Устранение фонового шума в программе Skype. Ошибки в Скайпе и их решения: проблемы со звуком Проверка настроек звука

Ситуация, когда не слышно собеседника в Скайпе , является довольно неприятной. Как правило, это происходит во время разговора из-за разрыва связи, а потом все восстанавливается. Но иногда звук отсутствует с самого начала вызова, и банальный перезапуск программы не помогает. Что же делать в такой ситуации со Skype ? Разберемся с этим вопросом.

Решение проблемы

Первым делом проверьте, что на компьютере вообще воспроизводится звук. Просто запустите любой аудиофайл. Если при этом ничего не происходит, то проблема либо в колонках/наушниках, либо в системных настройках. В противном случае - дело в параметрах программы. Рассмотрим оба случая, рекомендуем с ними ознакомиться.

Вариант 1: Системные проблемы

Для начала переключите наушники в другой разъем или замените их на другое устройство, если есть такая возможность. Заодно перезапустите ПК. Далее, зайдите в звуковые параметры. Для этого в трее отыщите иконку с рупором, щелкните на нее ПКМ и выберите «Устройства воспроизведения» .Здесь отыщите динамики/наушники по умолчанию и зайдите в их свойства. Удостоверьтесь, что громкость выставлена на нужный уровень, отключите любые усиления и улучшения.

Вариант 2: Неполадки Skype

«Нет звука в Скайпе. Почему я не слышу собеседника?» - распространенный вопрос среди пользователей программы. Иногда проблема не в системных параметрах или устройстве звука, а непосредственно в ее настройках. Выход из ситуации - их изменение.

Попасть в параметры в случае использования старой программы получится через меню «Инструменты» .
Сразу же перейдите во вкладку звука. Здесь убедитесь, что выставлено правильное устройство в «Динамики» , отключите автоопределение громкости и выставьте ползунок на максимум (вправо до конца).Потом нажмите «Сохранить» и .

А вот для нового Skype процедура такова:

Если же описанные действия не дали нужного результата, то пусть ваш собеседник ознакомится

Уже давно и прочно вошел в жизнь многих интернет-пользователей, помогая быть на связи с родственниками и друзьями, находящимися далеко, вести деловые переговоры без необходимости преодолевать тысячи километров на самолете и даже обучаться дистанционно. Однако у тех, кто только постигает азы компьютерной науки, нередко возникает вопрос о том, как общаться по Скайпу . Попробуем максимально просто и доступно в это разобраться.

Что необходимо для общения через Skype?

Итак, для того, чтобы начать общение необходимо, помимо собственно установки программы на компьютер , наличие следующих составляющих:

• приличной скорости интернета;
• веб-камеры;
• микрофона;
• динамиков (или наушников).

Пошаговая инструкция

Общаться в Skype легко , однако для начала необходимо выполнить ряд действий, которые позволят полноценно использовать данную программу:

• подключить к компьютеру обозначенные чуть выше устройства и в случае необходимости установить для них драйвера;
• скачать с официального сайта программу, выбрав версию, соответствующую вашей ОС, и установить ее на компьютере;
• выполнить запуск скайпа и, нажав на ссылку «Зарегистрировать нового пользователя », пройти необходимую процедуру ;
• войти в Skype, произвести желаемые настройки (например, изменив язык) и произвести тестирование подключенного оборудования. Это можно сделать, осуществив звонок на Echo/Sound Test Service , а затем проанализировав данные относительно качества связи, по очереди открывая соответствующие вкладки. В случае наличия каких-либо проблем с оборудованием узнать способы их решения можно из руководства по качеству связи;
• найти друзей при помощи строки поиска и добавить их в свой список контактов посредством нажатия кнопки «Добавить контакт ». После того, как человек подтвердит запрос, с ним можно будет полноценно общаться. При наличии аккаунта в Facebook можно выполнить импорт друзей из данной сети в скайп.

Также при помощи Skype можно осуществлять звонки на обычные телефонные номера, для чего в программе присутствует специальная кнопка. Однако, в отличие от звонков между абонентами скайпа, являющихся бесплатными, за звонки на телефонные номера придется платить определенные суммы (тарифы зависят от страны абонента), для чего необходимо заблаговременно

Во время разговора в программе Skype не редко можно услышать фоновые, и другие посторонние шумы. То есть, вам, или вашему собеседнику, слышен не только разговор, но и любой шум в комнате другого абонента. Если к этому прибавляются ещё и звуковые помехи, то разговор вообще превращается в пытку. Давайте разберемся, как убрать фоновый шум, и другие звуковые помехи в Скайпе.

Прежде всего, чтобы минимизировать негативное влияние посторонних шумов, нужно придерживаться определенных правил разговора. При этом, их должны соблюдать оба собеседника, иначе эффективность действий резко снижается. Придерживайтесь следующих рекомендаций:

• По возможности располагайте микрофон подальше от динамиков;
• Сами находитесь как можно ближе к микрофону;
• Не приближайте микрофон к различным источникам шума;
• Сделайте звук динамиков по возможности тише: не громче, чем нужно для того, чтобы слышать собеседника;
• По возможности устраните все источники шума;
• Если есть возможность, используйте не встроенные наушники и динамики, а специализированную подключаемую гарнитуру.

Регулировка настроек Skype

Вместе с тем, для минимизации влияния фонового шума, можно проделать регулировку настроек самой программы. Последовательно переходим по пунктам меню приложения Skype – «Инструменты» и «Настройки…».

Тут мы будем работать с настройками в блоке «Микрофон». Дело в том, что по умолчанию в Скайпе установлена автоматическая настройка громкости микрофона. Это означает, что когда вы начинаете говорить тише, громкость микрофона увеличивается, когда громче – уменьшается, когда замолкаете – громкость микрофона достигает максимума, и поэтому он начинает улавливать все посторонние шумы, которые наполняют вашу комнату. Поэтому, снимаем галочку с настройки «Разрешить автоматическую настройку микрофона», и переводим регулятор его громкости в нужное для вас положение. Рекомендуется установить его примерно по центру.

Переустановка драйверов

Если ваши собеседники постоянно жалуются на излишние шумы, то следует попробовать переустановить драйвера записывающего устройства. При этом, нужно устанавливать только драйвера производителя микрофона. Дело в том, что иногда, особенно часто при обновлении системы, драйвера производителя могут подменяться стандартными драйверами Windows, и это довольно негативно сказываться на работе устройств.

Оригинальные драйвера можно установить с установочного диска устройства (если он у вас остался), или скачать с официального сайта производителя.

Если вы будете придерживаться всех выше описанных рекомендаций, то это гарантировано будет способствовать снижению уровня фонового шума. Но, не стоит забывать, что виной искажения звука могут быть и неполадки на стороне другого абонента. В частности, у него могут быть неисправными динамики, или возникнуть проблемы с драйверами звуковой карты компьютера.

Мария 23.11.2017 / 20:07

Уточняю, срабатывает только тогда, если во время разговора делать эти настройки (. При след.звонке опять робот.

Мария 23.11.2017 / 19:55

По поводу медленного искаженного, как у робота звука. Кажется удалось исправить). Звук - динамики- дополнительно - формат по умолчанию выставила 16 бит 44100Гц. Вроде работает.

Анна 24.09.2017 / 0:00

Добрый день! Подскажите, пожалуйста! Голос собеседника очень сильно искажен и тормозит, ничего непонятно. Соединение хорошее, интернет сильный, ноутбук новый совершенно, и все работало хорошо. Появилась эта проблема, один раз мастер все исправил, переустановив версию, сейчас все по новой. Делала тоже самое, проверяла динамики, соединение...ничего не помогает. Что можно сделать??

Петр 08.05.2017 / 0:30

если звук прерывается, то комп плохой и замените его..))) а может просто уйти из скайпа на другой? ведь нет более ни с каким иным проблем... дешевле послать его..))) и игры тянет и инет 10 мегабит... так что это косяк скайповцев

Галина 20.04.2017 / 19:48

подскажите пожалуйста- нет звонка динамиков при вызове и меня не могут вызвать. Что делать?

Светлана 11.02.2017 / 14:05

А что делать если речь аппонента звучит как к у робота, ещё и замедленно?

Геннадий Васильевич 03.02.2017 / 21:29

Все описанные способы перепробовал. Мало помогают. Плохой звук в скайпе из-за акустической связи микрофона с динамиками колонок. Самый лучший способ - встроить в колонку с усилителем гнездо для наушников, которое отключает динамики. Звук отличный. Но для беседы коллективной, т.е более одного человека с вашей стороны, надо, конечно, включать динамики колонок, в этом случае надо разнести динамики на расстояние, не создающее акустической связи с микрофоном.

Наталья 05.10.2016 / 15:15

Когда мне звонят по скайпу, собеседник слышит или "мультфильмочный " голос или квакающие звуки, Если я потом перезваниваю - всё нормально

Сергей 22.05.2016 / 18:24

Спасибо большое за помощь!пол дня микрофон настраивал,комп 2 раза на вирусы гонял,перезагружал раз 10-а ларчик просто открывался!Дай Вам Бог здоровья!!!

Марина 17.05.2016 / 20:20

не слышно слова собеседника речь плывет не понятны слова,на пробовала разговаривать с этим собеседником с разных компьютером проблема сохраняется

Ольга 14.12.2015 / 20:02

После обновления Windows 10 , был 7, нет обратной связи, я слышу собеседника меня нет. Что делать?

Илья 20.11.2015 / 15:37

Приведенное в статье решение насчет приглушения скайпом звуков других приложений для меня не работает. По запросу "скайп глушит звуки" везде одно и то же, все просто копируют друг у друга.

Евгений 10.11.2015 / 17:15

Раньше был скайп и он работал. он конечно наверно не мог искать друзей в фейсбуке, но он отлично звонил и делал видео вызов. Да может видео было не HD. но работало. я помню многие версии. И самое интересное Интернет был медленнее а компьютеры слабее. Тоже самое скажу про офис. появилось куча всяких кнопок и футуристический дизайн, новая графика и тд. И главное Скайп стал косячить. тоже с Виндовс. ХР -занимал ну максимум 2гигабайта, а для 8 и 5 не хватит чтоб чисто голую систему. зачем нам 10 виндовс?? чтоб он тоже косячил первые 4года? чтоб мы снова учились как найти пуск? можно довести что то до ума и это будет работать, но увы это не будет продаваться. А компаниям надо нас облапошить. они сразу рассчитывают что должно сломаться. зачастую это все Баги драйверов. но они скажут -брось старина, купи другой более мощный, выбери другова провайдера и тд, поменяй родину

Кирилл 03.11.2015 / 1:22

я всё перепробывал микрофон видит звук в норме но скайп не ловит звук из микрофона что делать?

Матвей 21.10.2015 / 1:06

Я занимаюсь преподаванием по вокалу. Как быть в такой ситуации? Когда я играю у себя на муз. инструменте, ученик на другом компьютере должен петь синхронно. Но, видимо звук до него долетает с опозданием. И второе: когда я включаю фонограмму со своего компьютера, а ученик на другом компьютере должен петь, я его не слышу, только какие-то отголоски, когда я уменьшаю громкость, почти до предела. Но тогда и он не слышит фонограмму, которую я включил.

Мане 23.08.2015 / 13:46

что делать,когда звонят мне в скайп,но звука нет,т.е я не слышу когда звонят и могу пропустить звонок((((помогите

Перейдите в "Tools -> Options -> General Settings" и напротив пункта "Set program language to" выберите в выпадающем списке "Русский (Russian)". В случае, если вы не нашли там русского языка, то вам нужно скачать программу заново и переустановить ее.

В программе Skype можно запретить принимать звонки от людей, которые не были добавлены в контакты. Для этого необходимо в главном меню выбрать "Инструменты", затем кликнуть на команду "Настройки" и в группе "Безопасность" во вкладке "Настройки безопасности" установить галочку напротив пункта "Принимать звонки и сообщения только от людей в моем списке контактов".

Для того чтобы в чате увеличить шрифт необходимо перейти в главном меню "Инструменты -> Настройки ->" далее нужно перейти в группу "Чаты и СМС" и выбрать вкладку "Визуальное оформление чата" после чего нажать на кнопку "Изменить шрифт".

Откройте меню "Инструменты -> Настройки" перейдите в группу "Оповещения" и выберите вкладку "Звуки", затем нажмите на кнопку "Загрузить звуковые файлы" и выберите насколько новых аудиофайлов, которые вы хотите ассоциировать с какими-либо событиями в Skype. Помните, что добавить вы сможете только файлы формата WAV. Если ваши мелодии сохранены в другом формате, то вы можете легко их конвертировать с помощью программы . Также следует учитывать, что каждая мелодия настраивается отдельно для каждого события. Чтобы изменить звук, сопровождающий какое-либо событие, просто выберите само событие в списке "Выбрать звуки для событий" и в выпадающем списке напротив, под названием "Выберите звуковой файл", необходимо указать желаемую мелодию. Если хотите удалить добавленные вами звуки в списке "Мои звуки", то выделите ненужный звук и нажмите на клавиатуре кнопку "Del".