Filiali di PJSC MegaFon. Che cos'è un megafon nella regione di residenza Metodi per chiamare il supporto tecnico Megafon

Numeri verdi di supporto Megafon per residenti in tutte le regioni della Russia, indirizzi per accedere al tuo account personale e dettagli di contatto per il supporto tecnico online dell'operatore.

Numero verde unico dell'assistenza clienti per gli abbonati dell'operatore di telefonia mobile Megafon:

8800 550 0500 /

Puoi chiamare gratuitamente Helpdesk Megafon da qualsiasi mobile o un numero di telefono fisso nella Federazione Russa.

Come chiamare Megafon?

Chiamate al numero del centro informazioni e assistenza attivo 24 ore su 24 di Megafon 8800 55 00 500 non vengono addebitati per i residenti in tutte le regioni della Russia, comprese Mosca e San Pietroburgo, e sono a carico dell'operatore. Per chiamare direttamente con un operatore, attendi che il sistema elenchi tutte le voci del menu e poi ti mette in contatto con un consulente del call center.

Servizio di supporto Megafon lavora per clienti di tutte le regioni: regione di Mosca, San Pietroburgo e regione, regione Centrale, Nord-Ovest, Estremo Oriente, Siberia, Caucaso, regione del Volga e Urali. operatore Megafon?

Per chiamare l'operatore Megafon da un operatore mobile di un altro operatore (Beeline, MTS e Tele2) o da un telefono fisso, utilizzate il numero verde 8800 550 0500.

Quando chiami da un telefono cellulare collegato a Megafon, per la comunicazione gratuita con l'operatore, utilizza numero breve dell'help desk per collegarti ad un operatore del supporto tecnico e ricevere informazioni, invece del numero verde 8800.

Numero di supporto per chiamate da Mosca e dall'estero:

+7 926 111 0500

Se sei in roaming internazionale, le chiamate al numero +7 926 1110500 saranno gratuite per te. Per chiamate da Mosca e da numeri esteri potete utilizzare anche il numero +7 495 507 7777. Tieni presente che le chiamate al numero del contact center specificato vengono addebitate in base alle tariffe del tuo operatore di telecomunicazioni. Consigliamo di utilizzare il numero +7 495 507 7777 per le chiamate dall'estero da telefoni di altri operatori cellulari e numeri di rete fissa al di fuori della Russia.

Il servizio di abbonamento della società di telecomunicazioni MegaFon consiglia i clienti su tutte le questioni relative al servizio di abbonamento, modifica e aggiornamento del piano tariffario, configurazione di Internet mobile, connessione e disconnessione di servizi a pagamento e altri argomenti. Per fornire servizi, l'operatore della hotline potrebbe aver bisogno dei dati personali del tuo passaporto. Per il collegamento di servizi aggiuntivi può essere addebitato un costo in base alle tariffe dell'operatore.

Account personale di un abbonato Megafon

Per utilizzare l'account personale della Guida ai servizi Megafon, seleziona la tua regione dall'elenco seguente e segui il collegamento.

Il sistema di assistenza clienti Internet di Megafon "Guida ai servizi" ti consente di gestire tutti i servizi sul tuo numero: modificare il piano tariffario, visualizzare i dettagli, connettere servizi, ricaricare il tuo account ed eseguire molte altre azioni. Quando lo usi per la prima volta, devi ottenere una password per accedere al tuo “Account Personale”. Per fare ciò, seguire le istruzioni nella pagina principale dell'account personale per registrarsi nel sistema.

Conto personale del cliente disponibile sul sito ufficiale di Megafon Russia nella tua regione. Per informazioni dettagliate sulle regole per lavorare con l'account personale di un abbonato, contattare il servizio di supporto per assistenza e supporto tecnico 8800 550 0500 , gratuito da qualsiasi numero mobile o fisso in Russia (compresi i telefoni di altri operatori). Puoi contattarci 24 ore su 24.

Assistenza clienti online Megafon

Se non sei riuscito a contattare la linea di assistenza Megafon, invia un messaggio SMS! Gli SMS gratuiti al servizio clienti dell'azienda possono essere inviati al numero SMS Hotline 0500.

I dipendenti dell'help desk Megafon sono sempre disponibili per comunicare con i clienti sui social network più popolari: i gruppi ufficiali Megafon In contatto con, SU Odnoklassniki e dentro Facebook .

Oltre agli account sui social network Megafon, il microblog ufficiale dell'operatore è disponibile in forma laconica per gli amanti delle notizie Twitter dove vengono regolarmente pubblicate tutte le ultime novità e le informazioni utili per gli abbonati. Il blog tecnico ed educativo dell'azienda sulla popolare risorsa Habrahabr è rivolto ai clienti più curiosi ed eruditi.

Regioni in cui opera Megafon

Assistenza clienti Megafon GSM/3G/4G lavora per i clienti dell'azienda nelle seguenti regioni:

Mosca e San Pietroburgo, Repubblica di Adygea (Maykop), Territorio dell'Altai (Barnaul), Regione dell'Amur (Blagoveshchensk), Regione di Arkhangelsk (Arkhangelsk, Koryazhma, Kotlas), Regione di Astrakhan (Astrakhan), Regione di Belgorod (Belgorod, Stary Oskol, Gubkin ) , Regione di Bryansk (Bryansk, Klintsy, Novozybkov), Repubblica di Buriazia (Ulan-Ude), Regione di Vladimir (Vladimir, Kovrov, Murom, Alexandrov, Gus-Khrustalny), Regione di Volgograd (Volgograd), Regione di Vologda (Vologda, Cherepovets, Babaevo), regione di Voronezh (Voronezh, Borisoglebsk, Rossosh, Liski), Repubblica del Daghestan (Makhachkala), Okrug autonomo ebraico (Birobidzhan), Territorio del Transbaikal (Chita), regione di Ivanovo (Ivanovo), Repubblica di Inguscezia (Magas), regione di Irkutsk (Irkutsk), Repubblica di Kabardino-Balcari (Nalchik), regione di Kaliningrad (Kaliningrad, Sovetsk, Chernyakhovsk, Baltiysk), Repubblica di Kalmykia (Elista), regione di Kaluga (Kaluga, Obninsk), regione di Kamchatka (Petropavlovsk-Kamchatsky, Elizovo), Karachay -Repubblica di Cherkess (Cherkessk), Repubblica di Carelia (Petrozavodsk, Kondopoga, Kostomuksha, Segezha), regione di Kemerovo (Kemerovo, Novokuznetsk, Prokopyevsk, Leninsk-Kuznetsky, Mezhdurechensk), regione di Kirov (Kirov, Kirovo-Chepetsk, Vyatskie Polyany), Komi Repubblica (Syktyvkar, Ukhta, Vorkuta, Pechora), regione di Kostroma (Kostroma, Bui, Sharya), regione di Krasnodar (Krasnodar, Sochi, Novorossiysk, Armavir), regione di Krasnoyarsk (Krasnoyarsk), regione di Kurgan (Kurgan), regione di Kursk (Kursk, Zheleznogorsk, Kurchatov), ​​​​regione di Leningrado (Gatchina, Vyborg, Sosnovy Bor, Vsevolozhsk), regione di Lipetsk (Lipetsk, Yelets), regione di Magadan (Magadan), Repubblica di Mari El (Yoshkar-Ola), Repubblica di Mordovia (Saransk) , Regione di Mosca (Odintsovo, Sergiev Posad, Ramenskoye, Lyubertsy, Krasnogorsk, Mytishchi, Shchelkovo), Regione di Murmansk (Murmansk, Apatity, Severomorsk, Monchegorsk, Kandalaksha, Kirovsk), Regione autonoma di Nenets (Naryan-Mar), Regione di Nizhny Novgorod (Nizhny Novgorod, Dzerzhinsk, Arzamas, Sarov), regione di Novgorod (Veliky Novgorod, Borovichi, Valdai), regione di Novosibirsk (Novosibirsk, Berdsk, Iskitim, Kuibyshev), regione di Omsk (Omsk), regione di Orenburg (Orenburg), regione di Orel (Orel, Livny , Mtsensk), Regione di Penza (Penza), Regione di Perm ( Perm), Territorio di Primorsky (Vladivostok), Regione di Pskov (Pskov, Velikiye Luki), Repubblica di Altai (Gorno-Altaisk), Repubblica di Bashkortostan (Ufa), Regione di Rostov ( Rostov sul Don, Taganrog, Shakhty, Novocherkassk), Regione di Ryazan (Ryazan, Kasimov, Skopin), Regione di Samara (Samara), Regione di Saratov (Saratov), ​​Regione di Sakhalin (Yuzhno-Sakhalinsk), Regione di Sverdlovsk (Ekaterinburg) , Repubblica dell'Ossezia del Nord-Alania (Vladikavkaz), Regione di Smolensk (Smolensk, Vyazma, Roslavl), Territorio di Stavropol (Stavropol, Nevinnomyssk), Regione di Tambov (Tambov, Michurinsk, Rasskazovo), Repubblica del Tatarstan (Kazan), Regione di Tver (Tver , Rzhev, Vyshny Volochyok), Regione di Tomsk (Tomsk, Seversk, Strezhevoy), Regione di Tula (Tula, Novomoskovsk, Donskoy), Repubblica di Tyva (Kyzyl), Regione di Tyumen (Tyumen), Repubblica di Udmurt (Izhevsk, Sarapul, Votkinsk, Glazov ), Regione di Ulyanovsk (Ulyanovsk), Territorio di Khabarovsk (Khabarovsk), Repubblica di Khakassia (Abakan), Okrug autonomo dei Khanty-Mansi - Yugra (Khanty-Mansiysk), Regione di Chelyabinsk (Chelyabinsk, Magnitogorsk, Zlatoust, Miass, Kopeisk), Repubblica cecena (Grozny), Repubblica Ciuvascia (Cheboksary), Distretto autonomo di Chukotka (Anadyr), Repubblica di Sakha (Yakutsk), Distretto autonomo di Yamalo-Nenets (Salekhard) e Regione di Yaroslavl (Yaroslavl).

Sono possibili modifiche nei dettagli di contatto e nella geografia della presenza dell'operatore, consultare le informazioni più recenti su Numero verde gratuito Megafon attivo 24 ore su 24(help desk dell'operatore mobile) 8800 550 0500 o sulla risorsa ufficiale www.megafon.ru. Tutte le informazioni, i numeri telefonici multicanale e i link sono forniti a partire da settembre 2018. Supporto tecnico e help desk Megafon lavoro 24 ore su 24 e sette giorni su sette.

Chiamata gratuita a Megafon tramite il numero telefonico 8800 550 0500 è garantito quando l'abbonato mobile si trova nel territorio della Russia. Puoi chiamare l'operatore a qualsiasi ora del giorno e della notte: l'help desk clienti è aperto 24 ore su 24.

Per controllare la qualità delle consulenze fornite, le conversazioni tra i consulenti della Hotline e gli abbonati potrebbero essere registrate. A tutte le domande, incluso "" o, ad esempio, "Qual è il numero dell'operatore Megafon", gli specialisti dell'assistenza ricevono una risposta tempestiva tramite. Tutte le tariffe e i contatti di Megafon Open Joint Stock Company sono forniti solo a scopo informativo e non costituiscono un'offerta al pubblico.

Utilizzando i servizi di comunicazione di qualsiasi operatore cellulare, incluso Megafon, potresti aver notato nelle descrizioni di tariffe, opzioni, Internet e altri servizi una frase come Regione di origine. Scopriamo di cosa si tratta e cosa fare se ne sei fuori.

Purtroppo i nostri operatori di telefonia mobile non sono ancora arrivati ​​al punto in cui su tutto il territorio nazionale vigono gli stessi piani tariffari e gli stessi prezzi per chiamate, SMS e traffico Internet. Si può dire che l’Europa lo ha già da molto tempo, ma che dire dell’Europa? Ciascuno dei suoi paesi è paragonabile per dimensioni a una delle nostre regioni. Qui abbiamo Megafon e altri operatori che hanno escogitato un trucco come la regione di origine e ad essa hanno collegato tutti i loro piani tariffari, servizi e opzioni.

Regione di origine- questa è l'area in cui hai collegato il tuo numero Megafon. Cioè, ad esempio, se lo colleghi a Mosca, Podolsk o Zelenograd, la tua zona di residenza è Mosca e la regione di Mosca (regione di Mosca), se a San Pietroburgo o Vyborg, quindi San Pietroburgo e la regione di Leningrado e se a Ryazan, Ryazhsk o Kasimov, quindi la regione di Ryazan.

Di conseguenza, tutte le descrizioni che leggi nel tuo piano tariffario saranno valide solo nel territorio di questa zona di collegamento, e oltre le corsie entrerà già in vigore, di cui potrai leggere più in dettaglio al link - si tratta di viaggiare sia in Russia che all'estero, e parla di quanti soldi ti addebiteranno per chiamate, SMS e accesso a Internet, e come evitarlo.

Non sai quali città sono incluse? Tutte le città della tua regione. La divisione sul sito web di Megafon in Centro, Nord-Ovest, regione del Volga, Sud, Urali, Caucaso e così via è una convenzione; i confini della regione di origine corrono ancora lungo il confine della tua regione, come mostrato dalla mappa geografica (potrebbero verificarsi errori al confine se all'interno della zona viene ricevuto un segnale da una torre di un'altra area).

Megafon fuori regione

Cosa succede se hai registrato il tuo numero in una regione, ma viaggerai o vivrai in un'altra? Potrebbero esserci tre opzioni qui.

1. Un breve viaggio in giro per la Russia;
2. Residenza di lunga durata in un'altra città;
3. Trasferimento completo in un'altra città.

Nel primo caso non farai un viaggio troppo lungo, poi tornerai nella tua città natale, e poiché non correrai il rischio di un lungo soggiorno fuori dalla tua regione d'origine, non ha senso cambiare completamente il tuo piano tariffario o collegando un nuovo numero. Ma puoi utilizzare le opzioni tariffarie adatte di Megafon. Ecco un esempio di come puoi risparmiare:

1. Ti senti come a casa tua— con l'opzione attivata, tutte le chiamate, gli SMS e Internet al di fuori della propria regione costano come a casa (l'unica eccezione è la penisola di Crimea). È vero, dovrai pagare 15 rubli al giorno.
2. Crimea- La situazione è l'opposto, qui a casa tua puoi parlare solo in Crimea.
3. Ovunque Mosca- puoi parlare ai prezzi di casa e inviare SMS in tutta la Russia centrale - per i residenti della capitale.
4. A Mosca, come a casa- al contrario, un'opzione per gli ospiti della capitale, che ti consente di parlare e inviare MMS e SMS a Mosca, come se fossi nella tua regione natale (la tua regione).
5. Tutta la Russia- non esattamente i prezzi delle case, ma comunque chiamate in entrata gratuite e tre rubli in uscita e SMS - questo è meglio di niente.

La maggior parte delle opzioni sono progettate solo per le chiamate; Internet all'esterno è già costoso: 9,9 rubli per MB, ad eccezione delle opzioni speciali per questo o TP, che sono valide non solo a casa, ma anche quando si viaggia in tutto il paese.

Se vivrai a lungo in un'altra città, allora è opportuno prendere in considerazione l'acquisto di una SIM aggiuntiva, collegandola nella nuova città di residenza e impostando la prima per inoltrare le chiamate in entrata in modo che anche chi lo fa non so che il tuo nuovo numero può chiamarti.

E infine, se hai intenzione di trasferirti definitivamente a vivere in un'altra città, ti basterà acquistare una nuova SIM e informare tutti quelli della tua rubrica ai quali comunicherai di aver cambiato numero. Questo può essere fatto automaticamente utilizzando il servizio “Nuovo Numero”.

È possibile cambiare la regione di residenza di un numero Megafon?

Sfortunatamente, questo non può essere fatto. Ogni carta SIM è inizialmente assegnata (questo è cucito nel suo chip e assegnato a un numero) a una determinata regione della Federazione Russa ed è tecnicamente impossibile cambiare la propria regione di origine. Quindi non potrai trasferirti in un'altra città, lasciando il tuo vecchio numero, e utilizzare i servizi di comunicazione secondo i suoi piani tariffari.

L'unica cosa che puoi fare è registrare un numero con lo stesso insieme di numeri (tranne i primi tre, che contengono il numero della regione), se al momento è ancora libero. In questo caso avrai il numero 8-960-XXX-XXXX invece di 8-920-XXX-XXXX (questo è solo un esempio), ma cambiarlo in questo modo sarà utile solo per ricordare più facilmente il tuo numero di telefono.

Come connettere la tua regione d'origine

Dipende da cosa connetterai esattamente. Di per sé: viene installato automaticamente. Ma se desideri che i prezzi domestici vengano applicati al di fuori della tua regione di origine, puoi utilizzare varie opzioni tariffarie: sono disponibili per minuti e SMS, nonché per il traffico Internet. Sopra abbiamo elencato i più popolari per viaggiare nella Federazione Russa, e per un elenco più completo di opzioni Internet e pacchetti di minuti e SMS per viaggiare in Russia, leggi la sezione Roaming e connettiti tramite Megafon o USSD con comandi e messaggi_sms .

Ad esempio, per Internet è possibile abilitare l'opzione " Internet in Russia"e goditi l'accesso illimitato alla rete in tutta la Federazione Russa, ad eccezione dell'Estremo Oriente, della Crimea e di altri luoghi remoti ( *105*0042# - connessione e disconnessione). E per chiamate ed SMS completamente gratuiti" Viaggia senza preoccupazioni» ( *186# - connessione e disconnessione) - valido ovunque tranne la Crimea.

I dipendenti di Megafon hanno sviluppato l'opzione “Centro-Sud”. Il pacchetto ti consente di utilizzare i servizi di comunicazione mobile nella regione centrale del Paese, ai prezzi della tua regione di origine. La funzione si applica alle comunicazioni vocali, agli SMS e a Internet.

È previsto un canone di abbonamento mensile per l'utilizzo dell'opzione. I fondi vengono cancellati una volta al giorno. Per chiarire eventuali domande, è necessario contattare l'operatore - "0500".

Il servizio consente agli abbonati di utilizzare la comunicazione mobile ai prezzi della propria regione nelle seguenti aree:

• Rostov;
• Lipetskaja;
• Voronež;
• Tambovskaja;
• Regione di Krasnodar.

Per utilizzare l'opzione, l'operatore detrae quotidianamente 1 rublo dal conto. Pertanto, è necessario assicurarsi che ci siano sempre soldi nel proprio bilancio.

Sui siti web si trovano spesso recensioni con il seguente contenuto: “Utilizzo i servizi Megafon da diversi anni. Ho deciso di approfittare dell'opzione, ma mi è stato rifiutato. Quale potrebbe essere il problema? Il pacchetto non è collegato solo perché ci sono alcune restrizioni. Il servizio non è attivabile sul piano tariffario:

• Tutto compreso L;
• VIP tutto compreso.

In altri casi non dovrebbero sorgere problemi con l'attivazione.

Come connettere

Gli abbonati che viaggiano nella regione meridionale del Paese possono attivare autonomamente l'opzione “Centro-Sud” su Megafon. Per fare questo è necessario:

• Utilizzare il comando “*105*232*3#”;
• Accedi al tuo account personale, quindi attiva l'opzione nella sezione “Servizi”;
• Chiama "0500". L'operatore spiegherà nel dettaglio cosa è necessario fare per attivare la funzione.

Se sorgono difficoltà nel collegare l'opzione, si consiglia di visitare l'ufficio dell'azienda. Dopo aver controllato il passaporto, il consulente attiva il pacchetto. L'attivazione è gratuita. L'opzione sarà disponibile tra 15 minuti.

Come disabilitare

I clienti che non necessitano più dell'opzione possono disattivarla. Per questo si consiglia:

• Comporre la combinazione “*105*232*4#”;
• Invia un SMS con il testo “2320” al numero “000105”;
• Chiama il call center. L'operatore ti aiuterà a disabilitare il servizio.

Non è previsto alcun costo per la disattivazione del pacchetto. La funzione viene disattivata entro 10 minuti. Successivamente, l'abbonato riceverà un messaggio di testo che lo informa che il pacchetto è stato disabilitato.

Pagamento del servizio

Quando si recano nella regione meridionale o centrale, gli abbonati si trovano in una zona di roaming. Pertanto, a volte si verifica una situazione in cui non è possibile ricaricare il saldo. In questo caso puoi pagare il servizio:

• Carta bancaria;
• "Pagamento promesso";
• "Credito di fiducia."

Se possibile, dovrai ricaricare il saldo, altrimenti la carta SIM verrà bloccata.

A chi è adatto?

L'opzione interesserà gli abbonati che visitano spesso la regione meridionale del paese. Il costo delle chiamate in roaming diventa lo stesso della regione di residenza. Allo stesso tempo, la quota di abbonamento è di soli 30 rubli al mese. I clienti che viaggiano su tutto il territorio nazionale possono usufruire dell'offerta alternativa"". Informazioni dettagliate sul pacchetto possono essere ottenute dall'operatore - "+7 928 111-05-00".

Oggi molte persone viaggiano per il Paese, magari per lavoro o per visitare parenti, o magari solo per fare escursioni e altro. Inoltre, molte persone viaggiano spesso da altre regioni verso la parte centrale della Russia. Ma prima del viaggio, dovresti verificare quali saranno le spese di comunicazione in una determinata regione. Dopotutto, tutti gli operatori di telefonia mobile pagheranno tariffe diverse a seconda della regione. Ciò non significa che il piano tariffario smetta di funzionare al di fuori della rete domestica, ma semplicemente modifica il piano tariffario per un certo periodo.

A causa di questo problema, i clienti devono attivare servizi aggiuntivi che aiutano a risparmiare denaro quando visitano altre regioni della Russia. Grazie a questo, tutti potranno risparmiare sulle comunicazioni fuori dalla rete domestica.

MegaFon ha un'opzione speciale "Ovunque a Mosca - nella regione centrale", che ti consente di utilizzare il tariffario a prezzi standard. Il servizio opera nella parte centrale della Russia. Puoi saperne di più sulle aree incluse nel servizio sul sito web dell'azienda o presso un operatore del call center.

Descrizione dettagliata

L'opzione è destinata principalmente ai clienti che vivono a Mosca e nella regione di Mosca. Con il suo aiuto, puoi espandere le possibilità di utilizzo della tariffa non solo per la regione di Mosca, ma anche per l'intera parte centrale della Russia.

Il servizio inizia a funzionare solo al di fuori della rete domestica. Ci sono anche alcune limitazioni da notare:

• Il servizio fornito consente di utilizzare solo le opzioni Internet;
• Varie promozioni, vantaggi e altre opzioni non funzionano insieme a "Ovunque Mosca - Nella regione centrale";
• Gli abbonati che hanno un abbonamento della famiglia “ ” collegata pagheranno anche le chiamate in uscita. I minuti gratuiti non sono validi. Il pagamento viene effettuato in base alla tariffa, oltre ai servizi a pacchetto.

Il servizio funziona in combinazione con tutte le tariffe MegaFon.

Per utilizzare tale servizio, i clienti dovranno pagare una quota di abbonamento di 3 rubli. Tale importo verrà addebitato su base giornaliera. I clienti dovranno inoltre pagare 30 rubli per la connessione.

Prima di connetterti, dovresti verificare con il tuo operatore la possibilità di funzionare con altri servizi. Se non puoi chiamare l'operatore o non vuoi aspettare una lunga connessione, devi solo comporre la richiesta *105*530# sul tuo telefono . Dopo aver inserito, è necessario premere il pulsante di chiamata e attendere una risposta.

Come attivare l'opzione Ovunque Mosca - nella regione centrale

Prima di iniziare a viaggiare nella parte centrale della Russia, devi attivare l'opzione descritta. Questa operazione può essere effettuata da chiunque voglia attivare il servizio. Per connettersi è necessario selezionare l'opzione appropriata:

1. Un metodo accessibile che funziona ovunque e sempre è utilizzare una combinazione di servizi. Sul tuo telefono devi inserire *105*167# e per inviare una richiesta premere il pulsante di chiamata dopo essere entrati. Quando l'opzione è abilitata, una notifica SMS verrà inviata al tuo telefono indicando l'avvenuta attivazione.
2. Se è presente un'uscita è possibile attivare la funzione tramite il centro self-service. Per fare ciò, dovrai accedere al tuo account personale sul sito Web dell’azienda. Quindi registrati e ricevi una password, che arriverà in un messaggio SMS. Quindi vai alla sezione servizi e trova l'opzione che ti serve. Cliccando sul pulsante corrispondente, l'opzione verrà attivata. Un analogo del tuo account personale è un'applicazione mobile per telefoni, che può essere scaricata gratuitamente sul mercato.
3. Un altro metodo di attivazione è inviare un messaggio di testo. Non puoi scrivere nulla nella lettera stessa, ma inviare un SMS vuoto al numero di telefono 000105167. In risposta, riceverai un SMS contatore con le informazioni sull'attivazione avvenuta con successo.
4. Se non riesci ad abilitare il servizio da solo, dovrai chiamare l'assistenza clienti chiamando lo 0500. Dopo che il menu vocale inizia a funzionare, devi premere il numero 0 e attendere la risposta dell'operatore. Per l'attivazione l'abbonato dovrà fornire i dati del proprio passaporto, grazie ai quali l'operatore potrà confermare la propria identità e abilitare il servizio.
5. Puoi anche andare in qualsiasi negozio di comunicazione MegaFon e chiedere di attivare "Ovunque Mosca - nella regione centrale" sul tuo telefono. La procedura non richiede molto tempo, ma per portarla a termine sono necessari documenti che confermino l'identità del titolare della carta SIM.

L'attivazione dell'opzione avviene rapidamente. Il tempo limite per la connessione è di 15 minuti.

Come disabilitare

Per disattivare "Ovunque Mosca - nella regione centrale", vengono forniti meno metodi, vale a dire:

1. Puoi disabilitarlo utilizzando il codice di servizio, che devi comporre sul tuo telefono ed effettuare una chiamata. Il codice è simile a *105*167*0# .
2. È anche possibile disabilitarlo nel tuo account personale MegaFon.
3. Puoi anche disabilitare il servizio con l'aiuto di un operatore dell'help desk o di uno specialista del negozio aziendale.

Molte persone lavorano con il metodo del pendolo: provengono dalla regione la mattina e vi ritornano la sera. E in estate, il flusso dei pendolari aumenta in modo significativo, poiché a Mosca pagano di più e non vogliono davvero restare nella loro città natale nella regione. I moscoviti, al contrario, nel tentativo di prendersi una pausa dalla capitale, si sforzano in tutte le direzioni: alcuni all'estero, altri in campagna, altri in viaggio. Per tutti i residenti nella regione centrale, Megafon ha sviluppato l'opzione "Ovunque Mosca - nella regione centrale", che ti consente di risparmiare sui prezzi del tuo piano tariffario in tutta la regione. Di seguito ti diremo di più su questa opzione, sulle condizioni per la sua fornitura e sui metodi di connessione.

Informazioni di base

"Ovunque a Mosca - nella regione centrale" è un'opzione che ti consente di mantenere i prezzi del tuo piano tariffario quando ti trovi in ​​altre regioni della regione centrale.

Aree coperte da questa opzione:

• Brjansk;
• Vladimirskaja;
• Ivanovskaya;
• Kaluzskaja;
• Kursk;
• Kostroma;
• Nizhny Novgorod;
• Orlovskaja;
• Ryazan;
• Smolenskaja;
• Tverskaja;
• Tula;
• Yaroslavskaja.

L'opzione è disponibile per il collegamento alla maggior parte dei piani tariffari previsti per persone fisiche e giuridiche.

Se hai collegato un'opzione Internet con un'area di copertura di​​"Regione di Mosca", quando utilizzi il servizio "Ovunque Mosca - nella regione centrale" dovrai collegare inoltre l'opzione "Internet in Russia", poiché il servizio "Ovunque Mosca..." vale solo per chiamate e messaggi SMS/MMS. Le opzioni Internet connesse a Mosca rimangono valide. Le opzioni con l'area di copertura “Tutta la Russia” vengono abilitate automaticamente.

Opzioni e servizi aggiuntivi, nonché sconti, modificando i prezzi vigenti in base al piano tariffario assegnato non funzionano.
I clienti che utilizzano la linea tariffaria “All Inclusive”, con l'opzione “Ovunque a Mosca...”, pagheranno il costo di un minuto di conversazione come minuto, in aggiunta al pacchetto compreso nel canone di abbonamento.

Prezzo

Al momento della connessione al servizio si applicano le seguenti tariffe:

Costo della connessione - 30 sfregamenti;
Tassa d'iscrizione - 3 rubli/giorno;
Costo delle chiamate e dei messaggi SMS - al tasso originale;
Costo dei messaggi MMS - alla tariffa originale + 3 rubli.

Come connettere?

Per attivare il servizio "Ovunque Mosca - nella regione centrale", puoi utilizzare i seguenti metodi:

1. Collegati rapidamente al sito ufficiale inserendo il numero di telefono nella pagina del servizio nella sezione " Inserire";
2. Attraverso il team di assistenza *105*167#[pulsante di chiamata];
3. Invia un messaggio SMS con o senza testo al numero 000105167;
4. Attraverso Area personale.

L'opzione si collegherà entro 10-15 minuti dal momento in cui viene inviata la richiesta.

Come disabilitare?

Per disattivare il servizio, utilizzare il team di assistenza *105*167*0#[pulsante di chiamata].

"Ovunque Mosca - nella regione centrale" ti aprirà l'intera regione centrale senza riguardo al roaming e alla necessità di pagare più del dovuto per chiamate e messaggi SMS.