Oddziały PJSC MegaFon. Co to jest region macierzysty Megafon Metody wybierania pomocy technicznej Megafon

Bezpłatne numery pomocy technicznej Megafon dla mieszkańców wszystkich regionów Rosji, adresy do logowania się na Konto osobiste oraz dane kontaktowe pomocy technicznej online operatora.

Pojedynczy bezpłatny numer obsługi klienta dla abonentów operatora komórkowego Megafon:

8800 550 0500 /

Możesz dzwonić bezpłatnie Pomoc techniczna Megafonu z dowolnego mobilny lub numer telefonu stacjonarnego w Federacji Rosyjskiej.

Jak zadzwonić do Megafonu?

Połączenia z całodobowym numerem centrum pomocy i informacji Megafon 8800 55 00 500 nie są pobierane dla mieszkańców wszystkich regionów Rosji, w tym Moskwy i Petersburga, i są opłacane przez operatora. Aby połączyć się bezpośrednio z operatorem, poczekaj, aż system wyświetli wszystkie pozycje menu, a następnie połączy Cię z konsultantem call center.

Pomoc techniczna Megafon pracuje dla klientów ze wszystkich regionów: obwodu moskiewskiego, Petersburga i regionu, regionu centralnego, północno-zachodniego, dalekiego wschodu, Syberii, Kaukazu, regionu Wołgi i Uralu. operator Megafon?

Aby zadzwonić do operatora Megafon od innego operatora komórkowego (Beeline, MTS i Tele2) lub telefonu stacjonarnego, skorzystaj z bezpłatnego numeru telefonu 8800 550 0500.

Dzwoniąc z telefonu komórkowego podłączonego do Megafonu, aby bezpłatnie komunikować się z operatorem, użyj krótki numer pomocy technicznej aby połączyć się z operatorem pomocy technicznej i otrzymać informacje, zamiast dzwonić pod bezpłatny numer 8800.

Numer wsparcia dla połączeń z Moskwy i zagranicy:

+7 926 111 0500

Jeśli korzystasz z roamingu międzynarodowego, połączenia pod numer +7 926 1110500 będą dla Ciebie bezpłatne. W przypadku połączeń z Moskwy i numerów zagranicznych można również skorzystać z numeru +7 495 507 7777. Należy pamiętać, że opłaty za połączenia z podanym numerem contact center są naliczane zgodnie z taryfami Twojego operatora telekomunikacyjnego. W przypadku połączeń z zagranicy z telefonów innych operatorów komórkowych oraz numerów stacjonarnych spoza Rosji zalecamy korzystanie z numeru +7 495 507 7777.

Serwis abonencki firmy telekomunikacyjnej MegaFon doradza klientom we wszystkich kwestiach związanych z obsługą abonencką, zmianą i aktualizacją planu taryfowego, konfiguracją mobilnego Internetu, podłączaniem i rozłączaniem usług płatnych oraz innymi tematami. W celu świadczenia usług operator infolinii może potrzebować Twoich danych paszportowych. Za podłączenie usług dodatkowych może zostać pobrana opłata zgodna z taryfą operatora.

Konto osobiste abonenta Megafon

Aby skorzystać z konta osobistego Megafon Service Guide, wybierz swój region z poniższej listy i kliknij łącze.

Internetowy system obsługi klienta Megafon „Przewodnik po usługach” pozwala zarządzać wszystkimi usługami na Twoim numerze: zmieniać plan taryfowy, przeglądać szczegóły, łączyć usługi, doładowywać konto i wykonywać wiele innych czynności. Przy pierwszym użyciu należy uzyskać hasło umożliwiające wejście na „Konto osobiste”. W tym celu postępuj zgodnie z instrukcją znajdującą się na stronie głównej konta osobistego, aby zarejestrować się w systemie.

Konto osobiste Klienta dostępne na oficjalnej stronie internetowej Megafon Russia w Twoim regionie. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat zasad pracy z kontem osobistym subskrybenta, skontaktuj się z obsługą klienta w celu uzyskania pomocy i wsparcia technicznego 8800 550 0500 , bezpłatnie z dowolnego numeru komórkowego lub stacjonarnego w Rosji (w tym z telefonów innych operatorów). Można kontaktować się 24 godziny na dobę.

Internetowa obsługa klienta Megafon

Jeśli nie udało Ci się dodzwonić na infolinię Megafon, wyślij wiadomość SMS! Bezpłatne wiadomości SMS do obsługi klienta firmy można wysyłać na numer Infolinii SMS 0500.

Pracownicy działu pomocy technicznej Megafon są zawsze dostępni do komunikacji z klientami w najpopularniejszych sieciach społecznościowych: oficjalnych grupach Megafon W kontakcie z, NA Odnoklassniki i w Facebook .

Oprócz kont w sieciach społecznościowych Megafon oficjalny mikroblog operatora jest dostępny w lakonicznej formie dla miłośników wiadomości Świergot gdzie regularnie publikowane są wszystkie najświeższe wiadomości i przydatne informacje dla abonentów. Firmowy blog techniczno-edukacyjny na popularnym źródle Habrahabr adresowany jest do najbardziej dociekliwych i erudycyjnych klientów.

Regiony, w których działa Megafon

Obsługa klienta Megafon GSM/3G/4G pracuje dla klientów firmy w następujących regionach:

Moskwa i Sankt Petersburg, Republika Adygei (Majkop), Terytorium Ałtaju (Barnauł), Obwód Amurski (Błagowieszczeńsk), Obwód Archangielski (Archangielsk, Koriażma, Kotłas), Obwód Astrachański (Astrachań), Obwód Biełgorodski (Biełgorod, Stary Oskol, Gubkin ), obwód briański (Briansk, Klince, Nowozybkow), Republika Buriacji (Ułan-Ude), obwód włodzimierski (Władimir, Kowrow, Murom, Aleksandrow, Gus-Chustalny), obwód wołgogradzki (Wołgograd), obwód Wołogdy (Wołogda, Czerepowiec, Babaevo), obwód woroneski (Woroneż, Borysoglebsk, Rossosz, Liski), Republika Dagestanu (Machaczkała), Żydowski Okręg Autonomiczny (Birobidzhan), Terytorium Zabajkalskie (Czita), Obwód Iwanowski (Iwanowo), Republika Inguszetii (Magas), Obwód irkucki (Irkuck), Republika Kabardyno-Bałkarska (Nalczyk), Obwód Kaliningradzki (Kaliningrad, Sowietsk, Czerniachowsk, Bałtijsk), Republika Kałmucji (Elista), Obwód Kaługa (Kaługa, Obnińsk), Obwód Kamczacki (Pietropawłowsk Kamczacki, Jelizowo), Karaczaj -Republika Czerkieska (Czerkiesk), Republika Karelii (Pietrozawodsk, Kondopoga, Kostomuksza, Segezha), obwód kemerowski (Kemerowo, Nowokuźnieck, Prokopyevsk, Leninsk-Kuznetsky, Mezhdurechensk), obwód kirowski (Kirow, Kirowo-Czepetsk, Vyatskie Polyany), Komi Republika (Syktywkar, Uchta, Workuta, Peczora), obwód kostromski (Kostroma, Bui, Sharya), obwód krasnodarski (Krasnodar, Soczi, Noworosyjsk, Armawir), obwód krasnojarski (Krasnojarsk), obwód kurgański (Kurgan), obwód kurski (Kursk, Żeleznogorsk, Kurczatow), obwód leningradzki (Gatchina, Wyborg, Sosnowy Bor, Wsiewołożsk), obwód lipiecki (Lipetsk, Jelec), obwód magadański (Magadan), Republika Mari El (Joszkar-Ola), Republika Mordowii (Saransk) , obwód moskiewski (Odintsovo, Sergiev Posad, Ramenskoye, Lyubertsy, Krasnogorsk, Mytishchi, Shchelkovo), obwód murmański (Murmańsk, Apatity, Severomorsk, Monchegorsk, Kandalaksha, Kirovsk), Nieniecki Okręg Autonomiczny (Naryan-Mar), obwód Niżny Nowogród (Niżny Nowogród, Dzierżyńsk, Arzamas, Sarow), obwód nowogrodzki (Nowogród Wielki, Borowicze, Wałdaj), obwód nowosybirski (Nowosybirsk, Berdsk, Iskitim, Kujbyszew), obwód omski (Omsk), obwód Orenburg (Orenburg), obwód Orel (Orel, Liwny) , Mtsensk), obwód Penza (Penza), obwód Perm ( Perm), Terytorium Primorskie (Władywostok), obwód pskowski (Psków, Wielkie Łuki), Republika Ałtaju (Gorno-Ałtajsk), Republika Baszkortostanu (Ufa), obwód rostowski ( Rostów nad Donem, Taganrog, Szachty, Nowoczerkassk), obwód riazan (Ryazan, Kasimov, Skopin), obwód samarski (Samara), obwód Saratów (Saratow), obwód sachaliński (Jużno-Sachalińsk), obwód swierdłowski (Jekaterynburg) , Republika Północnej Osetii-Alanii (Władykaukaz), obwód smoleński (Smoleńsk, Wiazma, Rosław), terytorium Stawropola (Stawropol, Niewinnomyssk), obwód tambowski (Tambov, Michurinsk, Rasskazovo), Republika Tatarstanu (Kazań), obwód twerski (Twer , Rzhev, Vyshny Volochyok), obwód tomski (Tomsk, Seversk, Strezhevoy), obwód Tula (Tula, Nowomoskowsk, Donskoj), Republika Tyva (Kyzył), obwód tiumeński (Tiumeń), Republika Udmurcka (Iżewsk, Sarapul, Wotkinsk, Głazow ), obwód Uljanowsk (Uljanowsk), terytorium Chabarowska (Chabarowsk), Republika Chakasji (Abakan), Chanty-Mansyjski Okręg Autonomiczny - Jugra (Chanty-Mansyjsk), obwód Czelabińska (Czelabińsk, Magnitogorsk, Zlatoust, Miass, Kopeisk), Republika Czeczeńska (Grozny), Republika Czuwaski (Czeboksary), Czukocki Okręg Autonomiczny (Anadyr), Republika Sacha (Jakuck), Jamalsko-Nieniecki Okręg Autonomiczny (Salekhard) i Obwód Jarosławski (Jarosław).

Możliwe są zmiany w danych kontaktowych i geografii obecności operatora, aktualne informacje można sprawdzić pod adresem Całodobowa bezpłatna infolinia Megafon(pomoc operatora komórkowego) 8800 550 0500 lub w oficjalnym zasobie www.megafon.ru. Wszystkie informacje, wielokanałowe numery telefonów i linki są dostępne według stanu na wrzesień 2018 r. Wsparcie techniczne i pomoc techniczna Megafon pracować całą dobę i siedem dni w tygodniu.

Bezpłatne połączenie z Megafonem pod numerem telefonu 8800 550 0500 jest gwarantowane, gdy abonent sieci komórkowej znajduje się na terytorium Rosji. Do operatora możesz zadzwonić o każdej porze dnia i nocy – biuro obsługi klienta czynne jest całą dobę.

W celu kontroli jakości udzielanych konsultacji rozmowy konsultantów Hotline z abonentami mogą być nagrywane. Na wszystkie pytania, w tym „” lub na przykład „Jaki jest numer operatora Megafon”, specjaliści pomocy technicznej natychmiast odpowiadają za pośrednictwem. Wszystkie taryfy i dane kontaktowe Megafon Open Joint Stock Company służą wyłącznie celom informacyjnym i nie stanowią oferty publicznej.

Korzystając z usług komunikacyjnych dowolnych operatorów komórkowych, w tym Megafon, być może zauważyłeś w opisach taryf, opcji, usług internetowych i innych usług taką frazę jak Region macierzysty. Zastanówmy się, co to jest i co zrobić, jeśli jesteś poza nim.

Niestety, nasi operatorzy komórkowi nie doszli jeszcze do momentu, w którym w całym kraju obowiązują te same plany taryfowe i te same ceny za połączenia, SMS-y i ruch internetowy. Można powiedzieć, że Europa ma to już od dawna, ale co z tamtą Europą? Każdy z jej krajów jest porównywalny pod względem wielkości do jednego z naszych regionów. Tutaj mamy Megafon i innych operatorów, którzy wymyślili taki trik jak region macierzysty i powiązali z nim wszystkie swoje plany taryfowe, usługi i opcje.

Region domowy- to jest obszar, w którym podłączyłeś swój numer Megafon. Oznacza to, że na przykład, jeśli podłączyłeś go w Moskwie, Podolsku lub Zelenogradzie, twoją strefą domową jest Moskwa i region moskiewski (obwód moskiewski), jeśli w Petersburgu lub Wyborgu, to w Petersburgu i obwodzie leningradzkim oraz jeśli w Ryazaniu, Ryażsku lub Kasimowie - to obwód Ryazan.

W związku z tym wszystkie opisy, które przeczytasz w swoim planie taryfowym, będą ważne tylko na terytorium tego obszaru połączeń, a poza przejściami już wejdą w życie, o czym możesz przeczytać bardziej szczegółowo pod linkiem - chodzi o podróżowanie zarówno w Rosji, jak i za granicą, i opowiada o tym, ile zapłacą za rozmowy, SMS-y i dostęp do Internetu, a także o tym, jak tego uniknąć.

Nie wiesz, które miasta są uwzględnione? Wszystkie miasta w Twoim regionie. Podział na stronie internetowej Megafon na Centrum, Północny Zachód, Region Wołgi, Południe, Ural, Kaukaz itd. jest umowny; granice regionu macierzystego nadal biegną wzdłuż granicy Twojego regionu, jak pokazuje mapa geograficzna (na granicy mogą wystąpić błędy, jeśli wewnątrz strefy złapie sygnał z wieży z innego obszaru).

Megafon poza regionem macierzystym

A co jeśli zarejestrowałeś swój numer w jednym regionie, ale zamierzasz podróżować lub mieszkać w innym? Tutaj mogą być trzy opcje.

1. Krótka podróż po Rosji;
2. Długoterminowy pobyt w innym mieście;
3. Całkowita przeprowadzka do innego miasta.

W pierwszym przypadku nie będziesz na wycieczce zbyt długo, a potem wrócisz do rodzinnego miasta, a skoro nie będzie Ci grozić dłuższy pobyt poza rodzinnym regionem, nie ma sensu zmieniać całkowicie zmienić swój plan taryfowy lub w ogóle podłączyć nowy numer. Ale możesz skorzystać z odpowiednich opcji taryfowych Megafon. Oto przykład, jak możesz zaoszczędzić:

1. Poczuj się jak we własnym domu— przy włączonej opcji wszystkie połączenia, SMS-y i Internet poza macierzystym regionem kosztują tyle samo, co w kraju (jedynym wyjątkiem jest półwysep Krym). To prawda, że ​​​​będziesz musiał zapłacić 15 rubli dziennie.
2. Krym- sytuacja jest odwrotna, tutaj po stawkach domowych można rozmawiać tylko na Krymie.
3. Wszędzie Moskwa- możesz rozmawiać po cenach domowych i wysyłać SMS-y w całej Rosji Centralnej - dla mieszkańców stolicy.
4. W Moskwie jak w domu- wręcz przeciwnie, opcja dla gości stolicy, pozwalająca rozmawiać i wysyłać MMS-y i SMS-y w Moskwie, jakbyś był w swoim rodzinnym regionie (Twoim regionie).
5. Cała Rosja- nie do końca ceny domowe, ale nadal bezpłatne połączenia przychodzące i trzy ruble wychodzące i SMS-y - to lepsze niż nic.

Większość opcji jest przeznaczona tylko do rozmów, Internet na zewnątrz jest już drogi - 9,9 rubla za MB, z wyjątkiem specjalnych opcji na to lub TP, które obowiązują nie tylko w domu, ale także podczas podróży po kraju.

Jeśli zamierzasz mieszkać w innym mieście przez dłuższy czas, warto rozważyć zakup dodatkowej karty SIM, podłączenie jej w nowym mieście zamieszkania i ustawienie pierwszej na przekierowywanie połączeń przychodzących, tak aby nawet ci, którzy tego nie robią, nie wiem, czy Twój nowy numer może do Ciebie zadzwonić.

I wreszcie, jeśli planujesz zamieszkać na stałe w innym mieście, po prostu kup nową kartę SIM i poinformuj wszystkich w swojej książce adresowej, z którymi będziesz się komunikować, że zmieniłeś numer. Można tego dokonać automatycznie korzystając z usługi „Nowy Numer”.

Czy jest możliwość zmiany regionu macierzystego dla numeru Megafon?

Niestety nie da się tego zrobić. Każda karta SIM jest początkowo przypisana (jest to wszyte w jej chip i przypisany do numeru) do określonego regionu Federacji Rosyjskiej, a zmiana jej regionu macierzystego jest technicznie niemożliwa. Nie będziesz więc mógł przenieść się do innego miasta, zostawić swojego starego numeru i korzystać z usług komunikacyjnych zgodnie z jego planami taryfowymi.

Jedyne, co możesz zrobić, to zarejestrować numer z tym samym zestawem numerów (z wyjątkiem pierwszych trzech, które zawierają numer regionu), jeśli w tej chwili jest on jeszcze wolny. W tym przypadku będziesz miał numer 8-960-XXX-XXXX zamiast 8-920-XXX-XXXX (to tylko przykład), ale zmiana go w ten sposób będzie przydatna tylko dla łatwiejszego zapamiętania Twojego numeru telefonu.

Jak połączyć swój region domowy

Zależy co dokładnie chcesz podłączyć. Samodzielnie - jest instalowany automatycznie. Ale jeśli chcesz, aby ceny domów obowiązywały poza Twoim regionem, możesz skorzystać z różnych opcji taryfowych - są one dostępne dla minut i SMS-ów, a także dla ruchu internetowego. Powyżej wymieniliśmy najpopularniejsze z nich do podróżowania po Federacji Rosyjskiej, a aby uzyskać pełniejszą listę opcji internetowych oraz pakietów minut i SMS-ów do podróżowania po Rosji, przeczytaj sekcję Roaming i połącz się przez Megafon lub USSD za pomocą poleceń i sms_messages .

Na przykład dla Internetu możesz włączyć opcję „ Internet w Rosji„i ciesz się nieograniczonym dostępem do sieci na terenie całej Federacji Rosyjskiej, z wyjątkiem Dalekiego Wschodu, Krymu i innych odległych miejsc ( *105*0042# - łączenie i rozłączanie). I za całkowicie bezpłatne rozmowy i SMS-y ” Podróżuj bez zmartwień» ( *186# - podłączenie i rozłączenie) - obowiązuje wszędzie z wyjątkiem Krymu.

Pracownicy Megafonu opracowali opcję „Centrum-Południe”. Pakiet umożliwia korzystanie z usług komunikacji mobilnej w centralnym regionie kraju, po cenach obowiązujących w Twoim regionie. Funkcja dotyczy komunikacji głosowej, SMS-ów i Internetu.

Za korzystanie z opcji pobierana jest miesięczna opłata abonamentowa. Fundusze są odpisywane raz dziennie. Aby wyjaśnić wszelkie pytania, należy skontaktować się z operatorem - „0500”.

Usługa umożliwia abonentom korzystanie z komunikacji mobilnej w cenach regionalnych w następujących obszarach:

• Rostów;
• Lipiecka;
• Woroneż;
• Tambowska;
• Region Krasnodarski.

Za skorzystanie z opcji operator codziennie potrąca z konta 1 rubel. Dlatego musisz upewnić się, że w bilansie zawsze są pieniądze.

Na stronach internetowych często można spotkać recenzje o następującej treści: „Korzystam z usług Megafonu od kilku lat. Postanowiłem skorzystać z tej opcji, ale spotkałem się z odmową. Jaki może być problem? Pakiet nie jest podłączony tylko dlatego, że istnieją pewne ograniczenia. Usługa nie może być aktywowana w planie taryfowym:

• All inclusive L;
• All inclusive VIP.

W pozostałych przypadkach problemy z aktywacją nie powinny się pojawić.

Jak się połączyć

Abonenci podróżujący do południowego regionu kraju mogą samodzielnie aktywować opcję „Centrum-Południe” w Megafonie. Aby to zrobić, potrzebujesz:

• Użyj polecenia „*105*232*3#”;
• zaloguj się na swoje konto osobiste, a następnie aktywuj opcję w sekcji „Usługi”;
• Zadzwoń pod numer „0500”. Operator szczegółowo wyjaśni, co należy zrobić, aby aktywować funkcję.

W przypadku trudności z podłączeniem opcji zaleca się wizytę w biurze firmy. Po sprawdzeniu paszportu konsultant aktywuje pakiet. Aktywacja jest bezpłatna. Opcja będzie dostępna za 15 minut.

Jak wyłączyć

Klienci, którzy nie potrzebują już tej opcji, mogą ją dezaktywować. W tym celu zaleca się:

• Wybierz kombinację „*105*232*4#”;
• Wyślij SMS o treści „2320” na numer „000105”;
• Zadzwoń do centrum telefonicznego. Operator pomoże Ci wyłączyć usługę.

Za dezaktywację pakietu nie jest pobierana żadna opłata. Funkcja zostanie wyłączona w ciągu 10 minut. Następnie abonent otrzyma wiadomość SMS z informacją o wyłączeniu pakietu.

Płatność za usługę

Udając się do regionu południowego lub centralnego, abonenci znajdują się w strefie roamingu. Dlatego czasami pojawia się sytuacja, gdy nie ma możliwości uzupełnienia salda. W takim przypadku za usługę możesz zapłacić:

• Karta bankowa;
• „Obiecana płatność”;
• „Kredyt zaufania”.

Jeśli to możliwe, konieczne będzie doładowanie salda, w przeciwnym razie karta SIM zostanie zablokowana.

Dla kogo jest odpowiedni?

Opcja zainteresuje abonentów, którzy często odwiedzają południowy region kraju. Koszt połączeń w roamingu staje się taki sam, jak w regionie macierzystym. Jednocześnie opłata abonamentowa wynosi tylko 30 rubli miesięcznie. Klienci podróżujący po całym kraju mogą skorzystać z oferty alternatywnej „”. Szczegółowe informacje na temat pakietu można uzyskać u operatora - „+7 928 111-05-00”.

Obecnie wiele osób podróżuje po całym kraju, być może w celach zawodowych lub w celu odwiedzenia krewnych, a może po prostu na wycieczki lub w innych celach. Ponadto wiele osób często podróżuje z innych regionów do centralnej części Rosji. Jednak przed wyjazdem warto sprawdzić, jakie będą opłaty za komunikację w danym regionie. W końcu wszyscy operatorzy komórkowi będą płacić różne taryfy w różny sposób w zależności od regionu. Nie oznacza to, że plan taryfowy przestaje działać poza siecią domową, po prostu zmienia harmonogram taryfowy na określony czas.

Z powodu tego problemu klienci muszą aktywować dodatkowe usługi, które pomogą zaoszczędzić pieniądze podczas wizyty w innych regionach Rosji. Dzięki temu każdy będzie mógł zaoszczędzić na komunikacji poza siecią domową.

MegaFon ma specjalną opcję „Wszędzie w Moskwie - w regionie centralnym”, która umożliwia korzystanie z harmonogramu taryf po standardowych cenach. Usługa działa w centralnej części Rosji. Więcej o obszarach objętych usługą możesz dowiedzieć się na stronie internetowej firmy lub u operatora call center.

Szczegółowy opis

Opcja przeznaczona jest przede wszystkim dla klientów mieszkających w Moskwie i regionie moskiewskim. Za jego pomocą możesz rozszerzyć możliwości korzystania z taryfy nie tylko na obwód moskiewski, ale także na całą środkową część Rosji.

Usługa zaczyna działać tylko poza siecią domową. Należy również pamiętać o pewnych ograniczeniach:

• Świadczona usługa umożliwia korzystanie wyłącznie z opcji internetowych;
• Różne promocje, korzyści i inne opcje nie działają w połączeniu z „Wszędzie Moskwa - w regionie centralnym”;
• Abonenci posiadający plan z rodziny „ ” Connected zapłacą także za połączenia wychodzące. Darmowe minuty nie obowiązują. Płatność dokonywana jest zgodnie z taryfą, oprócz usług pakietowych.

Usługa działa w połączeniu ze wszystkimi taryfami MegaFon.

Aby skorzystać z takiej usługi, klienci będą musieli uiścić opłatę abonamentową w wysokości 3 rubli. Kwota ta będzie pobierana codziennie. Klienci będą również musieli zapłacić 30 rubli za połączenie.

Przed połączeniem należy sprawdzić u swojego operatora możliwość jego współpracy z innymi usługami. Jeśli nie możesz zadzwonić do operatora lub nie chcesz czekać na długie połączenie, wystarczy, że wybierzesz na telefonie *105*530# . Po wejściu należy nacisnąć przycisk połączenia i poczekać na odpowiedź.

Jak aktywować opcję Wszędzie w Moskwie - w regionie centralnym

Zanim wyruszysz w podróż po centralnej części Rosji musisz włączyć opisaną opcję. Operację tę może wykonać każda osoba chcąca aktywować usługę. Aby się połączyć należy wybrać odpowiednią opcję:

1. Dostępną metodą, która działa wszędzie i zawsze, jest użycie kombinacji usług. W telefonie musisz wpisać *105*167# i aby wysłać zapytanie, po wejściu naciśnij przycisk połączenia. Gdy opcja jest włączona, na Twój telefon zostanie wysłana wiadomość SMS informująca o pomyślnej aktywacji.
2. Jeśli istnieje wyjście, istnieje możliwość aktywacji funkcji poprzez centrum samoobsługowe. Aby to zrobić, musisz przejść do swojego konta osobistego na stronie internetowej firmy. Następnie zarejestruj się w nim i odbierz hasło, które otrzymasz w wiadomości SMS. Następnie przejdź do sekcji usług i znajdź opcję, której potrzebujesz. Kliknięcie odpowiedniego przycisku powoduje aktywację opcji. Analogiem konta osobistego jest aplikacja mobilna na telefony, którą można pobrać bezpłatnie na rynku.
3. Inną metodą aktywacji jest wysłanie wiadomości tekstowej. W samym piśmie nie możesz nic wpisać, ale wyślij pusty SMS na numer telefonu 000105167. W odpowiedzi otrzymasz licznika SMS z informacją o pomyślnej aktywacji.
4. Jeśli nie możesz samodzielnie włączyć usługi, musisz zadzwonić do obsługi klienta, dzwoniąc pod numer 0500. Gdy menu głosowe zacznie działać, musisz nacisnąć cyfrę 0 i poczekać na odpowiedź operatora. Aby dokonać aktywacji, abonent będzie musiał podać dane paszportowe, dzięki którym operator będzie mógł potwierdzić jego tożsamość i włączyć usługę.
5. Możesz także udać się do dowolnego sklepu komunikacyjnego MegaFon i poprosić o włączenie w telefonie „Wszędzie Moskwa - w regionie centralnym”. Proces nie zajmuje dużo czasu, ale do jego przeprowadzenia potrzebne są dokumenty potwierdzające tożsamość właściciela karty SIM.

Aktywacja opcji następuje szybko. Limit czasu na połączenie wynosi 15 minut.

Jak wyłączyć

Aby dezaktywować „Wszędzie Moskwa - w regionie centralnym”, dostępnych jest mniej metod, a mianowicie:

1. Można ją wyłączyć za pomocą kodu serwisowego, który należy wybrać na telefonie i wykonać połączenie. Kod wygląda jak *105*167*0# .
2. Możliwe jest również wyłączenie go na koncie osobistym MegaFon.
3. Możesz także wyłączyć usługę z pomocą operatora help desku lub specjalisty sklepu firmowego.

Wiele osób pracuje metodą wahadłową: przyjeżdżają z regionu rano, a wieczorem wracają do regionu. A latem napływ migrantów dojeżdżających do pracy znacznie wzrasta, ponieważ w Moskwie płacą więcej i tak naprawdę nie chcą pozostać w swoim rodzinnym mieście w regionie. Przeciwnie, Moskale, chcąc odpocząć od stolicy, dążą we wszystkich kierunkach: jedni za granicę, inni na wieś, inni w podróży. Dla wszystkich mieszkańców regionu centralnego Megafon opracował opcję „Wszędzie Moskwa - w regionie centralnym”, która pozwala zaoszczędzić ceny planu taryfowego w całym regionie. Poniżej opowiemy Ci więcej o tej opcji, warunkach jej świadczenia i sposobach połączenia.

Podstawowe informacje

„Wszędzie w Moskwie - w Regionie Centralnym” to opcja, która pozwala zachować ceny Twojego planu taryfowego, gdy jesteś w innych regionach Regionu Centralnego.

Obszary objęte tą opcją:

• Briańsk;
• Włodzimierska;
• Iwanowska;
• Kałużska;
• Kursk;
• Kostroma;
• Niżny Nowogród;
• Orłowska;
• Riazań;
• Smoleńska;
• Twerska;
• Tuła;
• Jarosławska.

Opcja dostępna jest w przypadku połączenia z większością planów taryfowych udostępnianych osobom fizycznym i prawnym.

Jeśli podłączyłeś opcję internetową o zasięgu „Obwód moskiewski”, to korzystając z usługi „Wszędzie Moskwa - w regionie centralnym”, będziesz musiał dodatkowo podłączyć opcję „Internet w Rosji”, ponieważ usługa „Wszędzie Moskwa…” dotyczy wyłącznie połączeń i wiadomości SMS/MMS. Opcje internetowe podłączone w Moskwie pozostają ważne. Opcje z obszarem zasięgu „Cała Rosja” włączają się automatycznie.

Dodatkowe opcje i usługi, a także rabaty, zmieniając aktualne ceny zgodnie z nadanym planem taryfowym nie działaj.
Klienci korzystający z linii taryfowej „All Inclusive” z aktywną opcją „Wszędzie w Moskwie…”, oprócz pakietu zawartego w abonamencie, zapłacą za minutę rozmowy w przeliczeniu na minutę.

Cena

Przy łączeniu się z usługą obowiązują następujące taryfy:

Koszt połączenia - 30 rub.;
Opłata za subskrybcję - 3 ruble/dzień;
Koszt połączeń i wiadomości SMS - według pierwotnej stawki;
Koszt wiadomości MMS - według pierwotnej stawki + 3 ruble.

Jak się połączyć?

Aby aktywować usługę „Wszędzie Moskwa - w regionie centralnym”, możesz skorzystać z następujących metod:

1. Szybko połącz się na oficjalnej stronie internetowej, wpisując numer telefonu na stronie usługi w sekcji „ Podłączyć";
2. Za pośrednictwem zespołu serwisowego *105*167#[przycisk połączenia];
3. Wyślij wiadomość SMS z tekstem lub bez tekstu na numer 000105167;
4. Poprzez Obszar osobisty.

Opcja połączy się w ciągu 10-15 minut od chwili złożenia żądania.

Jak wyłączyć?

Aby wyłączyć usługę, skorzystaj z zespołu serwisowego *105*167*0#[przycisk połączenia].

„Wszędzie Moskwa – w Regionie Centralnym” otworzy przed Tobą cały Region Centralny bez względu na roaming i konieczność przepłacania za połączenia i SMS-y.