Što učiniti ako ste zaboravili lozinku za račun e -pošte Mail.ru razumljivo je. Ali što ako ste izgubili prijavu putem e-pošte? Takvi se slučajevi događaju prilično često i mnogi ne znaju što učiniti. Uostalom, ne postoji poseban gumb, kao što je slučaj s lozinkom. Pogledajmo kako možete vratiti pristup zaboravljenoj pošti.

Nažalost, Mail.ru nije predvidio mogućnost oporavka zaboravljena prijava... Čak ni činjenica da ste tijekom registracije povezali svoj račun s telefonskim brojem neće vam pomoći da vratite pristup pošti. Stoga, ako ste suočeni s takvom situacijom, pokušajte sljedeće.

Metoda 1: Povežite se s prijateljima

Registrirajte novu poštanski sandučić, bez obzira. Zatim razmislite kome ste nedavno poslali poruku. Pišite tim ljudima i zamolite ih da vam pošalju adresu s koje ste slali pisma.

Metoda 2: Provjerite web-lokacije na koje ste se prijavili

Također možete pokušati zapamtiti na koje ste usluge registrirani koristeći ovu adresu i vidjeti je na svom osobnom računu. Najvjerojatnije će upitnik naznačiti koju ste poštu koristili prilikom registracije.

Metoda 3: Spremljena lozinka u pregledniku

Posljednja opcija je provjeriti jeste li svoju lozinku e-pošte spremili u svoj preglednik. Budući da se u takvoj situaciji ne samo on, već i prijava uvijek spremaju, možete vidjeti oboje. Detaljne upute da biste vidjeli lozinku i, prema tome, prijavu, u svim popularnim web preglednicima pronaći ćete u člancima na donjim vezama - samo kliknite na naziv preglednika koji koristite i gdje spremate podatke za ulazak na web stranice.

Saznajte više: pogledajte spremljene lozinke u

Pomoći ćemo vam vratiti pristup. Saznajte svoju lozinku, ako ste je zaboravili, ne sjećajte se, to je nemoguće na bilo koji način. Možete samo vratiti pristup i stvoriti novu lozinku.

Najjednostavnije je ako imate broj mobitela na kojem je registrirana stranica Odnoklassniki. Odaberite način oporavka prema telefonskom broju (ispod), unesite svoj broj i kliknite "Traži". Web mjesto će pronaći vašu stranicu i na ovaj broj poslati kôd za oporavak. Unesite ovaj kod na stranicu, smislite novu lozinku, unesite je, zapamtite u svojoj glavi i - to je to! - imate vraćen pristup.

Ako ste sada s računala ili tableta, odaberite na koje podatke o svojoj stranici želite izravno otići pravi put oporavak (sa telefona će biti nešto niže):

Ako ste na telefonu otvorite stranicu za oporavak lozinke pomoću ove veze (otvorit će se u novom prozoru). Ili idite na web mjesto Odnoklassniki, pronađite vezu "Zaboravili ste zaporku?"- nalazi se na mjestu gdje stranica traži da unesete svoje korisničko ime i lozinku - i kliknite na njega.

Bit će vam ponuđen isti izbor - kojih se podataka sjećate: osobni podaci (puno ime), telefonski broj, pošta, prijava ili veza na profil (na vašu stranicu).

Ali što ako telefonski broj više nije tu? Mogu li poslati kôd na drugi telefon? Ne, jer bi tada svaki uljez mogao naručiti kôd na svom telefonu i oduzeti stranicu vama! Što uraditi? Ako je broj jednostavno blokiran ili ste izgubili SIM karticu, a od tada nije prošlo previše vremena, uzmite putovnicu i idite u salon svog operatera stanične komunikacije... Vaša će se SIM kartica vratiti (brza je i jeftina), a zatim ćete brzo vratiti pristup Odnoklassniki. Ovo je najjednostavniji način.

Kako pronaći moju stranicu na Odnoklassniki za vraćanje

Link potražite na početku ovog priručnika "Prezime, ime, godine, grad"- kliknite tamo. Unesite podatke koje ste naveli na stranici. Na primjer: Elena Ivanova 45 Moskva... Možete unijeti samo prezime i ime, ali tada može biti previše ljudi. Klik "Traži". Evo primjera popunjavanja niza za pretraživanje:

Bit će vam prikazani svi koji odgovaraju ovim podacima. Pronađite se među njima i kliknite "Ja sam".

Ako je stranici pridružen telefonski broj ili adresa e -pošte, stranica će ponuditi slanje koda za oporavak koji ćete morati unijeti.

Što ako nema broja i ne može se vratiti?

Ako nema starog broja ili pristupa pošti, ispod će biti natpis: „Nema pristupa kontakt informacije? Kontaktirajte nas". Kliknite na riječi "Kontaktirajte nas", da kontaktirate podršku. Savjetujemo vam da to učinite s računala ili barem s tableta. Telefon možda neće raditi.

Preduvjet je imati valjanu adresu e -pošte na koju ćete dobiti odgovor. Gdje postoji "tekst žalbe", opišite svoju situaciju (na primjer, "izgubio sam telefon, želim vratiti pristup stranici") i kliknite "Pošalji poruku". Zaposlenik podrške zatražit će od vas informacije koje će mu trebati za provjeru. Odgovor možda neće doći odmah, već nakon nekoliko dana. Povremeno provjeravajte svoju poštu, a kad pismo stigne, odgovorite na nju.

Problemi s vraćanjem pristupa

Kod ne dolazi

Često se događa da je web stranica Odnoklassniki poslala kod na vaš stari broj (i čak ga je pokazala, osim zadnjih znamenki!), A vi čekate SMS na novi broj. Naravno, ništa vam neće doći.

Drugi razlog je taj što trenutno uopće ne primate SMS. Možda na računu nema novca, broj je blokiran ili je veza loša.

No može se dogoditi da je SMS negdje zaglavljen. Što uraditi? Nakon nekog vremena možete ponovo poslati kod, postoji gumb. A ako kôd nikada nije stigao, isprobajte ga sutra ili se obratite službi za podršku (postoji veza "Nema pristupa podacima za kontakt? Kontaktirajte nas" - kliknite na riječi "Kontaktirajte nas").

Što ako nemam račun e-pošte, nemam pristup njemu ili sam ga zaboravio, kako kontaktirati podršku Odnoklassniki?

Morat ćemo registrirati novu e -poštu. Brzo je i besplatno. Na primjer, evo kako se registrirati na Mail.ru: Mail.ru - registracija. Kako se registrirati?

S vremena na vrijeme idite na poštu i provjerite ima li odgovora. Zgodno je to učiniti putem početne stranice "Prijava" (adresa Vhod.ru).

Hoće li mi pomoći ako kontaktiram podršku?

Da, usluga podrške Odnoklassniki odgovara na sve zahtjeve. Ali ako je opterećenje teško, odgovor možete čekati nekoliko dana.

Ponekad se pojavi situacija koja će zbuniti svakog neiskusnog korisnika - to je kao da zapamtite svoju prijavu. Nekima je najlakše, a možda i najteže pokušati to zapamtiti. Međutim, ako vam ništa ne ispadne, pokušajte unijeti adresu e -pošte koja je registrirana prilikom registracije na nekim web stranicama. Nakon što pošaljete zahtjev, na vašu e-poštu treba poslati e-poruku koja će sadržavati korisničko ime i lozinku za unos. Postoje i načini da saznate što učiniti ako ste zaboravili korisničko ime.

Što se tiče oporavka prijave, u ovom slučaju postoji nekoliko mogućnosti za njeno oporavak:

1. Svoju prijavu možete vratiti pomoću broja proizvoda koji je naveden na pakiranju. Pritisnite gumb s imenom "Vrati račun". Zatim odaberite "Ne znam naziv unosa", a zatim "Znam šifru proizvoda". Pažljivo ga unesite i nakon nekog vremena vaš e-mail doći će pismo s imenom računa.
2. Postoji još jedna mogućnost, spomenuli smo je malo gore, a to je vraćanje prijave putem e-pošte. Sada ćemo vam reći o tome detaljnije. Prilikom popunjavanja profila na društvenoj mreži, svatko navede svoju e-mail adresu. Stoga ovu metodu možete koristiti za vraćanje svoje prijave. Ispunite prijavu i pošaljite. Nakon nekoliko minuta, a ponekad čak i trenutno, na vaš e-mail pretinac stiže poruka s daljnjim uputama kako vratiti svoju prijavu. Kad dovršite sve ove korake, svakako spremite nova prijava na sigurno mjesto ili pričvrstite na staro. Nemojte se iznenaditi ako od vas zatraže dokument koji potvrđuje vaš identitet, to je neophodno za vašu sigurnost. Stoga je vrijedno podnijeti ga i dati na uvid.
3. Treći i posljednji način za oporavak korisničkog imena je broj vašeg mobilnog telefona ili posebno pitanje. Prilikom registracije najčešće se u polju za registraciju naznačuje posebno pitanje. Odgovor na ovo pitanje može se koristiti za oporavak korisničkog imena ili lozinke. U nekim društvene mreže od vas zahtijevaju da prilikom registracije navedete svoj broj mobilnog telefona. Ako zaboravite svoje korisničko ime ili lozinku, bit ćete poslani tekstualna poruka na telefon, što će ukazivati ​​na račun i lozinku.

Također se može dogoditi da vam program odgovori da je kôd nevažeći. Često se to događa iz razloga što mu je istekao rok valjanosti. Iz ovoga ste vjerojatno shvatili da privremeni kod za prijavu i lozinku vrijedi samo određeno vrijeme. Ne brinite ako vidite takvu poruku, zatražite poseban kod drugi put.

Glavne mogućnosti Sberbank-Online:

1. Bilo koje plaćanje možete izvršiti dok sjedite kod kuće na kauču ili za računalom, ne morate ići u najbliži ured Sberbank i čekati da dođete na red za obavljanje određene usluge;
2. Dopušteno je prevoditi, ne samo u Rusiji;
3. Obavljati kontrolu prihoda i rashoda;
4. Također je moguće podnijeti zahtjev za kredit;
5. Možete koristiti "Mobilnu banku";
6. Besplatno plaćati usluge državne institucije, odnosno državne pristojbe itd.

Za registraciju u ovom sustavu potrebno je svoju karticu povezati s mobilnom bankom, vezati trajni telefonski broj na karticu, kupiti korisničko ime i lozinku, a zatim ući u sustav.

Metode i metode oporavka Sberbank Online

1. Da biste vratili svoju lozinku, morate početnu stranicu uslugu, kliknite na "Ne mogu ući", koja se nalazi ispod poveznice "Prijava". Zatim će se pojaviti obrazac za oporavak lozinke, morate unijeti prijavu, a zatim svoj broj mobilne komunikacije dobit ćete potvrdni kod, morat ćete ga unijeti u odgovarajuće polje na stranici. Kao rezultat svih radnji na mobitel doći će nova lozinka.
   Važno! Kako biste izbjegli prijevaru, ne smijete nikome dijeliti svoje osobne podatke, prijavu i lozinku.
2. Podatke možete vratiti putem bankomata ili terminala za plaćanje i plaćanje. Da biste to učinili, morate postaviti karticu na jedan od uređaja za plaćanje i birati osobni kôd, a zatim kliknite " Povežite Sberbank-Online i mobilnu banku ", Dalje" Nabavite prijavu i lozinku za Sberbank-Online "A posljednji korak bit će kliknuti na" Ispis osobne iskaznice i lozinke ". Bankomat ili terminal izdat će ček na kojem ćete pronaći trenutno korisničko ime i lozinku.
3. Drugi način vraćanja prijave je putem Sberbank službe za pomoć. U takvoj situaciji trebate se obratiti na besplatni broj 88005555550 (ako ne zovete iz fiksni telefon, tada plaćanje ovisi o tarifi mobilne komunikacije) i obavijestite zaposlenika banke o svom problemu, naime da ste zaboravili lozinku od Sberbank - online. Istina, morat ćete navesti broj kartice, podatke o osobnoj putovnici i tajnu riječ, nakon nekog vremena zaposlenik banke će vas obavijestiti u obliku poruke o novoj prijavi.
4. Za sljedeću metodu oporavka zaporke, koju ćemo razmotriti, trebate povezati svoj broj mobitela s " Mobilna banka". Suština trenutne metode je da na broj 900 trebate poslati SMS sljedećeg sadržaja: “ Lozinka 1111", gdje 1111 To su posljednje četiri znamenke broja kreditne kartice. Kao rezultat izvedene radnje, na vaš telefonski broj bit će poslan SMS s lozinkom.
5. Ako sve gore navedene metode nisu uspjele, morat ćete se ponovno registrirati kod Sberbank online. No, mogućnosti nakon toga bit će ograničene, kako bi se uklonila ta ograničenja, potrebno je upozoriti Kontakt centar Sberbank na operaciju pozivom na gore navedeni telefon.

Kako se ponovno registrirati na Sberbank Online

Prvo ćete morati ući na službenu web stranicu Sberbanka, a zatim kliknuti na "Ponovno se registriraj". Drugo, ispunite obrazac koji se otvori, napišite broj svoje osobne kreditne kartice. Treće, lozinka će biti poslana na vaš mobilni telefon u obliku SMS poruke za ulazak na vaš osobni račun, ali to je tek nakon potvrde operacije.

Pod ovim uvjetima, ako ste primili poruku da ste već registrirani u Sberbank-online, morate slijediti naknadne upute sustava.

Želio bih napomenuti da je važna točka da prilikom ponovne registracije u sustavu Sberbank-online morate imati pri ruci kreditnu karticu ili njezin broj, kao i mobilni telefon.

U novije vrijeme to je sve češće internetska prijevara, posebice, gubitak novca s kreditnih kartica, kako bi se zaštitili, mnogi mijenjaju svoje korisničko ime i lozinku, pa se promjena podataka događa ne samo zbog odsutnosti vlasnika Sberbank-Online, već i zbog sigurnosne svrhe.

Iz razmatranog članka može se vidjeti da oporavak lozinke ili prijave nije tako kompliciran postupak, a ako slijedite sve točke za oporavak prijave ili lozinke, neće biti poteškoća.

Da biste dobili pristup sustavu, morate proći jednostavnu registraciju. Podaci uneseni tijekom ove operacije trebaju se zapamtiti ili zapisati. Ove podatke treba držati podalje od znatiželjnih očiju, što isključuje vjerojatnost hakiranja računa od strane uljeza i krađe sredstava s računa. Što učiniti ako je korisnik zaboravio svoje osobne podatke? Kako vratiti svoju prijavu i lozinku u Sberbank Online?

Postoji nekoliko načina za oporavak vlastitih podataka za prijavu. Da biste to učinili, nije potrebno ići u banku i pisati zahtjev, koji se u pravilu razmatra u roku od 3 radna dana. Izgubljene podatke za autorizaciju možete samostalno vratiti u sustav Sberbank Online.

Kako unijeti svoj osobni račun Sberbank Online ako ste zaboravili lozinku i prijavu?

Algoritam djelovanja može biti različit. U svakom slučaju, korisnik bankovnog proizvoda moći će vratiti pristup svom osobnom računu i nastaviti koristiti sustav kako bi poboljšao kvalitetu pružene usluge:

• "Ne mogu ući". Koristite standardni sustav za oporavak prijave i lozinke. Na glavnoj stranici na kojoj trebate proći autorizaciju nalazi se posebna bilješka ispod tablice za prijavu. Klikom na nju možete zatražiti oporavak podataka dobivenih tijekom registracije. Da biste vratili lozinku u ovom slučaju, morate zapamtiti prijavu, naznačujući koji će SMS biti poslan na vaš osobni telefonski broj s tajnim kodom. Mora se unijeti u poseban stupac. Nakon aktivacije, od vas će se tražiti da unesete novu lozinku.
• Mobilna banka. Da biste povratili svoju lozinku, možete poslati SMS na broj 900 s riječju LOZINKA. Ova usluga dostupna je samo onim klijentima Sberbank koji su aktivirali uslugu mobilnog bankarstva.
• Ponovna registracija. Da biste vratili pristup sustavu Sberbank Online, možete se ponovno registrirati unosom svih potrebnih podataka. Preporuča se naučiti ih napamet ili zapisati na sigurno mjesto kako se u budućnosti ne bi suočili sa sličnim problemom. Imajte na umu da su s takvim vraćanjem pristupa neke mogućnosti sustava ograničene. Da biste uklonili ograničenja, morate osobno posjetiti financijsku instituciju ili kontaktirati operatera pozivnog centra za daljnje upute o postupanju.

Prije ulaska u Sberbank Online, ako ste zaboravili korisničko ime i lozinku, pokušajte zapamtiti kodnu riječ. Ova mjera omogućuje vam promjenu registracijskih podataka. Da biste to učinili, morate se obratiti zaposlenicima banke pozivom na hitnu liniju.

Obratite pažnju na činjenicu da sustav Sberbank Online ne predlaže načine oporavka identifikatora i ne daje savjete što učiniti kako biste unijeli svoj osobni račun. Radi sigurnosti podataka svakog klijenta financijske institucije, potrebno je dati osobne podatke navedene prilikom registracije kako bi se povratilo izgubljeno korisničko ime ili lozinka.

dodatne informacije

U nekim slučajevima potreba za promjenom podataka za pristup sustavu ne javlja se zbog nemara samog klijenta banke. Takve su situacije učestalije zbog krađe virtualnih informacija od strane kibernetičkih kriminalaca čija je svrha krađa sredstava. Zato svaki korisnik mora pratiti vlastite podatke i, ako se nešto dogodi, odmah se obratiti bankovnim djelatnicima za pomoć.

Stručnjaci iz područja financijskih struktura preporučuju ne onemogućavati funkciju dodatnih jednokratnih kodova u sustavu, koji se traže pri obavljanju financijske transakcije. Ova mjera višestruko povećava sigurnost sredstava na računu vlasnika. osobni račun u sustavu Sberbank Online.

Što učiniti ako sam zaboravio prijavu i lozinku s osobnog računa Sberbank Online sustava? Oporavite podatke putem telefona ako je povezano internetsko bankarstvo ili koristite standardni postupak za promjenu lozinke. Ako imate poteškoća, obratite se operaterima pozivnog centra koji će vam detaljno reći. U tom slučaju zaposleniku banke morate dati broj putovnice i šifriranu riječ kako biste potvrdili svoj identitet.

Objavljeno: 16.06.2009

Račun u pravilu sadrži podatke potrebne za identifikaciju korisnika prilikom povezivanja na sustav,
informacije za autorizaciju i računovodstvo. Ovo je korisničko ime i lozinka.

Korisničko ime(također korisničko ime ili nadimak)
Prijava je riječ koju ste izmislili i koju morate napisati prilikom registracije na bilo kojoj stranici.
Zatim ćete napisati ovu riječ kad god želite posjetiti web mjesto. Razlikuje se od lozinke po tome što prijava nije tajna i na stranici
čitljiv i dostupan svima. Sustav treba prijavu za identifikaciju korisnika: za ulazak, na primjer, na forum, morate unijeti
prijavite se u poseban redak i potvrdite lozinkom. Na taj način sustav prepoznaje i pušta korisnika.
Primjer: valentin, kolibri

Lozinka(francuski parole - riječ) je tajna riječ ili skup znakova dizajniranih za potvrdu identiteta ili ovlasti.
Lozinke se često koriste za zaštitu informacija od neovlaštenog pristupa. Istraživanja pokazuju da oko 40% svih
korisnici biraju lozinke koje je lako intuitivno pogoditi. Lozinke se lako pogađaju (123, admin, vaše ime, na primjer ivan)
smatraju se slabim i ranjivim.Kombinacija slova i brojeva koji ne označavaju nijednu riječ vrlo je prikladna za lozinku.
Ova lozinka je jaka, ali teška za pamćenje, pa je najbolje da je zapišete.
Primjer: 251hjz47ehfl88

Ako ste zaboravili par za prijavu i zaporku ili ih sustav web lokacije ne želi prihvatiti - napišite e -poruku na moju poštansku adresu
(kliknite na sliku):

Ako niste registrirani na

www.site

onda to morate učiniti!

Izmislite svoje ime - prijavu, pa, naravno, lozinku, koju ne zaboravite.
Savjet:
Registriran sam na najmanje stotinu web stranica. I naravno da ne čudi zaboraviti - pod kojim sam se imenom tamo registrirao.
Da se to ne dogodi, pokrenuo sam bilježnicu u koju unosim podatke po vrsti:

Adresa web mjesta - na primjer www.site
Moja prijava: siva
Lozinka: xxxxxxx

Moj mail:
www.mail.ru
Prijaviti se:
Lozinka: xxxxxxxxxxx

Naravno, postoji jedna za pohranjivanje prijava i lozinki, ali ako se sustav sruši, nema načina da ih vratite i
tada će pomoći samo stara provjerena metoda – bilježnica.

Ali Profi odgovorio prije 8 mjeseci

Možete li detaljnije opisati problem u koji ne možete ući, na aliexpressu ili na nekoj drugoj web stranici?

Olesya odgovorio prije 7 mjeseci

Dobar dan. Prošla registracija, plaćena narudžba. Ulazim u profil i ne vidim narudžbu koju sam već platio. Sumnjam da sam se slučajno dvaput registrirao za isti email. Što uraditi?

Ali Profi odgovorio prije 7 mjeseci

Ne možete se dvaput registrirati za istu e -poštu. Možda je koja druga pošta registrirana?

Olesya odgovorio prije 7 mjeseci

Dakle: 1. Registrirao sam se na Ali express, ali potvrda s maila nije prošla
2. Sljedeći dan sam pronašao proizvod, stavio ga u košaricu (opet me doveo na stranicu za registraciju i ponovno sam ga pregledao, koristim isti poštanski sandučić, nije mi dalo da je nemoguće koristiti ovaj poštanski sandučić (da, otupio sam, ali tako nešto)
3. Napravio sam narudžbu, platio, pogledao u povijesti što je plaćeno i kako je \\\ "Bodovi iskusni korisnik zatvorio sve kartice !!!)
4. Odlučio sam vidjeti je li isporučen! Otišao sam na mail, prošao potvrdu o prvoj registraciji, otišao na svoj profil, ali nema narudžbi
5. Usporedio sam redoslijed radnji i shvatio da je nešto pošlo po zlu. sad mi nije sasvim jasno jesam li dovršio narudžbu i hoće li uopće stići!

Ekaterina odgovorio prije 4 mjeseca

Pozdrav, molim vas pomozite mi, registrirao sam se na aliexpress putem e-maila, ali pretpostavljam da sam pogriješio negdje u slovu ili broju i ne sjećam se ni korisničkog imena ni lozinke, prije nisam ništa unio i sve sam normalno naručio, ali neki dan sam je program nekako izašao počeo sam ulaziti, daje mi podatak da mi trebaju prijava i lozinka. ali ja se toga ne sjećam, što mogu sada, molim vas recite mi po adresi ili prezimenu i imenu.Ko zna što.

Ali Profi odgovorio prije 4 mjeseca

Ako se ne sjećate s kojim ste se poštanskim sandučićem registrirali, pokušajte prekopati po pošti i pronaći obavijesti s aliexpressa, ako ste već primili robu, trebali bi biti.

Ako se niste registrirali, onda ne možete ništa učiniti, registrirati i zapisati svoje korisničko ime i lozinku, kako se to ne bi ponovilo. Sve stavke poslane s tog računa moraju stići.

Također, ako ste spremili lozinke u preglednik, pokušajte je potražiti u postavkama, u bilo kojem pregledniku postoji pohrana i možete tamo pogledati.

Drugi način je da izvršite vraćanje sustava i vratite sve unatrag tjedan dana, ali ovo je ako razumijete što mislim i ako imate točke vraćanja.

Čini se da nema druge opcije.

Zaboravljena lozinka ili izgubljeno korisničko ime uvijek su smetnja. No, dvostruko je uvredljivo što se tiče pristupa financijama. U takvim situacijama ne treba oklijevati; ovaj problem treba riješiti što je prije moguće. Ali kako se prijaviti na Sberbank na mreži ako ste zaboravili korisničko ime i lozinku? Kako povratiti potrebne podatke i možete li to uopće učiniti?

Gubitak korisničkog imena ili lozinke usko je povezan s prijetnjom sigurnosti novca pohranjenog na računima. Zato je za oporavak zaboravljenih podataka potreban trud, jer Sberbank mora paziti da izgubljeni podaci ne dođu u ruke uljezima. No, poduzete mjere opreza ne uskraćuju klijentima banke priliku da ponovno dobiju pristup online usluzi.

Kako ući u osobni račun Sberbank online ako ste zaboravili korisničko ime i lozinku

Programeri internetskog bankarstva pobrinuli su se za sve svoje korisnike. Ostavili su nekoliko mogućnosti za vraćanje pristupa vašem osobnom računu, čak i kad su zaboravljeni svi potrebni podaci za to. Štoviše, postoje 2 glavne metode za rješavanje ovog problema:

• dobivanje novog identifikatora i lozinke;
• obnavljanje starih informacija.

Prva je opcija prikladna zbog svoje jednostavnosti. Za dobivanje novih podataka potrebna vam je samo želja da ih uzmete i malo vremena. No, druga je metoda ugodna po tome što će se moći nastaviti koristiti stari kôd, koji se, iako je zaboravljen, ipak puno lakše pamti.

Ali važno je da će svaka od ovih metoda dovesti do željeni rezultat, stoga vrijedi razmisliti sam i odlučiti što učiniti.

Kako mogu vratiti lozinku?

Ako dobivanje potpuno novih kodova još nije prikladno, pokušajte se sjetiti starih. U ovom slučaju puno ovisi o tome što je točno zaboravio klijent Sberbanke. Najlakši način da se nosite s poteškoćama je ako se ne možete sjetiti samo lozinke. Da biste to učinili, morate proći jednostavan i prilično kratak postupak:

• morate otići u Sberbank na mreži i kliknuti vezu "zaboravljena lozinka" (nalazi se odmah ispod polja za identifikaciju osobe);
• u prozoru koji se otvori odaberite stavku koja nudi korištenje obrasca za oporavak podataka;
• tada ćete morati zapisati svoje korisničko ime i potvrditi poduzete radnje unosom kratkog koda koji će biti poslan u SMS poruci.

Nakon toga, proces oporavka lozinke će biti gotovo dovršen.

Oporavak prijave

Ako je u prethodnom slučaju sve jednostavno, tada je mnogo teže shvatiti kako oporaviti korisničko ime i lozinku u Sberbank na mreži, kada su oboje zaboravljeni. Isto vrijedi i za situacije kada trebate samo vratiti prijavu.

U ovom slučaju ne postoji poseban obrazac za oporavak koji bi pomogao u rješavanju problema, a u samoj online usluzi općenito se preporuča odmah osmisliti novi identifikator.

Ali, ako želite pokušati zadržati stari, možete pokušati nazvati službu za podršku. U ovoj situaciji mogu pomoći samo stručnjaci kontakt centra, a problem neće biti moguće riješiti sami.

Kako vratiti pristup Sberbank na mreži

Posljednji odgovor na pitanje kako vratiti pristup Internet bankarstvu je kreiranje ili primanje nove prijave. Istodobno, korisnici internetske usluge mogu ponovno odabrati jednu od dvije mogućnosti koje banka nudi:

• može mu se pristupiti putem terminala;
• oni koji žele mogu se ponovno registrirati na web mjestu.

Istodobno, na službenom portalu praktički se neće razlikovati od prethodnog. Jedina je posebnost što ponekad zahtijeva potvrdu putem službe podrške kreditne institucije.

Važno je da je za vraćanje pristupa mobilnoj banci vrijedno i ponovne registracije.