كيف يسرقون في مزاد على موقع ئي باي: تعلم الشراء دون خسارة. أنواع الاحتيال على موقع eBay كيف يتم التسليم على موقع eBay

كيف يسرقون في مزاد على موقع ئي باي: تعلم الشراء دون خسارة

هناك الكثير من الأموال المتداولة على موقع إيباي، وكما نعلم، "حيث توجد الحبوب، توجد الفئران". تتم إضافة "المهنئين" من الجمارك المحلية والبريد الروسي إلى مختلف المحتالين الذين يعملون مباشرة على منصة التداول نفسها، والذين يسعدون دائمًا بشخص غافل يلتقط طردًا دون التحقق من محتوياته.

حماية المعلومات الشخصية.

برنامج تعليمي حول قواعد السلامة على منصة التداول Ebay، أرى أنه من الضروري البدء بقواعد بسيطة عند العمل على الإنترنت. بعد كل شيء، سيقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك الآن بتخزين معلومات بطاقة الائتمان وإدخال كلمات المرور للخدمات المرتبطة مباشرة بالمال الحقيقي. سنبدأ من حقيقة أننا قمنا بإعداد البريد على خدمة عادية مع اتصال بالهاتف واسم صندوق البريد الذي يتطابق مع الاسم الحقيقي واللقب - وهذا سيجعل من السهل إعادة التحكم في صندوق البريد الذي ترتبط به جميع التسجيلات .

لتجنب الخداع، يجب عليك تعيين اللغة الأكثر قابلية للفهم

وأيضًا، قبل البدء في العمل مع أنظمة الدفع، سيكون من الجيد تثبيت برنامج مكافحة فيروسات وجدار حماية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لمنع سرقة البيانات الشخصية بواسطة برامج طروادة. ومن الأفضل بالطبع استخدام إحدى توزيعات Linux أو FreeBSD. بعد التأكد من موثوقية جهاز الكمبيوتر الخاص بك، يجب أن تتذكر أيضًا أن هناك مواقع تصيد ورسائل بريد إلكتروني مزيفة. وتتمثل مهمتهم في جذب المستخدم إلى موقع مشابه جدًا للموقع الحقيقي وإغراء اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة به. لذلك من الأفضل تسجيل الدخول إلى حساباتك من الإشارات المرجعية، وليس من خلال محركات البحث، وانتبه إلى أن الموقع يتم الدخول إليه عبر بروتوكول HTTPS (في هذه الحالة سيبدأ عنوان الصفحة بـ https). بالإضافة إلى ذلك، تحتوي العديد من المتصفحات الحديثة على وظيفة تحذير حول المواقع المزيفة - ومن الأفضل أيضًا تنشيطها.

ومن الجدير بالذكر أيضًا أن أي رسائل قد يرسلها لك PayPal أو Ebay سيتم تكرارها في حسابك الشخصي على الموقع. لذلك، بعد أن تلقيت رسالة غامضة من المفترض أنها من PayPal، يجب عليك المرور عبر إشارة مرجعية في متصفحك إلى حسابك الشخصي والتحقق من وجود مثل هذه الرسالة هناك. إذا لم يكن متوفرًا في الحساب الشخصي لنظامك، فيجب عليك إخطار الإدارة بشأن رسائل البريد الإلكتروني التصيدية التي يتم إرسالها نيابةً عنهم.

كيفية دفع ثمن المشتريات على موقع ئي باي.

يمكنك فقط الدفع بشكل آمن على موقع Ebay باستخدام PayPal. في هذه الحالة، هناك حماية ضد عدم استلام الطرود من جانب Paypal وحماية ضد عدم مطابقة البضائع من جانب Ebay. وفي جميع الحالات الأخرى، لن يقوم النظام بحمايتك. لا تكن كسولًا وادرس قواعد منصة التداول هذه مسبقًا.

إذا كنت قد أجريت بالفعل العديد من المعاملات مع البائع وتثق به، فيمكنك الاتفاق على عملية شراء تتجاوز موقع Ebay باستخدام فاتورة صادرة عبر PayPal. ثم يقوم البائع بتوفير 8% من رسوم منصة التداول ويمكنه أن يمنحك خصمًا. ولكن حماية موقع ئي باي ضد عدم الامتثال مفقودة.

يمكن العثور على معلومات أساسية حول تشغيل نظام الدفع في مركز المساعدة

لا يجوز لك تحت أي ظرف من الظروف الدفع باستخدام Western Union أو MoneyGram أو أنظمة الهدايا الأخرى. لا يمكن إرجاع الأموال المرسلة عبرها أو الاعتراض عليها أو تتبعها - يتم إرسالها كهدية، والتي تقوم بالتوقيع على مستند بشأنها عند ملء نموذج الإرسال. عادة ما يتم استخدام هذه الطريقة من قبل المحتالين.

من الأفضل أيضًا تجنب التحويلات المصرفية المباشرة، على الرغم من أنها شائعة جدًا في أوروبا. على سبيل المثال، في ألمانيا قبل عامين، تم إجراء 80٪ من المعاملات من خلال التحويل المصرفي.

لذا، دعونا نلقي نظرة على الفخاخ التي نصبها المحتالون الماكرون من مختلف دول العالم الثالث على موقع Ebay.

تنتهي المنتجات على موقع Ebay بعدة طرق، بمعرفتها، يمكنك أن تفهم بشكل أفضل أين تكون الأسعار طبيعية وأين توجد محاولة للاحتيال.

• أولا وقبل كل شيء، تبيع المتاجر على موقع ئي باي. لديهم موقع ويب ومكتب تمثيلي على موقع Ebay - لا يوجد فرق في مكان الشراء، ولكن تظهر الخصومات على الموقع بسرعة أكبر. إنهم يبيعون بسعر "اشتره الآن" - أي بسعر ثابت. عادةً ما يتم قياس تقييمات المتجر بعشرات الآلاف ويسهل العثور على المراجعات. يمكنك الشراء بثقة، فقط اكتشف أولاً ما إذا كان المتجر يشحن إلى روسيا.
• ثانيا، يقوم التجار الخاصون بالتداول على موقع Ebay بعد البيع (النماذج الموسمية أو القديمة) في المتاجر المحلية في بلدهم - قد تكون الأسعار أقل من المتاجر عبر الإنترنت بعد نهاية المبيعات. وعادة ما يتخصصون في مجال واحد. الآلاف من الاستعراضات. يمكن أن يكون هناك "BIN" والمزادات.
• ثالثا، يقوم نفس التجار الخاصين ببيع العناصر المستعملة على موقع Ebay. سواء الخاصة بهم، أو المشترين، كلاهما مسروق (على سبيل المثال، الهواتف المستعملة من الولايات، لأنه من المستحيل استخدام هاتف مسروق هناك بسبب القائمة السوداء IMEI)، وتم شراؤها بصدق.
• رابعا، هؤلاء، بالطبع، البائعين الآسيويين - سواء مع الكثير من البضائع "الصينية" (المقلدة)، والبائعين من الصين الرسمية.

عند اختيار البائع، كما ذكرنا بالفعل في المقالة الأولى، تحتاج إلى إلقاء نظرة على العدد الإجمالي للمبيعات، وعدد مبيعات هذا المنتج المعين ومراجعات العملاء حوله، بالإضافة إلى التصنيف العام. من الأفضل أن يكون الأول فوق 1000 والثاني فوق 100 لفترة طويلة! الفصل الثالث فوق 99%.

الاهتمام والاهتمام والاهتمام مرة أخرى!

المزالق مع البائع:

• قد يتم تضخيم التصنيف - لرفعه، يمكن للبائع بيع الخرز مقابل 50 سنتًا مع الشحن المجاني لمدة ستة أشهر، ومن خلال رفع التصنيف وإتاحة الفرصة لسحب الأموال من Paypal فور الاستلام، قم بتنفيذ عملية احتيال سريعة للغاية .
• يمكن اختراق حساب البائع - على سبيل المثال، قام ببيع قطع غيار السيارات لمدة خمس سنوات، ثم فجأة قام بطرح مجموعة من أجهزة iPhone بسعر مثير للسخرية، وبكميات كبيرة.
• يحدد البائع تكلفة جامحة للتسليم بعد اكتمال المعاملة.
• إذا كنت قد حددت السعر قبل الصفقة فهذا مخالفة لقواعد المزاد - اكتب له أنك ستشتكي إلى الدعم وإذا لم يوافق على السعر المتفق عليه مسبقاً فليلغى عملية
• إذا لم يتم تحديد التكلفة (لقد نسيت أنه يجب معرفة كل شيء قبل المعاملة) - فهذا حقه. اشترِ بشحن بقيمة 1000 دولار أو احصل على إضراب مستحق.
• قرض بدون فوائد - يبيع البائع منتجًا غير موجود ويعيد الأموال بناءً على شكوى المشتري الأولى.

يمكنك حماية نفسك من كل هذا من خلال النظر إلى ما باعه البائع من قبل، ومراجعات ما يبيعه الآن وعدم الاستيلاء على العنصر على الفور، ولكن الانتظار لمدة أسبوع - عادةً ما يتم حظر المحتالين بسرعة كبيرة. في غضون أسبوع إلى أسبوعين. صحيح أن أشخاصًا جددًا مثلهم يظهرون على الفور.

أكثر أنواع الاحتيال شيوعًا:

• أجهزة iPhone (وأشياء أخرى) ليست باهظة الثمن بكميات كبيرة. عادة من حساب مخترق. بعد الشراء عبر البريد العادي يعرضون الدفع خارج موقع Ebay، عادةً Western Union أو MoneyGram ويحصلون على خصم كبير. يزعمون أن الأشياء تأتي من المستودع بكميات كبيرة وبالتالي أرخص. إنه خطأه هو من اشترى ودفع ثمن المزاد؛ سيتم سحب الأموال في إحدى الدول الأفريقية من قبل شخص مجهول (وعلى الأغلب أسود).
• الهواتف المقلدة والأشياء الأخرى المقنعة على أنها أصلية. اقرأ بعناية وصف ومراجعات البائع. في حالة الشراء - نزاع على موقع ئي باي حول التناقض.
• محركات الأقراص المحمولة الصينية ومحركات أقراص الحالة الصلبة. محركات أقراص فلاش ذات سعة كبيرة ومحركات أقراص SSD بأسعار رائعة. يتم لصق محرك أقراص فلاش بسعة 1 جيجابايت بالداخل. مزيفة واضحة. فكر برأسك ولا تشتري. في حالة الشراء - نزاع على موقع ئي باي بخصوص التناقض.
• صندوق فارغ بدلاً من المنتج - اقرأ الوصف بعناية وانظر إلى صور ما يبيعونه. تعلم اللغة. يقع اللوم على من اشتراها، لأنهم يكتبون بوضوح في الوصف أنه مجرد صندوق ويأملون أن يقع الشخص ذو المعرفة الضعيفة باللغة في حب الصورة والسعر المنخفض.
• إلغاء الصفقة بعد الشراء. يرسلون طلبًا لإلغاء المعاملة، مشيرين إلى أن المنتج غير متوفر في المخزون. يقع اللوم على كل من نقر على "إلغاء" - كان عليهم أولاً المطالبة باسترداد الأموال وفقط بعد إعادتها إلى الحساب، قم بإلغاء المعاملة.
• بعد فتح نزاع أو قضية يتوسل إليك البائع باكيًا لإغلاقها وإلا تم حظر أمواله ولا يستطيع إعادتها إليك - إذا قمت بإغلاق النزاع فلن تتمكن من فتحه مرة أخرى ولن تتلقى أي شيء إجابات من البائع. لإغلاق النزاع يدل على أن جميع المشاكل قد تم حلها.

كما هو مكتوب أعلاه، إذا تم شراء المنتج من خلال موقع Ebay ودفع ثمنه عن طريق PayPal، فإن المشتري محمي من عدم مطابقة المنتج للوصف ومن عدم استلام المنتج. لتنفيذ هذه الحماية، استخدم Dispute on Ebay أو PayPal.

"إيباي" منصة تداول وليست نقطة جذب لـ "توزيع الأفيال"

ومع ذلك، فمن الأفضل في البداية التوصل إلى اتفاق مع البائع على أساس إنساني (إذا لم يكن هذا "طفلًا" صريحًا، وكان من المفترض أن تكون قد تعلمت كيفية التعرف عليه بعد قراءة الفقرات المذكورة أعلاه)، دائمًا تقريبًا في حالة حدوث ذلك. في حالة القوة القاهرة، يذهبون إلى الاجتماع ويعيدون الأموال، لكنهم هم أنفسهم يتلقون تأمينًا على الطرود غير المسلمة.

إذا كانت هذه عملية احتيال متعمدة، فإن البائعين يحاولون تأخير الوقت حتى انتهاء الموعد النهائي لتقديم الشكوى (45 يومًا من تاريخ الدفع)، ثم يتوقفون عن الاستجابة.

في حال كان ما استلمته ليس ما توقعته، على سبيل المثال، مزيف (ستحتاج إلى استنتاج من ممثل وكيل رسمي أو صورة توضح الفرق عن المنتج الأصلي) أو منتج مستعمل:

على موقع Ebay، خلال 45 يومًا من تاريخ الدفع، افتح نزاعًا ووصف المشكلة فيه. يجيبك البائع هناك - فقد يعرض، على سبيل المثال، استردادًا جزئيًا لحجم مختلط. إذا لم يتم التوصل إلى إجماع، فقم بنقله إلى "الختم" وانتظر قرار موقع Ebay.

سوف يباي:

إذا كانت مزيفة، قم بتدميرها وأرسل عبر الفاكس تأكيد التدمير مع توقيعك (مجرد قطعة من الورق "أقسم أنني دمرت حذاء أبيباس الصيني هذا"). بعد هذا سيتم إرجاع الأموال.

يمكن لوظيفة "النزاع المفتوح" حل العديد من المشكلات

إذا كان هناك تناقض، فسوف يقررون إعادته على نفقتك الخاصة ونشر رقم المسار - بعد أن يستلم البائع العنصر مرة أخرى وفقًا للمسار - سيتم إرجاع الأموال، لكنك ستخسر عند تسليم المرتجعات (وبالتالي ، إذا كان الحجم غير مناسب أو كان اللون مختلطًا، فمن الأفضل البيع هنا وطلب شيء جديد، وعدم نقله ذهابًا وإيابًا).

في حالة عدم استلام السلعة (بما في ذلك سرقة المرفق ورفض استلام الطرد)

تنتظر اليوم 43 من تاريخ الدفع (وإلا قد يقدم البائع مسارًا آخر، قائلًا إنه تأخر قليلاً في الشحنة، سيتم إغلاق النزاع، ولكن لن يتم فتح نزاع جديد في حالة وصول لبنة) وفتح نزاع على PayPal حول عدم الاستلام. ليست هناك حاجة لتوضيح أي شيء - فقط عدم الاستلام - فهذا مهم جدًا! النزاع يستمر 20 يوما. يمكنك الانتظار إذا أقسم البائع أن الأمر سيستغرق وقتًا طويلاً، أو يمكنك نقله على الفور إلى "العلامة التجارية". ثم سيطلب PayPal تأكيدًا من البائع بأن البضائع قد تم تسليمها إليك (وهذا هو السبب في أنه لا يمكنك التوقيع على إيصال التسليم في البريد إذا تلقيت لبنة بدلاً من الجهاز اللوحي - هذا هو التأكيد وبعد توقيعه، يتم النقش يتم وضع كلمة "تم التسليم" في المسار). إذا لم يكن هناك تسليم في المسار، فسيتم إرجاع الأموال.

سنخبرك بكيفية استلام الطرود بشكل صحيح في مقال منفصل.

يتم عرض المعاملات التي تم إجراؤها في نافذة خاصة

ومن الجدير بالذكر أيضًا أن PayPal يقوم دائمًا بإرجاع الأموال، أو أخذها بالقوة من البائع (إذا كانت لا تزال في الحساب)، أو 100 دولار من نفسه. يقوم موقع eBay بإرجاع الأموال إذا كانت بحوزة البائع، أو قسيمة للشراء لمرة واحدة بقيمة المعاملة بالكامل، إذا لم يكن الأمر كذلك. لذلك، إذا وقعت في حب محتال متمرس خدع العديد من المشترين وحصل فجأة على مراجعات سلبية أو تم حظره بالفعل، وكانت عملية الشراء باهظة الثمن، فهناك احتمال أنه قد سحب بالفعل بعض الأموال وقد لا يكون الباقي تعد كافية بالنسبة لك. فمن الأفضل أن تفتح نزاعًا على موقع Ebay وتحصل على قسيمة على الأقل لإعادة شراء نفس السلعة من بائع آخر.

في الحالة القصوى (حتى أن المحتال قد خدع خدمة أمان PayPal أو لعبت لغتك الإنجليزية مزحة قاسية عليك وبدلاً من أن يطلب منك حل الأمر، رأى الموظف إهانة لمنزله ودينه)، لديك دائمًا " رد المبالغ المدفوعة". هذه عملية لإعادة الأموال من خلال إلغاء عملية مصرفية - يجب عليك وصف الوضع برمته في طلب مقدم إلى البنك (اتصل بموظف في البنك الذي تتعامل معه للحصول على التوضيحات والنماذج المناسبة)، ثم سيتم تحديد الوضع من قبل خدمة أمن نظام الدفع والإنتربول.

البائع اخترق

ومع ذلك، للاستفادة من الحماية، نحتاج أيضًا إلى اتخاذ التدابير اللازمة. يتضمن ذلك التغليف الصحيح للبضائع، وإعلان الشراء من قبل الطرف المرسل، وكذلك التعرف على قواعد استلام الطرد بشكل صحيح من قبل المشتري (أنت). وسنخبرك بهذا بالتفصيل في المقال التالي.

يعد مزاد eBay مكانًا يقوم فيه مئات الآلاف من المشترين والبائعين الصادقين بإجراء أنواع مختلفة من المعاملات يوميًا. تضمن الشركة أن يكون الأمان على مستوى عالٍ. ولهذا الغرض، يتم تخصيص ملايين الدولارات سنويًا، ويتم إعلام المستخدمين، ويتم التستر على المزيد والمزيد من مخططات الخداع الجديدة، ويتم حظر الآلاف من حسابات المخالفين. ولكن بالنسبة للكثيرين، فإن الرغبة في كسب المال بطريقة غير شريفة لا تختفي أبدًا. إذا توقف أحد المخططات عن العمل، فإن المحتالين يبتكرون مخططًا آخر أكثر تعقيدًا وفعالية. يتعرف موقع eBay بسرعة كبيرة على طرق جديدة لانتزاع الأموال من المشترين الصادقين، لكن البعض ينجح في الوقوع في فخ "الحيل الثلاث" الماكرة للمحتالين.

مقال حول الموضوع:

كما يقولون، إنقاذ الغرقى هو عمل الغرقى أنفسهم. إذا كنت لا تلتزم بالقواعد الأساسية، إذا كنت لا تتابع ما تشتريه ومن ممن، إذا كنت تصدق بسذاجة كل ما يحدث في الرسائل الشخصية، فلا تتفاجأ أنه في يوم من الأيام، بعد إرسال الأموال إلى البائع، لن ترى لا مالًا ولا بائعًا ولا منتجًا مرغوبًا فيه.

سنتحدث اليوم عما يجب عليك الانتباه إليه، ومتى يجب أن تكون متيقظًا قدر الإمكان حتى لا تصبح ضحية لعملية احتيال ماكرة أخرى.

لا ترد على رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بـ "تجميد" أو "حظر" حسابك على موقع eBay

هذه هي الطريقة الأقدم والأكثر شيوعًا للحصول على بياناتك الشخصية. يتم استخدامه ليس فقط فيما يتعلق بمستخدمي eBay، ولكن أيضًا لملايين مستخدمي الموارد الأخرى عبر الإنترنت. جوهر المخطط هو كما يلي: يتم إرسال خطاب إلى عنوان البريد الإلكتروني للمستخدم يحتوي على معلومات تفيد بأن حساب eBay الخاص به قد تم حظره أو تجميده بسبب انتهاك بعض قواعد المزاد. وإذا أراد الشخص معرفة المزيد من المعلومات التفصيلية، أو إلغاء حظر حسابه، فعليه الذهاب إلى الموقع المحدد في الرسالة. هناك سيُطلب من الشخص إدخال معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور، من أجل الحصول على إذن. في الواقع، لن يكون هناك أي ترخيص، وستقع بياناتك في أيدي المحتالين الذين سيتمكنون من استخدامها لأغراضهم الأنانية.

مقال حول الموضوع:

كن حذرًا، لأن رسائل البريد الإلكتروني الرسمية من موقع eBay تأتي فقط من صندوق بريد الشركة. يستخدم المحتالون قالب خطاب مطابقًا للنموذج الأصلي، ونفس الخط، ونفس الشعارات. وللوهلة الأولى، قد يبدو أن هذا مكتوب بالفعل لك من موقع eBay، وأنك تواجه مشكلات خطيرة. ولكن من خلال التحقق من عنوان المرسل، يمكنك معرفة ما إذا كانوا محتالين أم لا.

لماذا تعمل هذه الطريقة البسيطة للخداع؟

من المتوقع أن الشخص، بعد أن رأى معلومات حول حظر حسابه، سوف يسارع لمعرفة السبب. بعد كل شيء، هناك مراجعات وتقييمات وأموال في الحساب. قليل من الناس سوف يتحققون من عنوان المرسل. عند رؤية شعار eBay، يعتقد الكثيرون أن هذه رسالة من الإدارة. يذهبون إلى موقع الويب المحدد، ويدخلون البيانات، وهذا كل شيء. ثم يتم استخدام الحسابات من قبل المخادعين.

وبطبيعة الحال، يمكن أن يساعد موقع eBay في ضمان إغلاق هذه الأنواع من المواقع. لكن إنشائها ليس بالأمر الصعب، وبدلاً من موقع مغلق واحد، ستأتي خمسة مواقع جديدة. إذا كنت يقظًا، فلن تخاف من هذا النوع من الخداع.

لا تقم بإجراء دفعات مجهولة المصدر

هناك عدد من طرق الدفع المقبولة على موقع eBay، وعدد من الطرق المحظورة. كقاعدة عامة، إذا قمت بالدفع من خلال أنظمة الدفع المعتمدة، فهذا يمنحك بعض الضمان لاسترداد الأموال نتيجة الخداع أو الإجراءات الاحتيالية التي يقوم بها البائع. أكثر من 90% من جميع المدفوعات على موقع eBay تتم عبر PayPal. يعد هذا نظام دفع عبر الإنترنت معروفًا وأكبر في العالم، والذي يولي اهتمامًا خاصًا لمسألة حماية حقوق المستهلك وسلامته.

مقال حول الموضوع:

يعرف جميع المحتالين ويفهمون تمامًا حقيقة أنه إذا تم الدفع من خلال أنظمة الدفع المعتمدة والقانونية على موقع eBay، فسيتمكن المشتري المخدوع من إعادتها دون صعوبة كبيرة. لذلك، يطلب المحتالون تحويل الدفع إما إلى حساب لم يتم التحقق منه (مفتوح دون تقديم مستندات) لبعض أنظمة الدفع الإلكترونية (PayPal أو Moneybookers) أو من خلال نظام تحويل الأموال، مثل Western Union، ولكن ليس عن طريق التحويل العادي، الأمر الذي يتطلب تفاصيل جواز السفر الكاملة للمستلم، ولكن عن طريق تحويل مجهول عند تحويل الأموال إلى حساب مرقّم.

كيفية تجنب المشاكل في هذه الحالة؟

الأمر بسيط جدًا - لا تستخدم طرق النقل غير المسموح بها على موقع eBay. أولاً، أنت نفسك تنتهك قواعد المزاد من خلال دفع ثمن البضائع بهذه الطريقة. ثانيًا، هناك احتمال كبير جدًا للوقوع في فخ المحتال وعدم رؤية أموالك مرة أخرى. ثالثاً: لن تتمكن من استخدام نظام حماية المشتري وإعادة المبلغ المدفوع مقابل المنتج.

حتى لو طلب منك البائع بالدموع تحويل الأموال عبر Western Union، فهو يقول إنه لن يتمكن من استلامها (وهو في المستشفى، وهو في بلد آخر، ويواجه صعوبات مؤقتة في المستندات)، وزوجته (ابن عم، صانع زواج، أخ، صديق)، ثم تجاهل مثل هذه الطلبات الدامعة. طرق الدفع المعتمدة فقط، والحسابات التي تم التحقق منها فقط، والتي أكد مالكها هويته من خلال تقديم بيانات جواز السفر إلى موقع eBay.

اقرأ التعليقات بعناية عن البائع

تعد المراجعات آلية ممتازة للتخلص من المشترين الموثوقين وغير الموثوقين. قبل تقديم عرض على أحد العناصر أو شراء عنصر للبيع، اقرأ التقييمات حول البائع. اقرأ كلاً من السلبية والإيجابية بعناية. ولكن، إلى حد أكبر، انتبه إلى السلبيات. ما هي عيوب هذا البائع، ما الخطأ الذي يرتكبه، لماذا لم يرضي المشتري.

إذا كان هناك عدة عشرات من المراجعات، كلها في اليومين الماضيين، وحتى من 3 إلى 5 أشخاص، ففكر فيما إذا كان الأمر يستحق العمل مع مثل هذا البائع. هناك احتمال كبير أن تكون المراجعات قد تم شراؤها وتم تسجيل الحساب فقط لغرض الاحتيال.

انتبه أيضًا إلى التصنيف. يجب أن تكون نسبة 99%+. ومن الجدير أيضًا دراسة بيع المنتجات التي حصلت على هذا التصنيف. إذا قضى شخص ما شهرًا في بيع أشياء صغيرة مقابل 1-2 دولار، وحصل على مئات التقييمات الإيجابية، ثم تحول الآن فجأة إلى سلع بقيمة 500 دولار أو أكثر، فتوقف عن الشراء منه. من الأفضل انتظار المراجعات من المشترين الآخرين، أو البحث عن منتج مماثل من شخص آخر.

التحدث مع البائع قبل الشراء

يمكنك طرح بعض الأسئلة الدقيقة، وسوف تفهم على الفور نوايا بائع معين. لا تخف من التواصل، اكتب إلى البائع في رسائل خاصة، واكتشف كل ما يثير اهتمامك فيما يتعلق بالقطعة المحددة.

ما هو أفضل شيء أن تسأل؟

اطلب خصائص إضافية للمنتج، واطلب إرسال صورة من زاوية مختلفة، واكتشف طرق الدفع والتسليم المقبولة. يمكنك أيضًا عرض إجراء معاملة بضمان، أو من خلال بعض الوسطاء. إذا كان لدى الشخص نوايا نظيفة ولن يخدعك، فلن يسبب هذا الاقتراح مشاعر سلبية. إذا كان الهدف هو الخداع، فاستعد للاستماع إلى الكثير من الأعذار التي تمنعك من العمل من خلال وسطاء أو ضامنين، وأيضًا كيف أنه ليس من المناسب للبائع قبول المدفوعات عبر PayPal.

مقال حول الموضوع:

اتبع القواعد عند إجراء عمليات شراء باهظة الثمن

عند إجراء عمليات شراء باهظة الثمن (من 500 دولار وما فوق)، تحتاج إلى اتباع مجموعة معينة من القواعد. لن تكون فكرة سيئة أن نتذكر مرة أخرى أنه يجب التأمين على المشتريات باهظة الثمن، وكذلك حساب تكلفة التسليم والرسوم. يفضل العديد من المستخدمين المحليين هذا المخطط: من خلال نموذج "طرح سؤال" يطلبون من البائع تحديد الحد الأقصى لوقت تسليم البضائع. يتم الدفع عبر PayPal (ربما من خلال وسيط). بعد أسبوعين، يذكرون البائع بأنفسهم ويكتبون أنهم لن ينتظروا 30 يومًا. وإذا لم يكن هناك منتج، فسيتم رد الأموال في اليوم التاسع والعشرين عبر استرداد الأموال عبر PayPal. سيكون من الجيد الاستعانة بخدمات شركة وسيطة في عمليات الشراء باهظة الثمن، وبالكامل، خاصة إذا كنت مبتدئًا. اسمح لهم بتقييم موثوقية البائع بأنفسهم، ودفع البضائع وتسليمها، وإذا حدث خطأ ما، فسوف يتحملون المسؤولية عن المشاكل التي تنشأ. إنه لأمر جيد جدًا أن يكون البائع معتمدًا من SquareTrade. هذه شركة وساطة أمريكية متخصصة في حل النزاعات وحماية المعاملات. ليس من السهل التسجيل فيها والحصول على شهادة، ولكن حتى لو خدعك البائع (الحصول على مثل هذه الشهادة أمر رائع)، فإن SquareTrade ستعوضك بالكامل عن الضرر.

كن يقظًا، لأن المحتالين لا يقفون مكتوفي الأيدي

كما قلنا في بداية المقال، تكتسب أساليب الاحتيال كل يوم المزيد والمزيد من الجوانب الجديدة. يتم إغلاق بعض المخططات، ويظهر البعض الآخر. إن دقةك ودقتك ليست ناقصًا، ولكنها إضافة كبيرة جدًا. ادرس كل بائع بالتفصيل، وكن حذرًا من أي نوع من الرسائل المتعلقة بحظر حسابك أو تجميده. لا تكن ساذجًا، وتحقق من جميع المعلومات عدة مرات حتى تتأكد من صحتها بنسبة 100%. من الأفضل أن تشعر بالارتباك قليلاً، وقضاء نصف ساعة إضافية، ولكن في نفس الوقت لا ترسل أموالاً إلى المحتالين، أو لا تمنحهم معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصة بك من صفحتك الشخصية على موقع eBay.

أيها الأصدقاء، الحياة مليئة بالمفاجآت، سواء كانت جيدة أو سيئة. والجميع لديه الرغبة في الحصول على أموالك، من حكومتنا إلى آخر بائع من المناطق النائية الصينية، يبيع بعض الحلي مقابل دولار واحد. لذلك، الحياة تجبرك على توخي الحذر. موقع EBAY ليس استثناءً؛ فهو أيضًا مليء بالمحتالين، الذين يمكن أن تتراوح مخططاتهم من المعقدة إلى البسيطة مثل "ثلاثة كوبيل". تحاول الشركة، بالطبع، حماية المشترين - البائعين، ولكن ليس هناك عدد أقل من الأشخاص الراغبين في الربح. كما يقولون، إنقاذ الغرقى هو عمل الغرقى أنفسهم.

إن جوهر المخادعين هو ببساطة جعلك تقوم بتحويل أموالك بعد دفع ثمن الشراء. لذلك، جزء من سبب مجيئنا إلى موقع EBAY هو العثور على أفضل الأسعار. وهو يتعامل مع هذه المهمة بشكل جيد. ولكن في كثير من الأحيان هذا لا يكفي بالنسبة لنا. نريد أرخص !!! والآن نقترب من إحدى طرق أخذ أموالك. إنه أمر بسيط للغاية، لكنه يجد ضحاياه.

من المؤكد أن معظمكم وجد عروضًا مثيرة للاهتمام بأسعار منافسة جدًا. بالطبع، نحن لا نتحدث عن كل الأشياء غير المرغوب فيها مقابل دولار واحد مع الشحن المجاني. هذه علامات تجارية أو منتجات جيدة جدًا مصنوعة من مواد عالية الجودة. ومما أذكره أنهم كانوا:

حقيبة جلدية كبيرة الحجم بسعر 3.99 دولار من الصين

بطاقة الذاكرة مايكرو اس دي 256 جيجا سانديسك! مقابل 15 دولارًا من الولايات المتحدة الأمريكية

حذاء أمريكي رائع RED WINGS بسعر 50 دولارًا أمريكيًا أيضًا

وكانت هناك مقترحات أخرى، كثيرة جدًا بحيث لا يمكن تذكرها. ومثل هذا الحظ يجعل من الصعب علينا أن ننظر إلى الوضع بشكل معقول. نبدأ في إقناع أنفسنا - هذه ليست بعض AVITO! بالمناسبة، إذا رأينا مثل هذا العرض هناك، فحتى كتابة رسالة إلى البائع ستكون مضيعة للوقت. ولكن هذا موقع EBAY، نقول لأنفسنا. هنا كل شيء محمي وإذا حدث أي شيء، فهناك من يدافع عني ويعاقب الوغد والمخادع. وحتى لو اعترفنا بفكرة الخداع، فإننا واثقون من أننا سنفوز به بالتأكيد بفتح نزاع.

تجدر الإشارة إلى أن يقظتنا يمكن أن تهدأ من حقيقة أن البائع سيكون لديه تصنيف مبيعات معين. أو حقيقة أن موقع البائع هو الولايات المتحدة الأمريكية، وهذا ليس بعض الصين - فأنت تشجع نفسك. وحتى لو كان هذا بائعًا جديدًا، فقد تعتقد أنه غير صادق، ولكنه يبيع بسعر رخيص من أجل الحصول بسرعة على تقييم جيد والبدء في التداول بجدية قريبًا. أو ربما يتجاوز عدد البضائع المباعة العشرات، وقد اشترى البعض هذا المنتج بالفعل وهذا يمنحك الثقة مرة أخرى. يمكن للجميع متابعة هذه القائمة بأنفسهم ...

يجب أن نتذكر أن المحتالين ليسوا أشخاصًا أغبياء وما زالوا يأملون في تحقيق نتيجة ناجحة للقضية. لذلك، يمكن أن يكون محتوى صفحة المنتج جيدًا جدًا. وتبدو الصور حية، وكأن هذا المنتج موجود في منزل البائع أو مكتبه، وليس مجرد صورة مأخوذة من الإنترنت. بغض النظر عما تصورته في ذهنك، من المهم أن تفهم أنه إذا كانت هناك فرصة للبيع بسعر أعلى، فإن أي بائع سوف يستغلها. ولن يتخلص من منتج جيد مقابل لا شيء لمجرد أنك توصلت إلى تفسير له.

أتذكر كيف أخذت مثل هذا الطعم ذات مرة. تم بيع الحقيبة الجلدية المذكورة أعلاه من قبل بائع صيني بتكلفة 3.99 دولارًا. كان لدى البائع أيضًا سلع جلدية أخرى في مجموعته. من القفازات إلى حقائب الظهر. وكل ذلك بنفس الأسعار المنافسة. زاد عدد المبيعات مع كل تحديث للصفحة. للاحتفال، اشتريت اثنين لنفسي وواحدة لصديق. وما رأيك؟ انفجرت هذه الفقاعة بعد يومين. اختفت جميع البضائع، وتم بيع كل شيء، اعتقدت أنه من الجيد أن يكون لدي وقت.... ومع ذلك، لم تكن هناك حركة أخرى. لا توجد رسائل حول شحن البضائع ولا مسارات لك. لكن كمية البضائع المباعة لجميع العناصر كانت رائعة للغاية. ومن ثم الاتصال بالدعم والانتظار واسترداد أموالك.

ويبدو أن كل شيء على ما يرام، ولكن هل كان الأمر يستحق ذلك؟ بالنسبة لي لا. من الجيد أن كل شيء انتهى بهذه الطريقة، لكن لو كان المبلغ أكبر، لكان المال موجودًا لبعض الوقت. وبعد إغلاق القضية، انتظر البنك ليعيدها إليك. لكن في بعض الأحيان لا نملك الأموال اللازمة لإجراء مثل هذه التجارب. وقد لا تكون كافية لأشياء مهمة. بالإضافة إلى ذلك، ليس من الممكن دائمًا حل الموقف باتباع تعليمات موقع EBAY، فقط عن طريق تحديد المربعات الضرورية. إذا كانت اللغة الإنجليزية صعبة، فسيتعين عليك البحث في Google عن كل شيء مع مترجم. وهذا هو الوقت المناسب، وأحيانًا يكون الأمر مجرد كسل عندما نتحدث عن كميات صغيرة.

والآن، عندما أرى مثل هذه المقترحات، أشاهد باهتمام ما يحدث، ولكن من الخارج. وكقاعدة عامة، نفس الشيء في النهاية. يشتري الناس المنتج بسرعة، ولا يتغير عدد المراجعات. وبعد فترة يتم إغلاق صفحة البائع. أنا شخصياً لا أرغب في التورط في مثل هذه المغامرات أيضًا، لأنه إذا قمت بذلك كثيرًا، فقد تحصل على تحذير من موقع EBAY. وإذا أزعجتهم بالنزاعات إلى ما لا نهاية، فقد يتم حظرك في يوم من الأيام. لم أتحقق من ذلك بنفسي، ولكن هذا ما يكتبه بعض المستخدمين.

كلاهما موجودان!! بينما كنت أكتب هذا المقال، واجهت عملية احتيال أخرى. بدأ كل شيء ببحث بسيط عبر الهاتف. وأثناء البحث عن الموديل الذي يهمني، وجدت عرضًا ممتازًا! انتبه، أنظر إلى الشاشة...

كلاسيكيات هذا النوع. بائع من المملكة المتحدة مع بعض التصنيف، ليس باهظًا بالطبع، لكنه لا يزال يعطي بعض الأسباب للتفاؤل.

ويبدو أنه وجد عملائه. في هذه اللحظة هناك 21 شخصا.

إنني أنظر إلى الكثير ولا أستطيع كبح جماح نفسي من مثل هذه الهدية الترويجية! حسناً، ها هي النهاية...

الحظر الكامل! كان الأمر كما لو أن شيئًا لم يحدث. على الأرجح أن المزاد سوف يعيد الأموال للمشترين، لكنني لا أعرف ماذا سيحدث للمحتال. على الأرجح، قام شخص ما باختراق الحساب، ونشر المنتج، وسحب الأموال، ثم اختفى.

وبالطبع هناك علامات تدل على الخداع. لقد كتب الكثير عن هذا على الإنترنت في المنتديات المتخصصة. يتضمن ذلك عدد المبيعات وما يبيعه البائع بالضبط. يجدر التفكير في المكان الذي سيحصل فيه البائع الذي يبيع كل أنواع الهراء، على سبيل المثال، على منتج عالي الجودة من شركة تصنيع مشهورة، وحتى بهذه الأسعار. كل هذا يجب أن يؤدي إلى الاستنتاجات الصحيحة. ومع ذلك، بالطبع هناك أيضًا عروض لذيذة جدًا. نحن لا نتحدث عن المتاجر التي تبيع، على سبيل المثال، أجهزة iPhone المجددة والمبيعات بالألف. ولا يتعلق الأمر ببائع سماعات الرأس الصيني مقابل دولار واحد ومبيعاته بعدة آلاف. على سبيل المثال، عثرت على عروض ممتازة بأسعار مغرية للغاية. لكن هذه، كما قالت إحدى الشخصيات، قصة مختلفة تمامًا

لذلك، كن يقظًا ولا تعتمد على حماية موقع EBAY حيث يمكنك الاعتماد على نفسك. هذا سيوفر له من الإجراءات غير الضرورية، وتعليق الأموال لفترة من الوقت وغيرها من المتاعب.

تسوق سعيد للجميع!

على الرغم من أنها واحدة من أكثر الآليات فعالية لحماية المشترين في مجال التسوق عبر الإنترنت، إلا أنها للأسف لا تضمن الحماية المطلقة ضد الاحتيال في هذا المزاد عبر الإنترنت.

يجب على المشتري أن يتخذ نهجا مسؤولا في اختيار كل من المنتج والبائع، حتى لا يعطي المال عن غير قصد في أيدي مجرم. علاوة على ذلك، مع العناية الواجبة والحذر، من السهل جدًا اكتشاف محاولات الاحتيال، نظرًا لأن المخططات الرئيسية التي يعمل من خلالها محتالو التداول عبر الإنترنت معروفة جيدًا وهي مصممة لعدم الانتباه والإثارة والتسرع من جانب المشترين.

ما هي مخططات الاحتيال على المشترين الموجودة على موقع eBay وكيفية تجنبها؟

التلاعب بأوصاف المنتج.

إذا قمنا بتلخيص جميع أنواع هذا النوع من الخداع، فهذا يعني أن وصف المنتج يتم تجميعه بطريقة تخلق الوهم لدى المشتري بأن منتجًا مختلفًا تمامًا وأكثر تكلفة يتم بيعه. لذلك، تحت ستار هاتف ذكي عصري جديد، يمكنهم فقط بيع حالة له. في الوقت نفسه، لكي تبدو وكأنها صفقة صادقة من الخارج، سيكون هناك دائمًا إخلاء مسؤولية واضح، ولكن غير مرئي للوهلة الأولى، في الوصف، مما يوضح نوع البضائع التي سيتم تسليمها بالفعل.

لتجنب الوقوع في فخ المحتالين، اتبع هذه النصائح.

• مقارنة أسعار المنتجات من البائعين المختلفين. إذا كان سعر البائع أقل بكثير من متوسط ​​السوق، فهذا سبب جدي للشك في صدق البائع.
• انتبه إلى الصور. يعد وجود الصور القياسية المقدمة من الشركة المصنعة فقط سببًا للكتابة إلى البائع لطلب تقديم صور لهذه الحالة بالذات. أيضًا، في صور البائع، قد يتم تصوير السلعة بطريقة يتم إخفاء عيوبها بمهارة. اطلب من التاجر أن يلتقط صورة للمنتج من الجانب الذي تريده.
• دراسة تصنيفها ومراجعات المشترين الآخرين.
• اقرأ وصف المنتج بعناية. انتبه إلى حالة المنتج (جديد، مستعمل) وأوجه القصور الموصوفة.

دعونا نلقي نظرة على المثال في الصورة أعلاه. يقوم شخص ما ببيع قائمة بالمتاجر التي يمكنك من خلالها شراء أحدث موديلات الأجهزة الإلكترونية المحمولة.

• في هذه الحالة، يتم استخدام الصورة القياسية لأحد الهواتف الذكية (1) كصورة منتج.
• سعر المنتج مشابه للسعر المبدئي للمزايدة على هاتف حقيقي (2)، ولكن من الواضح أنه مبالغ فيه بالنسبة لقائمة عادية من المتاجر، والتي تكون فائدتها محل شك كبير.
• لدى البائع مراجعات إيجابية (3)، ولكن هناك عدد قليل جدًا منها، مما يشير إلى أنها مصنوعة من حسابات مزيفة.
• وبالفعل يذكر العنوان بصراحة أن القائمة (4) هي التي يتم بيعها.

في هذه الحالة بالذات، المصيد واضح. لكن لا تدع انتباهك ينخفض. كقاعدة عامة، المحتالون أكثر إبداعًا.

التلاعب بالأسعار.

وبما أن السعر النهائي على موقع eBay يتكون من تكلفة المنتج وتسليمه إلى عنوانك، فإن بعض البائعين عديمي الضمير يستغلون ذلك من خلال تحديد سعر ضئيل للمنتج نفسه (1) وتضخيم تكلفة التسليم بشكل كبير (2).

وفي الوقت نفسه، فإن تكلفة التسليم المرتفعة لا تضمن تسليم البضائع إليك في أسرع وقت ممكن. على الأرجح، سيتم إرساله عن طريق البريد العادي، والمبلغ المتبقي سوف يعوض عن انخفاض سعر المنتج نفسه.

يتم الإشارة إلى سعر التسليم أسفل سعر المنتج ويتم عرضه بحجم خط أصغر بكثير، مما يسمح للمحتالين بالاستفادة من إهمال المشتري.

الاحتيال في الدفع

تشتمل عملية احتيال الدفع على بائع يطلب منك دفع ثمن أحد العناصر بطريقة غير معتادة خارجة عن سيطرة موقع eBay، مثل الحوالة المالية. اليوم، يعتبر قبول الدفع على موقع eBay من خلال نظام دفع يحمي المشتري بشكل موثوق من الممارسات الجيدة. إذا أصر البائع على إجراء الدفع بشكل مختلف، فهذا سبب للاشتباه في الاحتيال.

الخداع عن طريق إلغاء المعاملة أو إغلاق النزاع

• يكمن جوهر هذا النوع من الاحتيال في حقيقة أنه بعد دفع ثمن البضاعة، تأتي رسالة من البائع يعتذر فيها عن عدم وجود البضاعة في المخزون أو أنها تعرضت لأضرار ميؤوس منها. كحل للمشكلة، يعرض إعادة الأموال، ولكن فقط إذا قمت بإلغاء المعاملة.
• أو أن البائع لا يرسل البضاعة إليك عمدا. من خلال التحلي بالقليل من الصبر وقضاء بعض الوقت في التعرف على المعلومات المتاحة، ستميز بالتأكيد البائع الصادق عن المحتال، مما يعني أنك ستوفر أموالك وتحصل على المنتج الذي توقعته.

مرحبا عزيزي القراء! اليوم أردت أن أناقش معكم موضوعا حساسا جدا من جهة. نواصل التعرف على العملاق في عالم متجر الإنترنت eBay. نعم، في الواقع، يعمل هذا المتجر عبر الإنترنت لفترة طويلة، وفي معظم الحالات، لا يحدث أي سوء فهم سواء عند التسليم أو عند الدفع.

ومع ذلك، كما هو الحال في أي مكان آخر، يوجد محتالون هنا أيضًا. لهذا السبب، أود اليوم أن أفهم بالتفصيل نوع الاحتيال الذي يمكن العثور عليه على موقع eBay، وكيفية حماية نفسك من الأشخاص غير الشرفاء.

لذا، فإن المزاد المعروض هو مكان يقوم فيه الآلاف من المستخدمين اللائقين بإجراء عمليات شراء كل يوم. تبذل الشركة قصارى جهدها لحماية عملائها بدرجة عالية إلى حد ما.

ولتحقيق هذه الغاية، تخصص إدارة المزاد كل عام ملايين الدولارات، وتقوم بإبلاغ المشترين بانتظام وتكشف العديد من المخالفين والمحتالين.

لكن الرغبة في الثراء بطريقة غير شريفة لا تختفي لدى الكثير من الناس. إذا توقف أحد مخططات الخداع عن العمل، فإن مخططًا آخر أكثر تعقيدًا يحل محله.

عند اتخاذ قرار بشراء شيء ما عبر خدمة ما، عليك أن تعرف بوضوح كل شيء عن المنتج والتسليم والبائع والدفع. ولهذا السبب انتبه جيدًا للنقاط التالية:

1. المنتج.

• وصف المنتجات.
• صورة.
• سعر.
• طريقة الدفع او السداد.
• طريقة التسليم والتكلفة.

2. البائع.

• حساب تعريفي.
• تقييم.
• التعليقات.
• قائمة المنتجات المباعة.

3. الدفع (الطريقة المعتمدة فقط مع الضمان).

فقط إذا كانت كل هذه المعلومات ترضيك وتبعث على الثقة، يمكنك التفكير في الشراء. بعد كل شيء، غالبًا ما يحدث أن المستخدمين أنفسهم هم المسؤولون عن مشاكلهم، أو عدم الالتزام بقواعد الموقع، أو أخذ كلمة الجميع على محمل الجد.

لذلك، أقترح إلقاء نظرة على بعض الحيل والمخططات التي يمكن أن تساعدك على كسب المال.

رسائل إلى البريد

نحن نتحدث عن البريد الإلكتروني. ربما تكون هذه هي الطريقة الأقدم والأكثر شيوعًا التي يستخدمها المحتالون لمعرفة المعلومات الشخصية للزائر. تجدر الإشارة إلى أنه يتم استخدامه ليس فقط على موقع eBay، ولكن أيضًا لآلاف الموارد الأخرى على الشبكة.

خلاصة القول هي: تلقي رسالة إلى بريدك الإلكتروني تفيد بأن صفحة العميل قد تم تجميدها لسبب أو لآخر، ومن أجل إلغاء حظرها، يُطلب من الشخص اتباع الرابط (المشار إليه في الرسالة) و إلغاء حظر حسابه.

وبالتالي يقوم المستخدم بإدخال بياناته هناك، مما يقع في أيدي المحتالين. بعد ذلك، يكون للأشرار الحرية في تنفيذ معاملات غير شريفة من حساب العميل.

عليك أن تعلم أنه للوهلة الأولى، قد تبدو هذه الرسالة مشابهة جدًا لإشعار رسمي من إدارة المتجر: نفس الشعار والاسم والقالب والخط. ولكن للتحقق من مصدر هذه الرسالة، ما عليك سوى إلقاء نظرة على عنوان المرسل وسيصبح كل شيء واضحًا على الفور.

هذا المخطط بسيط للغاية ويعمل منذ فترة طويلة. ومن المتوقع أن يسارع المستخدم، بعد رؤية مثل هذه المعلومات، على الفور لمعرفة المشكلة الفعلية من خلال الرابط المقدم في الرسالة.

قليل من الناس يفكرون في التحقق من عنوان المرسل. بالطبع، تحاول إدارة المتجر إغلاق هذه الحيوانات المستنسخة، ولكن بدلا من خدمة مغلقة واحدة، ستظهر عشرات جديدة. من المستحيل متابعة هذا.

المدفوعات

يمكنك استخدام طرق دفع مختلفة على موقع eBay. لكن هناك ما تسمح به الإدارة، وهناك ما لا يمكن استخدامه. توفر طرق الدفع المسموح بها ضمانًا معينًا للمشتري، مما يسمح له باستعادة أمواله في حالة قيام البائع بأي تصرفات غير شريفة.

في معظم الحالات، أي أن حوالي تسعين بالمائة من المدفوعات تمر عبر هيكل PayPal خاص يعتني بحقوق المستهلك.

يدرك جميع المجرمين جيدًا أنهم لن يتمكنوا من خداع المشتري من خلال طرق الدفع القانونية. لهذا السبب، يطلب المحتالون من المشترين تحويل الأموال إلى صفحة دون المستندات المقدمة، أو من خلال نظام تحويل أموال آخر لا يتطلب بيانات جواز السفر.

أولاً، أنت، كمشارك في النظام، تصبح منتهكًا للقواعد، وثانيًا، في معظم الحالات، يكون المحتالون هم الذين يطلبون إجراء مثل هذه التحويلات.

علاوة على ذلك، إذا حدث هذا، فلن تتاح لك الفرصة لاستخدام هيكل حماية المستهلك واسترداد أموالك. لذلك، في هذه الحالة، تلعب تصرفات المشتري دورًا كبيرًا.

البائعين

تعد المراجعات طريقة رائعة لاختبار موثوقية البائع. قبل إجراء أي عملية شراء من البائع، تحتاج إلى التحقق من تقييماته ومراجعاته.

يحدث أنه لا يوجد الكثير من المراجعات - حوالي عشرة، وتم إجراؤها جميعًا في الأيام الخمسة الماضية. في هذه الحالة، هناك احتمال كبير أن يتم شراء هذه التعليقات، وتم إنشاء الصفحة فقط لخداع المشترين.

وبالإضافة إلى ذلك، فإنه يستحق النظر في تصنيف البائع. فإذا كانت نسبة تسعة وتسعين بالمائة أو أكثر، فهو على الأغلب شخص صادق. يمكنك أيضًا الاطلاع على بيع المنتجات التي تم استلامها. هناك حسابات لديها تقييم مرتفع إلى حد ما، ولكن تم بيع أشياء صغيرة فقط، والتي لم تتجاوز تكلفتها دولارين.

إذا كان هؤلاء محتالين، فغالبًا بعد مجموعة من المراجعات الإيجابية والتقييمات العالية، ينتقل هؤلاء الأشخاص إلى بيع سلع باهظة الثمن. في هذه الحالة، من الأفضل اختيار بائع آخر، أو الانتظار قليلا مع الشراء.

يمكنك أيضًا التحدث مع الشخص قبل شراء المنتج، وطرح بعض الأسئلة عليه. على سبيل المثال، يمكنك أن تطلب إرسال صورة ذات جودة أعلى أو من زاوية مختلفة. يمكنك أيضًا التعرف على طريقة الدفع والضمانات وما إلى ذلك.

قواعد حول المشتريات باهظة الثمن

لم يعد العديد من الأشخاص الذين لديهم بالفعل خبرة في التسوق على موقع eBay يخشون شراء سلع باهظة الثمن (خمسمائة دولار أو أكثر). ومع ذلك، عند شراء مثل هذه المنتجات هناك إجراءات وقواعد خاصة.

أولا، يجب التأمين على المنتجات باهظة الثمن، ويجب أن تؤخذ في الاعتبار تكلفة التسليم وأموال الرسوم الجمركية. يعمل بعض المستخدمين من بلدان رابطة الدول المستقلة وفقًا لهذا المخطط: من خلال نموذج السؤال الرسمي، يسألون البائع عن الحد الأقصى لوقت التسليم، ويدفعون ثمن المنتجات عبر PayPal، وبعد أسبوعين يكتبون إلى البائع أنهم لا ينوون الانتظار أكثر من ثلاثين يوما للبضائع.

وبالتالي، إذا لم تصل المنتجات في اليوم التاسع والعشرين، فسيتم إرجاع الأموال. كما يحب الوافدون الجدد إلى النظام استخدام خدمات الشركات الوسيطة التي تقوم بتقييم البائع ودفع البضائع وتسليمها، وفي حالة حدوث مشاكل، يأخذونها على عاتقهم. سيكون من الجيد أيضًا أن يكون لدى البائع شهادة SquareTrade خاصة، والتي، في حالة الاحتيال، تسمح للمشتري باستعادة أمواله.

تطوير الاحتيال

كما قلت لك من قبل، كل ساعة تكتسب أساليب خداع المستهلكين أشكالًا ومزايا جديدة. أي أنه يتم استبدال بعض مخططات الاحتيال الأبسط بأخرى أكثر تفكيرًا.

لا يجب أن تخاف من السؤال ومعرفة كل التفاصيل من البائع - فهذا هو حقك في الحصول على المعلومات التي يمكن أن تساعدك على حماية نفسك من الأشخاص غير الشرفاء. لا تأخذ كلامهم على محمل الجد، خاصة من المتاجر الكبيرة مثل موقع eBay.

بعد كل شيء، على الرغم من حقيقة أن الإدارة تحاول حماية عملائها قدر الإمكان، فإن المحتالين لا يقفون مكتوفي الأيدي ويبتكرون معاملات احتيالية واحتيالات مالية جديدة. هناك العديد من الأساليب التي يتم من خلالها معاقبة المهاجمين، ولكن حتى هذا لا يساعد.

• حتى تكون متأكدًا بنسبة مائة بالمائة من نوايا البائع، لا تدفع ثمن البضائع، ولا تنقل بياناتك الشخصية، وتحقق من كل شيء مائة مرة.

مع أطيب التحيات، ناتاليا ميلنيكوفا!