Компютри Windows интернет

IPv4 без достъп до интернет: причини и как да го поправите. Интернетът на компютъра изчезна, но wifi работи. Мрежа без достъп до интернет и начини за решаване на проблема Защо wifi без достъп до интернет

Потребителите на компютри и лаптопи с операционна система MS Windows 7 често срещат проблеми при безжичното свързване към интернет. Един от тях е „Без достъп до интернет“ (връзката е ограничена) чрез Wi-Fi технология. Изглежда всичко е конфигурирано и свързано правилно, но не можете да получите достъп до мрежата. На иконата за връзка, намираща се в областта за уведомяване, виждате жълт триъгълник с удивителен знак.

Това означава, че мрежата е активна, но няма интернет. Задръжте курсора и ще видите това съобщение: „Няма достъп до интернет“. „В други версии на операционната система Windows текстът ще бъде малко по-различен: „Връзката е ограничена.“ Но промяната на думите не променя смисъла на този проблем - няма достъп до мрежата на вашето устройство.

И ако отворите Центъра за споделяне на мрежи, най-вероятно ще видите съобщението „Неидентифицирана мрежа“. Много потребители се сблъскват с този проблем и решенията варират. Ако имате такава грешка в Windows 10 или 8, потърсете начини за разрешаването й в нашата отделна статия. И тук ще покажем как да разрешим проблема „без достъп до интернет“ специално за Windows версия седем.

Тази грешка се появява независимо от това как компютърът е свързан към интернет - чрез Ethernet кабел (директно или чрез рутер) или чрез безжичен достъп. Но отново имаме отделна статия за Ethernet връзките. И тук ще разгледаме само безжична връзка през Wi-Fi мрежа. Отделните инструкции за всяка връзка са по-удобни и разбираеми.

И така, вие сте свързали интернет на вашия персонален компютър, настолен или лаптоп, чрез безжичен рутер. Има връзка, но самият интернет липсва. Сега ще се опитаме да коригираме грешката при свързване, като първо открием причината.

„Няма достъп до интернет“ през безжична мрежа в Windows 7: възможни решения

Има много решения, предлагани както от обикновени потребители, така и от специалисти. Многократно сме се сблъсквали с проблема с ограничената връзка (без достъп до мрежата) и можем спокойно да кажем, че има само три причини: неправилно конфигурирани параметри на рутера или неговата неизправност, повреда от страна на интернет доставчика и проблеми с самия компютър.

И ако открием една от тези три причини, смятайте, че решението е намерено.

Какво от това? трябва да направиш първото нещо:

  1. Свързвате се с интернет, като първо настроите вашия рутер. И ако след свързване на устройството към компютъра видите състоянието „не е налично“ и удивителен знак върху иконата на антената, тогава всичко е неправилни настройки на рутера. Състоянието на връзката показва, че интернет не е достъпен на това устройство. И току-що разбрахме причината - рутерът е виновен. Но какво? Първо, може да сте забравили да конфигурирате вашия рутер да работи с вашия доставчик на услуги или да сте задали грешни настройки. Второ, самият рутер може да не е конфигуриран правилно. Не забравяйте, че всеки модел има свои собствени инструкции за настройка. Трето, рутерът може просто да е повреден. И за да определите това, свържете се от смартфон например. Ако интернет не работи, рутерът е виновен.
  2. Всичко беше наред с достъпа до Wi-Fi мрежата, но след включване, рестартиране на компютъра или докато сърфирате, връзката изчезна. Първото нещо, което трябва да направите, е рестартирайте рутера и компютъра. След рестартиране свържете безжичен интернет. В повечето случаи проблемът с неочакваната загуба на връзка е разрешен.
  3. Често срещана причина за липсата на достъп до интернет след свързване на компютър към безжична Wi-Fi мрежа е баналната кабел. Да, този, който отива от вашия мрежов доставчик до вашия рутер. Например, има случаи, когато потребителите не го свързват напълно към WAN конектора или дори объркват конекторите. И това се случва, когато вместо WAN, поради случайна грешка или незнание, кабелът е свързан към LAN конекторите.
  4. И също така се случва причината за ограничения достъп до мрежата да е още по-тривиална, отколкото в случая с конекторите. Можете да прекарате няколко часа в настройка на вашия рутер, промяна на DNS адреси и озадачаване на други причини, а след това си спомнете, че личната сметка е изчерпана. Проверете баланса си!
  5. За да разрешите ефективно проблем, трябва да определите причината. Както писахме по-горе, това може да бъде доставчик на услуги (доставчик), самият компютър или рутер (техническа неизправност или неправилни настройки при свързване). Намирането на причината няма да е трудно. Първо нещо свържете от друго устройство(смартфон, таблет, ултрабук, компютър) към този рутер. Ако интернет работи добре, потърсете проблема в първото устройство - лаптоп или компютър. Но ако не, избираме една от двете опции - проблемът е в доставчика (неправилно конфигуриран, няма връзка) или в рутера (технически неизправен или неправилно зададени параметри). За да определите кой точно е виновен, свържете кабела директно към лаптопа, без рутер. Е, тук всичко е просто: появи се интернет - виновен е рутерът, все още не работи - проблемът е в доставчика или отново в компютъра. Като начало премахнете техническата работа от страна на доставчика, като се обадите на услугата за поддръжка. Може би те просто извършват превантивна работа. Друг начин да определите причината за ограничена интернет връзка е да свържете рутера не чрез безжична технология, а с помощта на Ethernet мрежов кабел.

И така, открихме причината, сега ще ви кажем как да поправите всичко.

Грешка „Няма достъп до интернет“ проблем в компютъра (лаптопа)

Ако сте свързали рутера към смартфон или друг лаптоп и интернет на това устройство започна да работи, тогава вашият компютър е виновен за липсата на достъп до мрежата. Какво може да се направи в този случай? Ако е възможно, свържете се с друг интернет, а не с Wi-Fi, и проверете дали има достъп. Ако интернет внезапно изчезне, спомнете си какво сте правили преди. Може би са активирали или деактивирали някаква услуга на Windows, инсталирали ново приложение или антивирусен софтуер, променили мрежови настройки, програми и т.н., и т.н. Помня.

Ако не си спомняте никакви „грехове“, нека първо опитаме най-популярното решение - променете DNS и IP параметрите. Например, ако сте получили адреси автоматично, нека ги зададем ръчно. И обратното: ако сте ги регистрирали ръчно, ще променим опцията за автоматично получаване. И така, нека направим следното.

  • Кликнете върху иконата на антената с жълт знак, за да влезете в „Център за управление на мрежата“.

  • Там отляво има опция за „Промяна на настройките на адаптера“. Кликнете върху него.

  • Намерете своя безжичен адаптер и вижте неговите „Свойства“. По-конкретно, имаме нужда от параметрите „Интернет протокол версия 4 (TCP/IPv4)“. Вижте кои елементи са отбелязани. Ако получите DNS и IP автоматично, премахнете отметката от квадратчето и посочете статични адреси. Как да направите това е показано на снимката по-долу. Но преди да въведете тези параметри, уверете се, че IP адресът на рутера съвпада (вижте адреса, посочен на стикера на рутера). И задайте DNS адресите, както следва: 8.8.4.4 , 8.8.8.8 .

  • Ако сте отворили свойствата на „Интернет протокол версия 4 (TCP/IPv4)“ и сте видели посочените параметри там, премахнете отметката от статичните настройки и задайте адреса да се получава автоматично. Тоест опитваме всичко наобратно или и двете на свой ред.

Активиране на федерален режим на съответствие (FIPS)) - като възможно решение

Нека се опитаме да използваме режима FIPS и може би това ще помогне. Кликнете върху иконата на антената в областта за уведомяване, където жълтият триъгълник с удивителен знак все още радва окото.

За да направите това, отидете в секцията „Промяна на настройките на адаптера“ (обсъдена по-горе), там намерете вашата „проблемна“ „Безжична мрежа“ и отворете нейните „Свойства“. Ще се отвори нов прозорец с раздели. Изберете Сигурност и щракнете върху бутона с Разширени настройки. Това е мястото, където се включва режимът на съвместимост с FIPS, американският стандарт за обработка на информация.

Поставете отметка в квадратчето, щракнете върху OK и рестартирайте, за да активирате новите настройки.

  • Какво друго можете да измислите, ако нито едно от горните, уви, не работи? Опитайте се временно да спрете всичко, което пречи на нормалната работа на мрежата или напълно я блокира. Може да бъде антивирусна програма, който за първи път се е появил на вашия компютър, разширения на браузъра, инсталирани след инсталирането му, защитна стена и др.
  • Можете също така да изтеглите и инсталирате нов драйвер за адаптера (изтеглен от официалния сайт на производителя на вашия лаптоп или компютър) или да го замените с друг, наличен в системата. Прочетете за това в статията (тя описва Windows 10, всичко е същото в Windows 7).

Проблемът в рутера ли е или интернет доставчика? Как да се реши този проблем

Проверката на вашия доставчик е много проста - като се свържете директно без рутер (към мрежов кабел).Ако имате интернет, обадете се на техническа поддръжка. поддържа. Това може да бъде всичко - от повреда на оборудването и превантивна поддръжка до обикновено неплащане на услуги. Ето защо, преди да настроите рутер, да свържете кабел и т.н., обадете се на вашия доставчик или отидете на техния уебсайт.

Ако рутерът не работи и на други устройства, проверете правилната кабелна връзка и самите настройки. Вижте снимката и коригирайте, ако вашата е различна:

Ако кабелът е бил свързан неправилно, коригирайте го и не забравяйте да рестартирате рутера.

Ако интернет все още не работи, проверете дали е конфигуриран правилно. Вашето устройство може да не може да комуникира с вашия доставчик на услуги, защото сте конфигурирали грешни параметри за свързване с него. Отворете настройките на рутера (това е разделът Интернет или WAN, в зависимост от модела) и задайте правилната връзка, използвана от доставчика на мрежови услуги, както и други настройки. Всеки модел рутер е конфигуриран по различен начин. Потърсете инструкциите за вашето устройство и го конфигурирайте според нуждите. Няма нищо сложно в настройките на рутера дори за необучен потребител, ако следвате точно препоръките.

Това са решенията на тази често срещана грешка в Windows 7. И ако правилно определите причината за проблема (повреда на оборудването, поддръжка на доставчика, забравено плащане за услуги или неправилни настройки на рутера или неизправност на компютъра), вашият безжичен интернет ще работи.

Ако имате други решения, моля, споделете с нас. И следете за нашите актуализации, може би ще се появи нов метод, който ще помогне за отстраняване на грешката с ограничена Wi-Fi връзка на персонални компютри на операционната система MS Windows 7.

Всеки се сблъсква с този проблем и, за съжаление, тази съдба идва рано или късно. Няма нужда да се страхувате, тъй като по-специално проблемът все още може да бъде разрешен, въпреки че може да има много причини за това. И така, не можете да отидете на нито един уебсайт, но в долния десен ъгъл пише „Без достъп до Интернет“ или „Без достъп до мрежата“ и виждате жълт триъгълник. Нека не се лутаме, а да разгледаме всички възможни решения – да започнем с най-популярните.

ПОМОГНЕ!Уважаеми читатели, винаги можете да напишете своя въпрос или да опишете проблема си по-долу в коментарите. И ще се опитам да ти помогна с каквото мога.

Как да поправя - бързо решение

Какво да направим първо? Ако интернет пакетите се разпространяват през безжична Wi-Fi мрежа и тя внезапно изчезне, тогава рутерът може да е неизправен. Това се случва на стари, вече износени рутери, които работят повече от една година. Нашата задача е просто да рестартираме устройството. Това може да стане по два начина:

  1. Намираме бутона ON/OFF или ON/OFF на задния панел. Натиснете веднъж, изчакайте 5 секунди и го включете.
  2. Извадете захранващия кабел от контакта и след 5 секунди го включете отново.

Понякога рутерът е необходим само за разпространение на Wi-Fi мрежа, а достъпът до World Wide Web се ​​осъществява чрез модем. Така че, за всеки случай, рестартирайте и него.

Старият ми рутер бъгваше така на всеки 2-3 дни. Той просто беше стар и времето му бе изтекло. Скоро си купих нов. Така че, ако този проблем се появява често, купете ново устройство.

Проверка на физическата връзка

Няма значение дали имате компютър или лаптоп, ако проводникът върви направо, вижте дали лампичката на мрежовата карта мига или свети. Също така се уверете, че индикаторът на LAN порта свети. Нека обясня по-ясно - почти всеки рутер има индикатор.

Когато поставите кабел в един от LAN портовете и се обменят данни, индикаторът светва или мига. Индикаторите са разположени отпред на устройството. Погледнете снимката по-долу - 1 LAN порт е свързан към компютъра и работи стабилно.


Ако светлината не свети при физическо свързване, най-вероятно кабелът е прекъснат. Кутията под рутера трябва да съдържа фабричен проводник, можете безопасно да го използвате.

Друг проблем е, когато интернет кабелът е включен на грешното място. Погледнете назад и вижте, че кабелът от доставчика е бил в интернет конектора. Дъщерята на един приятел веднъж си играеше с рутера и пъхна кабелите в грешните конектори и следователно нямаше интернет. Ако рутерът изобщо не свети, значи има проблем със захранването, опитайте да го включите.


Най-сигурният начин е да завиете кабелите и да видите, че стоят ясно в порта. Веднъж интернетът ми спря, защото ухото на пластмасовия край на кабела падна, което доведе до отделянето на кабела. В този случай добрите стари мачове ще помогнат. Но все пак е по-добре да навиете отново края или да смените кабела.

Мрежови настройки

Ако се свържете чрез Wi-Fi, проблемът може да е другаде. В 20% от случаите мрежовите настройки на компютъра не ви позволяват достъп до интернет. Принципът на промяна на конфигурацията е същият като при Windows 7, XP, 8, 10 и Vista.

  1. Трябва да кликнете върху жълтия триъгълник в долния ъгъл и след това да изберете „Център за мрежи и споделяне“.
  1. След това изберете от левия блок - "Промяна на настройките на адаптер".
  2. Обикновено настолният компютър има една мрежова карта, докато лаптопите имат две връзки: безжична и LAN. Уверете се, че връзката, която използвате, е включена. Когато конфигурацията е деактивирана, тя ще бъде маркирана в сиво. За да го активирате, щракнете с десния бутон и „Активиране“.
  3. Щракнете с десния бутон върху желаната връзка и след това щракнете върху „Свойства“.

  1. Кликнете веднъж върху "Интернет протокол версия 2(TCP/IPv4)".И след това върху имотите.

  1. Обърнете внимание на снимката по-горе. Настройките включват постоянен IP адрес. Също така директно се регистрират подмрежовата маска и основният шлюз (трябва да е нашия рутер). Следователно има два варианта за неработоспособност на мрежата:
    1. Ако някой друг използва интернет, най-вероятно този IP адрес вече се използва от друг компютър, телефон или мрежов принтер.
    2. Вторият вариант е рутерът да е в друга подмрежа.
  2. Има само едно решение, просто поставете отметка в квадратчето до него „Получаване на IP адрес автоматично“И „Получаване на адреса на DNS сървъра автоматично“.
  3. Потвърждаваме конфигурацията и гледаме резултата.
  4. В случай на допълнителна липса на мрежа, отидете отново в настройките, поставете отметка в квадратчето „Използвайте следните адреси на DNS сървъри“ и напишете:
    1. Предпочитан DNS сървър: 8.8.8.8
    2. Алтернативен DNS сървър: 8.8.4.4
  5. След това интернет трябва да се свърже. Ако това не помогне веднага, след промяна на конфигурацията рестартирайте компютъра или лаптопа.

Инсталиране на FIPS

  1. Ако имате лаптоп и връзката е през WiFi мрежа, щракнете върху него в десния ъгъл на работния плот.
  2. След това щракнете "Имоти".
  3. Кликнете върху втория раздел отляво с името „Безопасност“.


  1. Кликнете върху бутона най-долу - „Допълнителни опции“.
  2. Поставете знак „Активирайте режима на съвместимост за тази мрежа с Федералния стандарт за обработка на информация (FIPS)"и потвърдете промяната . След това рестартирайте вашия компютър или лаптоп.

Нулиране на настройките за DNS комуникация

  1. Стартирайте командния ред. За да направите това, въведете cmd в стартовото меню в лентата за търсене.
  2. Кликнете с десния бутон и „Изпълни като администратор“. Ако просто стартирате конзолата, няма да бъдат направени промени.
  3. След това въведете командите една по една:
    1. ipconfig /flushdns
    2. netsh winsock нулиране
    3. netsh int ip reset c:\resetlog.txt.
  4. Сега рестартираме машината.

Софтуер и дефектни драйвери за мрежова карта

Драйверите могат да се повредят поради вируси или програми на трети страни, които работят с мрежови протоколи. За Sich е много популярно да използва WPN програми, които могат да установяват допълнителни мрежови връзки.

  1. Натиснете WIN+R, въведете ncpa.cpl и натиснете OK.
  2. Вижте дали има подозрителни връзки, които не са били там преди.
  3. Ако са, тогава ги изключете, като щракнете с десния бутон - "Имот"и натиснете "Изключвам".
  4. След това, дори ако интернет и мрежата работят, трябва да премахнете конфликтната програма.
  5. Да отидем на Старт.
  6. След това изберете "Контролен панел"и отидете на програмите.


  1. Задайте реда за сортиране по дата на инсталиране и вижте най-скоро инсталираните програми. Понякога инсталацията може да се извърши във фонов режим, докато се изтеглят нормални програми.
  2. Премахнете подозрителен софтуер, като щракнете с десния бутон и "Изтрий".
  3. Рестартирайте компютъра.
  4. Не е факт, че всичко ще започне да работи, тъй като програмата може да счупи драйвера за мрежовата карта. Най-бързият начин е да възстановите системата. За да направим това, отиваме на „Старт“ – „Всички програми“ – „Аксесоари“ – „Системни инструменти“. Изберете " Възстановяване на системата".
  5. Изберете възможно най-ранната точка и стартирайте услугата. След рестартиране системата трябва да покаже прозорец за успешно възстановяване. Ако видите съобщение, че системата не е възстановена, ще трябва да потърсите драйвер в интернет, да го изтеглите и след това да го инсталирате на вашия компютър. Ако все още имате диск с драйвери от дънната платка, можете да го инсталирате от там.

Системата може да се разпадне не само от софтуер на трети страни, но и от вируси. Затова не забравяйте да инсталирате най-новата версия на вашата антивирусна програма и сканирайте целия си компютър за опасен и подозрителен софтуер.

Доставчик

В 80% от случаите този проблем лежи върху плещите на доставчика. Определено трябва да се обадите и да разберете какъв е проблемът.

ДоставчикТелефон за техническа поддръжка
Ростелеком8 800 1000800
TTK8-800-707-66-75
МТС-Начало88002500890
ТрансТелеКом8 800 7750775
Beeline Начало88007008000
НАЧАЛО RU8 800 3337000
Таттелеком8 843 2222222
Ufanet8 347 2900405
Centel84955044444
Севтелеком88692555585
Интерсвяз88002000747
Голдън Телеком88007009966
FreshTel88001003100
Норилск-Телеком83919400052
Алтегроски84957757955
Интерпроект (FreshTel)8 800 1003100
Сума Телеком88124030000
Енфорта88005001010
NetByNet84959802400
Демонстрации (доставчик)8 495 7370404
InfoTeKS Taganrog Telecom88005005901
Vainakh Telecom88712290500
SkyLine-WiMAX88005554041
Прометей (комуникационен оператор)88123138818
ЕР-Телеком88003337000
Гарс Телеком84952300055
Башинформсвязь83472768000
Колателеком88152555777
Oyster Telecom8 812 6010610
Мастертел88005050777
Акадо84999404000
RETN84956631640
RiNet84959814571

След набиране обикновено казват, че се извършват технически работи или има повреда в канала. Но понякога те могат да кажат, че всичко е наред с тях. Попитайте технически работник. услуги проверяват връзката от сървъра към вас.

Ако това не помогне, попитайте кой DNS е по-добре да използвате. Вече знаете как да ги промените от главите по-горе. Ако всичко друго се провали, тогава кабелът може да е прекъснат на вашата линия на входа, тогава ще трябва да повикате служител в дома си, за да провери линията.

Различни подмрежи

Понякога възниква проблем с интернет връзката, защото компютърът и мрежовият адаптер са в различни подмрежи. Това често се случва в офиси, когато нова машина е свързана към подмрежата.

  1. Първо, трябва да намерим IP адреса на рутера. Според стандарта те са 192.168.1.1 или 192.168.0.1. Аз лично имам 192.168.1.1.

ЗАБЕЛЕЖКА!Стандартният адрес на рутера може да бъде намерен на етикета под устройството.

  1. Трябва да отидете в мрежовите настройки и да видите какво има там. Във всеки Windows натиснете два клавиша WIN+R едновременно. Въведете командата ncpa.cpl и щракнете върху OK.


  1. След това трябва да видите свойствата на IPv4 връзката.


  1. Моля, обърнете внимание, че IP адресът на компютъра е 192.168.5.123. А адреса на моя рутер е 192.168.1.1. Те се намират в различни подмрежи и не се виждат. Моят компютър се намира в 5-та подмрежа, а рутерът е в 1-ва.
  2. След това е най-добре да зададете автоматично откриване на IP и DNS, както е на снимката по-долу.

Настройка на рутера

Веднъж имаше случай, когато деца, играещи с интересна кутия, върнаха настройките на рутера до фабричните настройки и тогава никой не можа да разбере какъв е проблемът. Понякога се случва самите настройки да са се объркали и трябва да се коригират или коригират. Най-важното е да вземете и да държите близо до себе си договора с вашия доставчик, в който са посочени настройките за връзка.

  1. Най-добре е да свържете рутера директно, ако това не е така. Вземете обикновен кабел и включете единия му край в един от LAN портовете, а другия в мрежовата карта.
  2. Сега трябва да отидете в администраторския панел на рутера. За да направите това, отворете всеки браузър и въведете IP адреса на рутера. Според стандарта това обикновено е 192.168.1.1 или 192.168.0.1.
  1. Въведете вашето потребителско име и парола. По фабрични стандарти това е admin, admin, ако не сте ги променили. Следните инструкции ще се различават леко в зависимост от операционната система на рутера.

TP-Link

Ще ви кажа на примера на модела WR841N на безжичния N рутер на TP-Link, който е най-популярен в Руската федерация и страните от ОНД.

  1. В лявото меню изберете "мрежа"и след това натиснете « WAN".


  1. Кликнете върху типа връзка и изберете този, който вашият доставчик използва: Статичен IP адрес, PPPoE, L2TP/L2TP, PPTP/PPTP, BigPont кабел.
  2. След това, в зависимост от вашия избор, трябва да въведете данни от доставчика от договора или като се обадите на номера на горещата линия в тех. поддържа.
  3. Ако имате затруднения с настройките, щракнете "Бърза настройка"в лявото меню и просто следвайте инструкциите.

ASUS

  1. В долното ляво меню изберете "Интернет".
  2. Изберете типа връзка в
    1. Въведете настройките. Можете също да щракнете "Бързи интернет настройки."

    Други модели

    Принципно схемата е същата:

    1. В главното меню намерете секцията „Интернет“ или „WAN“ и щракнете върху нея.
    2. Изберете типа връзка, който вашият доставчик използва:
      1. Автоматично IP откриване– тази връзка обикновено е инсталирана в машината. Тук просто задаваме този параметър и трябва да се появи интернет.
      2. PPPoE– тук ще ви трябва потребителско име и парола за достъп. Може да се наложи да посочите обвързан MAC адрес. Ако това е вашият компютър, щракнете върху клониране на този параметър.
      3. Статично IP– тук трябва да посочите външен IP, подмрежова маска, шлюз по подразбиране и DNS сървър.
      4. L2TP или PPTP– посочете данни за статична връзка, потребителско име, парола и DNS.
    3. Въвеждаме настройките от договора.
    4. Не забравяйте да настроите Wi-Fi.
    5. Прилагаме ги и рестартираме рутера - изключваме и включваме.

    СЪВЕТ!За да знаете как да настроите интернет и Wi-Fi за вашия модел, просто използвайте търсенето на нашия уебсайт. За да направите това, въведете пълното име на вашия рутер и следвайте инструкциите в статията. Там няма нищо сложно и всичко е написано много ясно.

Най-сериозният проблем за всеки потребител на глобалната мрежа, разбира се, е въпросът какво да правя, когато няма връзка през рутера. Може да има много причини за тази неизправност, което означава, че трябва да знаете много методи за възстановяване на достъпа до мрежата.

Това ръководство обобщава основните причини за състоянието, когато интернет пише без достъп до интернет, както и начини за коригиране на тези проблеми

Първи стъпки в диагностицирането на връзки чрез рутер

Един от често срещаните проблеми на потребителите, които настройват рутер за първи път, е непълното разбиране на принципа на работа на това устройство. При нормални обстоятелства, за да работите в интернет през специална линия на настолен компютър, трябва да установите връзка - PPPoE, L2TP или PPTP. И дори след установяване на връзка през рутера, потребителят продължава да го включва. Но това не си струва да се прави, тъй като самият рутер осигурява достъп до глобалната мрежа на други устройства, той се свързва с доставчика независимо. В случай на двойна връзка могат да се появят следните грешки:

  • Връзката е дефектна, тъй като вече е установена чрез рутера.
  • Връзката ще бъде установена, но тъй като повечето тарифи позволяват само една връзка с доставчика, ще има безжична мрежа без достъп до интернет.
На вашите лаптопи и мобилни устройства секцията за състояние на мрежата ще показва, че Wi-Fi връзката е ограничена

За да избегнете този проблем, не забравяйте, че ако имате рутер, не е необходимо да установявате връзка с мрежата на доставчика на вашия компютър; просто свържете кабел към рутера и конфигурирайте мрежовата карта.

Определяне на причината за ограничаване на достъпа до Wi-Fi

Ако наскоро сте имали достъп до мрежата и сега лаптопът пише без достъп до интернет, тогава трябва да рестартирате рутера; ако няма ефект, направете същото с устройството, където има индикация за ограничен достъп до интернет. С голяма вероятност това ще помогне за решаването на проблема с Windows 8 или друга операционна система на Microsoft, останала без достъп до интернет.

Следващият метод, подходящ за описания по-горе случай, когато лаптопът не се свързва с интернет, е да свържете кабела на доставчика към мрежовата карта на вашия компютър или лаптоп директно, заобикаляйки рутера, и да се опитате да установите връзка. Това ще ви позволи да определите дали вашето оборудване е виновно за липсата на връзка или причината е на страната на доставчика. Заслужава да се отбележи, че последното много често е източникът на съобщението, че интернет е без достъп до интернет.

съвет! За да премахнете Wi-Fi ограниченията, причинени от доставчика на услуги, възможно най-бързо, свържете се с тяхната служба за техническа поддръжка, тъй като в противен случай на доставчика може да отнеме много време, за да отстрани повредата.

Установяване на причината за липсата на интернет

Първият метод за определяне на причината, поради която интернет не се свързва чрез wifi рутер, беше описан в предишния раздел - директна връзка към мрежата, заобикаляйки рутера. Ако в същото време се появи достъп до глобалната мрежа, са възможни следните неизправности:

  1. Wi-Fi връзката на компютъра е неправилно конфигурирана.
  2. Драйверите за адаптера за безжична мрежа не са инсталирани правилно.
  3. Грешки при конфигурирането на параметрите на рутера.

За да премахнете проблемите с рутера, опитайте да се свържете с Wi-Fi чрез други устройства. Ако няма съобщение, показващо, че няма връзка или ограничен достъп до wifi, определено можете да потърсите причината в безжичния мрежов адаптер на компютъра.

Когато за първи път се опитате да свържете вашето устройство към безжична мрежа, са налични следните опции за справяне с проблема:

  • За компютър, на който операционната система е инсталирана от производителя и не сте променили нищо там, намерете в списъка с наличния софтуер приложение за управление на връзки към безжични мрежи; присъства на лаптопи на повечето марки. След като бъде открит, проверете дали Wi-Fi адаптерът е включен. Струва си да се отбележи, че ако достъпът до интернет е блокиран от тази помощна програма, съобщението за ограниченията на връзката ще има различна форма от тази, показана на фигура 1.
Фиг. 1. Дори ако адаптерът за безжична мрежа е активиран в настройките на Windows, но ако устройството е деактивирано в собственото приложение, няма да има достъп до глобалната мрежа
  • Ако използвате лаптоп, на който операционната система е преинсталирана след закупуването му, уверете се, че е инсталиран правилният драйвер, защото този софтуер се внедрява автоматично, когато инсталирате Windows и понякога не работи правилно. За да проверите, стартирайте „Диспечер на устройства“, като натиснете клавишната комбинация „Win ​​+ Pause\Break“ и щракнете върху съответната връзка от дясната страна на прозореца, който се показва.
Фиг.2. Мениджърът не трябва да има записи, подобни на показания на фигурата.

За да премахнете ограниченията за достъп до интернет, ако имате такъв проблем, отидете на онлайн ресурса на производителя на устройството и изтеглете лицензиран.

  • Последната причина, поради която компютърът не се свързва с wifi, е скрита в параметрите на самата операционна система в раздела за управление на мрежовите настройки. Тук отворете „Център за мрежи и споделяне“ и кликнете върху реда „Промяна на настройките на адаптера“. В диалоговия прозорец, който се отваря, намерете вашата безжична връзка и щракнете с десния бутон върху нея, за да активирате изскачащото меню.
Фиг.3. Кликнете върху „Свойства“ и в списъка с компоненти намерете реда „Интернет протокол версия 4“ и щракнете върху интерфейсния бутон „Свойства“
Фиг.4. В заредения диалогов прозорец задайте стойностите, както е показано на фигурата

Ако описаните методи не помогнат и достъпът до интернет е ограничен в Windows 8, 10 или 7, тогава проблемът трябва да се търси в рутера.

Проблемът е, че има компютър или няма интернет,
Можете да опитате да разрешите това, като промените канала, метода за удостоверяване или стандарта за безжичен достъп. Всичко това се прави в настройките на рутера, като се използва индивидуален алгоритъм за всяко устройство.

В случаите, когато тези манипулации не помогнат и рутерът не се свързва с интернет, трябва да обърнете внимание на настройките на WAN, тоест параметрите на връзката към доставчика. Тук трябва да зададете правилно типа връзка, който вашият доставчик на услуги използва, както и да зададете други параметри, като парола и вход за удостоверяване в мрежата. Цялата тази информация може да бъде намерена в техническата поддръжка или от документацията, приложена към договора за предоставяне на комуникационни услуги. Алгоритъмът на извършените действия зависи от марката на рутера и конкретния доставчик. Ръководства за настройка на връзки за различни устройства можете да намерите, включително на нашия уебсайт.

ГЛЕДАЙ ВИДЕОТО

Ако всичко, описано по-рано, не помогне и рутерът все още не вижда интернет, тогава трябва да се свържете с квалифицирани специалисти; самият рутер може да е повреден и не можете да го направите, без да го поправите.

Ако имате проблеми със свързването към интернет в Windows 10, трябва да определите какъв проблем изпитвате. Най-често достъпът до мрежата се прекратява, когато възникнат проблеми от страна на доставчика.

За да се уверите в това, обадете се на техническата поддръжка и поискайте да тествате връзката. Ако всичко е наред от страна на интернет доставчика, трябва да потърсите проблем в настройките на вашия компютър или Wi-Fi връзка.

Жълт удивителен знак за Wi-Fi и надпис „защитен“.

  • Стартирайте командния ред (натиснете едновременно клавишите "Win" и "R" и след това въведете командата "cmd" в прозореца, който се показва).


  • Ще се отвори черен прозорец, където трябва да въведете „netsh int ip reset resetlog.txt“, след което натиснете „Enter“.
  • Сега рестартирайте вашия компютър и след това тествайте връзката.

Windows също пише съобщение за липсата на достъп до World Wide Web, ако кабелният или Wi-Fi рутерът има неправилни настройки. Подобен проблем има, когато лаптопът се свързва директно с интернет чрез кабел. Ако имате подозрения за това, тогава няма какво да направите, освен да се обадите на специалист, който да настрои компютъра ви (но най-вероятно ще трябва да настроите Wi-Fi рутер).

Трудността да се опише този проблем в една статия е, че доставчикът може да осигури достъп до мрежата, използвайки една от няколко комуникационни технологии - например ADSL или VPN. За да свържете лаптоп или компютър към интернет, трябва да получите данни за настройки от вашия доставчик, които в повечето случаи са индивидуални за всеки потребител и случай. Но описването на всички тях е трудоемко, така че в такива ситуации е по-добре да се обърнете към специалисти.

Обикновено се случва, когато смените домашния модем или се преместите на ново място на пребиваване. Както често казват в такива случаи, всичко изглеждаше работещо и нищо не се промени. Но въпреки това тук има някои нюанси.

Сега ще говорим само за една от най-честите причини за този проблем и само за едно просто решение. В крайна сметка, така авторът винаги е успявал да влезе в интернет.

Така че нека започнем отначало. И на първо място ще разгледаме Wi-Fi. Ако при свързване към модема чрез този метод получите това съобщение в „Център за мрежи и споделяне“:

Това означава, че първото нещо, което трябва да направите, е да извършите една проста операция. След това всички настройки ще бъдат показани, като се използва Windows 10 като пример, но в по-старите системи всичко се прави по аналогия. Основното нещо е да разберете общата същност.

Щракнете с десния бутон върху „Старт“ и изберете секцията „Мрежови връзки“:

След това трябва да изберете адаптера за безжична мрежа и да щракнете отново с десния бутон върху него. В менюто, което се отваря, изберете реда „Свойства“:

В следващата стъпка следваме пътя „IP версия 4-Properties“:

И проверете дали опцията „Получаване на IP адрес автоматично“ е активирана във всички точки:

След това, на теория, досадното съобщение „Неидентифицирана мрежа без достъп до интернет“ трябва да изчезне. Така че нека проверим дали това наистина е вярно. В крайна сметка можете да вярвате само на собствените си очи.

За да направите това, щракнете върху иконата за безжична връзка в системната област и изберете „Център за мрежи и споделяне“:

И ето, от омразното съобщение не остава и следа:

Сега можете безопасно да използвате интернет. Между другото, настройките на IP адреса на мрежовата карта също могат да бъдат променени чрез елемента „Промяна на настройките на адаптера“. Запомнете тази точка, тъй като ще се върнем към нея по-късно.

Добре, но нека сега да поговорим за ситуация, при която след горните настройки ситуацията не се е променила. В този случай можем да предположим, че функцията на DHCP сървъра е просто деактивирана във вашия домашен модем.

В края на краищата тя е тази, която отговаря за автоматичното разпределяне на IP адреси на устройства, свързващи се с нея. И тук трябва да се каже, че настройката му за всеки модел рутер ще бъде индивидуална.

Използвайки статията като пример, този случай изглежда така:

Така че, скъпи дами и господа, активирайте тази опция за себе си и ще бъдете щастливи. Сега нека да преминем към настройката на кабелна мрежова карта. Как да го конфигурирате правилно, ако няма достъп до интернет?

Най-интересното е, че в този случай трябва да направите обратното. Тоест стойностите на IP адресите трябва да бъдат зададени ръчно. Това става по следния начин. Изберете кабелния мрежов адаптер и отидете на неговите свойства: