Почему компьютер не видит телефон через USB, но заряжается. Что делать, если компьютер не видит телефон через USB-порт Компьютер не видит сони xperia

Александр Гришин

Передача файлов с компьютера на телефон – самый удобный способ быстро переместить нужную информацию. Иногда, владельцы Sony Xperia сталкиваются с проблемой подключения смартфона к ПК, поскольку для этого требуются дополнительные настройки. В этой инструкции мы расскажем как их сделать.

Существует два основных способа подключения Xperia к ПК через USB-кабель. Первый вариант реализуется через стандартный проводник Windows, второй – через специализированную программу. Для начала расскажем, как подключить Sony Xperia к компьютеру проводным способом через классический интерфейс, поскольку данный метод пользуется наибольшей популярностью:

Подсоедините смартфон через USB-кабель к ПК;
Разрешите установку драйверов на компьютере (обычно осуществляется автоматически);
Если по каким-либо причинам драйвера не были установлены, сделайте это вручную, загрузив их с официального сайта Sony;
Откройте «Мой компьютер» и вы увидите подключенное устройство с именем модели Xperia.

После этого вы сможете пользоваться памятью телефона как обычным съемным диском.

Если вы хотите выполнить резервное копирование файлов или установку новой прошивки, то выбирайте второй вариант подключения:

Загрузите с официального сайта Sony программу Xperia Companion;
Установите её, согласившись со всеми условиями;
Перезагрузите компьютер;
Подключите смартфон через USB-кабель к ПК.

После того, как программа сама установит все драйвера, откроется ее интерфейс, в котором можно будет осуществлять различные операции с телефоном.

Использование второго способа является наиболее надежным и функциональным, поскольку он позволяет работать не только с файловой системой Sony Xperia, но и с системными параметрами, в том числе посредством восстановления ПО и утерянных данных.

Счастливые обладатели любой модели Sony Xperia, сразу же хотят изведать все функции, все плюсы и оценить правильность своего выбора. Тут же захочется попробовать отправить ММS или сделать фото. Sony, конечно же, как всегда, радует своих покупателей: форма, дизайн, удобство функций и то, что этот смартфон принадлежит вам, безумно радуют и двигают на полный контроль над всеми представляемыми возможностями.

Новички будут разбираться с устройством долго и кропотливо, бывалым же пользователям не составит труда использовать любые функции. Подключить Sony Xperia к компьютеру может оказаться не такой и простой задачей .

Как и все смартфоны, подключить Sony Xperia к компьютеру можно через USB-кабель . Копирование данных между компьютером и смартфоном посредством USB-кабеля проходит в один поток через программное обеспечение (PC Companion) с драйверами, установленными на компьютере. Скорость процесса копирования не отображается в проводнике Windows, и, если в процессе нажать на смартфоне клавишу включения, то все сразу завершится – файлы так и не будут скопированы.

Проверьте настройки подключения к компьютеру в телефоне. Есть два варианта: как устройство и как накопитель.

Если, решив подключить Sony Xperia к компьютеру, пользователь сталкивается с проблемой нераспознавания смартфона компьютером, то ему следует воспользоваться следующими советами:

Проверьте надежность подключения, проследите, чтобы контакты кабеля и разъемов прилегали вплотную. Обратите внимание на то, что при подключении на экране смартфона (в строке состояния) отображается значок USB.
Убедитесь в целостности кабеля.
Перезагрузите компьютер, выключите смартфон, затем достаньте аккумулятор и выньте (переставьте другую) карту памяти, потом включите смартфон и повторите попытку подключения.
Если нужно, обновите драйверы USB на используемом компьютере (особенно, если у вас Windows XP). Сделать это не трудно: заходим на сайт производителя материнской платы, качаем драйвера и устанавливаем.

В большей части случаев подключить Sony Xperia к компьютеру не тяжело, поскольку основные проблемы, которые могут при этом возникать (несовместимость кабеля, драйверов и так далее) отсутствуют, а вот после подключения пользователь может быть немного разочарован сравнительной медлительностью взаимодействия смартфона с компьютером.

Альтернативным вариантом подключения смартфона Sony к компьютеру является использование программы MyPhoneExplorer. Программа позволяет подключить любой андроид к компьютеру, как по шнуру, так и по wifi. Можно разговаривать и отправлять SMS с компьютера, работать с телефонной книгой и сохранять резервную копию контактов на своем компьютере.

Ошибка Sony Xperia Z: “Внешнее хранилище данных эмулировано”

Многие владельцы Sony Xperia Z сталкиваются с трудностями по переносу приложений на карту памяти SD. В настройках устройства данная функция не предусмотрена, поэтому на форумах часто встречаются вопросы на тему: “Как отделаться от ошибки Sony Xperia Z: внешнее хранилище данных эмулировано?” . Для решения этой задачи вам потребуется права Root на Sony Xperia и программа Directory Bind.

Чтобы получить Root права необходимо установить драйвера для телефона и активировать функцию “Отладка по USB” (Настройки→Функции для разработчика→Отладка по USB). Далее подключите телефон и запустите скрипт “RunMe”. В открывшемся окне в конце строки необходимо ввести 1 и нажать ENTER. Далее потребуется войти в резервное копирование и произвести восстановление. Во время выполнения прошивки, телефон несколько раз будет перезагружен. В завершении в меню Sony Xperia Z появится программа Super SU, предоставляющая расширенный доступ к приложениям и созданная специально для работы с устройствами, которым нужны права Root .

Кроме этого, для получения прав Root можно воспользоваться такими программами, как Unlock Root, Universal AndRoot, Revolutionary, которые справятся с поставленной задачей в два клика, однако стоит помнить, что при их установке потребуется отключить защитное ПО Sony Xperia Z, так как эти программы проникают в ядро системы и могут быть расценены антивирусом как угрозу для операционной системы.

Для того чтобы перенести игру на карту памяти, необходимо зайти в ее кэш и скопировать название. Затем запускаем программу Directory Bind, жмем кнопку “Add new entry”. В верхней строчке открывшегося окна будет располагаться путь кэша к карте памяти, а в нижней – его расположение на телефоне. Для этого нажимаем на верхнюю строчку и выбираем папку mnt, затем extSdCard, выбираем путь кэша, создаем папку с таким же названием и жмем Select. В нижней строчке нужно выбрать папку, где лежит кэш игры и также нажать Select. В завершении напротив функции “Transfer files from target to data” ставим галочку, и чтобы телефон перенес кэш на карту памяти, жмем кнопку ADD. Начинается процесс копирования, длительность которого напрямую зависит от размера кэша.

Затем, чтобы убедиться, что все прошло правильно, заходим в настройки Sony Xperia Z и проверяем состояние памяти – доступного места на телефоне должно стать больше.

Также для перемещения софта на SD карту памяти в обход ошибки “внешнее хранилище данных эмулировано” можно воспользоваться еще одним способом:

Зайти в настройки.
Выбрать пункт “Приложения”.
Открыть “Управление приложениями”.
Выбрать раздел “Все”.
Зайти в сведения о приложении.
Воспользоваться функцией “Переместить на карту памяти”.

Видимо, производители портативных устройств, стремясь представить на всеобщее обозрение разработанную новинку раньше конкурентов, забывают должным образом проконтролировать качество выпускаемых смартфонов и планшетов . Поэтому все чаще можно услышать от владельцев мобильной техники о возникновении серьезных проблем, в частности с дисплеем.

Смартфон Sony Xperia S поступил в продажу сравнительно недавно. Но радость многих пользователей от выгодного приобретения сменилась на огорчение в результате обнаруженных проблем Sony Xperia, связанных с дисплеем, а именно – дефектных пикселей и пятнистого зеленоватого свечения внизу экрана .

Большинство пользователей обнаружили эти недостатки не сразу. Некоторые из них узнали, изучив информацию о возможных проблемах данного устройства в интернете. Другие же заявляют, что заметили эти некачественные нюансы лишь спустя какое-то время после использования Sony Xperia S. Но чтобы заметить “мертвые” пиксели на экране с подобным высоким разрешением, необходимо крайне внимательно присматриваться к дисплею. Наличие светлых пятен также нелегко будет сразу разглядеть, для этого понадобиться использовать однотонный фон на экране и затененное освещение.

Sony Mobile отреагировала на множественное число претензий по данному поводу – представители компании сообщили, что проблемы пятен связаны с калибровкой цвета, решение которых будет осуществлено в скором времени посредством обновления программного обеспечения.

А по поводу выпадающих пикселей можно обратиться к поставщикам и произвести обмен приобретенного некачественного устройства. Для того чтобы обмен был одобрен, на экране смартфона должно быть обнаружено как минимум 3 дефектных пикселя .

Также обнаружены проблемы Sony Xperia Z Ultra версии C6802 . Многие владельцы модели жалуются на неисправности во время работы с экраном, особенно это касается проблемы, связанной с кнопкой питания. Некоторым приходиться по несколько раз нажимать на кнопку, чтобы включился дисплей, другим же удается с легкостью включить смартфон, но при этом отсутствует изображение . Но небольшому числу пользователей удалось самостоятельно решить данную проблему, применив сочетание комбинации кнопки питания с верхней частью кнопки громкости.

Существует еще один распространенный недостаток данной модели – образование зеленых полосок на экране во время активации устройства, но подобные проблемы Sony Xperia уже решились с помощью вышедшего обновления 14.1.B.0.475.

Можно считать все вышеописанные проблемы Sony Xperia мелкими недоработками производящей компании, но стоимость смартфонов и планшетов Sony достаточно высока, поэтому покупателям не захочется тратить свои сбережения на товар, пусть даже с незначительными дефектами.

С этой проблемой хоть раз, но сталкивается каждый: вы подключаете смартфон или планшет к компьютеру посредством кабеля USB, но кроме зарядки ничего не происходит. Компьютер не видит телефон или определяет его как неизвестное устройство. Ситуация распространенная, но неоднозначная, и причин, по которым она возникает, довольно много. Сегодня будем разбираться, что вызывает такие неполадки и как с ними бороться.

К ситуации, когда ПК не распознает подключенный к нему мобильный девайс, приводят программные и аппаратные сбои:

Отсутствие в операционной системе ПК драйвера устройства.
Несоответствие драйвера модели устройства.
Отсутствие в системе драйвера USB или сбой в его работе.
Подключение кабелем, неприспособленным для передачи данных или поврежденным.
Неисправность USB-гнезда (как на компьютере, так и на телефоне), группы гнезд или USB-контроллера на ПК.
Неисправность чего-либо из оборудования компьютера, блокировка статическим электричеством.
Ошибка в системных настройках телефона.
Блокировка доступа к телефону защитными программами, работающими на ПК (в том числе при вирусном заражении гаджета).
Сбой в работе приложения, с помощью которого выполняется синхронизация телефона и ПК (если используете).

В случае программных неполадок компьютер, как правило, не отображает содержимое памяти телефона, но девайс при подключении к нему нормально заряжается. Если проблема возникла из-за физической неисправности, зарядка чаще всего тоже не идет, но бывают исключения, когда не работают только линии передачи данных.

Очертить круг возможных причин помогает анализ предшествующей ситуации — что происходило перед тем, как возникла проблема. Например:

Вы переустановили операционную систему на компьютере или удалили часть драйверов (причина в отсутствии нужного драйвера).
Телефон (планшет) перестал определяться после прошивки, чистки от вирусов, удаления приложений, оптимизации и других манипуляций с ОС (сбой в работе операционной системы мобильного девайса).
Устройство подверглось механическому воздействию (повреждено USB-гнездо) или побывало в ремонте (после замены деталей нужен драйвер другой версии или неисправность устранена не полностью).
Вы используете USB-кабель, которым раньше никогда не подключали телефон к компьютеру (кабель предназначен только для зарядки или испорчен) и т. д.

Быстро определяем виновника проблемы

Прослеживание причинно-следственной связи значительно облегчает локализацию проблемы, но примерно в половине случаев ей ничего конкретного не предшествует. Если у вас именно так, следующие действия помогут определить, где возник сбой — в мобильном девайсе, ПК или USB-кабеле.

Пошевелите кабель в области разъемов (в этих местах чаще всего образуются заломы) и понаблюдайте, не определится ли телефон (планшет) в проводнике или диспетчере устройств компьютера. Либо соедините устройства другим, заведомо рабочим и пригодным для передачи данных кабелем.
Подключите телефон к другому компьютеру, а также другой мобильный девайс к этому ПК. Если телефон не определится нигде, проблема однозначно в нем. То же самое в случае с компьютером.
Если причина, предположительно, в компьютере, проверьте телефон во всех гнездах USB, возможно, проблема в одном или нескольких из них (например, только в передней группе).

Если вы пришли к заключению, что источник проблемы — кабель, просто замените его. Что предпринять в других случаях, читайте дальше.

Виновник сбоя — телефон. Что делать?

Если диагностика явно указывает на проблему с мобильным устройством, выполните по порядку перечисленные ниже действия. После каждого шага проверяйте, устранена ли неполадка. Если нет, переходите к следующему.

Перезагрузите девайс.
Подсоедините телефон к компьютеру. После соединения сдвиньте вниз шторку меню быстрых настроек и убедитесь, что в списке «Подключить как» не отмечена «только зарядка», а также «камера» или «медиа-устройство». Выберите опцию «USB-накопитель».

Откройте системные настройки Android (в старых версиях — «Параметры»). Зайдите в раздел «Беспроводные сети». Включите режим модема. Или наоборот, если он включен — выключите. В некоторых редакциях Android этот параметр управляет не только модемом, но и подключением гаджета к ПК как накопителя.

Поэкспериментируйте с переводом устройства в режим отладки по USB. Откройте в параметрах раздел «Система» и «Для разработчиков». Снимите либо установите флажок возле пункта «Отладка по USB».

Отсоедините телефон от компьютера, выключите и извлеките из него (телефона) батарею (конечно, если она съемная). Через 5 минут установите батарею на место, включите девайс и повторите попытку соединения.
Удалите приложения, после установки которых проявился сбой. Если соединение не работает в конкретном приложении для синхронизации, почистите его кэш. Если не поможет — переустановите (и на мобильной устройстве, и на ПК) или попробуйте использовать аналог.
Просканируйте девайс антивирусом.
Выполните сброс операционной системы девайса на заводские настройки.

Виновник сбоя — компьютер. Что делать?

Завершите работу ОС, выключите ПК из розетки (или нажмите клавишу на блоке питания) и 15-20 секунд подержите нажатой кнопку power. Это разрядит емкости и снимет блуждающий статический заряд, который может блокировать определение подключенного устройства.
Если телефон не распознается только одной группой USB-портов, откройте крышку системного блока и удостоверьтесь в надежности их подключения. Кстати, нормальная зарядка мобильного устройства через порт еще не говорит об исправности второго.
Загрузите операционную систему. Откройте диспетчер устройств и проверьте, присутствуют ли в списке оборудования переносные устройства, а среди них — ваш телефон. Если он присутствует, но отмечен черной стрелочкой в круге (отключен), щелкните по строке правой клавишей мышки и выберите в меню команду «Включить устройство».

Если в списке оборудования есть неизвестные устройства (отмеченные восклицательным знаком в желтом треугольнике), возможно, одно из них и есть телефон. Дабы убедиться, что это он, отсоедините мобильный девайс от USB. Если неизвестное устройство исчезнет из списка, значит, так и есть. И причина сбоя — отсутствие в системе нужного драйвера. Как переустановить и откуда скачать драйвер на телефон, мы расскажем немного ниже.
Проблема с распознаванием подключенных устройств может быть и из-за сбоя загрузки, повреждения или отсутствия драйверов USB. В этом случае восклицательные знаки будут в разделе «Контроллеры USB».
Переустановка драйверов не помогла? Просканируйте диски компьютера антивирусом и после временно отключите защитные программы. Кстати, последние могут блокировать доступ к мобильному устройству как к носителю, если на нем присутствует подозрительный или явно вредоносный софт. Так что на вирусы стоит проверить и телефон тоже.

Удалите программы, после установки которых возникла неполадка, или сделайте восстановление системы на контрольную точку, созданную в день, когда проблемы еще не было.
Если помимо телефона компьютер не распознает другие устройства, подключенные по USB — мышь, клавиатуру, принтер, флешки и т. д., (заряжаются они при этом или нет — не показательно), источником сбоя может быть любая неисправная комплектующая системного блока либо что-то из периферии. Определить виновника в домашних условиях можно методом поочередного отключения или замены оборудования на заведомо исправное.

Как переустановить драйвер мобильного устройства и USB на компьютере с Windows

iPhone

Подключите iPhone к ПК.
Откройте папку %CommonProgramW6432%\Apple\Mobile Device Support\Drivers (чтобы не набирать команду вручную, скопируйте ее отсюда, вставьте в адресную строку любой папки и кликните кнопку перехода). В ней находится 2 файла (из четырех) с расширением.inf — usbaapl.inf и usbaapl64.inf.

Откройте контекстное меню каждого из этих файлов и выполните команду «Установить».
После установки перезагрузите компьютер.

Android

Смартфоны и планшеты под Android, такие как Samsung, Xiaomi, Lenovo, Meizu, HTC и т. д., как правило, не создают отдельных папок для хранения своих драйверов, да и на официальных сайтах их часто не найти, чтобы просто так скачать и переустановить. Поэтому для начала стоит доверить переустановку уже присутствующих в системе драйверов самой Windows.

Как это сделать:

Откройте в диспетчере устройств контекстное меню проблемного девайса. Выберите опцию «Обновить драйвер».

В следующем окне для начала выберите автоматический поиск обновлений. Если Windows не найдет ничего подходящего, отметьте второй пункт — установка и поиск драйверов вручную.

Далее нажмите «Выбрать из списка доступных на компьютере». В новом окне отобразятся все драйвера мобильных устройств, которые уже установлены на ПК.

Чтобы сузить поиск, в разделе «Выберите драйвер для этого устройства» поставьте метку «Только совместимые». Отметьте то, что больше соответствует вашему запросу (если в списке больше одного пункта) и для перехода к установке нажмите «Далее».

Чтобы драйвер корректно заработал, перезагрузите компьютер.

Если переустановка уже стоявшего в системе драйвера не помогла, придется поискать что-то другое на просторах сети (с риском скачать вместо искомого вирус), поэтому качайте их только с надежных и проверенных сайтов, вроде 4pda.ru , а перед инсталляцией проверяйте антивирусом.

Драйвера наиболее распространенных моделей мобильных гаджетов также собраны в приложении «USB Драйверы для Android «, которое доступно для бесплатного скачивания на Google Play.

Драйвера USB для Windows обычно без проблем находятся на сайтах производителей ноутбуков или материнских плат десктопных ПК. Иногда они входят в состав драйвера на чипсет.

Если телефон не распознается в режиме прошивки

На то, что компьютер и телефон не видят друг друга в режиме fastboot, указывает сообщение «Waiting for device», которое появляется в программе прошивки. Чаще всего эта ошибка возникает из-за отсутствия в системе драйвера мобильного девайса, поэтому первым делом выполните то, что написано выше — переустановите драйвер или скачайте и установите его заново.

Если не помогло:

Убедитесь, что вы в точности следуете инструкции по работе с программой установки прошивки и она запущена от имени администратора.
Проверьте, включена ли на смартфоне отладка по USB (если нет, включите), а сам девайс находится в режиме bootloader. Если этот режим заблокирован, найдите в сети инструкцию по разблокировке загрузчика именно для вашей модели устройства.
Подключите телефон максимально коротким и заведомо исправным кабелем к заднему гнезду USB, не используя никакие переходники и хабы.
Возможно, ваш телефон не поддерживает стандарт USB 3 (синее гнездо), поэтому подключайте его только к USB 2.0 (черные гнезда).
Установите на компьютер все выпущенные обновления Windows.

Если проблема сохраняется даже после этого, попытайтесь выполнить прошивку телефона на другом ПК. И лучше — с иной версией операционной системы.

Когда проблема в поломке физического интерфейса

Неисправные физические интерфейсы, особенно на мобильном гаджете, желательно не использовать совсем (не нагружать током во избежание усугубления поломки), даже если телефон или планшет сохранил способность к зарядке через них. Организовать передачу контента можно либо по беспроводной связи (Wi-Fi, bluetooth), либо через облачные сервисы, которые доступны на том и другом устройстве. В частности, iTunes и iCloud для техники Apple, Google Drive, Яндекс Диск, Dropbox, Microsoft OneDrive и множество других — для всех.

Облачными сервисами удобно пользоваться для передачи фото, видео, музыки, документов и других типов файлов. Для синхронизации контактов на Андроиде и ПК достаточно возможностей почты Gmail. А чтобы управлять телефоном непосредственно с компьютера, можно поставить на них приложение вроде MyPhoneExplorer (состоит из 2 частей — для телефона и для ПК), которое поддерживает и проводное, и беспроводное соединение устройств, не требуя установки драйверов. Очень удобно.

Словом, выход есть всегда и часто намного более простой, чем кажется на первый взгляд.

Подключение смартфона Sony Xperia к компьютеру

В этой статье мы поможем вам справиться с подключением Sony Xperia к компьютеру через usb.

Как и любой другой смартфон, Sony Xperia элементарно подключается к компьютеру через usb-шнур. Если по каким-либо причинам у Вас не получится осуществить копирование - обратитесь к помощи профессионалов по ремонту Sony Xperia .

Перед началом подключения вашего смартфона к компьютеру, советуем перепроверить все настройки подключения на вашем аппарате.

Существует два варианта подключения: как накопитель и как устройство. Чаще всего проблемы при подключении устройства к компьютеру возникают из-за не распознавания вашего смартфона. Для решения данной проблемы необходимо выполнить следующие действия:

Кабель в любом случае не должен быть повреждён.
Для начала, необходимо убедиться в надёжности подключения. Проверьте, чтобы контакты разъема и кабеля прилегали впритык;
Также на экране вашего аппарата при подключении выставлен пункт USB (в строке состояния);
При необходимости обновите драйвера на данном компьютере;
Перезагрузите компьютер и телефон. Будет ещё лучше, если вы выключите телефон, вытяните аккумулятор, карту памяти потом вернёте всё на место, включите ваше устройство и повторите подключение.

Также, если ваше устройство сообщает вам, что возникли проблемы с установкой драйверов - то не торопитесь их обновлять. Для начала попробуйте проверить включён ли у вас режим накопителя на телефоне.

Для передачи содержимого с компьютера на телефон или наоборот необходимо:

Подключить устройство к компьютеру с помощью кабеля.
В строке состояния выбрать USB.
На компьютере выбираете проводник и ожидайте обнаружения вашей карты памяти.
Для перемещения файлов на телефон либо компьютер пользуйтесь мышкой (просто перетягивайте необходимые файлы).

При процессе передачи данных с той или иной стороны, скорость процесса переноса не показывается на Windows проводнике, поэтому мы советуем не трогать клавишу включения на устройстве до окончания процесса. В противном случае, процесс будет приостановлен и желаемые файлы так и не будут перенесены либо скопированы.