. 7. Redazione del testo della relazione analitica. Il volume del certificato non deve superare le 10 pagine. Tutte le pagine dell'opera, comprese illustrazioni e appendici, sono numerate in ordine dal frontespizio all'ultima pagina (il numero di pagina non è indicato sul frontespizio). 8. Modifica. Viene verificata l'alfabetizzazione del testo, nonché il rispetto dei requisiti generali per la selezione delle fonti, il rispetto dei criteri di qualità, contenuto e formali. Il risultato di questa operazione è un insieme di descrizioni bibliografiche di documenti. Le descrizioni bibliografiche dei documenti nella bibliografia sono redatte in conformità con i requisiti delle norme statali pertinenti. Nelle descrizioni bibliografiche sono consentite abbreviazioni nell'area dei dati di output secondo GOST 7.11 e GOST 7.12 (vedi Elenco bibliografico). Citazioni e dati presi in prestito sono accompagnati da collegamenti opportunamente formattati. 9. Digitazione al computer. Il testo del rapporto analitico è formattato in conformità ai requisiti indicati nelle presenti linee guida. 28
29 METODOLOGIA PER LA SCRIZIONE DI UN PIANO STRATEGICO In conformità con l'argomento del lavoro del corso, il risultato del lavoro pratico dello studente è un prodotto analitico sviluppato secondo la metodologia di scrittura stabilita nelle linee guida. Questa sezione fornisce una metodologia per scrivere un piano strategico. Lo studente deve, utilizzando l'esempio di un'organizzazione specifica (biblioteca, centro informativo e analitico, servizio di informazione aziendale, la scelta è determinata dall'argomento del lavoro del corso e dall'incarico) e, tenendo conto della missione dell'organizzazione e delle previsioni informazioni, sviluppare una strategia per l'organizzazione e descrivere gli strumenti per l'attuazione del piano strategico. Nella sua forma più generale, la strategia può essere definita come una direzione, una linea generale di sviluppo, una linea d'azione. Per strategia si intende un programma generale di azione e allocazione di priorità e risorse per raggiungere obiettivi globali. Viene utilizzato per esprimere i concetti generali delle attività di un'organizzazione, come una biblioteca. La strategia non indica esattamente come la biblioteca dovrebbe raggiungere i suoi obiettivi, ma fornisce linee guida generali e linee guida per la pianificazione futura e le attività quotidiane. Lo scopo della strategia è definire e comunicare, attraverso un sistema di obiettivi principali e linee d'azione, un'immagine della biblioteca desiderata. L’essenza della strategia sono le decisioni strategiche. Si formano come risultato dello sviluppo della strategia e devono essere implementati in futuro. Le decisioni strategiche sono progettate per cambiamenti profondi. Per natura, le decisioni strategiche sono caratterizzate dal focus su una radicale ristrutturazione degli obiettivi e dei principi di attività, sull'allocazione di risorse significative, sulla formazione di relazioni con l'ambiente esterno e, di regola, sono attuate a lungo termine. La funzione principale della strategia è determinare la traiettoria di sviluppo e la direzione unificata dei miglioramenti privati. 29
30 Le decisioni strategiche si riflettono nel piano strategico. Il suo obiettivo principale è creare le condizioni per adattare le attività della biblioteca a un ambiente esterno in evoluzione. Ciò che conta non è il momento, ma la profondità e la portata dei cambiamenti e una valutazione globale delle possibilità di attuazione dal punto di vista delle risorse. La pianificazione strategica è il processo di gestione che giustifica gli obiettivi principali dell'organizzazione e il sistema degli eventi, decisioni e azioni più importanti per attuare la missione dell'organizzazione e raggiungere i suoi obiettivi. Le fasi principali della pianificazione strategica sono: - determinare la missione dell'organizzazione; - formulazione degli obiettivi; - valutazione e analisi dell'ambiente esterno; - valutazione e analisi dei punti di forza e di debolezza dell'organizzazione; - formulazione di possibili strategie; - scelta della strategia; - Implementazione di una strategia; - analisi e valutazione della strategia e chiarimento (o adeguamento) su questa base della missione e degli obiettivi dell'organizzazione. Le informazioni rilevanti (rilevanti e affidabili) sono importanti per la pianificazione strategica. Per avere un'idea delle prospettive dell'organizzazione, è necessario raccogliere e analizzare le informazioni che riflettono i più importanti fattori politici, economici, scientifici, tecnici, sociali e legali. A titolo esemplificativo delle più importanti classi di informazioni strategiche si possono citare: - l'ambiente esterno (informazioni politiche, scientifiche, tecniche, giuridiche, sociali, economiche); - mercato; - condizioni di concorrenza; - posizioni forti e deboli dell'azienda; - possibili circostanze; trenta
31 - attività passata; - problemi e opportunità attuali; - rischio e incertezza delle strategie perseguite. Si consiglia di effettuare l'analisi fattoriale utilizzando i seguenti metodi: - studio PEST (fattori politici, economici, sociali, tecnologici) di fattori politici, economici, sociali e tecnologici esterni che influenzano l'organizzazione; - Studio SWOT (Strength, Weaknesses, Opportunities, Threats) dei punti di forza e di debolezza, delle capacità dell'organizzazione e dei rischi che deve affrontare (Tabella 2). Potenziali punti di forza interni (S) Potenziali opportunità esterne favorevoli (O) Analisi SWOT Tabella 2 Potenziali debolezze interne (W) Potenziali minacce esterne (T) Nel corso del lavoro, quando si definisce la missione, è necessario rivelare lo scopo sociale dell'organizzazione , mostrare come l'attuazione della missione garantisce il raggiungimento dell'obiettivo più alto dell'organizzazione, sviluppare una serie di previsioni. Una previsione è un complesso di valutazioni, obiettivi, modi per raggiungerli e requisiti di risorse interconnessi. A seconda dell'oggetto, si distinguono previsioni di risorse, domanda, produzione, potenziale scientifico, demografico e complesso. È necessario indicare la durata del periodo di previsione, la natura della previsione (ricerca, programma, organizzativa). Strumenti per l'attuazione del piano strategico Il lavoro del corso deve inoltre indicare chiaramente i principali strumenti per l'attuazione del piano strategico (tattiche, politiche, procedure e regole). Le tattiche sono strategie a breve termine volte a implementare una strategia a lungo termine. Lo sviluppo della strategia a lungo termine viene effettuato da 31
32 il top management dell'organizzazione e i dipendenti di altri livelli sono coinvolti nello sviluppo delle tattiche. I risultati dell'implementazione delle tattiche: - appaiono più velocemente dei risultati dell'implementazione delle strategie; - consentirti di adattare la tua strategia in modo tempestivo; - deve garantire l'attuazione della strategia. La politica è un sistema di sistemi di valori che determinano il campo di attività socio-legale di un leader, l'ambiente in cui vengono implementate strategia e tattica. A seconda del livello, la politica è: - nazionale (sostegno alle piccole imprese, protezionismo dei produttori nazionali); - regionale (definizione delle priorità regionali, aree di specializzazione, regolamentazione del mercato locale); - interno (politica di atteggiamento nei confronti del personale). Le procedure descrivono una sequenza di azioni che è consigliabile eseguire in una determinata situazione per raggiungere gli obiettivi dell'organizzazione e risolvere problemi specifici, tenendo conto dell'esperienza passata. Nel descrivere l'attuazione del piano strategico, lo studente deve descrivere i metodi selezionati per l'attuazione del piano strategico. I metodi principali per implementare un piano strategico includono lo sviluppo di budget e la gestione per obiettivi. Lo sviluppo dei budget implica l'allocazione delle risorse dell'organizzazione stanziate per raggiungere i suoi obiettivi. L'uso di questo metodo presuppone la determinazione quantitativa di obiettivi e risorse. Le fasi principali del budget sono: 1. Annuncio da parte del top management degli obiettivi dell'organizzazione (ad esempio, informatizzazione della biblioteca, apertura di una nuova filiale, ecc.). 2. Elaborazione di un preventivo operativo. 32
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introduzione
Capitolo I. Tecnologie dell'informazione e analitiche nella sfera aziendale
1 Il ruolo dell'informazione e del supporto analitico nel campo del management e degli affari
2 Tecnologie informatiche e analitiche e loro utilizzo negli affari
Capitolo II. Attività dell'istituto autonomo statale RNTIC "Bashtekhinform" nel campo dell'informazione e del supporto analitico alle imprese
1 Caratteristiche generali e ambiti di attività dell’Istituzione statale autonoma RNTIC “Bashtekhinform”
2 Interazione dell'istituzione statale autonoma RNTIC “Bashtekhinform” con le strutture commerciali della Repubblica di Bielorussia. Stato, analisi dell'efficienza
3 modi per aumentare l'efficienza delle attività dell'Istituto statale autonomo RNTIC “Bashtekhinform” nel campo dell'informazione e del supporto analitico per le strutture aziendali
Conclusione
Elenco della letteratura usata
Applicazioni
introduzione
La rilevanza della ricerca. La formazione del mercato dell'informazione nel nostro Paese è iniziata all'inizio degli anni '90 del XX secolo. Nel corso degli anni si è passati da una quasi totale assenza di un bisogno percepito di informazioni, e soprattutto di un prodotto analitico, all'attuale formazione della domanda di servizi analitici e previsionali relativi ai rischi del mercato.
Con lo sviluppo dell'economia di mercato, con la crescita delle strutture commerciali, le strutture aziendali di nuova creazione hanno cominciato ad aver bisogno di informazioni e analisi per prendere decisioni efficaci. A questo proposito iniziarono ad apparire aziende commerciali e biblioteche, che iniziarono a lavorare attivamente con le imprese. Poiché la crescita del numero di strutture aziendali nel nostro Paese continua ancora oggi, l'argomento "Informazioni e supporto analitico per le imprese" è rilevante.
Il problema studiato in questo lavoro è da noi considerato principalmente sotto l'aspetto informativo e bibliotecario, cioè. esamina i metodi di lavoro della biblioteca dei servizi di informazione delle organizzazioni nel supporto informativo, bibliotecario, documentario e analitico delle attività gestionali ed economiche di organizzazioni di varie forme di proprietà. La necessità di specificare il problema in esame è dovuta al fatto che il concetto di informazione e supporto analitico è piuttosto complesso e diversificato e non si limita al quadro specificato in questo lavoro.
Grado di sviluppo del problema. Le questioni generali delle attività informative e analitiche e l'uso delle tecnologie informatiche e analitiche in vari campi di attività sono state considerate da G. Gordukalova, N. Minkina, N. Slyadneva, S. Serova. Le opere di autori come A. Berg, V. Godin, F. Mytarev, O. Shut sono dedicate alle questioni dell'importanza e dell'uso delle risorse informative negli affari. Un contributo significativo allo sviluppo degli aspetti teorici, metodologici e organizzativi del supporto informativo per le decisioni gestionali è stato dato dai lavori di autori nazionali e stranieri: L. Bushueva, I. Gusynina, E. Deshko, Z. Kozenko, S. Minaev, A. Rogachev, G. Titorenko, V. Filippova, ecc. Gli aspetti pratici dell'informazione e del supporto analitico sono discussi nelle riviste: "Risorse informative della Russia", "Scienza e società dell'informazione", "Problemi di teoria e pratica di gestione" e altri. I fondamenti metodologici dell'analisi e della diagnostica delle attività di un'impresa commerciale si riflettono nei lavori di N. Kazakova, V. Kovalev, M. Kosolapova, G. Liferenko, G. Savitskaya.
Lo studio degli approcci per rivelare l'essenza del supporto informativo per la gestione ha rivelato che esistono diversi approcci alla sua descrizione; non esiste un'unica definizione del concetto di informazione e supporto analitico, il che rende difficile applicare il suo contenuto al problema di supporto informativo e analitico in ambito aziendale.
Lo studio era basato su ipotesiche attualmente nel contesto imprenditoriale esiste un ordine sociale di informazione e supporto analitico per le attività delle organizzazioni imprenditoriali da parte delle biblioteche di settore e degli organismi NTI, che può essere svolto utilizzando forme tradizionali di servizi di consultazione e informazione e moderni servizi informativi e analitici tecnologie. Migliorerà l’efficienza delle loro attività e la qualità delle decisioni gestionali prese.
Oggetto di studio: informazioni e supporto analitico per le imprese.
Materia di studio: l'uso delle tecnologie informatiche e analitiche per supportare le imprese nelle attività dell'istituzione statale autonoma RNTIC Bashtekhinform.
Scopo dello studio: analisi dei moderni metodi e tecnologie di informazione e supporto analitico per le attività delle organizzazioni imprenditoriali.
Per raggiungere questo obiettivo è necessario risolvere quanto segue compiti:
) Determinare il ruolo delle informazioni e del supporto analitico nel campo della gestione e degli affari;
) Studiare le tecnologie informatiche e analitiche utilizzate nella sfera aziendale;
) Fornire una descrizione generale dell'istituzione statale autonoma RNTIC Bashtekhinform, delle sue aree di attività;
) Considerare l'interazione dell'istituzione statale autonoma RNTIC Bashtekhinform con le strutture commerciali, analizzarne l'efficacia;
) Analizzare le modalità per migliorare l'efficienza delle attività dell'Istituto statale autonomo RNTIC “Bashtekhinform” nel campo dell'informazione e del supporto analitico per le strutture aziendali.
Nella risoluzione dei problemi assegnati sono stati utilizzati: metodi di ricerca: metodi scientifici generali di analisi e sintesi, metodo di studio delle fonti, metodi di comparazione e generalizzazione, metodo di analisi terminologica, metodo di classificazione.
Significato praticoQuesto studio prevede che le sue conclusioni e raccomandazioni possano essere utilizzate nelle attività dell'Istituto statale autonomo RNTIC Bashtekhinform.
Base di ricercaHa parlato GAU RNTIC "Bashtekhinform".
Approvazione del lavoro. Le principali disposizioni contenute nel lavoro sono state presentate alla conferenza scientifica e pratica studentesca tutta russa con partecipazione internazionale “Man. Società. Cultura. Socializzazione" (Ufa, 2011), Conferenza scientifica e pratica regionale "Studente e scienza - 2012" (Magnitogorsk, 2012).
Struttura del lavoro finale di qualificazione.Il lavoro finale di qualificazione è costituito da un'introduzione, due capitoli, una conclusione, un elenco di riferimenti e applicazioni.
Il primo capitolo, "Tecnologie dell'informazione e analitiche nella sfera aziendale", esamina l'importanza delle informazioni e del supporto analitico nel campo della gestione e delle tecnologie aziendali, informative e analitiche utilizzate nella sfera aziendale.
Il secondo capitolo, “Attività dell’Istituto autonomo statale RNTIC “Bashtekhinform” nel campo dell’informazione e del supporto analitico per le imprese”, fornisce una descrizione generale dell’Istituto autonomo statale RNTIC “Bashtekhinform”, le sue aree di attività, esamina l’interazione di l’istituzione statale autonoma RNTIC “Bashtekhinform” con strutture commerciali e fornisce un’analisi dell’efficacia di questa attività.
La conclusione riassume i risultati dell’intero studio.
L'elenco della letteratura utilizzata comprende 58 fonti.
Le appendici contengono un questionario per gli utenti della biblioteca scientifica e tecnica dell'Istituto autonomo statale RNTIC “Bashtekhinform”, nonché una proposta di descrizione del lavoro per un impiegato della biblioteca, revisore-analista di risorse informative.
Capitolo I. Tecnologie dell'informazione e analitiche nella sfera aziendale
.1 Il ruolo dell'informazione e del supporto analitico in ambito gestionale e aziendale
L'integrazione della Russia nello spazio informativo globale, l'attivazione e il rafforzamento della sua posizione nel mercato internazionale, il miglioramento delle operazioni commerciali nel paese dipendono in gran parte dalla riuscita implementazione delle moderne tecnologie dell'informazione e della comunicazione nella pratica commerciale. Un efficace supporto informativo gioca un ruolo importante nella gestione di un'impresa o organizzazione sia in ambito no-profit che commerciale, perché il processo decisionale deve basarsi su informazioni oggettive, stime previsionali e conclusioni analitiche. L’esperienza mondiale mostra in modo convincente che l’economia non può funzionare con successo senza informazioni e supporto analitico. Per supporto informativo e analitico per le imprese si intende la raccolta, l'elaborazione, l'analisi, la contabilità e la fornitura alle parti interessate di informazioni che possono fornire all'entità commerciale determinati vantaggi competitivi; aumentare il livello della propria sicurezza economica, finanziaria e informatica; impedire l'assunzione di dipendenti che costituiscano una potenziale minaccia per l'attività dell'impresa; identificare tempestivamente le azioni dei dipendenti contrarie agli interessi dell'entità aziendale, ecc., nonché qualsiasi altra informazione che aiuti nel processo decisionale nell'ambito dei processi aziendali in corso.
Le attività informative e analitiche oggi vengono svolte sia da singoli specialisti e divisioni specializzate di imprese e banche, sia da centri di informazione e analisi indipendenti specializzati in alcuni tipi di questa attività per settore economico o per regione servita.
L'emergere del business informativo e analitico nel mercato dell'informazione negli ultimi decenni come un settore a pieno titolo, l'aumento dinamico della domanda di prodotti informativi è dovuto, in primo luogo, alla comprensione da parte del management delle imprese medie e grandi, principalmente finanziarie, di la necessità di informazioni e supporto analitico per le loro decisioni e, in secondo luogo, l'impossibilità di risolvere da soli i problemi in questo settore. Le ragioni principali di ciò sono la mancanza di personale qualificato ed esperienza, nonché la non redditività di svolgere il lavoro da soli.
Oggi, quando esiste un processo attivo di sviluppo delle informazioni e del supporto analitico per le imprese, la loro sicurezza e la formazione del loro mercato, l'analisi della posizione e del ruolo delle informazioni e del supporto analitico per le imprese diventa importante.
Per supporto informativo si intende il processo volto a soddisfare le esigenze degli utenti in termini di informazioni necessarie per prendere decisioni gestionali. Il supporto informativo per le attività professionali del manager dovrebbe aiutarlo ad orientarsi nella risoluzione dei seguenti problemi: in primo luogo, quali conseguenze finanziarie porterà questo o quel cambiamento nelle attività di produzione e vendita e, in secondo luogo, a prevedere e pianificare un programma a lungo termine del attività dell'azienda, aiutare il manager a sviluppare la politica tecnico-economica dell'azienda.
Il supporto informativo come processo può essere considerato a diversi livelli:
a livello fisico: come processo di raccolta, accumulazione, elaborazione, analisi e aggiornamento delle informazioni;
a livello di comunicazione: come processo di trasmissione di informazioni, a partire dalla selezione del pubblico target e degli obiettivi di comunicazione, dei mezzi di comunicazione, della circolazione, della percezione;
a livello funzionale: come processo di organizzazione del lavoro di routine, operazioni algoritmiche, compiti non strutturati;
nelle varie fasi del processo decisionale gestionale: come processo di ricerca delle ragioni che richiedono il processo decisionale, progettazione, analisi e sviluppo di possibili aree di attività (attività progettuali), scegliendo una linea d'azione specifica;
a vari livelli di gestione: come processo di sviluppo, implementazione e controllo della strategia e delle tattiche aziendali.
Per aumentare la certezza riguardo all'offerta e alla domanda e alla dinamica dei loro cambiamenti, sono necessarie informazioni commerciali fornite dalle ricerche di mercato e per ridurre l'incertezza della conoscenza sullo stato del mercato e sulle direzioni dei cambiamenti nella sua struttura, sono necessarie informazioni di mercato. Tipi importanti di informazioni sono finanziarie, scientifiche e tecniche, statistiche.
Il successo o il fallimento di un'azienda sul mercato dipende in gran parte dal grado di comprensione da parte del manager della completezza, qualità e tempestività delle informazioni, pertanto aumenta il ruolo della componente analitica nel lavorare con le informazioni.
Il supporto informativo e analitico nel campo della gestione e degli affari è il processo di soddisfazione delle esigenze del management e degli specialisti in materia di informazioni che supportano le attività dell'azienda attraverso metodi e metodi speciali di organizzazione e utilizzo di queste informazioni, nonché la conoscenza professionale di specialisti che garantiscono il processo decisionale.
Nell'ambito del supporto informativo e analitico per le imprese, vengono risolti i seguenti compiti:
ü controllare i candidati per un posto di lavoro al fine di identificare informazioni che ne impediscono l'assunzione;
ü preparazione di un certificato per un individuo che lo caratterizza dal punto di vista richiesto (rapporti commerciali, comunicazione sociale, esclusività, ecc.);
ü elaborare un “ritratto caratterizzante” preconcordato delle controparti o dei partner commerciali al fine di costruire con essi le politiche di interazione più sicure ed efficaci per la propria attività e determinare il livello adeguato di comunicazione riservata;
ü condurre un monitoraggio periodico dei media Internet su argomenti e oggetti di interesse predeterminati al fine di identificare tempestivamente i vettori rilevanti di cambiamento e, di conseguenza, sviluppare e adottare le necessarie misure preventive;
ü preparazione di rassegne tematiche e materiali necessari per prendere decisioni aziendali strategiche, volte a studiare e fornire raccomandazioni su componenti aziendali come nuovi mercati di vendita, nicchie di mercato, politica dei prezzi, situazione politica e criminale, ecc.;
ü individuare affiliazioni di diversa natura tra oggetti di interesse al fine di costruire con essi comportamenti commerciali adeguati e mirati, costruire adeguati modelli di relazioni, ecc.
Quando si avvia un'impresa, è necessario condurre informazioni e ricerche di mercato analitiche sul settore di mercato e sulla regione dell'attività prescelta, rispondere a domande sulle risorse lavorative richieste con qualifiche adeguate, sul rapporto tra domanda e offerta per i prodotti previsti per il rilascio, sui prezzi prevalenti sul mercato, i requisiti di qualità del prodotto, il quadro legislativo che regola questo tipo di attività, i futuri concorrenti e possibili partner, l'atteggiamento delle autorità locali e federali e del management e dei loro rappresentanti autorizzati nei confronti di questa attività, lo stato della criminalità, i metodi di la sua attività e molto altro ancora. In base alle conoscenze acquisite, viene sviluppata una strategia per l'avvio di un'impresa e il suo sviluppo. Nel corso del lavoro sono necessarie informazioni sui possibili partner, sulle loro attività passate, sulla capacità economica e sui collegamenti con la criminalità. È anche importante monitorare lo stato del settore del mercato sulle questioni sopra menzionate.
L'obiettivo principale del sistema informativo e di supporto analitico nel campo della gestione e degli affari è supportare le decisioni del management raccogliendo e convertendo le informazioni in una forma necessaria e percepita dal manager, che gli consente di valutare lo stato dell'oggetto dell'attività, sviluppare, prendere e organizzare l'attuazione di determinate decisioni.
Il supporto informativo e analitico è progettato per fornire cinque funzioni principali:
) integrazione, facilitando l'attuazione di una serie di compiti per formare una catena del valore interna ed esterna. Grazie all'integrazione intraaziendale è possibile creare team composti da lavoratori spazialmente separati e facenti parte di diverse divisioni funzionali dell'organizzazione. La funzione di integrazione quando si crea una catena esterna si manifesta nello stabilire connessioni tra l'organizzazione, fornitori e consumatori. L'intreccio di catene del valore esterne in un'unica rete informativa è un'organizzazione virtuale che riunisce diverse aziende indipendenti per immettere un prodotto o un servizio sul mercato nei casi in cui non possono farlo separatamente;
) comunicativo, finalizzato allo scambio di informazioni e al mantenimento di banche dati ad accesso sia limitato che di massa. In molte organizzazioni, i dati di mercato condivisi e condivisi sono diventati una risorsa fondamentale per consentire una risposta rapida alle mutevoli richieste del mercato;
) strumentale, finalizzato allo sviluppo di metodi e strumenti per la ricerca, la registrazione, l'elaborazione, l'analisi, la sintesi delle informazioni primarie;
) cognitivo, che riflette la realtà oggettiva. La funzione cognitiva in questo caso agisce come descrittiva (descrittiva) e diagnostica allo stesso tempo;
) organizzativo e tecnologico, che rappresenta un sistema di mezzi che determinano l'ordine e le regole chiare delle azioni pratiche per ottenere un risultato specifico nel miglioramento di un'organizzazione, processo o relazioni sociali, risolvendo vari tipi di problemi, come l'aumento della produttività del lavoro, il miglioramento dell'organizzazione gestionale , influenzare intenzionalmente l'opinione pubblica attraverso i mass media, ecc.
L'esecuzione di queste funzioni aiuta a migliorare il processo di sviluppo e attuazione delle decisioni di gestione e, pertanto, contribuisce allo svolgimento della funzione di gestione dell'organizzazione nel suo insieme. Raccomandazioni, proposte, metodi, valutazioni di varie caratteristiche dell'argomento, delle sue pratiche: tutto questo è il materiale di partenza per lo sviluppo e l'adozione di decisioni gestionali.
La mancanza di sistemi di informazione e supporto analitico delle decisioni gestionali nelle imprese industriali porta inevitabilmente ad una diminuzione della loro competitività e in alcuni casi può diventare un fattore decisivo per la sopravvivenza sul mercato. A questo proposito, è necessaria una presentazione completa del processo di informazione e supporto analitico per le decisioni gestionali, la ricerca sulla sua essenza e la determinazione dei metodi per la sua effettiva attuazione.
Pertanto, in un contesto economico in evoluzione, le imprese industriali si trovano di fronte alla necessità di creare un sistema informativo in grado di fornire adeguatamente ai manager i dati necessari sia per determinare le direzioni per ulteriori sviluppi sia per risolvere le attuali questioni dell'attività produttiva. L'interazione degli elementi di tale sistema dovrebbe essere finalizzata a formare una base informativa e analitica per una risposta tempestiva della gestione alle mutevoli circostanze e all'anticipazione di situazioni critiche nelle attività finanziarie ed economiche, oltre a costituire la base per la pianificazione operativa e strategica.
1.2 Tecnologie informatiche e analitiche e loro utilizzo negli affari
sonda metrologica per nanometria per microscopia
Attualmente, gli specialisti nel campo dell'analisi delle informazioni dispongono di un significativo arsenale di metodi e tecnologie per le attività informative e analitiche, la cui descrizione e pratica di applicazione si riflette ampiamente nella letteratura specializzata e nei periodici professionali.
La trasformazione delle informazioni in una risorsa strategica è dovuta alle peculiarità della vita di ogni impresa moderna. La sua competitività dipende dalla capacità del management e del personale di identificare rapidamente e spesso di anticipare i cambiamenti nell'ambiente esterno e di riorganizzare in modo flessibile il proprio comportamento, scegliendo consapevolmente un percorso innovativo di sviluppo. Naturalmente, il valore aumenta notevolmente:
informazioni esterne che riflettono le condizioni in cui opera l'impresa;
informazioni interne che caratterizzano le attività dell'impresa stessa e il coinvolgimento del personale nell'attuazione dei compiti assegnati;
informazioni distribuite per conto dell'impresa nel mondo esterno e contribuendo alla promozione dei suoi prodotti, alla formazione di un'immagine positiva e quindi all'espansione della sfera di influenza sociale ed economica;
analisi comparativa delle informazioni esterne e interne, che consente di giudicare il livello raggiunto dall'impresa e la sua posizione tra le altre istituzioni che operano in questo segmento di mercato.
Utilizzate come risorsa strategica, informazioni tempestive, complete e affidabili contribuiscono a:
sviluppare solidi piani di sviluppo strategico e prendere decisioni di gestione tenendo conto dei cambiamenti in atto o previsti nell'ambiente esterno;
introduzione di tecnologie avanzate e sviluppi scientifici e tecnici originali;
formazione di cultura organizzativa e unità di squadra basata su obiettivi e valori comuni;
sviluppare nuovi mercati, ampliando la cerchia dei clienti;
acquisizione da parte di un'impresa dei cosiddetti “beni immateriali”: buon nome, rispetto in un ambiente professionale, buon atteggiamento da parte di clienti, partner commerciali, rappresentanti di agenzie governative.
Tuttavia, l'uso integrato di informazioni esterne (in entrata), interne e in uscita è associato a notevoli difficoltà associate alle proprietà dei documenti professionali pubblicati e non pubblicati e alle esigenze informative specifiche degli specialisti.
L'origine di molti dei problemi odierni risiede nel fatto che durante la transizione verso le relazioni di mercato nei paesi ex socialisti, le relazioni economiche e, di conseguenza, la necessità di informazioni sono cambiate. Nell’economia pianificata dell’Unione Sovietica, la necessità principale era lo scambio di informazioni sia scientifiche e tecniche sia di informazioni verticali sulle decisioni gestionali prese e sulla loro attuazione sul campo; furono organizzati mostri dell’informazione come VINITI, ICSTI e altri che avevano sufficienti capacità di informazione e telecomunicazione. Con lo sviluppo della crisi della scienza e della produzione, il bisogno di informazione scientifica e tecnica ha cominciato a diminuire; allo stesso tempo è apparso ed è in costante aumento il bisogno di informazioni sul mercato e sui suoi argomenti. I giganti dell'informatica precedente non sono stati in grado di adattarsi alle nuove condizioni e oggi, nella maggior parte dei casi, non svolgono un ruolo serio nel mercato dell'informazione.
È arrivata una nuova generazione di imprese che lavorano nel campo dell'informazione, e il loro numero è in costante crescita con l'aumento della domanda effettiva. Le attività informative e analitiche oggi vengono svolte sia da singoli specialisti e divisioni specializzate di imprese e banche, sia da centri di informazione e analisi indipendenti specializzati in alcuni tipi di questa attività per settore economico o per regione servita. Si tratta di imprese che sviluppano sistemi informativi, forniscono servizi di telecomunicazioni, supportano database, intermediari di informazioni, società miste e straniere in tutti i settori dell'informatica, accreditate in Russia o che forniscono accesso tramite telecomunicazioni alle loro informazioni, centri di analisi delle informazioni delle più grandi strutture bancarie e aziendali.
Oggi gli esperti notano, da un lato, un calo della domanda (e, di conseguenza, dei prezzi) di semplici prodotti informativi (indirizzi e dati di registrazione, "riferimenti commerciali" standard, sintesi di fonti aperte, ecc.). D’altro canto, è in aumento la quota di richieste relative a ricerche di informazioni complesse, analisi dei fattori di rischio e studi di problemi.
A differenza di altri settori dell’economia, dove la transizione dal sistema pianificato a quello di mercato ha richiesto la privatizzazione delle imprese e cambiamenti nei sistemi di gestione, il mercato dell’informazione è stato creato praticamente dal nulla. Il sistema informativo sotto il socialismo prevedeva solo l'elaborazione di flussi di informazioni “verticali” (“dall'alto verso il basso” - direttive e ordini, “dal basso verso l'alto” – raccolta di informazioni di reporting) e informazioni scientifiche e tecniche. La transizione verso un altro modello economico con un gran numero di flussi di informazioni "orizzontali", esigenze informative di entità di mercato relativamente indipendenti dallo stato - consumatori di informazioni, ha richiesto la creazione di un'infrastruttura informativa e di un sistema di fonti di informazione fondamentalmente diverse.
Oggi, le risorse informative disponibili (sia governative che commerciali), che offrono le informazioni di mercato necessarie per il processo decisionale, possono essere classificate come segue:
Settore delle informazioni commerciali, comprese le informazioni di borsa, finanziarie, commerciali, economiche, statistiche:
Borsa e informazioni finanziarie. Include informazioni fornite da borse, servizi speciali di cambio e informazioni finanziarie, società di intermediazione e banche. Si tratta di informazioni su quotazioni di titoli, tassi di cambio, tassi di sconto, mercati di beni e capitali, investimenti, prezzi;
informazioni economiche e statistiche. Le informazioni fornite da enti governativi e società private impegnate in ricerca e consulenza includono informazioni numeriche economiche, demografiche, sociali sotto forma di modelli previsionali e stime;
informazioni commerciali. Si tratta di informazioni su aziende, ditte, enti, settori del loro lavoro e dei loro prodotti, prezzi, situazione finanziaria, collegamenti, transazioni, manager, ecc.;
notizie economiche nel campo dell'economia e degli affari, offerte da servizi e agenzie specializzati e dai media.
Il settore dell'informazione per specialisti, che comprende informazioni scientifiche, tecniche e speciali, nonché fonti primarie:
informazioni professionali. Informazioni speciali specifiche per una particolare professione (informazioni per medici, avvocati, insegnanti, farmacisti, ingegneri, ecc.);
informazioni scientifiche e tecniche. Documenti bibliografici, abstract, informazioni di riferimento, dati nel campo delle scienze fondamentali e applicate, naturali, tecniche e sociali, industrie e ambiti dell'attività umana;
accesso alle fonti primarie attraverso biblioteche e banche dati specializzate, possibilità di acquistare fonti primarie, ricevendole sotto forma di documenti a grandezza naturale e microcopie.
. Il settore dell'informazione di massa e dei consumatori, che comprende notizie e servizi, compresi quelli basati sulle moderne telecomunicazioni:
Informazioni di riferimento. Informazioni provenienti da agenzie di informazione specializzate e servizi di informazione, riviste elettroniche, elenchi, enciclopedie;
informazioni sui consumatori e sull'intrattenimento destinate all'uso domestico. Ciò include notizie locali, meteo, orari dei trasporti, offerte commerciali, ecc.
Per studiare l'ambiente esterno, vengono utilizzati dati statistici generali per valutare lo stato del mercato, le prospettive per il suo sviluppo, le tendenze della domanda e dell'offerta. Questo settore delle fonti di informazione comprende le statistiche governative, le previsioni economiche, gli studi analitici realizzati da varie organizzazioni e specialisti, i risultati dei sondaggi d'opinione e gli studi sociologici. I database delle informazioni contabili e statistiche sono sviluppati da organizzazioni internazionali (la Banca Mondiale, ad esempio), a livello nazionale - dagli organi del Servizio statistico statale federale (Rosstat), dalle autorità doganali, dalla Camera di commercio e dell'industria della Russia Federazione e istituti di ricerca. La maggior parte di queste organizzazioni dispone di propri siti Web di informazioni elettroniche che offrono l'opportunità di ottenere le informazioni necessarie. Tuttavia, la maggior parte di questi dati non è accessibile gratuitamente e questi ultimi vengono forniti a pagamento.
Attualmente sul mercato è possibile trovare vari tipi di database di informazioni, che possono diventare fonti esterne per la formazione di database di un'entità aziendale e servire come fonte di informazioni sull'ambiente commerciale che la circonda. Le banche dati di provenienza non originale, non autoriale, non possono essere indiscutibilmente classificate come “raccolte” di materiali e articoli; esse rappresentano una raccolta di documenti (o file) e possono essere oggetto di scambio di carattere materiale.
L'imprenditorialità richiede una struttura informativa di base con accesso semplificato alle informazioni aziendali da vari dipartimenti. Importante è anche il coordinamento nella creazione delle varie banche dati dipartimentali.
È quasi ovvio che uno dei problemi più gravi dell’attuale contesto economico è l’opacità informativa dei suoi soggetti. Nonostante l’abbondanza di flussi di informazioni, esistono ancora pochissime informazioni analitiche affidabili sull’economia del paese, sulle sue regioni e sulle singole imprese. Una tale situazione informativa non contribuisce a migliorare il clima degli investimenti.
Naturalmente, man mano che crescono le esigenze di informazione, dovrebbe svilupparsi anche il mercato dei servizi di informazione. I principali e più diffusi servizi nel campo del supporto informativo e analitico alle imprese sono i seguenti:
condurre ricerche di mercato speciali volte a identificare le tendenze nello sviluppo della situazione economica;
ricerca di singoli segmenti di mercato, industrie, aree di attività professionale e preparazione di materiali analitici;
studio delle specificità del funzionamento delle singole entità economiche: società, società, imprese;
fornitura di informazioni caratterizzanti sulle società (struttura organizzativa, principali azionisti, società controllate, ecc.);
analisi della sicurezza economica dell’azienda;
fornire informazioni su concorsi e gare in corso (nell'ambito di ordinanze governative e nell'ambito delle attività commerciali);
valutazione dell'attrattiva degli investimenti delle città e delle regioni della Federazione Russa, tenendo conto della situazione economica e criminale sul terreno;
assistenza informativa e organizzativa nell’organizzazione delle attività dell’azienda in nuove regioni e nuovi mercati.
In generale, un certo numero di servizi forniti dai centri di informazione e analisi possono essere classificati in base ai gruppi di consumatori di questi servizi.
Per proprietari e gestori: monitoraggio operativo su un dato tema; ricerca di partner, concorrenti (reputazione aziendale, connessioni, posizione di mercato); raccolta di informazioni per risolvere conflitti aziendali; monitoraggio settimanale del mercato bancario russo in tempi di crisi.
Per i servizi di sicurezza: raccolta di informazioni su partner, clienti e concorrenti.
Per i servizi commerciali: raccolta di informazioni per la preparazione delle trattative; ricerca di partner, appaltatori (reputazione aziendale, connessioni, posizione sul mercato); ricerche di mercato delle vendite; monitorare i client in base ai parametri specificati.
Per i servizi di sviluppo aziendale e marketing, analisti: analisi competitiva; informazioni aziendali; ricerche, analisi e monitoraggio di mercato; ricerca di industrie ad alta intensità finanziaria; raccogliere informazioni su partner e potenziali clienti; monitoraggio dei clienti; monitoraggio dei media (composizione di riassunti).
Per i servizi al personale: supporto informativo per la gestione del personale.
Per gli investitori: verifica dell'attendibilità delle varie informazioni fornite dal Cliente (due diligence); supporto informativo per contratti, transazioni commerciali, progetti di investimento; esame della situazione nei singoli settori di mercato; analisi delle tendenze politiche e socioeconomiche e delle pratiche commerciali nelle singole regioni come potenziali aree di investimento di capitale.
Per agenzie di recupero crediti e studi legali: ricerca di beni di debitori in Russia, paesi della CSI e all'estero; lavorare su debiti complessi; ricerca di debitori nascosti, ecc.
Consideriamo ora le diverse forme di presentazione dei risultati dell'analisi delle informazioni e la direzione del loro sviluppo.
Fino agli anni '60. Nel 20 ° secolo, la forma principale di presentazione dei risultati delle informazioni e delle attività analitiche erano le revisioni bibliografiche; negli anni '70 si diffusero le revisioni astratte e negli anni '80. apparvero complesse revisioni analitiche e relazioni annuali. Nel processo di questa transizione, le principali funzioni esecutive (esperte) furono affidate con rassegnazione a specialisti del settore e la preparazione del rapporto annuale divenne un serio lavoro di ricerca con finanziamenti indipendenti.
I partecipanti alla preparazione delle revisioni erano considerati l'élite dell'informazione. I principali specialisti nel campo delle attività di revisione e analitica erano concentrati nei principali centri di informazione del paese - in VINITI, INION, istituti centrali di ricerca di informazioni scientifiche e tecniche dei ministeri e dei dipartimenti competenti. La formazione del personale in questo settore è stata effettuata solo a livello dell'Istituto per la formazione avanzata degli operatori dell'informazione e delle scuole di specializzazione (principalmente presso VINITI). La maggior parte degli specialisti sono diventati analisti nel corso di una pratica non molto ampia.
Durante questo periodo iniziarono ad apparire lavori dedicati all'uso dell'informazione e all'analisi.
Le società di informazione commerciale nel nostro Paese hanno attraversato diverse fasi del loro sviluppo nel corso degli anni:
Preparazione di riassunti della stampa, feed di notizie, indirizzi e altre informazioni fattuali su entità economiche con l'accumulo parallelo dei nostri database.
Un annuncio diffuso sulla preparazione di informazioni e prodotti analitici eterogenei, sia nella qualità che nel nome, utilizzando database esterni (compresi quelli stranieri). Come bandiera pubblicitaria, hanno annunciato lo svolgimento delle loro ricerche sul campo (indagini sociologiche, di marketing) e successivamente la ricezione di dati di intelligence economica operativa. Si è scoperto che tali studi potevano essere condotti realisticamente e su larga scala solo nella seconda metà degli anni '90. Il principale argomento pubblicitario era e rimane l'elenco<серьезных>clienti che utilizzano informazioni e prodotti analitici: organizzazioni governative, banche, grandi imprese, giornali e riviste.
Sviluppo di metodi privati di ricerca analitica. Dopo la crisi dell'agosto 1998 e la fuga dei clienti stranieri, è iniziata la battaglia per il consumatore interno di informazioni analitiche. Le principali "armi" in esso contenute erano l'efficienza e l'allontanamento dalle revisioni tematiche standard del mercato (merce, regionale) per un intero gruppo di utenti interessati a pacchetti individuali di informazioni - "su misura".
Il ritmo di sviluppo dell '"analisi regionale" - uno studio rapido e completo della situazione socio-politica ed economica nella regione in questi anni è sorprendente, soprattutto durante i periodi pre-elettorali. L'analisi delle informazioni in essi contenuta è stata combinata in modo molto organico con i risultati delle indagini sulla popolazione. Le società di informazione iniziarono a cercare forme originali di varie analisi. Ad esempio, ritratto psicologico di una persona di interesse per il cliente (senza contatto diretto con lei - basato sull'analisi di registrazioni video, esame grafologico, ecc.), monitoraggio delle informazioni, consulenza su un'ampia gamma di questioni, invenzione del loro propri indici economici, valutazioni di vari oggetti e soggetti - banche, compagnie assicurative, università, manager esterni, ecc.
Se nella prima metà degli anni '90 prevalevano numerose agenzie di informazione, focalizzate sul lavoro con informazioni di borsa, indirizzi e legali, allora la galassia di società di informazione altamente specializzate che lavorano con il pubblico dei media in modalità di consulenza è diventata la più attiva. Allo stesso tempo, si svilupparono le tecnologie dell'informazione geografica e società specializzate nell'informazione entrarono nel mercato con i loro elenchi geografici. Ma molti di loro hanno perso rapidamente la loro specializzazione, espandendo all’infinito il campo problematico delle loro analisi a causa della mancanza di una domanda effettiva e diffusa.
A poco a poco, è emersa una serie di concetti che descrivevano prodotti analitici, anche se con contenuti e qualità diversi: marchi mirati, orientati al mercato, marketing, recensioni di notizie e riferimenti. I documenti di revisione che hanno contenuti simili esistono con nomi diversi e le differenze tra loro sono molto difficili da individuare.
Anche i materiali di revisione hanno subito cambiamenti significativi durante questo periodo. Sono stati arricchiti con nuovi generi: dalla forma standard e dalla tecnologia di reporting automatizzato alla tabella di valutazione, brevi notizie economiche, il valore di un indicatore di previsione, curve di crescita per un parametro specifico, un indice. I materiali di revisione diventano brevi, di volume più piccolo, periodici, ma rimangono comunque solo per accertare la situazione o lo stato dell'oggetto. L'efficienza della loro preparazione è in aumento.
Ma parallelamente allo sviluppo di tecniche metodologiche per l'analisi e la presentazione dei dati, si sta perdendo la professionalità e l'affidabilità della maggior parte dei prodotti analitici nei periodici. Le informazioni e i prodotti analitici “su ordinazione” e “per la pubblicazione” hanno cominciato a differire in modo significativo.
Il primo cerca di preservare il volume e il numero massimo di dati nuovi (l'ultimo bilancio e altri indicatori), il secondo - di essere cauti nelle valutazioni, ma vividi nella presentazione, con frammenti di testo vuoti e privi di significato. Molto spesso, in tali revisioni (soprattutto su argomenti economici e politici) non c'è una sola generalizzazione non banale. Il pregiudizio diretto delle informazioni sulle recensioni è spesso visibile. Le revisioni hanno perso una parte significativa: le fonti di informazione non sono praticamente indicate da nessuna parte, e quindi c'è sfiducia negli indicatori e nelle conclusioni fornite.
Una delle tecnologie informative e analitiche fondamentali che sono alla base di molti dei servizi elencati è la diagnostica delle informazioni. La diagnostica delle informazioni è una tecnologia per analizzare le informazioni su un oggetto, implementata utilizzando procedure e metodi speciali in un campo tematico fisso utilizzando indicatori selezionati per valutare le condizioni, le tendenze e le prospettive per lo sviluppo di un oggetto. Un oggetto di qualsiasi natura può essere diagnosticato se cambia nel tempo e le informazioni su questi cambiamenti sono disponibili nel flusso documentale. Le principali condizioni per l'implementazione delle procedure diagnostiche dell'informazione: 1) Non è l'oggetto in sé ad essere analizzato, ma le informazioni su di esso conosciute nella società; 2) Per una diagnosi di successo, deve essere garantita una certa completezza nella raccolta di documenti (dati) su un oggetto, i cui confini sono descritti in anticipo da un analista dell'informazione sotto forma di un elenco ordinato di parole chiave o di un rubricatore orientato al problema che cattura il campo soggetto dell'oggetto; 3) I segni diagnostici - indicatori di valutazione - possono essere selezionati tra le caratteristiche di un oggetto - le sue proprietà, qualità, parametri fisici. 4) La catena tecnologica dei metodi e delle procedure diagnostiche dovrebbe consentire all'analista dell'informazione di diagnosticare un oggetto non familiare con risultati di valutazione dell'oggetto riproducibili.
I concetti di “diagnostica dell’informazione” e “monitoraggio dell’informazione” degli oggetti furono introdotti alla fine degli anni ’80. Per la prima volta nella letteratura russa, un concetto così chiaro come "diagnostica dell'informazione" è stato registrato nel 1989 nel lavoro di V.R. Serov con le seguenti caratteristiche: "un insieme di metodi che consentono di determinare lo stato di una particolare area dell'economia nazionale e le modalità ottimali per il suo ulteriore sviluppo".
Nel libro di G.F. Gordukalova nel 1990 e i suoi articoli precedenti introdussero il concetto di “monitoraggio delle informazioni”, inteso come la tecnologia di monitoraggio continuo delle informazioni di un oggetto in un campo informativo fisso secondo indicatori selezionati per diagnosticare e prevedere lo sviluppo di un oggetto. Il termine è diventato di moda, ma voglio prendere le distanze da molte opzioni per la sua attuazione, poiché vengono offerte in modo non professionale e compromettono le promettenti capacità dell'approccio di monitoraggio. Il monitoraggio delle informazioni è una tecnologia speciale di diagnostica delle informazioni, basata sul monitoraggio frammentario di nuove informazioni su un oggetto che sono apparse per ogni nuovo periodo di osservazione e sul loro successivo confronto con il periodo precedente utilizzando una serie di indicatori di monitoraggio selezionati. Cioè, il monitoraggio delle informazioni è anche una delle modalità di diagnostica delle informazioni di un oggetto su scala temporale.
Un oggetto può essere diagnosticato in diverse modalità temporali: analisi retrospettiva: comporta l'identificazione delle tendenze di sviluppo nel periodo di tempo precedente; analisi espressa operativa: caratterizza lo stato di un oggetto in un determinato momento del suo sviluppo; analisi di monitoraggio: monitoraggio continuo dello sviluppo di un oggetto (o della conoscenza dello stesso) attraverso determinati punti temporali.
Un analista dell'informazione riceve una conoscenza arricchita e sistematizzata su un oggetto. Grazie alle capacità professionali nella ricerca e nella sistematizzazione delle informazioni, è in grado di “mettere insieme” un'idea olistica, cumulativa e sistematizzata da documenti frammentari e sparsi su un oggetto. Ad esempio, compilare un elenco di autori e aziende che hanno lavorato sul problema negli ultimi anni, sistematizzare le aree di ricerca sull'oggetto, ecc. La conoscenza riprodotta su un oggetto (cioè portata da altre aree di attività scientifica e pratica) viene identificata sulla base delle somiglianze e delle differenze stabilite degli oggetti, delle loro proprietà, dell'ambito di applicazione, ecc. Viene implementato sulla base di una complessa procedura per la ricerca e la diagnosi di informazioni “implicitamente utili” su un oggetto.
Il prodotto informativo più popolare e richiesto è il "rapporto informativo". Un report è costituito da informazioni raccolte da varie fonti e sistematizzate su un'entità aziendale. Il rapporto informativo contiene informazioni: sulle attività della società, sui suoi proprietari, dirigenti, situazione finanziaria, campo di attività, struttura del capitale, storia, informazioni su filiali, filiali e società madri.
Il rapporto informativo consente di valutare il grado di rischio commerciale in cooperazione<#"justify">La valutazione del rapporto costo-efficacia derivante dall’ottenimento e dall’utilizzo delle informazioni aziendali differisce dagli approcci tradizionali per valutare l’efficacia di altri fenomeni economici, quando i costi vengono confrontati con i profitti (o il volume della produzione). Ottenere la massima quantità di informazioni per il denaro speso non significa che da queste informazioni si trarranno conclusioni per prendere decisioni di gestione. Questi ultimi, a loro volta, non si limitano a realizzare un profitto, ma mirano a sviluppare l'organizzazione, garantendo prospettive di crescita a lungo termine in un mercato competitivo, soddisfacendo le esigenze dei clienti (interni ed esterni), gli interessi personali dei manager e dipendenti, aumentandone il prestigio, le qualifiche, la fiducia in se stessi e il benessere.
In sintesi, si può notare che la formazione del mercato dell'informazione nel nostro Paese risale agli inizi del XX secolo. Nel corso degli anni si è passati da una quasi totale assenza di un bisogno percepito di informazioni, e soprattutto di un prodotto analitico, all'attuale formazione della domanda di servizi analitici e previsionali relativi ai rischi del mercato.
All'inizio degli anni '90, con la distruzione dell'economia sovietica, nacque la necessità di informazioni sullo stato dei mercati delle materie prime e iniziò l'era degli scambi, compresi quelli elettronici. Poi è iniziato un rapido processo di inganno sul mercato ed è nata la necessità di controllare le società russe e straniere - potenziali partner, nonché le informazioni sull'ubicazione del debitore e sulla sua situazione finanziaria, che hanno dato origine a società di informazione e investigazione che selezionano e controllare le entità del mercato e condurre attività di ricerca da parte dei debitori. La fase successiva nello sviluppo del mercato informativo e analitico è arrivata con la comparsa di fenomeni di crisi su larga scala sul mercato, come il “Martedì nero”, il “Giovedì nero”. Questi cataclismi del mercato hanno creato la necessità di un prodotto analitico: monitoraggio e previsione analitica dello stato dei singoli settori di mercato, principalmente nel settore bancario e finanziario.
Inoltre, un serio impulso allo sviluppo del mercato dell'informazione e dell'analisi è stato dato dalla privatizzazione dei voucher effettuata in Russia e dai fenomeni sociali, politici, economici e criminali ad essa associati. La necessità di verificare i partner e di analizzare i fattori di rischio in alcune regioni del paese e in alcuni settori dell'economia è aumentata più volte. Con lo sviluppo dei bisogni e del mercato dell'informazione, il flusso di informazioni e il numero delle fonti di informazione sono aumentati, il che ha portato allo sviluppo di reti di telecomunicazione, mezzi matematici per elaborare rapidamente grandi quantità di informazioni, sistemi di gestione di database, un sistema di revisioni analitiche e digerisce su alcune questioni e molti altri elementi della tecnologia dell'informazione.
Con lo sviluppo del mercato dei valori mobiliari si è verificata una domanda di informazioni relative agli operatori del mercato azionario.
Le richieste di informazioni rispondono alla complessità della nostra vita. Con l'aggravarsi dell'attuale crisi economica e politica, è emerso un grande interesse per lo stato politico di una particolare regione, il paese nel suo insieme e la loro influenza sull'economia delle singole entità di mercato. C’è bisogno di scandagliare il mercato politico del nostro Paese. È nata la necessità di previsioni e analisi sistematiche della situazione in determinati settori dell'economia, in determinati settori del mercato, in determinate imprese che formano città o che formano sistemi per un intero settore.
Capitolo II. Attività dell'istituto autonomo statale RNTIC "Bashtekhinform" nel campo dell'informazione e del supporto analitico alle imprese
.1 Caratteristiche generali e ambiti di attività dell’Istituzione statale autonoma RNTIC “Bashtekhinform”
Istituzione statale autonoma Il complesso scientifico, tecnologico e informativo repubblicano "Bashtekhinform" è stato fondato nel 1963 come Casa dell'informazione scientifica e tecnica. Nel 1966 fu trasformato nell'Ufficio centrale, nel 1969 nel Centro per l'informazione e la propaganda scientifica e tecnica. Nel 1992 è stata riorganizzata nell'Istituto statale RNTIC "Bashtekhinform" dell'Accademia delle Scienze della Repubblica di Bielorussia, dal 2009 - nell'Istituto statale RNTIC "Bashtekhinform".
Attualmente, il fondo diversificato "Bashtekhinform" comprende: 83.000 copie. libri e opuscoli, 20280 copie. riviste nazionali, 75.000 copie. cataloghi industriali, 523300 copie. documenti normativi, tecnici e pubblicazioni degli organismi NTI, oltre 5 milioni di copie. documenti di brevetto (su carta), 180 dischi CD/DVD.
Le principali attività dell’Istituto Autonomo Statale RNTIC “Bashtekhinform”:
supporto informativo per agenzie governative, imprese industriali, organizzazioni scientifiche e istituzioni educative;
supporto informativo per le attività di innovazione al fine di aumentare la competitività delle imprese e delle organizzazioni scientifiche della Repubblica di Bielorussia;
promuovere la creazione, la tutela giuridica e l'utilizzo dei risultati dell'attività intellettuale;
promuovere lo sviluppo delle tecnologie dell'informazione in vari settori dell'economia della Repubblica di Bielorussia.
Compiti svolti durante le attività dell'Istituto statale autonomo RNTIC “Bashtekhinform”:
creazione, aggiornamento e organizzazione dell'uso di risorse informative scientifiche, tecniche, normative e di marketing, compresi fondi di letteratura scientifica e tecnica, documentazione normativa, tecnica e brevettuale, database e banche dati;
promuovere le innovazioni scientifiche e tecniche e le migliori pratiche, migliorando le qualifiche degli specialisti;
ricerca scientifica applicata nel campo delle risorse informative e della tecnologia dell'informazione.
Una delle attività dell'Istituto autonomo statale RNTIC “Bashtekhinform” è l'attuazione di progetti scientifici e tecnici, come la formazione di fondi per informazioni scientifiche, tecniche, normative e brevettuali; sviluppo della Banca dati repubblicana delle informazioni sulle alte tecnologie; sviluppo di un concetto per il supporto informativo delle attività di un'organizzazione scientifica basato su un unico modello di dati a oggetto ricorsivo utilizzando un'interfaccia multilingue unificata; svolgere i lavori in conformità con il piano d'azione del Programma repubblicano di innovazione target della Repubblica di Bielorussia; organizzazione di una mostra permanente di prodotti ad alta tecnologia e ad alta intensità di conoscenza della Repubblica di Bielorussia; attuazione di una serie di misure nel campo della proprietà intellettuale; creazione del Centro di Trasferimento Tecnologico dell'Accademia delle Scienze della Repubblica di Bielorussia; sviluppo del Centro repubblicano per la cooperazione industriale intersettoriale e le informazioni di marketing; fornitura di servizi informativi e formativi alle imprese, alle organizzazioni e ai cittadini della Repubblica di Bielorussia sulla base di contratti commerciali.
Lo scopo delle attività di innovazione dell'Istituto statale autonomo RNTIC "Bashtekhinform" dell'Accademia delle Scienze della Repubblica di Bielorussia è: il supporto informativo per le attività di innovazione nella Repubblica di Bielorussia e la promozione delle innovazioni e dei risultati scientifici e tecnici; formazione, sviluppo e utilizzo di risorse automatizzate di informazioni scientifiche e tecniche sul territorio della Repubblica di Bielorussia, compresi fondi di letteratura e documentazione, database e banche dati; realizzazione di sistemi automatizzati per la raccolta, l'elaborazione e l'organizzazione dell'accesso a tali informazioni da parte di enti pubblici, imprese, organizzazioni e comunità scientifica; realizzazione di attività educative nel campo della formazione, riqualificazione e formazione avanzata di specialisti nel campo dell'industria, dell'istruzione, della scienza e delle strutture aziendali in conformità con i requisiti del progresso scientifico e tecnologico.
L'organizzazione comprende i seguenti dipartimenti e centri:
1.Centro Educativo e Metodologico;
.Centro di apprendimento a distanza;
.Centro tecnico e di formazione;
.Centro di consulenza brevettuale;
.Centro informazioni e marketing;
Centro documenti;
Centro espositivo;
.Centro di sviluppo del cluster;
.Centro per il risparmio energetico e il miglioramento dell'efficienza energetica della Repubblica del Bashkortostan;
Stamperia;
.Banca dati di informazioni sulle tecnologie ad alta intensità scientifica;
.Biblioteca Scientifica e Tecnica;
.Dipartimento di documentazione normativa e tecnica;
Studio web "ART4WEB";
.Forniture per ufficio di cancelleria.
Il centro educativo e metodologico dell'Istituto autonomo statale RNTIC "Bashtekhinform" è stato fondato nel 1996, ha la licenza statale n. 119201 per il diritto di svolgere attività educative. Ogni anno il centro ospita più di 100 eventi formativi per specialisti che lavorano nel campo del management, contabilità, finanza, diritto, gestione delle risorse umane, marketing, vendite; nel corso dell'anno vengono formati qui oltre 1.600 studenti - rappresentanti di aziende di tutte le forme di proprietà provenienti da varie regioni della Russia e regioni del Bashkortostan.
Attualmente l’UMC è il rappresentante regionale nella Repubblica di Bielorussia dell’organizzazione pubblica interregionale “Gilda degli specialisti nazionali per gli ordini statali e municipali”.
Presso il Centro di apprendimento a distanza dell'Istituto autonomo statale RNTIC “Bashtekhinform”, la formazione viene svolta via Internet in un ambiente educativo specializzato, che comprende libri di testo elettronici, programmi informatici didattici, un sistema per testare e monitorare la conoscenza, mezzi di comunicazione e scambio di informazioni.
Puoi studiare secondo il tuo programma individuale, in un momento conveniente: a casa o al lavoro.
Il Centro tecnico e di formazione (TTC) "Bashtekhinform" è stato fondato nel 2001 e occupa una posizione di leadership nel mercato della tecnologia dell'informazione in Bashkortostan.
Le principali attività del centro di formazione "BashTechInform" sono:
Consulenza informatica e realizzazione di soluzioni informatiche chiavi in mano
Fornitura di software concesso in licenza
Formazione e certificazione degli specialisti
Supporto tecnico
Il centro di formazione "Bashtekhinform" ha una ricca raccolta di stati di partner, tra cui Microsoft Gold Certified Partner con sei competenze, Novell Gold Certified Partner, Oracle Business Partner, IBM Partner, Symantec Software Partner.
Tutti gli specialisti del Centro tecnico e di formazione sono autorizzati dai principali produttori di software. Tra questi ci sono i "giganti" riconosciuti del mercato IT: Microsoft, Oracle, Novell, Cisco, ISACA. Gli specialisti del Centro tecnico e di formazione hanno una vasta esperienza pratica nell'implementazione e nella manutenzione di soluzioni software presso le più grandi imprese della Repubblica di Bielorussia.
Gli obiettivi principali del Centro di consulenza sui brevetti dell'Istituto autonomo statale RNTIC "Bashtekhinform" sono l'assistenza agli inventori nella protezione del loro lavoro intellettuale, l'assistenza e il supporto scientifico e metodologico agli specialisti in brevetti, i servizi di informazione sui brevetti per imprese e organizzazioni.
Esiste un catalogo elettronico di documenti normativi, che include registrazioni bibliografiche per tutti i tipi di libri e documenti, compresi articoli delle riviste “Brevetti e licenze”, “Proprietà intellettuale. Proprietà industriale", "IP. Diritto d'autore e diritti connessi" negli ultimi anni, raccolte di documenti normativi e tecnici sulla proprietà intellettuale a supporto dell'inventore: leggi fondamentali, documenti internazionali, raccomandazioni per il deposito di una domanda di invenzione, marchio, modello di utilità, disegno industriale, programmi informatici.
Il Centro per la cooperazione industriale intersettoriale e le informazioni di marketing è un'organizzazione infrastrutturale che promuove lo sviluppo dell'imprenditorialità nell'industria. L'attività principale del Centro di subfornitura è lo sviluppo di legami di cooperazione tra imprese industriali (piccole, medie e grandi) a livello regionale e interregionale (nel quadro del Partenariato nazionale per lo sviluppo della subfornitura) (Risoluzione del Governo della Repubblica di Bielorussia del 31 maggio 2005 n. 109 "Sulla creazione del Centro repubblicano per la cooperazione industriale intersettoriale e le informazioni di marketing").
Il Centro di Trasferimento Tecnologico è registrato come soggetto di infrastruttura di innovazione (certificato n. 5 del 24.04.09, ordinanza MPIIP RB n. 49 del 24.04.09). Lo scopo del centro è commercializzare i risultati della ricerca scientifica e dello sviluppo e promuovere l'integrazione tra scienza e affari garantendo il trasferimento di tecnologie nei mercati russo e internazionale, assistendo organizzazioni e imprese nell'uso più efficiente della proprietà intellettuale.
Servizi del centro:
Servizi di trasferimento tecnologico di rete
Competenza su progetti innovativi
Verifica tecnologica
Controllo della proprietà intellettuale
Marketing tecnologico
Consulenza su trasferimento tecnologico e commercializzazione
Gestione dei progetti di innovazione
Pianificazione aziendale di progetti innovativi
Ricerca e attrazione di investimenti
Esternalizzazione di attività di ricerca e sviluppo nel campo dell'alta tecnologia
Servizi informativi e analitici
Servizi educativi
In conformità al decreto del governo della Repubblica del Bashkortostan n. 202 del 21 settembre 2005 "Sullo sviluppo della banca dati repubblicana delle informazioni sulle tecnologie ad alta intensità scientifica", RNTIC "Bashtekhinform" effettua lo sviluppo, la formazione, il riempimento e lo sviluppo della banca dati repubblicana delle informazioni sulle tecnologie ad alta intensità scientifica.
Gli obiettivi principali del progetto sono creare un sistema di supporto informativo per le attività scientifiche e tecniche, sistematizzare, raccogliere e aggiornare le informazioni scientifiche della Repubblica del Bashkortostan, promuovere il trasferimento tecnologico e attrarre investitori, promuovere le risorse intellettuali sul mercato, rafforzare la pratica orientamento dell'accademia, dell'industria e delle scienze universitarie applicate come la più importante riserva di crescita potenziale produttiva della repubblica.
I fondamentali cambiamenti politici, economici e sociali che caratterizzano lo sviluppo moderno della società hanno aumentato l’importanza dell’informazione e lo status delle biblioteche come la fonte più democratica di accesso alla conoscenza accumulata dall’umanità. La Biblioteca scientifica e tecnica (NTL) del complesso “Bashtekhinform” dell'Istituto autonomo statale RNTIC fornisce servizi di consultazione, bibliografici e informativi alle imprese e alle organizzazioni di tutte le forme di proprietà e ai privati.
Gli obiettivi principali di NTB sono:
garantire la sicurezza delle risorse informative contenute nel fondo NTB;
acquisizione, contabilizzazione ed elaborazione dei nuovi incassi;
informatizzazione dei processi bibliotecari e bibliografici;
introduzione di nuove tecnologie nei processi di formazione delle proprie risorse informative, creazione di biblioteche elettroniche;
espandere la pratica dell'utilizzo di risorse informative prese in prestito;
promozione delle risorse informative agli utenti, ampliamento del repertorio dei servizi bibliotecari.
Servizi forniti dalla biblioteca scientifica e tecnica:
Utilizzando un motore di riferimento e di ricerca.
Fornitura di fonti primarie (libri, riviste, cataloghi industriali, schede informative).
Compilazione di elenchi bibliografici di riferimenti per abstract, corsi, lavori di diploma, tesi.
Selezione tematica della letteratura.
Redazione di elenchi di bibliografia per abstract: corsi, lavori di diploma, dissertazioni.
Consegna della letteratura a domicilio (abbonamento notturno).
Fornire informazioni normative e legali utilizzando l'ATP Consultant-Plus.
Preparazione di raccolte informative tematiche, digest, report analitici sull’argomento del cliente.
Cerca informazioni sul sistema RASPRI.
Determinazione dell'indice UDC e della rubrica SRNTI.
Proiezioni settimanali di letteratura aperta.
Organizzazione e svolgimento di Giornate specialistiche.
Consultazioni metodologiche sull'organizzazione del lavoro di una biblioteca scientifica e tecnica.
Copia del materiale informativo selezionato.
Informazioni tematiche e fattuali.
Fornire tempo al computer per lavorare su Internet.
Il compito principale di una biblioteca scientifica e tecnica è la conservazione e l'acquisizione: la formazione di una collezione bibliotecaria.
La raccolta del fondo di riferimento e di informazione è focalizzata sulla risoluzione dei problemi e degli ambiti che affrontano le imprese e le organizzazioni della repubblica.
Il fondo di consultazione e informazione è completato nei seguenti settori: ingegneria meccanica, petrolio, gas, industria chimica, costruzione di strumenti, edilizia, economia, informatica, diritto.
La riduzione dei finanziamenti ha portato a un forte calo del livello di acquisizione della biblioteca. In effetti, il numero degli scontrini è diminuito più volte.
La casa editrice Gilem dell'Accademia delle Scienze della Repubblica di Bielorussia fornisce un grande aiuto nel completamento della collezione.
La struttura delle collezioni della biblioteca cambia su più livelli: per tipologia di media, per grado di accessibilità immediata per il lettore (fondo di deposito principale, fondo ad accesso aperto), per struttura tipologica, per sistemi di segni (testo - alfabetico, grafica multimediale, audio ).
NTB espande l'accesso alle risorse elettroniche. Questa fonte può soddisfare la necessità delle informazioni più recenti e pertinenti. Particolare attenzione è riservata alle pubblicazioni elettroniche.
Nel 2011, nella struttura dell'Istituto statale autonomo RNTIC “Bashtekhinform” sono comparsi due nuovi dipartimenti: il Centro per lo sviluppo dei cluster e il Centro per il risparmio energetico e il miglioramento dell'efficienza energetica della Repubblica del Bashkortostan.
Il Centro per lo sviluppo dei cluster della Repubblica del Bashkortostan è stato creato in conformità con l'ordinanza del Governo della Repubblica del Bashkortostan del 17 agosto 2011 n. 1066-r, sulla base dell'Accademia delle Scienze della Repubblica di Bielorussia per attivare processi di innovazione e implementare iniziative di cluster nell'economia del Bashkortostan.
Il compito principale del Comitato Centrale della Repubblica di Bielorussia è creare le condizioni per un'interazione efficace tra le imprese - partecipanti ai cluster territoriali, istituzioni educative e scientifiche, organizzazioni pubbliche e senza scopo di lucro, autorità statali e governi locali, investitori nell'interesse di lo sviluppo di cluster territoriali, garantendo l’attuazione di progetti di cluster congiunti.
Le funzioni del Comitato Centrale della Repubblica di Bielorussia comprendono:
sviluppo di progetti per lo sviluppo di cluster territoriali e programmi di investimento;
monitorare lo stato delle potenzialità innovative, scientifiche e produttive dei cluster territoriali;
sviluppo e attuazione di progetti di cluster congiunti con il coinvolgimento di partecipanti a cluster territoriali, istituzioni educative e scientifiche e altre parti interessate;
organizzazione di formazione, riqualificazione e formazione avanzata del personale, fornitura di servizi di consulenza nell'interesse dei partecipanti al cluster;
fornire assistenza ai partecipanti ai cluster territoriali per ottenere il sostegno del governo;
facilitare l'introduzione di nuovi prodotti (servizi) sul mercato da parte dei partecipanti ai cluster territoriali;
organizzazione di convegni e seminari nelle aree di interesse dei partecipanti al cluster.
fornitura di servizi di consulenza sulla specializzazione dei singoli partecipanti al cluster;
fornitura di servizi ai partecipanti al cluster in termini di supporto legale, marketing, pubblicità;
condurre campagne di informazione nei media per evidenziare le attività del cluster e le prospettive per il suo sviluppo, promuovendo il marchio del cluster;
condurre ricerche di mercato in vari mercati legati alla promozione dei prodotti del cluster.
Il Centro per il risparmio energetico e il miglioramento dell'efficienza energetica della Repubblica del Bashkortostan è stato creato nel dicembre 2011 al fine di garantire una politica unificata nel campo della conservazione e del miglioramento dell'efficienza energetica, attuare progetti pilota innovativi e sviluppare quadri normativi e metodologici per il attuazione della politica di risparmio energetico.
Secondo la legge federale n. 261-FZ "Sul risparmio energetico e sull'aumento dell'efficienza energetica e sull'introduzione di modifiche ad alcuni atti legislativi della Federazione Russa", lo sforzo principale in questo settore dovrebbe essere mirato a:
supporto informativo su base regolare per le misure volte al risparmio energetico e al miglioramento dell'efficienza energetica;
diffusione di informazioni sulle potenzialità di risparmio energetico e sulle misure per migliorare l'efficienza energetica dei sistemi infrastrutturali pubblici;
generazione di informazioni sui risultati eccezionali, compresi quelli stranieri, nel campo del risparmio energetico e dell'efficienza energetica, compreso un elenco di oggetti e tecnologie relativi ai processi di utilizzo delle risorse energetiche con la massima efficienza energetica, sulle misure di risparmio energetico più efficaci, sulle promettenti direzioni per lo sviluppo del risparmio energetico e l'aumento dell'efficienza energetica;
generazione di informazioni su sviluppi e progetti innovativi avanzati utilizzati nell'industria e nelle imprese di combustibili ed energia;
supporto informativo e analitico per il processo di innovazione, compresa la commercializzazione dei risultati delle attività di innovazione nel campo del risparmio energetico e dell'efficienza energetica presso imprese complesse di combustibili ed energia.
La missione del Centro è il supporto scientifico, tecnico e analitico alle attività di imprese, istituzioni e organizzazioni nel campo del risparmio energetico e dell'efficienza delle risorse, l'introduzione di attrezzature e tecnologie avanzate per il risparmio energetico e delle risorse.
Principali compiti del Centro:
supporto informativo e analitico e monitoraggio della situazione attuale nel campo del risparmio energetico;
ottenere risparmi in tempo reale;
consultare i responsabili del risparmio energetico;
organizzazione della formazione;
promozione del risparmio energetico.
Le principali funzioni del Centro comprendono l'adeguamento del Programma globale della Repubblica del Bashkortostan “Risparmio energetico e miglioramento dell'efficienza energetica nella Repubblica di Khakassia per il periodo 2010-2014 e per il periodo fino al 2020 con l'obiettivo di prepararlo per il cofinanziamento da parte bilancio federale, selezione ed esame di progetti di risparmio energetico, realizzazione di investimenti per l'attuazione di progetti di risparmio energetico nelle modalità prescritte, sviluppo di raccomandazioni metodologiche nel campo del risparmio energetico, sviluppo e attuazione di programmi informativi ed educativi sul risparmio energetico, promozione del risparmio energetico in la Repubblica.
Le risorse informative di un'impresa sono disperse tra i dipartimenti, ad esempio, la documentazione organizzativa e amministrativa è archiviata nel reparto del personale, la documentazione contabile è archiviata nel reparto contabilità.
Il dipartimento di documentazione normativa e tecnica dispone di fondi unici di documentazione normativa e tecnica, è completato da GOST, OST, TU, standard internazionali, nonché SNiP e SanPiN e fornisce servizi di informazione a imprese e organizzazioni di tutte le forme di proprietà e individui .
Il patrimonio della biblioteca scientifica e tecnica comprende libri e pubblicazioni di consultazione nei seguenti settori: economia, ingegneria meccanica, industria chimica, ingegneria elettrica, energia, costruzione di strumenti, trasporti, ecologia, ecc.
Il fondo brevetti comprende leggi fondamentali, documenti internazionali, raccomandazioni per depositare una domanda di invenzione, marchio, modello di utilità, design industriale e programmi informatici.
La banca dati delle informazioni sulle tecnologie ad alta intensità scientifica contiene banche dati elettroniche in vari settori.
.2 Interazione dell'istituzione statale autonoma RNTIC “Bashtekhinform” con le strutture commerciali della Repubblica di Bielorussia. Stato, analisi dell'efficienza
Le specificità delle attività dell'Istituto autonomo statale RNTIC "Bashtekhinform" sono finalizzate a fornire informazioni scientifiche e tecniche a istituzioni scientifiche ed educative, imprese manifatturiere in tutti i settori dell'industria, agricoltura, settore dei servizi, organizzazioni pubbliche, ingegneri e tecnici, inventori e imprenditori.
Ciascuno dei dipartimenti e settori dell'Istituto statale autonomo RNTIC “Bashtekhinform” contiene informazioni per una determinata cerchia di specialisti. Pertanto, una biblioteca scientifica e tecnica interagisce con l'ambiente esterno fornendo una gamma di servizi bibliotecari a pagamento basati sulle risorse informative disponibili. Organizza e conduce la “Giornata degli specialisti” e la “Giornata informativa”.
La banca dati informatica dell'alta tecnologia della Repubblica del Bashkortostan interagisce con l'ambiente esterno nello svolgimento dei compiti principali del dipartimento. È stato costituito un database delle imprese industriali con il quale il dipartimento collabora costantemente; gli inviti a seminari e convegni vengono inviati tramite fax ed e-mail. Vengono mantenuti forti legami con esperti e titolari di brevetti, che sono sia consumatori delle informazioni della Banca Dati che dei suoi fornitori.
Le informazioni contenute nella Banca dati repubblicana delle tecnologie ad alta intensità scientifica vengono utilizzate per supportare le attività innovative di organizzazioni e imprese e sono richieste da specialisti del governo della Repubblica di Bielorussia, ministeri, dipartimenti della Repubblica di Bielorussia, e la comunità scientifica dell'Accademia delle Scienze della Repubblica del Bashkortostan.
L'accesso gratuito alle informazioni della Banca dati repubblicana delle informazioni è fornito tramite Internet.
Nell'ambito del lavoro svolto si svolgono seminari scientifici e pratici, conferenze, pubblicazione di collezioni, partecipazione a mostre e concorsi ed eventi vari in collaborazione con l'Accademia delle Scienze e il Ministero dell'Industria, degli Investimenti e delle Politiche dell'Innovazione della Repubblica di Bashkortostan.
ü Investitori e industria: ricerca di sviluppi scientifici e nuove tecnologie promettenti, nonché di esperti in grado di valutare nuovi risultati scientifici e tecnologie e facilitarne l'implementazione nella produzione;
ü Organi di governo statali: supporto informativo alla gestione, determinazione del ruolo delle istituzioni scientifiche e degli scienziati nel processo scientifico;
ü Scienziati e inventori: accesso a informazioni scientifiche aggiornate, ricerca di partner e investitori, trasferimento di tecnologia;
ü Insegnanti e studenti - familiarità con le conquiste della scienza e della tecnologia e utilizzo dei risultati della ricerca scientifica nel processo educativo;
ü Ingegneria e tecnici: conoscenza dei risultati della scienza e della tecnologia, sviluppi promettenti.
Nel 2011, il sito web della Banca dati repubblicana delle tecnologie ad alta intensità scientifica è stato visitato da circa 270mila persone, tra cui: Russia, Ucraina, Bielorussia, Kazakistan, Germania, Lettonia, Paesi Bassi, Gran Bretagna, Polonia, ecc.
Il Centro regionale per la cooperazione industriale intersettoriale e le informazioni di marketing fornisce alle imprese industriali regionali servizi che facilitano la creazione di legami di cooperazione. Trasferisce informazioni sugli ordini in entrata attraverso la rete di partenariato interregionale alle imprese industriali regionali. Fornisce una serie di servizi pubblicitari inserendo banner sul sito web del centro di informazione e marketing ("justify">GAU RNTIC "Bashtekhinform" interagisce attivamente con imprese e organizzazioni della nanoindustria: promuove un aiuto reale nella commercializzazione dei risultati scientifici ricerca e sviluppo, integrazione tra scienza e industria; organizza mostre e incontri sullo sviluppo della nanotecnologia e della nanoindustria; aiuta a conoscere il potenziale innovativo della repubblica nel campo della nanoindustria e la selezione di progetti per il cofinanziamento nel prossimo futuro Si tratta di imprese come JSC Salavatsteklo (Salavat), LLC Zhespar-BIOS (Ufa), OJSC "Sterlitamak Machine Tool Plant" (Sterlitamak), OJSC INTC "Iskra" (Ufa), LLC "Bashstankocenter", OJSC "NIIT " (Ufa), FSUE "NPC Gas Turbine Construction SALYUT" , CJSC "Ural-TSP" (Ishimbay), CJSC "Plakart", OJSC "UMPO", LLC "ESM" (Ufa).
Il centro di trasferimento tecnologico è una sorta di piattaforma di gara in cui l'impresa esecutrice e l'impresa cliente trovano un terreno comune e giungono ad una proficua collaborazione.
Il Centro di consulenza sui brevetti dell'Istituto autonomo statale RNTIC "Bashtekhinform" aiuta ad aumentare l'efficienza dell'innovazione, introduce i risultati dell'attività intellettuale nella circolazione civile, supporta le informazioni sui brevetti per organizzazioni, imprese industriali, piccole e medie imprese, sviluppa e rafforza cooperazione nel campo della proprietà intellettuale e risolvere le questioni attuali sulla tutela giuridica della proprietà intellettuale. Il centro interagisce con imprese e organizzazioni della Repubblica di Bielorussia come l'agenzia di sicurezza legale "INTELLECT-S", NPF "Packer", OJSC "Gazprom neftekhim Salavat", OJSC "Sorbent", OI "Ekator", LLC "Inkotel" , LLC "Cordeo" , LLC "Primo studio di consulenti in brevetti", LLC "Pharmatek", FSUE UAPO, FSUE UAP "Gidravlika", LLC "Studio legale Gorodissky and Partners".
Nel 21° secolo, un mercato globale in rapido sviluppo crea una varietà di consumatori, requisiti di prodotti, beni e servizi, organizzazione e gestione della produzione e definisce il concetto di qualità. Fornire all'utente particolari tipi di letteratura tecnica e documentazione sul profilo della sua attività, spiegare la procedura per l'applicazione delle norme internazionali, regionali e nazionali nel territorio della repubblica, soprattutto alle piccole e medie imprese, è uno dei compiti della Biblioteca Scientifica e Tecnica (NTB).
La Biblioteca scientifica e tecnica è una suddivisione strutturale dell'Istituzione statale autonoma RNTIC “Bashtekhinform”. Fornisce servizi bibliotecari, informazioni, supporto bibliografico e di consultazione a specialisti delle imprese della repubblica, studenti e dipendenti dell'Accademia delle Scienze sulla base delle sue raccolte di informazioni. Le attività della biblioteca tecnico-scientifica sono sempre finalizzate a fornire informazioni alle imprese e alle organizzazioni.
La società dell'informazione crea nuove condizioni per il lavoro delle biblioteche e pone loro nuove esigenze, quindi per una considerazione sostanziale di queste condizioni è opportuno evidenziare i seguenti nodi tecnologici delle attività bibliotecarie e informative: strutturazione dei flussi di informazioni; offrire informazioni; consumo di informazioni.
Durante gli incontri con i rappresentanti del settore imprenditoriale dell'economia, viene spesso rivelata la loro scarsa conoscenza della legislazione nel campo della certificazione, della standardizzazione, dei documenti normativi a vari livelli e della procedura per la loro applicazione nella repubblica.
NTB - titolare di un fondo sistematicamente aggiornato - svolge la missione di fornire informazioni con norme e documenti normativi alle imprese, alle organizzazioni, alle strutture imprenditoriali e ai privati, anche nelle regioni della repubblica in convenzione con le imprese.
Tale attività ha acquisito particolare significato con l'introduzione dei sistemi di gestione della qualità. NTB contribuisce a questo lavoro fornendo libero accesso ai fondi, organizzando mostre, seminari, conducendo ricerche tematiche e inviando lettere informative.
Il fondo dei documenti normativi è presentato sia in forma tradizionale che su supporto elettronico.
Oltre alla documentazione normativa, gli uomini d'affari sono interessati a informazioni su attrezzature, caratteristiche tecniche, aziende produttrici e informazioni sugli indirizzi. Questa è parte integrante delle informazioni scientifiche e tecniche necessarie nella preparazione di soluzioni tecniche e progettuali, al momento dell'acquisto di apparecchiature nazionali o importate.
Le fonti principali sono documenti raggruppati sotto la denominazione “cataloghi industriali” contenenti informazioni su prodotti industriali.
Proprio di recente concetti come biblioteca e impresa sembravano incompatibili. Ma l'attività economica doveva essere dominata, e ora una fonte affidabile e costante di entrate fuori bilancio sono i servizi a pagamento, come: fornitura di fonti primarie (libri, riviste, cataloghi industriali); compilazione di elenchi bibliografici di riferimenti per abstract, corsi, lavori di diploma, dissertazioni; selezione tematica della letteratura in tutti i settori dell'economia e dell'industria; consegna della letteratura a domicilio (abbonamento notturno); fornitura di informazioni normative e legali utilizzando ATP “Consultant-plus”; fornitura di tempo dedicato al computer su Internet, ecc.
La biblioteca scientifica e tecnica è entrata nel mercato con una buona base di risorse e una conoscenza delle esigenze dei suoi utenti. La qualità dei servizi bibliotecari e la loro competitività sono determinate dall'attuazione degli stessi principi di base del sistema di gestione della qualità: attenzione al cliente, attività del top management, approccio per processi, coinvolgimento dei dipendenti, ecc.
Il servizio viene erogato sia in sala lettura che a distanza su richiesta di singoli utenti ed enti su base contrattuale. Quando riceve informazioni, l'utente paga non solo per le informazioni fornite, ma anche per i servizi di informazione.
Le prospettive per l'introduzione di nuove tecnologie dell'informazione sono associate a un maggiore accesso alle risorse Internet. I database bibliografici e full-text su CD vengono forniti all'utente come un pacchetto, pertanto la strategia per l'introduzione di nuove tecnologie informatiche è mirata a massimizzare la ricostituzione delle risorse elettroniche della biblioteca.
Tenendo conto delle specificità delle richieste di tipi speciali di letteratura e documentazione tecnica. NTB mostra interesse per i database di VNIIKI e altri.
A seconda degli obiettivi delle attività della biblioteca, si distinguono le seguenti aree innovative:
di prodotto, finalizzato a modificare il repertorio dei servizi bibliotecari in risposta alle crescenti esigenze del pubblico;
organizzativo e gestionale, causando la necessità di sviluppare e implementare forme e metodi di lavoro progressivi, l'emergere di nuove strutture;
tecnologico, relativo al miglioramento dei processi tecnologici nelle biblioteche, con la loro riattrezzatura tecnica;
sociale, pensato per contribuire a soddisfare i bisogni socio-culturali dei dipendenti della biblioteca;
innovativo nel campo della coscienza professionale;
complesso, comprendente tutti i tipi di innovazioni elencate.
Le nuove tecnologie portano ad un aumento della disponibilità delle informazioni e ampliano le possibilità di ricercarle.
Lo sviluppo di Internet può spingere le biblioteche alla periferia dell’infrastruttura informatica; questa opinione è profondamente errata, innanzitutto perché le biblioteche appartengono alle categorie fondamentali della cultura umana, e Internet appartiene alle innovazioni tecnologiche che registrano un certo livello di sviluppo scientifico e tecnologico della società.
Le biblioteche scientifiche sono sempre parte integrante delle infrastrutture informative, culturali, didattiche e didattiche.
L'attuale fase di sviluppo della biblioteca scientifica e tecnica è associata all'implementazione attiva di nuovi metodi di scambio di informazioni, alla creazione delle nostre risorse informative, all'informatizzazione dei processi bibliotecari e all'organizzazione dell'accesso degli utenti alle risorse informative elettroniche.
I cambiamenti nei requisiti degli utenti per la qualità delle attività della biblioteca, i processi di elaborazione e la fornitura di informazioni pongono la biblioteca con la necessità di sviluppare nuovi tipi di servizi di informazione.
Utilizzando un motore di ricerca di riferimento (SPA);
Fornire fonti primarie;
Giornata informativa;
Selezioni tematiche;
Elenchi bibliografici;
Ricerca di informazioni nel database;
Informazioni sull'indirizzo;
Consultazioni metodologiche;
Copia di materiali;
Utilizzando il sistema di riferimento e ricerca “Consultant-Plus”;
Scansione;
Fornitura di tempo computerizzato per lavorare su Internet;
Determinazione delle voci UDC, indice LBC e GRNTI;
Digitando;
Collaborazione con le biblioteche elettroniche Elibrary, STN International.
La sala lettura è visitata in media da 20-25 persone. La produzione media giornaliera è di 120-150 copie. Per gli specialisti delle imprese a contratto e tutti gli interessati vengono presentate le mostre settimanali dei nuovi arrivati: 99 mostre.
Nel 2011, la biblioteca scientifica e tecnica ha condotto 3 giornate specialistiche sulle attività innovative di imprese e organizzazioni; Sono state realizzate 120 raccolte tematiche in ambiti attuali: contabilità, fiscalità, tutela del lavoro, gestione dei documenti del personale, innovazione, investimenti:
“Tutela dei diritti dei consumatori”;
"Norme di sicurezza antincendio";
"Regole commerciali";
“Istruzioni sulla tutela del lavoro nel commercio”;
“Registrazione statale delle persone giuridiche e dei singoli imprenditori”;
“Novità nel calcolo dei guadagni e dei salari medi nel 2011”;
"Regolamentazione delle attività commerciali".
Anche per le imprese:
“Acido solforico, refrigerato. Ecologia. Sicurezza e salute sul lavoro” - Oil Refinery LLC;
“Sistema di motivazione nelle organizzazioni commerciali” - LLC “Prodliner”;
"Metodi di gestione economica utilizzati nell'impresa" - Energobeton LLC;
"Bitume. Tossicità. Ecologia" - JSC "Novoil".
Il servizio viene erogato sia in sala lettura che a distanza su richiesta di singoli utenti ed enti su base contrattuale.
Un posto speciale nelle attività innovative delle biblioteche è occupato dall'introduzione delle tecnologie informatiche, che riguardano attività innovative di natura complessa, perché includere tutti i tipi di innovazioni della biblioteca. Introduzione di nuove tecnologie informatiche legate all'ampliamento dell'accesso alle risorse Internet. Nel suo lavoro, la biblioteca utilizza la possibilità di effettuare ricerche utilizzando il database della Biblioteca elettronica scientifica (www.elibrary.ru). NEB è il più grande portale russo nel campo della scienza, della tecnologia, della medicina, dell'istruzione, contenente abstract e testi completi di oltre 12 milioni di pubblicazioni scientifiche.
Il sito web www.pressa.ru offre inoltre ai visitatori la possibilità di utilizzare versioni elettroniche gratuite di riviste e di scaricare archivi di pubblicazioni stampate. Le banche dati straniere più studiate di periodici elettronici, come Kluwer, Academic Press, Elsevier, Elibrary, STN International.
I database bibliografici e full-text su CD vengono forniti all'utente come un pacchetto, pertanto la strategia per l'introduzione di nuove tecnologie informatiche è mirata a massimizzare la ricostituzione delle risorse elettroniche della biblioteca.
Il patrimonio librario conta 450 libri in formato elettronico, di cui: 160 libri sull'innovazione, 32 libri sull'utilizzo e lo smaltimento dei rifiuti, 258 libri sull'ingegneria termoelettrica.
Sono state realizzate le seguenti biblioteche elettroniche su CD:
“Biblioteca dell'innovazione”;
“Biblioteca sull'uso e lo smaltimento dei rifiuti”;
"Biblioteca sull'ingegneria dell'energia termica".
Durante la nostra ricerca, abbiamo condotto un'indagine per determinare la domanda di servizi di riferimento, bibliografici e informativi per imprese e organizzazioni di tutte le forme di proprietà e privati. Il questionario da noi sviluppato utilizzava principalmente domande chiuse, che hanno consentito agli intervistati di fornire risposte chiare e utili per il ricercatore, oltre a semplificare la procedura per la successiva elaborazione dei dati ricevuti.
La procedura di raccolta di ciascun questionario si è articolata in più fasi:
) selezione di un'azienda che soddisfi i criteri specificati;
) raccolta di informazioni relative al referente, numero di telefono, fax aziendale, indirizzo email;
) dialogo con il rispondente, ottenendo un accordo verbale per partecipare allo studio, chiarendo le coordinate per l'invio del questionario;
) invio di un questionario;
) ricevendo il questionario.
Va notato che ciascuna delle cinque fasi della raccolta del questionario è stata accompagnata da difficoltà significative.
Come risultato dell'analisi dei risultati del sondaggio, è emerso che assolutamente tutti gli intervistati (100%) utilizzano ulteriori informazioni professionali, che sottolineano ancora una volta la loro consapevolezza dell'importanza delle informazioni e del supporto analitico per le imprese. La fonte più comune di informazioni aggiuntive è Internet (78%), seguita dalle riviste (52%) e al secondo posto per numero di risposte la biblioteca (52%). Vale la pena notare qui che queste opzioni di risposta non si escludono affatto a vicenda, ma al contrario si intersecano e si completano a vicenda. Quindi, ad esempio, le opzioni possibili sono “utilizzare riviste dalle collezioni delle biblioteche”, “versioni elettroniche delle riviste” o “utilizzare i servizi di accesso della biblioteca a determinati database online”.
Tra le fonti per ottenere informazioni professionali, le pubblicazioni professionali periodiche guidano con sicurezza, mentre i libri e i materiali delle conferenze scientifiche sono utilizzati rispettivamente dal 39% e dal 34% degli intervistati.
Pertanto, i risultati dell'indagine hanno dimostrato l'elevata attività dei manager e dei principali specialisti di organizzazioni e imprese del settore non-profit come utenti della biblioteca e di altre fonti di informazione. Tale interesse suggerisce che hanno un potenziale significativo bisogno di informazioni e servizi analitici.
3 modi per aumentare l'efficienza delle attività dell'Istituto statale autonomo RNTIC “Bashtekhinform” nel campo dell'informazione e del supporto analitico per le strutture aziendali
La legge federale della Federazione Russa “Sulla biblioteconomia” definisce una biblioteca come “un’istituzione informativa, culturale ed educativa che dispone di un fondo organizzato di documenti replicati e li fornisce per uso temporaneo a persone fisiche e giuridiche”. Queste funzioni legalmente stabilite indicano il riconoscimento del ruolo speciale e sempre crescente delle biblioteche nel mondo moderno, la necessità del loro sviluppo simultaneo in tutte e tre le direzioni, nonché la versatilità del lavoro bibliotecario quotidiano.
Oltre alle difficoltà finanziarie, la biblioteca scientifica e tecnica dell'Istituto statale autonomo RNTIC "Bashtekhinform" sta attualmente attraversando alcune difficoltà di personale: al momento non c'è un solo dipendente nello staff della biblioteca. Pertanto, possiamo dire che in questa fase non esiste un sistema di informazioni e servizi analitici in grado di soddisfare le esigenze della sfera aziendale.
Allo stesso tempo, il semplice ripristino del funzionamento della biblioteca non cambierà molto la situazione. È ovvio che il nuovo tempo ha i suoi requisiti per lavorare con le informazioni. Ciò si manifesta nell'espansione delle funzioni della biblioteca, nell'aumento del volume delle informazioni soggette a trattamento, nonché nell'aumento della domanda di informazioni e prodotti e servizi analitici. Cresce il numero dei consumatori di questi prodotti, reali e potenziali, che necessitano di essere sviluppati anche nella pianificazione del lavoro della biblioteca.
Nelle prime fasi di sviluppo della biblioteca, il compito principale dei suoi dipendenti è fornire tempestivamente informazioni astratte, bibliografiche, di riferimento, di revisione e analitiche a varie categorie di utenti. Con lo sviluppo della biblioteca, il numero di funzioni svolte aumenterà, il numero di titoli di informazioni e prodotti analitici prodotti e il numero di servizi forniti aumenteranno.
La biblioteca scientifica e tecnica dell'Istituto autonomo statale RNTIC "Bashtekhinform" fornirà informazioni e supporto analitico alle imprese sulla base dell'identificazione mirata, della raccolta, dell'analisi scientifica e della sintesi della letteratura nazionale e straniera e dei documenti inediti contenenti informazioni sui problemi aziendali, i risultati della ricerca scientifica in questo settore; nonché studiare i bisogni informativi e le richieste degli utenti.
Le attività della Biblioteca possono essere svolte nei seguenti ambiti: formazione, mantenimento e mantenimento di raccolte distribuite e banche dati sugli argomenti più popolari tra gli utenti sulla base del cumulo di varie risorse informative; preparazione, pubblicazione e distribuzione di prodotti informativi: materiali bibliografici, astratti, analitici, di revisione, fattuali e di altro tipo; messa a disposizione, a seconda delle richieste, di materiali editi e inediti e loro copie, matrici di banche dati automatizzate, utilizzo di forme di massa di servizi informativi; promozione e pubblicità dei propri prodotti e servizi; condurre ricerche scientifiche in vari settori e settori; partecipazione alla diffusione dell'esperienza in attività informative attraverso pubblicazioni, partecipazione a seminari e convegni; monitorare la situazione informativa; supporto metodologico e tecnologico per le attività dell'Istituto Autonomo Statale RNTIC “Bashtekhinform”; interazione con altri centri di informazione e analisi nella regione e nel paese.
La biblioteca non solo fornisce informazioni e servizi analitici ai consumatori “esterni”, ma è anche un collegamento necessario nell'informazione e nel supporto metodologico per le attività dell'istituzione statale RNTIC “Bashtekhinform”. L'assenza di dipendenti con un'istruzione speciale in un'organizzazione ha un impatto negativo sull'efficacia del supporto informativo per le attività dell'organizzazione. Pertanto, in questo caso, è necessario includere specialisti nello staff che forniscano informazioni, supporto analitico e metodologico per le attività dell'organizzazione e forniscano servizi altamente qualificati alle imprese e alle organizzazioni della repubblica. Questi specialisti possono essere analisti di risorse informative - laureati della specialità "Attività di biblioteca e informazione" presso la BSPU da cui prende il nome. M. Akmulla.
Gli studenti della Facoltà di Scienze Sociali e Umanistiche dell'Università Pedagogica Statale Bashkir che studiano nella specialità “Attività di biblioteca e informazione” possono anche prendere parte ai lavori della biblioteca scientifica e tecnica dell'Istituto autonomo statale RNTIC “Bashtekhinform”. Possono eseguire direttamente qualsiasi lavoro assegnato loro dal personale della biblioteca o nel processo di apprendimento. Nel primo caso, questi possono essere compiti di ricerca di informazioni, elaborazione analitica e sintetica, assistenza nella preparazione di digest e altri prodotti. Nel corso degli studi gli studenti potranno continuare a svolgere tirocini pratici presso il personale della biblioteca, nonché, per conto dei docenti, svolgere nel corso di alcune discipline compiti i cui risultati potranno essere utilizzati dal personale della biblioteca. Ad esempio, nel corso della disciplina "Prodotti e servizi informativi e analitici", gli studenti potrebbero sviluppare un piano per organizzare una giornata informativa per specialisti in un determinato campo.
Le fonti di finanziamento per la biblioteca saranno sia i fondi stanziati secondo la stima generale dell'Istituto statale autonomo RNTIC “Bashtekhinform”, sia le entrate derivanti dai servizi contrattuali e retribuiti forniti dai dipendenti. È possibile anche un finanziamento mirato nel quadro dei programmi federali e regionali. Si propone di introdurre una remunerazione mista per i dipendenti, a cottimo e a tempo: pagamento a tempo secondo la stima generale dell’istituto statale RNTIC “Bashtekhinform” e pagamento a cottimo, in cui i guadagni dipendono dalla quantità di prodotti fabbricati e dei servizi forniti, tenendo conto della loro qualità, complessità e condizioni di lavoro. La parte del salario a cottimo sarà formata dal reddito derivante dai servizi contrattuali e retribuiti.
Tenendo conto di tutto quanto sopra, abbiamo sviluppato una descrizione del lavoro per i dipendenti della biblioteca scientifica e tecnica dell'Istituto autonomo statale RNTIC “Bashtekhinform”.
Conclusione
Pertanto, una condizione necessaria per lo sviluppo efficace dell'economia e della sfera sociale, della scienza e della tecnologia, dei sistemi educativi e culturali è un alto livello di sviluppo dell'ambiente informativo della società, delle risorse informative e dei mezzi della loro elaborazione e distribuzione, delle telecomunicazioni e tecnologie informatiche.
Una parte importante di questo ambiente nella Repubblica del Bashkortostan è il complesso scientifico, tecnologico e informativo repubblicano dell’Istituto autonomo statale RNTIC “Bashtekhinform”, le cui funzioni comprendono l’accumulo di fondi informativi unici, nonché la fornitura di risorse scientifiche e informazioni tecniche a istituzioni scientifiche ed educative, imprese manifatturiere in tutti i settori dell'industria, agricoltura, industrie di servizi, organizzazioni pubbliche, ingegneri e tecnici, inventori e imprenditori.
Nel processo di svolgimento di questo lavoro, l'obiettivo prefissato è stato raggiunto: sono stati analizzati metodi e tecnologie moderne di informazione e supporto analitico per le attività delle organizzazioni imprenditoriali. I principali compiti del lavoro sono stati implementati:
) È stato determinato il ruolo dell'informazione e del supporto analitico nel campo della gestione e degli affari;
) Ha studiato le tecnologie informatiche e analitiche utilizzate nella sfera aziendale;
) Viene fornita una descrizione generale dell'istituzione statale autonoma RNTIC “Bashtekhinform” e delle sue aree di attività;
) È stata considerata l'interazione dell'istituto statale autonomo RNTIC “Bashtekhinform” con le strutture commerciali, è stata effettuata un'analisi della sua efficacia;
) Vengono analizzate le modalità per migliorare l'efficienza delle attività dell'Istituto statale autonomo RNTIC “Bashtekhinform” nel campo dell'informazione e del supporto analitico per le strutture aziendali.
Lo studio ha rivelato che il management e i principali specialisti delle organizzazioni sono pienamente consapevoli del ruolo delle informazioni e del supporto analitico nel campo della gestione e degli affari. Tale supporto può essere fornito dalle biblioteche di settore e dagli organismi NTI (compresi i dipendenti dell'Istituto autonomo statale RNTIC “Bashtekhinform” e della biblioteca scientifica e tecnica) utilizzando forme tradizionali di consultazione e servizi di informazione e moderne tecnologie informative e analitiche. Tuttavia, attualmente, a causa di alcune difficoltà finanziarie e di personale, le esigenze delle organizzazioni di supporto informativo e di gestione analitica non possono essere soddisfatte pienamente e al livello adeguato. L’ottimizzazione del personale e delle funzioni della biblioteca scientifica e tecnica dell’Istituto Autonomo Statale RNTIC “Bashtekhinform” amplierà significativamente la gamma di servizi informativi e analitici forniti per supportare e supportare le imprese e migliorarne la qualità. Il risultato della ricerca è stata la creazione di un modello della biblioteca scientifica e tecnica dell'Istituto autonomo statale RNTIC “Bashtekhinform”.
Disposizioni per la difesa:
) Il supporto informativo e analitico è una condizione necessaria per l'effettivo sviluppo dell'economia e della sfera sociale, della scienza e della tecnologia, dei sistemi educativi e culturali;
) Il management e i principali specialisti delle organizzazioni sono pienamente consapevoli del ruolo delle informazioni e del supporto analitico nel campo della gestione e degli affari e hanno un notevole bisogno di informazioni e prodotti e servizi analitici;
) L'ottimizzazione del personale e del funzionamento della biblioteca scientifica e tecnica dell'Istituto autonomo statale RNTIC “Bashtekhinform” consentirà di soddisfare qualitativamente queste esigenze, ampliando significativamente la gamma di servizi informativi e analitici forniti per supportare e supportare le imprese.
Elenco della letteratura usata
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Allegato 1
Questionario per gli utenti della biblioteca scientifica e tecnica dell'Istituto statale autonomo RNTIC "Bashtekhinform"
Cari utenti! Stiamo conducendo uno studio per determinare la domanda di servizi di riferimento, bibliografici e informativi per imprese e organizzazioni di tutte le forme di proprietà e privati. Ti saremo grati se troverai il tempo per rispondere alle domande del nostro questionario. Per fare ciò, cerchia l'opzione di risposta che hai scelto.
1. Utilizzi informazioni professionali aggiuntive nel tuo lavoro?
a) sì b) no
2. Nominare le fonti per ottenere informazioni professionali
a) Riviste b) Banca dati Internet
c) Biblioteca d) Altro __________________
3. Quali prodotti informativi nazionali ed esteri (DB, RZ, risorse della Biblioteca) conosci? (elenco)
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
4. Li usi nel tuo lavoro?
a) sì b) no
c) Altro_________________
. Da quanto tempo utilizzi i servizi della biblioteca scientifica e tecnica dell'Istituto autonomo statale RNTIC “Bashtekhinform”?
a) per la prima volta b) ha visitato la biblioteca
c) utente abituale d) più volte
6. Prevedi di utilizzare i servizi della biblioteca dell'Istituto statale autonomo RNTIC “Bashtekhinform” in futuro?
a) sì b) no
c) hanno difficoltà a rispondere
7. Controlla tutti i servizi della biblioteca scientifica e tecnica dell'Istituto autonomo statale RNTIC “Bashtekhinform” che hai dovuto utilizzare:
a) Consultazioni metodologiche b) Fornitura di fonti primarie
c) Collezioni tematiche d) Elenchi bibliografici
e) Ricerca di informazioni nel database f) Informazioni sull'indirizzo
g) Giornata informativa h) Copia dei materiali
i) “Consultant-Plus” j) Scansione
l) Tipizzazione l) Determinazione dell'indice UDC, BBK
madre______________________
8. Quali altri tipi di servizi vorreste vedere presso l'Istituto Autonomo Statale RNTIC “Bashtechform”?________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
9. Come valuti la qualità dei servizi che ti vengono forniti?
____________________________________________________________________________________________________________________________________
10. Quali altri servizi di supporto alle informazioni aziendali vorresti utilizzare in futuro??______________________________________________________
__________________________________________________________________
11. Utilizzi i servizi informativi di altre società a scopo di supporto informativo per la tua attività?
a) sì b) no
12. Se sì, indicare quali?
_______________________________________________________________
_________________________________________________________________
13. Cosa intendi con la parola informazione e supporto analitico?__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Su di me:
Pavimento________________
Età_____________
Campo di attività ______________________________________
Appendice 2
SISTEMA DI GESTIONE DELLA QUALITÀ
Istituzione statale autonoma Complesso scientifico, tecnologico e informativo repubblicano "Bashtekhinform"
Descrizione del lavoro per analista delle risorse informative
2 su 5
Questa descrizione del lavoro è stata sviluppata e approvata sulla base di un contratto di lavoro con un revisore-analista in conformità con le disposizioni del Codice del lavoro della Federazione Russa e altre norme che regolano i rapporti di lavoro.
1. Disposizioni generali
1.1. L'analista-revisore appartiene alla categoria degli specialisti ed è direttamente subordinato al direttore generale dell'istituto autonomo statale Complesso scientifico, tecnologico e informativo repubblicano dell'istituto autonomo statale RNTIC “Bashtekhinform”.
2. Una persona con una formazione professionale superiore viene nominata per la posizione di revisore-analista, senza presentare requisiti di esperienza lavorativa.
3. L'analista-revisore viene nominato e licenziato dall'incarico per ordine del direttore generale dell'istituzione autonoma statale Complesso scientifico, tecnologico e informativo repubblicano dell'istituzione autonoma statale RNTIC “Bashtekhinform”.
4. All'analista-revisore vengono assegnate le seguenti funzioni:
servizi di informazione e riferimento per l'organizzazione e supporto documentale per le proprie attività;
supporto organizzativo alle attività gestionali.
5. L’analista-revisore deve sapere:
struttura dell'organizzazione, direzione delle sue attività;
Descrizione del lavoro di un revisore-analista di risorse informative Sistema di gestione della qualità Istituzione statale autonoma Complesso scientifico, tecnologico e informativo repubblicano “Bashtekhinform” DI-…/…-01 Edizione: pagina. 3 su 5
leggi e altri atti normativi nel campo delle attività analitiche;
metodi di raccolta, valutazione e analisi delle informazioni;
nozioni di base dell'organizzazione del lavoro; nozioni di base della legislazione del lavoro;
standard statali per la preparazione dei documenti di gestione;
regole per l'utilizzo di computer e altre apparecchiature per ufficio;
fondamenti di etica ed estetica, regole della comunicazione d'impresa;
nozioni di base della legislazione del lavoro;
norme e regolamenti in materia di tutela del lavoro, sicurezza, igiene industriale e protezione antincendio.
6. L'analista-revisore deve essere in grado di:
redigere lettere commerciali, redigere atti amministrativi, redigere verbali di riunioni;
organizzare con competenza l'archiviazione delle informazioni e la loro trasmissione;
utilizzare strumenti di comunicazione e attrezzature organizzative;
lavorare su un computer nell'ambiente operativo Windows;
utilizzare Internet e la posta elettronica.
7. Durante l'assenza dell'analista-revisore (malattia, ferie, ecc.), i suoi compiti sono svolti da una persona nominata con ordine del presidente, che acquisisce diritti e si assume la responsabilità in conformità con queste istruzioni.
Descrizione del lavoro di un revisore-analista di risorse informative Sistema di gestione della qualità Istituzione statale autonoma Complesso scientifico, tecnologico e informativo repubblicano “Bashtekhinform” DI-…/…-01 Edizione: pagina. 4 su 5
. Responsabilità lavorative
Analista-referente nell'ambito delle sue responsabilità lavorative:
1. Organizza il supporto analitico e metodologico per le attività dell’organizzazione.
2. Conduce un lavoro analitico per raccogliere, valutare e analizzare le informazioni ricevute, nonché sviluppare raccomandazioni pratiche.
3. Monitora le pubblicazioni, anche nei media russi e stranieri, e le valuta.
4. Redige la necessaria documentazione di rendicontazione.
3. Diritti
L’analista-revisore ha il diritto:
1. Per tutte le garanzie sociali previste dalla legge.
2. Conoscere i progetti di decisione della direzione aziendale riguardanti le sue attività.
3. Presentare proposte per il miglioramento del lavoro relativo alle responsabilità previste da queste istruzioni affinché siano esaminate dalla direzione.
5. Ricevere dalle divisioni strutturali e dagli specialisti dell'organizzazione informazioni e documenti necessari per adempiere ai suoi compiti ufficiali.
6. Firma e vista i documenti di tua competenza.
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7. Richiedere che la direzione dell'organizzazione fornisca assistenza nell'adempimento dei propri doveri e diritti ufficiali.
8. Migliora le tue qualifiche professionali.
9. Altri diritti previsti dalla legislazione del lavoro.
4. Responsabilità
L’analista-revisore è responsabile di:
1. Per inadempimento o esecuzione impropria delle mansioni lavorative previste dalla presente descrizione del lavoro - entro i limiti determinati dall'attuale legislazione sul lavoro della Federazione Russa.
2. Per aver causato danni materiali al datore di lavoro - entro i limiti determinati dall'attuale legislazione sul lavoro e civile della Federazione Russa.
3. Per i reati commessi nell'esercizio delle proprie attività - nei limiti determinati dall'attuale legislazione amministrativa, penale e civile della Federazione Russa.
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Attività informative e analitiche Attività informative e analitiche – produzione continua, raccolta, studio, visualizzazione e analisi di dati sulla situazione (marketing, ricognizione, monitoraggio).
Sul concetto di sicurezza 2 La sicurezza è uno stato di attività in cui, con una certa probabilità, è escluso il verificarsi di pericoli o l'assenza di pericolo eccessivo. La sicurezza dello Stato è la tutela dell’ordine costituzionale, della sovranità e dell’integrità dello Stato. La sicurezza della vita (vita e attività) è lo stato di protezione della società, delle persone e dell'ambiente da pericoli eccessivi in qualsiasi condizione di vita e in qualsiasi tipo di attività. Sicurezza personale - sicurezza delle condizioni che garantiscono la realizzazione dei diritti e delle libertà individuali, opportunità per il suo sviluppo. La sicurezza sociale è un insieme di condizioni che consentono di realizzare i diritti e le libertà di tutti i gruppi della popolazione, di resistere alle azioni che portano alla divisione della società (anche da parte dello Stato). La sicurezza esterna è la protezione degli individui, della società e dello Stato dalle minacce esterne al loro funzionamento e al loro sviluppo sostenibile e stabile. La sicurezza interna è la protezione dell’individuo, della società e dello Stato dalle minacce interne al loro funzionamento e al loro sviluppo sostenibile e stabile. La sicurezza interna della Russia mira a garantire lo sviluppo stabile delle aree di attività più importanti per soddisfare gli interessi dell'individuo e della società, cosa che può essere raggiunta attraverso un'efficace politica interna dello Stato. La sicurezza dell'informazione è lo stato di sicurezza dell'ambiente informativo della società, garantendo la sua formazione e lo sviluppo dei cittadini. L'ambiente informativo del sistema e i processi che abbracciano il sistema informativo.
Formazione dei processi informativi 2 PUNTI BASE DI INTERPRETAZIONE DEL CONCETTO DI “INFORMAZIONE” L'informazione (tradotta dal latino informatio - spiegazione, presentazione) è un concetto chiave della scienza moderna, alla pari di “materia” ed “energia” . Esistono tre principali interpretazioni del concetto di “informazione”. Interpretazione scientifica. L'informazione è la categoria scientifica generale originaria, che riflette la struttura della materia e i metodi per conoscerla, irriducibile ad altri concetti più semplici. Interpretazione astratta. L'informazione è una certa sequenza di simboli, immagini che portano, sia insieme che separatamente, un carico semantico per l'esecutore. Interpretazione specifica. In quest'area vengono considerati esecutori specifici, tenendo conto delle specificità dei loro sistemi di comando e della semantica della lingua. Quindi, ad esempio, per una macchina, le informazioni sono zero e uno; per una persona: suoni, immagini, ecc. 1
Formazione dei processi informativi 15 Concetti di base del concetto di “informazione” Il concetto n. 1 (K. Shannon), che riflette l'approccio informativo quantitativo, definisce l'informazione come una misura dell'incertezza (entropia) di un evento. La quantità di informazioni dipende dalla probabilità della sua ricezione: più un messaggio è probabile, meno informazioni contiene. Il concetto n. 2 considera l'informazione come una proprietà della materia e si basa sull'affermazione che l'informazione contiene qualsiasi messaggio percepito dagli esseri umani o dai dispositivi. Sostanzialmente espresso dall'Accademico dell'Accademia delle Scienze dell'URSS V. M. Glushkov. Il concetto n. 3 si basa su un approccio logico-semantico (semantica - studio di un testo dal punto di vista del significato), in cui l'informazione viene interpretata come conoscenza utilizzata per l'azione attiva, la gestione e l'autogoverno. L’informazione è una conoscenza attiva, utile, “funzionante”. Il rappresentante di questo concetto è l'accademico dell'Accademia delle scienze dell'URSS V. G. Afanasyev,
Modello di interpretazione del concetto “INFORMAZIONE” In cibernetica l'informazione è intesa come quella parte della conoscenza che viene utilizzata per l'orientamento, l'azione attiva, la gestione, cioè allo scopo di preservare, migliorare e sviluppare il sistema (N. Wiener). La “cibernetica” in senso moderno come scienza delle leggi generali dei processi di controllo e trasmissione delle informazioni nelle macchine, negli organismi viventi e nella società è stata proposta per la prima volta da Norbert Wiener nel 1948. Un sistema cibernetico è un insieme di oggetti interconnessi (elementi del sistema) in grado di percepire, ricordare, elaborare informazioni e scambiarle. Una persona esegue tutte le sue azioni sulla base di un modello di oggetti nel mondo circostante. (Accademico dell'Accademia delle scienze dell'URSS Anokhin P.K.) Interpreta la conoscenza del mondo che lo circonda come modello. Secondo N. Wiener informazione significa conoscenza mirata. Di conseguenza, l’attività con modelli e sui modelli è attività con informazioni.
Contenuto. CONTENUTO DELLA COMPRENSIONE DEL CONCETTO “processo informativo” 15 Un processo informativo è un insieme integrale di azioni sequenziali eseguite sulle informazioni al fine di ottenere un risultato. Il processo di informazione è il processo di ricezione, creazione, raccolta, elaborazione, accumulazione, archiviazione, ricerca, distribuzione e utilizzo delle informazioni. Standard statale della Federazione Russa “Protezione delle informazioni. La procedura per creare sistemi automatizzati in una progettazione sicura" (GOST R 51583 2000). I componenti più comuni. formazione; trasmissione, memorizzazione, ricezione, elaborazione.
Contenuto del concetto “sistema informativo” “Un sistema informativo è un sistema di elaborazione delle informazioni (I), che collabora con risorse organizzative, quali persone, mezzi tecnici e risorse finanziarie che forniscono e distribuiscono I” ISO/IEC 2382-1 “Informazioni sistema è l’insieme contenuto nelle banche dati e nelle tecnologie informatiche e nei mezzi tecnici che ne garantiscono il trattamento”. Legge federale della Federazione Russa del 27 luglio 2006 n. 149 -FZ. Un sistema informativo è un'entità olistica costituita da componenti interconnessi, che possiede proprietà che non possono essere ridotte alle proprietà dei componenti e non possono essere derivate da essi, e possiede le capacità e i meccanismi per la loro implementazione per la formazione, archiviazione, trasformazione, trasmissione e ricezione delle informazioni. Il processo informativo è un sistema informativo in azione
Schema strutturale della formazione del processo informativo Società umana Condizione di esistenza Attività Soluzione Modello di gestione Componenti di base del modello Ambiente Sviluppo Attività decisionale del team di gestione informativo-analitico Processo informativo Sistemi informativi IS sociale IS biologico IS tecnico Base scientifica - CIBERNETICA 15
Caratteristiche generali dell'opera 9 Scopo del concetto. Ricerca e giustificazione delle condizioni per una gestione garantita e sostenibile di un sistema complesso basata sull'utilizzo di un approccio scientifico naturale. La scienza naturale dell'approccio è determinata dall'integrazione delle proprietà del pensiero umano, del mondo circostante e della cognizione. Motivazione allo sviluppo Le risorse umane, il settore reale dell'economia, l'approvvigionamento energetico e altri indicatori di un sistema complesso non corrispondono agli obiettivi di gestione. E i risultati delle decisioni prese non soddisfano le aspettative dei manager Obiettivo: selezionare e giustificare le condizioni per garantire la gestione dello sviluppo sostenibile di un falso sistema basato sulla risoluzione del problema inverso Le difficoltà che sorgono nel raggiungimento dell'obiettivo sono determinate da 1 L'aspetto metodologico - ottenere le condizioni per l'esistenza del processo di gestione 2. L'aspetto metodologico - sviluppare un metodo che fornirà le condizioni per trasferire l'oggetto di controllo dallo stato attuale a quello richiesto. 3. L'aspetto tecnologico sono le condizioni per implementare il processo di trasferimento di un oggetto di controllo dallo stato attuale a quello richiesto.
Contenuto dell'approccio scientifico naturale 1 allo sviluppo di un concetto di gestione 03 1. Un risultato di gestione insoddisfacente è giustificato da conclusioni contraddittorie 2. Per eliminare conclusioni contraddittorie, dovrebbe essere utilizzato un metodo assiomatico 3. Un metodo asiomatico presuppone l'esistenza di quanto segue elementi 3. 1. Presupposti e ipotesi di base, solitamente espressi in principi di base. 3. 2. Concetti di base, parole chiave, Assiomi; Regole di prelievo; Teorema 4. Il processo di attività coinvolge 1. L'uomo e la sua coscienza. 2. Il MONDO circostante (oggetto). 3. Qualcosa che è dato dalla natura e consente la conoscenza. (Connessione universale) 5. La natura tripartita si riflette in tre principi.
Principi di base del concetto 4 1. Il principio della conoscenza a tre componenti. Componente A. Rappresentazione astratta (Condizione di esistenza di un processo). (Metodologia.)) Componente B. Rappresentazione astratto-concreta (Relazioni di causa-effetto. (Metodi) Componente C. Rappresentazione concreta (Tecnologie. Algoritmi.) 2. Il principio dell'integrità del Mondo. Attuato dalla legge di preservare l'integrità di un oggetto. Questo è un obiettivo stabile che ripete la connessione delle proprietà dell'oggetto e delle proprietà dell'azione con uno scopo fisso. 3. Il principio della cognizione del mondo. Implementato con tre metodi: Decomposizione. Astrazione. Aggregazione.
Caratteristiche dell'approccio Metodo di base per costruire la teoria e la pratica della pianificazione strategica per garantire la sicurezza delle informazioni - un metodo assiomatico formale nel quadro dell'approccio cibernetico alla risoluzione dei problemi di gestione Elementi di supporto per la costruzione della teoria e della pratica 1. La legge di conservazione dell'integrità e sistemi adeguatamente costruiti 1. Processo informativo 2. Sicurezza 3. Gestione 4. Pianificazione strategica 3
Contenuti del metodo assiomatico formale Metodo assiomatico, (assioma greco-significativo, posizione accettata) un modo di costruire una teoria scientifica, in cui si basa su alcune disposizioni iniziali (giudizi) - assiomi o postulati, da cui tutte le altre affermazioni di questo la scienza (teoremi) deve essere dedotta in modo puramente logico, attraverso l'evidenza. Lo scopo della FAM è limitare l'accettazione arbitraria dei giudizi scientifici come verità di una determinata teoria. Commenti. Costruire la scienza sulla base delle FMA. comunemente chiamato deduttivo. Tutti i concetti di una teoria deduttiva (ad eccezione di un numero fisso di quelli iniziali) vengono introdotti attraverso prove che li esprimono (o spiegano) attraverso concetti precedentemente introdotti. In un modo o nell'altro, le prove deduttive caratteristiche della FAM vengono utilizzate in molte scienze. Ma, nonostante i tentativi di applicare sistematicamente l'AM alla presentazione della filosofia (B. Spinoza), della sociologia (G. Vico), dell'economia politica (C. Rodbertus- Yagetsov), biologia (J. Woodger) e altre scienze, l'area principale della sua applicazione rimane ancora la matematica e la logica simbolica, così come alcuni rami della fisica (meccanica, termodinamica, elettrodinamica, ecc.). 4
Elementi di base del metodo assiomatico formale Livello 0 Presupposti di base e presupposti del buon senso (di solito questo è espresso in alcuni principi di base) Livello 1. 1. 1. Concetti di base, parole chiave, Assiomi. 1. 2. Regole di inferenza: - regola di implicazione (formula “...se, allora ...”) - regola di sostituzione (popolarmente nota come “metodo delle analogie”) 1. 3. Teoremi (affermazioni che seguono da assiomi, sulla base delle regole di inferenza) 5
Principi di base per costruire il ragionamento Principi di base per costruire il ragionamento Premessa di base. I principi dovrebbero caratterizzare l'essenza del processo con cui lavoriamo. Che cosa stiamo facendo? CONOSCIAMO ED ABBIAMO CONSAPEVOLEZZA IL MONDO che ci circonda. Chi è coinvolto in questo? E i partecipanti sono: 1. L'uomo, la sua coscienza. 2. Il MONDO circostante (oggetto). 3. E qualcosa che è dato dalla natura e consente la conoscenza. (Connessione universale dei fenomeni) Di conseguenza, questa struttura a tre componenti si riflette in tre principi. 1. Il principio della conoscenza a tre componenti. Componente A. Rappresentazione astratta (Condizione di esistenza di un processo). Componente B. Rappresentazione astratto-concreta (Rapporti causa-effetto. (Metodi) Componente C. Rappresentazione concreta (Tecnologie. Algoritmi) 6
Principi fondamentali del ragionamento 2. Il principio dell'integrità del mondo. È implementato dalla legge di preservare l'integrità di un oggetto. Si tratta di una connessione oggettiva stabile e ripetitiva tra le proprietà di un oggetto e le proprietà di un'azione con uno scopo fisso. Si manifesta nella reciproca trasformazione delle proprietà di un oggetto e delle proprietà della sua azione con uno scopo fisso. (Anche il triplo “Oggetto”, “Scopo”, “Azione”.) 3. Il principio della conoscibilità del Mondo. È implementato da tre metodi di conoscenza scientifica. Decomposizione. Astrazione. Aggregazione. Anche “tre”. (La cognizione si riduce alla creazione di modelli!!! Questa è l'essenza di un aggregato (aggregazione). Ma questo è possibile solo attraverso la scomposizione e l'astrazione. Con la consapevolezza, viene eseguito il processo inverso. Dai modelli "Aggregazione", un l'oggetto specifico è già creato attraverso l'astrazione e la scomposizione.) 7
Caratteristiche della cognizione e consapevolezza della realtà circostante Il principio della conoscenza a tre componenti Il principio della conoscenza a tre componenti. 8 Componente A. Rappresentazione astratta (Condizione Pensiero astratto dell'esistenza di un processo). Componente B. Rappresentazione astratto-concreta (Relazioni di causa-effetto. (Metodi) Componente C. Rappresentazione concreta (Tecnologie. Algoritmi) Fino a quando il frutto dell'immaginazione "scarafaggio" si trasforma nella testa Scarafaggio astratto-concreto in una persona in realtà - una "macchina" a cui una persona non pensa è capace e corre il pericolo di essere distrutta, perdendo il proprio scopo (il processo di trasformazione di un modello di comportamento umano in uno adeguato) In relazione a quanto sopra, una teoria della La causalità ha tre componenti: connessioni investigative - metodologia; - metodi; - tecnologia. Specifico Ciò segue ancora una volta le caratteristiche dell'attività di pensiero mentale umano. Le fasi principali dell'attività mentale. 1. 1. Una persona ha bisogno di prendere una decisione. 1. 2. Lo forma nella sua "testa" sulla base della percezione associativa personale e interna del mondo, presupponendo che abbia ragione. 1. 3 Sulla base di queste associazioni corrispondenti, una persona, rispettivamente un'auto, forma un processo con proprietà predeterminate. Cioè la condizione per l'esistenza del processo in questione. 1.4. Se la condizione per l'esistenza di un processo è adeguata al Mondo, allora il processo si realizza. Altrimenti no. 1. 5. L'implementazione si basa sulle condizioni per trasferire un oggetto dal suo stato attuale a quello richiesto. 1. 6. Sulla base delle condizioni di traduzione, si formano le condizioni per la Tecnologia (Algoritmi) per l'implementazione della traduzione e l'implementazione della Metodologia è già in corso. Metodi. processi. Il significato dello scopo Il significato Il significato dello scopo dei metodi risponde alla domanda dello scopo dei metodi risponde alla domanda COME? risponde alla domanda COSA? PERCHÉ?
PROCESSO DI FORMAZIONE DEL SISTEMA 9 FUNZIONAMENTO DI UN SISTEMA COMPLESSO ∞ Legge di conservazione dell'integrità Metodologia Metodi Algoritmi (tecnologie) ∞ ∞ Questa rappresentazione del processo di sviluppo ragionato e abbastanza obiettivo dell'aspetto del sistema e dei metodi di applicazione ci consente di considerarlo come un certo insieme di elementi ordinati situati "sotto la superficie del cono". Le generatrici del cono vengono “descritte” dall'equazione di sintesi dell'aspetto e delle modalità di applicazione del sistema e determinano le direzioni per concretizzare la legge di preservazione dell'integrità dell'equazione di sintesi. Di solito, i ricercatori considerano la metodologia come un certo insieme di modelli verbali, ma in pratica otteniamo una piramide “con la sommità aperta” e la formazione di una “bozza di conoscenza” in questo tipo di galleria del vento, che non ci consente di ottenere risultati adeguati. (Il principio inizia a funzionare: "Ciò che inserisci è ciò che ottieni")
Schema strutturale dello sviluppo del contenuto del concetto “Cognizione” 10 Sistema Modello COGNIZIONE Livello metodologico (1) Cosa si sta facendo? Riflessione Tema Attività della realtà Proprietà fondamentali del Mondo Livello metodologico (2) Perché la conoscenza è possibile? Integrità Variabilità Oggettività Modellazione (descrizione approssimativa) Livello tecnologico (3) Come viene effettuata la cognizione? Chiusura dei modelli Modello di un oggetto Modello dell'azione di un oggetto attraverso il suo scopo Un dato grado di realizzazione delle capacità di un oggetto Nel processo di cognizione, la realtà pone richieste allo sviluppatore, al creatore di qualche oggetto, necessarie per risolvere il problema reale. Lo sviluppatore stabilisce un obiettivo di sviluppo, il cui grado di raggiungimento è determinato dall'efficacia del sistema. La misura della conformità del sistema allo scopo previsto è l’indicatore dell’efficacia dell’applicazione del sistema sviluppato. È proprio la condizione di chiusura del “modello oggetto” e del “modello di azione” di questo oggetto attraverso lo scopo che determina il criterio per un sistema correttamente costruito. (Criterio di integrità del sistema).
Interpretazione della legge sulla preservazione dell'integrità di un oggetto 11 L'integrità è l'unità interna di un oggetto, la sua relativa autonomia, l'indipendenza dall'ambiente. Deriva dalla combinazione dei concetti “parte e tutto” La parte e il tutto sono categorie filosofiche che esprimono la relazione tra un insieme di oggetti e una connessione oggettiva che li unisce e porta all'emergere di nuove proprietà e modelli. Questa connessione agisce come un tutto e gli oggetti come sue parti. Le proprietà del tutto sono irriducibili alle proprietà delle sue parti. La Legge di Conservazione dell'Integrità dell'Oggetto (LPPO) è una connessione stabile e ripetitiva tra le proprietà di un oggetto e le proprietà di un'azione per uno scopo fisso. ZSCO si manifesta nella trasformazione reciproca delle proprietà di un oggetto e delle proprietà della sua azione con uno scopo fisso Mano - R Testa - G Gamba - N Mano - K Oggetto: Uomo - artista (CH) Modello dell'oggetto - Modello MO dell'azione - MO Scopo dell'oggetto - CH Si è verificato un problema - l'uomo ha perso le mani Azione dell'“Artista Umano” Oggetto: Artista Umano (HH) Azione dell'“Artista Umano” (modificato) [HH] = [MO] [MD]= [SOL, T, R, N] [SOL, R, TO]; [BH] = [MO]* [MD]*= [SOL, T, N] [SOL, N, K].
Schema strutturale della connessione tra le qualità fondamentali della realtà oggettiva Realtà oggettiva (OR) 12 Qualità metodologiche dell'OR Livello metodologico (1) Cosa determina l'OR? Ordine mondiale Movimento Oggetto (oggetti e loro movimenti) Qualità metodologiche dell'OR Livello metodologico (2) Perché è stato definito l'OR? Strutturalità Integrità Variabilità Qualità tecnologiche dell'OR Livello tecnologico (3) Come viene determinato l'OR? Chiusura dei modelli Modello di un oggetto Modello di azione di un oggetto e azione Il diagramma mostra che le qualità “oggetto” e “movimento” sono interconnesse attraverso la qualità “ordine mondiale”, che caratterizza la connessione universale dei fenomeni. In genere, i ricercatori considerano “oggetto” e “movimento”, ma non considerano la terza qualità della realtà oggettiva, dandola per scontata. Pertanto, se non definiamo la qualità dell’“ordine mondiale”, non saremo in grado di modellare adeguatamente la realtà. Il diagramma mostra il contenuto del concetto di realtà oggettiva attraverso le corrispondenti qualità del Mondo. Le qualità di livello 1 definiscono la certezza intrinseca della realtà oggettiva. Le qualità di livello 2 stabiliscono le condizioni che forniscono un insieme integrale di proprietà che determinano le relazioni di causa-effetto della realtà oggettiva. Le qualità di livello 3 formano un insieme integrale di proprietà che determinano l'interpretazione del modello della realtà oggettiva.
Metodi di base di cognizione e consapevolezza della realtà circostante Quando si esegue la modellazione del sistema, i metodi di scomposizione e aggregazione occupano un posto centrale. La decomposizione è un metodo scientifico in cui lo studio di un sistema (modello) nel suo insieme è sostituito dallo studio dei suoi singoli sottosistemi (sottomodelli), effettuato tenendo conto della loro reciproca influenza e, se possibile, riflettendo pienamente le proprietà integrali del sistema. L'aggregazione è un metodo scientifico in cui molti elementi (sottosistemi) di un modello (sistema) vengono sostituiti da elementi detti aggregati, sui quali viene costruito un modello aggregato, che ha una dimensione significativamente più piccola di quello originale, ma riflette abbastanza bene le principali proprietà del sistema. L'essenza degli Aggregati sono leggi e modelli, vedere la foresta dietro gli alberi è la capacità di eseguire adeguatamente la scomposizione e l'aggregazione, cioè identificare i modelli della realtà circostante.Diagramma della dinamica di manifestazione dei metodi di scomposizione e aggregazione. un insieme di punti, selezioniamo Su un frammento puro, selezioniamo punti Aggregato - cerchio (Aggregazione) Frammento puro Decomposizione y R 0 x Equazione di un cerchio Sullo sfondo della natura identifichiamo gli “alberi” Dietro gli alberi abbiamo “visto” a foresta – UNITÀ 13
Schema strutturale della ricerca della “verità” 14 COGNIZIONE Processo (conosciuto, studiato) (Accumulo di conoscenze) Livello tecnologico (3) Come esiste? Generalizzazione Oggetto Azione Oggetto Analisi Astrazione. Realtà oggettiva (OR) Scomposizione oggettivamente sotto forma di oggetto e azione Livello metodologico (2) Perché è possibile conoscere la verità? Induzione Grazie all'integrità Modello dell'oggetto Modello di azione (basato sull'integrità) del Mondo, l'induzione è possibile Livello metodologico (1) Cosa abbiamo imparato? (VERITÀ) Aggregato sintetizzato Sintesi Aggregazione Grazie alla riflettività, la Legge di mantenimento dell'integrità basata sulla “VERITÀ” obiettività, integrità, variabilità Livello metodologico (2) Perché è possibile la conoscenza della verità? Deduzione Grazie all'integrità Modello di azione Modello di oggetto (basato sull'integrità) La deduzione mondiale è possibile Livello tecnologico (3) Dettagli Come esiste? Concretizzazione Aggregazione Azione Oggetto Sintesi di un oggetto aggregato Oggettivamente sotto forma di oggetto e azione CONSAPEVOLEZZA Processo (cosciente, creato) (Applicazione della conoscenza) Parte dello schema “Cognizione” è l'essenza della formazione specialistica. L’altra parte dello schema (“Consapevolezza”) è l’essenza dell’attività di uno specialista nell’economia nazionale. Realizza: porta pienamente alla tua coscienza, comprendi. L'intersezione di due parti è il blocco “Verità”. Parte dello schema "Verità" determina il contenuto della formazione fondamentale di uno specialista. Un maggior grado di fondamentalità di preparazione consente allo specialista di effettuare autonomamente un maggior numero di traduzioni di “inadempienze” in “informative”.
Diagramma a blocchi delle opzioni di processo 6 per lo sviluppo del sistema Conclusione. Per sintetizzare un Sistema (modello), è necessario e sufficiente conoscere lo schema di costruzione e funzionamento dell'oggetto oggetto di studio
SISTEMA Sistema - (dal sistema greco - un insieme costituito da parti; connessione), una formazione olistica costituita da componenti interconnessi (interagenti) (elementi, parti) e aventi proprietà che non possono essere ridotte alle proprietà di questi componenti e non possono essere derivato da essi. Proprietà fondamentali dei sistemi Integrità. Un sistema è un'entità astratta che ha integrità ed è definita entro i suoi confini. L’integrità del sistema implica che, per alcuni aspetti significativi, la “forza” o il “valore” delle connessioni degli elementi all’interno del sistema è maggiore della forza o del valore delle connessioni degli elementi del sistema con elementi dei sistemi esterni o dell’ambiente. Sinergia, emergenza: comparsa di proprietà in un sistema che non sono inerenti agli elementi del sistema; la fondamentale irriducibilità delle proprietà di un sistema alla somma delle proprietà dei suoi componenti costitutivi (non additività). Le capacità del sistema superano la somma delle capacità delle sue parti costituenti; la prestazione complessiva o la funzionalità di un sistema è migliore della semplice somma dei suoi elementi. Gerarchia: ogni componente del sistema può essere considerato come un sistema; il sistema stesso può anche essere considerato un elemento di un supersistema (supersistema).
15 SVILUPPO E GIUSTIFICAZIONE DEL MODELLO DI FUNZIONAMENTO T 0 t Tq Xq X Tq T X Xq Qq R Q R FIGURA 2: SCHEMA GENERALE DI RAPPRESENTAZIONE DEL MODELLO COSTRUTTIVO X - insieme degli stati possibili; Xq è l'insieme degli stati richiesti; T-set dei possibili stati temporanei; Tq è l'insieme degli stati temporanei richiesti; R=Xx. T-set dei possibili stati spazio-temporali del sistema; Q= Xq x Tq-insieme degli stati spazio-temporali richiesti del sistema;
15 SVILUPPO E GIUSTIFICAZIONE DI UN MODELLO FUNZIONANTE ECHIARAZIONE E FORMALIZZAZIONE DEL PROBLEMA DELLA GESTIONE DEL LAVORO. Schema di interazione degli elementi base del processo MODELLO DI VALUTAZIONE DELL'EFFICIENZA DELL'OGGETTO MODELLO DI AZIONE OPERAZIONE ((prestazioni) (numero richiesto di compiti richiesti) EQUAZIONE DI SINTESI. Indicatore di efficienza Modello di azione Modello di oggetto di funzionamento Dove Q è l'insieme degli spazi richiesti -stati temporali del sistema (modello in azione) Ф(u (r), v(r)r)-potenziale del campo di efficienza del sistema (prestazioni del sistema distribuite nello spazio, modello del sistema) u(r)-vettore di controllo che realizza il capacità del sistema (regole per l'implementazione di comandi e risorse) v(r)-vettore capacità del sistema r - vettore degli stati spazio-temporali, elemento che caratterizza lo stato del sistema sistema/tempo I(Q) - indicatore dell'efficienza del sistema (numero richiesto di compiti) Principio sistematico: per sintetizzare un modello del sistema e metodi del suo utilizzo, che abbia un indicatore di potenziale EF I(Q ), è necessario e sufficiente specificare l'insieme Q R e la funzione (...) soddisfacendo la condizione di chiusura
15 SVILUPPO E GIUSTIFICAZIONE DI UN MODELLO DI FUNZIONAMENTO RAPPORTI FONDAMENTALI PER GARANTIRE L'ADEGUATEZZA DELL'IMPATTO. 1. 2. 3. 4.
Luogo del risultato nel sistema logico-algebrico concetto 15 della matematica Concetto logico-algebrico della matematica. È noto che quando si risolvono i problemi di modellazione, si forma una struttura: un oggetto U= R, ; dove R è un insieme non vuoto; = è un insieme, dove è un insieme di operazioni algebriche non legate alle proprietà dell'insieme di supporto, ed è un insieme di predicati definiti sulla struttura dell'insieme R - il vettore -. Nuovo approccio È stata sviluppata una struttura matematica con un'operazione algebrica relativa alle proprietà dell'insieme di supporto. Il nuovo approccio ha permesso di definire formalmente il sistema e quindi di tener conto della sua progettazione, applicazione e scopo previsto (ED). Nuova operazione - f (r): Q R seleziona gli elementi r R che soddisfano l'equazione per la sintesi dell'aspetto e dei metodi di utilizzo del sistema (u(r), v(r), r)dr = I, sistema Fisicamente, questo L'operazione “filtra” gli elementi dell'insieme R con lo scopo di selezionare tali elementi che portano le proprietà del sistema target in fase di creazione e quindi formano gli elementi dell'insieme Q R. Vengono introdotti i seguenti predicati. Z(Q) – il sistema ha il PES richiesto Q. L() – il sistema ha il PES richiesto. E(I) - il sistema è caratterizzato dall'indicatore EBP richiesto I. A(Q, I) - tre caratteristiche dei concetti di base del sistema soddisfano la seguente relazione (1.) Teoria assiomatica. 1 Concetti fondamentali. RSOU, PPE, EBP, 2 Assiomi. 2.1. Assioma del modello di sistema. Assioma 2. 1. 1. Q(Z(Q))& (L())& I(E (I)) Q I(A(Q, I)). 2. 2. Assiomi del conflitto. Assioma 2. 2. 1. (Raggiungere un dato risultato garantito) Q B(Q, (r)) Q IА(Q, (r), I) Assioma 2. 2. 2. (L'azione genera reazione). Q I(B(Q, (r)) А(Q, (r), I)) B(Q, (r))) M(I) Assioma 2. 2. 3. (Condizione di influenza reciproca) Q Q(P ( Q, Q)) FW (F) 3. Regole di inferenza. 3.1 Regola di sostituzione. 3.2 Conclusione della regola. 4. Gruppi di teoremi. 4.1. Requisiti per il mutuo PVS Si. Da fronti opposti. 4. 2. Requisiti per la distribuzione del C. Dai lati. 4. 3. Requisiti per influenzare il nemico. 4. 4. Requisiti per il controllo C. C. Regole logiche di base: a) La regola della razionale disposizione reciproca delle RSOU delle parti. b) La regola del completo completamento delle azioni di Xi. C. c) La regola delle azioni ritorsive (reciproche). d) La regola per garantire il grado di attuazione richiesto della BV. Le regole formalizzano determinati modi logici standard di ragionamento per costruire un concetto.
Diagramma strutturale dello scopo della cognizione nel quadro di 15 attività sociali umane Consapevolezza Attività di vita della società Attività sociale (DS) Cognizione Cosa determina la SD? Legge di conservazione Conoscenza irrazionale Conoscenza razionale dell'integrità (Misura) (Soggettivo, mutevole) (Obiettivo, costante) Scienze Perché viene definita SD? Scienze Matematica Studi umanistici Attività quotidiane Come viene definito lo sviluppo sostenibile? Concetti di sistema della matematica Modelli concreti Teoria degli insiemi concreti scienze naturali umanistiche Strutturale-matematico Logico-algebrico Funtore-categorico Schema strutturale della ricerca della “VERITÀ”
ESPOSIZIONE e FORMALIZZAZIONE DEL PROBLEMA PER LO SVILUPPO DI DECISIONI GESTIONALI VOLTE A GARANTIRE LA SICUREZZA DELLE INFORMAZIONI Principali caratteristiche della situazione: – tempo medio di generazione del pericolo ∆tav/pp; – tempo medio per l'identificazione del pericolo ∆ tav/ip; – tempo medio per neutralizzare il pericolo individuato ∆tav/np; ∆ tsr/pf = f 1(Pin, Pin), dove Pin sono fattori interni, Pin sono fattori esterni; ∆ tср/и = f 2(Ряс), dove Ряс – caratteristiche del servizio informativo e analitico per garantire la sicurezza del funzionamento del sistema di energia solare; Diagramma strutturale dello sviluppo del contenuto del concetto “Soluzione” ∆ tср/н = f 3(PCi.С), dove PСi. C – caratteristiche delle forze e dei mezzi. dove P sono indicatori dell’efficacia delle decisioni gestionali per prevenire le minacce e la loro localizzazione.
MODELLO ANALITICO DEL PROCESSO DI VALUTAZIONE DELL'EFFICACIA DELLE DECISIONI DI GESTIONE 1 (t), 2 (t), ..., n (t) – - intensità di identificazione - intensità di impatto del PP da parte del sottosistema informativo del PP pericoloso, Blocco diagramma di interazione tra il sistema di sicurezza delle informazioni e l'ambiente esterno - intensità della gestione dell'azione del sottosistema garantendo l'eliminazione degli incidenti identificati
Sviluppo dei requisiti per l'IMS 17 Sviluppo della tecnologia decisionale utilizzando l'IMS. Schema a blocchi di base dello sviluppo della tecnologia di controllo 37
MODELLO ANALITICO DEL PROCESSO DI VALUTAZIONE DELL'EFFICACIA DELLE DECISIONI DI GESTIONE Principali presupposti e ipotesi: 1. Un sistema di gestione delle informazioni (di seguito denominato IMS) è considerato un sistema di gestione della sicurezza delle informazioni. 2. Gli intervalli di tempo tra i momenti di rilevamento delle manifestazioni dei problemi sono valori casuali. 3. I fatti scoperti nel tempo formano un flusso molto vicino al flusso di Poisson. 4. Il tempo di elaborazione per i dati sull'attributo richiesto è un valore casuale. 5. I dati sui segnali elaborati nel sistema vengono ulteriormente distribuiti tra le forze assegnate e i mezzi che risolvono i compiti target pertinenti per garantire la sicurezza delle informazioni. 6. Si considera il caso in cui il tempo di permanenza dei segnali (fatti) richiesti di un attacco nell'area di operatività del sistema di sicurezza è molto limitato e commisurato al tempo necessario per la loro identificazione, nonché per il trattamento dei dati e intraprendere azioni adeguate su questi segnali. 7. Il sistema in fase di sviluppo è progettato per valutare le potenziali capacità del sistema informativo SSS in base alla situazione attuale.
MODELLO ANALITICO DEL PROCESSO DI VALUTAZIONE DELL'EFFICACIA DELLE DECISIONI GESTIONALI Si indicano le probabilità degli stati del sistema: P 00(t) – il sistema informativo e il sistema gestionale sono esenti da segnali di servizio e non si manifestano; P 10 (t) – il sistema informativo è occupato a ricevere informazioni su una funzione, il sistema di controllo non è soggetto a manutenzione P 01 (t) – il sistema informativo è libero e il sistema di controllo è impegnato a elaborare informazioni sulla funzione e a effettuare una decisione sull'uso di forze e mezzi P 11(t ) – entrambi i sistemi sono occupati È stato ottenuto un sistema generale di equazioni differenziali che descrive tutti i possibili stati del sistema di informazione e controllo:
MODELLO ANALITICO DEL PROCESSO DI VALUTAZIONE DELL'EFFICACIA DELLE DECISIONI DI GESTIONE Risolvendo il problema per i processi stazionari, è possibile determinare le probabilità di vari stati del sistema di gestione delle informazioni: la probabilità che un determinato fattore di impatto venga identificato e neutralizzato dal sistema di sicurezza è determinato come segue. rapporto: . Formazione di dipendenza analitica tra componenti di base
Compito 3: Sviluppare i requisiti per lo IAS 20 RAPPORTO BASE DEI REQUISITI PER UNA GESTIONE EFFICACE BASATA SUGLI IAS. La base teorica della tecnologia del processo di sviluppo SD - le basi che formano il sistema della modellazione si basa su una connessione stabile e ripetitiva tra le proprietà di un oggetto (Impostazioni), le proprietà della sua azione (Monitoraggio) e il suo scopo (Implementazione di supporto SD) e si manifesta nella reciproca trasformazione delle proprietà dell'oggetto, proprietà dell'azione con uno scopo fisso. Р= f (Situazione, Monitoraggio, Attuazione del sostegno allo Sviluppo Sostenibile). P è un indicatore dell'efficacia dello SD, che caratterizza la probabilità di identificare una situazione e prendere una decisione adeguata, garantendo che il soggetto attui l'SD adottato della situazione corrispondente. Gestione P Lavoro analitico informazioni-decisione Impostazione Interpretazione geometrica dei fondamenti teorici della tecnologia per lo sviluppo di una decisione gestionale utilizzando IAS: 1. I coseni di direzione del vettore P stabiliscono le principali tendenze nell'attività del decisore. 2. I risultati dell'influenza reciproca delle caratteristiche del processo di sviluppo di una decisione gestionale a un livello inferiore della gerarchia rispetto a "Situazione", "Monitoraggio", "Implementazione del supporto SD" sono "collocati" sulla superficie descritta da la fine del vettore P. 3. Il vettore P normalizza l'insieme di opzioni per le decisioni gestionali richieste dal livello di potenziale efficacia della soluzione gestionale sviluppata.
TECNOLOGIE PER IL PROCESSO DI SVILUPPO DELLE DECISIONI DI GESTIONE PER GARANTIRE LA SICUREZZA DELLE INFORMAZIONI La probabilità che ciascuna minaccia venga identificata (sistema di monitoraggio) e neutralizzata (forze e mezzi CSS) è determinata dal rapporto: I componenti di questo rapporto sono determinati in base alla risoluzione di un sistema di equazioni differenziali o algebriche a seconda di ipotesi e presupposti. Indicatore di efficienza dello sviluppo sostenibile Garantire che i decisori implementino lo scopo del monitoraggio SSB Dipendenza dell'indicatore di efficienza dalle caratteristiche del pianificatore e del monitoraggio
TECNOLOGIA DEL PROCESSO DI SVILUPPO MANAGERIALE 3.4 DECISIONI PER GARANTIRE LA SICUREZZA DELLE INFORMAZIONI Fase 3. Sulla base della dipendenza delle tre componenti fondamentali di una decisione gestionale e di un dato livello di indicatore di prestazione P, viene costruito un sistema di superfici parametriche, formato dall'estremità del vettore P in un sistema a tre coordinate “Impostazioni”, “Informazioni e lavoro analitico” “Garantire che il soggetto attui lo scopo del sistema di sicurezza sociale nell'ambiente appropriato. (Non considerato in questo lavoro) Fase 4 Sulla base delle rappresentazioni parametriche della decisione gestionale generate nella terza fase, vengono sviluppati i requisiti per il monitoraggio, un sistema di sicurezza e le capacità del decisore. (Non considerato in questo lavoro) Fase 5 L'ambiente dell'educazione socio-economica in cui si trova l'OVOE genera minacce di pericoli causati dall'uomo e terroristici con una frequenza di ∆t. PF. Restrizioni della forma sono imposte a λ: fase 6. Il flusso di minacce umane e terroristiche che caratterizza la domanda per le attività del servizio di sicurezza è “servito” dal sistema informativo e gestionale. La componente informativa monitora e identifica, con intensità ν 1, potenziali esigenze di utilizzo dei SSS. Se ci sono restrizioni sulla risorsa informativa: fase 7. Sulla base dei risultati del monitoraggio, il decisore con una frequenza di ∆t (con intensità ν 2) sviluppa una soluzione per neutralizzare le minacce, che garantisce il funzionamento del sistema di sicurezza. Quando è presente una restrizione su una risorsa attività:
Sviluppo della tecnologia di elaborazione dell'informazione 38 Interpretazione grafica delle capacità del Sistema Informativo e di Gestione per coordinare la SITUAZIONE, L'ATTIVITÀ INFORMATIVA E ANALITICA e la NEUTRALIZZAZIONE DELLA Situazione DEL PROBLEMA (P) - Indicatore dell'efficacia della decisione gestionale (λ) Informazioni e analisi lavoro ν (1) ν Realizzazione dello scopo (2)
Compito 1: Giustificare la necessità di creare un sistema di informazioni e 5 supporti analitici per lo SD Le principali relazioni tra la formalizzazione di IAR e lo sviluppo di un team. -- dove, le caratteristiche psicofisiche del decisore, per informazioni e lavoro analitico. -- dove, le caratteristiche dei mezzi tecnici delle attrezzature che costituiscono il punto di partenza. Diagramma degli stati temporanei corrispondenti alle possibilità di un processo decisionale adeguato e inadeguato Area di possibile sviluppo del processo decisionale 1 2 3 4 Area di sviluppo impossibile di un processo decisionale adeguato
Compito 3: sviluppare requisiti per IAS 24 Le fasi principali dello sviluppo dei requisiti per IAS 1. Impostazione dell'indicatore principale dei requisiti per IAS. La direzione fissa l'indicatore di efficienza gestionale. Un indicatore dell'efficacia della gestione è la probabilità di identificare un problema che si presenta davanti al decisore e di emettere un comando per risolverlo. 2. Individuazione dei criteri di base. Conoscere la probabilità che il problema sorto davanti al decisore venga identificato e neutralizzato dipende dalle tre componenti fondamentali della decisione gestionale λ, ν 1, ν 2. Determiniamole attraverso le relazioni corrispondenti 3. Formazione dei requisiti di base per equipaggiamento tecnico. Sapendo che poniamo esigenze anche su questi componenti di base. Se conosciamo le caratteristiche del fattore umano, possiamo presentare i requisiti per le caratteristiche dell'attrezzatura tecnica. 4. Formazione dei requisiti di base per il personale Sapendo che imponiamo requisiti anche a questi componenti di base. Se conosciamo le caratteristiche dell'attrezzatura tecnica, possiamo stabilire i requisiti per il personale necessario.
Le fasi principali della pianificazione Il piano è una descrizione della sequenza ordinata e olistica di implementazione del processo di utilizzo delle informazioni e delle risorse di attività nell'interesse del raggiungimento dell'obiettivo. La pianificazione è l'attività di formazione di una sequenza ordinata e olistica di implementazione del processo di utilizzo delle informazioni e delle risorse di attività nell'interesse del raggiungimento di un obiettivo. Tipizzazione dei piani N. Tipo Scopo Commento 1. Strategico Formazione delle condizioni per l'esistenza del processo di raggiungimento dell'obiettivo. 2. Formazione a medio termine delle condizioni per il trasferimento di un oggetto dal suo stato attuale a quello richiesto. 3. Formazione attuale delle condizioni per l'attuazione del trasferimento di un oggetto dal presente al richiesto.
Relazioni di pianificazione di base 1. Condizione per l'esistenza del processo. Dove “P” è la probabilità che ogni problema venga identificato e neutralizzato. Dipende: dalla frequenza con cui si manifesta il problema; - frequenza di identificazione del problema; - frequenza con cui si neutralizza il problema. 2. Fissando il livello di garanzia “P” e la frequenza con cui si verifica il problema, si apre la possibilità di una pianificazione coordinata delle attività del “Dipartimento Analisi” e del “Dipartimento Attuazione delle Decisioni”. 3. La coerenza della pianificazione è assicurata dalla condizione dell'esistenza del processo di controllo e dalla seguente tabella. Tabella degli accordi sulla durata del lavoro dei dipartimenti N. Dipartimento di analisi Dipartimento di attuazione 1. Tempo OA 2. Superiore a OP 3. Uguale a 4. Tempo OA inferiore a OP 5.
Supporto informativo e analitico per i compiti di pianificazione strategica per lo sviluppo della regione L'obiettivo globale della gestione regionale è aumentare il livello e migliorare le condizioni di vita della popolazione, che comprende, prima di tutto, la risoluzione dei problemi di garanzia delle norme sociali e tenore di vita della popolazione e lo sviluppo socioeconomico complessivo del territorio. Una condizione per garantire lo sviluppo sostenibile è un meccanismo ben funzionante per una gestione sicura di tutte le sfere della vita nella regione. La tesi di una completa autoregolamentazione in un’economia di mercato è diventata un ricordo del passato. Il movimento progressista sia nell’economia che nella sfera sociale è impensabile senza la regolamentazione legale, economica e amministrativa dei processi socioeconomici. La gestione di un territorio si riduce alla risoluzione di diversi compiti relativamente indipendenti ma correlati: determinare gli obiettivi e le priorità per lo sviluppo del territorio; pianificazione per lo sviluppo sociale ed economico; gestione della sfera sociale della vita della popolazione; gestione (regolamentazione) delle attività degli enti economici del territorio; gestione dell'uso delle risorse del territorio; garantire compiti di gestione e sviluppo.
Analisi delle caratteristiche della struttura dei compiti di gestione Il concetto di formazione della struttura - Ciascuno dei compiti elencati combina un gran numero di eterogenei in termini di contenuto, complessità, natura dell'area tematica ed efficienza nella risoluzione dei problemi. Caratteristiche dei compiti. L'analisi dei flussi informativi degli enti governativi indica che oggi solo il 10-15% delle informazioni disponibili viene utilizzato per prendere decisioni gestionali; Solo il 6-16% del costo del lavoro gestionale viene utilizzato per funzioni di pianificazione e previsione e il 25-30% per funzioni di controllo. La sostenibilità della gestione e la sostenibilità dello sviluppo regionale presuppongono, innanzitutto, l'adozione di decisioni gestionali informate e tempestive a tutti i livelli di gestione, che richiedono un'analisi approfondita e completa dell'intero volume di informazioni sullo stato dei processi e dei fenomeni che si verificano sul territorio. Quest'ultimo richiede l'uso diffuso di metodi di analisi dei sistemi e dei corrispondenti mezzi strumentali e tecnologici per sviluppare opzioni e prendere le decisioni gestionali più appropriate a tutti i livelli di gestione. È particolarmente importante implementare questo approccio quando si risolvono problemi di pianificazione strategica, quando il costo di un errore nel processo decisionale è elevato
Sistemi informativi per le attività informative e analitiche nel circuito gestionale regionale I sottosistemi territoriali sono realizzati nell'ambito dei sistemi informativi automatizzati standard implementati dei dipartimenti territoriali dei distretti amministrativi della città (AIS TO). In base al numero di distretti di tali sistemi, 19. I sottosistemi di settore sono sistemi di informazione (analisi delle informazioni) di comitati e dipartimenti di settore. In totale, si prevede di gestire più di 40 sistemi dipartimentali di varie dimensioni. Sistemi di strutture del governo federale. È in corso una stretta interazione con gli enti territoriali delle strutture del governo federale e con gli enti governativi subordinati congiuntamente alla regione. Lo sviluppo e la messa in servizio del "nucleo" tecnologico dell'IS IAO, che svolge le sue funzioni a livello cittadino, a livello interdipartimentale, nell'interesse principalmente del governatore regionale e dei membri del governo regionale, viene effettuato coprendo in modo coerente vari ambiti della vita nella regione: 1a fase - ambito socioeconomico; 2° stadio socio-demografico; 3a fase della produzione e sfera economica; 4a fase – ambiti del credito sociale, politico e finanziario; Fase 5: habitat e sicurezza della regione.
Sottosistemi di base (BS) dell'IS IAO 1. Sottosistema per la raccolta, l'elaborazione e la memorizzazione delle informazioni. L'elemento costitutivo del sottosistema è l'Information Data Warehouse (IDS). Il sottosistema risolve i problemi della raccolta delle informazioni, del controllo dell'affidabilità e della correttezza, del posizionamento delle informazioni in base al soggetto, del riferimento all'ora e alla fonte dei dati e del loro backup. Le informazioni in un formato concordato, in un momento determinato, a seconda della dotazione tecnica delle fonti di dati, vengono consegnate via e-mail, su supporto magnetico o cartaceo. 2. PS di analisi e previsione delle informazioni. Si tratta di un complesso di software e hardware situato nei luoghi di lavoro degli specialisti IAC in analisi e modellazione. Nel risolvere questi problemi, vengono utilizzati metodi matematici e statistici matematici per lo studio delle dipendenze: analisi fattoriale, di correlazione e di regressione, ricerca di serie temporali, programmazione lineare, pianificazione e gestione della rete, ecc. Nel processo di stabilizzazione dello sviluppo socioeconomico della città , è possibile passare all'utilizzo, quando si risolvono determinati compiti di classe, di modelli di equilibrio intersettoriale. 3. PS per la formazione di materiali informativi e analitici (IAM). Assicura lo sviluppo e l'esecuzione di IAM sulla base dei risultati dell'analisi delle informazioni. Questa attività viene implementata utilizzando software e hardware che consentono la progettazione e la visualizzazione di IAM (Microsoft Power. Point, Excel, Macromedia Flash, ecc.); 4. presentazione delle informazioni. Fornisce il posizionamento e la presentazione di IAM ai clienti, nonché la visualizzazione e la presentazione delle informazioni statistiche di IHD agli utenti del sistema sulla base delle moderne tecnologie informatiche.
I principali problemi della creazione di un IS IAO 1. La portata dei compiti da risolvere, la complessità dello sviluppo simultaneo di tutte le sfere della vita nella regione. La via per risolvere il problema è strutturare lo sviluppo socioeconomico della regione e introdurre gradualmente sistemi di analisi per singole aree (direzioni); 2 Difficoltà nell'integrare le informazioni ufficiali nel IS della IAO e nel generare serie retrospettive di indicatori. Ciò è dovuto alla riluttanza dei singoli dipartimenti governativi a condividere informazioni e svolgere ulteriore lavoro in questo senso. La soluzione al problema si ottiene sui principi dell'interesse reciproco e sulla conclusione di accordi bilaterali, compreso un elenco delle informazioni trasmesse; 3. L'impossibilità di concentrare in un unico team IAC un numero sufficiente di analisti specializzati in tutti gli ambiti e le questioni della vita nella regione. Il problema viene risolto attirando esperti tra i dipendenti delle divisioni industriali dell'Amministrazione e della comunità scientifica della regione per risolvere specifici problemi analitici; 4. La complessità di un’analisi sistematica dello sviluppo della regione. La soluzione a questo problema viene effettuata attraverso la modellazione sia dei singoli processi che degli ambiti della vita della città nel suo insieme, anche attraverso la creazione di una serie di moduli di analisi, l'uso di metodi di modellazione di simulazione e l'uso delle moderne tecnologie informatiche per i dati analisi
Caratteristiche degli elementi di base della fondazione IS I principali risultati del funzionamento degli elementi di base del sistema includono: 1. Riempimento continuo dell'archivio dei dati informativi con informazioni retrospettive ufficiali che caratterizzano tutte le sfere della vita nella regione. 2. Le informazioni vengono raccolte sulla base di accordi bilaterali tra la IAC e le autorità statistiche, tutti i dipartimenti territoriali e la maggior parte dei comitati settoriali; 3. Monitoraggio dell'Organizzazione (CAI): processi demografici nella regione; valutazione comparativa della situazione socioeconomica della regione con altre entità costituenti della Federazione Russa; esecuzione trimestrale del bilancio regionale; settore “Comunicazione e informazione”, ecc.; 4. Sviluppo di informazioni e materiali analitici sui problemi del livello e della qualità della vita della popolazione, demografia, produzione e consumo di beni e servizi, sanità e istruzione, informatizzazione e comunicazione, su una serie di questioni sociali, ecc. 5. Gli IAM sono sviluppati sotto forma di report analitici, revisioni analitiche, analisi espresse, nonché in qualsiasi altra forma, forma e volume stabiliti dal Cliente.
Le caratteristiche degli elementi base di IAM sono sviluppate sotto forma di rapporti analitici, revisioni analitiche, analisi espresse, nonché in qualsiasi altra forma, forma e volume stabiliti dal Cliente. Il rapporto analitico (AS) è un documento ufficiale sviluppato su una questione che caratterizza uno o più ambiti (settori) della vita nella regione. L'AC dovrebbe contenere una valutazione dello stato della questione, dei suoi aspetti giuridici, dei problemi esistenti, delle tendenze nella loro sviluppo, conclusioni sulle possibili conseguenze, risultati di modellizzazione generalizzati ed elaborazione analitica delle informazioni. La revisione analitica (AO) è un documento ufficiale che analizza lo stato di diversi ambiti della vita nella regione. La revisione contiene informazioni e materiali analitici su questioni correlate o interconnesse che caratterizzano queste aree, nonché una parte analitica generalizzata. La parte analitica generale dell'AO comprende una formulazione generale dei problemi nelle aree considerate della vita cittadina, le priorità federali e regionali esistenti, i risultati della modellazione e dell'elaborazione analitica delle informazioni, un'analisi generalizzata delle conclusioni e delle proposte stabilite nell'AO AS pertinenti, nonché raccomandazioni per la risoluzione dei problemi. L’analisi espressa (EA) è un documento ufficiale sviluppato su una questione che riguarda uno dei problemi del settore vitale della regione, completato in breve tempo (fino a 5 giorni). L’EA contiene la dinamica degli indicatori che caratterizzano il settore di attività della vita della regione e una previsione delle tendenze nel suo sviluppo.
Sull'uso pratico delle capacità della IAO IS nel processo di sviluppo di progetti di programmi per lo sviluppo socioeconomico della regione. 1. Al fine di fornire alle autorità statali della regione un sistema di linee guida per lo sviluppo sostenibile e un sistema di criteri per la sicurezza della regione, migliorare la qualità e la validità delle decisioni gestionali adottate e l'efficienza dell'utilizzo del Sistema Integrato di supporto informativo e analitico agli organi esecutivi dell'autorità statale della regione, per ordine dell'Amministrazione, viene approvato un elenco temporaneo di obiettivi e soglie sviluppato collettivamente dei valori degli indicatori vitali della regione. 2. Target è il valore numerico dell'indicatore che caratterizza il target per lo sviluppo a medio termine della città. Gli obiettivi non sono valori target. Servono come base per la pianificazione operativa e strategica dello sviluppo socioeconomico. 3. Il valore di soglia è un valore estremamente critico dell'indicatore, che caratterizza il confine tra aree di funzionamento sicure e pericolose di qualsiasi ambito e segnala la necessità di un intervento urgente da parte delle autorità governative per correggere una situazione pericolosa. I valori soglia fungono da indicatori di sicurezza cittadina. 4. . L’introduzione della Lista Temporanea consente di precisare le attività gestionali dell’esecutivo, di aumentare la validità delle raccomandazioni in via di elaborazione per i dirigenti e, più specificamente, di monitorare i processi di vita della città utilizzando gli strumenti IS IAO. L'attuazione di un progetto per creare un tale sistema informativo e analitico consente di organizzare il circuito di gestione sociale ad un livello qualitativamente nuovo.
Sulla nuova qualità della GMU nella regione La nuova qualità è raggiunta, innanzitutto, grazie a: la validità delle decisioni prese (tenendo conto della massima quantità possibile di informazioni e delle relazioni causa-effetto esistenti, comprese quelle nascoste) ; scegliere la soluzione ottimale tra una varietà di alternative secondo il criterio delle minime conseguenze negative, ecc. .d.); l’efficienza delle decisioni prese; l’automazione garantisce che il management reagisca quasi in tempo reale; razionalizzazione e disciplina delle attività gestionali. per sviluppare compiti di pianificazione a lungo termine e risolvere problemi analitici operativi, è consigliabile creare centri di analisi e previsione (ACC) a livello regionale. Conclusione. La creazione di un sistema informativo e analitico nella regione, insieme ad un centro di analisi e previsione, garantirà un aumento dell'efficienza delle attività di gestione delle autorità pubbliche e indirizzerà il vettore di informazioni e supporto analitico al processo decisionale verso il leadership a livello regionale.
Concetto di informazione e supporto analitico
Il supporto informativo e analitico nel campo della gestione in generale è focalizzato sul miglioramento del livello di qualità della gestione dei processi sociali e si basa sulla metodologia generale dell'attività analitica nel quadro dell'implementazione delle funzioni di gestione a tutti i livelli.
Consideriamo gli aspetti concettuali dell'informazione e del supporto analitico e identifichiamo le specificità del suo utilizzo nel campo della gestione.
Inoltre, tenendo conto dello sviluppo delle tecnologie informative e di supporto analitico, ne determineremo i principi fondamentali e funzionali.
In relazione ai sistemi di controllo attività informativa e analiticaè un processo continuo di ricerca, raccolta, elaborazione e fornitura di informazioni in una forma adatta al suo utilizzo. Tuttavia, questo approccio si concentra solo sull'aspetto procedurale nel quadro dei sistemi di gestione più complessi nel loro complesso. Pertanto, un approccio diverso sembra più oggettivo: “le attività informative e analitiche sono la ricezione, l’analisi e l’accumulo sistematico di informazioni con elementi di previsione su questioni relative alle attività dell’istituzione”.
D'altra parte, le attività informative e analitiche nel quadro del supporto dei processi di gestione dovrebbero essere suddivise in due componenti: lavoro informativo e lavoro analitico. In conformità con questo approccio, "gli strumenti di gestione delle informazioni includono una serie di dispositivi documentali, tecnici e di altro tipo destinati ad accumulare, elaborare, sistematizzare, archiviare e presentare informazioni, e gli strumenti di gestione analitica includono principi logici, metodi di analisi e mezzi per elaborare dati fattuali con una qualità superiore."
Se consideriamo l'essenza delle informazioni e del supporto analitico dal punto di vista della funzionalità, allora il suo focus è ovvio sull'ottenimento di nuovi insiemi di dati o matrici di informazioni destinate a supportare processi complessi nel sistema di gestione. Da ciò possiamo trarre la seguente conclusione:
Il supporto informativo e analitico è un insieme di processi informativi necessari per un processo di gestione tempestivo, razionale ed efficace.
Supporto informativo e analitico al management
Il supporto informativo e analitico nel campo della gestione è integralmente connesso con la raccolta, l'elaborazione, la valutazione, l'analisi, la presentazione e la trasmissione di dati informativi, matrici di informazioni e i risultati del lavoro dei lavoratori manageriali sono determinati dalla misura in cui essi ricevono informazioni e gestiscono la situazione sulla base dei risultati del lavoro analitico.
In generale, in ambito gestionale, l’obiettivo è ridurre i tempi di trasmissione, elaborazione, preparazione e attuazione delle decisioni, attività, ecc. del management. Allo stesso tempo, esiste attualmente una tendenza verso un’intensificazione sistematica dei processi di informazione in questo ambiente, che richiede lo sviluppo di informazioni e supporto analitico, anche in tutti i settori del governo statale e municipale. Va notato che l'obiettivo principale di questi processi è migliorare la qualità dell'organizzazione della vita della società nel suo complesso.
Possiamo quindi distinguere due livelli di informazione e supporto analitico in ambito gestionale:
- Il livello informativo consiste nella ricerca, raccolta, archiviazione, distribuzione delle informazioni;
- Il livello analitico consiste nel generalizzare, classificare le informazioni, analizzarle e trasformarle, sviluppare conclusioni, proposte, raccomandazioni e previsioni.
Allo stesso tempo, nel sistema di gestione nel contesto dell'assunzione di decisioni specifiche, si distinguono tre livelli di informazione e supporto analitico:
- operativo;
- Tattico;
- Strategico.
Figura - Schema di informazioni e supporto analitico nel campo della gestione
Secondo questo approccio forme di informazione e supporto analitico nel quadro del suo concetto olistico nel sistema di gestione può essere rappresentato come segue:
- Monitoraggio, compresi riepiloghi informativi, rapporti, certificati, relazioni, ecc.;
- Analisi dell'efficacia delle decisioni prese, delle procedure decisionali e dei risultati della loro attuazione;
- Ricerca di questioni attuali in aree specifiche della gestione, comprese informazioni, sviluppo concettuale e di programma, ricerca operativa e ricerca analitica.
Principi di informazione e supporto analitico
Le caratteristiche dei principi di base dell'informazione e del supporto analitico sono presentate nella tabella.
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Caratteristica |
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Messa a fuoco |
La finalità delle informazioni e del supporto analitico presuppone il suo orientamento verso il raggiungimento di obiettivi specifici e la risoluzione dei compiti assegnati in un certo modo. Tale principio, infatti, pone il fattore fondamentale fondamentale per garantire l'efficacia dell'attività gestionale. |
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Rilevanza |
Il principio di pertinenza deriva logicamente dal principio di intenzionalità, poiché le attività informative e analitiche devono soddisfare le esigenze delle attività pratiche della società. La violazione di questo principio significherà automaticamente trascurare i principi di intenzionalità. Pertanto, l'informazione e il lavoro analitico dovrebbero essere mirati a risolvere questioni specifiche di grande importanza. |
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Attività |
Il funzionamento dei sistemi informativi e di supporto analitico e la presentazione dei risultati del lavoro analitico sono garantiti sulla base dell'indipendenza dalle specifiche richieste degli utenti e contengono elementi di previsione, che predeterminano il principio di attività nel funzionamento dei sistemi informativi e di supporto analitico. |
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Credibilità |
Una contabilità affidabile dei dati di origine per il lavoro analitico richiede che il livello di informazione sia accurato nei dati quantitativi, mancanza di soggettività nei parametri utilizzati, per raggiungere il massimo grado di oggettivazione e validità delle successive conclusioni, valutazioni e proposte. |
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Indissolubilmente legato al principio di affidabilità è il principio del completo utilizzo di tutte le informazioni disponibili necessarie per risolvere i compiti gestionali assegnati e raggiungere gli obiettivi prefissati. |
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Alternatività |
Il funzionamento alternativo delle informazioni e del supporto analitico implica che ciascun dipendente del servizio analitico abbia l'opportunità di formulare liberamente la propria opinione in merito ai risultati ottenuti sulla base delle informazioni disponibili. I risultati della ricerca in corso e del lavoro analitico devono essere comunicati ai vertici delle istituzioni e delle organizzazioni senza distorsioni, ma tenendo conto di un'analisi categoriale dei risultati utilizzando sistemi informativi e di supporto analitico. |
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Validità |
L'ottenimento di risultati ragionati basati sui risultati dell'elaborazione di matrici di informazioni è assicurato sulla base delle moderne conquiste scientifiche, delle tecnologie informative e analitiche efficaci, che corrisponde al criterio di sufficienza del principio di validità. |
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Sistematicità |
Il principio dell'organizzazione sistematica delle informazioni e del supporto analitico si basa sul mantenimento dell'operabilità e su un'analisi completa delle questioni da risolvere, tenendo conto della loro posizione, ruolo e relazioni nella struttura complessiva delle principali attività di un'istituzione o organizzazione. |
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Tempestività |
La natura tempestiva della presentazione dei risultati delle informazioni e del lavoro analitico richiede la loro consegna al momento giusto e in una forma conveniente per gli utenti finali. |
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Iniziativa |
Il principio di iniziativa garantisce la precisa definizione e descrizione dei problemi, la definizione dei compiti e la proposta di soluzioni, comprese quelle che vanno oltre le tradizionali idee di gestione. |
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Obiettività |
Il principio di obiettività garantisce l’assenza di pregiudizi e l’atteggiamento imparziale dell’analista nei confronti della ricerca e dei suoi risultati. |
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Continuità |
I principi di continuità e flessibilità sono interconnessi a livello di organizzazione dell'informazione continua e del monitoraggio analitico, che consente, da un lato, di identificare tempestivamente i cambiamenti nella situazione attuale, nella ricerca in corso o nell'attuazione delle attività pianificate, e dall'altro dall'altro, adattare rapidamente a questi cambiamenti le attività di gestione senza modifiche fondamentali del complesso dei metodi utilizzati e dei mezzi utilizzati per implementare il lavoro analitico. |
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Flessibilità |
conclusioni
Supporto informativo e analitico nel campo della gestione mira ad aumentarne l'efficienza, l'efficacia e promuove l'orientamento degli obiettivi verso l'aumento del livello di organizzazione della società.
Principi di informazione e supporto analitico gettare le basi per la metodologia della ricerca analitica nel quadro degli approcci gestionali per l'organizzazione e la conduzione di attività in aree specifiche del governo statale e municipale.
Letteratura
- Golitsyna O.L. Tecnologie dell'informazione. – M.: Forum, 2015.
- Golenishchev E.P., Klimenko I.V. Supporto informativo ai sistemi di gestione. – Rostov sul Don: Phoenix, 2010.
- Kolesov Yu.B., Senichenkov Yu.B. Modellazione dei sistemi. Approccio orientato agli oggetti. – San Pietroburgo: Pietro, 2013.
- Salmino S.P. Supporto informativo dei processi gestionali. – M.: Sinergia, 2015.
- Melnikov V.P. Supporto informativo ai sistemi di gestione. – M.: Accademia, 2010.
- Khetagurov Y.A. Progettazione di sistemi automatizzati di elaborazione e controllo delle informazioni. – M.: Binom, 2015.
- Meshcheryakov S.V. Tecnologie efficaci per la creazione di sistemi informativi. – M.: Politekhnika, 2012.
Metodi formativi: Metodo dei casi
Metodi e tecnologie moderne di informazione e supporto analitico per le attività delle organizzazioni imprenditoriali Definizione di informazioni nelle attività informative e analitiche
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