Zadzwoń na telefon w roamingu. Różnica między roamingiem a intercity. Połączenia z abonentem w roamingu z domu

Stopniowo wszyscy najwięksi operatorzy doszli do wniosku, że podzielili wszystkie strefy roamingowe na swoim terytorium i wyznaczyli jeden koszt za połączenia, SMS-y i inne usługi w całym regionie. Badania marketingowe pokazują, że użytkownikowi łatwiej jest znać koszt i nie zastanawiać się, przez jakiego operatora się komunikuje, niż zapamiętać, kto ma jakie usługi i ile kosztują, jak to miało miejsce jeszcze kilka lat temu.

Podział terytorialny wszystkich krajów na strefy o tej samej taryfie wygląda w przybliżeniu następująco:

• roamingu krajowym
• Europa + Turcja
• Ameryka Północna i Środkowa
• Azja, Afryka, Australia i inne kraje

Około 60 największych samolotów pasażerskich na świecie jest wyposażonych w system komunikacji mobilnej. Obecnie dyskutowana jest możliwość zapewnienia łączności mobilnej w samolotach – system AeroMobile (Norwegia) – trwają prace nad certyfikacją lotów.

Usługa GPRS jest już dostępna w większości krajów objętych roamingiem. Z każdym rokiem usługi takie jak WAP i MMS stają się tańsze i bardziej dostępne.

Aby skutecznie wykonywać połączenia z zagranicy, potrzebne są trzy strefy: sieć „macierzysta”, sieci tranzytowe i sieć „gościnna”. W Rosji za sygnał w sieciach tranzytowych odpowiada Rostelecom, za ruch głosowy Rostelecom, MTT i Golden Telecom.

Ważne jest, aby zrozumieć, że może istnieć kilka węzłów tranzytowych, a awaria lub słaba wydajność jednego z nich wpłynie na jakość całego połączenia jako całości. Na przykład możesz całkowicie ufać swojemu operatorowi „domowemu” i połączyć się z szanowanym i znanym operatorem „gościnnym” za granicą, ale numery telefonów wywołujących nie są wykrywane - najprawdopodobniej jedna z sieci tranzytowych to „ winić”, który nie obsługuje tej funkcji.

Jak mówią specjaliści operatora Beeline, „procesy optymalnego wyznaczania tras trwają, ale nadal są dalekie od ideału”.

Za każdym razem, gdy przylatujemy do obcego kraju, wysiadamy z samolotu, włączamy telefon komórkowy, a on wyszukuje sieć, pojawia się jedno i ciągłe pytanie. Z trzech, czterech lub pięciu lokalnych operatorów telefon wybiera tego. Dlaczego? Odpowiedź jest prosta. Jeżeli w ustawieniach telefonu ustawiony jest automatyczny wybór sieci, w pierwszej kolejności zostanie określona sieć, której sygnał jest silniejszy. Co więcej, model telefonu odgrywa znaczącą rolę: dwóch abonentów tej samej sieci z różnymi modelami telefonów może odbierać różne sieci. Sposób wyświetlania przechwyconej sieci na ekranie telefonu komórkowego zależy od kodu cyfrowego operatora, który jest na stałe zapisany w pamięci urządzenia (jednak zdarzają się również incydenty, jeśli model telefonu jest stary, a operator jest nowy).

Wzajemne rozliczenia pomiędzy operatorami telekomunikacyjnymi odbywają się w oparciu o pliki TAP – elektronicznie kodowane pliki w standardzie GSM. Nad ich pracą czuwają specjalne izby rozliczeniowe (jest ich zaledwie kilka na świecie), które czuwają nad terminowym przyjmowaniem i przetwarzaniem plików. Każdy operator wybiera jedną z izb rozliczeniowych.

W momencie, gdy wykonasz połączenie lub wyślesz SMS-a, operator „gościnny” wysyła do operatora „domowego” prośbę o sprawdzenie, czy masz na koncie wystarczającą ilość środków, aby zakończyć tę operację. Jeśli to wystarczy, połączą Cię, jeśli nie, poinformują Cię, że ta operacja jest niemożliwa.

Wiadomo, że najwięksi rosyjscy operatorzy codziennie otrzymują od swoich zagranicznych partnerów około 500 tys. zestawień rozliczeniowych, które informują operatora „macierzystego” o wszystkich operacjach, jakie ich klient wykonał w roamingu. Wzajemne rozliczenia i płatności pomiędzy operatorami następują na koniec miesiąca.

Taryfa roamingowa uzależniona jest przede wszystkim od cen lokalnych operatorów. Na przykład według Beeline minuta rozmowy abonenta tej sieci we Francji kosztuje firmę 43,8 rubla, a abonent płaci za nią 48,3 rubla. Nie jest tajemnicą, że Unia Europejska ostro walczy obecnie z wysokimi stawkami za roaming w Europie. Europejscy operatorzy idą na ustępstwa i obniżają koszty połączeń wewnątrzeuropejskich, jednak aby nie ponosić strat, podnoszą ceny roamingu dla obywateli, których telefony są zarejestrowane poza Unią Europejską. Na lata 2006-2007 wzrost cen za roaming międzynarodowy z Europą wzrósł o 20%.

Dla Klienta koszt usług jest zależny od strefy roamingowej. Jeszcze kilka lat temu usługi roamingowe w każdym kraju i u każdego operatora kosztowały inaczej. Uważa się, że obecna sytuacja jest wygodniejsza, choć kwestia ta jest oczywiście kontrowersyjna. Zanim świat został podzielony na kilka stref taryfowych, użytkownik mógł wybrać, u którego operatora będzie wysyłał tańsze SMS-y, od którego będzie odbierał połączenia lokalne, a od którego będzie dzwonił do domu.

Należy pamiętać, że nie wszystkie usługi, które są bezpłatne w Twojej sieci domowej, pozostaną bezpłatne w roamingu. Na przykład połączenie z serwisem wsparcia z zagranicy jest płatne: sieć „domowa” nie przyjmie Twoich pieniędzy, ale operator „gościnny” z pewnością tak. Jednak szanujący się duzi operatorzy priorytetowo traktują połączenia do serwisu w roamingu, co oznacza, że ​​osoba dzwoniąca z zagranicy zostanie połączona z operatorem szybciej niż klient oczekujący na odpowiedź w sieci „macierzystej”.

Sytuacja z krótkimi liczbami jest niejednoznaczna. Większość sieci zagranicznych umożliwia korzystanie z krótkich numerów. Co więcej, jeśli krótkie numery się zgadzają (np. operator „domowy” i „gościnny” używają tego samego zestawu numerów dla niektórych swoich usług), najprawdopodobniej zostaniesz przekierowany z tym połączeniem do sieci „domowej” .

Najbardziej nieprzyjemnym, a czasem najtrudniejszym pytaniem, jakie staje przed użytkownikami telefonów komórkowych za granicą, jest informacja o saldzie i możliwości doładowania konta.

Pierwsza część problemu została rozwiązana w momencie, gdy touroperatorzy wprowadzili możliwość sprawdzenia salda za pomocą krótkiej liczby. Usługa działa w roamingu i jest bezpłatna, dzięki czemu w każdej chwili możesz sprawdzić stan swojego konta.

To prawda, że ​​​​jest jeden niuans. W ramach sieci „domowej” operatorzy zapewniają rozliczenia on-line. Oznacza to, że pieniądze za rozmowę lub inną usługę są pobierane z konta natychmiast. Kolejna sprawa to roaming. Pewnie każdy spotkał się z sytuacją, że w pewnym momencie jesteś pewien, że na Twoim koncie są pieniądze, a potem nagle – nagle! – a jest ich znacznie mniej lub liczba jest całkowicie wyłączona. Jeszcze bardziej nieprzyjemną sytuacją może być sytuacja, gdy turysta wraca do domu, a po tygodniu lub dwóch z jego konta zostaje pobrana ogromna suma pieniędzy. I dopiero telefon do działu wsparcia lub osobista wizyta w biurze operatora pozwala dowiedzieć się, że brakujące pieniądze zostały przeznaczone na opłacenie rachunku zagranicznego operatora, który fakturę za wykonane usługi wystawił dopiero tydzień później lub o godz. koniec miesiąca.

Sytuacje opisane w poprzednim akapicie zdarzają się coraz rzadziej. Aby ich całkowicie uniknąć, przed podróżą musisz dowiedzieć się od swojego operatora, który z operatorów „gościnnych” zapewnia rozliczenia online. Zazwyczaj sieć wybierana automatycznie przez telefon spełnia ten wymóg. Tylko rozliczenia online pozwalają na monitorowanie rzeczywistego stanu konta. W przeciwnym razie możesz dość nieoczekiwanie wejść w saldo ujemne.

Korzystanie z telefonu w roamingu jest zawsze droższe niż do tego jesteśmy przyzwyczajeni na co dzień. Nawet jeśli nie zamierzasz stale korzystać z telefonu podczas podróży, kilka niespodziewanych połączeń może obniżyć Twoje saldo na minus.

Jak doładować konto, jeśli saldo jest dodatnie:

• Na wszelki wypadek warto mieć kartę operatora w rezerwie. Można go aktywować, kiedy naprawdę tego potrzebujesz.
• Abonenci wszystkich głównych sieci mogą poprosić swojego operatora o „kredyt”. Wysyłając SMS na krótki numer, użytkownik otrzymuje na swoje konto niewielką kwotę, która pozwoli nie popaść w ruinę. „Pożyczka” zostanie przez Ciebie spłacona w momencie, gdy samodzielnie wpłacisz pieniądze na konto. Słowo „pożyczka” zostało w tym przypadku ujęte w cudzysłów, gdyż w odróżnieniu od pożyczek, do których jesteśmy przyzwyczajeni, pożyczka ta jest nieoprocentowana.
• Beeline pozwala na bezpłatne wysłanie SMS-a z numerem znajomego lub w związku z krótkim numerem, który otrzyma wiadomość z prośbą o doładowanie konta wskazanego abonenta.
• Ostatnio bardzo popularna stała się możliwość przelewu pieniędzy z własnej karty bankowej na konto operatora: odbywa się to za pomocą wiadomości SMS, pieniądze są przesyłane natychmiastowo.

Nie ma możliwości doładowania konta z zagranicy, jeżeli posiadasz ujemne saldo. Możesz skontaktować się ze znajomymi w domu w inny sposób (oprócz telefonu komórkowego) i poprosić ich o wpłatę pieniędzy na Twoje konto lub poczekać, aż któryś z nich zdecyduje się to zrobić. Bez Twojej obecności można to zrobić albo w automatach elektronicznych na ulicach miasta, albo w biurach operatora.

Wyjeżdżając za granicę i zabierając ze sobą telefon komórkowy podłączony do roamingu, masz:

• zapewnij komunikację z rodziną i współpracownikami za pośrednictwem zwykłego telefonu - na wypadek, gdyby wydarzyło się coś pilnego lub po prostu chcesz porozmawiać. Co więcej, rozmowa będzie kosztować Twoich bliskich tyle samo, jakbyś nigdy nie wyjeżdżał. Roaming gwarantuje stabilną, wysokiej jakości komunikację po zrozumiałych i znanych stawkach;
• Możesz liczyć na „natywną” pomoc techniczną w języku rosyjskim, a uzupełnianie konta będzie przebiegać normalnie.

Wszystko to w przeciwieństwie do turystycznych kart SIM czy kart od lokalnych operatorów. Wybierając drugą opcję, jesteś zmuszony powiadomić wszystkich o swoim tymczasowym numerze telefonu. W razie problemów zwrócisz się o pomoc w języku kraju, w którym przebywasz na wakacjach. Wreszcie w niektórych krajach doładowania są opodatkowane: na przykład w Turcji podatek wynosi 32%. W Egipcie – 15%.

Kolejna ważna zaleta korzystania z telefonu „natywnego” jest niezaprzeczalna dla osób uprawiających ekstremalne podróże. W przypadku klęski żywiołowej lub wypadku podróżny będzie mógł zostać wykryty za pomocą sygnału telefonicznego i uratowany.

Najpopularniejsze regiony roamingowe dla Rosji:
1. Ukraina, WNP, Kazachstan;
2. Popularne miejsca na plaży: Türkiye, Egipt;
3. Kierunki działalności w Europie: Francja, Wielka Brytania, Niemcy, Włochy.

W Rosji około 10% abonentów korzysta z roamingu intranetowego. W miesiącach letnich 50% roamingu odbywa się w krajach WNP.

Pierwsza umowa roamingowa w Europie została podpisana w 1992 roku pomiędzy Telecom Finland i Vodafone UK.

W Rosji pierwszą umowę roamingową podpisano w 1995 roku z jednym z fińskich operatorów.

Na całym świecie roaming działa w nieco ponad 200 krajach.

Na całym świecie obowiązuje obecnie ponad 100 tysięcy umów roamingowych.

Aby uzyskać maksymalny zasięg na całym świecie, jeden operator telekomunikacyjny potrzebuje około 300-350 partnerów.

W pierwszych latach roamingu jedna minuta rozmowy kosztowała około 20 dolarów. W ciągu kolejnych 15 lat cena spadła około 40-krotnie.

Rosyjska spółka Beeline jest jedynym rosyjskim operatorem, który jest jednym z trzech światowych liderów pod względem liczby zawartych umów roamingowych.

Swoją drogą, aby móc korzystać ze zwykłego numeru w Japonii, potrzebny jest telefon trójstandardowy, który można wypożyczyć w Japonii po przyjeździe.