Nemohou se mi dovolat přes Skype. Skype nepřijímá hovory. Problémy s připojením

Je to dobrý program pro udržování kontaktu s přáteli a rodinou a také pro seznamování na dálku. Čas od času v něm ale dochází k různým poruchám. Nejčastěji jsou spojeny s autorizací a uskutečňováním hovorů. Článek je věnován problémům, ve kterých volání ve Skypu nejde.

Příčiny problému

Pojďme se podívat na nejčastější příčiny, které mohou vést k problémům s voláním nebo přijímáním hovorů. Nejviditelnější je absence internetové připojení nebo s tím problém. Skype prostě nemůže fungovat bez internetu.

Program také nebude správně fungovat, pokud nepoužíváte nejnovější verzi. V tomto případě Skype je třeba aktualizovat... Někdy je vše způsobeno problémy se zvukovými zařízeními.

Důvod 1: Stará verze Skype

Problémy s voláním velmi často souvisí s tím, co uživatel používá zastaralá verze Skype. Vyplatí se tedy aktualizace sledovat. Chcete-li to provést, otevřete okno programu, klikněte na kartu "Nápověda" na panelu nástrojů a poté - "Zkontrolovat aktualizace". Pokud najdete novou verzi poté se automaticky stáhne a aktualizuje. Nemusíte se znovu přihlašovat ke svému účtu.

Důvod 2: Zvuková zařízení

Ve Skype se hovor nezdaří, pokud má uživatel nějaké problémy zvuková zařízení(mluvíme o mikrofonu se sluchátky nebo reproduktory). Nejprve se ujistěte, že přehrávání hudby nebo filmu funguje správně. V tomto případě jde o nastavení v rámci samotného programu. Jinak v parametrech systému. Pokud používáte samostatnou zvukovou kartu, musíte pro ni nainstalovat nejnovější software.

Někdy je vše mnohem běžnější, sluchátka a mikrofon jsou prostě zapojeny do špatných konektorů. Zkuste je překrýt zadní panel počítače, zatímco sledujete textové výzvy. Konektor HEADPHONE je pro přehrávací zařízení, MIC pro mikrofon. ()

Důvod 3: Černá listina

Uvedený problém nemusí být nutně způsoben problémem na vaší straně. Hovory nejsou uživatelům dostupné, pokud vás zařadili na černou listinu. Někdy může tato situace nastat i při volání osobě, která není v seznamu kontaktů. Důvodem je nastavení soukromí. V tomto případě se nedá nic dělat.

Nedávno jsem narazil na problém, 18. září 2017 Skype vytrvale požadoval aktualizaci a odmítal bez ní fungovat. Po aktualizaci pod Windows XP Skype přestal přijímat příchozí hovory... Nepřijímá a je to. Tito. doporučená verze pro XP (7.36.0.150) obsahuje chybu. Jak přimět Skype, aby s tímto případem fungoval? Přečtěte si moje pokyny krok za krokem.

Zpět k historii problému

Skype vyžadoval aktualizaci a kromě okna s tímto požadavkem nic nefungovalo.

Dobře, stažena nová verze.

Nová verze Skype byla stažena ze skype.com. Automaticky jsem určil, že moje váha XP byla dána jako poslední ke stažení Skype verze pro XP.

Nastavením nový skype Narazil jsem na problém, že příchozí hovory nejsou přijímány, není tam vůbec žádná zpráva, že vám někdo volá. Pokud zavřete a otevřete Skype, můžete vidět zmeškané hovory, které ve skutečnosti ani nebyly přijaty.

Textové zprávy jsou odesílány a přijímány správně, ale příchozí hovory neprocházejí. Nejprve jsem hřešil na port příchozích zpráv, lze to nastavit v nastavení. Výběr portu nic nedal. Vybral jsem port ručně, odstranil antivirus a zakázal firewall. A nic se nezměnilo. Co jsem nezkoušel.

Odebrat Skype
Aktualizujte IE6 na IE8
Stáhněte a nainstalujte správnou verzi

Odebrat Skype

Není zde nic složitého. Vstoupit Start - Ovládací panely - Přidat nebo odebrat programy... V seznamu najdeme Skype a vybereme smazat.

Aktualizujte IE6 na IE8

Pokud váš prohlížeč internet Explorer nižší než verze 8, měli byste jej odinstalovat a nainstalovat nový. Upřímně, download.exe na webu Microsoftu nefungoval a já ho našel.

Stáhněte a nainstalujte správnou starou verzi Skype

Ne každá stará verze Skype pro Windows XP bude fungovat, verze starší než 7.31.0.104 napíše, že se Skype nepodařilo navázat připojení, a požádá vás o zadání znovu Přihlášení přes Skype nebo se přihlaste ke svému účtu.

Stáhněte si proto verzi 7.31.0.104. Stará verze Odtud jsem si stáhl Skype.

Nainstalujte si Skype jako běžnou aplikaci

Resetování uživatelských předvoleb IE8 na výchozí

Zakázat automatické aktualizace Skype

Hlavní funkcí Skype je volání. Umožňuje telefonovat kdekoli na světě. Po instalaci programu Skype se vám zdá, že nyní začnete komunikovat s přáteli, rodinou a přáteli, ale stále nevíte, jak zavolat. Dnes vám ukážeme, jak zdarma volat přes Skype a jak uskutečňovat placené hovory. Skype hovory se dělí na dva typy: hlasové hovory a videohovory. Hlasové hovory vyžadují mikrofon a reproduktor, zatímco videohovory vyžadují také webovou kameru. Poté, co jsme přišli na typy, stojí za to přejít k samotným pokynům pro volání.

Příprava Skype na volání

Než zavoláte pomocí Skype, musíte jej nastavit a otestovat. K tomu slouží funkce testovacího hovoru, která umožňuje nakonfigurovat mikrofon a reproduktor pro práci ve Skype (viz). Pro dokončení vyhledejte Echo / Sound Test Service v kontaktech Skype.

virová infekce operačního systému;
pirátská verze softwaru (OS);
nesprávná, "křivka" instalace;
selhání systému;
zastaralá verze Windows;
problémy s nastavením Skype (zvuk, video, uskutečňování a přijímání hovorů);
nízká rychlost připojení k síti;
žádné internetové připojení.

Je jasné, proč Skype nevolá. Jak se ale s tímto problémem vypořádat? Jaké další akce může uživatel provést, aby obnovil fungování programu?

Potýkáme se s problémy

Vše záleží na situaci. Ve skutečnosti stačí najít příčinu poruchy. A pak bude možné pochopit, jak jednat. Uživatel je pozván, aby:

Aktualizujte svůj operační systém a Skype. V prvním kroku budete muset použít službu Windows Update. Doporučuje se nainstalovat nejnovější verzi Skype.
Chraňte svůj počítač před viry a spywarem.
Při práci se Skypem vypněte antivirový systém.
Povolte přijímání Skype v nastavení brány firewall.
Restartujte program. Pokud je důvodem selhání, pak tato technika opravdu pomůže.
Zkontrolujte rychlost připojení k internetu. Pokud není síť, je práce se Skypem k ničemu. Když je rychlost internetu pomalá, je třeba udělat vše pro její zlepšení. Hodně pomáhá vypnutí programů na pozadí a aktivních programů, které využívají internet, a pozastavení stahování souborů odtud.
Nastavení Musíte zobrazit položky „Nastavení zvuku“, „Nastavení videa“, „Hovory“. Někdy se například ukáže, že existuje zákaz volat nebo přijímat hovory. To bude odpověď na otázku, proč Skype nevolá partnera.

Skype někdy kvůli tomu „zklamal“ uživatele technické problémy... Docela nepříjemná situace, kdy naléhavě potřebujete kontaktovat osobu, ale hovor neprojde, je běžnější. Kromě toho se může objevit v jakékoli verzi programu a operačního systému.

Nelze uskutečnit hovor

Zpráva, že hovor nebyl přijat ve Skypu, může být způsobena následujícími okolnostmi:

Samotný uživatel váš hovor odmítl. V tomto případě se zobrazí podobné upozornění.
Vy nebo volaný účastník nepoužíváte Nejnovější verze Skype. V tomto případě často vznikají problémy s připojením.
Máte stav „Offline“. Hovory pro takovou masku nejsou k dispozici, je třeba ji změnit.
Existují jakékoli problémy s připojením k internetu nebo samotným programem.
Nastavení důvěrnosti bylo zrušeno.

Řešení 1: Obnovte předvolby aplikace

Jak je zmíněno výše, Skype nepřijímá volání, pokud jsou porušena nastavení programu. Parametry lze vyvolat z hlavního okna, nabídky "Nástroje". Přejděte do sekce „Zabezpečení“. Zajímá nás položka „Přijímat hovory“, nastavte pro ni hodnotu „Pouze z mých kontaktů“ a poté klikněte na tlačítko „Uložit“.

Řešení 2: Přeinstalování programu

Někdy dojde k selhání kvůli porušení integrity souborů Skype. V důsledku toho program částečně nebo úplně ztrácí svůj výkon. V tomto případě je to nutné zcela odstranit z počítače... V tomto případě nebudou osobní údaje vymazány, jsou uloženy v cloudu a budou v budoucnu obnoveny.

Řešení 3: Změna stavu

Váš stav se zobrazí hned pod řádkem se jménem a příjmením, které jste zadali při registraci účet... Pokud je tam uvedena maska „Offline“, je možnost volat a přijímat hovory uzavřena. K dispozici je pouze odesílání zpráv, zatímco mezi stávajícími uživateli v seznamech kontaktů nebudete viditelní.

Chcete -li změnit aktuální stav, klikněte na kruh umístěný v pravém dolním rohu avatara. Z nabídky vyberte „Online“. A pak hovor opakujte. Neměly by tam být žádné chyby.

Je možné, že když se pokusíte kontaktovat své příbuzné nebo přátele, setkáte se s tím, že hovor ve Skypu neprojde. Bohužel se to stává, ale nezoufejte a tento způsob komunikace utněte. Tento problém snadno odstranit, v tomto článku jen zjistíme, jak to vyřešit.

Zpočátku budete samozřejmě muset zjistit samotnou příčinu problémů, ale naštěstí jich není tolik, pojďme si tedy promluvit o každém z nich postupně.

Problémy s připojením

První věc, kterou každý uživatel Skype viní, je špatné připojení. Toto je nejčastější problém. Bohužel, pokud hovor přes Skype neprojde kvůli problémům s připojením, pak neexistuje žádné řešení. Můžete pouze analyzovat situaci a vyvodit přirozené závěry. Například co se vyplatí změnit poskytovatele.

Chcete -li se ujistit, že volání Skype neprobíhá kvůli nestabilnímu připojení k internetu, musíte to zkontrolovat. Faktem je, že Skype při nízké rychlosti internetu neumožňuje účastníkovi volat. Chcete -li zkontrolovat, můžete použít speciální pomůcky nebo navštivte web, kde je tato kontrola k dispozici.

Můžete se samozřejmě neobtěžovat a jednoduše otevřít prohlížeč. Pokud je internet „slabý“, okamžitě si toho všimnete, protože načítání stránek bude trvat velmi dlouho nebo se nenačte vůbec.

Chcete-li tento problém vyřešit, můžete zavolat svému ISP a zjistit, proč je rychlost tak nízká. Další možností je čekání. Pokud byla rychlost vašeho internetu dříve v pořádku, je docela možné, že problém s jeho zpomalením je dočasný.

Problémy s mikrofonem

Jakkoli to může znít divně, někdy hovor přes Skype neproběhne, protože jsou problémy s mikrofonem. Než se ale s tímto problémem vypořádáte, musíte se ujistit, že na vině je mikrofon. Naštěstí je to velmi snadné. V tomto případě hovor projde a váš partner je dokonce schopen zvednout telefon, ale jakmile to udělá, spojení se přeruší. Pokud ano, je na vině mikrofon.

Řešení

Takže, proč hovor ve Skype neprojde, zjistili jsme, nyní zjistíme, jak se s tím vypořádat. K tomu potřebujete:

V okně programu klikněte na položku "Nástroje". Nachází se na horním panelu.
V rozbalovací nabídce najděte položku „Nastavení“ a klikněte na ni levým tlačítkem myši.
V zobrazeném okně vyberte "Nastavení zvuku" - sekce se nachází v levé části okna.
Podívejte se na blok mikrofonu.

Zde musíte zjistit, zda je používán správný mikrofon. Je to snadné, vedle štítku „Mikrofon“ je rozbalovací seznam, kde si můžete vybrat požadovaný mikrofon. Věnujte pozornost také nápisu "Volume". Vedle je posuvník, pokud mluvíte do mikrofonu, pak by se měl vyplnit zeleně - to znamená, že mikrofon funguje správně. Mimochodem někdy pomůže přeinstalace ovladače na mikrofon.

Nyní znáte odpověď na otázku: "Hovor ve Skype neprobíhá, co mám dělat?" Pokud vám tyto metody řešení problému nepomohly, pak s největší pravděpodobností máte problémy operační systém nebo se samotným programem. V takovém případě je zkuste přeinstalovat.