Jak kradną na aukcji w serwisie Ebay: nauka kupowania bez strat. Rodzaje oszustw w serwisie eBay Jak realizowana jest dostawa w serwisie eBay

Jak kradną na aukcji w serwisie Ebay: nauka kupowania bez strat

Na Ebayu krąży mnóstwo pieniędzy, a jak wiemy, „gdzie jest zboże, są szczury”. Do różnych oszustów działających bezpośrednio na samej platformie handlowej dochodzą „życzliwi” z krajowych służb celnych i Poczty Rosyjskiej, którzy zawsze cieszą się z nieuważnej osoby, która odbiera paczkę bez sprawdzania jej zawartości.

Ochrona danych osobowych.

Program edukacyjny dotyczący zasad bezpieczeństwa na platformie handlowej Ebay. Pracę w Internecie uważam za konieczne zacząć od prostych zasad. W końcu Twój komputer będzie teraz przechowywać dane karty kredytowej i wprowadzać hasła do usług bezpośrednio związanych z prawdziwymi pieniędzmi. Zaczniemy od tego, że pocztę skonfigurujemy w zwykłym serwisie z połączeniem z telefonem i nazwą skrzynki zgodną z prawdziwym imieniem i nazwiskiem - ułatwi to powrót kontroli nad skrzynką pocztową, z którą powiązane są wszystkie rejestracje .

Aby uniknąć oszustwa, powinieneś ustawić najbardziej zrozumiały język

Ponadto przed rozpoczęciem pracy z systemami płatności warto zainstalować na swoim komputerze program antywirusowy i zaporę sieciową, aby zapobiec kradzieży danych osobowych przez trojany. Lepiej oczywiście skorzystać z jednej z dystrybucji Linuksa lub FreeBSD. Po upewnieniu się, że Twój komputer jest niezawodny, powinieneś także pamiętać, że istnieją strony phishingowe i fałszywe e-maile phishingowe. Ich zadaniem jest zwabienie użytkownika na stronę bardzo podobną do prawdziwej i zwabienie jego nazwy użytkownika i hasła. Dlatego lepiej logować się na swoje konta z zakładek, a nie przez wyszukiwarki i zwracać uwagę na to, aby wejście na stronę odbywało się poprzez protokół HTTPS (w tym przypadku adres strony będzie zaczynał się od https). Ponadto wiele nowoczesnych przeglądarek ma funkcję ostrzegania o fałszywych witrynach - lepiej też ją aktywować.

Warto również pamiętać, że wszelkie listy, które PayPal lub Ebay mogą do Ciebie wysłać, zostaną zduplikowane na Twoim koncie osobistym w serwisie. Dlatego otrzymawszy niejasny list rzekomo od PayPala, powinieneś przejść przez zakładkę w przeglądarce do swojego konta osobistego i tam sprawdzić, czy taki list istnieje. Jeśli nie jest ona dostępna na koncie osobistym Twojego systemu, powinieneś powiadomić administrację o wysyłaniu e-maili phishingowych w jej imieniu.

Jak płacić za zakupy w serwisie eBay.

W serwisie eBay możesz bezpiecznie płacić wyłącznie za pomocą systemu PayPal. W tym przypadku istnieje ochrona przed nieodebraniem przesyłki ze strony Paypal i ochrona przed niezgodnością towaru ze strony Ebay. We wszystkich innych przypadkach system nie będzie Cię chronił. Nie bądź leniwy i zapoznaj się z zasadami tej platformy handlowej z wyprzedzeniem.

Jeśli dokonałeś już wielu transakcji ze sprzedawcą i ufasz mu, możesz zgodzić się na zakup z pominięciem serwisu Ebay, korzystając z faktury wystawionej za pośrednictwem systemu PayPal. Wtedy sprzedawca oszczędza 8% na opłatach za platformę transakcyjną i może udzielić Ci rabatu. Jednak ochrona serwisu Ebay przed nieprzestrzeganiem przepisów zostaje utracona.

Podstawowe informacje o działaniu systemu płatności znajdziesz w centrum pomocy

W żadnym wypadku nie należy płacić za pomocą Western Union, MoneyGram ani innych systemów upominkowych. Pieniądze przesłane za ich pośrednictwem nie podlegają zwrotowi, kwestionowaniu ani śledzeniu - wysyłane są jako prezent, o czym podpisujesz dokument podczas wypełniania formularza wysyłkowego. Z tej metody korzystają najczęściej oszuści.

Najlepiej unikać także bezpośrednich przelewów bankowych, chociaż są one dość powszechne w Europie. Na przykład w Niemczech kilka lat temu 80% transakcji przeprowadzono przelewem bankowym.

Przyjrzyjmy się więc, jakie pułapki zastawiają na Ebayu przebiegli oszuści z różnych krajów trzeciego świata.

Produkty trafiają do serwisu Ebay na kilka sposobów; znając je, możesz lepiej zrozumieć, gdzie ceny są normalne, a gdzie występuje próba oszustwa.

• Przede wszystkim sklepy sprzedają na Ebayu. Mają stronę internetową i przedstawicielstwo na Ebayu - nie ma znaczenia, gdzie kupisz, ale rabaty na stronie pojawiają się szybciej. Sprzedają po „Kup teraz” – czyli po ustalonej cenie. Oceny sklepów są zwykle mierzone w dziesiątkach tysięcy, a recenzje są łatwe do znalezienia. Możesz kupować bez obaw, tylko najpierw dowiedz się, czy sklep wysyła do Rosji.
• Po drugie, prywatni handlowcy handlują na Ebay po wyprzedażach (modele sezonowe lub stare) w lokalnych sklepach w swoim kraju – ceny mogą być niższe niż w sklepach internetowych po zakończeniu wyprzedaży. Zwykle specjalizują się w jednej dziedzinie. Tysiące recenzji. Mogą istnieć zarówno „BIN”, jak i aukcje.
• Po trzecie, ci sami prywatni handlarze sprzedają używane przedmioty w serwisie eBay. Albo własne, albo kupujący, zarówno ukradzeni (np. używane telefony ze stanów, bo nie da się tam korzystać ze skradzionego telefonu ze względu na czarną listę IMEI), jak i kupieni uczciwie.
• Po czwarte, są to oczywiście sprzedawcy azjatyccy – zarówno z tonami „chińskich” towarów (podróbki podróbek), jak i sprzedawcy oficjalnych Chin.

Wybierając sprzedawcę, jak już wspomniano w pierwszym artykule, należy wziąć pod uwagę całkowitą liczbę sprzedaży, liczbę sprzedaży tego konkretnego produktu i opinie klientów na jego temat, a także ogólną ocenę. Lepiej, jeśli pierwszy będzie powyżej 1000, drugi będzie powyżej 100 przez długi czas! semestr i trzeci powyżej 99%.

Uwaga, uwaga i jeszcze raz uwaga!

Pułapki ze sprzedawcą:

• Ocena może zostać zawyżona - aby ją podnieść, sprzedawca może sprzedać koraliki za 50 centów z darmową wysyłką przez sześć miesięcy, a podnosząc ocenę i mając możliwość wypłaty pieniędzy z Paypal od razu po otrzymaniu, przeprowadzić błyskawiczne oszustwo .
• Konto sprzedawcy może zostać zhakowane - na przykład sprzedawał części samochodowe przez pięć lat, a potem nagle wystawił kilka iPhone'ów po absurdalnej cenie i hurtowo.
• Sprzedawca ustala dziki koszt dostawy po sfinalizowaniu transakcji.
• Jeśli cenę podałeś przed transakcją, to jest to naruszenie zasad aukcji - napisz mu, że złożysz reklamację do supportu i jeśli nie zgodzi się z wcześniej ustaloną ceną, to pozwól mu anulować aukcję transakcja
• Jeżeli koszt nie został określony (zapomniałeś, że wszystkiego trzeba się dowiedzieć PRZED transakcją) - to ma do tego prawo. Kup z wysyłką 1000 USD lub zdobądź zasłużony strajk.
• Pożyczka nieoprocentowana – sprzedawca sprzedaje nieistniejący produkt i zwraca pieniądze po pierwszej reklamacji kupującego.

Możesz się przed tym wszystkim uchronić, przyglądając się temu, co sprzedawca sprzedał wcześniej, recenzując to, co sprzedaje teraz i nie chwytając przedmiotu od razu, ale czekając tydzień - zwykle oszuści są blokowani dość szybko. W ciągu jednego do dwóch tygodni. To prawda, że ​​​​nowi, tacy jak oni, pojawiają się natychmiast.

Najczęstsze rodzaje oszustw:

• iPhone'y (i inne rzeczy) nie są drogie w dużych ilościach. Zwykle z konta zhakowanego. Po zakupie pocztą oferują płatność poza serwisem Ebay, zwykle Western Union lub MoneyGram i otrzymują duży rabat. Twierdzą, że rzeczy pochodzą z magazynu luzem i dlatego są tańsze. To on kupił i zapłacił za aukcję; pieniądze zostaną odebrane w jednym z afrykańskich krajów przez nieznaną (najprawdopodobniej czarną) osobę.
• Podrabiane telefony i inne rzeczy udające oryginały. Przeczytaj uważnie opis i recenzje sprzedawcy. W przypadku zakupu - spór na Ebay dotyczący rozbieżności.
• Chińskie dyski flash i dyski SSD. Dyski flash i SSD o dużej pojemności w atrakcyjnych cenach. Wewnątrz wklejony jest pendrive o pojemności 1 GB. Oczywiste podróbki. Myśl głową i nie kupuj. W przypadku zakupu - spór na Ebay dotyczący rozbieżności.
• Puste pudełko zamiast produktu - przeczytaj uważnie opis i przyjrzyj się zdjęciom tego, co sprzedają. Naucz się języka. Winny jest ten, kto go kupił, bo w opisie wyraźnie pisze, że to tylko pudełko i ma nadzieję, że osoba ze słabą znajomością języka da się nabrać na zdjęcie i niską cenę.
• Anulowanie transakcji po zakupie. Wysyłają prośbę o anulowanie transakcji, powołując się na brak towaru w magazynie. Winny jest ten, kto kliknął anuluj – najpierw musiał zażądać zwrotu pieniędzy, a dopiero po ich zwróceniu na konto anulować transakcję.
• Po otwarciu sporu lub sprawy sprzedawca ze łzami w oczach błaga Cię o jego zamknięcie, w przeciwnym razie jego pieniądze zostaną zablokowane i nie będzie mógł Ci ich zwrócić - jeśli zamkniesz spór, nie będziesz mógł go ponownie otworzyć i nie otrzymasz żadnych odpowiedzi od sprzedawcy. Zamknięcie sporu oznacza, że ​​wszystkie problemy zostały rozwiązane.

Jak napisano powyżej, jeśli produkt został zakupiony w serwisie Ebay i opłacony przez PayPal, kupujący jest chroniony przed produktem niezgodnym z opisem i przed nieotrzymaniem produktu. Aby wdrożyć tę ochronę, skorzystaj ze sporu w serwisie eBay lub PayPal.

Ebay to platforma handlowa, a nie atrakcja dla „dystrybuujących słonie”

Jednak początkowo najlepiej jest dojść do porozumienia ze sprzedawcą na zasadzie humanitarnej (jeśli nie jest to zwykłe „pominięcie”, które po przeczytaniu powyższych akapitów powinieneś już nauczyć się rozpoznawać), prawie zawsze w w przypadku zaistnienia siły wyższej idą na spotkanie i zwracają pieniądze, ale sami otrzymują ubezpieczenie za niedoręczoną przesyłkę.

Jeżeli jest to celowe oszustwo, to sprzedawcy starają się przesunąć termin do upływu terminu na złożenie reklamacji (45 dni od daty płatności), po czym przestają odpowiadać.

W przypadku, gdy otrzymałeś produkt niezgodny z oczekiwaniami, np. podróbkę (będzie Ci potrzebna konkluzja przedstawiciela oficjalnego sprzedawcy lub zdjęcie pokazujące różnicę w stosunku do oryginału) lub produkt używany:

W serwisie Ebay w ciągu 45 dni od daty płatności otwórz spór i opisz występujący w nim problem. Sprzedawca tam Ci odpowiada – może np. zaoferować częściowy zwrot pieniędzy za pomylony rozmiar. Jeśli konsensus nie zostanie osiągnięty, przenieś go do „pieczęci” i poczekaj na decyzję Ebay.

eBay:

Jeżeli jest to podróbka, zniszcz ją i prześlij faksem potwierdzenie zniszczenia z własnym podpisem (wystarczy kartka papieru). „Przysięgam, że zniszczyłem te chińskie tenisówki Abibas”). Po tym czasie pieniądze zostaną zwrócone.

Funkcja „Otwarty spór” może rozwiązać wiele problemów

W przypadku rozbieżności zdecydują o odesłaniu go na własny koszt i podaniu numeru utworu - po otrzymaniu przez sprzedającego przedmiotu z powrotem zgodnie z utworem - pieniądze zostaną zwrócone, ale stracisz na wysyłce zwrotnej (dlatego , jeśli rozmiar nie pasuje lub kolor jest pomieszany, lepiej sprzedać tutaj i zamówić nową rzecz, a nie jeździć tam i z powrotem).

W przypadku nieotrzymania przesyłki (w tym kradzieży załącznika i odmowy odbioru przesyłki)

Czekasz 43 dzień od daty płatności (w przeciwnym razie sprzedawca może podać inny utwór, mówiąc, że trochę się spóźnił z przesyłką, spór zostanie zamknięty, ale nowy nie zostanie otwarty, jeśli dotrze cegła) i otwórz spór w systemie PayPal w związku z brakiem odbioru. Nie ma potrzeby niczego wyjaśniać - wystarczy brak odbioru - to bardzo ważne! Spór trwa 20 dni. Możesz poczekać, jeśli sprzedawca będzie zarzekał się, że zajmuje to po prostu dużo czasu, lub możesz od razu przenieść to do „marki”. Wówczas PayPal będzie wymagał od sprzedawcy potwierdzenia, że ​​towar dotarł do Ciebie (dlatego nie możesz podpisać potwierdzenia odbioru pocztą, jeśli zamiast tabletu otrzymałeś cegłkę - jest to potwierdzenie, a po jego podpisaniu widnieje napis „dostarczone” jest umieszczane na ścieżce). Jeśli na torze nie będzie dostawy, pieniądze zostaną zwrócone.

Jak prawidłowo odebrać przesyłkę, opowiemy w osobnym artykule.

Przeprowadzone transakcje wyświetlane są w specjalnym oknie

Warto też pamiętać - PayPal zawsze zwraca pieniądze, siłą zabierając je sprzedawcy (jeśli jeszcze są na koncie) lub 100 dolarów od siebie. eBay zwraca pieniądze, jeśli sprzedawca je posiada, lub kupon na jednorazowy zakup na całą kwotę transakcji, jeśli nie. Dlatego jeśli dasz się nabrać na doświadczonego oszusta, który oszukał wielu kupujących i nagle ma negatywne recenzje lub został już zablokowany, a zakup jest drogi, to jest szansa, że ​​część pieniędzy już wypłacił, a reszty może nie już ci wystarczy. Wtedy lepiej otworzyć spór w serwisie eBay i uzyskać przynajmniej kupon na odkupienie tego samego przedmiotu od innego sprzedawcy.

W najbardziej skrajnym przypadku (oszust oszukał nawet ochronę PayPal lub Twój angielski zrobił Ci okrutny żart i zamiast poprosić Cię o wyjaśnienie, pracownik dostrzegł obrazę jego domu i religii) zawsze masz „ obciążenie zwrotne”. Jest to operacja zwrotu środków poprzez anulowanie operacji bankowej - całą sytuację należy opisać we wniosku do banku (skontaktować się z pracownikiem swojego banku w celu uzyskania odpowiednich wyjaśnień i formularzy), wówczas o sytuacji zadecyduje Bank służba bezpieczeństwa systemu płatniczego i Interpol.

Zhakowany sprzedawca

Aby jednak skorzystać z ochrony, musimy także podjąć niezbędne środki. Obejmują one prawidłowe opakowanie towaru, oświadczenie zakupu przez wysyłającego, a także poznają zasady prawidłowego odbioru przesyłki przez kupującego (Ty). O tym szczegółowo opowiemy w następnym artykule.

Aukcja w serwisie eBay to miejsce, w którym codziennie setki tysięcy uczciwych kupujących i sprzedających dokonują różnego rodzaju transakcji. Firma dba o to, aby bezpieczeństwo było na wysokim poziomie. Na ten cel przeznaczane są co roku miliony dolarów, użytkownicy są informowani, tuszuje się coraz więcej nowych schematów oszustwa, a tysiące kont osób naruszających zasady jest blokowanych. Jednak dla wielu osób chęć nieuczciwego zarabiania pieniędzy nigdy nie przemija. Jeśli jeden schemat przestanie działać, oszuści wymyślają inny, bardziej wyrafinowany i najskuteczniejszy. eBay bardzo szybko identyfikuje nowe sposoby na wyciągnięcie pieniędzy od uczciwych kupujących, ale niektórym udaje się dać nabrać na sprytne „trzy sztuczki” oszustów.

Artykuł na ten temat:

Jak to mówią, ratowanie tonących jest dziełem samych tonących. Jeśli nie trzymasz się podstawowych zasad, nie śledzisz co i od kogo kupujesz, jeśli naiwnie wierzysz we wszystko, co dzieje się w prywatnych wiadomościach, to nie zdziw się, że pewnego dnia, po wysłaniu pieniędzy do sprzedającego, nie zobaczysz żadnych pieniędzy, żadnego sprzedawcy, żadnego pożądanego produktu.

Dzisiaj porozmawiamy o tym, na co warto zwrócić uwagę, a kiedy zachować jak największą czujność, aby nie stać się ofiarą kolejnego przebiegłego oszustwa.

Nie odpowiadaj na e-maile dotyczące „zamrożenia” lub „blokowania” Twojego konta eBay

Jest to najstarszy i najczęstszy sposób pozyskiwania danych osobowych. Jest używany nie tylko w odniesieniu do użytkowników serwisu eBay, ale także milionów użytkowników innych zasobów internetowych. Istota tego schematu jest następująca: na adres e-mail użytkownika wysyłany jest list z informacją, że jego konto w serwisie eBay zostało zablokowane lub zamrożone z powodu naruszenia niektórych zasad aukcji. A jeśli ktoś chce uzyskać bardziej szczegółowe informacje lub odblokować swoje konto, musi udać się na stronę wskazaną w piśmie. Tam osoba zostanie poproszony o podanie loginu i hasła, rzekomo w celu autoryzacji. Tak naprawdę nie dojdzie do autoryzacji, a Twoje dane wpadną w ręce oszustów, którzy będą mogli je wykorzystać do własnych, egoistycznych celów.

Artykuł na ten temat:

Zachowaj ostrożność, ponieważ oficjalne e-maile z serwisu eBay pochodzą wyłącznie z firmowej skrzynki pocztowej. Oszuści wykorzystują szablon listu identyczny z oryginalnym, tę samą czcionkę i te same logo. I na pierwszy rzut oka może się wydawać, że tak naprawdę jest to pisane do Ciebie z serwisu eBay i masz poważne problemy. Ale sprawdzając adres nadawcy, możesz zrozumieć, czy jest to oszust, czy nie.

Dlaczego tak prosta metoda oszustwa działa?

Oczekuje się, że osoba, widząc informację o zablokowaniu jego konta, spieszy się, aby dowiedzieć się, jaka jest przyczyna. Przecież na koncie są recenzje, oceny i pieniądze. Niewiele osób sprawdzi adres nadawcy. Widząc logo eBay, wielu uwierzy, że jest to list od administracji. Wchodzą na wskazaną stronę, wprowadzają dane i gotowe. Następnie konta są wykorzystywane przez oszustów.

Oczywiście eBay może pomóc w zamknięciu tego typu witryn. Ale ich utworzenie nie jest trudne, a w miejsce jednej zamkniętej witryny pojawia się pięć nowych. Jeśli będziesz czujny, nie będziesz się bać tego rodzaju oszustwa.

Nie dokonuj anonimowych płatności

W serwisie eBay istnieje wiele akceptowanych metod płatności i wiele zabronionych. Z reguły, jeśli dokonujesz płatności za pośrednictwem autoryzowanych systemów płatności, daje to pewną gwarancję zwrotu pieniędzy w wyniku oszustwa lub oszukańczych działań sprzedawcy. Ponad 90% wszystkich płatności w serwisie eBay odbywa się za pośrednictwem systemu PayPal. To znany i największy na świecie system płatności internetowych, który szczególną wagę przywiązuje do kwestii ochrony praw konsumentów i ich bezpieczeństwa.

Artykuł na ten temat:

Wszyscy oszuści wiedzą i doskonale rozumieją, że jeśli płatność zostanie dokonana za pośrednictwem zatwierdzonych i legalnych systemów płatności w serwisie eBay, to oszukany kupujący będzie mógł je zwrócić bez większych trudności. Dlatego oszuści proszą o przekazanie płatności albo na niezweryfikowane konto (otwarte bez przedstawienia dokumentów) jakiegoś elektronicznego systemu płatności (PayPal lub Moneybookers), albo za pośrednictwem systemu przekazów pieniężnych, takiego jak Western Union, ale nie zwykłym przelewem, który wymaga pełne dane paszportowe odbiorcy, ale przelewem anonimowym w przypadku przelewu pieniędzy na konto numerowane.

Jak uniknąć kłopotów w tym przypadku?

To bardzo proste - nie używaj metod przelewu, które nie są dozwolone w serwisie eBay. Po pierwsze, sam łamiesz zasady aukcji, płacąc w ten sposób za towar. Po drugie, istnieje bardzo duże prawdopodobieństwo, że dasz się nabrać na oszusta i nigdy więcej nie zobaczysz swoich pieniędzy. Po trzecie, nie będziesz miał możliwości skorzystania z systemu ochrony kupującego i zwrotu kwoty zapłaconej za produkt.

Nawet jeśli sprzedawca ze łzami w oczach prosi Cię o przelanie pieniędzy przez Western Union, mówi, że nie będzie mógł ich otrzymać (jest w szpitalu, jest w innym kraju, chwilowo ma trudności z dokumentami) i jego żona (kuzyn, swat, brat, przyjaciel), a następnie zignoruj ​​takie łzawe prośby. Tylko zatwierdzone metody płatności, tylko zweryfikowane konta, których właściciel potwierdził swoją tożsamość, podając dane paszportowe eBayowi.

Uważnie przeczytaj opinie o sprzedawcy

Recenzje są doskonałym mechanizmem odsiewania wiarygodnych i nierzetelnych kupujących. Zanim złożysz ofertę na przedmiot lub kupisz przedmiot na sprzedaż, przeczytaj opinie o sprzedającym. Przeczytaj uważnie zarówno te negatywne, jak i pozytywne. Ale w większym stopniu zwróć uwagę na te negatywne. Jakie są wady tego sprzedawcy, co robi źle, dlaczego nie zadowolił kupującego.

Jeśli pojawi się kilkadziesiąt recenzji, wszystkie z ostatnich kilku dni, a nawet od 3-5 osób, to zastanów się, czy warto współpracować z takim sprzedawcą. Istnieje duże prawdopodobieństwo, że recenzje zostały zakupione, a konto zostało zarejestrowane wyłącznie w celu oszustwa.

Zwróć także uwagę na ocenę. Powinno być 99%+. Warto również przestudiować sprzedaż produktów, na które uzyskano tę ocenę. Jeśli ktoś przez miesiąc sprzedawał drobne przedmioty za 1-2 dolary, zdobywając setki pozytywnych recenzji, a teraz nagle przestawił się na towary warte 500 dolarów lub więcej, wstrzymaj się z zakupem od niego. Lepiej poczekać na opinie innych kupujących lub poszukać podobnego produktu u kogoś innego.

Przed zakupem porozmawiaj ze sprzedawcą

Możesz zadać kilka precyzyjnych pytań, a od razu zrozumiesz intencje danego sprzedawcy. Nie bój się komunikować, pisz do sprzedawcy w wiadomościach prywatnych, dowiedz się wszystkiego, co Cię interesuje na temat wybranej pozycji.

O co najlepiej zapytać?

Zapytaj o dodatkowe cechy produktu, poproś o przesłanie zdjęcia z innej perspektywy, dowiedz się, jakie są akceptowalne metody płatności i dostawy. Można także zaproponować dokonanie transakcji z gwarancją lub za pośrednictwem pośrednika. Jeśli dana osoba ma czyste intencje i nie zamierza Cię oszukać, wówczas taka propozycja nie wywoła negatywnych emocji. Jeśli celem jest oszustwo, przygotuj się na wysłuchanie wielu wymówek, dlaczego nie powinieneś korzystać z pośredników lub poręczycieli, a także tego, jak akceptowanie płatności za pośrednictwem PayPal nie jest wygodne dla sprzedawcy.

Artykuł na ten temat:

Dokonując drogich zakupów, postępuj zgodnie z zasadami

Dokonując drogich zakupów (od 500 dolarów wzwyż) należy przestrzegać pewnych zasad. Nie byłoby złym pomysłem jeszcze raz przypomnieć, że drogie zakupy trzeba ubezpieczyć, a także obliczyć koszt dostawy i cła. Wielu użytkowników krajowych preferuje ten schemat: poprzez formularz „zadaj pytanie” pytają Sprzedawcę o maksymalny czas dostawy towaru. Płatność odbywa się poprzez PayPal (ewentualnie przez pośrednika). Po dwóch tygodniach przypominają o sobie Sprzedawcy i piszą, że nie będą czekać 30 dni. A jeśli nie ma produktu, w 29 dniu zwracają pieniądze za pośrednictwem PayPal. Przy drogich zakupach i to w całości warto skorzystać z usług firmy pośredniczącej, szczególnie jeśli jesteś początkujący. Niech sami ocenią rzetelność Sprzedawcy, zapłacą i dostarczą towar, a jeśli coś pójdzie nie tak, wezmą odpowiedzialność za powstałe problemy. Bardzo dobrze, jeśli Sprzedawca posiada certyfikat SquareTrade. To amerykańska firma mediacyjna specjalizująca się w rozwiązywaniu sporów i ochronie transakcji. Nie jest łatwo się w nim zarejestrować i otrzymać certyfikat, ale nawet jeśli Sprzedawca Cię oszuka (posiadanie takiego certyfikatu jest na granicy fantastyki), SquareTrade w pełni zrekompensuje Ci szkodę.

Bądźcie czujni, bo oszuści nie stoją w miejscu

Jak już powiedzieliśmy na początku artykułu, metody oszustw z każdym dniem zyskują coraz więcej nowych aspektów. Niektóre schematy są zamknięte, inne się pojawiają. Twoja skrupulatność i skrupulatność to nie minus, ale bardzo duży plus. Przeanalizuj szczegółowo każdego sprzedawcę i uważaj na wszelkiego rodzaju wiadomości o zablokowaniu lub zamrożeniu konta. Nie bądź naiwny i sprawdź wszystkie informacje kilka razy, aż będziesz mieć 100% pewności co do ich prawdziwości. Lepiej trochę się pogubić, spędzić dodatkowe pół godziny, ale jednocześnie nie wysyłać pieniędzy oszustom ani nie podawać im loginu i hasła z osobistej strony w serwisie eBay.

Przyjaciele, życie jest pełne niespodzianek, zarówno dobrych, jak i złych. I każdy chce zdobyć twoje pieniądze, od naszego rządu po najnowszego sprzedawcę z chińskiego buszu, sprzedającego jakieś bibeloty za jednego dolara. Dlatego życie zmusza Cię do ostrożności. EBAY nie jest wyjątkiem; jest także pełen oszustów, których schematy mogą być od wyrafinowanych po proste jak „trzy kopiejki”. Firma oczywiście stara się chronić swoich kupujących - sprzedających, ale chętnych do zysku nie brakuje. Jak to mówią, ratowanie tonących jest dziełem samych tonących.

Istotą oszustów jest po prostu nakłonienie Cię do przelania pieniędzy po zapłaceniu za zakup. Jednym z powodów, dla których odwiedzamy serwis EBAY, jest znalezienie najlepszej ceny. I radzi sobie z tym zadaniem dobrze. Ale często to nam nie wystarcza. Chcemy jeszcze taniej!!! I teraz zbliżamy się do jednego ze sposobów na wyciągnięcie pieniędzy. Jest to bardzo proste, ale znajduje swoje ofiary.

Z pewnością większość z Was znalazła ciekawe oferty w bardzo okazyjnych cenach. Oczywiście nie mówimy o wszystkich śmieciach za dolara z darmową wysyłką. Są to całkiem przyzwoite marki lub produkty wykonane z wysokiej jakości materiałów. Z tego co pamiętam były to:

Skórzana torba o imponujących rozmiarach z Chin za 3,99 USD

Karta pamięci micro SD 256gb SANDISK! Za 15 dolarów z USA

Fajne amerykańskie buty RED WINGS, za 50 dolarów też USA

Były też inne propozycje, zbyt wiele, by je zapamiętać. A takie szczęście bardzo utrudnia nam rozsądne spojrzenie na sytuację. Zaczynamy się wmawiać – to nie jest jakieś AVITO! Swoją drogą gdybyśmy tam widzieli taką ofertę to nawet pisanie wiadomości do sprzedawcy byłoby marnotrawstwem. Ale to jest EBAY, mówimy sobie. Tutaj wszystko jest chronione, a jeśli coś się stanie, jest ktoś, kto wstawi się za mną i ukarze łajdaka-oszusta. I nawet jeśli dopuścimy się myśli o oszustwie, mamy pewność, że otwierając spór z pewnością go wygramy.

Warto zaznaczyć, że naszą czujność może uśpić fakt, że sprzedawca będzie miał określoną ocenę sprzedaży. Albo fakt, że lokalizacja sprzedawcy to USA, to nie jakieś Chiny – zachęcasz siebie. I nawet jeśli jest to nowy sprzedawca, możesz pomyśleć, że nie jest uczciwy, ale sprzedaje tanio, aby szybko zyskać dobrą ocenę i wkrótce zacząć poważnie handlować. A może liczba sprzedanych towarów przekracza kilkanaście, niektórzy już kupili ten produkt i znowu to dodaje Ci pewności. Każdy może sam kontynuować tę listę...

Musimy pamiętać, że oszuści nie są ludźmi głupimi i wciąż liczą na pomyślny wynik sprawy. Dlatego treść strony produktowej może być bardzo dobra. A zdjęcia wydają się żywe, jakby ten produkt znajdował się w domu lub biurze sprzedawcy, a nie tylko zdjęcie wyciągnięte z Internetu. Bez względu na to, co sobie wyobrażasz w swojej głowie, ważne jest, aby zrozumieć, że jeśli pojawi się możliwość sprzedania drożej, każdy sprzedawca z niej skorzysta. I nie wyrzuci dobrego produktu za darmo tylko dlatego, że znalazłeś na to wyjaśnienie.

Pamiętam, jak kiedyś wziąłem taką przynętę. Wspomniana powyżej skórzana torba została sprzedana przez chińskiego sprzedawcę i kosztowała 3,99 dolara. Sprzedawca miał w swoim asortymencie także inne wyroby skórzane. Od rękawiczek po plecaki. A wszystko w tych samych okazyjnych cenach. Liczba sprzedaży rosła z każdą aktualizacją strony. Aby to uczcić, kupiłem dwa dla siebie i jeden dla przyjaciela. I co myślisz? Ta bańka pękła po 2 dniach. Cały towar zniknął, wszystko zostało wyprzedane, pomyślałem, dobrze, że miałem czas.... Jednak dalszego ruchu nie było. Żadnych wiadomości o wysyłce towaru, żadnych śladów dla Ciebie. Ale ilość sprzedanych towarów w przypadku wszystkich pozycji była imponująca. Następnie skontaktuj się z pomocą techniczną, poczekaj i odzyskaj pieniądze.

I wszystko wydaje się być w porządku, ale czy było warto? Dla mnie nie. Dobrze, że tak się to wszystko skończyło, ale gdyby kwota była większa, pieniądze by wisiały na jakiś czas. A po zamknięciu sprawy poczekaj, aż bank Ci je zwróci. Czasami jednak nie mamy środków na przeprowadzenie takich eksperymentów. A na ważne rzeczy mogą nie wystarczyć. Ponadto nie zawsze można rozwiązać sytuację, postępując zgodnie z instrukcjami witryny EBAY, po prostu zaznaczając niezbędne pola. Jeśli angielski jest trudny, będziesz musiał wszystko przeszukać w Google za pomocą tłumacza. I to jest czas, a czasem po prostu lenistwo, gdy mówimy o małych kwotach.

Teraz, gdy widzę takie propozycje, z zainteresowaniem obserwuję, co się dzieje, ale z zewnątrz. I z reguły na końcu to samo. Ludzie szybko kupują produkt, liczba recenzji się nie zmienia. Następnie po chwili strona sprzedawcy zostaje zamknięta. Osobiście nie chcę brać udziału w takich przygodach również dlatego, że jeśli będziesz to robić zbyt często, możesz dostać ostrzeżenie od EBAY-a. A jeśli będziesz bez końca zawracać im głowę sporami, pewnego dnia możesz nawet zostać zbanowany. Sam tego nie sprawdzałem, ale tak piszą niektórzy użytkownicy.

Obydwa włączone!! Pisząc ten artykuł, natknąłem się na kolejne oszustwo. Wszystko zaczęło się od prostego wyszukiwania telefonicznego. A szukając interesującego mnie modelu, znajduję świetną ofertę! Uwaga, spójrz na ekran...

Klasyka gatunku. Sprzedawca z Wielkiej Brytanii z pewną oceną, niezbyt wygórowaną oczywiście, ale jednak dającą pewne powody do optymizmu.

Najwyraźniej znalazł swoich klientów. W tej chwili jest to 21 osób.

Patrzę na to wszystko i nie mogę się powstrzymać od takiego gratisu! No cóż, oto zakończenie...

Kompletny BAN! Było tak, jakby nic się nie stało. Najprawdopodobniej aukcja zwróci pieniądze kupującym, ale nie wiem, co stanie się z oszustem. Najprawdopodobniej ktoś włamał się na konto, wysłał produkt, wypłacił pieniądze i zniknął.

Oczywiście istnieją znaki wskazujące na oszustwo. Wiele napisano na ten temat w Internecie, na specjalistycznych forach. Obejmuje to liczbę sprzedaży i to, co dokładnie sprzedaje sprzedawca. Warto zastanowić się, gdzie na przykład sprzedawca, który sprzedaje wszelkiego rodzaju bzdury, dostanie wysokiej jakości produkt od renomowanego producenta i to nawet w takich cenach. Wszystko to powinno prowadzić do właściwych wniosków. Jednak oczywiście są też bardzo smaczne oferty. Nie mówimy tu o sklepach sprzedających np. odnowione iPhone'y i sprzedaży na tysiąc. I nie chodzi tu o chińskiego sprzedawcę słuchawek za dolara i sprzedaży kilku tysięcy. Trafiłem np. na świetne oferty w naprawdę niezwykle atrakcyjnych cenach. Ale to, jak powiedział jeden z bohaterów, to zupełnie inna historia

Dlatego zachowaj czujność i nie polegaj na ochronie EBAY, gdzie możesz sam sobie poradzić. Uchroni go to od niepotrzebnych postępowań, zawieszania pieniędzy na jakiś czas i innych kłopotów.

Udanych zakupów wszystkim!

Choć jest to jeden z najskuteczniejszych mechanizmów ochrony kupujących w zakresie zakupów online, niestety nie może on zagwarantować całkowitej ochrony przed oszustwami na tej aukcji internetowej.

Kupujący musi odpowiedzialnie podejść do wyboru zarówno produktu, jak i sprzedawcy, aby nieświadomie nie oddać pieniędzy w ręce przestępcy. Co więcej, przy zachowaniu należytej ostrożności i ostrożności dość łatwo jest wykryć próby oszustwa, ponieważ główne schematy, według których działają oszuści handlujący online, są dobrze znane i mają na celu nieuwagę, podekscytowanie i pośpiech ze strony kupujących.

Jakie schematy oszukiwania kupujących istnieją w serwisie eBay i jak ich unikać?

Manipulacje opisami produktów.

Jeśli podsumować wszystkie odmiany tego typu oszustwa, to polega ono na tym, że opis produktu jest zestawiony w taki sposób, aby stworzyć u kupującego złudzenie, że sprzedawany jest zupełnie inny, droższy produkt. Tak więc pod przykrywką nowego modnego smartfona mogą sprzedać Ci jedynie etui do niego. Jednocześnie, aby z zewnątrz wyglądało to na uczciwą transakcję, w opisie zawsze znajdzie się wyraźna, choć na pierwszy rzut oka niewidoczna, zastrzeżenie, wyjaśniające, za jaki towar faktycznie zostanie dostarczony.

Aby nie dać się nabrać na przynętę oszustów, postępuj zgodnie z poniższymi wskazówkami.

• Porównaj ceny produktów od różnych sprzedawców. Jeśli cena sprzedawcy jest znacznie niższa od średniej rynkowej, jest to poważny powód, aby wątpić w uczciwość sprzedawcy.
• Zwróć uwagę na zdjęcia. Obecność jedynie standardowych zdjęć dostarczonych przez producenta jest powodem do napisania do sprzedawcy z prośbą o udostępnienie zdjęć tego konkretnego egzemplarza. Również na zdjęciach sprzedającego przedmiot może zostać sfotografowany w taki sposób, aby umiejętnie ukryć jego mankamenty. Poproś sprzedawcę, aby zrobił zdjęcie produktu z wybranej strony.
• studiując jego oceny i recenzje innych kupujących.
• Przeczytaj uważnie opis produktu. Zwróć uwagę na stan produktu (nowy, używany) i opisane wady.

Spójrzmy na przykład na powyższym obrazku. Ktoś wyprzedaje listę sklepów, w których można kupić najnowsze modele elektroniki przenośnej.

• W tym przypadku jako zdjęcie produktu wykorzystujemy standardowe zdjęcie jednego ze smartfonów (1).
• Cena produktu jest porównywalna z ceną wywoławczą licytowaną na prawdziwym telefonie (2), jednak jest oczywiście zawyżona jak na zwykłą listę sklepów, której przydatność stoi pod dużym znakiem zapytania.
• Sprzedawca ma pozytywne recenzje (3), jest ich jednak bardzo mało, co sugeruje, że zostały wystawione z fałszywych kont.
• I już w tytule uczciwie jest napisane, że sprzedawana jest lista (4).

W tym konkretnym przypadku haczyk jest oczywisty. Ale nie pozwól, aby twoja uwaga spadła. Z reguły oszuści są znacznie bardziej kreatywni.

Manipulacja cenami.

Ponieważ ostateczna cena w serwisie eBay składa się z kosztu produktu i jego dostawy pod Twój adres, niektórzy pozbawieni skrupułów sprzedawcy wykorzystują to, ustalając skromną cenę za sam produkt (1) i znacznie zawyżając koszt dostawy (2).

Jednocześnie wysoki koszt dostawy nie gwarantuje, że towar dotrze do Ciebie tak szybko, jak to możliwe. Najprawdopodobniej zostanie on wysłany pocztą tradycyjną, a pozostała kwota zrekompensuje niską cenę samego produktu.

Cena dostawy podana jest pod ceną produktu i wyświetlana znacznie mniejszą czcionką, co pozwala oszustom wykorzystać nieostrożność kupującego.

Oszustwo płatnicze

Oszustwo związane z płatnością polega na tym, że sprzedawca prosi Cię o zapłatę za przedmiot w nietypowy sposób, na który eBay nie ma wpływu, na przykład przekazem pocztowym. Obecnie za dobrą praktykę uważa się akceptowanie płatności w serwisie eBay za pośrednictwem systemu płatności, który niezawodnie chroni kupującego. Jeśli sprzedawca nalega na dokonanie płatności w inny sposób, jest to powód do podejrzeń oszustwa.

Oszustwo polegające na anulowaniu transakcji lub zamknięciu sporu

• Istota tego rodzaju oszustwa sprowadza się do tego, że po zapłaceniu za towar przychodzi od sprzedawcy pismo, w którym przeprasza za to, że towaru nie było na magazynie lub był beznadziejnie uszkodzony. Jako rozwiązanie problemu oferuje zwrot pieniędzy, ale tylko w przypadku anulowania transakcji.
• Lub sprzedawca celowo nie wysyła Ci towaru. Wykażąc się odrobiną cierpliwości i poświęcając trochę czasu na zapoznanie się z dostępnymi informacjami, z pewnością odróżnisz uczciwego sprzedawcę od oszusta, co oznacza, że ​​zaoszczędzisz pieniądze i otrzymasz produkt, którego oczekiwałeś.

Witajcie moi drodzy czytelnicy! Dziś chciałem z Wami poruszyć bardzo delikatny temat z jednej strony. Kontynuujemy poznawanie giganta w świecie sklepu internetowego eBay. Tak, rzeczywiście, ten sklep internetowy działa już od dawna i w większości przypadków nie ma żadnych nieporozumień ani z dostawą, ani z płatnością.

Jednak, jak wszędzie indziej, i tutaj zdarzają się oszuści. Z tego powodu dzisiaj chciałbym szczegółowo zrozumieć, jakie oszustwa można spotkać w serwisie eBay i jak chronić się przed nieuczciwymi ludźmi.

Prezentowana aukcja jest więc miejscem, w którym codziennie tysiące porządnych użytkowników dokonuje zakupów. Firma stara się chronić swoich klientów w dość wysokim stopniu.

W tym celu co roku kierownictwo aukcji przeznacza miliony dolarów, regularnie informuje kupujących i demaskuje wielu łamaczy i oszustów.

Jednak u wielu ludzi chęć nieuczciwego wzbogacenia się nie znika. Jeśli jeden schemat oszustwa przestanie działać, jego miejsce zajmie inny, bardziej wyrafinowany.

Decydując się na zakup czegoś w ramach usługi, musisz dokładnie wiedzieć wszystko o produkcie, dostawie, sprzedawcy i płatności. Z tego powodu należy zwrócić szczególną uwagę na następujące punkty:

1. Produkt.

• Opis produktów.
• Zdjęcie.
• Cena.
• Metoda płatności.
• Sposób i koszt dostawy.

2. Sprzedawca.

• Profil.
• Ocena.
• Opinie.
• Lista sprzedanych produktów.

3. Płatność (tylko zatwierdzony sposób z gwarancją).

Tylko jeśli wszystkie te informacje Cię usatysfakcjonują i wzbudzą zaufanie, możesz pomyśleć o zakupie. W końcu dość często zdarza się, że za swoje kłopoty winę ponoszą sami użytkownicy, nie przestrzegając zasad panujących na stronie lub nie wierząc wszystkim na słowo.

Dlatego proponuję przyjrzeć się kilku sztuczkom i schematom, które mogą pomóc Ci zarabiać pieniądze.

Listy do wysłania

Mówimy o e-mailu. Jest to prawdopodobnie najstarsza i najczęstsza metoda stosowana przez oszustów w celu uzyskania danych osobowych odwiedzającego. Warto dodać, że wykorzystuje się go nie tylko w serwisie eBay, ale także w tysiącach innych zasobów w sieci.

Konkluzja jest następująca: otrzymaj na swój adres e-mail list z informacją, że strona klienta z jakiegoś powodu została zablokowana i aby ją odblokować, osoba ta jest proszona o skorzystanie z linku (wskazanego w piśmie) i odblokuj jego konto.

Tym samym użytkownik wprowadza tam swoje dane, które wpadają w ręce oszustów. Następnie złoczyńcy mogą swobodnie przeprowadzać nieuczciwe transakcje z konta klienta.

Musisz wiedzieć, że na pierwszy rzut oka ten list może bardzo przypominać oficjalne zawiadomienie administracji sklepu: to samo logo, nazwa, szablon i czcionka. Aby jednak sprawdzić, skąd przyszedł ten list, wystarczy spojrzeć na adres nadawcy i od razu wszystko stanie się jasne.

Schemat jest bardzo prosty i działa już od dawna. Oczekuje się, że użytkownik po zobaczeniu takich informacji natychmiast pośpieszy, aby dowiedzieć się, na czym polega faktyczny problem, korzystając z łącza podanego w piśmie.

Niewiele osób myśli o sprawdzeniu adresu nadawcy. Oczywiście kierownictwo sklepu stara się zamykać takie klony, ale w miejsce jednej zamkniętej usługi pojawi się kilkanaście nowych. Nie da się tego śledzić.

Płatności

W serwisie eBay możesz używać różnych metod płatności. Są jednak takie, na które administracja pozwala, i takie, z których nie można skorzystać. Dozwolone metody płatności dają kupującemu pewną gwarancję, która pozwala mu odzyskać pieniądze w przypadku nieuczciwego działania sprzedającego.

W większości przypadków, czyli około dziewięćdziesiąt procent płatności przechodzi przez specjalną strukturę PayPal, która dba o prawa konsumentów.

Wszyscy przestępcy doskonale zdają sobie sprawę, że nie będą w stanie oszukać kupującego za pomocą legalnych metod płatności. Z tego powodu oszuści proszą kupujących o przelanie środków na stronę bez dostarczonych dokumentów lub za pośrednictwem innego systemu przekazów pieniężnych, który nie wymaga danych paszportowych.

Po pierwsze, jako uczestnik systemu, łamiesz w ten sposób zasady, a po drugie, w większości przypadków to oszuści proszą o wykonanie takich przelewów.

Co więcej, jeśli tak się stanie, nie będziesz mieć możliwości skorzystania ze struktury ochrony konsumenta i odzyskania pieniędzy. Dlatego w tym przypadku dużą rolę odgrywają działania kupującego.

Sprzedawców

Recenzje to świetny sposób na sprawdzenie wiarygodności sprzedawcy. Przed dokonaniem zakupu u danego sprzedawcy należy sprawdzić jego oceny i recenzje.

Zdarza się, że recenzji nie jest zbyt wiele – około dziesięciu, a wszystkie powstały w ciągu ostatnich pięciu dni. W takim przypadku istnieje duże prawdopodobieństwo, że te komentarze zostały zakupione, a strona została stworzona wyłącznie po to, aby oszukać kupujących.

Ponadto warto przyjrzeć się ocenie sprzedawcy. Jeśli jest to dziewięćdziesiąt dziewięć procent lub więcej, najprawdopodobniej jest to osoba uczciwa. Możesz także sprawdzić sprzedaż, jakie produkty otrzymał. Istnieją konta, które mają dość wysoką ocenę, ale sprzedano tylko małe przedmioty, których koszt nie przekraczał dwóch dolarów.

Jeśli są to oszuści, często po zestawie pozytywnych recenzji i wysokiej ocenie tacy ludzie przechodzą do sprzedaży drogich towarów. W takim przypadku lepiej wybrać innego sprzedawcę lub poczekać trochę z zakupem.

Możesz także porozmawiać z daną osobą przed zakupem produktu, zadając jej kilka pytań. Możesz na przykład poprosić o przesłanie zdjęcia wyższej jakości lub zrobionego pod innym kątem. Możesz także dowiedzieć się o metodzie płatności, gwarancjach i tak dalej.

Zasady dotyczące drogich zakupów

Wiele osób, które mają już doświadczenie z zakupami w serwisie eBay, nie boi się już kupować drogich towarów (pięćset dolarów i więcej). Jednak przy zakupie takich produktów obowiązują specjalnie opracowane procedury i zasady.

Po pierwsze, drogie produkty muszą być ubezpieczone, należy wziąć pod uwagę koszt dostawy i cło. Część użytkowników z krajów WNP działa według tego schematu: poprzez oficjalny formularz zapytania pytają sprzedawcę o maksymalny czas dostawy, płacą za produkty za pośrednictwem PayPal, a po dwóch tygodniach piszą do sprzedawcy, że nie mają zamiaru czekać ponad trzydzieści dni na towar.

Zatem jeśli produkty nie dotrą dwudziestego dziewiątego dnia, pieniądze zostaną zwrócone. Również nowicjusze w systemie chętnie korzystają z usług firm pośredniczących, które wyceniają sprzedawcę, płacą i dostarczają towar, a w razie problemów biorą je na siebie. Dobrze będzie również, gdy sprzedawca będzie posiadał specjalny certyfikat SquareTrade, który w przypadku oszustwa umożliwi kupującemu odzyskanie pieniędzy.

Rozwój oszustw

Jak już mówiłem, z każdą godziną metody oszukiwania konsumentów zyskują nowe formy i łaski. Oznacza to, że niektóre prostsze schematy oszustwa są zastępowane innymi, bardziej przemyślanymi.

Nie bój się pytać, dowiedz się wszystkich szczegółów od sprzedawcy - to Twoje prawo do informacji, które może pomóc Ci uchronić się przed nieuczciwymi ludźmi. Nie wierz im na słowo, szczególnie w przypadku dużych sklepów, takich jak eBay.

Przecież pomimo tego, że administracja stara się jak najlepiej chronić swoich klientów, oszuści nie stoją w miejscu i wymyślają nowe nieuczciwe transakcje i oszustwa finansowe. Istnieje wiele metod karania napastników, ale nawet to nie pomaga.

• Dopóki nie będziesz w stu procentach pewien intencji sprzedawcy, nie płać za towar, nie przekazuj swoich danych osobowych i sprawdź wszystko po stokroć.

Pozdrawiam, Natalya Melnikova!