تتبع الرسالة باستخدام المسار البريدي. مكتب البريد. علاوة! برامج تتبع الطرود

تأسست شركة البريد الروسية الوطنية في عام 2002، وتقدم مجموعة واسعة من الخدمات. وبالإضافة إلى الرسائل والفواتير والتحويلات المالية، تتم معالجة ما يقرب من 300 مليون طرد سنويًا في 42000 فرع. بفضل الخدمات الحديثة، يتوفر لك تتبع المواد البريدية، مما يعني أنه يمكنك الآن معرفة جميع تحركات الطرود بالضبط في أي مرحلة من مراحل التسليم.

تتبع الحزمة

يعد التحقق من تتبع طردك أمرًا بسيطًا للغاية - يمكنك القيام بذلك عبر الإنترنت من جهاز الكمبيوتر المنزلي أو الهاتف الذكي الخاص بك. يمكنك تتبع طردك باستخدام رقم المسار في أي وقت، وكذلك تثبيت تطبيق خاص على هاتفك الذكي يسمح لك بالتحقق من حالة الشحنة في أي وقت. يتم تخصيص رقم مسار فردي لكل شحنة بعد اكتمال التسليم، من الآن فصاعدًا يمكنك تتبع المسار مجانًا في أي وقت. إذا قمت بإجراء عملية شراء عبر الإنترنت، فسيكون رقم المسار مرئيًا على صفحة الطلب، وإذا كان طردًا من شخص خاص، فيمكنك تتبعه باستخدام رقم الإيصال. يمكنك أيضًا تتبع العناصر البريدية الدولية، مما يسهل بشكل كبير عمليات الشراء في المتاجر عبر الإنترنت في البلدان الأخرى - بالتأكيد لن يضيع الطرد وسيصل في الوقت المحدد. يجدر الانتباه إلى حقيقة أن أرقام تتبع الطرود من بلدان أخرى تختلف عن أرقام الطرود الروسية - فهي تحتوي على أحرف لاتينية. تتعرف الخدمة على معظم أرقام التتبع الأجنبية، لذلك، كقاعدة عامة، لا تنشأ مشاكل في التتبع البريدي. إذا لم تتمكن من تتبع طرد بريدي من الخارج، فيمكنك التحقق من تتبع الطرد على الموقع الإلكتروني لمكتب البريد في البلد المرسل. كقاعدة عامة، لتسليم الطلب، يتم استخدام طرق العبور عبر بلدان مختلفة، في كل منها يمكنك تتبع الطرود الخاصة بك.

الراحة للعملاء

يحاول البريد الروسي تحسين خدماته للعملاء قدر الإمكان؛ والآن يمكن للمقيم في أي مكان في البلاد استخدام خدمة البحث عن البريد. لم تعد النكات المتعلقة بتسليم طرود البريد الروسي بعد عام أو عدم تسليمها على الإطلاق ذات صلة - إذا لم يتم تتبع المسار، فيمكن لأي شخص الاتصال بخدمة الدعم على الفور وسيتم حل المشكلة في أقرب وقت ممكن. لم يؤدي الانتقال إلى التقنيات الحديثة إلى تحسين عمل مشغل البريد في البلاد فحسب، بل أدى أيضًا إلى زيادة ثقة العملاء. الآن يمكن لأي شخص تتبع الطرود عن طريق الرقم. بالإضافة إلى ذلك، يوفر البريد الروسي الفرصة للاشتراك في التغييرات في حالة الشحن وتلقي إشعارات تلقائية عبر البريد الإلكتروني في كل مرة يتغير فيها موقع الطرد.

أقصى قدر من الأمن

القدرة على تتبع الطرود تقلل من خطر الخسارة إلى الحد الأدنى. تتيح لك الخدمة الاطلاع على بريدك في أي وقت، وإذا كان لديك أي أسئلة يمكنك الاتصال بالخط الساخن. إذا لم تتمكن من تتبع الطرد، فيمكنك تقديم طلب في أي مكتب بريد للبحث عن العناصر البريدية. يتم التفكير في النظام بأدق التفاصيل؛ ويتم تنفيذ التتبع البريدي في كل من روسيا وبلدان أخرى. يمكنك تقديم الطلب خلال ستة أشهر من تاريخ الإرسال، ويكفي تقديم الشيك الصادر عند الإرسال ووثيقة الهوية. في الوقت الحاضر، حالات فقدان الطرود نادرة للغاية، ولكن إذا حدث ذلك، فيحق لك الحصول على تعويض نقدي.

تتيح لك الخدمة الحديثة معرفة حالة بريدك في أي وقت، وبمساعدتها ستتأكد دائمًا من وصول الطرد إلى المكان الصحيح. التطبيقات والمواقع الإلكترونية والتنبيهات - كل هذا يجعل عمليات البريد سريعة ومريحة وآمنة قدر الإمكان.

تتبع الطرود من الصين وبلدان أخرى

4.4 (87.69%) 1659 تقييماً.

لا أعرف أين الحزمة الخاصة بك؟ نقدم لك قائمة بأفضل الأدوات لتتبع الطرود من أي متجر، بما في ذلك الشحن القياسي على Aliexpress وموقع Ebay.
توفر الخدمات البريدية الحديثة عدد تتبعالعنصر البريدي حتى يتمكن المستلم من ذلك تتبع نفسكأين يقع الطرد؟ دعونا نلقي نظرة على كيفية القيام بذلك باستخدام مثال تتبع عناصر البريد عن طريق المعرف من الصين.

كيفية معرفة مكان الحزمة الخاصة بك على الإنترنت:

أدخل رمز المسار، وانقر على "المسار" وابحث عن مكان وجود الحزمة الخاصة بك.

أين الطرد الخاص بي؟ خيار تتبع الطرود يدويا

أذا أردت التحقق من أرقام التتبعبأقصى قدر من الراحة، ومعرفة مكان وجود الطرد الخاص بك حاليًا، ستساعدك أدوات التتبع العالمية عبر الإنترنت للبحث عن العناصر البريدية:

خيار تتبع الحزمة المتقدمة

من حيث المبدأ، لا فائدة من تحديث حالة الطرود أكثر من مرة في اليوم. ولكن إذا كنت تريد تتبع طردك بأكبر قدر ممكن من الدقة، فيمكنك القيام بما يلي:
1. إذا تم إرسالها بالبريد الجوي (البريد الجوي الصيني المسجل)ثم قم أولاً بتتبع الطرد قبل الاستيراد:
تشاينا بوست (تشاينا بوست) –
هونغ كونغ بوست (هونج كونج بوست) –
بريد سنغافورة (بريد سنغافورة) –
وبعد الاستيراد تستمر في التتبع (حتى الاستلام) هنا:
مكتب البريد -
2. إذا تم إرسالها عبر EMS (خدمة البريد السريع EMS China Post)، ثم نقوم أيضًا بتقسيم الإجراء إلى مرحلتين.
المسار للاستيراد (تحقق مما إذا تم الشحن من الصين أم لا):

بعد الاستيراد:

بالإضافة إلى ذلك، إذا تم تسليم الطرد عن طريق خدمة EMS، فيمكنك دائمًا الاتصال بمشغليهم وتوضيح البيانات الحالية حول الطرد عن طريق الاتصال بالرقم 8-800-200-50-55 (24 ساعة في اليوم، مكالمات مجانية من أي مكان في روسيا)

إحصائيات أوقات الشحن

يمكن الاطلاع على المعلومات المتعلقة بمواعيد تسليم الطرود على خادم الإحصائيات

علاوة! برامج تتبع الطرود

هل تريد معرفة مكان الحزمة الخاصة بك دون الذهاب إلى مواقع الويب؟ يمكنك تثبيت برنامج تتبع الطرود على جهاز الكمبيوتر الخاص بك والذي سيتحقق تلقائيًا من حالة عدد غير محدود من رموز المسار!

يقترح هذا الخيار (يبدو لي غير فعال بعض الشيء، ولكن حسنًا) تثبيت برنامج خاص على جهاز الكمبيوتر الخاص بك (المتصل بالإنترنت).
لن أصف هذا الخيار بالتفصيل، سأقدم فقط الروابط ولقطات الشاشة:

بجانب:

تتبع المراسلات البريدية عبر الأجهزة المحمولة:

تتبع الطرود الخاصة بك باستخدام الأجهزة المحمولة.
تطبيق البريد الروسي الرسمي متاح للأجهزة و.

التعليمات

ماذا تعني الحالة NULL (استجابة من لقب المستخدم CTRL-F)
وكما توضح شركة China Post لعملائها، فإن إدخال حالات جديدة في تتبع الشحنات الدولية يهدف إلى إزالة الاتهامات الموجهة إلى China Post بزيادة الوقت الذي يستغرقه وصول الطرود إلى روسيا بشكل غير معقول، وما إلى ذلك. الحالة NULL - لا يوجد طرد في الصين (تم بالفعل تخليص الجمارك ويتم تفسيره على أنه مغادرة رحلة جوية). الإدخالات التالية بعد NULL هي معلومات حول حركة العبور في المطارات على طول مسار الطرد (ترميز المطار وفقًا لـ IATA). مثال PEK - بكين، PVG - شنغهاي، FRA - فرانكفورت. والإدخال الأخير هو رمز بلد الوجهة. تم إرسال هذه المعلومات إلي من قبل المورد العادي الخاص بي من الصين.
.
وبمساعدة هذه الأداة ()، يمكنك التحقق من صحة رقم المسار، وكذلك حساب رمز التحقق باستخدام رقم المسار المعروف لطردك.

ستساعدك خدمة التتبع البريدي عبر الإنترنت الخاصة بالموقع على تتبع حالة وموقع الطرد الخاص بك الذي تم تسليمه بواسطة البريد الروسي.

يقوم مشغل البريد الوطني للاتحاد الروسي، البريد الروسي، باستقبال وإرسال وتسليم المواد البريدية على أراضي الاتحاد الروسي والدول الأخرى. تتعامل فروع شركة البريد الوطنية هذه مع إرسال واستلام الطرود المحلية والدولية. إذا تم إرسال الطرود والمواد البريدية داخل روسيا، فسيتم تعيين رقم تعريف فريد مكون من 14 رقمًا للطرد يتكون من أرقام، وعند إرساله دوليًا، يتم تعيين رقم تعريف مكون من 13 حرفًا (أرقام وحروف الأبجدية اللاتينية).

يتوافق كلا الرقمين مع معيار S10 الخاص بالاتحاد البريدي العالمي ويمكن إجراء تتبع الطرود بواسطة كل من مرسل البريد ومستلمه.

مميزات أرقام تتبع الطرود البريدية الروسية

تختلف أرقام مسارات البريد الروسي حسب نوع الطرود وتختلف في المظهر.

1. تحتوي الطرود والرسائل المسجلة والطرود الصغيرة على رقم مكون من 14 رقمًا.
2. يتم تتبع الطرود والطرود باستخدام رمز مكون من 13 رقمًا (4 أحرف و9 أرقام).

توضيح:

1. • يشير أول حرفين من الرمز إلى نوع الشحنة
   • 9 أرقام - رمز المغادرة
   • الحرفان الأخيران هما بلد مغادرة الطرد
2. طرود EMS - رقم المسار يبدأ بالحرف E

تتبع الطرود حسب نوع الشحنة ZA..HK,ZA..LV (Aliexpress)

بفضل تعاون البريد الروسي، يتمتع هذا النوع من الطرود مع Aliexpress بنظام تسجيل مبسط، مما يسمح بالشحن بشكل أسرع وأرخص. تجدر الإشارة إلى أنه لا يمكن تتبع هذا النوع من التسليم إلا داخل بلد المرسل؛ وعندما يصل الطرد إلى الإقليم، لن يتم تتبع الشحنة بعد الآن، ولكن بعد وصول الطرد إلى موقع تسليم المستلم، ستظهر حالة مماثلة. . وقت التسليم التقريبي هو 25-30 يومًا من تاريخ المغادرة.

تتبع الطرود ZJ..HK (JOOM)

الطرود التي تحتوي على أرقام تحتوي على الأحرف ZJ في البداية هي طرود من متجر Joom عبر الإنترنت، والذي يتعاون أيضًا مع البريد الروسي. هذا النوع من التسليم منخفض التكلفة ويستخدم بشكل أساسي لتسليم البضائع الرخيصة وفي نفس الوقت له وظائف تتبع محدودة. والحقيقة هي أن طرود Joom، عند تتبعها، يمكن أن يكون لها حالة واحدة فقط من ثلاث حالات:

• تم إرسال الحزمة
• وصلت الطرود إلى المكتب
• تم استلام الطرد من قبل المرسل إليه

أي أنه لا يمكن تتبع طردك في جميع مراحل التسليم، ولكن سيتم معرفة المعلومات المهمة التي تفيد بأن البضائع قد تم إرسالها أو وصلت بالفعل إلى مكتب البريد.

هل تواجه مشاكل في تتبع طرود البريد الروسي؟

في بعض الأحيان تنشأ مشاكل في تتبع طرود البريد الروسي، وغالبًا ما يحدث هذا للأسباب التالية:

1. لم يمر وقت كافٍ منذ إرسال الطرد ولم يدخل رقم التتبع إلى قاعدة البيانات بعد، لأنه لم يمر وقت كافٍ منذ إرساله. تجدر الإشارة إلى أن الفترة قد تستغرق ما يصل إلى 7-10 أيام.
2. قدم المرسل رقم تتبع غير صحيح. في هذه الحالة، يجدر التحقق من الرقم مرة أخرى مع المرسل ونسخه بشكل صحيح في سطر التتبع على موقعنا.

كيفية تتبع طرد البريد الروسي؟

يعد تتبع حالة وموقع الطرود من قبل شركة البريد الروسية Post أمرًا بسيطًا للغاية: للقيام بذلك، تحتاج إلى إدخال رمز المسار الفريد للطرد في سطر التتبع. بعد تحديد الرقم، انقر على زر "المسار" واكتشف أحدث المعلومات حول حالة الشحنة الخاصة بك عن طريق البريد الروسي.

إذا كنت بحاجة إلى حفظ البيانات على عدة شحنات عن طريق البريد الروسي مرة واحدة، فقم بالتسجيل في حسابك الشخصي على موقع خدمة تتبع الطرود عبر الإنترنت، وتتبع عدة شحنات مرة واحدة واحصل على معلومات دقيقة لكل طرد.

لتحديد مكتب البريد الذي يقع فيه طردك، استخدم موقعنا

ستجد في هذا القسم خدمة حديثة ومريحة للتتبع السريع والدقيق للطرود والبريد الذي يتم تسليمه بواسطة مشغل البريد الروسي FSUE Russian Post. تتكون مؤسسة البريد الروسي من 87 فرعًا توظف أكثر من 350 ألف موظف. البريد الروسي هو مؤسسة كبيرة تتحسن باستمرار وتوفر للسكان مجموعة واسعة من الخدمات البريدية والمالية. الاتجاه الرئيسي لعمله هو استقبال وإرسال ونقل وتسليم الطرود والمواد البريدية على أراضي الاتحاد الروسي، وكذلك خارج حدوده.

باستخدام هذه الخدمة، يمكنك في بضع دقائق فقط تتبع الموقع الدقيق للطرد أو العنصر البريدي الذي تم تسليمه بواسطة البريد الروسي.

كيفية التتبع عن طريق رقم الطرود؟

يعد تتبع نقل وتسليم الطرود عن طريق البريد الروسي أمرًا بسيطًا للغاية: للقيام بذلك، تحتاج إلى إدخال معرف الرمز الشريطي في المربع "# رقم التتبع". يمكن أن تحتوي على 13 أو 14 حرفًا، بما في ذلك الحروف والأرقام. يمكنك العثور على هذا المعرف أو الرقم الأبجدي الرقمي للعنصر البريدي في مستند الدفع أو الإيصال. عند التقديم، انتبه إلى حقيقة أنه يجب استخدام الأحرف الكبيرة. بعد إدخاله، انقر على زر "المسار" أو مفتاح "الإدخال".

ما هي أرقام التتبع؟

من أجل تتبع الطرود حسب الرقم، تحتاج إلى معرفة رقم المسار الفريد. يتم تخصيص هذا الرقم لكل طرد وفقًا لمعيار S10 للاتحاد البريدي العالمي. وقد تحتوي على 14 رقمًا إذا كانت الشحنة داخل روسيا، أو تحتوي على مجموعة من 13 حرفًا أبجديًا رقميًا عندما تكون الشحنة دولية. بالنسبة للشحن الدولي، يتكون رقم المسار من 13 حرفًا. الأول هو حروف الأبجدية اللاتينية التي تشير إلى علامة الشحنة. فقط الأرقام التي تبدأ بالأحرف R، C، E، V، L هي التي تخضع للتتبع. الحرف الثاني سيكون أي حرف من الأبجدية اللاتينية، مما يضمن تفرد الرقم. الأحرف التسعة التالية هي أرقام. الحرفان الأخيران عبارة عن أحرف لاتينية تشير إلى رمز البلد بتنسيق S10، على سبيل المثال، بالنسبة لروسيا، هذه هي الأحرف RU.

أمثلة على أرقام التتبع:

• CE098765432RU - للشحن الدولي.
• 13243564758695 - للمغادرة داخل الاتحاد الروسي.

ما الحالات يمكن أن يكون هناك؟

عند تتبع الطرود والبريد الذي يتم تسليمه عن طريق البريد الروسي، قد تكون هناك خيارات الحالة التالية:

مرحباً. — تعني هذه الحالة أن الرسالة البريدية وصلت إلى مكتب بريد أجنبي، حيث تم تخصيص رقم المسار المحدد لها.

الوصول إلى MMPO. — تعني هذه الحالة أن المادة البريدية قد وصلت إلى مكان التبادل البريدي الدولي للخضوع للتخليص الجمركي والتحضير للشحن من بلد المرسل (التصدير).

يصدّر. — وهذا يعني أنه تم تسليم الشحنة إلى شركة النقل لتسليمها إلى أراضي الاتحاد الروسي. بين حالتي التصدير والاستيراد، من المستحيل تتبع عنصر بريدي من البريد الروسي.

يستورد. — تعني هذه الحالة أن العنصر البريدي قد وصل إلى نقطة فرز البريد الروسي، وتم تسجيله أيضًا على أراضي روسيا. تصل المواد البريدية إلى روسيا من خلال مكاتب التبادل الدولية (IEOs)، التي تقع في موسكو، نوفوسيبيرسك، أورينبورغ، سمارة، بتروزافودسك، سانت بطرسبرغ، كالينينغراد، بريانسك.

سلمت إلى الجمارك. — تعني هذه الحالة أنه تم نقل المادة البريدية إلى دائرة الجمارك الفيدرالية. وهناك، تخضع جميع الطرود والشحنات للمراقبة بالأشعة السينية.

تم الانتهاء من التخليص الجمركي. — تعني هذه الحالة أن العنصر البريدي قد اجتاز الفحوصات الجمركية بنجاح وعاد إلى البريد الروسي.

تم احتجازه من قبل الجمارك. — وهذا يعني أن البضاعة البريدية تم احتجازها من قبل الجمارك. قد يكون السبب هو تجاوز الحد الشهري لاستيراد البضائع إلى عنوان بريدي واحد (1000 يورو أو 31 كجم). وإذا كان هناك هذا الفائض فإن البضاعة تخضع لرسوم جمركية بمبلغ 30% من قيمة البضاعة على ألا تقل عن 4 يورو لكل 1 كجم.

MMPO الأيسر. — تعني هذه الحالة أن الطرد قد غادر MMPO ويتم إرساله إلى مركز الفرز. من هذه اللحظة فصاعدا، تطبق مواعيد التسليم المنظمة داخل أراضي روسيا. تعتمد أوقات التسليم على نوع الشحنة وتتراوح من 7 إلى 11 يومًا للطرود التي تصل إلى روسيا عن طريق البريد الجوي، ومن 8 إلى 20 يومًا للطرود التي تصل عن طريق النقل البري.

وصل إلى مركز الفرز. — في هذا المركز، يتم توزيع الطرود على طول الطرق الرئيسية في روسيا، وختمها وتعبئتها وإرسالها إلى وجهتها.

غادر مركز الفرز. — وهذا يعني أن الطرد قد تم فرزه وغادر مركز الفرز.

وصل إلى مركز الفرز. — تعني هذه الحالة أن الطرد قد وصل إلى مركز الفرز الإقليمي التالي.

غادر مركز الفرز. — غادر الطرد مركز الفرز الإقليمي.

جاء إلى مكان التسليم. — تعني هذه الحالة أن الطرد قد وصل إلى مكتب بريد المستلم. وفقًا لقواعد البريد الروسي، يتم إصدار إشعار في نفس اليوم يفيد بأن الطرد موجود في مكتب البريد. يجب على ساعي البريد تسليم الإشعار إلى المستلم في موعد لا يتجاوز اليوم التالي.

التسليم إلى المرسل إليه. — هذه هي الحالة النهائية، مما يعني أن المادة البريدية قد تم تسليمها إلى المرسل إليه مقابل التوقيع.

كيفية الحصول على الطرود أو العناصر البريدية؟

من أجل الحصول على طرد أو بريد، يجب عليك الذهاب إلى مكتب البريد الروسي المشار إليه في وجهتك وتقديم وثيقة تثبت هويتك. قد يكون هذا جواز سفر لمواطن من الاتحاد الروسي أو جواز سفر أجنبي أو بطاقة هوية عسكرية أو شهادة إطلاق سراح أو وثيقة هوية أخرى تحل محل جواز السفر مؤقتًا.

البريد الروسي - كيفية معرفة مكان وجود الطرد

إحدى الطرق الأكثر إثباتًا وأبسطها لمعرفة مكان وجود الطرد الخاص بك من خلال البريد الروسي هي تتبع المواد البريدية حسب رقم المادة.

لمعرفة مكان شحن هذا المنتج أو ذاك، يحتاج المستلمون والمرسلون إلى رقم بوليصة الشحن أو رقم التتبع أو TTN قصير. يتلقى المرسل هذه البيانات عند تسجيل المستندات في الفرع. يتكون الإعلان من 11 أو 14 رقمًا، والتي تظهر في الزاوية اليسرى العليا من المستند. يتم إدخال هذه الأرقام في العمود المسمى "رقم التتبع"، ثم انقر فوق "تتبع". وفي غضون دقيقتين يتم تحديد الموقع الدقيق للمنتج محل الاهتمام.

وهذا غير ممكن عند إرسال التحويل من الفروع. وتقع هذه الفروع في المدن الصغيرة وليس لها قاعدة خاصة بها. وهذا هو السبب الرئيسي في أن الشحن سيتم خلال 2-3 أيام، وكذلك التسجيل.

وفور وصوله إلى القسم الذي لديه قاعدة بيانات خاصة به، سيتم تسجيله. فقط بعد الانتهاء من هذا الإجراء يتم تعيين رقم خاص، وبعد ذلك يكون من الممكن معرفة الموقع.

استخدم أداتنا المريحة وتتبع موقع بريدك.

تتبع الشحنات الدولية

تتم خدمة الشحنات الدولية من قبل مجموعة البريد الروسي الدولية. خدمة شابة تحاول خدمة العملاء بشكل مريح قدر الإمكان لكل منهم. عند الإرسال، يتلقى المرسل رقم التتبع. إذا كان ذلك متاحًا، فسوف يعرفون مكان الشحنة في أي مرحلة من مراحل التسليم. في الخارج، يتم التسليم من هذه الشركة عن طريق البريد السريع إلى يد المرسل إليه.

يمكن لأي شخص أن يحاول استخدام الخدمة الدولية ويشعر أن العالم أصبح في الواقع أقرب بكثير.

ما هي الشحنات التي يمكن تتبعها؟

يرسل المرسلون المعاصرون كل شيء حرفيًا. يمكن ان تكون:

• خطاب أمر؛
• الأجهزة؛
• منتجات؛
• أثاث.

حتى المركبات يمكن إرسالها عن طريق البريد الروسي. ولكن هذه ليست القائمة الكاملة للتشكيلات المحتملة. بالإضافة إلى ذلك، سيكون لدى الشخص إعلان في يديه، حيث لا توجد مشكلة في معرفة الموقع الدقيق للبضائع. ويمكنك القيام بذلك دون مغادرة منزلك، والشيء الرئيسي هو أن يكون لديك جهاز كمبيوتر والوصول إلى الإنترنت.

كيفية تتبع الطرود عن طريق الاسم الأخير للمستلم

يمكنكم استلامها وتتبعها حصرياً عبر TTN. نوصي بالتحقق من التفاصيل مع المرسل. إذا لم يكن ذلك ممكنًا، وتم فقدان رقم بوليصة الشحن السريع، فلا داعي للقلق! يجدر الاتصال بأقرب قسم حيث سيتم استعادة رقم TTN بسرعة. للتجديد، سيطلب موظف الشركة جواز سفر ورقم هاتف.