Пульт не включает приставку. Приставка ростелеком не реагирует на пульт ду. Ручная настройка выглядит так

Проблема неработоспособности пульта достаточно острая. Подключая Интерактивное телевидение, абонент Ростелеком получает пульт и приставку. Особенность приставки в том, что у нее отсутствуют механические кнопки управления. Поэтому, если пульт от Ростелеком не работает, фактически пропадает возможность полноценным образом пользоваться телевизором. При необходимости изменения каких-либо настроек также требуется пульт.

Потенциальные проблемы можно разбить на несколько категорий:

Телевизор не реагирует на нажатия определенных кнопок. Велика вероятность, что эти кнопки просто вышли из строя;
Коды управления ТВ требуют перенастройки. О том, как устранить такую поломку, детально разберем ниже. Если вкратце, то телевизор может не реагировать, например, на изменение громкости. Но, опять же, проблема может быть в самих кнопках;
Телевизор конфликтует с приставкой. Довольно редкая причина, если телевизор корректным образом находится рядом с приставкой;
Причина может заключаться в необходимости смены элементов питания. Мог произойти банальный разряд.

Не работает пульт от Ростелеком - что делать?

Первые советы банальны - убедитесь, что батарейки в пульте не разряжены, расположены правильно в устройстве и т. д. Изучите пульт на наличие механических повреждений, оцените состояние кнопок. Если визуально пульт выглядит плюс-минус идеально, стоит попробовать сменить коды управления. Что это вообще такое?

Современным телевизорам для так называемого «взаимодействия» с приставкой не составляет труда найти корректный код доступа. Когда мастер вам настраивал ТВ, он связку ТВ и приставки осуществлял. Если выходит обновление на приставку, либо вы покупаете новый телевизор, сбой кодов вполне возможен.

Понять, что причина неработоспособности пульта в этом, легко. Явный симптом - не регулируется громкость. Телевизор поддается управлению, но только с помощью родного пульта, идущего в комплекте с ним.

Другой вопрос, как найти код доступа? Он не является универсальным. Тут нужно знать точную модель вашего телевизора, чтобы дать конкретную подсказку. Если у вас популярная марка, модель телевизора, кодов может быть целый ряд. Придется «тестировать» их все, чтобы найти подходящий. Но просто рандомно пытаться набрать код, конечно же, не стоит, это не сработает.

Полагайтесь на следующую инструкцию:

Как настроить пульт Ростелеком в автоматическом режиме:

Также жмем и удерживаем две кнопки: ТВ + ОК. Эту комбинацию запомните. Потому что она всегда позволяет перепрограммировать пульт. Ждите, пока диод не замигает 2 раза;
Теперь нужно ввести с помощью цифровых кнопок три цифры - 991. Почему именно эти цифры? Если не вдаваться в подробности, это сочетание цифр запускает процедуры, необходимые для автоматической настройки пульта;
Теперь попробуйте переключать каналы. Абсолютно каждое нажатие для телевизора является сигналом. Он будет подбирать/выбирать код;
И так, вы несколько раз нажимали на кнопки. Теперь устройство должно выключиться. Ничего страшного в этом нет - жмем ОК.

Если процедура была успешно завершена, диод снова два раза мигнет. Больше ничего настраивать не нужно.

Как узнать код модели телевизора самостоятельно

Выше мы разобрались, почему важно иметь код под рукой. Если вдруг автоматический его подбор не помог, эта информация необходима. Самый простой способ - заглянуть в инструкцию от Ростелеком. Если вы пользуетесь популярным и современным телевизором от известного бренда, с 99% вероятностью код найдете.

Если вы пользуетесь интерактивным телевидением и современным телевизором, для вас элементарный алгоритм действий:

Зайдите на сайт видео-хостинга YouTube;
Далее откройте раздел настроек;
Здесь будет пункт с возможностью подключения к телефону - именно его и нужно выбрать;
Когда вы окажетесь в разделе «Подключить вручную», будет отчетливо виден код синего цвета;
Собственно, он и является кодом ТВ - на всякий случай запишите набор цифр, чтобы постоянно не повторять процедуру.

Также ознакомьтесь с данным PDF-файлом //yadi.sk/i/rXNQMYsfycii1w , в котором указаны коды к многочисленным маркам телевизора.

Не работает пульт от Ростелеком - конфликт с телевизором

Конфликт двух устройств действительно возможен. Если не вдаваться в технические нюансы, причина одна - аналогичный код управления у двух устройств. Элементарные симптомы такой проблемы - каналы неадекватным образом переключаются, будто бы их переключают на телевизоре и приставке. Громкость непонятным образом регулируется - будто бы одновременно меняются две громкости и так далее.

Простое решение проблемы - дать пульту индивидуальный код. В данном случае вам не нужно изучать инструкции для поиска кода. Если имеет место быть конкретно несовместимость оборудования, поможет следующее сочетание цифр:

А как сменить код? Для данной задачи следует руководствоваться данной инструкцией:

Убедитесь, что оборудование включено;
Зажмите кнопку POWER и OK на 3-4 секунды. Таким образом вы также включаете режим программирования, но уже другой;
Вводим один из вышеперечисленных кодов, задавая цифры с помощью пульта;
Смените канал, увеличьте/уменьшите громкость. Работает? Все сделано правильно;
Проблема не решена? Тестируйте другой код из вышеперечисленных.

Самый банальный совет - читайте инструкцию от Ростелеком. Всегда в ней есть детальная информация, как корректно настроить пульт, почему происходят сбои с ним и так далее.

Вызов мастера

Для этого следует звонить на компании (88001000800 ). Что делает мастер?

Он в любом случае будет пытаться провести перепрограммирование выше рассказанными методами;
Если перепрограммирование не помогает, будет изучено состояние пульта. Могли выйти из строя кнопки. Причем они могут не просто выйти из строя, а, напротив, постоянно работать (происходит бесконечное нажатие одной кнопки). Причина может быть в окислении схем пульта;
Далее происходит диагностика поломки. Мастер составляет акт;
Специалист получает от вас запрос на замену устройства;
Далее вы получаете новый универсальный пульт.

Более подробную информацию о замене устройства уточняйте по горячей линии.

Современные операторы мобильной связи предлагают широчайший ассортимент услуг, многие из которых невозможно назвать привычными и традиционными. Это относится и к телевидению, которое теперь можно подключить и через оператора. Но появление новых услуг неизбежно привело к возникновению новых сложностей, с которыми сталкиваются пользователи. Зачастую абоненты сталкиваются с ситуациями, когда у них не работает пульт от ТВ приставки МТС.

Подобные затруднения являются одними из наиболее распространённых, поэтому телезрители должны знать, как поступить в сложный момент. Тем более, если пользователь догадывается, что должен сделать, решение возникших проблем отнимет считанные секунды. Именно поэтому абонентам следует уделить немного времени и заранее подготовиться к встрече с неприятностями. Это заметно упростит жизнь в будущем и поможет не пропустить интересную телепередачу или фильм.

Впервые столкнувшись с тем, что пульт МТС ТВ не реагирует на нажатие и не переключает каналы, следует разобраться в причинах возникших затруднений. Обычно источниками неприятностей становятся:

разрядившиеся и требующие замены батарейки;
неправильно или ненадёжно подключенный приёмник;
сбившиеся настройки пульта или его переключение на телевизор;
технические неполадки оборудования.

Помня о наиболее частых причинах возникновения затруднений, пользователям следует начать проверку техники с банальной замены батареек. Иногда эти простейшие действия помогают вернуть работоспособность техники без применения более сложных процедур.

Следующим шагом станет проверка правильности подключения приставки. Стоит убедиться, что она включена в сеть и надёжно соединена с телевизионным кабелем. Ведь без этого добиться стабильной работы оборудования невозможно.

Не переключает каналы пульт МТС

Убедившись, что в ПУ установлены работающие батарейки, а техника подключена в сеть, остаётся заняться перенастройкой приборов для приёма цифрового телевидения. Необходимо переключить передачу сигнала с телевизора на приёмник. Данная операция производится нажатием одной кнопки, но сама кнопка зависит от модели и типа оборудования. Пользователям следует ориентироваться на следующие условия:

владельцам техники ZTE нужно нажимать клавишу МТС;
хозяевам приёмников Motorola также придется нажимать кнопку с надписью МТС;
если у абонента Huavei, нужно нажать ТВ или МТС ТВ;
в остальных случаях подойдёт клавиша STB.

После нажатия кнопки следует наблюдать за световым индикатором, который должен мигнуть. Если диод не реагирует на попытки настроить технику, проблема не в настройках, а восстановление телевизионного вещания требует вмешательства специалистов.

Не работает пульт МТС ТВ, что делать?

В наиболее тяжёлых ситуациях, когда не работает пульт от МТС приставки, а самостоятельные попытки изменить положение не приводят к положительному результату, остаётся обратиться за поддержкой профессионалов.

Начать нужно со звонка в контактный центр. Бесплатный телефон службы поддержки – 0890 . Дополнительно, если телезритель не может воспользоваться сим-картой MTS или собирается позвонить по городской линии, требуется набрать 88002500890 . Второй телефон также бесплатен.

Сотрудник контактного центра подскажут, как поступить в затруднительном положении, помогут разобраться в причинах возникших сложностей и уточнят адреса ближайших сервисных центров, если обойтись без ремонта невозможно. Но, чтобы операторы смогли помочь, абонентам стоит заранее подготовить паспортные данные и заключённый ранее договор абонентского обслуживания. Консультанты могут поинтересоваться ими, чтобы идентифицировать звонящего.

Как отремонтировать пульт дистанционного управления своими руками - этот вопрос очень часто возникает у потребителей электронной техники. попробуйте посчитать сколько их у Вас дома и не сбейтесь со стета. Телевизор или даже несколько, музыкальный центр, плееры DVD, видеопроэкторы, ресиверы, спутниковые приставки, IP телевидение, кондиционер,Вентиляторы сейчас управляются пультами. Удобно к этому привыкаешь и когда,Электронный помощник,отказывает, становится грустно. Возникают вопросы, почему не работает пульт? как самостоятельно отремонтировать пульт, как сделать пульт снова действующим, как и главное Где починить пульт? Но оказывается, починить пульт д/у можно своими руками. Неисправности пульта, в большинстве случаев, легко исправляются.

Для начала необходимо определится и убедиться, что пульт действительно сломался, а не управляемое устройство. Как сделать? Читаем и делаем...
Как проверить пульт дистанционного управления.

Нужен телефон с камерой, или фотоаппарат. Камера уже присутствует почти во всех телефонах, за исключением самых простых.
Входим в этот режим на телефоне проверяем пульт,
направляем излучающим окошечком на камеру
нажимите любую или несколько кнопок.

Если пульт действующий, на экране телефона будет видно, как вспыхивает маленькая лампочка в окошке,

Если вспышек нет, значит, пульт сломался.

Бывают неисправные пульты, когда, вспышки есть без нажатия на кнопку, это сигнализирует о замыкании какой-то кнопки или её контактов. Как починить пульт с таким дефектом, читайте далее... Не забываем о батарейках, следует заменить на новые, проверяем контакты удаляем окислы. Батарейки для пультов дистанционного управления следует выбирать хорошие, . Часто карозируют контакты от дешевых батареек.Как отремонтировать пульт с такой неисправностью? Обязательно, полностью очистить контакты от налёта до металлического блеска и смочить контакты жидкостью с высоким содержанием спирта. Если сомневаетесь в годности батареек, можно временно для тестирования, поставить от испровного пульта. Если это не помогло и пульт не работает, приступаем к ремонту пульта своими руками. Для этого необходимо его разобрать.

Снимите крышку и извлеките элементы питания. Осмотрите корпус пульта на наличие крепежных углублений. Часто саморезы есть под крышкой элементов питания.
очень распространено крепление частей корпуса пульта на клипсах и клее, поэтому разобрать их без повреждений невозможно. Вскрывать такой пульт, следует осторожно, чтобы не поранить руки и не сломать инструмент. Пилочкой для ногтей или ложкой которая хорошо лезет в паз между верхней и нижней частью пульта, постепенно отщелкивать клипсы или разламывать склееный паз, поддевая нижнюю часть пульта и без усилий перемещая вокруг корпуса. Разполовиненный пульт состоит из
Платы, с интегрированной микросхемой, кварца, инфрокрасного диода, контактов на плате, кнопок, токопроводящие дорожки, контактная группа для питающих элементов.
Резинового кнопкоковрика с токопроводящими контактами
Корпуса состоящего из двух частей и иногда, окошка из прозрачного пластика
Частые неисправности,
Заедают кнопки на пульте.
нужно сильно давить на кнопки пульта
Действует только с очень близкого расстояния
Пульт если стукнуть работает, то не работает

Основная причина, почему не работают кнопки на пульте- это загрязнение контактов кнопок. Грязь может мешать замыкать контакты кнопок или наоборот замыкает их. А алгоритм работы пультов такой, что при одновременном нажатии нескольких кнопок происходит блокировка команды с пульта и конечно же пульт не работает. Поэтому необходима чистка контактных площадок на плате и чистка контактных пятачков на резиновом коврике. Контактные пятачки у кнопок бывают двух видов.
С графитовым напылением и с токопроводящей резиной. Графитовое напыление постепенно истирается и оставляет следы на контактных площадках платы, загрязняя и замыкая их. Если повезло, у вас пульт с проводящей резиной, но и тут со временем появляется проблемы с грязью и окислами. Контактные площадки на плате тоже могут быть выполнены тоже по-разному, или графитовым напылением или медными проводниками.
Часто, когда открываешь пульт, на плате присутствует маслянистая грязь, это конденсат жира с кожи рук. Если пультом пользуетесь давно, эта грязь уже в сухом виде будет на кнопках и корпусе сверху тоже. Когда надо с силой нажимать на кнопки, чтобы пульт сработал или они плохо нажимаются, это 100 процентное загрязнение! Если разберёте пульт, то поймёте, о чем я говорю. У меня на фото чистый, позже я обязательно заменю фото, где будет всё хорошо видно. Как отремонтировать пульт своими руками с такой бедой? Если кнопки без графитового напыления поможет хорошая чистка.

Плату чистим ваткой смоченной в спирте или водке, одеколоны не применять, они оставляют плёнку и будет ещё хуже. Резиновую клавиатуру и корпус отмываем в воде используя моющее средство от жира и жёсткую щетку из старой зубной. Хорошо сушим. Стёркой проходимся по резиновым пяточкам на резиновом коврике и контактам на плате. Собираем и проверяем пульт. Работает, здорово! Сайт «Как сделать Своими руками» помог Вам.

Как сделать для пультов, с графитовым напылением на кнопках, восстановление контактов описано чуть ниже.
Как отремонтировать пульт своими руками при других неисправностях

Если пульт не работает и после этого, тогда для того чтобы починить пульт, дальше потребуется некоторые знания по электронике и умение паять.

Проверяем пайку контактных пружин под батарейки на плате и места пайки излучающего диода. Внимательно осматриваем и пропаиваем дефектные пайки.
Пульт перестал работать после падения.

Хочу предупредить, резкие удары для них опасны, керамический кварц на плате очень хрупкий. Чтобы сделать пульт, необходима его замена.
Пульт переключает только с близкого расстояния

Возможно, необходима замена батареек питания или подсел излучающий диод. Сначала проверяем батарейки заменой, а при отсутствии результата меняем излучающий диод.
Не работают кнопки на пульте.

Бывает чистка не помогает, резина со временем теряет свои электропроводящие свойства или истирается графитовое напыление на пятачках резинового коврика. Как починить пульт с такими кнопками? С помощью набора для ремонта дистанционных пультов.В состав которого входят небольшой тюбик силиконового клея и проводящие резиновые контакты в виде пятачков.

Старый пятачок аккуратно срезается лезвием и на его место приклеивается новый из набора. Набора хватает на ремонт 3-5 пультов.

Другой вариант как сделать пульт рабочим, это использовать электропроводящий клей «контактол», который наносим на обезжиренные пятачки резинового коврика. Но эти способы восстановления пультов затратны по деньгам и имеют смысл, когда нужно отремонтировать много пультов или пульт не возможно найти в продаже. Микросхемы в пультах выходят из строя вообще очень редко. Ещё советую обращать внимание на неисправности механического характера
обрыв дорожек,
плохая пайка,
замыкая в пересечениях между печатной дорожкой и графитовыми проводниками, если такие присутствуют, они наносятся сверху первых. Последнее очень коварно, и может проявляться временами. Обращать внимание следует если в пульте быстро разряжаются батарейки.
Добавлю, такие неисправности характерны не только для пультов, все устройства где есть подобные кнопки, болеют этим, но и их можно ремонтировать своими руками

Сегодня операторы мобильной связи не ограничиваются своими основными функциями и предлагают абонентам широкий спектр всевозможных услуг. Многие предложения выходят за пределы привычного сотрудничества. Впрочем, это тяжело назвать недостатком. Например, услуга спутникового ТВ от МТС пользуется колоссальным спросом. Провайдер предоставляет пользователям необходимое оборудование и осуществляет подключение. Что делать, если не работает пульт от приставки МТС ТВ?

Это распространённая проблема, с которой сталкиваются многие абоненты. Чтобы избежать усугубления поломки, пользователь должен знать, как устранить возникшую неисправность. Для начала необходимо провести диагностику, которая позволит вычислить специфику повреждения пульта дистанционного управления. Преимущественно все поломки можно устранить самостоятельно. Что делать, если приставка МТС всё равно не реагирует на пульт дистанционного управления? Если решить проблему своими силами не получилось, тогда нужно обратиться за помощью в службу поддержки клиентов.

В пользовательской инструкции чётко расписаны основные функциональные возможности пульта дистанционного управления приставкой. Однако там отсутствуют рекомендации относительно действий пользователя в случаях, когда ТВ приставка не реагирует на команды абонента. Сначала необходимо определить, почему не работает пульт ДУ. Специфика поломки определяет характер восстановления устройства.

Распространённые причины некорректной работы пульта дистанционного управления приставкой:

Батарейки разряжены и нуждаются в замене;
Ресивер подсоединён к телевизору неправильно;
Сбились настройки пульта, поэтому не получается включить приставку МТС;
Механические повреждения устройства;
Пользователь пролил на пульт жидкость в большом количестве.

Для начала нужно убедиться в работоспособности ресивера. Перезагрузите приставку МТС, попытайтесь включить её с панели ручного управления. Проверьте коаксиальный кабель на предмет механических повреждений. Возможно, ресивер не включается из-за неисправности источника питания, к которому он подключён. Приёмник работает исправно? Значит, есть нарушения в ПДУ.

Самая распространённая причина неисправной работы пульта очень банальна – разрядились батарейки. Попробуйте другие батарейки, убедитесь в том, что они вставлены правильно. Довольно часто простой замены вполне достаточно для восстановления работоспособности пульта дистанционного управления.

Что делать, если вовнутрь пульта попала вода? Нужно аккуратно разобрать устройство. Используйте плоскую отвёртку, чтобы раскрыть защёлки и разделить корпус на две части. Протрите микросхемы ватной палочкой, которая была предварительно смочена в спирте. Это позволит избежать окисления и короткого замыкания контактов. Удалите пыль и другие загрязнения. Оставьте комплектующие на несколько часов, чтобы они высохли. Характерный признак залития пульта водой – залипание кнопок.

Если пульт разбился вследствие удара об твёрдую поверхность, тогда восстановить его не удастся. Нужно поменять пульт. Приставка МТС совместима с пультами других производителей. Подобрать подходящее устройство можно в специализированном магазине. Альтернативный способ – использование смартфона для управления ресивером. Для этого достаточно скачать специальное приложение.

Пульт не переключает каналы

Предположим, что в пульт ДУ вставлены новые батарейки, антенный кабель не повреждён, а ресивер правильно подключён к телевизору и спутниковой антенне. Почему в таком случае приставка МТС не реагирует на пульт? Чтобы дистанционно переключать каналы, нужно правильно настроить для цифрового ТВ все приборы.

Пользователю необходимо переключить передачу сигнала с телевизора на ресивер. Настройка пульта МТС осуществляется путём нажатия всего лишь одной кнопки. Однако название кнопки напрямую зависит от используемого оборудования. В процессе восстановления корректной работы аппаратуры пользователям нужно ориентироваться на следующие условия:

Если вы пользуетесь техникой от ZTE, тогда нажмите на кнопку «МТС» ;
Абонентам, использующим устройства от Huawei, следует кликнуть по «ТВ» или «МТС ТВ» ;
Владельцам приёмника Motorola необходимо нажать на кнопку «МТС» ;
Во всех остальных случаях проблема решается путём нажатия на кнопку «STB» .

Теперь вы знаете, как разблокировать пульт МТС ТВ. Однако на этом процесс настройки не заканчивается. Нажмите на соответствующую кнопку, а потом следите за световой индикацией. Индикатор должен начать мерцать.

Почему диод никак не отреагировал на попытки абонента настроить оборудование? Это признак того, что проблема заключается не в настройках, а в аппаратной составляющей. Следовательно, восстановление спутникового телевещания требует незамедлительного вмешательства специалистов.

Обращение в службу поддержки МТС

Если приставка МТС не включается с телефона и пульта, а попытки самостоятельно восстановить оборудование не увенчались успехом, тогда необходимо обратиться за помощью к профессионалам. Для комплексной диагностики требуется спецоборудование. Ремонт подручными средствами может привести к усугублению неисправности.

Любая, даже самая незначительная неисправность оборудования мгновенно лишает пользователей возможность смотреть кино и любимые передачи. Даже проблемы с пультом способны моментально испортить хороший вечер и заставить нервничать. Но подобные сложности – не станут поводом для переживаний, если владелец приставки способен выяснить, почему не работает пульт Ростелеком, и знает, как вернуть его в рабочее состояние. Если подойти к данному делу спокойно и рассудительно, процесс ремонта и настройки оборудования займёт минимум времени и не потребует серьёзных усилий.

Прежде чем приступать к борьбе с возникшим затруднением, следует узнать, почему приставка не принимает сигнал. Среди возможных причин могут быть следующие:

разряжена батарея;
сбились настройки пульта;
не работает диод;
не удаётся попасть в нужную точку;
на пути луча имеются помехи, которые он не может преодолеть.

В первом случае следует просто поменять батарею и попробовать переключить каналы повторно.

Дополнительно следует помнить, что предоставленный провайдером ПУ взаимодействует с приставкой. А не телевизором. Потому и направлять его следует именно на ресивер.

Как проверить, работает ли диод?

Несмотря на невидимость луча, владельцы оборудования могут проверить, отправляет ли пульт управления сигнал. Для этого понадобится камера (можно и на телефоне) и сам ПУ.

Чтобы провести проверку. Следует включить камеру и направить луч в объектив. Далее следует нажимать различные кнопки и смотреть на экран фотоаппарата. Если сигнал присутствует, его можно будет увидеть. Если фотокамера не реагирует, следует заменить пульт новым. В отдельных ситуациях можно позвонить по телефону поддержки и попросить выдать новое устройство или прислать мастера, который сможет восстановить работу прибора.

Пульт Ростелеком: не работает громкость и включение – как исправить?

Одной из наиболее распространённых проблем. С которой сталкиваются многие пользователи, является неправильная работа пульта, управляющего одновременно и приставкой, и ТВ. Разобраться, что делать в подобных случаях, не сложно. Достаточно сбросить настройки ПУ до заводских и перенастроить оборудование заново. Это делается двумя различными способами:

в ручном режиме;
с помощью автоматического подбора.

Но перед этим необходимо обнулить все ранее сделанные изменения. Для этого нужно:

одновременно нажать Ok и TV;
дождаться реакции техники (диод несколько раз мигнёт);
ввести комбинацию 977;
дождаться отзыва системы и проверить работу ПУ.

Настройка

Самым быстрым вариантом настройки ПУ является задание нужных параметров в ручном режиме. Для этого следует заранее приготовить инструкцию, которая поставлялась вместе с оборудованием, и посмотреть правильный код. Для каждого производителя телевизоров требуется отдельная комбинация. Когда она известна, можно приступать:

необходимо нажать TV и Ok;
дождаться отклика системы (2 мигания подряд);
ввести код;
убедиться в правильности выбранной комбинации, проверив работу пульта;
при отсутствии результата придётся повторить операцию с другим кодом.

Если пульт Ростелеком не переключает каналы на приставке и телевизоре, нужный итог не достигнут. В противном случае пользователи получают возможность управлять всеми приборами одним ПУ.

Автоматическая настройка

В ситуациях, когда нужная комбинация неизвестна, следует включить автоматический подбор правильного пароля. Плюс этого метода в том, что практически все необходимые действия производятся без участия владельца приставки. Минус – в большем времени настраивания.

Чтобы начать процесс, придётся:

одновременно нажать уже знакомые клавиши Ok и TV;
ввести 991;
последовательно нажимать кнопку переключения каналов;
когда подберётся правильный пароль, экран должен погаснуть;
в этот момент следует нажать Ok.

Если это не привело к правильной работе системы, следует нажать Ok и Power и ввести специальное число в диапазоне от 3220 до 3224. Далее останется подтвердить действия и проверить, устранена ли проблема.

Иные проблемы

В случаях, когда работа пульта не вызывает сомнения, но приставка не реагирует ни на кнопки включения, ни на переключение громкости или каналов, следует проверить настройки яркости экрана. Иногда, когда яркость оказывается слишком низкой, сигнал странным образом перестаёт поступать на ресивер. Достаточно повысить яркость до среднего уровня, чтобы проблема исчезла.

Дополнительно стоит проверить, ни лежат ли перед приставкой плотные, непроницаемые предметы, мешающие приёму. Если они имеются, стоит убрать их и проверить, устранена ли проблема.

Звонок в службу технической поддержки

При возникновении неразрешимых сложностей или явной поломке оборудования. Следует позвонить в службу технической помощи. Её телефон зависит от региона подключения абонента и имеется в договоре обслуживания. Но, если найти нужный номер не удалось, стоит набрать стандартный телефон поддержки 88001000800.

Дозвонившись до оператора, следует подробно описать ему сложившуюся ситуацию и следовать его инструкциям. Если решить проблему на месте не удаётся, абоненту будет предложено оставить заявку на визит мастера. Обычно он появляется уже в ближайшее время, а само восстановление занимает считанные минуты.

Что делать, если не работает пульт Ростелеком?

Сломанный пульт ресивера может полностью лишить абонента возможности смотреть телевизор или просто помешать регулировать громкость. В любом случае, его использование станет невозможным. Но купить подобный прибор в обычных магазинах не удастся, поскольку ПУ поставляются вместе с приставками. Остаётся только восстанавливать устройство своими силами.

Первым делом следует выяснить, с чем связана неполадка. Возможно, её можно устранить за считанные минуты. Но, если проблема действительно серьёзная, придётся обращаться за помощью к специалистам. Для этого необходимо позвонить в службу поддержки и вызвать мастера, который проверит оборудование и восстановит его работу.